bevorzugter partner für jede aufgabe

MULTISERWIS SP. Z O.O.
______
BEVORZUGTER PARTNER
FÜR JEDE AUFGABE
______
Industrie-Isolierungen – Industrie-Gerüste – Montagedienstleistungen – Herstellung und Handel
02
03
Über uns
Inhaltsverzeichnis
Über uns
03
Vorwort04
Organigramm06
Mit neuem Geschäftsmodell in die Zukunft
08
Humankapital11
Von vielen hochgeschätzt
11
Das Unternehmen Multiserwis Sp. z o.o. mit Sitz in Krapkowice /dt. Krappitz/ ist seit 1991 im Hauptgewerbebereich technische Isolierungen tätig. Damit ist das Unternehmen an dem Transformationsprozess auf dem polnischen Markt der Industrie-Dämmungen maßgeblich beteiligt.
Die Erweiterung des Gewerbebetriebes um die Herstellung der Unterkonstruktion für Isolierungen,
der Blechummantellung und der Matratzenisolierungen sowie Montagedienstleistungen für die Industrie und Baugewerbe hatte zur Folge, dass wir zu einem der europaweit größten Unternehmen
aus dieser Branche wurden.
HSEQ – Sicherheit und Qualität im gesamten Geschäftsbereich 13
Konzernstruktur14
Sitz der Gesellschaft in Krapkowice, Woiwodschaft Oppeln in Polen.
Die Entwicklungsstrategie der Montagedienstleistungen sowohl für die Industrie als auch für das
Baugewerbe sowie Beitritt Polens in die Europäische Union 2005 beflügelten die zügige Entwicklung des Unternehmens. Den Kundenerwartungen
entgegenkommend bestrebt die Gesellschaft die
Abwicklung komplexer Dienstleistungen.
2012 wurden 100% der Anteile an der Gesellschaft
BIS plettac mit Sitz in Ostrzeszów, dem Marktführer im Bereich von Gerüstbau in Polen, erworben
und 2013 wurde die Verschmelzung mit der Gesellschaft Multiserwis vorgenommen.
Nach der Fusion mit dem Unternehmen BIS plettac
und dem Erwerb 2014 eines organisierten Teils der
Gesellschaft Bilfinger Industrial Services (früher BIS
Izomar), aus dem Bereich Industrieisolierungen und
Fassaden, hat sie eine starke und einmalige Organisation aufgebaut zur Betreuung der Kunden, ange-
1991
Gründung
der Willich Niederlassung
in Opole
1994
Verlegung des Firmensitzes Willich
von Warszawa
nach Krapkowice
2000
Übernahme durch
Rheinhold & Mahla AG
aus München
fangen von Engineering, über Lieferungen, Projektmanagement, Realisierung und Service im ganzen
Dienstleistungsspektrum.Multiserwis beschäftigt
gegenwärtig über 3000 Arbeitnehmer auf Baustellen
in ganz Europa und die Umsatzerlöse 2015 beliefen
sich auf 570 Mio. PLn, wodurch es zum größten polnischen Unternehmen in der Sparte der Isoliertechnik und Gerüstbau für Industrie geworden ist.
Durch erfolgreiche Umsetzung mehrerer Investitionen in Polen und im Ausland haben wir mehrfach
bewiesen, dass durch den Zuschlag für Multiserwis Sp. z o.o. ein guter und zuverlässiger Partner
gewählt wurde, was sich wiederum in zahlreichen
Referenzen, die wir bekommen, aber auch in den
weiteren Aufträgen widerspiegelt. Um präferenzbegünstigtes Dienstleistungsunternehmen in Projekten zu sein, streben wir in allen unseren Maßnahmen die höchste Qualität und partnerschaftliche
und ethische Betreuung unserer Kunden an.
2002
Firmennamenänderung
zu R&M Industrial Services
Polska Sp. z o.o.
May 2007
Firmennamenänderung zu BIS Multiserwis Sp. z o.o.
Der Konzern ändert im Jahr 2006 den Namen von Rheinhold &
Mahla AG zu Bilfinger Berger Industrial Services AG
30.11.2012
Firmennamenänderung zu
Multiserwis Sp. z o.o.
Der Konzern ändert den Namen zu Bilfinger SE
04
05
„Wer sein Ziel weit steckt,
hat viel Raum zum Wachsen.“
(Silvia Schubert)
Kornelia Tomala
Vorstandsmitglied
Direktorin für
Montagedienstleistungen
Seit dem Anfang der Tätigkeit unseres Unternehmens bieten wir Dienstleistungen auf ausländischen Märkten an. Vier Auslandsvertretungen,
zahlreiche Zertifizierungen und Genehmigungen
ermöglichen uns, europaweit auf den Baustellen
unverzüglich die Bauleistungen aufzunehmen. Gewährleistet wird dabei die Übereinstimmung der
Maßnahmen mit den lokalen Vorschriften.
Unsere Montageteams werden bei der Erbringung
der Montagedienstleistungen in der Industrie und
im Baugewerbe in vielen großen Projekten eingesetzt.
Hohe Qualität der Montagedienstleistungen sowie
entsprechende Qualifikationen der Mitarbeiter sind
Garantie für die Zufriedenheit unserer Kunden und
große Erfahrung in Dienstleistungen auf anderen
Märkten gewährleisten wiederum optimale Zusammenarbeit mit neuen Kunden.
Paweł Zieliński
Vorstandsmitglied
Finanzdirektor
Der Schlüssel für ein gutes Image eines jeden
Unternehmens liegt in der Effizienz und Flexibilität
bei der Erfüllung der Kundenerwartungen. Diese
Effizienz besteht nicht allein in der Erbringung der
Dienstleistung, aber auch im gesamten Verwaltungsaufwand, der zwar häufig verborgen bleibt,
aber baut auf dem Vertrauen, Flexibilität und
schnellen Entscheidungsprozessen. Das ist die
Funktionsweise unserer Unternehmensbereiche:
Personalwesen, Buchhaltung, Rechnungswesen
Finanzen und Sachanlagen. Die Geschäftsfelder
der Unternehmensbereiche werden in der Weise
integriert, dass sie zum Bestandteil der Dienstleistungsabläufe werden und für externe Auftraggeber
wegen der hohen Handlungseffizienz „unbemerkbar“ bleiben. Wir bewegen uns sicher im Dickicht
von Vorschriften geben unseren Kunden Gewähr,
dass sämtliche gesetzliche Bestimmungen von uns
eingehalten werden. Insbesondere fokussieren wir
uns auf den fairen Umgang mit unseren Arbeitnehmern und die gesetzlichen Grundlagen der Lohnund Gehaltsabrechnung unter Berücksichtigung
individueller Belange in einzelnen europäischen
Staaten.
Piotr Kraszkiewicz
Vorstandsmitglied
Direktor
plettac RUSZTOWANIA
Seit über 24 Jahren steht plettac RUSZTOWANIA
für viele Kunden für den erstklassigen Anbieter der
Lösungen in Höhenarbeiten, und zwar im Bereich
der Lieferung und Service standfester Gerüste für
Industrie und den Städtebau. Die Fusion mit Multiserwis gibt uns die festen Grundlagen und sichert
uns finanziell ab, um ständig das Gerüstpotential
erweitern zu können. Unsere langjährige Erfahrung,
die auf den inländischen und ausländischen Baustellen gesammelt wurde und ständige berufliche
Weiterbildung unserer Fachkräfte, ermöglichen
uns komplexe Betreuung von Baustellen sowohl im
Inland als auch im Ausland, beginnend mit der Planung, über die Entwicklung, Lieferung, Montage bis
zur Demontage der Gerüste.
Marian Siwon
Generaldirektor
Nach vierundzwanzig Jahren der Tätigkeit auf zahlreichen
europäischen Märkten haben wir bewiesen, dass ein modern
organisiertes Unternehmen mit gut konzipierter Strategie, das
konsequent gesetzte Ziele umsetzt, über den Durchschnitt hinausgehende Ergebnisse auf einem vom starken Wettbewerb
geprägten Markt erzielen kann. Wir wollen, dass die Gesellschaft Multiserwis von unseren Kunden mit Zuverlässigkeit,
Erwartungsoffenheit, neuen Technologien sowie auch mit individuellen Lösungen assoziiert wird.
Damit es so bleibt, versuchen wir immer äußerst flexibel zu
agieren, indem wir das Geschäftsmodell der Gesellschaft wiederholt in die Richtung mehr Komplexität bei der Erbringung
der Dienstleistungen modifizieren.
Um dies zu erreichen, setzten wir den Schwerpunkt auf die
permanente Entwicklung der jungen, dynamischen Führungskräfte, auf die Erhöhung der Qualifikationen und der Kompetenzen der Belegschaft auf jeder Ebene der Organisation. Das
sind die soliden Fundamente unserer Tätigkeit.
06
07
„Wer individuelle Bedürfnisse
der Kunden erfüllt,
der hat Erfolg. „
Nur gute Organisation und optimale Aufgabenteilung
sichert uns erfolgreiche und schnelle Reaktion
auf Kundenwünsche und Erbringung von Dienstleistungen
höchster Qualität. Deshalb bedeutet für uns der Erfolgsweg
eine klare und transparente Rollenteilung.
HS – Paweł Błaszkowicz
E – Michał Gruchot
Q – Zuzanna Czernek
HSEQ
HSEQ-Beauftragter
Vorstand
Multiserwis Sp. z o.o.
Ewa Stępnik
Vorstandsmitglied
Finanzdirektor
Compliance
Beauftragter
Vorstandsvorsitzender
Generaldirektor
Prokurist
Direktor
Industrieisolierungen
Vorstandsmitglied
Direktor
plettac Rusztowania
Vorstandsmitglied
Direktor
Montagedienstleistungen
Paweł Zieliński
IT Strategie
Marian Siwon
Andrzej Kolasa
Piotr Kraszkiewicz
Kornelia Tomala
IT
Personalentwicklung
Maciej Krupski
Aleksandra StefaniakKowalska
Finanzen
Public Relations
Anna Wolak
Buchhaltung
Prokurist
Produktion und Handel
Grzegorz Buczman
Piotr Hońca
Lohnabteilung
Einkaufsabteilung
Anna Nowak
Piotr Hońca
Technische Abteilung
Waldemar
Zwierzchowski
Vertriebsabteilung
Prokurist
Projektwerkstatt
Abrechnungen
Jerzy Ozdoba
Piotr Kmiecik
Marcin
Tomaszewski
Industrieisolierungen
Inland
Prokurist
Edmund Dmytryk
Industrieisolierungen
Ausland
Marek Machoń
Stellvertretender Leiter Aleksander Głąb
Niederlassung Luxemburg
Personalabteilung
Renata Kubica
Sachanlagen
Artur Broy
Handel mit Komponenten
der Isoliertechnik
Produktionswerkstatt
in Krapkowice
Jerzy Kern
Isolierungs- und
Lüftungsabteilung Österreich
Niederlassung Ostrzeszów
plettac Rusztowania
Polen
Tomasz Kosmala
Montagedienstleistungen
Ausland
Prokurist
Michał Lewicki
Stellvertretender Leiter Piotr Golenia
Ausland
– außer Deutschland
Montagedienstleistungen
Zentraleuropa
Prokurist
Michał Walczak
Stellvertretender Leiter Justyna Lazar
Ausland – Deutschland
Prokurist
Katarzyna Wawrzyniak
Andrzej Zawadzki
Michał Lewicki
Niederlassung Österreich
Niederlassung Schweiz
Niederlassung Deutschland
Organigramm
Multiserwis Sp. z o.o.
08
09
Mit neuem Geschäftsmodell
in die Zukunft
Industrie-Isolierungen
Industrie-Gerüste
Montagedienstleistungen
Herstellung und Handel
Vier Säulen bilden ein stabiles Fundament…
Das neue Geschäftsmodell baut auf 4 Säulen der Dienstleistungen und gewährleistet unseren gegenwärtigen und künftigen Kunden noch bessere Investitionsbetreuung im Bereich der Industrie-Isolierungen. Dazu kommt noch die Herstellung von Komponenten der Isoliertechnik, Gerüstbau sowie
Montagedienstleistungen in vielen Bereichen sowohl in der Industrie als auch im Baugewerbe.
Komplexes Angebot, Industrie-/ Isolierungen und Gerüst inkl. Projekt,
sowie die Unterstützung der Bilfinger OKI, die sich auf Entwicklung und
Lieferung von Industrie-Isolierungen spezialisiert, ermöglichen uns
vollständige Abwicklung der Aufträge nach der mechanischen Montage auf den größten Projekten. Mit diesem Angebot möchten wir zum
bevorzugten Lieferant der Dienstleistungen für Energieunternehmen,
Chemiewerke, Raffinerien, Zementfabriken sowie viele andere Investitionen europaweit werden.
Mehr Informationen
über branchenbezogene
Dienstleistungen
des Unternehmens Multiserwis
finden Sie in Branchenfoldern.
10
11
Humankapital – das wichtigste
Kapital des Unternehmens
Um die Dienstleistungen auf dem höchsten Niveau anzubieten, weiß man bei Multiserwis Sp. z o.o.,
dass das wichtigste Kapital ohne dass das Unternehmen nicht existieren und sich nicht auf die Dauer
erfolgreich auf dem Markt behaupten kann, ist das Humankapital.
Deshalb liegt unser Schwerpunkt in der Gewinnung und Beschäftigung der besten Fachkräfte
im jeweiligen Fachbereich. Die Schlüsselberufe
sind insbesondere Industrie-Isoliermonteur und
Industrie-Isolierklempner aber auch Gerüstbauer. Im Bereich der beruflichen Weiter- und Fortbildung sowie Verbesserung der Qualifikationen
unserer, aber auch künftiger Mitarbeiter arbeitet
die Firma Multiserwis mit dem R&M Fort- und Weiterbildungszentrum in Krapkowice, das als eine
Weiterbildungseinrichtung seit 2010 Facharbeiter
in Berufen wie Industrie-Isoliermonteur und Industrie-Isolierklempner ausbildet.
Diese Lösung macht die Ausbildung junger Facharbeiter schon mit der Wahl der beruflichen Laufbahn möglich, wodurch wir gemeinsam ihnen
zuverlässige, verantwortungsvolle und sichere
Arbeitsweise beibringen können.
Wir kümmern uns auch um die Mitarbeiter des Unternehmens und bieten denen die Entwicklungsmöglichkeit an, unter anderem durch die Teilnahme an verschiedenen Weiterbildungsmaßnahmen,
die sowohl derer persönliche, als auch berufliche
Qualifikationen erhöhen. Wir regen immer unsere
Mitarbeiter an und fördern sie, damit sie die berufliche Ausbildung nicht schon nach der Berufsschule,
Fachhochschule oder mit dem Hochschulabschluss
beenden, sondern sich weiterbilden. Lebenslanges
Lernen ist unser Prinzip.
Wir weisen auch darauf hin, dass für uns die
Fremdsprachenkenntnisse wichtig sind, weil wir
als Unternehmen Aufträge in vielen Ländern der
Erde abwickeln und über ein Personal verfügen
möchten, das die Fremdsprachen beherrscht.
Unsere Qualität fand schon breite Anerkennung
QI ist eine Auszeichnung für
Firmen, die in ihrer Tätigkeit
auf die höchste Qualität orientiert sind.
An dem QI Wettbewerb nehmen wir seit 2008 teil.
2006 wurden wir als ein
der „Besten Unternehmen
Europas“ auf dem Markt
der Industrie-Isolierungen
und Montagedienstleistungen sowie im Industriebau
anerkannt. In Polen erhielten
wir den Titel des Leaders des
polnischen Business.
Seit 2004 bekommen wir jedes
Jahr den für Unternehmer bestimmten Fair-Play-Preis und
seit 2003 werden als „Solidna
Firma“ ausgezeichnet. Diese
Preise werden an die Firmen
vergeben, die die Idee der
Ethik und Unternehmenskultur
im Geschäftsleben fördern.
„Medal Europejski“ ist eine
Auszeichnung für Firmen,
die ihre Dienstleistungen
und Erzeugnisse auf dem
europäischen
Standard
anbieten. Die Europäische
Medaille wurde uns zum
ersten Mal 2004 verliehen,
daraufhin im Jahr 2012.
Während der 25 Jahren der Wirtschaftstätigkeit fand das Unternehmen
Multiserwis Sp. z o.o. neben vielen Referenzen für die erbrachten Dienstleistungen
auch Anerkennung vieler Organisationen und Körperschaften.
Multiserwis wird auf dem 74. Platz der Top-Liste von Forbes Polska geführt.
12
13
Am wichtigsten
ist HSEQ
H
ealth
Gesundheit
Das Wertvollste ist die Gesundheit. Wir sind
für sie besonders verantwortlich, deshalb
schaffen wir Arbeitsbedingungen, die die Gesundheit unserer Mitarbeiter schützen.
E
nvironment
Umwelt
Unser Managementsystem berücksichtigt
den dauerhaften Umweltschutz: wir befolgen
sowohl die Rechtsvorschriften als auch die
in unserem Unternehmen verabschiedeten
Standards.
S
afety
Sicherheit
Wir sind für unsere und die unserer Mitarbeiter
Sicherheit verantwortlich. Es gibt nichts Wichtigeres, als der Arbeitsschutz unserer Mitarbeiter,
damit sie keine Gesundheits- oder Lebensschäden erleiden. Als Unternehmen setzten wir uns
das Ziel „Null Unfälle“, weil wir wissen, dass es im
Machbaren liegt, jeden Arbeitsplatz so einzurichten, um Gefahren und Unfällen vorzubeugen.
Q
uality
Qualität
Die Qualität ist äußerst wichtig. Wir denken
immer daran, wenn wir die Wünsche der Kunden erfüllen. Sämtliche Abläufe werden bei uns
ständig im Hinblick auf die Qualität überwacht.
„Gute Qualität ist unsere beste Referenz“.
Seit Jahren verfügen wir über entsprechende Zertifizierungen:
OHSAS 18001
SCC
ISO 9001
ISO 14001
14
15
Bilfinger SE
Mannheim
Business segment
Industrial
Support
Services
Insulation,
Scaffolding and
Painting
Oil and Gas
Industrial
Fabrication and
Installation
Engineering,
Automation and
Control
Industrial
Maintenance
Bilfinger Personalservice
Deutschland
Business segment
Power
Business segment
Building and Facility
Power Systems
Building
Piping Systems
Facility
Services
Bilfinger Personalservice
Österreich
Real Estate
IS Equipment Service
Water
Technologies
Bilfinger Gerätetechnik
Deutschland
Bilfinger Gerätetechnik
AT
Bilfinger IT Hungary
Bilfinger Industrial
Services Willich
Polen
Multiserwis Sp. z o.o.
Krapkowice
TEBODIN Polska
Sp. z o.o., Warschau
Niederlassungen
plettac RUSZTOWANIA, Ostrzeszów
Wien, Österreich
Frick, Schweiz
Sandweiler, Luxemburg
Siegen, Deutschland
Bilfinger IS Polska,
Warschau
Babcock Borsig
Steinmüller GmbH,
Belchatow
Bilfinger Elwo S.A,
Pszczyna
Bilfinger HSG Facility
Management Sp. z o.o.
Warschau
Roediger Vacuum
Sp. z o.o. Niederlassung
Polen, Krapkowice
Bilfinger SE
Division Insulation, Scaffolding and Painting
Multiserwis Sp. z o.o.
ul. Prudnicka 40
47-300 Krapkowice
Tel.: +48 77 40 09 100-101
Fax: +48 77 40 09 106
sekretariat.multiserwis@bilfinger.com
www.multiserwis.com.pl
Technisches Handelsbüro
ul. Postępu 21a
02-676 Warszawa
jerzy.ozdoba@bilfinger.com
Tel.: +48 603 794 200
Niederlassungen der Firma
plettac RUSZTOWANIA
ul. Jana Pawła II 23
63-500 Ostrzeszów
Tel. +48 62 59 59 100
Fax +48 62 59 59 209
Deutschland
Weidenauer Str. 60
57076 Siegen
Tel.: +49 271 77 24 028
Fax: +49 271 77 24 039
Österreich
OberlaaerStrasse 331
1230 Wien
Tel.: +43 1 33 00 125 00
Fax: +43 1 33 00 125 20
Luxemburg
Rue Edmond Reuter 17
L-5326 Contern
Tel.: +352 26 35 05 27
Schweiz
Hauptstrasse 32
5070 Frick
Tel.: +41 62 871 06 06
Fax: +41 62 871 06 07