Artelia
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sommaire 2 3 4 5 6 7 8-9 10-11 12-15 16-19 20-21 22-23 24-25 26-27 28 | Nos domaines d’activité - Nos métiers | Notre organisation | Actionnariat | Gouvernance | QHSE (Qualité - Hygiène - Santé et Sécurité - Environnement) | RSE (Responsabilité Sociétale d’Entreprise) | Chiffres clés 2012 | Croissance externe | Développement international | Développement en France | Projets | Niches techniques | Solutions innovantes | Les femmes et les hommes d’Artelia | Nos implantations éditorial La croissance a été clairement au rendez-vous de l’année 2012 pour le Groupe Artelia. Avec un chiffre d’affaires de 348 m€ et des honoraires nets de 272 M€, en augmentation de près de 10 % par rapport à 2011, notre groupe a confirmé sa dynamique de développement. Alain Bentéjac & Jacques Gaillard Co-présidentS DU GROUPE artelia Dans un contexte où les investissements se Cette progression a été portée pour raréfient, il est essentiel d’optimiser toutes moitié par la croissance organique, les composantes d’un projet : conception, signe d’une belle performance de construction, exploitation et financement. l’entreprise dans un marché européen Artelia apporte à ses clients cette capacité pourtant peu dynamique. Nos solides d’optimisation, soutenue par un effort positions sur nos marchés historiques constant en R&D qui fait de l’innovation un du bâtiment, de l’eau, de l’aménage- moteur important du développement de ment urbain, nous permettent de gar- notre groupe. der la confiance de nos clients dans un environnement concurrentiel que la Cette capacité d’assurer le management de projets d’envergure, de concevoir crise exacerbe. des solutions innovantes et d’apporter Mais c’est surtout la croissance externe des compétences rares sur des niches qui aura marqué cet exercice 2012, avec technologiques très pointues est l’un des six opérations conclues dans l’année, points forts d’Artelia. Nous avons voulu nous faisant bénéficier des compétences vous en faire partager quelques exemples de 200 nouveaux collaborateurs et d’un dans ce rapport. chiffre d’affaires supplémentaire, en année pleine, de 23 M€. Quatre sociétés Dans le cadre de cette politique résolufrançaises sont venues rejoindre la dyna- ment orientée vers la satisfaction de ses mique Artelia tandis qu’à l’international, clients, de ses salariés et des parties preAppleyards en Angleterre et DPG Plan à São nantes, Artelia attache une importance Paulo nous ont permis de renforcer nos im- particulière à sa démarche en matière d’hygiène, de santé et sécurité et d’enplantations britannique et brésilienne. vironnement (HSE) et à sa responsabiEn 2012, le groupe a enregistré des résultats lité sociale et sociétale (RSE). Des inimoins bons qu’en 2011, en raison notamment tiatives importantes ont été lancées des difficultés qui ont affecté certains de nos en 2012. Elles seront poursuivies et marchés internationaux. Ces difficultés ne intensifiées en 2013. doivent cependant pas occulter les très bons résultats de nos autres activités, qui témoignent Notre taille, nos compétences, nos de l’excellent positionnement d’Artelia dans un engagements HSE et RSE et notre réseau international doivent nous percontexte économique pourtant très tendu. mettre de répondre encore mieux Cette bonne performance se traduit par un bilan aux attentes des grands comptes financier extrêmement sain qui nous autorise privés internationaux qui évoluent à poursuivre notre développement à un rythme dans un environnement mondiasoutenu. C’est ainsi qu’au début de l’année 2013 lisé. C’est un objectif majeur de nous avons finalisé l’acquisition du pôle ingénie- développement pour Artelia, qui rie du groupe ICADE. Les 200 collaborateurs des a l’ambition de s’affirmer comme sociétés Arcoba et Setrhi-Setae nous ont donc re- un acteur de référence de l’ingéjoints, nous apportant 30 M€ de chiffre d’affaires nierie. supplémentaire et des compétences avérées dans le domaine du bâtiment. D’autres opérations visant 1 ARTELIA | Rapport d’activité 2012 à assurer un développement volontariste de nos positions à l’international sont en cours de discussion. B âT I M E N T E AU éNERGIE en v ir o nnement TRANSPORT v ille MARITIME INDUSTRIE M U LT I - S I T E S nos Ingénierie Management de projet Conseil, audit, formation Ensemblier, clés en main 2 ARTELIA | Rapport d’activité 2012 © Hubert & Roy Architectes DOMAINES D’ACTIVITé notre Artelia est organisé en 4 secteurs d’activité. Chaque secteur est porté par une filiale principale détenue à 100 % par la holding Artelia. Chaque filiale principale détient des filiales satellites correspondant à des niches spécifiques, à des implantations géographiques à l’international ou à des sociétés récemment acquises. artelia Eau & Environnement Le secteur BATIMENT & INDUSTRIE (780 collaborateurs au 31 décembre 2012) réalise pour tout type de bâtiments dans les domaines privés, publics, industriels et réseaux d’enseignes, des missions d’ingénierie, de management de projet, d’assistance et de conseil aux investisseurs, maîtres d’ouvrage, constructeurs, exploitants. Le secteur intervient également en tant qu’ensemblier, contractant général, pour des projets clés en main, ou dans le cadre de Partenariats PublicPrivé. En France, le secteur s’appuie sur un fort réseau régional. Le secteur EAU & ENVIRONNEMENT (460 collaborateurs au 31 décembre 2012) intervient en ingénierie et conseil en France et à l’export dans les domaines des barrages et aménagements hydrauliques, du maritime et portuaire, des ressources en eau, de l’environnement et des énergies renouvelables. Le secteur bénéficie de moyens techniques de pointe : un laboratoire hydraulique de plus de 10 000 m², un pôle de plus de 40 experts spécialisés en modélisation numérique complexe et le centre de formation à la navigation de Port-Revel. tristan legendre directeur général Artelia Bâtiment & Industrie Marc giroussens alain deforche directeur général artelia Eau & Environnement directeur adjoint artelia Eau & Environnement Didier lanfranchi directeur adjoint Artelia Bâtiment & Industrie françois rambour directeur adjoint Artelia Bâtiment & Industrie Denis bertel directeur général artelia Ville & Transport antoine pigot dominique combe directeur général artelia International directeur adjoint artelia International Benoît Baudry directeur adjoint artelia Ville & Transport Artelia International artelia Ville & Transport ARTELIA INTERNATIONAL (760 collaborateurs au 31 décembre 2012) anime et développe l’ensemble des implantations permanentes (filiales, succursales et bureaux) du groupe réparties dans une trentaine de pays à travers le monde. En outre, le secteur gère d’importants programmes internationaux d’investissements immobiliers réalisés par de grands groupes pour leurs réseaux de distribution, en apportant une attention permanente à la création de valeur et au respect des plus exigeants standards en matière d‘Hygiène, Santé et Sécurité, Environnement (HSE). Le secteur VILLE & TRANSPORT (730 collaborateurs au 31 décembre 2012) réalise des missions en France et à l’export, dans les domaines de l’aménagement et de l’environnement urbains, des transports urbains et interurbains et des infrastructures associées. Le secteur s’appuie sur des équipes métiers autour d’experts de haut niveau, sur une branche internationale dédiée à ses activités à l’export et, en France, sur un réseau dense d’agences régionales qui offrent un service pluridisciplinaire de proximité. 3 ARTELIA | Rapport d’activité 2012 artelia Bâtiment & Industrie actionnariat Le capital d’Artelia est entièrement détenu par ses cadres et ses salariés. Près de la moitié des collaborateurs est actionnaire. L’actionnariat salarié est garant de l’indépendance d’Artelia. C’est un facteur important d’implication de l’encadrement, de motivation des collaborateurs et de durabilité du groupe. Le renouvellement de l’actionnariat est assuré par une bonne rentabilité et la forte confiance des collaborateurs dans leur groupe. Une bonne rentabilité permet la distribution de dividendes que les actionnaires salariés peuvent investir dans l’entreprise. Ainsi, 43 % du résultat net de 2011 a été distribué. Des dispositifs d’abondement par l’entreprise en cas d’achat d’actions facilitent l’entrée de nouveaux collaborateurs dans le capital. L’échange d’actions lors de croissances externes contribue aussi au renouvellement de l’actionnariat. Au 31 décembre 2012, les deux co-présidents du groupe détiennent 37 % du capital. 34 cadres dirigeants, actionnaires directs, détiennent 32 % du capital. Au sein de ce premier cercle, une diminution progressive de la part Répartition du capital Au 31 décembre 2012 8% 23% 37% 32% Co-Présidents Cadres dirigeants Cadres (Artelia Partners) Autres collaborateurs (FCPE) 57 nouveaux cadres sont devenus partenaires en 2012 des actionnaires historiques de référence a été engagée tout en conservant un noyau dur qui garantit la stabilité. 415 managers, directeurs de projets et experts du groupe détiennent 23 % du capital via une société de cadres, Artelia Partners. Un effort a été fait en 2012 pour favoriser l’entrée dans Artelia Partners des managers de nos filiales internationales. 2,25 M€ ont été distribués au personnel en participation (dispositif de la loi française réservé aux salariés d’entités basées en France) et intéressement (selon des accords internes à Artelia) au titre de l’exercice 2012. 450 cadres actionnaires Le 1er octobre 2012, comme chaque année, les 450 cadres actionnaires d’Artelia se sont réunis à Lyon pour partager à la fois les grandes options du groupe et un moment de convivialité. 1300 Plus de salariés sont actionnaires via le FCPE (Fonds Commun de Placement d’Entreprise) qui détient 8 % du capital. Le FCPE devrait progressivement atteindre 15 %. L’indépendance permet à Artelia d’être à l’écart de tout conflit d’intérêt et de toute influence qui pourraient nuire à la qualité et à l’impartialité de ses missions. Elle se manifeste dans le comportement au quotidien de ses ingénieurs auprès de leurs clients. 4 ARTELIA | Rapport d’activité 2012 gouvernance Après deux années de construction d’Artelia autour du rapprochement de Coteba et de Sogreah, le groupe a adapté en 2012 ses instances de gouvernance à ses objectifs volontaristes de développement. Le fonctionnement d’Artelia repose sur une forte délégation aux responsables d’entités opérationnelles associée à une gestion attentive des risques et à des principes rassemblés dans le Système de Management (SMART). La structure actionnariale d’Artelia requiert une forte concertation, au sein des divers cercles de management, sur les objectifs stratégiques de l’entreprise. Stratégie et Performances Le Comité de Direction se tient deux fois par mois. Il réunit les deux présidents, les directeurs généraux des quatre secteurs, les cinq directeurs généraux adjoints et le directeur des ressources humaines du groupe. Ce Comité examine alternativement les sujets de développement et stratégie du groupe et sa situation économique et commerciale. Le Comité Management, Comité de Direction élargi, est un lieu de concertation sur les grands enjeux du groupe. Le séminaire annuel du Comité Management a rassemblé 50 managers les 27 et 28 juin 2012 à Lyon. Le Conseil d’Administration (15 membres) se réunit trois fois par an. Trois administrateurs extérieurs apportent leur vision sur les grandes options de la stratégie d’Artelia. Développement La recherche et l’innovation sont des vecteurs forts du développement de l’offre d’Artelia à ses clients. Le Comité R&D-Innovation assure la cohérence des politiques d’innovation des quatre secteurs et fait émerger des axes communs prioritaires. Le Comité International et le Comité France portent la cohérence des options stratégiques et commerciales des quatre secteurs nécessaire à l’efficacité du groupe et à la bonne valorisation de ses points forts. Maîtrise des risques Le Comité des Risques oriente la politique de gestion des risques de tous ordres et évalue l’avancement et l’efficacité des actions sur les grands enjeux du moment. Le Comité d’Engagement se réunit pour décider de la position du groupe sur chaque offre importante et/ou à risques et sur les investissements significatifs. Qualité, hygiène, Santé et sécurité, Environnement (qhse) La Direction Développement Durable, Qualité, Santé-Sécurité et Environnement anime le déploiement des convictions profondes du groupe en matière de QHSE et de Développement Durable. Les comités HSE (CHSCT selon la loi française) veillent à la santé et à la sécurité au travail et lors des missions et organisent leur amélioration continue. La Revue de Direction annuelle évalue, à partir des indicateurs du Système de Management, l’avancement des actions d’amélioration des performances et décide des priorités pour l’année suivante. Responsabilité sociétale Le Comité DD-RSE (Développement Durable - Responsabilité Sociétale d’Entreprise) est le garant d’une politique RSE volontariste. Le Comité d’éthique, fruit d’une conviction éthique profondément ancrée dans l’entreprise, oriente la politique éthique du groupe, fondée en particulier sur un respect strict des règles internationales anti-corruption. Il peut être sollicité directement par tout collaborateur sur toute question d’ordre éthique. 5 ARTELIA | Rapport d’activité 2012 Le groupe Artelia est co-présidé par Alain Bentéjac et Jacques Gaillard. Les directions fonctionnelles et transversales du groupe sont suivies par cinq directeurs généraux adjoints. Quatre directeurs généraux pilotent les quatre secteurs. qhse Qualité, hygiène, santé et sécurité, environnement Artelia a déployé en 2012 dans l’ensemble du groupe un nouveau système de management intégré (SMART) conforme aux dispositions des normes ISO 9001, ISO 14001 et OHSAS 18001. SMART a été audité par l’AFAQ en juin et toutes les certifications existantes des équipes issues de Coteba et de Sogreah ont été reconduites sur cette nouvelle base. Certains périmètres ont même été étendus notamment dans plusieurs filiales internationales du groupe. SMART met particulièrement l’accent sur le volet HSE qui fait l’objet d’actions volontaristes fondées sur la formation, la prévention et le retour d’expérience. Engagement La sécurité et la santé, d’abord de notre personnel, mais aussi celles des futurs utilisateurs des bâtiments et des infrastructures que nous concevons, et celles de tous les intervenants sur les chantiers de construction que nous supervisons, sont des préoccupations quotidiennes d’Artelia. Cette culture permet à nos collaborateurs de s’adapter aux exigences particulières de nos clients ou de les conseiller en matière de sécurité et de santé. Bien qu’Artelia supervise des chantiers parfois difficiles et intervienne dans des régions à risques, l’objectif de l’entreprise est le zéro accident. En 2012, les taux de fréquence et de gravité des accidents du travail ont été respectivement de 2,10 et de 0,02, en diminution très forte par rapport à ceux de 2011 (5,12 et 0,10). nos performances hSE reconnues Par nos clients Shell a attribué son « Prix annuel en matière d’HSE du meilleur sous-traitant d’Artelia » à l’entreprise danoise Simon Moos pour son implication active dans l’élimination d’une activité à haut risque : le nettoyage avant inspection des cuves de stationsservices, activité qui se fait désormais depuis l’extérieur. Artelia a également été salué pour sa performance de 1,5 millions d’heures de travaux sans accident sur ses chantiers Shell au RoyaumeUni. Artelia s’est vu attribuer par Total le trophée 2012 (catégorie « maître d’œuvre – bureau d’études ») dans le cadre du 4ème Challenge « Réseau HSE et Développement Durable » pour son assiduité au respect des normes HSE de Total. 6 ARTELIA | Rapport d’activité 2012 Un effort important de formation En 2012, 27 % de l’effort total de formation du groupe a été consacré aux risques et, en particulier, aux risques HSE. Pour le personnel d’Artelia, les risques HSE sont surtout liés aux déplacements professionnels et domicile/travail, aux locaux et aux interventions extérieures, en particulier dans les pays à risques. Prévention et amélioration continue Toutes les unités d’Artelia disposent d’un Document d’évaluation des Risques mis à jour en 2012. Ce document est adapté au contexte et à la nature de leurs activités en coordination étroite avec le réseau des correspondants santé-sécurité chargés de diffuser l’information sur la centaine de sites du groupe. Le Système de Management impose aux collaborateurs de déclarer tout incident, presqu’accident ou situation dangereuse, pour les personnes ou pour l’environnement, qu’ils pourraient rencontrer dans le cadre de leur activité professionnelle. Outre les actions d’urgence, l’analyse de ces déclarations permet de valoriser le retour d‘expérience en prévention et de décider d’actions correctives de fond. Une mission Santé au Travail a été mise en place. Les risques psychosociaux font l’objet d’une attention particulière. Intervention Une cellule d’astreinte mobilisable 24h sur 24h existe depuis mi-2012. Elle permet à des collaborateurs en difficulté de contacter le groupe en toute circonstance et à tout instant. Un dispositif de gestion de crise est mis en place en cas d’évènement soudain et périlleux avec des dispositions précises régulièrement mises à jour. Ces dispositifs ont, par exemple, pu être activés avec efficacité en 2013 pour des collaborateurs intervenant sur un chantier au Mali, pays en proie à des troubles internes. rse Responsabilité Sociétale d’Entreprise Artelia a publié en octobre 2012 son premier rapport RSE et en décembre son premier bilan carbone (téléchargeables sur le site web du groupe). La préparation de ces rapports a permis de mettre progressivement en place la collecte des données et des indicateurs nécessaires à l’évaluation d’une démarche de progrès. Ces indicateurs sont d’ailleurs de plus en plus demandés au quotidien par nos clients. 11 % de l’effort de formation du groupe a été consacré en 2012 à des thèmes liés au développement durable et à la responsabilité sociétale d’entreprise (hors thématiques risques et QHSE). Un suivi comparatif des principaux indicateurs liés à nos activités (déplacements, énergie, papier, déchets, ...) nous permet de communiquer les améliorations issues de nos démarches actives de réduction. La semaine du Développement Durable (début avril en France) est aussi chaque année l’occasion d’animations et d’échanges fructueux sur la plupart des sites du groupe. Développement durable dans nos missions Des outils métiers sont régulièrement développés pour aider les collaborateurs à identifier les enjeux, à connaître les bonnes pratiques et à acquérir le réflexe de solutions innovantes en termes de développement durable. Ces outils transversaux améliorent à la fois la productivité et la pertinence de la prise en compte du développement durable dans les missions. Un « qui fait quoi ? » accompagne le catalogue de ces outils, facilite l’accès aux multiples compétences du groupe et encourage le dialogue inter-unités. Diversité Un accord ambitieux en faveur de l’intégration des personnes en situation de handicap a été mis en œuvre en 2012 et fait l’objet d’actions de sensibilisation sur les sites principaux du groupe. Un accord Egalité Femmes/Hommes et un accord sur l’emploi des seniors sont en cours de finalisation. Bilan des émissions de Gaz à Effets de Serre (BEGES) En conformité avec une loi française de 2012, Artelia a réalisé un premier bilan de ses émissions de gaz à effet de serre (BEGES) pour l’année 2011 et pour l’ensemble des effectifs du groupe basés en France selon la méthode Bilan Carbone® développée par l’ADEME. Artelia est allé au-delà des seules exigences légales en intégrant une estimation des émissions relatives aux déplacements professionnels et aux déplacements domicile/ travail du personnel à des fins de sensibilisation et de pertinence de ce suivi. éthique Le Comité d’Ethique se réunit régulièrement. Les dispositions du groupe sont respectées et les réflexes d’alerte des collaborateurs satisfaisantes. Cependant, compte tenu de la croissance internationale du groupe, un nouveau cycle de formation aux principes éthiques et à l’intégrité des affaires a été mis au point fin 2012 et est déployé en 2013 sur l’ensemble des filiales internationales et des entités intervenant à l’export. Le code de conduite des affaires d’Artelia a été mis à jour à cette occasion. Un cycle équivalent pour les entités intervenant en France va être organisé en 2013. Alban DOMERGUE RESPONSABLE FONDATION d’entreprise ARTELIA La Fondation d’entreprise Artelia a pour vocation de soutenir des projets à finalité sociale, humanitaire et environnementale. Elle apporte une contribution financière (200 k€ en 2012) et/ou le soutien de bénévoles du groupe. La priorité est donnée aux projets dans lesquels s’investissent des salariés. En 2012, la Fondation a soutenu 20 partenaires associatifs dans 15 pays différents (principalement en France, Afrique et Asie). Le bénévolat de compétences a augmenté de manière significative en passant de 103 jours à 148 jours. 7 ARTELIA | Rapport d’activité 2012 Sensibilisation et formation Chiffres clés 2012 Le chiffre d’affaires a continué à croître (+10 %). L’augmentation des honoraires (+8 %) provient à la fois d’une croissance organique (+ 4 %) et de l’effet des croissances externes (premier exercice complet pour les acquisitions de 2011 et exercice partiel pour celles de 2012). Le résultat net est en sensible recul par rapport aux exercices précédents. Les quatre secteurs ont cependant été profitables. La croissance de l’effectif est essentiellement liée aux croissances externes. Répartitions par secteur en % Chiffre d’Affaires en M€ 347,7 honoraires 25 % 33 % 317,3 300,7 25 % 2010 2011 2012 résultat opérationnel Résultat net * en M€ 13,0 10 % 11,6 7,9 2010 2011 17 % 20 % 50 % 20 % 2012 *avant amortissement des écarts d’acquisition et intérêts minoritaires effectif 6% Effectifs au 31 décembre 27 % 2943 26 % 2759 2597 16 % 25 % 2010 8 2011 2012 ARTELIA | Rapport d’activité 2012 Bâtiment & Industrie Eau & Environnement Ville & Transport Artelia International Directions fonctionnelles Exercice 2012 chiffre d’affaires 12,2 m€ résultat d’exploitation honoraires 272 m€ honoraires nets 33 % ’ dont à l international dont 60 % pour des clients privés Au 31 décembre 2012 77,6 m€ capitaux propres 46,3 m€ trésorerie 7,5 m€ endettement 2 943 Au 31 décembre 2012 Collaborateurs 75 2 814 équivalents temps plein 69 % d’ingénieurs et cadres implantations dans 35 pays 9 ARTELIA | Rapport d’activité 2012 347,7 M€ 309,9 m€ Croissance externe Artelia a poursuivi en 2012 son objectif volontariste de croissance externe et réalisé six acquisitions dont deux à l’international. Des négociations pour des acquisitions plus importantes ont abouti en début d’année 2013, notamment celle du pôle ingénierie d’ICADE, Arcoba et Setrhi-Setae, 200 personnes, qui porte l’effectif du secteur Bâtiment & Industrie à plus de 1 000 personnes. D’autres acquisitions, à l’international en particulier, devraient se conclure en cours d’exercice. Appleyards Royaume-uni En mars 2012, Artelia UK, spécialisé dans le management des projets de construction et multi-sites, s’est renforcé par l’acquisition du groupe britannique Appleyards (84 personnes). Appleyards intervient en management de projet et conseil dans le domaine de la construction et des infrastructures pour des clients publics et privés, avec une expertise particulière de conseil et management de projet dans le domaine de l’éducation. Appleyards et sa filiale Pario Ltd, spécialisée dans la gestion des SPV (sociétés portant les PPP), sont implantés à Londres, dans le Kent (Sevenoaks) et dans le Yorkshire (Leeds). Avec cette acquisition, Artelia dispose de plus de 150 collaborateurs au Royaume-Uni. Les managers et des salariés d’Appleyards qui détenaient 100 % du groupe sont devenus actionnaires d’Artelia. www.uk.arteliagroup.com & www.appleyards.co.uk Sotec France Pour consolider sa position dans le Sud-Ouest de la France, Artelia a acquis en avril 2012 la société Sotec (60 personnes) appartenant précédemment au groupe Systra. Déjà très présent dans la région dans les domaines de l’eau, de l’environnement et de l’aménagement urbain, Artelia s’est ainsi renforcé d’une quarantaine de collaborateurs dans le bâtiment à Toulouse et Montpellier et d’une vingtaine de collaborateurs dans les transports et infrastructures à Toulouse. Artelia devient ainsi un acteur majeur dans la région sur l’ensemble de ses domaines d’activité. DPG Plan Brésil En mai 2012, Artelia Brasil a finalisé l’acquisition de la société DPG Plan (19 personnes) basée à São Paulo. DPG Plan intervient au Brésil, principalement pour des clients privés, en ingénierie, architecture et management de projet dans la construction (industrie, logistique, bureaux) et les infrastructures (ports, eau, assainissement). Les managers et propriétaires de DPG Plan sont devenus actionnaires du groupe Artelia. Artelia continue ainsi de se renforcer au Brésil et a ouvert en janvier 2013 un bureau à Rio de Janeiro. www.dpgplan.com.br 10 ARTELIA | Rapport d’activité 2012 Colin MORRELl Directeur d’Appleyards membre du board d’appleyards et d’Artelia UK Royaume-Uni Après une période de croissance soutenue portée par nos propres acquisitions et l’adoption d’une stratégie délibérée de diversification vers des activités à plus haute valeur ajoutée, Appleyards a été approché par plusieurs acquéreurs potentiels britanniques, mais aussi étrangers. Parmi ceux-ci, il est très vite apparu que la démarche d’Artelia était la plus adaptée sur le long terme, principalement parce qu’Artelia était, comme Appleyards, la propriété de ses employés. La direction d’Appleyards a perçu qu’une acquisition par une société ayant des valeurs très proches serait beaucoup plus facile à présenter aux collaborateurs qu’une absorption par un grand groupe. L’approche d’Artelia a été profondément professionnelle. L’équipe chargée de la négociation a été très efficace dans le processus d’audit et a travaillé dur pour arriver à une conclusion positive. Depuis la signature, Artelia a tenu tous ses engagements, y compris en laissant à Appleyards la conception et la réalisation du programme d’intégration. L’intégration se passe très bien et les anciens actionnaires et collaborateurs d’Appleyards sont fiers d’être parties prenantes d’un défi nouveau et excitant. Nous sommes fiers d’avoir rejoint l’aventure humaine qu’est Artelia. Haskoning France France Brésil Après avoir travaillé et investi dix années dans un pays qui est devenu l’un des marchés majeurs en croissance du monde, les partenaires de DPG Plan ont vu le Brésil devenir la sixième économie du monde avec une stabilité politique et des priorités sociales importantes. Ces facteurs, et la demande induite en infrastructures, ont créé le besoin pour DPG Plan de se développer de manière durable. Après une approche très professionnelle d’Artelia, le rapprochement est devenu une réalité pour tous, assurant notre futur en pleine cohérence avec nos valeurs et nos acquis. Les ex-actionnaires de DPG Plan et ses collaborateurs sont fiers et enthousiastes d’avoir rejoint le groupe Artelia. Ceci nous permet de fournir des services d’encore plus grande qualité, avec une capacité réelle accrue et une expérience internationale notable. Presqu’un an après la signature, l’intégration des méthodes et des outils est achevée et nous sommes prêts à être certifiés sur la base du système de management d’Artelia. en 2012 6 200 acquisitions personnes ont rejoint le groupe 23 m€ chiffre d’affaires en année pleine GECC-AICC, RL Consultants & Ingetech France En janvier 2012, ce sont les collaborateurs des sociétés GECC–AICC, RL Consultants et Ingetech (16 personnes), basées à Grenoble, qui ont rejoint les équipes d’Artelia spécialisées en bâtiment dans la région Rhône-Alpes, en apportant une expertise particulière dans le domaine des cuisines collectives. 11 Copramex France Début septembre 2012, la société Copramex (7 personnes), installée à Marseille, est venue renforcer l’expertise du secteur Eau & Environnement d’Artelia dans le suivi environnemental des sédiments marins (faune benthique), les études d’environnement côtier sur le littoral méditerranéen et les études de dépollution des sols. Francis FOURNIER Directeur Général de SPRETEC France Après avoir fondé, organisé et structuré SPRETEC durant près de 25 ans en centrant l’activité essentiellement auprès de grands comptes dans les domaines à forte valeur ajoutée de l’industrie, de l’offshore, du nucléaire et de la recherche, nous avons diversifié notre activité en 1999 en gagnant la maîtrise d’œuvre du barrage de la Caserne dans la Baie du MontSaint-Michel, ouvrage qui a d’ailleurs permis à SPRETEC de faire partie de l’équipe lauréate du Grand Prix National de l’Ingénierie 2010. Ensuite est arrivé le moment de la mise en perspective de la transmission de SPRETEC. Ce travail s’est déroulé sur près de 4 ans. SPRETEC a été approché par plusieurs sociétés d’ingénierie et entreprises de construction et l’opération s’est conclue sereinement avec l’intégration de SPRETEC en 2011 dans le groupe Artelia, fondée sur une envie partagée et sur l’apport d’une expertise en mécanique/structure permettant de compléter le large champ de compétences du groupe. Nous sommes fiers d’avoir été la première croissance externe du groupe Artelia. L’intégration s’est particulièrement bien passée, d’autant plus que l’équipe de direction SPRETEC reste en place et engagée dans le fonctionnement de la filiale, accompagnée d’une équipe solide et performante qui continue à s’étoffer compte tenu de l’activité soutenue. Les relations se maillent au fur et à mesure dans tous les secteurs du groupe, en France et à l’international, démontrant une réelle synergie, le plus probant étant l’apport technique levage/manutention de SPRETEC sur la maîtrise d’œuvre des halls d’assemblage de l’Airbus A350 à Toulouse. Les deux années passées permettent de constater que l’opération est un succès. ARTELIA | Rapport d’activité 2012 Claudio de Mattos Falcão Directeur Général DPG Plan En novembre 2012, Artelia a repris les équipes de la filiale française (17 personnes) du groupe hollandais Royal HaskoningDHV, implantées dans le Nord (Lille) et le Sud-Est (Orange) de la France. Artelia renforce ainsi ses équipes spécialisées en réhabilitation des sites et sols pollués, en risques industriels et en gestion durable des ressources naturelles. L’équipe d’Haskoning France intervient également à l’international dans le secteur pétrolier et gazier (Afrique de l’Ouest). Développement international En 2012, Artelia est intervenu dans un grand nombre de pays dont une trentaine dans lesquels le groupe dispose d’une implantation pérenne. Le chiffre d’affaires d’Artelia à l’international (plus de 102 M€) est en croissance de plus de 15 % par rapport à 2011. L’objectif d’Artelia est de voir la part internationale de son activité (33 % des honoraires du groupe en 2012) atteindre 40 % en continuant à respecter des principes très stricts d’éthique et d’intégrité. Le développement du groupe à l’international est plus que jamais une priorité. Il doit concilier croissance organique et croissance externe et reposer sur le développement conjoint de l’activité à l’export d’équipes basées en France et de positions fortes dans le réseau des filiales internationales. La clientèle est majoritairement privée et le développement de la part « grands comptes » sera un facteur déterminant de succès de cette croissance. Développer notre réseau de filiales internationales Artelia International anime, gère et développe une quarantaine d’implantations internationales du groupe dans une trentaine de pays. Ces implantations, des filiales en grande majorité et quelques succursales, réalisent 72 % du chiffre d’affaires international du groupe et sont organisées en 12 régions. En dehors de quelques implantations plus modestes dédiées à un projet, chaque filiale est un centre de compétences mature dans au moins un des neuf domaines d’activité d’Artelia et apporte un appui au groupe dans le pays ou la région pour les autres domaines. Chaque implantation travaille en liaison étroite avec les autres centres de compétences du groupe dans le même domaine pour qu’Artelia puisse garantir à ses clients un niveau homogène d’expertise et de qualité. Le nombre des filiales certifiées au titre de la qualité, de la sécurité et de l’environnement est en croissance régulière. Le chiffre d’affaires consolidé des implantations internationales a connu en 2012 une croissance de 25 %. L’effectif permanent des filiales au Royaume-Uni, en Italie et au Vietnam dépasse 100 personnes. La plupart des filiales ont maintenu de bonnes performances tant en croissance qu’en résultat. En revanche, certaines ont souffert d’un ralentissement économique régional ou de contre-performances passagères. Le résultat global du réseau a donc été affecté par quelques foyers de perte dont le traitement est en cours. Artelia a entrepris une certaine rationalisation de son réseau pour mieux asseoir sa croissance. La priorité est mise sur une douzaine de pays. D’autres filiales, importantes pour le réseau international du groupe, feront l’objet d’un développement plus modéré. Certaines filiales plus petites resteront probablement dépendantes des projets pour lesquels elles ont été créées. Contribution des secteurs aux honoraires d’Artelia à l’international 72 % Bâtiment & Industrie Eau & Environnement Ville & Transport Artelia International 12 ARTELIA | Rapport d’activité 2012 2% 18 % 8% Pedro Loza Directeur Général Artelia Oman Je suis un ingénieur civil portugais avec un MSc en ingénierie de l’environnement et je travaille à Sogreah puis Artelia depuis 7 ans. Depuis 2010, je dirige la succursale du groupe dans le Sultanat d’Oman et j’ai accompagné la croissance de l’équipe de 5 à plus de 50 personnes. Nos projets actuels couvrent les grands barrages de protection contre les crues, les réseaux d’alimentation en eau, le traitement des déchets et des projets maritimes pour les grands clients publics du pays. Une équipe technique à l’expérience très diversifiée, venant de dix pays différents, transforme les difficultés et succès de la gestion quotidienne et la réflexion stratégique en sources exceptionnelles de défis et de satisfactions. Avec un nouveau projet de plus de 5 M€ chaque année, Artelia est aujourd’hui considéré comme un consultant de référence en Oman, offrant des services de haute qualité pour des projets d’importance critique. Artelia International La coopération entre Shell et Artelia a débuté dans les années 90 et mobilise à l’heure actuelle une centaine de collaborateurs basés en France et dans les filiales internationales. En 2012, le contrat avec Shell est renouvelé pour une période de 3 ans. La mission de maîtrise d’ouvrage déléguée consiste à gérer plusieurs centaines de millions de dollars d’investissements, répartis sur une douzaine de pays, en matière de construction, rénovation et mise en conformité des sites de distribution pétroliers. Au-delà de la livraison des programmes d’investissements selon les standards requis en termes de délais, budgets et qualité, il s’agit d’apporter des solutions innovantes génératrices de valeur pour Shell (économies de coûts, création de revenus additionnels) et conduisant à la réduction des risques sur chantiers. Grâce à une étroite collaboration avec Shell et ses partenaires, Artelia a généré plus de 20 M€ de valeur en 2012 pour son client. Le partenariat avec Shell nous a incités à développer notre démarche d’innovation comme processus d’amélioration continue ainsi qu’à renforcer notre culture HSE. L’exportation de services à partir des unités basées en France représente 28 % de l’activité internationale du groupe, en grande majorité dans les domaines de l’eau, de l’énergie, du maritime, des transports et de l’environnement. L’objectif d’Artelia est d’exporter son savoir-faire, en liaison avec ses filiales, dans ses neuf domaines d’activité. Le secteur Eau & Environnement, déjà fortement exportateur (37 % en 2012), va poursuivre son développement international. Les secteurs Bâtiment & Industrie et Ville & Transport, ancrés très majoritairement sur le marché national jusqu’ici, ont chacun mis en place une direction internationale pour conduire leur développement. Artelia Ville & Transport a rassemblé ses équipes exportatrices dans une branche internationale. Développer nos services aux grands comptes internationaux Artelia est régulièrement missionné pour des contrats pluriannuels importants par des grands groupes internationaux, en particulier dans le domaine multi-sites. En 2012, Artelia a signé des contrats-cadres avec de nouveaux partenaires industriels (Statoil, Faurecia, Nexans, ...). Les clients privés représentent plus de 80 % de l’activité internationale et c’est principalement sur le secteur privé que la croissance internationale d’Artelia se construit. La taille actuelle du groupe, son expertise et son réseau, doivent lui permettre de faire encore mieux. Une nouvelle dynamique a été lancée en 2012 pour le développement des services aux grands comptes internationaux (industrie, pétrole et gaz, énergie, logistique, BTP et immobilier), des priorités ont été établies et des responsables « grands comptes » sont mis en place en 2013 pour chaque cible. Poursuivre notre croissance externe Des croissances externes réussies sont indispensables à la réalisation de nos objectifs ambitieux. Les premières se sont conclues en 2012. Des discussions sont en cours avec des sociétés présentes dans les pays prioritaires pour le développement de nos filiales ou avec des sociétés pouvant renforcer notre capacité d’intervention à l’export. Certaines devraient aboutir en 2013. L’intégration des sociétés acquises fait l’objet d’un suivi régulier pour valoriser le retour d’expérience pour les futures opérations. partenariats Artelia s’appuie sur des partenaires réguliers dans les pays où il intervient et développe des partenariats avec d’autres sociétés internationales indépendantes. La réussite de ces partenariats, formalisés en général par des accords simples et non exclusifs, dépend surtout d’une volonté commune de travailler ensemble, du partage de valeurs, des complémentarités géographiques et/ou techniques, de l’efficacité créée par une collaboration régulière et de l’adhésion des collaborateurs respectifs. Un partenariat régulier construit également la confiance qui permet de libérer l’échange d’information et d’amener un benchmarking très productif. On peut citer l’exemple du réseau SEEN, actif depuis 2006, qui associe Artelia (F), NIRAS (DK), Tyrens (S) et Witteveen+Bos (NL). Xavier ducos directeur de la division Barrages et Génie Civil Artelia Eau & Environnement Nous réalisons des projets de barrages et aménagements hydroélectriques essentiellement en Afrique pour des clients publics, dans des pays où le nom de Sogreah était synonyme d’ingénierie de qualité. Des partenariats forts avec des bureaux locaux ont permis la réussite des projets. Nos clients attendent une forte expertise venant du siège d’Artelia. Le marché est en forte expansion en Afrique. Nos expériences récentes en Asie et en Amérique font que ce sont deux axes de développement des prochaines années. En outre, nous travaillons de plus en plus pour des développeurs privés et entrepreneurs sur des projets hydroélectriques à l’export. Un programme d’investissements ambitieux est engagé pour supporter la croissance. La Direction Internationale du groupe anime et coordonne ce développement en liaison étroite avec les directions des quatre secteurs et les directions fonctionnelles et transversales. La Direction des Ressources Humaines s’est internationalisée pour mieux accompagner cette croissance. 13 ARTELIA | Rapport d’activité 2012 Pascal thévenet Global Account Director Shell-Artelia Partnership Développer la capacité d’exportation de tous nos secteurs Développement international L’Europe reste en tête de l’activité internationale d’Artelia (51 %), avec un fort développement malgré le ralentissement économique. Le Moyen-Orient affiche une croissance régulière. L’Afrique n’a globalement pas progressé à cause d’un tassement de l’activité au Maghreb. L’Asie a connu une diminution sensible du fait de difficultés en Chine et du ralentissement de la croissance au Vietnam. L’Amérique reste stable. Europe une croissance importante En Europe, l’activité a connu une croissance importante grâce à la très bonne santé de certaines filiales, à la croissance externe et au renouvellement sur 11 pays du partenariat avec Shell. La présence d’Artelia au Royaume-Uni s’est fortement renforcée avec l’arrivée d’Appleyards qui apporte en particulier son expertise dans l’éducation. Artelia UK (150 collaborateurs), spécialisée dans le bâtiment et les projets multi-sites, intervient beaucoup en management de projet dans l’hôtellerie (rénovation d’hôtels pour le groupe Accor, dont l’hôtel Pullman à Londres, construction de l’hôtel Thorpe, accompagnement d’acquisitions par le groupe Hyatt). En Italie, malgré les difficultés économiques du pays, la filiale se maintient à un très bon niveau grâce à de nombreux projets multi-sites (pétrole et gaz, agences bancaires pour BNL, boutiques de luxe, restauration avec Mc Donald’s), à sa capacité à intervenir en management de projet, en ingénierie et parfois en contractant général, et à la réussite de sa diversification dans les projets plus traditionnels de bâtiment (rénovations pour BNL, Nokia, General Electric, ...). Les filiales du groupe en Allemagne, ainsi qu’en Suisse, Autriche et Scandinavie, ont réalisé de très bonnes performances en 2012. Les synergies entre les filiales et les agences françaises basées dans les régions frontalières sont mobilisées (Bénélux, Allemagne, Italie, Espagne) notamment dans le domaine du bâtiment, de l’industrie et plus généralement pour le suivi de grands comptes. En Europe centrale et orientale, les deux filiales en Pologne ont fusionné au sein d’Artelia Polska qui intervient surtout dans le bâtiment (hôtels, bureaux, réseaux bancaires) et l’aménagement fluvial (protection de Wroclaw contre les inondations). En République Tchèque, on peut citer des projets pour Iron Mountain et Faurecia. La filiale d’Artelia en Roumanie s’est diversifiée sur des projets de bâtiment (Iron Mountain) et multi-sites pétroliers (Q8). En Bulgarie, Artelia accompagne l’atterrage du projet de gazoduc South Stream, et en Russie, participe aux études du terminal LNG de Yamal. Un contrat-cadre avec Statoil ouvre de nouvelles opportunités en Europe du Nord. Enfin, le développement de l’activité du groupe en Turquie est également un objectif à moyen terme. 14 ARTELIA | Rapport d’activité 2012 Répartition du chiffre d’affaires international 7% 5% 51% 20% 17% Europe Moyen-orient Afrique Asie amérique Moyen-Orient le développement continue Les filiales de Dubaï (Emirats Arabes Unis) et de Mascate (Oman) ont gagné des contrats importants de maîtrise d’œuvre dans les domaines du maritime (ports, aménagements urbains et touristiques, projets industriels, base navale), de l’eau (réseaux d’eau potable, barrages de protection contre les inondations ou de recharge de nappes). L’année 2013 s’annonce excellente. L’effectif permanent présent sur les deux sites dépasse 150 personnes, sans compter les nombreux experts fidélisés qui interviennent sur les supervisions de travaux en cours. La croissance devrait se poursuivre compte tenu de l’excellent carnet de commandes. L’un des barrages de protection contre les crues confiés à Artelia en Oman, Al Amerat Heights, premier de sept aménagements sur le wadi Aday, a été inauguré en 2012. Artelia poursuit son assistance au Gulf Cooperation Council sur les questions de sécurité d’alimentation en eau. Nos équipes interviennent sur les barrages d’Assiut et Zefta (Egypte) et de Janneh (Liban), sur le refroidissement de la centrale thermique de Shoaiba et sur la station d’épuration de Manfouah (Arabie Saoudite). Au Qatar, Artelia réalise de nombreux projets principalement dans les domaines de l’eau et des aménagements maritimes urbains et touristiques. Dans le Caucase, Artelia a gagné le contrat pour l’assainissement de la ville d’Erevan (Arménie) et intervient sur la conception des îles artificielles de Kalamkas (mer Caspienne) pour Technip. En outre, le groupe a fait un retour en Irak en contribuant au plan de gestion du trafic dans la ville kurde de Sulaymaniyah. Amérique Asie Des succès importants Artelia Vietnam a souffert du ralentissement de l’activité dans le pays et les difficultés de management d’Artelia China font l’objet d’un plan d’action soutenu. L’activité 2012 en Asie a donc été en demi-teinte mais le groupe souhaite continuer à se développer en Asie du Sud-Est. Au Vietnam, la filiale (plus de 100 personnes) réalise principalement le management de projets de bâtiments associant bureaux, résidentiel et centres commerciaux, souvent IGH, pour des investisseurs privés. Le groupe se diversifie aussi dans l’eau et l’énergie (terminal pétrolier de Nghi Son, efficacité énergétique des bâtiments, centrales solaires). Artelia cherche à revenir dans d’autres pays d’Asie du Sud-Est où il avait été peu présent ces dernières années. Le groupe y intervient déjà sur des projets industriels. On peut citer les études d’impact de projets d’exploration pétrolière à Bornéo (Indonésie) et Brunei ou de démontage/remontage de torchères en Corée. Dans le sous-continent indien, Artelia a démarré le projet d’alimentation en eau de la ville de Faisalabad (Pakistan) et intervient en conseil pour la gestion hydrosédimentaire du complexe hydroélectrique d’Upper-Karnali (Népal). afrique Une présence historique Une présence historique dans toute l’Afrique, aussi bien anglophone, lusophone que francophone, fait d’Artelia un acteur de choix pour accompagner le développement du continent. Les implantations du groupe au Maghreb (Algérie et Maroc) et en Afrique australe (Afrique du Sud et Madagascar) sont des points d’appui importants. Au Maghreb, le chiffre d’affaires est en retrait par rapport à 2011. Les deux filiales du groupe au Maroc sont désormais sur un même site à Rabat. La tour Maroc Telecom, premier IGH de Rabat (135 m), a été livrée. Artelia et ses partenaires marocains ont réalisé la maîtrise d’œuvre du nouveau port de Safi dont la première pierre a été posée par le Roi Mohamed VI en avril 2013. Le groupe assiste les autorités dans l’introduction de Partenariats Public-Privé dans le domaine de l’irrigation. En Algérie, la prise de commandes a été bonne. Artelia assure le management de projet du siège de BNP El Djazair à Alger, poursuit son intervention sur l’autoroute Est-Ouest, assure l’accompagnement environnemental de projets industriels (industrie pétrolière et gazière notamment). Le groupe intervient régulièrement au Maghreb sur des études dans les domaines de l’eau, du maritime et de l’aménagement urbain. Artelia cherche à renforcer son implantation sur le continent américain à partir d’une présence plus forte au Brésil et au Canada. Des succès importants ont garni le carnet de commandes en Amérique Latine, en particulier en Argentine (industrie), en Colombie et en Equateur (transports, hydroélectricité). Le Brésil fait l’objet d’un investissement volontariste. L’acquisition de DPG Plan et l’ouverture d’un bureau à Rio de Janeiro en ont concrétisé une première phase en 2012. Artelia réalise les études préliminaires du tramway de Barranquilla (Colombie) et vient de remporter l’assistance à maîtrise d’ouvrage du tramway de Cuenca (Equateur). En Argentine, le groupe intervient sur l’extension d’une usine du groupe Faurecia. En Amérique du Nord, le Canada est une cible de développement du groupe déjà implanté à Toronto et Calgary. Les missions du groupe dans les autres pays d’Afrique sont très diversifiées. Artelia intervient sur des aménagements hydroélectriques en Guinée (Boureya), au Mali (Félou) et au Malawi (Chasombo et Chisuma), sur l’interconnexion régionale de réseaux électriques 400 kV en Tanzanie et sur l’efficacité énergétique en Afrique de l’Ouest (pays de l’UEMOA). Le groupe réalise les études d’impact environnemental et social de grands projets hydroélectriques (Grand Inga au Congo, Rusumo Falls au Rwanda), portuaires, urbains (Lac Nord de Tunis) et de projets d’exploration pétrolière (Congo, Mauritanie, Madagascar). Le terminal à conteneurs de Dakar (Sénégal) a été livré et les études du port de Kribi (Cameroun), du terminal de Conakry (Guinée) et de l’extension du Port de San Pedro (Côte d’Ivoire) sont en cours. Des études d’aide à la gestion des ressources en eau ont été réalisées à Madagascar et en Côte d’Ivoire. Au Kenya, Artelia réalise une usine de traitement des eaux. En Afrique du Sud, nous menons principalement des projets multi-sites (pétrole et gaz), développons notre capacité en bâtiment et élargissons notre base de clientèle (ENGEN). Artelia assiste les opérateurs dans la préparation de la réforme des tarifs d’eau potable au Niger et au Cameroun et intervient en conseil pour la renégociation des contrats d’exploitation des barrages de Manantali et Félou (Mali). Enfin la filiale SPRETEC apporte son expertise en levage/ manutention sur les plateformes offshores de Total en Angola, sur les rénovations des grandes vannes de demifond du barrage de Kariba sur le Zambèze (frontière Zambie/Zimbabwe). La capacité de nos filiales africaines à intervenir hors de leur pays d’origine n’est pas un vain mot. Ainsi, la filiale malgache Someah est intervenue en 2012 au Mozambique, en Tanzanie et au Sénégal. 15 ARTELIA | Rapport d’activité 2012 La volonté de se développer en Asie du Sud-Est Développement En france L’activité en France a bien résisté à la crise (croissance de 6 %). Le ralentissement des grands projets publics d’infrastructures et la pression croissante sur la capacité de financement des collectivités territoriales génèrent une concurrence exacerbée aux effets jusqu’ici plus sensibles sur les marges que sur le carnet de commandes. La densité de notre réseau de proximité, nos niches à haute valeur ajoutée et la capacité d’innovation de nos équipes fidélisent toujours nos clients. L’activité bâtiment a poursuivi un développement ambitieux. Artelia s’est illustré en particulier dans les grandes rénovations parisiennes, les centres hospitaliers et cliniques, les datacenters, les campus, les domaines universitaires, les centres sportifs et les centres pénitentiaires. En 2012, Artelia a fait un retour spectaculaire dans l’hôtellerie, en particulier l’hôtellerie haut de gamme. Le management de projet et la maîtrise d’œuvre restent les métiers principaux mais le groupe a connu de beaux succès sur des missions « clés en main » et des missions d’AMO ou d’OPC. Très actif à divers niveaux dans les PPP, Artelia a signé son premier contrat en leader de groupement pour le PPP du groupe scolaire de la ville de Mennecy (Essonne). Les niches techniques (désamiantage/déconstruction, sécurité incendie, ...) renforcent l’attractivité des équipes et complètent l’offre globale qu’Artelia propose à ses clients. L’arrivée dans le groupe des 200 collaborateurs d’Arcoba et Setrhi-Setae en avril 2013 consolide les compétences dans le logement et la santé et fait d’Artelia le leader du bâtiment en France. Les transports urbains se sont avérés très porteurs en 2012. Les synergies entre les fortes compétences en dévoiement de réseaux, infrastructures et systèmes de transport et la capacité d’innovation dans les services de mobilité intelligente sont 16 ARTELIA | Rapport d’activité 2012 appréciées par nos clients. Des succès sur de nouvelles lignes urbaines de tramways et de BHNS (Bus à Haut Niveau de Service) et les missions remportées sur le projet emblématique du Grand Paris donnent aux équipes une excellente visibilité. Artelia intervient aussi sur plusieurs projets de lignes ferroviaires à grande vitesse (LGV Méditerranée, Sud-Ouest, Bretagne Paysde-Loire). Artelia est partie prenante des groupements lauréats de plusieurs projets majeurs d’aménagement urbain. Associées à des urbanistes de premier plan, les équipes du groupe interviennent notamment sur les projets de Rennes Via Silva (Bretagne), de Lyon Confluence, d’Innovia à Grenoble, de Nice Meridia, et des Cannes et Salines à Ajaccio (Corse). Dans un marché en contraction, Artelia reste présent sur les grandes infrastructures urbaines pour l’alimentation en eau, l’assainissement et les déchets, notamment en région parisienne. Artelia continue à innover sur la gestion patrimoniale des réseaux et a développé des méthodes pour aider les maîtres d’ouvrages et exploitants de réseaux à s’adapter rapidement à l’évolution récente de la réglementation française pour les déclarations de projet et de commencement de travaux (DT/DICT). yéhia khalifé Directeur du Développement Artelia Ville & Transport Au sein d’Artelia Ville & Transport, parallèlement à ma fonction de directeur du département « Système de Transport Intelligent », je suis chargé d’animer le développement de nos activités avec ou pour les grands comptes privés, particulièrement les ensembliers et les concessionnaires d’infrastructures. Le modèle fondé en France autour de la loi MOP et du triptyque maître d’ouvrage/ maître d’œuvre/entreprise reste dominant mais d’autres types de montages financiers et de modèles contractuels (conception/construction, concessions, PPP, ...) gagnent du terrain. Les ensembliers deviennent ainsi des acteurs majeurs et des donneurs d’ordre de premier rang pour les ingénieries. Il en va de même à l’international où, de plus, la relation contractuelle directe avec les grands acteurs privés permet de minimiser ou de partager un certain nombre de risques politiques, contractuels ou financiers. Selvam MADI Directeur Adjoint de la Branche Bâtiment Privé Artelia Bâtiment & Industrie Malgré un contexte de crise, l’hôtellerie haut de gamme tire son épingle du jeu et a le vent en poupe. Le développement de ce secteur est animé en partie par la récente réforme sur la classification des hôtels autorisant la 5ème étoile, un besoin de modernisation et les nouveaux comportements d’une clientèle fortunée des pays émergents. Ces évolutions se traduisent par une volonté affichée des groupes hôteliers d’innovation, de rénovation des hôtels, de montée en gamme, de « re-branding » et de rayonnement international. Nous les avons anticipées en développant un réseau international de compétences hôtelières, capable de proposer des offres multiservices à nos clients allant du conseil stratégique, du management de projet à l’ingénierie pluridisciplinaire. Les attentes de nos clients dans ce secteur en ébullition sont clairement exprimées, nous devons être innovants et créatifs. La maîtrise des phénomènes hydrauliques complexes, de leur modélisation (numérique ou physique) et de la conception des ouvrages associés, a apporté un flux régulier d’activité dans toutes les équipes. La prévention des risques d’inondation, la vulnérabilité des installations, les études de danger et d’onde de submersion en aval des barrages, l’impact hydraulique et hydrosédimentaire des franchissements ferroviaires ou routiers de cours d’eau, la rénovation des barrages anciens et des ouvrages de navigation, les prises d’eau et rejets en rivières restent des compétences très recherchées du groupe. Le rétablissement de la continuité écologique de cours d’eau (Eure) et leur gestion morphologique (Durance, Drôme, Isère) sont aussi parmi les réalisations méritant d’être citées. Artelia est présent sur la plupart des projets importants en maritime. La maîtrise d’œuvre des extensions du port de Calais, de Port-Est (La Réunion) et plus récemment du port de Port-laNouvelle (Languedoc), ainsi qu’une étude des accès au Grand Port de Marseille Méditerranée ont été attribuées aux équipes du groupe. Grâce à sa capacité à modéliser avec fiabilité les flux hydrosédimentaires complexes, Artelia est au cœur des réflexions sur l’aménagement et l’environnement des estuaires de la Loire et de la Seine et poursuit la maîtrise d’œuvre de dépoldérisations dans la Baie de Somme. L’activité énergies renouvelables s’est maintenue malgré un fort ralentissement du marché solaire. L’excellent carnet de commandes pour des investisseurs privés (notamment 9 centrales photovoltaïques en toitures et ombrières produisant 30 MWc pour le groupe de distribution Casino) et dans les départements d’outre-mer (Marti- Répartition de l’effectif en france (2220 personnes au 31 décembre 2012) ile-de-france Nord Est 7% 8% 2% 41% rhône-alpes Auvergne Ouest Sud-ouest 10% Méditerranée Dom-tom 25% 3% 4% nique, La Réunion) a permis cette continuité. Très actives dans les énergies marines grâce à l’expertise maritime du groupe, nos équipes accompagnent des projets de fermes éoliennes offshore et hydroliennes et d’énergie thermique de la mer. En hydroélectricité, l’activité est essentiellement internationale mais Artelia réalise quelques projets intéressants en France. Ainsi la centrale basse chute de Roanne (Loire) a été mise en service en 2012 et le développement de projets en Guyane initié. En industrie, Artelia affiche une croissance volontariste. Cette croissance passe par un développement volontariste du portefeuille de grands comptes. En 2012, le leadership du groupe dans l’ultra-propreté a permis le gain de nouveaux contrats d’unités de production dans l’industrie cosmétique (Occitane à Manosque, Coty Lancaster à Monaco) et la santé (CEVA à Libourne). Artelia poursuit ses missions emblématiques dans les secteurs de l’aéronautique (halls d’assemblage de l’Airbus A350 pour EADS), de l’automobile (Groupe Volkswagen) et de la Défense. L’activité en environnement s’est consolidée. La dépollution des sites et friches industriels a connu une très forte croissance en 2012 grâce à la confiance de nombreux groupes industriels (ArcelorMittal, Eramet, Nexans, SNCF, Shell, Total, ...). L’équipe Climat-Energie reste très présente dans le conseil en stratégie d’adaptation aux changements climatiques (Région Ile-de-France, Conservatoire du Littoral, ...), en schémas régionaux et plans Climat-Energie. Artelia a démontré aussi sa compétence pour l’accompagnement environnemental de grands projets d’infrastructures linéaires (Ligne ferroviaire à Grande Vitesse entre Marseille et Nice, réseaux de gazoducs dans le grand Sud-Ouest par exemple). Enfin, les croissances externes ont renforcé les équipes. La compétence multi-sites reste une spécialité forte du groupe en France comme à l’international. Ainsi, Artelia a terminé le remplacement des systèmes et matériels monétiques sur 1900 stations-services du groupe Total (Projet Isidore) et le déploiement de la nouvelle image des hôtels économiques du groupe Accor (projet Mégamarque). 17 ARTELIA | Rapport d’activité 2012 Artelia reste un leader du marché national de l’eau. Développement En france Artelia développe les synergies entre un réseau régional d’une trentaine d’agences de proximité autour de pôles régionaux forts et d’équipes métiers mobilisables sur de grands projets ou sur des expertises spécifiques. Ile-de-France L’Ile-de-France représente la part la plus importante du chiffre d’affaires du groupe en France. Malgré la crise, les investissements dans le bâtiment et les infrastructures restent soutenus en région parisienne et Artelia est présent sur la plupart des projets emblématiques de l’agglomération. Artelia reste un acteur majeur des rénovations complexes de bâtiments et d’îlots à Paris avec les projets Carré Bréguet et Cardinal dans la continuité des projets Laennec, Rue des Archives et Solstys. L’une des premières opérations en BBC Rénovation, l’immeuble Picasso de BNP-Paribas à Nanterre, a été livrée en 2012. Artelia s’est illustré à travers d’importantes missions de désamiantage et déconstruction (tours Arago et Athena à La Défense, hôtel Pullman à Paris, tour à Montrouge). La Cité du Cinéma (AMO d’Artelia) a également été livrée en 2012. Dans le quartier d’affaires de La Défense Seine Arche à Paris, Artelia coordonne et planifie la maîtrise d’œuvre et la programmation des projets de rénovation d’envergure de l’EPADESA. L’hôpital de Marne-la-Vallée (575 lits) à Lagny a été livré. Artelia confirme sa compétence dans les datacenters en réalisant la maîtrise d’œuvre de conception et de réalisation d’un projet important du Ministère de la Défense. C’est aussi Artelia qui conçoit la rénovation du système de climatisation du Centre Pompidou (les célèbres boîtes bleues et tulipes blanches qui ornent la toiture) et réalise une mission de coordination sécurité incendie pour la modernisation du stade de tennis de Roland Garros. Dans les transports et l’aménagement urbain, les missions d’Artelia dans le cadre du Grand Paris et de l’aménagement du quartier des Halles sont présentées dans ce rapport. Parmi les nombreux projets urbains, on peut citer aussi des missions confiées au groupe sur plusieurs lignes de transports en site propre, sur la couverture acoustique d’autoroutes (A6B) et sur la sécurité de tunnels (autoroutes A1, A13, A14/A86) dans la grande couronne parisienne. Les équipes du groupe interviennent aussi sur la ZAC des Docks de SaintOuen, sur l’aménagement des bords de Seine (projet « Archipels Flottants ») et sur plusieurs barrages de navigation sur la Seine (Chatou, VivesEaux). En eaux urbaines, les grands donneurs d’ordres parisiens, le SIAAP (bassin d’orage et usine de Clichy, stations d’épuration d’Achères et Valenton) et le SEDIF (réservoirs d’eau potable de Villejuif, station de pompage Pavé Blanc à Clamart), ainsi que de grandes collectivités, continuent à nous faire confiance pour leurs projets. Un accordcadre important sur les réseaux d’assainissement de la ville de Paris a ainsi été signé. 18 ARTELIA | Rapport d’activité 2012 Rhône-Alpes Auvergne Rhône-Alpes Auvergne est la deuxième région d’Artelia en termes d’effectif. En septembre 2012, les équipes lyonnaises de trois secteurs du groupe ont été rassemblées au centre de Lyon (siège d’Artelia). Une agence a été ouverte en Haute-Savoie à Bonneville à la suite de plusieurs succès commerciaux dans le bassin genevois. Artelia est chargé de coordonner le dévoiement des réseaux pour le projet de tramway d’Annemasse et pour la liaison ferroviaire CEVA entre Genève et Annemasse. Les études détaillées du contournement ferroviaire de l’agglomération de Lyon pour RFF ont nécessité une extension de 3 500 m2 du laboratoire hydraulique d’Artelia à Pont-de-Claix (Isère). A Lyon, outre le projet Lyon-Confluence, Artelia a développé des concepts innovants de réutilisation des eaux pour le projet d’aménagement de l’avenue Garibaldi et est retenu en AMO pour les bâtiments de l’Université. A Grenoble, Artelia poursuit ses missions sur les nouvelles lignes de tramway et sur l’aménagement urbain Innovia à l’entrée Nord de la ville. Le groupe suit également les travaux de protection contre les crues de la vallée de la Romanche. Nord Artelia s’appuie sur une forte implantation dans l’agglomération de Lille. Les grosses opérations publiques se faisant plus rares, c’est vers les acteurs privés que se tournent nos équipes. Parmi les nombreux projets, on peut citer d’abord, dans le domaine de la santé, les centres hospitaliers d’Amiens (1 238 lits, livraison en 2013) et de Boulogne, et le foyer d’accueil médicalisé de Sainte-Catherine à Arras livré en 2012. Artelia a remporté une mission de maîtrise d’œuvre pour la création de nouvelles positions de garage et d’un nouvel atelier pour les rames de la ligne 2 du métro de Lille. La mise en stand-by du PPP du Canal Seine-Nord Europe n’empêche pas nos équipes d’être actives dans le domaine de l’eau comme pour la réhabilitation de quatre barrages sur le canal Somme. Nos équipes maritimes interviennent beaucoup sur le littoral picard (Baie de Somme). On peut souligner aussi l’expertise particulière existant au sein du pôle lillois dans les projets aqua-ludiques, référence pour le groupe. Dans l’Ouest, Artelia s’appuie sur 7 agences autour d’un pôle régional fort à Nantes. L’aménagement urbain, l’eau, l’environnement et le maritime sont les fers de lance de l’activité de proximité. Le bâtiment a connu depuis 2011 un fort développement. Parmi les nombreux projets d’infrastructures réalisés dans la région, on peut citer les maîtrises d’œuvre de l’usine de production d’eau potable Sud Loire-Basse Goulaine, de la reconstruction des prises d’eau de deux tranches thermiques de la centrale Méditerranée Artelia est désormais installé sur 10 sites. Le réseau a été renforcé par une agence à Montpellier héritée de Sotec et par les équipes de Copramex à Marseille et d’Haskoning France à Orange. L’activité concerne principalement l’aménagement urbain, le bâtiment et les transports. Elle est complétée par une forte expertise dans le domaine de l’eau et de l’environnement et de beaux succès dans l’industrie. Artelia a confirmé sa position dans les transports urbains avec les maîtrises d’œuvre complètes des BHNS de Marseille (Place Castellane–Luminy, 9,5 km et 17 stations) et d’Antibes-Sophia Antipolis (9,5 km) gagnée en 2012. Les missions d’AMO pour le projet de LGV Marseille-Nice ont connu des prolongements. A Ajaccio, d’EDF à Cordemais dans l’estuaire de la Loire et du raccordement sous-marin du site d’essai des prototypes de production d’énergies marines renouvelables (projet SEMREV). Dans les transports, on peut retenir l’AMO pour la gestion du projet de tramway du Havre et l’assistance à la passation du contrat PPP du franchissement en tunnel du port de Vannes. Artelia est maître d’œuvre du tribunal de grande instance de Saint-Malo et du site de la Banque Postale de Nantes. Dans l’industrie, Artelia a été retenu pour l’extension de l’usine Roche. En maritime, outre les missions réalisées pour les infrastructures de la Défense Nationale, Artelia reste un acteur majeur de la gestion intégrée des estuaires de la Loire et de la Seine. Artelia aménage les espaces publics des quartiers des Cannes et des Salines en gérant les risques d’inondations. Les experts du groupe restent incontournables sur la morphodynamique des rivières des bassins versants côtiers. Enfin, une équipe spécialisée réalise auprès des collectivités locales des missions d’audit, de contrôle d’exploitation, d’assistance à la mise en place de régies ou de contrats de délégations de services publics. En bâtiment, l’activité principale se situe dans l’hospitalier avec des projets phares comme le nouvel hôpital privé Ambroise Paré à Marseille ou la livraison de l’hôpital Lacassagne à Nice, mais aussi dans l’hôtellerie, les immeubles tertiaires ou le logement haut de gamme. D’autres belles réalisations ont été livrées en 2012 (Campus STIC à Sophia Antipolis, lycée technique hôtelier de Monaco, laboratoire pilote de chimie fine à Sisteron pour Sanofi). On peut citer aussi de beaux succès comme la rénovation du centre commercial Nice Etoile pour Unibail et les prisons de Draguignan et des Baumettes à Marseille. Départements et Territoires d’Outre-Mer Artelia est implanté principalement à La Réunion, aux Antilles (Martinique, Guadeloupe) et en Guyane mais intervient également dans les territoires du Pacifique (Nouvelle-Calédonie, Tahiti). L’activité dans les DOM-TOM a été particulièrement bonne en 2012 avec une croissance de plus de 30 %. A la Réunion, Artelia a connu de multiples succès en infrastructures avec une bonne synergie inter-secteurs. On peut citer la contribution aux trois AMO de la route du Littoral, la maîtrise d’œuvre de l’adaptation des pistes de l’aéroport Roland Garros à l’accueil d’Airbus A380, l’extension de Port-Est, le BHNS et la nouvelle entrée Ouest de Saint-Denis et toujours la maîtrise d’œuvre des interconnexions de périmètres d’irrigation autour du projet ILO (Irrigation du Littoral Ouest) qui fête ses 25 ans cette année. L’hôpital SaintBenoît (165 lits) a été livré. En Martinique, outre les centrales photovoltaïques, Artelia étudie le potentiel éolien et en énergie thermique marine de l’île. Le centre hospitalier Mangot-Vulcin (405 lits) au Lamentin a été livré. En Guadeloupe, Artelia étudie l’immersion des produits de dragages et poursuit la conduite du PPP de rénovation de l’éclairage public de Pointe-à-Pitre. En Guyane, on peut citer les missions de maîtrise d’œuvre d’une centrale sur le fleuve Mana et le réaménagement de plusieurs axes routiers majeurs sur l’île de Cayenne. Sud-Ouest 2012 a été marqué par le rachat de Sotec, qui fait définitivement changer de dimension l’implantation d’Artelia dans la région, et par l’intégration de ses équipes spécialisées dans le bâtiment et les infrastructures. Artelia poursuit ses missions sur le tramway de Bordeaux (Phase 3) et a été retenu pour la maîtrise d’œuvre des VRD de la ZAC des Portes du Tarn. L’activité « eau et environnement » est structurante pour l’équipe régionale. On peut citer la protection du littoral de la Charente-Maritime, de nombreux schémas directeurs pluviaux (Montauban) et d’alimentation en eau potable ainsi que des études hydrauliques liées à de grandes infrastructures linéaires (lignes LGV, RN125). L’intervention de SPRETEC sur le Pont Jacques Chaban-Delmas à Bordeaux (3 000 tonnes élevées de 53 m), en assistance technique auprès de Vinci, et les études des conditions d’affouillement des piles du Viaduc sur la Dordogne de la Ligne ferroviaire à Grande Vitesse SEA méritent également d’être soulignées. En bâtiment, 2012 a été marqué par l’obtention des marchés de réalisation des laboratoires de l’ISAE, pôle d’enseignement aéronautique et spatial, et d’une AMO pour un bâtiment d’urgences-réanimation (hôpital Purpan) à Toulouse, par des accords-cadres pour les villes de Toulouse et Carcassonne et par l’opération Campus de Bordeaux. En industrie, outre la maîtrise d’œuvre des hangars d’assemblage de l’A350 pour EADS à Toulouse, on peut citer le gain du projet d’extension des ateliers de fabrication de CEVA à Libourne (santé animale). Est La principale implantation d’Artelia dans l’Est est à Strasbourg. L’équipe bâtiment s’est fortement renforcée en doublant son effectif par rapport à début 2011. Le Centre Hospitalier de Metz-Thionville (585 lits) a été livré en 2012 et l’extension de l’hôpital de Neuenberg a été gagnée. L’agence est présente sur d’autres sujets emblématiques dans la région, notamment la restructuration du magasin Printemps à Strasbourg, le musée Unterlinden de Colmar avec les architectes Herzog et de Meuron, et le pilotage et la coordination du nouveau pôle Mère-Enfant de l’hôpital de Mulhouse. Dans le domaine des voies navigables, 2012 a vu la fin des études techniques de tracé et l’animation du débat public pour le projet de connexion fluviale Saône-Rhin. En outre, Artelia a réalisé dans un temps record les études détaillées préalables à la remise de l’offre de Bouygues pour la réfection de 29 barrages à aiguilles sur l’Aisne et la Meuse. 19 ARTELIA | Rapport d’activité 2012 Ouest projets Artelia est recherché pour des projets importants par leur taille, leurs enjeux, leur prestige, leur urgence, leur complexité technique ou organisationnelle. Nous avons choisi quelques-uns de ceux qui ont passionné nos clients et nos équipes en 2012. Extension du site de SAFRAN GENNEVILLIERS France A 15 km de Paris, sur les bords de la Seine, le site de SAFRAN (fusion de SNECMA et SAGEM) a acquis depuis plus de 50 ans un savoir-faire unique dans le domaine de la forge, de la fonderie et dans l’usinage de pièces aéronautiques. Près de 1 400 personnes y travaillent sur ses 156 000 m² d’ateliers, de bureaux et de locaux techniques. Artelia a été retenu à l’issue d’un long processus d’achat afin de réaliser la maîtrise d’œuvre de l’extension, du désamiantage et de la réhabilitation des ateliers de production, des laboratoires et des bureaux. Quartier des Halles PARIS France Créé il y a 30 ans et première porte d’entrée de Paris avec 750 000 voyageurs qui y transitent quotidiennement, le site des Halles, monument d’urbanisme souterrain au centre de la capitale, subit une restructuration profonde et ambitieuse pour améliorer son fonctionnement et son accessibilité, l’ouvrir davantage sur la ville et assurer son intégration dans l’environnement. Artelia assure une assistance au maître d’ouvrage et une mission de coordination générale pour ce projet gigantesque. La gestion des flux logistiques et les interfaces techniques, en particulier, sont d’une complexité rare pendant le chantier. Grand Paris Express paris France Le projet Grand Paris Express porte sur la construction de quatre nouvelles lignes de métro automatique et le prolongement de lignes existantes. Près de 200 km de lignes nouvelles et 75 gares doivent être construits à l’horizon 2030. Artelia assiste la Société du Grand Paris et le STIF pour ce projet. Pour la ligne verte (environ 50 km entre Orly, Versailles et La Défense au Sud et à l’Ouest de Paris), Artelia réalise l’évaluation préalable au choix de la procédure de réalisation pour la Société du Grand Paris. Artelia réalise également les études préliminaires de la ligne orange pour le STIF, 30 km de ligne en souterrain et 16 stations entre Saint-Denis Pleyel au nord et Champigny et Noisy-Champs dans l’est parisien. Artelia s’est vu également confier par la Société du Grand Paris une mission de programmation de 7 gares sur le tronçon de la ligne rouge entre Le Bourget et Noisy-Champs. Rénovation de l’hôtel de Crillon PARIS France Artelia est chargé depuis 2012 de la rénovation complète du prestigieux Hôtel de Crillon, situé Place de la Concorde à Paris. Les infrastructures de l’hôtel vont être modernisées pour répondre aux exigences des palaces du 21ème siècle, tout en conservant les éléments historiques forts du bâtiment. L’attribution à Artelia de ce contrat confirme le leadership du groupe dans l’hôtellerie. 20 ARTELIA | Rapport d’activité 2012 Mine de nickel réseaux aep Goro Gouvernorat de Mascate La société Vale Nouvelle-Calédonie, filiale du groupe minier Vale, développe une mine à ciel ouvert pour exploiter le nickel du site de Goro. Depuis 2010, Artelia assiste Vale pour diverses missions liées à ce développement. Ainsi, les équipes du groupe ont évalué, dans un système aquifère complexe (présence de pseudo-karsts), les impacts sur les eaux de surface et les eaux souterraines de la future zone minière, du parc à résidus existant et d’un nouveau, en proposant également des aménagements visant à réduire ces impacts. Artelia a aussi assisté Vale pour les spécifications de stations limnimétriques, la réalisation d’une étude de danger et la conception d’une digue destinée à piéger les sédiments sur la rivière Kwe Ouest. Projet hydroélectrique Boureya Guinée Artelia a livré à l’OMVS (Organisation de Mise en Valeur du fleuve Sénégal) les études et l’avant-projet du complexe hydroélectrique de Boureya en Guinée. Un barrage en remblai de 60 m de haut et 1,5 km de long alimente une centrale de 160 MW d’où partent 120 km de lignes électriques. Artelia a réalisé également toutes les études des besoins en eau pour l’irrigation et l’industrie minière, des besoins en énergie et d’impact environnemental et social du projet. Oman L’agence publique de l’eau et de l’électricité (PAEW) a confié à Artelia Oman un contrat de supervision des travaux de construction des réseaux d’alimentation en eau potable du Gouvernorat de Mascate (1 million d’habitants répartis sur 3 500 km2). Ce projet s’étend sur la période 2012-2015 et implique la mobilisation de 35 ingénieurs spécialisés. L’équipe de projet est responsable du contrôle de la qualité et des coûts de la construction de nouvelles retenues, de conduites d’adduction d’eau de large diamètre et des réseaux de distribution associés. Les travaux représentent à ce jour le plus gros investissement dans des infrastructures d’alimentation en eau potable dans le Sultanat d’Oman. shell Réseau des stations-services monde Calais port 2015 Calais France Artelia assure la maîtrise d’œuvre du projet Calais 2015 piloté par la région Nord-Pas-de-Calais. Le projet comprend la création d’un nouveau bassin portuaire de 60 ha abrité par une digue de 3,6 km de longueur, un terre-plein de 100 ha gagné en partie sur la mer ainsi qu’un port de service pour les remorqueurs. Le but est d’abriter à terme 3 postes ferries, 2 postes rouliers et des quais pour les porte-conteneurs et navires de croisière. Calais 2015 comporte de fortes exigences en matière de développement durable, telles que l’impact sur les mammifères marins, la dynamique sédimentaire ou encore le choix des moyens de transport pour l’approvisionnement du chantier. Le groupe pétrolier Shell a renouvelé pour trois ans le contrat de partenariat avec Artelia International pour la gestion des investissements immobiliers sur son réseau de distribution de carburants (créations, rénovations, démantèlement, programmes divers). Le nouveau contrat concerne 11 pays, principalement en Europe, avec des exigences extrêmement fortes en termes de santé, sécurité et environnement sur les chantiers et sur les sites. 100 collaborateurs d’Artelia sont mobilisés pour ce contrat qui couvre un réseau d’environ 5 000 sites de distribution de produits pétroliers dans les pays concernés. En outre, nous sommes partie prenante de la réalisation des objectifs d’amélioration de valeur de Shell et d’atteinte de l’objectif Zéro Accident (Goal Zero). Nous sommes notamment à l’origine de projets d’innovation que nous menons dans ce sens. 21 ARTELIA | Rapport d’activité 2012 Nouvelle-Calédonie niches TECHNIQUES Artelia est une ingénierie pluri-spécialiste qui sait créer, développer et entretenir des niches techniques à haute valeur ajoutée comme son laboratoire d’hydraulique. Quelques exemples d’autres niches particulièrement actives en 2012 sont présentés ici. Centre d’excellence et d’innovation pour la distribution pétrolière Artelia est depuis 20 ans un acteur majeur au service des distributeurs pétroliers internationaux. La distribution pétrolière est actuellement en pleine mutation (diversification des activités, optimisation des coûts, adaptation aux nouveaux carburants, contraintes environnementales, nouveaux acteurs). Pour anticiper et accompagner ces mutations, Artelia a développé un Centre d’Excellence et d’Innovation en associant les savoir-faire du groupe dans le domaine pétrolier, l’ingénierie, le développement durable, l’hygiène et sécurité, ainsi qu’en capitalisant l’expérience acquise sur de très nombreux programmes multi-sites internationaux. Systèmes de transport intelligents Avec la fusion fin 2012 des équipes de JB Conseils (acquis en 2010) et de ses équipes propres, Artelia dispose désormais d’un pôle de compétences très pointu en Systèmes de Transport Intelligents (STI). L’informatique embarquée, les moyens de communication en temps réel, le développement du haut débit permettent l’émergence de nouveaux services répondant à une demande de mobilité éco-responsable, à des exigences croissantes d’information et de sécurité, à des contraintes de plus en plus complexes de gestion des trafics de toute nature. Artelia sait proposer des solutions innovantes sur tous ces aspects. Ingénierie de l’Exploitation Maintenance Artelia a développé un pôle de compétence en exploitation et maintenance des grands ensembles immobiliers publics et privés. L’équipe accompagne le maître d’ouvrage dans le recensement des besoins (services et techniques), réalise les diagnostics (techniques, énergétiques, ...), gère l’organisation fonctionnelle et technique du site, élabore des stratégies en fonction de différents modes d’exploitation-maintenance et outils (GMAO, GTB), estime les coûts d’exploitation, de maintenance et de GER (Gros Entretiens et Renouvellements), définit des indicateurs de suivi et contrôle, assiste le maître d’ouvrage dans ses consultations d’entreprises, assure le suivi de sites en exploitation. Cette compétence répond à un besoin toujours croissant d’optimisation des coûts et permet également d’orienter les choix techniques pour les bâtiments neufs par des études en coût global. Expertise © Jean-Paul VIGUIER Et conseil en gestion des services publics À l’international 22 ARTELIA | Rapport d’activité 2012 A partir des équipes d’ICEA International qui ont rejoint le groupe en 2009, Artelia a construit un pôle d’expertise et de conseil en gestion des services publics à l’international. Ce pôle couvre les domaines de l’eau, de l’assainissement, des déchets, des télécommunications, de l’énergie et des transports. Artelia accompagne les gouvernements et les autorités publiques comme conseil en stratégie sectorielle, en introduction de Partenariats Public-Privé (PPP) et en régulation des marchés. Les équipes assistent également les opérateurs pour l’amélioration de leurs performances techniques, commerciales, financières et organisationnelles. Port revel Manœuvre des navires et accès portuaires La filière solaire thermodynamique (ou CSP) permet de produire de la chaleur à haute température à partir du rayonnement solaire direct par un système optique concentrateur, puis de l’électricité par conversion thermodynamique. A Lyon, la branche Energies Renouvelables d’Artelia, spécialiste de la conversion de l’énergie solaire, s’implique fortement sur la thématique, en développant notamment des outils de modélisation technico-économique des performances des centrales CSP. L’hybridation des centrales solaires thermodynamiques avec des centrales conventionnelles à charbon, le couplage aux technologies de dessalement d’eau de mer, l’adaptation aux petites puissances figurent également parmi les sujets sur lesquels notre effort de recherche a porté. En 2012, les études de conception d’un champ solaire thermique à concentration couplé à une centrale à charbon existante ont été livrées à ELEM, l’énergéticien national de Macédoine. 23 Coordination des déviations de réseaux pour les transports urbains Conception de laboratoires et d’unités de production de cosmétiques Les projets de transports urbains (tramway, BHNS) exigent des modifications et déviations importantes des réseaux (réseaux d’eau potable et d’eaux usées, réseaux de gaz et de chaleur, pipelines, réseaux d’électricité et de télécommunications) pour libérer les emprises nécessaires, mettre en cohérence les réseaux, leurs accès et matériaux avec les charges roulantes et les courants induits, anticiper les futures opérations de maintenance avec le système de transport en service. Artelia s’est fait une spécialité de la coordination des intervenants (concessionnaires, exploitants) et de la maîtrise d’œuvre de ces opérations délicates. Le groupe est intervenu sur plusieurs projets importants de lignes nouvelles en France en 2012 (Lyon, Grenoble, Annemasse, …). Fort de son excellente connaissance des besoins et de ses compétences dans l’ultra-propreté, Artelia est leader dans l’industrie cosmétique et intervient pour tous les grands noms du secteur, en France et à l’international. Artelia conçoit et accompagne la réalisation de laboratoires, de centres de recherche et d’unités de production de cosmétiques. Nos équipes peuvent prendre en charge un projet dès que les bases du procédé sont connues en réalisant une analyse capacitaire permettant d’optimiser les investissements dans les outils de production. Nous pouvons ensuite développer le projet jusqu’à sa réalisation en mettant en œuvre notre retour d’expérience important. Modélisation numérique hydrosédimentaire Artelia est un leader reconnu de la modélisation numérique tridimensionnelle des processus hydrosédimentaires et de l’évolution morphodynamique en rivière et en mer. Cette compétence, fondée sur le système Telemac, s’applique d’abord à la simulation multi-physique des littoraux, des baies et des estuaires (impacts d’aménagements, mesures compensatoires, renaturation). Des applications pilotes sur les estuaires de la Loire, de la Seine (modélisation long terme multi-classes, mélanges sable-vase) et sur la Baie de Somme ont été réalisées. La modélisation permet également d’améliorer la maîtrise du devenir des dragages d’entretien portuaire dans un objectif de gestion durable des sédiments. ARTELIA | Rapport d’activité 2012 Centrales solaires à concentration Le centre de Port Revel forme des pilotes et capitaines du monde entier à la manœuvre des navires. En 2012, le centre a accueilli 162 stagiaires. Il fait l’objet d’innovations continues (hélice à pas variable pour l’une des maquettes en 2012-2013). Les instructeurs-pilotes de Port Revel apportent également leur expertise à la conception des projets portuaires du groupe et participent à l’analyse des simulations numériques 3D des accès aux ports. Cette contribution fait généralement la différence dans la qualité de conception de ports « plus faciles à naviguer ». www.portrevel.com Solutions innovantes L’investissement continu du groupe en recherche et développement (3 % du chiffre d’affaires) permet à Artelia d’offrir régulièrement à ses clients des solutions innovantes pour garantir la réussite de leurs projets. Artelia a organisé en octobre 2012 ses premières Journées de la Recherche et de l’Innovation (JRI) auxquelles de nombreux sites du groupe ont participé activement. laboratoire Recalibrage d’évacuateurs de crues de barrages Artelia s’intéresse fortement aux impacts économiques et énergétiques des réseaux électriques intelligents. Ainsi, dans le cadre du pôle de compétitivité Capénergies, les partenaires du projet PREMIO ont réalisé à Lambesc (Bouches-du-Rhône) un premier démonstrateur de réseau électrique intelligent en France. Les équipes d’Artelia sont intervenues, aux côtés des partenaires du projet, pour le développement d’un outil prospectif de valorisation économique de l’architecture PREMIO à l’échelle de la France (perspective 2030). © Javier Urquijo Les évacuateurs de crues de barrages anciens doivent souvent être revus car ils ne répondent plus aux règles de l’art en vigueur notamment pour la période de retour de la crue de projet (adaptation aux changements climatiques). Les contraintes particulières de chacun de ces recalibrages sur des ouvrages existants amènent régulièrement les équipes d’Artelia à étudier au laboratoire d’hydraulique du groupe et à préconiser des solutions innovantes. Ainsi, l’augmentation nécessaire de la capacité de barrages d’EDF en France a requis l’utilisation de rehausse en labyrinthe de type PK-Weirs. Pour le barrage de Vicov (Roumanie), c’est le fonctionnement de hausses fusibles qui a été vérifié et pour la digue du Causse corrézien (France), la capacité réelle d’un évacuateur en marguerite (seuil libre de type tulipe avec huit lobes) a été évaluée. Réseaux énergétiques intelligents Déconstruction des IGH et gestion des nuisances Couplage d’énergies renouvelables, nosy bé Madagascar Pour alimenter en électricité l’île touristique de Nosy Bé dans le Nord de Madagascar et remplacer la production thermique diesel actuelle (4 MW), la faisabilité d’une solution innovante associant éolien et solaire à un projet hydroélectrique de pompage-turbinage a été étudiée. Les aspects techniques et économiques (demande, production, distribution, transport, tarification, cahier des charges pour la recherche d’un partenaire privé, ...) ont été analysés afin de proposer la solution la plus efficace. 24 ARTELIA | Rapport d’activité 2012 La déconstruction d’Immeubles de Grande Hauteur (IGH) connaît une croissance forte. Ce type d’opération nécessite une technicité élevée qui vient se complexifier par l’exigence environnementale des projets (programme HQE, BREEAM). L’environnement de nos missions de maîtrise d’œuvre de déconstruction nous permet de développer des solutions innovantes d’écrêtage des tours respectueuses de l’environnement et garantissant la sécurité de tous. Pour le projet de déconstruction de la tour Aurore à La Défense à Paris, nos équipes ont étudié la faisabilité d’une plateforme de déconstruction posée sur la structure porteuse de la tour en démolition, à l’aide de vérins hydrauliques pilotés informatiquement, permettant d’assurer une étanchéité parfaite avec la tour. Ce chantier représentera une première en termes de déconstruction d’un IGH de plus de 30 niveaux sur le parvis de La Défense. Russie Terminal gazier de Yamal Agrégation de données de trafic hétérogènes pour faciliter la circulation routière Concours d’idées innovantes dans nos filiales internationales A l’occasion des Journées de la Recherche et de l’Innovation (octobre 2012), Artelia International a organisé un concours d’idées innovantes dans les filiales internationales du groupe. 25 propositions venant de 10 filiales ont été examinées, très originales pour certaines. Parmi les idées primées, on peut citer des solutions innovantes de préfabrication améliorant la sécurité sur chantier et réduisant notablement les délais de projets multi-sites, des solutions de prévention d’incendie au moyen de ballons extincteurs, des développements de l’utilisation des moyens numériques de communication sur les chantiers. Ce concours a démontré la richesse des capacités d’innovation de nos collaborateurs pour répondre aux besoins croissants de nos clients. Pour optimiser les flux de circulation routière et proposer des services plus pertinents à l’usager (temps de parcours, itinéraires, évènements), la valorisation d’informations venant des réseaux connexes (réseaux GSM, données GPS, évènements signalés par la communauté d’usagers ou les patrouilleurs d’exploitation) peut apporter des éléments plus efficaces, et à moindre coût, que les mesures de trafic effectuées sur le réseau routier lui-même. Avec ses partenaires du projet ADIT+, Artelia développe des solutions innovantes sur le sujet avec le réseau routier du Centre-Est de la France comme terrain d’expérimentation. Optimisation des projets d’eaux urbaines par modèle physique Le laboratoire d’hydraulique d’Artelia est un outil essentiel pour le dimensionnement des projets. Il est fréquemment utilisé pour l’optimisation d’ouvrages urbains hydrauliquement complexes et non simulables numériquement. Ainsi, pour l’extension de la station d’épuration du Carré de Réunion à Versailles (Ile-deFrance), Artelia a réalisé une maquette au 1/15ème des aménagements « temps de pluie » pour lever les incertitudes sur la répartition des flux hydrauliques d’entrée dans la station. On a pu ainsi réduire le nombre de baies d’alimentation du bassin de dépollution et caler précisément les arases des seuils, augmenter la longueur des paliers du puits de chute pour limiter les sollicitations du béton avec un écoulement moins perturbé, modifier les caractéristiques du dégrilleur et ajuster la vitesse d’ouverture d’un barrage mobile pour limiter les vitesses dans le canal. spretec solutions innovantes en mécanique et levage SPRETEC, filiale du groupe, expert en mécanique/structure, apporte quotidiennement des réponses aux problématiques techniques de ses clients et relève des défis complexes comme la rénovation des ascenseurs Ouest et Est de la Tour Eiffel à Paris, une assistance technique auprès de Vinci durant trois ans sur les mécaniques de levage de la travée mobile de 3 000 tonnes du Pont Jacques Chaban-Delmas de Bordeaux, la maîtrise d’œuvre de la reconstruction du barrage de Chatou sur la Seine intégrant les plus grands clapets fluviaux (33 m x 10 m, poids 170 tonnes), les études techniques et la maîtrise d’œuvre d’un plan de secours permettant à la CNR de remplacer les portes accidentées des écluses de Bollène et Châteauneuf sur le Rhône dans des temps très courts. SPRETEC a également assisté Total sur une plateforme offshore pour des réparations de moyens de manutention stratégiques ou encore apporté son expertise en levage/manutention pour le confinement du réacteur accidenté de Tchernobyl en Ukraine. 25 ARTELIA | Rapport d’activité 2012 Un port destiné à exporter sous forme de gaz naturel liquéfié (GNL) la production d’un champ gazier situé au Nord de la Russie est prévu sur la péninsule de Yamal, au Nord du cercle polaire arctique. Intégrée dans l’équipe de projet, Artelia a participé à l’élaboration de diverses solutions innovantes adaptées aux spécificités de ce projet portuaire, dans une zone prise par les glaces plusieurs mois par an : revue du plan masse du port et du dimensionnement des infrastructures portuaires, modèle de trafic et étude des accès nautiques aux postes, évaluation des temps d’indisponibilité du terminal (y compris pendant la période d’hiver), modélisations hydrodynamiques pour l’analyse des conditions de déchargement de colis lourds nécessaires à la construction de l’usine à terre. Enfin, des études complexes ont été menées pour l’évaluation des aspects hydrosédimentaires du projet (impacts sur le trait de côte et dragages de maintenance du chenal d’accès au port). Les femmes Et les hommes d’artelia Sophie Rondeau-Theillout Responsable du Pôle Environnement Agence de Bordeaux Artelia Eau & Environnement Sara Cannizzaro Client Manager BNL BNP Paribas Artelia Italia En tant que responsable grand compte, je gère des projets pour BNL BNP Paribas. Je suis en particulier responsable du projet S.P.Q.R. qui prévoit la restructuration des bureaux de trois bâtiments appartenant à BNL selon de nouveaux concepts. Le projet vise l’optimisation et la flexibilité de l’espace de travail par le « space management », c’est-à-dire le repositionnement du personnel dans les bâtiments en travaillant d’abord sur la re-conception des espaces et en organisant ensuite le déplacement des personnes. C’est enthousiasmant de voir se réaliser ses projets, de voir les environnements de travail changer complètement et les personnes s’adapter à ces nouveaux espaces. C’est aussi gratifiant de réussir à construire un nouveau projet en développant des activités jamais réalisées auparavant par l’entreprise. C’est un travail d’équipe où chacun joue un rôle fondamental et contribue à l’atteinte de l’objectif. Nicolas Garcia Responsable de mission Branche Maritime Entrée chez Sogreah en 2002 pour travailler sur les boues d’épuration et de formation initiale ingénieur généraliste en environnement, j’ai tout naturellement réalisé des études réglementaires pour les besoins de l’agence bordelaise. L’environnement s’inscrivant au fil des ans comme une thématique majeure dans la réalisation des projets, j’ai eu la chance et l’opportunité de former il y a 2 ans une équipe identifiée qui compte aujourd’hui 5 personnes. Nos activités concernent essentiellement les dossiers réglementaires mais nous accompagnons également nos clients dans la prise en compte de l’environnement dans leurs projets. La diversité des projets, la concertation amont et les échanges avec les autres équipes du groupe constituent tout l’intérêt de notre métier. Laurent Biotteau Responsable de mission Branche Bâtiments Privés Artelia Bâtiment & Industrie En qualité de maître d’œuvre d’exécution, nous intervenons sur des opérations de construction neuve ou de réhabilitation de grande ampleur. Les missions confiées sont diverses et variées et bien que chaque opération nous permette de développer de solides méthodes afin de diriger et mener à bien ces projets, chacune d’elles est l’occasion de se confronter à de nouveaux obstacles et de se fixer des défis toujours plus difficiles. Mais ce sont pour ma part les relations humaines qui caractérisent le mieux nos métiers : combiner les expertises, défendre les intérêts de chacun, créer des dynamiques et des synergies, tels sont pour moi les enjeux de nos métiers et de la réussite de nos missions. Artelia Eau & Environnement J’ai eu l’opportunité ces dernières années de travailler sur des projets variés en lien avec la conception d’ouvrages portuaires et côtiers ou les énergies marines renouvelables. A cette variété de projets répond la variété des outils, et parmi eux le modèle réduit hydraulique qui reste une étape irremplaçable dans nos procédures de conception. Cette variété de projets et d’outils, et le fait de traiter les problématiques en interaction permanente avec les collègues des différentes équipes formant la branche Maritime, constituent pour une large part l’intérêt de mon activité au sein du groupe. 26 ARTELIA | Rapport d’activité 2012 Catherine Baldassarre Adjointe au Directeur des Ressources Humaines Artelia Depuis 12 ans au sein du groupe Artelia, le moins que je puisse dire c’est que j’ai connu peu d’entreprises qui soient autant en mouvement, en remise en cause, cherchant à faire évoluer leur organisation pour créer un modèle qui ait du sens. Une entreprise qui par ailleurs s’est culturellement ancrée dans la liberté d’imaginer et de construire des solutions adaptées aux besoins de ses clients et qui en attend tout autant de ses services fonctionnels. Un défi exigeant et passionnant pour une fonction RH ! Du recrutement à la formation, avant de prendre un rôle plus stratégique et transverse, ma mission n’a donc fait qu’évoluer pour accompagner ces changements dans le respect des valeurs de l’entreprise. Corinne Trommsdorff Artelia Ville & Transport Le territoire Var Provence regroupe trois agences localisées à Avignon, Aix-enProvence et Toulon. Chacune exerce une activité d’ingénierie propre basée sur l’aménagement urbain et les réseaux divers et participe à la réalisation de grands projets sur son territoire géographique, en lien avec les équipes métiers des secteurs Ville & transport, Bâtiment & Industrie, Eau & Environnement. Mon rôle au sein des agences est multiple et d’abord commercial. Je connais bien les marchés et les acteurs locaux, je fidélise les clients et j’identifie les projets de demain. Dans un contexte économique très tendu, je veille à l’équilibre des budgets des agences et je suis le garant du maintien d’une production de qualité. Mon rôle de manager est de parvenir à fédérer les équipes autour d’objectifs communs et partagés, dans un esprit de dynamique collective. C’est passionnant de se sentir acteur de l’aménagement de notre territoire, de rencontrer une multitude de personnalités intéressantes et de partager cette aventure avec les équipes des agences. Artelia Ville & Transport J’ai rejoint la division eau urbaine d’Artelia Ville & Transport depuis plus d’un an, après avoir travaillé essentiellement à l’étranger. Les grandes qualités techniques de l’équipe ainsi que le travail sur des projets internationaux ont été très stimulants. J’ai saisi l’opportunité de cet environnement dynamique pour développer une offre de service sur l’optimisation énergétique de l’eau urbaine. Notre approche est de se maintenir à la pointe des avancées technologiques aussi bien au niveau de la recherche qu’au niveau des réalisations à grande échelle. Nous menons cette veille technologique pour une implémentation sur nos projets en cours, mais aussi pour faire avancer notre réflexion sur les évolutions possibles des infrastructures de l’eau urbaine pour la ville durable de demain. J’ai beaucoup de plaisir à faire ce que je fais ! Rose Mc Grath juriste Artelia Au sein de la Direction Juridique, j’interviens exclusivement sur des sujets internationaux pour les secteurs Artelia International et Bâtiment & Industrie. Ma mission consiste à veiller à la sécurité juridique des opérations internationales, en assistant les opérationnels à la négociation de leurs contrats, en pilotant les procédures contentieuses en étroite collaboration avec les opérationnels, avocats et assureurs, en formant les opérationnels à certains sujets juridiques et en travaillant sur des projets de cession et acquisition d’actions dans certaines filiales. Contribuer à la maîtrise des risques en équipe avec les opérationnels, directions et autres fonctions support est passionnant, surtout dans un contexte où les dossiers sont colorés d’une extraordinaire diversité culturelle. William Albert Directeur Région Ouest Valérie Erhart Global HSSE Manager Shell-Artelia Partnership Artelia International J’ai rejoint Artelia il y a tout juste 8 mois au sein d’une équipe multiculturelle qui a su s’organiser pour répondre aux besoins d’un client pétrolier particulièrement exigeant en termes de sécurité (HSSE). Les défis sont nombreux et nous devons être constamment proactifs et innovateurs. Le projet étant réparti dans 11 pays en Europe, il faut être très attentif aux différences réglementaires, aux pratiques liées à la culture et aux conditions environnementales. Cette année nous avons axé notre stratégie HSSE sur le renforcement d’une culture sécurité au sein de nos équipes, partagée par toutes nos entreprises de travaux, le but ultime étant d’atteindre notre objectif de Zéro Accident. Un autre challenge concerne la réduction de la durée d’exposition au risque du personnel de chantier lors des activités à haut et moyen risques. Cela nous oblige à imaginer des solutions innovantes, à réétudier les processus pour les rendre plus sûrs et à échanger les meilleures pratiques entre pays. De ces échanges nait une émulation qui nous fait avancer, progresser et nous dépasser. Au quotidien cela agit comme un catalyseur d’idées et j’avoue que c’est extrêmement passionnant et enrichissant. Artelia Bâtiment & Industrie Pour Artelia Bâtiment & Industrie, la conquête de la région Ouest a démarré début 2011 et n’a fait que croître avec l’appui de toutes les directions du secteur afin de garantir la proximité avec les maîtres d’ouvrage. L’équipe de l’Ouest a su concrétiser des opérations de toutes tailles dans les domaines du tertiaire, de la santé, de l’industrie, des datacenters, de la culture, des laboratoires, du commerce, de l’enseignement, dans les secteurs privés et publics, en constructions neuves et réhabilitations. La région Ouest est une région dynamique et active par la diversité de son territoire, l’importance de sa superficie et la présence d’acteurs majeurs nationaux, voire internationaux. Artelia y est présent de longue date en aménagement urbain, eau et environnement. La réussite du développement de cette nouvelle et jeune équipe de la région Ouest reflète la richesse du groupe Artelia : l’humain et la technicité de nos métiers de l’ingénierie. 27 ARTELIA | Rapport d’activité 2012 Denis Labry Responsable du territoire Var Provence Chef de projet & responsable optimisation énergétique dans le monde implantations Afrique du sud Durban Johannesburg Le Cap Algérie Alger Argentine Buenos-Aires Brésil rio de janeiro São Paulo Canada Calgary Toronto Chine Canton Shangaï E. A. U. Abu Dhabi Dubaï Egypte Le Caire Inde mumbaï Madagascar Antananarivo Maroc Rabat Oman Mascate Qatar Doha Vietnam Hanoï Ho-Chi-Minh-Ville en europe Allemagne Hambourg Autriche Vienne Belgique Bruxelles Bulgarie Sofia Chypre Nicosie Danemark Copenhague Espagne Madrid Grèce Athènes Hongrie Budapest Italie Milan | Rome Norvège Oslo Pays-Bas Rotterdam Pologne Varsovie Rép. Tchèque Prague Roumanie Bucarest Royaume-Uni Leeds | Londres Sevenoaks Russie Moscou Suède Göteborg Suisse Zurich Turquie Istanbul en france ile-de-france Antony | Arcueil | Aubervilliers Choisy-le-Roi | Melun La Plaine Saint-Denis | Paris est Besançon | Dijon | Forbach Strasbourg méditerranée Guyane 28 ARTELIA | Rapport d’activité 2012 Martinique La Réunion Aix-en-Provence | Avignon Béziers | Marseille | Monaco Montpellier | Nice | Nîmes Orange | Toulon nord Lille ouest Brest | Caen | Lorient | Nantes | Pontivy Saint-Hilaire-de-Riez | Tours rhône-alpes auvergne Bonneville | Chambéry | ClermontFerrand | Grenoble | Lyon sud-ouest Bordeaux | Pau | Toulouse dom-tom Cayenne (Guyane) Ducos (Martinique) Saint-Denis de La Réunion Les références qui figurent dans les pages du présent document ne citent ni les donneurs d’ordre, ni les partenaires, ni les organismes de financement. L’objectif est surtout de donner une vision aussi représentative que possible des projets auxquels Artelia a été associé au cours de l’exercice. Nous remercions par avance nos partenaires, nos clients et les organismes financeurs de leur compréhension. Conception graphique : Artelia | Véronique Lavastre Crédit photos : Fotolia | Phototèque Artelia Impression : Press Vercors, imprimé sur papier PEFC avec encres végétales Edition Juin 2013 L’union de Coteba & Sogreah www.arteliagroup.com