Guida all`installazione Installationsanweisung
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Guida all`installazione Installationsanweisung
_______________________________________________________________ Guida all'installazione ___ Installationsanweisung Indice 1. Alles klar ....................................................................................................................... 4 2. CONTENUTO DELLA CONFEZIONE ........................................................................... 4 3. AVVERTENZE GENERALI ............................................................................................ 5 Precauzioni di sicurezza............................................................................................... 5 Condizioni ambientali ................................................................................................... 5 4. INFORMAZIONI SUL ROUTER.................................................................................... 6 5. INSTALLAZIONE IN 5 PASSI ROUTER ALCATEL .................................................... 7 Spiegazione 2A - Collegamento del router con presa tripolare ....................... 7 Spiegazione 2B - Collegamento del router con presa RJ .................................. 8 6. IMPOSTAZIONE PARAMETRI DI RETE ................................................................... 10 PC con WINDOWS XP ™ ............................................................................................ 10 PC con WINDOWS VISTA ™ ..................................................................................... 13 7. INFORMAZIONI SUL ROUTER WIRELESS ............................................................. 16 8. INSTALLAZIONE IN 5 PASSI ROUTER WIRELESS ............................................... 17 Spiegazione 2A - Collegamento del router con presa tripolare ..................... 17 Spiegazione 2B - Collegamento del router con presa RJ ................................ 18 9. IMPOSTAZIONE PARAMETRI DI RETE ................................................................... 20 PC con WINDOWS XP ™ ............................................................................................ 20 PC con WINDOWS VISTA ™ ..................................................................................... 23 10. RISOLUZIONE DEI PROBLEMI .............................................................................. 25 Requisiti minimi del PC Sistema Operativo Scheda Video Scheda Ethernet Browser 2 Intel® compatibili Windows: XP/Vista Apple® MAC MAC OS 10.1 min 800 X 600 , 256 colori o superiore necessaria per il collegamento Ethernet Internet Explorer 5.0,6.0, sup. Internet Explorer Mozilla Firefox 1.0, sup. 5.0.6.0,sup. Apple Safari 1.0,sup. 1. Alles klar ..................................................................................................................... 28 2. INHALT DER VERPACKUNG...................................................................................... 28 3. ALLGEMEINE HINWEISE........................................................................................... 29 Sicherheitshinweise .................................................................................................... 29 Umweltbedingungen .................................................................................................. 29 4. INFORMATIONEN ZUM ROUTER ............................................................................. 30 5. INSTALLATION IN 5 SCHRITTEN ROUTER ALCATEL ........................................... 31 Anleitung 2A – Verbindung des Routers mit einem dreipoligen Stecker ..... 31 Anleitung 2B – Verbindung des Routers mit einem RJ Stecker ..................... 32 6. EINSTELLUNGEN DER NETZWERKVERBINDUNGEN ............................................ 34 PC mit WINDOWS XP ™ ............................................................................................ 34 PC mit WINDOWS VISTA ™ ...................................................................................... 37 7. INFORMATIONEN ZUM WIRELESS ROUTER ......................................................... 40 8. INSTALLATION IN 5 SCHRITTEN ROUTER WIRELESS........................................ 41 Anleitung 2A – Verbindung des Routers mit einem dreipoligen Stecker ..... 41 Anleitung 2B – Verbindung des Routers mit einem RJ Stecker ..................... 42 9. EINSTELLUNGEN DER NETZWERKVERBINDUNGEN ............................................ 44 PC mit WINDOWS XP ™ ............................................................................................ 44 PC mit WINDOWS VISTA ™ ...................................................................................... 47 10. PROBLEMLÖSUNG ............................................................................................ 48 ANNOTAZIONI / NOTIZEN ..................................................................................... 52 ANNOTAZIONI / NOTIZEN ..................................................................................... 53 Minimale Anforderungen an den PC Betriebssystem Bildschirmauflösung Netzwerkkarte Browser Intel® kompatibel Windows: XP/Vista Apple® MAC MAC OS 10.1 min 800 X 600 , 256 Farben oder mehr Für die Ethernetverbindung notwendig Internet Explorer 5.0,6.0, mehr. Internet Explorer Mozilla Firefox 1.0, mehr. 5.0.6.0,mehr Apple Safari 1.0,mehr. 3 1. Alles klar Alles Klar è il nuovo pacchetto di internet e telefonia sviluppato da Brennercom che permette di navigare in internet e di telefonare contemporaneamente, utilizzando un’unica linea. Brennercom eroga questo servizio fornendo al cliente il router ADSL per la connessione ad internet. Per maggiori informazioni consultare il sito www.brennercom.it. o contattare il nostro centro di assistenza al numero 848 694 672 dal LUN al VEN dalle ore 08.00 alle ore 19.00, SA dalle 08.00 alle 17.00 – helpdesk@brennercom.it 2. CONTENUTO DELLA CONFEZIONE N°1 router ADSL Alcatel 516 v6 (I) OPPURE N°1 router ADSL Wireless Thomson TG585 N°1 alimentatore esterno (II) N°1 cavo telefonico grigio (III) N°1 cavo Ethernet UTP giallo (IV) N°1 filtro ADSL RJ (V) N°1 filtro ADSL tribolare Manuale d'uso (VI) (VII) Qualora il contenuto della scatola non corrispondesse a quanto elencato sopra, si prega di contattare il Servizio Clienti Brennercom: Free Call 848 694 672 LUN - VEN 08.00 – 19.00 helpdesk@brennercom.it SA 08.00 – 17.00 www.brennercom.it 4 3. AVVERTENZE GENERALI Precauzioni di sicurezza Non cercare di smontare il router; il contatto con le parti in tensione può provocare danni gravi a persone e all’apparecchio. Non danneggiare il cavo d’alimentazione strattonandolo o camminandoci sopra. In caso di danneggiamento rivolgersi all’assistenza tecnica. Scollegare l’alimentatore dalla presa a muro quando non si intenda usare l’apparato per un lungo periodo. Utilizzare l’alimentazione di rete a 220V/50Hz per l’alimentatore. Se non si è certi del tipo di alimentazione di rete posseduta, consultare personale qualificato. Utilizzare solo l'alimentatore fornito in dotazione con il prodotto. Non danneggiare il sigillo di garanzia applicato ad un lato del router: qualora il sigillo di garanzia venisse danneggiato, le condizioni di garanzia verrebbero meno. Non collocare l’apparato su supporti instabili. Per una corretta ventilazione dell’apparato, non ostruire le feritoie d’aerazione. Non appoggiare oggetti di qualsiasi natura sull’apparato o sui cavi di collegamento. Evitare di posizionare contenitori di liquidi o sostanze chimiche corrosive sopra o vicino all’apparecchio. In caso di penetrazione di oggetti o liquidi all’interno dell’apparato, scollegare il cavo d’alimentazione e rivolgersi all’assistenza tecnica prima di utilizzarlo nuovamente. Sistemare l’apparecchio vicino alla presa della linea telefonica ADSL e alla presa di alimentazione per agevolare il collegamento dei cavi. Condizioni ambientali Utilizzare il router nelle seguenti condizioni ambientali/funzionali: Temperatura di conservazione da -20°C a 65 °C Temperatura di esercizio da 0°C a 35 °C Umidità di esercizio 10% - 85% (senza condensa) Non esporre il prodotto a umidità. Non versare liquidi sul prodotto Non collocare il prodotto accanto a fonti di calore né esporlo alla luce solare diretta Non coprire il prodotto o le sue aperture. Queste sono necessarie per garantire un adeguato funzionamento e per evitare fenomeni di surriscaldamento. Non collocare il prodotto vicino a dispositivi che producono un campo elettromagnetico apprezzabile (es. forno a microonde, altoparlanti, ...) 5 4. INFORMAZIONI SUL ROUTER Il router è un “modem intelligente” che è in grado di creare un collegamento automatico con Internet. Il router in dotazione è di dimensioni ridotte e può trovare posto facilmente su di una superficie piana. 4.1 Pannello anteriore del router Il router è dotato di quattro spie luminose sul pannello anteriore, che indicano lo stato durante il normale funzionamento: Indicatore Nome Power Colore Verde Stato Acceso Descrizione Alimentazione attivata, funzionamento normale Rosso Acceso In fase di avvio Spento Ethernet DSL* Verde Verde Alimentazione disattivata Lampeggiante Attività Ethernet Acceso Connessione Ethernet, nessuna attività Lampeggiante Sincronizzazione della linea ADSL in corso Acceso Linea ADSL sincronizzata *DSL=ADSL Spento Internet Verde Rosso Nessuna alimentazione Lampeggiante Attività Internet –trasferimento dati in corso Acceso Connessione Internet attiva Acceso Nessuna connessione Internet attiva 4.2 Pannello posteriore E D C A Presa di corrente B Pulsante di accensione/spegnimento C Porta Ethernet 10/100BaseT indicata in giallo D Pulsante di ripristino incassato (NON USARE IN NESSUN CASO) E Porta RJ11 per linea DSL indicata in grigio 6 B A 5. INSTALLAZIONE IN 5 PASSI ROUTER ALCATEL Di seguito verranno indicati 5 semplici passi per installare “Alles klar” e poter navigare subito in Internet. 1.Passo : Verificare di quale tipologia di presa telefonica si dispone: di tipo tripolare (A) o di tipo RJ.(B). 2.Passo : Procedere con la spiegazione 2A in caso di presa tripolare oppure con la spiegazione 2B in caso di presa RJ. A B Spiegazione 2A - Collegamento del router con presa tripolare Prendere il cavo telefonico grigio (III) e il filtro ADSL tripolare (VI) contenuti nella scatola. Scollegare la spina tripolare del telefono dalla presa a muro. Prendere il router (I) e inserire il cavo telefonico grigio (III) contenuto nella scatola nell’ingresso grigio DSL (E). E D C B A Prendere l’altra estremità del cavo telefonico grigio (III), collegarla alla spina del filtro ADSL tripolare (VI), quindi inserire il filtro ADSL tripolare (VI) nella presa a muro. Ricollegare la presa tradizionale del telefono al filtro ADSL tripolare. Prendere il cavo Ethernet giallo (IV) e l’alimentatore in dotazione(II). Inserire un’estremità del cavo giallo (IV) nella presa Ethernet del router (Cap.4, 4.2) e l’altra estremità nella presa Ethernet del PC. Inserire l’alimentatore in dotazione (II) nella spina di alimentazione del router (I) e nella presa. 7 Spiegazione 2B - Collegamento del router con presa RJ Prendere il cavo telefonico grigio(III), il filtro ADSL RJ (V).ABCDE Scollegare la spina del telefono tradizionale dalla presa a muro. Prendere il router (I) ed inserire il cavo telefonico grigio (III) nell’ingresso DSL grigio del router. E D C B A Inserire il filtro ADSL RJ (V) nella presa a muro. Inserire il cavo telefonico grigio (III) nella presa MODEM del filtro ADSL RJ (V). Ricollegare la spina del telefono tradizionale nella presa TEL del filtro ADSL RJ. Collegare un’estremità del cavo giallo (IV) alla presa Ethernet del router (Cap.4,4.2) e l’altra estremità alla presa Ethernet del PC. Collegare l’alimentatore in dotazione (II) con la spina di alimentazione del router (Cap.4,4.2) e poi con la presa elettrica a muro. L’applicazione del filtro tripolare (caso 2A) e del filtro ADSL RJ (caso 2B) tra la presa e la spina del telefono va ripetuta per ogni telefono presente (la fornitura dei filtri aggiuntivi è a cura del cliente). 8 3. Passo: A questo punto l’installazione è stata ultimata. 4. Passo: Provate a navigare in internet per verificare il corretto funzionamento. 5. Passo: Le luci del router si illumineranno come segue. I In caso contrario ricontrollare il corretto cablaggio, consultare il capitolo 5, il capitolo 6 e 7 o contattare il nostro centro di assistenza al numero 848 694 672 dal LUN al VEN dalle ore 08.00 alle ore 19.00, SA dalle 08.00 alle 17.00 – helpdesk@brennercom.it Cablaggio corretto finale: E’ possibile acquistare altri filtri, oltre a quello presente nella confezione, presso vari negozi di computer ed elettronica. i 9 6. IMPOSTAZIONE PARAMETRI DI RETE PC con WINDOWS XP ™ 1. Cliccare su Start 2. Cliccare su Pannello di Controllo 3. Cliccare quindi su Rete e connessioni Internet 10 4. Cliccare su Connessioni di rete 5. Cliccare col tasto destro del Mouse su Connessione alla rete Locale e di seguito con il tasto sinistro su Proprietà 11 Si apre la finestra in cui sono elencati tutti i protocolli attivi sulla scheda di rete 6. Selezioniare, Protocollo Internet (TCP/IP) 7. Cliccare sul pulsante Proprietà Per configurare automaticamente il PC 8. Selezionare”Ottieni automaticamente un indirizzo IP”, 9. Cliccare su OK 2 volte e chiudere le finestre aperte precedentemente 12 PC con WINDOWS VISTA ™ 1. Cliccare su Start e di seguito su Rete 2. Cliccare quindi su “Centro Connessioni di rete e condivisione” 13 3. 4. Cliccare su “Gestisci connessione di rete” Cliccare col tasto destro del Mouse su Connessione alla rete Locale (LAN). 5. Cliccare su proprietà con il tasto sinistro. Si apre la finestra in cui sono elencati tutti i protocolli attivi sulla scheda di rete. 14 6. Da questo elenco selezionare Protocollo Internet versione 4 (TCP/IP) 7. Cliccare sul pulsante Proprietà Impostazione dei parametri relativi al TCP/IP: 8. selezionare “Ottieni automaticamente un indirizzo IP” 9. Cliccare su Ok e chiudere le finestre aperte precedentemente 15 Einstellungen der Netzwerkverbindungen _______________________________________________________________ 7. INFORMAZIONI SUL ROUTER WIRELESS Il router wireless è un “modem intelligente” senza fili che è in grado di creare un collegamento automatico con Internet. Il router in dotazione è di dimensioni ridotte e può trovare posto facilmente su di una superficie piana. 7.1 Pannello anteriore del router Il router è dotato di quattro spie luminose sul pannello anteriore, che indicano lo stato durante il normale funzionamento: Indicatore Nome Power Colore Verde Stato Acceso Descrizione Alimentazione attivata, funzionamento normale Rosso Acceso Spento Ethernet DSL* Verde Verde Alimentazione disattivata Lampeggiante Attività Ethernet Acceso Connessione Ethernet, nessuna attività Lampeggiante Sincronizzazione della linea ADSL in corso Acceso Linea ADSL sincronizzata *DSL=ADSL Spento Internet Wireless Verde In fase di avvio Nessuna alimentazione Lampeggiante Attività Internet –trasferimento dati in corso Acceso Connessione Internet attiva Rosso Acceso Nessuna connessione Internet attiva Verde Lampeggiante Connessione con computer in corso Acceso Connessione wireless stabilita Acceso Nessuna connessione wireless attiva Rosso Einstellungen der Netzwerkverbindungen _______________________________________________________________ 8. INSTALLAZIONE IN 5 PASSI ROUTER WIRELESS Di seguito verranno indicati 5 semplici passi per installare “Alles klar” e poter navigare subito in Internet. 1.Passo : Verificare di quale tipologia di presa telefonica si dispone: di tipo tripolare (A) o di tipo RJ.(B). 2.Passo : Procedere con la spiegazione 2A in caso di presa tripolare oppure con la spiegazione 2B in caso di presa RJ. A B Spiegazione 2A - Collegamento del router con presa tripolare Prendere il cavo telefonico grigio (III) e il filtro ADSL tripolare (VI) contenuti nella scatola. Scollegare la spina tripolare del telefono dalla presa a muro. Prendere il router (I) e inserire il cavo telefonico grigio (III) contenuto nella scatola nell’ingresso grigio DSL (E). Prendere l’altra estremità del cavo telefonico grigio (III), collegarla alla spina del filtro ADSL tripolare (VI), quindi inserire il filtro ADSL tripolare (VI) nella presa a muro. Ricollegare la presa tradizionale del telefono al filtro ADSL tripolare. Prendere il cavo Ethernet giallo e l’alimentatore in dotazione. Inserire un’estremità del cavo giallo nella presa Ethernet del router e l’altra estremità nella presa Ethernet del PC. Inserire l’alimentatore in dotazione nella spina di alimentazione del router e nella presa. 17 Einstellungen der Netzwerkverbindungen _______________________________________________________________ Spiegazione 2B - Collegamento del router con presa RJ Prendere il cavo telefonico grigio(III), il filtro ADSL RJ (V).ABCDE Scollegare la spina del telefono tradizionale dalla presa a muro. Prendere il router (I) ed inserire il cavo telefonico grigio (III) nell’ingresso DSL grigio del router. Inserire il filtro ADSL RJ (V) nella presa a muro. Inserire il cavo telefonico grigio (III) nella presa MODEM del filtro ADSL RJ (V). Ricollegare la spina del telefono tradizionale nella presa TEL del filtro ADSL RJ. - Collegare un’estremità del cavo giallo (IV) alla presa Ethernet del router (Cap.4,4.2) e l’altra estremità alla presa Ethernet del PC. - Collegare l’alimentatore in dotazione (II) con la spina di alimentazione del router (Cap.4,4.2) e poi con la presa elettrica a muro. L’applicazione del filtro tripolare (caso 2A) e del filtro ADSL RJ (caso 2B) tra la presa e la spina del telefono va ripetuta per ogni telefono presente (la fornitura dei filtri aggiuntivi è a cura del cliente). 18 3. Passo: A questo punto l’installazione è stata ultimata. 4. Passo: Provate a navigare in internet per verificare il corretto funzionamento. Einstellungen der Netzwerkverbindungen _______________________________________________________________ 5. Passo: Le luci del router si illumineranno. I In caso contrario, ricontrollare il corretto cablaggio, consultare i capitoli precedenti o contattare il nostro centro di assistenza al numero 848 694 672 dal LUN al VEN dalle ore 08.00 alle ore 19.00, SA dalle 08.00 alle 17.00 – helpdesk@brennercom.it Cablaggio corretto finale: E’ possibile acquistare altri filtri, oltre a quello presente nella confezione, presso vari negozi di computer ed elettronica. i 19 Einstellungen der Netzwerkverbindungen _______________________________________________________________ 9. IMPOSTAZIONE PARAMETRI DI RETE PC con WINDOWS XP ™ 1. Cliccare su Start. 2. Cliccare su Pannello di Controllo. 3. Cliccare quindi su Rete e connessioni Internet 20 Einstellungen der Netzwerkverbindungen _______________________________________________________________ 4. Cliccare su Connessioni di rete 5. nella sezione Connessione rete senza fili selezionare nome del Router Wireless (es. ThomsonABCD) 21 Einstellungen der Netzwerkverbindungen _______________________________________________________________ 6. una volta aperta la finestra “Connessione rete senza fili”, inserire la “Chiave di rete” 7. la “Chiave di rete” si trova sull’ adesivo sotto il Router Wireless. Inserire il codice, confermare il codice nel riquadro sottostante e cliccare Connetti. 8. selezionare la propria rete senza fili come giá indicato nel punto 5 e premere Connetti. 9. Per concludere, controllare lo status della connessione. Dovrebbe comparire Connesso. Una volta Connesso, è tutto pronto per “navigare in internet”. 22 Einstellungen der Netzwerkverbindungen _______________________________________________________________ PC con WINDOWS VISTA ™ 1. Cliccare su Start e di seguito su Rete 2. Cliccare quindi su “Centro Connessioni di rete e condivisione” 23 Einstellungen der Netzwerkverbindungen _______________________________________________________________ 3. Cliccare con tasto destro del Mouse su “Connessione rete wireless” su “Connetti/Disconnetti” 4. inoltre è possibile verificare le connettivitá dalla “Barra del Task” cliccando sul iconcina rete 24 Einstellungen der Netzwerkverbindungen _______________________________________________________________ 10. RISOLUZIONE DEI PROBLEMI Di seguito sono fornite alcune indicazioni utili alla risoluzione di eventuali problemi che potrebbero presentarsi durante l’utilizzo del router . Altre utili indicazioni per la risoluzione di eventuali problemi relativi al collegamento del computer al router, si trovano nel Capitolo 5 e 8 ”Installazione in 5 passi”. Qualora le indicazioni non risolvessero l'eventuale problema contattare il nostro centro di assistenza al numero 848 694 672 dal LUN al VEN dalle ore 08.00 alle ore 19.00, SA dalle 08.00 alle 17.00 – helpdesk@brennercom.it Descrizione del problema Soluzione Router non funziona Assicurarsi che il router sia collegato a (non si accende alcuna spia una presa elettrica o che il cavo dell’alimentatore sia stato inserito luminosa) correttamente nella presa del router . Assicurarsi di utilizzare l’alimentazione corretta (220V/50Hz). Assicurarsi che l’interruttore di alimentazione del router sia acceso (ON). La spia luminosa Ethernet è Assicurarsi che il cavo ETH giallo sia collegato correttamente alla spenta. presa gialla del router ed alla porta Ethernet del PC. Nota: Vicino alla porta Ethernet del PC si trova una spia luminosa gialla che si illumina se il cablaggio è corretto. Provare a staccare e riattaccare il cavo telefonico sia dal router La spia DSL è spenta che dalla presa a muro. Provare a riaccendere il router dal tasto di accensione (ON/OFF) Controllare che i filtri siano installati correttamente e verificare di non aver invertito il cablaggio (cavo DSL nella porta ETH) 25 Einstellungen der Netzwerkverbindungen _______________________________________________________________ La spia DSL è spenta Assicurarsi che il servizio ADSL sia attivato sulla linea telefonica a cui è connesso Router La spia Internet è spenta Controllare il cavo dell’alimentazione e nel caso servisse, contattare il centro assistenza. I filtri ADSL sono dei dispositivi che scindono il segnale ADSL da quello telefonico, evitando le interferenze tra i due segnali. Per questo motivo vanno installati su tutte le prese dove è collegato Fruscio nel telefono un telefono, fax, segreteria o altri apparati. Verificare, staccando uno ad uno, che telefoni, fax e segreterie non creino interferenze. Verificare che il doppino delle prese e i cavetti usati per collegare telefoni e il router, non siano usurati. Scollegare uno ad uno tutti gli apparecchi telefonici. Se l’ADSL torna a funzionare correttamente, significa che uno dei Internet con cadute di linea dispositivi è guasto e crea problemi al segnale ADSL. Il problema può essere causato anche da dispositivi di scarsa qualità. In caso di un impianto telefonico complesso (con teleallarme, telesoccorso, smartbox, centralini).verificare che le apparecchiature aggiuntive non disturbino l’ADSL: scollegare temporaneamente e controllare se in questo caso il collegamento torna a funzionare regolarmente. 26 Einstellungen der Netzwerkverbindungen _______________________________________________________________ Il protocollo TCP/IP di rete non è installato sull’ interfaccia di rete utilizzata ( Ethernet). Fare riferimento al proprio sistema operativo (WINDOWS XP,WINDOWS VISTA, etc..) per la configurazione del protocollo TCP/IP Tutte le spie luminose sono accese, ma è impossibile accedere ad internet Il protocollo TCP/IP di rete è installato, ma la configurazione dell’ IP non è corretta. Verificare che l´opzione di configurazione automatica dell´indirizzo TCP/IP sia selezionata. (Capitolo 6 “Impostazione dei parametri di rete”) Nel browser è stato impostato un server non corretto. Accedere a Opzioni Internet del browser e deselezionare il Server Proxy (Procedura: Internet Explorer/Strumenti/Opzioni Internet/Connessioni/Impostazioni LAN/togliere la spunta da “Utilizza un server proxy”/OK.) Controllare anche che Antivirus, Firewall o programmi di Sicurezza Internet non blocchino la navigazione: nel caso, impostare il programma per autorizzare l´accesso del router. 27 Einstellungen der Netzwerkverbindungen _______________________________________________________________ 1. Alles klar Alles Klar ist das neue Internet- und Telefonpaket von Brennercom, mit dem der Kunde gleichzeitig auf einer einzigen Linie im Internet surfen und telefonieren kann. Brennercom verbindet diesen Service mit einem ADSL Router , der Ihnen die Internetverbindung ermöglicht. Weitere Informationen erhalten Sie unter www.brennercom.it. oder kontaktieren Sie unseren Kundendienst von MO bis FR, von 08.00 bis 19.00, am SA von 08.00 bis 17.00 unter der Rufnummer 848 694 672 oder schreiben Sie an helpdesk@brennercom.it. 2. INHALT DER VERPACKUNG Nr.1 ADSL Router Alcatel 516 v6 (I) ODER Nr.1 ADSL Router Wireless Thomson TG585 Nr.1 Netzanschlussgerät (II) Nr.1 graues Telefonkabel (III) Nr1 gelbes Ethernetkabel UTP (IV) Nr1 ADSL Filter mit RJ Stecker (V) Nr1 dreipoliger ADSL Filter (VI) Installationsanweisung (VII) Sollte der Inhalt nicht der Inhaltsliste entsprechen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice. Wir sind gerne für Sie erreichbar. Free Call 28 848 694 672 helpdesk@brennercom.it www.brennercom.it MO - FR 08.00 – 19.00 SA 08.00 – 17.00 Einstellungen der Netzwerkverbindungen _______________________________________________________________ 3. ALLGEMEINE HINWEISE Sicherheitshinweise Das Gerät steht unter Strom! Versuchen Sie auf keinen Fall das Gerät zu zerlegen. Der Kontakt mit geladenen Teilen kann für die Person und das Gerät gefährlich sein. Zerren und Treten Sie nicht auf das Stromkabel. Sollten Schäden auftreten, wenden Sie sich an unseren Kundendienst. Ziehen Sie das Anschlusskabel aus der Steckdose, wenn Sie das Netzteil für längere Zeit nicht benutzen. Benutzen Sie für das Netzteil eine Netzversorgung von 220V/50Hz . Wenn Sie sich über den genauen Wert Ihrer Netzteil nicht sicher sind, wenden Sie sich an einen Fachmann. Benutzen Sie ausschließlich das Netzteil aus der Ausstattung. Entfernen oder beschädigen Sie nicht das seitlich angeklebte Garantiesiegel; bei Beschädigung des Siegels werden die Garantiebestimmungen ungültig. Legen Sie das Gerät nicht auf unstabile Flächen. Verstopfen Sie nicht den Durchlüftungsschlitz. Legen Sie keine Objekte jeglicher Natur weder auf das Gerät, noch auf das Verbindungskabel. Vermeiden Sie es, Behälter mit Flüssigkeiten oder mit chemischen, korrodierenden Substanzen auf oder in die Nähe des Gerätes zu positionieren. Um die Verkabelung zu vereinfachen, positionieren Sie das Gerät in die Nähe eines Telefonanschlusses und eines Stromanschlusses. Umweltbedingungen Benutzen Sie das Gerät unter folgenden Umwelt – und Betriebsbedingungen: Betriebstemperatur von -20 °C bis zu 65°C. Betriebsbereitschaft von 0°C bis zu 35 °C. Betriebsfähigkeit bei Feuchtigkeit (ohne Tauwasser) zwischen 10% und 85%. Setzen Sie das Produkt nicht der Feuchtigkeit aus .Gieβen Sie keine Flüssigkeit auf das Gerät. Stellen Sie das Gerät nicht neben starke Wärmequellen und setzen Sie es nicht direkten Sonnenstrahlen aus. Um eine Überhitzung zu vermeiden, bedecken Sie niemals das Gerät oder die Durchlüftungsschlitze. Diese sind für die Kühlung notwendig. Stellen Sie das Gerät nicht in die Nähe von Einrichtungen, die starke elektromagnetische Felder erzeugen. (z.B. Beispiel eine Mikrowelle, Lautsprecher, etc.) 29 Einstellungen der Netzwerkverbindungen _______________________________________________________________ 4. INFORMATIONEN ZUM ROUTER Ein Router ist ein „intelligentes Modem“, welches automatisch eine Verbindung zum Internet herstellen kann. Der Router kann auf Grund seiner begrenzten Größe bequem auf einen Tisch gelegt werden. 4.1 Vorderansicht des Routers: Der Router ist auf dem vorderen Teil mit vier Leuchten ausgestattet, die den Arbeitsstatus während des Betriebs anzeigen. Anzeiger Name Power Farbe Grün Status AN Beschreibung Stromzufuhr aktiviert, normaler Betrieb Rot AN Am Starten AUS Ethernet DSL Grün Grün Internet Grün Rot Keine Stromzufuhr blinkend Ethernet Aktivität AN Ethernet Verbindung, keine Aktivität blinkend Synchronisierung der ADSL Linie im Gange AN ADSL Linie synchronisiert blinkend Internet Aktivität AN Internet Verbindung aktiv AN Keine Internet Verbindung aktiv 4.2 Rückansicht des Routers: E D C A Steckdose B AN/AUS Schalter C Ethernet Anschluss 10/100BaseT in gelb D Rückstellung (reset) (Niemals benutzen) E RJ11 Anschluss für die DSL (oder ADSL) Linie in grau 30 B A Einstellungen der Netzwerkverbindungen _______________________________________________________________ 5. INSTALLATION IN 5 SCHRITTEN ROUTER ALCATEL Anbei finden Sie 5 einfache Schritte, die Ihnen helfen werden, „Alles klar“ zu installieren und gleich loszusurfen. 1.Schritt: Vergewissern Sie sich, welche Art von Telefonstecker Sie besitzen: einen dreipoligen Stecker (A) oder einen Stecker des Typs RJ.(B). 2.Schritt: folgen Sie den Anleitungen 2A, wenn Sie einen dreipoligen Stecker besitzen oder der Anleitung 2B, wenn Sie einen RJ Stecker besitzen. A B Anleitung 2A – Verbindung des Routers mit einem dreipoligen Stecker Nehmen Sie das graue Telefonkabel (III)und den dreipoligen ADSL Filter (VI) aus der Schachtel. Ziehen Sie den dreipoligen Stecker des Telefonkabels aus der Wandsteckdose. Nehmen Sie den Router (I) und verbinden Sie ein Ende das graue Telefonkabels (III) aus der Ausstattung mit dem grauen ADSL (E) Eingang des Routers. (siehe Kap.4,4.2). E D C B A Nehmen Sie nun das andere Ende des grauen Kabels (III) und fügen Sie dieses in den Stecker des ADSL Filters rein (VI) und stecken Sie nun den verkabelten ADSL Filter in die Wandsteckdose. Verbinden Sie das „traditionelle“ Telefonkabel mit dem ADSL Filter. Verbinden Sie ein Ende des gelben Ethernetkabels (IV) mit dem Ethernetanschluss des Routers (siehe Kap.4, 4.2) und das andere Ende mit Ihrem PC. Verbinden Sie den Router (I) mit dem Netzanschlussgerät (II) und letzteren mit der Stromsteckdose. 31 Einstellungen der Netzwerkverbindungen _______________________________________________________________ Anleitung 2B – Verbindung des Routers mit einem RJ Stecker Nehmen Sie das graue Telefonkabel (III) und den ADSL RJ Filter (V) aus der Schachtel. Ziehen Sie den Telefonstecker aus dem Wandstecker RJ. Nehmen Sie den Router (I) und fügen Sie ein Ende des grauen Telefonkabels (III) in den grauen DSL (auch ADSL) Eingang des Routers (siehe Kap.4,4.2). E D C Fügen Sie den ADSL Filter RJ (V) in die Wandsteckdose. Stecken Sie das andere Ende des grauen Telefonkabels (III) in den mit MODEM bezeichneten Stecker des ADSL RJ Filter (V). Stecken Sie das „traditionelle“ Telefonkabel in den mit Tel bezeichneten Stecker des ADSL Filter RJ (V). Verbinden Sie ein Ende des gelben Ethernetkabels (IV) mit dem Ethernetanschluss im Router (siehe Kap.4,4.2) und das andere Ende mit Ihrem PC. Verbinden Sie den Router (I) mit dem Netzanschlussgerät (II) und letzteren mit der Stromsteckdose. 3.Schritt: Nun haben Sie die Installation abgeschlossen. 4.Schritt: Versuchen Sie nun in das Internet zu gehen und zu surfen. 32 B A Einstellungen der Netzwerkverbindungen _______________________________________________________________ 5.Schritt: Die Kontrolleuchten des Routers leuchten wie folgt auf. I Sollten die Leuchten nicht wie oben aufleuchten oder sollten Sie nicht im Stande sein, ins Internet zu gehen, dann kontrollieren Sie erneut die korrekte Verkabelung: Kapitel 5, Kapitel 6 und Kapitel 7 oder kontaktieren Sie unseren Kundendienst von MO bis FR, von 08.00 bis 19.00, SA von 08.00 bis 17.00 unter 848 694 672 oder schreiben Sie an helpdesk@brennercom.it. Ansicht der korrekten Verkabelung: Sie können zusätzliche Filter auch im Fachhandel kaufen. i 33 Einstellungen der Netzwerkverbindungen _______________________________________________________________ 6. EINSTELLUNGEN DER NETZWERKVERBINDUNGEN PC mit WINDOWS XP ™ 1. Klicken Sie auf Start 2. Dann auf Einstellungen und auf Systemsteuerung 3. Klicken Sie auf Netzwerkverbindungen 34 Einstellungen der Netzwerkverbindungen _______________________________________________________________ 4. Klicken Sie nun auf LAN-Verbindungen (LAN oder Hochgeschwindigkeitsinternet) Klicken Sie im Untermenü auf „Eigenschaften“. 5. In dem Hauptmenu Allgemein erscheint eine Liste von aktiven Komponenten für die Internetverbindung. Wählen Sie nun die Option „Internet Protokoll (TCP/IP)“ und klicken Sie auf Eigenschaften. 35 Einstellungen der Netzwerkverbindungen _______________________________________________________________ 6. Wählen Sie nun die Option “IP- Adresse automatisch beziehen”und klicken Sie auf OK. 7. Schließen Sie die geöffneten Fenster, indem Sie auf OK klicken. 36 Einstellungen der Netzwerkverbindungen _______________________________________________________________ PC mit WINDOWS VISTA ™ 1. Klicken Sie auf Start und dann auf Netzwerk 2. Klicken Sie auf „Netzwerk und Freigabecenter“ 37 Einstellungen der Netzwerkverbindungen _______________________________________________________________ 3. Klicken Sie auf „Netzwerkverbindungen verwalten“. 4. Mit der rechten Maustaste klicken Sie auf „LAN –Verbindung“. 5. Klicken Sie auf Eigenschaften . Es öffnet sich ein Fenster mit allen aktiven Komponenten. 38 Einstellungen der Netzwerkverbindungen _______________________________________________________________ 6. In dem Hauptmenu Allgemein erscheint eine Liste von aktiven Komponenten für die Internetverbindung. Wählen Sie nun die Option „Internet Protokoll (TCP/IP)“. 7. Klicken Sie auf Eigenschaften. 8. Wählen Sie nun die Option “IP- Adresse automatisch beziehen”und klicken Sie auf OK . 9. Schließen Sie die geöffneten Fenster, indem Sie auf OK klicken. 39 Annotazioni/Anmerkungen _______________________________________________________________ 7. INFORMATIONEN ZUM WIRELESS ROUTER Ein Wireless Router ist ein “schnurloses, intelligentes Modem“, welches automatisch eine Verbindung zum Internet herstellen kann. Der Router kann auf Grund seiner begrenzten Größe bequem auf einen Tisch gelegt werden. 7.1 Vorderansicht des Routers: Der Router ist auf dem vorderen Teil mit vier Leuchten ausgestattet, die den Arbeitsstatus während des Betriebs anzeigen. Anzeiger Name Power Farbe Grün Status AN Beschreibung Stromzufuhr aktiviert, normaler Betrieb Rot AN Am Starten AUS Ethernet DSL Internet Wireless Grün Keine Stromzufuhr blinkend Ethernet Aktivität AN Ethernet Verbindung, keine Aktivität blinkend Synchronisierung der ADSL Linie im Gange AN ADSL Linie synchronisiert blinkend Internet Aktivität AN Internet Verbindung aktiv Rot AN Keine Internet Verbindung aktiv Grün blinkend Wireless Verbindungsaufbau AN Wirelessverbindung hergestellt AN Keine Wireless Verbindung aktiv Grün Grün Rot Annotazioni/Anmerkung _______________________________________________________________ 8. INSTALLATION IN 5 SCHRITTEN ROUTER WIRELESS Anbei finden Sie 5 einfache Schritte, die Ihnen helfen werden, „Alles klar“ zu installieren und gleich loszusurfen. 1.Schritt: Vergewissern Sie sich, welche Art von Telefonstecker Sie besitzen: einen dreipoligen Stecker (A) oder einen Stecker des Typs RJ.(B). 2.Schritt: folgen Sie den Anleitungen 2A, wenn Sie einen dreipoligen Stecker besitzen oder der Anleitung 2B, wenn Sie einen RJ Stecker besitzen. A B Anleitung 2A – Verbindung des Routers mit einem dreipoligen Stecker Nehmen Sie das graue Telefonkabel (III)und den dreipoligen ADSL Filter (VI) aus der Schachtel. Ziehen Sie den dreipoligen Stecker des Telefonkabels aus der Wandsteckdose. Nehmen Sie den Router (I) und verbinden Sie ein Ende das graue Telefonkabels (III) aus der Ausstattung mit dem grauen ADSL (E) Eingang des Routers. (siehe Kap.4,4.2). Nehmen Sie nun das andere Ende des grauen Kabels (III) und fügen Sie dieses in den Stecker des ADSL Filters rein (VI) und stecken Sie nun den verkabelten ADSL Filter in die Wandsteckdose. Verbinden Sie das „traditionelle“ Telefonkabel mit dem ADSL Filter. 41 Annotazioni/Anmerkung _______________________________________________________________ Verbinden Sie ein Ende des gelben Ethernetkabels (IV) mit dem Ethernetanschluss des Routers (siehe Kap.4, 4.2) und das andere Ende mit Ihrem PC. Verbinden Sie den Router (I) mit dem Netzanschlussgerät (II) und letzteren mit der Stromsteckdose. Anleitung 2B – Verbindung des Routers mit einem RJ Stecker Nehmen Sie das graue Telefonkabel (III) und den ADSL RJ Filter (V) aus der Schachtel. Ziehen Sie den Telefonstecker aus dem Wandstecker RJ. Nehmen Sie den Router (I) und fügen Sie ein Ende des grauen Telefonkabels (III) in den grauen DSL (auch ADSL) Eingang des Routers (siehe Kap.4,4.2). Fügen Sie den ADSL Filter RJ (V) in die Wandsteckdose. Stecken Sie das andere Ende des grauen Telefonkabels (III) in den mit MODEM bezeichneten Stecker des ADSL RJ Filter (V). Stecken Sie das „traditionelle“ Telefonkabel in den mit Tel bezeichneten Stecker des ADSL Filter RJ (V). Verbinden Sie ein Ende des gelben Ethernetkabels (IV) mit dem Ethernetanschluss im Router (siehe Kap.4,4.2) und das andere Ende mit Ihrem PC. Verbinden Sie den Router (I) mit dem Netzanschlussgerät (II) und letzteren mit der Stromsteckdose. 42 Annotazioni/Anmerkung _______________________________________________________________ 3.Schritt: Nun haben Sie die Installation abgeschlossen. 4.Schritt: Versuchen Sie nun in das Internet zu gehen und zu surfen. 5.Schritt: Die Kontrolleuchten des Routers leuchten wie folgt auf. I Sollten die Leuchten nicht wie oben aufleuchten oder sollten Sie nicht im Stande sein, ins Internet zu gehen, dann kontrollieren Sie erneut die korrekte Verkabelung: Kapitel 5, Kapitel 6 und Kapitel 7 oder kontaktieren Sie unseren Kundendienst von MO bis FR, von 08.00 bis 19.00, SA von 08.00 bis 17.00 unter 848 694 672 oder schreiben Sie an helpdesk@brennercom.it. Ansicht der korrekten Verkabelung: Sie können zusätzliche Filter auch im Fachhandel kaufen. i 43 Annotazioni/Anmerkung _______________________________________________________________ 9. EINSTELLUNGEN DER NETZWERKVERBINDUNGEN PC mit WINDOWS XP ™ 1. Klicken Sie auf Start 2. Dann auf Verbinden mit und auf Drahtlose Netzwerkverbindung 3. Im Menü Drahtlose Netzwerkverbindungen müsste dann der gelieferte Wirelessrouter automatisch auscheinen. Z.B mit einem Namen “Thomson1234567” 44 Annotazioni/Anmerkung _______________________________________________________________ 4. Wählen Sie nun den Wirelessrouter aus und klicken auf Verbinden. 5. Anschließend erscheint Ihnen ein Anmeldefenster wo der Netzwerkschlüssel gefraft ist. Den finden sie unterhalb des gelieferten Routers. Geben das Kennwort ein, und bestätigen ihn in der darunter folgenden zeile und klicken auf Verbinden. 45 Annotazioni/Anmerkung _______________________________________________________________ 6. Wenn die Daten alle korrekt eingegeben wurden, dann erscheint Verbindung hergestellt auf. Jetzt können sie „Internetsurfen“ 46 Annotazioni/Anmerkung _______________________________________________________________ PC mit WINDOWS VISTA ™ 1. Klicken Sie auf Start und dann auf Netzwerk 47 Annotazioni/Anmerkung _______________________________________________________________ 2. Klicken Sie auf den mitgelieferten Wirelessrouter, dann auf Verbundung herstellen. 3. Anschließend erscheint Ihnen ein Anmeldefenster wo der Netzwerkschlüssel gefraft ist. Den finden sie unterhalb des gelieferten Routers. Geben das Kennwort ein, und bestätigen ihn in der darunter folgenden zeile und klicken auf Verbinden. 10. PROBLEMLÖSUNG Anbei finden Sie einige nützliche Hinweise zu eventueller Behebung von auftretenden Problemen, zum Beispiel mit dem Router, der Internetverbindung, etc. Weitere nützliche Hinweise für die Verkabelung entnehmen Sie bitte aus Kapitel 5“Installation in 5 Schritten“ oder kontaktieren Sie unseren 48 Annotazioni/Anmerkung _______________________________________________________________ Kundendienst von MO bis FR, von 08.00 bis 19.00, am SA von 08.00 bis 17.00 unter der Rufnummer 848 694 672 oder schreiben Sie an helpdesk@brennercom.it. Problembeschreibung Lösungsvorschlag Der Router scheint nicht zu Versichern Sie sich, dass der Router mit dem Netzwerk oder mit den funktionieren. anderen Komponenten ordnungsgemäß verkabelt ist. Die Kontrollleuchten des Routers leuchten nicht auf. Versichern Sie sich, dass Sie die zugelassen Stromversorgung verwenden (220V/50Hz). Versichern Sie sich, dass der Router eingeschaltet ist (ON). Die Ethernet Kontrollleuchte Versichern Sie sich, dass Sie das gelbe Ethernet Kabel ist aus. ordnungsgemäß mit dem Router und dem PC verbunden haben. Anmerkung: Der PC besitzt am Ethernet Eingang eine kleine gelbe Leuchte, die aufleuchtet, wenn die Verkabelung stimmt. Benutzen Sie ausschließlich das Kabel aus unserer Ausstattung. Ziehen Sie das Telefonkabel aus dem Router und aus dem Die DSL Kontrollleuchte ist Wandstecker raus und stecken Sie es wieder rein. aus. Schalten Sie den Router neu an (ON/OFF) Vergewissern Sie sich, dass die ADSL Filter ordnungsgemäß verbunden sind und nicht versehentlich das ADSL Kabel mit dem gelben Ethernetanschluss verbunden ist. Vergewissern Sie sich, dass der ADSL Service mit der Telefonlinie verbunden ist, mit der auch der Router verbunden ist. Die Internet Kontrollleuchte ist aus. Kontrollieren Sie die Verkabelung, rufen Sie unseren Kundendienst an. 49 Annotazioni/Anmerkung _______________________________________________________________ Rauschen im Telefon. Die ADSL Filter sind Einrichtungen, die das ADSL Signal von dem Telefonsignal trennen, so dass diese beiden Signale nicht miteinander interferieren. Aus diesem Grund sollte ein Filter an jede Steckdose angebracht werden, an der ein Telefon, Fax, Anrufbeantworter etc angebracht ist. Kontrollieren Sie auch, ob nicht die Telefone, das Fax oder die Sprechanlage das Rauschen verursachen, indem Sie diese einfach einzeln rausziehen. Vergewissern Sie sich über den guten Zustand der einzelnen Teile, insbesondere prüfen Sie, ob die Schleife des Steckers, die Kabel für die Verbindungen mit dem Telefon und dem Router nicht abgenutzt sind. Unterbrechung der Wenn beim Rausziehen eines oder mehrerer Verbindungen, das Internetverbindung. ADSL wieder funktioniert, dann bedeutet dies, dass eines der Einrichtungen nicht richtig funktioniert und das ADSL Signal stört. Die Störung kann auch durch die schlechte Qualität der Einrichtungen verursacht sein. Sollten Sie eine komplexe Telefonanlage haben, ( mit Alarmsystemen, Notruf, smartbox, etc..) kontrollieren Sie die zusätzlichen Einrichtungen. Ziehen Sie für kurze Zeit die Stecker raus und überprüfen Sie, ob sich die Verbindung stabilisiert. Das Protokoll TCP/IP ist nicht installiert bzw konfiguriert worden. Alle Leuchten sind an, aber es ist nicht möglich ins Internet zu kommen. Folgen Sie den Anleitungen, die für Ihr Betriebsystem (WINDOWS XP; WINDOWS VISTA,etc.) vorgesehen sind. Das Protokoll TCP/IP ist zwar installiert aber die IP Adresse stimmt nicht. Vergewissern Sie sich, dass die Option der automatischen Konfigurierung aktiv ist. ( Kapitel 6 “Einstellung der Netzwerkverbindungen“). 50 Annotazioni/Anmerkung _______________________________________________________________ Der Browser hat einen falschen Server (Proxy Server)aktiviert. Gehen Sie in die Internet Optionen des Browsers und deaktivieren Sie diesen Proxy Server . Vorgang: Internet Explorer/Extras/Internet Optionen/Verbindungen/LANEinstellungen/Proxy Server – Option löschen /OK. Alle Leuchten sind an, aber Kontrollieren Sie, ob die Programme für die Sicherheit (Antivirus, es ist nicht möglich ins Firewall ) nicht die Navigation im Internet behindern, wenn dies der Internet zu kommen. Fall sein sollte, aktivieren Sie den Zutritt des Routers. 51 Annotazioni/Anmerkung _______________________________________________________________ ANNOTAZIONI / NOTIZEN .......................................................................................... .......................................................................................... .......................................................................................... .......................................................................................... .......................................................................................... .......................................................................................... .......................................................................................... .......................................................................................... .......................................................................................... .......................................................................................... .......................................................................................... .......................................................................................... .......................................................................................... .......................................................................................... .......................................................................................... .......................................................................................... .......................................................................................... .......................................................................................... .......................................................................................... .......................................................................................... .......................................................................................... .......................................................................................... .......................................................................................... .......................................................................................... 52 Annotazioni/Anmerkung _______________________________________________________________ ANNOTAZIONI / NOTIZEN .......................................................................................... .......................................................................................... .......................................................................................... .......................................................................................... .......................................................................................... .......................................................................................... .......................................................................................... .......................................................................................... .......................................................................................... .......................................................................................... .......................................................................................... .......................................................................................... .......................................................................................... .......................................................................................... .......................................................................................... .......................................................................................... .......................................................................................... .......................................................................................... .......................................................................................... .......................................................................................... .......................................................................................... .......................................................................................... .......................................................................................... .......................................................................................... MAAK_REV1/2008 53