GP_Stelleninserat_Call Agents_Okt_def - npo

Greenpeace is an independent campaigning organisation, which uses non-violent,
creative confrontation to expose global environmental problems, and to force the
solutions which are essential to a green and peaceful future. Our goal is to ensure
the ability of the earth to nurture life in all its diversity.
Greenpeace ist unabhängig, mutig, innovativ. Greenpeace bewegt Menschen, Wirtschaft und
Politik mit internationalen, nationalen und regionalen Kampagnen zu Umweltthemen.
Global ist Greenpeace in 26 nationalen und regionalen Büros vertreten und in mehr als 55 Ländern
aktiv. Dabei wird die Organisation von rund 3‘000 Mitarbeitenden, Tausenden von Freiwilligen und
2.9 Millionen Spenderinnen und Spendern weltweit unterstützt. Greenpeace Schweiz beschäftigt
rund 100 Mitarbeitende und wird von Hunderten von engagierten Freiwilligen und rund 150‘000
Spenderinnen und Spendern unterstützt.
Unser Telemarketing-Team spricht mit bestehenden und potenziellen SpenderInnen. Wir
kontaktieren unsere SpenderInnen regelmässig telefonisch, um über unsere Kampagnenarbeit und
unsere Erfolge zu berichten, und um SpenderInnen nach ihrer Meinung sowie vermehrter finanzieller
Unterstützung zu fragen.
Verstärken Sie unser engagiertes Telemarketing-Team ab
Vereinbarung als
Oktober
2016
oder
nach
Call Agent (w/m), 25-50%
am Hauptsitz von Greenpeace Schweiz in Zürich.
Ihre Aufgaben:
Ihre Hauptaufgabe ist der telefonische Kontakt mit unseren SpenderInnen, um unsere Telefonkampagnen erfolgreich und zielorientiert abzuschliessen. Sie gestalten die Gespräche aufgrund von
Vorgaben des Projektleiters, treffen in der interaktiven Dynamik aber fortlaufend eigenständige
Entscheidungen im besten Interesse unserer Stiftung. Das zuverlässige Erfassen, Überprüfen und
Mutieren von Daten gehört ebenfalls zu Ihrer Tätigkeit.
Ihr Profil:
Sie zeichnen sich durch eine hohe Verkaufsaffinität mit ausgeprägten kommunikativen Fähigkeiten
aus. Sie verfügen über eine abgeschlossene Berufslehre oder vergleichbare Ausbildung und
bringen mindestens ein Jahr Erfahrung im telefonischen Verkauf mit (von Vorteil im NonprofitBereich). Ihre guten Deutsch- und im Idealfall Französischkenntnisse runden Ihr Profil ab. Sie
überzeugen durch hohe Begeisterungsfähigkeit, Professionalität und Zuverlässigkeit. Sie
identifizieren sich mit den Inhalten der Greenpeace-Kampagnen, sind freundlich, empathisch und
teamfähig.
Unser Angebot:
Eine dynamische, interaktive und sinnstiftende Arbeit, bei der Sie viel bewegen und Verantwortung
tragen. Die Rahmenbedingungen:
• Die Arbeitszeit beträgt 10-20 Stunden pro Woche (25-50%);
• Drei Mal pro Woche telefonieren Sie von 17:00 bis 20:30 Uhr. Zusätzliche Schichten von
13:00 bis 16:30 Uhr und am Samstagvormittag sind möglich;
• Der Stundenlohn beträgt je nach Ihrem Alter zwischen CHF 29.00 und CHF 33.25;
• Der Arbeitsbeginn ist ab Oktober 2016 oder nach Vereinbarung;
• Ihr Arbeitsvertrag ist vorerst auf ein Jahr befristet;
• Ihr Arbeitsort ist der Hauptsitz von Greenpeace in Zürich.
www.greenpeace.ch
Ihre Bewerbung:
Ihr vollständiges elektronisches Bewerbungsdossier inkl. Motivationsschreiben senden Sie
bitte bis 21. Septem ber 2016 an Matthias von Allmen, Projekt Manager Telemarketing,
matthias.vonallmen@greenpeace.org. Wir freuen uns auf Sie!
Greenpeace 2 von 2