Willkommen in der Welt von upc cablecom

Jetzt
auch mit
Mobile
Mehr Leistung, mehr Freude.
Sommer 2015
Willkommen in der Welt
von upc cablecom
Liebe Kundin, lieber Kunde
Wir bieten Ihnen das volle Programm :
TV, Internet, Festnetz- und Mobilfunktelefonie. Seit April stehen
unsere Mobile-Angebote der ganzen
Schweiz zur Verfügung – und dies
mit äusserst attraktiven Roamingtarifen. Speziell im Juli und August
profitieren Sie von weiteren
50 Prozent Rabatt auf diese Tarife.
So können Sie entspannt in die
Sommerferien, ohne Angst vor
teuren Handy-Rechnungen haben
zu müssen. In diesem Sinne wünschen wir Ihnen schöne Sommertage
und viel Spass mit den Produkten
von upc cablecom. Ab sofort auch
mit 500 Mbit/s und 7-Tage-Replay.
Bei uns erhalten Sie
die günstigsten Mobile-Abos
auf dem Schweizer Markt.*
Wir wünschen Ihnen gute
Unterhaltung!
Mobile - unterwegs
so gut verbunden
wie daheim
Eric J. Tveter
CEO/Managing
Director
Inhalt
3-in-1 Kabelanschluss
3
Horizon4
Digitale Welt
5
Kombi-Angebote8
Digital TV
10
Internet18
Telefonie22
Mobile25
Service26
2
Ihre Vorteile auf einen Blick:
Simpel & fair: Drei einfache und preiswerte

Mobile-Abos
Volle Flexibilität, keine Mindestvertragsdauer –

jederzeit auf Ende des Monats kündbar
Grosszügige Datenvolumen in jedem Abo

Gratis-Gespräche innerhalb des Fest- und

Mobilnetzes von upc cablecom
Tarifübersicht Seite 25
*
Für Wenig-, Durchschnitts- und Vielnutzer mit Internet bietet upc cablecom gemäss
dem comparis-Vergleich die preisgünstigsten Mobilfunk-Abos an. Stand: 30.04.2015
3-in-1 Kabelanschluss
Ein Anschluss für alles:
Digital TV, Internet und Festnetztelefonie *
Der 3-in-1 Kabelanschluss beinhaltet bereits:
Digital TV
∙Digitales Fernsehen direkt aus
+
der Kabeldose – ohne Set Top Box.
∙
Viele Sender in garantierter
HD-Qualität unverschlüsselt empfangbar.
∙Fernsehen, wo immer Sie sind
Internet
Telefonie
+
∙Ohne Zusatzkosten im Internet ∙Festnetzanschluss ohne
surfen mit 2 Mbit/s.
∙Zugang zu superschnellem
Internet über das
Glasfaserkabelnetz.
monatliche Gebühren
inbegriffen (Basic Phone).
∙Mit der upc Phone App überall
unterwegs so günstig telefonieren,
als wären Sie zuhause.
und wann immer Sie wollen –
auf dem Fernseher und dank der Horizon Go App auf dem Laptop
oder auf dem Smartphone.
Zusätzlich gibt es MyPrime Light:
eine Auswahl an Kindersendungen,
Dokumentationen, Filmklassikern
und Serien auf Abruf.
Und das alles ist in jedem Raum mit einer Kabeldose verfügbar.
Mehr Infos dazu unter upc-cablecom.ch/3in1kabel
* Voraussetzung ist ein rückwegtauglicher 3-in-1 Kabelanschluss von upc cablecom oder einem unserer Partnernetze. Die Kosten für diesen Anschluss
(in der Regel CHF 29.95/Mt.) sind bei Mietwohnungen meistens in den Nebenkosten enthalten. Mindestvertragsdauer 12 Monate. Aktivierungsgebühr: CHF 79.–.
Preis- und Programmänderungen vorbehalten. Eingeschränkte geografische Verfügbarkeit (Basic Internet und Basic Phone nicht in allen Partnernetzen verfügbar).
3
Mehr Freiheiten und beste Unterhaltung
mit Digital TV von Horizon
© Ascot Elite
Der Horizon HD Recorder garantiert gestochen scharfes Fernsehen in HD –
ohne Qualitätseinbussen, auch bei gleichzeitigem Surfen und Telefonieren.
Mit den zahlreichen Funktionen führen Sie Regie bei Ihrem ganz
persönlichen Fernseherlebnis.
4
Digitale Welt
REC
II
Multi-Recording in HD
Vier Sendungen gleichzeitig in garantierter HD-Qualität,
sowie Serien bequem mit der Serienfunktion aufnehmen.
Pausieren und zurückspulen
Fernsehsendungen jederzeit anhalten, zurückspulen
und später fortsetzen.
Replay
Verpasste Sendungen bis zu 7 Tagen zeitversetzt anschauen.
Horizon Go
Fernsehen für unterwegs
Über 100 beliebte TV-Sender auf mehreren Geräten gleichzeitig
ansehen via horizon.tv oder die Horizon Go App für Android und iOS.
Intuitive Fernbedienung
Direktzugriffstasten ermöglichen einen raschen Zugriff auf die
gewünschten Inhalte. Die Steuerung ist auch bequem mit Hilfe
der Horizon Go App für Android und iOS möglich.
OnDemand
OnDemand
Die neusten Filme schon kurz nach Kinoausstrahlung
ganz einfach auf Knopfdruck mit OnDemand geniessen.
MyPrime
Die Flatrate für eine riesige Auswahl an beliebten Filmklassikern,
Dokus, Kindersendungen und Serien auf Abruf.
Mehr als TV
Digital TV, Internet und Telefonie aus einem einzigen Gerät.
Das integrierte WLAN Modem ermöglicht kabelloses Surfen.
5
Unterwegs so gut verbunden wie zu Hause
Die gesamte digitale Welt können Sie auch unterwegs auf Ihrem Smartphone
oder Tablet erleben. Profitieren Sie von allen Möglichkeiten und Vorteilen.
upc Phone App
Mit Ihrem Festnetz für unterwegs
so günstig telefonieren als wären
Sie zuhause – sogar im Ausland *
Mit dem grössten WLAN-Netz
der Schweiz kostenlos und
unlimitiert surfen
Horizon Go
Mobile
Unterwegs TV-Sendungen
und Filme geniessen
Attraktive Mobile-Angebote
mit günstigen Tarifen und
Smartphones
* Voraussetzung ist der Festnetzanschluss von upc cablecom
6
Wi-Free
Digitale Welt
Welches Gerät passt zu Ihnen?
Die komfortable Komplettlösung mit Horizon HD Recorder? Oder die kompakte DigiCard,
die ganz ohne zusätzliche Kabel auskommt? Sie entscheiden, mit welchem Gerät Sie
hochauflösendes digitales Fernsehen empfangen wollen.
HD
REC
VOD
II
Horizon HD Recorder
DigiCard
•• Mit der neuen animierten Benutzeroberfläche
•• Keine Set-Top-Box notwendig
•• Einfach und schnell zu installieren
schnell und einfach navigieren
•• Fernsehsendungen unterbrechen,
zurückspulen und aufnehmen
•• Bis zu 4 Sendungen in HD-Qualität
gleichzeitig aufnehmen, 90 Std. in HD
•• Schnell und einfach Programm-Informationen
aufrufen. Mit speziell auf Sie zugeschnittenen
Programm-Tipps
•• Alles und überall: Fernsehen via Computer,
Tablet oder Smartphone
(TV-Gerät mit CI+ Schnittstelle)
•• Strom- und platzsparend
•• Keine zusätzliche Fernbedienung,
kein Kabelsalat
•• Ideal für ein zweites TV-Gerät
im gleichen Haushalt
•• Ohne Aufnahmefunktion
•• Ohne «OnDemand»
•• «OnDemand» Kinofilme und Fernsehen
auf Knopfdruck
•• 2x WiFi Netzwerke 2.4/5 Ghz
Horizon HD Recorder
DigiCard
Beste Bildqualität


Fernsehen via Horizon Go (App und Web)


MyPrime


OnDemand


Multi Recording


Pause, aufnehmen und zurückspulen


Replay Funktion


7
Horizon Kombis mit Digital TV,
Internet und Telefonie
Abopreis pro Monat mit Festnetztelefonie
Abopreis pro Monat ohne Festnetztelefonie
Festnetztelefonie
Gratis Telefonie ins Schweizer Festnetz
sowie ins Mobilnetz von upc cablecom
1’000 Minuten gratis ins Schweizer Mobilnetz telefonieren
Gratis Telefonie ins Festnetz von 33 Ländern
Internet
Max. Download-Geschwindigkeit
Max. Upload-Geschwindigkeit
WLAN-Modem
Wi-Free
1 Jahr Security Package gratis 1
Digital TV
Anzahl Sender
Anzahl Sender in HD
Anzahl Sender Online TV (Horizon Go)
Replay 7 Tage
Replay 30 Stunden
Aufnahme / Live Pause
MyPrime
OnDemand
Horizon Go
8
Kombi-Angebote
Horizon Super Trio
Horizon Plus Trio
Horizon Start Trio
Horizon Mini Trio
129.-/Mt.
99.-/Mt.
79.-/Mt.
59.-/Mt.
119.-/Mt.*
89.-/Mt.*
69.-/Mt.*
55.-/Mt.*




*
*
*
*








500 Mbit/s
200 Mbit/s
50 Mbit/s
20 Mbit/s
15 Mbit/s
15 Mbit/s
5 Mbit/s
2 Mbit/s












Comfort
Classic
Classic
Basic
180
135
135
70
99
65
65
51
120
101
101
62














optional für 9.95/Mt.
optional für 9.95/Mt.








* Voraussetzung ist ein rückwegtauglicher 3-in-1 Kabelanschluss von upc cablecom oder einem unserer Partnernetze. Die Kosten für diesen Anschluss
(in der Regel CHF 29.95/Mt.) sind bei Mietwohnungen meistens in den Nebenkosten enthalten. Preise gültig bis 23.08.2015. Mindestvertragsdauer 12 Monate.
Aktivierungsgebühr: CHF 79.–. Preis- und Programmänderungen vorbehalten. Eingeschränkte geografische Verfügbarkeit. 1 Gilt nur für Neukunden
9
Fernsehen in garantierter HD-Qualität
Digital TV von upc cablecom bringt Ihnen eine enorme Programmvielfalt ins Haus.
Erleben Sie Sendungen in garantierter HD-Qualität – gestochen scharfe Bilder
und einen kristallklaren Klang. Für jeden Geschmack das passende Programm.
10
Digital TV
Die Highlights aus unseren Senderpaketen
Für jeden Geschmack das passende Programm: die neusten Serien oder
faszinierende Dokumentationen, spannende Spielfilme oder angesagte TV-Serien;
News, Sport oder Sender in anderen Sprachen.
Weitere Sender aus dem
Senderpaket Classic:
«Kings of Magic»: Drei Illusionisten aus New York starten zu einer aussergewöhnlichen Amerikarundreise und begeistern das Publikum mit spektakulären Tricks. Immer mittwochs um 23.15 Uhr.
© Discovery Networks International
Sender-Highlights aus dem Senderpaket Classic
HD
Weitere Sender aus dem
Senderpaket Comfort:
«Psych» – eine der ungewöhnlichsten und witzigsten Krimiserien mit unverwechselbaren
Charakteren. Staffel 7, immer Do und Fr ab 21.00 Uhr in Doppelfolge.
© NBCUniversal Television Distribution
Sender-Highlights aus dem Senderpaket Comfort
Replay – Fernsehen wann immer Sie wollen
Jetzt wartet Ihr TV Programm auf Sie! Verpassen Sie nie wieder
eine Sendung dank zeitversetztem Fernsehen.
Verpasste Fernsehsendungen starten wann Sie wollen

Spielend einfache Bedienung: im Programm-Guide zurückgehen

und verpasste Sendungen anschauen
Laufende Sendungen von Anfang an schauen, zurück-, vorspulen und pausieren

So aktivieren Sie Replay auf Ihrem HD Horizon Recorder:
1. Drücken Sie Menu auf Ihrer Fernbedienung
2. Gehen Sie zu Mediathek / Apps / Beliebt und drücken Sie auf die App «REPLAY AKTIVIEREN»
3. Lesen Sie die Nutzungsbestimmungen und bestätigen Sie mit «AKTIVIEREN»
Bitte prüfen Sie vor der Aktivierung auf My UPC, ob Replay in Ihrem Digital TV-Abo
inklusive ist.
11
Das Digital TV Angebot von upc cablecom
Ka
be
lan
sc
3inhl 1
us
s
3-in-1 Kabelanschluss
3-in-1 Kabelanschluss
mit über 70 Sendern, davon 44 in HD
CHF 0.–/Mt.*
Das Erste HD
VOX
ZDF HD
kabel eins
SRF 1 HD
ORF eins HD
Tele Bärn HD
SRF zwei HD
ORF 2 HD
Tele Bielingue
SRF info HD
RTL
Telebasel HD
3 + HD
Sat 1
Tele M1 HD
TV24 HD
ProSieben
Tele 1 HD
S1 TV HD
RTL 2
Tele Top
Star TV HD
4+ HD
TVO
Tele Züri HD
5 + HD
Tele Südostschweiz
Senderpaket Compact
+ zusätzliche Sender
mit über 90 Sendern, davon 60 in HD
mit Mediabox MyPrime optional
CHF9.–/Mt.*
CHF9.95/Mt.*
Senderpaket Classic
RTL HD
VOX HD
Sat 1 HD
Super RTL HD
ProSieben HD
RTL Nitro HD
+ zusätzliche Sender
mit über 135 Sendern, davon 65 in HD
mit Horizon HD Recorder CHF29.–/Mt.*
mit DigiCard MyPrime optional
CHF 10.–/Mt.**
CHF9.95/Mt.*
Senderpaket Comfort
mit DigiCard
MyPrime optional
CHF44.–/Mt.*
CHF 25.–/Mt.**
CHF9.95/Mt.*
Tele 5
Servus TV HD
CH TV HD
EinsPlus
gotv
EinsFestival
DMAX HD
tagesschau 24
TLC
ZDF kultur
Disney Channel
ZDF neo HD
+ zusätzliche Sender
mit über 180 Sendern, davon 99 in HD
mit Horizon HD Recorder
kabel eins HD
RTL 2 HD
Animal Planet HD
Travel Channel HD
Nat Geo HD
RTL Living HD
Nat Geo Wild HD
Bon Gusto HD
History HD
Romance TV HD
A&E HD
Passion HD
Planet HD
E! HD
Discovery HD
Kinowelt TV HD
* Voraussetzung ist ein rückwegtauglicher 3-in-1 Kabelanschluss von upc cablecom oder einem unserer Partnernetze. Die Kosten für diesen Anschluss (in der Regel CHF
29.95/Mt.) sind bei Mietwohnungen meistens in den Nebenkosten enthalten. Preise gültig bis 23.08.2015. Mindestvertragsdauer 12 Monate. Aktivierungsgebühr: CHF 79.–.
Preis- und Programmänderungen vorbehalten. Eingeschränkte geografische Verfügbarkeitl. ** Kauf DigiCard einmalig CHF 99.–.
12
Digital TV
Nickelodeon HD
3sat HD
HSE24 Extra
TV5 Monde
BBC World News
Comedy HD/VIVA HD
SWR HD
Schweiz 5
RSI LA 1 HD
CNBC
KiKa HD
BR HD
Züri Plus
RSI LA 2 HD
TVE Int.
Super RTL
WDR HD
Tele D
Teleticino HD
RTP Int.
Eurosport
MDR HD
RTS un HD
Rai 1
TRT Türk
Sport1 HD
NDR HD
RTS deux HD
Rai 2
SSF
HR HD
TF 1 HD
Canale 5 HD
Joiz HD
RBB Berlin HD
France 2 HD
Italia 1 HD
MTV HD
EuroNews
M6 HD
Rete 4 HD
Arte HD
HSE24
France 3
CNN
Pro7 Maxx HD
France 4
Rai 3
Channel 4 HD
SiXX HD
France 5
BBC One
Channel 5
Sat.1 Gold
France 24
BBC One HD
N24 HD
NT1
BBC Two HD
n-tv HD
Gulli
ITV 1 HD
ZDF infokanal
ITV 2
Bloomberg TV
TV Polonia
RTR Planeta
ARD Alpha
ITV 3
Al Jazeera Int.
RTS Sat
BVN TV
Phoenix HD
ITV 4
Russia Today
TV CG
CCTV 4
Bibel TV
E4
CCTV News
TVSH
TGN Thai Global
K-TV
More 4
Canal 24 Horas
RTK 1
Kurdsat TV
BBC Three / CBBC
Film 4
EuroStar
TVRi
BBC Four / Cbeebies
Fashion TV
Duna TV
HRT TV
Kabel eins classics
TNT Glitz HD
Junior
Motors TV
Gute Laune TV
TNT Film HD
Universal Channel HD
JimJam
Extreme Sports
Classica
TNT Serie HD
Syfy HD
Eurosport HD
Nautical Channel
The Adult Channel
Fox HD
Disney XD HD
Eurosport 2 HD
MTV Live HD
Blue Hustler
AXN HD
Cartoon Network HD
SPORT1+ HD
MTV brand new
RTL Crime HD
Boomerang HD
SPORT1 US HD
MTV Music
Pro7 Fun HD
Disney Junior HD
sportdigital HD
MTV Dance
13th Street HD
NICK Jr.
Auto Motor + Sport
VH-1 classic
13
Neuste Kinofilme per Einzelabruf
Wieso ins Kino gehen, wenn man das gleiche Erlebnis auch
zu Hause geniessen kann? Mit der Funktion «OnDemand»
können Sie als Digital TV Kunde die neusten Filme schon kurz
nach Kinoaustrahlung auf Knopfdruck geniessen.
14
Digital TV
Die Senderpakete
Personalisieren Sie Ihr Digital TV Senderpaket und wählen Sie die Zusatzoptionen,
die Ihnen noch mehr Spass und Unterhaltung bringen!
Die vier Teleclub-Programmpakete
Teleclub Cinema
Teleclub Cinema, Teleclub Star, Teleclub Prime
CHF39.90/Mt.
Teleclub Entertainment
MGM, 13TH STREET, Sat.1 emotions, FOX, Sky Krimi
CHF9.90/Mt.1
Teleclub Family
Romance TV, Animal Planet, Disney XD, Discovery Channel,
Spiegel Geschichte, Disney Cinemagic
CHF9.90/Mt.1
Teleclub Sport
Teleclub Sport 1, Teleclub Sport 2, Teleclub Sport 3
CHF9.90/Mt.1
Aktuelle News, Sport & Unterhaltung in der Sprache Ihrer Wahl
Albanica
RTV 21, KohaVision, KlanKosova
CHF22.50/Mt.*
Español
Andalucía TV, TV Galicia, Canal de las Estrellas, Telenovelas
CHF15.–/Mt.*
Italia
Rai 4, Rai Sport 1, Rai News, Mediaset Italia, Eurosport Italy, La 7,
National Geographic Channel Italy, Video Italia
CHF15.–/Mt.*
Pink Plus
Pink Plus, Pink Extra
CHF27.50/Mt.*
Bosna
BN TV, Hayat Plus
CHF13.–/Mt.*
Português
SIC Internacional, SIC Noticias, TVI Internacional, Record TV Internacional
CHF11.–/Mt.*
Português Premium
TV Globo Internacional
CHF35.–/Mt.*
Tamil GTV
CHF25.–/Mt.*
Türkiye
Euro D, Show Türk, Kanal 7, atv Avrupa, NTV Avrupa, STV Avrupa,
TGRT EU, Power Türk, TV8
CHF15.–/Mt.*
Rund um die Uhr unzensierte Erotik
Erotik Dorcel TV, Hustler TV HD, Private
CHF 35.–/Mt.*
* Voraussetzung ist ein rückwegtauglicher 3-in-1 Kabelanschluss von upc cablecom oder einem unserer Partnernetze. Die Kosten für diesen Anschluss (in der Regel
CHF 29.95/Mt.) sind bei Mietwohnungen meistens in den Nebenkosten enthalten. Preise gültig bis 23.08.2015. Mindestvertragsdauer 12 Monate. Aktivierungsgebühr :
CHF 79.–. Eingeschränkte geografische Verfügbarkeit. 1 Für alle Teleclub-Zusatzpakete ist Teleclub Cinema Voraussetzung
15
Filme, Serien und Sendungen abrufen und anschauen, wann immer und so oft Sie
wollen – das ist MyPrime von upc cablecom. MyPrime besticht mit einer riesigen
Auswahl der beliebtesten Hollywood-Filme, grossen Kino­klassikern, komplette Staffeln
erfolgreicher TV-Serien sowie vielen Kindersendungen und Dokumentationen.
An education
Cloudy with a
chance of
meatball s
Bad Teac
her
Der Bestat
ter
Iron Man 2
Breaking Ba
d
The so
networkcial
Salt
Fässle
r
Frien
ds w
ith b
enefi
Ku n z
ts
St a n d
U p Co
medy
MyPrime geniessen Sie über Ihren Horizon HD Recorder
oder Ihre Mediabox auf Ihrem TV*, und mit Horizon Go
auf Ihrem Computer, Tablet oder Smartphone auch unterwegs.
* Mit einer DigiCard oder einem
Umwandler funktioniert MyPrime
ausschliesslich online (Computer,
Tablet oder Smartphone).
16
© Impuls, 20th Century Fox, Sony, Universum, Ascot Elite, Constantin, TMG, Miramax
Illuminati
17
Die Nr. 1 der Schweiz
im Breitband-Internet
Höchste durchschnittliche Download-Geschwindigkeit *
18
Internet
Das Internet Angebot
von upc cablecom
Mit dem Internet von upc cablecom kommen Sie online so richtig auf Touren.
Damit holt Sie so schnell keiner ein. Bleibt nur die Entscheidung: Wie schnell
darf es denn sein?
Internet 500
Nur in Kombination mit Ho
rizon TV-Angeboten
ab CHF 119.-/Mt.*
Mit Internet 500 können Sie über das Glasfaserkabelnetz von upc cablecom
grosse Files blitzschnell down- und uploaden. Surfen Sie gleichzeitig mit beliebig
vielen Geräten im Internet und geniessen Sie Live Streams ohne Verzögerung
in hoher Qualität. Download bis zu 500 Mbit/s, Upload bis zu 15 Mbit/s.
Internet 200
CHF 89.–/Mt.**
Nutzen Sie mit Internet 200 die volle Leistung und surfen Sie dank unserem
Glasfaserkabelnetz auf mehreren Geräten wie Computer, Laptop und iPad
gleichzeitig. Laden Sie Files wie Musik, Filme und Serien schnell hoch oder runter.
Download bis zu 200 Mbit/s, Upload bis zu 15 Mbit/s.
Internet 50
CHF 59.–/Mt.**
Mit Internet 50 sind Sie gut ausgerüstet! Surfen Sie mit bis zu 50 Mbit/s
über unser Glasfaserkabelnetz und geniessen Sie alles, was das Internet
bietet, in bester Qualität. Download bis zu 50 Mbit/s, Upload bis zu 5 Mbit/s.
Internet 20
CHF 49.–/Mt.**
Ka
b
el
an
s
3inch 1
l
us
s
Mit Internet 20 über unser Glasfaserkabelnetz sind sind Sie gut verbunden!
Diese Geschwindigkeit eignet sich vor allem für das Abrufen von E-Mails
und tägliches Surfen. Download bis zu 20 Mbit/s, Upload bis zu 2 Mbit/s.
3-in-1 Kabelanschluss
CHF 0.–/Mt.**
Der kostenlose Internetzugang für Kabelanschluss-Kunden.
Download bis zu 2 Mbit/s, Upload bis zu 0,2 Mbit/s.
Angebot nicht in allen Partnernetzen verfügbar.
* Vergleich 20 grösste Schweizer Internet Service Provider, gemäss netindex.com, nur Anbieter für Privathaushalte berücksichtigt, Stand 30.04.2015.
** Voraussetzung: 3-in-1 Kabelanschluss, i.d.R. CHF 29.95/Mt. Preise gültig bis 23.08.2015. Mindestvertragsdauer 12 Mt. Aktivierung: CHF 79.–. Änderungen vorbehalten.
19
Superschnelles Internet über
unser Glasfaserkabelnetz
Ihre Vorteile auf einen Blick:
Höchste durchschnittliche Download-Geschwindigkeit

*
- bei der Nummer 1
der Schweiz im Breitbandinternet
Keine Unterbrüche bei Livestreams, Downloaden von Musik und Filmen oder beim Gamen

Genügend Leistung, um gleichzeitig mit beliebig vielen Geräten im Internet zu surfen

E-Mail: bis zu 5 E-Mail-Adressen (Ihr.Name@hispeed.ch) mit total 5 GB Speicherplatz

Internet Security Package: ein Jahr geschenkt (Lizenz für ein Gerät) für Internet-Neukunden

WLAN Modem inklusive

Tipp: So holen Sie das Beste aus Ihrem WLAN Modem raus: upc-cablecom.ch/wlan
* Vergleich 20 grösste Schweizer Internet Service Provider, gemäss netindex.com, nur Anbieter für Privathaushalte berücksichtigt, Stand 30.04.2015.
20
Internet
Wi-Free - das grösste
WLAN-Netz der Schweiz
Mit Wi-Free surfen Sie als Internetkunde* von upc cablecom ohne
Zusatzkosten an tausenden Standorten in der Schweiz. Das Prinzip ist
einfach: Die WLAN Modems der Internetkunden von upc cablecom
werden Teil des Wi-Free-Netzwerkes. Das funktioniert automatisch und
ist völlig sicher, weil das private Netz unberührt bleibt.
Ihre Vorteile auf einen Blick:
Unlimitiert, sicher und kostenlos surfen

Datenguthaben und somit Kosten beim mobilen Surfen sparen

Unkompliziert und automatisch verbunden sein

So funktioniert’s:
1. Einmalige Registrierung unter upc-cablecom.ch/myupc und Generierung eines Passworts
2.Sobald Sie das erste Mal an einem Wi-Free-Standort (UPC Wi-Free) sind,
melden Sie sich einmalig mit Ihrem My UPC Benutzernamen und Ihrem Passwort an.
Danach verbindet sich Ihr mobiles Gerät immer automatisch, sobald Wi-Free in der Nähe
verfügbar ist, und Sie können einfach und ohne Zusatzkosten mit Ihrem mobilen Gerät surfen.
* exkl. Basic Internet
21
Einfach günstiger telefonieren
Mit den Telefonie-Angeboten von upc cablecom vergessen Sie Zeit und Geld.
Mit Phone Plus telefonieren Sie gratis ins Schweizer Festnetz und 1’000 Minuten
pro Monat in alle Schweizer Mobilnetze und mit Phone Super zusätzlich gratis
ins Festnetz von 33 Ländern.
22
Telefonie
Das Telefonie Angebot
von upc cablecom
Nur in Kombination mit Interne
Phone Super
t
ab CHF 45.-/Mt.*
Der ideale Telefonanschluss für Vieltelefonierer in die Schweiz und ins Ausland.
Rund um die Uhr gratis ins Schweizer Festnetz1 und ins Mobilnetz von upc cablecom
sowie 1’000 Minuten pro Monat in alle weiteren Schweizer Mobilnetze2 telefonieren.
Gratis ins Festnetz von 33 Ländern telefonieren (Tarifzone 1).
In ausländische Festnetze telefonieren
Tarifzone 1: gratis; Tarifzone 2: 60 Rp./Min.; Tarifzone 3: 120 Rp./Min.
Nur in Kombination mit Interne
Phone Plus
t
ab CHF 35.-/Mt.*
Der ideale Telefonanschluss für Vieltelefonierer. Rund um die Uhr gratis ins
Schweizer Festnetz1 und ins Mobilnetz von upc cablecom sowie 1’000 Minuten
pro Monat in alle weiteren Schweizer Mobilnetze* telefonieren.
In ausländische Festnetze telefonieren
Tarifzone 1: 15 Rp./Min.; Tarifzone 2: 60 Rp./Min.; Tarifzone 3: 120 Rp./Min.
Tarifzone 1: Andorra, Australien, Belgien, Dänemark, Deutschland, Färöer, Finnland, Frankreich, Gibraltar, Griechenland, Grossbritannien, Irland, Island, Israel, Italien,
Japan, Kanada, Liechtenstein, Luxemburg, Malta, Monaco, Neuseeland, Niederlande, Norwegen, Österreich, Portugal, San Marino, Schweden, Spanien, Südkorea,
Taiwan, USA, Zypern. Für Gespräche ins Mobilnetz dieser Länder (ausgenommen Kanada und USA) sowie auf internationale Businessnummern wird ein Zuschlag
von CHF 0.40/Min. verrechnet. Kunden mit Phone Super bezahlen nur den Mobilzuschlag, da Anrufe ins Festnetz dieser Länder gratis sind.
Tarifzone 2: Albanien, Algerien, Argentinien, Bosnien-Herzegowina, Brasilien, Bulgarien, Chile, Costa Rica, Dominikanische Republik, Estland, Hongkong, Indonesien, Kosovo, Kroatien, Lettland, Litauen, Malaysia, Marokko, Mazedonien, Mexiko, Moldawien, Montenegro, Palästina, Philippinen, Polen, Rumänien, Russische
Föderation, Serbien, Singapur, Slowakische Republik, Slowenien, Südafrika, Tschechische Republik, Türkei, Tunesien, Ukraine, Ungarn, Weissrussland. Für Gespräche
auf internationale Businessnummern dieser Länder wird ein Zuschlag von CHF 0.40/Min. verrechnet. Für Gespräche ins Mobilnetz wird kein Zuschlag verrechnet.
Tarifzone 3: Übrige Länder
upc Phone App - das Festnetz für unterwegs
Kein teures Roaming mehr: Mit der upc Phone App telefonieren Sie
auch unterwegs über Ihren Festnetzanschluss – in der Schweiz und im
Ausland - und dies zu denselben attraktiven Tarifen wie von zu Hause.
(bei Nutzung über ein Mobilfunknetz im In- und Ausland können zusätzliche Kosten entstehen).
Jetzt kostenlos im App Store und im Google Play Store erhältlich!
* Voraussetzung ist ein rückwegtauglicher 3-in-1 Kabelanschluss von upc cablecom oder einem unserer Partnernetze. Die Kosten für diesen Anschluss
(in der Regel CHF 29.95/Mt.) sind bei Mietwohnungen meistens in den Nebenkosten enthalten. Preise gültig bis 23.08.2015.Mindestvertragsdauer 12 Monate.
Aktivierungsgebühr: CHF 79.–. Preisänderungen vorbehalten. ¹ Bei Gratisverbindungen sind Anrufe auf kostenpflichtige Service- und Business-Nummern
sowie Internet-Dial-up- und Zugangsnummern für Prepaid- und Callingcard-Angebote ausgenommen. 2 Gratis sind 1’000 Minuten pro Monat ins Mobilnetz,
danach werden CHF 0.40/Min. berechnet.
23
Telefonie
Wie funktioniert die Übernahme Ihrer
Telefonnummer zu upc cablecom?
Bei upc cablecom können Sie Ihre bestehende Telefonnummer einfach behalten.
Und so geht’s:
1. Vollmacht zur Übernahme
·
Nach Ihrer Anmeldung für Phone senden wir Ihnen das Vollmachtsformular zur Rufnummernübernahme zu.
·
Senden Sie die Vollmacht unterschrieben an uns zurück.
·
Die Vollmacht gilt gleichzeitig als Kündigung des Festnetzes beim bisherigen Anbieter.
2. Provisorische Telefonnummer
·
Sie erhalten das Modem oder den Horizon HD Recorder per Post zugestellt.
·
Auf dem Modem oder dem Horizon HD Recorder ist eine provisorische Telefonnummer
aufgeschaltet, mit der Sie ab sofort telefonieren können.
·
Sie können bis zum Abschluss der Rufnummernübernahme bei Ihrem bisherigen Anbieter eine
Rufumleitung einrichten. So sind Sie weiterhin auf Ihrer bisherigen Telefonnummer erreichbar.
3. Übernahme der Telefonnummer
·
Die Rufnummernübernahme erfolgt normalerweise zwei Wochen nach Erhalt des Modems
oder des Horizon HD Recorders, nachdem Phone aufgeschaltet wurde.
·
Sie erhalten einen Brief, in dem Sie über den genauen Zeitpunkt der Übernahme informiert werden.
4. Ihre Telefonnummer bei upc cablecom
·Ihre Telefonnummer wurde übertragen. Sie telefonieren jetzt wie gewohnt –
einfach über upc cablecom.
·Der Telefonanschluss bei Ihrem bisherigen Anbieter und die provisorische Nummer sind abgeschaltet.
Fakten zur Kündigung
beim bisherigen Festnetzanbieter
·
·
·
·
·
24
Senden Sie die Vollmacht möglichst rasch unterschrieben an uns zurück. Das Datum, an dem
die Vollmacht bei upc cablecom eingeht, gilt als Eingangsdatum der Kündigung beim bisherigen Anbieter.
Kündigen Sie den Festnetzanschluss beim bisherigen Anbieter nicht selbst.
Achtung: Preselection, ADSL und ähnliche Verträge müssen Sie selbst kündigen –
alles ausser dem Festnetzanschluss.
Bei der Kündigung sind die Bedingungen des bisherigen Anbieters zu berücksichtigen. Sie bezahlen die
Grundgebühr für Ihren bisherigen Festnetzanschluss bis mindestens zum Abschluss der Übernahme.
Im Gegenzug gewähren wir Ihnen eine Wechselprämie im Wert von CHF 50.–. Senden Sie uns
dafür die Kündigungsbestätigung des bisherigen Anbieters.
Möchten Sie nur bestimmte Rufnummern zu upc cablecom übertragen, ohne dass Dienste wie
ADSL, ISDN oder ein weiterer Anschluss gekündigt werden, erwähnen Sie dies auf der Vollmacht.
Mobile
Jetzt von unschlagbaren
Mobile-Preisen profitieren !
Bei uns erhalten Sie gemäss comparis.ch die günstigsten
Mobile-Abos auf dem Schweizer Markt.1
Ihre Vorteile auf einen Blick:
Simpel & fair: Drei einfache und preiswerte Mobile-Abos

Volle Flexibilität, keine Mindestvertragsdauer –

jederzeit auf Ende des Monats kündbar
Grosszügige Datenvolumen in jedem Abo

Gratis-Gespräche innerhalb des Fest- und

Mobilnetzes von upc cablecom
«Unser Bestseller»
Mobile Start
Mobile Plus
Mobile Super
Telefonie in alle Schweizer Mobilnetze und ins Schweizer Festnetz
50 Minuten
1’000 Minuten
10’000 Minuten
Telefonie innerhalb des Fest- und
Mobilnetzes von upc cablecom
unlimitiert inkl.
unlimitiert inkl.
unlimitiert inkl.
SMS innerhalb der Schweiz
50 SMS
1’000 SMS
10’000 SMS
Mobiles Internet innerhalb
der Schweiz
500 MB
1’000 MB
10’000 MB
Abopreis ohne Mindestvertragsdauer
(ohne Mobiltelefon)
19.–/Mt.*
29.–/Mt.*
49.–/Mt.*
Mobiltarife
* SIM-Karte CHF 49.–. Die im Preis inbegriffenen Einheiten gelten innerhalb der Schweiz und bei Telefonie und SMS nur ins Schweizer Mobil- und Festnetz.
Nach Aufbrauch der inbegriffenen Einheiten Telefonie 30 Rp-/Min., mobiles Internet 10 Rp./MB und für SMS 10 Rp./SMS. Vgl. detaillierte Bedingungen und
insbes. von den Gratiseinheiten ausgenommene Rufnummern unter upc-cablecom.ch. Keine Mindestvertragsdauer – jederzeit auf Ende des Monats kündbar.
Angebots- und Preisänderungen vorbehalten. 1 Für Wenig-, Durchschnitts- und Vielnutzer mit Internet bietet upc cablecom gemäss dem comparis-Vergleich
die preisgünstigsten Mobilfunk-Abos an. Stand: 30.04.2015.
25
Foto by: ©tolisart.com
My UPC
My UPC ist Ihr Online-Kundencenter, in dem Sie
Ihre persönlichen Daten einsehen und verwalten
können. upc-cablecom.ch/myupc
Das alles und mehr finden
Sie bei My UPC
·
·
·
·
·
·
·
Administration
Mo – Fr 08.00 – 19.00 Uhr / Sa 09.00 – 13.00 Uhr
Internet
08.00 – 22.00 Uhr
Mo – Fr
10.00 – 18.00 Uhr
Sa/So
Rechnungen/Kontoauszug
Rechnungsbenachrichtigung
per SMS oder E-Mail
Zahlungsart ändern
Produkte verwalten
Umzug melden
Kontaktdaten verwalten
Produkte weiterempfehlen
Support
Unter upc-cablecom.ch/support finden Sie
Antworten auf Fragen zu unseren Produkten:
· Hilfe bei der Inbetriebnahme
· Technische Informationen
· Infos rund um Ihre Rechnung oder Ihr Abo
· Aktuelle Infos zum Netzwerkstatus
· Service Points und Shops
· Kontakt
Online Support Community
Lesen Sie Informationen aus erster Hand und
diskutieren Sie in unseren Foren mit anderen
Kunden über die Produkte und Services von
upc cablecom.
26
Kundencenter-Hotline
0800 66 88 66
Telefonie
Mo – Fr
08.00 – 22.00 Uhr
Sa/So
10.00 – 18.00 Uhr
Digitales Fernsehen
Mo – Sa 08.00 – 22.00 Uhr
12.00 – 22.00 Uhr
So
3-in-1 Kabelanschluss
Mo – So 08.00 – 22.00 Uhr
Installation
· Die Erstinstallation ist kinder­leicht und wird
in der Bedienungsanleitung klar beschrieben.
· Sie benötigen Hilfe? Kein Problem! Unsere
Berater stehen Ihnen auf unserer kostenlosen Hot line unter 0800 66 88 66 gerne zur Verfügung.
· Wenn Sie es wünschen, führen unsere
Techniker die Installation bei Ihnen zu
Hause durch. Die Installationskosten werden
Ihnen, je nach Produkt und Dienstleistungen,
direkt vom Techniker in Rechnung gestellt.
Die aktuellen Preise finden Sie unter:
upc-cablecom.ch/homeinstallation
Service
Service Points und Shops
Deutschschweiz
Aadorf: AGLA, Mühlewiesestrasse 5, 8355 Aadorf
Altdorf: ComDataNet AG, Lehnplatz 9, 6460 Altdorf
Amriswil: Regio Energie Amriswil REA
Egelmoosstrasse 1, 8580 Amriswil
Appenzell: expert Neff+Drexel
Gaiserstrasse 46, 9050 Appenzell
Baden: upc cablecom Shop,
Weite Gasse 32, 5400 Baden
Basel: upc cablecom Shop
Aeschenvorstadt 55, 4051 Basel
Wallisellen: upc cablecom Shop
Richtiplatz 6, 8304 Wallisellen
Weggis: expert Heller, Audio Video Multimedia
Seestrasse 16, 6353 Weggis
Wetzikon: upc cablecom Shop
Bahnhofstrasse 117, 8620 Wetzikon
Winterthur: cablegroup AG
Neumühlestrasse 42, 8406 Winterthur
Wittenbach: Dominik Senn – tv video hifi
Romanshornerstrasse 12, 9300 Wittenbach
Wolfhalden: EKW, Dorf 39, 9427 Wolfhalden
Bern: upc cablecom Shop, Theaterplatz 7, 3011 Bern
Zofingen: Bolliger Hi-Fi TV Video AG
Mühlethalstrasse 10, 4800 Zofingen
Chur: Bernhard Elektronik, Ringstrasse 88, 7004 Chur
Zollikerberg: Instakom AG, Bühlstr. 2, 8125 Zollikerberg
Davos: EP Bernhard Davos AG
Promenade 123, 7260 Davos-Dorf
Zürich: upc cablecom Shop
Limmatquai 18, 8001 Zürich
Glarus: Alpinatel Shop, Haupttrasse 47, 8750 Glarus
Gstaad: Radio TV Schmid AG, Rialtostrasse 15, 3780 Gstaad
Freienbach: EW Höfe AG
Schwerzistrasse 37, 8807 Freienbach
Horw: Lustenberger Audio Video AG
Kantonsstrasse 27, 6048 Horw
Ins: Metzler & Freiburghaus AG
Bahnhofstrasse 5, 3232 Ins
Kreuzlingen: upc cablecom Shop
Hauptstrasse 50, 8280 Kreuzlingen
Laufen: expert Eglin, Wassertorgasse 2, 4242 Laufen
Liestal: EBL Kundencenter
Mühlemattstrasse 6, 4410 Liestal
Luzern: upc cablecom Shop
Pilatusstrasse 22, 6003 Luzern
Olten: upc cablecom Shop
Hauptgasse 25, 4600 Olten
Rorschach: cablegroup AG
Trischlistrasse 10, 9400 Rorschach
Seuzach: Schläpfer Radio & Television GmbH
Stadlerstrasse 10, 8472 Seuzach
Romandie
Avenches: EBL Espace Client
Rue centrale 24, 1580 Avenches
Delémont: EBL Espace Client
Rue de la Vauche 6, 2800 Delémont
Fribourg: Demierre Audio-Video SA
Route de la Glâne 15, 1700 Fribourg
Genève: naxoo Shop, Blvd Georges-Favon 20,
1204 Genève
La Chaux-de-Fonds: upc cablecom Shop, Avenue
Léopold-Robert 108, 2300 La Chaux-de-Fonds
Neuchâtel: Vidéo 2000 – Le Shop
Rue du Seyon 30, 2000 Neuchâtel
Renens: TvT Services SA, Rue Neuve 5, 1020 Renens
St-Imier: Diatel SA, Rue Dr-Schwab 17, 2610 St-Imier
Vevey: Marinelli Television Sàrl, Rue du Parc 1,
1800 Vevey
Yverdon-les-Bains: Teleste Network Service SA
Le Bey 21, 1400 Yverdon-les-Bains
Spiez: Regas AG, Thunstrasse 51, 3700 Spiez
Tessin
Thalwil: Staeger AG, Alte Landstrasse 158, 8800 Thalwil
Locarno: Berni‘s Biz
Via Vincenzo Vela 8A, 6600 Locarno
St. Gallen: ups cablecom Shop
Multergasse 43, 9000 St. Gallen
Uznach: expert Rüdisüli
Burgerfeldstrasse 15, 8730 Uznach
Manno: upc cablecom Sagl, Via Violino 1, 6928 Manno
Mendrisio: Expert Cometti SA
Via Vignalunga 5, 6850 Mendrisio
Die aktuellen Öffnungszeiten finden Sie unter upc-cablecom.ch/shops
27
Ein Wechsel lohnt sich
50.–
* Angebot nur für Neukunden und bis zum 23.08.2015 gültig. Die Wechselprämie wird Ihnen auf der Rechnung
gutgeschrieben, nachdem Sie uns die Kündigungs­bestätigung oder die Schlussrechnung des bisher abonnierten
Dienstes innert 30 Tagen nach Vertragsbeginn zugeschickt haben. (Digital TV CHF 50.–, Internet CHF 100.–,
Telefonie CHF 50.–) Keine Barauszahlung möglich.
100.–
50.–
PERFORMA NCE
neutral
Drucksache
No. 01-15-422412 – www.myclimate.org
© myclimate – The Climate Protection Partnership
upc10590de
Wechseln Sie von Ihrem bestehenden Anbieter und
wir schenken Ihnen bis zu CHF 200.– Wechselprämie.*