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Nº 6 Febrero 2010 Editorial La llegada de la Navidad y el final del año nos ofrecen siempre la oportunidad de reflexionar sobre los temas importantes de nuestra vida diaria y sobre nuestro futuro. Ocurre lo mismo en la vida de la empresa y en ella el tema más importante en este 2009 que termina, es el compromiso y dedicación de nuestro equipo humano, gente valiosa y triunfadora: la “Gente Ripley”. Este ha sido un año complicado y difícil por efecto de la crisis global, pero también un año lleno de retos que, con el aporte de cada uno de USTEDES, hemos logrado superar. Hemos buscado convertir el peligro en oportunidad y aprovechado este tiempo para fortalecernos, para hacer cambios y mejoras que nos ayuden en nuestra Misión de “Cumplir sueños de gente común” y que nos acerquen a nuestra Visión de “Ser el retail financiero líder del Perú”. Nuestro agradecimiento a todos y cada uno de ustedes por un año de trabajo muy intenso. Actitud R ipley La conducta sobresaliente en términos de honestidad y transparencia reflejan los principios y valores corporativos que todos debemos seguir. Presentamos a compañeros nuestros que han destacado gracias a sus acciones de ética, integridad y buena actitud hacia el cliente. ¡Felicitaciones! Maximiliano Machaca Castro Servicios Administrativos Sede Corporativa En esta edición resaltamos algunos de los hechos que nos muestran que mantenemos nuestro optimismo y nuestra apuesta por el futuro, como la exitosa apertura de Ripley Chiclayo. Asimismo, compartimos algunas de las actividades y acontecimientos de la vida diaria de nuestra empresa realizados en los últimos meses. Edú Lopez Quispe Miraflores Eslania Buenaño Quispe Miraflores Sandra Segovia Cajera Los Olivos Diana Góngora Jefe de Agencia Los Olivos Seguramente el próximo año será más intenso que éste y nos traerá nuevos proyectos y nuevos retos por cumplir, pero estoy seguro que con la convicción de que “compartimos un destino común”, daremos nuestro mejor esfuerzo y estaremos a la altura de los nuevos desafíos. En nombre de Ripley y del mío propio aprovecho este espacio para desearles que pasen una Feliz Navidad en familia y que el 2010 se convierta en un año lleno de éxitos para todos nosotros. Sinceramente Magaly Armas Cajera Los Olivos Jimmy Escobar Narvaez Navigata Jockey Plaza Sergio Collarte ¡La actitud de uno habla de todos! Editora: Erika Ortiz Diseño y Diagramación: Edgar Atoche R. - Huellavisual Agradecemos la colaboración de: Boletín de circulación interna. Distribución gratuita. Alexandra Salazar Andrea Escobar Carla Lavado Carmen Arrué Cindy Loayza Doris Roxana Aragonés Jessica Lozano Joan Aguirre Maribel Tarazona Melissa Pulliti Pauline Bel Verónica Flores Wilfredo Medrano Yamila Román Impresión: Exituno S.A. Impresores Gráficos E ventos Tienda Árbol de Navidad Ripley fue elogiado por Chiclayanos Desde su apertura en la ciudad de Chiclayo, Ripley no ha dejado de cautivar y sorprender al público de esta ciudad. Comprometido con la imagen de la ciudad y buscando promover un entusiasta espíritu navideño, Ripley se unió a la iniciativa del Municipio de Chiclayo, para decorar las inmediaciones del Parque Principal de la ciudad con adornos alusivos a la fecha. Cientos de transeúntes apreciaron la vistosa y novedosa decoración a cargo de la empresa, que constaba de osos, regalos y por supuesto de un gran Árbol de Navidad. La inauguración se realizó en presencia del Alcalde de Chiclayo, Roberto Torres Gonzales; y del Sr. Roberto Freire, Ejecutivo de Operaciones de Tiendas Ripley Chiclayo. Durante la exhibición, el público no dudó en acercarse para tomarse algunas fotos, acompañados del luminoso árbol y de los ya conocidos osos Ripley. Para el agrado de los más pequeños, se contó con la visita de Papa Noel, que fue recibido alegremente por los niños, y estuvo compartiendo muchos dulces y caramelos con todos los asistentes. Este importante evento no sólo congregó a destacadas personalidades, sino que además propició un grato ambiente de unión y amistad entre la gran familia Ripley y el público chiclayano. Vitrinas vistosas y llenas de espíritu navideño La Navidad es una de las fechas más significativas y esperadas por todos. Para estar acorde con esta importante época del año, el Grupo Ripley y los equipos de Visual Merchandising de cada sucursal se esforzaron en embellecer y engalanar cada uno de sus ambientes, para el agrado y satisfacción de los clientes. En esta oportunidad, divertidos y encantadores osos fueron ubicados y distribuidos por las diversas áreas y, en algunos casos, en los exteriores de las sucursales. El despliegue de color y creatividad resultó en un espectáculo lleno de magia y luces, que atrajo las miradas del público y acompañó a todas las tiendas durante el mes de diciembre. E ventos B anco Campaña Decora tu Árbol Como parte de las celebraciones navideñas, en el mes de diciembre se realizó el concurso Decora tu Árbol, donde participaron todos los centros de Tarjeta de Tiendas Ripley. Todos los participantes pusieron en práctica el trabajo en equipo, el esfuerzo y la creatividad para desarrollar su proyecto. El primer puesto fue para Chorrillos, quienes ganaron el premio al Árbol mejor decorado por su originalidad; también fueron premiados, la tienda Financiera de Chiclayo y la sucursal de San Juan, en el segundo y tercer lugar respectivamente. Agradecemos a todos los participantes por su entusiasmo y espíritu navideño. Cierre del 4to trimestre 2009 El 14 de enero, en las instalaciones del piso 14 de la Sede Corporativa, se llevó a cabo el desayuno por cierre del 4to trimestre 2009. En el evento se dieron a conocer los resultados del trimestre pasado, así como todos los logros del año 2009. Además, se aprovechó para premiar a los colaboradores que gracias a su esfuerzo y dedicación, lograron sobresalir al realizar un trabajo impecable. Felicidades por las metas cumplidas y muchos éxitos en este año 2010. Lanzamiento de Producto Financieros – Fuerza de Ventas En el mes de enero se realizó el evento de lanzamiento de los Productos Financieros del Banco Ripley, donde Súper Efectivo, Efectivo Express y Préstamo Efectivo, recibieron las mejores vibras para empezar el año como ganadores. Igualmente, se presentaron las campañas que se desarrollarán este primer trimestre, al igual que las metas y premios por el cumplimiento de las mismas. Mejores Colaboradores El pasado 22 de noviembre se llevó a cabo la premiación de los Mejores Colaboradores de las Tiendas Ripley y el Centro de Distribución, correspondiente al periodo octubre – diciembre. Durante el evento se vivió un ambiente de integración y sumo entusiasmo, donde Operarios, Vendedores, Administrativos, Supervisores, Cajeros y Asistentes de Ventas fueron reconocidos por su buen desempeño y calidad en el servicio. A continuación, les presentaremos a todos los colaboradores premiados el cuarto trimestre. ¡Felicitaciones a todos ellos! Sucursal San Isidro Leyda Hoyos Bueno Noemí Curitomay Pacheco Mercedes Paredes Ciudad Israel Palacios Gestro Fredy Vargas López Elmer Quispe Blas Agusto Bedón Bautista Diana Núñez Ramírez Ernesto Jáuregui Gutierrez Orlando Tapia Vilela Simeón Huayta Reyes Roberto Villegas Rodríguez Daniel De La Cruz Patricia Torres Silva Supervisor del Trimestre: Jorge Treviño De Romaña Sucursal Jockey Plaza Ysabel Ysidora Apaza Cano Carmen Pérez Cavero María Cristina Puca Guevara Miguel Wilmer Raymond Macedo María Luisa Vásquez Soria Marilyn Carreal Padilla Edy Salazar Rodríguez Jesica María Vega Molina Cinthia Figueroa Torrejón José Orlando Reyes Zavaleta José Arirama Canayo Joel Paredes Jeri Roberto Palomino Meza Melisa Dueñas Chirinos Orestes Reyes Mori Supervisor del Trimestre: Patricia Escate Flores Sucursal Miraflores María Clemente Cárdenas Luis Fermin Ochoa Manco Rubí Esther Echevarria Gallardo Ricardo Guillen Chuchullo Licer Patricia Haro Muñoz Jessica Marina Chapoñan Loyola Jesús Leonardo Castillo Glener Eduardo Joel Chumpitaz Clausen Johnny Sarango Mondragón Ricardo Antonio Povis López Marina Raquel Mingol Pérez Robert Graham Serrano Rubí Esther Echevarria Gallardo Luigi Guiussepe Cotrina Salazar Juana Vanessa Munive Bozzo Sucursal Bellavista Mary Toribio Martines Luis Alberto Capurro Flores Tony Carhuavilca Torres Jonel Alvarado Córdova Ricardo Mujica Risco Inés Cribillero Castillo Ricardo Enrique La Torre Yesquen Christian Jáuregui Jauriga Francesca Vertiz Benites José Luis Requena Abad Julio César Mora Lucas Roger Chacón Quispe Jonel Anastacio Cordero Katya Gamboa Alvarado David Carranza Gutarra Sucursal Los Olivos Magali Cepeda Corrales Gilda Ludeña Huamán César Chunga Córdova Carlos Pinedo Culqui Nubia Manrique Añazco Jonathan Velezmoro Mejía Jenny Arias Carbajal Isabel López Obregón Luis Santiago Sotomayor Consuelo Canales Castillo Nérida Vicente Vicente Liz Carrillo Marcos Liliana Gutiérrez Jibaja Julio Napán Vicente Erica Sánchez Meléndez Supervisor del Trimestre: José Francisco Varea López Supervisor del Trimestre: Solmary Delgado Constantino Supervisor del Trimestre: Gisella Peña Marchena Sucursal Primavera Sucursal San Miguel Betzy Farfán Carpio Miguel Quesquen Lumbre Evelyn Abanto Castillo Karen Melgarejo Sam Carla La Torre Escurra Joffre Briceño Villanueva Frank Rivas Torres Franco Briceño Valdivia Centro de Distribución Enrique Salcedo Pariona Jesús Meneses Torres Giancarlo Quiñones Gamarra Renzo Camacho Osores Danny Varela Marin Carlos Juarez Flores César Cheng Bardales Yuri Aguilar Quispe Carolina Sifuentes Riquez Karla de las Mercedes Peña Álvarez Gilda Norith Milla Reyes Adolfo Marcenal Paredes Liliana Quispe Valladares Linda Layci Vasquez Oroya Oliver Juan Torres Solórzano Katty Carmen Gutarra Jaime Werner Omar Callo Miranda Walter Zapata Santa Cruz Robert Cabezas Gutierrez Sonia Chavarria Giraldo Tarcila Rodas Santos Julio César Sandoval Nieves Jessica Roxana Esqueche Wiess Supervisor del Trimestre: Oscar La Hoz Salazar Sucursal Chorrillos Friendlie Del Río M. Melci Pimente Gabriel Nepsaida Villa V. Carlos M. Munive Gerardo Camarena C. Clorinda Huanachin S. Beatriz Bamberger A. Vicente Macalupu F. Gissella Acosta M. Margarita Oliva Vigil Ana Meza Cevallos Melina Purisaca M. Marco Mendoza T. Patricia Alí Vásquez Jorge Soria R. Supervisor del Trimestre: Yvonne Bustamante Juan Mayorca Herrera Daniel Sebastiani Sobenes Nataly Lázaro Risco Marco Huamán Espinoza Mariano Zender Renteria Luis Benites Flores Andrés Roca Palomino Paul Ccaccya Cceccaña Richard Cuellar Joaquín Dacio Oré Flores Zósimo Pariona Osco Jesús Pinto Gutierrez Jhonny Usuriaga Berrospi Edwin Poma Barrientos Supervisor del Trimestre: Carlos Trujillo Muñante Supervisor del Trimestre: Hugo Gallardo Reyes Minka Gabriela Huapaya Hidalgo Yolanda Pastrana Yacila Antonio Ernesto Peña Yataco Josue Rojas Saldarriaga Lourdes Cajavilca Veramendi Carmen Carbajal Saira Pool Bazán Fachin Jhony Enríquez Valverde San Juan Oswaldo Urdiales Seminario Ángel Jordano Lozano Pariona Juan Vidal Sancho Guevara Noel Heber Espinoza Domínguez Frank Calixto Jesus Francisco Anselmo Guela Elizabeth Fernández Ayala Navidad de los Niños Pensando en entregarles a los niños un día de entretenimiento y diversión, el Grupo Ripley realizó, el pasado 8 de diciembre, la Navidad del Niño en el Parque de las Leyendas. Los niños, entre los 0 y 12 años de edad, asistieron acompañados de sus padres con la consigna de divertirse y pasar un grato día en familia. El evento se realizó en la Zona Camping del Parque, equipado con diversos juegos inflables para el esparcimiento de los niños. La animación, por su parte, estuvo a cargo de un entretenido show infantil, que fue del agrado tanto de los más pequeños como de sus padres. La entrega de regalos estuvo a cargo de los colaboradores, quienes organizadamente se dispusieron a entregar los obsequios por rango de edad. Fue un día de mucho entusiasmo y una oportunidad para revalorar el verdadero sentido de la Navidad: compartir en familia. Nuestras sucursales en provincia también prepararon eventos para agasajar a los hijos de nuestros colaboradores. En Chiclayo se organizó la actividad para cerca de 130 niños junto a sus padres, quienes acudieron al Centro de Convenciones Blue Garden para disfrutar de un entretenido show infantil y, finalmente, cerrar con broche de oro con la presencia de la Hora Loca, que hizo bailar y disfrutar a todos los asistentes. En Trujillo, el evento se llevó a cabo el sábado 12 de diciembre, para aproximadamente 112 niños con sus padres, en el local de Chacra Ríos, en donde pasaron momentos de mucha diversión y alegría con los juegos preparados especialmente para ellos. Chiclayo Trujillo Celebraciones N avideñas Festejos y celebraciones por Navidad Sucursal Bellavista Como era de esperarse, la gran familia Ripley recibió estas fiestas navideñas con entusiasmo y muchas expectativas. Tanto el espíritu y actitud de los colaboradores como la decoración de cada una de las sucursales se vio influenciada por esta importante fecha del año. Todas nuestras sucursales realizaron diversas actividades para conmemorar este día, en compañía de sus colaboradores. El espíritu de unión y de compartir se hizo presente en cada una de las tiendas a través de eventos con divertidos shows, sorteos e intercambios de regalos, que fueron posibles gracias a la participación y entusiasmo de todos. Sucursal San Isidro Sucursal Chiclayo Sede Corporativa piso 8 piso 11 piso 11 piso 11 piso 12 y 13 piso 12 y 13 piso 12 y 13 piso 9 piso Sucursal Trujillo 10 Sucursal San Miguel Sucursal Miraflores Sucursal Jockey Plaza Estas actividades se desarrollaron de forma muy amena y fueron del agrado de los colaboradores, que no pudieron evitar sentirse contagiados con cada una de las ocurrencias, juegos y divertidas bromas de los animadores. Sucursal Minka Sucursal Chorrillos N oticias desde las sucursales C horrillos Fiesta de Aniversario El pasado 01 de diciembre se llevó a cabo por el Aniversario de la sucursal Chorrillos, la Fiesta Hippie en la Discoteca Downtown, ubicada en el distrito de Miraflores. Para romper con la rutina y recordar el vestuario y el singular estilo que caracterizó a todo una época, los colaboradores dieron rienda suelta a su creatividad disfrazándose de hippies. El cabello largo, los lentes oscuros, los pantalones acampanados y los collares fueron infaltables esa noche, que terminó por cautivar y emocionar a todos. La fiesta se desarrolló con bailes, juegos y cantos en los que participó todo el personal y se premió, asimismo, a los mejores colaboradores. Para alegrar aún más la noche y motivar el entusiasmo de todos, se realizaron concursos y coreografías de diversas canciones de moda. Incluso, el tan conocido “Baile de la Teresita” ameritó un concurso, en el que muchos demostraron su talento para el baile. La noche llegó a su fin con el concurso al mejor disfraz, en donde el ganador Eduardo Piélago, asombró y se ganó los aplausos del público. Visita al P uericultorio Cargados de sorpresas y dulces, pero sobre todo de mucho entusiasmo, los colaboradores de esta sucursal visitaron, el pasado 16 de diciembre, las instalaciones del Puericultorio Pérez Araníbar, institución de la Sociedad de Beneficencia de Lima que brinda asistencia y formación integral a menores. Cerca de 60 niños, entre 3 y 6 años, disfrutaron de un entretenido show de títeres, en compañía de los colaboradores, que no pudieron evitar sentirse conmovidos y contagiados de la alegría de los más pequeños. La hora de abrir los regalos fue uno de los momentos más esperado por los niños, que recibieron emocionados y a la vez sorprendidos la llegada de Papa Noel. Este conmovedor momento fue posible gracias al apoyo de nuestro colaborador Jorge Soria, del área de Plataforma de Servicios, quien se disfrazó del querido y admirado personaje navideño. Entre juegos, sonrisas e interminables demostraciones de cariño, se vivió un día de mucha unión y confraternidad, que indudablemente será siempre recordado por todos. N oticias desde las sucursales J ockey P laza Fiesta de Fin de Año La discoteca Onuba, ubicada en el Centro Comercial Primavera, fue la sede de la fiesta de Fin de Año de la Tienda Jockey Plaza, llevada a cabo el pasado 29 de diciembre. Entusiastas y sobre todo con muchas ganas de divertirse, luego de una intensa campaña navideña, los colaboradores de esta sucursal asistieron al evento dispuestos a pasar un grato momento en compañía de todos sus compañeros. No faltó la música, los concursos y las coreografías en esta reunión, que hicieron bailar y deleitar a todos los asistentes. Iniciativa solidaria Comprometidos y conscientes de la actual situación precaria en la que viven muchos niños en nuestro país, los colaboradores de la sucursal Jockey Plaza compartieron, el pasado 21 de diciembre, un momento de felicidad junto a los niños del AA.HH. Lomas de Pamplona Alta. La actividad, a la que asistieron el Gerente, los Ejecutivos, Supervisores, administrativos y personal de tienda, estuvo dirigida a niños de 3 a 12 años de edad. Para asegurar el entretenimiento y la diversión de los más pequeños se presentó un ameno show infantil, que alegró y deleitó a los niños durante el desayuno navideño. La entrega de regalos fue uno de los momentos más conmovedores de la mañana: cada colaborador apadrinó a un niño y le hizo entrega personalmente de su regalo. Este hecho no sólo emocionó y sorprendió a los colaboradores y niños, sino que además afianzó los lazos de amistad entre ambos. S an M iguel IX Aniversario La sucursal de San Miguel estuvo de aniversario, y para celebrar junto a todo su equipo sus 9 años de existencia, organizó una fiesta, el pasado 20 de noviembre, en las instalaciones de la Discoteca Obrahma, ubicada en la Av. La Marina. Durante el evento, los colaboradores no pararon de divertirse y disfrutar de la música de este amplio y acogedor local. Asimismo, no faltaron las sorpresas, concursos y los aplausos de los asistentes ante los bailes y animadas coreografías. Fue un momento propicio para compartir y promover la integración todos los colaboradores S ucursal B ellavista Celebrando su 1er Aniversario El primer año de una tienda no sólo es sinónimo de consolidación sino también de crecimiento, por eso, es una fecha que no puede pasar inadvertida en el calendario y en las agendas de sus colaboradores. Para celebrar y conmemorar este primer aniversario, la sucursal Bellavista organizó, el pasado 30 de noviembre, una cena en compañía de todo su personal. La reunión se realizó en el salón de recepciones Bellavista, congregando a un gran número de personas, que no pudieron evitar recordar los momentos y las experiencias más significativas vividas durante todo un año. El Gerente de Tienda, Luis Toledo, selló esta importante fecha agradeciendo a todos sus colaboradores por la confianza y el esfuerzo dedicado a este gran proyecto llamado Bellavista. Finalmente, se procedió con el brindis de honor, seguido del tradicional Happy Birthday, que terminó por propiciar un ambiente de fiesta y mucha diversión. Una mañana para compartir Como parte de las actividades de apoyo social que realiza esta sucursal, por segundo año consecutivo se llevó a cabo, el pasado 21 de diciembre, el desayuno a favor de los niños del Comité del Vaso de Leche “Señor de los Milagros”. El desayuno, al que asistieron 50 niños de entre 5 y 11 años de edad, se realizó en las instalaciones del comedor de la sucursal, el cual fue decorado gracias al apoyo y participación de todos los colaboradores. Las palabras de bienvenida estuvieron a cargo del Gerente de Tienda, Luis Toledo, quien dijo encontrarse muy orgulloso de sus colaboradores por el esfuerzo y compromiso invertido en esta noble causa. Los niños disfrutaron de una mañana llena de entusiasmo, amenizada por un entretenido show infantil, que contó con la presencia de divertidos muñecos y del personaje más querido por los niños, Papa Noel. Al finalizar, dulces, golosinas y obsequios les fueron entregados a los más pequeños, con el deseo de que cada año sea más grande el compromiso, la dedicación y el espíritu solidario de todos. S ucursal C hiclayo Chocolatada Navideña A pesar de haber sido inaugurada hace pocos meses, nuestra sucursal Chiclayo se ha comprometido no sólo con crecer, sino también en contribuir con el bienestar de los pobladores de esta ciudad del norte del país. Por ello, y como parte de sus actividades, organizó el pasado 21 de diciembre, su primera chocolatada destinada a los niños de entre 4 y 12 años de la DEMUNA. El evento se realizó en el Parque Infantil, en donde un entretenido show navideño deleitó e hizo participar a los más pequeños. Con la finalidad de seguir apoyando y compartir con más niños un momento de alegría, la sucursal llevó a cabo una segunda chocolatada, pero esta vez en el Parque Villarreal, en coordinación con la Municipalidad de la zona. En el evento, al que asistieron un promedio de 300 niños, se hizo entrega de regalos y se vivió un ambiente de sumo entusiasmo y cooperación. N oticias desde las sucursales S ucursal P rimavera Fiesta de Aniversario Con el entusiasmo y la alegría que los caracteriza, todos los colaboradores de la sucursal Primavera celebraron, el pasado 25 de noviembre, la fiesta por su aniversario en la Discoteca Onuba, ubicada en el Centro Comercial Primavera. Como era de esperarse, los asistentes pasaron un grato momento al ritmo de la música y en compañía de sus compañeros. A partir de las 10:00 p.m. todos se dejaron contagiar rápidamente por el baile, la música y el entretenido show, a cargo de Paula Pérez Palma Huamán y Omar López Cravero, supervisora y vendedor de la Tienda. Fue un momento de esparcimiento y mucha diversión, donde todos pudieron disfrutar como un gran equipo. Campeonato de Fútbol Con motivo de la celebración de aniversario de la sucursal Primavera, se llevó a cabo, el pasado 02 de diciembre, un Campeonato de Fútbol en la cancha LA 10 de Surquillo. El evento, que contó con la participación de todas las áreas y colaboradores de la Tienda, se desarrolló en un ambiente de sumo entusiasmo y sana competencia. Todos los equipos confraternizaron e hicieron gala de su mejor destreza en el deporte rey: el fútbol. Al compás de las barras y el aliento del público, los participantes dieron lo mejor de sí durante las dos fechas que duró el Campeonato, esforzándose en demostrar que en el deporte también saben ser ganadores. Al final de la jornada, se nombraron a los dos jugadores más destacados del evento. En la categoría varones, sobresalió Patrick Daniel Etchebarne Mendoza; y en la categoría mujeres, Erika Vanessa Montero Balmaceda. Ambos jugadores se lucieron y fueron reconocidos por su impecable desempeño en la cancha. Mejor Jugador Bienvenidos a nuestra familia Presentamos a los nuevos miembros de la Familia Ripley. En los últimos meses, varios de nuestros compañeros de trabajo trajeron al mundo a los siguientes pequeñitos... Mejor Jugadora Gente Ripley Compartimos con ustedes imágenes que el flash de Gente Ripley capturó en estos meses. ITF Miraflores Bellavista Operaciones Centro de Distribución Trujillo Chiclayo Ripleyfono Servicios Operativos Primavera Comas
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