Modul: Telefonie - Format Software GmbH

Modul: Telefonie - Format Software GmbH

Abschnitt Modul: Telefonie
Modul: Telefonie
Mit dem Modul „Telefonie“ können Sie aus dem SQLHandel heraus
in der Adressverwaltung direkt Ihren Kunden, Lieferanten oder
Ansprechpartner anwählen und telefonieren. Voraussetzung ist, dass die
Telefonnummer korrekt eingetragen ist.
Ein weiteres Feature: bei eingehenden Anrufen, wird auf Basis der
Rufnummer die Adresse/Ansprechpartner im Hintergrund gesucht und
angezeigt.
Installation:
Im Modul „Telefonie-Xphone“ müssen Sie unter dem Menü EXTRAS
| Externe Anwendungen, eine Regel definieren.
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Kapitel Fehler! Kein Text mit angegebener Formatvorlage im Dokument.
Bei der Option „Vor Ausführung bestätigen“ müssen Sie jedes Mal
wenn ein eingehender Anruf ankommt ein Dialogfenster bestätigen. Wenn
Sie dies nicht wollen, deaktivieren Sie die Option.
Bei Anwendung tragen Sie „SQLHandel-Telefonie“ ein. Bei Thema
wählen Sie unter den möglichen Optionen „{Rufnummer}“ und bei
Kommando „[Nr]{Rufnummer}“ ein.
Bestätigen Sie alles mit OK.
In der HANDEL.INI können Sie ein Testfenster aktivieren, welches
die von Xphone übergegebene Rufnummer anzeigt. Durch den Eintrag in der
HANDEL.INI
[SYSTEM]
TAPI-Test=1
können Sie dies aktivieren.
Eine wichtige Voraussetzung ist, dass Ihr Telefon TAPI 2.1 oder
höher – fähig ist. In der Bedienungsanleitung können Sie dies ersehen.
Anwendung
Unter ADRESSEN können Sie mit der rechten Maustaste in der
Tabelle Kommunikation und der Option „Anrufen“ den Wählvorgang starten.
Ist der SQLHandel gestartet und es geht ein kommender Anruf ein,
wird sofort die Adresse gesucht und unter ADRESSE | SUCHEN angezeigt.
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Abschnitt Modul: Telefonie
Derzeit unterstützte Telefonanlagen:
Siemens HiPath 3000
1.
Hipath 3150
2.
Hipath 3250
3.
Hipath 3300
4.
Hipath 3350
5.
Hipath 3500
6.
Hipath 3550
7.
Hipath 3700
8.
Hipath 3750
Siemens HiPath 4000
Siemens HiPath 500
1.
HiPath 520
2.
HiPath 540
3.
HiPath 580
Siemens Hicom 100 E
1.
Hicom E 108
2.
Hicom E 112
3.
Hicom E 118
Siemens Hicom 150 E/H Office
Siemens Hicom 150 Modular
Siemens Hicom 300 E/H
3
Kapitel Fehler! Kein Text mit angegebener Formatvorlage im Dokument.
Alcatel OmniPCX Office
1.
OmniPCX Office 25
2.
OmniPCX Office 50
3.
OmniPCX Office 100
4.
OmniPCX Office 200
DeTeWe OpenCom
1.
OpenCom 110
2.
OpenCom 120
3.
OpenCom 130
T-Octopus F
1.
T-Octopus F 200
2.
T-Octopus F 400
3.
T-Octopus F 600
T-Octopus E
1.
T-Octopus E10
2.
T-Octopus E 20
3.
T-Octopus E 30
4.
T-Octopus E 300
5.
T-Octopus E 800
T-Octopus Open
T-Octopus 180
1.
T-Octopus 180 I
2.
T-Octopus 180 M
3.
T-Octopus 180 M26
T-Comfort
1.
T-Comfort 730
2.
T-Comfort 830
3.
T-Comfort 930
Agfeo AS 40
Elmeg C 100
Ericsson MD 110
4
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Nortel Meridian
Panasonic KX-TD1232
Tenovis MedCom 2
Tevitel iPBX
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