Anleitung zum derzeit sichersten Online-Shopping

ANLEITUNG
zum sicheren
Online-Shopping mit
Hier erfahren Sie, wie Sie mit Maestro einfach und sicher im Internet einkaufen können und
zwar wann und wo Sie wollen. In über 15.000 Webshops können Sie ab sofort mit Maestro
bankomatisch bezahlen.
Alles was Sie zusätzlich zu Ihrer 16-stelligen Nummer auf Ihrer Maestro Bankomatkarte
benötigen (Achtung: die Nummer wird nicht von allen Instituten auf der Karte aufgedruckt,
bitte erkundigen Sie sich in Ihrer Bank), ist der Maestro SecureCode und den bekommen
Sie ganz einfach:
1. Registrierungscode anfordern
Als erstes fordern Sie bitte einen Registrierungscode an. Den benötigen Sie, um sich für das
Bezahlen im Internet anzumelden. Den Registrierungscode können Sie entweder im Internet
bestellen oder in Ihrem Geldinstitut.
Die Bestellung per Internet:
Besuchen Sie die Seite www.maestro.at/securecode und klicken Sie auf „Registrierungscode
anfordern“. Das folgende Formular hat zwei Teile:
a) Hat Ihre Maestro Bankomatkarte bereits eine 16-stellige Nummer, dann füllen Sie
den oberen Teil des Formulars aus.
b) Hat Ihre Maestro Bankomatkarte keine 16-stellige Nummer, füllen Sie bitte den
unteren Teil des Formulars aus. (Die Folgenummer finden Sie auf Ihrer Maestro
Bankomatkarte. Wird sie nicht ausdrücklich angeführt, ist es die erste Stelle Ihrer
Kartennummer.)
Anschließend klicken Sie auf „Beantragen“
In ca. einer Woche liegt der Brief mit Ihren Registrierungsdaten in Ihrem Geldinstitut auf und
Sie können ihn nach Unterzeichnung der Geschäftsbedingungen mitnehmen.
Achtung: Nicht alle Geldinstitute unterstützen die Anforderung per Internet. Möglicherweise
erhalten Sie beim Ausfüllen des Formulars folgende Meldung: „Das Institut mit der
angegebenen Bankleitzahl unterstützt die Anforderung eines Registrierungscodes im Internet
nicht.“ In diesem Fall wenden Sie sich bitte an Ihre kontoführende Stelle. Sie können sich
natürlich statt der Online-Bestellung auch gleich an Ihr Geldinstitut wenden. Ihr
Kundenbetreuer hilft Ihnen gerne weiter.
Der Registrierungscode gilt 30 Tage. So lange haben Sie Zeit für den nächsten Schritt, die
Anmeldung.
2. Anmelden
In diesem Teil geht es um die Erstellung Ihres persönlichen Maestro SecureCodes. Der
SecureCode besteht aus 8 bis 15 Zeichen. Überlegen Sie sich eine Kombination, die Sie
sich gut merken können, die aber nicht zu leicht zu erraten ist. Halten Sie bitte Ihre
Registrierungsdaten bereit. Der nächste Schritt führt Sie wieder auf die Internetseite:
www.maestro.at/securecode .
Diesmal klicken Sie auf „Anmeldung“ und geben Ihre 16-stellige Nummer und Ihren
Registrierungscode ein. Zur Sicherheit wird noch Ihr Geburtsdatum abgefragt, dann geht es
„weiter“.
Auf der Seite „Profil erstellen“ geben Sie Ihren selbst gewählten Maestro SecureCode ein
(im besten Fall haben Sie ihn schon auswendig gelernt). Wiederholen Sie bitte die Eingabe
noch einmal, damit wir sicher gehen können, dass Sie sich nicht vertippt haben. Bitte geben
Sie Ihre E-Mail Adresse bekannt, damit wir Sie über wichtige Neuigkeiten informieren
können.
Ihren Maestro SecureCode sollten Sie auswendig lernen und geheim halten - wie den Code
Ihrer Maestro Bankomatkarte. Aber verwechseln Sie die beiden nicht! Beachten Sie, dass
Sie im Internet nur mit dem Maestro SecureCode bezahlen können und Bankomatkassen
und Geldausgabeautomaten nur den Code Ihrer Maestro Bankomatkarte akzeptieren!
„Die persönliche Begrüßung“: Bitte geben Sie Ihre persönliche Begrüßung ein. Immer, wenn
Sie ab jetzt im Internet bankomatisch zahlen, erscheint beim Bezahlvorgang diese
Begrüßung. Damit ist garantiert, dass die Verbindung zum Webshop absolut
vertrauenswürdig ist. Nun ist auch der zweite Schritt abgeschlossen und dem Einkaufen
und bankomatischen Zahlen im Internet steht nichts mehr im Wege!
3. Online Shoppen
Ab sofort können Sie bei über 15.000 Internet-Akzeptanzstellen weltweit online mit Maestro
einkaufen. Sie erkennen die Shops am Maestro- mit dem MasterCard SecureCode-Logo.
Wenn Sie Ihren Warenkorb gefüllt haben, „gehen sie zur Kasse“ (in manchen
englischsprachigen Webshops auch „Checkout“ genannt). Halten Sie nun Ihre 16-stellige
Nummer bereit. Werden Sie aufgefordert, das Ablaufdatum anzugeben, so geben Sie bitte
dies ein und wählen als Monat immer den Dezember.
Das Bezahlfenster Ihres Geldinstituts erscheint und – Sie sehen Ihre persönliche
Begrüßung! Dadurch wissen Sie: Sie befinden sich in einer sicheren Zahlungsumgebung. Mit
der Eingabe Ihres Maestro SecureCodes bestätigen Sie die Zahlung (Dieses Bezahlfenster
erscheint jedes Mal, wenn Sie mit Ihrem Maestro SecureCode bankomatisch im Internet
zahlen.).
Unter www.maestro.at/securecode finden Sie auch den Link zur „Kontoverwaltung“
Nach Eingabe Ihrer Zugangsdaten – der 16-stelligen Nummer und Ihrem SecureCode können Sie die Umsatzanzeige aufrufen und Ihre persönlichen Einstellungen verwalten.
Sie können
• den Maestro SecureCode,
• die E-Mail-Adresse und
• die persönliche Begrüßung ändern.
Schließlich finden Sie hier auch eine Liste der teilnehmenden Händler.
4. Sicherheit
Was macht den Einkauf mit Maestro im Internet so sicher?
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Sensible Daten werden nicht weitergegeben.
Der Händler kennt weder ihr Geldinstitut, noch Ihre Kontonummer und natürlich auch
nicht Ihren Maestro SecureCode.
Datenverschlüsselung: Die Verschlüsselung der Daten erfolgt mit modernster
Technologie (SSL).
Geprüfte Webshops: Die Händler, die das Maestro SecureCode-Logo aufweisen
dürfen, sind von Maestro einzeln geprüft und ausgewählt. Wo Sie dieses Zeichen
sehen, können Sie auf höchste Sicherheit vertrauen.
Die persönliche Begrüßung ist ein weiteres neues Sicherheitsmerkmal. Sie wird
Ihnen nur von Ihrem Geldinstitut im Bezahlfenster gezeigt. Immer, wenn Sie Ihre
persönliche Begrüßung sehen, wissen Sie, dass der Bezahlvorgang gesichert
ausschließlich zwischen Ihnen und Ihrer Bank stattfindet.
Sie sehen, Sicherheit steht bei Maestro an erster Stelle. Ihr Vertrauen ist uns wichtig!
Wenn Sie Fragen haben, rufen Sie unsere Serviceline unter 01 717 01-6160 an oder
schicken Sie eine E-Mail an securecode@maestro.at !
Viel Vergnügen beim entspannten und sicheren Online Shopping mit Maestro!
Ihr Maestro Team