openseas_manual_en - Forthcrs Center

User’s Manual for
Reservation & Issuing
Tickets
For Shipping Lines
-1-
12/2015
CONTENTS

In tro d uc t i o n t o t h e ap p l ic a t io n ........................................................... 4


MESSAGES WINDOW

BASIC APPLICATION WINDOW ................................................................ ..... 5
RE Q U E ST W INDOW ......................................................................... 6


....................................................................... 4
S E A R C H I N G F O R I T I N E R A R I E S ...........................................................
6
o
C l e a r i n g t h e r e s u l t s .................................................................. 8
o
P r i n t i n g i t i n e r a r i e s .................................................................... 8
o
I t i n e r a r y A n a l y s i s ..................................................................... 8

SELECTING ITINERARY

REQUEST FOR AVAILABILITY - SELECTING A SEAT
.................................................................... 8
................................. 9
RE S E R V E / I SS U E ............................................................................ 13

INSERTING PASSENGERS AND VEHICLES DETAILS

INSERTING DISCOUNTS

DETAILED PRICING

RESERVATION WITH OPTION DATE

PRINTING THE TICKETS

P T A I S S U E I N G . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
o

................................. 14
................................................................... 14
......................................................................... 14
..................................................... 15
................................................................... 16
P r i n t i n g t h e r e s e r va t i o n d e t a i l s ................................................... 16
RE S E R V AT IO N W IT H RET U RN T RI P ( A L L E R RET O U R ) ...................... 17

O P E N R E T U R N . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18

RE S E R V AT IO N H IST O R Y ................................................................. 18

RE C A LL ING A R E S ER V AT IO N .......................................................... 19

MAKING CHANGES ON OPTIONAL RESERVATIONS .......................................

A D D I N G P A S S E N G E R S / V E H I C L E S O N O P T I O N A L R E S E R V A T I O N S … . … … … … . … … . 20
20
o
A d d i t i o n b y s e l e c t i n g s e a t f r o m a Te m p l a t e … … … … … … … … … … … … … … 20
o
A d d i t i o n wi t h o u t Te m p l a t e … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … . 2 2
-2-

JOINING RESERVATIONS ……………………………………………………………………

SEPARATING AN ALLER RETOUR RESERVATION INTO TWO ONE WAY CODES…

TRANSFERRING PASSENGERS/VEHICLES INTO AN OTHER RESERVATION. …………

P R I N T I N G A N O P T I O N A L R E S E R V A T I O N ..................................................

23
24
25
25
CA NC E L L AT IO N S ............................................................................ 25

T U R N I N G T I C K E T S I N T O O P E N T I C K E T S . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26

R E P L A C I N G T I C K E T S . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26

R E P R I N T I N G . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26

S E L E C T ( M A R K ) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26

S ET T ING S W INDOW ........................................................................ 27

M E S SA G ES W INDOW ...................................................................... 32

IN ST RU CT IO N S W INDOW ................................................................ 32

A P P EN DI C E S .................................................................................. 33

NO T E …… … …… … …… …… … …… … …… … …… …… … …… … …… … …… .. … 3 5
-3-
Entering the Application
B y d o ub l e- c l ic k in g o n t h e ic o n A g enc y
you c an s e e th e f o l lo wi n g l o g - in
s c ree n , th e a p pl ic at i o n o pe ns b y c l ic k i n g on t he Lo g in bu tt o n ( P ic . 1) .
PROGRAM
VERSION
AGENCY
CODE
USER NAME
PASSWORD
.
P ic . 1
Th e Me s s a g es W i nd o w
B y pr es s in g L og i n a n d bef or e t h e bas ic wi nd o w of t he ap p l ic a t i on a p p ears , yo u
are
a ut om a t ic al l y
t r ans f er r e d
to
the
FO RT H c rs
a nn o u nc em en ts
p ag e
( ht tp :/ /s up p or t .f or t h - c r s .gr :8 1 /i n d ex . htm ) ( P i c .2) T h e m es s ag es a pp e ar in g t h ere
are e it h er s h i pp i ng c om pan y n o t if ic at i o ns (e . g. it i n era r y c h an g e s ) o r F O RT H c rs
m es s age s ( e. g . n e w A ge nc y u p d at e). Af t er r ea d i ng t h e m es s ag es , yo u c a n c los e
th e we b p ag e a n d pr oc ee d t o th e pr o gram b y l ef t - c l ic k i n g on t h e b ut to n Cont inu e
Pic. 2
-4-
NO T E
T he f o l l o wi n g i nd ic at i o n
e ver y c om pan y.
m eans th at t h is o p era t io n /f u nc t i on is n ot s up p ort e d b y
FO O T NO T E:
T he wa y t o us e th e A g enc y p r ogr am is an a l yze d on th is m an ua l . T he po l ic y of t h e
c om pan i es is pr o v id ed b y t hem t hro u g h th e m es s ag es p ag e or b y s p ec ia l
doc um en ts pr o vi d e d d i r ec t l y f r om th e c om pa n ies t o yo u .
BA SI C A P PL IC ATIO N WI N DO W ( P ic . 3)
O n t h e up p er par t of th e pr o gr am wi nd o w you c a n s ee t he t it l e b ar wh ic h s h o ws
th e f o l l o wi n g i nf or m at i on : th e pr o gram vers i on ( 1 ) , t he a g enc y c od e ( 2) a n d th e
us er ( 3) . Be n ea t h t he t i l e b ar yo u wi l l f i nd th e f i e lds o n wh ic h w e i n p ut da t a f or
it i n erar y s ear c h ( T IM E T AB L E ) ( 4) .
O n t h e lo we r p ar t of th e wi n do w yo u wi l l s ee a n em pt y f ie l d ( 5) . O n th is f ie l d,
m es s age s wi l l a pp e ar wh i l e us i ng th e pr o gr a m . T hes e m es s a g es a pp e ar f or a f e w
s ec o n ds i nf or m i ng th e us er wi t h t h e c o nf irm at i on of a par t ic u l ar r eq u es t or wi th a
pro b l em in t he pr o gr a m ’s f unc t i on ( in t h e c as e yo u d i d n o t r ea d t he m es s ag e yo u
c an r ea d it b y pr es s in g t he bu tt o n M es s a g e s s e e p g . 3 2 or b y p r es s in g t he l it t le
arr o w o n t he d o wn - r i g ht c or n er
( 6) ( P ic . 4) .
T he arr o w
a pp e ar in g on th e do wn l ef t c o r ner of t he wi n d o w ( 7) ac t i v at es a
wi n do w wi t h al l t he f u nc t i on a l k e ys f or t he p art ic u lar s c re e n . Yo u c an ac t i va te t he
s am e wi nd o w b y pr es s i ng c tr l + s h if t ( P ic . 5) .
NO T E: T h is f u nc t i on is ac t i ve o n t he s c r ee n of « R E S ER V E/ I S SU E » as we l l.
T he bas ic wi n do w of t he Ag e nc y pr og ram i n c l ud es t he f o l lo wi n g 5 s c ree ns :
RE Q U E ST - R E S E RV E IS S U E – S ET T ING S - M E S SA G ES - I NST R UC T IO NS ( 8)
T he f i rs t s c r e e n th at a pp e ar s wh e n l o gg i ng i n is t he R EQ U E ST s c r ee n ( 9) .
1
1
2
1
3
1
8
1
4
1
9
1
7
1
5
1
6
1
-5-
P ic . 3
P ic . 4
P ic . 5
REQUEST SCREEN
W e c an per f or m th e f o l lo wi n g o n t he R e qu es t Sc r ee n :
1.
Find ing it in er a ri e s
2.
Find ing - s el ec t in g a pa rti cu la r it in er a r y
3.
Req ue st f o r av a il ab il i t y
4.
Re s erv at i on Hi st o r y
5.
S ee d es c ri pt io ns f o r pa ss eng e r an d v e hi cl e a cco mod at ion s
1. FI ND IN G IT IN ER AR IE S
T IMET AB L E
T he f o l l o wi ng f i e lds c o ns is t t he T im et ab l e :
-6-

«D at e»: Af t er i ns er t i n g t he des ir e d d e par tu r e d at e
c urs o r au t om atic a l l y m o ves t o t he f i e ld «F ro m » .

«D .T .»: Se ar c h of it i n er a r i es o n a s p ec if ic da t e bef ore or af t er t he c urre n t
da t e ( wor k s b y l ea v i n g t he da te f i e ld em pt y ) .

«F rom »: Se l ec t i on of de p ar t ur e p ort , c a n be p erf orm ed b y t wo wa ys :

a. B y t yp i n g t h e t hr e e - le tt er c od e of t he d ep ar tur e p ort , t h e c ur s or m ov es
au t om atic a l l y o n th e f i e ld “ T o ” .
b. O n th e f ie l d “ Fr o m ” yo u c a n pr es s F 4. A d ro p d o wn l is t wi l l a pp e ar
c on t ai n i ng a l l t h e por t s . Se arc h in g f or a p ort c a n b e e v en f as t er b y t yp i n g t h e
f irs t l et t er of t h e p or t , s e lec t i t b y l ef t c l ic k in g a nd pr es s En te r .
«T o »: Yo u c a n pe r f or m her e t h e s am e ac t i o ns as o n th e f i el d “ F ro m ” .
( DD / MM - e. g. : 0 1/ 12 ) th e

«T im e»: T im e zo n e s e lec t io n ( D a y- N ig ht ) , b y t yp i n g Α ( Α Μ ) or Ρ ( Ρ M ) or ( *)
f or it i ner ar i es th a t ar e on bo th t im e zo n es .( ‘* ’ is r ec om m end ed )

«Co mp an y » : S el ec ti o n c a n be perf orm ed b y t wo wa ys :
a.
B y i ns er t i n g th e t hr e e - l et te r c od e a n d p res s in g  ( E N T E R )
b.
O n th e f i e ld “ Co mpa n y” yo u c a n p res F 4. A dro p do wn l is t wi l l ap p ear
c on t ai n i ng a l l t h e c o m pan ies . S earc h i ng f or a c om p an y c a n b e f as ter b y
t yp i n g th e f ir s t l et ter o f th e c om pa n y , s e lec t it b y l ef t c l ic k i ng an d t he n pr es s
E nt er

«O p en. T ic k .»: T ic k et is s ue wi th a n o p en da t e f or t h e r e tur n tr i p ( o pe n
re tur n) . Yo u ne e d t o s e lec t ‘O p en . T i c k . ’ bef ore s e arc h in g f or a n i ti n era r y
S ee Ap en di x 0 1.

«D E P ART .T IM E»: S h o wi n g th e i t in er ar ies b y t im e wi th as c e nd i n g ord er . Yo u
ne e d to s el ec t it bef o r e s e arc h i n g f or a n i t in era r y.

« AR R . T IM E. »: S ho wi ng t h e it i ner ar i es b y tim e wi t h as c e n di n g ord er . Yo u
ne e d to s el ec t it bef o r e s e arc h i n g f or a n i t in era r y.


« SHO RT EN T RI P »: S ho wi n g t h e s h ort es t tr i ps . Yo u n e ed t o s e l e c t it bef ore
s ear c h i ng f or a n i t in er ar y.
Fin din g an it in er a r y ca n b e don e t he fo llo w ing w a ys :
Α) f or a s pec if ic da t e, f il l o n l y th e d at e f i e l d .
Β) f or s pec if ic por ts , s e lec t o nl y t h e f ie l ds Fr om an d T o
Γ) f or a s pec if ic c om pan y, s e l ec t t he c om pa n y o n th e f ie l d C om pa n y
Notes:
-7-
1.
2.
3.
Cl e ar in g t he T I MET A B L E an d t h e it i n era r i es s ho we d c an be do n e b y
pr es s i n g F 1 2 a nd t h en Y E S o n t he c onf irm at i on wi n do w .
Pr i nt i ng t he it i ner ar i e s s h o we d ( b y s e lec t in g a s pec if ic da te ) c an b e do n e
b y pr es s i n g C t rl + F 1 .
T he a na l ys is a n d a v a il a b il i t y of a s p ec if i c it i ner ar y c a n b e s ho wn b y
do u b le- c l ic k i ng o n a n y c o l um n of th e s a i d i t i ner ar y ( P ic . 6) .
P ic . 6
4.
B y m o v in g th e m ous e o v er th e v es s el n am e, c o l um n ‘ M E AN ’ , yo u c an f i nd
i nf or m at io n a b ou t t he v es s e l s tr uc tur e / tr ans por t at i on c ap ac it y of t he v es s e l
( P ic . 7) .
P ic . 7
-8-
2) Find ing - s el e ct i ng a s pe ci fi c itin e r ar y
W hen s e l ec t i ng a n i t i ner ar y, m o ve t he gre e n arr o w o n th e i t in er a r y yo u wa n t ( i n
ord er to br o ws e t hr ou gh th e it i n erar i es m ov e t he gr ee n arr o w ( P i c .8) s tr ic t l y wi t h
th e arr o ws f r om t he k eyb o ar d a nd no t th e m ous e ) an d t he n pr es s  ( E N T E R ) .
P ic . 8
3) Re qu est av ai l abi lit y ( P a ss eng e r s / V ehi c l e s ac co mmo dat ion se l ect ion)
Af t er s e lec t in g t he i t in er a r y yo u wa nt , yo u c an s e e t he a v a i la b i l it y a nd s e l ec t t h e
pas s e ng er or v eh ic l e a c c om m oda t io n, t h e f o l l o wi ng wa ys .
Α) Pr es s i n g F 5 s ho ws th e a v ai l a bi l i t y f or p as s e n gers a nd ve h ic les
ac c om m odat i o ns in t h e f i e ld d o wn r i gh t ( P i c . 9) . T he s p ac e a v a i l ab l e f or v e h ic l es
is s h o wn i n m et er s a n d o nl y o n t h is f ie l d .
S ee I nd ex 0 2 .
W hen yo u ha v e s el ec t ed th e it i ner ar y t h e gr ee n arro w a u tom at ic a l l y m o v es o n t h e
f ie l d C las s , o n wh ic h we e i th er t yp e d ir ec tl y t h e c las s c od e or b y p r es s in g 
( E N T E R ) an d th e n F 4 a wi n do w ap p e ars c on t ai n i ng e v er y c l as s t yp e wi t h t h e ir
des c r i pt i o ns ( Pic . 10) . O n t he f ie l ds P S/ V ., FEM ., W H . yo u c an i n pu t t h e am ou nt
of d es ir ab l e p as s e n ge r s or c ab i ns . ( P ic . 1 1 )
S el ec ti n g t h e v eh ic l es is d on e on t he f i el d « Ve hi cl e T yp e » ( in s om e c as es t h e
c ha n ge of ve h ic le le n g th is r eq u ir ed )
S e e In de x 03
-9-
P ic 9
P ic . 1 0
- 10 -
P ic . 1 1
Af t er yo u ha v e s e l ec t e d th e ac c om m oda t io ns t he s ys t em re tur ns t o th e pr im ar y
s c ree n b y p r es s i ng t hr ee t im es  ( E N T E R ) . Y ou c an m ov e t o t h e s e c on d s c re e n
( R ES E R V E/ I S SU E) b y pr es s i n g F 1 . ( P ic . 13)
Β) B y pr es s i ng t h e b ut to n F 3 th e wi n d o w RE S E R V E/ I S S UE ( P i c .1 2) , wh ic h is
c om pris ed b y t h e f o ll o wi n g c o l um ns . Yo u c a n s e t t h is wi nd o w t o b e a ut om at ic al l y
op e ne d ( Se tt i ngs s c r e en , S e e. Pa g e 28 )
P ic . 1 2

Co l um n « AC C D E S CR IPT IO N », yo u
des c r i pt i o ns of t h e s e l ec t e d m ea ns .
wi l l
f in d
t h ere
the
ac c om m oda t io n
- 11 -






Co l um n « AC C » , yo u w i l l f i nd t he a bbr e v i at i o ns of t h e ac c om m odat i ons a nd t he
bas ic t yp e s of v eh ic l e s of t he s el ec te d m ea ns . Yo u c a n f i nd m ore ve h ic le t yp e s
b y pr es s i n g  ( E N T E R ) a n d F 4 o n th e f i e ld « V eh ic l e T yp e » .
Co l um n « PR IC E / EU R » , yo u wi l l f i nd t he pr i c es p er pas s e ng er . V eh ic l e pr ic es
ap p ea r b y pr es s i n g F3 o n ‘ Res er v at i o n / Is s u e ’ wi n do w .
Co l um n « P S / VH », i ns er t t h e num be r of ve h ic l e or m al e pas s e n gers on t h e
c orr es p o nd i ng ac c om m odat i o n .
Co l um n « FEM .» , i ns er t t h e n um ber of .f em a l e pas s e n gers o n t he c orr es p o nd i ng
ac c om m odat i o n.
Co l um n «W H . », i ns er t t h e num ber of c a b ins i n t he c as e of a res e rv at i on of t he
wh o le c ab i n a nd no t of a s in g le c ab i n
O n th e l as t t hr e e c o l um ns wher e th e c o l u m n ti tl e is wi t h r e d l e tt ers , yo u c a n
s ee t h e num ber of v ac an t s e ats a v a il a b le ( you c a n no t i np u t a num ber t o s e lec t
a s e at o n t hes e c o l um ns ) .
- 12 -
Ex am pl e of ac c om m odat i on s el ec ti o n :
Af t er yo u h a ve s el ec te d th e ac c om m odat i ons a n d v e h ic l es , yo u n e ed t o p res s t h e
E sc k e y an d t h en t h e F1 k e y i n o rd er t o pr o c ee d o n t he R E S E R V E / I S S U E s c r e en
( P ic . 13)
Note: Every route (leg) may have up to 9 passengers and up to 4 vehicles
S e e Ap p end i x 04
RESERVE/ ISSUE SCREEN
P ic . 1 3
- 13 -
O n t he R E S ER V E / I S S UE s c r ee n yo u c a n p er f orm the f o l lo wi n g

Input de t a il s of p as s eng e rs an d ve h ic le s . T he f o ll o wi n g f ie l ds are
m anda t or y
« Se x », wh en e v er W ( wh o le ) is def a u lt yo u ne e d t o c h an g e i t t o M (m al e) or F
(f em ale)
« P.T . » Def au l t is AD ( ad u lt) , f or c h i l dre n yo u n ee d t o c h a ng e i t t o C H wh i l e f or
i nf an ts yo u c h an g e it to IN . An y a v a i la b l e p as s e n ge r t yp e c a n be s e lec te d b y
m ovi n g th e ar r o w to ‘P .T .’ f i el d a n d pr es s i n g  ( E N T E R ) an d F 4.
«L ast N am e» ( u p to 2 0 c h ar ac t ers ) , « In .» ( i n it i al of f irs t n am e ) , « Pl at e s» ( u p
to 15 c har ac ter s ) . W hen th e res er v at i o n is f or an i nt ern a ti o n al r o ut e , yo u wi l l
ha v e t o f il l t h e f o l l o wi ng f i e lds «Id / Pa s spo rt », « N at . » κ α ι «B i rth . D» .
T hes e f i e lds ar e a l wa y s f i el d i n L at i n c h ar ac t ers a nd c a p i ta l l e tt ers
Fi l l in g t he t e l ep h on e num be r o n th e f i el d P HO N E N UM BER is m and ato r y as
we l l ( P ic .1 4) .
P ic . 1 4


S etti ng D is cou nt s . S et ti n g a d is c o u nt c an b e d on e ei t her b y t yp i n g th e
d is c o u nt c od e or b y p r es s in g  ( E N T E R ) a n d t he n F 4 wh ic h op e n s a wi n d o w
c on t ai n i ng t he d is c ou nt t yp es wi t h th e ir d es c r ip t io ns . B y m ov i n g t h e gre e n
arr o w o n th e d is c ou n t we wa n t th e n pres s i ng  ( E N T E R ) t wic e s e lec ts th e
d is c o u nt .
In t h e c as e t h e d is c ou nt yo u ha v e s el ec te d c an n ot be ap p l i ed on t he c om pa n y
a n ot if ic at i o n wi l l a p pe ar o n th e b ot tom p ar t of t h e s c r ee n o n t he g ra y f ie l d .
P ri ci ng An al y si s .
B y pr es s in g t he b u t to n F3 o n a n ac t i v e r es er va t io n or i n a n o pt i on a l
res e r va t io n, a ne w wi nd o w wi l l a p pe ar ( P ic .1 5). For a r es er v a t i on th a t h as
be e n is s ue d , th e wi n d o w a p pe ars b y u s i n g S hift + F 3 .
See Appendix 05
B y c l ic k i ng on t h e b ut to n ( E SC) or b y p res s in g Es c , yo u re t urn on t h e
RE S E R V E/ I S S U E s c r ee n . T h e pr ic e f rom t h e l as t pr ic i n g a p p ears o n th e
bo tt om r i g ht c or n er ( P i c . 16)
- 14 -
P ic . 1 5
P ic . 1 6

Re s er v at i on w i t h opt ion d at e. Af t er c om pl et i ng a l l t h e ab o v e , u s i ng th e F 6
ke y th e s ys t em wi l l a u tom at ic al l y pr o duc e a wi n do w wi t h t h e r es e r v at i on c o d e
an d t he d a te a n d t im e o n wh ic h t he r es er v at i on wi l l dr op , wh ic h i n t urn c an b e
a lt ere d o n l y b y t he s hi pp i n g/ A ir c om pan y ( P i c . 17) .
From t her e yo u c a n a l s o pr i nt t h e r es er va t io n o n a A4 pa g e b y c l i c k ing on t h e
bu tt o n P r int D r af t . T h i s is n ot a d oc um e nt t h e c l i en t c a n tr a v e l wi t h, it is us e d
on l y as f ur th er i nf or m a ti o n.
Pic. 17
- 15 -

P rin t ing t he t ic k et s . B y pr es s i ng th e F 1 k e y, t h e s ys t em pr od uc e s a wi n d o w
th at s h o ws t h e r es er v at i on c o d e an d t he t ot a l v al u e of t he t ic k ets , f ol l o we d b y
th e ac tu a l pr i nt i ng . ( P i c . 18) .
Yo u c an a ls o us e t he Pr int Dr aft f u nc t i o n wh ic h work s ex ac t l y a s d es c r i be d
ab o v e. .
P ic . 1 8

Is su ing a PTA . C l ic k ing on t h e
b ut t on m ak es a c a p it a l V l e tt er
ap p ea r on t h e f ie l d « S SR » n ex t t o t he pas s e ng ers . F ur th erm ore , at t he bo tt om
of t h e s c r ee n , yo u c an s e e t he m es s a ge « Is s ue PT A e na b l ed » ( Pic . 1 9 ) . B y
pres s i n g th e F1 k e y th e s ys tem wi l l pr od uc e a m es s a g e i nf or m in g o f th e PT A
be i n g is s ue d c o nt a i ni n g th e res er v at i on num ber an d t he t ot a l va l ue of th e
tic k e ts . ( Pic . 20) . Af t er pr in t in g t he Pr in t Dr af t yo u r c l i e nt wi l l pa y of f th e
tic k e ts an d wit h t he pr i nt ed A4 pa g e wi l l r ec e i ve t h e ac t u al t ic k ets f rom a
c en tr al or p or t a g en t o f th e s h i pp i ng c om pan y wi t h wh ic h h e wi l l tr a ve l .
Not e: In o r d er t o c a nc e l th e PT A r es er v a t io n yo u n ee d t o pr i nt i t f ir s t .
S ee Ap pe ndi x 0 6
P r inti ng t he re s er v at ion d et ai ls
Yo u m a y a ls o pr in t th e d et a i ls of t he r es er v a ti o n on an A 4 p a ge b y c l ic k i ng t h e
Pr i nt D r af t bu tt o n. T h is p ag e has t he s a m e v a l id i t y as th e o ne f r om th e
res e r va t io n wi t h o pt i o n d at e
.
P ic . 1 9
- 16 -
P ic 2 0
Note:
1.
Yo u c a n a ls o pr i n t t he r es er v at i on d et a i l s on a n y g i v e n m om en t b y
r ec a l l i ng t h e r es er va t i on an d pr es s in g Al t + F1 2 .
2.
Af t er r ec al l i n g a r es er v at i on yo u c a n c l e ar your s c r ee n wit h F 12 .
Reservation w ith Return Trip ( ALLER RETO UR)
O n t h e R EQ U E ST s c r ee n , af t er yo u h a ve s e lec te d t h e d e p art ur e ac c om m odat i o ns
an d pr es s e d Es c , yo u ne e d t o pres s t he F8 k e y. Yo u wi l l s e e an a u tom at ic r e ve rs e
of t he d e par t ur e - ar r i v a l p or ts ( s ee p a ge 2 8 ) a nd t he c u rs or wi l l b l ink o n th e d at e
f ie l d i n or d er t o g i ve th e r e tu r n da te . Pres s i ng  ( E N T E R ) wi l l ro ta te th e c urs or
thr o ug h t h e f ie l ds Fr om , T o, C om pa n y, m o v in g t he pr oc e d ure to f i n di n g a n d
s e lec t in g t he r et ur n t r i p as w e l l as t h e ac c o m m odat i ons .
Se e Ap pend i x 07
Mo v i n g f r om t he r et ur n tr i p t o t he d ep art ur e tr i p, wh ic h is d o ne b y us i n g t he ‘ Pa ge
Up’ a n d ‘ P ag e Dow n’ k e yb o ar d k e ys , is rec om m end e d s o as t o c hec k t ha t e v er y
de t ai l we h a ve en t er e d f or b ot h tr ips are c o rr ec t .
T he de t ai ls of t he de p ar t ur e or r e tur n tr i p ar e s h o wn o n th e gr e y f i e ld ( P ic . 21 ) .
P ic . 2 1
De l et i ng on e of th e tr i ps , in t h e c as e of f ur t her m od if ic at i o n , is d on e b y p res s i n g
th e F 4 k e y. A m es s a g e wi l l ap p ea r as k i ng f or c o nf irm ati o n of t h e de l et e . Pres s i n g
« Yes » wi l l f i n is h t he pr oc e d ur e , af t er wh ic h yo u wi l l ne e d t o s e l ec t th e it i ne rar y
an d t he ac c om m odat i o ns a ga i n.
Af t er s e l ec t i ng t h e ac c om m oda t io ns f or t he re t urn tri p , yo u wi l l m ove o n t o t he
RE S E R V E/ I SS U E s c r e en b y pr es s i n g th e F1 k e y.
Yo u c a n m o v e f r om o ne tr ip to t he ot h er b y pres s i n g ‘ P ag e U p ’ a nd P ag e Dow n ’
on t h is s c r e e n as we l l .
Yo u c a n s e e t he de ta i l s of th e d e par tu re o r r et ur n tr ip o n t he gre y f i el d ( Pic . 22)
- 17 -
P ic . 2 2
No te : T h e p as s e n ger de t ai ls f or «L as t N a m e an d « In. » wi l l b e f i ll ed a u tom at ic a ll y
f or t he re t ur n tr i p as s oo n as th e y ar e f i l l e d on t he d e pa rt ur e tr i p. Fur th erm ore , b y
pres s i n g Al t + F 4, yo u c a n c op y t h e da ta f ro m f iel ds « P.T .. », « La s t N am e » , «I n. »,
«D is co unt », « Id / Pa s s port » , «N at .» , « Bi rth d. » f rom t h e f irs t l eg t o t he r es t . T h e
res t of th e de ta i ls wi l l ha v e t o b e f i l l ed m a nu a l l y f or b o th tr ips . I n or d er t o pr i nt
th e t ic k ets yo u wi l l h a v e to m ov e a n d c hec k th e s ec on d
S e e Ap p end ix 08
O P E N RE TU RN
T o c rea t e a n O p en R e tur n tic k e t , yo u n e ed t o c h ec k th e «O p en .T ick . » c h ec k box ,
an d th e n f o l lo w t h e r es er v a ti o n proc e du re on l y f or t h e d e par t u re tr i p . O n t he
pr ic i n g s c r e e n yo u wi l l s e e t he c os ts of b o t h tr ips . P res s i ng th e F1 k e y wi l l pr i nt
op e n t ic k ets f or b o th de p ar t ur e a n d r e tur n t ri ps o n t he s am e ac c o m m odat i ons as
th e o n es s e lec t ed on t he f i r s t tr i p. Pr es s i ng F 6 wi l l u nc h ec k t he O p en T ic k et
op t io n . In th e c as e of O pt i on a l R es e r va t i on yo u c hec k th e «O pen .T ic k. » j us t
bef ore p r i n ti n g .
Se e . Ap p end ix 01
RESERV ATIONS HISTORY
If yo u wi s h, yo u h a v e t h e c a p ab i l it y t o c hec k t he r es er v at i ons h is t or y on t he
ap p l ic a t io n b y pr es s i ng F7 on t he R EQ U E ST s c r ee n . A wi n d o w wi l l ap p e ar
( P ic . 2 3) s h o wi n g t h e r es er v a t io ns m ad e on th e c urr en t d a y . At t en t io n , t he
res e r va t io ns h is t or y i s d el e te d b y term i na t i ng t he pr o gram , t h e res e r va t io ns of
c ours e ar e n ot de l et e d , bu t ar e n ot s h o wn af t er th e pr o gr am res t art s
- 18 -
Pic. 23
REC ALLING A RESERV ATION
Ca n b e d on e wi t h o n e of t h e f o l l o wi ng wa ys :
W hile yo u ar e o n th e Re q ues t s c r e en

Αl t + F 9: r ec a l ls th e l a tes t r es er va t io n .

F9: a n e w wi n do w a p p ear s ( P ic . 2 4) f or s e ar c h in g a nd r ec a l l i ng a r es er v a ti o n
α ) b y FO RT H c r s c o de , in p ut t in g t h e c o d e o n th e f i e ld Re s e rv N r. a nd pr es s in g
 (ENTER).
β ) b y c om pa n y c od e, s e lec t in g t h e C om pan y a n d t yp i n g t h e PN R on th e f i e ld
Comp an y R es e rv at io n N r . an d pr es s i ng  ( E N T E R ) .
γ ) b y n am e or v eh ic l e P l at e Nr . , af t er h a v in g f irs t s el ec te d t he s p ec if i c
it i n er ar y of t he r es er v at i on a n d th e pr es s i n g F 9 yo u t yp e t he n a m e or v eh ic l e
l ic e ns e p la t e an d pr es s  ( E N T E R ) .
P ic . 2 4

Sh ift + F 9: a d ia l og u e wi n do w wi l l ap p ear i n ord er t o s ea rc h t he res er v at i on
b y T IC K ET r o w o r num ber ( S ER I E S) or CO M P AN Y . ( P ic .2 5)
- 19 -
P ic . 2 5
Af t er r ec a l l in g a r es e r v at i on , yo u c a n s e e on th e do wn ri g ht c orn er of th e
s c ree n t he c om p an y’ s r es e r va t io n c o de ( P ic . 26) .
P ic . 2 6
MA K I NG CH A NG E S I N AN O PTI O N AL R E S ER V AT IO N
Af t er rec a l li n g a r es er v at i on a nd ha v i n g p er f orm ed th e de ta i l c ha ng es , yo u n e ed
to pr es s Shif t + F1 2 i n or d er to s a ve t h e c ha ng es .
AD DI NG V E HI CL E P A S S ENG E R S IN A N O P TIO N AL R E S ER V AT IO N

Ad di t io n b y s el e ct in g s e at f ro m a T e mpl at e:
Rec a l l th e r es er v at i on wi t h on e of th e wa ys d es c r ib e d a bo v e. ( P ic . 27) .
- 20 -
P ic . 2 7
Pr es s Sh if t + F6 . Yo u ar e tr a ns f err ed , a u t om atic a l l y , to th e b as i c wi n do w of t he
ap p l ic a t io n ( R EQ U E S T ) . T he r o ut e(s ) i nc l ud e d i n t h e or ig i n al res e r va t io n, a re
a lre a d y s e lec t ed ( P ic . 28) .
P ic . 2 8
S el ec t th e c l as s ( 3 r d c l as s ) yo u wa n t t o a d d a nd pres s F 1. Se l ec t t h e s e ats yo u
wa nt f rom t he t em pl at e ( P ic . 29) an d pr es s F1.
- 21 -
P ic . 2 9
E nt er t he p as s en g er d et a i ls an d pr es s F6 t o c om pl et e th e a d d it i on .

Ad di t io n w it hou t T em pla t e :
Rec a l l t he r es er v at i on wi t h o n e of t h e wa ys des c r i b ed a bo v e . M o v e t h e c urs or o n
th e f irs t c e l l o n t h e c o l um n C l as s a n d pr es s  ( E N T E R ) ( P ic . 30) . S e lec t t he c l as s
yo u wa nt t o a dd an d p r es s  ( E N T E R ) .
P ic . 3 0
S el ec t t h e n um ber of pas s e ng ers ( or c a bi ns ) a nd s ex . Pr es s  ( E N T E R ) or
( P ic . 31) .
- 22 -
P ic . 3 1
W e f ill t h e d et a i ls of t he ne w p as s en g ers a n d c om pl et e t h e pr oc e d ure b y pr es s in g
th e F6 k e y.
In ord er t o ad d ve h ic l es , m ov e t h e c urs or o n t h e 1 ο em pt y c el l of t he c o lum n
‘ V.T yp e ’ an d pr es s  ( E N T E R ) . Se l ec t t he t yp e of ve h ic le a n d pres s ‘ E nt er ’. F i l l t h e
de t ai ls of t he n e w v eh i c l e an d c om pl e te t h e proc e d ure b y p res s i n g t he F 6 k e y ( P ic
32) .
P ic . 3 2
JO I NI NG R E S ER V ATI O N S
Rec a l l o ne of t h e t wo r es er v at i ons us in g on e of t he wa ys s ho wn ab o v e. Af ter
rec a l l i ng pr es s Al t + F2, t h e d ia l o gu e wi nd o w s h o wn b e l o w a p pe ars ( P ic . 33 ). O n
- 23 -
th is wi n d o w f i ll t h e s ec o n d r es e r va t io n c od e a nd pr es s
. The new
res e r va t io n wh ic h wi l l be c r ea te d wi l l h a ve t h e f irs t res er v at i o n c od e yo u r ec a l l e d.
P ic . 3 3
S E PA RA TI NG AN A LL ER - R ETO UR R E S E R V ATIO N IN TO T WO O N E W A Y
RE S E R VAT IO N S
Rec a l l t h e r es er v a ti o n wit h on e of t h e wa ys s ho wn a b o v e . B y pr es s i ng S hift + F 2,
a d ia l o gu e wi nd o w ap pe ar s t hr ou g h wh ic h we s e lec t t he le g we w an t t o m o ve in t o
an o th er r es er v at i o n ( P ic . 34 ) . Af ter s e l ec t i ng it , f i nis h t h e pr oc e dur e b y
pres s i n g
. T he s ys t em wi ll au tom at ic a l l y pr od uc e a wi n d o w wit h th e
ne w r es er v at i on c o d e.
P ic . 3 4
- 24 -
TRA N SF ER RI NG P A S S EN G E R/ V E HI CL E IN TO A N O TH E R R E S E RV AT IO N
Rec a l l t he r es er va t io n us i ng o ne th e wa ys des c r i b ed ab o v e . Ma rk wit h t h e @
s ym b o l (s e e. p ag e . 2 6 ) a n y pas s e ng ers / v e h ic l e yo u wa nt t o m ov e in t o a n o th er
res e r va t io n . A wi n d o w wi l l po p up wi t h t he ne w r es er v a ti o n c o d e af ter pr es s in g
Sh ift + F 7 . ( P ic . 3 5) .
P ic . 3 5
PR IN TI NG AN O PT IO NAL R E S E RV AT IO N
Rec a l l th e r es er v at i on us in g o ne of t he wa ys des c r i b ed ab o v e, pr es s F1
to print.
C ANCELING
Rec a l l th e r es er v at i on us in g o ne of t he wa ys des c r i b ed ab o v e .
1. Can c el ing cu r r ent r es e rv at ion . Us i n g t he F1 1 k e y wh ic h c anc e ls th e
ac c om m odat i o ns an d th e it i n era r y s el ec ti o n or b y us i ng t he F 10 k e y i n wh ic h
c as e th e ac c om m odat i ons ar e c a nc e l l ed b ut no t t h e i t in er ar y s e lec te d . T h e
pro gr am wil l r et ur n yo u o n th e R EQ U EST s c ree n wh ere yo u c a n perf orm an y
c ha n ge yo u wi s h . B ef or e t h e proc e dur e is f i nis h ed a m es s ag e wi l l ap p ear t o
c onf ir m th e c a nc e l l at i o n. Af ter s el ec ti n g « Ye s » th e pr oc ed ur e is f i n is he d .
2. Can c el ing an op t io n al r es e rv at ion . R ec a l l t h e res er v at i o n a n d p res s Shift +
F1 1. A m es s a ge of c onf ir m at io n wi l l ap p ea r ( Pic . 36) . B y s e l ec t i n g « Yes » t he
proc e d ur e of c a nc e l i n g th e r es er v at i on is c o m plet e .
P ic . 3 6
- 25 -
3. P art i al c an c el la t ion of op tio na l r es e rv at i on . R ec al l t h e r es er v at i on , m ark
wi t h @ ( s ee . pa g e 2 6) t h e p as s en g ers or v eh ic l es yo u wa nt c anc e l le d an d
pres s Sh if t + F 11 .
4. T otal c an c el la t ion of r e se rv at ion w it h ti ck et n umb e rs . Rec a l l t h e
res e r va t io n ( P ic . 3 7) , pr es s Shi ft + F 1 1 , a m es s age wi l l a pp e ar t o c onf irm th e
c anc e l la t io n . Af te r s e l ec t i ng « Ye s » an ot h er win d o w wi l l p o p up i nf orm in g of
an y m o n e y r ef u nd .
S e e Ap p end i x 09 .
P ic 3 7
5. P art i al ca nc e ll at i on of r es e rv at ion w i th ti ck et n umb e rs . Rec a l l t he
res e r va t io n, m ar k wit h @ ( s e e pa g e 26) of s pec if ic pas s e ng ers of v eh ic l es an d
pres s Sh if t + F 11 . Af t er c om pl et i n g th e pr oc ed ur e a m es s ag e a pp ears wi th t h e
m one y r ef u n de d .
S ee Ap p end ix 09 .
CO N V E RTI NG TI CK ET S IN TO O P E N TI CK ET S
Rec a l l t h e r es er v a ti o n , m ar k wit h @ ( s ee . P ag e 2 6) t h e t ic k ets a n d pres Αl t + F 5.
O n th e b ot tom of th e s c r ee n , on t h e gre y f i e l d , yo u wi l l s e e t he f o l l o wi ng m es s a ge
«T he t ic k et has tu r n e d in to O p e n » . N o w t h e t ic k ets th a t we r e m ark ed wi t h @ ar e
no w O p e n tic k e ts Se e Ap p end ix 01 0.
RE P LA CI NG TI CK ET S
O n t h e s c r e e n R E S ER V E/ I S SU E on a ne w res e r va t io n, yo u i n p ut on th e c o lum n
«Ο Ε» t he t ic k et r o w , f or ex am pl e ‘Ζ ’ a n d o n t h e c o l um n « # T IC KET » t he t ic k et
num be r of t he o p en t i c k et . T h e r ep l ac ed t ic k ets ar e pr i nt ed b y pr es s in g Ct rl + F 1 .
* S e e Ap p end ix 01 1
RE P RI NT ING
T he t ic k et n um ber s a r e c anc e l le d b y pr es s i ng Ct rl + F 6 , t he n , th e r es er va t io n
ret ur ns i nt o o pt i on s t a tus .
* S ee Ap pe ndi x 01 2 .
S EL E CTI NG ( MA R KI N G ) S PE C IFI C P A S SE N G E R S O R V E HI CL E S I N A
RE S E R VAT IO N
Af t er r ec a l l in g th e r es er va t io n , m ov e th e gre en arr o w o n th e l as t c o lum n ( «@ ») f or
th e l i ne of th e p as s e n ger or t h e v e hic l e yo u wan t an d pr es s t he De let e k e y. T h e
«@ » m ar k wi l l a p pe ar an d it i n d ic a tes t ha t an y f ol l o wi n g p roc e du re wi l l af f ec t t h e
m ark ed p as s e n ge r / v e h ic l e ( Pic . 38) .
- 26 -
P ic . 3 8
SETTI NGS SCREEN ( Pi c . 3 9)
P ic . 3 9

if yo u wis h d ir ec t t ic k e t pr in t in g.

if yo u wa n t t o h a ve th e c ur re nt d at e s ho wn on t he f ie l d
.
- 27 -

if yo u wa nt t o k ee p t h e t im et ab l e de t ai ls af t er
c l ear i n g th e s c r e e n wi t h F 1 2 .

th e f unc t io n of r e v ers i ng au t om atic a l l y th e tr i ps
f or a l l er - r et o ur .

f or
s e l ec t i n g
ac c om m odat i o ns ( a p p l ic a b l e on l y o n H i ghs p ee d s h i ps )

f or t h e ac c om m oda t i o n s e l ec t i on wi n do w t o
ap p ea r au t om atic a l l y a f ter s e lec t in g a n i t in er ar y .

t em pl at e
ha v i n g it c h ec k ed m ak es th e O pt i on pr o du c ti o n no t
a va i l ab l e

To
show
the
C om pan i es
l is t
on
th e
T IMET AB L E .

In o rd er yo ur t ic k ets t o s h o w o n yo ur
bac k of f ic e pr o gr am , a f ter yo u h a v e f in is h ed ins ta l l i ng th e a d d it i on a l pr ogr am s
req u ir ed .

tes t i t in er ar ies of FO RT H c rs a pp e ar o n t h e
tim et a bl e as we l l . * S e e Ap p end i x 01 3

P ort res tr ic t i on ( h av i ng th is ch e c ked i s
NO T R EC O M M END ED ) .
Ch a ng es t he f o nts a n d th e ir c o l ors ( ch ang i ng
them i s not r e com m e nded ) .
S a vi n g a n y of t h e a bo v e c h an g es is t hro u gh th e b ut to n
.
S ho ws t h e d a i l y is s u e d t ic k ets an d c anc e l la t i ons on l y
f or t he us er wi t h wh ic h yo u ar e l og g ed i nt o th e pr ogr am . Pr i nt i ng it is a ls o
pos s i b le f r om t he s am e s c r e en .
S ho ws t he da i l y o p t io ns b as e d on t h e d at e c hos e n o n
th e wi n d o w a p p ear i ng af ter pr es s i n g
.
- 28 -
Us e d f or up d at i n g th e pro gr am .
T his is an ot h er wa y t o c om m unic a t e wi t h th e
He l pd es k d e par tm ent . Af t er t yp i n g t he m es s ag e yo u wi s h t o s en d , pres s t h e
bu tt o n
. T he H e lp d es k de p artm en t wi l l r ec e i v e
yo ur m es s a ge an d a tt e m pt t o c om m unic a te wit h yo u .
S ta t is t ic al re p o rts . D at e r an g e up t o 15 d a ys . Yo u
c an pri n t or s a v e th e r ep or t i n Ex c e l f orm at .
Us e d f or is s u i n g an d rec a ll i n g gro u p r es e rv at i ons .
S el ec t t he C om pa n y o n t he ‘C om pa n y’ f ie l d . O n th e ‘C om pa n y R es er v. C o d e’ f i e l d
i np ut th e r es er va t io n c o d e g i v e n b e t he s h i pp i ng c om pa n y a n d pres s 
( E N T E R ) . G r o u p r es er va ti o ns ar e o nl y b o ok ed b y th e c om pa n i es .
Us e d t o r ea d inf orm at i v e m es s a g es s h o w o n th e f irs t
m es s age wi n do w .
Ch ec k of c r e di t a nd t ic k et s t oc k f or th e c om p an i es .
Inf orm at i o n c onc er n in g of f er s - p ac k ag es .
Do wn l o ad c om p an y c l ear i n gs . C h oos e c om p an y,
ye ar , i n pu t th e n um ber of th e f ort n ig h t or m o nt h ( d ep e n di n g o n th e c om pan y) , t he
req u ir ed f or m at a n d th e o ut pu t d ir ec t or y . Pr e s s G e t Fi l e.
- 29 -
l i nk s t h at r ef er t o we b p a g es f or 'O n li ne h el p' ,
'FO RT Hc r s of f er s ' a n d 'F er r y c om pa n ies ne w s '.
al l o ws t h e us er to c r e at e d if f ere nt res er v at i on
s c en ar i os , wh ic h c an be au tom at ic a l l y r ec al l ed b y th e m a in ap p l ic a ti o n s c r e en
‘R EQ U E ST ' b y p r es s i n g a lt + a nd a num ber f rom 0 to 9.
In t h e f o l l o wi ng s c r ee n t h e us er m us t c om pl e te t h e f o l l o wi ng m an da tor y f i e lds ( at
l eas t i n th e f ir s t t a b)
• Com pa n y
• Da te
• T im e
• Fr om (p or t of d ep ar t ur e )
• T o ( d es t i n at i on p or t)
an d t he n c l ic k o n "S a v e ".
- 30 -
Yo u c a n s e l ec t up to 9 d if f er e n t s e ats a nd 4 ve h ic le t yp es per ea c h tr i p, pro v i d ed
th at t h e t o ta l d o es no t ex c ee d 9 p as s en g ers a nd 4 v eh ic l es . R eg a rd in g p as s e n ge r
ac c om m odat i o n, t he u s er m us t s p ec if y t he ac c om m odat i o n t yp e , th e n um ber of
m ale or f em a le p as s e ng er s or wh o l e c ab i n s a nd t he p as s en g er t yp e . R eg ar d in g
v eh ic l es , t h e us e r m us t s pec if y th e ve h ic le t ype an d t he n um ber of v eh ic l es .
If t he s c en ar i o r ef er s t o a n a l le r / r e to ur res e r va t io n , th e s ec o nd t a b ' T ri p 2'
s ho u l d a ls o b e c om p le te d wi t h t he res p ec t i v e p as s en g ers / v e hic l es .
B y c l ic k in g on " S a v e " bu tt o n t h e f o l lo wi n g s c ree n a pp e ars wh er e yo u m us t g i v e a
nam e f or t h e s c en ar i o ( ' N am e M ac r o') a n d a num b er f rom 0 to 9 , th at wi l l
rep res e nt i t ( ' Ke y c om b in at i o n ( a lt + 0 - 9) ') .
B y pr es s in g ‘ O K’ , t he f o ll o wi n g c o nf irm at i on m es s age ap p ears .
- 31 -
B y c l ic k i ng on ‘M o d if y’ t he us er c a n s e l ec t t h e n um ber of m ac ro t ha t ne e ds to be
m odif i e d. T he c o r r es p on d i ng m ac ro wi l l be r ec a l l ed . T h e us er c a n m ak e t he
ne e de d c h a ng es a n d p r es s ‘ S a ve ’ . B y c lic k i n g o n ‘C l e ar ’ yo u c an c l ear t h e s c r e en .
MESS AG ES SCREEN
O n t his s c r ee n ( P ic . 4 0) yo u c a n s e e e ve r y f unc t i o n yo u us e d or err or m es s a g es
th at h a v e ap p e ar e d o n t he gr e y f ie l d o n t h e bo tt om of t he m ai n wi nd o w. T h e y c a n
be f o un d h er e f or as l on g as t he pro gr am is ac t i v e. T he y wi l l b e de l et ed if yo u ex it
th e pr og r am .
P ic . 4 0
INSTRUCTIONS SCREEN
A s h ort d es c r i pt i on of t he pr o gram ’s f unc t io ns c an b e f ou n d on t h is s c r ee n . T h e
bu tt o ns a nd t h e bu tt o n s c om bi n at i o ns are , a l s o, s h o wn ( P ic . 4 1) .
( T he f o l l o wi ng f u nc t i o ns ar e no t s u p por te d b y a l l t he c om p an i es ) .
- 32 -
P ic . 4 1
APPENDICES
AP P E N D I X 0 1
Pr ic in g wit h F 3 on B L UE ST A R it i n erar i es , b loc k s t h e op e n r e tur n t ic k ets is s u in g
proc e d ur es .
For SU P E R F A ST a n d AN E K th e proc e du r e f or pr in t in g op e n r et ur n t ic k ets is
s ho wn be l o w:
St e p 1 ο - m ak e a n a l l er r e t our r es er va t io n us in g a h yp o th e tic a l r et ur n d at e ( f or
SU P E R FA ST ) a nd f or AN E K us i n g 2 or 3 d a ys af t er t he d e pa rt ur e ( a ll er ) .
St e p 2 ο - af ter f i l l in g a l l th e d e ta i ls of t he r e s er va t io n a n d h a v e pe rf orm ed pr ic in g,
on th e f i e l d G e ne r al R e ma r ks f or t he d ep art ur e i t in er ar y, yo u t yp e th e l et ters
O R ET . T he on l y f unc t i ons al l o we d af t er t yp i n g O R ET ar e:
a) F1 t o is s u e, whe r e t he t ic k ets f or t he r et ur n tr ip wi l l b e pr in t as o pe n ed an d
b) F6 f or o pt i on a l r es e r v at i on
AP P E N D I X 0 2
A v ai l a b il i t y f or v eh ic l e s is no t s ho w f or th e c om pan i es S UP E RF A S T - ST RINT ZI S A L PH A F E RR I E S - A N E K - A N EN - L A N E Στ ι ς ετ α ι ρί ες S U P ER F A S T – ST RI NT ZI S
- A L PH A F ER RI E S – AN E K – AN E N – L AN E. I ns t e ad of t he re a l a v a il a b il i t y, t h e
v irt u a l n um ber 40 is s ho wn . O n t he ot h er ha n d, f or B LU E ST A R F ER R IE S A ND
AG O UD I MO S L IN E S , G A R AG E a v a i la b i l it y i s s ho wn as 20 wh e n t he v e h ic l es are
ab o v e 2 0 an d t he r ea l num be r is s h o wn wh e n t he a va i l ab i l it y d ro ps be l o w 20 .
AP P E N D I X 0 3
T here ar e t hr e e wa ys of c h an g i ng t he l e ng th f o r a n y v eh ic l e ne e de d , d e pe n d in g
on t h e s h ip p i ng c om p a n y.
For ex am pl e , f o r a 5 m eter s v e h ic le , p ut t h e gr e en arro w o n t h e « L E N G T H » f ie l d,
de l et e t he ex is t in g l e n gt h b y us i ng B ac k s pac e a nd D e le t e.
1st:050
- 33 -
2nd:500
3rd:005
4 t h : 5 5 0 ( if th e v e h ic l e has a l en gt h of 5, 5 m eters )
Com pl e te t h e c h an g in g m et er s pr oc ed ur e b y pr es s in g  ( E N T E R ) .
AP P E N D I X 0 4
For SU P ER F A ST , yo u n ee d t o h a v e th e s am e n um ber of p as s e ng ers o n b o th
it i n erar i es ( d ep ar t ur e - r et ur n) wh i l e f or A N E K LI N ES yo u ne e d t o h a v e t h e s am e
pas s e ng er s of b ot h i t i ner ar i es O R l es s p as s en g ers f o r th e r e tur n t ri p.
AP P E N D I X 0 5
Pr ic in g is n ot p os s i bl e af t er r ec a l l in g a r es e rv at i on f or SU P E R F A ST . T o ta l p ric e
is s h o wn o n t h e G E NE R AL R EM AR K S f i e ld . If t he F 3 is us ed , t he pr in t in g
proc e d ur e is b loc k e d . Yo u wi l l n ee d t o r ec a l l t he r es er v at i o n a ga i n a nd p res s t h e
F1 k e y t o pr i nt .
AP P E N D I X 0 6
Yo u c a n pr i nt a PT A un - es c or t e d v e h ic l e f o r t he c om pan i es M IN O A N LI N E S a nd
A EG E AN S P E ED L IN E S b y: b y t yp i n g a c a p it a l « V» o n t h e f i e l d DR IV E R N A ME .
T his f u nc ti o n is p os s i b l e f or t h e c om pa n ies t ha t us e th e «O p e n S e as » pro gr am on
th e ir c e ntr a l of f ic es .
AP P E N D I X 0 7
For m ul t ip l e it i n er ar i es r es er va t io ns ( b y us i n g t h e F 8 k e y) t he s am e c om p an y if a l l
th e tr ip le gs i s r eq u ir e d.
4 l e gs a t m ax im um a r e a l l o we d i n a r es er v at i on , a n d t h e y c a n c on t ai n m ul t ip l e
des t in a ti o ns . T h is is n ot va l i d f or e ver y c om pa n y .
AP P E N D I X 0 8
For SU P E R FA ST a n a l ler / r e to ur r es er v a t io n is pos s i b le o nl y wh e n t he num b er of
pas s e ng er s is th e s am e f or al l er a n d r et o ur.
For AN E K an d BL U E ST A R a r es er v a t io n wit h dif f er en t n um ber o f p as s e n ge rs is
pos s i b le bu t o nl y if t h e d if f er e nc e is l es s p a s s en g ers o n th e re tu rn tr i p .
AP P E N D I X 0 9
a) F or th e p ar t i a l c a nc e l l at i on of t ic k ets o n t h e c om pa ni es B L U E ST A R F E RR I E S,
AG O UD I MO S, A LP H A F E RR IE S κ α ι ST R I N Τ Ζ IS FE RR I E S t h e proc e dur e is
rep e at e d s e p ar a t el y f or e v er y t ic k e t , un l es s yo u h a ve a wh ol e c ab i n. Du ri n g t h e
c anc e l at i on pr oc es s t he y s ys t em wi l l n ot if y yo u f or a n y c a nc e l l in g f e es a nd wi l l
g i ve yo u t he c ho ic e of wh et h er pr oc e e d in g or n ot .
b) For H E LL E NI C S E AW AYS , to t al or p ar ti a l c anc e l at i on of t ic k ets a nd o pt i o na l
res e r va t io ns is p os s ib l e . D ur i ng th e c a nc e l at i on pr oc es s dur i n g th e c a nc e la t io n
proc es s t h e y s ys t em wi l l n o t if y yo u f or an y c a nc e l li n g f ees an d wi l l g i v e yo u t h e
c ho ic e of wh et h er p r oc ee d i ng o r no t .
T ur n in g t ic k ets i nt o O p en is do n e b y pr es s i ng @ an d Al t +F 5.
AP P E N D I X 0 10
a) F or t he c om pa n ies B LU E ST A R F ER RI E S , AG O U DI MO S, A L PH A F ER RI E S κ α ι
ST RI N Τ Ζ I S F E RR I E S t his pr oc e dur e is d o ne s e p ar at e l y f or e v e r y t ic k et u n les s
yo u ha v e a who l e c a b i n, a n d o pe n c ar ds ar e pr in te d .
AP P E N D I X 0 11
a) F or t he c om pa ni es B LU E ST AR FE RR I E S , AG O U DI MO S, A L PH A F ER RI E S an d
ST RI N Τ Ζ I S F E RR I E S t his pr oc e dur e is d o ne s e p ar at e l y f or e v e r y t ic k et u n les s
- 34 -
yo u h a v e a wh o l e c ab i n an d b o ard i n g c ards are pri n te d . F urt h erm ore , yo u c an n ot
perf orm a r e pl ac em ent o n o pt i on a l res er v at i o ns , o n l y o n d ir ec t t ic k ets .
AP P E N D I X 0 12
A pp l i ed o n l y o n t h e c om pa ni es : Μ ΙΝΟ Α Ν LI N E S, NE L LI N E S, G A F E RR I E S,
IA SO N J ET S . NO T E: No p o p up wi n d o w wi t h c a nc e ll a t io n f e es wi l l a p pe ar i n t h e
c as e t h e y ex is t .
O n A N E K LI N E S yo u c an per f or m a r e pri n t of t ic k ets b y m ark i ng wi t h De l ete @ t h e
tic k e ts n ot pr in te d an d t h en , b y p r es s i n g Al t + F 8. T he pr i nt ed tic k et is a cop y of
th e n ot p r i n te d t ic k et. Af t er c om p le t in g t he proc es s yo u c a n o n l y ex it t h e
res e r va t io n s c r e e n b y us in g F1 2.
AP P E N D I X 0 13
Yo u h a ve th e o p ti o n of m ak ing tes t r es er v a ti o ns a n d pr i n ti n g t ic k ets f or
ed uc at i on a l pu r p os es or f or tes t in g yo u r pr i nt er. Yo u c an as k th e F O RT Hc rs H e l p
Des k f or t he d a tes of t hos e vir t ua l it i ner ar i es .
C AS H I ER I ND IC AT O R S :





IS: T ic k et pr i nt i ng f r o m an op t io n a l r es er va t i on .
DT : D ir ec t is s u i ng of a r es er v at i on .
BT : D ir ec t is s u i n g of a r es e r va t io n (f or c om pan i es t h at d o n o t us e t h e
«O pe n S e as » s ys t em on t h e ir c e ntr a l of f ic es ) .
CT : C anc e l la t io n of tic k ets b y u s i n g S h if t + F 11 .
SM : Ca nc e l la t io n of ti c k ets b y u s i n g Ctr l + F 6.
NOTE
FO RT H c r s S A h as m ade e v er y re as on a b le e f f ort to e ns ur e t h e ac c urac y o f a l l t h e
i nf orm at io n c o n ta i ne d in th is pu b l ic a t io n a n d o th er O p en S e as p u bl ic at i o ns .
Ho we v er , FO RT H c r s m ak es n o r e pres e nt at i ons or warr a nt i es wh a ts o e v er wh et h er
ex pr es s o r im pl i ed as t o t he ac c ur ac y, c or rec t n es s , c ur re nc y, c om pl et e nes s o r
f it nes s or s u it a b i li t y f or an y p ur po s e of s u c h inf orm at io n an d t her ef or e dis c l a im s
to th e m ax im um ex ten t per m i tt ed b y l a w an y a n d a l l l i ab i l it y f or a n y err or,
dam ag e , l os s , i nj ur y or o t her c o ns e q ue nc e wh ic h m a y ar is e f rom us e i n an y
m anne r of a n y i nf or m at i on c o n ta i n ed i n t h i s or i n a f ut ur e v ers io n of t he pres e nt
pu b l ic a t io n .
A l l r i g hts r es er v e d.T h e p ar t i a l or t ot a l re pr od uc ti o n or tr a ns m is s i on in an y wa y
an d b y a n y m e a ns of th is m anu a l wi t h ou t t h e pr i or wr it te n c o ns en t of FO RT H c rs
S A is pr o h ib i te d
- 35 -