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Info-Handicap RAPPORT D’ACTIVITÉS avec l’aimable soutien de EVENEMENTS ET PROJETS EN 2011 Contacts, rendez-vous et permanences juridiques Édition de la newsletter « de Bulletin » Les spots radio diffusés sur RTL Radio Lëtzebuerg Les sites Internet gérés par Info-Handicap Collaboration avec « Radio Gutt Laun » Actualisation du Guide du Handicap Brochure « Eng Gemeng fir Jiddereen 2005-2011 et contributions au « Lëtzebuerger Gemengen » Brochure « Rencontrer les personnes en situation de handicap » Coopération avec le Conseil Supérieur des Personnes Handicapées Fragebogen der AEH « Behindertenpolitische Entwicklung in Luxemburg » Le Drapeau des Villes pour Tous Info-Handicap – membre de la commission d’avis Sécolux Die « High Level Group Inclusion » Critères harmonisés pour le tourisme accessible Coopération avec le Saarland – Création des « Package Tours » Revue de presse Film d’animation sur le handicap Dépliant sur l’accessibilité des bureaux de vote Clients Relation Management (CRM) Coopération avec la commission « Z » de la Communauté germanophone de Belgique Création d’une « Fondation Handicap » Élaboration d’un standard national pour systèmes de guidage et d’orientation pour personnes malvoyantes et aveugles Participation au « Steering Group » Assises sociales de la Ville de Luxembourg 10.01 Welcome to the « Schindler Award » 14.01 Salon « Vakanz » à la LuxExpo 14.01 – 16.01 Schroeder & Associés Inhouse Seminar 18.01 Conférence « Logement – Adaptons l’adaptable » 7.02 Séance de sensibilisation « Vivre ensemble » 21.02 Remise du « Design for All » -award 24.02 Formation des bénévoles du service « 3,2,1 Vakanz » 12.03 Fortbildung « Die Reichhaltigkeit wagen » 25.03 & 28.10 Formation OLAP – Égalité de traitement 28.03 Online training en collaboration avec Red Dog Communications Échanges avec le Centre pour l’Égalité de Traitement sur les « Aménagements raisonnables » Formation « Les transports pour tous » à l’attention des CFL 29.03 Donneschtegstreff 14.04 Comité Ad hoc Progress OLAI 10.05 Projet Ad.Arte à Rome 6.06 Formation « L’Accueil de Tous les Touristes » 11.06 Remise du label EureWelcome 15.06 Abschlusstreffen im Rahmen der Grundtvig Lernpartnerschaft 16.06 Visite des locaux du service par le médecin du travail 12.07 TACS échange conférence 12.08 Échange avec la Fondation du Grand-Duc et de la Grande-Duchesse 17.08 Formation « L’Accessibilité pour Tous » 13.09 & 20.09 Semaine de la mobilité 16.09 – 22.09 Concours « Eng Gemeng fir Jiddereen » 19.09 Partnerschaft European Lotteries – European Disability Forum 22.09 Année Européenne pour la Sécurité 3.10 Séminaire « Les discriminations au Luxembourg » 13.10 Workforum ONU Bruxelles 26.10 Internationaler Tag der Menschen mit Behinderung 3.12 Issue Paper Council of Europe 9.12 5.04 & 6.04 13.04 CONTACTS, RENDEZ-VOUS ET PERMANENCES JURIDIQUES En 2011, le service d’information juridique a organisé 66 rendez-vous avec des personnes en situation de handicap ou des personnes de leur entourage. La raison principale de cette augmentation est le nombre de contacts répétés avec le même usager afin de clarifier toutes les questions. Certains usagers ont eu entre 2 à 5 entrevues au courant de l’exercice 2011. Etant donné que les personnes ont des difficultés de se retrouver dans les procédures administratives ou sont déboutés faute d’informations correctes ou complètes, elles ont besoin d’être guidées. Nous aidons de plus en plus nos clients lors de la rédaction de courriers aux administrations ou services avec lesquels ils sont en contact. Nous avons organisé 5 permanences juridiques en 2011. Les domaines suivants ont été discutés lors des rendez-vous avec les avocats de notre réseau : clarification des responsabilités lors de l’utilisation d’une aide à la mobilité sur la voie publique, harcèlement et injures à l’encontre d’une personne en situation de handicap, refus d’une assistance en classe dans une école privée de l’enseignement secondaire, refus des prestations de l’assurance dépendance dans un cas de double affiliation au Luxembourg et à l’étranger, vérification d’une situation de travail quant à son caractère discriminatoire. Les différents sujets traités dans le cadre des entrevues des collaboratrices du service d’information juridique avec les usagers ont été : l’assistance pour une vie plus autonome, l’assurance dépendance, les limites de l’intervention de l’assurance dépendance lors d’aménagements dans les parties communes des copropriétés, la prise en charge de l’assurance maladie de l’infirme par l’état, la carte d’invalidité, les difficultés avec des institutions, les droits, les emplacements réservés, le soutien lors de demande auprès du Fonds de Logement, l’incapacité de travail, l’inclusion scolaire, le « jobcoaching », la législation anti-discrimination, la législation en matière de personnes en situation de handicap, les logements accessibles, les logements encadrés, le « mobbing » au lieu de travail, les prestations pour personnes handicapées, les problèmes d’ordre financier, les problèmes avec les réseaux d’aide et de soins, le reclassement professionnel, le revenu pour personnes gravement handicapées, le statut de salarié handicapé, le rôle des services de santé au travail pour les employés, la situation des personnes handicapées y compris les enfants, le transport organisé et les problèmes y relatif, la tutelle, la validation des acquis de l’expérience de salariés en situation de handicap. Les questions par rapport au travail, au logement accessible ou encadré, la tutelle ainsi que les aides financières et prestations pour personnes handicapées sont discutées le plus souvent lors des entretiens personnels avec les usagers. Comme les années précédentes les contacts par mail sont en hausse continuelle. Etant donné que beaucoup de personnes utilisent leur temps libre pour nous contacter, ils nous écrivent le soir ou le week-end. Ceci fait que les contacts se multiplient en dehors des horaires de bureau et ils constituent une charge de travail additionnelle. Info-Handicap Rapport d’activités 2011 ÉDITION DE LA NEWSLETTER « DE BULLETIN » Le Centre d’Information et de Rencontre du Handicap – InfoHandicap édite, 10 à 12 fois par an, le bulletin de liaison « de Bulletin ». Cette newsletter comprend des annonces de nos associations membres, des articles sur les aides techniques pour personnes en situation de handicap, des communiqués de presse sur des événements dans le domaine, les possibilités de loisirs, les nouveautés dans le domaine juridique – bref, le bulletin renseigne sur tous les thèmes et aspects en relation avec le handicap. La « Fondation Lëtzebuerger Blannevereenegung » enregistre le contenu de chaque édition en format audio (MP3) pour rendre les informations accessibles aux personnes malvoyantes et aveugles. Une version PDF accessible du bulletin peut être téléchargée à partir de notre site : www.info-handicap.lu (sous la rubrique documents). L’abonnement du « Bulletin » est gratuit, mais les lecteurs peuvent en soutenir la publication avec un abonnement annuel facultatif de 10 Euros. Tous les ans, une édition spéciale du « Bulletin » est dédiée au tourisme accessible. Le bulletin spécial tourisme retrace l’évolution du secteur du tourisme et des loisirs dans l’année écoulée et présente le travail du service tourisme accessible d’Info-Handicap. L’édition spéciale tourisme 2011 était largement consacrée à l’offre de colonies de vacances accessibles. Cette édition reprenait des informations pratiques sur les nouveaux guides de villes ou pays accessibles et présentait les nouveaux sites qui ont reçu le label EureWelcome. Quelques hôtels accessibles dans de grandes villes touristiques – lieux de minitrips ou de séminaires étaient également mis en valeur. Les témoignages et souvenirs de vacances enrichissent chaque année cette édition qui se clôture par une mise à jour de l’incontournable abcdaire des destinations accessibles, classement alphabétique de sites internet dédiés au tourisme accessible par pays. TOP-THEMA « Assistance personnelle pour personnes handicapées » Depuis la fin 2006, le bulletin comprend la rubrique « Top-Thema », dans laquelle des sujets importants en relation avec le handicap sont abordés. Dans ce cadre, les lecteurs/trices sont invités à donner leurs avis et à partager leurs expériences par la publication de leur courrier. Ensuite, un dossier intégral sur le sujet est transmis aux ministères responsables pour information et avis et, si nécessaire, pour initier des changements. L’année 2011 était entièrement consacrée au sujet « assistance personnelle pour personnes en situation de handicap ». Le dossier complet peut être téléchargé à partir du site www.info-handicap.lu Edition spéciale dans le cadre du 3 décembre, la Journée internationale et européenne des personnes handicapées Chaque année, Info-Handicap publie une édition spéciale pour la journée du 3 décembre qui reprend tous les articles publiés dans la presse nationale dans le cadre de cette journée. Info-Handicap Rapport d’activités 2011 LES SPOTS RADIO DIFFUSÉS SUR RTL RADIO LËTZEBUERG Toutes les 5 semaines, Info-Handicap se rend dans les studios de RTL Radio Lëtzebuerg pour enregistrer des spots publicitaires. C’est l’occasion pour annoncer les événements ou les fêtes organisés par nos associations membres, des séminaires ou des cours intéressants, ou encore, pour donner des renseignements sur les activités et services de Info-Handicap. Chaque semaine, RTL diffuse un spot d’actualité, toujours accompagné d’une courte description du service et de son numéro de téléphone, bien connu aujourd’hui. Dû au fait que la chaîne RTL Radio Lëtzebuerg est écoutée par de nombreux auditeurs, les spots ont joué un rôle principal pour le service dans le processus de se faire connaître au Luxembourg. Pour atteindre un public encore plus large, et pour permettre l’accès aux habitants francophones du Luxembourg, les spots sont traduits en français par l’Agence interculturelle de l’ASTI et diffusés aussi sur la chaîne Radio Latina. L’équipe d’Info-Handicap reçoit régulièrement des réactions aux spots radio – preuve que ce média est un outil indispensable pour faire appel au public et interagir avec celui-ci. Info-Handicap Rapport d’activités 2011 LES SITES INTERNET GÉRÉS PAR INFO-HANDICAP Info-Handicap gère plusieurs portails Internet thématiques. Certains de ces portails ont été créés par des sociétés commerciales, tandis que la majorité des sites ont été mis en place avec l’aide de l’association ADAPTH sur base d’un logiciel gratuit disponible sur Internet. www.info-handicap.lu comprend des informations ponctuelles sur des événements importants, un calendrier, une section documents, des liens vers d’autres sites et des photos. www.welcome.lu est le site luxembourgeois de l’accessibilité et propose une banque de données avec des informations sur l’accessibilité de sites vérifiés par les enquêteurs en accessibilité de Info-Handicap. www.resolux.lu est la banque de données du « réseau social luxembourgeois » constamment mise à jour par Info-Handicap. www.eca.lu est le portail du « European Concept for Accessibility Network » un groupe d’environ 70 experts européens en matière d’accessibilité. Ce réseau est coordonné par Info-Handicap depuis 1999. Des portails ont également été créés pour le Conseil National et le Conseil Supérieur des Personnes Handicapées, mais ne sont pas encore mis à jour de façon systématique. Vu la popularité croissante du site www.facebook.com, qui est entre autres un outil pour la distribution d’informations, nous avons créé, en 2010, des identités « Info-Handicap » et « welcome » sur ce réseau social. Avec plus de 350, respectivement 950 « amis », ces pages web bénéficient d’un grand nombre de visiteurs réguliers. Info-Handicap Rapport d’activités 2011 COLLABORATION AVEC « RADIO GUTT LAUN » Depuis septembre 2010, Info-Handicap dispose d’une émission mensuelle sur « Radio Gutt Laun », la radio locale de la région de Esch. Les émissions sont diffusées chaque premier lundi du mois à 12h00 et rediffusées le samedi qui suit à 11h05. Les émissions durent 20 minutes. Radio Gutt Laun diffuse ses programmes sur la fm 103.5 ou à partir du site www.rgl.lu Les émissions donnent la parole aux personnes concernées en leur permettant de s’exprimer sur leur vie, leurs passions, leurs engagements dans tous les domaines possibles. Il s’agit de présenter le côté battant de chacun, ses défis, ses réussites et de véhiculer auprès des auditeurs une image positive des personnes avec un handicap. Une série d’émissions a déjà été consacrée aux passions, ou encore aux couples… les personnes qui le souhaitent peuvent également présenter leur travail ou le travail de leur association. Info-Handicap s’est doté d’un appareil enregistreur qui permet de faire les interviews des personnes intéressées dans le lieu de leur choix. C’est également pour Info-Handicap l’occasion de parler de thématiques en lien avec l’actualité du moment et également de solliciter les personnes intéressées à participer à des rencontres et débats. Il s’agit aussi de présenter quelques unes des activités d’Info-Handicap en rappelant que chacun peut contacter Info-Handicap pour toutes demandes d’informations dans les domaines de l’accessibilité, du transport, du logement, du tourisme, de l’égalité des chances,… ou pour mieux connaître ses droits ou obligations. Beaucoup de personnes ou de proches veulent également connaître les démarches à entreprendre pour bénéficier du statut de travailleur handicapé, des prestations de l’assurance dépendance, de la carte d’invalidité,… L’émission s’appelle « Cap ou Pas Cap » et permet de découvrir différentes situations de vie. Info-Handicap Rapport d’activités 2011 ACTUALISATION DU GUIDE DU HANDICAP Le Guide du Handicap, regroupant toutes les informations et procédures relatives à l’accompagnement et l’orientation des personnes en situation de handicap et de leur entourage, est un des outils les plus importants du service Info-Handicap. La dernière édition datant cependant de l’année 2001, son actualisation était devenue indispensable. Nous basant sur le travail exemplaire effectué en grande partie par notre collègue inoubliable Eugénie Ensch, l’équipe a commencé, en 2010, à retravailler cet outil de base. Le défi était non seulement de mettre à jour le contenu de la brochure, mais d’en adapter le concept afin d’en faciliter le maniement au maximum. Nous avons opté pour une structuration en 9 chapitres, composés de « fiches techniques ». Chacune de ces fiches présente un sujet particulier en langue française et allemande, mentionne les références juridiques, ainsi que la documentation supplémentaire, et liste les adresses des principaux interlocuteurs. Etant donné que l’impression d’un document unique nous paraissait inefficace, en raison de la spécificité de la plupart des demandes – le nouveau concept aspirait à ce que chaque chapitre, voire même chaque fiche technique, puisse être utilisable de façon isolée pour éviter d’encombrer et d’insécuriser les demandeurs avec trop d’informations. Chaque chapitre est envoyé pour validation aux adresses y figurant et nous sommes ouvertes à toute proposition de modifications ou d’ajout d’informations supplémentaires. Les chapitres sont actualisés au fur et à mesure et mis à disposition du public sous forme imprimée ou online sur notre site www.info-handicap.lu, ainsi que sur le site du portail santé : www.sante.public.lu. Info-Handicap Rapport d’activités 2011 BROCHURE « ENG GEMENG FIR JIDDEREEN 2005-2011 » ET CONTRIBUTIONS AU « LETZEBUERGER GEMENGEN » Afin d’encourager les communes à participer aux concours « Eng Gemeng fir Jiddereen », une brochure résumant les concours depuis 2005 a été largement diffusée. On pouvait ainsi découvrir toutes les communes lauréates ainsi que les différents prix reçus. L’intérêt principal d’une telle brochure étant de citer les différentes initiatives et projets menés en vue de favoriser l’égalité des chances. Cela permet de découvrir tous les domaines dans lesquels des projets peuvent être menés et d’avoir une vison sur ce qui se met en place dans des communes qui ont gagné le concours ou qui y ont simplement participé. Le Lëtzebuerger Gemengen continue d’inscrire un nouveau champ dans la grille de présentation de chacune des 106 communes luxembourgeoises qui paraît dans le guide annuel et qui concerne les personnes en situation de handicap. Il est dorénavant systématiquement demandé aux communes de signaler qui est en charge de ce volet au sein de leur administration : la commission pour l’égalité des chances, une commission accessibilité, une personne… ? C’est le genre d’exemple de bonnes pratiques qui peut donner des idées et se multiplier rapidement ! Info-Handicap Rapport d’activités 2011 BROCHURE « RENCONTRER LES PERSONNES EN SITUATION DE HANDICAP » Afin de sensibiliser un large public sur le contact avec les personnes en situation de handicap, Info-Handicap a élaboré la brochure « Rencontrer les personnes en situation de handicap – Comment se comporter ? » en langues française et allemande. Le contact direct avec une personne touchée par un handicap est, pour beaucoup de gens, une situation inconnue est inhabituelle qui cause souvent des craintes et incertitudes. Pour éviter de se sentir mal à l’aise et par peur de dire ou de faire quelque chose de maladroite, les gens ont parfois tendance à éviter tout contact. Ainsi, l’inclusion des personnes handicapées ne peut évidemment pas réussir. Cette situation devient d’autant plus difficile si le handicap n’est guère ou pas visible, comme par exemple une déficience auditive ou un trouble du langage. Le comportement de la personne risque alors d’être mal interprété et les réactions des interlocuteurs inappropriées. L’équipe de Info-Handicap s’est donc rendue compte qu’il y a un besoin de sensibilisation et d’information à ce niveau. Créer une brochure du type « Comment se comporter face à une personne en situation de handicap ? », était, à notre avis, la façon la plus simple et la plus efficace pour sensibiliser un grand public. Cet outil reprend les 5 principaux types de handicaps (handicap physique, handicap cognitif, déficience visuelle, déficience auditive, trouble du langage / de la communication), donne des informations générales et renseigne sur les besoins éventuels des personnes. Chaque chapitre est complété par des « règles d’or » sur ce qu’il faut respecter et ce qu’il faut éviter dans le contact avec les personnes touchées par un handicap. Les brochures sont disponibles sur demande, en langues française et allemande. Info-Handicap Rapport d’activités 2011 COOPERATION AVEC LE CONSEIL SUPÉRIEUR DES PERSONNES HANDICAPÉES Info-Handicap a une place fixe au CSPH spécifiquement ancrée dans le texte législatif. L’apport du Centre national d’information et de rencontre du handicap, et plus particulièrement, celui de son service d’information juridique, s’est avéré être très intéressant pour les travaux du CSPH. Le CSPH compte 11 membres, soit 5 représentants d’organisations DE personnes handicapées, 4 représentants d’organisations POUR personnes handicapées, 1 représentant de InfoHandicap et 1 représentant du Ministère de la Famille et de l’Intégration, auxquels viennent s’ajouter 11 membres suppléants. Par arrêté ministériel du 13 mai 2011 le CSPH a été renouvelé et les personnes suivantes y figurent comme membres effectifs pour un mandat de 4 ans: Roger HOFFMANN (Fondation Lëtzebuerger Blannenvereenegung), Andrée BILTGEN (Spina Bifida a.s.b.I.), Joël DELVAUX (EPI-Elteren a Pädagogen fir Integratioun a.s.b.I.), Gigi EVANGELISTA (Spontan ADD a.s.b.I.), Mario HUBERTY (Dysphasie a.s.b.l.), Michel COLIN (Autisme Luxembourg a.s.b.I.), John SCHUMMER (Fondation Kräizbierg), Ern RASQUE (AFASI-Association Luxembourgeoise des Aphasiques a.s.b.I.), Marc RIES (ATP-Association d’aide par le travail thérapeutique pour personnes psychotiques a.s.b.I.), Silvio SAGRAMOLA (Centre National d’Information et de Rencontre du Handicap), Joëlle FLOENER (Ministère de la Famille et de I’Intégration). Ont été nommés membres suppléants du CSPH pour la même période: Jean-Paul FRIEDRICH (ELA-Association européenne contre les leucodystrophies a.s.b.l.), Jean GIWER (Fondation A.P.E.M.H.), Danielle FLAMMANG-PAULY (ZAK-Zesummen Aktiv a.s.b.I.), Marc SCHMIT (Op der Schock a.s.b.I.), Shirley FEIDER (ALAN-Association Luxembourgeoise d’Aide pour les personnes atteintes de maladies Neuromusculaires et de maladies rares a.s.b.l.), Bianca GARY (Ligue HMC a.s.b.I.), John BOMB (Tricentenaire a.s.b.I.), Carole GOETZINGER (Ligue Luxembourgeoise d’Hygiène Mentale a.s.b.I.), Martine WALLENBORN (Gesellschaft fir Musiktherapie zu Lëtzebuerg a.s.b.I.), Vera BINTENER (Centre National d’Information et de Rencontre du Handicap), Sandy ZOLLER (Ministère de la Famille et de I’Intégration). Mario HUBERTY remplit la fonction de président du CSPH et Michel COLIN celle du viceprésident. Tandis que Joëlle FLOENER et Silvio SAGRAMOLA sont membres du bureau exécutif du conseil. En 2011, le CSPH s’est réuni 4 fois au Tricentenaire à Heisdorf. Il s’est entre autre donné un nouveau règlement d’ordre intérieur et a mis en place son propre site Internet www.csph.lu, dont une partie limitée est accessible au grand public. Info-Handicap Rapport d’activités 2011 FRAGEBOGEN DER AEH „BEHINDERTENPOLITISCHE ENTWICKLUNG IN LUXEMBURG“ Der juristische Informationsdienst wird regelmäßig um seine Mitarbeit gebeten, wenn Fragebögen zum Thema Behinderung beantwortet werden sollen. Die „Action Européenne des Handicapés – AEH“ hat sich 2011 zum Ziel gesetzt die behindertenpolitische Entwicklung in den Ländern der Europäischen Union zu beleuchten. Die AEH ist ein Zusammenschluss von derzeit 23 europäischen Organisationen, die sich für die Belange von Menschen mit Behinderungen einsetzen. Frau Marion Kamper vertritt die „Association des Parents d'Enfants Mentalement Handicapés“ (APEMH) bei der AEH und hat sich Anfang Februar mit den zwei Mitarbeiterinnen des juristischen Informationsdienstes ausgetauscht um die Situation von Luxemburg darzustellen. Folgende Themen wurden im Fragebogen behandelt: ● Nationale Sparpakete als Antwort auf die Folgen der Wirtschafts- und Finanzkrise sowie Auswirkungen dieser Sparpakete auf behinderte, ältere und kranke Menschen und die Sozialpolitik; ● Ratifizierung und Umsetzung der UN-Konvention über die Rechte behinderter Menschen, Schaffung von Implementierungswerkzeugen wie z. B. Aktionsplänen; ● Entwicklung der Behindertenpolitik in den EU-Staaten im Zeitraum 2000 – 2010, Visionen und Erfolge, Rechtsansprüche und deren Auswirkungen im Alltag. Weiterführende Informationen über die AEH befinden sich auf der Internetseite www.aeh-europe.de Info-Handicap Rapport d’activités 2011 DRAPEAU DES VILLES POUR TOUS Le « Drapeau des Villes et Communes pour Tous », permet aux municipalités de rejoindre un groupe croissant de villes et communes qui se sont engagées à améliorer leurs espaces publics, leurs équipements, ainsi que leurs transports, bâtiments et services, favorisant ainsi la qualité de vie de leurs citoyens et visiteurs. En tant que symbole de l’engagement des autorités municipales, la Fondation Design for All garantit chaque année aux Villes et aux Communes adhérentes au projet le « Drapeau des villes et Communes pour Tous », une reconnaissance de la qualité des actions mises en place ainsi que des engagements pour les années à venir. En 2011, Info-Handicap en sa qualité de représentant national de la « Design for All Foundation » a poursuivi sa coopération avec la ville d’Ettelbruck en vue de l’obtention du « drapeau des villes et communes pour tous ». Afin d’obtenir le drapeau, l’autorité municipale d’Ettelbruck s’est engagée à dédier 2% au minimum de son budget d’investissement annuel à l’amélioration continuelle de l’accessibilité de ses services et infrastructures, indépendamment de l’origine des fonds utilisés. De même, elle devra s’assurer que les actions menées bénéficient à la participation citoyenne à travers l’implication d’au moins une association au niveau local dans les processus de planification et évaluation des actions menées au niveau communal. Info-Handicap Rapport d’activités 2011 INFO-HANDICAP : MEMBRE DE LA COMMISSION D’AVIS SECOLUX Au même titre que l’Adapth, Info-Handicap a été contacté par Sécolux pour faire partie de la commission d’avis sur les projets. C’est en tant que membres du MEGA que nous participons depuis aux commissions d’avis. Secolux est la déclinaison luxembourgeoise du groupe SECO, organisme de contrôle technique pour la construction qui a vu le jour dans les années ’30. L’activité de Secolux se concentre principalement autour des missions d’avis techniques qui ont pour vocation d’apporter un regard extérieur et une assistance aux projets de construction, et les missions d’organisme agréé, qui rendent compte de la conformité d’un bâtiment aux exigences de la loi. Secolux a développé un système de certification originale en matière de construction durable, le système Valideo. Ce système est basé sur 16 critères dont celui de l’accessibilité. La plupart des grands donneurs d’ordre comme Atenor, Codic, HT-Lux, Promobe, Ikogest ou Baumeister ont fait appel à Secolux pour des réalisations dans les secteurs privés et publics à l’instar de la BEI, la Cour de Justice, le Centre de Conférence, la Philharmonie ou le Mudam. Le défi de Sécolux est celui de la construction durable. Outre l’aspect économique qui a toujours prévalu, la conception doit aujourd’hui répondre à l’écologie, mais aussi au confort et au bien-être. Pour ce faire Sécolux estime qu’il faut remettre l’humain au centre de la construction. Il s’agit selon eux de repenser la façon de construire de sorte que les acquéreurs aient envie d’y habiter durablement. Des ponts pourraient être établis entre les sites certifiés et l’obtention du label Eurewelcome. Font partie de la Commission d’avis, entre autres, l’Administration des Bâtiments Publics, le Centre de Recherche Henri Tudor, la Faculté des Sciences de la Technologie et de la Communication de l’UNI, le Centre de Recherche des Technologies de l’Environnement, l’Ordre des Architectes et des Ingénieurs Conseils, l’Association Luxembourgeoise des Ingénieurs Architectes et Industries,… En plus de promouvoir l’accessibilité, le plus grand intérêt à participer à la commission d’avis réside dans les échanges de vues et de pratiques entre les professionnels du domaine de la construction et du développement durable. Il est essentiel de continuer à participer à ce type d’initiatives qui mêlent plusieurs types de métiers en l’occurrence ceux de la construction, de la santé, de la recherche… C’est l’occasion de débattre de thématiques qui concernent l’accessibilité mais aussi de l’approche sociologique de la vie en société. La Commission d’avis est amenée à se rencontrer 1 à 2 fois par an. Info-Handicap Rapport d’activités 2011 DIE “HIGH LEVEL GROUP INCLUSION” Grenzen dürfen nicht ausgrenzen. So sehen es auch die politischen Entscheidungsträger in der Euregio Maas-Rhein, Luxemburg sowie in den rheinlandpfälzischen Kreisen Bitburg-Prüm und Daun. Deshalb schufen sie anlässlich der Ministerkonferenz im Behindertenbereich vom 19. März 1999 die so genannte High Level Group (HLG) Inclusion. Zielsetzung ist die gemeinsame Förderung und Verbesserung der grenzüberschreitenden Mobilität und Partizipation von Menschen mit Behinderung. Die grenzüberschreitende Zusammenarbeit führte zu mehreren konkreten Projekten wie zum Bespiel der Eurecard, EureWelcome und des euregionalen Wettbewerbs „Euregio for all“. Auf Vorlage der Eurecard erhalten behinderte Menschen bei verschiedenen Freizeitanbietern aus den Bereichen Sport, Kultur und Tourismus materielle oder finanzielle Vergünstigungen. Da die Vergünstigungen für alle Einwohner der oben genannten Partnerregionen gültig sind, fördert die Eurecard nicht nur die Teilhabe behinderter Menschen am gesellschaftlichen Leben, sondern auch die grenzüberschreitende Mobilität. Seit im Jahre 2006 die UN-Konvention über die Rechte der Menschen mit Behinderung ins Leben gerufen wurde, bildet sie die Arbeitsgrundlage der HLG Inclusion. Nach wie vor steht die Inklusion, also die Einbeziehung bzw. Nichtdiskriminierung behinderter Menschen im Mittelpunkt des Expertengremiums – und zwar in sämtlichen Lebensbereichen: Arbeit, Wohnen, Freizeit/Tourismus, Bildung, Zugänglichkeit/Mobilität und Partizipation (Mitgestalten, Mitbestimmen, Mitverantworten). Die Mitglieder der HLG Inclusion sind bemüht, auf die Schwierigkeiten, mit denen behinderten Menschen überall konfrontiert werden, gemeinsam Antworten zu finden und Impulse auf regionaler, nationaler und europäischer Ebene zu geben. Quelle: www.eurecard.org Luxemburg wird durch das Ministerium für Familie und Integration in der HLG vertreten. Info-Handicap fungiert als „technischer Berater“ des Ministeriums. Von Anfang an, hatte Luxemburg darauf verzichtet bei der „EureCard“ mitzumachen. Vielmehr konzentrierte man sich in Luxemburg auf die Sensibilisierung zur Verbesserung der Mobilität und benutzte dazu das Label „EureWelcome“. Heute ist EureWelcome fest in den luxemburgischen Prozeduren verankert und die Zuständigkeit für das Label ist mittlerweile auch zum Ministerium für Mittelstand und Tourismus migriert. Im Laufe des Jahres 2011 traf sich die HLG in Mainz und in Eupen. Neben dem regelmäßigen Austausch über die Art und Weise wie die UN-Behindertenrechtskonvention in den Partnerregionen umgesetzt wird, konzentrieren sich die Bemühungen auf die Harmonisierung der Messung und Information rundum das Thema Barrierefreiheit. Info-Handicap Rapport d’activités 2011 CRITÈRES HARMONISÉS POUR LE TOURISME ACCESSIBLE Dans le cadre d’une harmonisation au niveau des critères en tourisme accessible, les membres du « High Level Group-Inclusion » de l’Euregio ont décidé de créer un groupe de travail qui s’est penché au cours de l’année 2011 à trouver des points communs aux méthodologies de travail et de filtrer les critères qui sont le plus importants et identiques au niveau transrégional. Le but est de filtrer les critères qui sont le plus importants et identiques au niveau transrégional afin d’arriver à un nombre de critères en accessibilité en commun optimal afin de pouvoir garantir les mêmes critères de qualités dans l’ensemble des régions partenaires du label EureWelcome. Pour ce faire, le groupe de travail s’est réuni quatre fois durant une journée entière en 2011 pour analyser tous les aspects. M. Yannick Breuer a représenté le Luxembourg lors de ces séances. La grille d’analyse du référentiel EureWelcome, telle qu’elle est utilisée par Info-handicap au Luxembourg a été reprise comme base de référence. Info-Handicap Rapport d’activités 2011 COOPERATION AVEC LE SAARLAND – CREATION DES « PACKAGE TOURS » La coopération entre le Luxembourg et le Saarland est d’ores et déjà devenue une tradition qui a conduit à la production de brochures touristiques transfrontalières. En 2011, les brochures concernant les offres de « paquets » permettant aux personnes intéressées de planifier une excursion de 1 à 3 jours dans la région « Saarland – Luxembourg » ont été retravaillées afin d’aboutir à un produit fini en langue française et en allemand. Les packages tours vont prochainement être présentés par les deux Ministères qui sont à l’initiative du projet. Info-Handicap Rapport d’activités 2011 REVUE DE PRESSE De l’une ou l’autre façon, le sujet du handicap fait régulièrement objet de la presse quotidienne au Luxembourg. Cependant, la collecte de tous ces articles est un travail assez fastidieux et jusqu’à présent, l’équipe de Info-Handicap ne disposait pas d’assez de ressources pour se lancer dans ce projet. Avec l’embauche de notre nouvelle réceptionniste, Madame Cindy Peters, nous avions enfin eu l’occasion d’aborder ce projet, et la tâche de la collecte d’articles sur le sujet du handicap lui a été confiée. Depuis le 25 mars 2011, Mme Peters envoie régulièrement une « Revue de presse » de chaque semaine, donc la compilation de tous ces articles, à nos associations membres. Ce sont des articles issus des journaux : Luxemburger Wort, Tageblatt, Le Quotidien, Le Jeudi, Lëtzebuerger Journal, Revue, Télécran, l’Essentiel, d’Land et Woxx. Si possible, les articles sont convertis en format PDF – accessible aux personnes malvoyantes et aveugles utilisant un programme de lecture. Si les articles ne peuvent pas être enregistrés en PDF accessible, on peut généralement compter sur la bonne collaboration des journaux qui nous envoient alors les fichiers PDF. Depuis son lancement, la « revue de presse » a suscité beaucoup de retours positifs et nos associations membres ont félicité Mme Peters pour son travail. Info-Handicap Rapport d’activités 2011 FILM D’ANIMATION SUR LE HANDICAP Favoriser les rencontres – S’ouvrir aux handicaps. Info-Handicap Luxembourg mène un projet de partenariats grâce au soutien financier de l’Agence Anefore, avec Caméra-Etc en Belgique et le Groupement des Intellectuels Aveugles ou Amblyopes (malvoyants) en France. Ce projet atypique pour Info-Handicap vise à mettre autour de la table des personnes en situation de handicap afin qu’ensemble, elles co-réalisent un film d’animation qui parlera du handicap. Le projet s’étale sur deux ans et est ponctuées d’ateliers de travail, tantôt à Liège, à Paris ou à Luxembourg. Autour de la table, il y a plus de dix personnes en situation de handicap. Elles consentent toutes à faire un film. Elles mettent toutes la main à la pâte. Le défit est d’arriver à faire une œuvre „la plus collective possible“!! Que faut-il pour qu’une œuvre soit collective? Il faut des idées, beaucoup d’idées. Il faut de l’écoute, beaucoup d’écoute. Il faut se parler, s’écouter, se répondre…se parler encore. Puis ensuite, il faut renoncer à certaines de ses idées et se laisser emporter par les idées des autres, d’un autre. Accrocher. Ensuite… il faut construire, dans ce cas, un film…Un film commence par un bon scénario. En novembre 2011, Info-Handicap et le Groupement des Intellectuels Aveugles et Amblyopes ont rassemblés à Paris cinq luxembourgeois et sept français pour franchir l’étape de réaliser le scénario de leur film. Quatre personnes de l’équipe de Caméra-Etc ont mis leurs compétences artistiques et techniques au service du groupe pour ouvrir les yeux de chacun sur cette forme particulière du 7ème art qu’est le cinéma d’animation. Pour faire bref, le cinéma d’animation de Caméra-Etc permet de faire avec des petits budgets des courts-métrages qui font la part belle au ressenti de leurs protagonistes. Après la consolidation du scénario, d’autres étapes suivront. Elles seront tout aussi passionnantes et permettront idéalement aux „apprenants“ de s’approprier petit à petit les personnages, les décors, la narration et surtout les aventures de leurs héros ou anti-héros imaginaires. L’imaginaire a une grande importance dans la construction d’un être humain. Le collectif aussi. L’imaginaire, pourquoi? Parce que parfois le handicap restreint physiquement ou cognitivement les personnes qui en sont atteintes, et l’imaginaire est libre lui… . Parce que l’imaginaire fait oublier même un instant la condition humaine, j’entends par là des conditions de travail très difficiles en ateliers protégés par exemple. Le collectif, pourquoi? Parce que parfois le handicap requiert tellement d’assistance et d’assistants qu’il faut se préparer à vivre avec des proches et des professionnels qui vous „entourent“, qui vous „prolongent“, qui prolongent votre force de vie… Créativité! Dans le secteur de travail du handicap, la créativité est la bienvenue. Mais la créativité coûte cher. Le personnel manque de temps. La créativité permettrait pourtant à beaucoup de personnes en situation de handicap de canaliser leurs rêves ou de s’évader un peu. Info-Handicap Rapport d’activités 2011 DÉPLIANT SUR L’ACCESSIBILITÉ DES BUREAUX DE VOTE Afin de préparer au mieux les élections communales du 09 octobre 2011, un dépliant sur l’accessibilité des bureaux de vote, en français et en allemand a été largement distribué aux communes et diffusé dans la presse. Par rapport aux dernières élections, on informait entre autres les assesseurs qu’au Luxembourg, les électeurs en situation de handicap qui veulent accomplir personnellement leur droit de vote au bureau électoral auquel ils sont affectés, peuvent se faire accompagner d’un guide ou d’un soutien. Ainsi le chien-guide ou le chien d’assistance est légalement admis dans le bureau de vote. Dans cette brochure, on trouvait également des trucs et astuces pour rendre les bureaux de vote 100% accessibles à tous. Info-Handicap Rapport d’activités 2011 CLIENTS RELATION MANAGEMENT (CRM) Die Dokumentierung der geleisteten Arbeit wird immer wichtiger um einerseits die eigene Daseinsberechtigung nachzuweisen und andererseits die Effektivität der geleisteten Arbeit messen zu können. Info-Handicap hat diese Dokumentierung viele Jahre mehr oder weniger konsequent mit Word- und Excel-Dateien organisiert, stieß aber immer wieder an die organisatorischen Grenzen dieser doch eher rudimentären Vorgehensweise. Erste Recherchen nach geeigneten Tools ließen sehr schnell erkennen, dass entsprechende Software sehr kostspielig ist, da sie weitgehend auf die individuellen Bedürfnisse der Benutzer angepasst und programmiert wird. Nach vielen Meetings und der Sichtung verschiedener Produkte konnte aber ein Programm gefunden werden, welches den spezifischen Wünschen einerseits und den Preisvorstellungen andererseits gerecht wurde und erste Tests konnten Ende des Jahres anlaufen, sodass man auf die Resultate im kommenden Jahr gespannt sein kann. Info-Handicap Rapport d’activités 2011 COOPERATION AVEC LA COMMISSION « Z » DE LA COMMUNAUTE GERMANOPHONE DE BELGIQUE Info-Handicap, en la personne de Silvio Sagramola, participe au niveau de la commission « Zugänglichkeit » (accessibilité) de la Région Germanophone de la Belgique (DGB). Le rôle de cette commission consiste à aviser les demandes en obtention de subsides ou de dérogations relatives à la législation sur l’accessibilité. Vu que la législation luxembourgeoise dans le domaine de l’accessibilité est encore relativement récente et qu’il reste des questions procédurales à clarifier, cette possibilité de suivre concrètement le fonctionnement d’une telle commission est très instructive et sera certainement utile lors des changements législatifs futurs. Les quelque 6-8 réunions de la commission « Z » ont lieu à Eupen au siège du Gouvernement local et durent en général 2-3 heures. Avec le temps il faut se rendre à l’évidence qu’un rapprochement entre demandeurs et décideurs peut compromettre la neutralité nécessaire pour différencier entre ce qui peut être qualifié de raisonnable ou pas. L’évaluation des demandes comporte plusieurs volets qui doivent être négociés et il faut alors que les négociateurs puissent être tout à fait indépendants dans leur jugement. Un volet concerne le respect des droits des personnes en situation de handicap et la volonté de leur accorder une participation maximale en toute égalité des chances. Un deuxième volet concerne la faisabilité technique de certains aménagements et finalement le troisième volet vise la capacité financière à répondre aux deux premiers. Quand le mandat de Silvio Sagramola est venu à terme au courant de l’année, il a décidé de ne plus le renouveler tout en étant satisfait d’avoir pu vivre cette expérience intéressante. Info-Handicap Rapport d’activités 2011 CREATION D’UNE « FONDATION HANDICAP » Régulièrement, Info-Handicap a été confronté à la demande de parents d’enfants handicapés à la recherche de possibilités pour garantir certaines commodités à leurs enfants après le décès des parents. En Belgique, la Fondation du Docteur Portray fournit une réponse à ce genre de demandes à travers la mise en place d’un système de fonds abrités. Conscient qu’une telle approche aurait du mal à fonctionner au Luxembourg, un groupe de réflexion composé de représentants de Info-Handicap, de la Banque de Luxembourg, de la Fondation du Docteur Portray et du cabinet d’avocats Wildgen a élaboré un projet visant la création d’une fondation luxembourgeoise pouvant répondre à la demande de ces parents. La fondation permettrait également la mise en place de fonds abrités, mais le but primaire consiste à promouvoir et à soutenir des projets novateurs visant une amélioration de la qualité de vie des personnes handicapées et ne pouvant pas recourir aux sources de (co)financement traditionnelles. L’idée a été présentée aux membres de Info-Handicap lors de l’assemblée générale en 2010 et depuis lors, les travaux en vue de la concrétisation de cette idée suivent leurs cours. En 2011, les idées ont pu être concrétisées, les statuts finalisés et le conseil d’administration composé de 7 personnes a entamé les concertations et négociations en vue de l’introduction des statuts et de la création de la « Fondation Luxembourgeoise pour le Handicap » qui devrait voir le jour début 2013. Info-Handicap Rapport d’activités 2011 ELABORATION D’UN STANDARD NATIONAL POUR SYSTEMES DE GUIDAGE ET D’ORIENTATION POUR PERSONNES MALVOYANTES ET AVEUGLES Silvio Sagramola avait contacté la Ville d’Esch-sur-Alzette suite à l’information reçue que les services techniques s’apprêtaient à mettre en place un système de guidage podo-tactil pour personnes aveugles. Lors d’une première entrevue il mettait en évidence l’importance pour les personnes déficientes visuelles de pouvoir disposer de systèmes de guidage et d’orientation conçus de sorte à toujours recevoir un type identique d’information. En l’absence de systèmes normalisés ou standardisés sur le plan international, il importe d’avoir une ligne identique au moins sur le plan national afin de permettre aux « mobilitycoaches » de former les personnes malvoyantes et les personnes aveugles à l’acquisition d’un maximum d’autonomie. La Ville était d’accord pour soutenir les travaux d’un groupe de travail investi de la mission d’élaborer un tel standard et, grâce aux efforts conjoints de Info-Handicap et des décideurs de la Ville d’Esch-sur-Alzette, il était possible d’intéresser des partenaires importants, comme l’ADAPTH, les CFL, la Ligue HMC, l’Administration des Posts & Chaussées, le Ministère de la Famille et de l’Intégration, la Blannevereenegung, la Ville de Luxembourg... et plus tard la Commission Nationale de Circulation, la commune de Sanem, ... Après deux réunions, tout le monde s’était mis d’accord sur l’adoption de l’approche décrite dans la norme allemande DIN 32984. Encouragés par la qualité des travaux et la représentativité du groupe de travail, il a été décidé de continuer à coopérer en faveur d’une meilleure harmonisation des approches locales en matière d’accessibilité. Info-Handicap Rapport d’activités 2011 STEERING GROUP Dans le cadre de l’élaboration d’un plan d’action pour la mise en œuvre de la Convention ONU relative aux droits des personnes handicapées, le Ministère de la Famille et de l’Intégration avait mis en place un « steering group » pour accompagner les travaux afférents. Silvio Sagramola y représentait le Conseil Supérieur des Personnes Handicapées, tandis que Nadine Medinger y siégeait au nom du Conseil National. Parallèlement au steering group, le ministère avait lancé un appel à toute personne intéressée à être impliquée dans l’élaboration de ce plan d’action. Plus de 200 personnes s’étaient manifestées et contribuaient aux travaux qui se déroulaient pendant 4 jours de travail au centre de formation CEFOS à Remich. Avant et entre ces journées de travail, le steering group de réunissait pour préparer les réunions, respectivement en faire le « debriefing ». Les membres du steering group participaient également à d’autres activités selon leur expérience et/ou expertise particulière. C’est dans ce contexte que Silvio Sagramola avait participé à l’inspection préalable des installations du centre de formation. Plus tard, quand il s’agissait de confronter les administrations ministérielles avec les doléances formulées à Remich, Silvio Sagramola a participé aux entrevues avec les représentants de l’Administration des Bâtiments Publics, respectivement du Département des Transports du Ministère du Développement durable et des Infrastructures. Info-Handicap Rapport d’activités 2011 10.01 ASSISES SOCIALES DE LA VILLE DE LUXEMBOURG Le 10 janvier 2011, Info-handicap a participé à la soirée de réflexion sur la situation des personnes à besoins spécifiques sur le territoire de la ville de Luxembourg au Centre culturel de Cessange. 23 Associations/organismes de/pour personnes handicapées ont été représentées lors de cette soirée organisée par M. l’échevin Xavier Bettel. Lors de cette rencontre la ville de Luxembourg a présenté les diverses actions mises en place lors de l’année 2010 et les projets futurs : ● La référente Handicap (Mme Kayser) continue son action en assurant : - la présence auprès des personnes et associations concernées - le suivi de certains dossiers - la mise en place de projets nouveaux ● Des discussions sont toujours en cours pour la mise en place d’un « Kommunikationszentrum » pour malentendants et sourds en lien avec les associations et le Ministère de la Famille et de l’Intégration. ● L’action « Dialogue dans le noir » avec campagne de sensibilisation autour du handicap a dû être annulée par manque de cofinancement trouvé. Vu l’importance de la sensibilisation du grand public, une semaine de sensibilisation sera mise en place en mai 2012 pour permettre des actions diverses autour des différents handicaps. Cette semaine sera coorganisée en lien avec les associations et personnes concernées. ● AVL-Bus : depuis fin 2010, la plupart des bus de la ville de Luxembourg sont équipés d’annonces vocales pour annoncer les arrêts de bus. Ce système a été testé par le groupe MEGA dont Info-handicap assurait le secrétariat. ● Cours de langue de signes / Centre de communication : 15 cours de language des signes ont été données à 153 personnes. ● Accessibilités des manifestations culturelles Depuis 2008, la Ville de Luxembourg améliore annuellement l’accessibilité des manifestations culturelles. En 2010, en collaboration avec Info-handicap, des aménagements spécifiques ont permis aux personnes à mobilité réduite de suivre les festivités autour de la fête nationale et les concerts en plein air. Info-Handicap Rapport d’activités 2011 14.01 WELCOME TO THE SCHINDLER AWARD Es ist mittlerweile zu einer Tradition geworden, dass Silvio Sagramola, in seiner Eigenschaft als Zugänglichkeits-Sachverständiger, das Europäische Behindertenforum (EDF) bei der Schindler-Award-Zeremonie vertritt. So auch am 14. Januar 2011 in Berlin. Für die Arbeit von Info-Handicap, bietet die Teilnahme an der Schindler-Award-Zeremonie und der damit einhergehende Austausch mit Experten in den unterschiedlichsten Bereichen der Barrierefreiheit immer eine optimale Gelegenheit, um die eigene Sichtweise zu erweitern. Bei der ersten Auslobung der Schindler-Wettbewerbs war als Basisdokument die Broschüre „ECA – European Concept for Accessibility“ angegeben worden, Konzept welches seit 1999 von Silvio Sagramola koordiniert wird. Hier Ausschnitte aus dem offiziellen Presse-Communiqué: Die Siegerprojekte wurden am 14. Januar 2011 anlässlich der Preisverleihung des Schindler Awards vorgestellt. Die Sieger wurden aus insgesamt 174 Wettbewerbsbeiträgen ermittelt, die von einzelnen Studierenden oder von Teams europäischer Architekturschulen eingereicht wurden. … Die Teilnehmer des Wettbewerbs 2010 hatten die Aufgabe, einen Teil des Berliner Olympiageländes von 1936 zu einem integrativen Stadtteil umzugestalten, der auch für Menschen mit einer Behinderung barrierefrei zugänglich ist. Zudem sollten für das Gelände, das einst von den Nationalsozialisten als Propagandaort benutzt worden war, ein attraktiver, funktionaler und uneingeschränkt zugänglicher Sport- und Freizeitkomplex sowie ein 150Zimmer-Hotel geplant werden. … Die Präsidentin der Jury, Prof. Françoise-Hélène Jourda, lobte an der Preisverleihung die allgemein hohe Qualität der Projektentwürfe: Es handle sich hier – im Gegensatz zu den „utopischen“ Entwürfen, wie sie bei Architekturwettbewerben oft eingereicht würden – um durchaus „ernsthafte“ Ansätze. Françoise-Hélène Jourda betonte zudem, dass die Pläne aus technischer Sicht sofort umsetzbar wären. … Der Schindler Award wurde erstmals 2003 durchgeführt und wird alle zwei Jahre vergeben. Der Wettbewerb will junge Architektinnen und Architekten ermutigen, integrative Umgebungen zu planen, die für alle Menschen - unabhängig von Alter, sozialem Stand oder körperlicher Gesundheit - barrierefrei zugänglich sind. Darüber hinaus motiviert der Award Architekturschulen durch die Vergabe von Spezialpreisen dazu, das Thema Zugänglichkeit in ihre Lehrpläne aufzunehmen und Forschungsarbeiten sowie Initiativen zur Verbesserung barrierefreier Planung durchzuführen. Die Preisträger werden von einer aus Architekten, Stadtplanern und Vertretern von Behindertenorganisationen bestehenden Fachjury ausgewählt. Info-Handicap Rapport d’activités 2011 Quelle: http://www.schindler.ch/sch-news-20110117/sch-news 14.01. 16.01 SALON « VAKANZ » A LA LUXEXPO Du vendredi 14 au dimanche 16 janvier 2011, M. Breuer de Info-handicap a marqué sa présence par un stand de promotion « EureWelcome » au Salon du tourisme "Vakanz" à la LuxExpo. "Vakanz" est le plus important salon de la Grande Région dédié aux voyages et au tourisme en général. Il se déroule chaque année début janvier pendant 3 jours et regroupe plus de 200 exposants du monde entier. Des brochures reprenant les sites ayant reçu le Label EureWelcome ont été distribuées sur le stand qui fut intégré au stand de l’Office National de Tourisme. Info-Handicap Rapport d’activités 2011 18.01 SCHROEDER & ASSOCIÉS INHOUSE SEMINAR Die Firma „Schroeder et Associés“ arbeitet schon seit einigen Jahren mit der ADAPTH zusammen und es war daher interessant an diesem Inhouse Seminar teilzunehmen, um sich ein Bild darüber zu verschaffen, wie ein technisch/kommerziell orientierter Betrieb an das Thema Barrierefreiheit herangeht. Fazit nach einem sehr interessanten Seminar: optimal ist die Zusammenarbeit in einem pluridisziplinären Team, welches sowohl den technischen als auch den rechtsbasierten Anforderungen von Inklusion und Chancengleichheit Rechnung tragen kann. Info-Handicap Rapport d’activités 2011 7.02 CONFÉRENCE « LOGEMENT – ADAPTONS L’ADAPTABLE » Dans le cadre du principe du lifelong learning, le service accessibilité a participé à une conférence sur l’accessibilité et le logement , « Logement, adaptons l’adaptable », de M. Louis-Pierre Grosbois, enseignant, chercheur, architecte et auteur de « Handicap et construction ». Cette conférence a eu lieu à Liège, le 07 février 2011 et était organisée par le Groupe d’Action pour une meilleure accessibilité aux personnes handicapées, l’asbl Gamah. Cette conférence sur l’habitat adaptable avait le mérite de mettre la personne au centre du bâti, ou plutôt la diversité humaine. La démarche de l’architecte, M. Louis-Pierre Grosbois est remarquable dans le sens où la phase d’avant-projet est consacrée à demander aux personnes (âgées ou en situation de handicap) quelles sont leurs besoins pour bien se sentir chez eux. Il en résulte des logements adaptés et tournés vers l’extérieur…où l’on peut partout observer ce qui se passe dans l’appartement et dehors…Les complexes d’appartements construits prévoient des appartements avec des cloisons amovibles et les différents espaces de vie se réadaptent à l’évolution des besoins. Le complexe de logements à appartements prévoit la présence d’un appartement témoin (lieu de transition entre l’hôpital et le logement en autonomie…). Le complexe de logements tel qu’il est conçu généralement, occupe 50 % de personnes valides et 50% de personnes moins valides…Monsieur Grosbois a insisté sur le fait que le coût de tels logements intégrant une parfaite accessibilité n’est absolument pas plus cher si tout est bien planifié d’avance. Cette formule de logement renforce la solidarité et les liens qui peuvent se tisser entre les habitants de ce lieu de vie intergénérationnel ouvert sur différentes situations de vie. C’est aussi une façon d’anticiper sur ses futurs propres besoins. Monsieur Grosbois a également publié un ouvrage intitulé : « Handicap et construction ». La conférence était également l’occasion de découvrir la publication « Les sourds et l’Architecture : quels sont les aménagements possibles ? », qui a été écrit par M. Laurent Duquesne, lui-même architecte et sourd profond, comme il le dit lui-même. Il explique pourquoi la configuration des espaces est particulièrement importante pour les personnes déficientes auditives , notamment un hall d’entrée qui permet aux personnes déficientes visuelles d’accueillir dans leur langue leurs invités.L’utilisation du langage des signes préconise un espace suffisamment large pour pouvoir utiliser ses deux bras aisément. Il préconise des endroits ouverts et bien éclairés où le regard peut sans cesse se poser sur des lèvres porteuses de messages. C’est une publication soutenue par la fédération francophone de Belgique (www.ffsb.be). Info-Handicap Rapport d’activités 2011 21.02 SENSIBILISATION « VIVRE ENSEMBLE » Le 21 février et le 07 avril 2011, Info-Handicap a donné une formation de sensibilisation à un groupe de femmes en réinsertion professionnelle dans le cadre de l’asbl NAXI. Cette formation est une collaboration régulière entre Naxi et Info-Handicap. Naxi est un centre de formation et d’insertion professionnelle pour femmes majeures à la recherche d’un emploi inscrites à l’Administration de l’Emploi. L’asbl est agréée pour organiser des cours de formation professionnelle continue. En outre, pendant toute la durée des formations, une garde d’enfants est organisée pour les dames qui en ont besoin. Le module de formation « Vivre ensemble » s’inscrit dans le cadre de la formation « assistance aux personnes ». Les sujets abordés lors de cette formation sont : l’assistance et aide aux personnes âgées, aux enfants et aux personnes présentant un handicap ; santé au travail ; les mesures d’hygiène en cuisine industrielle ; cours de premiers secours ; technique professionnelle de l’entretien du linge,… Dans le cadre de la formation « Vivre ensemble », les apprenantes ont l’occasion de découvrir la plupart des situations de handicap. Elles apprennent également des petits trucs afin de mieux communiquer avec les personnes en situation de handicap… c’est une première sensibilisation qui permet à chacune de se demander qui veut chercher un stage ou du travail dans ce secteur. Dans le cadre du module d’apprentissage consacré au handicap, les apprenantes ont également l’occasion de visiter le Tricentenaire et d’être particulièrement sensibilisées aux besoins des personnes déficientes visuelles avec un module de formation proposé par les Chiens Guides d’Aveugles au Luxembourg. Elles approfondissent également les besoins des personnes déficientes auditives en suivant un module de formation auprès de Solidarität mit Hörgeschädigten. Les évaluations des formations sont généralement très positives. Grâce à une sélection basée sur la motivation et un accompagnement individualisé en cours de formation, de nombreuses dames retrouvent ainsi du travail. Info-Handicap Rapport d’activités 2011 24.02 REMISE DU “DESIGN FOR ALL” - AWARD En tant que promoteurs du « drapeau des villes pour tous » de la Fondation « Design for All », M. Breuer et M. Sagramola d’Info-handicap ont participés à la cérémonie du prestigieux « design for all award » à Barcelone. La cérémonie s'est déroulée dans le cadre du dîner annuel de la Fondation qui a fêté en 2011 son 10e anniversaire. Au cours de l'événement les projets actuels et futurs dans lesquels la Fondation travaille ont été présentés, ainsi que la remise des diplômes qui désignent les promoteurs du Réseau pour l'excellence des villes pour tous, et aussi les entreprises qui ont réalisé des actions pour mettre en œuvre la conception pour tous dans leurs processus de produits et services. Au-delà de la reconnaissance des efforts réalisés par les entreprises, les associations et les administrations de partout dans l’Europe, le prix de la Fondation est surtout une vitrine des meilleures pratiques internationales et une source d'inspiration pour ceux qui aspirent à améliorer la qualité de vie de chacun en offrant des produits qui respectent la diversité de la société. Info-Handicap Rapport d’activités 2011 12.03 FORMATION DES BENEVOLES DU SERVICE « 3,2,1 VAKANZ » Depuis l’année 2008, Info-Handicap prête sa collaboration au service « 3,2,1 Vakanz » du Tricentenaire asbl. Ce service offre aux personnes en situation de handicap ou à mobilité réduite des voyages en groupe pendant toute l’année, ainsi qu’un accompagnement bénévole pour des vacances individuelles, des petites excursions ou sorties diverses. Notre concept « Accompagnateurs de voyage » a été intégré au projet, tout en gardant le même modèle de fonctionnement et la même philosophie. Ceci de même concernant nos bénévoles qui ont rejoint le staff du projet « 3,2,1 Vakanz ». Dorénavant, les bénévoles bénéficient d’une convention avec la Fondation du Tricentenaire et sont ainsi assurés en cas d’accident lors de leurs missions. En tant qu’Info-Handicap nous restons impliqués activement dans le projet, surtout au niveau de la formation des nouveaux bénévoles, au recrutement des bénévoles, à la mise à disposition de nos moyens de diffusion d’information (spots radio, Bulletin, site web etc…). Une telle formation a eu lieu le 12 mars 2011 dans les locaux de Info-Handicap. Par le biais d’informations plutôt théoriques, ainsi que des mises en situation et des exercices pratiques, les bénévoles ont été initiés à leur mission d’accompagnement. Jusqu’à présent, le service « 3,2,1 Vakanz » se réjouit d’un grand succès et la coordinatrice, Madame Danielle Petesch, est à la disposition de tout demandeur au téléphone : 33 22 33321. Évidemment, le Tricentenaire et Info-Handicap sont toujours heureux de pouvoir accueillir de nouveaux bénévoles intéressés à s’investir dans le service. D’autres informations sont disponibles sur le site www.321vakanz.lu. Info-Handicap Rapport d’activités 2011 25.03.& 28.10 FORTBILDUNG „DIE REICHHALTIGKEIT WAGEN“ Die Vereinigung A.P.E.M.H. hat 2011, im Auftrag des Familien- und Integrationsministeriums, eine Ausbildung für die Mitarbeiter von Kindertagestätten und „Maisons Relais“ zum Thema „Inklusion von Kindern mit Beeinträchtigungen in den Kindertageseinrichtungen“ angeboten. Zwei Mitarbeiter der Dienststelle Info-Handicap waren Kursleiter für den Bereich „Die Gesetzgebungen, Vorlagen und Rechte der behinderten Menschen in Luxemburg“, der sich in das Modul 1 „Einführung in das Thema Behinderung“ einreihte. Die Fortbildung wurde jeweils am 25. März und am 28. Oktober organisiert. Die Weiterbildung verbindet die Bereiche der frühkindlichen Betreuung, Erziehung, Bildung, und der Beeinträchtigungen aufgrund einer Behinderung. Den Teilnehmern soll einerseits eine theoretische Grundlage geboten werden, und andererseits, die Möglichkeit für einen Austausch sowie den Erwerb praktischer Kenntnisse geschaffen werden. Es sollen Barrieren und Trennwände in den Köpfen abgebaut werden, um so eine genaue Betrachtung zu starten, wie gemeinsames Leben, Spielen, Lernen und Teilnehmen aller Kinder in einer Kindertageseinrichtung aussehen könnte. Zu Beginn haben die Mitarbeiter von Info-Handicap den Trägerverein und die Dienststelle vorgestellt um danach auf die Veröffentlichungen der Dienststelle einzugehen. Im 2. Teil waren einige wichtige Gesetzestexte für den Bereich Behinderung an der Reihe. Nachteilsausgleiche, Integrationsversuche, Nicht-Diskriminierung und UNO-Konvention bildeten die Schwerpunkte des Vortrags. Zum Abschluss stand ein Exkurs zum Thema „Empowerment“ von Menschen mit Behinderungen auf dem Programm. Neben den theoretischen Ausführungen war genug Zeit eingeplant für den Austausch. Die Teilnehmer haben sich sehr aktiv an den Diskussionen beteiligt. Viele praktische Beispiele und einige interessante Kurzfilme konnten den Teilnehmern einen sehr praxisnahen Einblick in den Bereich der Rechte von Menschen mit Behinderungen vermitteln was in den Bewertungsbögen klar zum Ausdruck kam und durch die vielen positiven Rückmeldungen bestätigt wurde. Info-Handicap Rapport d’activités 2011 28.03 FORMATION OLAP ÉGALITE DE TRAITEMENT En tant que service qui emploie des personnes bénéficiaires du statut de « salarié handicapé » il était logique et cohérent pour le Centre National d’Information et de Rencontre du Handicap de saisir l’opportunité de participer à une formation portant sur le rôle des employeurs en matière de traitement afin d’en savoir plus sur la législation en vigueur. Info-Handicap Rapport d’activités 2011 29.03 ONLINE TRAINING EN COLLABORATION AVEC RED DOG COMMUNICATIONS Au cours des dernières années, le service Info-Handicap a pu constater que la demande relative à des formations, des séances d’information et de sensibilisation en matière du handicap s’accroît constamment. Cependant, l’organisation et la tenue de formations nécessite généralement des ressources importantes en temps et en personnel – ressources dont une asbl comme Info-Handicap ne dispose pas à tout moment. Le défi était donc de trouver une formule de formation qui permet de sensibiliser le public le plus large avec un investissement restreint. Nous avons donc accueilli avec grand intérêt une proposition faite par l’agence de communication web « Red Dog Communications S.A. », concernant la réalisation d’un outil de formation interactif. Il s’agit d’une façon du « e-learning », une formation online qui permet de s’auto-évaluer. Le participant est confronté à un scénario et doit alors choisir parmi différentes alternatives, la réaction ou la réponse optimale. Se basant sur la brochure « Rencontrer les personnes en situation de handicap – Comment se comporter ? », réalisée par Info-Handicap, l’entreprise Red Dog a élaboré un concept de formation interactive sur le sujet du handicap. Ensemble avec le Centre de Recherche Public Henri Tudor, également intéressé par le concept, Info-Handicap s’est réuni avec Red Dog Communications S.A., le 29 mars, pour un premier échange. Le projet sera concrétisé en 2012. Info-Handicap Rapport d’activités 2011 5.04.& 6.04 ECHANGES AVEC LE CENTRE POUR L’EGALITE DE TRAITEMENT SUR LES « AMÉNAGEMENTS RAISONNABLES » Le service d’information juridique est en contact régulier avec le Centre pour l’égalité de traitement (CET) en ce qui concerne toute question relative aux discriminations liées au handicap. En 2011 le CET s’est autosaisi pour donner son avis sur un projet de loi en relation avec le domaine du handicap : le Projet de loi 6251 portant sur les aménagements raisonnables permettant une évaluation et une certification adaptées aux élèves à besoins éducatifs particuliers de l'enseignement secondaire technique rendant possible l'accès aux qualifications scolaires et professionnelles. Les 2 collaboratrices du service d’information juridique ont rencontré Madame Nathalie Morgenthaler, la chargée de direction du CET, en date du 5, respectivement du 6 avril 2011 pour un échange sur ledit projet. Veuillez consulter le site http://cet.lu/category/avis-cet/page/2/ et le rapport d’activité 2011 du CET sur www.cet.lu. Info-Handicap Rapport d’activités 2011 13.04 FORMATION « LES TRANSPORTS POUR TOUS » A L’ATTENTION DES CFL Le 13 avril 2011, Info-Handicap a donné une formation de sensibilisation aux besoins des personnes en situation de handicap intitulée : « Les transports pour tous ». En collaboration avec les membres du Mutidisziplinairen Experte-Grupp Fir Accessibiliteit (MEGA), Info-Handicap a donné une formation de sensibilisation aux besoins des personnes en situation de handicap. Le MEGA, coordonné par Info-Handicap est composé de l’Adapth, de l’Association des Aveugles et Malvoyants du Luxembourg, de l’Institut pour Déficients Visuels, de l’Association des Chiens Guides d’Aveugles du Luxembourg, des Services Audiophonologiques de la Direction de la Santé et de la Ligue HMC. Une vingtaine de futurs accompagnateurs de trains, ont pu bénéficier de cette formation dont l’objectif essentiel est de faciliter le contact avec les personnes en situation de handicap et de proposer des petits trucs pratiques pour mieux les accompagner lors de leurs déplacements en gare et en voyage. Les formations allient l’approche théorique et pratique et se déroulent sur le site de la gare de Luxembourg et à bord des trains. Les participants peuvent se mettre à la place des personnes qui présentent des déficiences de mobilité, d’apprentissage ou des déficiences sensorielles auditives ou visuelles. Ainsi chacun a eu l’occasion de faire des manipulations de chaise roulante, de guider une personne aveugle ou de se mettre à la place d’un malvoyant, de faire des jeux de rôles dans des situations où l’on n’a pas l’usage de la parole pour s’exprimer, etc. Parmi les formateurs, des personnes en situation de handicap ellesmêmes qui expliquent leurs besoins et les difficultés auxquelles elles sont parfois confrontées lors de leurs voyages. Le principe défendu étant celui de l’égalité de traitement: “une personne ne se sent egale que si vous la traitez de manière égale, en prenant en compte ses besoins spécifiques “.. Dans une société caractérisée par sa diversité, ce genre de formation est une étape indispensable pour plus d’ouverture et un meilleur accueil des voyageurs en situation de handicap. Les évaluations en fin de formation témoignent de l’intérêt tant des modules pratiques que théoriques pour les apprenants. Depuis 2009, la formation sur « l’accueil des personnes à besoins spécifiques s’inscrit dans le cadre de la formation de base de tout nouvel accompagnateur de train auprès des CFL. Ce n’est pas un apprentissage spécifique mais bien un module qui s’inscrit dans des connaissances fondamentales que tout accompagnateur de train doit acquérir. Cette action s’inscrit dans la continuité des actions de sensibilisation à mener pour favoriser l’accueil des personnes en situation de handicap au niveau des transports et développer ainsi des transports encore plus accessibles. Info-Handicap Rapport d’activités 2011 14.04 DONNESCHTEGSTREFF Le conseil d’administration avait eu l’idée d’organiser les « rencontres du jeudi » (Donneschdegstreff). L’idée était de permettre à toute personne intéressée de se rencontrer et de s’échanger sur l’actualité dans le domaine du handicap. La première rencontre a eu lieu le 14 avril dans les locaux de Info-Handicap. Malheureusement la réponse a été relativement modeste et l’idée a finalement été abandonnée. Info-Handicap Rapport d’activités 2011 10.05 COMITE AD HOC PROGRESS OLAI La campagne d’information « Pour la diversité. Contre les discriminations » (PDCD) a été lancée en 2003 par la direction générale de l’emploi, des affaires sociales et de l’égalité des chances de la Commission européenne pour informer les citoyens européens des droits et des devoirs qui sont les leurs en vertu de la législation communautaire. Depuis 2007, elle est financée par PROGRESS, le programme de l’UE pour l’emploi et la solidarité sociale, qui s’achèvera en 2013. Une des collaboratrices du service d’information juridique participe régulièrement aux activités du Comité Ad hoc Progress, le groupe de travail luxembourgeois. Il s’est réuni en date du 10 mai 2011. La campagne a pour objectif de lutter contre la discrimination fondée sur la race ou l’origine ethnique dans tous les domaines de la vie (interdite par la directive du 29 juin 2000 sur l’égalité raciale), mais aussi sur l’âge, le handicap, l’orientation sexuelle et la religion ou les convictions sur le lieu de travail (interdite par la directive du 27 novembre 2000 sur l’égalité de traitement en matière d’emploi). Vous trouverez des informations, des avis et la dernière actualité de la campagne sur le site web de la campagne « Pour la diversité. Contre les discriminations ». Rendez-vous à l’adresse www.stop-discrimination.info. Info-Handicap Rapport d’activités 2011 6.06 PROJET « AD.ARTE » A ROME Le Ministère Italien pour les Biens et Activités Culturels avait initié un projet d’une durée de 2 ans visant l’élaboration d’un outil permettant de former le personnel des institutions culturelles à l’analyse du degré d’accessibilité des sites et équipements culturels et d’informer les usagers sur les facilités auxquelles ils/elles pouvaient s’attendre lors de la visite de ces sites. A cet effet, le ministère avait conclu un contrat avec l’organisation italienne TANDEM regroupant des associations expertes en accessibilité ainsi que pour le développement d’outils informatiques. Une partie de ce contrat exigeait la coopération avec des organisations d’usagers et la validation des travaux par deux experts étrangers, notamment Silvio Sagramola en sa qualité de coordinateur du « European Concept for Accessibility » et Pete Kercher en sa qualité d’ambassadeur de EIDD – Design for All Europe. Les 5 et 6 décembre 2011 le produit final fut présenté dans le cadre d’un événement festif à la Bibliothèque Nationale de Rome et le projet fut clôturé dans l’attente de pouvoir élaborer une version anglaise du produit. Info-Handicap Rapport d’activités 2011 11.06 FORMATION : « L’ACCUEIL DE TOUS LES TOURISTES » Info-handicap a proposé en 2010 une formation sur « L’accueil de TOUS les touristes » auprès du Luxembourg City Tourist Office (LTCO). Une journée de rencontre et de sensibilisation avec tous les étudiants engagés pour devenir les Luxembourg Jackets est organisée chaque année à la Maison de l’Europe. Une première sensibilisation à l’accueil de tous les touristes s’est donc déroulée en 2010. Cette journée permet aux futurs « Jackets » de découvrir également la ville de Luxembourg. Aussi en 2011, nous avons proposé d’accompagner le groupe pour la visite de la ville. C’était l’occasion de réaliser à quel point les guides de la VDL sont déjà bien sensibilisés à la thématique du handicap et de l’accessibilité. La visite permettait d’attirer l’attention aux traversées de routes, au niveau d’inclinaison de certaines pentes, d’endroits où les trottoirs sont surbaissés, à l’accès de plein pied de certains monuments historiques, à la signalétique mise en place,… Objectif de la sensibilisation : mieux répondre aux besoins de tous les touristes et faciliter le contact avec les personnes en situation de handicap. Beaucoup de personnes en situation de handicap et de personnes âgées voyagent. Ces deux groupes cibles représentent une part de plus en plus grande de la population. Les personnes en situation de handicap ont les mêmes droits que chacun aux mêmes services et aux mêmes infrastructures, ce n’est pas un privilège. Le handicap peut arriver à tout le monde et à tout moment. Les prestataires de services doivent adapter leurs lieux et leurs prestations de sorte à répondre à la demande du plus grand nombre. Les personnes âgées et les personnes en situation de handicap ont besoin de plus d’attention. Elles ont besoin d’être rassurées sur le niveau d’accessibilité qu’elles vont rencontrer au cours de leur déplacement et le temps que cela va leur prendre. Elles veulent être sûres qu’elles arriveront à mener à bien leur projet d’excursion ou de visite. Elles ont besoin d’informations sûres et fiables. Tous les changements sont difficiles à appréhender pour ces personnes …s’il y a une manifestation, une alerte à la bombe, un événement moins contrôlable, il est indispensable de veiller à repérer les personnes en situation de handicap pour les rassurer et leur fournir rapidement des explications,… Quelques références et informations pratiques ont également été communiquées et distribuées comme la liste des lieux accessibles sur le territoire de la vdl répertoriés sur www.welcome.lu ; la liste des emplacements de parkings accessibles disponibles sur www.vdl.lu; la liste des toilettes publiques accessibles disponible dans la banque de données du site www.welcome.lu (dans types de sites – WC publics). Notons qu’en plus de cette initiative de formation à l’attention des Luxembourg Jackets, le site internet du Luxembourg City Tourist Office est particulièrement accessible à tous. Infos sur www.lcto.lu Info-Handicap Rapport d’activités 2011 15.06 REMISE DU LABEL EUREWELCOME Depuis 2010, le ministère des Classes moyennes et du Tourisme émet le label EureWelcome en collaboration avec Info-Handicap. Le label EureWelcome, dont la coordination est assurée par M. Yannick Breuer, est attribué aux prestataires de services pour leurs efforts particuliers au niveau de l'accessibilité et de l'accueil de tous les visiteurs y compris les personnes à mobilité réduite. Ce label est innovateur dans le sens qu’il ne garantit pas nécessairement l’accessibilité architecturale optimale, mais signale la détermination du fournisseur à faire de son mieux pour accueillir ses visiteurs ou clients dans les meilleures conditions, en fonction de ses possibilités. Une plaquette à l’entrée d’un site identifie les détenteurs du label et indique que les personnes ayant des besoins d’accessibilité spécifiques peuvent fréquenter aisément cet établissement avec un certain degré d’autonomie. Les sites accessibles sont portés à la connaissance des clients et visiteurs potentiels via le site Internet www.welcome.lu,ainsi que par des brochures et des liens sur des sites culturels et touristiques reconnus au niveau national, interrégional ou européen. Cette année, la plaquette officielle pour l’année 2011 a été remise par Françoise HettoGaasch, ministre des Classes moyennes et du Tourisme, à 17 entreprises luxembourgeoises. Administrations/ bureaux d’information : • Ministère des Classes moyennes et du Tourisme • Heringer Millen – Tourist Info Hôtels et restaurants: • Hôtel Best Western International • Hôtel Parc Belle Vue • Hôtel Parc Plaza • Hôtel Château de Schengen • Hôtel Cornelyshaff • Restaurant-Bar New Inn Campings : • Camping Officiel Echternach • Camping Woltzdal • Camping Kautenbach Promenades : • Prabelli – Centre socioculturel régional • Ms Princesse Marie-Astrid • Sentier de l’Eglise à Koerich Info-Handicap Rapport d’activités 2011 16.06 ABSCHLUSSTREFFEN IM RAHMEN DER GRUNDTVIG LERNPARTNERSCHAFT Die GRUNDTVIG Lernpartnerschaft "Bildung und Integration von Erwachsenen mit Behinderungen in Europa" wurde von den Non-Profit Organisationen Betreuungsverein Treptow-Köpenick e.V., Info-Handicap Luxemburg und MEE Nordwest-Holland durchgeführt. Bei der Lernpartnerschaft handelte es sich um einen europäischen Erfahrungsaustausch unter Praktikern und Menschen mit bzw. ohne Behinderungen über erfolgreiche Integrationsstrategien und Fortbildungspraktiken. Während der Lernpartnerschaft gab es fünf Treffen in Berlin, Bettembourg, Luxemburg und Alkmaar mit mehr als 100 Teilnehmern aus Deutschland, Luxemburg, Niederlande, Österreich, Frankreich und Schottland. Bei jedem dieser Treffen wurde ein spezielles Thema behandelt: Integration in die Arbeitswelt, behindertengerechtes Wohnen, UN-Behindertenrechtskonvention und Menschenrechte, Bildung und Integration, die Inklusion im Freizeitbereich (Kultur, Sport und Tourismus). Das Abschlusstreffen fand am 16.06.2012 in den Räumlichkeiten von Info-Handicap statt. Die Ergebnisse und Präsentationen unserer Lernpartnerschaft haben wir über unsere eigene Webseite www.info-handicap.lu, unsere interne Newsletter "de Bulletin", über die Projektwebseite www.integration-handicap.eu sowie über den Projektreader verbreitet. Jeder Interessierte kann sich die Präsentationen einzeln von der Projektwebseite downloaden oder auch den gesamten Projektreader mit allen Materialien und Präsentationen bei dem Viademica Verlag Berlin bestellen (erhältlich bei www.amazon.de unter dem Titel „Bildung und Integration von Erwachsenen mit Behinderungen in Europa“). Info-Handicap Rapport d’activités 2011 12.07 7.07 VISITE DES LOCAUX DU SERVICE PAR LE MEDECIN DU TRAVAIL Le médecin du travail contacte le service de temps en temps en vue d’une visite des locaux et des postes de travail. Même si ces visites ne sont pas obligatoires, elles sont très intéressantes du point de vue de l’aménagement ergonomique des postes de travail. C’est à cette occasion que chaque membre de l’équipe peut se faire conseiller quant au positionnement correct de son écran d’ordinateur, la position du clavier, le réglage de son siège de bureau, le besoin d’un repose pieds, etc... C’est lors d’une telle visite qu’est née l’idée d’organiser un cours de premiers secours. La législation du travail rend obligatoire la présence d’au moins une personne détentrice d’un diplôme de secouriste par employeur et le service de santé au travail organisera une telle formation dans les locaux de Info-Handicap en mai 2012. L’appel à candidatures à l’attention des organisations membres de Info-Handicap a été suivi par une quinzaine de personnes. Info-Handicap Rapport d’activités 2011 12.08 TACS ECHANGE CONFERENCE En date du 12 août 2011 les deux collaboratrices du service d’information juridique et le chargé de direction du service ont vu Monsieur Gilbert Beissel, le responsable de la T.A.C.S. asbl (Tutelle an Curatelle Service), pour un brainstorming sur les mesures de protection des incapables majeurs. Etant donné que de nombreuses personnes en situation de handicap ou leur entourage ont régulièrement besoin d’être informés sur les différentes mesures de protection nous avons fait le tour des questions qui peuvent les préoccuper. Le but final est une conférence sur les mesures de protection accessible aux personnes à protéger et leurs familles. Il s’agira de donner des explications faciles à comprendre sur le but des mesures de protectionexpliquer les procédures – présenter les instances juridiques compétentes, les organisations qui travaillent dans le domaine – montrer des solutions si des difficultés se présentent. Le but est que les experts donnent les explications dans un langage simple. Le schéma de la conférence une fois retenu a été soumis pour validation aux groupes de travail 5 (Non-discrimination et égalité) et 8 (Reconnaissance égale devant la loi – capacité juridique) en vue de l’élaboration d’un plan d’action de la Convention ONU qui y ont rajouté toute une série de questions pertinentes. La conférence sera organisée au courant de l’année 2012. Info-Handicap Rapport d’activités 2011 17.08 ÉCHANGE AVEC LA FONDATION DU GRAND-DUC ET DE LA GRANDE-DUCHESSE En date du 17 août 2011, une des collaboratrices du service d’information juridique a accueilli l’assistante sociale de la Fondation du Grand-Duc et de la Grande-Duchesse, Madame Mireille Elsen, en vue d’un échange. Madame Elsen a voulu se présenter à notre service et prendre connaissances de nos activités étant donné qu’elle est depuis peu en charge du volet handicap, enfants et social auprès de la Fondation. Cet entretien nous a permis de mieux connaître nos domaines de travail respectifs et de savoir quand nous pouvons orienter des personnes vers la Fondation ou vice-versa. Les demandes de personnes en situation de handicap à la recherche d’une aide financière ponctuelle se multiplient parmi les appels que nous recevons. Dorénavant, il sera encore plus facile de les orienter vers la Fondation de façon ciblée. Extraits du site Internet www.fondation-grand-ducale.lu, où vous trouvez encore de plus amples renseignements sur les projets soutenus dans le domaine du handicap et les critères d’éligibilité: « La Fondation du Grand-Duc et de la Grande-Duchesse contribue à permettre aux personnes résidant sur le territoire du Grand-Duché ou à l’étranger ayant une déficience de nature physique, psychique, mentale ou sociale, de vivre dans le respect de la dignité humaine et de rester ou d’être intégrées dans la société, notamment au niveau de la formation scolaire et professionnelle et du travail ainsi que de la vie sociale et culturelle. (Extrait des statuts) » « L’aide accordée dans le domaine handicap est liée à différents critères. La Fondation n’intervient que dans des cas ● où son aide contribue à une réelle amélioration de la situation personnelle du demandeur ● où son aide facilite l’intégration du demandeur dans la société ● où l’institution publique en question ou d‘autres acteurs privés du secteur compétents en la matière ne peuvent intervenir ● où une aide ponctuelle ou pour une période déterminée fait du sens. Une demande peut être introduite soit par une personne privée soit par une association sans but lucratif reconnue pour son travail dans le domaine de l’handicap. La Fondation n’intervient pas, si la même demande a été envoyée parallèlement à différents organismes ou institutions. Afin de pouvoir répondre favorablement à un maximum de demandes, une seule requête par demandeur peut être prise en compte par an. » Info-Handicap Rapport d’activités 2011 13.09 & 20.09 FORMATIONS « L’ACCESSIBILITÉ POUR TOUS » En collaboration avec les membres du Mutidisziplinairen Experte-Grupp Fir Accessibiliteit (MEGA), Info-Handicap donne régulièrement des formations de sensibilisation aux besoins des personnes en situation de handicap. Le groupe MEGA est composé de l’Adapth, de l’Association des Aveugles et Malvoyants du Luxembourg, de l’Institut pour Déficients Visuels, de l’Association des Chiens Guides d’Aveugles du Luxembourg, des Services Audiophonologiques de la Direction de la Santé et de la Ligue HMC. ETTELBRUCK (13.09): Une formation « L’Accessibilité pour Tous » en 2011 était destinée aux « access angels », mis à disposition par la Commission d’Accessibilité de la Ville d’Ettelbruck. Ainsi, les jeunes ont pu se préparer à leur mission de soutien à l’accessibilité lors des élections communales du 09 octobre 2011. Dans leurs T-shirts jaunes, les jeunes ont été au service des personnes à mobilité réduite pour les guider et les orienter pendant toute la journée des élections. COMMUNE DE SANEM (20.09): Une quinzaine de personnes travaillant à la communes ainsi que des élus ont pu bénéficier de cette formation dont l’objectif essentiel est de faciliter le contact avec les personnes en situation de handicap et de proposer des petits trucs pratiques pour mieux les accompagner lors de leur visite à la commune. Les exercices de guidage de personnes malvoyantes ou les exercices d’utilisation de chaises roulantes se sont avérés très pratiques. Ils ont permis également aux décideurs de comprendre les difficultés d’utilisation de certains revêtements de sol, le dénivelé, les revers, le franchissement d’obstacles, la résistance des porte. La commune de Sanem a remporté le premier prix du concours “Eng Gemeng fir jidereen” en 2010, a organisé cette formation de sensibilisation et au même temps a édité une brochure “Eng Gemeng fir Jidereeen” à l’attention de tous ses citoyens afin de les renseigner sur toutes les initiatives et projets en cours en vue de favoriser l’égalité des chances dans la commune. Info-Handicap Rapport d’activités 2011 16.09 – 22.09 SEMAINE DE LA MOBILITÉ La semaine européenne de la mobilité est née au sein de l’Union européenne en 2002 avec le soutien politique de la Commission Européenne, DG environnement. En 2003, elle mettait l’accessibilité à l’honneur dans le contexte de l’année européenne pour les personnes en situation de handicap. Le VerkéiersVerbond et le Ministère du Développement durable et des Infrastructures organisent chaque année une journée de sensibilisation afin de thématiser l’accès du transport public pour les personnes à mobilité réduite. Lors des années précédentes, la thématique du handicap était traitée à part. En 2011, l’accès des personnes à mobilité réduite aux transports était présenté de manière transversale dans le programme et dans l’ensemble des activités organisées dans le cadre de la semaine de la mobilité. L’objectif de la semaine européenne de la mobilité est de rendre tous les acteurs de la société attentifs à la nécessité de changer ses comportements en matière de mobilité. A l’heure où la Convention des Nations Unies sur les droits des personnes handicapées doit montrer des acquis et non plus des intentions, les discriminations envers les personnes concernées sont inadmissibles. Info-Handicap exige des transports publics que l’on puisse utiliser à toutes heures, en toute spontanéité et en toute confiance, à tous moments de la journée, en période de chantiers ou de perturbations, accompagné ou seul. Si c’est un droit acquis pour les valides… ce ne l’est pas encore pour les personnes en chaise roulante, les personnes déficientes visuelles, auditives, cognitives ou simplement les personnes moins mobiles! En 2010, la journée PMR du VerkéiersVerbond avait été filmée. Un film de sensibilisation sur l’utilisation des transports en commun par les personnes à mobilité réduite avait été réalisé. Le film présente les facilités mises en place pour améliorer l’accessibilité des trains, bus et avions à l’aéroport du Findel. Différentes informations pratiques sont reprises telles que : Pour prendre le train, veillez à contacter le service CFL Assistance pour vérifier l’accessibilité des trains, gares et arrêts et réserver une assistance 1h à l’avance. N° de téléphone : 49 90-37 37 ; N° de fax : 4990 34 89. Pour prendre le bus, veillez à contacter la Mobilitéitszentral pour vérifier l’accessibilité des bus. N° de téléphone : 24 65-24 65 Pour prendre l’avion, veillez à informer la compagnie aérienne ou l’agence de voyages en cas de besoins spécifiques au moins 48 heures à l’avance. N° de téléphone de LuxAirport : 24 64 35 35. Le film d’une durée de 7 minutes dans sa version réactualisé a été diffusé sur les sites d’info-handicap : www.info-handicap.lu et www.welcome.lu et Info-handicap sur facebook durant toute la semaine de la mobilité. Info-Handicap Rapport d’activités 2011 19.09 CONCOURS « ENG GEMENG FIR JIDDEREEN » La commune de Bettembourg a remporté le premier prix du concours « Eng Gemeng fir Jiddereen 2010». Le concours « Eng Gemeng fir Jiddereen » est un concours qui récompense les initiatives menées par les communes pour améliorer la qualité de vie de TOUS leurs citoyens, y compris celle des personnes en situation de handicap. La sixième édition du concours “Eng Gemeng fir Jiddereen”, était placée sous l’intitulé “Accessibilité et participation POUR TOUS – un défi pour les communes luxembourgeoises!”. La campagne d’information sur le concours a été lancée en juin 2011. C’était également l’occasion de sensibiliser les communes à l’accessibilité des bureaux de vote en prévision des élections communales d’octobre. La campagne d’information sur le concours et ses enjeux ont été relayés par le Syvicol et les médias (journaux, revues, radio,…). Le jury qui a évalué les candidatures était composé de représentants d’organisation de personnes en situation de handicap. Les membres du jury avaient la possibilité de donner un bonus …et chaque membre a donné un bonus à la commune de Bettembourg tantôt pour ses actions de sensibilisation, son regard tourné vers la jeunesse, ou la diversité des projets menés. Les projets et actions reprises dans la candidature de Bettembourg au concours « Eng Gemeng fir Jiddereen » répondent aux besoins des personnes en situation de handicap moteur, des personnes déficientes auditives, visuelles mais aussi des personnes déficientes cognitives ou psychiques qui sont souvent oubliées. La commune de Bettembourg a entre autre présenté dans son dossier les cours d’informatique qu’elle organise de manière récurrente depuis 2003 à l’attention de personnes avec un handicap mental. Les membres du jury ont également fort apprécié les projets d’inclusion scolaire et les valeurs véhiculées à travers cette approche comme la notion de respect réciproque et la valorisation des capacités de chacun. Pour assurer une continuité et une coordination au niveau de l’accessibilité aux infrastructures et services, la commune a mis en place une commission accessibilité en 2001. Bettembourg succède ainsi aux communes de Sanem, Roeser, Luxembourg, Frisange et Hesperange qui avaient remporté le premier prix lors des éditions précédentes. La commune de Bettembourg a été récompensée par la remise d’un tableau original de Nathalie Soldani intitulé « Métamorphose ». La commune a organisé début 2012 la cérémonie de remise du premier prix en présence de l’artiste, des membres du jury, des édiles communales, des représentants des commissions ainsi que de nombreux professionnels et personnes très engagées par la thématique du handicap dans la commune. Info-Handicap Rapport d’activités 2011 22.09 PARTNERSCHAFT EUROPEAN LOTTERIES – EUROPEAN DISABILITY FORUM Der Europäische Dachverband der Lotteriegesellschaften hat mit dem Europäischen Behindertenforum ein Abkommen getroffen mit dem Ziel die berufliche Inklusion behinderter Arbeitnehmer zu fördern. Am 22/23. September 2011 fand in Madrid ein Treffen statt, zu dem die nationalen Lotteriegesellschaften sowie die Nationalen Behindertenräte eingeladen worden waren, um zu diskutieren, wie das Abkommen zwischen den beiden Dachverbänden auch auf nationaler Ebene umgesetzt werden könnte. Die nationalen Mitgliedsverbände beider Dachorganisationen wurden dazu aufgerufen, ihre spezifischen Prioritäten auszutauschen und eine solche Partnerschaft mit Rücksicht auf die nationalen Gegebenheiten zu definieren. Die daraus resultierenden Aktionen würden dann in eine speziell für dieses Projekt zu erstellende „Best-Practice-Webseite“ aufgenommen. Nach dem Treffen, bei dem Silvio Sagramola den Nationalen Behindertenrat Info-Handicap vertrat, wurde ein erster Kontakt mit der Direktion der Nationallotterie aufgenommen, Kontakt, der sich im Nachhinein als sehr konstruktiv und interessant herausstellen sollte. Info-Handicap Rapport d’activités 2011 3.10 ANNEE EUROPEENNE POUR LA SECURITÉ Le département des personnes âgées au Ministère de la Famille et de l’Intégration avait demandé à Silvio Sagramola d’intervenir dans le cadre d’une conférence sur la sécurité au domicile. Les recherches afférentes ont révélé que de nombreux accidents domestiques sont à l’origine d’une dépendance accrue, voire même du décès, de nombreuses personnes âgées et que le respect de règles d’accessibilité peut être une excellente prévention. Info-Handicap Rapport d’activités 2011 13.10 SÉMINAIRE « LES DISCRIMINATIONS AU LUXEMBOURG » Comme les années précédentes, une des collaboratrices du service d’information juridique a participé au séminaire national sur les discriminations au Luxembourg organisé le 13 octobre 2011 par le CEFIS, le Centre d’étude et de formation interculturelles et sociale. Les organisations suivantes ont participé au séminaire : le CEFIS, le Centre pour l’égalité de Traitement, Info-Handicap, le LCGB, la Maison d’Afrique Luxembourg, le « RBS Center Fir Altersfroen », « Transgender Luxembourg » et l’Union des Entreprises. Lors de la demi-journée étaient présentés les 2 rapports thématiques annuels qui ont porté cette année sur : Les discriminations à l’emploi selon l’âge : focus sur le « vieillissement actif » et L’analyse socio-économique des effets des discriminations « coûts et avantages ». Frédéric Mertz du CEFIS, représente le Luxembourg dans le réseau des 27 experts socioéconomiques sur les questions de discrimination, qui fonctionne dans le cadre du programme européen PROGRESS. M. Mertz a réalisé les rapports en cette qualité. Le réseau a été créé en 2008 afin d’apporter à la Commission Européenne un conseil et une analyse indépendante sur les aspects socio-économiques et politique de la discrimination selon les 5 motifs : race ou origine ethnique, religion ou croyances, âge, handicap et orientation sexuelle. Le CEFIS a également présenté le même jour une étude réalisée en collaboration avec « publicdomain » dans le cadre d’un projet national PROGRESS « Manuel luxembourgeois sur les données relatives aux discriminations et à la diversité ». Le manuel s’adresse à un large public, mais particulièrement aux organisations chargées de la collecte ou de l’analyse des données et aux institutions en charge de l’utilisation de ces données. Le manuel recense de manière complète les différentes sources de données au Luxembourg. Les auteurs posent également une réflexion sur les raisons et l’usage d’une telle compilation, ainsi que sur la manière et les méthodes de procéder. En guise de conclusion on y trouve des recommandations à destination des producteurs, collecteurs et analystes de données et des décideurs politiques, sociaux et économiques. Le séminaire s’est terminé par des travaux en atelier en se basant sur les retours d’expériences et une analyse des enjeux. Info-Handicap Rapport d’activités 2011 26.10 WORKFORUM ONU BRUXELLES Bei diesem äußerst interessanten Workforum ging es hauptsächlich um die Implementierung der UNO-Konvention und es war erfreulich festzustellen, dass die luxemburgische Herangehensweise an eine solche Implementierung konzeptuell korrekt ist. Info-Handicap Rapport d’activités 2011 3.12 INTERNATIONALER TAG DER MENSCHEN MIT BEHINDERUNG Die Organisation der Vereinten Nationen hat dieses Jahr den „Internationalen Tag der Personen mit einer Behinderung“ unter das Thema gestellt: Zusammen für eine bessere Welt für alle: Menschen mit einer Behinderung in die Entwicklung einbeziehen. Im Rahmen des diesjährigen Europäischen Tag der Menschen mit Behinderung hat die Europäische Kommission in enger Zusammenarbeit mit dem Europäischen Dachverband für Menschen mit Behinderungen (EDF) ihre jährliche Politik-Konferenz organisiert, unter dem Titel "Europas Weg aus der Krise: Die Perspektive der Rechte der Menschen mit Behinderung". In Luxemburg werden an diesem Tag einzelne Artikel oder ganze Dossiers zum Thema Behinderung in der Presse veröffentlicht. Info-Handicap hat sämtliche Beiträge am 3. Dezember auf seiner Homepage zugänglich gemacht und in einer Spezialausgabe des „Bulletin“ zusammengefasst: 1. Behinderung ist kein Problem, sondern eine Herausforderung an uns alle! (Silvio Sagramola, Info-Handicap) 2. Favoriser les rencontres – S‘ouvrir aux handicaps: Coup de projecteur sur un projet de film d’animation mené par Info-Handicap, ou comment essayer de mettre la créativité de chacun au service d’une oeuvre collective? (Fabienne Feller, Info-Handicap) 3. „Kuckt nicht nur, sondern hört auch zu“ Gespräch mit Jérôme Schiltz (AVR, Karin Biltgen) 4. Peu d’espoir (Shirley Feider-Rohen, ALAN asbl) 5. Agissons ensemble pour la conscience que l’accessibilité nous sert à TOUS! (Marc Wolff, Service technique – Administration communale de Bettembourg) 6. Wort des Erzbischofs von Luxemburg zum Welttag der Menschen mit Behinderungen (Jean-Claude Hollerich) 7. Eine Welt für Alle (Marie-Josée Jacobs, Ministerin für Familie und Integration) 8. Ratifizierung der UN-Konvention über die Rechte von Menschen mit Behinderungen – Was jetzt? (Nathalie Morgenthaler, CET) 9. Chiens Guides d’Aveugles au Luxembourg a.s.b.l. (Roland Welter) 10. Erfahrungsbericht als schwer behinderter Mensch zum Thema Elektrorollstuhl (Rigobert Rink) 11. Pilgerfahrt der Freudeboten - Foi et Lumière feiert 40 Jahre (Bert & Sam Colyn-Sertyn) 12. 40 Jahre „Glaube und Licht“ Boten der Freude (Bert & Sam Colyn-Sertyn) 13. L’autisme: un handicap trop peu connu? (Fondation Autisme Luxembourg) Info-Handicap Rapport d’activités 2011 3.12 Fortsetzung… INTERNATIONALER TAG DER MENSCHEN MIT BEHINDERUNG 14. 300 millions de femmes handicapées dans le monde (Handicap International) 15. Ich bin EDJI … der beste Freund des Menschen im Domaine Schoumansbongert (Carole Theisen, Claudia Beyerle, Frank Blodau – Fondation Kräizbierg) 16. Zusammen heisst das Ziel (Pascale Schmoetten, Special Olympics Luxembourg) 17. Un travail en lien étroit avec les personnes concernées à travers le référent handicap, les journées de réflexion et le comité d’accessibilité (Ville de Luxembourg) 18. Empört euch! Behinderte Menschen packen aus! (Eine Stimmensammlung zusammengetragen von Chantal Lorang) 19. „Der Inklusion Stück für Stück näher kommen“ (Lëtzebuerger Journal 3.12.11) 20. Aussen vor bleiben (WOXX, 2.12.11) 21. Handicap: le virage est amorcé (Le Quotidien, 3.12.11, Romain Van Dyck) 22. Le handicap point par point – Info-Handicap fait un bilan des évolutions récentes (Le Quotidien, 3.12.11, Romain Van Dyck) 23. „On nous culpabilise trop souvent“ (www.lequotidien.lu, Romain Van Dyck) 24. Une question de choix – témoignage (Le Quotidien, 3.12.11) 25. Integriert aber noch nicht „inclus“ – Interview mit Silvio Sagramola und Vera Bintener von Info-Handicap über die Situation von behinderten Menschen in Luxemburg (Luxemburger Wort, 3.12.11, Nicolas Anen) 26. Der Kommentar: Eine Frage der Erziehung (Luxemburger Wort, 3.12.11, Nicolas Anen) 27. Grosse Hoffnungen in die UN-Konvention (Luxemburger Wort, 3.12.11, C.) 28. Neue Aufgaben, alte Mittel – Beratende Menschenrechtskommission und Zentrum für Gleichbehandlung richten Appell an Politik (Luxemburger Wort, 3.12.11, C.) 29. La chaise roulante, ça doit s’organiser (L’essentiel online, 2.12.11, Séverine Goffin) 30. Mit Comic die Jugend sensibilisieren (Lëtzebuerger Journal, 1.12.11) 31. Intouchables: le phénomène – Un film sur un thème grave qui suscite de l’espoir (Le Quotidien, 3.12.11) Im Rahmen des Internationalen und Europäischen Tages der Menschen mit Behinderung stand Frau Vera Bintener aus dem juristischen Informationsdienst von Info-Handicap dem Radiosender 100,7 Rede und Antwort. Info-Handicap Rapport d’activités 2011 3.12 Fortsetzung… INTERNATIONALER TAG DER MENSCHEN MIT BEHINDERUNG Sensibilisierungsaktion im Belval Plaza in Esch Am Samstag, dem 3. und am Sonntag, dem 4. Dezember, waren rund ein Dutzend Mitgliedervereinigungen von Info-Handicap mit Informations- und Verkaufsständen in der Galerie des Belval-Plaza in Esch vertreten. Mit dabei waren die Vereinigungen: APPAAL – Association de Parents de Personnes Atteintes d’Autisme Luxembourg asbl, Association d’Aide aux Personnes Épileptiques, ATP Walferdange, Chiens Guides d’Aveugles au Luxembourg asbl, COOP 300 und 3,2,1 Vakanz der Tricentenaire asbl, Elteren a Pedagoge fir Integratioun asbl, Horizon asbl, Info-Handicap, Rahna asbl, Solidarität mit Hörgeschädigten asbl, Special Olympics Luxembourg und Trisomie 21 Lëtzebuerg asbl. Am Sonntagmorgen lud Info-Handicap dann zu einer Kinovorstellung mit Kaffee und Croissants ein. Vor dem Kinosaal wurde ab 9.00 Uhr der Kurzfilm „Transports pour tous“ gezeigt, den Info-Handicap 2010 realisiert hat. Der Film veranschaulicht die Hindernisse und Hürden die Personen mit Behinderung bewältigen müssen, wenn sie mit Bus oder Bahn fahren, oder mit dem Flugzeug verreisen möchten. Gleichzeitig zeigt er aber auch Lösungsmöglichkeiten auf, wie der öffentliche Transport für Jeden zugänglich gestaltet werden kann. Als Vorfilm wurde „Lynn? Firwat net? – Inklusioun gëtt et!“ der Vereinigung „Elteren a Pedagoge fir Integratioun“ präsentiert. In diesem Dokumentarfilm geht es um die Inklusion eines jungen Mädchens, das von einer Trisomie 21 betroffen ist, in der Lorentzweiler Primärschule. Der Film geht dabei auf die verschiedenen Aspekte der schulischen Inklusion ein und zeigt anhand von konkreten Beispielen, wie eine „Schule für Alle“ aussehen kann und wie schlussendlich alle Beteiligten von diesem Modell profitieren können. Als Hauptfilm wurde der Kinofilm „Verrückt nach Paris“ gezeigt, in dem drei Freunde, die in einem Heim für behinderte Menschen leben und arbeiten, entschließen, auf eigene Faust Urlaub vom Heim zu machen. Daraus entwickelt sich ein temporeiches Road-Movie, das an Witz und Situationskomik manch andere Komödie in den Schatten stellt und an dessen Ende die drei mit beneidenswerter Kraft und Verstand die Verwirklichung ihrer Träume vorangetrieben haben werden. Zum Abschluss präsentierte die Vereinigung „Chiens Guides d’Aveugles au Luxembourg“ ihren Film „Hindernisse im Dunkeln“, der das Publikum auf die Probleme blinder und sehbehinderter Menschen aufmerksam machen soll. Der Film zeigt, auf welche Hindernisse die Betroffenen im Alltag stoßen und soll Mut machen, Blinde und Sehbehinderte anzusprechen und ihnen Hilfe anzubieten. Unsere Partner der diesjährigen Aktion waren das Cine Belval und Belval-Plaza. Desweiteren konnten wir auf die finanzielle Unterstützung der Loterie Nationale zählen. Info-Handicap Rapport d’activités 2011 9.12 ISSUE PAPER COUNCIL OF EUROPE Silvio Sagramola war gebeten worden, für den Europarat ein Positionspapier zum Thema “barrierefreier Tourismus” zu verfassen. Das fertige Dokument, welches in Zusammenarbeit mit Dr. Peter Neumann finalisiert wurde, wurde Ende des Jahres abgeliefert. Issue paper – Accessible Tourism: taking stock and showing the way forward by Silvio Sagramola with the support of Peter Neumann “This issue paper is intended for policy makers. It aims to summarise the progress of the Accessible Tourism approach in the last 25 years and to take stock of the situation for the time being. In addition it should show ways on how the experiences acquired in the Accessible Tourism movement could be consolidated with respect to the “UN Convention on the Rights of Persons with Disabilities” and the “Design for All”-approach.” Info-Handicap Rapport d’activités 2011 Info-Handicap 65, Avenue de la Gare L-1611 Luxembourg ℡ +352 366 466-1 Öffnungszeiten : von 9:00 – 12:00 und 13:00 – 17:00 Uhr (Beratungsgespräch nach Vereinbarung) Heures d’ouverture: de 9.00 – 12.00 et 13.00 – 17.00 heures (consultation sur rendez-vous)