Detalles - Certificaciones 2015

SIE Center
“Software Industry Excellence Center”
Cursos de Certificación
MÉXICO FIRST
© SIE Center
1
Zapopan, Jalisco, 20 de marzo 2015
Lic. Andrés Simón
México FIRST
Presente
Estimados Licenciados Simón,
Por medio de la presente me permito hacerle llegar la propuesta del SIE Center con el fin de
apoyar al programa Nacional de Certificaciones personales en el área de TI.
La propuesta tiene como objetivo certificar a nivel nacional al mayor número de personas en:

Personal Software Process (PSP) Fundamentals and Advanced

Leading a Development Team

TSP Executive Strategy Seminar

TSP Team Member Training

PSP Instructor Training

TSP Coach Training

Introduction to CMMI for Development v1.3

Introduction to CMMI for Services v1.3

Services Supplement for CMMI for Development

Development Supplement for CMMI for Services

Scrum Master Certified

ITIL Foundations
Quedamos a sus órdenes para cualquier duda o comentario y como contacto para resolución de
dudas tanto de MéxicoFIRST como para los interesados.
Saludos cordiales.
Ing. Alfonso Alva Rosano
CEO, SIE Center
Presidente ENLACE + E Capítulo Guadalajara
ITESM Campus Guadalajara
+52 (33) 1561.9764 ext 505
aalva@siecenter.com.mx
aalva@itesm.mx
© SIE Center
Lic. Berta Alicia Valdez Aldrete
Directora, SIE Center
+52 (33) 1561.9764 ext 504
+52 (477) 710.9000 ext 3540
Celular (477) 114.6565
bvaldez@siecenter.com.mx
2
SIE CENTER (SOFTWARE INDUSTRY EXCELLENCE CENTER)
¿Quiénes somos?
SIE Center es una firma especializada en proporcionar servicios de capacitación,
evaluaciones internas, evaluaciones oficiales y consultoría para implementar las buenas
prácticas en los procesos de desarrollo y de servicios teniendo como marco de referencia
modelos de calidad de talla internacional como:








CMMI® Development
CMMI® Services
TSP / PSPSM
AIM
ISO 29110
MoProSoft
SCRUM
BPM
Nuestra misión
Contribuir al desarrollo y mejora de las capacidades y
competitividad de la industria de software y servicios a través de la
difusión, la mejora continua y el conocimiento de las metodologías,
técnicas, modelos y prácticas de vanguardia en la ingeniería de software,
sus aplicaciones y servicios.
¿Por qué nosotros?
 Por nuestra experiencia en la definición de estrategias regionales y estatales para
el desarrollo de la Industria de Software y de Servicios
 Somos expertos en CMMI® Development, CMMI Services, TSP/PSP SM,
MoProSoft, AIM, ISO 29110, BPM, SCRUM, Ingeniería de Software entre otros
 Contamos con una metodología probada, con talleres introductorios y
justificaciones económicas
 Conocemos los resultados y experiencias de las empresas que han implantado
modelos de calidad en especial CMMI Dev, CMMI Svc, TSP, MoProSoft.
 Tenemos experiencias en haber apoyado a muchas empresas en entrenarse,
implementar y certificarse en modelos de calidad en el área de TI y en Servicios.
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Servicios
Capacitación
 Personal Software Process (PSPSM)
Fundamentals and Advanced
 Leading a Development Team
 Team Member Training
 TSP Executives Strategy Seminar
 Introduction to CMMI®-DEV v1.3
 Introduction to CMMI®-SVC v1.3
 Development Supplemet for CMM for Services
 Services Supplement for CMMI for Development
 Scrum
Consultoría
 CMMI® DEV (Capability Maturity Model Integration for Development)
 CMMI® SVC (capability Maturity Model Integration for Services)
 TSP/PSPSM (Team Software Process / Personal Software Process)
 AIM (Accelerated Improvement Method)
 MoProSoft (Modelo de Procesos para la Industria del Software)
 ISO 29110 (Norma de certificación para "Ciclo de Vida de Ingeniería de
Software-Perfiles para entidades muy pequeñas)
 SCRUM
 PMO (Project Management Office)
 BPM (Business Process Management)
 Ingeniería de Requerimientos
 Administración de Proyectos de Software
 Ingeniería de Software
Oficinas
 Guadalajara
 Monterrey
 Ciudad de México
 León
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Partners
“a TEC de Monterrey Spin-Off Company”
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LISTA DE PRECIOS
Curso de Certificación Oficial
Duración Precio de lista
en horas en MN con IVA
Precio Beneficiario
con MexicoFIRST en
MN con IVA
Minimo de
Alumnos por
grupo
Maximo de
Alumnos por
grupo
% de
Descuento
PSP Fundamentals and Advanced
Incluye el registro a la Base de Datos del SEI
Incluye 2 intentos del examen de certificación
80
$
47,000
$
38,728
8
25
18%
Leading a Development Team
Incluye el registro a la Base de Datos del SEI
24
$
14,001
$
11,536
8
25
18%
TSP Team Member Training
Incluye el registro a la Base de Datos del SEI
20
$
13,360 $
11,009
8
25
18%
TSP Executive Strategy Seminar
Incluye el registro a la Base de Datos del SEI
8
$
6,725 $
5,541
8
25
18%
40
40
$
$
92,800 $
92,800 $
55,680
55,680
5
5
10
10
40%
40%
24
$
20,981 $
17,289
8
25
18%
24
$
20,981 $
17,289
8
25
18%
8
$
13,695 $
10,352
8
25
24%
8
$
13,695 $
10,352
8
25
24%
Scrum Master Certified
Incluye examen de certificación
16
$
15,400 $
12,875
8
25
16%
ITIL Foundation
Incluye examen de certificación
20
$
18,270 $
15,054
12
25
18%
PSP Instructor Training
TSP Coach Training
Introduction to CMMI Dev v1.3
Incluye el registro a la Base de Datos del CMMI
Intitute
Introduction to CMMI SVC v1.3
Incluye el registro a la Base de Datos del CMMI
Institute
Development Supplement to CMMI for Services
Incluye el registro a la Base de Datos del CMMI
Institute
Services Supplement to CMMI for Development
Incluye el registro a la Base de Datos del CMMI
Institute




Los precios están en Moneda Nacional
Los precios incluyen IVA
Los precios incluyen:
o viáticos necesarios para impartir el curso en cualquier ciudad de la
República Mexicana
o Instructor certificado para dar el curso de certificación
o El material del curso y libro cuando sea necesario
o Diploma de participación
o Examen de certificación cuando se requiera
Estos precios son vigentes del 1 de mayo 2015 al 31 de julio 2016
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Cursos de Certificación oficial
PERSONAL SOFTWARE PROCESS (PSP) FUNDAMENTALS AND ADVANCED
Descripción
Este curso de diez días enseña a los ingenieros de software los principios, conceptos, y
los beneficios de PSP, un enfoque basado en procesos para el desarrollo de software. Los
participantes que completen el curso serán capaces de aplicar los métodos de PSP a su
propio proceso de trabajo personal y de participar en un equipo de procesos de software:
Team Software ProcessSM (TSPSM). Los participantes aprenderán cómo medir y analizar
sus propios procesos de software, los datos del proceso para mejorar su desempeño
personal, y cómo aplicar métodos de PSP a otras tareas estructuradas.
El curso ayuda a preparar a los participantes para el examen de certificación PSP
Developer.
La aprobación del curso en su totalidad es pre-requisito para tomar los cursos de PSP
Instructor Training y de TSP Coach Training.
Para la aprobación satisfactoria del curso es indispensable que los participantes realicen
la lectura asignada, asistir a las sesiones de teoría y laboratorio, y completar las tareas de
programación y los reportes de análisis de rendimiento (proceso, planeación y calidad).
El tiempo total del curso incluye los diez días de tiempo de la clase más el tiempo
adicional para completar la pre-lectura y las tareas del curso. Todos los trabajos deben
ser completados a más tardar dos semanas después del último día de clase.
Objetivos
Este curso ayuda a los participantes a
 Comprender el enfoque basado en procesos de PSP para el desarrollo de
software
 Medir y analizar sus procesos de software personal
 Administrar y reducir los defectos a través de sus procesos de software
 Analizar su rendimiento actual
 Mejorar su rendimiento actual, basado en el análisis, haciendo mejoras en los
procesos
Temas




Introducción a PSP y TSP
Definición y uso de procesos
Conceptos fundamentales de la planeación
El proceso y la medición del tamaño
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














Estimación del tamaño y de los recursos
Estimación basada en proxy (PROBE)
Usando datos de PSP
Planeación y seguimiento del calendario
Planeación de la calidad del software
Administración de defectos
Desarrollo de equipos
Aplicando técnicas a la ingeniería de diseño y de verificación
Usando un proceso de estimación definido : PROxy-Based Estimation
(PROBE) para estimar el tamaño y el esfuerzo
Seguimiento y predicción del desempeño del calendario
Técnicas de calidad para mejorar el proceso y el producto de software y la
productividad del programador
Cómo abordar los problemas de calidad
El uso de métodos estadísticos para comprender y mejorar la planeación y
desempeño de calidad
El uso de métricas para proporcionar información sobre la efectividad y
mejora de los procesos
Conceptos de los roles según TSP
Agenda
Este curso de diez días tiene los siguientes horarios:
• Días 1-4, 9:00 – 18:00 hrs
• Día 5, 9:00 – 15:00 hrs
• Días 6-9, 9:00 – 18:00 hrs
• Día 10, 9:00 – 15:00 hrs
Audiencia
 Ingenieros de software
 Estudiantes de ingeniería de software
 Profesores de ingeniería de software
 Profesores de administración de calidad de software
 Proveedores de ingeniería de software o una formación de calidad
Pre-requisitos
Antes de inscribirse en este curso, los participantes deben tener habilidad en por lo menos
un lenguaje de programación. Debido al ritmo rápido del curso, los estudiantes no tendrán
éxito si tratan de aprender un nuevo lenguaje de programación mientras atienden al curso.
Es útil estar familiarizado con las estadísticas básicas y ser capaz de leer simples
notaciones formales.
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Los Participantes deben traer consigo computadora portatil con las siguientes
características:
 Laptop con 500 megabytes o más de espacio libre en disco duro
 Microsoft Office con Access 2003 y Microsoft Office Service Pack 2 o
Microsoft Office con Access 2007
 Lenguaje de programación del entorno de desarrollo (compilador, editor, etc)
 Capacidad de archivo Zip
 CD-ROM o tarjeta de memoria
 Tarjeta de red inalámbrica
 Una calculadora simple de 4 funciones
Nota: las versiones beta de los productos de Microsoft Office no son compatibles.
Trabajo previo al curso
Después de registrarse para el curso, los asistentes recibirán una copia del libro
PSP: A Self-Improvement Process for Software Engineer de Watts S. Humphrey (ISBN:
0-321-30549-3), junto con una carta que detalla las asignaciones de lectura antes del
curso. Es importante que los capítulos que se especifican sean leidos antes de venir al
curso. También es importante que los participantes no comiencen los trabajos hasta que
sean asignados durante el curso.
El curso incluye
 Un Instructor certificado por el SEI para dar este curso,
 El curso se imparte en español, aunque el material y libros son en inglés
 Diploma de participación una vez completados todos los programas y reportes
del curso,
 Material del curso,
 El libro PSP: A Self-Improvement Process for Software Engineers by Watts S.
Humphrey (ISBN: 0-321-30549-3)
 Examen de certificación con 2 oportunidades, el cual es por computadora y se
lleva a cabo en un centro de pruebas certificado por el SEI, donde el TEC de
Monterrey es uno de los centros autorizador por el SEI para aplicar examen y el
SIE Center tiene a los proctos autorizados por el SEI para aplicar el examen.
 Una acreditación como PSP Certified (si pasa el examen)
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Cursos de Certificación oficial
LEADING A DEVELOPMENT TEAM
Descripción
Este curso de tres días está diseñado para enseñar a los gerentes de primera línea o líderes
de equipo cómo administrar proyectos cuantitativamente con el fin de terminar los
proyectos a tiempo, dentro del presupuesto, y con todos los requisitos cumplidos. El curso
abarca los conocimientos y habilidades que los líderes necesitan para dirigir con eficacia
y ser coach de equipos de desarrollo.
La calidad no se consigue por casualidad. La calidad debe ser planeada y monitoreada
para garantizar que los objetivos del proyecto se han logrado. Este curso proporciona
ejemplos prácticos de liderazgo e indicadores predictivos de calidad, que los líderes
pueden usar para guiar sus decisiones. El control de la calidad, del calendario y de los
presupuestos hace que los proyectos sean cada vez más predecibles. La relación entre la
calidad y su impacto en el costo y el calendario también se discute, junto con técnicas
cuantitativas
utilizadas
para
su
administración.
El software es desarrollado por equipos de personas, por lo que los procesos son
necesarios para desarrollar con éxito la calidad del software. Sin embargo, las
organizaciones siguen luchando cuando se trata de aplicar métodos de disciplina en el
proceso de software. Históricamente, esta lucha se ha debido a la falta de procedimientos
operativos que los equipos y los individuos pueden utilizar para desarrollar software en
una manera disciplinada. A través del uso del Team Software ProcessSM (TSPSM) a los
líderes se les dará un ejemplo de una estrategia y un conjunto de procedimientos
operativos utilizando métodos disciplinado de proceso de software a nivel individual y de
equipo. A nivel individual, el Personal Software Process (PSPSM) muestra a los gerentes
e ingenieros cómo y por qué planear y dar seguimiento a sus proyectos, demuestra los
principios y ventajas de la administración eficaz de la calidad, e involucra a los ingenieros
en el proceso de medición, administración y mejora. A nivel de equipo, el TSP se basa en
planes precisos y alcanzables para los equipos de proyecto de software, proporciona un
proceso formal de creación de equipos, y proporciona el mecanismo para el seguimiento
del avance del proyecto
Objetivos
La aprobación de este curso permite a los participantes a

Describir cómo el uso de los proceso y datos pueden ser eficazmente utilizados
por los equipos y los individuos, pueden mejorar las actividades de desarrollo
de software y proporcionar motivación positiva para los ingenieros y los equipos
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9




Demostrar comportamientos clave para el éxito de líderes y administración de
equipos
Mostrar cómo manejar cuantitativamente los proyectos mediante el uso efectivo
de costo, calendario y métricas de calidad
Describir los conceptos básicos sobre los que el TSP se construye
Proporcionar un entendimiento a nivel de trabajo de cómo los individuos y los
equipos aplican el TSP
Temas











Discutir la forma de medir y administrar el desarrollo de la calidad y producir
productos de calidad utilizando métodos cuantitativos
Proporcionar una visión general de las responsabilidades del líder de equipo y la
manera de dirigir y motivar al equipo
Discutir cómo construir con eficacia los planes de trabajo y negociar
compromisos con la administración
Comprender los datos cuantitativos del proceso a nivel de equipo y cómo dirigir
el equipo con base en los datos
Discutir cómo dar seguimiento del estado actual del equipo vs el plan y
mantener su compromiso con la administración
Discutir cómo mantener la calidad durante el desarrollo de software
Mostrar cómo se informa el estatus a la administración
Discutir cómo manejar los desafíos de liderazgo
Proporcionar una visión general de TSP y cómo se trabaja para construir equipos
auto-dirigidos y de alto rendimiento
Mostrar cómo la administración del equipo trabaja con un equipo de TSP
Discutir el papel del líder del equipo
Agenda
Este curso tiene los siguientes horarios:
• Días 1-2, 9:00 – 18:00 hrs
• Día 3, 9:00 – 15:30 hrs
Audiencia
Gerentes de software de primer nivel que administran directamente desarrollo de
software, tales como:
• Los administradores de proyectos de software
• Los líderes de equipo de software
• Los supervisores
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Pre-requisitos
No hay
Trabajo previo al curso
Después de registrarse para el curso Liderando un equipo de desarrollo, los asistentes
recibirán copias de los TSPSM libro: Leading a Development Team (ISBN: 0-201-546108) por Watts Humphrey. Y una carta con la información de los capítulos a leer pre-curso.
Es importante que los asistentes realicen la lectura de los capítulos asignados antes de
venir al curso.
El seminario incluye

Un Instructor certificado por el SEI para dar este curso,

El curso se imparte en español, aunque el material y libros son en inglés

Diploma de participación

Material del curso,

El libro TSPSM: Leading a Development Team (ISBN: 0-201-54610-8) by
Watts Humphrey

Registro en la base de datos del SEI
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Cursos de Certificación oficial
TSP TEAM MEMBER TRAINING
Descripción
Este curso de 2 1 / 2 día está diseñado para ingenieros de sistemas, hardware y pruebas,
escritores técnicos, entrenadores, personal de apoyo, y otros que no son desarrolladores
de software, pero que van a participar en un equipo auto dirigido. También es conveniente
para los miembros de equipos de desarrollo de producto integrado que están construyendo
los sistemas intensivos en software. La conclusión con éxito del curso permitirá a los
participantes a comprender los fundamentos y conceptos fundamentales detrás de la PSP
y TSP, desarrollar formas de medir el tamaño, el tiempo, y defectos en su trabajo, utilizar
un marco de planificación de personal para las tareas de planificación y seguimiento, y
utilizar la estrategia de calidad para manejar los defectos en su trabajo y apoyo a los
objetivos
de
calidad
del
equipo.
Este curso también prepara a los estudiantes a participar en equipos: Team Software
Process (TSP). El curso cubre los conceptos y principios fundamentales del Proceso
Personal de Software (PSP) en un nivel alto para que los estudiantes comprendan la
terminología y la filosofía detrás del método. Los participantes son guiados a través de
una serie de lecturas y ejercicios que enseñan los fundamentos de PSP y el proceso de
lanzamiento de TSP. También incluye prácticas post lanzamiento TSP, tales como las
reuniones semanales del equipo y las inspecciones
Objetivos
 Comprender los fundamentos y conceptos de PSP y TSP
 Desarrollar métodos para medir el tamaño, el tiempo, y defectos en su trabajo
 Utilizar un marco de planeación de tareas y el plan de seguimiento
 Utilizar una estrategia de calidad para manejar los defectos en su trabajo y apoyo
a los objetivos de calidad del equipo
 Comprender el proceso de lanzamiento de TSP y comenzar a prepararse para ser
un participante productivo de un lanzamiento
 Comprender el uso de las reuniones semanales, las inspecciones, controles, y
post mortem como un medio de gestión y mantenimiento de equipos
autodirigidos que producen productos de calidad dentro del costo y el calendario
 Comprender los datos de TSP y cómo se puede utilizar para lograr los objetivos
de costos, calendario y calidad
Temas





Definición de un proceso personal
Planificación personal y mediciones de la calidad
Estimación personal y programación
Proceso de Control y Seguimiento
Gestión de defectos
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

Análisis y mejora de procesos
Equipo de Procesos de Software
Agenda
El horario es el siguiente
Días 1 y 2. 9:00 – 18:00 hrs
Día 3, 9:00 – 13:00 hrs
Audiencia
 Ingenieros de sistemas, de hardware, de prueba, escritores técnicos,
entrenadores, y otros que no son ingenieros de software, pero que van a
participar en un proyecto TSP
 Los miembros de equipos de desarrollo de productos integrado que están
construyendo los sistemas intensivos en software
 Las personas que deseen mejorar profesionalmente a través de la utilización de
un proceso personal de planificación, y un marco de calidad.
Pre-requisitos
No hay
El seminario incluye

Un Instructor certificado por el SEI para dar este curso,

El curso se imparte en español, aunque el material y libro son en inglés

Diploma de participación,

Material del curso,

Registro en la base de datos del SEI
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Cursos de Certificación oficial
TSP EXECUTIVES STRATEGY SEMINAR
Descripción
Este curso introductorio de un día está diseñado para mostrar a la Alta Dirección y
Gerentes de mandos medios, los conceptos y principios del Team Software Process (TSP)
y del Personal Software Process. El propósito del curso es proporcionar los fundamentos
necesarios para que los Administradores de Software comiencen a introducir y aplicar el
TSP en su organización.
Las organizaciones que desarrollan software reconocen el valore tan importante de
controlar los procesos de software ya que de éstos depende el éxito del negocio. Más sin
embargo, las organizaciones aún tienen problemas cuando intentan aplicar la disciplina
de procesos en el software. Históricamente, estos problemas son debido a la falta de
procedimientos operaciones que el equipo y los individuos pueden usar para desarrollar
software en un ambiente disciplinado.
El TSP fue diseñado para proveer tanto de una estrategia, como de un conjunto de
procedimientos operacionales para ser usados en el desarrollo de software tanto a nivel
individual como de equipo. A nivel individual, el PSP muestra a los administradores e
ingenieros de software, cómo y por qué planear y darle seguimiento a sus proyectos,
demostrando los principios y beneficios de la administración de la calidad, e involucrando
a los ingenieros en los procesos de medición, administración y mejora. A nivel de equipo,
el TSP construye planes reales y alcanzables, provee un proceso formal para construir un
equipo, y provee el mecanismo para darle seguimiento al proyecto comparándolo contra
lo planeado.
Objetivos
Este curso ayuda a los participantes a





Conocer los conceptos básicos sobre el cual el TSP es construido
Conocer como el TSP puede efectivamente mejorar actividades de desarrollo de
software y provee la motivación necesaria para los ingenieros de software como
al equipo
Muestra cómo el usar el TSP les ayuda a direccionar las necesidades actuales y
futuras de software
Conocer como exitosamente se introduce y se mantiene el TSP en los proyectos
de software
Conocer cómo los Administradores ayudan a que su equipo sea exitoso
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Temas






Perspectiva estratégica del negocio del software, sus problemas y posibles
soluciones
Introducción al PSP y cómo éste provee un medio para introducir prácticas
ingenieriles en el trabajo de los ingenieros de desarrollo
Introducción al TSP y cómo éste trabaja para construir equipos que se auto
dirijan y de alto desempeño
Administración racional (Administración con hechos y datos) y por qué éste tipo
de administración es necesaria para mantener el éxito en los equipos de TSP
Calidad durante el desarrollo de software, cómo el equipo de TSP administra la
calidad y produce productos de calidad
Introducción del TSP dentro de la organización
Agenda
Este curso tiene el horario de 9:00 a.m. a 6:00 p.m.
Audiencia
 Ejecutivos y Administradores de mandos medios, que son responsables del
mantenimiento o desarrollo de software
 Administradores, que son responsables de las áreas de soporte de software,
tales como el aseguramiento de la calidad en el software, grupo de procesos
para la ingeniería de software, ingeniería de sistemas, ingeniería de hardware,
documentadores o financieros.
Pre-requisitos
No hay
El seminario incluye

Un Instructor certificado por el SEI para dar este curso,

El curso se imparte en español, aunque el material y libros son en inglés

Diploma de participación

Material del curso

Registro en la base de datos del SEI
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Cursos de Certificación oficial
PSP INSTRUCTOR TRAINING
Descripción
Al finalizar este curso de cinco días, los participantes serán autorizados a utilizar y
enseñar la serie de cursos de Team Software ProcessSM (TSPSM) del SEI, los cuales son:
PSP for Engineers, PSP Fundamentals and Advanced, Introduction to Personal Process,
Leading a Development Team, and TSP Executive Strategy Seminar.
El curso se enfoca en cómo enseñar PSP, ponerlo en práctica, e introducir los conceptos
de Team Software ProcessSM. Los objetivos específicos incluyen la comprensión de cómo
enseñar de manera efectiva PSP, cómo calificar las tareas de los estudiantes, cómo
analizar sus resultados, y el papel de un agente de cambio en la introducción de PSP en
una organización.
Objetivos




Este curso ayuda a los participantes a
Enseñar de manera eficaz PSP
Calificar las asignaciones del estudiante y analizar los datos resultantes
Comprender el papel de un agente de cambio en la introducción de la PSP en
una organización
Temas







El diseño del curso de PSP
Uso de hojas de cálculo del Instructor
La enseñanza de PSP
Calificar asignaciones de los estudiantes
Uso de datos como herramienta de enseñanza
Preparación para enseñar a la PSP
Concesión de licencias y autorización
Agenda
Este curso de cinco días se reúne en los siguientes horarios:
 Días 1-2, 9:00 – 18:00 hrs
 Día 3, 9:00 – 15:00 hrs
Audiencia



Instructores de ingeniería de software potenciales
Instructores de gestión de calidad de software potenciales
Proveedores de terceras partes de la ingeniería de software o una formación de
calidad
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Pre-requisitos
Antes de inscribirse en este curso, los participantes deben:







Completar con éxito el curso de PSP para Ingenieros I y II ó PSP Fundamentals
and Advanced, impartido por el SEI o un instructor PSP autorizado por el SEI.
o El instructor deberá presentar los datos de los estudiantes al SEI, 60 días
antes de que el curso de PSP Instructor Training.
o Haber participado en el curso en los últimos 18 meses
Ser recomendado por su instructor SEI-autorizado
Ser un desarrollador PSP SEI-Certificado
Haber firmado el Código de Conducta Profesional de Servicios SEI
Ser patrocinado por un partner del SEI para la suite de producto TSP
Tener experiencia en la enseñanza o para hablar en público
Ser competentes en el idioma inglés, hablado y escrito
Equipo requerido
Los estudiantes deben traer consigo los equipos informáticos portátiles siguientes:
• Laptop con
 500 megabytes o más de espacio libre en disco duro
Microsoft Office con Access 2003, Service Pack 2 (o más reciente)
 lenguaje de programación o entorno de desarrollo (compilador, editor, etc)
 la capacidad de generar archivo Zip
 CD-ROM o tarjeta de memoria
• Una calculadora simple de 4 funciones
Nota: las versiones beta de los productos de Microsoft Office no son compatibles.
Trabajo previo al curso
Los participantes deben revisar y seguir los requisitos previos del curso de PSP de TI y el
proceso de autorización de PSP. El proceso para convertirse en un instructor PSP
autorizado por el SEI comienza con la realización satisfactoria (trabajos del curso
aceptados por el instructor del curso) del curso PSP for Engineers o el PSP Fundamentals
and Advanced, curso dictado por el SEI o un instructor PSP autorizado por el SEI. A
continuación, los participantes deben aprobar el examen de PSP Developer. Los
participantes deben completar el curso PSP Instructor Training en los siguientes 18 meses
de haber tomado el curso de PSP for Engineers o el PSP Fundamentals and Advanced.
Después de estar oficialmente registrados, los participantes deben prepararse para este
curso mediante la revisión de sus propios datos. Durante el curso, los participantes
prepararán una presentación breve de un módulo de los cursos PSP for Engineers o el
PSP Fundamentals and Advanced.
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El proceso de autorización de Instructor de PSP se detalla en el sitio Web en
http://www.sei.cmu.edu/partners/tsp/procedures.html
El seminario incluye

Un Instructor certificado por el SEI para dar este curso,

El curso se imparte en español, aunque el material y libros son en inglés

Diploma de participación

Material del curso,

Una acreditación como instructor autorizado del PSP (si pasa el examen al final
del curso)
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Cursos de Certificación oficial
TSP COACH TRAINING
Descripción
Este curso de cinco días prepara a los participantes para lanzar y entrenar equipos eficaces
de Team Software ProcessSM (TSPSM). El curso cubre los conceptos y principios
fundamentales de TSP desde una perspectiva operacional y de procedimiento. Los
participantes son guiados a través de una serie de lecturas y ejercicios que les enseñan el
proceso de TSP y prepararlos para facilitar el uso del proceso de TSP en los equipos de
software real.
Todos los coach del SEI en TSP deben ser patrocinados por un acuerdo de licencia entre
la Universidad Carnegie Mellon y un socio SEI para la suite de producto TSP.
El TSP fue diseñado para proporcionar una estrategia y un conjunto de procedimientos
operativos utilizando métodos disciplinado de proceso de software a nivel individual y de
equipo. A nivel individual, el Personal Software ProcessSM (PSPSM) muestra los gerentes
e ingenieros cómo y por qué de la planeación y el seguimiento de sus proyectos, muestra
los principios y ventajas de la gestión eficaz de la calidad, e involucra a los ingenieros en
el proceso de medición, gestión y mejora. A nivel de equipo, el TSP se basa en planes
precisos y alcanzables para los proyectos de software de los equipos, establece un proceso
formal de creación de equipos, y proporciona el mecanismo para el seguimiento del
progreso contra los planes del proyecto.
Objetivos
Este curso ayuda a los participantes a comprender
 Los fundamentos y justificación conceptual del proceso de TSP
 Cómo establecer y llevar a cabo un lanzamiento de TSP, relanzamiento, o
checkpoint
 Cómo reconocer y abordar eficazmente los problemas comunes que se producen
en los lanzamientos TSP
 Cómo utilizar las herramientas que apoyan el proceso de lanzamiento
 Cómo entrenar a un equipo de TSP entre los lanzamientos y los checkpoint
 Cómo adaptar el proceso de TSP para adaptarse al equipo, a la organización y al
proyecto
 Los derechos del coach y obligaciones en virtud del acuerdo TSP Suite de
productos
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19
Temas








Las bases de justificación y el proceso para el TSP
Preparar y conducir el proceso de lanzamiento de TSP
Los equipos de entrenamiento, ya que ejecuta su proyecto TSP
Usando datos de TSP
Facilitar métodos eficaces de trabajo en equipo y la dinámica del equipo
Utilizar las herramientas apropiadas para el TSP
Manejo de problemas comunes asociados con los equipos de software
La transición de la TSP en la organización
Agenda
El horario del curso es el siguiente
Días 1-4, 9:00 – 18:00 hrs
Días 5, 9:00 – 15:30 hrs
Tenga en cuenta que se aplica un examen obligatorio el viernes después de la comida.
Por favor tome en cuenta esto para su agenda del curso.
Audiencia


Líderes de proyecto y coaches potenciales en TSP
Proveedores de terceros que desean ofrecer capacitación y coaching TSP a sus
clientes
Pre-requisitos
Para convertirse en un entrenador de TSP SEI-autorizado, un candidato debe







completar el curso de PSP for Engineers o PSP Fundamentals and Advanced, ya
sea dado por el SEI o por un instructor autorizado SEI-PSP
- Para los estudiantes que han tomado PSP para ingenieros, de un instructor
autorizado por el SEI, por favor, tenga en cuenta: el candidato entrenador debe
enviar los datos del participante al SEI 60 días antes del curso TSP Coach
Ser recomendado por su instructor autorizado SEI-PSP
Ser un desarrollador PSP SEI-Certificado
Haber firmado el Código de Conducta Profesional de Servicios SEI
Ser patrocinado por un partner del SEI para la suite de producto TSP
Ser observado con éxito como coach TSP por el SEI
Ser competente en el idioma inglés tanto hablado como escrito
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El candidato se espera que tenga
• una comprensión básica de la ingeniería de procesos de software
• un conocimiento básico de los niveles y las áreas clave de proceso del modelo de
CMMI ®
• un conocimiento práctico de la gestión de proyectos
• un conocimiento práctico de la gestión de la calidad del software
• la capacidad de trabajar eficazmente en equipo
Participación en el lanzamiento de un TSP se recomienda pero no es obligatorio.
Detalles de la autorización de coach TSP están disponibles en el sitio web de SEI
http://www.sei.cmu.edu/partners/tsp/procedures.html.
Equipo requerido






Los estudiantes deben traer consigo los equipos informáticos portátiles
siguientes:
Laptop con
500 megabytes o más de espacio libre en disco duro
Microsoft Office con Access 2003, Service Pack 2 (o más reciente)
lenguaje de programación o entorno de desarrollo (compilador, editor, etc)
la capacidad de generar archivo Zip
CD-ROM o tarjeta de memoria
Una calculadora simple de 4 funciones
Nota: las versiones beta de los productos de Microsoft Office no son compatibles.
Trabajo previo al curso
Después de registrarse para el curso Launch Coach Training, los asistentes recibirán
copias de los TSPSM libro: TSP: Coaching Development Teams.Y una carta con la
información de los capítulos a leer pre-curso. Es importante que los asistentes realicen la
lectura de los capítulos asignados antes de venir al curso.
El seminario incluye






Un Instructor certificado por el SEI para dar este curso,
El curso se imparte en español, aunque el material y libros son en inglés
Diploma de participación
El libro, TSP: Coaching Development Teams
Material del curso,
Un registro ante el SEI como “candidato a Coach TSP” (si pasa el examen al
final del curso)
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Es importante hacer notar que para que un candidato a coach de TSP se certifique como
Coach TSP es obligatorio y requerido que después de aprobar el curso de “TSP Coach
Training” y antes de presentar el examen de certificación, éste sea observado oficialmente
por una persona autorizada por el SEI.
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Cursos de Certificación oficial
INTRODUCTION TO CMMI FOR DEVELOPMENT V 1.3
Descripción
Introduction to Capability Maturity Model Integration (CMMI®) V 1.3 es un curso con
validez oficial internacional desarrollado por el Software Engineering Institute de
Carnegie Mellon University (SEI) en Estados Unidos y ofrecido por el SIE CENTER
(Software Industry Excellence Center).
El curso permite a los ingenieros y gerentes de sistemas y software, al igual que a su grupo
de trabajo y a la organización; conocer y comprender los conceptos fundamentales del
modelo Capability Maturity Model® Integration (CMMI®). El modelo CMMI-DEV
ofrece herramientas que ayudan a las organizaciones a mejorar su habilidad para
desarrollar y mantener productos y servicios de calidad.
El curso está compuesto por teoría y ejercicios prácticos que permiten una amplia
interacción a los participantes y la oportunidad de realizar preguntas y discusiones.
Después de atender a este curso, los participantes podrán comprender la aplicación del
modelo CMMI-DEV en sus organizaciones y la influencia del mismo en la mejora
continua.
El curso es requisito para tomar los cursos de Intermediate Concepts of CMMI, SCAMPI
Lead Appraiser Training, y CMMI Instructor Training. Para la aprobación exitosa del
curso, se requiere de una participación activa, la asistencia de tiempo completo
durante los 3 días de duración del mismo, y realizar las lecturas asignadas en los dos
primeros días del curso.
Temas
 Introducción al modelo CMMI.
 Mejora de procesos con base en el modelo CMMI.
 Componentes del modelo CMMI
 Instucionalización
 Áreas de procesos del modelo CMMI-DEV.
 Estructura de las representaciones continua y escalonada
 El curso está basado en la version 1.3 de CMMI
A quien va dirigido
 Ingenieros y gerentes de sistemas y software.
 Desarrolladores de producto e implementadores de procesos.
 Miembros de equipos de evaluación.
 Cualquiera que esté interesado en conocer más sobre CMMI.
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Pre requisitos
No hay
Agenda
Día 1, 2 y 3 de 9:00am – 6pm
Incluye
 Un Instructor certificado por el SEI para dar este curso
 El curso se imparte en español, aunque el material está en inglés
 Certificado oficial
 Material de la presentación
 Material del participante
 Registro de en la base de datos del SEI
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Cursos de Certificación oficial
INTRODUCTION TO CMMI
FOR SERVICES V 1.3
Descripción
Introduction to Capability Maturity Model Integration (CMMI®) SVC V 1.3 es un curso
con validez oficial internacional desarrollado por el Software Engineering Institute de
Carnegie Mellon University (SEI) en Estados Unidos y ofrecido por el SIE CENTER
(Software Industry Excellence Center).
El curso permite conocer y comprender los conceptos fundamentales del modelo
Capability Maturity Model® Integration (CMMI®) SVC. Es una serie de guías que ayuda
a la organización a establecer y mejorar procesos de entrega de servicios. El curso ofrece
a proveedores de servicio un marco práctico para lograr mayores niveles de calidad de
servicio, controlar los costos, mejorar el rendimiento previsto, y asegurar la satisfacción
del cliente.
El curso está compuesto por teoría y ejercicios prácticos que permiten una amplia
interacción a los participantes y la oportunidad de realizar preguntas y discusiones.
Después de atender a este curso, los participantes podrán tener el conocimiento necesario
para tomar los primeros pasos de la aplicación del modelo CMMI-SVC.
El curso es requisito para cualquier certificación o curso posterior que solicite un curso
de Introduction to CMMI. Para la aprobación exitosa del curso, se requiere de una
participación activa, la asistencia de tiempo completo durante los 3 días de duración
del mismo, y realizar las lecturas asignadas en los dos primeros días del curso.
Temas
 Introducción
 Por qué un modelo basado en la mejora de procesos ayuda a la excelencia en el
servicio
 Introducción a CMMI-SVC
 Definición, establecimiento y prestación de un servicio
 Monitoreo y control de servicio y productos de trabajo
 Aseguramiento del éxito de la misión de servicio
 Mejora sostenible
 Realización de procesos de trabajo explícitos y medibles
 Activación de prácticas para la administración de Servicios
 Creación de una cultura para mantener la excelencia de servicio
 Planeación de los siguientes pasos
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A quien va dirigido
 Proveedores de servicio y clientes
 Practicantes y profesionales de mejora de procesos
 Miembros de equipos de evaluación.
 Instructores y evaluadores
 Cualquiera que esté interesado en conocer más sobre conceptos de la gestión de
servicio.
Pre requisitos
No hay
Agenda
Día 1, 2 y 3 de 9:00am – 6pm
Incluye
 Un Instructor certificado por el SEI para dar este curso
 El curso se imparte en español, aunque el material está en inglés
 Certificado oficial
 Material de la presentación
 Material del participante
 Registro de en la base de datos del SEI
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Cursos de Certificación oficial
DEVELOPMENT SUPPLEMENT
TO CMMI FOR SERVICES
Descripción
Este curso de un día introduce al participante en el modelo CMMI para desarrollo, que
describe las prácticas efectivas para el desarrollo de productos de calidad para los clientes
y usuarios finales.
Objetivos
Este curso permite a los participantes:
 Describir los elementos únicos de CMMI para el Desarrollo (CMMI-DEV) en
comparación con CMMI para servicios (CMMI-SVC)
 Explicar cómo CMMI-DEV puede ayudar al desarrollo o servicio de una
organización para mejorar sus procesos de desarrollo de software
 Localizar información en el modelo CMMI-DEV
 Considerar cuándo usar CMMI-SVC y cuándo usar CMMI-DEV
El curso está compuesto principalmente de ejercicios, debates y presentaciones. Después
de asistir al curso, el participante será capaz de describir el modelo CMMI-DEV, discutir
áreas de proceso del modelo, y localizar la información en el modelo.
Este curso, junto con el curso de Introduction to CMMI for Services, cumple el requisito
previo que requiere el curso oficial de Introduction to CMMI for Development. Está
diseñado para profesionales que ya han tomado el curso de Introduction to CMMI for
Services.
Pre requisitos

Haber tomado el curso Introduction to CMMI for Services.
Incluye
 Un Instructor certificado por el SEI para dar este curso
 El curso se imparte en español, aunque el material está en inglés
 Certificado oficial
 Material de la presentación
 Material del participante
 Registro en la base de datos del SEI
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Cursos de Certificación oficial
SERVICES SUPPLEMENT
TO CMMI FOR DEVELOPMENT
Descripción
El 80% del negocio del mundo se basa en servicios. Aprende a usar CMMI para Servicios
le da a las organizaciones una ventaja sobre su competencia.
Este curso enseñará a los alumnos que ya están familiarizados con el modelo CMMI para
desarrollo cómo utilizar el CMMI para Servicios, el participante aprende a establecer,
administrar y prestar servicios que cumplan o superen las expectativas del cliente.
Este curso de un día, es una introducción a los conceptos fundamentales de CMMI
relacionados con la prestación de servicios. El CMMI para Servicios (CMMI-SVC)
define las prácticas eficaces que garantizan que los clientes y usuarios finales reciben
servicios de calidad.
Objetivos
Este curso permite a los participantes:
 Entender cómo CMMI-SVC puede ayudar a una organización de servicios a
mejorar su desempeño
 Describir los elementos únicos de CMMI-SVC
 Localizar información en el modelo CMMI-SVC
El curso se compone de lecturas y ejercicios con oportunidad de preguntas y discusiones
de los participantes.
Este curso, junto con el curso de Introduction to CMMI for Development cumple el
requisito previo que require el curso ofical de Introduction to CMMI for Services,
incluyendo ser un miembro del equipo de evaluación en una evaluación SCAMPI CMMISVC. Está diseñado para profesionales que ya han tomado el curso de Introduction to
CMMI for Development.
Pre requisitos
 Haber tomado el curso Introduction to CMMI for Development.
Incluye
 Un Instructor certificado por el SEI para dar este curso
 El curso se imparte en español, aunque el material está en inglés
 Certificado oficial
 Material de la presentación
 Material del participante
 Registro en la base de datos del SEI
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SCRUM
Descripción del curso
En la búsqueda por conocer diferentes enfoques para desarrollar software, desde
principio de los años 90 se empieza a usar Scrum como una alternativa ágil que permite
gestionar software complejo y desarrollarlo de una manera iterativa e incremental.
Scrum consiste en una plataforma adaptable e integral para desarrollar software, no es
en sí un proceso o una técnica para desarrollar productos. Es un marco de trabajo donde
se le da importancia a aspectos tales como la transparencia, la adaptación y la
inspección.
Al día de hoy Scrum se utiliza en organizaciones de diferentes tamaños, las cuales
manifiestan beneficios tangibles no solamente en el desarrollo del software sino
también en el aspecto humano de los participantes.
Propósito
Conocer los principales beneficios de adoptar Scrum como una forma de trabajo, los
elementos clave a considerar y las implicaciones que tendrá en los equipos de trabajo
y en la relación con los clientes, para realizar una implementación adecuada en los
desarrollos de software de la organización.
Objetivos
 Conocer los principios que rigen el desarrollo de software considerando a Scrum
como un marco de trabajo
 Identificar si la organización está preparada para adoptar métodos ágiles
 Dar recomendaciones para su implementación
Contenido
 Introducción a métodos ágiles
 Introducción a Scrum
• Origen
• Beneficios
• Uso
• Precondiciones
 Roles
 Artefactos
 Planeación
 Reuniones
 Consideraciones para su implementación
 Scrum vs. métodos y modelos varios
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Público al que se dirige
 Gerentes de desarrollo
 Líderes de proyectos
 Líderes técnicos
 Personas interesadas en evaluar/hacer la transición de la organización a Scrum
Requisitos
No hay
Duración
 16 horas, de 9 a 13 horas y de 14 a 18 horas
Incluye

Diploma de participación,

Materiales y ejercicios que apoyen a la comprensión de los temas.
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Cursos de Certificación oficial
ITIL FOUNDATION V 3.0
Objetivo
Que el participante conozca la terminología de ITIL, que comprenda los conceptos
básicos y la estructura de ITIL, que conozca los principios clave de las prácticas de ITIL.
Temas
Día 1: 8 horas

La administración de servicios como una práctica
El propósito de esta unidad es ayudar al participante a definir lo que es Servicio y
a entender y explicar el concepto de la Administración del Servicio como una
práctica.

El ciclo de vida del servicio
El participante entenderá el ciclo de vida del servicio, los objetivos y el valor para
el negocio para cada fase en el ciclo de vida.

La Estrategia del Servicio
Explicar cómo los Activos del Servicio son la base para la Creación de Valor.
Describir las cuatro principales actividades del proceso de la Estrategia del
Servicio.
 Definir el mercado.
 Desarrollar las ofertas.
 Desarrollar los activos estratégicos
 Preparar la ejecución
Mencionar los objetivos, los conceptos básicos y los roles para:
 La administración del Portafolio de Servicios
 La administración de la Demanda
 La administración Financiera
 Diseño de Servicios
Entender la importancia de las personas, los procesos, los productos y los socios
en la administración de Servicios.
Discutir los cinco principales aspectos del Diseño de Servicios.
1. Diseño del portafolio de servicios.
2. Identificación de los requerimientos de negocio, definición de los
requerimientos del servicio y el diseño de los servicios.
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3. El diseño de la arquitectura y de la tecnología.
4. Diseño del proceso.
5. Diseño de las mediciones
Explicar los objetivos, alcance, conceptos básicos y roles de:
 Administración de los niveles de servicio.
 Administración del catálogo de servicios.
 Administración de la disponibilidad.
 Administración de la seguridad de la información.
 Administración de proveedores.
 Administración de la capacidad.
 Administración de la continuidad de los servicios de IT.
Día 2: 8 horas

Transición del Servicio
Se explicara el modelo V del servicio.
Se explicarán los objetivos, alcance, conceptos básicos y roles para:
o La administración de cambios
o Administración de la Configuración y los Activos del Servicio.
o Administración de los pasos a producción.

Operación del Servicio
Se sumarizan los siguientes balances en conflicto de la Operación del Servicio:
• Servicios de IT versus Componentes Tecnológicos
• Estabilidad versus Tiempos de reacción
• Calidad del Servicio versus Costo del Servicio
• Reactivo versus Proactivo

Se explicarán los objetivos, alcance, conceptos básicos y roles de:
• Administración de Incidentes
• Administración de Eventos
• Atención de Requerimientos
• Administración de Problemas
• Administración de Accesos
Día 3: 4 horas

Mejora Continua de los Servicios
Se explican los objetivos, los conceptos básicos, las actividades del proceso y los
roles para:
o El proceso de mejora de los 7 pasos
o Se discute el modelo PDCA (Plan, Do, Check and Act) para controlar y
administrar la calidad.
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o Se explicará el modelo de Mejora Continua del Servicio.
o Se entenderá el rol de las mediciones en la Mejora Continua del Servicio
y se explicarán los siguientes elementos clave:
• Valor al Negocio
• Baselines
• Tipos de métricas (métricas de tecnología, métricas de procesos,
métricas de servicio)
Incluye:
 Instructor Calificado,
 Material y
 Examen de certificación, realizado en Centros Prometric
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