Best Brazilian Brands 2012

Best Brazilian
Brands 2012
www.rankingmarcas.com.br
NewUma
outlook
nova
for
perspectiva
Brazilian
para as
brands
marcas brasileiras
empresas
estrangeiras
vejam o Brasil com
companies to see
Brazil as
a growth opportunity
Interbrand once
Mais
again
uma
has
vez
the
a Interbrand
pleasure tem o prazer
and they have uma
decided
to gain a foothold
oportunidade
de cres- here.
cimento e decid
of introducingde
the
apresentar
ranking ofo Best
ranking Marcas Brasileiras
From Europeanfincar
retail chains
Chinese
o pé detovez
no país.
Brazilian Brands.
Mais Valiosas.
automakers, these companies are not only posing
competition
for de
Brazilian
buta montadoras
De redes
varejo brands,
europeias
Just as they didAssim
last year,
como
many
no ano
brands
passado,
seized
a maioriatougher
das
for consumers,
de options
automóveis
da China, new
estas empresas n
on the favorable
marcas
situation
aproveitou
in the domestic
o bom momento doalso offering new
and
different
perspective
on brands.
sóatrazem
maior
concorrência
para nossas
market to boost
mercado
their value:
nacional
our brand
para incrementarinteractions
seu
marcas, como também apresentam novas
portfolio’s totalvalor:
valueaissoma
up almost
total de
5% nosso
and this
portfólio de
A must-mention
is the
company
opções
aocomeback
consumidor,
novas interações
year's "cut-off"marcas
of R$ 250
aumentou
million is
Havaianas,
again
upponto
among
most
valuable
e um
de the
vista
diferente
sobre marca
significantly higher
em quase
than5%
2011's
e a “nota
[R$ 209
de corte” deste
ano é
Brazilian Brands. As one of Brazil's most
million].
de R$ 250 milhões,um valor significativaglobally recognized
brands, provides
significant
Não podemos
deixar de
destacar o retorn
mente superior a 2011 [R$ 209 milhões].
learnings to others
Brazilian às
brands
that
have
de Havaianas
Marcas
Brasileiras
Mais
With the eyes of the world on Brazil,
to consolidate
their presence
outsidemarcas
Brazil. com ma
Valiosas:
uma de nossas
Com
olhos do mundo
parayet
o Brasil,
our brands have
anos
opportunity
to tapvoltados
the
reconhecimento global, oferece importan
nossas
marcas
têm
a oportunidade
de aproveifavorable period
in the
market
and
kick their
This is surely an
interesting and
a as
stimulating
aprendizados
para
outras marcas nacio
tar olevel
bomof
momento
do mercado para elevar-se
act up to the next
differentiation
development
of branding
in sua presença
ainda buscam
consolidar
um novo patamar
de diferenciação
escenario
vínculo for theque
and consumerarelations.
The brands
posting
that were
em soloscompanies
estrangeiros.
com oin
consumidor.
As marcas com osBrazil.
princi-In this respect,
the highest growth
this evaluation,
previously
deste estudo,
[+86%] interested in just creating brands are
Hering [+86%] pais
and crescimentos
Casas Bahia [+57%],
along Hering
now worried toEste
consolidate
them and
manageinteressant
é sem dúvida
um cenário
e Casas
Bahia
[+57%],
bem como os novos
with new entrants
Totvs
and
Magazine
consolidation
and points
of contact more do brand
que estimula
o desenvolvimento
entrantes
Totvs
e Magazine
Luiza, são their
exemplos
Luiza, are clear
examples
showing
how to
no país. Nesse sentido, as empresas que a
depurchasing
como é possível
aproveitar o smartly.
maior
tap Brazilians'claros
higher
power
estavam interessadas apenas em criar su
poder
aquisitivo do
brasi- leiro para entregar
while delivering
performance,
building
are now inmarcas,
a period hoje
of processes
rather com consolid
preocupam-se
construir
e consedifferentiationperformance,
and adding value
for diferenciaçãoWe
than one-off ordas
specific
brand
projects.
mesmas
a partir
da gestão inteligente
stakeholders. quentemente gerar valor para seus acionistas.
de suas engrenagens e pontos de contato.
Soma-se
a este
cenário
um is
elemento
Another ley aspect
added
to this
scenario
Está inaugurada a era dos processos em su
importante:
a continuidade
das crises
that the continuing
American
and European
tituição aos projetos pontuais de marca.
crises are encouraging
many
foreignfaz com que as
americana
e europeia
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Highlights
1
O ranking subiu
deranking's
patamar:total
totalvalue
de R$rose
95,9tobilhões,
The
R$ 95.9 billion, 4.3% up on 2011.
4,3% maior que o valor total de 2011.
1
2
Two brands
are onTotvs
the list
for the first
time: Totvs and Magazine Luiza.
Temos duas marcas
estreantes:
e Magazine
Luiza.
In addition,
Havaianas
is back in the ranking.
Além disso, Havaianas
volta
ao ranking.
3
Concentração no
Top
Top
5 focus:
5: essas
these
marcas
brands
representam
account for
71,8%
71.8%
doofvalor
the ranking's
total
total value,
do ranking, mantendo
maintaining
a tendência
the trend
observada
from previous
em anos
years.
anteriores.
4
Key Sectors
financial
industry
[Itaú,
Bradesco
and Banco do Brazil
Setores de destaque:
financeiro
[Itaú,
Bradesco
e Banco
do Brasil
are indo
the
Toptotal
5 with
of the
total value
of all companies in the
no Top 5 com 51,8%
valor
do51.8%
ranking]
e varejo
[com cresaverage growth of 25.2% on 2011].
cimento médioranking]
de 25,2%and
em retailing
relação a [showing
2011].
5
Marcas que mais
Fastest
cresceram:
growing
Hering
brands
[+86%],Casas
: Hering [+86%],Casas
Bahia [+57%]
Bahia
e Cielo
[+57%]
[+44%].
and Cielo [+44%].
2
3
4
5
Marcas Brasileiras Mais
Best Brazilian
Valiosas 2012
Brands
| Introdução
2012 | Introduction
Industry
Análises
analysis
setoriais
Financial
Serviços
services
financeiros
âmbito to
externo,
para atr
O setorisbancário
brasileiro
um
Brazil's banking industry
going through
a passa por
Externally,
they areNo
preparing
attract preparam-se
and
e reter as
o maior
número
possível de client
único
em sua
pelas
unique period in itsmomento
history after
a series
of história, afetado
retain as
many customers
possible.
Itaú and
e Caixa,
por exemplo,
aproveitam-se
quedas
na taxa
jurosfor
[Selic]
Central Bank rate cuts
sincesucessivas
August 2011,
led básica de
Caixa,
example,Itaú
are taking
advantage
of this
novo momento
para fortalecer
promovidas
pelo
Banco
Central desde
de to reinforce
by public banks. Brazilian
brands
in this
sector
newagosto
situation
differentiated
propos- propostas d
ciadas
– o Itaúand
comconscious
a educação financei
2011
e lideradas
pelos bancos
É certo
have an intimate and
crucial
relationship
with públicos.
als - Itaú
with financial
education
o uso
do dinheiro e a Caixa com
as marcas especially
brasileiras deste setor
possuem
the day-to-day livesque
of Brazilians,
spending
and Caixaewith
anconsciente
offering that
oferta
que
possibilita
ao cliente dar uma pa
uma
relaçãoNo
íntima
e fundamental
com o customers
dia
compared with other
markets.
wonder,
then,
enables
to
pause
their
loan repayment
pagamento
das prestações
a dia dos
brasileiros,
quando On another
that the five bank brands
in this
rankingprincipalmente
account
schedules.
front, Bradesco
tapped de um emprés
outra frente,
o Bradesco aproveitou a cre
as comparamos
com outros mercados.
Portanto,
for 53% of the total value
of the 25 brands.
Facebook's
growing Em
penetration
to introduce
do Facebook
criou a primeira in
não é à toa que as cinco marcas de bancos
presenF.Banking,
the firstpenetração
banking interface
on aesocial
bancária dentro de uma rede social, o F.Ban
tesposes
neste
ranking
representam 53%network
do valor platform.
total
However, this context
a robust
challenge
das
cinco marcas.
for Brazilian banks in
thevinte
nearefuture:
that of
É do
resultado deste
repensar e inovar que
reformulating their models and proposing the
By reformulating and
innovating,
brands
as respostas
parato
asremain
marcas se manterem
entanto,
estetocontexto
bancos
innovative solutionsNo
that
are crucial
regain coloca os will
evolve the responses
they need
relevantes
emand
suas
propostas funcionais
brasileirosFrom
diante
deinternal
um desafio robusto
para
previous levels of profitability.
the
strong
with relevant
functional
emotional
o futuroare
próximo:
o de repensar
e propor
cionais e, desta forma, continuarem à fre
point of view, some players
now moving
to gain o modelo
proposals
to stay ahead.
soluções
inovadoras,
cruciais para garantir a renefficiency and wagering
mainly
on technology.
tabilidade de antes. Do ponto de vista interno,
alguns players já se movimentam para ganhar
eficiência, apostando principalmente na tecnologia.
Retailing
Varejo
Despite Brazil's slower
Apesar
economic
do menor
growth
crescimento econômico
This less functionalEste
position
posicionamento
is also the path
menos funcional
last year, retail brands
do Brasil
have no
continued
último ano,
to as marcasfollowed
de varejoby Hering,bém
a traditional
a linha seguida
clothing
pela Hering, tradic
tap the strength of continuam
the domestic
se consumer
aproveitando da força
do mercado
retailer
that is seenvarejista
as one ofde
the
vestuário.
most
Considerada com
market, which is still
consumidor
being driven
interno,
by higher
ainda impulsionado
pelo
authentic
brands inuma
Brazil.
das For
marcas
somemais
timeautênticas
it
do Bras
middle-class purchasing
aumento
power,
do poder
moreaquisitivo
supply da classe
hasmédia,
been using its recognized
já trabalhaexpertise
há algumin
tempo
basic sua reconh
of credit, and government
pela oferta
incentives.
de créditoThis
e por incentivos
do Governo.
clothing
items to offer
expertise
something
em roupas
more,básicas
with para oferece
context is reflected Tal
in the
contexto
valuese
ofreflete
the retailing
no bom desempenho
do to suit
a positioning
a people
mais, desdobrando
of all ages, ofo both
posicionamento p
brands in this ranking,
valorwhich
das marcas
performed
de varejo
wellque figuram
neste
sexes and
personalities.
atender pessoas de todas as idades, de am
with average growth
ranking,
at 25.2%.
com um crescimento médio de 25,2%.
os sexos e diferentes personalidades.
Experience at physical points of sale is a
One factor contributing
Um dos
to this
fatores
favorable
que contribuiu parastrength
esse bomfor retail brands
Se a experiência
but in theno
digital
ponto de venda físico
performance was that
desempenho
managers foi
were
a preocupação dosworld
gestores
there still have
fortaleza
to overpass
para as
some
marcas de varejo, no mu
working to adjust their
em adequar
brand positioning
o posicionamento de suas
marcas Problems
difficulties
digital
primarily
ainda há
related
um terreno
to
movediço a pe
for opportunities ofathis
essas
type.
oportunidades.
Ponto Frio, O
forPonto Frio,
por exemplo,
delivering
on time and
Problemas
the state
relacionados
of products
principalmente
as
ao
example, detected an
detectando
issue in terms
problemas
of thede consistência
em seuaffect perceptions
delivered
primentoof
dothese
prazobrands.
e condições do produt
consistency of its positioning
posicionamento
with consumers,
junto aos consumidores, que
entrega prejudicam a percepção dessas m
which seemed to beoshifting
percebiam
all the
cadatime.
horaThe
de uma forma,
retrabalAlthough
companies run their physical stores
chain redefined its strategy
hou sua estratégia
to focus onpara
what
dar
it foco no
queits
acredita
and
digital business
Ainda
asque
separate
as empresas
businesses,
procurem trabalha
believes to be the best
serproposal
a melhorfor
proposta
the future
para o futuro
e para se perceiveebrands
consumers
o digitalascomo
unique
negócios
and separados, o cons
and to differentiatediferenciar
itself from da
theconcorrência
competitors.– resta
ver como So the challenge
integrated.
percebe as of
marcas
ensuring
como algo único e integ
Assim,
o desafio da consistência permanece
It remains to be seen
essa
how
implementação
this implementation
ganha vida de
maneira remains
consistency
latent.
takes shape differently
diferenciada
at contactnos
points.
pontos de contato.
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Telecomunicações
Telecommunications
as de telefonia
Telephony
são parte
brands
da paisagem
are part of the landscape
and
Essa valorização
foi more
consequência
rounded direta
and integrated
do au- package including
diano dos brasileiros.
everyday life
Elas
for tomam
Brazilians. They take
shapedo
- and
mento
escopo dessas
fixedmarcas,
telephony,
quepay-TV,
passaram
video on-demand and
e, ao mesmo
pose
tempo,
dialogue
dialogam
at the –same
por time- through
multiple
a oferecer
telefonia internet
fixa, TV por
services.
assinatura,
múltiplos pontos
pointsde
of contato:
contact: TV, rádio,
radio, magazines,
events, e serviços de internet, compondo
on demand
, eventos, hipermercados,
hypermarkets, newsagents
bancas
stands, um
malls,
Of course
these are all meticulously cultivated
pacote mais completo
e integrado.
ais, shoppings,
internet
internet
and of
e,course
claro,mobile phones themselves.
strong brands that are key to their business
prio telefone celular.
Pode-se dizer que tratamos
ventures.aqui
There is still a long way to go in terms
However, this year, telephony brands
were fortes, trabalhadas
de marcas
of improving
comafter-sales
cuidado service and simplifying
nto, neste ano,
much
muito
talked
se falou
about
das
formarcas
rather unedifying
e de forma central no
offerings
negócio.Ainda
of products
háand services practicing
nia por motivos
reasons
pouco
- such
nobres
as low-quality
– como a
customer
service
muito
por fazer, como
transparency.
aprimorar o pós
alidade do atendimento
and large numbers
oferecido
of pelas
complaints. venda
This led
to
e simplificar
a oferta de produtos
s e o alto número
the tough
de reclamações.O
outcome of the
resulBraziliane serviços, praticando
Theaway
transparência.
these brands quickly responded to
duro: intervenção
government's
do governo
Anatel
brasileiro,
regulator being forced to
the problems they faced shows that they are
o da Anatel,intervene
que se viutona
protect
obrigação
consumer
de
interests.
Most
A rápida
resposta dessas
prepared
marcas
to continue
aos problemas
to conquer market share
a preservar o
telcos
interesse
were do
hitconsumidor,
by fines and penalities.
enfrentados é provaand
de build
que elas
loyalty
estão
bypreparareally delivering on their
do e sancionando a maioria das teles.
das para seguir conquistando
promises. o mercado,
Even in this troublesome scenario there
waslealdade
a
gerando
por meio de promessas
esmo diantepositive
desse cenário
variation
espinhoso,
in the value of the
industry's entregues.
efetivamente
ão do valor das
brands,
marcaswith
do setor
Vivo's
foiup
posi25%, NET's 23%, and Oi 's
m aumento de
15%,
25%
These
da Vivo,
gains
23%
were
da NET
direct consequences of
da Oi.
these brands broadening their scope to offer a
Business
Business
to business
to business
B2B brands
to feature
ranking,
as B2B, lideradas
neste continue
estudo pela
Vale, in this
Since mundial
the 2009 global
financial crisis, many
Desde
a crise financeira
de 2009,
with Vale
in theGigantes
lead according
evaluation.
presentes neste
ranking.
que to this
Brazilian
have been severely
muitas
marcas brasileiras
deB2B
B2Bbrands
vêm sendo
Giants
representing
Brazildas
around the
world
esentam mundo
afora
sob a bandeira
impacted
and damaged,
as in the case of Gerdau
duramente
impactadas
e perdendo
seu posto
under the
"commodities"
banner areentre
creators
of valiosas,
dities, são também
geradoras
de riqueza
andcomo
Usiminas.
Thisde
year
it was Braskem's turn.
as mais
foi o caso
Gerdau
wealth
and
which Este ano, foi a vez da Braskem.
go para o país,
o que
as employment
coloca num for the country,
e Usiminas.
them on a level of extreme relevance.
r de extremaplaces
relevância.
However, Cielo posted significant growth [44%]
andapresenta
Totvs joined
the ranking as the first IT brand
Por outro lado, a Cielo
expressivo
Ascontinuam
strong brands
they continue to build
a
marcas fortes,
a construir
be among
theno
top
25 in terms of brand value,
crescimento
[44%] eto
a Totvs
estreia
ranking
differentiated
image
for the generalcomo
public
by
rcepção diferenciada
junto
ao grande
in 23rd
position with
R$ 297 million .
a primeira
marca
de tecnologia
a figurar
sponsoring
sport
and culture and ensuring
com ações de
patrocínio
no esporte
entre as vinte e cinco maiores, ocupando
professional
management
of
tura e a manter
uma gestão
profissio-as a means
It remains
to be
seenmilhões
whether it will be an isolated
a vigésima
terceira posição,
com
R$297
continuing
to consistently
add brand
a, como forma
de continuar
a garantir
de value.
valor de marca. example or whether other Brazilian IT players will
ência na geração de valor de marca.
be joining this ranking in the near future.
Damage related to environmental problems,
Resta saber se será uma estrela isolada ou se
financial
earnings, have aoutros
negative
elacionadosoralower
problemas
ambientais,
players brasileiros de tecnologia entrarão
menor resultado
impact
financeiro,
on brandtêm
value.
umThis was behind
Vale's
para este
clube no futuro próximo.
negativo no7%
valor
fallda
inmarca.
brand value,
Por conta
which would have been
worse but
the
ofde
this brand being a
vemos uma redução
dofor
valor
dafact
Vale
strategic
asset
and marca
therefore
só não foi maior
pelo fato
desta
ser more resistant
inresisbusiness.
o estratégicoto
e,instabilities
por isso, mais
tente
bilidades do negócio.
Marcas
MarcasBrasileiras
brasileirasMais
mais
Best
Valiosas
valiosas
Brazilian
2012
2012 |Brands
| Análise
Análise
2012
setoriais
setorial
| Industry analysis
WhatOaffects
que afeta
brand
o valor
value?
da marca?
We believe thatAcreditamos
a strong brand,
queregardless
uma marca
offorte,
the market
independentemente
in which it operates,
do mercado
drivesem que opera,
business performance.
direciona
It performance
has this effect
dobecause
negócio.ofIsso
its acontece
ability toatravés
influence
da sua
consumer
habilidade de influenciar
choice and build
a escolha
loyalty; do
to consumidor
attract, retain
e gerar
and motivate
lealdade; talent;
de atrair,
reduce
reterfinancing
e motivar costs;
talentos; de reduzir
and obtain investment
custos de
funding.
financiamento; e de captar investimentos.
The financial value
of afinanceiro
brand is measured
by three
main elements.
Understanding
how Compreender
O valor
de uma marca
é medido
por três elementos
principais.
these elements ofunction
is critical
to understand
manage brand
and etherefore
funcionamento
destes
elementos and
é fundamental
paravalue
entender
gerir o valor da marca e,
a business as a whole.
consequentemente, do negóci0.
Resultados Financeiros
Financial earnings
Partimos da previsão das receitas atuais e futuras atribuíveis aos produtos ou serviços que u
We start by predicting current and future revenue attributable to the products or services that
a marca. Como primeiro passo subtraímos os custos operacionais e impostos desta receita p
use the brand. The first step is to subtract operating costs and taxes from these revenues to
calcular a parcela dos resultados diretamente atribuível à marca. Descontamos então a rem
calculate the portion of earnings directly attributable to the brand. Then we deduct return
ração do capital empregado na operação para identificar os ganhos econômicos do negócio.
on capital invested in the operation to identify the economic gains of the business.
Papel de Marca
Role of brand
Esta é uma medida de como a marca influencia a escolha do consumidor no processo
This is a measuredeofcompra.
how theTal
brand
influences
consumer choices
in aos
the ganhos
shopping
process. para se chega
medida
é posteriormente
aplicada
econômicos
This measure is then
applied
to economic
gains
obtain profits generated by the brand alone.
aos lucros
gerados
apenas
pelato
marca.
Força de Marca
Brand strength
Esta
mensuração
capacidade
que
uma
marca
de Capturing
assegurar demanda
This is a measure
of éa uma
brand's
ability to da
ensure
demand
and
gains
overtem
time.
e ganhos
ao longo
do tempo.
Capturar
a preferência
consumidor
passa por garanti
consumer preferences
involves
ensuring
loyalty,
more purchases,
anddoretention,
thus
lealdade,
e retenção,
assim sustentar
lucros
método parte
sustaining future
profits. recompra
Our method
starts by eanalyzing
ten factors
andfuturos.Nosso
comparing them
da análise
dez
que,
serem
comparados
à concorrência,
nos
permitem
with the competition
us tode
find
a fatores
discount
ratepor
that
adjusts
a brand's expected
profits to
the
uma taxa
debrand
desconto
quetoajuste
os lucros previstos da marca aos riscos
risks associated encontrar
with the demand
this
is able
guarantee.
associados à demanda que essa marca é capaz de garantir.
1. Segmentation1. Segmentação
2. Financial analysis
2. Análise financeira
3. Demand analysis
3. Análise de demanda
4. Competitive analysis
4. Análise da
concorrência
Economic
Profit
Lucro econômicoRole of Brand
Infex (ROI)
Índice de Papel Brand Strenght Pontuação de
de Marca
Score (BSS)
Força de Marca
Brand Earnings Lucros da marca
Brand Risk
Risco da marca
(Discount Rate) [Taxa de desconto]
5. Brand Value: Net
5. Valor
present
de marca:
value of
valor
brand
presente
earnings
dos ganhos da marca
Saiba mais no www.rankingmarcas.com.br
www.rankingmarcas.com.br
O queWhat
faz uma
makes
marca
a brand
forte?
strong?
sa experiência
Ourmostra
experience
que shows
marcas
that
na brands
posiçãoideally
ideal para
positioned
continuar
to continue
gerandotodemanda
generate demand in the
uturo são aquelas
future are
com
those
desempenho
that perform
forte
well
frente
against
à concorrência
the competition
através
across
de dez
thefatores,
ten factors shown below.
são destacados abaixo.
Four of these factors are internal to the organization, and reflect the fact that big brands
tro destes fatores
are built
sãoup
internos
from the
à organização,
inside out. The
e refletem
other six
o fato
factors
de que
have
grandes
greatermarcas
impact externally,
formadas de
thus
dentro
recognizing
para fora.that
Os outros
great brands
seis fatores
change
apresentam
the worldmaior
around
impacto
them. externante, reconhecendo que grandes marcas mudam o mundo ao seu redor.
ores Internos
Internal Factors
Clareza
Fatores Externos
External factors
Clarity
Clareza interna sobre
A clear
o que
vision
a marca
internally to what
representa e seusthe
valores,
brandposicionastands for, its values,
mento e proposta.
positioning
Clareza também
and proposition. Also
sobre o público-alvo
clear
e percepções
vision of the target segment
dos consumidores.
and consumer perceptions.
Autenticidade
Authenticity
A marca é solidamente
The brand
baseada
must
em soundly based on
uma verdade e capacidade
real internal
interna.
capability. Have a
Tem uma herançaheritage
e um conjunto
and a set of well-defined
de valores bem definidos.
values. Seu
Its performance
desemmust meet
penho pode satisfazer
theas
expectations
expectativasof their customers.
de seus consumidores.
Relevância
CompromissoCommitment
Compromisso interno
Internal
com
commitment
a marca
to the brand
e uma crença interna
and na
belief
importância
in its importance.
da marca. O quanto
Theaextent
marcato
recebe
which the brand
apoio em termos gets
de tempo,
support
influênin terms of time,
cia e investimento.
influence and investment.
Relevance
A adequação às necessidades
Matching the
e needs and desires
desejos dos clientes
of customers
| consumidores.
| consumers.
Diferenciação
Differentiation
O quanto clientes The
| consumidores
extent to which customers |
percebem um posicionamento
dife- a differentiated
consumers perceive
renciado, distintopositioning
da concorrência.
that is distinct from the
competition's.
Consistência Consistency
Proteção
Protection
Qual é a segurança
The
daextent
marcatoem
which the brand is
diversas dimensões:
secure
proteção
alonglegal,
several dimensions:
ingredientes proprietários
legal protection,
ou design,
proprietary
escala ou expansão
ingredients
geográfica.
or design, scale
or geographic expansion.
Capacidade de
Responsiveness
Resposta
A habilidade de responder
The abilitya to
mudanrespond to changes,
ças, desafios e oportunidades
challenges and
domarket opportunities.
mercado. A marcaThe
deve
brand
ter omust
sensohave
de a sense
liderança internamente
of leadership
e um desejo
internally anda desire
e habilidade de evoluir
and ability
constanteto constantly evolve
mente para se renovar.
for self-renewal.
O grau em que uma
The
marca
extent
ganha
to which a brand comes
vida sem falhas em
alive
todos
flawlessly
os
across all points of
pontos de contato
contact
ou formatos.
or formats.
Presença
Presence
A medida em que aThe
marca
extent
é onipresente
to which the brand
e recebe comentários
is ubiquitous
positivos
and
de receives positive
consumidores, clientes
comments
e formafrom consumers,
dores de opinião,customers
tanto na and
mídia
opinion-makers in
tradicional comoboth
na mídia
traditional
digital.
and digital media.
Entendimento
Understanding
A marca não é somente
The brand
reconhecida
is not only recognized
por seus clientes,by
mas
itshá
customers,
também but there is also
um entendimento
profound
e conhecimento
understanding and
profundo de suas knowledge
qualidades of its distinctive
e características distintas.
qualities and characteristics.
Marcas Brasileiras Mais
BestValiosas
Brazilian
2012
Brands
| Metodologia
2012 | Methodology
Best Brazilian Brands 2012
Explore the history of each brand in www.rankingmarcas.com.br
01
02
03
04
05
Itaú
-8%
R$ 22.237 million
Bradesco
+11%
R$ 15.141 million
Banco do Brasil
+9%
R$ 12.299 million
Petrobras
-8%
R$ 10.693 million
Skol
+17%
R$ 8.497 million
06
07
08
09
10
Natura
+29%
R$ 7.308 million
Brahma
+17%
R$ 5.088 million
Vale
-7%
R$ 2.479 million
Antarctica
+21%
R$ 2.429 million
Vivo
+25%
R$ 2.118 million
11
12
13
14
15
Renner
+12%
R$ 940 million
Cielo
+44%
R$ 868 million
Casas Bahia
+57%
R$ 701 million
Caixa
+21%
R$ 680 million
Lojas Americanas
-6%
R$ 662 million
16
17
18
19
20
Oi
+15%
R$ 589 million
Extra
+18%
R$ 586 million
NET
+23%
R$ 397 million
Hering
+86%
R$ 389 million
Pão de Açúcar
-11%
R$ 344 million
21
22
23
24
25
Banrisul
-32%
R$ 340 million
Havaianas
Novo!
R$ 306 million
Totvs
Novo!
R$ 297 million
Ponto Frio
+16%
R$ 270 million
Magazine Luiza
Novo!
R$ 250 million
Rua Olimpíadas, 242, 6º andar
São Paulo - SP - Brazil
Phone: +55[11] 3707.8500
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