Newsbrief März 2013

Nieuwsbrief maart 2013
Geehrter Gast,
zur Zeit des Verfassens dieses Newsbriefs herrschen
noch winterliche Verhältnisse mit winterlichen
Wettervorhersagen und Schnee vor der Haustür.
Aber dennoch sehen wir auch den Frühling
ankommen. Ganz zart kommen die Schneeglöckchen,
zeigen sich die Schneeglöckchen und wir können
beobachten, dass die ersten grünen Blätter des
Krokus bereits zu sehen sind. Endlich wieder etwas
Farbe, nach dem kühlen und winterlichen Grau.
Auf Facebook haben Sie verfolgen können, dass wir
diesen Winter natürlich nicht still gesessen haben.
Wir haben dem Winter getrotzt und unsere
Mitarbeiter des Technischen Dienstes haben
ungeachtet der ziemlichen Kälte alle Arbeiten, die zur
Grünpflege ausgeführt werden mussten, tapfer
erledigt.
Die Bepflanzungen, beinahe auf dem gesamten
Terrain, wurden bereits geschnitten, einige Plätze,
die nun noch ausstehen, werden so schnell wie
möglich nachgeholt. Gleichzeitig sind sämtliche
Straßenarbeiten auf dem Bungalowpark ausgeführt
worden und einige Caravans sind wieder von de
Ridderstee zu de Lepelaar umgezogen.
Neben der Terasse vom @Wilz hat sich einiges
verändert. So steht dort nun ein natürliches Podium
an Stelle einer der Tennisbahnen. Die andere
Tennisbahn wurde neu umzäunt. Von der Terrasse
aus haben Sie so eine schöne, freie Aussicht über den
Spielplatz und Sie können von hier aus abends das
Kindertheater genießen.
Die Toilettengebäude auf de Gelderse Roos und de
Ridderstee sind aufgefrischt worden und sehen nun
wieder richtig gut aus.
Das Internet wird ab diesem Jahr durch
Glasfaserkabel versorgt. Wir hoffen sehr, hiermit das
Problem des vergangenen Jahres gelöst zu haben.
Das Kabel-TV hat sich auch erneuert, indem es nun
neben De Klepperstee-News u. a. auch aktuelle
Neuigkeiten
über
NU.nl,
Regenradar
und
Wettervorhersagen zeigt.
Tim hat ein sehr variantenreiches Ferienprogramm
aufgestellt und zusammen mit @Wilz finden in
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diesem Jahr auch mehr Aktivitäten im CaféRestaurant statt. Im neuen Ferienprogramm finden
Sie nicht nur die Aktivitäten, sondern diverse
Angebote von Super de Wit und @Wilz, sowie einiger
Firmen aus der Umgebung.
Sie sehen also, wir haben uns bestens darauf
vorbereitet, Sie, unsere Gäste, wieder mit Neuem
und mit offenen Armen zu empfangen. Sie sind
herzlich Willkommen und wir freuen uns auf ein
Widersehen!
Coby van den Berg
Stellvertretende Direktorin
Saisoneröffnung
Ab dem 22. März sind wir, unter Vorbehalt, geöffnet
und das Wasser wird auf allen Plätzen angeschlossen
sein. Alle Gäste, die mit dem Wohnwagen anreisen,
sind somit, ab dem 22. März, auf De Klepperstee zu
unseren Öffnungszeiten von 09.00-16.00 Uhr
willkommen. Leider sind dann noch nicht alle
Toilettengebäude geöffnet. Dies wird erst ab dem
Osterwochenende der Fall sein.
Ein Wort aus dem Supermarkt
Liebe Gäste,
auch in diesem Jahr hoffen wir wieder, für Sie in
unserem Supermarkt da sein zu können. Wie Sie ja
nun schon bereits von uns gewöhnt sind, haben wir
jeden
Morgen
frische
Brötchen,
frischen
Orangensaft, die Zeitung und Leckereien zum Kaffee.
Wir verfügen auch über ein gut sortiertes
Lebensmittelsortiment, Weine, Campingzubehör,
Raumpflegeartikel und Spielsachen. Sollten Sie etwas
in unserem Sortiment vermissen, lassen Sie es uns
bitte wissen.
Von der Feuerwehr haben wir die Auflage
bekommen, nur wenige Gasflaschen aufbewahren zu
dürfen.
Als Lösung haben wir uns folgendes für Sie
ausgedacht:
Sie geben Ihre leere Flasche bei uns ab, bezahlen für
eine volle Flasche, geben Ihren Namen und
Campingplatz an und wir liefern 1x pro Woche,
immer Freitags, die volle Flaschen direkt zu Ihrem
Platz.
Ihre Mitarbeit ist hierbei gefragt. Sie müssten dann
Nieuwsbrief maart 2013
natürlich dafür sorgen, nicht 2 Flaschen gleichzeitig
leer zu haben. Natürlich probieren wir auch in einem
solchen Notfall, eine rasche und gute Lösung zu
finden.
Computer, Telefon, Tablet etc. werden wir Ihnen ab
sofort nicht mehr an der Rezeption beantworten.
Vielen Dank im Voraus für Ihre Mitarbeit und Ihr
Vertrauen in uns. Auf ein baldiges Wiedersehen im
Supermarkt!
Um trotzdem weiterhin so gut wie möglich für Sie,
unserem Gast, da sein zu können, möchten wir Ihnen
für diese Art von Fragen einen Möglichkeit anbieten,
wie Sie Fragen hierzu stellen können. Am 13 April
sind Sie im Restaurant @Wilz ab 14:00 uhr herzlich
willkommen. Nehmen Sie einfach ihre Fragen und
Ihren Apparat mit und wir werden unser Bestes tun,
Ihnen helfen zu können!
Marja und Adriaan de Wit
Kein Aktivitätenpass mehr
Im Laufe der Saison werden wir dann mal schauen,
ob es auf diese Weise gut gelöst ist.
Noch diesen Monat wird eine neue Küchenzeile mit
Friteuse eingebaut. Das bedeutet noch leckereres
Essen und kürzere Wartezeiten!
Sie sind von uns gewohnt, in jeder Saison einen
Aktivitätenpass zu erhalten. Diesen Pass wird es nicht
mehr geben. Der Pass schien kaum noch gebraucht
zu werden und es kostet uns sehr viel Zeit, diesen an
alle Gäste auszugeben.
Internet über Glasfaser
Das Preisfest!
Neue Küchenzeile @Wilz
Endlich sind wir an eine Internet-Glasfaserverbindung
angeschlossen. Das bedeutet, dass wir auch bei
vielen Nutzern eine stabile Internetverbindung bieten
können. Vorher hatten Sie die Möglichkeit, eine
schnellere Internetverbindung bei uns zu kaufen, was
jetzt leider nicht geht. Wir wollen erst schauen, wie
diese Saison, in Bezug auf Schnelligkeit, verläuft.
Sollten wir feststellen, dass es möglich ist, die
Schnelligkeit zu steigern, werden wir hierauf noch
zurück kommen.
Computer-Fragestunde
Natürlich hoffen wir mit der neuen Verbindung
jeglichen Beschwerden vorzukommen. In der letzten
Saison wurden wir mit Fragen über Computer,
Telefone, Tablets usw. wörtlich überspült. Natürlich
verstehen wir, dass bei derartigen Problemen, wie
wir sie im letzten Jahr mit der Verbindung hatten,
sich jeder sofort an die Rezeption wendet, wenn der
Computer etc. nicht funktioniert. So wurde unsere
Rezeption
zum
Helpdesk
für
allerhand
Computerprobleme. Da wir nun davon ausgehen,
dass unsere neue Verbindung ab sofort gut
funktioniert, möchten wir Sie doch dringend darum
bitten, Probleme mit Ihrem Computer, Einstellungen
oder ähnlichem selbst zu lösen. Wir stehen
ausschließlich für Fragen zur Verfügung, wenn es
direkte Probleme mit unserer Internetverbindung
gibt. Alle anderen Fragen in Bezug auf Ihren
2
Wie Sie sicherlich bereits wissen, hat De Klepperstee
im vergangenen halben Jahr zwei Preise gewonnen,
den Recron ‘Unternehmer des Jahres’ und den ANWB
/ KCK Innovationspreis. Zwei nennenswerte Preise
innerhalb eines halben Jahres, das ist doch sicherlich
ein Fest wert!
Daher laden wir Sie zu einem Festabend am Samstag,
den 18. Mai, ab 20:00 Uhr ein. Natürlich zählen wir
an diesem Abend auf gutes Wetter. Daher soll das
Fest auch am neuen Podium, neben der Terrasse vom
@Wilz stattfinden. Sollte das Wetter dies nicht
zulassen
wollen,
dann
werden
wir
Sie
schnellstmöglich informieren, wo wir das Fest dann
feiern werden.
Wir werden Ihnen noch nicht das gesamte Programm
für diesen Abend verraten, aber Sie können sich
Nieuwsbrief maart 2013
schon mal auf einen tollen Auftritt von „The
Wannebiezz“ freuen!
Arie van Ballegooie, Rocco di Cabrio und Gilles de la
Tourniquette sind auf der Kirmes geboren und mit ihr
rumgekommen. Jetzt ziehen sie mit ihrem fröhlichen,
interaktiven ‘Hollandstalige’ Liederprogramm durch
die Niederland und Belgien, um den ganzen Ärger
vom Tage herauszusingen. Ihre jahrelange
Freundschaft, die holländische „Gezelligheid“ und
das freie Kirmesleben sind die Basis ihrer
„Mitsinglieder“, wobei (beinahe) nichts muss und
(beinahe) alles kann. „GEZELLIGHEID” ist ihr Streben,
aber das beherrschen die „Wannebiezz“ schon
außerordentlich gut. Es wäre sehr schön, wenn
gerade unsere deutschen Gäste Spaß am echt
holländischen Humor bekämen. Holen Sie sich doch
schon mal einen ersten Eindruck und schnuppern Sie
rein, was wir unter holländischen Humor so
verstehen (www.wannebiezz.nl).
Podium bei Tennisbahn & Kindertheater
Eine der beiden Tennisbahnen neben dem @Wilz ist
dem schönen neuen Podium mit Gratistribüne
gewichen. So können Sie, ab dieser Saison, von der
Terrasse und der Tribüne aus, mit, wenn Sie
wünschen einem leckeren Getränk dabei, das
Kindertheater oder das übrige Entertainment, das wir
in diesem Jahr gebucht haben, genießen!
Tennisplatz gratis für Gäste
Ab sofort können unsere Gäste den
Tennisplatz gratis nutzen. Allerdings
bleibt es verpflichtet, den Platz an
der Rezeption zu reservieren.
Aktivitäten 2013
Wie Sie von uns ja auch erwarten können, haben wir
für die Kinder ein tolles Programm zusammen
gestellt. Nach vielen Jahren Zusammenarbeit mit
demselben Partner auf dem Gebiet der
Ferienunterhaltung, haben wir nun einen neuen
Partner für das Kinderprogramm ausgewählt. Sie und
Ihre Kinder werden das in diesem Jahr merken, dass
es ein anderes, neues Programm geben wird!
Auch für die Erwachsenen ist in dieser Saison eine
Menge zu tun! Wie schon erwähnt, organisieren wir
3
am
18.
Mai
einen
Festabend
mit
Überraschungsauftritt und einer Vorstellung von den
Wannebiezz. Auch die 100% NL Sommertour wird
wieder stattfinden, sowie andere Abende mit
Livemusik, u. a. von Dries Roelvink, Andre Pronk, Wil
de Brouwer, Andre Hazes und noch viele mehr.
Schauen Sie auf unsere Webseite für das gesamte
Programm!
Wollen Sie in diesem Jahr wieder teilnehmen am
Bastelclub für Erwachsene? Dann können Sie sich für
jeden Mittwoch bei Adrie van den Berg unter 0031
(0) 187-682363 anmelden.
Social Media
In unserem Newsbrief vom
September erwähnten wir
bereits, dass De Klepperstee
auch auf Facebook und Twitter
aktiv ist. Zurzeit haben sich
rund 750 Freunde auf Facebook
angemeldet.
Das vergangene Jahr hat gezeigt, dass Social Media
für De Klepperstee ein hervorragendes Medium ist,
um unsere Gäste schnell über allerlei Dinge zu
informieren. Wenn auch Sie keine Neuigkeiten mehr
übersehen oder überhören möchten, dann wollen
wir Sie von Herzen dazu einladen, sich als Freund von
De Klepperstee anzumelden und uns zu folgen unter:
https://www.facebook.com/recreatiepark.deklepper
stee
Neues Buchungs- & Verwaltungssystem,
Website & Kabelkrant
Sie haben sicherlich schon gemerkt, dass sich das
eine oder andere seit dem letzten Winter verändert
hat. So haben wir z. B. ein neues Buchungs- und
Verwaltungssystem bekommen. Hiervon werden Sie
wahrscheinlich relativ wenig merken. Dennoch kann
es möglich sein, dass sich die Wartezeiten etwas
verlängern werden, da sich unsere Mitarbeiter/innen
an der Rezeption in manchen Fällen erst an das neue
System gewöhnen müssen.
Nieuwsbrief maart 2013
Unsere Website ist auch neu, dass kommt u. a. durch
die Kopplung zum neuen Buchungssystem. Die neue
Website werden wir in der kommenden Zeit und
schnellstmöglich erweitern, denn in der Zukunft
wollen wir hiermit eine Plattform entwickeln, die
Ihnen viele Informationen bieten soll. So streben wir
z. B. danach ein “Mein Klepperstee” zu entwickeln, in
dem Sie Ihre Buchung einsehen können und auch
übrige Informationen in Bezug auf Sie selbst finden
können.
Auch unserer Kabelkrant ist erneuert. Sie finden nun
nicht alleine mehr Neuigkeiten über De Klepperstee,
sondern auch landesweite Neuigkeiten, ausführliche
Wetterberichte, etc.
Haben Sie noch Ideen für unsere Webseite oder den
Kabelkrant?
Mailen
Sie
uns
an
info@klepperstee.com.
EHBO / BHV Feste Mitarbeiter/innen
und LRH Ferienkräfte
Für Ihre und unsere Sicherheit wurden die
Mitarbeiten/innen von De Klepperstee intensiv auf
dem Gebiet lebensrettende Maßnahmen, Erste Hilfe
und in Werksfeuerwehr-Übungen trainiert.
Auch in diesem Winter haben wir wieder mehrere
Tage trainiert.
Mitarbeiter gesucht im @Wilz
Für die kommende Saison ist der Betreiber vom
Restaurant @Wilz auf der Suche nach:
BARKEEPER M/F
Der/die für die Gäste an der Bar & auf der Terrasse
verantwortlich ist, Bestellungen abfertigt und die Bar
gut unterhält und pflegt, so dass sie täglich in einem
repräsentativen und gepflegten Zustand glänzt.
FUNKTIONS-ANFORDERUNGEN:
 Gastfreundlich, repräsentativ und kollegial
gegenüber den Gästen und Kollegen.
 Erfahrung in ähnlicher Funktion.
 Einsatzbereit an Abenden & Wochenenden.
 Besitz eines Fachdiploms “Sociale Hygiëne“.
WIR BIETEN:
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


Schöne Arbeitsumgebung mit FerienAtmosphäre.
Flexible Arbeitszeiten ab 30. März 2013.
Gehalt konform “Horeca CAO”.
Sollte diese Aufgabe zu Ihnen passen, dann schicken
Sie bitte ein Mail an dorpstienden@solcon.nl.
Oder melden Sie sich telefonisch unter 0031 (0)187681314.
@WILZ
Vrijheidsweg 1
3253 LS Ouddorp
www.wilz.nl
Schwimmbad Stellendam
Das Schwimmbad in Stellendam wird zurzeit noch
renoviert. Die Wiedereröffnung ist für den 1. Juli
2013 geplant. Es wird wohl ein hübsches
Schwimmparadies werden, nur leider ist nun noch
etwas Geduld gefragt.
Recycling
Wie Sie bereits wissen, sind Nachhaltigkeit und
gesellschaftlich verantwortungsbewusstes Verhalten
wichtige Standpunkte von De Klepperstee. Wir sind ja
eine große Organisation, wo tausende von Menschen
Erholung suchen.
Dadurch tragen wir eine große Verantwortung
gegenüber unserer Umwelt. Wir überwachen ständig,
ob unsere Arbeitsweise noch die richtige ist und sind
uns darüber bewusst, dass kleine Veränderungen
großen Einfluss haben können.
Das beherrschen des Abfallstroms ist hierbei wohl
das wichtigste Thema. Wir haben die Verantwortung,
so umweltfreundlich wie möglich zu arbeiten, die
Kosten für Sie als unsere Gäste zu beherrschen und
die vielen gesetzlichen Bestimmungen einzuhalten.
Beim Verarbeiten des Abfallstroms geht es bei uns
um mehr, als das Anliefern des getrennten Abfalls.
Genauso wichtig ist die letztendliche Verwertung der
tausenden von Tonnen Abfall und die Art und Weise,
wie er wieder zu Brauchbarem verarbeitet wird.
Seit der Saison 2013 hat De Klepperstee einen
Vertrag mit Renes abgeschlossen. Die Arbeitsweise
dieses Abfallunternehmens passt gut zur Arbeits- und
Denkweise von De Klepperstee. Sie werden unseren
gesamten Abfall verarbeiten.
Nieuwsbrief maart 2013
Renes
arbeitet
vorbildlich
gegen
Umweltweltverschmutzung und für den optimalen
Gebrauch natürlicher Quellen. Die Firma verfügt über
alle wichtigen Zertifizierungen in Ihrer Branche und
ist, wie wir auch, immer auf der Suche nach
Verbesserungen in diesem Prozess.
Wir hoffen, dass wir hiermit wieder einen wichtigen
Schritt in Richtung für eine bessere Umwelt gemacht
haben.
Service und Anfragen
In der Saison bearbeiten wir tausende von
Serviceanfragen. Denken Sie hierbei bitte an Ihre
Störungsmeldungen in Bezug auf das Fernsehsignal,
defekte Außenbeleuchtungen, Abwasserproblemen,
etc. Um die Vorfälle adäquat lösen zu können, sind
alle Mitarbeiter/innen von De Klepperstee hierbei
mit einbezogen. Wir streben danach, Ihnen hierbei so
schnell wie möglich helfen zu können.
Sie können uns hierbei helfen, indem Sie alle
Meldungen ausschließlich an der Rezeption
einreichen und bitte nicht bei unseren Mitarbeitern
auf dem Terrain oder dem Arbeitsplatz. Ihre
Beschwerden oder Anfragen werden an der
Rezeption sofort mit Ihren Angaben und den
jeweiligen Anmerkungen in ein automatisiertes
System eingegeben. Hierdurch ist jeder Vorgang und
der Status der zu erledigenden Arbeiten zu jeder Zeit
und von jedem Mitarbeiter einzusehen. Nur so
können wir Sie, unsere Gäste, auch jeder Zeit über
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die Vorgänge, wenn nötig, informieren und nur so
kann es nicht passieren, dass Ihre Anfragen in
Stresssituationen vergessen werden. Unsere
Außenmitarbeiter sind auch angehalten, Sie auf
direkte Anfragen hierauf zu verweisen. Wir möchten
Ihnen hierbei ganz herzlich für Ihre Mitarbeit danken.
Pflege Grasmatte
Auf einem Camping wird die Grasmatte ständig
schwer belastet und so haben wir ständig das Risiko
kahle Flächen in der Grasmatte vorzufinden. Wenn
Sie Ihr Gras an einigen Stellen zusätzlich einsähen
möchten, können Sie das von uns erhalten. Wir
verfügen über ein spezielles Gemisch, das speziell für
Campings entwickelt wurde und sich auf dem
Ouddorpse Boden gut entwickelt. Sie können die Saat
kostenlos beim technischen Dienst abholen. Bitte
denken Sie daran, eine eigene Plastiktasche
mitzubringen.
Ausbreitung Grüncontainer
Auf Bitten einiger Gäste
werden wir in dieser Saison
mehr Grüncontainer für Ihre
Grünabfälle aufstellen.
Wir haben bei unserem
Lieferanten bereits 6 extra
Container bestellt. Nach der
Aufstellung dieser Container
müssen Sie mit Ihren Grünund Schneidabfällen weniger
weite Laufwege in Kauf
nehmen.
Bescheid Gemeindeabgaben
für Bungaloweigentümer
Ende Februar haben die Bungaloweigentümer den
Bescheid über die Gemeindeabgaben empfangen.
Darin sind auch die Onroerend Zaakbelasting,
Forensenbelasting und die Rioolheffing des SVHW
beinhaltet.
FORENSENBELASTING
Wir machen Sie hiermit darauf aufmerksam, dass
Einwohner der Gemeinde Goeree-Overflakkee (falls
Sie in das Personenregister der Gemeinde
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eingeschrieben sein sollten) keine Forensenbelasting
zahlen müssen. Sollte Ihnen dies in Rechnung gestellt
worden sein, so raten wir Ihnen an, hierüber
Beschwerde einzulegen.
ONROEREND ZAAK BELASTING
Wir raten Ihnen zu kontrollieren, ob die WOZ-waarde
korrekt ist. Sie können den Wert auf Ihrem Bescheid
und auf der Webseite www.SVHW.nl kontrollieren.
Hier können Sie einen Taxatieverslag Ihres Bungalows
abfragen.
RIOOLHEFFING
Von verschiedenen Bungaloweigentümern in
Ouddorp haben wir gehört, dass Sie einen Bescheid
über Rioolheffing über einen Betrag von € 212,00
empfangen haben.
Wie Sie aus der beigefügten Tarifbroschüre
entnehmen können, ist für Ferienwohnungen ein
Betrag von € 142,00 veranschlagt. Im Anschluss
finden Sie den Text, den wir für Sie aus der Broschüre
kopiert haben.
Sollte bei Ihnen € 212,00 für Rioolheffing aufgelistet
sein, dann raten wir Ihnen Beschwerde einzureichen.
Quelle : Broschüre Tarife 2013 Gemeindeabgaben der
Gemeinde Goeree-Overflakkee
Auf der Webseite von dem SVHW stehen die Tarife
wie hierunter angegeben vermeldet.
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RIOOLHEFFING EIGENAAR
 Eigentümer Wohnung € 212, Eigentümer von nicht Wohnungen 0,09 von
dem WOZ-Wert
 Verbleibsobjekt
auf
Terrain
für
Verbleibserholung € 142,-
Quelle:
Webseite SVHW Tarife 2013 Gemeindeabgaben der
Gemeinde Goeree-Overflakkee