Mehr Sicherheit und Komfort für Mieter

Success Story
Kaba GmbH
Philipp-Reis-Straße 14
63303 Dreieich
Germany
www.kaba.de
Success Story deutsche annington 07/2013
www. deutsche-annington.com
Kaba Partner:
www.insitech.de
Bildnachweis: deutsche annington
Mehr Sicherheit und Komfort
für Mieter
Für Immobiliengesellschaften, die viele
Wohnungen vermieten, sind Schließanlagen und damit die Sicherheit der
Mieter und der Gebäude ein wichtiges
Thema. Die Deutsche Annington Immobilien Gruppe hat daher ihre bisherigen
diversen Schließanlagen ausgetauscht
und durch eine Anlage von Kaba ersetzt.
Das Ziel ist mehr Sicherheit und Komfort
für Mieter und Verwalter.
Die Deutsche Annington Immobilien
Gruppe gehört mit ca. 179.000 eigenen
und 30.000 für Dritte verwalteten Wohnungen sowie rund 2.670 Mitarbeitern
zu den führenden deutschen Wohnungsunternehmen. Sie bietet Wohnungssuchenden deutschlandweit an rund
550 Standorten Wohnungen zur Miete
und zum Kauf an, ergänzt um kundenorientierte Serviceleistungen.
Das Unternehmen hat seine Wurzeln im
Wohnungsbau für Arbeitnehmer. Ihr Ursprung waren Wohnungsgesellschaften
und Genossenschaften, die für die Arbeiter, Angestellten und Beamten der damaligen Reichsbahn erschwinglichen
Wohnraum bauten, darunter viele Siedlungen, die damals modellhaft waren
und heute unter Denkmalschutz stehen.
Die ältesten dieser Eisenbahnerwohnungsgesellschaften blicken auf eine
100-jährige Geschichte zurück.
Im Zuge der Entspannung der Wohnungsmärkte öffneten sie sich in den
vergangenen Jahrzehnten auch für andere Mieter.
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Die Deutsche Annington Immobilien Gruppe gehört mit rund 179.000
eigenen und 30.000 für Dritte verwalteten Wohnungen sowie rund 2.670
Mitarbeitern zu den führenden deutschen Wohnungsunternehmen.
Die Deutsche Annington Immobilien Gruppe ist deutschlandweit an rund
550 Standorten präsent und bietet kundenorientierte Serviceleistungen.
Die jüngere Geschichte beginnt mit der Privatisierung der Eisenbahnerwohnungsgesellschaften durch das Bundeseisenbahnvermögen, indem sie im Jahr 2001 elf dieser Unternehmen mit insgesamt fast 65.000 Wohnungen übernahm.
Ihren Namen leitet die Deutsche Annington von der britischen
Schwestergesellschaft „Annington Homes“ ab, die im Zuge der
Privatisierungen in Großbritannien vom Verteidigungsministerium die Häuser und Wohnungen der britischen Streitkräfte
übernommen hatte. Im Jahr 2003 folgte die Übernahme der
Heimbau AG in Kiel, die rund 10.000 Wohnungen in SchleswigHolstein bewirtschaftet. Ende 2004 kaufte das Unternehmen
dann 4.500 Wohnungen vom RWE-Konzern, 2005 dann die
Viterra AG mit 138.000 Wohnungen von der E.ON AG.
Durch die verschiedenen Zukäufe waren in den Häusern und
Wohnungen die verschiedensten Schließanlagen von unterschiedlichen Anbietern eingebaut. Das machte die Wartung
aufwendig. Immer wieder mussten defekte Zylinder ausgetauscht und neue Schlüssel ausgegeben werden. So entschloss
sich das Wohnungsunternehmen, auf die Schließanlagen von
Kaba umzusteigen, um hier einen einheitlichen Anbieter zu
haben. „Wir haben uns zum Austausch entschieden, um die
Schließanlage modernen Sicherheitsstandards anzupassen
und die persönliche Sicherheit der Mieter zu erhöhen“, erklärt
Sascha Steiner, Projektleiter bei der Deutschen Annington.
Außerdem wollte man den Mietern einen besseren Service bieten. So sollten Service-Mitarbeiter bei Reparatur- und Wartungsaufgaben schnell und einfach in die Häuser kommen. Dies
war bisher über Schlüsselkästen eher umständlich geregelt.
Gesucht wurde nach einem qualitativ hochwertigen System auf
dem aktuellen Stand der Technik, das den hohen Anforderungen standhalten kann, die in großen Mietobjekten an einen Zylinder gestellt werden. Jedes Haus sollte eine eigene Schließung
erhalten. Zudem sollte es im Sinne der Mieter möglich sein,
weitere Schlüssel eigenständig zu beschaffen, so dass keine
langen Wartezeiten und hohen Kosten entstehen. Trotzdem
sollte das System bzw. die Rohlinge keine Massenware sein. So
wurden zunächst mehrere Angebote eingeholt. Am Ende entschied sich das Wohnungsunternehmen für das überregional
tätige Fachunternehmen InSiTech GmbH aus Verl. „Mit der InSiTech haben wir einen kompetenten Partner für die Planung
und Umrüstung der Anlage und für die Nachbestellung von
Schlüsseln gefunden“, betont Projektleiter Steiner. Bei der
Schließanlage fiel die Wahl auf den Gege AP 2000 Zylinder von
Kaba, weil er alle Anforderungen erfüllt. Der Zylinder hat ein
sehr gutes Preis-/Leistungsverhältnis und hält den hohen Anforderungen im täglichen Einsatz stand. Gleiches gilt für die
Schlüssel, die stabil sein mussten und nicht binnen kurzem verschlissen sein dürfen. Zudem war es in diesem Kaba-System
möglich, die benötigte Anzahl an verschiedenen Schließungen
inklusive einer gewissen Reserve zu erreichen. Außerdem
wurde die Anlage sinnvoll in verschiedene Profile aufgeteilt, so
dass diese nach einem festgelegten Schema in den auszurüstenden Regionen eingesetzt werden konnten. Für Kaba sprachen neben der Erfüllung aller technischen Anforderungen die
ausreichenden Fertigungskapazitäten, um das Projekt in der
vorgegebenen Zeit von einem Jahr zu realisieren. Außerdem
erscheint die Entscheidung als investitionssicher, da es sich bei
Kaba um ein großes, gesundes Unternehmen handelt, was gerade in Bezug auf die Nachlieferfähigkeit eine große Rolle
spielt.
Die Realisierung des Projektes - der Austausch von Profilzylindern der Hauseingangstüren in 22. 000 Objekten – setzt ein
detailliertes Konzept, gute Planung und sorgfältige Vorbereitungen voraus. Techniker der InSiTech machten vor Ort das
Aufmaß an den Türen, gaben am gleichen Tag die Daten in ein
internes Web-Tool ein, so dass die Bestelldaten sofort direkt in
das System von Kaba übermittelt werden konnten. Zur schnellen Abwicklung wurden Schnittstellen zwischen Kaba und
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Wohneigentum gilt nachweislich als eine der sichersten Wertanlagen.
Neben der betriebswirtschaftlichen Betrachtung haben die eigenen vier
Wände auch für viele Menschen eine sehr hohe emotionale Bedeutung.
Die Deutsche Annington Service GmbH hat sich auf die Verwaltung von
Wohnungseigentumsanlagen spezialisiert und steht ihren Kunden für alle
Belange als zuverlässiger Partner zur Seite.
Die Deutsche Annington versteht sich als ein modernes Dienstleistungsunternehmen, das mit innovativen Angeboten und einem umfassenden
Qualitätsmanagement seine Wettbewerbsfähigkeit im Interesse der
Kunden stärkt. Deshalb sind Service- und Kundenorientierung fest in der
Unternehmenskultur verankert.
InSiTech eingerichtet. Um die Deutsche Annington jederzeit
über den Stand des Projektes zu informieren, lieferte InSiTech
diverse Tools und Schnittstellen. Über einen täglichen Export
von Daten direkt in das ERP-System der Wohnungsgesellschaft
konnten die Mitarbeiter tagesaktuell und objektbezogen nachvollziehen, wie der Stand der Umrüstung ist. Zusätzlich wurde
ein Web-Portal eingerichtet, in dem der Gesamtfortschritt der
Projekte inklusive aller notwendigen Statistiken eingesehen
werden kann. Die Techniker wurden aus Verl von einem eigens
dafür installierten Projektteam gesteuert. Dies umfasste die
komplette Planung der effizientesten Routen von Objekt zu
Objekt, ebenso wie die Buchung der Hotels und die Bestückung
der Fahrzeuge mit den korrekten Zylindern, Schlüsseln und
sonstigem Material für die kommende Arbeitswoche. Selbstverständlich wurden die Mieter vor der Umrüstung von der
Deutschen Annington umfassend informiert. Außerdem richtete InSiTech eine Hotline für die Mieter ein. „Alle diese Maßnahmen konnten wir mit Hilfe einer schon vorhandenen, sehr
starken IT-Infrastruktur umsetzen, die wir auch für die zentrale
Vernetzung der 12 Standorte der Nüßing-Gruppe mit ca. 350
Mitarbeitern sowie für die Realisierung von komplexen Zutrittssystemen benötigen. Schnittstellen und Tools, die noch
nicht vorhanden waren, wurden programmiert und implementiert, so dass alle Anforderungen seitens der Deutschen Annington abgedeckt werden konnten“, so Zoran Dodic, Prokurist
der InSiTech GmbH.
So gelang es, in der geforderten Zeit alle ca. 22.000 Objekte
umzurüsten. Noch während des laufenden Projektes wurde zu-
sätzlich ein Nachfolgeprojekt gestartet. So sollten bundesweit
weitere ca. 8.000 Zugänge zu Heizungsräumen und Kellerabgangstüren mit den neuen Schließzylindern ausgerüstet werden. Hierbei mussten zahlreiche Türen komplett umgerüstet
werden (Einsteckschloss, Beschlag, Zylinder, Hangschloss,
Überfallen etc.), was natürlich zeitintensiver war. Aber auch
diese Herausforderung konnte mittlerweile erfolgreich gemeistert werden.
Inzwischen wurden weit über 30.000 Zylinder eingebaut. Zusätzlich zum Aufmaß und Einbau der Zylinder hat InSiTech die
komplette Verteilung der Schlüssel an die ca. 150.000 Mieter
übernommen. Jeder Mieter erhielt zunächst 3 Schlüssel. Mehrschlüssel können auf diversen Wegen, unter anderem durch
einen eigens eingerichteten Online-Bestellservice auf der InSiTech-Website geordert werden, was von den Mietern sehr gut
angenommen wird. Insgesamt wurden von Kaba mittlerweile
über 500.000 Schlüssel ausgeliefert. Die Deutsche Annington
war mit der Durchführung des Projektes sehr zufrieden. „Durch
die zuverlässigen und schnellen Lieferungen des Kaba-Werks
in Österreich sowie die gute Projektierung der InSiTech konnten wir die Umrüstung innerhalb der vorgegeben Zeit abschließen“, freut sich Sascha Steiner. „Alle Beteiligten waren
sehr engagiert. Die neue Schließanlage funktioniert einwandfrei und entspricht den neuesten technischen Standards. Somit
konnten wir die Sicherheit der Mieter erhöhen.“ Nachdem die
beiden großen Projekte jetzt abgeschlossen sind, wird man
schrittweise weiter umrüsten, beispielsweise Zugänge zu
Dachböden oder Tiefgaragen.