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Contenido
6.
2.
8.
Noticias de Interés
Llegamos a Acacías.
WWB Colombia cuenta con una nueva oficina en el
departamento del Meta
3.
4.
Negocios
5.
9.
Clasificados
Anuncie su microempresa
10.
Salud
11.
Familia
Testimonios
Emprendimiento que se hereda
Aprenda
Porque en negocios el que sabe gana
-Tenderos
-Restaurantes y puestos de comidas rápidas
Extralimitarse con el trabajo
La buena salud no aguanta el exceso de horas extras
Gerenciando su negocio
Tecnología e innovación,
Sin gastar mucho puede ser la mejor inversión
Cruci - Juegos!
Sopa de Letras
Producto
CrediEquipos
12.
Síndrome del nido vacío
Entender y asumir que los hijos deben “volar”
Directorio
Directorio Telefónico de Agencias
Coordinación publicación: Comité Editorial WWB Colombia servicioalcliente@fwwbcol.org/mgonzalez@fwwbcol.org
Impreso por: Panamericana Formas e Impresos S.A. Editado por: Promulgar Creatividad Editorial
Noticias de Interés
Llegamos a Acacías.
Nuevo punto de atención de WWB Colombia
en el departamento del Meta
Desde el lunes 05 de abril
WWB Colombia ofrece
a los microempresarios del
municipio de Acacías crédito
para invertir en sus negocios.
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• Visítenos de lunes a viernes en jornada
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Negocios
Negocios
Aprenda
Por qué en negocios, el que sabe, gana
[
Existen aspectos importantes para que los negocios operen correctamente y obtengan
buenos resultados en las ventas. En esta edición presentamos temas especializados que serán
útiles para los emprendedores.
[
Consejos para Restaurantes y
comidas rápidas
Manejo responsable de los alimentos
Manipular alimentos es una de las actividades que exige cuidado.
Servir una comida en mal estado puede poner en riesgo la salud
de sus clientes y por ende la estabilidad del negocio. Aprenda
cuáles son las pautas para evitar contratiempos.
Consejos para Tenderos
El que tiene tienda que la atienda, y bien surtida.
Si hay algo que atrae clientela, además de ofrecer buenos
precios y calidad, es tener un negocio bien surtido, donde los
compradores puedan llevar en cualquier momento el producto
que necesitan, sin tener que buscar la competencia.
El surtido es la base de una adecuada exhibición. Hay que
entender que un buen surtido no se mide por el volumen de un
tipo de producto, sino por la variedad de productos que se
puedan ofrecer. El correcto surtido de una tienda es un
mecanismo casi infalible para atraer clientes y dinamizar el
negocio.
Es recomendable tener productos de calidad, de las marcas más
reconocidas y de diversos precios para darle alternativas a todo
tipo de clientes. Si el comprador se siente satisfecho con la
compra volverá y recomendará su negocio. Tener en cuenta la
fecha de vencimiento de los productos y no permitir que se
agoten ayuda a cuidar la imagen de su establecimiento y lograr
una buena relación que cultive la fidelidad del cliente.
Un tendero que aspira progresar y mantenerse vigente en el
mercado atiende correctamente las necesidades de sus
compradores y procura siempre darle solución a lo que vienen a
buscar a su establecimiento.
La seguridad de los alimentos es una preocupación constante de
todas las autoridades sanitarias, pues las enfermedades
asociadas a una incorrecta selección, conservación, manipulación
y preparación de los alimentos son frecuentes y, en muchas
ocasiones, graves. Tenga en cuenta las siguientes recomendaciones:
• A la hora de escoger dónde comprar los alimentos, se debe de
tener presente que los establecimientos de venta de alimentos
deben estar autorizados. La primera garantía de la que debe
asegurarse es el de la legalidad y seguridad que ofrece el
expendio donde se adquieren los alimentos.
• Los alimentos deben conservarse de acuerdo con las exigencias
que establece su etiquetado, y consumirse antes de que se
supere la fecha de caducidad.
• Es necesario comprobar que el frigorífico funciona
adecuadamente y mantenerlo limpio y sin hielo, con espacio
entre los alimentos, ubicando los alimentos crudos y cocinados
en bandejas separadas y en recipientes cerrados o envueltos. No
debe de congelar alimentos descongelados previamente.
• Mantenga limpios y desinfectados las superficies, armarios,
espacios y utensilios utilizados para la conservación, preparación
o manipulación de alimentos deben estar aireados, y con
medidas de protección frente a insectos, roedores y animales
domésticos.
Asesorado por:
Susan Gallego Forero - Profesional en Mercado - Universidad Autónoma
Carmen Elena Velásquez – Nutrición y Dietética – Universidad Javeriana
03
Salud
Salud
Extralimitarse con el trabajo
La buena salud no aguanta el exceso de horas extras.
[
T
Si bien es cierto que trabajar duro nos representa mejores entradas y estabilidad económica,
no se debe exagerar, porque cuando nos excedemos en las horas que dedicamos a la
actividad laboral, las pérdidas pueden ser para nuestra salud. Conozca los riesgos a los que se
expone al restarle horas al descanso.
odos sabemos que trabajar es preciso por diversas
razones que tienen que ver con el crecimiento personal,
el cumplimiento de metas sociales y también con un
requerimiento económico. No obstante, muchas veces el
exceso de trabajo trae como secuela un deterioro para la salud.
La tendencia a trabajar en demasía, por encima de los propios
límites y necesidades personales, ha sido denominada por los
profesionales de la salud mental como adicción laboral.
Actualmente, cada vez se registran más casos de enfermedades
provocadas por largas jornadas de trabajo, las que a su vez son
las encargadas de aumentar nocivamente las dosis de estrés.
Los dueños de negocios que han dejado absorber la mayor parte
de su tiempo por el trabajo deben ser consientes que ese ritmo
frenético con que los abruman las múltiples ocupaciones no es lo
más saludable.
Incluso está demostrado médicamente que la presión y el exceso
de estrés bajan las defensas, lo que favorece la aparición de
cuadros gripales e infecciones, entre otras enfermedades.
Asesorado por: Vivian Milena Roldán
Psiquiatra Univalle
Descubra si es adicto al trabajo
Usted padece de este problema si:
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[
• Presiona o trata con exagerada severidad a sus trabajadores constantemente.
• Está obsesionado con el trabajo y es su único tema de conversación.
• Trabaja más horas de las realmente necesarias.
• Se siente extraño o incómodo si no está trabajando.
• Lleva siempre trabajo a su casa.
• Pese a estar enfermo continúa trabajando.
• No aprovecha los días festivos o vacaciones para descansar.
• Se acuesta pensando en los asuntos pendientes del próximo día o se despierta durante la noche con inquietud.
• Ha descuidado a su familia por sólo atender los compromisos laborales.
Familia
Víctimas muertas
Familia
Muchas personas se quejan de una soledad que ellas mismas han creado con sus quejas y sus reproches.
No hace mucho charlé con una pobre mamá que durante todo el tiempo sólo destiló amargura y
resentimiento. ¿Cómo no va a estar sola? Era una mamá víctima que se estaba consumiendo con el
cáncer del rencor. Un cáncer agravado por los constantes lamentos. Sus hijos me contaron que visitarla
era un tormento porque todo el tiempo estaba quejándose y sacando en cara lo que había dado.
Fue inútil conversar con ella porque estaba “feliz” haciéndose daño y no quería cambiar. Ni el mismo Dios
puede hacer algo con aquel que no acepta ayuda. ¡Qué triste ver a una persona de 60 años, llena de
vigor físico pero enferma espiritualmente! No me extraña que esté con cáncer u otra dolencia grave
porque no hay cuerpo sano en un espíritu enfermo.
Por eso es tan importante insistir en el amor a sí mismo como raíz del amor a los demás. Esa mamá va
a misa y reza pero de nada le sirve, porque no se quiere y ha elegido estar muerta en vida. ¡Y no es la
única! ¡Qué fácil es complicarse la vida!
Por: Gonzalo Gallo / Fuente: Aeróbicos Espiritual
Síndrome del nido vacío
Entender y asumir que los hijos deben “volar”
[
E
El síndrome del nido vacío es uno de los periódos de mayor traumatismo emocional para los padres
por la partida de sus hijos. Las madres suelen sufrir más la ausencia de los muchachos que los
padres, pues para ellas el aceptarlo, después de tantos cuidados, supone una etapa dura y difícil.
sta marcha es una ley de la vida, y todos, padres e hijos,
sabemos que alguna vez ocurrirá. Dicho desprendimiento
origina una sensación de pérdida y de tristeza, al tomar
una de las decisiones más duras de toda nuestra existencia,
pues para los jóvenes no es fácil emigrar de su nido y comenzar
una vida desde cero.
Cuando sucede esta situación, los padres deben tomar una
actitud positiva, adaptarse a las nuevas condiciones y creer que
sus hijos son capaces de construir una vida sin su ayuda, siendo
esta la mejor manera de apoyarlos en su determinación.
Como ya lo dijimos esta actitud de los progenitores beneficiará
significativamente a los hijos, pues se sentirán más seguros y
con ganas progresar por sus propios medios y además así se les
brindará un voto de confianza que acentuará su autoestima e
intensificará su sentido de la responsabilidad.
Los hijos que arrancan esta etapa en la carrera de la vida,
normalmente lo resuelven por la propuesta de un trabajo que les
otorgará autosuficiencia económica, por el afianzamiento de
una relación de pareja o porque sencillamente sienten la
necesidad de independencia, madurar y crecer como seres
humanos.
Pese a que los padres en el momento no identifican algo bueno
en la realidad que está ocurriendo, y para ellos resulta ser una
[
calamidad, sí existe un lado positivo para ellos y es el
fortalecimiento de su vida como esposos, después de años
educando, protegiendo y trabajando para sus hijos es la ocasión
que les permitirá retornar a los viejos hábitos de cuando eran
novios, como pasear juntos, leer, viajar y así poco a poco se
reavivarán los proyectos y sueños que quedaron inconclusos
cuando sus “polluelos” llegaron al hogar.
Asesorado por: Camila Barreneche
Psicóloga Universidad Javeriana - Especializada en Familia
05
Coleccionable
Tecnología e innovación,
Sin gastar mucho puede ser la mejor inversión
Estamos habituados a relacionar la tecnología e
innovación con maquinaria, sistemas muy
avanzados, costosos y complejos. Sin embargo,
estos dos conceptos, más que un montón de
equipos, es el modo de hacer las cosas; el conjunto
de procesos, fórmulas y materiales que contribuyen
a facilitarnos el trabajo.
como los computadores, hacen parte de los recursos con los que
cuenta una empresa.
ntes de hablar de tecnología e innovación debemos
sacarnos de la cabeza que son de uso exclusivo de
grandes empresas o multinacionales, estos dos elementos
se constituyen como una ventaja tanto para la industria
como para los pequeños negocios.
Por ejemplo, si usted o uno de sus colaboradores descubrió que
en su panadería las ventas se incrementan entre las tres y cuatro
de la tarde, porque suele pasar más gente por ese sector, eso es
suficiente para brindarle la idea de aumentar la producción en
ese horario.
A
06
Cualquier idea que permita aligerar los procesos de la empresa,
tanto en la parte productiva como de ventas y que aumenta la
eficiencia del negocio es considerado como un componente
tecnológico.
Otro factor para entender es que la tecnología y Luego viene la parte innovadora cuando usted busca formas de
la innovación no se refiere a equipos modernos sacar beneficio de esta situación incrementando la salida de
FASCÍCULO 28 VOLUMEN 3
Gerenciando su negocio
productos, y la tecnología muestra su rostro cuando usted halla convertir ésta en tecnología, aunque esto no significa que dicha
un método efectivo de preparar mayor cantidad de productos en modernización tenga que ser un proceso costoso.
ese momento específico y por supuesto que el personal que
atiende esté preparado para satisfacer a todos los clientes.
En ocasiones basta con desarrollar en los colaboradores un
sentimiento favorable hacia el cambio, que se puede lograr a
Todo negocio cuyo objetivo sea consolidarse en el mercado, bien través de charlas informales o reuniones semanales, para
sea a través de los productos o servicios que ofrece, la relación convencerlos de que el cambio es benéfico para el negocio y
que mantiene con sus clientes, la forma de venderles o la manera para ellos.
como administra los recursos debe promover la creatividad
de su gente.
Algunos de los elementos que pueden ayudar a lograr esta
actitud hacia el cambio es hacer que el personal participe más
El dueño de una empresa es el responsable de proporcionar a sus en la toma de decisiones y, sobre todo, garantizarles que su
empleados el ambiente propicio para desarrollar esta creatividad empleo no estará amenazado si se realizan cambios en el
que, en muchos casos, se traducirá en innovación y en tecnología negocio.
y, por tanto, en beneficios reales para la misma empresa.
Además, cualquier tipo de tecnología requiere de tiempo e
inversión, para pasar de la etapa de idea a innovación y, después,
Tecnología en los procesos
Muchas empresas desarrollan sistemas y procedimientos para facilitar el trabajo
diario e incrementar las ventas, y los puntos más importantes de este proceso
son los siguientes:
• Se reconoce la necesidad de encontrar procedimientos, materiales o productos más eficientes.
• Surge la idea o innovación.
• Se hacen prototipos (en el caso de nuevos productos) o pruebas (en el caso de nuevos
procedimientos o sistemas), para evaluar el funcionamiento y futuro potencial de la innovación.
• Se evalúan los costos para realizar la inversión.
• Se implementa la innovación, no sin antes capacitar al personal que se encargará de ello.
• La innovación se convierte en tecnología y puede convertirse en una ventaja competitiva.
Fuente: Equipo editorial con el apoyo de la Gerencia de Crédito de WWB Colombia.
Si usted tiene una inquietud que podamos resolver en nuestro coleccionable,
escríbanos al correo electrónico: mgonzalez@fwwbcol.org o envíe una carta
a la Avenida 5N No. 16N-57 Cali
Para tramitar solicitudes de crédito, usted puede hacerlo en Cali al 524 0102 y desde otras ciudades al 018000 51 5656.
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Testimonios
Testimonios
Emprendimiento que se hereda
solicitó a WWB Colombia un primer crédito
por 300 mil pesos, luego uno de 500 mil y
posteriormente otros dos por valor de 1
millón y 2 millones de pesos respectivamente, después pidió otros tantos, pero ya
olvidó la cantidad exacta. Estos recursos
la emprendedora los utilizó para la
compra de maquinaria e insumos.
da
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a
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s
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C
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u
Carmen T
Dicen que en los momentos difíciles es
cuando las personas demuestran su
verdadera entereza y así le sucedió a Carmen
Tulia Castañeda, quien después de perder su
empleo, hace 14 años, no naufragó en un mar
de lamentaciones, sino que por el contrario
sacó la casta y se convirtió en una pujante
empresaria.
Carmen trabajaba como visitadora médica,
pero por una mala jugada del destino quedó
cesante, en ese entonces sus dos hijos,
Katherine y Andrés Felipe, estaban muy
pequeños y toda la obligación del hogar
recayó sobre su esposo, Iván Jiménez.
“Después de quedar sin trabajo, mi esposo
me sugirió buscar una alternativa laboral que
me permitiera estar en la casa cerca de los
niños, entonces empecé con la modistería y
por ahí derecho mi relación con WWB
Colombia, institución a que le debo mucho”.
Para arrancar con su nueva actividad
comercial como la confección, Carmen Tulia
Sin embargo, Carmen Castañeda no se
sentía conforme con un solo negocio y
como su visión empresarial es tan
amplia como lo son su habilidad
manual y creatividad, entonces
resolvió incursionar en la lencería
decorativa para el hogar y adornos
navideños.
estaba segura que WWB Colombia también
nos tendería su mano, y así fue, pues nos dio
un préstamo por 2 millones de pesos para
adquirir una plancha para estampados”.
En todo este proceso de crecimiento
empresarial y personal, Carmen afirma
sentirse agradecida, porque aparte de los
créditos que impulsaron cada uno de sus
negocios, la institución le ha brindado la
posibilidad de asistir a ferias microempresariales.
Ahora esta mujer y su familia se seguirán
esforzando para fortalecer las actividades
económicas que les permitieron catapultar su
inagotable talento emprendedor y mejorar la
calidad de vida.
Para muchos, ya dos negocios operando
serían más que suficiente, pero no para esta
mujer echada para adelante, quien también
vio en la preparación de muñecos de dulce
de masmelo otra oportunidad para mejorar
sus ingresos y ayudar económicamente en
su hogar.
De madre a hija
Cuando Katherine, la hija de Carmen,
terminó el colegio su madre la exhortó
para que se lanzará al mundo de la
independencia, y le dijo que para
lograrlo contaba con su apoyo y el de
WWB Colombia.
Dicho y hecho, como reza el refrán
de tal palo tal astilla, la joven estudió
diseño de modas y hoy con solo 22
años tiene en asocio con su
progenitora y principal respaldo un
taller de camisetas estampadas.
“Yo le dije a mi hija que para ser
una emprendedora contaba conmigo y
Carmen Ca
stañ eda
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08
Participe en nuestra sección de testimonios de la revista Al Día. Requisitos: Estar al día en sus pagos.
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Clasificados
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