Jaarverslag 2008 - Alfa
Transcription
Jaarverslag 2008 - Alfa
Doelbewust en duurzaam vernieuwen Jaarverslag 2008 Doelbewust en duurzaam vernieuwen Jaarverslag 2008 2 Uitgave Redactie Alfa-college, het christelijk Regionaal Opleidingencentrum voor Michiel Commandeur, dienst Externe Contacten Noord- en Oost-Nederland Eindredactie Met bijdragen van Luuk Idema, regiegroep Planning & Control André Klunder, dienst Onderwijs & Kwaliteitszorg André Klunder, regiegroep Planning & Control Andrea Bergström, dienst Personeel & Organisatie Anita Teenstra, dienst Onderwijs & Kwaliteitszorg Vormgeving Anna Veeneman, dienst Onderwijs & Kwaliteitszorg Studio Dorèl, Groningen Annette Klappe, dienst Loopbaanexpertise Anrita Michel, unit Onderwijs & Ontwikkeling Fotografie Dick Koops, dienst Onderwijs & Kwaliteitszorg Tom Ennema, Groningen Dirk Wijma, dienst Personeel & Organisatie Stijntje de Olde, Groningen Eugen van der Meij, dienst Financiën & Administratie Fijbe Kruizinga, dienst Onderwijs & Kwaliteitszorg Druk Folkert Sonsma, unit Onderwijs en Ontwikkeling PlantijnCasparie, Groningen Ger Koenen, dienst Loopbaanexpertise Hanneke Smid, EVC-centrum Publicatie Hans Swart, dienst Financiën & Administratie Juni 2009 Ineke Delies, lectoraat ‘Duurzame innovatie in de regionale kenniseconomie’ Jannie Postma, identiteitscommissie Jeanette van Ommen, unit Economie & Dienstverlening Joke Holtrust, identiteitscommissie Joke Zwart, dienst Personeel & Organisatie Liesbeth Kiewiet, dienst Personeel & Organisatie Luuk Idema, bestuurssecretaris Margo Langedijk, programma Resultaat Verantwoordelijke Teams Marion Arends, unit Educatie Matthias Kooistra, unit Bedrijfsvoering Michiel Commandeur, dienst Externe Contacten Peter Jansen, Medezeggenschapsraad Hora Siccamasingel 312 Postbus 212 9700 AE Groningen Tel. (050) 597 3000 Fax (050) 597 3003 E-mail cvb@alfa-college.nl Internet www.alfa-college.nl J aarverslag 2 0 0 8 – inho u dsopgave Inh ou d sopg av e 1 Inleiding … 5 2 Beleid … 6 2.1 Missie en visie … 6 2.2 Speerpunten … 8 3 Koersuitspraken … 10 3.5.1 Management Development … 43 3.5.2 Taakverdeling in de onderwijsteams … 43 3.5.3 Identiteitscommissie … 43 4 Examenkatern … 46 4.1Ontwikkelingen op het gebied van de 3.1 Koersuitspraak 1 – Bij ons staat de deel nemer met zijn talenten centraal … 10 3.1.1 Activiteiten Dienst Loopbaanexpertise …10 examinering … 46 4.2 Deelnemers over de examinering … 46 4.3 Toezicht op de examinering … 46 4.4 Monitoring van de examinering … 47 3.1.2 Redenen van ongediplomeerde 5 Bedrijfsvoering … 48 3.1.3 Voorkomen uitval onderwijs- 5.1 Informatie- en Communicatie- uitstroom …11 technologie … 48 3.1.4 Onderwijsinspectie … 13 5.2 Shared Service Center PeopleSoft … 49 3.1.5 KennisConcern … 13 5.3 Juridische structuur … 49 3.1.6 Tevredenheidsonderzoeken: JOB/Odin en 5.4 Splitsing publiek-privaat … 50 activiteiten … 13 de MBO-kaart/VAVO-kaart … 17 3.2Koersuitspraak 2 – Wij vormen een 6Medezeggenschapsraad … 52 christelijk-sociale maatschappelijke onderneming … 21 7 Bericht Raad van Toezicht … 54 3.2.1Portfolio: belanghebbenden hebben betekenisvolle invloed … 21 3.2.2 Medewerkersstages … 25 Bijlage 1 Overzicht stand van zaken onder- 3.2.3Werken aan de beroepskolom wijskundige projecten gekoppeld aan additionele vmbo-mbo-hbo … 25 middelen vanuit de innovatieregelingen … 56 3.2.4 Educatie … 26 3.2.5 Actief in buurt en regio … 27 Bijlage 2 Verantwoording IBO-middelen … 61 3.3 Koersuitspraak 3 – Ons onderwijs is persoonlijk, waardengeoriënteerd en Bijlage 3 Onderwijsaanbod … 63 verweven met het werkveld … 31 3.3.1Herontwerp: Doelbewust en duurzaam Bijlage 4 Aantal deelnemers … 64 vernieuwen … 31 3.3.2 Talentencentrum … 32 Bijlage 5 Onderwijsrendement … 65 3.3.3 Werkende waarden … 32 3.3.4 Sociale Veiligheid … 33 Bijlage 6 Personeel … 72 3.3.5 Internationalisering … 34 3.4Koersuitspraak 4 – Wij bouwen aan een Bijlage 7 Financiën … 75 open, betrokken en leergierige cultuur … 37 3.4.1 Competentiemanagement … 37 Bijlage 8 Accountantsverklaring … 79 3.4.2 Programma Teamvorming … 38 3.4.3 Functioneringsgesprekken … 38 Bijlage 9 Lijst van afkortingen … 80 3.4.4 Verzuim … 39 3.4.5 LONT … 39 3.5Koersuitspraak 5 – Wij zien de organisatie als een waardengemeenschap … 43 Bijlage 10 Namen en adressen … 82 3 4 drs. B. Kamphuis dr. E. Antonides 1 J aarverslag 2 0 0 8 – 1 inleiding In l e idi ng In de 21e eeuw is onderwijs een vorm van sociale zekerheid. Wie zijn eigen plaats in de samenleving wil hebben en houden, zal zich voortdurend moeten blijven ontwikkelen. Regionale opleidingencentra spelen daarbij een belangrijke rol. Of het nu een jonge vmbo’er is die zijn mbo-diploma wil halen, een ervaren werknemer die zich wil laten omscholen of een ondernemer die zijn personeel wil laten bijspijkeren: iedereen moet bij een ROC terecht kunnen met zijn scholingsvraag. Het is aan de ROC’s om zich zodanig met hun omgeving te verbinden, dat die vmbo’er, die werknemer en die ondernemer zich welkom weten en vinden wat ze zoeken. In 2008 is het Alfa-college begonnen zich op een andere manier te verbinden met zijn belanghebbenden. Door te gaan werken in regio-eenheden kunnen we efficiënter en passender antwoord geven op de scholingsvragen uit onze omgeving. In 2008 stond het Alfa-college ook voor een aanzienlijke financiële uitdaging. Door duidelijke keuzes te maken hebben we die uitdaging het hoofd kunnen bieden. De steun van de betrokken directieleden en medewerkers was daarbij onontbeerlijk en bewonderenswaardig. Tegelijk was 2008 het jaar waarin het Alfa-college is doorgegaan met de invoering van competentiegericht onderwijs. Daarvoor zijn grote stappen gezet, waarbij er een goede balans was tussen centraal gestelde kaders en inbreng vanaf de werkvloer. De betrokkenheid en deskundigheid van medewerkers is gezien, benut en gewaardeerd. De invoering van competentiegericht onderwijs stelt ons in staat om de talenten van onze deelnemers én van onze medewerkers te laten groeien. Werkend vanuit onze eigen identiteit en gemotiveerd door onze pedagogische opdracht, willen we dichtbij onze belanghebbenden staan. Dat doen we op allerlei manieren. We bewerkstelligen één-op-één coachingscontact tussen deelnemer en docent, maar participeren ook in grootschalige conferenties met honderden bezoekers. Op het oog twee uitersten, maar beide zijn het uitingen van betrokkenheid, belangstelling en verbondenheid. En zo zijn er nog veel meer activiteiten te benoemen waarmee het Alfa-college zijn omgeving nabij wil zijn. Dit jaarverslag is een weergave van die activiteiten en resultaten in het jaar 2008. College van Bestuur Alfa-college Berend Kamphuis Engel Antonides 5 6 2 B e l e id 2.1 Missie en visie Het Alfa-college heeft in vijf koersuitspraken aangegeven in welke richting het zich wil ontwikkelen. Deze koersuitspraken zijn verwoord in het boekje ‘Doelbewust, Strategisch beleid Alfa-college 2006-2010’. In 2008 zijn (net als in 2007) weer een aantal doelstellingen bij de koersuitspraken geoperationaliseerd. Deze doelstellingen worden aangegeven bij de koersuitspraken (zie kader). Per doelstelling is een evaluatie-/meetsystematiek ontwikkeld. In de jaarplan gesprekken tussen het College van Bestuur en de unitdirectie worden de vorderingen op de koersuitspraken besproken op basis van de evaluaties en metingen. Daarnaast komen in de jaarplangesprekken ook de vorderingen en ontwikkelingen aan de orde met betrekking tot: –verbeteren van de onderwijskwaliteit aan de hand van indicatoren van het toezichtskader van de inspectie en oordeel inspectie –verbeteren van de examenkwaliteit op basis van examenstandaarden inspectie en oordeel inspectie –verzuim –functioneringsgesprekken –deelnemerstevredenheid –financiën In dit jaarverslag wordt onder andere beschreven wat de stand van zaken is met betrekking tot deze onderwerpen. Waar mogelijk en geëigend worden de resultaten van onze activiteiten uitgedrukt in getallen en/of percentages, direct bij de tekst dan wel in de bijlagen van dit jaarverslag. J aarverslag 2 0 0 8 – 2 beleid Missie Het Alfa-college is een maatschappelijke onderneming, die staat in de christelijk-sociale traditie, die beroepsopleidingen en volwasseneneducatie uitvoert om de talenten van mensen te laten groeien en ze daardoor toe te rusten – als beroepsbeoefenaar en als persoon – voor de samenleving van nu en straks. Naast de missie zijn de volgende vijf koersuitspraken geformuleerd, met daarbij de geprioriteerde doelstellingen voor 2007 en 2008: Koersuitspraak Doelstellingen 2007 Doelstellingen 2008 1 Bij ons staat de deelnemer met zijn talenten centraal. Het beïnvloedbare deel van Met ingang van 2007/2008 is er De loopbaan en leervraag van de deelnemer zijn voortijdig schoolverlaten is geen uitval van onderwijs- richtinggevend voor onze organisatie. gehalveerd in 2010. activiteiten. 2 Wij vormen een christelijk-sociale maatschappelijke Belanghebbenden hebben We zijn actief in buurt en regio. onderneming. We willen onze omgeving goed kennen en betekenisvolle invloed. We hebben tal van positief ermee verbonden zijn. We staan actief in de christelijk- gewaardeerde PR-activiteiten. sociale traditie. 3 Ons onderwijs is persoonlijk, waardengeoriënteerd Ons onderwijs is verweven met Wij bieden waardenvol en verweven met het werkveld. Scholing is de sleutel tot het werkveld. onderwijs (mede in het licht bestaanszekerheid. Ons onderwijs is intensief, persoonlijk van onze pedagogische opdracht en gaat vragen over zin en betekenis niet uit de weg. en de invulling van de vrije ruimte). 4 Wij bouwen aan een open, betrokken en leergierige We investeren in medewerkers cultuur. We willen leren van en met elkaar en elkaar en teams. We investeren in scholing. ondersteunen. Wij verwelkomen nieuwe initiatieven en investeren in teams, medewerkers en kwaliteit. 5 Wij zien de organisatie als een waardengemeenschap. We sturen door inhoudelijk en We boeken resultaten omdat we In ons ROC komen de samenhang, het richtinggevoel, het persoonlijk leiderschap. waarden delen. enthousiasme en de wens om resultaten te boeken vooral tot stand dankzij commitment aan gedeelde waarden. Wij willen samenwerken op grond van gedeelde idealen. In de vier D’s is het profiel van het Alfa-college verwoord: Degelijkheid: we zijn degelijk in de wijze waarop we het Durf: we durven op buitenstaanders af te stappen en te Dienstbaarheid: in het Alfa-college willen we er zijn voor kiezen voor ongebruikelijke allianties en voor ongebruikelijke de ander. Onze dienstbaarheid is gekoppeld aan de eigen inhoud. verantwoordelijkheid van de ander. onderwijs opzetten, inrichten en aanbieden. Duurzaamheid: we willen stabiele, duurzame relaties met deelnemers, ouders, medewerkers, samenwerkingspartners De vier D’s zijn de dimensies die karakteristiek zijn voor de en stakeholders. identiteit van het Alfa-college. 7 8 2.2 Speerpunten In 2008 startte ook het traject waardoor de financiële uit daging voor 2009 en volgende jaren het hoofd geboden Bij het werken aan en vanuit koersuitspraken stonden in moest worden. Daartoe werd de financiële uitdaging gekop- 2008 drie thema’s centraal: peld aan een interne verbeterslag die moest leiden tot een nieuwe inrichting van het Alfa-college (zie hieronder). Toen 1. Talentencentrum echter bleek dat een breed door de organisatie gedragen In 2010 moet ieder ROC het totale onderwijs competentie- reorganisatie meer tijd vraagt dan aanvankelijk gedacht, is gericht aanbieden. In 2008 zijn voor de vakken Nederlands, in de tweede helft van 2008 besloten om voor 2009 een Engels, rekenen en het leergebied burgerschap nieuwe eisen reductie van 41 Fte’s door te voeren. geformuleerd door de minister van OCW. De vakken moeten (gaan) voldoen aan vastgestelde niveaus. Voor de talen geldt Bij deze personeelsreductie is er bewust voor gekozen om het niveau van het Central European Framework (CEF). Voor het primaire proces in de beroepsonderwijsunits te ontzien. rekenen is er het zogeheten Raamwerk rekenen/wiskunde. Bij het vaststellen van het personeelsbudget voor 2009 Om deze verandering door te voeren is in 2008 het project werd er net als voor de begroting 2008 uitgegaan van een Talentencentrum gestart in het Alfa-college. Meer over het deelnemer/Fte-ratio van 20,2. De groei in deelnemers Talentencentrum in paragraaf 3.3.2. aantallen per 1 oktober 2008 heeft zich dan ook vertaald in een toename van het aantal Fte’s voor onderwijsunits. De 2. Financiële uitdaging personeelsreductie per 1 januari 2009 werd dan ook met Begin 2008 werd duidelijk dat het Alfa-college te maken name gerealiseerd door: krijgt met een aantal financiële tegenvallers. De materiële –een personeelsreductie van 10% als het gaat om de vergoeding voor ROC’s steeg niet, terwijl de kosten wel toenamen. Aanvankelijk voor 2008 toegezegde innovatiemiddelen bleken niet te worden uitgekeerd. Door de invoering van de tweede teldatum ontvingen ROC’s minder bekostiging. Door ondersteuning die wordt geleverd door de units Bedrijfsvoering (21 Fte) en Onderwijs en Ontwikkeling (5 Fte); –het aantal Fte’s voor projecten terug te brengen van 67 Fte naar 40 Fte. het wegvallen van geoormerkte Educatie-gelden staat de omzet voor Educatie-activiteiten onder druk. 3. Werken in de regio Naast de hierboven genoemde financiële uitdagingen stond Naast de financiële tegenvallers waren er keuzes en omstan- het Alfa-college in 2008 ook voor een aantal inhoudelijke digheden die ervoor zorgden dat er een toenemende druk uitdagingen: kwam op de financiële middelen. Het Alfa-college wil investe- –ondanks de vele goede initiatieven die er in het Alfa- ren in zijn huisvesting en daarvoor moeten middelen worden college zijn als het gaat om de invoering van competen- vrijgemaakt. De deelnemersaantallen van het Alfa-college tiegericht onderwijs, is het absoluut noodzakelijk dat bleven en blijven relatief sneller groeien dan het sectorgemid- er gezamenlijke kaders op instellingsniveau komen (en delde en met een na-ijlende bekostiging betekent dit dat de in samenhang hiermee ook voor scholing en bedrijfs groei van het aantal deelnemers niet direct wordt gecom- voering); penseerd met extra middelen. De ICT-infrastructuur van het Alfa-college moet verbeterd worden en ook dat brengt extra kosten met zich mee. Ongewijzigd beleid zou niet alleen in 2008 leiden tot een negatief resultaat, maar zou ook voor 2009 een negatieve impact hebben op het financiële resultaat. Voor 2008 werden een aantal bezuinigingsmaatregelen doorgevoerd (daar waar –wil het Alfa-college zijn maatschappelijke taak goed vervullen dan moet het zich ontwikkelen tot een instelling voor een Leven Lang Leren; –het profiel en de positionering van het Alfa-college dienen versterkt te worden door het onderwerp ‘beroepskolom’ meer aandacht te geven; –vragen naar onderwijs worden steeds meer over de mogelijk stoppen met projecten, daar waar noodzakelijk grenzen van de units gesteld en hebben steeds meer een aanhalen van de budgetdiscipline, toewerken naar een specifiek regionaal karakter. uniforme deelnemer/Fte-ratio voor alle onderwijseenheden, besparen op werk door derden, niet verlengen van tijdelijke Besloten werd om de inhoudelijke uitdagingen samen op te aanstellingen en vergroten doelmatigheid binnen de diverse pakken met de financiële uitdagingen. Onder de naam eenheden). ‘Alfa-college: geheid beter!’ werd daartoe een reorganisatie traject gestart. De kern van deze reorganisatie is dat het Alfa-college verandert van een organisatie die is ingericht J aarverslag 2 0 0 8 – 2 beleid op het verzorgen van onderwijs in regio-overstijgende units naar een organisatie die is ingericht op het verzorgen van onderwijs in drie regio-eenheden: Groningen, Hoogeveen en Hardenberg. Voor deze nieuwe inrichting van de organisatie bestaat veel draagvlak bij medewerkers en MR. Bij deze reorganisatie wordt goed de tijd genomen voor het proces dat moet leiden tot de nieuwe inrichting. In dat kader heeft het College van Bestuur besloten tot een aanpak waarin de leidinggevenden van de nieuwe eenheden in de organisatie in een vroegtijdig stadium bekend zijn, opdat zij een grote rol kunnen spelen als kwartiermaker bij de inrichting van hun nieuwe eenheden. In november 2008 zijn de kwartiermakers aan de slag gegaan. Als hun nieuwe eenheid formeel van start gaat, worden de kwartiermakers in hun nieuwe functie van regiodirecteur of directeur service-eenheid benoemd. Het aanvankelijke streven was erop gericht om per 1 januari 2009 de nieuwe regio-eenheden van start te laten gaan. In de tweede helft van 2008 heeft een zorgvuldige discussie geleid tot een aantal inhoudelijke kaders voor het werken in de regio’s, zoals kaders met betrekking tot: –het bewaken van de eenheid van onderwijs (de zgn. Crebo-regie), –het werken in resultaatverantwoordelijke teams, –het verzorgen van Leren, Loopbaan en Burgerschap in integrale onderwijsteams, –het indelen van het onderwijs in niveaus. Door de aandacht voor de inhoudelijke kaders is het traject dat moet leiden tot de inrichting van de nieuwe regio-een heden, later gestart dan aanvankelijk bedoeld. De nieuwe regio-eenheden starten nu per 1 augustus 2009. Voor de ondersteunende en stafactiviteiten in de nieuwe organisatie werd in eerste instantie veel tijd besteed aan het uitwerken van het concept van een shared services center en een centrale staf. Bij nader inzien werd dit concept toch als minder geschikt beoordeeld voor het Alfa-college. Vooral de sterke scheiding voor alle disciplines van demand en supply (waarmee inmiddels ook ervaring is opgedaan doordat de outsourcing van ICT was gerealiseerd, zie hoofdstuk 5 Bedrijfsvoering) en het vooraf vastleggen van de afgesproken kwaliteit van de dienstverlening in service level agreements, bleken minder goed bij aard van het onderwijs en de cultuur van het Alfa-college te passen. Er is daarom besloten om dit concept los te laten en de ondersteunende en stafactiviteiten onder te brengen in twee service-eenheden. Er wordt naar gestreefd om de nieuwe organisatie van deze eenheden zoveel mogelijk in te laten gaan per 1 augustus 2009. 9 10 3 Ko e r s u i ts p r ak e n 3.1 Koersuitspraak 1 Bij ons staat de deelnemer met zijn talenten centraal Het Alfa-college wil zijn activiteiten optimaal afstemmen op talenten van de deelnemer. Persoonlijke begeleiding, maatwerk, zorg en aandacht staan dan ook hoog in het vaandel bij alle opleidingen, cursussen en andere trajecten. 3.1.1 Activiteiten Dienst Loopbaanexpertise Het Alfa-college heeft een uitgebreide zorg- en begeleidingsstructuur ten behoeve van het terugdringen van voortijdig schoolverlaten van zogeheten zorgdeelnemers. De loopbaanexperts en orthopedagogen/psychologen van de Dienst Loopbaanexpertise (DLE) ondersteunen deelnemers en docenten en hebben daarvoor een gevarieerd pakket aan (maatwerk)trajecten. De begeleiding bestaat uit individuele trainingen of groepstrainingen, naast het gewone onderwijsprogramma. Hieronder een aantal voorbeelden met per traject een korte omschrijving en waar mogelijk en geëigend de resultaten/activiteiten in 2008. Deze activiteiten zijn mede mogelijk gemaakt door zogeheten IBO-middelen, middelen bedoeld voor voorkoming voortijdig schoolverlaten van zorgdeelnemers. Activiteiten ten behoeve van vergroten (arbeidsmarkt)kansen –Traject Loopbaanoriëntatie: een op maat gemaakt traject voor deelnemers die niet meer gemotiveerd zijn, voor wie de opleiding te moeilijk blijkt of die een verkeerde beroepskeuze gemaakt hebben. >65 procent van de oud-oriëntatiedeelnemers is tevreden over het traject, zo bleek in 2008 uit een onderzoek door studenten van de Rijksuniversiteit Groningen. 75 procent zou het traject ook aan anderen aanraden. Van de 53 respondenten volgden na een jaar nog 35 de destijds nieuw gekozen opleiding (66 procent). – Jobcoach: een medewerker die mensen met een arbeidshandicap begeleidt naar en tijdens werk of stage. – Fonds: fonds waarop deelnemers met financiële problemen een beroep kunnen doen via de loopbaanexpert, zodat de deelnemer zijn opleiding kan (ver)volgen en afronden. J aarverslag 2 0 0 8 – 3 koers u itspraken Zorgstructuur –Deelnemersprofilering: systematiek die het Alfa-college in 11 3.1.2 Redenen van ongediplomeerde uitstroom staat stelt om deelnemers op niveau 1 en 2 van meet af Een deelnemer kan om diverse redenen de school ongediplo- aan te monitoren en te begeleiden. meerd verlaten. Als deelnemers verhuizen naar een plaats buiten de regio dan kan de school daar niets aan doen. Als – ACTING (Alfa-college Toont Initiatief Naar Gehandicap- deelnemers ontevreden zijn over de kwaliteit van het onder- ten): speciale intake en begeleiding voor deelnemers met wijs en daarom vertrekken, dan kan en zal de school er wat een handicap, beperking of (functie)stoornis. aan moeten doen. –Leerling Gebonden Financiering: vast geldbedrag voor In het hierna volgende overzicht wordt daarom een extra begeleiding van deelnemers op grond van een onderscheid gemaakt in drie redenen van ongediplomeerde medische of psychologische diagnose. uitstroom: >Op 1 oktober 2008 waren er zo’n 150 deelnemers met LGF 1Redenen waar de school geen of nauwelijks invloed op heeft ingeschreven. 2Redenen waar de school geen invloed op heeft, maar waar – Toolbox: instrument voor deskundigheidbevordering van mentoren en docenten, dat hen beter in staat stelt om de school wel invloed heeft op de opvang van deelnemers 3Redenen waar de school zelf of samen met andere instan- risicogedrag te signaleren en om te gaan met beperkin- ties wel invloed op heeft gen van deelnemers. >Van de tachtig onderwijsteams van het Alfa-college zijn er elke Een vierde categorie ongediplomeerde uitstroom wordt tien weken ongeveer acht bezig met deskundigheidsbevordering gevormd door deelnemers die succesvol zijn zonder dat op het gebied van begeleiden van zorgdeelnemers. Op jaarbasis ze een diploma halen. Ze behalen het door hen gewenste betreft het ongeveer 32 teams. certificaat of ronden het door hen gekozen traject succesvol af. – Eerste Hulp bij Hulpverlening (EHBH): volgsysteem om bij te houden wat er met een zorgdeelnemer is gebeurd. Het Alfa-college wil het beïnvloedbare deel (categorie 3 van het overzicht) van voortijdig schoolverlaten in 2010 ZorgAdviesTeam gehalveerd hebben. Uit de percentages van redenen voor –ZorgAdviesTeams: teams waarin medewerkers van DLE ongediplomeerde uitstroom blijkt dat het percentage van samenwerken met deskundigen van externe instanties, het door het Alfa-college beïnvloedbare deel (categorie 3) zoals het Bureau Jeugdzorg, GGD, RMC of politie. in 2007/2008 flink (12,2%) gedaald is ten opzichte van 2006/2007. In bijlage 2 (Verantwoording IBO-middelen) staan overzich- Het percentage voor beïnvloedbare redenen was 59,7% in ten van speciale trajecten voor zorgdeelnemers in de eerste 2005/2006. Dus ten opzichte van 2005/2006 is er zelfs lijn en een weergave van de zorgstructuur in tweede lijn. sprake van een daling van 27,9%. 12 Mate van invloedOmschrijving redenen 2006-2007 2007-2008 1. Alfa-college zelf geen/nauwelijks 18,5% 23,4% 34,8% 41,7% 44% (10,9*) 31,8% (7,4*) 2006-2007 2007-2008 2,7% 3,1% – Persoonsgebonden: verhuizing, ziekte, overlijden, invloed op reden geografische afstand –Arbeidsmarkt- en omgevingsfactoren: ontslag, ‘groenpluk’, geen bpv-plaats beschikbaar, et cetera. 2. Alfa-college geen invloed op – Persoonsgebonden redenen: sociaal-emotionele redenen, maar wel op opvang problemen, leervermogen, psychische stoornissen, ernstige problemen in thuissituatie, et cetera. 3. Alfa-college zelf of samen met –Instellingsgebonden factoren: problemen met andere instanties wel invloed op inhoud en/of vormgeving van opleidingen, relatie redenen met docenten, ervaren veiligheid op school –Studie- en beroepskeuzegebonden factoren (incl. problemen bij intake en begeleiding) – Reden van vertrek onbekend Overige ongediplomeerde Omschrijving redenen uitstroom 4. Zonder diploma, wel succesvol – Certificaat behaald – Traject succesvol afgerond * Reden van vertrek onbekend VSV: Voortijdig Schoolverlaten jaarlijks een lijst met de VSV-resultaten per mbo-instelling. Het ministerie van OCW definieert een voortijdig schoolverla- In onderstaande tabel worden de relatieve scores van het ter (VSV’er) als een deelnemer jonger dan 23 jaar die het ROC Alfa-college vergeleken met het landelijke VSV-percentage verlaat zonder startkwalificatie (= een diploma op niveau 2 en met het gemiddelde percentage van de ROC’s in hetzelfde of een diploma Havo). Sinds 2007 publiceert het ministerie werkgebied en aangrenzende werkgebieden. Alfa-collegeLandelijk gemiddelde percentage andere ROC’s in Noord- en OostNederland aantal totaal aantal % VSV van totaal % VSV van totaal % VSV van totaal VSV’ersdeelnemers aantal deel- aantal deel- aantal deel- jonger dan nemers jonger nemers jonger nemers jonger 23 jaardan 23 jaar dan 23 jaardan 23 jaar 2005/2006 578 8.155 7,1% 9,3% 8,2% 2006/2007 590 8.238 7,2% 9,0% 7,9% 2007/2008 551 8.433 6,5% 8,6% 7,5% J aarverslag 2 0 0 8 – 3 koers u itspraken 13 3.1.3 Voorkomen uitval onderwijsactiviteiten Voor de unit Economie & Dienstverlening heeft het Alfa- Per schooljaar moet het middelbaar beroepsonderwijs voor administratie- en handelsopleidingen in Groningen. De unit BOL-opleidingen 850 uren aan onderwijsactiviteiten pro- is een eigen onderzoek gestart bij een deel van de andere grammeren en realiseren. Voor BBL-opleidingen zijn dat 300 opleidingen. college zelf de inspectie gevraagd een OKV te doen bij de uren. In 2008 heeft het Alfa-college gekozen voor een digitaal systeem waarin de programmering en realisatie van onderwijsactiviteiten voor alle opleidingen inzichtelijk is. Om de 3.1.5 KennisConcern tien weken kan hierover gerapporteerd worden. Het Alfa-college wil zich nadrukkelijker profileren als een De Onderwijsinspectie heeft in 2008 geconstateerd dat de instelling voor Leven Lang Leren in de regio’s Groningen, onderzochte opleidingen hun onderwijsactiviteiten boven de Hoogeveen en Hardenberg. In 2008 heeft dit onder andere 850 c.q. 300 urennorm hebben geprogrammeerd en gere- gestalte gekregen in de doorontwikkeling van het programma aliseerd. De accountant heeft voor de programmering een KennisConcern. Dit programma is in het najaar van 2007 goedkeurende verklaring afgegeven. gestart. Doel van KennisConcern is om het Alfa-college een regisserende en initiërende rol te laten vervullen voor de regi- 3.1.4 Onderwijsinspectie onale arbeidsmarkt. Dit doet het Alfa-college door innovatie In september heeft het jaarlijks gesprek met de onderwijs personeel. De vragen en wensen van het bedrijfsleven zijn inspectie plaatsgevonden. Tijdens dit gesprek wil de inspectie daarbij leidend. Hierbij wordt zo veel mogelijk co-makership achterhalen wat de oorzaken zijn van (te) lage opbrengsten. van onderwijs en bedrijfsleven nagestreefd. en opleiding en training van zittend, nieuw en aankomend De inspectie beoordeelt onder andere: –welke tekortkomingen in het primair proces ten grondslag liggen aan de (te) lage opbrengsten, –welke verbeterinitiatieven er zijn om die specifieke tekortkomingen weg te werken. Binnen KennisConcern worden vijf programmalijnen onderscheiden: 1 ZODAT het netwerkt 2 Leren en Werken 3 Ondernemerschap Vooraf heeft het Alfa-college de rendementscijfers per 4 Erkenning van Verworven Competenties (EVC) organieke eenheid aangeleverd (2006-2007). De cijfers zijn 5 Contractactiviteiten de bron voor de risicodetectie die de inspectie tijdens het jaarlijks gesprek hanteert. Gesprekken met het College van Hieronder staat per programmalijn een weergave van de Bestuur, unitdirecteuren en opleidingsmanagers zijn samen resultaten in 2008. met de cijfers de bron voor het oordeel van de inspectie of de lopende ontwikkelingen voldoende vertrouwen geven. ZODAT het netwerkt Zo ja, dan doet de inspectie geen onderzoek, maar worden Het innovatieproject ZODAT het netwerkt is een samenwer- afspraken gemaakt over de te bereiken resultaten binnen een king van het Alfa-college, de gemeente Hoogeveen en het bepaalde termijn. regionale bedrijfsleven, gesubsidieerd door het Samenwerkingsverband Noord-Nederland. In juli 2008 was de project- Na het eerste gesprek zijn bij de units Educatie en Tech- periode van drie jaar voorbij. In het volgende overzicht wordt niek & ICT geen tekortkomingen geconstateerd. Als gevolg het aantal deelnemers aan de verschillende ZODAT-trajecten van een eerder onderzoek bij de unit Techniek & ICT is bij weergegeven. twee opleidingen nog wel sprake van een Onderzoek naar Kwaliteitsverbetering (OKV). Dit onderzoek is voortgekomen uit het jaarlijks gesprek van 2007, heeft deels in 2008 plaats- TrajectenAantal gevonden en wordt afgerond in 2009. deelnemers De andere units hebben voor een vervolggesprek onder Pilots van opleidingsarrangementen 124 andere zelfevaluaties en (concept-)rendementscijfers van Contractcursussen 248 2007-2008 aangeleverd. Bij de units Sport & Bewegen en BBL-opleidingen 45 Zorg & Welzijn was er voldoende vertrouwen bij de inspectie. EVC 96 Extra toezicht was niet nodig. 14 Uit de evaluatie blijkt dat ZODAT het netwerkt in algemene Leren en Werken zin succesvol was. Het Alfa-college concludeert dat voor het In 2008 heeft het Alfa-college volop geparticipeerd in de vervolg moet worden ingezet op de volgende speerpunten: projecten Leren en Werken in de regio’s Groningen, Drenthe 1 het concept van de kenniskringen (Hoogeveen en Assen) en Noordoost-Overijssel. Doel van 2 de medewerkersstages/gastdocentschappen deze projecten is het ontwikkelen van een duurzame samen- 3 een jaarlijkse conferentie werking tussen overheid, bedrijfsleven en onderwijs, onder 4 een betere verbinding met het reguliere mbo-onderwijs andere ten behoeve van het realiseren van duale trajecten en 5een betere, pro-actieve coördinatie en afstemming van de EVC-procedures. Het Alfa-college voert het projectleiderschap over het ‘Project activiteiten Leren en Werken in Noordoost-Overijssel, waarin het bedrijfs- 6aansluiting op het gezamenlijke lectoraat van het Alfa-college en de Stenden Hogeschool met mbo-hbo leven, opleidingaanbieders, het CWI en diverse gemeenten combinaties. In dit lectoraat ‘Duurzame innovatie in participeren. Onderdeel van dit project is het leerwerkloket de regionale kenniseconomie’ werken beide onderwijs Hardenberg. instellingen samen met de gemeenten Hoogeveen en Emmen en een aantal vooraanstaande bedrijven in Het project beoogt het stimuleren van leren en werken voor deze regio. werkenden (boven 18 jaar) en werkzoekenden (boven 23 jaar). Het leerwerkloket is vijf dagen per week toegankelijk De zogenaamde kenniskringen vormden de ruggengraat voor werkgevers, werknemers, werkzoekenden en anderen. van ZODAT het netwerkt. In de kenniskringen ontwikkelden Het leerwerkloket heeft onder andere de volgende taken: het bedrijfsleven en het Alfa-college gezamenlijk onderwijs –informeren van bezoekers over loopbaan, Erkenning van Verworven Competenties (EVC), scholing, leren en werken, programma’s naar aanleiding van scholingsvragen, innova- stages, kansen op werk en subsidies, tieve ideeën en thema’s die de bedrijven aandroegen. –promoten van EVC, scholing, leren en werken, stages, et cetera, –doorverwijzen naar uitvoerende partners. Overzicht van ZODAT-kenniskringen uit 2007 en het eerste half jaar van 2008 en hun vervolg KenniskringImplementeren StoppenVerdiepen/ Onderbrengen in reguliere verbreden in organisatie ZODAT-setting kenniskring in lectoraats- mbo-hbo Veiligheid Metaal en kunststof X X Duurzaamheid X MBO extra X Kunststoftechnologie Cultuur X X Transport en Logistiek X X Medewerkersstage X X X Internationale samenwerking X Zorg en Wonen X Toerisme X Administratieve beroepen X J aarverslag 2 0 0 8 – 3 koers u itspraken 15 Gerealiseerde trajecten leerwerkloket Noordoost-Overijssel 2008, uitgevoerd door Alfa-college Duaal BBL ≤ 23 j Duaal BBL >23j Duaal Contr.EVC Totaal 81 149 96 9 335 Ondernemerschap sloten en is als volwaardig zelfstandig onderdeel opgenomen Deze programmalijn richt zich op het initiëren, coördineren in het Alfa-college. Gestart in 2004 met 25 trajecten, is het en bevorderen van ondernemerschap binnen het Alfa-college. centrum gegroeid in professionalisering en deskundigheid. In 2008 is onder andere een curriculum voor ondernemer- In 2008 zijn 829 trajecten uitgevoerd. Daarnaast is het schap voor deelnemers ontwikkeld. Dit wordt in 2009 als EVC-centrum van het Alfa-college een van de drie ROC’s in pilot aangeboden binnen de opleiding Multimedia Design. Nederland dat voor een aantal EVC-richtingen officieel erkend is als EVC-aanbieder. Erkenning van Verworven Competenties Een van de grotere EVC-trajecten in 2008 was het traject Erkenning van Verworven Competenties (EVC) is een mid- bij Cordis in Roden. Dit bedrijf gaat sluiten. Het Alfa-college del tot samenwerking van onderwijs en bedrijfsleven en een heeft EVC-trajecten uitgevoerd voor 233 operators van kwaliteitsverhoging van werkenden en werkzoekenden, van Cordis. Van deze 233 operators kregen 219 mensen het jongeren en ouderen, van hoog- en laagopgeleiden. Bij EVC advies om een korte bijscholing te volgen. De andere 14 wordt het vakmanschap van medewerkers objectief gemeten, moesten meerdere onderdelen gaan volgen. Begin februari gewaardeerd en erkend. 2009 zijn vervolgens 219 diploma’s Operator met de differentiatie voedingsindustrie uitgereikt. Tegelijkertijd Het EVC-centrum van het Alfa-college heeft op 1 januari werden er EVC-trajecten uitgevoerd voor Cordis-medewerkers 2008 zijn ruim anderhalf jaar durende projectperiode afge- zonder Operator achtergrond. EVC-trajecten bij verschillende bedrijven/organisaties Bedrijf/organisatieTrajectAantal Aldel Procesoperator B Alescon Administratief en secretarieel niveau 2 en 4 2 Magazijnmedewerker niveau 2 Installatietechniek niveau 2 91 Alfa-college Secretarieel Medewerker niveau 2 en 4 1 Cordis Procesoperator Secretarieel Medewerker niveau 2 en 4 Mechatronica ICT niveau 2 en 4 Magazijnmedewerker niveau 2 223 Dion Manager Opslag en Vervoer 1 Friesland Foods Automatiserings- en energietechniek niveau 4 1 ROI NL Installatietechniek niveau 4 2 De Huismeesters Assistent Uitvoerder 2 16 EVC-trajecten bij verschillende bedrijven/organisaties (vervolg) Bedrijf/organisatieTrajectAantal GTI Drenthe en Groningen Tekenaar Werkvoorbereider Allround Operationeel Technicus Monteur Werktuigbouwkundige Installaties Technicus Bedrijfsinstallaties Werkvoorbereider Installaties Administratie niveau 2 en 4 37 Hunze en Aa Operator B 1 Humanitas Hoogeveen Sociaal Pedagogisch Werker Sociaal Pedagogisch Werker 4 4 Impress Productietechnisch Vakkracht 35 ROC Kop van Noord-Holland Sociaal Pedagogisch Werker 4 4 Moeders en Werk Secretarieel Medewerker 1 Rabobank Noord-Nederland Bank- en Verzekeringswezen niveau 4 Administratie niveau 4 Communicatie niveau 4 135 Thuiszorg Groningen Helpende Zorg en Welzijn niveau 2 230 FPC Dr. S. van Mesdag Monteur Sterkstroom Installatie niveau 3 1 Martiniziekenhuis Helpende Zorg en Welzijn niveau 2 2 UMCG Helpende Zorg en Welzijn niveau 2 Verpleegkundige niveau 4 25 Brandweer Groningen Sport en Bewegen niveau 4 4 Wabco Productietechnisch vakkracht niveau 2 Magazijnmedewerker niveau 2 Doorverwijzingen naar hbo 6 ’t Huis Sociaal Pedagogisch Werker niveau 4 2 Hunzeland Administratie niveau 4 1 Gasunie Procesoperator C ICT Netwerkbeheerder niveau 4 2 De Eendracht Procesoperator B 1 Particulieren Apothekersassistente Motorvoertuigentechniek niveau 2 Bouwtechniek niveau 2 Administratie niveau 2 en 3 Totaal Daarnaast zijn er talloze EVC-Quickscans uitgevoerd. Deze scan is bedoeld om vast te stellen of een EVC traject zinvol is en/of welke meetlat het meest in aanmerking komt in een EVC-traject. De EVC-assessor geeft een reële inschatting van richting en niveau op basis van het door de kandidaat aangeleverde Curriculum Vitae. 15 829 J aarverslag 2 0 0 8 – 3 koers u itspraken EVC bij het Alfa-college in 2008 -Het EVC-centrum heeft zich gepositioneerd als een 17 3.1.6 Tevredenheidsonderzoeken: JOB/Odin en de MBO-kaart/VAVO-kaart volwaardig en zelfstandig onderdeel van het Odin is het landelijke tevredenheidsonderzoek dat de Alfa-college. Jongeren Organisatie Beroepsonderwijs (JOB) uitvoert onder -Er heeft in oktober een EVC-audit plaatsgevonden mbo’ers om te monitoren wat goed gaat en waar verbete- door de inspectie. Het Alfa-college is het enige ROC in ring nodig is. De mbo’ers worden bevraagd over verschil- het noorden van Nederland dat voor een aantal lende a specten van hun onderwijs, zoals toetsing, docenten, EVC-richtingen officieel erkend is. studiebelasting en facilitaire voorzieningen. -Het EVC-handboek is geaccordeerd. -Assessoren zijn officieel gecertificeerd als EVC-assessor. -Samenwerking met de Hanzehogeschool is geinten siveerd ten gevolge van gezamenlijke EVC-trajecten. -Met de Stenden Hogeschool is de samenwerking gestart Omdat de vraagstelling en de categorisering afweek ten opzichte van 2007 is het niet mogelijk de scores van JOB/Odin 2007 en die van 2008 op alle onderdelen met elkaar te vergelijken. De scores van Odin 5 (2008) worden hieronder weergegeven. voor EVC-trajecten. -Medewerkers van het EVC-centrum participeren in JOB/Odin verschillende platforms en samenwerkingsprojecten. ClusterAlfa-collegeLandelijk Contractactiviteiten 1. lessen – programma 3.2 3.2 2. docenten 3.5 3.5 In 2008 is een omzet van 2 miljoen euro gerealiseerd in 3. lesmateriaal 3.3 3.2 contractactiviteiten. In het werkveld van de units Techniek 4. toetsing 3.6 3.6 & ICT, Economie & Dienstverlening en Zorg & Welzijn zijn tal 5. studiebegeleiding 3.3 3.3 van maatwerktrajecten, vaste cursussen en EVC-trajecten 6. competenties 3.6 3.6 verkocht, ontwikkeld en uitgevoerd. 7. opbrengst 3.3 3.3 8. stage (BOL) 3.6 3.6 Door de groei van de contractactiviteiten wordt de noodzaak 9. werkplek (BBL) 3.8 3.7 om werkprocessen en procedures te standaardiseren steeds 10. informatie 3.5 3.5 groter. Hierbij gaat het bijvoorbeeld om de spanning tussen 11. organisatie 3.1 3.1 de vaste regelmaat van het reguliere onderwijsproces en de 12. keuze- en loopbaan- dynamiek van vragen uit het bedrijfsleven. Het Alfa-college 3.2 3.1 participeert in het landelijke project Voorhoedeschool waarin 13. veiligheid 3.8 3.7 het de problematiek van het plannen van contractactiviteiten 14. sfeer 3.0 2.9 en het inlenen van medewerkers oppakt. 15. sociale contacten en In 2008 is besloten het programma KennisConcern te 16. onderwijsfaciliteiten begeleiding ondersteuning 3.8 3.8 3.1 3.1 integreren in de nieuwe regiostructuur van het Alfa-college. 17. kantine 3.7 3.4 Dit betekent dat de ontwikkeling van het Alfa-college tot 18. beperkingen 3.1 3.0 een instelling voor Leven Lang Leren in de regio’s sterker 19. opnieuw kiezen voor verankerd zal worden. Hiertoe zijn in 2008 voorbereidende opleiding en studie 3.3 3.3 activiteiten ondernomen, waaronder de vorming van regio 20. rapportcijfer school 6.5 6.3 teams van accountmanagers. Tevens zijn activiteiten gestart 21. rapportcijfer opleiding 6.9 6.9 om het belang van Leven Lang Leren bij alle medewerkers te benadrukken. NB: Bij de categorieën 1 t/m 19 is gescoord op een vijfpuntsschaal. Bij de categorieën 20 en 21 is gescoord op een tienpuntsschaal. 18 De deelnemerstevredenheids-scores van het Alfa-college zijn de kwaliteit van het onderwijs dat ze hiervoor genoten gelijk aan of beter dan de landelijk gemiddelde scores. hebben. Op geen enkel onderdeel scoort het Alfa-college slechter. Het Alfa-college laat dit onderzoek eens in de twee jaar onder zijn gediplomeerden uitvoeren. MBO-kaart De resultaten van het onderzoek onder gediplomeerden 2005 De MBO-kaart/VAVO-kaart is een landelijk onderzoek onder en 2007 worden hieronder weergegeven. De resultaten van gediplomeerden (en gecertificeerden) van mbo-instellingen. de tevredenheid over de kwaliteit van het onderwijs worden Bij dit onderzoek worden vragen gesteld over het werk dat hierbij opgenomen, uitgedrukt in percentages. gediplomeerden zijn gaan doen of over de vervolgopleiding die zij zijn gaan volgen. Daarnaast worden evaluatieve In bijlage 5 (Onderwijsrendement – Extern rendement) is vragen gesteld over de opleiding die ze gevolgd hebben, weergegeven waar de gediplomeerden na hun opleiding naar anders gezegd hoe beoordelen ze met terugwerkende kracht toe zijn gegaan (vervolgonderwijs, werk of anders). MBO-kaart BOL Terugblik naar school (weergegeven is het percentage deelnemers dat tevreden is) Landelijk Alfa- Alfa- S&B Z&W T&I E&D 2007 2007 2007 2007 2007 college college 2005 2007 inhoud 73% 70% 72% 73% 63% 76% 81% aansluiting theorie 68% 69% 68% 87% 62% 62% 77% zinvolheid 74% 63% 76% 79% 74% 76% 78% voorbereid op zoeken 44% 39% 43% 48% 43% 45% 41% persoonlijke begeleiding 72% 71% 77% 62% 79% 75% 77% begeleiding bpv 69% 71% 76% 48% 82% 72% 75% examinering 78% * 72% 77% 66% 74% 79% (* in 2005 zijn over examinering geen vragen in het onderzoek opgenomen) De BOL-gediplomeerden van het Alfa-college van 2007 zijn in het algemeen tevreden over de verschillende kwaliteits aspecten. Ze zijn gemiddeld iets vaker tevreden dan de BOL-gediplomeerden van het Alfa-college van 2005 en in vergelijking met het landelijke niveau in 2007. J aarverslag 2 0 0 8 – 3 koers u itspraken MBO-kaart BBL Terugblik naar school (weergegeven is het percentage deelnemers dat tevreden is) Landelijk Alfa- Alfa- Z&WT&I E&D 2007 2007 2007 2007 college college 2005 2007 inhoud 82% 83% 86% 84% 92% 75% bruikbaarheid theorie 81% 83% 83% 92% 79% 63% zinvolheid 82% 80% 86% 92% 90% 61% begeleiding door school 78% 81% 89% 92% 87% 81% begeleiding door bedrijf 83% 84% 87% 89% 82% 94% examinering 85% * 89% 88% 93% 77% (* in 2005 zijn over examinering geen vragen in het onderzoek opgenomen) De BBL-ers van 2007 van het Alfa-college zijn vaker tevreden dan de BBL-ers van 2005. Een vergelijking van de uitkomsten van de BBL-ers van het Alfa-college van 2007 met de landelijke uitkomsten maakt duidelijk dat de BBL-ers van het Alfa-college op alle kwaliteitsaspecten hoger scoren. Vooral de begeleiding door school tijdens de opleiding scoort aanzienlijk hoger dan landelijk. VAVO-kaart Terugblik naar de school (weergegeven is het percentage deelnemers dat tevreden is) Landelijk Alfa- Alfa college college 2007 2005 2007 inhoud 84% 89% 92% persoonlijke begeleiding 79% 89% 86% voorbereid op zoeken 46% 59% 42% voorlichting 47% 61% 47% examinering 91% * 92% (* in 2005 zijn over examinering geen vragen in het onderzoek opgenomen) Over bijna alle kwaliteitsaspecten zijn de gediplomeerden/ gecertificeerden van het Alfa-college meer tevreden in vergelijking met landelijke cijfers. De gediplomeerden/gecertificeerden van 2007 van het Alfa-college zijn met name over ‘de voorbereiding op het zoeken naar werk/kiezen vervolgopleiding’ en ‘de voorlichting over vervolgmogelijkheden’ minder positief dan in 2005. 19 20 Medewerkers van Cordis staan in de rij om hun diploma in ontvangst te nemen. “In veel opzichten een uniek traject” Ruim tweehonderd medewerkers van Cordis hebben eind 2008 een EVC-traject doorlopen bij het Alfa-college. Cordis is een fabrikant van medisch-technische apparatuur. De vestiging van Cordis in Roden gaat dicht. Het personeel wordt zo veel mogelijk begeleid naar ander werk. Het EVC-centrum van het Alfa-college speelde daarbij een belangrijke rol. De werknemers van Cordis voltooiden, na het EVC-traject, hun scholing door een speciale opdracht eind 2008. Dit werd gefaciliteerd door de unit Techniek & ICT van het Alfa-college. De deelnemers kregen een training over het onderhoud van apparatuur in de voedingsmiddelenindustrie, als aanvulling op hun reeds erkende ervaringen en opleidingen die de medewerkers intern al bij Cordis gevolgd hadden. “Cordis heeft altijd zeer secuur dossiers bijgehouden over de scholing van medewerkers. We hadden dus uitstekend bronmateriaal over de kennis en vaardigheden van de medewerkers tot onze beschikking tijdens het EVC-traject”, vertelt Hanneke Smid, hoofd van het EVC-centrum van het Alfa-college. Volgens Hanneke Smid was het EVC-traject bij Cordis in veel opzichten een uniek traject. “Alleen al de omvang was heel bijzonder: meer dan tweehonderd medewerkers die in relatief korte tijd het EVC-traject doorliepen. Ook de samenwerking tussen alle betrokken partijen heb ik als bijzonder ervaren: Cordis, de opleiding Procestechniek, de accountmanagers van het Alfa-college, de administratieve krachten van het Alfa-college, het Mobiliteits Centrum Noordenveld. Iedereen heeft op zijn eigen wijze een nuttige bijdrage geleverd aan dit traject.” Begin 2009 resulteerde het EVC-traject bij Cordis in de diplomering van 219 medewerkers. Zij ontvingen allen het mbo-diploma Operator in de voedingsmiddelenindustrie, waarmee ze een betere toegang hebben tot de arbeidsmarkt. J aarverslag 2 0 0 8 – 3 koers u itspraken 21 Klachtencommissie Het Alfa-college heeft een eigen, onafhankelijke klachtencommissie waartoe klagers zich kunnen wenden als ze een klacht willen indienen over de wijze waarop medewerkers P r i j z e n s waar dig of deelnemers van het Alfa-college zich in een bepaalde gelegenheid hebben gedragen. Het Alfa-college is in 2008 herhaaldelijk in de prijzen gevallen. En we hebben er zelf ook een paar uitgedeeld. De commissie heeft in 2008 twee klachten in behandeling In ‘Prijzenswaardig’ komen ze voorbij in dit jaarverslag. genomen. Over de klacht dat een stage ten onrechte was afgebroken, oordeelde de commissie dat deze ongegrond Naam prijs? was. De andere klacht betrof een klacht m.b.t. onjuiste MBO-uitblinker voorlichting, de verkeerde indruk die daardoor was gewekt en de wijze waarop vervolgens over e.e.a. werd gecom- Uitgedeeld of ontvangen? municeerd. Van drie van de vijf elementen van deze klacht Uitgedeeld vond de commissie dat deze gegrond waren. Aan wie? In 2007 had de Klachtencommissie Alfa-college vijf Ben Elsinga, deelnemer opleiding Verpleegkundige klachten behandeld. Waarom? Voor zijn baanbrekende onderzoek naar gameverslaving, nadat hij zijn eigen problemen met gameverslaving had overwonnen. Reactie Ben Elsinga: “Ik vind het heel fijn dat ik zoveel waardering heb gekregen voor mijn werk, maar ik zou toch niet willen zeggen 3.2 Koersuitspraak 2 Wij vormen een christelijk-sociale maatschappelijke onderneming dat ik beter ben dan anderen. Ik kan wel zeggen dat het voor mij een extra drijfveer is om in dit vak door te gaan.” Het Alfa-college hecht waarde aan en verbindt zich graag Ben studeert inmiddels Maatschappelijke Dienstverlening in met zijn omgeving. Voortdurend in contact met deelnemers, het hbo. ouders, bedrijven, overheden en andere onderwijsinstellingen vervult het Alfa-college zijn rol in de samenleving: die van open en toegankelijke instelling voor een leven lang leren. 3.2.1Portfolio: belanghebbenden hebben betekenisvolle invloed In 2007 is een teamportfolio ‘Belanghebbenden hebben betekenisvolle invloed’ ontwikkeld. In dit portfolio zijn de relevante belanghebbenden benoemd: deelnemers, ouders, werkveld, oud-deelnemers, toeleverend en afnemend onderwijs. In 2008 hebben teams per groep belanghebbenden aan gegeven: –welke middelen/vormen van ontmoeting ingezet zijn, –op welke onderwerpen dit invloed heeft gehad, –wat de huidige waardering door de desbetreffende groep belanghebbenden is, –wat de inhoudelijke ambities zijn. 22 Voorbeelden van ingezette middelen/vormen van ontmoetingen en de invloed daarvan op onderwijs en examinering zijn: Relevante belanghebbendenIngezette middelen/vormenInvloed blijkt uit Werkvelden/instellingen – bijeenkomsten met het werkveld – regionale inkleuring onderwijs- (werkveldcommissie, bedrijfstakoverleggen, programma kenniskringen) – docenten geven les op werkplek – bedrijfsbezoeken/excursies – werkveld examineert mee – gastlessen door werkveldmedewerkers – ontwikkelen Proeven van – medewerkersstages Bekwaamheid – stages van werkveldmedewerkers – inbreng werkveld tijdens voorlichtings en – aanpassing BPV-opdrachten wervingstraject Deelnemers – deelnemertevredenheidsonderzoeken – roosteraanpassingen – panelgesprekken met deelnemers over – beter gebruik leermiddelen voortgang verbeteracties – lokaalaanpassingen – gesprekken met docenten Ouders – verbetering begeleiding deelnemers – ouderavonden –verbetering informatievoorziening –ouders betrekken bij loopbaan ouders begeleiding Oud-deelnemers – onderzoek bureau Toppen/MBO-kaart – bespreking in teamoverleg Toeleverend onderwijs – overleg met scholen voor vo over – afstemming programma bewerkstelligen vloeiende overgang – meeloopdagen – peer coaching Afnemend onderwijs – afstemming programma – aansluiting/overgang mbo – hbo – verkorte route J aarverslag 2 0 0 8 – 3 koers u itspraken 23 Netwerken en laten zien wat je kunt. Bakkenvol talent op MultiMedia Event Laten zien waar je goed in bent en contacten leggen met De bezoekers van het Event konden deelnemen aan geva- potentiële werkgevers en opdrachtgevers. Dat was de rieerde workshops over actuele thema’s in de multimedia- gedachte achter het grote MultiMedia-Event van de opleiding branche. In kleurrijke stands presenteerden de deelnemers MultiMedia Design van het Alfa-college in Groningen dat hun eigen gevarieerde werk. Hans Blaauw: “Onderwijs- plaatsvond in oktober 2008. Het Event stond in het teken van wethouder José van Schie was er ook. Zij prees de onder het thema ‘Verbinden’. Met stands, presentaties en work- nemersgeest en de durf van onze deelnemers. En ook andere shops toonden de deelnemers hun talent aan bedrijven uit bezoekers waren enthousiast over de professionaliteit van de multimediabranche. de deelnemers.” Hans Blaauw, coördinator van de opleiding MultiMedia Dat netwerken niet zonder samenwerken kan, bleek uit Design vertelt: “Het MultiMedia-Event was een project dat het feit dat de deelnemers MultiMedia Design een aantal van begin tot eind eigendom is geweest van de deelnemers. opleidingen gevraagd hebben om hen te ondersteunen in het Het was een project waar de deelnemers door het opzetten proces naar het Event toe. De deelnemers MultiMedia Design van het Event, hun ondernemerstalent konden laten zien bedachten het concept en ontwierpen en produceerden en tevens creëerden ze voor zichzelf een kans om hun werk alle benodigde communicatiemiddelen. Hierbij werden ze te presenteren aan potentiële werkgevers. De deelnemers geholpen door deelnemers van de opleidingen Marketing & kregen begeleiding van coaches en docenten, maar het Communicatie, Human Technology en Bouwkunde. Tijdens Event was in de eerste plaats iets van henzelf. Belangrijk het MultiMedia Event zelf hebben deze deelnemers samen was om te leren netwerken, om verbinding te zoeken met het met deelnemers van de opleiding Facilitaire Dienstverlening bedrijfsleven. Zíj moesten zich presenteren, zij moesten het meegeholpen om het Event tot een succes te maken. organiseren.” 24 Een goede las zetten doe je ook tijdens een Lesbezoekdag. Lesbezoekdagen: “Kiezen op basis van echte ervaringen” Een juiste keuze voor een mbo-vervolgopleiding is voor leer- Ook de leerlingen van het Dr. Nassau College hebben waardering lingen van het voortgezet onderwijs van groot belang. Het voor de lesbezoekdag. Ze bereiden zich goed voor en maken na Alfa-college ontplooit allerlei activiteiten om deze leerlingen afloop een paginagroot verslag in schoolkrant ’t Professortje. Zo te helpen kiezen, zoals open dagen, voorlichtingsavonden en schreef Joyce, die in februari 2008 meedeed aan een lesbezoek- lesbezoekdagen. Samenwerking met scholen voor voortgezet dag: “Ik heb eerst een uur meegelopen bij de kappersopleidingen. onderwijs is daarbij essentieel, vooral tijdens lesbezoekdagen. Dat vond ik leuk om te doen. Ik heb geleerd hoe ik een permanent moet zetten. Ik moest samenwerken met een vriendin van mij die Op lesbezoekdagen maken leerlingen van vmbo-scholen gedu- al op het Alfa-college zit. Ze heeft me verteld hoe het er bij deze rende een dagdeel op praktische wijze kennis met een of meer opleiding aan toe gaat.” opleidingen waarvoor ze interesse hebben. Onder andere vanuit het Dr. Nassau College in Beilen gaat ieder jaar een derdejaars Decaan Erie van der Iest: “Doordat leerlingen vooral bezig zijn vmbo-groep naar het Alfa-college in Hoogeveen. Decaan Erie met ‘doe-activiteiten’ ontdekken ze al snel of de opleiding aan- van der Iest: “Op deze dagen maken onze leerlingen voor het sluit bij hun verwachtingen. Dat is de basis voor hun opleidings- eerst een ROC mee. De opzet is eenvoudig en sluit goed aan bij de keuze.” In hun vierde jaar oriënteren de leerlingen van het Dr. belevingswereld van onze leerlingen.” Vooral de betrokkenheid Nassau College zich nog verder, met onder andere de al net zo van deelnemers van het Alfa-college is volgens Van der Iest een praktijkgerichte meeloopdagen. Van der Iest: “Daardoor krijgen pluspunt: “De mbo’ers weten goed wat er komt kijken bij het de leerlingen een redelijk compleet beeld van de opleiding die ze keuzeproces. Ook voor hen is het immers niet lang geleden dat ze wellicht kiezen. Hun afweging is niet alleen gebaseerd op folders zelf voor de keuze van een vervolgopleiding stonden.” of op de indrukken die ze opdoen tijdens open dagen, maar juist op echte ervaringen. De kans dat ze daarmee op de juiste plek terecht komen, is hierdoor vele malen groter.” J aarverslag 2 0 0 8 – 3 koers u itspraken 3.2.2 Medewerkersstages Dit heeft in september 2008 geresulteerd in een evaluatie In 2008 zijn de medewerkersstages gecontinueerd. Door het ben doorlopen en andere belangstellenden. De afspraak is project ‘ZODAT het netwerkt’ hebben de medewerkersstages gemaakt om door te gaan met deze vorm van ‘leren in het op locatie Hoogeveen een eigen gezicht gekregen. bedrijf’. 25 van de stages met bedrijven, docenten die de stage heb- Unit en locatieAantal medewerkers Aantal medewerkers op stage 2007 op stage 2008 Zorg & Welzijn, Kluiverboom 3 4 Zorg & Welzijn, Hoogeveen* 6 - Onderwijs & Ontwikkeling - 1 Techniek en ICT, Groningen 1 - Techniek en ICT, Hoogeveen* 10 12 Economie & Dienstverlening, Hoogeveen* 22 17 Bedrijfsvoering, Dierenriemstraat 1 - * De medewerkersstages zijn in Hoogeveen uitgevoerd onder het project ZODAT het netwerkt 3.2.3Werken aan de beroepskolom vmbo-mbo-hbo er leerlingen die juist veel meer in hun mars hebben. Het Sinds 2008 beoordeelt het Alfa-college nieuwe vormen van gestart, samen met onder andere de Kamer van Koop samenwerking binnen de beroepskolom vmbo-mbo-hbo aan handel, Recron en het Drentse bedrijfsleven. Samen met deze de hand van een beleidsnotitie met uitgangspunten. Het Alfa- partners ontwikkelen docenten van de drie scholen nieuwe college streeft daarmee naar een consistente en weloverwo- onderwijstrajecten waarbij onder andere: gen manier van samenwerken, waardoor partners binnen de –lesonderdelen van het vmbo, mbo en/of hbo met elkaar Alfa-college, het Roelof van Echten College en de Stenden Hogeschool hebben daarom het project Schakelpropedeuse beroepskolom (de scholen voor vmbo en de hbo-instellingen) geïntegreerd worden, waardoor (snelle) leerlingen tijd- weten waar we voor staan. In 2008 was het Alfa-college op winst kunnen boeken. Afgelopen jaar zijn 65 leerlingen uit vele manieren actief met partners binnen de beroepskolom. Hieronder staan drie activiteiten omschreven: het project klas 3 vmbo volgens deze constructie aan de slag gegaan. –maatwerkprogramma’s worden ontwikkeld waarmee Router, de Schakelpropedeuse en het Platform Aansluiting leerlingen beter voorbereid instromen in het hbo. In het mbo-hbo. schooljaar 2008-2009 volgen 28 leerlingen van havo en 35 mbo’ers dergelijke maatwerktrajecten. Router Twee scholen voor vmbo, de Ronerborg in Roden en het Fivel- Platform Aansluiting mbo-hbo college in Delfzijl, hebben met het Alfa-college gewerkt aan Het Platform Aansluiting mbo-hbo is opgericht door de het beperkt invoeren van competentiegericht onderwijs bin- Colleges van Bestuur van de Hanzehogeschool Groningen, het nen het vmbo. De nadruk lag daarbij op het intensief gebruik Alfa-college en het Noorderpoort. In december 2006 werd het van ICT. Leerlingen bereiden zich met Router beter voor op Drenthe College convenantpartner. Het Platform richt zich een vervolgopleiding in het mbo. Op beide scholen is voort- in zijn activiteiten vooral op de aansluitingsproblematiek die gang geboekt en is na afloop van het project een duidelijke opleidings- of schooloverstijgend zijn voor zowel mbo als hbo. inbedding binnen het onderwijsprogramma gewaarborgd. In 2008 zijn de doelen van het Platform vertaald in concrete Schakelpropedeuse activiteiten: In het eerste jaar van het hbo haken veel studenten af –In het voorjaar werd een drukbezochte werkconferentie of v eranderen ze van studierichting. Hiaten in kennis of georganiseerd over het thema ‘Loopbaanbegeleiding en vaardigheden liggen hieraan vaak ten grondslag. Ook zijn doorstroomcompetenties’. 26 –In oktober werd een studiemiddag Startvaardigheden georganiseerd. Ook werden gezamenlijk twee landelijke studiedagen bezocht over doorstroom en aansluiting in de beroepskolom. –Bij de Hanzehogeschool werd de aansluitingsmonitor P r i j z e n s waar dig Het Alfa-college is in 2008 herhaaldelijk in de prijzen gevallen. En we hebben er zelf ook een paar uitgedeeld. In ‘Prijzenswaardig’ komen ze voorbij in dit jaarverslag. opgenomen als instellingsbreed onderzoeksinstrument naar studenttevredenheid over de aansluiting. De ROC’s kunnen op verzoek inzage vragen in de resultaten ervan. –De instellingen informeerden elkaar over de recente ontwikkelingen in de eigen instellingen op het terrein van de startvaardigheden. Naam prijs? –Er is een begin gemaakt met het samenwerken op het Onderscheiding in het kader van het Ambitieprogramma Plat- gebied van EVC, op het niveau van de projectleiders uit de form Bèta Techniek: 25.000 euro. verschillende instellingen. In het bestuurlijk overleg is gesproken over (doorstroom) Uitgedeeld of ontvangen? startvaardigheden en is er aandacht geweest voor het project Ontvangen Focus op 2010. In dit overleg worden de krachten van de ROC’s en de Hanzehogeschool gebundeld voor de werving en Door wie? instroom in de technische opleidingen. Unit Techniek & ICT van het Alfa-college Waarom? 3.2.4Educatie Als blijk van waardering voor de inspanningen van het Alfa- De unit Educatie beweegt zich op het snijvlak van onderwijs, college op het gebied van doorstroom van techniekstudenten welzijnswerk, sociaal-cultureel werk en reïntegratieactivitei- van het mbo naar het hbo. Het Platform Bèta Techniek wil in ten. Educatie biedt onderwijs- en trainingsprogramma’s 2010 vijftien procent meer duurzame doorstroom van tech- aan gericht op participatie, zoals alfabetisering, sociale niekstudenten van het mbo naar het technisch hbo realiseren. activering, sociale redzaamheid en inburgering. De doel Het Alfa-college heeft zich volgens het Platform Bèta Techniek groepen van Educatie zijn onder andere vrijwilligers, woon- onderscheiden door ‘uitstekende prestaties op het gebied van wagenbewoners, tienermoeders, cliënten van de sociale bètatechniek’. dienst met zeer grote afstand tot de arbeidsmarkt, allochtone vrouwen in sociaal-economische achterstandspositie Reactie en ex-delinquenten. Tjalling Meerveld, opleidingsmanager Techniek & ICT: “Samen met hbo-instellingen zetten we goede ontwikkelingen in voor Educatie wil de sociale cohesie vergroten en de deelnemers doorstroom van mbo naar hbo. Wat we doen werkt en deze prijs activeren, zodat ze als volwaardige burgers in de Neder- is daar een erkenning voor.” landse samenleving kunnen participeren. Het Alfa-college ziet de deelnemer als een persoon en niet als lid van een categorie. De deelnemer wordt gecoacht in zijn persoonlijke ontwikkeling. Het pedagogisch-didactisch kader van waaruit Educatie werkt is competentiegericht: de deelnemer wordt begeleid in het ontdekken en inzetten van zijn kwaliteiten waardoor het zelfvertrouwen groeit en het zelfbeeld positief verandert. Hieronder een aantal voorbeelden van de diverse activiteiten van Educatie. VAVO Het voortgezet algemeen volwassenenonderwijs (vavo) is onderdeel van de unit Educatie. Vavo had in 2008 35 J aarverslag 2 0 0 8 – 3 koers u itspraken 27 convenantscholen en 12 gemeentes die leerlingen naar het bewoners die wilden meewerken aan het opzetten van een Alfa-college doorverwezen. Daarnaast heeft het vavo een werkgroep Buurtacademie. Deze werkgroep heeft de inzet van groot netwerk voor de zorg voor leerlingen: RMC, Leerplicht, het lokaal talent verder uitgewerkt. instellingen voor geestelijke gezondheidszorg, jeugdzorg, de reclassering, et cetera. Uit de enquête bleek ook dat er behoefte was aan verschillende cursussen en informatie over meerdere thema’s. Dit In nauw overleg met toeleverende scholen verzorgde het vavo heeft geleid tot een aanbod van educatieve en recreatieve in het schooljaar 2008-2009 de bezemschool voor gezakte cursussen onder leiding van bewoners. In totaal zijn er acht leerlingen havo-oude stijl uit het voortgezet onderwijs. cursussen gestart, met meerdere groepen, waarvan zeven Omdat scholen voor voortgezet onderwijs de havo-oude stijl onder leiding van lokaal talent. In totaal hebben ruim 180 en nieuwe stijl moeilijk konden combineren, heeft het vavo mensen deelgenomen aan de cursussen en zijn 11 mensen gefungeerd als vangnet voor gezakte leerlingen. actief betrokken geweest via werkgroepen of stuurgroepen. Inburgering en Keurmerk Inburgeren AKA-NT2 In 2008 heeft de unit Educatie van het Alfa-college (duale) In het schooljaar 2007-2008 is het Alfa-college gestart met inburgeringstrajecten uitgevoerd in Hardenberg, Leek en AKA-NT2. Met deze variant van de opleiding Arbeidsmarktge- Delfzijl. Deze trajecten zijn enerzijds gericht op het behalen Kwalificeerd Assistent (AKA) kunnen jonge NT2-leerders een van het inburgeringsexamen en anderzijds op deelname AKA-diploma behalen en aan hun mogelijke inburgerings aan de samenleving door reïntegratie en/of participatie. verplichting voldoen. Vooral de taalcomponent, de oriëntatie De trajecten werden uitgevoerd in opdracht van de Sociale op het beroepenveld en werknemersvaardigheden nemen bij Dienst van de gemeente Hardenberg, de Intergemeentelijke AKA-NT2 een belangrijke plaats in. De gemeente Groningen Sociale Dienst Noordenkwartier (gemeenten Leek, Marum, subsidieert de specifieke taalcomponent. Noordenveld) en de gemeente Delfzijl. In Hardenberg voerde het Alfa-college het traject als opdrachtnemer geheel zelf- Aanvankelijk startte AKA-NT2 in Groningen met 25 deel standig uit. In het Noordenkwartier werd samengewerkt met nemers. In juni 2008 behaalden acht deelnemers hun de onderaannemers Randstad en de Stichting WIN. In Delfzijl AKA-diploma, waarmee zij aan hun inburgeringsverplichting was het Alfa-college onderaannemer en werd samengewerkt hadden voldaan. In september 2008 startten nog eens 34 met de Stichting Integratie en Inburgering in Delfzijl. deelnemers met dit geïntegreerde traject. In oktober startte Het Alfa-college heeft in 2008 ook het certificaat Keurmerk een derde groep. Inburgeren behaald. PMOG Pilot Buurtacademie Nieuw-Roden Het Alfa-college participeert vanuit de unit Educatie De gemeente Noordenveld is in 2008 samen met het Alfa- sinds 2008 in het Platform Maatschappelijk Ondernemen college en andere instellingen een pilot Buurtacademie in Groningen (PMOG). Het PMOG is een netwerk waarin kennis Nieuw-Roden gestart. De Buurtacademie heeft ‘een leven en expertise over maatschappelijk ondernemen worden lang leren in eigen omgeving’ als doelstelling. Bewoners uitgewisseld. kunnen zich ontwikkelen via cursussen en trainingen. Door het benutten van de kennis en het talent van de bewoners ontstaat meer sociale samenhang. De pilot Buurtacademie is 3.2.5Actief in buurt en regio in Nieuw-Roden opgestart door een stuurgroep van indivi- Het Alfa-college als maatschappelijke onderneming komt duele bewoners en vertegenwoordigers van verschillende onder andere tot uiting in het (vrijwilligers-)werk dat zijn organisaties (Dorpsbelangen, basisonderwijs, kinderopvang, deelnemers en medewerkers doen, naast of gerelateerd aan gemeente, Alfa-college). hun opleiding. Om inzichtelijk te krijgen wat door deelnemers en medewerkers op dit gebied wordt gedaan, is in 2008 voor Met een enquête is onder andere geïnventariseerd welke het eerst een portfolioformulier gebruikt waarin per team scholingswensen bewoners hadden. Verder is gevraagd naar wordt aangegeven wat zijn deelnemers en medewerkers ‘lokaal talent’: bewoners die een bepaalde deskundigheid of hebben gedaan. In dit formulier wordt een team gevraagd vaardigheid hebben en deze willen overdragen aan andere om aan te geven welke activiteiten er in dit kader zijn ver- buurtbewoners. Naar aanleiding van de enquête hebben zich richt. Er kan daarbij gedacht worden aan prestaties die door ruim dertig bewoners gemeld als lokaal talent en ruim vijftien deelnemers zijn verricht, aan maatschappelijke stages en 28 het vrijwilligerswerk dat door medewerkers wordt gedaan. Ook worden teams bevraagd op het aantal deelnemers en medewerkers die erbij betrokken zijn en de interne en externe partners die benaderd zijn om de activiteit tot een succes te maken. Tot slot, een niet onbelangrijk aspect om het maat- P r i j z e n s waar dig Het Alfa-college is in 2008 herhaaldelijk in de prijzen gevallen. schappelijke gezicht van het Alfa-college extern te tonen, wordt teams gevraagd om aan te geven of de activiteiten ook publicitair hebben gescoord. En we hebben er zelf ook een paar uitgedeeld. In ‘Prijzenswaardig’ komen ze voorbij in dit jaarverslag. Een aantal voorbeelden van de vele prestaties die door de deelnemers in dit kader zijn geleverd: Naam prijs? Coen de Jongeprijs, cheque ter waarde van 10.000 euro, –Rocky Challenge: het opknappen van een auto die wordt getransporteerd naar Tanzania uitgereikt door de gemeente Groningen. –Dag van de Mantelzorg: verzorgen van diverse workshops Uitgedeeld of ontvangen? –Onderhouden computernetwerken voor basisscholen in voor mantelzorgers in Hoogeveen Ontvangen Hoogeveen –Organiseren in samenwerking met VTL van Truck Door wie? experience in Hoogeveen Alfa-college unit Educatie –Maken van een theehuisje voor bewoners van de Waarom? –Maken van een knuffelmat voor Baalderborg in Altingerhof in Beilen Voor het project ‘Spelkoffer in de wagen’, een lesmethodiek voor Hardenberg woonwagenbewoners en zigeuners om de ontwikkeling van –Uitwisseling met Roma in Hongarije jonge kinderen te stimuleren. –Maken van computertafels voor verzorgingstehuis Reactie –Maken van een draaimolen voor het Medisch Kinder Weidenstein in Hoogeveen Simone van Leusden, Educatie: “Geweldig om deze prijs te ontvangen. Hiermee kunnen we de methodiek nog verder verfijnen.” dagverblijf in Haren –Bijdrage aan renovatie scheepswerf Wolthuis in Sappemeer –Actie Schoenmaat: dozen vullen met speelgoed en toiletbenodigdheden voor Edukans –Belevingstheater voor bewoners van de Mariëncamp in Rolde –Een verwendag voor patiënten van het Martiniziekenhuis in Groningen –Helpen bij het invullen van belastingformulieren in Hoogeveen –Opzetten van kerstactiviteiten in Hardenberg –Cursus mobiele telefonie voor bewoners van een ver zorgingshuis in Groningen –Ondersteunen van diverse sport- en spelactiviteiten in Noord-Nederland J aarverslag 2 0 0 8 – 3 koers u itspraken 29 De voltallige crew van ‘Winters Assen’. “Iedere dag bom- en bomvol op de ijsbaan” Mbo-onderwijs kenmerkt zich door een grote praktijkgerichtheid Tim Rijling en Max Hulsinga volgen het profiel Operationeel en een nauwe verbondenheid van het ROC met zijn omgeving. Sportmanagement en coördineerden in 2008 samen met drie Met allerlei grote en kleine projecten ontwikkelen de deelnemers klasgenoten de activiteiten voor ‘Winters Assen’ bij wijze van van het Alfa-college hun kennis en vaardigheden veelal in de stageopdracht. De studenten maken deel uit van het leerbedrijf praktijk, waarbij ze vaak samenwerken met andere organisaties. Sport en Bewegen Events Assen van het Alfa-college. “We had- ‘Winters Assen’ was in 2008 een voorbeeld van zo’n project. den de taak om het schoolschaatsen goed te plannen en om allerlei andere leuke activiteiten uit te zetten voor bezoekers van ‘Winters Assen’ is een jaarlijks terugkerend schaatsfestijn in de ijsbaan voor de periode van drie weken”, vertelt Max. Daarbij het centrum van Assen. Op het Koopmansplein staat drie weken kregen ze hulp van tientallen eerste- en tweedejaars deelnemers lang een grote ijsbaan, waarop talloze activiteiten plaatsvin- van Sport en Bewegen en SDV-leerlingen van het Vincent van den. Basisschoolkinderen komen de eerste week schaatslessen Gogh, die met deelprojecten ook studieopdrachten konden volgen, terwijl de rest van de Asser bevolking vrij kan schaatsen voltooien. in de twee weken van de kerstvakantie. Het onderwijsteam en deelnemers van de opleiding Sport en Bewegen in Assen hebben Met pakweg 500 basisschoolkinderen en nog eens 2.500 andere de afgelopen drie jaar een grote rol gespeeld bij de voorbereiding bezoekers in drie weken was de ijsbaan een zeer populaire en uitvoering van ‘Winters Assen’. Het evenement vormde een attractie in Assen. “Het was iedere dag bom- en bomvol op krachtige leeromgeving voor de deelnemers, ook door de inten- de ijsbaan”, zegt Tim Rijling. De samenwerking met de ge- sieve samenwerking met de opleiding Beveiliging in Groningen, meente Assen, als opdrachtgever, was constructief en leerzaam. de opleiding Sport, Dienstverlening en Veiligheid (SDV) van CS ‘Winters Assen’ is nu een structureel onderdeel van het onder- Vincent van Gogh, een aantal commerciële bedrijven in Assen en wijsprogramma van Sport en Bewegen Assen. de gemeente Assen als opdrachtgever. 30 Johan Bakker en Ada Guerrero stralen in hun eigen l’Eetudié. Handen uit de mouwen in l’Eetudié In Buurtrestaurant l’Eetudié in Groningen is het goed van eten Toch was het ook voor Johan in het begin flink zoeken naar zijn en drinken. De kleine eetgelegenheid aan de Korreweg wordt motivatie. Hij had een schoolverleden dat zijn opties voor een ‘gerund’ door tien deelnemers van de opleiding Assistent Horeca juiste opleiding drastisch beperkte. “Het Alfa-college stelde me Medewerker (niveau 1). Ze leren het horecavak volledig in de voor de keuze: aan de slag in l’Eetudié of toch weer een andere praktijk, compleet met vallen en opstaan. school zoeken.” Johan koos mopperend voor l’Eetudié, maar Buurtrestaurant l’Eetudié bestaat inmiddels drie jaar. Ieder schooljaar volgt een nieuwe lichting deelnemers de opleiding Assistent Horeca Medewerker helemaal in l’Eetudié. Ada Guerrero begeleidt ze daarbij als docent en coach. “Het verschil met het ‘normale’ schooltraject is dat deelnemers hier zowel hun theorieen praktijklessen als hun stage volgen. Een zeer realistische aanpak, waarbij de deelnemers letterlijk alle voorkomende werkzaamheden uitvoeren: van linnen strijken tot onkruid wieden en van stofzuigen tot bestek poleren”, vertelt Guerrero. vindt het inmiddels jammer dat zijn tijd in het buurtrestaurant er alweer bijna op zit. Ada Guerrero: “Zo werkt dat met veel deelnemers: uiteindelijk valt het kwartje en zetten ze zich voor meer dan honderd procent in. L’Eetudié wordt dan echt hun eigen restaurant.” Het resultaat is dat de deelnemers veel meer leren dan ze strikt genomen nodig hebben voor hun diploma. Daarmee legt l’Eetudié een goede basis voor hun toekomst. Maar de grootste beloning voor Guerrero en de deelnemers is toch te vinden bin- Die afwisseling in taken spreekt deelnemer Johan Bakker erg nen de muren van het kleine restaurantje. Ada Guerrero: “Onze aan: “Ik heb inmiddels al heel veel nuttige werkervaring opge- gasten zien iedereen stuntelen in het begin van het schooljaar, daan. Ik denk dat ik daardoor straks sneller wordt aangenomen maar ze zien diezelfde deelnemers in april of mei met vier borden voor een baan. Door l’Eetudié weet ik bijvoorbeeld hoe het is om tegelijk rondlopen. Daar complimenteren ze de deelnemers dan vaak ’s avonds te moeten werken. Het is goed om zoiets al tijdens ook voor. Dat is prachtig, dáár doen we het voor!” je opleiding te ervaren.” J aarverslag 2 0 0 8 – 3 koers u itspraken 31 3.3 Koersuitspraak 3 administratieve registratie is geoptimaliseerd, evenals het Ons onderwijs is persoonlijk, waardengeoriënteerd en verweven met het werkveld handboek Examinering. In het onderwijs van het Alfa-college gaat het om meer dan Mede op basis van de ervaringen hiermee wordt een instel- alleen kennisoverdracht. Burgerschapscompetenties zijn net lingsbrede aanpak van rekenen/wiskunde, moderne vreemde zo belangrijk als beroepscompetenties. Het competentie- talen en burgerschap ontwikkeld en vastgesteld. In 2009- gericht onderwijs is voor het Alfa-college het vehikel om die 2010 zal dit worden ingevoerd. Meer over het Talenten pedagogische opdracht vorm en inhoud te geven. centrum in paragraaf 3.3.2. 3.3.1Herontwerp: Doelbewust en duurzaam vernieuwen Tevreden deelnemers, ouders, werkveld Onder het motto ‘Doelbewust en duurzaam vernieuwen’ Toppen (tevredenheidsmeting onder gediplomeerde school- is het Alfa-college bezig met de invoering van het compe- verlaters). Meer hierover in paragraaf 3.1.6. Gegevens over tentiegerichte onderwijs (CGO). Om het invoeringsproces tevredenheid van deelnemers worden steeds beter verza- te bewaken, draagvlak te vergroten en synergie te bereiken, meld en vertaald in acties. Feedback van de ouders wordt wordt het proces aangestuurd door een instellingsbrede meegenomen in de verdere ontwikkeling van CGO. Er zijn programmaraad. Deze programmaraad Herontwerp audits gehouden over de tevredenheid van het werkveld over bestaat uit inhoudelijke deskundigen van alle onderwijs- beroepspraktijkvorming (BPV). Onder de noemer ‘Talentencentrum’ zijn er afspraken gemaakt over een instellingsbrede aanpak van Leren, Loopbaan en Burgerschap. In augustus 2008 is gestart met de invoering van een opleidingsoverstijgende aanpak van Nederlands. Het Alfa-college heeft geparticipeerd in JOB-Odin5 (tevredenheidsmeting onder deelnemers die op school zitten) en units en van de ondersteunende diensten op het terrein van personeel & organisatie, onderwijsvernieuwing en Betrokken en deskundige medewerkers bedrijfsvoering. In het grootste deel van het Alfa-college is het werken in resultaatverantwoordelijke teams ingevoerd. Scholing De programmaraad heeft verschillende rollen: verbinden, wordt conform de opgestelde scholingsplannen uitgevoerd. sturen, enthousiasmeren, motiveren en verhelderen. Ze Het management development-programma krijgt een bereidt inhoudelijke discussies en besluitvorming door de vervolg. Daarnaast wordt succesvol gewerkt met mede stuurgroep voor en voert de regie over de activiteiten in het werkerstages. Meer hierover in de paragrafen 3.2.2, 3.4.1, kader van de invoering van CGO. Elk kwartaal wordt door 3.4.2 en 3.5.1. de programmaraad over de voortgang gerapporteerd. De directies van de onderwijs- en service-units blijven verant- Ondersteuning en dienstverlening op maat woordelijk voor het invoeringsproces in de eigen unit, binnen De invoering van de vernieuwde aanpak rond Nederlands de centraal gestelde kaders. wordt met ICT ondersteund (roostering). De registratie van resultaten in PeopleSoft is verbeterd. In het programmajaar 2007-2008 zijn, gekoppeld aan de negen activiteitenclusters van het programma Herontwerp, Verminderde uitval onder andere de volgende resultaten bereikt: De systematiek voor het monitoren van de ongediplomeerde uitstroom is verbeterd. Op basis hiervan worden acties in de Samenhangend en uitdagend opleidingenaanbod diverse units ondernomen gericht op het verminderen van de Per 1 augustus 2008 wordt 60 procent van de opleidin- ongediplomeerde uitstroom. De ongediplomeerde uitstroom gen competentiegericht vormgegeven: 139 experimentele was in 2007-2008 iets lager dan in de voorafgaande jaren, opleidingen met circa 8.000 deelnemers. Hiermee is de in het terwijl het aantal ingeschreven deelnemers is toegenomen. invoeringsplan gestelde doelstelling bereikt. Meer hierover in paragraaf 3.1.2. Goed en flexibel onderwijs Goede aansluitingen in de beroepskolom Er zijn kaders vastgesteld met betrekking tot waarderen en Er is een intern werkdocument beroepskolom vastgesteld, kwalificeren. De gehele procedure rond het opstellen van met daarin kaders voor samenwerking met v(mb)o en hbo. Onderwijs- en Examenregelingen, de examenbomen en de Tegen deze achtergrond participeren de verschillende units 32 en regio’s in projecten samen met het v(mb)o en hbo. Meer De uniforme opzet van deze vakken, geborgd in de centraal hierover in paragraaf 3.2.3 vastgestelde onderwijsmethoden en in de centraal ingekochte (eind)examens, staat garant voor goed onderwijs op het Kwaliteitsmanagement vereiste niveau en voor meer maatwerk en flexibiliteit voor De cyclus met het werken met jaarplannen en jaarplan onze deelnemers. gesprekken is geoptimaliseerd. Het INK-model wordt steeds nadrukkelijker gehanteerd (o.a. in rapportage BPV-audit). In 2008 is ook gestart met het ontwikkelen van een uniforme Planmatig en kortcyclisch werken (PDCA-cyclus en werken inhoud en opzet voor burgerschap. Deelnemers volgen les- met kwartaalrapportages) raakt steeds meer ingebed. sen burgerschap volgens het rooster waarbij de (verplichte) kennisdelen aan bod komen. Daarnaast is er een keuze Management van het implementatietraject aanbod in de vorm van workshops, gericht op de persoonlijke Het werken met een programmaraad werpt vruchten af. ontwikkeling en belangstelling van de deelnemers. Het work- Intern wordt deze werkwijze steeds vaker genoemd als een shopaanbod is heel divers en sluit aan op hun leefwereld. goed voorbeeld van aansturen van projecten waarbij cen- Tegelijkertijd komen de identiteit van het Alfa-college en de trale en decentrale regie en uitvoering met elkaar verbonden visie op onze pedagogische opdracht in deze workshops tot worden. De planmatige werkwijze van de programmaraad uitdrukking. maakt een goede monitoring van de voortgang mogelijk. De communicatie tussen en binnen de units met de teams blijft voortdurend om aandacht vragen. 3.3.3 Werkende waarden ‘Werkende waarden’ is een samenwerkingsverband tussen de 3.3.2Talentencentrum christelijke ROC’s Alfa-college, Amarantis Onderwijsgroep, Het doel van het project Talentencentrum is om maatwerk ben in 2007 een methodiek ontwikkeld voor het systema- en flexibiliteit voor de deelnemers te realiseren door stan- tisch werken aan en vanuit waarden. Deze methodiek maakt daardisatie van de vakinhoud en de onderwijssystematiek. duidelijk hoe de ROC’s tot bepaling van hun (kern)waarden In het Alfa-college is voor de talen en voor rekenen gekozen willen komen, hoe ze deze vertalen in beleid en onderwijs voor de systematiek van intake, programma op maat en programma’s, hoe ze ze uitvoeren en uitdragen, evalueren en afsluiting. Ook worden de resultaten van de deelnemers verantwoorden. ROC A12, ROC Friese Poort en Landstede. De vijf ROC’s heb- voor deze vakken overal op dezelfde manier getoetst en geregistreerd. Zo kan een deelnemer bij een eventuele over- Vanuit ‘Werkende waarden’ is de vraag ontstaan of de vijf stap naadloos met deze vakken verder gaan bij een andere scholen ook met elkaar kunnen samenwerken op het gebied opleiding. van audits. Een audit zou een instrument kunnen zijn om na te gaan of de methodiek van Werkende waarden daadwer- Groepen vakdocenten hebben in 2008 de centrale onder- kelijk functioneert binnen de scholen. Daarnaast bestond bij wijsmethoden en de bijbehorende toetsing vastgesteld voor de ROC’s de behoefte om structureel vorm te geven aan het Nederlands, Engels en rekenen/wiskunde. De methodes zijn betrekken van onafhankelijke deskundigen bij de beoordeling webbased, zodat deelnemers ook buiten de lesruimtes en van de kwaliteit van het onderwijs en de examinering. buiten de school via internet verder kunnen werken aan hun taken. Deelnemers hebben lessen volgens het rooster en In december 2008 hebben dertig auditoren van de vijf ROC’s kunnen daarnaast ‘plusuren’ volgen waarbij een vakdocent met elkaar kennisgemaakt en een training gehouden. Er zijn aanwezig is, maar waar de nadruk ligt op het zelfstandig afspraken gemaakt over samenwerking inzake audits, over doorgaan met het onderwijsprogramma. een gezamenlijk toetsingskader voor audits en over de rol van ‘inleenauditoren’. Ook zijn er audits geoefend. Dit heeft In augustus 2008 is in het eerste leerjaar gestart met geresulteerd in een pool van geschoolde ‘inleenauditoren’. Nederlands volgens de nieuwe systematiek. Daarnaast is er Het Alfa-college kan auditoren van de andere participerende gewerkt aan de voorbereiding om per 1 augustus 2009 ook ROC’s inlenen en op deze manier onafhankelijke deskundig- de moderne vreemde talen en rekenen en wiskunde volgens heid betrekken bij de beoordeling van de kwaliteit van zijn de systematiek van intake, programma op maat en afsluiting onderwijs en examinering. aan alle deelnemers in het eerste leerjaar aan te bieden. J aarverslag 2 0 0 8 – 3 koers u itspraken 33 3.3.4Sociale Veiligheid –notities over bijvoorbeeld discriminatie van homoseksue- Het Handboek Sociale Veiligheid en de Cinop-enquête waren –voorlichting en lesmateriaal, in het 2008 belangrijke thema’s binnen het Alfa-college. –officiële documenten, zoals brieven voor schorsing en len en radicalisering, verwijdering. Handboek Sociale Veiligheid Het Handboek Sociale Veiligheid is herschreven, aangevuld Het Handboek blijkt een goede steun te zijn voor coördina en op alle locaties verspreid. Ook is het op het digitale portaal toren sociale veiligheid en leidinggevenden, vooral wanneer AcTIE geplaatst, zodat iedereen op elk moment kan beschik- er sprake is van incidenten. ken over de meest actuele informatie. Het handboek bevat onder andere de volgende informatie: Cinop-enquête – wat te doen bij calamiteiten, In 2008 is de landelijke enquête sociale veiligheid afgenomen –beleid bij incidenten, waaronder klachtenregeling, ge- onder personeel en deelnemers. De belangrijkste resultaten op een rij: dragscode, incidentenregistratie, Deelnemers Deelnemers Personeel Personeel Alfa-college Landelijk Alfa-college landelijk Veiligheidsbeleving % % % % (zeer) veilig 89,1 84 91 86,9 (zeer) veilig 82,8 75 83,5 75,8 spijbelen,drugs,wapens 12,9 16,6 Niet gevraagd Niet gevraagd binnen school Veiligheidsbeleving buiten school Risicogedrag aan medewerkers aan medewerkers Slachtoffer van psychisch-fysiek geweld 7,6 10,1 10,5 4,5 verbaal geweld 7,9 13,4 7,4 18,9 materieel geweld 7,7 8,9 5,3 5,9 (vandalisme, diefstal) Gevolgen voor slachtoffers weinig/geen last 48,5 52,9 psychisch-fysiek geweld tijd rot gevoeld, 35,7 29,4 46,2 38,9 niet (meer) naar school 15,8 17,6 bang, gespannen Niet gevraagd Niet gevraagd 7,7 16,6 aan deelnemers aan deelnemers werk minder goed 7,7 11,5 ziek melden, stoppen 38,5 21,4 Op de hoogte van (zeer) goed 65,3 48,9 psychisch-fysiek 41,6 46,2 veiligheidsbeleid Melden door slachtoffers 31 27,2 materieel 48,9 47,2 66,7 58 Vanuit school op melding melding psychisch-fysiek 71,8 50,4 Niet gevraagd Niet gevraagd gereageerd melding materieel 43,8 34,5 aan medewerkers aan medewerkers Tevredenheid over school (zeer) tevreden 71,3 64,5 82 en directe schoolomgeving 70,3 34 Afgezet tegen het landelijk gemiddelde scoort het Alfacollege goed. De resultaten per locatie zijn verschillend. Elke 3.3.5Internationalisering locatie kan aandachtspunten uit de enquête halen en enkele Het Alfa-college vindt het van belang dat deelnemers naast locaties vragen extra aandacht. De enquête is besproken het verwerven van een beroepskwalificatie ook voorbereid in het College van Bestuur - Directieoverleg (CDO) en alle worden op het functioneren in een internationale samen locaties hebben de opdracht om de resultaten van de enquête leving. Hiertoe ontplooit het Alfa-college diverse activiteiten, mee te nemen in het Plan van Aanpak voor 2009. waarvan hieronder een overzicht met toelichting en resultaten. De locatie Kluiverboom heeft de aftrap gegeven voor studiedagen op de verschillende locaties om sociale veiligheid dui- Bevorderen van mobiliteit van deelnemers en medewerkers delijker op de kaart te zetten. Een aantal werkgroepen Sociale In 2008 hebben in het kader van Leonardo da Vinci-projecten Veiligheid op locaties is in 2008 uitgebreid. De Cinop-enquete 58 deelnemers een stageperiode doorlopen variërend van drie is hiervoor een goede stimulans geweest. Opleidingsmana- tot twintig weken in het buitenland. Ten opzichte van de af- gers en directies zijn vanuit het College van Bestuur expliciet gelopen jaren is er sprake van een forse toename: 14 in 2006, medeverantwoordelijk gemaakt voor het veiligheidsbeleid. 41 in 2007 en 58 in 2008. Voor de medewerkers geldt dat 89 medewerkers ook in het kader van Leonardo da Vinci-projecten een werk- en/of studiebezoek in Europa hebben afgelegd. Het grootste deel Klachten Sociale Veiligheid (55 medewerkers) had betrekking op de talencursus Engels Tot 1 januari 2008 had het Alfa-college een eigen klach- die op Malta wordt aangeboden. Ook hier is sprake van een tencommissie Sociale Veiligheid. Deze commissie ontving toename ten opzichte van de afgelopen jaren. zo weinig klachten, dat is besloten om met ingang van genoemde datum t.b.v. de behandeling van klachten op het gebied van discriminatie, seksuele intimidatie en andere Deelnemers Medewerkers klachten op het gebied van sociale veiligheid aansluiting te 2006 2006 2007 2008 9 2007 2008 zoeken bij de Landelijke Klachtencommissie primair onderwijs, voortgezet onderwijs, beroepsonderwijs en volwas- België 9 5 seneneducatie ingesteld door de Besturenraad Protestants- Denemarken 1 Christelijk Onderwijs te Voorburg. Duitsland 1 Engeland 6 5 3 2 2 In 2008 zijn er geen klachten op het gebied van sociale Estland 2 veiligheid tegen medewerkers of deelnemers van het Alfa- Finland 4 college ingediend; in 2007 was er één klacht die ongegrond Hongarije 9 10 werd beoordeeld. Ierland 2 4 5 Italië 2 2 5 9 9 Letland 2 3 2 5 2 Litouwen 2 Malta 4 20 7 39 55 Schotland 4 6 3 4 11 Spanje 4 Turkije 2 7 TOTAAL 18 64 14 41 58 Mobiliteit deelnemers en medewerkers binnen en buiten Europa – niet-gesubsidieerd Deelnemers binnen Europa: 30 Medewerkers binnen Europa: 4 Deelnemers buiten Europa: 42 Medewerkers buiten Europa: 9 1 89 J aarverslag 2 0 0 8 – 3 koers u itspraken 35 V.l.n.r.: Martha Kross, Nicolet Homan en Tijkje van der Meulen. “In Nederland worden stagiairs verwend” Tientallen deelnemers van het Alfa-college liepen in 2008 stage Een voordeel van Suriname is dat je zelfstandig wordt, terwijl in in het buitenland. Zij deden zo waardevolle ervaring op in een Nederland je handje langer wordt vast gehouden. Een voordeel internationale omgeving. Vaak waren het stages waarbij de van Nederland is dat je weet waar je aan toe bent en dat je altijd deelnemers méér wilden doen dan alleen hun BPV-periode op iemand terug kan vallen.” voltooien. Veel deelnemers wilden van betekenis zijn voor de gemeenschap waarin ze tijdelijk verbleven. Aanvankelijk zouden Nicolet en Martha het grote diabetes onderzoek helpen uitvoeren. Eenmaal in Suriname bleek dat Nicolet Homan, Martha Kross en Tijkje van der Meulen vierde- het onderzoek nog geheel opgestart moest worden. Het was niet jaars deelnemers Verzorgende/Verpleegkundige van het altijd gemakkelijk om medewerking te krijgen en voortgang te Alfa-college, verbleven eind 2008 een aantal maanden in boeken, maar Nicolet en Martha bleven positief doorwerken. Ze Suriname. Ze liepen stage bij een plaatselijk ziekenhuis en hebben het diabetesonderzoek uiteindelijk wel zo goed mogelijk hebben de aanzet gegeven voor een grootschalig diabetes voorbereid. “Voor Surinaamse begrippen hebben we veel bereikt. onderzoek. Verschillen in cultuur en werkwijze maakten het een Wij zijn blij dat we wat voor het welzijn van het land hebben uitdagende stage, waarbij Nicolet en Martha veel eigen initiatief kunnen betekenen, ondanks het tekort aan middelen.” en flexibiliteit konden tonen. “Als wij wat wilden bereiken, dan moesten we dat zelf uitzoeken”, blikken de dames terug. Nicolet en Martha raden een buitenlandse stage van harte aan, schrijven de twee in hun evaluatieverslag: “Voor tweede- en Wat betreft stagebegeleiding zijn er dus duidelijke verschillen derdejaars deelnemers is een drie maanden durende stage tussen de Nederlandse aanpak en de Surinaamse werkwijze. in Suriname een verrijking. Je leert creatief te werken en op Nicolet: “In Nederland worden stagiairs verwend. In Suriname onverwachte situaties in te spelen.” word je in het diepe gegooid en moet je zelf oplossingen zoeken. 36 Maatschappelijke stages Kennisexport Er is een groeiende belangstelling van deelnemers om een Diverse buitenlandse onderwijsinstellingen geven aan graag stage te doen in een derdewereldland. Deze stages voldoen ondersteuning te krijgen van Nederlandse collega’s bij het aan alle onderwijskundige eisen en hebben daarnaast als organiseren en inrichten van (competentiegericht) beroeps- doel om de deelnemer van betekenis te laten zijn voor een onderwijs. Enkele voorbeelden: gemeenschap in een ontwikkelingsland. Een voorbeeld is de –China: vertegenwoordigers van de unit Sport & Bewegen unit Zorg & Welzijn, van waaruit een groep deelnemers ac- hebben twee bezoeken gebracht aan China om onder tiviteiten heeft gerealiseerd voor straatkinderen in Parama- andere stagemogelijkheden te onderzoeken. Ook is er een ribo, mede gefinancierd door het programma ‘Xplore’ van de voetbalclinic verzorgd voor Chinese straatkinderen. Ministeries van Buitenlandse Zaken en Economische Zaken. De financieringsmogelijkheden onder dit programma zijn in 2008 afgelopen. Onder UTSN Twinning faciliteit Suriname – –Turkije: kennisoverdracht op het gebied van competentiegericht leren aan een school in Izmir. –Nicaragua: de unit Educatie is betrokken bij het ontwik- Nederland is in 2008 een project gestart, ‘Business4All’, ten kelen, opzetten en uitvoeren van een ecotoerismeproject behoeve van de ondersteuning bij het opzetten van klein- in San Carlos. schalige bedrijfjes door vrouwen. De unit Educatie is hierbij betrokken. Netwerken Om internationalisering verder uit te werken heeft het Ontvangsten Alfa-college in 2008 in diverse netwerken geparticipeerd. In 2008 hebben diverse partnerscholen het Alfa-college Twee voorbeelden hiervan zijn: bezocht. In het begin van 2008 is er een voorbereidend –I-CNN: een consortium tussen het Alfa-college, ROC Friese bezoek geweest van groepen uit Finland en Schotland in het Poort en Landstede op het gebied van internationalisering kader van het te ontwikkelen ‘Y4’ project (samenwerking voor onder andere het gezamenlijke aanvragen van sub tussen bedrijfsleven, plaatselijke overheden en onderwijs). Eind 2008 bezochten vertegenwoordigers van partnerscholen sidies via het programma Leonardo da Vinci Mobiliteit. –CATCH: opgericht voor de organisatie en coördinatie uit Treviso (Italië) het Alfa-college in het kader van Rescue- van stages op de Summercamps aan de oostkust van de project over voortijdig schoolverlaten. Verenigde Staten. Zes ROC’s participeren in Catch vanuit diverse opleidingen. Innovatie Innovatie vergroot de kennis binnen de eigen organisatie, Platform Internationalisering door te participeren in projecten waarvan de eindproducten Het interne Platform Internationalisering bestaat uit de ten dienste staan van het onderwijs, de plaatselijke over beleidsmedewerker Internationalisering (voorzitter) en per heden en/of het regionale bedrijfsleven. Hierdoor kan de unit (inclusief service-units) één of twee vertegenwoordigers. regionale verankering worden bevorderd. In 2008 is het De activiteiten van het Platform Internationalisering zijn Entrepreneurship-project ‘Becoming your own Boss’ gericht op onder andere: afgesloten en een nieuw project (‘Business4All’) ingediend –nauwere samenwerking tussen de units en opleidingen, en goedgekeurd. –kennisuitwisseling en gebruikmaken van elkaars netwerken, –betere kennisoverdracht ten aanzien van Europese en Nederlandse subsidies. Deze activiteiten hebben geleid tot onder andere de volgende resultaten: –initiëren van gezamenlijke reizen naar Malta, Italië, Finland en Schotland om de contacten te versterken, stagenetwerken op te zetten en in te zetten op innovatieve projecten; –afstemming ten aanzien van gebruik van formulieren voor afwikkeling internationale stages. J aarverslag 2 0 0 8 – 3 koers u itspraken 37 3.4 Koersuitspraak 4 Wij bouwen aan een open, betrokken en leergierige cultuur. P r i j z e n s waar dig Het onderwijs is voortdurend in ontwikkeling. Dat vraagt nieuwe en andere competenties van de medewerkers van het Het Alfa-college is in 2008 herhaaldelijk in de prijzen gevallen. Alfa-college. Daarom investeert het Alfa-college op allerlei En we hebben er zelf ook een paar uitgedeeld. manieren in het vakmanschap van leidinggevenden en mede- In ‘Prijzenswaardig’ komen ze voorbij in dit jaarverslag. werkers. Naam prijs? 3.4.1Competentiemanagement Calibris regionale Zorgtopper, beroepenwedstrijd voor deel nemers opleiding Verpleegkundige. Met competentiemanagement wil het Alfa-college de kwaliteit van het onderwijs verbeteren door de competenties Uitgedeeld of ontvangen? van medewerkers optimaal te ontwikkelen en te benutten. Ontvangen Binnen competentiemanagement worden de doelen van de organisatie verbonden met de doelen van de medewerkers. Door wie? Door de invoering ervan wordt voldaan aan de eisen van de Annelieke Blaauw, derdejaars deelnemer Verpleegkundige wet BIO (Beroepen In het Onderwijs). Waarom? In 2008 is gewerkt aan de voorbereiding van de invoering Voor haar daadkracht en professionele houding van competentiemanagement. Met jaarlijkse ontwikkelingsgesprekken, tweejaarlijkse competentiescans en een per- Reacties soonlijk ontwikkelingsplan vult iedere medewerker zijn eigen Carla Winkelman, Annelieke’s docent en coach: “Annelieke is bekwaamheidsdossier. Hierdoor wordt inzichtelijk over welke zorgvuldig in haar handelen en beschikt over goede contac bekwaamheden de medewerker beschikt en wat hij doet om tuele eigenschappen. Bovendien kan ze goed samenwerken met zich verder te ontwikkelen. zowel de patiënten als haar collega’s.” Annelieke Blaauw: “Eerst mijn ouders bellen met het goede Voor medewerkers en leidinggevenden zijn workshops nieuws!” ontwikkeld, zodat zij zich kunnen voorbereiden op de ontwikkelingsgesprekken. Er is een Handboek Competentiemanagement ontwikkeld voor docenten en hun leidinggevenden. Het handboek bevat de uitgangspunten en inhoud, de formats, de jaarplanning en vragen ter voorbereiding op de ontwikkelingsgesprekken. Voor de functie van docent is een competentieprofiel opgesteld op basis van de competenties die ontwikkeld zijn door de Stichting Beroepskwaliteit Leraren (SBL). Het profiel is aangevuld met een beschrijving van de gewenste grondhouding van een medewerker van het Alfa-college, waarin onderwijsvisie, waarden en identiteit zijn geïntegreerd. 38 teams bezig geweest met teamvorming. In de afgelopen Deskundigheidsbevordering en loopbaanontwikkeling twee jaar zijn 44 teams via LONT (het interne bureau voor Percentage van de loonsom 2008 dat besteed is aan des- teamgerichte scholing en/of intervisie. Andere teams hebben kundigheidsbevordering en loopbaanontwikkeling van eveneens activiteiten gedaan gericht op teamontwikkeling. loopbaan, ontwikkeling en mobiliteit) bezig geweest met medewerkers van het Alfa-college: ca. 1,6% In samenwerking met LONT is onderzocht hoe de bestaande Het betreft hier de directe kosten over het kalenderjaar interne coachingspool ook voor teamcoaching ingezet kan 2008 besteed aan deskundigheidsbevordering en loop- worden.Dit heeft ertoe geleid dat een aantal coaches in 2008 baanontwikkeling voor alle units van het Alfa-college als op aanvraag van teams ondersteuning heeft geboden. Meer percentage van de totale loonsom over het kalenderjaar hierover in paragraaf 3.4.5. 2008. Indirecte kosten, zoals loonkosten in verband met geïnvesteerde tijd van medewerkers die aan scholing en In 2008 is AcTIE beschikbaar gekomen als digitale omgeving trajecten voor loopbaanontwikkeling hebben deelgenomen, voor teams. De teams maken in toenemende mate gebruik zijn hierin niet meegenomen. van teamsites voor het bewaren, verspreiden en uitwisselen van het eigen werk en het werk van andere teams. Er is ook In 2007 bedroeg dit percentage ca. 1,4%. een programmasite Teamvorming ingericht met informatie voor leidinggevenden en teams. De meeste leidinggevenden hebben deelgenomen aan een 3.4.2Programma Teamvorming meerdaagse training Teamcoaching. Om de leidinggeven- Het Programma Teamvorming heeft ten doel dat alle units programmateam instrumenten en informatie ontwikkeld werken volgens een teamgeorganiseerde aanpak. De kwa- over teamstructuur en -ontwikkeling, -resultaten, -coaching liteit van werk wordt vergroot door verantwoordelijkheden en -cultuur. Er is een format gemaakt voor een teamport- en bevoegdheden zo dicht mogelijk bij de uitvoerenden neer folio. Het werken met het teamportfolio wordt opgenomen te leggen. Van november 2006 tot augustus 2008 heeft een in de planning en control-cyclus van het Alfa-college. In het programmateam Resultaatverantwoordelijke Teams (RVT) voorjaar hebben teams vanuit iedere unit deelgenomen aan gewerkt aan de invoering van resultaatverantwoordelijke een onderzoek van de Rijksuniversiteit Groningen naar team teams in de units. De opdracht was tweeledig: processen. Het onderzoek heeft een vragenlijst opgeleverd die 1Vormgeven aan het unitoverstijgende deel van het gebruikt kan worden bij teamontwikkeling. den te ondersteunen bij de invoering van RVT heeft het Programma Teamvorming. 2De verbinding tot stand brengen tussen de verschillende units tijdens het veranderingsproces. De resultaatverantwoordelijke teams vormen de bouwstenen van de nieuwe, in regio’s ingedeelde organisatiestructuur. Om die reden is er opnieuw gekeken naar de uitgangspunten Het programmateam RVT heeft de units ondersteund en ge- en principes van RVT’s en de wijze waarop zij gestalte hebben adviseerd. Vanuit de verschillende units is kennis en ervaring gekregen in het Alfa-college. Dit heeft geleid tot herformule- ingebracht en gehaald. Het programmateam RVT heeft per ring van de kenmerken en werkwijze van de teams (wat onder 1 augustus 2008 zijn werkzaamheden beëindigd. Iedere unit andere resulteerde in het bepalen van de resultaatgebieden bepaalt zelf hoe de verdere implementatie van RVT plaats- van de teams). Bij deze herijking is gebruik gemaakt van de vindt, eventueel met advies van de programmamanager ervaringen met en van RVT’s in de afgelopen jaren. teamvorming. In 2008 hebben 28 teams bij wijze van pilot ervaring opge- 3.4.3Functioneringsgesprekken daan met een teamplan. De programmaleiders hebben deze Investeren in medewerkers is in het Alfa-college gekoppeld aan teams gevolgd en gevraagd naar hun ervaringen. Een van het voeren van functioneringsgesprekken. Deze gesprekken zijn de uitkomsten is dat er behoefte is aan meer overleg met de nuttige instrumenten voor leidinggevende en medewerker om leidinggevende om de teamontwikkeling te monitoren en om te bepalen welke scholing en ontwikkeling de medewerker kan duidelijkheid te krijgen over de beleidskeuzes en de gewenste ondersteunen. Het Alfa-college is daarom in 2008 meer gaan organisatieontwikkeling. Naast de pilotteams zijn ook andere sturen op het voeren van de functioneringsgesprekken, zodat J aarverslag 2 0 0 8 – 3 koers u itspraken er afspraken over scholing en ontwikkeling gemaakt worden. In de jaarplangesprekken in het najaar van 2008 is aandacht geweest voor de controle op het voeren van functionerings gesprekken in alle geledingen van de organisatie. Hieruit is gebleken dat vrijwel alle medewerkers conform vastgesteld beleid in de afgelopen twee jaar een functioneringsgesprek hebben gehad. 39 –de rol van de leidinggevende als casemanager en de P&Oadviseur als ondersteuner verder uitwerken; –vanuit de dienst P&O adequate informatie verstrekken over verzuim aan leidinggevenden; –meer aandacht voor preventie en bevindingen met elkaar delen; –verzuim niet geïsoleerd benaderen maar ook verbinden aan relevante andere P&O-thema’s in de organisatie. 3.4.4Verzuim Het brutoverzuimpercentage van het Alfa-college voor 2008 is uitgekomen op 7,0 procent, dat is 0,8 procent boven het Vacatures in het jaar 2007 branchegemiddelde. In 2007 bedroeg het verzuimpercentage Aantal vacatures OP 2007 51 voor het Alfa-college 6,2 procent (branchegemiddelde 5,7 Aantal vacatures OBP 2007 45 procent). Een verzuimpercentage van 7,0 procent betekent ______________ dat er gedurende het jaar 2008 gemiddeld 61 Fte ofwel 80 Totaal 96 medewerkers niet inzetbaar waren door verzuim. (waarvan 2 bij OP nog onvervuld per 31-12-2007) Algemene analyse met betrekking tot de toename van het Vacatures in het jaar 2008 verzuim in het Alfa-college: Aantal vacatures OP 2008 –Op meerdere plaatsen in meerdere units zijn er mede- Aantal vacatures OBP 2008 37 werkers langdurig ziek, niet-beïnvloedbaar. Dit heeft ______________ waarschijnlijk te maken met de leeftijdsopbouw van Totaal 65 het personeel: de gemiddelde leeftijd is ruim 47 jaar. Er (waarvan 2 vacatures bij OP niet vervuld zijn per 31-12-2008) 28 komen steeds meer oudere werknemers en in die leeftijdcategorie zit meer niet-beïnvloedbaar verzuim. –Een andere conclusie is de toename van de ervaren werkdruk. Een groot deel van het verzuim is direct arbeidsgerelateerd en terug te voeren op de ervaren werkdruk. 3.4.5LONT Door de veranderde deelnemerspopulatie (meer niveau Bureau LONT (Loopbaan, ONtwikkeling en mobiliteiT) is 1- en 2-deelnemers) en door de invoering van het nieuwe onderdeel van de dienst P&O en houdt zich bezig met de onderwijsconcept wordt de werkdruk in de onderwijsunits ontwikkeling van medewerkers en teams. Het biedt daarvoor als zwaar ervaren. individuele loopbaanbegeleiding en groepsloopbaantrajecten. –In de service-units levert dit ook extra werkdruk op, Ook hebben medewerkers die met pensioen of met FPU gaan doordat er steeds vaker een beroep gedaan wordt op de met hun partner kunnen deelnemen aan een traject. In het ondersteunende activiteiten. Daarnaast levert de toege- kader van de reorganisatie is een programma ontwikkeld nomen verantwoordingsdruk voor de units extra werkdruk voor medewerkers die stil willen staan bij hun huidige werk op. Een groot deel van het verzuim is direct arbeidsgerela- en nieuwe inspiratie willen opdoen. teerd en terug te voeren op de ervaren werkdruk. –Het resultaat van de unit Sport & Bewegen is echter Andere activiteiten liggen op het terrein van coaching en zeer bemoedigend. In deze naar verhouding nieuwe unit intervisie. De veranderende rol van de docent vraagt om meer met relatief jonge medewerkers (die werken in een bijna deskundigheid van de docent in het begeleiden van deelne- optimale accommodatie) is het verzuim zeer laag: 1,2%. mers. LONT adviseert en ondersteunt teams hierbij. Medewerkers maakten ook gebruik van een coach uit de interne Activiteiten om het verzuim terug te dringen, zoals deze coachingspool bij werkgerelateerde vragen of problemen. vanuit de units/teams met ondersteuning uit de dienst P&O zijn opgepakt: In 2008 is er een incompany groep gestart van medewerkers –het thema verzuim weer structureel op de agenda van de die de Bve-cursus volgen voor het halen van de bevoegdheid organisatie zetten, zodat weer meer gestuurd wordt op Docent Bve. Deze cursus wordt uitgevoerd door de Christe- resultaten met betrekking tot het verzuim; lijke Hogeschool Windesheim. Eigen medewerkers van onder 40 Andrea Bergström: “De loopbaanadviseur is ‘richtingaanwijzer’.” Loopbaantraject: nuttige pas op de plaats Het Alfa-college hecht waarde aan de ontwikkeling van zijn hiervan zijn de balans tussen werk en privé, plezier en inspira- medewerkers. Een van de middelen die het Alfa-college daarvoor tie in het werk, opleidingsmogelijkheden of oriëntatie op een inzet is het individuele loopbaantraject. Dit traject bestaat uit andere functie. De medewerker bepaalt over welke thema’s hij een aantal gesprekken tussen de medewerker en een loopbaan- in gesprek gaat, dit is afhankelijk van zijn loopbaanvraag, de adviseur van bureau LONT, onderdeel van de dienst P&O. De loop- loopbaanadviseur is de ‘richtingaanwijzer’.” baanvraag van de medewerker staat in de gesprekken centraal. Medewerkers kunnen op eigen initiatief of op advies van hun Jackelien Gort voerde zeven gesprekken met Andrea Bergström. leidinggevende aan een loopbaantraject beginnen. “Ik kijk terug op zeven zeer intensieve, verhelderende gesprekken die me veel nieuwe inzichten hebben opgeleverd. Andrea Jackelien Gort, docent bij het Alfa-college in Hardenberg, heeft heeft me laten zoeken naar mijn eigen kwaliteiten en talenten. een individueel loopbaantraject doorlopen. “Ik ben van mening Ze heeft me sterk aan het denken gezet. De gesprekken waren dat je elk jaar een zekere ontwikkeling doormaakt. Soms een nuttige pas op de plaats. Eigenlijk vormen ze een soort ‘ver- bewust, soms onbewust. Ik wil mijzelf graag zo bewust mogelijk plichte revisie’. Zeer de moeite waard”, zegt Jackelien. ontwikkelen, om mijn talenten zichtbaar te maken en volledig te benutten. Niet alleen op mijn vakgebied, maar ook voor mijn De loopbaangesprekken draaien om vragen als ‘wie ben ik?’ en persoonlijke ontwikkeling”, vertelt Jackelien. ‘wat kan ik?’ en - uiteindelijk - ‘wat ga ik doen?’ Met de inzichten uit de gesprekken als bagage kan de medewerker stappen Loopbaanadviseur Andrea Bergström: “Tijdens de vertrouwe- zetten naar het zelf geformuleerde doel. Zo ook Jackelien Gort: lijke gesprekken tussen de medewerker en de loopbaanadviseur zij is samen met haar leidinggevende bezig om te komen tot een kunnen allerlei onderwerpen aan de orde komen. Voorbeelden concrete invulling van haar loopbaan. J aarverslag 2 0 0 8 – 3 koers u itspraken 41 andere de dienst Onderwijs en Kwaliteitszorg hebben hier een Tot slot heeft LONT een start gemaakt met het ontwikkelen inhoudelijke bijdrage aan geleverd. van een eigen site op AcTIE. De verwachting is dat door het Er zijn regionale netwerken post-actieven opgericht voor me- inzichtelijk maken van de diensten van LONT de medewerker dewerkers van het Alfa-college die met FPU of pensioen zijn. nog meer wordt uitgenodigd deel te nemen aan de activi- Doel van deze netwerken is om de ervaring en deskundigheid teiten van LONT ten behoeve van de eigen persoonlijke en van deze medewerkers te behouden voor het Alfa-college. professionele ontwikkeling. Post-actieven zijn onder andere ingezet bij coaching, tijdelijke vervanging van lessen, als vrijwilliger bij NT2-onderwijs en als begeleider van deelnemers bij buitenschoolse activiteiten. Resultaten LONTSchooljaar Schooljaar LONT heeft meegewerkt aan de organisatie van de tweejarige 2006-2007 2007-2008 Aantal* Aantal* conferentie van het netwerk Noorderlink, een samenwerkings verband van 25 grote werkgevers in Noord-Nederland. Individuele loopbaantrajecten Verschillende medewerkers hebben deelgenomen aan thema- Groepsloopbaantrajecten bijeenkomsten van Noorderlink. Medewerkers van LONT hebben zitting in verschillende platforms van Noorderlink, zoals Coachlink, Projectlink, MD-platform, en Mobiliteitsplatform. 32 36 – ‘Heroriëntatie op je werk’ 10 - – ‘Bezieling en inspiratie’ 20 - – ‘Meer balans, minder stress’ 9 8 – ‘Andere wegen, nieuwe - 10 25 24 8 teams 3 teams scholingstrajecten 76 73 Bve-cursus 4 23 perspectieven Coachingspool Teamgerichte scholingstrajecten Alfa-collegebrede P r i j z e n s waar dig Instructeurscursus 10 - Het Alfa-college is in 2008 herhaaldelijk in de prijzen gevallen. Traject ‘de docent als coach’ - 5 teams En we hebben er zelf ook een paar uitgedeeld. Intervisietrajecten - 12 teams In ‘Prijzenswaardig’ komen ze voorbij in dit jaarverslag. Maatwerk teamgerichte scholingstrajecten - 3 teams Naam prijs? MD-trajecten via netwerken - 3 Koninklijke onderscheiding Ridder in de Orde van Oranje Nassau Mobiliteitskandidaten 20 14 Uitgedeeld of ontvangen? WW-ers Ontvangen WW’ers in traject 30 13 Geheel of gedeeltelijk uit de WW 20 6 Door wie? In traject bij een bureau 18 2 Elly Pastoor-Meuleman, sectormanager Educatie Zelf begeleid 12 7 Onbemiddelbaar 3 - Waarom? Voor haar inspanningen gericht op de versterking van de Herplaatsing Educatiemedewerkers positie van jongeren en volwassenen in (sociaal-economische) Boventallige medewerkers 25 n.v.t. achterstandssituaties waarvoor zij de schotten tussen tal van Definitief naar andere unit 13 n.v.t. instanties en organisaties heeft doorbroken en samenwerkings- Tijdelijk over naar andere unit 5 n.v.t. verbanden tot stand heeft gebracht. Outplacementtrajecten 3 n.v.t. Blijven bij Educatie (pensioen) 3 n.v.t. Detachering 1 n.v.t. Reactie Elly Pastoor: “Perplex, totaal verrast en uiteindelijk: vereerd!” * betreft aantal personen, tenzij anders vermeld 42 Lucinda Wondel Anthoon Biesterbosch “Deelnemer centraal betekent medewerker centraal” Twaalf ambitieuze en gemotiveerde medewerkers met talent op maar dat is wat anders dan leidinggeven aan hbo-professionals leidinggevend gebied nemen binnen het Alfa-college deel aan in een onderwijsomgeving.” een Talentenpool. Met de Talentenpool wil het Alfa-college de mobiliteit in het algemeen en de ontwikkeling van medewerkers In het kader van haar managementopdracht coacht Lucinda een in het bijzonder bevorderen. Aan het traject kunnen zowel docen- team van Sport en Bewegen naar een meer resultaatverantwoor- ten als medewerkers van de ondersteunende units meedoen. Het delijk team. Ze ervaart dat coachen met weinig middelen vraagt gaat om een intern scholingstraject. om lange termijn doelen en dat docenten het heel belangrijk vinden dat hun werk gezien wordt. Lucinda: “De deelnemer centraal Een dag per week volgen de deelnemers scholing, krijgen ze betekent de medewerker centraal. De scholing, de intervisie, de intervisie en werken ze aan een managementopdracht bij een ondersteuning en de spiegel die de andere Talentenpoolers mij andere opleiding of dienst. Lucinda Wondel (opleidingscoör- tijdens de bijkomsten boden, maakten dit traject voor mij tot een dinator Schoonheidsspecialist en Voetverzorging) en Anthoon succes. Ik weet nu dat ik leidinggevende capaciteiten heb en dat Biesterbosch (medewerker Planning & Control) nemen beiden ik hiermee meer wil betekenen voor het Alfa-college.” deel aan de Talentenpool. Lucinda Wondel: “Ik ben gestart met de Talentenpool omdat ik behoefte had aan een nieuwe Anthoon Biesterbosch is de enige OBP’er in de Talentenpool. Als uitdaging. Ik wilde uitzoeken of leidinggeven ook echt is wat ik medewerker Planning & Control maakt Anthoon kennis met het ambieerde.” Anthoon Biesterbosch: “De Talentenpool was voor werk van een opleidingsmanager, met een coördinerende functie mij de kans om mijn leidinggevende kennis en vaardigheden aan bij het EVC-centrum in Groningen als waardevol tussenstation. te scherpen. Ik had al eerder in mijn carrière ervaring opgedaan “De Talentenpool is daadwerkelijk bevorderlijk voor de mobili- met leidinggeven aan een administratief team op mbo-niveau, teit van medewerkers”, stelt Anthoon enthousiast. J aarverslag 2 0 0 8 – 3 koers u itspraken 3.5 Koersuitspraak 5 Basis hiervoor in het Alfa-college is de visie op de samen Wij zien de organisatie als een waardengemeenschap werking in onze organisatie zoals verwoord in Doelbewust: 43 “Alleen in een permanente dialoog kunnen we kwaliteit verbeteren, onderwijs vernieuwen en vertrouwen versterken. Alleen in gesprek kunnen we luisteren naar wensen van Het Alfa-college wil meer zijn dan een school of werkgever. anderen. En onze eigen visie duidelijk maken.” Uitgaande van het idee van de organisatie als waarden gemeenschap, zet het Alfa-college in op activiteiten die Naar aanleiding hiervan heeft de dienst P&O in 2008 een verder gaan dan de dagelijkse praktijk van leren en werken. aantal voorlichtingsbijeenkomsten gehouden, waarin is Zelfontplooiing van medewerkers en leidinggevenden hoort aangegeven wat de nieuwe afspraken over de verdeling van daarbij, net als momenten van bezinning. het werk betekenen voor de docententeams en hun leiding gevenden. De complexe uitvoering van deze taakverde- 3.5.1 Management Development ling heeft geleid tot een gedetailleerde monitoring van het Met betrekking tot Management Development is in 2008 dit thema is eveneens intensief contact geweest tussen het met alle unitmanagementteams een evaluatiegesprek College van Bestuur, de PMR en vakbonden. Ook is een eerste gehouden naar aanleiding van uitgevoerde ontwikkel concept van het taakbelastingsbeleid ontwikkeld en voor een assessments. Tevens is er een inhoudelijke opzet ontwikkeld reactie aan de bonden voorgelegd. Lerende van de ervaringen voor een Management Development-traject. Vooruitlopend uit 2008 zijn er nieuwe afspraken gemaakt om het proces op de v erdere uitvoering hiervan hebben leidinggevenden van de verdeling van het werk voor het volgende schooljaar een meerdaagse scholing op het gebied van teamcoaching intensiever te ondersteunen en te begeleiden. proces door de dienst P&O en het College van Bestuur. Over gevolgd. Een aantal startende leidinggevenden hebben in 2008 3.5.3Identiteitscommissie ondersteuning gehad in de vorm van begeleide intervisie. In 2008 heeft de identiteitscommissie verschillende activitei- In 2008 is de Talentenpool van start gegaan: een traject voor ten ontwikkeld om bezinning en bezieling te verbinden aan de medewerkers met leidinggevende ambities en capaciteiten. praktijk van alledag. Scholing, teamtrainingen, retraites en Uit de 35 medewerkers die zich hiervoor hadden aangemeld ontmoetingen hebben bijgedragen tot een sterker bewustzijn zijn 12 medewerkers geselecteerd die in het schooljaar van werken en leren in een moderne christelijke organisatie. 2008-2009 een leergang volgen. Onderdeel van dit traject Activiteiten op het gebied van identiteit zijn in 2008 concreet is het uitvoeren van een managementopdracht binnen het en zichtbaar geworden. Alfa-college. Een medewerker van LONT coördineert dit traject en volgt de ontwikkelingen van de deelnemers door Wortels en Vleugels het houden van coach- en voortgangsgesprekken. De scholing Wortels en Vleugels voor medewerkers is steeds meer een training op maat geworden, waarbij de vragen van 3.5.2Taakverdeling in de onderwijsteams teams op het gebied van identiteit uitgangspunt zijn ge- Het onderwijs ondergaat dermate grote veranderingen dat gekregen in activiteiten binnen teams. Zo heeft een team uit het niet meer reëel is om te denken in oude termen (lessen de unit Bedrijfsvoering in Hoogeveen enkele bijeenkomsten en taakuren) als het gaat om de verdeling van het werk. aangeboden gekregen waarin de identiteit van het team in Daarom is in de vorige cao het vrije model taakbeleid het geheel van de organisatie centraal stond. Voor een ander geïntroduceerd, naast het geregelde model. Nu wordt team is er een vervolg ontstaan naar aanleiding van de ver- gewerkt in resultaatverantwoordelijke teams en met binding met de pedagogische opdracht. Voor enkele groepen didactische werkvormen en groepssamenstellingen die deelnemers zijn vier themadagen georganiseerd rondom steeds flexibeler zijn. Als gevolg hiervan is in de Cao Bve identiteit. weest. Op de verschillende locaties heeft de scholing vervolg 2007-2009 een geheel nieuwe en bij de huidige werkelijkheid passende tekst opgenomen: teams moeten samen Jaarthema ‘Tegen de vervreemding’ met hun leidinggevende tot een verdeling van het werk Binnen het jaarthema heeft de identiteitscommissie zeven komen. maaltijden georganiseerd onder de titel ‘Ontmoeting en inspiratie rondom de tafel’. Onder het genot van een goede 44 broodmaaltijd konden de tafelgenoten van gedachten wisselen over stellingen en vragen als: –kun je een voorbeeld noemen van ‘vervreemding’ binnen je eigen werk en welke actie kun je ondernemen om dit tegen te gaan? –wat is voor jou voeding voor de ziel? –welke initiatieven tegen de vervreemding vind je de Pri jz enswaardi g moeite waard om aan te bieden aan het College van Het Alfa-college is in 2008 herhaaldelijk in de prijzen gevallen. Bestuur? En we hebben er zelf ook een paar uitgedeeld. In ‘Prijzenswaardig’ komen ze voorbij in dit jaarverslag. Stilteruimte en retraites Op locatie Hoogeveen is de Stilteruimte functioneel gewor- Naam prijs? den. Ook uit deelname aan retraites blijkt een grote behoefte Rietje Rustema-prijs. 1.500 euro en een sculptuur van medewerkers om pas op de plaats te maken en nieuwe inspiratie en energie op te doen voor het werk en leven. In Uitgedeeld of ontvangen? 2008 heeft maandelijks een groep medewerkers zich in- Uitgedeeld geschreven voor de retraite in de Sint Willibrordsabdij in Doetichem. Alle beschikbare boekingen voor deze retraites Aan wie? zijn benut. Gerda Boersema van Calibris Een groep deelnemers van de opleiding Sociaal Cultureel Waarom? Werker in Groningen heeft een retraite gevolgd in Enschede Vanwege haar pionierswerk voor niveau 1- en 2-deelnemers in met het thema ‘Terra Incognita’. Naar aanleiding hiervan is de zorgopleidingen. een werkboekje gemaakt door, voor en met jongeren met als titel ‘Ali Bi en Ali Baba’. In dit boekje worden twaalf thema’s Reactie geïntroduceerd met een verhaal, poëzie, beeldmateriaal en Gerda Boersema: “Wat ik met die 1.500 euro ga doen? Ik ben er een opdracht. Deelnemers van locatie Kluiverboom hebben nog niet helemaal uit, maar reken maar dat het ten goede komt met kerst een exemplaar van dit boekje ontvangen. aan niveau 1 en 2-deelnemers in de zorg. We hebben ze echt keihard nodig.” Voor elk verlies een plek In het hele Alfa-college werken en leren mensen die in aan raking komen met verlies van een ouder, een vriend of vriendin door ongeluk of ziekte. Om zichtbaar te maken dat voor elk verlies een plek mag zijn binnen de locatie heeft een groep deelnemers aan de Kluiverboom een dag gewerkt met dit thema. Eerst is er gezamenlijk gekeken naar de theatervoorstelling ‘Rouw op je dak’. Vervolgens hebben de deelnemers drie monumentjes ontwikkeld, onder begeleiding van een beeldend kunstenaar. De duurzame monumentjes hebben een plaats gekregen binnen en buiten de school. Daarnaast is er een rouwgroep voor jongeren gestart, die inmiddels op diverse locaties in Groningen functioneert. J aarverslag 2 0 0 8 – 3 koers u itspraken 45 Elske, Nathalie (voor), Denise en Mariska zijn laaiend enthousiaste buddy’s. “Dit is het echte werk” Het schoolpastoraat van de locatie Kluiverboom heeft samen met hun maatje in gesprek over deze soms moeilijke thema’s.” met de opleiding Sociaal Cultureel Werker (SCW) een bijzondere vorm van beroepspraktijkvorming ontwikkeld: het buddy Elske Ruyten, Denise Roels, Mariska Meems en Nathalie Smits project. Schoolpastor Joke Holtrust legt uit: “Een buddy is een zijn alle vier al enige tijd buddy. “Dit is het echte werk. Als buddy maatje voor een deelnemer waar het even niet zo goed mee gaat. doen we waardevolle praktijkervaring op en dragen we verant- Iemand loopt vast op de stage, met planning en structurering woordelijkheid. Veel beter dan een stage waarbij je alleen maar van studie of het inrichten van een portfolio en krijgt dan steun mag meelopen met een ervaren collega”, zegt Elske enthousiast. van een buddy. Het is praktische begeleiding tussen jongeren onderling. Vanwege hun eigen leeftijd zijn buddy’s de ideale Het werk van een buddy is niet altijd gemakkelijk. Denise Roels contactpersoon voor deelnemers met problemen.” heeft een jaar lang iedere donderdag een deelneemster bezocht en begeleid die na een zware medische behandeling moest reva- Het buddyproject telt ongeveer twintig SCW’ers die elk één of lideren. Denise heeft verbindingen gelegd tussen de revalideren- meer maatjes begeleiden. Daarnaast ontwikkelen de buddy’s de deelneemster en haar klas met foto’s en via digitale kanalen. groepstrajecten, zoals een cursus zelfvertrouwen en een “Soms was dat zwaar, maar ik wist dat ik altijd kon rekenen op mediation training. Steeds bestaat de doelgroep uit leeftijd steun van mijn eigen begeleiders vanuit school. En aan de andere genoten van opleidingen op het Alfa-college. De buddy’s krijgen kant, je leert hierdoor wel goed omgaan met heftige situaties”, specifieke training in (onder andere) gesprekstechnieken en vertelt Denise. non-verbale methodieken, zodat ze goed voorbereid aan hun werk beginnen. Joke Holtrust: “Onder de eerste hulpvraag zijn Nathalie Smits vult aan: “Neem je je buddywerk mee naar huis, vaak andere vragen verborgen. Denk aan eenzaamheid, verdriet of kun je het loslaten? Het gaat om grenzen stellen en bewaken. en verlies, verstoorde verhoudingen thuis. De buddy’s gaan Ook dat leren we met het buddyproject.” 46 4 E x ame n k ate r n 4.1Ontwikkelingen op het gebied van de e xaminering Binnen het Alfa-college werden de voor 2008 geplande activiteiten op het gebied van examinering beschreven in het werkplan Examinering, dat door het College van Bestuur werd vastgesteld. In dit werkplan waren onder meer opgenomen: – een intern onderzoek naar examenproducten, – de herziening van de ROC-Regelingen, –de bijstelling van het format voor de Onderwijs en- examenregelingen (OER) en de totstandkoming van de OER-en en –de evaluatie en revisie van het handboek Examinering. Er is veel energie gestoken in de herziening van het handboek Examinering. Daarbij stond met name de aanscherping van de relevante werkprocessen en de samenwerking tussen onderwijsunits, de examenbureaus en resultaatbeheer centraal. De beschrijving van werkprocessen kwam – onder verantwoordelijkheid van de dienst Onderwijs en Kwaliteitszorg – tot stand door intensieve samenwerking tussen medewerkers van genoemde organieke eenheden. 4.2Deelnemers over de examinering Sinds 2007 doet het Alfa-college mee aan het landelijke onderzoek van JOB, ‘Odin’. De resultaten van dit onderzoek met betrekking tot examinering zijn opgenomen in onderstaande tabel: Vraagstelling 2007 2008 Weet je op tijd wanneer er een toets is? 3,8 3,9 Krijg je de uitslag van een toets op tijd te horen? 3,4 3,6 Gaan de toetsen over de stof die je moest leren? 3,9 3,6 Ben je tevreden over de manier waarop getoetst wordt? 3,5 3,4 Weet je op tijd waar de toets over gaat? Niet gemeten 3,9 (scores op een 5-puntsschaal van: te laat/weinig/ontevreden tot op tijd/meestal/tevreden) 4.3 Toezicht op de examinering In het voorjaar van 2008 heeft de inspectie een onderzoek ingesteld naar de kwaliteit van de examinering bij het Alfa-college. Dit onderzoek werd voorbereid door een intern onderzoek naar de kwaliteit van examenproducten uit te voeren. De bevindingen van het interne onderzoek werden teruggekoppeld naar de examencommissies en gebruikt om examenproducten te verbeteren. J aarverslag 2 0 0 8 – 4 E xamenkatern 47 Hieronder geven we de resultaten van het onderzoek door de inspectie weer. Standaarden 1 2 3 4 5 6 7 8 91380 Sport – en bewegingsbegeleider BOL v v v v v v v v 10138 Restauratietimmerkracht BBL v v v v v v v v 10205 Eerste Bedrijfsautotechnicus BBL v v v v v v v v 92250 Monteur elektrotechnische installaties BBL v v v v v v v v 10426 Verpleegkundige BBL v v v o o v o v 10745 Helpende Welzijn BBL v v v o o v o v 10050 Secretarieel Medewerker BBL v v v v v v o v 10853 Verkoopmedewerker BOL v v v v v v o v 90380 Verkoopspecialist BOL v v v v v v o v 90742 Medewerker bediening / fastfood / café-bar BBL v v v v v v o v 90910 Aankomend verkoopmedewerker BOL v v v v v o v vereisten Wettelijke processen Borging processen Transparantie toetstechnisch Instrumentarium: uitstroomeisen Instrumentarium: betrokkenen Deskundigheid deelnemers Tevredenheid beroepenveld Vertrouwen Er werden elf opleidingen onderzocht, zes eindtermgerichte en vijf competentiegerichte opleidingen. Onderzochte opleidingen v o = onvoldoende; v = voldoende De onvoldoende beoordelingen op standaard 7 (Borging 4.4 Monitoring van de examinering processen) waren in de zelfevaluatie van de unit Economie & Dienstverlening voorzien. De unit Zorg & Welzijn had bij de De interne ontwikkelingen op het gebied van de examinering zelfevaluatie geen rekening gehouden met onvoldoendes voor kwamen aan de orde in de jaarplangesprekken die het Col- de opleidingen Verpleegkundige BBL en Helpende Welzijn BBL. lege van Bestuur met de directeuren van de onderwijsunits Afgezien van enkele hogere beoordelingen sloten de zelfevalu- voerde. aties verder grotendeels aan bij het oordeel van de inspectie. Bij het Alfa-college hebben negen van de elf opleidingen (81%) een voldoende eindbeoordeling gekregen. Uit het Examenverslag 2007/2008 van de inspectie van het Commissie van beroep voor de examens onderwijs komt een landelijke score van 78% naar voren. De commissie van beroep voor de examens kreeg in 2008 Het Alfa-college kreeg een voldoende beoordeling voor alle geen beroepszaken voorgelegd. De commissie stelde in competentiegerichte opleidingen (landelijk bedroeg dit 2008 haar vernieuwde beroepsreglement vast. In 2007 boog percentage 80%). Uit het Examenverslag blijkt – uitsluitend – de commissie zich over één beroep dat ongegrond werd een 100% voldoende score op standaard 8 (Wettelijke vereis- verklaard. ten). Het Alfa-college haalde bij alle onderzochte opleidingen een voldoende op de standaarden 1, 2, 3, 6 en 8. 48 5 B e d r i j fs v o e r i n g 5.1Informatie- en Communicatietechnologie In het schooljaar 2007-2008 is het Alfa-college gestart met een herstructurering van zijn ICT-voorzieningen. Het Alfa-college wil dat deelnemers en medewerkers toegang hebben tot alle ICT-voorzieningen, onafhankelijk van tijd en plaats. Deze herstructurering heeft een grootschalige projectmatige aanpak, het programma ‘Verbetering IT- en Automatiseringsdiensten Alfa-college’ ( Vitaal). Een van de onderdelen van Vitaal heeft tot doel gehad om een deel van de ICT-infrastructuur, het technisch beheer en de helpdesk uit te besteden. De meerwaarde van de uitbesteding zit voor het Alfa-college in de verbetering van de kwaliteit van de ICT-dienstverlening, maar vooral in het snel kunnen inspelen op de steeds grotere en complexere vraag naar ICT-voorzieningen, voortkomend uit de voort durende ontwikkelingen binnen het onderwijs. De verbeteringen vertalen zich onder meer in verhoogde efficiëntie, snelheid en directe toegang tot technologische innovaties. Dit stelt het Alfa-college in staat zich te focussen op de kwaliteit van het onderwijs en voorop te lopen op het gebied van onderwijsvernieuwing. Het Alfa-college sluit hierdoor nog beter aan bij dat wat er door het bedrijfsleven gevraagd wordt en bij de belevingswereld van de deel nemers. Gezien de omvang van deze uitbesteding heeft dat geleid tot een, voor Nederland uniek, Europees aanbestedingstraject. Bij het traject heeft het Alfa-college nadrukkelijk aandacht besteed aan het bereiken van een duurzame relatie met een leverancier, ten behoeve van rendement op lange termijn. Bij de uitvoering van het traject zijn alle onderdelen van de organisatie, de onderwijsunits, de Medezeggenschapsraad, het College van Bestuur, de dienst Personeel en Organisatie zeer nauw betrokken, evenals de voor overname in aanmerking komende medewerkers. De aanbesteding is in juli 2008 gegund aan Capgemini. Daarna is het proces in gang gezet dat moest leiden tot het overgaan van medewerkers van het Alfa-college naar de leverancier. Tijdens dit proces zijn arbeidsvoorwaarden minutieus vergeleken en gewogen. Er zijn intensieve gesprekken gevoerd met medewerkers over hun nieuwe toekomst. Andere betrokkenen, zoals vakbonden en Medezeggenschapsraad, zijn voortdurend op de hoogte gehouden zodat zij hun rol konden spelen. Terugkijkend kunnen alle betrokkenen constateren dat het een kwalitatief zeer hoogwaardig proces is geweest met kwalitatief hoogwaardige resultaten. Een deel van de uitbesteding is inmiddels gerealiseerd: een aantal medewerkers van het Alfa-college is overgegaan naar Capgemini en ook de hard- en software en het technisch beheer zijn overgedragen. Capgemini zal de ICT-infrastructuur van het Alfa-college voor 1 augustus 2009 volledig vernieuwen. J aarverslag 2 0 0 8 – 5 Bedrijfsvoering 49 De dienstverlening behelst na 1 augustus dan onder meer PeopleSoft leveren waarmee het beheer van 3.600 werkplekken, de volledige backoffice –registratie van gegevens efficiënt en effectief plaats kan infrastructuur en alle infrastructuurcomponenten in de locaties van het Alfa-college. vinden, –de voor de deelnemende ROC’s benodigde informatie probleemloos en klantvriendelijk op operationeel en 5.2 Shared Service Center PeopleSoft managementniveau beschikbaar is, waarbij de ROC’s goed geadviseerd en ondersteund worden tegen aan trekkelijke tarieven. Eind 2007 hebben het Alfa-college en het ROC van Twente initiatieven gestart om samen te werken op het gebied van Het SSC PS wil daarbij ontwikkeling en beheer van de applicatie ‘PeopleSoft’. Beide – zekerheid, kwaliteit en continuïteit bieden, ROC’s gebruiken PeopleSoft voor de ondersteuning van grote – innovatieve ontwikkelingen ondersteunen, delen van het onderwijslogistieke proces en voor kernregis- –uitgroeien tot een gemeenschappelijk centrum voor tratie van deelnemers. meerdere onderwijsinstellingen. Belangrijke uitgangspunten voor samenwerking waren: Vanaf 1 augustus 2008 is het SSC PS operationeel geworden –Het garanderen van continuïteit en efficiency van het als samenwerkingvorm. In deze samenwerkingsvorm wordt beheer van de PeopleSoft applicatie. –Het leveren van een bijdrage aan de ontwikkeling van zodanig gewerkt dat de nieuwe ontwikkelingen binnen de applicatie zoveel mogelijk gezamenlijk en eenduidig vorm de vraagarticulatie als het gaat om ICT-wensen en krijgen voor beide ROC’s. -eisen in de ROC’s. Daarnaast wordt er gewerkt aan het implementeren van een eenduidig proces van vraagarticulatie, zodat wensen en eisen In de periode tot en met 1 april 2008 heeft onderzoek snel, efficiënt en effectief kunnen worden opgeleverd. plaatsgevonden en zijn er voorbereidingen getroffen in werkgroepen op de volgende gebieden: Personeel, Financiën, ICT-infrastructuur, Applicatiebeheer, Administratieve 5.3 Juridische structuur Organisatie en Processen. De rechtspersoon Stichting Christelijk Regionaal OpleidingenGeconcludeerd werd dat activiteiten efficiënter en effectie- centrum Noord- en Oost-Nederland handelt onder de naam ver kunnen worden uitgevoerd in een gemeenschappelijk Alfa-college. Het doel van de stichting is het doen geven en centrum. De activiteiten kunnen zo op elkaar afgestemd in stand houden van onderwijs. De stichting beoogt niet het worden dat synergie- en schaalvoordelen behaald kunnen maken van winst en valt derhalve niet onder de heffing van worden met behoud van onderlinge functionele verschillen. de vennootschapsbelasting. Door samenwerking zijn gewenste ontwikkelingen (zoals het volgen van deelnemersresultaten in het kader van compe- Het College van Bestuur is belast met het bestuur van de tentiegericht onderwijs en ‘zelf service’ voor deelnemers en stichting. De bevoegdheden daarvoor worden geacht te zijn medewerkers) realiseerbaar die voor de individuele ROC’s overgedragen door de Raad van Toezicht. De Raad heeft tot cruciaal zijn. taak toezicht te houden op het beleid van het College van Bestuur en op de algemene gang van zaken in de stichting. Begin april is het formele besluit genomen om samen Voor een aantal, in de statuten beschreven zaken, dient te werken. Er is een businessplan gemaakt en een samen het College van Bestuur vooraf toestemming te vragen aan werkingovereenkomst ondertekend. Het Shared Service de Raad. Binnen deze context is het College van Bestuur in Center PeopleSoft (SSC PS) wil voor deelnemende ROC’s formele zin verantwoordelijk voor de algehele gang van zaken klantgeoriënteerde producten en diensten op het gebied van van de stichting. 50 Daarnaast is het Alfa-college verbonden met een twee rechtspersonen, te weten: Naam Juridische vorm Coöperatieve vereniging voor de Gezondheidszorgopleidingen Noordoost-Nederland Coöperatie met Uitgesloten Aansprakelijkheid CV Beheersmaatschappij LOC+ Commanditaire Vennootschap In het eerste geval werken een aantal aanbieders van 5.4 Splitsing publiek-privaat opleiding op het gebied van gezondheidszorg samen onder de naam Provo 97 (= project Verplegend en verzorgend In de Richtlijn Jaarverslag Onderwijs (RJ 660.206) wordt onderwijs). Dit heeft tot doel de vormgeving van een samen- gemeld dat het eigen vermogen en de daarin opgenomen hangend opleidingenstelsel gezondheidszorg. delen kunnen worden gesegmenteerd naar publieke en Als stille vennoot heeft het Alfa-college een belang van private middelen. Het eigen vermogen en de daarin opgeno- 37,07 % in de commanditaire vennootschap LOC+ in men delen worden in beginsel, tenzij de onderwijsinstelling Hardenberg. De vennootschap verzorgt het beheer en de de private herkomst ervan kan aantonen, verantwoord als exploitatie van een Lokaal Opleidingen Centrum in publieke middelen. Hardenberg. Deze segmentatie in publieke en private middelen lijkt In 2008 zijn een viertal gelieerde stichtingen zonder ingevolge deze richtlijn in eerste instantie van louter activiteiten ontbonden. administratief-technische aard. Echter niets is minder waar: het betreft vooral een bestuurlijk vraagstuk. De MBO Raad heeft daarom met zijn leden intensief overlegd over de m ogelijke standpunten en de gevolgen. Zij hebben vastgesteld dat een zorgvuldige behandeling daarvan veel tijd vergt; meer tijd dan de tijd die beschikbaar was om de jaarrekening 2008 te maken. Het is daarom dat het vermogen van de Stichting Chr. ROC Noord- en Oost-Nederland nog ongesegmenteerd wordt gepresenteerd om, met behoud van rechten, in het boekjaar 2009 tot besluitvorming te komen en mogelijk in dit boekjaar het vermogen te segmenteren. J aarverslag 2 0 0 8 – 5 Bedrijfsvoering Organigram raad van toezicht Medezeggenschapsraad college van Bestuur Bestuurssecretaris Directeur service-unit o&o Directeur locatie hardenberg Directeur onderwijsunit e & D Directeur onderwijsunit t & i Conform T & I Diensthoofd DOK Diensthoofd DEC Onderwijsteam 1 Diensthoofd DLE Onderwijsteam 2 Opleidingsmanager 1 Onderwijsteam 3 Opleidingsmanager 2 Directeur onderwijsunit s & B Directeur onderwijsunit Z & W Directeur onderwijsunit educatie Conform T & I Conform T & I Conform T & I Opleidingsmanager 3 Diensthoofd F & A Diensthoofd P & O Diensthoofd DIV Directeur service-unit Bedrijfsvoering Inkoop Diensthoofd FAC Afkortingen: DEC: Dienst Externe Contacten DIV: Dienst Informatievoorziening DLE: Dienst Loopbaanexpertise DOK: Dienst Onderwijs en Kwaliteitszorg E & D: unit Economie & Dienstverlening FAC: Facilitaire Zaken F & A: Financiën en Administratie O & O: Onderwijs & Ontwikkeling P & O: Personeel en Organisatie S & B: unit Sport & Bewegen T & I: unit Techniek & ICT Z &W: unit Zorg & Welzijn 51 52 6 M e d e z e g ge n s c h ap s r aad De zittingsperiode van de huidige Medezeggenschapsraad is begonnen in augustus 2007. De personeelsgeleding van de raad kende toen de volgende samenstelling: –Jan Brouwer, voorzitter –Peter Jansen, secretaris –Henk van Asselt, penningmeester –Edward Arnold, algemeen adjunct –Viola Goedhart-Streppel –Berber Nijdam –Aad van Benten –Erik de Wal –Marionne van de Rijt-Manders In 2008 heeft Erik de Wal de personeelsgeleding van de MR verlaten; hij is opgevolgd door Johan Krüger. Begin 2008 is de ouder-/deelnemergeleding gestart. De deelnemergeleding bestaat uit: –Lars Vandongen (voorzitter) –Yvonne Piek (secretaris) –Mark Dorgelo –Anneke Reenders –Dita Schot –Michelle Wanga In de oudergeleding hebben zitting: –Hans Boels –Harma Peetsma – van der Werff –Jan Willem Smilde Het is met name verheugend om te constateren dat bij de verkiezing van zowel de deelnemergeleding als de oudergeleding er aanzienlijk meer kandidaten dan vacatures waren en er zeer veel stemmen zijn uitgebracht. Daaruit mag geconcludeerd worden dat medezeggenschap ook bij de deelnemers en ouders leeft. De Medezeggenschapsraad wordt ondersteund door een ambtelijk secretaris. Deze functie is jarenlang vervuld door Jan van Dijk; begin 2008 heeft Jan besloten te stoppen. Hij is opgevolgd door Christa Mijnheer. J aarverslag 2 0 0 8 – 6 M edezeggenschapsraad In het jaarverslag van 2007 heeft de Medezeggenschapsraad De digitalisering van de MR-communicatie heeft dit jaar zijn visie op medezeggenschap uiteengezet. Deze visie bevat zijn beslag gekregen. Er is op Actie, het Alfa-collegeportaal, de volgende ijkpunten: een directe link van de MR te vinden waaronder de MR-site –de persoonlijke aandacht voor de deelnemer als kern- zich bevindt. Daarop is alle relevante informatie te vinden; waarde van het Alfa-college. –regionalisering als versterking van de positie van de deelnemer. –de positie van de service-units ten opzichte van de onderwijsunits. 53 waar en wanneer de MR vergadert en welke punten er op de agenda staan. Die vergaderingen zijn openbaar en daar is ook g ebruik van gemaakt. Het e-mailadres meldenadviespunt_mr@alfa-college.nl is ook geregeld gebruikt door personeelsleden. –de transparantie van het Alfa-college als organisatie, zijn resultaten en zijn processen. –het zoeken naar de balans in de positie van leiding gevenden en die van alle andere medewerkers. De personeelsgeleding van de Raad is zo’n dertig keer in vergadering bijeen geweest waarbij getracht is op zoveel mogelijk vestigingen een keer te vergaderen. Op vier van deze vergaderingen was de MR compleet, dus met ouder- en deel- In 2008 heeft de MR de ijkpunten van zijn visie volop nemergeleding. Bij veel van de MR-vergaderingen was ook kunnen toetsen aan de praktijk. Dat is onder andere het CoIlege van Bestuur een deel aanwezig; het overleg met gebeurd bij de behandeling van de volgende onderwerpen: het College van Bestuur verloopt in een goede, wederzijds Dienst Informatievoorziening Nieuwe stijl, Gedragscode respectvolle en zakelijke sfeer. persoonsgegevens ICT, BAPO, Scholing BHV, Vacature beleid, Herontwerp, CO2-problematiek, Vitaal, Outsourcing Een hot item is, al sinds mei 2007, de invoering van het ICT-nutsvoorzieningen en -helpdesk, Shared Service Center Taakbeleid. Dat krijgt zeker een vervolg in 2009. Het jaar People Soft, Kennisconcern, Klachtenregeling, Invoering 2008 is al met al een heftig jaar geweest voor de MR dat de nieuwe cao, Begroting 2008, Reorganisatie, Reglement van nodige uitdagingen met zich bracht; voor 2009 verwachten P laatsing, Vakantieregeling, Functiebouwwerk, we voorlopig nog geen rust in het mbo. OER-en, Competentiemanagement, Personeel en Organi satie, M arketing en Communicatie, Werving en Selectie, ROC-regelingen, Beveiliging, Geschillencommissie, Jaar verslag en Jaarrekening, Nieuwbouw, Reiskosten, MR-Infobulletin, Sponsoring, Kaderbrief 2009, Kantine prijzen, Talentenpool, Internationalisering, et cetera. De MR geeft mede vorm aan zijn taak door intensief te overleggen met alle geledingen binnen de organisatie en wanneer hij dat nodig acht ook buiten het Alfa-college. De MR bezoekt op verzoek interne vergaderingen en overleggen en geeft advies aan groepen of individuen. Peter Jansen, secretaris 54 7 B e r i c h t R aad va n T o e z i c h t De Raad van Toezicht is belast met het interne toezicht op het Alfa-college. Omdat de Wet Educatie en Beroepsonderwijs het in 2008 nog niet mogelijk maakte dat het College van Bestuur optrad als bevoegd gezag, vervulde de Raad van Toezicht deze functie ook. Naast het gevraagd en ongevraagd adviseren van het College van Bestuur, heeft de Raad van Toezicht formele taken op het gebied van het benoemen, ontslaan en belonen van het College van Bestuur en het vaststellen van de financiële stuur- en verantwoordingsdocumenten op instellingsniveau, te weten de begroting en de jaarrekening. De Raad van Toezicht heeft in 2008 in zijn vergaderingen onder andere aandacht besteed aan: – christelijke identiteit – huisvestingsaangelegenheden – implementatie governance code – inhoud van het onderwijs – jaarrekening 2007 en begroting 2009 – monitoring implementatie strategisch beleid 2006-2010 – strategische risicoanalyse De Raad van Toezicht kende in 2008 de volgende samenstelling: de heer mr. L.J. Klaassen, voorzitter de heer drs. J.H. Kreuze RE RA, vice-voorzitter mevrouw P.M. Baarslag-de Mönnink de heer A.A. van Dam Binnen de Raad van Toezicht bestond in 2008 één vacature voor een lid. J aarverslag 2 0 0 8 – 7 Bericht R aad van T oezicht Samen met het College van Bestuur hanteert de Raad van Toezicht al enige jaren een planmatige aanpak voor het agenderen van onderwerpen die de aandacht van de Raad behoeven. Deze werkwijze stelt ons in staat om diep in te gaan op onderwijsinhoudelijke thema’s, naast de gebruikelijke onderwerpen zoals jaarrekening, begroting en kaderbrief. In 2008 heeft dit ertoe geleid dat de Raad van Toezicht een aantal onderwijs inhoudelijke discussies heeft kunnen voeren. Zo heeft de Raad zich grondig laten informeren over de invoering van competentiegericht onderwijs binnen het Alfa-college. We hebben daarbij het procesmatige aspect behandeld, maar zijn ook ingegaan op bijvoorbeeld de rol die de identiteit van het Alfa-college hierbij speelt. Net als het College van Bestuur hecht de Raad van Toezicht grote waarde aan die identiteit. Het is een wezenlijk uitgangspunt waaraan de ontwikkelingen binnen het Alfa-college getoetst kunnen worden. De invoering van competentiegericht onderwijs kwam ook aan de orde tijdens de werkbezoeken die de Raad van Toezicht in 2008 heeft afgelegd aan de locaties Hardenberg en Hoogeveen. Gesprekken met deelnemers, docenten, staf en directies leverden waardevolle informatie voor de Raad van Toezicht, die daardoor een breder referentiekader had tijdens de reguliere vergaderingen. Dit stelde de Raad in staat zijn toezichthoudende rol goed invulling te geven. De reorganisatie van het Alfa-college en de financiële uitdaging waar het ROC in 2008 voor stond waren ook voor de Raad van Toezicht belangrijke thema’s. Het Alfa-college stond voor een forse taakstelling en koos er welbewust voor om de reorganisatie en de noodzakelijke bezuinigingen aan elkaar te koppelen. Dat was een riskante aanpak, omdat oorzaak en gevolg voor de relatieve buitenstaander niet altijd gemakkelijk van elkaar zijn te onderscheiden. De Raad van Toezicht heeft deze en andere risico’s benoemd en de uitvoering van deze operatie voortdurend gevolgd. Bij dit soort thema’s is de toezichthoudende rol van de Raad merkbaar intensiever. De reorganisatie en de financiële uitdaging kwamen geregeld aan de orde tijdens de vergaderingen van de Raad en tijdens gesprekken met het College van Bestuur. Achteraf kijken we met waardering terug op de manier waarop het Alfa-college deze complexe taakstelling heeft aangepakt. Leendert Klaassen voorzitter Raad van Toezicht 55 56 Bi j la g e 1 Overzicht stand van zaken onderwijskundige projecten gekoppeld aan additionele m iddelen vanuit de innovatieregelingen. ARegeling Fonds Economische Structuurversterking (FES) Het innovatiebudget dat voortvloeit uit de FES-middelen is besteed aan de volgende doelen: 1 het ontwikkelen van les- en/of examenmateriaal voor competentiegericht beroepsonderwijs. 2 het investeren in kennis van docenten over het bedrijfsleven door docentstages. 3het aanjagen van instroom vanuit zwakke groepen uit de beroepsbevolking tot 23 jaar in maatwerk trajecten die vooral of geheel in de praktijk worden uitgevoerd. BRegeling Innovatiebox beroepsonderwijs De Innovatieagenda omvat de volgende thema’s: 1 het bevorderen van competentiegericht beroepsonderwijs. 2het verbeteren van de programmatische aansluiting tussen het vmbo, het mbo en het hbo en de doorstroom voor leerlingen in de beroepskolom. 3het optimaliseren van vernieuwing in het beroepsonderwijs met behulp van het bedrijfsleven en van vernieuwing in het bedrijfsleven, in het bijzonder het midden- en kleinbedrijf, met behulp van het beroepsonderwijs. 4 het bevorderen van ondernemerschap. CRegeling stagebox beroepsonderwijs Over de aanwending van de vergoeding in het kader van de stagebox zegt deze regeling: Instellingen moeten in samenwerking met relevante partijen uit de regio zorgdragen voor: 1passende stageplaatsen dan wel simulatieplaatsen voor deelnemers, in het bijzonder moeilijk plaatsbare deelnemers. 2 intensieve begeleiding van moeilijk plaatsbare deelnemers naar een stage- of simulatieplaats. J aarverslag 2 0 0 8 – BI J L AGE 1 Realisatie Realisatie aantal deelnemers aantal docenten 7.260 175 Inzet FES-middelen A1doel: ontwikkelen les en- examenmateriaal voor competentiegericht beroepsonderwijs A2 doel: docentenstages A3 doel: Instroom zwakke doelgroepen 33 61 Inzet Innovatieboxmiddelen B1 doel: verbeteren van de begeleiding van deelnemers, binnenschools 58 13 B1 doel: verbeteren van de begeleiding van deelnemers, buitenschools 58 9 B4 doel: bevorderen van ondernemerschap 20 1 329 65 Inzet Stageboxmiddelen C1 Doel: zorgen voor stage- en simulatieplaatsen voor moeilijk plaatsbare deelnemers 57 58 Doelstellingen en uitgangspunten Bereikte doelen A1 Doel: ontwikkelen lesmateriaal Het Alfa-college kiest doelbewust voor competentiegericht leren. De volgende producten zijn ontwikkeld: Zestig procent van de opleidingen zit in het herontwerpproces en – een format voor onderwijs –en examenregelingen (OER) wordt competentiegericht vormgegeven. – OER-en voor alle experimentele opleidingen – studiegidsen –diverse soorten lesmateriaal, zoals BPV-gidsen, workshops, –beleidskaders voor Leren, Loopbaan en Burgerschap, Nederlands –toepassingsmogelijkheden Digitaal portfolio –een training voor gebruik van het Digitaal portfolio –toegankelijkheid via AcTIE tot OER-en en studiegidsen –de ontsluiting gegevens resultaatbeheer voor deelnemers en –een begeleidingsconcept ‘Coaching on the job’ voor competentie- prestaties en opdrachten en Moderne Vreemde Talen docenten gericht onderwijs A1 Doel: ontwikkelen examenmateriaal Het Alfa-college kiest doelbewust voor competentiegericht leren. De volgende producten zijn ontwikkeld in het kader van Zestig procent van de opleidingen zit in het herontwerpproces. experimenten: De ontwikkeling van examenproducten vormen integraal – handboek Examinering bestanddeel van dit herontwerpproces. – QMP-toetsen – vaardigheidstoetsen – proeven van bekwaamheid A2 Doel: docentenstages Ons onderwijs is verweven met het werkveld. Met medewerkerstages hebben medewerkers hun kennis over We investeren in medewerkers. recente ontwikkelingen in het werkveld vergroot. A3 Doel: instroom zwakke doelgroepen Persoonlijk contact is de basis voor leren. – Met E-TV-programma’s werden kwetsbare doelgroepen Het vergroten van de bekendheid en toegankelijkheid van het aangesproken op deelname aan onderwijs op het Alfa-college Alfa-college voor kwetsbare doelgroepen. –Dankzij de ontwikkeling van AKA werd het Alfa-college toeganke- –In eetgelegenheid l’Eetudié leren deelnemers in een contextrijke –Samen met PRO-REC scholen zijn leerlijnen ontwikkeld op het lijker voor kwetsbare doelgroepen leeromgeving gebied van techniek, handel, dienstverlening en horeca voor deelnemers uit het praktijkonderwijs B1 Doel: versterken beroepspraktijkvorming Ons onderwijs is verweven met het werkveld. In verband met deze doelstelling is gewerkt aan o.a.: –de ontwikkeling van een didactisch concept: ‘Leren in de praktijk –de ontwikkeling van een programmalijn Praktijkscholen-Mobili- en Praktijkleren’ teitscentrum J aarverslag 2 0 0 8 – BI J L AGE 1 Doelstellingen en uitgangspunten Bereikte doelen Ons onderwijs is flexibel – Er is vormgegeven aan de uitbouw en versterking van het Uitbreiden en optimaliseren digitale informatievoorziening en -uitwisseling 59 KennisConcern (KC). –M.b.t. het digitaal servicepunt AcTIE zijn o.a. de volgende resultaten bereikt: – verbeteringen m.b.t. de layout van AcTIE – het aansluiten van externe gebruikers –de ontwikkeling van inschrijfmodules t.b.v. cursusactiviteiten voor deelnemers en medewerkers Bij ons staat de deelnemer met zijn talenten centraal. – Verbetering van de binnenschoolse begeleiding Persoonlijk contact is de basis voor leren. –Ontwikkeling van een ‘Code Rood- voorziening’ voor deelnemers die hun beroepsopleidende traject (tijdelijk) moesten staken –Intensivering van intake en begeleiding en verbetering van buitenschoolse begeleiding voor deelnemers uiterlijke verzorging B2 Doel: verbeteren aansluiting beroepskolom Verdere versterking van de aansluiting met vmbo, hbo enActiviteiten binnen de beroepskolom hebben geleid tot de volgende werkvelden. resultaten: –een inventarisatie van vereiste doorstroomcompetenties bij –leerlingen uit het vmbo worden met voorrang geplaatst in –deelnemers van Sport en Bewegen worden geplaatst in het tweede – er is uitwisseling van docenten mbo-hbo (majors) – er is een portfolio ontwikkeld voor het hbo –deelnemers mbo introduceren leerlingen van het vmbo in het mbo technische opleidingen opleidingen Sport en Bewegen jaar van het hbo binnen het project ‘Peer to peer’ Ons onderwijs is verweven met het werkveld. De relatie met het bedrijfsleven is versterkt door: – uitbreiding van het aantal EVC-trajecten – ontwikkeling van scholingsprogramma’s i.s.m. het bedrijfsleven Samenwerking tussen zorgopleidingen en het werkveld in PROVO Samenwerking met de Heymansstichting voor onderwijs in facilitaire dienstverlening B4 Doel: Bevorderen ondernemerschap Ondernemerschap is gestimuleerd door: –participatie in Leerwerkloketten in Groningen, Drenthe en – realisatie van zogenaamde incubatorplekken en – het ontwikkelen van curriculum ondernemerschap NO-Overijssel Deskundigheid op het gebied van vraaggericht werken en belevings gerichte zorg is gebundeld en kan beschikbaar worden gesteld voor interne en externe klanten 60 Doelstellingen en uitgangspunten Bereikte doelen C1 Doel: optimale beroepspraktijkvorming Creëren van BPV-plaatsen en simulatieplaatsen voor moeilijk Het Alfa-college heeft gewerkt aan: plaatsbare deelnemers. –versterking acquisitie stageplaatsen binnen de technische – opbouw van een stagebestand voor AKA – het scheppen van simulatieplaatsen bij: opleidingen – het Alfa-college Sportcentrum – ‘Mobiel in beweging’ – Stageleerbedrijf Kardinge – het Lokaal Opleidingencentrum Hardenberg –kwetsbare deelnemers van de opleidingen haar- en schoonheidsverzorging – introductie van leerafdelingen, samen met zorginstellingen –creëren van voldoende stageplaatsen in de zorg, in het samen werkingsverband PROVO Inzet additionele middelen* FES-middelen Subsidie € 2.562.073 Kosten € 2.299.372 Subsidiabel 65% € 1.494.592 Naar 2009 € 1.067.481 Innovatiemiddelen Subsidie € 974.665 Kosten € 2.141.702 Stagemiddelen Subsidie € 464.987 Kosten € 855.994 * Voor verantwoording op unit- en activiteiten-/projecten niveau zie de bijlage op www.alfa-college.nl (Het Alfa-college – Jaarverslagen) J aarverslag 2 0 0 8 – BI J L AGE 2 B ijlag e 2 Verantwoording IBO-middelen De 1e lijn. Onderwijstrajecten, voorlichtingsactiviteiten, begeleidingsactiviteiten en begeleidingstrajecten ten behoeve van zorgleerlingen. OnderwerpVorm DoelFte Voorlichting en intake In alle teams en units hebben Verbetering aansluiting activiteiten, meeloopdagen onderwijs en medewerkers van vmbo-mbo Talentenmap voorlichting en werving deze Verbeterde beeldvorming assessments in de units. werkzaamheden in takenpakket Beroepskolom Projecten/activiteiten verbetering aansluiting vmbo-mbo >7 Deskundigheidsbevordering Training on the job teams in omgaan met Vergroten deskundigheid >1 begeleiden zorgleerlingen zorgleerlingen, in vroegtijdige signalering risico’s e.d. AKA-startbaan AKA-opleiding met groot praktijkdeel Arbeidsmarktkansen Vaste begeleider op kleine groep vergroten door: Speciaal geselecteerde BPV-bedrijven, deelnemers halen niveau vaak beschermde werkomgeving 1-diploma en er wordt een In samenwerking met CWI en inschatting gemaakt in Sociale Wekvoorzieninghoeverre een opleiding op >5 niveau 2 een reële optie is. Zo niet dan is er bemiddeling naar werk. 13 Fte 61 62 2e lijn deelnemerszorg is specialistische zorg voor deelnemers met wie het (tijdelijk) niet goed gaat en is het werkterrein van de DLE waar loopbaanexperts en orthopedagogen functioneren. LoopbaanvraagVoorbeelden vanVoorbeelden van Ftematerieel processen ondersteunende activiteiten Leer- en gedrags- Indiceren, Testen, Diagnostiek van leer- en 3 Fte € 5.000,- problemen interveniëren, coachen, gedragsproblemen, orthopedagogen testprogramma “wat kan ik” trainen en verwijzen Dyslexietest, Dyslexieverklaringen, Dyslexietraining, Faalangstreductietraining. Taining omgaan met agressie, Job-coach ondersteuning in BPV, Mens en werk Verwijzing naar AKA of REA-college inkoop € 6.800,- Sociaal-emotionele Training sociale vaardigheden. 1 Fte sovadocent Indiceren, interveniëren, en gedragsproblemen coachen, trainen en verwijzen Gesprekken met psycholoog, 1,5 Fte LE “wie ben ik” Pastorale zorg 0,5 Fte pastores Verwijzen naar externe hulpverlening Keuzeprobleem Indiceren, interveniëren, Heroriëntatie op studie- en beroepskeuze, “wat wil ik” coachen, trainen en verwijzen o.a. d.m.v. testen en gesprekken, omzwaai- begeleiding Loopbaanoriëntatiecursus van maximaal 6 weken 4 Fte LE (incl OR) ROC-traject € 5.000,- ZorgstructuurVoorbeelden van Partners, voorbeelden Ftematerieel processen van activiteiten Toolbox Trainen, adviseren, 2e lijns medewerkers trainen teams van ondersteunen onderwijsmedewerkers op het gebied 0,5 Fte van omgaan met zorgleerlingen, signaleren van risico’s EHBH Registreren, monitoring, Specialistische begeleiding wordt Rapporteren vastgelegd in een digital volgsysteem LGF/Acting Coördineren, overleg Contact met in- en externen o.a. REC’s, 1,0 Fte € 5.000,EHBH 0,3 Fte ambulante begeleiders en boekhouding ZAT Zorgteams Overleg RMC, MEE participeren in Zorgteam in Hardenberg. Voor Groningen in de toekomst meerdere ZATs. In Hoogeveen is zorgteam in oprichting. Totaal 1,0 Fte 12,8 Fte € 21.800 J aarverslag 2 0 0 8 – BI J L AGE 3 B ijlag e 3 Onderwijsaanbod OpleidingGroningenHoogeveenHardenbergEmmenAssen Zorghulp / Helpende Zorg/Welzijn x x x Verzorgende / Verpleegkundige x x x Dokters-, tandarts-, apothekersassistent x Pedagogisch Werker x x x Medewerker Maatschappelijke Zorg x x x Sociaal Cultureel Werk x x Onderwijsassistent x x Sport en Bewegen x Facilitaire Dienstverlening x x x Horeca x x x Haarverzorging x x x Schoonheidsverzorging x x x Juridische opleidingen x x x Secretariële opleidingen x x x Bedrijfsadministratieve opleidingen x x x Mode en design x x Commerciële opleidingen x x Uniformberoepen x x Recreatie en Toerisme x x Toeleidingstraject CIBAP x Human Technology x x x x Transport en Logistiek x ICT x x Mechatronica x Bouwtechnische opleidingen x x Installatietechniek x x Elektrotechniek x x Proces- en milieutechniek x x Motorvoertuigen- en Carrosserieopleidingen x MultiMedia Design x x Metaal Werktuigbouwkunde x x Startbaan AKA x x Dagopleidingen vmbo-tl/havo/vwo x x x 63 64 Bi j la g e 4 Aantal deelnemers Aantal deelnemers 2007 beroepsopleidingen Unit BOL Deeltijd BOL BBLTotaal Economie & Dienstverlening 2.549 37 560 Educatie 71 Sport & Bewegen 804 75 3.146 146 804 Techniek & ICT 1.991 29 1.117 3.137 Zorg & Welzijn 2.460 43 647 3.150 Alfa-college totaal 7.875 109 2.399 10.383 Aantal deelnemers 2008 beroepsopleidingen Unit BOL Deeltijd BOL BBLTotaal 46 Economie & Dienstverlening 2.704 Educatie 135 610 3.360 73 208 Sport & Bewegen 808 808 Techniek & ICT 1.989 35 1.315 3.339 Zorg & Welzijn 2.470 45 585 3.100 Alfa-college totaal 8.106 126 2.583 10.815 2007 2008 Educatieve trajecten* 2.674 2.297 VAVO** 322 345 Totaal 2.996 2.642 Aantal deelnemers Educatie * een deelnemer kan op meerdere trajecten ingeschreven staan (betreft kalenderjaren) ** inclusief deelnemers die elders staan ingeschreven (betreft schooljaren) J aarverslag 2 0 0 8 – BI J L AGE 5 B ijlag e 5 Onderwijsrendement De MBO Raad en de inspectie hebben in oktober 2008 overleg gevoerd over het hanteren van gelijk luidende indicatoren voor de Benchmark MBO en voor het inspectietoezicht. Dit heeft geleid tot afspraken, die van tijdelijke aard zijn en gelden voor de opbrengstgegevens over het jaar 1 oktober 2007-1 oktober 2008. Het resultaat is een tweetal indicatoren: 1. Jaarresultaat 2. Diplomaresutaat Jaarresultaat Het aantal gediplomeerden (incl. doorstromers!) van de organieke eenheid in een teljaar Het aantal gediplomeerden in een teljaar + het aantal ongediplomeerde instellingsverlaters uit de organieke eenheid in hetzelfde teljaar N.B.: –Ter vergelijking zijn tevens de resultaten op basis van de nieuwe definities voor 2006-2007 opgenomen –Getallen tussen haakjes betreffen allochtone deelnemers Alfa-collegediploma behaald zonder diploma Jaarresultaat % 2006-2007 2007-2008 2006-2007 2007-2008 2006-2007 2007-2008 Niveau 1 136 (17) 177 (22) 69 (15) 63 (9) 66,34 73,75 Niveau 2 894 (63) 893 (56) 486 (44) 528 (40) 64,78 62,84 Niveau 3 640 (12) 702 (17) 360 (21) 391 (19) 64,00 64,23 Niveau 4 1130 (34) 1189 (43) 536 (33) 532 (32) 67,83 69,09 Totaal 2.800 (127) 2.961 (138) 1.451 (113) 1.514 (100) 65,87 66,17 Unit E&Ddiploma behaald zonder diploma Jaarresultaat % 2006-2007 2007-2008 2006-2007 2007-2008 2006-2007 2007-2008 Niveau 1 44 (8) 23 (0) 24 (3) 12 (2) 64,71 65,71 Niveau 2 308 (31) 265 (21) 220 (19) 275 (17) 58,33 49,07 Niveau 3 205 (2) 238 (8) 130 (12) 143 (8) 61,19 62,47 Niveau 4 303 (13) 316 (18) 191 (15) 171 (20) 61,34 64,89 Totaal 860 (54) 842 (47) 565 (49) 601 (47) 60,35 58,35 65 66 Unit T&Idiploma behaald zonder diploma Jaarresultaat % 2006-2007 2007-2008 2006-2007 2007-2008 2006-2007 2007-2008 Niveau 1 47 (6) 52 (1) 14 (4) 15 (2) 77,05 77,61 Niveau 2 371 (23) 349 (25) 156 (14) 154 (16) 70,40 69,38 Niveau 3 146 (4) 177 (5) 89 (4) 95 (9) 62,13 65,07 Niveau 4 291 (10) 310 (12) 121 (7) 116 (7) 70,63 71,77 Totaal 855 (43) 888 (43) 380 (29) 380 (34) 69,23 70,03 Unit Z&Wdiploma behaald zonder diploma Jaarresultaat % 2006-2007 2007-2008 2006-2007 2007-2008 2006-2007 2007-2008 Niveau 1 15 (1) 14 (1) 0 (0) 0 (0) 100,00 100,00 Niveau 2 189 (8) 246 (9) 91 (7) 79 (6) 67,50 75,69 Niveau 3 282 (6) 237 (2) 133 (5) 152 (2) 67,95 60,93 Niveau 4 471 (11) 458 (10) 188 (11) 161(4) 71,47 73,99 Totaal 957 (26) 955 (22) 412 (23) 392 (12) 69,91 70,90 Educatiediploma behaald zonder diploma Jaarresultaat % 2006-2007 2007-2008 2006-2007 2007-2008 2006-2007 2007-2008 Niveau 1 30 (2) 88 (20) 31 (8) 36 (5) 49,18 70,97 Totaal 30 (2) 88 (20) 31 (8) 36 (5) 49,18 70,97 Unit S&Bdiploma behaald zonder diploma Jaarresultaat % 2006-2007 2007-2008 2006-2007 2007-2008 2006-2007 2007-2008 niveau 2 26 (2) 33 (1) 19 (4) 20 (1) 57,78 62,26 niveau 3 7 (0) 50 (2) 8 (0) 1 (0) 46,67 98,04 niveau 4 65 (0) 105 (3) 36 (0) 84 (1) 64,36 55,56 Totaal 98 (2) 188 (6) 63 (4) 105 (2) 60,87 64,16 J aarverslag 2 0 0 8 – BI J L AGE 5 67 Diplomaresultaat Het aantal gediplomeerde instellingsverlaters vanuit de organieke eenheid in een teljaar Alle instellingsverlaters vanuit de organieke eenheid in hetzelfde jaar N.B.: –Ter vergelijking zijn tevens de resultaten op basis van de nieuwe definities voor 2006-2007 opgenomen – Getallen tussen haakjes betreffen allochtone deelnemers Alfa-college Met diplomaIn peilperiodeEerder 2006-2007 2007-2008 2006-2007 2007-2008 2006-2007 2007-2008 2006-2007 2007-2008 2006-2007 2007-2008 Zonder diploma Diplomaresultaat % niveau 1 113 (20) 156 (17) 80 (12) 136 (15) 33 (8) 20 (2) 69 (15) 62 (9) 62,09 71,56 niveau 2 612 (57) 653 (46) 459 (39) 480 (26) 153 (18) 173 (20) 452 (54) 494 (35) 57,52 56,93 niveau 3 486 (15) 570 (16) 436 (12) 522 (15) 50 (3) 48 (1) 239 (11) 260 (12) 67,03 68,67 niveau 4 1.131 (38) 1.184(42) 1.112 (37) 1.158 (42) 19 (1) 26 (0) 445 (26) 444 (24) 71,76 72,73 66,03 67,04 Totaal 2.342 2.563 2.087 2.296 255 267 1.205 1.260 (130) (121) (100) (98) (30) (22) (103) (80) Unit E&D Met diplomaIn peilperiodeEerder 2006-2007 2007-2008 2006-2007 2007-2008 2006-2007 2007-2008 2006-2007 2007-2008 2006-2007 2007-2008 Zonder diploma Diplomaresultaat % niveau 1 28 (8) 27 (1) 18 (6) 19 (0) 10 (2) 8 (0) 24 (3) 11 (2) 53,85 71,05 niveau 2 241 (31) 215 (20) 179 (18) 149 (9) 62 (13) 66 (11) 208 (19) 261 (15) 53,67 45,17 niveau 3 172 (3) 186 (8) 155 (2) 173 (8) 17 (1) 13 (0) 90 (5) 103 (6) 65,65 64,36 niveau 4 295 (15) 299 (17) 290 (14) 293 (17) 5(1) 6 (0) 150 (9) 135 (14) 66,29 68,89 Totaal 736 (57) 727 (46) 642 (40) 634 (34) 94 (17) 93 (11) 473 (36) 510 (37) 60,88 58,77 Unit T&I Met diplomaIn peilperiodeEerder 2006-2007 2007-2008 2006-2007 2007-2008 2006-2007 2007-2008 2006-2007 2007-2008 2006-2007 2007-2008 Zonder diploma Diplomaresultaat % niveau 1 51 (9) 40 (0) 34 (4) 33 (0) 17 (5) 7 (0) 14 (4) 15 (2) 78,46 72,73 niveau 2 237 (19) 213 (19) 185 (15) 150 (12) 52 (4) 63 (7) 140 (22) 139 (14) 62,86 60,51 niveau 3 105 (4) 158 (6) 93 (4) 146 (5) 12 (0) 12 (1) 44 (2) 43 (4) 70,47 78,61 niveau 4 296 (11) 311 (12) 292 (11) 303 (12) 4 (0) 8 (0) 101 (8) 97 (6) 74,56 76,23 Totaal 689 (43) 722 (37) 604 (34) 632 (29) 85 (9) 90 (8) 299 (36) 294 (26) 69,74 71,06 68 Educatie Met diplomaIn peilperiodeEerder 2006-2007 2007-2008 2006-2007 2007-2008 2006-2007 2007-2008 2006-2007 2007-2008 2006-2007 2007-2008 niveau 1 20 (2) 76 (15) 20 (2) 76 (15) 0 (0) 0 (0) 31 (8) 36 (5) 39,22 67,86 Totaal 20 (2) 76 (15) 20 (2) 76 (15) 0 (0) 0 (0) 31 (8) 36 (5) 39,22 67,86 Unit Z&W Met diplomaIn peilperiodeEerder 2006-2007 2007-2008 2006-2007 2007-2008 2006-2007 2007-2008 2006-2007 2007-2008 2006-2007 2007-2008 niveau 1 14 (1) 13 (1) 8 (0) 8 (0) 6 (1) 5 (1) Zonder diploma Zonder diploma 0 (0) 0 (0) Diplomaresultaat % Diplomaresultaat % 100 100 niveau 2 125 (7) 214 (7) 91 (6) 173 (5) 34 (1) 41 (2) 85 (6) 75 (5) 59,52 74,05 niveau 3 204 (8) 196 (1) 183 (6) 173 (1) 21 (2) 23 (0) 98 (4) 113 (2) 67,55 63,43 niveau 4 481 (12) 470 (10) 471 (12) 458 (10) 10 (0) 12 (0) 161 (9) 131 (3) 74,92 78,20 Totaal 824 (28) 893 (19) 753 (24) 812 (16) 71 (4) 81 (3) 344 (19) 319 (10) 70,55 73,68 Unit S&B Met diplomaIn peilperiodeEerder 2006-2007 2007-2008 2006-2007 2007-2008 2006-2007 2007-2008 2006-2007 2007-2008 2006-2007 2007-2008 Zonder diploma Diplomaresultaat % niveau 2 9 (0) 11 (0) 4 (0) 8(0) 5 (0) 3 (0) 19 (4) 19 (1) 32,14 36,67 niveau 3 5 (0) 30 (1) 5 (0) 30 (1) 0 (0) 0 (0) 6 (0) 1 (0) 45,45 96,77 niveau 4 59 (0) 104 (3) 59 (0) 104 (3) 0 (0) 0 (0) 33 (0) 81(1) 64,13 56,22 Totaal 73 (0) 145 (4) 68 (0) 142 (4) 5 (0) 3 (0) 58 (4) 101 (1) 55,73 58,94 J aarverslag 2 0 0 8 – BI J L AGE 5 Educatieve trajectenTotaal aantal Totaal aantal Waarvan succesvol Aantal deelnemers en VAVO 2007 deelnemers trajectverlaters trajectverlaters nog in traject Educatie-trajecten* 2.674 1.729 1.093 945 VAVO** 322 218 141 104 Totaal 2.996 1.947 1.234 1.049 Educatieve trajectenTotaal aantal Totaal aantal Waarvan succesvol Aantal deelnemers en VAVO 2008deelnemers trajectverlaters trajectverlaters nog in traject Sociale Redzaamheid* 1.484 988 845 496 Professionele redzaamheid 94 78 53 16 141 37 8 104 Activering* 238 120 63 118 Inburgering* 116 31 16 85 Reïntegratie* 224 213 180 11 VAVO** 345 321 257 24 Totaal 2.642 1.788 1.422 854 ongekwalificeerd* Alfabetisering voor allochtonen* * een deelnemer kan op meerdere trajecten ingeschreven staan (betreft kalenderjaren) ** inclusief deelnemers die elders staan ingeschreven (betreft schooljaren) 69 70 Extern rendement Onderstaande gegevens zijn afkomstig uit het onderzoek door Toppen Onderzoek & Beleid. Wat zijn de schoolverlaters gaan doen? werken combinatie doorlerenwerkloos anders werken/leren Landelijk 2007 56% 18% 22% 2% 2% Alfa-college 2005 54% 21% 20% 4% 1% Alfa-college 2007 55% 17% 25% 1% 2% Sport & Bewegen 25% 25% 47% 3% 0% Zorg & Welzijn 64% 15% 19% 1% 1% Techniek & ICT 51% 17% 28% 3% 1% Economie & Dienstverlening 48% 19% 32% 0% 1% Werken binnen sectorbinnen KBB* Landelijk 2007 91% 86% Alfa-college 2005 92% 85% Alfa-college 2007 91% 86% Sport & Bewegen 40% 40% Zorg & Welzijn 93% 93% Techniek & ICT 91% 79% Economie & Dienstverlening 94% 85% KBB: Kenniscentrum Beroepsonderwijs Bedrijfsleven Doorleren binnen sectorbinnen KBB Landelijk 2007 76% 61% Alfa-college 2005 79% 70% Alfa-college 2007 85% 70% Sport & Bewegen 93% 93% Zorg & Welzijn 91% 89% Techniek & ICT 82% 61% Economie & Dienstverlening 78% 51% J aarverslag 2 0 0 8 – BI J L AGE 5 VAVO Wat zijn gediplomeerde en gecertificeerde schoolverlaters gaan doen? werken combinatie doorlerenwerkloos anders werken/leren Landelijk VAVO 2007 8% 27% 57% 5% 3% Alfa-college 2005 3% 36% 56% 1% 4% Alfa-college 2007 14% 31% 47% 8% 0% mbo hbo universiteit anders Landelijk VAVO 2007 11% 61% 22% 6% Alfa-college 2005 20% 45% 29% 6% Alfa-college 2007 11% 56% 30% 3% Doorleren 71 72 Bi j la g e 6 Personeel Uitgegeven formatie in Fte op 1 oktober 2008 in vergelijking met 1 oktober 2006 en 2007 OP OBP totaal 2006 2006 2007 2008 2006 2007 2008 2007 2008 Vast Man 239 233 235 119 123 110 358 356 345 Vrouw 186 189 199 154 157 155 340 346 354 Tijdelijk/detachering Man 34 52 50 22 29 20 56 81 70 Vrouw 40 68 50 37 52 48 77 120 98 Totaal Man 273 285 285 141 152 130 414 437 415 Vrouw 226 257 249 191 209 203 417 466 452 Totaal 499 542 534 332 361 333 831 903 867 Betrekkingsomvang medewerkers Alfa-college op 1 oktober 2008 onderverdeeld naar omvang en geslacht Betr.omvang (in wtf)OPOBPTOT % <1,0000 Man 126 42 168 36 Vrouw 315 239 554 83 Totaal 441 281 722 63 1,0000 Man 204 99 303 64 Vrouw 57 58 115 17 Totaal 261 157 418 37 Totaal Man 330 141 471 41 Vrouw 372 297 669 59 Totaal 702 438 1140 100 J aarverslag 2 0 0 8 – BI J L AGE 6 Leeftijd medewerkers Alfa-college op 1 oktober 2008 onderverdeeld naar leeftijd, personeelscategorie en geslacht Leeftijd OPOBPTOT % 15 t/m 24 Man 1 1 2 0,4 Vrouw 3 4 7 1,0 Totaal 4 5 9 0,8 25 t/m 34 Man 39 15 54 11,4 Vrouw 59 58 117 17,5 Totaal 98 73 171 15,0 35 t/m 44 Man 64 42 106 22,4 Vrouw 97 89 186 27,9 Totaal 161 131 292 25,6 45 t/m 54 Man 133 44 177 37,4 Vrouw 139 104 243 36,4 Totaal 272 148 420 36,8 55 en ouder Man 94 40 134 28,3 Vrouw 74 40 114 17,1 Totaal 168 80 248 21,8 Totaal Man 331 142 473 100,0 Vrouw 372 295 667 100,0 Totaal 703 437 1140 100,0 2007 2008 Verzuimgegevens Alfa-college over 2008 2006 netto verzuim 3,8 4,2 4,8 partieel verzuim 0,6 0,7 0,9 > 1 jaar verzuim 0,9 0,7 0,7 zwangerschapsverlof 0,6 0,6 0,6 bruto verzuim 5,8 6,2 7,0 verzuimfrequentie 1,15 1,38 1,33 gemiddelde verzuimduur in dagen 18,2 15,8 19,2 73 74 Unitcijfers op 1 oktober 2008 OPAantal personeels- totaal aantal Fte OP brutoverzuim- leden OP E&D 201 155 T&I 155 133 Z&W 220 152 EDU 80 55 S&B 47 39 Totaal OP 703 534 OBPAantal personeels- percentage 6,7 totaal aantal Fte OBP brutoverzuim- leden OBP CvB 6 6 O&O 64 52 Kennisconcern 16 15 BDV 273 207 BOBP 78 53 Totaal OBP 437 333 Aantal personeels- percentage 7,6 aantal Fte’sbruto verzuim- leden percentage Totaal Alfa-college 1.140 7,0 867 J aarverslag 2 0 0 8 – BI J L AGE 7 B ijlag e 7 Financiën Beloning bestuurders en toezichthouders De loonkosten voor de beide leden van het College van Bestuur in 2008 bedroegen € 275.520,–. De leden van de Raad van Toezicht ontvingen in 2008 voor hun werkzaamheden een vergoeding van € 2.000 per persoon; de voorzitter ontving een vergoeding van € 4.000,–. 75 76 Balans per 31-12-2008 1 Activa 31-12-2008 31-12-2007 31-12-2006 EUR EUR EUR Vaste activa 1.2 Materiële vaste activa 1.2.1 Gebouwen en terreinen 1.2.2 Inventaris en apparatuur 41.225.750 43.173.122 43.789.599 7.177.436 9.310.575 8.056.366 1.2.3 Andere vaste bedrijfsmiddelen 224.992 215.523 320.583 1.2.4 In uitvoering en vooruitbetalingen 773.539 - - 49.401.717 52.699.220 52.166.548 1.3 Financiële vaste activa 10.353.800 Totaal vaste activa 59.755.517 62.013.330 57.450.029 Vlottende activa 1.5 Vorderingen 1.5.1 Debiteuren 1.5.4 Andere deelnemingen 1.5.5 Studenten/deelnemers/cursisten 1.5.6 Overige overheden 1.5.7 Overige vorderingen 1.5.8 Overlopende activa 1.5.9 Af: Voorzieningen wegens 9.314.110 1.106.529 778.509 2.468.961 302.259 118.727 476.362 991.967 930.415 2.617.585 3.013.065 - 16.795 8.127 327.422 710.933 631.820 491.324 1.026.349- 1.017.214- - 5.283.481 oninbaarheid 4.719.719 4.463.449 1.7 Liquide middelen 4.629.100 5.144.667 10.970.019 Totaal vlottende activa 9.348.819 9.608.116 14.734.088 Totaal activa 69.104.336 71.621.446 72.184.117 De cijfers van 2006 zijn niet aangepast aan de RJ660. 3.764.069 J aarverslag 2 0 0 8 – BI J L AGE 7 2 Passiva 31-12-2008 31-12-2007 31-12-2006 EUR EUR EUR 2.1 Eigen vermogen 2.1.1 Algemene reserve 2.1.2 Bestemmingsreserve 20.118.623 10.416.787 1.983.807 2.1.6 Herwaarderingsreserve 2.1.8 Statutaire reserves 77 - 11.562.642 1.066 9.644.873 1.250.945 13.003.026 1.066 1.066 22.103.496 23.231.440 22.648.965 2.2 Voorzieningen 2.2.1 Personeelsvoorzieningen 7.526.000 7.588.000 400.000 - 20.000 8.266.000 2.2.3 Overige voorzieningen 7.526.000 7.608.000 8.666.000 2.3 Langlopende schulden 29.013.333 29.760.000 29.193.885 2.4 Kortlopende schulden 2.4.1 Kredietinstellingen 2.4.2 Vooruitgefact. en -ontv. term. OHW 2.4.3 Crediteuren 2.4.6 Schulden aan andere deelnemingen 746.667 759.545 759.545 788.485 707.561 - 2.008.334 3.165.005 3.804.975 73.095 418.727 - 2.4.7 Belastingen en premies soc. Verz. 2.277.034 2.235.464 1.905.742 2.4.8 Schulden ter zake van pensioenen 658.831 654.860 610.886 3.909.061 3.080.844 4.594.119 2.4.10Overlopende passiva 10.461.507 11.022.006 11.675.267 Totaal passiva 69.104.336 71.621.446 72.184.117 De cijfers van 2006 zijn niet aangepast aan de RJ660. 78 Staat van Baten en Lasten over 2008 2008 2007 2006 EUR EUR EUR Baten 3.1 Rijksbijdragen 3.2 Overige overheidsbijdragen en -subsidies 3.3 College-, cursus-, les- en examengelden 262.879 247.155 - 3.4 Baten werk in opdracht van derden 5.810.096 5.710.065 2.178.777 3.5 Overige baten 3.849.692 3.111.209 5.736.710 63.547.294 61.677.510 57.603.858 2.135.366 2.431.111 2.426.861 Totaal baten 75.605.327 73.177.050 67.946.206 Lasten 4.1 Personeelslasten 4.2 Afschrijvingen 57.752.196 56.118.957 51.106.212 5.277.333 4.401.159 4.002.787 4.3 Huisvestingslasten 4.692.770 3.877.409 3.229.909 4.4 Overige lasten 8.441.541 7.478.038 7.224.714 Totaal lasten 76.163.840 71.875.563 65.563.622 Saldo baten en lasten 558.513- 1.301.487 5 Financiële baten en lasten 878.389- 2.382.584 584.167- 522.639 7 Resultaat deelnemingen 308.958 134.846- - Resultaat 1.127.944- 582.474 1.859.945 De cijfers van 2006 zijn niet aangepast aan de RJ660. Financiële kengetallen Categorieën 2008 2007 2006 P-aandeel (kosten/baten in %) 76,4% 76,7% 75,2% Solvabiliteit (excl. voorz. in %) 32% 32% 31% Solvabiliteit (incl. voorz. in %) Rentabiliteit in % 43% 43% 43% -1,6% +0,8% +2,6% Werkkapitaal x € 1 miljoen -1,1 -1,4 +3,1 Rekening courant krediet x € 1 miljoen +4,6 +5,1 +11,0 J aarverslag 2 0 0 8 – BI J L AGE 8 B ijlag e 8 Accountantsverklaring Opdracht Wij hebben gecontroleerd of de in het jaarverslag opgenomen balans per 31 december 2008 en staat van baten en lasten over 2008 zonder verdere toelichting van Stichting Christelijke ROC Noord- en Oost-Nederland te Groningen over 2008 op de juiste wijze is ontleend aan de door ons gecontroleerde jaarrekening 2008 van Stichting Christelijke ROC Noord- en Oost-Nederland. Bij die jaarrekening hebben wij op 15 juni 2009 een goedkeurende accountantsverklaring verstrekt. Het bestuur van de stichting is verantwoordelijk voor het opstellen van de balans per 31 december 2008 en staat van baten en lasten over 2008 in overeenstemming met de grondslagen zoals gehanteerd in de jaarrekening 2008 van Stichting Christelijke ROC Noord- en Oost-Nederland. Het is onze verantwoordelijkheid een accountantsverklaring inzake de balans per 31 december 2008 en staat van baten en lasten over 2008 opgenomen in het jaarverslag te verstrekken. Werkzaamheden Wij hebben onze controle verricht in overeenstemming met Nederlands recht. Dienovereenkomstig dienen wij onze controle zodanig te plannen en uit te voeren dat een redelijke mate van zekerheid wordt verkregen dat de balans per 31 december 2008 en staat van baten en lasten over 2008 opgenomen in het jaarverslag op de juiste wijze is ontleend aan de jaarrekening. Wij zijn van mening dat de door ons verkregen controle-informatie voldoende en geschikt is als basis voor ons oordeel. Oordeel Naar ons oordeel is de balans per 31 december 2008 en staat van baten en lasten over 2008 opgenomen in het jaarverslag in alle van materieel belang zijnde aspecten op de juiste wijze ontleend aan de jaarrekening. Toelichting Wij vestigen er de aandacht op dat voor het inzicht dat vereist is voor een verantwoorde oordeelsvorming omtrent de financiële positie en de resultaten van de stichting en voor een toereikend inzicht in de reikwijdte van onze controle de balans per 31 december 2008 en staat van baten en lasten over 2008 opgenomen in het jaarverslag dient te worden gelezen in samenhang met de volledige jaarrekening, waaraan deze is ontleend, alsmede met de door ons daarbij op 15 juni 2009 verstrekte goedkeurende accountantsverklaring. Deze toelichting doet geen afbreuk aan ons oordeel. Groningen, 15 juni 2009 Ernst & Young Accountants LLP w.g. drs. R.H. Bouman RA 79 80 Bi j la g e 9 Lijst van afkortingen A AcTIE Alfa-college Toegankelijk voor Iedereen AKA Arbeidsmarkt GeKwalificeerd Assistent B BAPO Bevordering Arbeidsparticipatie Ouderen bbl beroepsbegeleidende leerweg BHV Bedrijfshulpverlening BIO Wet Beroepen In Onderwijs bol beroepsopleidende leerweg BPV Beroeps Praktijk Vorming Bve Beroepsonderwijs en volwasseneneducatie C CDO College van Bestuur Directieoverleg CEF Central European Framework CGO Competentiegericht Onderwijs CWI Centrum voor Werk en Inkomen D DLE Dienst Loopbaanexpertise E E&D unit Economie en Dienstverlening EHBH Eerste Hulp bij Hulpverlening EVC Erkenning van Verworven Competenties F FES Fonds Economische Structuurversterking Fte Fulltime equivalent G GGD Gemeentelijke Gezondheidsdienst H hbo hoger beroepsonderwijs HRM Human Resource Management I IBO Interdepartementaal Beleidsonderzoek ICT Informatie- en Communicatietechnologie INK Instituut Nederlandse Kwaliteit J JOB Jongeren Organisatie Beroepsonderwijs J aarverslag 2 0 0 8 – BI J L AGE 9 L LE Loopbaanexpert LGF Leerling Gebonden Financiering LOC Lokaal Opleidingencentrum LONT Bureau Loopbaan, Ontwikkeling en Mobiliteit M mbo middelbaar beroepsonderwijs MD Management Developement MR Medezeggenschapsraad MVT Moderne Vreemde Talen O OBP Ondersteunend en Beheerspersoneel OER Onderwijs- en Examenregeling OKV Onderzoek naar Kwaliteitsverbetering OP Onderwijsgevend Personeel OR Orthopedagoog P P&O Dienst Personeel en Organisatie PDCA Plan Do Check Act PMOG Platform Maatschappelijk Ondernemen Groningen R ROC Regionaal Opleidingencentrum RMC Regionaal Meld- en Coördinatiepunt RvT Raad van Toezicht RVT Resultaat Verantwoordelijk Team S S&B unit Sport en Bewegen SPW Sociaal Pedagogisch Werker SSC PS Shared Service Center PeopleSoft T T&I unit Techniek en ICT V vavo voortgezet algemeen volwassenenonderwijs Vitaal Verbetering IT- en Automatiseringsdiensten Alfa-college vmbo voorbereidend middelbaar beroepsonderwijs vo voortgezet onderwijs VSV Voortijdig School Verlaten Z Z&W unit Zorg en Welzijn ZAT ZorgAdviesTeam 81 82 Bi j la g e 1 0 Namen en adressen College van Bestuur Voorzitter: de heer drs. B. Kamphuis Lid: de heer dr. E. Antonides Unit Onderwijs en Ontwikkeling Directeur: de heer drs. F. Sonsma Unit Bedrijfsvoering Directeur: de heer L.M.M. Kooistra Unit Zorg en Welzijn Directeur: de heer drs. G.A.R.M. Raats Unit Economie en Dienstverlening Directeur: mevrouw drs. C.P. de Graaff Unit Techniek en ICT Directeur tot 17 november: de heer drs. H. Geleijnse Unit Sport en Bewegen Directeur: mevrouw drs. K. Kienhuis Unit Educatie Directeur: mevrouw drs. M.E. Arends J aarverslag 2 0 0 8 – BI J LAGE 10 Hora Siccamasingel 312 Voltastraat 33 9721 HZ Groningen 7903 AA Hoogeveen Postbus 212 Postbus 2009 9700 AE Groningen 7900 BA Hoogeveen Tel. 050-5973000 Tel. 0528-287600 Kluiverboom 3 Emmalaan 25 9732 KZ Groningen 7822 JB Emmen Postbus 608 Postbus 2042 9700 AP Groningen 7800 CA Emmen Tel. 050-5973100 Tel. 0591-641269 Travertijnstraat 6 Parkweg 1-1 9743 SZ Groningen 7772 XP Hardenberg Postbus 241 Postbus 64 9700 AE Groningen 7770 AB Hardenberg Tel. 050-5973333 Tel. 0523-282222 Admiraal de Ruyterlaan 2 Oldenoert 23A 9726 GR Groningen 9351 KN Leek Postbus 220 Postbus 124 9700 AE Groningen 9350 AC Leek Tel. 050-5973400 Tel. 0594-517070 Dierenriemstraat 1 Bocht Oosterdiep 15 9742 AA Groningen 9641 JH Veendam Postbus 230 Tel. 0598-616053 9700 AE Groningen (gesloten m.i.v. 1 augustus 2009) Tel. 050-5290177 Salland 4 Dierenriemstraat 100 9405 GM Assen 9742 AK Groningen Tel. 0592-357533 Postbus 11142 9700 CC Groningen Tel. 050-5958140 Kardingerweg 48 9735 AH Groningen Postbus 11118 9700 CC Groningen Tel. 050-5958100 83 84