Televoting: 10 Jahre Eurovision Song Contest

Mass Response Service GmbH
Schlosshoferstraße 4|4|21
1210 Wien
Wien, 09.05.2014
Pressemitteilung zur sofortigen Veröffentlichung
Mass Response-Technik seit 2004 beim europäischen Gesangswettbewerb
Televoting: 10 Jahre Eurovision Song Contest
Seit vor zehn Jahren das zentrale Televoting beim Eurovision Song Contest Einzug
hielt, stellt der Wiener IKT-Spezialist Mass Reponse mit der hauseigenen iMos®
Plattform die technische Basis für die Stimmabgabe der popaffinen Zuseher.
Details zu Mass Response finden Sie unter http://www.massresponse.com
Wir schreiben das Jahr 2004. Der Ort ist die türkische Metropole Istanbul. Unter dem Motto
„Under the Same Sky“ treten 36 Nationen an, um den 49. Eurovision Song Contest für sich
zu entscheiden. Am Ende bringt eine strahlende Ruslana mit „Wild Dances“ den Sieg in die
Ukraine und gleichzeitig atmet das Mass Response-Team in Wien einmal kräftig durch.
Im Jahr 2003 hatte die EBU (European Broadcasting Union) beschlossen, das bis dahin von
jedem Teilnehmerland in Eigenregie organisierte Voting beim Eurovision Song Contest zu
zentralisieren, zu vereinheitlichen und damit auch sicherer und transparenter zu gestalten.
Den Zuschlag für diese logistische und technische Herausforderung erhielt die digame
mobile GmbH, ein auf Zuschauerinteraktion in Massenmedien spezialisiertes Unternehmen
aus Köln. Da es bis zu diesem Zeitpunkt noch keine zentrale, paneuropäische
Televotinglösung gab, musste diese komplett neu entwickelt und programmiert werden.
digame entschied sich, diese Pan European Response Platform (P.E.R.P. ™) gemeinsam
mit der Firma Mass Response aufzubauen.
www.massresponse.com | Telefon: +43 (1) 270 28 25 | Fax: +43 (1) 270 28 25 - 99 | E-Mail: presse@massresponse.com
„Wir hatten damals bereits internationale Erfahrung im Bereich Televoting, doch die CallMassen der ESC-Abstimmungen waren auch für uns Neuland“, erinnert sich Mass
Response-Geschäftsführer Franz Pichler. Einer reibungslosen ersten Abwicklung folgten
neun weitere Veranstaltungen und das mittlerweile bestens eingespielte Team freute sich
2013 über den zehnten fehlerfreien Eurovision Song Contest – eine beeindruckende Serie,
wenn man sich die alljährlichen Anrufermassen vergegenwärtigt.
Denn bei jedem Eurovision Song Contest mehrere Millionen Calls und SMS innerhalb
kürzester Zeit über die Pan European Response Platform abgewickelt. Dieses Partnerprojekt
von digame mobile und Mass Response vernetzt rund 150 verschiedene
Telekommunikationsunternehmen aus etwa 40 Teilnehmerländern und deren
länderspezifische Anrufplattformen miteinander. Man stoße dabei aber noch lange nicht an
die Grenzen des technisch Machbaren, so Franz Pichler, es gäbe immer noch Luft nach
oben. Von Routine will der Geschäftsführer jedoch nicht sprechen: „Auch, wenn wir das
Televoting heuer zum elften Mal gemeinsam mit digame abwickeln, ist die Anspannung
jedes Jahr aufs Neue präsent. Es gibt keinen Spielraum für Fehler.“
Über die Mass Response Service GmbH
Mass Response verbindet die Vorzüge der Cloud mit moderner Telekommunikation zu
einem breit gefächerten Produktportfolio, das speziell auf den Bedarf kleiner und mittlerer
Betriebe ausgelegt ist. Gegründet im Jahr 2002 entwickelt sich das österreichische
Unternehmen vom Contact Center- und Televoting-Spezialisten zum IKT-Universalanbieter.
Der Auftritt als Festnetzprovider sowie die Bereitstellung von zahlreichen
Telekommunikationsdienstleistungen ergänzen bereits die Kernbereiche der
eigentümergeführten Mittelstandsfirma.
Für den Jahreswechsel 2014/2015 steht mit dem Eintritt in den Mobilfunkmarkt der nächste
Schritt in der Unternehmensevolution auf der betrieblichen Agenda.
Weitere Informationen unter http://www.massresponse.com
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