Ganesha LMS : Réussir votre dispositif e

Ganesha 4.5
Plate-forme e-learning
Principales Fonctionnalités
Date : Sept. 2009 v04
Auteur : ANEMA
Contact :
info@anema.fr
Sommaire
GANESHA LMS.......................................................................................................................................................... 3
LA PLATE-FORME E-LEARNING DE REFERENCE ......................................................................................................................... 3
LES POINTS FORTS ............................................................................................................................................................. 3
ANEMA – EDITEUR E-LEARNING, LEADER SUR LE MARCHE ....................................................................................... 3
NOUVEAUTES VERSION 4.5 ...................................................................................................................................... 4
LE SYSTEME D’ALERTE ........................................................................................................................................................ 4
LE SYSTEME DE RELANCE..................................................................................................................................................... 5
LE SYSTEME DE NOTIFICATION.............................................................................................................................................. 6
L’IMPORT DE PRESENTATION ............................................................................................................................................... 7
AFFICHAGE PLEIN ECRAN SANS POPUP ................................................................................................................................... 8
STATISTIQUES .................................................................................................................................................................. 9
DIVERS ......................................................................................................................................................................... 10
PROFIL APPRENANT (STAGIAIRE) ........................................................................................................................... 11
TABLEAU DE BORD DE L’APPRENANT ................................................................................................................................... 11
OUTILS COLLABORATIFS.................................................................................................................................................... 12
PLANNING ..................................................................................................................................................................... 12
CONSULTATION CONTENUS E-LEARNING .............................................................................................................................. 13
PROFIL FORMATEUR (TUTEUR) .............................................................................................................................. 14
TABLEAU DE BORD .......................................................................................................................................................... 14
SUIVI PEDAGOGIQUE ....................................................................................................................................................... 15
OUTILS COLLABORATIFS.................................................................................................................................................... 16
PLANNING ..................................................................................................................................................................... 16
PROFIL ADMINISTRATEUR ...................................................................................................................................... 17
GESTION DE PLUSIEURS PROFILS ......................................................................................................................................... 17
GESTION DES UTILISATEURS .............................................................................................................................................. 18
GESTION PAR GROUPE ..................................................................................................................................................... 19
CREATION DE CONTENU (PARTIE LCMS) ............................................................................................................................. 20
Outil de création de quiz en ligne .......................................................................................................................... 20
Outil de création de Powerpoint en Flash.............................................................................................................. 20
INTEGRATION DE CONTENU VENANT DE LOGICIELS AUTEUR E-LEARNING ..................................................................................... 21
INTEGRATION DE CONTENUS « SUR-ETAGERE »..................................................................................................................... 21
GESTION DES RESSOURCES PEDAGOGIQUES .......................................................................................................................... 21
Rangement des contenus ...................................................................................................................................... 21
Présentation des contenus .................................................................................................................................... 21
Communication sur l’ajout ou la modification de contenus .................................................................................. 21
ERGONOMIE DE L’AFFICHAGE DES CONTENUS ....................................................................................................................... 21
STANDARDS E-LEARNING .................................................................................................................................................. 22
STATISTIQUES ................................................................................................................................................................ 23
DE NOMBREUX PARAMETRAGES......................................................................................................................................... 24
Interfaçage annuaire LDAP et utilisation de Web Services .................................................................................... 24
Personnalisation .................................................................................................................................................... 24
FONCTIONS DE SECURITE .................................................................................................................................................. 24
GESTION DES EMAILS ....................................................................................................................................................... 24
FONCTIONNALITES D’OPTIMISATION ET DE DIAGNOSTIC .......................................................................................................... 24
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Ganesha LMS
La plate-forme e-learning de référence
Ganesha LMS est la plate-forme e-learning de référence en France pour la
formation des salariés d’entreprise.
Ce logiciel permet aux services de formation d’entreprise de former leurs
collaborateurs à distance ou en centre de ressources. ANEMA édite ce
logiciel depuis 2001 et propose un ensemble de services : hébergement,
maintenance, formation, développement de fonctionnalités, etc.
Les points forts
Ganesha LMS se distingue par :
Une interface simple, conviviale et nativement en langue française,
Une facilité de mise en œuvre : un simple navigateur Web est nécessaire sur le poste
apprenant,
De nombreuses fonctions à forte valeur ajoutée : automatisation du suivi de la formation,
statistiques et reporting multi-critères, fonctions collaboratives avec un paramétrage avancé,
un générateur en ligne pour l’évaluation des connaissances, etc.
Une parfaite intégration des standards e-learning : AICC, Scorm 1.2, Scorm 2004, PENS et LOM
et plus de 9 ans d’expérience avec les outils auteur et les contenus sur-étagère de référence,
des références qui comptent dans le monde du e-learning : GENERALI – AXA - AGF pour leurs
populations d’Agents Généraux, AREVA pour ses commerciaux dans 80 pays, la Gendarmerie
Nationale pour l’ensemble des Gendarmes, LAFORET- BRICORAMA – LA MIE CALINE pour tous
leurs points de vente, etc.
ANEMA – Editeur e-learning, leader sur le marché
ANEMA intervient dans le domaine du e-learning et se positionne
comme leader sur ce marché avec sa suite logicielle Ganesha. Fort de 9
années d’expérience, ANEMA propose une expertise dans les domaines
suivants :
Hébergement, maintenance de la suite logicielle e-learning Ganesha
Conception et réalisation de contenus e-learning sur-mesure
Formation sur les technologies et méthodologies propres au elearning
Conseil pour la mise en place de dispositifs e-learning
ANEMA est le pôle e-learning du Groupe ACENSI, spécialisé dans le
conseil en Système d’Information (200 consultants et 15 M€ de CA).
Principales références : AGF, ALDES, ARCELOR MITTAL, AREVA T&D, ASSU 2000, AXA France, BRICORAMA,
CNFPT, ESJ de Lille, FAPE, FORTIS Assurances, GEFCO, Gendarmerie Nationale, GENERALI, IDAP, IFPASSENASS, LA MIE CALINE, Ministères (Affaires Etrangères, Culture, Intérieur, Justice), Mutuelle MCD, ODDO,
OPCA CGM, ORANGE, Polyexpert, RENAULT
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Nouveautés Version 4.5
Le système d’alerte
Le système d’alertes permet à vos formateurs de suivre la progression de nombreux collaborateurs au
travers de jalons positionnés dans le temps et répondant à des critères différents.
Le principal avantage est de pouvoir, en peu de temps, identifier rapidement les collaborateurs n’ayant
pas atteint un jalon de manière à leur apporter un soutien adapté.
Le deuxième avantage est de permettre ce suivi sans avoir besoin de disposer d’un compte sur
l’application, de manière centralisée et sécurisée. Inutile de se connecter quotidiennement, tout est
centralisé dans la messagerie quelque soit le nombre de groupes ou de personnes.
Ainsi, vos formateurs peuvent se concentrer sur la formation de vos collaborateurs.
4
Le système de relance
Parce que le rôle de vos formateurs n’est pas de relancer les collaborateurs en retard dans leur parcours
de formation. Parce qu’il n’est pas inutile de rappeler aux collaborateurs qu’un formateur est disponible
en cas de difficulté.
Pour ces raisons le système de relance a été conçu.
Il permet de définir des relances automatiques auprès des collaborateurs n’ayant pas rempli certains
critères à une date donnée. Ces relances personnalisées sont alors transmises par email au collaborateur
ainsi qu’avec le système de notification.
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Le système de notification
L’e-learning peut susciter un sentiment d’isolement et de passivité, de plus certains événements se
produisant durant une formation e-learning ont intérêt à être remonté en temps réel.
Le système de notification répond à ces problématiques.
Il permet de notifier en temps réel les utilisateurs de la plateforme d’événements particuliers. Une
fenêtre apparait alors en bas à droite de leur écran en s’animant pour leur délivrer des informations
utiles.
Par exemple, lorsque l’utilisateur reçoit un nouveau message dans sa messagerie, une notification lui
indique l’arrivée de ce message mais aussi l’expéditeur. Un collaborateur peut aussi être notifié de la
connexion d’un de ses tuteurs, lui permettant ainsi d’entamer une discussion sur les problèmes qu’il
rencontre dans son apprentissage.
Il existe ainsi de nombreuses notifications prédéfinies en fonction de différents événements.
6
L’import de présentation
Vous disposez de contenus de formation basés sur des documents de présentation ? Vous souhaitez
pouvoir utiliser ces contenus tout en assurant un suivi d’activité des collaborateurs sur celui-ci ?
L’import de présentation permet de répondre à cette demande.
Il vous suffit d’importer une présentation sur la plateforme pour que celle-ci soit automatiquement
convertie en contenu e-learning SCORM.
Il vous sera alors possible de savoir combien de temps le collaborateur aura passé sur ce contenu et
jusqu’où il a été dans sa consultation.
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Affichage plein écran sans popup
Dans Ganesha LMS vous avez maintenant la possibilité de définir 3 modalités de lancement du contenu
pour chaque activité :
En affichage normal, le contenu est disponible ans
l’espace à gauche du menu des activités
En plein écran avec fenêtre pop-up, c’est optimal
pour maximiser l’écran disponible mais risque de
blocage via les logiciels anti-popup
Avec Ganesha 4.5, vous pouvez lancer un affichage plein écran qui ne sera pas bloqué par les anti-popup !
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Statistiques
Ajout d’accès multiple aux statistiques avec export Microsoft Excel :
Statistiques par apprenant
Statistiques par formateur
Statistiques par groupe
Statistiques par société
Statistiques par agence
Statistiques par séquence
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Divers
Possibilité de définir une limite d’inscription pour les codes d’inscriptions en ligne
Amélioration ergonomique
o Informations plus détaillées dans les info-bulles
o Administration des groupes simplifiée
o Suppression simplifiée des tuteurs dont le compte a expiré
Personnalisation des termes utilisés dans la plateforme en ligne
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Profil Apprenant (Stagiaire)
Tableau de bord de l’apprenant
Le tableau de bord permet la consultation de l’ensemble des contenus ainsi que :
Consultation de la news du groupe (élaboré par un tuteur du groupe)
Consultation du mini-cv du formateur-tuteur
Modification de sa fiche personnelle avec possibilité de changer la langue de consultation de
l’interface
Possibilité de voir qui est connecté : tuteur (par défaut) et stagiaire (en fonction des droits)
Option du paramétrage : possibilité de consulter l’avancement des autres stagiaires du groupe
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Outils collaboratifs
Le stagiaire accède par onglet aux outils collaboratifs du groupe
Messagerie interne au LMS avec possibilité d’envoi sur la messagerie professionnelle
Forum avec moteur de recherche
Messagerie instantanée (chat)
Zone de dépôt de documents avec possibilité de commenter
Possibilité d’utiliser un moteur de recherche sur les contenus
Planning
Consultation du planning du groupe
Consultation du planning individualisé (rendez-vous avec le tuteur, présentiel)
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Consultation contenus e-learning
Plusieurs niveaux de regroupements : Parcours – Modules – Séquences – Activités
Visualisation de l’avancement : temps passé, score, validation
Historique des consultations
Export de l’avancement pédagogique sous format PDF (Acrobat)
Possibilité d’utiliser des tests de positionnement pour construire le parcours de formation complètement
personnalisé de l’apprenant avec un process entièrement géré par le LMS.
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Profil Formateur (Tuteur)
Tableau de bord
Tableau de bord de l’ensemble des groupes à tutorer
Liste des stagiaires avec
date de la dernière connexion,
nombre de connexions
Historique des connexions et temps passé
Fenêtre de survol avec synthèse de l’avancement + fiche apprenant
Synthèse de l’avancement du groupe (stagiaires qui n’ont pas commencé, ceux en cours et ceux qui ont
fini).
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Suivi pédagogique
Pour chaque stagiaire
Visualisation de son tableau de bord (ensemble des parcours, modules et séquences attribuées)
Visualisation des résultats au niveau de l’activité : temps passé, score, validation avec historique
des consultations
Possibilité de prendre la main sur les résultats pour débloquer un collaborateur par exemple.
Rapport d’avancement par stagiaire : Edition d’un rapport paramétrable sur l’avancement (tracking,
validation, temps passé et temps estimée) au format PDF (Acrobat)
Possibilité de voir qui est connecté : tuteurs et stagiaires
Indiquer des objectifs pédagogiques individuels et pour le groupe
Mettre des annotations entre tuteurs sur les stagiaires et sur le groupe
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Outils collaboratifs
Accès par onglet aux outils collaboratifs du groupe
Messagerie interne au LMS avec possibilité d’envoi sur la messagerie professionnelle
Forum avec moteur de recherche (avec rôle de modérateur)
Messagerie instantanée (chat)
Zone de dépôt de documents avec possibilité de commenter (avec rôle de modérateur)
Planning
Mise à disposition du groupe du fichier planning
Possibilité de créer un planning individualisé (rendez-vous avec le stagiaire)
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Profil Administrateur
Gestion de plusieurs profils
Les profils de base :
Formateur (tuteur)
Apprenant (stagiaire)
Administrateur
Et des profils plus pointus
Tuteur entreprise (visualisation de l’avancement d’un ou plusieurs stagiaires)
Conseiller (intervient dans le mécanisme de parcours de positionnement)
Intégrateur (profil dédié à l’insertion de contenus dans le LMS)
Gestionnaire (profil spécifique à la réalisation de statistiques sur des stagiaires ou des groupes)
Chaque Formateur (Tuteur) peut avoir des droits en plus (Responsable de formation, Intégrateur et
Conseiller)
Gestion des droits sur les fonctionnalités par profil entièrement paramétrables (Access Control List - ACL)
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Gestion des utilisateurs
Apprenants et Tuteurs peuvent être :
Saisis via l’interface de la plate-forme
Insérés avec un fichier csv (ou xml) venant d’un autre logiciel
Insérés via l’auto-inscription en ligne : chaque stagiaire rempli sa fiche et est automatiquement
attribué à un groupe et une formation
Chaque compte peut être paramétré pour un accès limité dans le temps avec un choix de dates
spécifiques.
Possibilité de personnaliser la langue de l’interface au niveau du stagiaire
Afin de gérer un grand nombre d’utilisateurs, le rangement est réalisé par tri alphabétique et un moteur
de recherche avec auto-complétion sur le nom de famille est utilisable pour retrouver facilement un
apprenant.
Chaque utilisateur peut être rattaché à deux entités fonctionnelles : société et agence. Ce rattachement
permet de réaliser des statistiques selon des critères organisationnels spécifiques.
Possibilité d’archivage d’un compte apprenant avec ses résultats de tracking
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Gestion par groupe
Chaque apprenant peut être dans un ou plusieurs groupes.
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Création de contenu (partie LCMS)
Outil de création de quiz en ligne
Création de QCM - QCU- Vrai/Faux avec
message d’explication selon la réponse
Interface complètement Web pour la
création des quiz : accès depuis n’importe
quel ordinateur sans besoin d’installer un
logiciel ou de gérer une licence.
Possibilité d’importer un fichier au format
csv créé avec Excel comprenant une série
de questions (avec possibilité d’annuler et
remplacer pour actualiser les questions)
De nombreuses possibilités : pondération
des questions, questions bloquantes,
aléatoire sur les questions, tirage
automatique d’un nombre de questions
sur une série, possibilité d’arrêter la série pour la reprendre ultérieurement, fond d’interface
personnalisable,
Chaque série questions est utilisée comme activité dans les séquences Ganesha avec remontée du score
et du temps passé.
Outil de création de Powerpoint en Flash
ANEMA propose un service en ligne pour transformer une présentation Powerpoint en activité avec des
écrans en Flash avec tracking de l’avancement.
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Intégration de contenu venant de logiciels auteur e-learning
ANEMA teste fréquemment les versions de Ganesha LMS avec les principaux outils auteurs du marché :
Flash/Dreamweaver naturellement mais aussi Adobe Captivate, ELM E-doceo, Atelier E-learning, Speechi,
Articulate, etc.
Intégration de contenus « sur-étagère »
ANEMA est en contact permanent avec les principaux éditeurs de contenu. Leurs contenus fonctionnent
parfaitement avec Ganesha LMS. Vous pouvez ainsi utiliser notre LMS pour construire des parcours
mêlant contenus « sur-étagère » et « sur-mesure ».
Gestion des ressources pédagogiques
Rangement des contenus
Ganesha LMS propose deux niveaux de rangements pour gérer un grand nombre de ressources :
Domaines et Matières
Présentation des contenus
Pour les apprenants, il est possible d’utiliser 4 niveaux de présentations des ressources pédagogiques :
Parcours, Modules, Séquence et Activités
Communication sur l’ajout ou la modification de contenus
Chaque acteur dans la création de contenu sur le LMS (auteurs, concepteurs et responsable de formation)
peut être prévenu des changements sur le contenu par flux RSS.
Ergonomie de l’affichage des contenus
Ganesha LMS propose plusieurs niveaux d’affichage : en restant dans la page, en fenêtre plein écran (popup) et en fenêtre plein page (sans lancement pop-up).
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Standards e-learning
Ganesha LMS est compatible :
AICC level 1 en mode HACP et API
SCORM 1.2 (LMS-RTE 03)
SCORM 2004 3rd
LOM
PENS
Une fois les contenus insérés dans le LMS, il est possible de modifier tous les paramètres SCORM via
l’interface LMS (Mastery Score, Max Time, Pre-requisite)
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Statistiques
Les statistiques sont entièrement paramétrables :
Choix de la plage de temps
Filtre sur les critères : Groupe, Société, Agence
Choix d’un ou plusieurs groupes pour réaliser des comparaisons
En standard voici les indicateurs utilisés :
Par groupe :
Nombre de connexions,
Nombre d’Apprenants actifs,
Moyenne connexion / apprenants actifs,
Temps moyen par apprenant actif,
Temps moyen par session,
Temps total passé par les apprenants,
Pourcentage d’apprenants ayant fini leur formation, en cours et ceux n’ayant pas commencé
Par apprenant, par séquence et par activité (niveau le plus fin) :
Avancement,
Nombre de lancement
Temps passé total
Score au quizz,
Statut (validation ou non),
Export des résultats sous format CSV pour une utilisation avec Excel ou un autre logiciel
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De nombreux paramétrages
Interfaçage annuaire LDAP et utilisation de Web Services
Possibilité de se raccorder à un annuaire LDAP pour gérer la connexion et permettre aux utilisateurs de
s’identifier avec leur même login et mot de passe
Possibilité d’administrer le LMS via des Web Services utilisée par une autre application.
Personnalisation
Personnalisation complète de la terminologie de l’interface : changement de terme, ajout d’une
nouvelle langue
Personnalisation de la page d’accueil de la plate-forme (avant identification) avec une liste
d’actualités éditables
Configuration du Nom de l'application (dans la barre du navigateur Web)
Aide en ligne paramétrable en spécifiant l’adresse Internent du fichier d’aide pour les apprenants
(fichier Acrobat, fichier Flash, etc.)
Gestion complètement paramétrable du temps maximal d’inactivité avant déconnexion
Paramétrage de la messagerie instantanée (chat)
Paramétrage des notifications
Paramétrage des droits d’écriture – lecture sur les fichiers et répertoires
Paramétrage du critère de score à retenir pour les statistiques (meilleur score, dernier score ou
score moyen)
Fonctions de sécurité
Ganesha LMS est une plate-forme mettant l’accent sur la sécurité des données et des accès. Outre les
nombreux mécanismes internes à la plate-forme, voici les fonctionnalités côté utilisateurs assurant un
niveau optimal de sécurité :
Cryptage du login et mot de passe à l’envoi sur le réseau
Cryptage MD5 dans la base de données
Paramétrage du nombre de caractères minimum pour les identifiants et mots de passe
Possibilité de renforcer la session avec une gestion de cookies sur poste client (PHP5)
Gestion des emails
La plate-forme peut envoyer des emails sur les messageries professionnelles des utilisateurs. Il es possible
de réaliser des paramétrages fins pour répondre aux contraintes des configurations techniques :
Paramétrage de l’envoi des emails : choix de l’adresse email d’envoi des messages,
Paramétrage d’un serveur SMTP ou utilisation des fonctionnalités mail du PHP
Fonctionnalités d’optimisation et de diagnostic
Avec Ganesha LMS, il est possible de mettre des sondes, des compteurs et des fonctionnalités de
debuggage pour résoudre des dysfonctionnements et isoler des sources d’optimisation.
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