Allplan erkennt Grafikarte nicht, beim Einsatz von "Avast

Allplan erkennt Grafikarte nicht, beim Einsatz von "Avast" - Virenscanner
FAQ Technischer Support
Kategorie:
Technik
Programme:
Allplan 2017
Allplan 2016
Allplan 2015
20141202134339
https://connect.allplan.com/de/faqid/20141202134339.html
Dokument-ID:
Internet:
Frage:
Warum wird plötzlich eine für Allplan geeignete Grafikkarte nicht mehr erkannt und Allplan startet im GDI+
Modus.
Folgende Meldung erscheint.:
"Die verwendete Grafikkarte oder der Treiber genügen nicht den Anforderungen.
Funktionsumfang und Leistung der Bildschirmausgabe sind dadurch eingeschränkt."
Antwort:
Die neue Version des Virenscanner verschiebt die Datei "ogldiag.exe" in Quarantäne, die für die Erkennung der
Grafikkarte verantwortlich ist.
Gehen Sie bitte wie folgt vor:
1. Tragen Sie in Ihrem Virenscanner eine Ausnahme für folgenden Pfade ein:
Starten Sie das Allmenu. Aus dem Allmenufenster notieren Sie bitte die Pfade für:
Programmordner
Allgemeine Programmdaten
Zentraler Dateiablageordner
Dieses Ordner tragen Sie in Ihrem Virenscanner als Ausnahme ein.
2. Stellen Sie dieses Datei wieder aus der Quarantäne her oder erstellen Sie ein Update der aktuellen
Programmversion so dass die Datei wieder in dem entsprechenden Ordner vorliegt.
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