Awards from J.P Morgan Chase Bank N.A. La SBM distinguée par

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SBM
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awards
Awards01
Corporate News
02
CSR
03-04
Our Products & Services
05-07
PME08
Events09
edito
Dear Valued Customer
As we reach the end of this year, it is with great
satisfaction that we, at SBM, can affirm that
this year has been very successful, especially in
terms of the profits recorded for the financial
year 2011/2012 and the recent first quar ter results
registered for the period ended 30 September
2012. Our Bank has indeed fared well despite
the challenging market conditions globally.
On 26 September, SBM’s Board of Directors
met with the press to share information on
the Group’s Business Transformation and
Diversification, its IT transformation programme
as well as its Group Re-structuring. We invite
you to learn more on same in this edition.
On the other hand, the Group’s effor ts have
been rewarded with our Bank being designated
Best Bank Mauritius 2012 by Capital Finance
International (CFI.co). Fur thermore, it has
recently been awarded three shields and two
cer tificates by J.P Morgan Chase Bank N.A for
its performance in straight-through-processing
of USD remittances during the past years. These
awards testify the robustness of our Group, which
is being recognised at the international level.
On a different note, SMEs have always been
given due attention and service at SBM and
it is, with this in mind, that the Bank launched
SBM SMEase. As par t of this unique offer to its
SME customers, our Bank rolled out a series of
tailor-made training sessions. We will provide
you more information on this initiative below.
We wish to seize this oppor tunity
to wish you and your family a very
Merry Christmas and Happy New Year 2013!
Editorial Team
• i s s u e 14 • n ov e mb er 2 0 12
Awards from J.P Morgan
Chase Bank N.A.
SBM has recently received awards and
shields from J.P Morgan Chase Bank N.A
for its performance in straight-throughprocessing of USD remittances for the
past years. The awards were remitted
on 14 July 2012 by Mr. Asif Lakhani,
Executive Director (Financial Institutions)
of J.P.Morgan Chase Bank.
SBM was awarded three shields and
two cer tificates with regards to Quality
Recognition, Outstanding Achievement
and Best-in-class for three consecutive
years, namely from 2008 to 2011. “These
awards are a true recognition of the
hard work, professionalism and precision
exercised by the Trade Finance team
who ensures diligent management
and processing of transfers,” says
Mr. Loganaden Chocalingum, Supervisor
of our Trade Finance Division.
La SBM distinguée par
Capital Finance International
La SBM a été
nommée comme
« Best Bank
Mauritius 2012 »
par Capital Finance
International
(CFI.co).
Ce prix met en exergue l’engagement de la SBM pour un
service de qualité et une stratégie basée sur la proximité
avec les clients, l’innovation, un choix étendu de produits et
de services ainsi que d’excellents résultats financiers. Selon la
CFI, la SBM a continuellement mené une politique d’innovation
tout en fournissant aux clients un vaste choix de services
accessibles, sécurisés et sûrs. Selon la CFI, cette stratégie a por té
ses fruits comme en témoignent les résultats financiers.
Les juges ont souligné qu’en démontrant clairement sa
compréhension des besoins du marché, la SBM a acquis une solide
croissance pendant près de 40 ans. « La banque s’est toujours
montrée très consciente des besoins des clients et a souvent
fait figure de pionnière dans le secteur bancaire de Maurice en
investissant dans une équipe, dans l’infrastructure et dans la
technologie. C’est par un tel niveau d’innovation qu’elle s’est
vraiment distinguée de ses compétiteurs, » ont-ils souligné.
Les juges ont par ailleurs noté positivement l’accessibilité des
services en ligne de la SBM ou à travers son réseau de succursales.
De plus sa stratégie de développement à l’international devrait,
selon eux, transformer la SBM en acteur régional majeur.
corporate news
SBM registers Rs 689 million
profit after tax for its
first quarter
SBM’s Board of
Directors meets
the press
Transformation, diversification, technology and
restructuring will constitute the main focus of SBM’s
strategy for the coming years. The bank’s Chairman,
Mr. Muni Krishna T. Reddy, announced the broad lines of
this strategy during a press event held on 26 September
2012. He also gave an account of the performance of
the Bank for the financial year ended 30 June 2012.
SBM plans to enter new geographies in Asia and Africa as
well as new segments such as Non-Banking operations. The
Board believes in the potential of Africa as the next emerging
economic hub and plans to exploit the oppor tunities in
this continent over the next few years. The Group will also
continue to invest in the Indian Ocean and India regions,
potentially expanding to other countries in Asia, depending
on market oppor tunity and regulatory environment.
SBM has embarked on a major technology transformation
initiative to sharpen its competitive edge and to continue
to add value to shareholders. This move is expected to
improve time to market, streamline business processes/
operations and create better leverage customer intelligence
across various geographies. HP Enterprise Services has
been selected as the strategic par tner for providing
the Bank with the selected technology solutions.
Fur thermore, SBM Group has engaged into the reorganisation of its business structure in line with the best
international practice and with the bank’s expansion plans.
Clustering the banking, non-banking, financial and nonfinancial segments, with clear delineation between banking
and non-banking businesses, will allow for reinforcement of
the ring-fence between retail banking businesses and the
wholesale/investment banking businesses. This should enable
SBM to pursue its expansion strategy on a sound footing.
With the re-organisation, SBM will thus adhere to the
concept of dedicated capital. Subject to approval from
the Bank of Mauritius and the Government of Mauritius,
SBM Holdings Ltd is going to be the ultimate holding
company, which is again in line with the international
trend for banking/financial service groups.
SBM’s profit after tax increased by 28.5% to reach Rs 689M
for the three months ended 30 September 2012 compared
to Rs 537M for the corresponding period last year driven
mostly by the financial re-engineering star ted in the last
financial year and its continued focus on balance sheet
management. Net interest income increased by Rs 250M
or 36.5% with interest income increased by Rs 117M or
8.4% and at the same time interest expense decreased by
Rs 134M or 19%. Non interest income decreased marginally
due to a fall in cross border card income while non interest
expense increased by 10.3% to reach Rs 427M from Rs 388M
mostly due to higher system maintenance costs. Cost to
income ratio improved from 37.5% for the quar ter ended
September 2011 to 34.60 % for the FY 2011/12 and 33.5% for
the quar ter ended September 2012.
Net advances grew by 2.2% to reach Rs 63.7Bn compared
to Rs 62.3Bn in June 2012. Deposits decreased by Rs 2.9Bn
or 3.8% from Rs 76.2Bn in June 2012 despite the increase in
demand and savings deposits by Rs 2.3Bn due to a planned
decrease in high cost foreign currency deposits. Credit to
deposit ratio stood at 88.7% as at 30 September 2012 up
from 80.5% as at 30 September 2011. The Group’s capital
adequacy ratio as at 30 September 2012 stood at 20.2%
and remained comfor tably above the minimum regulatory
requirement of 10%.
The operating environment is expected to remain difficult
with slow credit growth and declining spreads, par ticularly
in Mauritian rupee. However, SBM expects to generate
reasonable increase in advances and uphold margins
through effective balance sheet management and increase
in market share through the pro-active enhanced customer
relationship management. The implementation of new
technology transformation should give to the Group over
the medium to long term competitive edge and at the
same time system costs are expected to increase in the
shor t term, warranting close focus on management of
other costs. The Group will also focus and capitalise on the
new technology edge to expand the revenue base, notably
through new products and markets/geographies.
SBM will also continue to pursue the reorganisation
of its group structure.
e STATUs
• issue 14 • nov ember 2012
02
CSR
Donation and bonding at
Gandhi Breedh Ashram
Following a raffle organised by
SBM’s employees from Credit
Underwriting, Corporate and
Retail Collection departments,
a donation of Rs 193,650 was
remitted to the Gandhi Breedh
Ashram, Petit Raffray for the
improvement of the state of
the premises. The cheque was
remitted during a ceremony
at the ashram in the presence
of some 100 residents and
SBM employees.
The funds raised by the employees
(Rs 93,650) were topped with
Rs 100,000 by the Bank under the
SBM 1:2 Matching Scheme. This
donation will help for the construction
of a new kitchen/store as well as
the extension of the dining hall at
the ashram. The institution provides
residential care to some 100 men
and women (mainly elderly persons,
including some with physical or
mental disability).
Fur thermore, the celebration of the
Gandhi Day (held on 2nd October)
was an occasion for 100 students
from the Gandhian Basic School
(GBS), accompanied by some SBM
colleagues, to spend some time with
the residents of the Ashram. Indeed,
SBM is suppor ting GBS through a
hydroponics project, a construction
project as well as the provision of a
balanced meal to some 100 children
attending the school. On this special
occasion and also following the
International Elderly Day held on
1st October, it was the GBS children’s
turn to help and serve others,
par ticularly the abandoned elderly
persons of the Ashram. As such,
a lunch was organised for them. It
was also an excellent oppor tunity to
fur ther consolidate the bonds between
the three organisations involved.
e STATUs
• issue 14 • nov ember 2012
03
CSR
115 bourses aux étudiants
brilliants et nécessiteux
Le développement de
l’individu et celui du pays ont
toujours été des priorités pour
la SBM. Cette philosophie
transparaît dans son
programme de responsabilité
sociale, soit la SBM Scholarship
Scheme, qui vient en aide aux
jeunes étudiants brillants et
nécessiteux en leur fournissant
les moyens de compléter leur
études. La troisième édition
de ce programme a offert
115 bourses d’études, ce qui
équivaut à un total de 352
bourses décernées depuis
l’année 2010.
Lancée en 2010, la SBM Scholarship
Scheme a pour objectif de favoriser
l’acquisition des compétences par
des jeunes étudiants brillants et
nécessiteux, afin qu’ils deviennent des
citoyens autonomes et responsables.
Les bourses sont octroyées pour des
études dans les institutions ter tiaires
de Maurice reconnues par la Ter tiary
Education Commission (TEC ).
Les étudiants sont sélectionnés par
rappor t à leurs résultats académiques
et leur situation familiale. En effet les
bourses sont octroyées à des jeunes
issus de familles dont le revenu ne
dépasse pas Rs 15 000 par mois. Le
nombre de bourses octroyées a été
croissant depuis la première édition
avec un cer tain nombre alloué aux
étudiants rodriguais. En 2011, la SBM
a inclus un nouveau volet axé sur la
formation professionnelle et technique,
avec une centaine de bourses aux
élèves de la Mauritius Institute of
Training and Development (MITD).
Pour cette troisième édition,
115 bénéficiaires ont été choisis, dont
trois de l’île Rodrigues et cer tains
étudiants ayant un handicap. Chaque
bourse, au montant annuel maximal
de Rs 30 000, englobe les frais de
scolarité, de bibliothèque, d’examen,
d’adhésion à l’union des étudiants
ainsi que d’autres frais administratifs.
Une allocation additionnelle de
Rs 5 000 va à l’achat de manuels
scolaires et de matériel éducatif. Les
étudiants de Rodrigues bénéficient de
plus, d’une allocation mensuelle pour le
logement et d’un billet d’avion par an.
Lors de la présentation des bourses,
M. Jairaj Sonoo, Chief Executive de
la SBM, a rappelé que la banque
croit fermement en la capacité des
jeunes ainsi qu’à l’impor tance des
ressources humaines comme moteur de
développement. C’est ainsi que la banque
œuvre pour combattre la pauvreté
en fournissant les moyens adéquats
aux étudiants brillants et nécessiteux
de se forger un avenir meilleur.
e STATUs
• issue 14 • nov ember 2012
04
our products & services
SBM HOMELOAN
HOMELOAN
16 par tenaires pour
un prêt logement exclusif
La SBM offre à sa clientèle un prêt
logement unique en son genre
avec le soutien de 16 par tenaires
de renom à l’échelle nationale et
internationale. La banque propose, à
travers sa nouvelle formule de « SBM
HOMELOAN », toute une panoplie
d’avantages pour accompagner les
clients à chaque étape et les aider
à réaliser leur rêve de logement.
SBM HOMELOAN comprend un cash
back jusqu’à Rs 200,000 ; un taux
d’intérêt fixe de 4,5% pour la première
année suivi d’un taux d’intérêt compétitif
sur la durée du prêt; la possibilité de
financement à 100% ; pas de frais
d’enregistrement pour le rachat d’un
prêt d’une autre institution ; une
flexibilité de remboursement jusqu’à
30 ans ; et en option, jusqu’à 2 ans
de moratoire sur le remboursement
du capital ainsi qu’une car te de
crédit pré-approuvée, entre autres.
L’élément phare de cette offre reste
la variété de par tenaires associés
à la SBM pour des remises et des
cadeaux exceptionnels aux clients.
Ces par tenaires sont: Batimex,
Cour ts, Dulmar Furniture Ltd, Galeries
Fokeerbux, Gamma Materials,
Grewals, Happy House, Kinoo,
Lising & Co Ltd, Mauvilac, Perfect
Interior Ltd (Kuka Home), SETL, Shafa
Trading, Utchanah Bros, Utchanah
Homepro et Xpanda. Ces derniers
offrent des matériaux de construction,
du carrelage, de la peinture, de la tôle
pour toiture, de l’électroménager, des
meubles, des accessoires électriques,
des rideaux et autres accessoires
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Des remises / cadeaux exceptionnels chez nos partenaires
sur les matériaux de construction & produits pour la maison :
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La SBM se réserve le droit d’enlever cette offre à tout moment
Hotline: 207 0111 (jours de semaine de 08h00 à 18h00) | E: sbm@sbmgroup.mu
W: www.sbmgroup.mu | Visitez votre succursale de la SBM
à des prix très compétitifs.
Avec la SBM HOMELOAN, les
clients obtiennent désormais le
prêt le mieux adapté à leur projet
immobilier, en bénéficiant d’un
pouvoir d’achat immédiat, en termes
de taux d’intérêt ou d’économies
sur les achats, grâce aux remises
exclusives chez les par tenaires.
« Fast & Fabulous Sales » :
par tenariat SBM/Iframac
La campagne « Fast & Fabulous Sales » a rempor té un grand succès au Swami Vivekananda Centre à Pailles
du 20 au 22 juillet. La SBM et Iframac se sont associés à cette occasion pour offrir une superbe oppor tunité aux
acheteurs de véhicules neufs chez Iframac.
L’opération comprenait ainsi une offre double. Chez Iframac, toute une gamme de véhicules - Mercedes, Mitsubishi
et Peugeot, entre autres - était offer te à des prix compétitifs. La SBM, de son côté, proposait un financement de
crédit-bail à un taux défiant toute concurrence à travers SBM Auto Lease. Les avantages offer ts comptaient un taux
d’intérêt à 7,4% par an et un financement jusqu’à 100% ainsi qu’un remboursement allant jusqu’à 7 ans.
e STATUs
• issue 14 • nov ember 2012
05
our products & services
NRI Deposits with SBM India
Our Indian Operations offer a plethora of attractive deposits
with the best possible return to suit the requirements of
customers under the categories NRI/PIO/OCI.
An NRI customer is a citizen of India
residing outside the mother country
or a person of Indian origin (PIO) or
Overseas Citizen of India (OCI). In these
regards, PIO is defined as a citizen of
any country other than Bangladesh or
Pakistan, if (a) he at any time held an
Indian passpor t; or (b) he or either of
his parents or any of his grand parents
was a citizen of India by vir tue of the
Constitution of India or the Citizenship
Act, 1955; or (c) the person is a
spouse of an Indian citizen or a person
referred to in sub-clause (a) or (b).
NRI Customers having OCI Cards
are also entitled to enjoy services
with SBM Indian Operations.
SBM India caters for the needs of each
of these investors and depositors with its
Non-resident (External) Rupee accounts
(NRE), Foreign Currency Non-resident
accounts FCNR (B) and Non-resident
(Ordinary) Rupee accounts (NRO).
The NRE, either Savings or Fixed
Deposits, are redeemable in totality
along with interest and are free from
taxes. Credits are only accepted in
the form of foreign remittances/
Travelers’ Cheques/Foreign currencies
or proceeds of NRE Term Deposits,
FCNR (B) (deposits or proceeds of
cer tain other investments made out
of NRE remittances). Joint accounts
are permitted provided all account
holders are NRIs. Fixed deposits can
be made for a minimum of one year
and a maximum of five years. Loans
against term deposits are availed for
personal/business purposes but not
for relending, agriculture/plantation
or investments in real estate. Interest
on such loans shall be as per Bank’s
guidelines stipulated from time to time.
The FCNR (B) Deposits can be opened
out of foreign remittances or proceeds
of NRE Accounts. Designated currencies
are USD, GBP or the Euro and deposits
are accepted for a minimum of one
year and maximum of three years.
No interest is payable if the account is
closed before one year. Joint Accounts
can be maintained and as for NRE
Deposits and on return of the depositor
to India, the FCNR (B) account can
be re-designated as RFC account.
In NRO account, apar t from all the
foreign currency credit, NRI customer
is also allowed to get credit of their
legitimate due in Indian Rupees.
The accounts can be under Savings,
Current or Fixed deposit. Credits and
debits must be in accordance with
regulations made by RBI. The funds
held in NRO Accounts are taxable
and repatriation of funds permitted
up to USD 1 Million per annum after
deduction of applicable taxes. The
account can be jointly held by residents.
Presently SBM Indian Operations are
offering interest up to 7.75% p.a for
NRE SB Deposits and up to 9.60%
p.a. for NRE Term deposits. More
details can be obtained by sending
e-mail to ruta.s@sbm-india.com
La SBM propose
les car tes prépayées
SBM Smile
Les car tes prépayées de la SBM, connues
sous le nom de SBM SMILE, offrent un vrai
confor t aux utilisateurs ! En effet, elles vous
permettent entre autres de voyager, de payer
vos achats, de régler vos frais d’études ou
de faire des transactions en ligne en toute
quiétude. Arborant le logo VISA, cellesci sont disponibles dans les nombreuses
succursales de la banque à travers l’île.
Détenir une des car tes prépayées de la SBM
est un moyen commode et économique
d’avoir de l’argent sur soi. La car te prépayée
est en fait une car te de paiement sur laquelle
de l’argent a été préalablement crédité. Les
car tes prépayées sont différentes des car tes
de débit ou de crédit dans le sens qu’aucune
relation bancaire ou autorisation de crédit
n’est requise. Le montant de la transaction
est déduit automatiquement de la balance de
la car te au moment de l’achat ou du retrait
en espèces. Ces car tes bancaires prépayées
constituent ainsi une solution pour ceux
à la recherche d’un moyen pratique pour
effectuer des paiements à Maurice comme
à l’étranger. Les car tes prépayées SBM Smile
sont proposées en roupies mauriciennes aussi
bien qu’en devises étrangères, notamment
en dollar américain, euros, dollar australien,
dollar singapourien et Livre sterling.
Un des avantages majeurs des car tes
prépayées SBM Smile est le fait que vous
obtiendrez votre car te et votre code
de sécurité au moment de l’application.
Pour cela, il vous suffit de vous munir de
votre car te d’identité et de vous rendre
dans une des succursales de la SBM et
de plus il n’y a nul besoin d’un compte
bancaire avec la SBM pour les obtenir.
Pour plus de renseignements, vous
pouvez contacter la banque sur le
207 0111 [jours de semaine de 08h00 à 18h00],
par courriel sur sbm@sbmgroup.mu ou
visiter notre site web www.sbmgroup.mu
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• issue 14 • nov ember 2012
06
our products & services
Offre spéciale SBM/ Ver tico
SBM s’est associée au consultant immobilier
Ver tico Proper ty Consulting Ltd, pour une offre
conjointe concernant l’acquisition d’appar tements
dans le cadre du Floreal River Spirit, projet de
24 appar tements, aux prix allant de Rs 4.9 millions à
Rs 7.4 millions. La construction démarrera après le
bouclage de 60% des ventes et la livraison est prévue
au premier trimestre de 2014. Hormis les avantages
du SBM Home Loan Tactical Offer, les clients auront
droit à une remise de 50% sur les frais légaux et un
temps moratoire de 2 ans ou moins, dépendant du
bouclage du projet.
Golf initiatives
Golf has been fairly democratised over
the last few years and is affordable
for an increasing number of Mauritian
and foreign players. Many of SBM’s
customers are also golfers. There is
also a cer tain affinity of golfers to the
brand they relate to, and the SBM
brand is no exception. Following this,
SBM has par tnered with the Mauritius
Gymkhana Club for its Monthly
Medal Golf Competition over one
year. The competition will end with
the Player of the Year Award based
on the monthly cumulative golf
competitions held during this one
year. In the same vein, SBM was also
a sponsoring par tner for the Mid
Amateur Senior and Ladies Opens
held within the Constance Belle Mare
Plage Competition on 28 July on the
Legend Golf course.
HADJ 2012
Sale of Riyals
Similar as the past years,
SBM organised the sale of Saudi
Arabian Riyal (SAR) to Hadj
pilgrims on Sunday 30 September
2012. A special exchange counter
was set up at the Islamic College,
Por t Louis. SBM officers assisted
the pilgrims subsequently in the
avail of required SAR notes.
Riyals were offered at SBM’s
usual competitive rates.
La SBM au Engen Motor Show
La SBM était présente au Engen Motor Show 2012, évènement prestigieux organisé par Fireworks Events au SVICC au mois
d’octobre. Cette seconde édition avait pour objectif de réunir la plupar t des acteurs de l’industrie automobile et d’offrir
aux exposants une plateforme unique pour communiquer et établir de nouveaux réseaux de contacts ou des alliances avec
d’autres par tenaires dans le secteur.
e STATUs
• issue 14 • nov ember 2012
07
PME
Formation dédiée pour les PME
Partenaire privilégié des Petites et
Moyennes Entreprises (PME), la SBM leur
offre des produits et services dédiés.
La banque leur a récemment offert
une formation professionnelle pour les
accompagner dans leur développement.
Le programme, lancé en mars 2011, s’est
terminé en juillet dernier après avoir touché
plus de 170 personnes, issues de plus de
80 entreprises de toutes les régions de l’île.
Les PME jouent un rôle essentiel dans la croissance
économique et l’emploi. La SBM a créé la SBM SMEase,
un ensemble de produits et services taillés sur mesure pour
cette clientèle ainsi qu’un dispositif dédié, basé sur le conseil
et l’accompagnement en termes de crédit et de gestion
financière des entreprises. La formation offer te est une aide
de plus aux PME. « Nous avons envoyé des invitations à nos
clients susceptibles d’être intéressés par ces cours. Beaucoup
ont été très enthousiastes à l’idée d’y par ticiper, » raconte
Kanand Gooly, Team Leader - SME.
La formation a été dispensée au SBM Park, La Vigie, par
M. Ashsok Shah, de l’International Finance Corporation
(IFC). Cet organisme qui a conçu les cours est une branche
de la Banque Mondiale. Il finance les initiatives privées pour
un développement économique durable. Il fournit aussi une
assistance technique pour la formation des clients PME,
ainsi qu’une par tie du personnel de la banque qui s’occupe
des entreprises.
Les cours offer ts aux PME comprenaient des modules liés
au marketing, à la gestion des risques, aux finances, au
planning et à la communication. Les contacts et l’expérience
du formateur ont aussi permis un rapprochement avec des
entrepreneurs d’autres pays d’Afrique. Suite à la formation
dispensée, les par ticipants ont reçu leurs diplômes lors
d’une cérémonie organisée le 20 juillet à la SBM.
Mr. Ashok Shah:
“Learning from experience”
Consultant Ashok Shah has an in-depth
knowledge of SMEs after having visited
and worked in more than fifty countries in
Africa and the rest of the world. He offered
tailor-made training to par ticipants, giving
them striking case studies from his handson experience. “The training relates to
very practical ways of learning topics such
as marketing trends, profitability analysis,
managing time and resources, problem
solving and others. The most impor tant
thing was to get the people to learn from
our experience and also to put it into
practice. I was very glad to see
the high level of attendance… Mauritius
is a wonderful place to meet
people…” he says.
Points de vue des bénéficiaires :
Sunil Mathura est directeur d’une
entreprise familiale qui opère un
supermarché à Le Hochet, Terre Rouge.
Il déclare : « Cette formation est faite sur
mesure pour nous, les petits entrepreneurs.
Après cela, j’ai senti que j’avais évolué au
niveau de la connaissance en affaires.
La formation est tombée juste à point pour
m’aider à transformer mon entreprise. »
Manjusha Luchoomun est manager dans
une entreprise pour le développement de
logiciels informatiques, la programmation
et les opérations de back office et
de BPO. « J’ai sur tout apprécié la
formation sur la gestion du temps et des
priorités. Il y a aussi une bonne dimension
de développement personnel. J’ai mis en
pratique plusieurs choses apprises en
formation dans ma société. »
Teddy Arunasalon gère sa propre
entreprise dans le secteur du tourisme,
pour les transfer ts de l’aéropor t et aussi
des excursions. Il a récemment ajouté
un nouveau véhicule à sa flotte pour
étendre son business. « J’ai trouvé le cours
très interactif. Le conférencier a par tagé
ses idées et nous a donné des conseils
pratiques et utiles. »
e STATUs
• issue 14 • nov ember 2012
08
events
SBM celebrated Eid-Ul-Fitr and Divali
SBM maintains its tradition of
promoting Equality and Diversity
through the celebration of national
festivals. The bank organised a series
of initiatives to symbolically mark the
Eid-Ul-Fitr festival in August and
Divali in November.
On Tuesday 21 August, SBM staff
were invited to dress up traditionally
for Eid-Ul-Fitr. Themed decorations
were set up in the Por t Louis Service
Unit ATM Lobby as well as in the main
estatus
SBM eNewsletter
i s s u e 1 4 • n ov emb e r 20 1 2
banking hall and Tower windows at
Place d’Armes. The SBM Plaine Ver te
Service Unit was also decorated along
the theme. Clients visiting these Service
Units were greeted by hostesses
wearing traditional churidars and
offered halwa and date fruits.
On Tuesday 13 November, the theme
of the traditional dress code for SBM
staff was Divali. Similar as for
Eid-Ul-Fitr, the Por t Louis Service Unit
and Tower windows were decorated
along the Divali theme and traditional
sitar live music was played live, to the
great delight of visitors. Hostesses
wearing sarees welcomed them with
greetings and offered them traditional
cakes in a spirit of sharing.
On both occasions, special SBM
ecards were designed for staff to
send greetings to customers, suppliers,
business contacts, friends
and families.
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• issue 14 • nov ember 2012
09
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Offre limitée
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Taux d’intérêt annuel (APR) à partir de 4.59%
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