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DOSSIER Le microcrédit pour créer sa boîte. de presse ee A l’occasion de sa 11e Semaine du Microcrédit©, l’Adie appelle à relever un grand défi pour l’emploi. CONTACTS PRESSE : Sandrine Bonamy : 01 49 33 19 03 - 06 86 17 48 76, sbonamy@adie.org Christelle Touré - 01 49 33 19 66 - 06 07 47 35 67 - ctoure@adie.org Alice Dekker - 06 16 58 21 60 - alice.dekker@wanadoo.fr www.adie.org 1 Sommaire Page 3 : Communiqué de Presse Page 5 : Une semaine pour faire connaître le microcrédit comme voie de retour à l’emploi, dans toute la France Page 8 : Une 11e édition marquée par un grand Défi pour l’Emploi Page 10 : Un nouveau plan stratégique : l’Adie au cœur du combat pour l’emploi Page 12 : L’Adie, le microcrédit accompagné Page 15 : Développer la micro-assurance : l’un des objectifs du nouveau Plan stratégique Page 17 : Mon coursier de quartier, nouvelle filière de microfranchise solidaire Page 19 : Quelques chiffres Page 20 : Portraits de micro-entrepreneurs soutenus par l’Adie Page 23 : Les partenaires de la Semaine du microcrédit 2015 2 COMMUNIQUÉ de presse Paris, le 22 janvier 2015 L’Adie lance sa 11e Semaine du Microcrédit© en appelant à relever un grand Défi pour l’Emploi C’est en appelant à relever un grand Défi pour l’Emploi et ainsi faire de la lutte contre le chômage une cause nationale, que l’Adie lance la 11e édition de sa Semaine du Microcrédit, du 2 au 6 février dans toute la France. Un défi également placé au cœur de son ambitieux nouveau plan stratégique pour les trois années à venir. Une semaine pour faire connaître le microcrédit et l’accompagnement à la création d'entreprise comme outils de lutte contre le chômage Faire connaître le microcrédit au plus grand nombre, tel est l’objectif de la Semaine du microcrédit que l’Adie organise pour la 11e année, du 2 au 6 février prochains, dans toute la France. Lors de la précédente édition, plus de 8 000 personnes en métropole comme en outre mer ont déposé leur projet d’entreprise, soit 1 000 de plus que lors de l’édition précédente. L'édition 2015 se tient du 2 au 6 février, dans toute la France. Pendant cinq jours, les équipes de l’Adie reçoivent les porteurs de projet dans des lieux publics, les antennes de l’Adie, et vont également à leur rencontre chez ses partenaires (Pôle emploi, CCI, BGE, Missions locales, agences bancaires, bureaux de poste...), afin de faire mieux connaître la création d'entreprise comme solution pour créer son emploi. Et vous, vous faites quoi pour l’emploi ?... Pour donner un coup de projecteur sur le rôle que peut jouer le microcrédit dans la lutte contre le chômage, l’Adie lance, à l’occasion de sa Semaine du Microcrédit, un grand Défi pour l’Emploi, à travers un message qui interpelle et implique chacun : L’Adie permet de créer plus de 200 emplois par semaine. « Et vous, vous faites quoi pour l’emploi ? » A travers cette initiative, l’Adie vise 10 000 soutiens pour l’emploi pendant la durée de l’événement, en s’appuyant sur les réseaux sociaux comme caisse de résonance et sur des opérations événementielles, Place de la République à Paris et Place de la Victoire à Bordeaux. Tous ceux qui agissent déjà concrètement pour l’emploi comme ceux qui ne le font pas encore, peuvent participer en signant la pétition du défi ou en partageant une photo sur www.defipourlemploi.org. Un nouveau plan stratégique : l’Adie au cœur du combat pour l’emploi C’est toujours cette ambition de s’engager encore davantage dans le combat pour l’emploi qui guide le programme d’action de l’Adie pour les 3 années à venir. Forte de ses résultats, elle se fixe comme perspective de doubler son activité en 5 ans, et vise un objectif de 24 000 microcrédits par an distribués à l’horizon 2017. L’idée qui sous-tend cet objectif est de venir en aide à un nombre croissant de personnes en situation de fragilité ou d’exclusion professionnelle. 25 000 personnes par an seraient en effet concernées par un besoin de microcrédit pour créer leur entreprise. 3 Deux éléments forts caractérisent la nouvelle dynamique du Plan stratégique qui prend effet en ce début d’année. Le premier est la volonté affichée de se concentrer sur le cœur de cible historique de l’Adie, et donc de faire plus et mieux pour les publics les plus en difficulté. Le second est de mettre en place des dispositifs d’accompagnement permettant d’assurer aux micro-entrepreneurs un soutien dans la durée pour les aider à sécuriser leur activité. Derrière cette orientation forte, l’Adie affirme sa volonté de leur permettre d’accroître leurs revenus et d’accéder progressivement au crédit bancaire. Pour Catherine Barbaroux, Présidente de l'Adie, "Tout le monde a droit à un emploi. L'Adie doit continuer à se faire connaître, à se développer. Dans le contexte actuel, nous n'avons pas le choix notamment dans les quartiers où l'Adie est née, il y a 25 ans. Nous devons gagner la bataille de la confiance". A propos de l'Adie : Reconnue dʼutilité publique, l'Adie est une association qui aide les personnes exclues du marché du travail et qui nʼont pas accès au crédit bancaire classique à créer leur entreprise, et donc leur emploi, grâce au microcrédit. Pionnière du microcrédit en France et en Europe, l'Adie en est l'acteur majeur. L'Adie accompagne par ailleurs les porteurs de projet afin de les soutenir en amont et en aval du lancement de leur microentreprise pour en garantir la pérennité. Depuis sa création en 1989 par Maria Nowak, lʼAdie a financé plus de 148 000 microcrédits, participant ainsi à la création de plus de 107 000 entreprises. L'Adie est présidée depuis 2011 par Catherine Barbaroux. En 2015, elle a financé plus de 16 600 personnes et ainsi permis la création de plus de 200 nouveaux emplois par semaine. Le taux de pérennité de ces entreprises après 2 ans est de 70%, et le taux d'insertion des personnes financées après deux ans est de 84%. La Semaine du Microcrédit© de l’Adie est soutenue par : CONTACTS PRESSE : Alice Dekker - 06 16 58 21 60 - alice.dekker@wanadoo.fr Christelle Touré - 01 49 33 19 66 - 06 07 47 35 67 - ctoure@adie.org Sandrine Bonamy - 01 49 33 19 03 - 06 86 17 48 76 - sbonamy@adie.org www.adie.org 4 Une semaine pour faire connaître le microcrédit comme voie de retour à l’emploi, dans toute la France Plus de 200 points d’information pour faire connaître le microcrédit accompagné Créée à l'occasion de l'Année Internationale du Microcrédit en 2005, la Semaine du Microcrédit de l'Adie©, organisée chaque année, vise à démontrer que le microcrédit est un outil adapté pour lutter contre le chômage et l'exclusion sociale, à informer sur l'offre d'accompagnement proposée par l'Adie aux créateurs d'entreprises pour pérenniser leur activité, et à inciter les porteurs de projet à passer à l'action en déposant leur dossier. En 11 ans, la Semaine du Microcrédit de l’Adie© est devenue un rendez-vous incontournable pour tous ceux qui sont tentés par la création d'entreprise. En 2014, plus de 8 000 personnes en métropole comme en outre mer ont déposé leur projet d’entreprise, soit 1 000 de plus que lors de l’édition précédente. L'édition 2015 se déroule du 2 au 6 février, dans toute la France. Pendant cinq jours, les équipes de l’Adie reçoivent les porteurs de projet dans les lieux publics, dans les antennes de l’association, et vont également à leur rencontre chez ses partenaires (Pôle emploi, CCI, BGE, Missions locales, agences bancaires, bureaux de poste...), afin de faire mieux connaître la création d'entreprise comme outil de lutte contre le chômage. Ainsi, pendant la semaine, près de 100 agences de BNP Paribas situées dans des quartiers en difficulté proposeront au public de déposer un projet dans une « Adie/BNP Paribas Box ». Plus de 200 points d’information et événements sont prévus en métropole et en outremer. Liste des événements disponible sur : http://www.adie.org/semaine-du-microcredit-de-ladie/liste_evenements 5 Pour cette onzième édition de la Semaine du Microcrédit©, des événements à destination du grand public dans plusieurs villes de France A Paris, Place de la République et à Bordeaux Place de la Victoire, un dispositif événementiel permettra d’accueillir et d’informer le public sur le microcrédit accompagné. En outre, le grand public sera appelé à participer au grand Défi pour l’Emploi, en se prenant en photo dans une photocabine, dont les clichés seront diffusés sur écran. Et du 4 au 6 février, un London Bus d'information sillonnera les villes de St Amant-Tallende (près de Clermont-Ferrand), Aubenas, Vienne, Montélimar, Roanne et Saint-Etienne. Une campagne de communication nationale En amont et en parallèle de l’événement, l’Adie déploie sa campagne de notoriété nationale réalisée gracieusement par l’agence .V./DDB Paris, à travers un dispositif d’affichage presse, TV, radio, internet… Pour cette campagne, l’Adie a retenu le concept d’ouvrir sa boîte pour créer son propre emploi. Elle a choisi de l’illustrer de façon littérale à travers une simple boîte en carton qui révèle les activités de Julie et Karim, inspirés de réels micro-entrepreneurs financés et accompagnés par l’Adie. Cette campagne vise à mieux faire connaître au grand public le microcrédit et l’accompagnement de l'Adie, qui permet chaque année à des milliers de personnes exclues du crédit bancaire et du monde du travail de créer leur entreprise, et ainsi leur propre emploi. L’objectif est de délivrer un message simple et positif : passer du concept de « créer sa boîte» à la réalité de la création de son entreprise. 6 7 Une 11e édition marquée par un grand Défi pour l’Emploi Pour donner un coup de projecteur sur le rôle que peut jouer le microcrédit dans la lutte contre le chômage, l’Adie lance, à l’occasion de sa 11e Semaine du Microcrédit, un grand Défi pour l’Emploi, à travers un message qui interpelle et implique chacun : L’Adie permet de créer plus de 200 emplois par semaine. « Et vous, vous faites quoi pour l’emploi ? » En effet, la « mobilisation générale » contre le chômage doit et peut encore se renforcer. Dans un contexte économique qui bloque le marché de l’emploi et rend le salariat plus précaire que jamais, l’Adie affirme qu’il est impératif de permettre à chacun de développer ses talents en facilitant la création d’entreprise. A travers ce grand Défi pour l’Emploi, l’Adie vise 10 000 soutiens pour l’emploi pendant la durée de l’événement, en faisant appel à des personnalités reconnues comme relais d'information, et en utilisant les médias sociaux comme caisse de résonance. Ce message est déployé aussi bien dans la presse que dans la rue, à travers des opérations événementielles à Paris, place de la République et à Bordeaux, place de la Victoire. Comment participer au Défi pour l’Emploi ? Tous ceux qui agissent déjà concrètement pour l’emploi comme ceux qui ne le font pas encore mais acceptent alors de soutenir ce grand défi, peuvent participer en signant la pétition du défi ou en partageant une photo sur www.defipourlemploi.org. Une autre manière d’y participer est de partager sur les réseaux sociaux Facebook, Instagram et Twitter un message de soutien ou une photo, accompagnés du hashtag #DefiEmploi. Un soutien sous forme de photo, tweet, like, partage = 1 euro de don du partenaire de l’opération, la Banque Populaire. 8 Chers journalistes, vous aussi, mobilisez-vous aux côtés de l’Adie ! Messages Facebook et Twitter Semaine du Microcrédit 2015 et Défi pour l’emploi Facebook – Semaine du Microcrédit La Semaine du Microcrédit, c’est maintenant ! Du 2 au 6 février, retrouvez l’Adie dans le cadre de la Semaine du Microcrédit : 5jours de conseils pratiques pour chaque projet de micro-entreprise, et un rendez-vous de financement pour lancer votre activité http://www.adie.org/semaine-du-microcredit-de-l-adie Besoin d’un financement et d’un accompagnement pour lancer votre activité ? Retrouvez l’Adie du 2 au 6 février Dans le cadre de la Semaine du Microcrédit, plus de 300 évènements pour vous aider à lancer votre propre micro-entreprise. Au programme : stands d’information, sessions collectives suivies de rendez-vous individuels pour chaque projet. http://www.adie.org/semaine-du-microcredit-de-l-adie La Semaine du Microcrédit : 5 jours pour créer votre propre activité Retrouvez l’Adie du 2 au 6 février dans toute la France pour concrétiser votre projet de création d’entreprise. Au programme : stands d’information, sessions collectives suivies de rendez-vous individuels pour chaque projet. http://www.adie.org/semaine-du-microcredit-de-l-adie Facebook – Défi pour l’emploi Relevez le Défi pour l’emploi aux côtés de l’Adie Luttez contre le chômage en apportant votre soutien au #defiemploi de l’Adie. Une photo ou une signature, et vous relevez le Défi ! http://www.defipourlemploi.org #defiemploi de l’Adie L’Adie permet de créer 200 Emplois par semaine. Et vous, vous faites quoi pour l’emploi ? http://www.defipourlemploi.org Luttez contre le chômage aux côtés de l’Adie Contribuez à la lutte contre le chômage, et apportez votre soutien au Défi pour l’emploi . Un soutien = un euro pour l’Adie ! http://www.defipourlemploi.org Twitter – Semaine du Microcrédit Semaine du Microcrédit avec @adieorg ! 5 jours pour lancer votre propre activité ! http://ow.ly/Gi3mq 300 évènements partout en France pour la Semaine du Microcrédit avec @adieorg ! 5 jours pour lancer votre activité ! http://ow.ly/Gi3mq La Semaine du Microcrédit avec @adieorg, le bon moment pour lancer votre activité ! http://ow.ly/Gi3mq Twitter – Défi pour l’emploi Luttez contre le chômage, apportez votre soutien au #defiemploi de @adieorg. Relevez le Défi ! http://ow.ly/Gi6XN @adieorg permet de créer 200 Emplois par semaine. Et vous, vous faites quoi pour l’emploi? #defiemploi http://ow.ly/Gi6XN Contribuez à la lutte contre le chômage, soutenez le #defiemploi de @adieorg. 1 soutien = 1 euro pour l’Adie ! http://ow.ly/Gi6XN 9 Un nouveau plan stratégique : l’Adie au cœur du combat pour l’emploi C’est l’ambition de s’engager encore davantage dans le combat pour l’emploi qui guide le programme d’action de l’Adie pour les 3 années à venir. Forte de la belle dynamique de ses résultats, plus de 120 000 microcrédits distribués et près de 100 000 micro-entreprises créées en 25 ans, elle se fixe un objectif de 24 000 microcrédits par an distribués à l’horizon 2017, contre 16 600 à fin 2014. L’idée qui sous-tend cet objectif est de venir en aide à un nombre croissant de personnes en situation de fragilité ou d’exclusion professionnelle. 25 000 personnes par an seraient en effet concernées par un besoin de microcrédit pour créer leur entreprise. Deux éléments forts caractérisent la nouvelle dynamique du Plan stratégique qui prend effet en ce début d’année. Le premier est la volonté affichée de se concentrer sur le cœur de cible historique de l’Adie, et donc de faire plus et mieux pour les publics les plus en difficulté. Le second est de mettre en place des dispositifs d’accompagnement permettant d’assurer aux micro-entrepreneurs un soutien dans la durée pour les aider à sécuriser leur activité. Derrière cette orientation forte, l’Adie affirme sa volonté de leur permettre d’accroître leurs revenus et d’accéder progressivement au crédit bancaire. Différentes modalités permettant de soutenir cette dynamique vont être mises en place, concernant pour partie un redéploiement de l’offre de services : développement du microcrédit pour l’emploi salarié en parallèle avec le microcrédit pour l’emploi indépendant, soutien à l’essor de la microassurance et de la micro-franchise solidaire – marqué notamment par le lancement d’un nouveau concept « Mon coursier de quartier » avec le réseau Cyclopolitain -, renforcement de l’accompagnement des micro-entrepreneurs, en particulier par le biais du numérique. Elles intègrent également la consolidation des relations avec les partenaires relais que sont les acteurs de l’insertion, ainsi que l’optimisation du web en tant qu’outil de recrutement et de fidélisation de nouveaux porteurs de projets. Son précieux partenariat avec Pôle emploi est ainsi renouvelé. Par ailleurs, l’Adie a fait le choix de répondre à une demande croissante en développant le microcrédit pour l’emploi salarié. Celui-ci s’adresse à des personnes ayant des problèmes de mobilité pour effectuer leur recherche d’emploi ou pour conserver leur emploi existant de contracter un crédit en vue de faire réparer ou d’acquérir un véhicule. Ce microcrédit spécifique peut également servir à financer le permis de conduire ou une formation. Enfin, en sa qualité de pionnière et de leader du microcrédit en France, l’Adie souhaite demeurer une institution de référence et contribuer plus fortement au développement de la microfinance en Europe et dans les pays du bassin méditerranéen. Plusieurs implantations initiées par l’association au cours des 5 dernières années ont déjà vu le jour en Belgique, en Tunisie, en Grèce, et d’autres projets sont actuellement à l’étude, l’Adie y apportant son expertise et sa capacité d’initiative en termes d’ingenierie de projet. Ce déploiement à l’international, s’il contribuera à asseoir davantage le rayonnement du “Groupe Adie“, devrait aussi et surtout permettre aux dynamiques individuelles et à la capacité d’entreprendre de s’exprimer partout où des besoins se font sentir. 10 11 Le microcrédit accompagné Présentation générale L’Adie, Association pour le droit à l'initiative économique, est une association reconnue d’utilité publique qui aide les personnes n’ayant pas accès au marché du travail et au système bancaire classique à créer leur entreprise, et donc leur emploi, grâce au microcrédit et à un accompagnement adapté. Créée en 1989 par Maria Nowak, sur le modèle de la Grameen Bank développée au Bangladesh par Muhammad Yunus (prix Nobel de la paix 2006), elle est aujourd'hui présidée par Catherine Barbaroux. Idées fondatrices > La micro-entreprise correspond aux besoins de la nouvelle économie et à l’évolution de notre société, durement frappée par la désindustrialisation, le travail précaire et le chômage. > Les incertitudes liées au travail salarié viennent conforter le désir de la population de créer son propre emploi. > Pour que toute personne voulant entreprendre puisse le faire, il faut permettre aux plus pauvres d’accéder à un capital de départ et donc au microcrédit. Missions > financer les micro-entrepreneurs qui n'ont pas accès au crédit bancaire, et plus particulièrement les demandeurs d'emploi et les allocataires des minima sociaux, > accompagner les micro-entrepreneurs, avant, pendant et après la création de leur entreprise pour assurer la pérennité de leur activité, > contribuer à l'amélioration de l'environnement institutionnel du microcrédit et de la création d'entreprise. Organisation Avec 117 antennes et 360 permanences, l’Adie couvre tout le territoire français. 450 salariés sont à l’écoute des créateurs d’entreprises, aidés par plus de 1 300 bénévoles disposant de compétences variées (gestion, appui administratif, développement commercial, marketing, insertion bancaire, etc...). Offre > un microcrédit pour financer tous types de besoins pour la création ou le développement d'une entreprise (stock, trésorerie, investissement...) d'un montant de 10 000 euros maximum. > un accès facilité à des financements complémentaires (prêts d'honneur, prime régionale...). > un accompagnement avant, pendant et après la création de l'entreprise : gestion, démarches administratives, politique commerciale, communication, conseil juridique... > Le "microcrédit pour l'emploi salarié" a été spécifiquement mis en place pour financer tous types de besoins permettant un maintien dans l'emploi salarié ou un retour à l'emploi salarié. Il peut s'élever jusqu'à 3 000 euros maximum. Il s'adresse aux personnes salariées ou en recherche d'emploi active n'ayant pas accès au crédit bancaire. La plupart des "microcrédits pour l'emploi salarié" octroyés par l'Adie concernent principalement la mobilité (permis de conduire, réparation ou achat d'un véhicule...) mais peuvent aussi permettre le financement d'une formation professionnelle. Ils s'élèvent en moyenne à 1 900 euros. > La micro-assurance 12 L'offre de micro-assurance couvre les risques de responsabilité civile et professionnelle, les locaux professionnels, le stock et les équipements, l'arrêt d'activité en cas d'accident ou d'hospitalisation et les véhicules professionnels. Elle est développée en partenariat avec AXA et la MACIF et est proposée dans l'ensemble des directions régionales de métropole. Près de 2 500 micro-entrepreneurs sont actuellement assurés. Au total, plus de 5 300 contrats ont été souscrits depuis le démarrage du programme. Zoom sur l'accompagnement des créateurs financés par l'Adie Afin d'aider les micro-entrepreneurs à pérenniser et développer leur activité, l'Adie leur offre gratuitement des services de conseil et de formation adaptés à leurs besoins. L'offre d'accompagnement est individuelle et accessible à tout moment : démarches administratives, aide en gestion, appui commercial, marketing et insertion bancaire. > "Réussir votre démarrage": une panoplie de services pour les créateurs • "Adie Montage", proposé en amont de l'octroi du microcrédit, est un service ayant pour objectif d'aider les créateurs à mieux concrétiser leur projet. Il leur apporte des réponses professionnelles par rapport à des besoins précis. "Adie Montage" permet ainsi de rassurer et d'encourager le créateur, qui se sent souvent isolé dans la phase de préparation de son projet. • "Bien démarrer": toutes les informations indispensables pour faire les bons choix au moment de démarrer son activité ! C'est l'occasion également de découvrir tous les services que propose l'Adie et d'échanger avec d'autres entrepreneurs. • "Gagner du temps": une réponse aux questions de base... Comment bien gérer son entreprise et gagner du temps ? Comment classer ses factures ? Comment s'y prendre pour comptabiliser ses achats et ses ventes ?... • "Gagner de l'argent": grâce à une simulation des premiers mois de l'activité, apprendre à anticiper les décalages entre recettes et dépenses, intégrer les délais d'approvisionnement, optimiser sa trésorerie, etc. Autant de compétences indispensables au créateur d'entreprise... • "Gagner des clients": des techniques et outils de commercialisation pour bien vendre et promouvoir ses produits et ses services. > "Accompagnement Personnalisé": un suivi à la carte du développement de l’entreprise financée Le porteur de projet se voit proposer une succession de rendez-vous physiques et téléphoniques tout au long du remboursement du microcrédit, à un rythme adapté à ses besoins, pour accompagner le développement commercial et la bonne gestion administrative et financière de son activité. > "Adie Conseil Info": une plateforme d'assistance téléphonique Destinée aux entrepreneurs financés par l'Adie, afin de leur apporter en temps réel des réponses et des solutions concrètes pour la gestion de leur activité, cette plateforme téléphonique est accessible du lundi au vendredi, de 14h à 17h, au prix d'un appel local depuis un poste fixe. > Les Bons Plans Adie En 2010, une étude réalisée par IPSOS confirmait le constat fait par les équipes de l'Adie que les micro-entrepreneurs financés et accompagnés par l'association rencontraient des difficultés pour négocier leurs achats professionnels et fragilisaient ainsi leur trésorerie. Soucieuse de renforcer sa mission d'accompagnement, l'Adie a alors mis en place une 13 plateforme d'achat baptisée "les Bons Plans Adie » permettant aux micro-entrepreneurs de bénéficier de tarifs privilégiés pour un certain nombre de services et équipements nécessaires à la vie et au développement de leur entreprise, grâce à des partenariats négociés par l'association auprès de prestataires sélectionnés. Les Bons Plans Adie comportent les offres proposées par les partenaires suivants : - Création d'une boutique en ligne avec Price Minister - Flocage publicitaire avec Look Voiture - L'expert-comptable.com - Gestion de l'entreprise avec Incwo - Centrale d'achat avec Ha+PME - Création de site web vitrine avec Monentrepriseenligne - Aide aux électriciens avec Schneider Electric L’ensemble de ces "Bons Plans Adie" sont accessibles sur www.adie.org > L’annuaire des créateurs Adie L’Adie est le premier réseau d'accompagnement à la création d’entreprise à avoir lancé un annuaire de créateurs en ligne pour les aider à développer leur activité grâce à la visibilité de ses sites Internet. Cet annuaire a été conçu pour les micro-entrepreneurs et est alimenté par eux. Il est en ligne depuis septembre 2014 et rassemble déjà plus de 620 fiches de microentrepreneurs. L’annuaire des créateurs Adie est accessible sur www.adie.org > La Microfranchise Solidaire La « microfranchise solidaire » est une initiative de l'Adie en faveur de l’emploi, visant à proposer des activités « clés en main » à des personnes éloignées du marché du travail qui souhaitent entreprendre, dans l’esprit de la franchise et du commerce organisé. Ces activités doivent être accessibles avec un investissement initial limité et permettre de générer un revenu décent et pérenne. En 2014, la microfranchise solidaire de l'Adie a été plusieurs fois primée : elle a été retenue parmi les 15 premières initiatives du programme "La France S'engage" porté par le Président de la République Française, a été lauréate du prix européen Giordanno Dell'Amore des bonnes pratiques en microfinance et a remporté le premier prix du Tournoi d'Innovation Sociale organisé par l'Institut de la Banque Européenne d'Investissement. L’Adie accompagne actuellement le développement de trois filières de microfranchise solidaire et a créé plus de 140 emplois grâce à cette initiative : - La Microfranchise O2 Adie, en partenariat avec O2 home services, leader des services à à la personne : cette microfranchise propose des services de jardinage. Avec un investissement de moins de 10 000 €, les microfranchisés bénéficient de la marque O2, de la transmission d’un savoir-faire, à travers une formation initiale et un accompagnement continu, et de la mise à disposition de services mutualisés, de matériel et d’équipements. - Chauffeur&Go, une coopérative qui offre un service de « chauffeur sans voiture » : un service de chauffeur aux particuliers et personnels d’entreprises pour conduire leurs véhicules dans des situations où ils ne peuvent ou ne veulent pas le faire eux-mêmes (ex : service de chauffeur en entreprise, mobilité réduite, vieillesse, perte de permis...). Chauffeur&Go est présent à Paris, Lille, Lyon, Bordeaux, Nantes et Toulouse. - Mon coursier de quartier, en partenariat avec Cyclopolitain, acteur de la mobilité écologique : cette filière propose à des micro-entrepreneurs d’avoir 3 activités autour de leur triporteur à assistance électrique : le transport de personnes, la livraison de petits colis et la vente d’espaces publicitaires sur le véhicule. Pour contacter l'Adie : www.adie.org 14 Développer la micro-assurance : l’un des objectifs du nouveau Plan stratégique Pourquoi des services de micro-assurance ? Depuis 25 ans, l’Adie permet aux personnes n’ayant pas accès au crédit bancaire de bénéficier d’un microcrédit pour financer leur projet de création d’entreprise. Au moment du lancement de leur activité, ces nouveaux entrepreneurs sont caractérisés par leur situation personnelle souvent fragile : capital social limité, faible expérience préalable de la gestion d’entreprises, ressources financières contraintes... Aussi, leur choix de s’engager dans cette démarche est d’autant plus courageux qu’il les expose à de nouveaux risques et renforcent encore cette fragilité initiale. Peu informés sur les risques auxquels les expose leur nouvelle activité, ils se retrouvent souvent sans protection adaptée alors qu’un sinistre pourrait remettre en cause la pérennité de leur entreprise. Dans ce contexte, l’Adie a souhaité développer des solutions de protection en vue de renforcer les initiatives de ses clients en protégeant leurs moyens de production, leur personne en cas d’accident ou de maladie, tout en sécurisant leurs relations avec les partenaires de leur entreprise (dommages aux tiers). En 2007, elle a lancé une expérimentation « micro-assurance » en partenariat avec AXA France et la Macif. A partir de 2013, les services ont été déployés dans l’ensemble du réseau. Quelle offre ? La micro-assurance vise prioritairement les activités de tailles réduites mobilisant des niveaux d’actifs limités (maximum de 10 000 euros de biens mobiliers). Les produits couvrent les principaux risques professionnels encourus par les clients : RC professionnelle, RC locative, dommages aux biens mobiliers, RC automobile et dommages aux marchandises transportées. Pour compléter ces garanties, une « protection financière » est également proposée sous forme d’indemnités journalières, pour apporter un soutien aux entrepreneurs suite à un accident ou une hospitalisation. Les contrats sont souscrits via l’Adie qui offre un service de mensualisation du paiement des cotisations. Le rôle d’intermédiaire de l’Adie est donc essentiel lors de la souscription initiale mais il perdure ensuite, en cas de sinistres et pour accompagner les évolutions du contrat. L’Adie est inscrite à l’Orias depuis 2013 (n° 13001305) Des résultats très encourageants et des souscripteurs satisfaits Plus de 5 300 personnes ont été assurées depuis le lancement du programme, dont 1 450 nouveaux contrats souscrits en 2014, soit + 32% par rapport à 2013. Ce sont, à ce jour, plus de 600 cas de sinistres qui ont été traités. Courant 2014, une étude de satisfaction réalisée auprès de 500 clients a permis d’apprécier l’adéquation des services proposés et de mieux comprendre les dynamiques de souscription. 15 A 91%, ils se disent satisfaits, notamment de la simplicité des démarches et du tarif attractif des produits. La qualité de la relation avec leur conseiller et les interlocuteurs des partenaires assureurs est également mise en avant. A noter, que les clients sinistrés sont largement satisfaits (82%). Très massivement, les entrepreneurs assurés envisagent de recommander ces services dans leur entourage. Quels objectifs ? L’Adie a inscrit le développement de la micro-assurance dans son plan stratégique 2015/2017. L’objectif est d’une part de permettre un accès plus large aux microentrepreneurs qu’elle finance et accompagne en termes de métiers et de couverture géographique (en particulier via le déploiement des services dans les territoires d’outremer), et d’autre part de renforcer la fidélisation. A échéance du plan stratégique, l’Adie ambitionne d’offrir une protection sur mesure à plus de 8000 personnes. Nora, 47 ans, activité de vente de vêtements sur les marchés de Montauban et Toulouse “Mon activité avait démarré depuis moins d’un an quand j’ai fait une grave chute dans les escaliers. Cet accident s’est soldé par un traumatisme au niveau des vertèbres. Incapable de reprendre le travail suite à ce traumatisme, j’ai alerté ma conseillère qui m’a rappelé que j’avais souscrit une micro-assurance en même temps que mon microcrédit. Immobilisée pendant plusieurs mois, j’ai donc pu prétendre à une indemnisation au titre de ma perte d’activité. J’ai déjà touché 1800 € de dédommagement, et aujourd’hui j’attends les résultats d’un IRM pour savoir si je suis en état de retourner au travail. Je veux retravailler le plus vite possible. L’inaction, ce n’est pas pour moi. Mais heureusement que j’avais cette assurance pour faire face aux conséquences de cet accident… » 16 Mon coursier de quartier, nouvelle filière de microfranchise solidaire L’Adie et la société Cyclopolitain, fabricant de triporteurs à assistance électrique et premier réseau français de vélo-taxis, collaborent depuis plus d’un an dans le but de lancer une nouvelle filière de microfranchise solidaire. La microfranchise solidaire est un concept qui a été lancé par l’Adie en 2009 et qui a été retenu parmi les 15 premières initiatives du programme La France s’engage de l’Elysée. Son but est de proposer à des micro-entrepreneurs à l’écart du marché de l’emploi et du système bancaire des activités « clés en main » à développer au sein et avec l’appui d’un réseau professionnel. Après avoir défini un concept et un modèle économique rentable et testé l’activité à Lyon, l’Adie et Cyclopolitain ont décidé de déployer la filière Mon Coursier de Quartier. La microfranchise solidaire Dans le contexte de crise économique de ces dernières années, l’Adie a constaté que certaines personnes, et plus particulièrement les jeunes et les personnes peu qualifiées, avaient besoin d’un appui plus poussé, dépassant un accompagnement classique à la création d’entreprise La microfranchise solidaire est une nouvelle forme d'entrepreneuriat social qui s’inspire du modèle de la franchise et du commerce organisé. Son objectif est de créer des portes d'entrées vers le travail indépendant pour des personnes éloignées du marché de l'emploi, en leur proposant des projets de micro-entreprise "clés en main" avec un concept d'activité testé nécessitant un investissement initial limité. Chaque concept est porté par une "tête de réseau" qui organise son déploiement sous forme de filières solidaires et propose aux micro-entrepreneurs franchisés une formation initiale, un accompagnement métier et des services mutualisés favorisant le développement de l’activité. L’Adie développe ses réseaux de microfranchise solidaire en partenariat avec des entrepreneurs sociaux et/ou des grands groupes, acteurs de l’économie française. Au delà de la filière Mon coursier de quartier, deux autres filières sont déjà existantes : Chauffeur&Go et La microfranchise O2 Adie, codéveloppé avec le groupe O2 home services. Avec la microfranchise solidaire, l’Adie a déjà créé 140 emplois indépendants et souhaite en créer 3 000 à 5 000 à horizon 10 ans. En 2014, la microfranchise solidaire de l'Adie a été plusieurs fois primée : elle a été retenue parmi les 15 premières initiatives du programme La France s'engage porté par le Président de la République Française, a été lauréate du prix européen Giordanno Dell'Amore des bonnes pratiques en microfinance et a remporté le premier prix du Tournoi d'Innovation Sociale organisé par l'Institut de la Banque Européenne d'Investissement. 17 Le concept : Mon coursier de quartier Grâce à son véhicule innovant fabriqué en France, un triporteur avec assistance électrique, le réseau "Mon Coursier de Quartier" propose à des entrepreneurs de se lancer autour de trois activités : le transport de personnes, la livraison de petits colis et la vente d’espaces publicitaires sur le véhicule. La combinaison de ces trois activités leur permet de dégager un revenu supérieur au SMIC. Les entrepreneurs du réseau bénéficient par ailleurs d’une marque, d’une formation initiale, d’un accompagnement dans la durée et de services mutualisés pour accélérer le développement de leur entreprise ainsi que des solutions de financement et d’accompagnement de l’Adie. Après plus d'un an d'étroite collaboration, l'Adie et l'entreprise Cyclopolitain ont décidé de déployer cette nouvelle filière de microfranchise solidaire, en priorité à Bordeaux, Toulouse, Nantes, Grenoble, Chambéry, Annecy et Dijon. Le réseau devrait accueillir plus de 400 entrepreneurs d’ici 5 ans. 18 Quelques chiffres En 2014 16 627 microcrédits, dont 13 428 microcrédits professionnels et 2 999 microcrédits personnels pour l’emploi =>soit une progression globale de 14% par rapport à 2013.1 Nombre de micro-assurances : 1 300 (soit une progression de +91% par rapport à 2013) Taux de remboursement: 96,8% Plus de 11 000 nouveaux emplois créés grâce à l’octroi d’un microcrédit pour l’emploi indépendant, soit plus de 210 emplois par semaine, et plus de 5 700 emplois maintenus. Plus de 2 000 personnes ont pu accéder ou se maintenir dans un emploi grâce à un microcrédit pour l’emploi salarié. Public de l’Adie Part des personnes financées par l’Adie percevant un revenu social : 68% Part des personnes financées par l’Adie percevant les minima sociaux : 39% (vs 6% des créateurs d’entreprise en France) Part des femmes : 41% (vs 29% des créateurs d’entreprise en France) Part des jeunes (18-30 ans) : 25% (vs 19% des créateurs d’entreprise en France) Part des seniors (50 ans et plus) : 18% Part des créateurs d’entreprises bénéficiaires de minima sociaux : 39% Part des clients habitant en ZPV (zones politique de la ville) : 22% Part des clients habitant en zone rurale: 20% Part des clients sans diplôme : 28%, dont 5% illettrés L’Adie dans les quartiers Dès sa création l’Adie a eu comme préoccupation de travailler dans les quartiers en difficulté. L’Adie est présente dans 88 quartiers classés en zone politique de la ville, ce qui se traduit concrètement par 41antennes permanentes (30% des antennes de l’association) et une quarantaine de points d’accueil réguliers. Depuis le démarrage de son action dans les quartiers, l’Adie a généré la création ou développement de plus de 17 000 entreprises, à travers l'octroi de plus de 33 000 microcrédits. le Entre 2012 et 2014 l’Adie a financé dans les zones politique de la Ville près de12 000 personnes (10 000 microcrédits professionnels y ont été délivrés), ce qui correspond à près d’un quart de l’activité de l’association. En ce qui concerne la répartition sur le territoire, l’activité s’est d’abord développée dans les zones « politique de la ville » d’Ile-de-France (à ce jour l’Adie y compte 14 antennes). D'après la dernière étude d'impact réalisée par l'Adie, 12 % des entrepreneurs financés dans les quartiers ont crée au moins 1 emploi en plus de leur propre emploi, et le taux de pérennité des entreprises créées est du même ordre que la moyenne nationale : 72 % à 2 ans, et 56 % au bout de trois ans. 1 En 2013 : 14 646 dont 12 339 par un microcrédit professionnel et 2 307 par un microcrédit personnel pour l’emploi 19 Portraits Alexandre, 49 ans, sellier garnisseur Déville-Lès-Rouen (76) « Je me suis lancé à 48 ans. C’était le moment où jamais ! » « Pour moi, aujourd’hui, être à mon compte, c’est le top. J’exerce un métier que j’adore et je n’ai pas l’impression d’aller au boulot » Depuis août 2013, Alexandre exerce le métier pas banal de selliergarnisseur. Il fabrique des selles de motos et répare des sièges de voitures et de bateaux. Alexandre a commencé sa vie professionnelle en tant qu’apprenti en sellerie pendant trois ans. Puis pendant des années, il alterne des périodes d’activité dans son domaine de prédilection ou comme rotativiste dans la presse. Quand son dernier contrat de sellier prend fin, il connaît une longue période de chômage. Dix années de galère, au bout desquelles il se retrouve avec le RSA pour seule ressource. Pensant trouver plus de débouchés dans ce secteur, il met néanmoins cette période à profit pour suivre une formation de CAP tapissier d’ameublement à la Chambre des Métiers. Mais là encore, il ne parvient pas à décrocher d’emploi salarié durable. Depuis longtemps, il avait en tête l’idée de se mettre à son compte. Il a toujours aimé la moto, et a déjà le matériel et la machine. Mais comment faire pour financer le lancement de son activité quand on est “deux fois en dessous du seuil de pauvreté“ ? La chance finit par lui sourire et il saisit l’opportunité qui s’offre à lui quand une amie lui prête un local pour créer son atelier. Les associations d’insertion Créaction et Sémaphore qui le suivent dans la construction de son projet lui conseillent de faire appel à l’Adie pour financer la concrétisation de son rêve. Un premier microcrédit lui permet de payer l’électricité et l’isolation de son local. Un deuxième finance des fournitures et lui assure une petite trésorerie. Sa micro-entreprise “Art Concept Cuir“ voit le jour en août 2013. Il a alors 48 ans. A l’Adie, plus qu’un simple financement, il a également trouvé un accompagnement. Un bénévole l’aide pour la gestion et les questions administratives, et il entretient une relation de confiance avec sa conseillère. Aujourd’hui, il est satisfait d’avoir créé son activité sous le régime d’auto-entrepreneur, malgré les difficultés du début : “Ca démarre tout doucement mais j’aime être autonome et le contact avec les clients. C’est un métier qui me plaît. » 20 Alice, 28 ans, styliste couturière corsetière Pont de l’Isère (26) « Grâce aux formations de l’Adie, j’ai pris conscience des lacunes que je devais combler, mais aussi de la valeur de mon travail. » Toute petite déjà, Alice rêvait de créer ses propres robes. Après un baccalauréat comptabilité et un BTS commercial option couture, elle entre dans une école de mode à Toulouse, où elle étudie pendant deux ans. Un an d’apprentissage chez une corsetière la conforte dans son envie de créer sa boîte pour pouvoir vendre ses propres créations. Elle découvre l’Adie par l’intermédiaire de Pôle emploi alors qu’elle vit trois mois de chômage, mais ce n’est que plus tard qu’elle fera appel à l’association. Après cette période sans travail, elle crée malgré tout sa micro-entreprise en 2009. Elle confectionne des corsets, des robes de mariée et de cocktail, qu’elle livre à domicile. En 2011, elle décide de créer une boutique, mais ne parvient pas à trouver un équilibre économique. Décidée à repartir de zéro, elle abandonne sa boutique et s’adresse à l’Adie en avril 2012. Elle bénéficie d’un microcrédit de 3250€ et d’un suivi hebdomadaire de sa conseillère Adie. Elle participe à plusieurs formations pour progresser en comptabilité, en gestion, en communication et en vente. Rassurée sur sa capacité à mieux estimer ses coûts, elle repart du bon pied. Alice apprécie d’exercer un métier-passion. Etre à son compte signifie pour elle la possibilité d’innover en permanence, en plus de lui permettre une flexibilité dans son emploi du temps. Aujourd’hui, son activité se porte très bien. Elle aura bientôt terminé l’aménagement d’un espace de showroom et d’un atelier dans sa maison. Elle aimerait se développer encore. Dans l’idéal, elle rêve de monter une collection complète, de lingerie en particulier, puis d’accéder aux salons professionnels afin d’être reconnue en tant que marque : « Alice Ferreri Couture ». 21 Etienne-André, 26 ans, horticulteur LE THUIT SIGNOL (27) « Une vraie relation de confiance s’est nouée entre mon conseiller et moi. » Passionné de fleurs, de plantes, de nature en général, c’est tout naturellement qu’Etienne-André a suivi des études dans le domaine de l’entretien des espaces verts. Après avoir d’abord été salarié chez des artisans horticulteurs, il se retrouve au chômage. Qu’à cela ne tienne, il n’hésite pas à rebondir, et décide de créer sa propre boîte. Il n’a alors que 22 ans. A cause de son jeune âge, les banques ne le suivent pas dans son projet. Mais l’Adie croit en lui et en son projet, et lui octroie un microcrédit de près de 10 000 euros. Il peut ainsi acheter un véhicule et investir dans une serre. Il y cultive des fleurs et des légumes qu’il vend ensuite sur les marchés du département de l’Eure. L’accompagnement qui lui a été dispensé par son conseiller Adie et par un bénévole lui a permis par ailleurs de développer des compétences en vente et en gestion. Ces derniers ont assuré auprès de lui un suivi régulier durant toute la phase de création. Une vraie relation de confiance a ainsi pu se tisser entre eux. Les premiers temps ont été moins faciles qu’il ne l’imaginait. Il s’est heurté à l’hostilité d’autres commerçants déjà implantés sur les marchés qui voyaient en lui un concurrent, au point de parvenir difficilement pendant quelque temps à réaliser un chiffre d’affaires suffisant pour pouvoir se verser un salaire. Mais depuis, après deux ans d’activité, les choses ont changé : « Maintenant c’est bien parti, ça s’est bien développé, j’ai une bonne clientèle ! ». A tel point qu’il projette d’agrandir ses surfaces de culture pour produire davantage. Malgré ces embûches, le bilan qu’il tire de son expérience est sans nuance : « Si c’était à refaire, je le referais tout de suite. ». 22 Les partenaires de la Semaine du Microcrédit 2015 23 CAISSE DES DEPOTS Pour soutenir l’entrepreneuriat et assurer un accompagnement de qualité aux porteurs de projets, la Caisse des Dépôts vient en appui aux réseaux associatifs et coopératifs d’aide à la création d’entreprise. Elle apporte, sur ses fonds propres, des ressources d’investissement, notamment au travers de l’abondement des fonds locaux de prêts d’honneur aux côtés des collectivités publiques, et contribue au développement, à la professionnalisation et à la qualification de ces réseaux. Soutien de longue date, la Caisse des Dépôts donne une plus grande capacité à l’Adie de renforcer son action envers les publics les plus éloignés de l’emploi et de développer de nouvelles réponses pour faire face à de nouveaux besoins : le succès du microcrédit Propulse permettant de soutenir les projets d’entrepreneurs à potentiel de croissance en est un bon exemple. Avec un accroissement des résultats tout en contenant les risques de sinistralité, l’Adie remplit doublement sa mission : permettre à ses clients d’oser tenter l’aventure de la création d’activité et leur redonner des chances pour une insertion professionnelle réussie. C’est ce message que la Caisse des Dépôts souhaite valoriser, aux côtés de l’Adie, à l’occasion de la semaine du microcrédit. Jean-Marc Maury, responsable du département développement économique et économie sociale et solidaire à la Caisse des Dépôts. AG2R LA MONDIALE Organisons une société solidaire 1er groupe français de protection sociale et patrimoniale, AG2R LA MONDIALE contribue, dans le cadre de ses activités sociales et de sa politique RSE, à la solidarité, au maintien du lien social et à la lutte contre toute forme d’isolement et d’exclusion. Les questions liées à la place des seniors dans la société font partie, depuis toujours, de ses préoccupations. A travers son Fonds d’innovation, qui a pour vocation de soutenir des projets innovants à forte valeur sociétale, AG2R LA MONDIALE accompagne et soutient depuis 2012 le projet Seniors. Ce partenariat pluriannuel, unissant les forces et les moyens de chaque partie, permet le développement de l’entrepreneuriat des seniors en précarité économique. Car aujourd’hui, comme demain, la création d’emplois et l’accompagnement de l’emploi des seniors, restent un défi majeur.Yvon Breton, Directeur général délégué AXA FRANCE Le rôle d’AXA est d’être quotidiennement aux côtés des entreprises, notamment pour assurer leur protection. Or, protéger est bien plus qu’un métier, c’est un véritable engagement. En tant qu'entreprise citoyenne et responsable, AXA s'efforce donc de jouer un rôle positif au sein de la société et tout particulièrement auprès des entrepreneurs, tant en termes d’offres adaptées que de mécénat. Ainsi, depuis 2007, consciente que le rôle de l’assureur est essentiel lors d’une création d’activité, AXA propose en partenariat avec la Macif et l’Adie une offre d’assurance adaptée aux microentrepreneurs. Simple et lisible, elle propose des garanties de base à moindre prix pour soutenir leurs initiatives. Plus de 5 000 contrats de micro-assurance ont ainsi été signés depuis 2007 dont 1 450 en 2014. Cette offre de Micro-assurance a par ailleurs été nommée pour le prix Convergences Europe 2014 qui récompense, avec la Commission Européenne et la Mairie de Paris, les partenariats pérennes entre entités publiques et privées ayant un fort impact social ou environnemental. En étant partenaire de la Semaine du Microcrédit, AXA France affirme sa position de « mécène de la protection et du développement solidaire » dans une stratégie globale de soutien de l’entrepreneuriat : partenariat avec la Fondation Entreprendre et Réseau Entreprendre pour le « Programme d’Accompagnement de la Croissance » de PME à potentiel ; mécénat participatif de porteurs de projets à un niveau plus local en partenariat avec MyMajorCompany et accompagnement de l’économie sociale et solidaire au travers du fonds d’épargne salariale AXA Future Génération. 24 FNBP – FEDERATION NATIONALE DES BANQUES POPULAIRES « Le réseau des Banques Populaires a été créé par et pour les entrepreneurs. C’est avant tout un regroupement de personnes plus que de capitaux. Leur objectif est d’accompagner au plus près celles et ceux qui entreprennent, en participant pleinement au développement économique, social et humain de leur territoire. Fortes de leur statut de banque coopérative, les Banques Populaires inscrivent leur relation dans la durée, le suivi et l’accompagnement. Depuis toujours, l’action des Banques Populaires est guidée par deux valeurs essentielles : la solidarité et la liberté d’entreprendre. Ainsi, elles développent chacune des partenariats et s’engagent aux côtés des acteurs de la création d’entreprises de leur territoire. Partenaire privilégié des créateurs de valeur, le réseau des Banques Populaires est le partenaire incontournable des principaux réseaux d’accompagnement à la création d’entreprise et de microentreprises. Ainsi le réseau des Banques Populaires, dont le Crédit Coopératif, est le premier partenaire du refinancement de l’Adie. En 2013, ce sont plus de 12,5 millions d’euros de lignes de crédit qui ont été mises à disposition de l’association et ont permis d’accorder plus de 3800 microcrédits professionnels. Le réseau des Banques Populaires est également très engagé dans l’entreprenariat des jeunes de l’Adie, en étant partenaire principal du Fonds de prêt d’honneur pour les Jeunes et en soutenant le dispositif CréaJeunes avec le soutien de la Fédération Nationale des Banques Populaires. » BNP PARIBAS En tant que banque responsable, BNP Paribas est engagé auprès des particuliers et des entreprises dans les grandes agglomérations et plus particulièrement dans les zones urbaines sensibles. Premier employeur privé de Seine-Saint-Denis, le groupe BNP Paribas soutient partout en France les acteurs qui participent au quotidien à la vie de la banlieue au travers de son « Projet Banlieues » : associations, établissements scolaires, fonds d'investissements solidaires. Il vise ainsi à soutenir la création d'emploi, à favoriser le partage des connaissances et à lutter contre l’exclusion. En tant que partenaire historique, BNP Paribas apporte son soutien à l'Adie depuis 1993. C’est aujourd’hui un partenariat à plusieurs dimensions : une ligne de crédit qui a progressivement augmenté au fil des années pour permettre le financement de treize nouvelles antennes de microcrédit dans les zones urbaines sensibles de Marseille, Lyon, Toulouse, Evry, Aulnay-sous-Bois, Asnières, Montpellier, Clichy-sous-Bois, Pointe-à-Pitre, Lens, Roubaix et Sarcelles ; un accueil facilité des créateurs d’entreprises bénéficiaires du microcrédit par son réseau d’agences en France, pour leur proposer un savoir-faire, des services bancaires complémentaires en étroite relation avec les relais locaux de l’Adie. Enfin, BNP Paribas Épargne Retraite Entreprises intègre l'Adie dans son offre d'investissement socialement responsable, lui permettant ainsi de renforcer ses capitaux permanents. BNP PARIBAS PERSONAL FINANCE / CETELEM BNP Paribas Personal Finance est n°1 du financement aux particuliers en France et en Europe au travers de ses activités de crédit à la consommation et de crédit immobilier. Filiale à 100 % du groupe BNP Paribas, BNP Paribas Personal Finance compte plus de 16 000 collaborateurs et opère dans une vingtaine de pays. Avec des marques comme Cetelem, Findomestic ou encore AlphaCredit, l’entreprise propose une gamme complète de crédits aux particuliers disponibles en magasin, en concession automobile ou directement auprès des clients via ses centres de relation client et sur Internet. BNP Paribas Personal Finance a complété son offre avec des produits d’assurance et d’épargne pour ses clients en France et en Italie. BNP Paribas Personal Finance a développé une stratégie active de partenariat, fondée sur son expérience du marché du crédit et sa capacité à proposer des services intégrés adaptés à l’activité et la stratégie commerciale de ses partenaires. Il est aussi un acteur de référence en matière de crédit responsable® et d’éducation budgétaire. Impliqué dans le microcrédit depuis plusieurs années, Cetelem est partenaire de l’Adie au travers d’un accord qui a principalement pour objet le transfert d’expérience et de savoir-faire, notamment dans les domaines de la formation et de l’aide à la décision (outils, méthodes). 25 En parallèle, Cetelem soutient la Semaine du Microcrédit depuis sa création par l’Adie en 2005. Pour plus d’information : www.bnpparibas-pf.com - www.moncreditresponsable.com – www.fondation.cetelem.com CREDIT MUTUEL Le Crédit Mutuel, par sa taille et son dynamisme, comme par le mutualisme authentique qui l’anime, est un acteur majeur et original de la banque. Deuxième banque de détail en France, le groupe Crédit Mutuel se compose de la banque coopérative et de l’ensemble de ses filiales, dont le CIC.La qualité d’une relation durable et du service rendu à l’ensemble de ses clients et de ses 7,4 millions de sociétaires est la clé du développement de la banque et de sa notoriété. L’organisation coopérative du Crédit Mutuel lui permet d’être LA banque de la proximité, signe d’un engagement durable dans l’économie locale et nationale et d’une fidélité aux racines mutualistes. Depuis 1994, le Crédit Mutuel est un fidèle partenaire bancaire de l'Association pour le droit à l'initiative économique (Adie) en soutenant les actions de l’Adie, la semaine du microcrédit et en finançant près de 1 400 porteurs de projets tous les ans. Travailler à l’insertion sociale des plus fragiles, c’est participer à la cohésion sociale des territoires et soutenir l’esprit d’initiative. Soutenir l’Adie, promouvoir le microcrédit et l’entrepreneuriat populaire contribuent chaque jour à réinventer la solidarité et à créer de nouvelles richesses humaines. C’est un engagement fort et quotidien pour tous les acteurs et les partenaires du Crédit Mutuel. LA BANQUE POSTALE La Banque Postale, filiale du groupe La Poste est présente sur les marchés de la banque de détail, de l’assurance et de la gestion d’actifs. Banque et citoyenne, elle accompagne ses clients dans une relation bancaire durable avec une gamme complète de produits et services accessibles, à un tarif raisonnable. Banque de proximité et de service public, La Banque Postale répond aux besoins de tous : particuliers, entreprises, professionnels et secteur public local. Elle est au service de ses clients à travers le réseau des bureaux de poste, sur Internet et par téléphone dans une relation totalement multicanale.www.labanquepostale.fr SOCIETE GENERALE Depuis 2006, Société Générale apporte son soutien à l'Adie. Son engagement à ses côtés répond à une double préoccupation : tenir le rôle de banquier partenaire des entreprises quelle que soit leur taille ; favoriser l'insertion professionnelle, notamment des jeunes. S'agissant de l'octroi de microcrédits, Société Générale travaille avec l'Adie, marquée par le professionnalisme de ses permanents et l'engagement de ses bénévoles. Au-delà des lignes de financement que Société Générale accorde tant pour des crédits professionnels que pour des crédits personnels, les deux étant souvent très liés, la banque contribue à son fonctionnement au quotidien. Elle soutient tous les ans son action de promotion du microcrédit lors de la semaine du microcrédit. Son Réseau hors France métropolitaine et sa Fondation pour la Solidarité accompagnent également l'Adie. La banque a soutenu ces deux dernières années son implantation en Polynésie. Depuis 2006, elle a ainsi financé plus de 8200 microcrédits. En mettant en commun ses talents et ses moyens, Société Générale participe à la lutte contre l'exclusion sociale. POLE EMPLOI Pôle emploi est un acteur majeur de l’emploi, capable de s’adapter aux besoins des demandeurs d’emploi et des entreprises, d’innover et d’agir en proximité avec ses partenaires. La mise en œuvre du plan stratégique «Pôle emploi 2015» y répond en s’appuyant sur six priorités pour faire évoluer son efficacité, son organisation et son offre de services. 26 Les missions de Pôle emploi : • l’accueil et l’inscription des demandeurs d’emploi • le versement des allocations des demandeurs d’emploi indemnisés • l’accompagnement de chaque demandeur d’emploi dans sa recherche d’emploi jusqu’au placement • l’orientation et la formation des demandeurs d’emploi • la prospection du marché du travail en allant au-devant des entreprises • l’aide aux entreprises dans leurs recrutements • l’analyse du marché du travail Pôle emploi et l’Adie unissent leurs forces depuis plus de 10 ans pour mettre l’entrepreneuriat à la portée de tous. Une gamme de services adaptés et gratuits Les conseillers Pôle emploi aident ces créateurs à formaliser leur projet et à trouver les bons interlocuteurs pour les soutenir à chaque phase de sa réalisation. Ils s’appuient sur une large gamme de services gratuits et spécialement adaptés : documentation pratique, ateliers d’aide à la création d’entreprise, évaluation de projets, coaching individuel, formations, conseils, rencontres, partages d’expérience…Soutenir la création d’entreprise pour favoriser la réinsertion : 36 % des porteurs de projet ont besoin de moins de 5000 euros pour démarrer mais n’ont pas le financement. Parce qu’elle lève le principal frein à la création d’entreprise en donnant aux plus démunis les moyens de se lancer, Pôle emploi soutient l’action de l’Adie. Ensemble, ils favorisent la réinsertion de personnes en difficulté. Pôle emploi en quelques chiffres : • Plus de 900 agences de proximité, 146 agences spécialisées et plus de 68 plates-formes téléphoniques ou de traitement centralisé • Plus de 3 millions d’offres collectées • Plus de 30 000 offres (+6%) en Europe et à l’international proposées par le réseau Pôle emploi international • 2,8 millions de prestations d’insertion professionnelle (ateliers, évaluations, accompagnements) • Plus de 400 000 visites de prospections en entreprises • Près de 1,6 millions d’embauches réalisées avec des candidats présentés par Pôle emploi • Plus de 2 000 événements organisés en Métropole et Outre-mer pour favoriser la rencontre entre demandeurs d’emploi et employeurs (forums, jobdating...) • 22 Clubs RH déployés dans les régions. Au total, 900 entreprises sont membres du Club RH Pôle emploi qui réunit responsables de Pôle emploi et entreprises afin d‘échanger sur les grandes problématiques RH, les expérimentations et les innovations ainsi que l’évolution de l’offre de service entreprise de Pôle emploi. • 38 millions de visites par mois, sur pole-emploi.fr (1er site de l’emploi) • 2 millions de visites recensées sur le site BMO qui permet de mieux identifier les métiers porteurs • Pôle emploi dispose de réseaux spécialisés afin de mieux accompagner les demandeurs d’emploi ayant des besoins spécifiques : L’agence Handipass, les agences Cadres Pôle emploi, Pôle emploi Spectacle, Pôle emploi International, les agences Pôle emploi Creapass. www.pole-emploi.org BGE Créé en 1979, BGE est le premier réseau associatif d’aide à la création d’entreprises en France, depuis l’émergence de l’idée jusqu’au développement de l’entreprise à 3 ans. Le réseau BGE compte aujourd’hui 50 associations locales, et au total 466 lieux d’accueil déployés sur l’ensemble du territoire français, y compris les DOM, qu’animent près de 900 conseillers-salariés et 750 administrateurs bénévoles. BGE suscite et gère des dispositifs nombreux (émergence, couveuses d’entreprises à l’essai, pépinières, réseaux de créateurs) qui permettent le développement de l’emploi, l’éducation à l’initiative, la création de richesses et de lien social. Afin de récompenser les 27 parcours des créateurs accompagnés, BGE organise chaque année les "Concours Talents" et "Talents des Cités". Depuis sa création, BGE a accompagné la création et la reprise de plus de 280 000 entreprises, participant ainsi à la création de 375 000 emplois, avec un taux de pérennité des entreprises après trois ans de 74%. Mobilisé depuis toujours pour la création d’emplois, c’est donc tout naturellement que BGE associe ses actions à celles de l’Adie. Pour en savoir plus : www.bge.asso.fr CHAMBRES DE COMMERCE ET D’INDUSTRIE (CCI) Les Chambres de Commerce et d’Industrie partagent avec l’Adie la même volonté d’encourager la création d’entreprise pour tous. C’est pourquoi, nous sommes heureux de participer à la Semaine du Microcrédit du 2 au 6 février 2015. Que vous vouliez devenir votre propre patron pour être plus indépendant ou que vous ayez envie de créer une entreprise qui compte sur votre territoire, votre CCI vous accompagne dans votre projet de création, quel qu’il soit. Vous bénéficiez de son expérience, de sa connaissance du tissu économique et institutionnel local ainsi que de l’expertise de ses conseillers et de ses partenaires. Les Chambres de Commerce et d'Industrie (CCI) et l'Adie entretiennent des relations locales depuis de très nombreuses années, fondées, sur des prescriptions mutuelles, l'hébergement par les CCI de permanences d'accueil de l'Adie et une participation conjointe à certains dispositifs locaux d'aide à la création d'entreprise. Une offre sur-mesure : Un service à la carte Les informations dont vous avez besoin au moment où vous en avez besoin Des prestations adaptées à votre situation et votre projet Des engagements envers nos clients : Concevoir un projet cohérent grâce à l’expertise de votre conseiller Vous préparer à la vie de patron : autonomie et bons réflexes Vous faire bénéficier de conseillers à la fois généralistes de l’entreprise et spécialistes de certains domaines ou secteurs : création, reprise et premiers pas de l’entreprise, commerce, service, industrie, développement durable, économie numérique, etc Mobiliser des conseillers neutres et expérimentés qui vous permettent de considérer votre projet avec objectivité et vous donnent les moyens de le faire coïncider aux réalités du marché et des ressources disponibles Mettre à votre disposition un conseiller référent qui vous accompagne tout au long de votre projet, qui vous propose les meilleures solutions pour consolider celui-ci et vous donner toutes les chances de réussite et de développement. Retrouvez toute l’information sur les CCI sur www.creation.cci.fr ou sur www.reprise.cci.fr. CITESLAB CitésLab est un dispositif d’appui à l’émergence de projets de création d’activités dans les quartiers prioritaires de la politique de la Ville. Ce programme a été mis en place en 2002, par la Caisse des Dépôts et la Direction Interministérielle à la Ville sous l’appellation des « Agents Inter-réseaux » (AIR), en partenariat avec des organismes dédiés à la création d’entreprise, tels que BGE, l’Adie, Initiative France, et France Active.Ce dispositif répond aux enjeux de la Caisse des Dépôts de faire converger les dispositifs au sein des territoires prioritaires de la politique de la Ville, coordonner les opérateurs en articulant leurs interventions, en partant des besoins du public, apporter aux collectivités locales des solutions fiables basées sur la qualité et l’efficacité, consolider des innovations locales et donner l’impulsion de leur généralisation, en appui des politiques publiques. Les objectifs du réseau CitésLab sont de diffuser la culture entrepreneuriale dans les quartiers politique de la ville, détecter les entrepreneurs potentiels, les assister dans la formulation de leur projet et les orienter vers les réseaux d’accompagnement. 28 AGENCE POUR LA CREATION D’ENTREPRISES (APCE) Créée en 1979 sur l'initiative des pouvoirs publics, l'APCE œuvre au service des porteurs de projets désireux de créer ou reprendre une entreprise, des professionnels de l’accompagnement, des collectivités territoriales et des pouvoirs publics. Elle est aujourd’hui adossée à l’Etat, la CDC, au CSOEC et à l'APCMA. Elle exerce une mission d’intérêt général qui répond à une volonté nationale de premier plan : promouvoir l’esprit d’entreprendre et contribuer à faire de la France un grand pays d’entrepreneurs qui s’engagent dans le développement de leur entreprise. Elle développe, en direction des porteurs de projet et nouveaux entrepreneurs, des dispositifs de sensibilisation, d’information et d’orientation. Elle appuie également les professionnels de la création d’entreprise et les enseignants en leur proposant des informations et services adaptés. Enfin, l’APCE analyse le phénomène de la création d'entreprise et publie des études, statistiques et notes de conjoncture. Pour en savoir plus : www.apce.com FONDATION FDJ Mécène du sport, la Fondation FDJ poursuit son élan dans le sport solidaire avec un budget doublé et renforce son axe handicap Pionnière en France en matière de mécénat sportif, la Fondation FDJ a aidé, depuis 1993, près de 600 projets d’associations ainsi que 360 jeunes athlètes français dans le cadre du programme Challenge. Avec son nouveau quinquennat, 2013-2017, FDJ a renforcé son engagement dans le mécénat sportif. La Fondation a vu son budget doublé à 18 M€ sur le quinquennat initié en 2013 (soit 3,6 M€/an ; 4% du résultat net de l’entreprise) pour soutenir ses 3 axes traditionnels d’intervention : le sport de haut niveau, la solidarité et le handicap. Le handicap fait partie de l’histoire de la Loterie Nationale créée à l’origine par l’association des Gueules Cassées (au capital de FDJ à hauteur de 9,2%), et fait aujourd’hui partie intégrante de la politique d’entreprise de FDJ. La Fondation FDJ et l’Adie: un partenariat durable depuis 2009 À travers l’action « Supporters de l’emploi », lancée en 2013, FDJ, la Ligue de Football Professionnel (LFP) et l’Union des Clubs Professionnels de Football (UCPF), avec le concours de l’Adie et de Pôle Emploi, s’unissent pour soutenir une initiative inédite en faveur de l’emploi. Celle-ci permet la tenue au sein des clubs professionnels d’actions et d’initiatives qui faciliteront la rencontre entre employeurs locaux et supporteurs des clubs professionnels à la recherche d’un emploi. Pour aller plus loin, la Fondation FDJ et l’ADIE développent dans le cadre de leur partenariat, au sein de certains clubs professionnels de football, un projet complémentaire à destination des publics en situation d’exclusion économique. Afin que ceux-ci puissent lancer leur propre activité et retrouver le chemin d’une insertion professionnelle. La Fondation FDJ apporte également son soutien à l’Adie pour la promotion de la semaine du microcrédit. A l’occasion des 80 ans de la Loterie Nationale, FDJ a organisé lors du dernier trimestre 2013, « l’Atelier des Rêves », un concours populaire, ludique, gratuit et solidaire sur Facebook qui permettait à chacun de réaliser son rêve mais aussi de participer à une action solidaire au profit de l’Adie. Pour chaque « vote » attribué par un internaute à un rêve, la Fondation FDJ reversait 1€ à l’Adie. Pendant toute la durée de l’opération, la fanpage Fondation FDJ a également relayé cette dimension solidaire de l’Atelier des Rêves, en valorisant 8 portraits d’auto-entrepreneurs qui ont engendré plus de 10 500 votes supplémentaires pour la cause. À la fin du concours, c’est ainsi plus de 80 000 euros qui ont été récoltés au titre des votes et remis à l’Adie. FONDATION GROUPE RATP La Fondation Groupe RATP soutient des associations et différents acteurs de la société civile qui oeuvrent en faveur de la cohésion sociale. Elle a ainsi soutenu, depuis sa création en 1995, plus de 1200 associations ancrées dans les quartiers, extrêmement diverses et engagées, mais qui ont en partage le rêve de donner à chacun, quel que soit son parcours, la possibilité d’exprimer ses talents et de faire son chemin. 29 C’est pourquoi la Fondation Groupe RATP a choisi de soutenir la Semaine du Micro-Crédit, organisée par l’Adie, notamment à travers une campagne d’affichage sur le réseau Métro, RER et Bus de la RATP et de ses filiales en France, qui vise à permettre au grand public de mieux connaître les atouts du microcrédit comme moyen de réaliser ses projets professionnels et d’aller au devant de futurs entrepreneurs. La fondation s’est également engagée auprès de l’Adie pour favoriser l’insertion professionnelle des jeunes. Elle soutient ainsi le projet de 105 auto-entrepreneurs, sur trois ans, finançant l’accompagnement nécessaire à leur projet : micro-crédit et formation leur permettant de pérenniser leur activité. Ce partenariat a tout d’abord pris ses racines en Ile de France, sur les nouveaux territoires du tramway T1, en lien avec les deux antennes de l’Adie situées à Asnières et à Saint Denis, puis s’est développé en France, à Charleville-Mézières et à Boulogne sur Mer. En 2014, il s’étend à d’autres villes de France, notamment à Reims et Bourges. ORANGE Au service de 240 millions de clients dans 30 pays, Orange soutient et accompagne la mutation numérique du monde. Dans le cadre de notre démarche RSE et forts de notre ancrage local, nous agissons en faveur du développement socio-économique des territoires et des individus, aussi bien à travers le strict exercice de notre métier que dans le cadre de notre démarche d’open innovation. Nous soutenons notamment les écosystèmes locaux, les startups, l’entrepreneuriat social, les jeunes talents… En nous associant à l’Adie pour la Semaine du Microcrédit, nous prolongeons notre engagement d’entreprise citoyenne afin de favoriser l’émergence d’idées neuves et de modèles économiques innovants, inclusifs et solidaires. Pour en savoir plus sur l’impact sociétal de l’open innovation chez Orange http://www.orange.com/fr/a-propos/Groupe/nos-dossiers/2014/pour-uneopen-innovation-a-fort-impact-societal. Pour en savoir plus sur les engagements responsables d’Orange http://www.orange.com/fr/engagements LEBONCOIN.FR Nous comptabilisons aujourd'hui 19.7 millions de visiteurs par mois. de visiteurs par mois, il existe aujourd'hui une communauté leboncoin.fr. La crise économique et les préoccupations écologiques ont modifié nos habitudes de consommation. Dans ce contexte, leboncoin.fr est un moyen de renouer avec le pouvoir d'achat, de consommer raisonnablement et durablement. Peu à peu, plusieurs milliers d¹utilisateurs sont devenus des microentrepreneurs et développent leurs activités via leboncoin.fr. Nous partageons avec l'Adie un certain nombre de valeurs, nous espérons que cet engagement (à notre modeste échelle) pourra permettre à des personnes de développer leur propre projet économique. Dans le contexte actuel ce n'est pas du luxe. Nous recevons tous les jours des remerciements pour l'existence de notre service gratuit et avons pris conscience de notre « utilité publique ». PLANETE AUTO-ENTREPRENEUR Vous trouverez en libre accès : • Un décryptage complet de ce dispositif • Une liste de questions/réponses • Des conseils d'experts pour vous aider à bien gérer et développer votre activité • Toutes les informations pour évoluer vers la création d'une société • Des idées d'activités que vous pouvez créer • Un annuaire pour vous faire connaître gratuitement ! Inscription gratuite sur : http://www.planete-auto-entrepreneur.com/abonnez-vous-a-la-lettre.html LA CROIX La Croix, quotidien national d’informations générales, fait entendre sa voix singulière pour scruter l’information, à sa manière parfois décalée, pour vous permettre de mieux comprendre le monde dans 30 lequel nous vivons. Chaque lundi, dans un supplément « Economie et entreprises », la Croix aborde la vie et la stratégie des entreprises, reste attentive aux implications de l’économie dans la vie quotidienne et s’intéresse aux initiatives les plus porteuses dans le domaine de l’économie solidaire. La Croix, c’est aussi un site internet www.la-croix.com (1,9 millions de visites et 5 millions de pages vues - décembre 2014) et des applications pour smartphones et tablettes (Apple et Android). En septembre 2014, la Croix a été élu meilleur quotidien de l’année au Grand Prix des Médias du magazine CB NEWS. 31