FAQ – häufige Fragen für Tourismusanbieter

FAQ – häufige Fragen für Tourismusanbieter
Dieses Dokument wendet sich an Tourismus-Fachleute, damit sie die Fragen ihrer Kunden bezüglich
der Tragweite der Maßnahmen zum Schutz der Franzosen und der ausländischen Besucher
beantworten können.
WICHTIGSTE ANSPRECHPARTNER
Pariser Tourismusbüro (Office de tourisme de Paris): www.parisinfo.com
traveltrade@parisinfo.com
+33 1 49 52 42 68
Züge: www.voyages-sncf.com
Metro: www.ratp.fr
Pariser Flughägen: www.aeroportsdeparis.fr
Ministerium
für
auswärtige
Angelegenheiten
www.diplomatie.gouv.fr/fr
Pariser Stadtverwaltung: www.paris.fr
und
internationale
Entwicklung:
Im Notfall
Notarzt (Samu): 15
Polizeinotruf: 17
Feuerwehr: 18
Allgemein: 112
NACH FRANKREICH EINREISEN
Sind die französischen Grenzen geschlossen?
Nein, die Grenzen sind nicht geschlossen, der französische Staatspräsident hat jedoch beschlossen, alle
Grenzübergangsstellen systematisch kontrollieren zu lassen (Straßenverkehr, Zugverkehr, Seehäfen
und Flughäfen).
Welche Folgen hat die Wiedereinrichtung der Grenzkontrollen (notwendige Reisedokumente)?
An den Grenzkontrollstellen sind die bisher für Staatsangehörige Ihres Landes üblichen
Ausweisdokumente vorzulegen. Allerdings sind an den Flughäfen und Bahnhöfen mit
Auslandsverbindungen Wartezeiten einzurechnen (Thalys, Eurostar, usw.). Die Wartezeiten bei den
Kontrollpunkten an den Pariser Flughäfen bleiben vernünftig, unter 45 Minuten.
Brauchen europäische Staatsbürger für die Einreise nach Frankreich einen Reisepass?
Staatsangehörige der Mitgliedsstaaten der Europäischen Union müssen ein gültiges Ausweisdokument
vorlegen (Personalausweis oder Reisepass). Im Allgemeinen sind die gewohnten, für die Einreise nach
Frankreich üblichen Ausweise erforderlich.
Ist mein Visum weiterhin gültig?
Ja, sämtliche Visa, die vor der Einrichtung der Grenzkontrollen erteilt wurde, bleiben für die Einreise
nach Frankreich gültig.
Werden die Wartefristen zur Visaerteilung verlängert?
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Die Visaerteilungsfristen haben sich nach dem 13. November nicht verändert.
TOURISTENATTRAKTIONEN, SHOPPING
Sind die Touristenziele, die Museen und Monumente geöffnet?
Sämtliche öffentliche Kulturstätten in Paris, der Region Ile-de-France und im restlichen Land sind
geöffnet.
Insbesondere, aber nicht ausschließlich: der Eiffelturm, das Louvre-Museum, das Schloss von
Versailles, Disneyland Paris, das Grand Palais, das Centre Georges Pompidou, die Kathedrale von
Notre Dame, das Lido in Paris, das Crazy Horse, die Seine-Schiffe der Bateaux Parisiens, das Moulin
Rouge, usw.
Die Sicherheit und die Kontrollen am Eingang der großen Monumente wurden verstärkt, dies
verursacht jedoch keine Verlängerung der üblichen Wartezeiten um mehr als maximal 15 Minuten.
Kommen die ausländischen Touristen nach Frankreich?
Über 80% der ausländischen Touristen haben beschlossen, ihre bereits vor den Ereignissen erfolgten
Reservierungen zu bestätigen. Die Zahl der Buchungen bleibt in ganz Frankreich hoch. Frankreich ist
weiterhin weltweit das Tourismusziel Nr. 1.
Sind die Konzerte und Shows abgesagt?
Die vorgesehenen Shows und Konzerte finden prinzipiell statt und die Veranstaltungsorte sind
geöffnet, vorbehaltlich einer Entscheidung der Veranstalter oder der Präfektur. Die Gewerkschaften
der betroffenen Berufe haben eine Verstärkung der Sicherheitsmaßnahmen angekündigt. Für die
Organisation und Sicherheit der Veranstaltungen sind die Betreiber und Veranstalter verantwortlich.
Die Sicherheitsmaßnahmen sind verstärkt, zumal was den Zugang und die Kontrollen an den
Eingängen betrifft, um dem Publikum, den Künstlern und den Werken den größtmöglichen Schutz zu
bieten.
Sind die Geschäfte geöffnet?
Sämtliche Geschäfte sind geöffnet, einschließlich der großen Kaufhäuser (Grands Magasins) und der
großen Einkaufszentren.
In einigen touristischen Einkaufsgebieten sind die Geschäfte ab sofort Sonntags geöffnet.
HOTELS UND GASTSTÄTTEN
WURDEN IN
ERGRIFFEN ?
DEN
FRANZÖSISCHEN
HOTELS
BESONDERE
MASSNAHMEN
Wie es die französische Gesetzgebung vorsieht, sind französische Hotelbetreiber verpflichtet, von
sämtlichen Gästen eine polizeiliche Anmeldung ausfüllen zu lassen (Artikel 6 des Dekrets vom 18.
August 2015).
Desweiteren haben sämtliche Betriebe das Recht, Sicherheitskontrollen durchzuführen.
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Sind die Öffnungszeiten der Restaurants/Bars/Klubs eingeschränkt?
Nein. Die Restaurants, Bars und Klubs sind geöffnet und werden wie gewohnt betrieben.
Unter welchen Bedingungen kann ich meinen Aufenthalt verschieben?
Es empfiehlt sich, den Dienstleister zu kontaktieren (Hotel, Ausflüge, usw…), der Sie über die richtige
Vorgehensweise informieren kann. Es wurden flexible Lösungen vorgesehen, damit die Reisenden mit
größerer Freiheit ihre Entscheidungen treffen können.
EVENTS UND MESSEN
Finden die öffentlichen Events weiterhin statt?
Ja.
Insbesondere wurden in Paris, Straßburg, Colmar und vielen anderen französischen Städten die
Weihnachtsmärkte aufrecht erhalten.
Die Sylvesterfeiern werden in einer Form organisiert, die optimale Sicherheitsbedingungen
ermöglicht.
Finden die Tagungen, Kongresse und Messen statt?
Die Klimakonferenz der Vereinten Nationen, die COP 21, hat vom 30. November bis 12. Dezember
150 Staatschefs und 40 000 Besucher aus 195 Ländern empfangen. Alle kommenden Messen,
Tagungen und Kongresse finden ebenfalls statt, unter erhöhten Sicherheitsvorkehrungen. Zwei
weltweit bedeutsame Veranstaltungen werden in der Hauptstadt eröffnet: die Pferdemesse „Salon du
Cheval“ vom 28. November bis 6. Dezember und die internationale Nautikmesse „Salon nautique
international“ vom 5. bis 13. Dezember. Die Messen, Konferenzen und Kongresse finden wie geplant
statt, unter verstärkten Sicherheitsvorkehrungen. In der Hauptstadt wurden mehrere große Messen,
darunter einige der weltweit wichtigsten Veranstaltungen, reibungslos durchgeführt, u.a. die
Motorradmesse, die Windenergiemesse, die Pferdemesse und die internationale Nautikmesse.
SICHERHEIT
Welche Vorkehrungen wurden zur verstärkten Sicherheit der Touristen ergriffen?
Die Behörden haben, ebenso wie die Tourismusindustrie, die Sicherheit zur nationalen Priorität
erhoben:
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Der französische Staatspräsident hat den Ausnahmezustand ausgerufen: diese Maßnahmen
erweitern die polizeilichen Befugnisse der zivilen Behörden, die mit der Sicherheit der
Bevölkerung und der Touristen betraut sind; Ursprünglich für zwölf Tage ausgerufen, wurde
er auf drei Monate ausgedehnt
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Der Ausnahmezustand bedeutet nicht, dass eine Ausgangssperre verhängt wurde. Ganz
Allgemein wurden die Maßnahmen zur Verstärkung der Sicherheit ergriffen und haben keine
Auswirkungen auf die Qualität des Aufenthalts der ausländischen Touristen in Frankreich
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Verstärkungskräfte der Polizei und der Gendarmerie wurden im gesamten Land eingesetzt.
Allein im Großraum Paris verstärken etwa 3.000 Angehörige der Streitkräfte die bereits
eingesetzten Einheiten. Die Zahl der zusätzlichen sicherheitsbeauftragten Polizisten und
Gendarmes wird nach und nach auf 5.000 erhöht;
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Im öffentlichen Nahverkehr und im Umfeld der öffentlich zugänglichen Stätten werden die
Kontrollen und die eingesetzten Kräfte verstärkt – dazu gehören auch die
Touristenattraktionen (an den Pariser Standorten werden die Einsatzkräfte verdreifacht);
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Außerdem haben sämtliche Vertreter der Tourismusbranche angekündigt,
Sicherheitspersonal einzustellen, um die Sicherheit der Besucher zu gewährleisten.
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PERSONENBEFÖRDERUNG
Ist die Fortbewegung innerhalb des Landes eingeschränkt?
Es gibt keinerlei allgemeine restriktive Maßnahmen hinsichtlich der Fortbewegung oder der Reisen
innerhalb des Landes. Einzelne restriktive Maßnahmen können jedoch durch die Präfekte der
Departements veranlasst werden.
Allerdings können die Sicherheitskräfte Personen- und Gepäckkontrollen durchführen. Sie behalten
sich ebenfalls das Recht vor, den Transport bestimmter persönlicher Gegenstände zu verbieten, falls
diese als gefährlich eingestuft werden.
Funktionieren die Transportwege innerhalb des Landes?
Die Flug- und Zugverbindungen sind aufrechterhalten und funktionieren normal. So ist beispielsweise
der nationale und internationale Zugverkehr nicht beeinträchtigt.
Die Kontrollen beim Zugang zu Flügen und internationalen Zugverbindungen wurden verstärkt.
Längere Wartezeiten sind vorzusehen.
In Paris ist der Betrieb der Metro, der Busse, der Trambahnen und des RER normal und die
Haltestellen sind geöffnet. Ganz allgemein wurden die Überwachungs- und Kontrollmaßnahmen im
öffentlichen Personenverkehr verstärkt.
Sind die Flüge von und nach Frankreich abgesagt?
Nach dem 13. November haben wir keine abgesagten Flüge feststellen können.
GRUPPEN
Gibt es besondere Anweisungen für Gruppen?
Für Besuchergruppen bestehen keine gesonderten Anweisungen, sie müssen jedoch die allgemeinen
von den Behörden verbreiteten Anweisungen befolgen. Schulausflüge sind erlaubt.
Können Busse wie gewohnt parken?
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Für die Busparkplätze wurden keine besonderen Bestimmungen erlassen. In seltenen Fällen haben
manche Touristenattraktionen ihre Parkplätze in andere, deutlich gekennzeichnete und nahgelegene
Bereiche verlagert.
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