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16./17. NOVEMBER 2016
MARITIM HOTEL BERLIN
JETZT - TICKET SICHERN!
FÜNF GRÜNDE FÜR IHREN MESSEBESUCH
DER BRANCHENTREFF
Kommen auch Sie dahin, wo sich der Handel trifft
INNOVATIVE LÖSUNGEN
Treffen Sie rund 60 ausgewählte Partner des Handels, die
an ihren Ständen über die neuesten Produkte, Services
und Strategien informieren
MESSE
MESSEPROGRAMM STAND OKTOBER
RETAIL TECH SUITE
Erleben und testen Sie live auf der Aktionsfläche von KPMG
Themenmodule aus der End-to-end-Wertschöpfungskette
des Handels
GEBALLTES FACHWISSEN
Erfahren Sie in der Speakers‘ Corner mehr über neueste
Trends, Optimierungspotenziale und Best Practices im Handel
EXZELLENTES NETWORKING
Knüpfen Sie erstklassige Businesskontakte in die Handelsbranche
www.handelskongress.de/retail-world
Eine gemeinsame Veranstaltung von
REFERENTEN IN DER SPEAKERS‘ CORNER U.A.
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(1) Peter Bimmermann, Business Development Manager / Food & E-Commerce,
Vanderlande Industries GmbH | (2) Sven Bruck, Inhaber, die dialogagenten &
Begründer des Empathischen CRM | (3) Simon Cordes, Co-Founder & Business,
airbons GmbH
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(4) Markus Eichinger, Vice President Value Added Services, Wirecard | (5) Julius
Ewig, Managing Director, metapeople GmbH | (6) Markus Hartlieb, Geschäftsführer, Social Network Group
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(7) Boris Hedde, Geschäftsführer, IFH Köln | (8) Rita Liu, Head of EMEA, Alipay |
(9) Kenneth Messerschmidt, Vice President, Top-Toy A/S
www.handelskongress.de • www.facebook.com/handelskongress • www.twitter.com/handelskongress
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REFERENTEN IN DER SPEAKERS‘ CORNER U.A.
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(10) Bernhard Orth, Executive Partner & Industry Leader Retail IMT DACH, IBM
Global Business Services | (11) Giannis Paraskevopoulos, Gründer & Geschäftsführer, BRICK SPACES GmbH | (12) Rosanna Pierantognetti, Director Consulting &
Sales, beaconsmind AG
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(13) Dirk Reiche, Geschäftsführer, ParcelLock GmbH | (14) André Schütte, CEO /
Geschäftsführer, Interwall GmbH – Ein team neusta Unternehmen | (15) Steven
Skinner, Senior Vice President Consulting, Cognizant Technology Solutions GmbH
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(16) Tobias Tadysiak, Geschäftsführer, airbons GmbH | (17) Felix Thönnessen,
Berater & Coach der Kandidaten bei „Die Höhle der Löwen“ auf VOX |
(18) Stefan Welke, Sales Director D/A/CH, Reflexis Systems GmbH
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1. Tag
16. NOVEMBER 2016
SPEAKERS‘ CORNER
Saal Berlin
Moderation
Dr. Hagen Sexauer
Managing Partner
CLAVIGO PARTNERS Management Consultants GbR
TOP 1: CUSTOMER EXPERIENCE
11.30 – 12.00
NextRetail – Orientierend. Beratend. Partnerschaftlich. Empathisch.
Sven Bruck
Inhaber
die dialogagenten & Begründer des Empathischen CRM
12.00 – 12.30
Mobile Apps im Handel – Mehr Umsatz durch bessere Experience für
Mitarbeiter und Kunden
Bernhard Orth
Executive Partner & Industry Leader Retail IMT DACH
IBM Global Business Services
12.30 – 13.00
Alipay – How Wirecard brings China´s number one mobile payment
method to German retailers
Markus Eichinger
Vice President Value Added Services
Wirecard
Rita Liu
Head of EMEA
Alipay
13.00 – 14.15
Pause, Networking & Besuch der Retail World 2016
TOP 2: RETAIL LOGISTICS
14.15 – 14.45
Optimale Intralogistik Lösungen für den Handel
Peter Bimmermann
Business Development Manager / Food & E-Commerce
Vanderlande Industries GmbH
14.45 – 15.15
Die Herausforderungen für die Zustellung der »letzten Meile«
Dirk Reiche
Geschäftsführer
ParcelLock GmbH
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1. Tag
16. NOVEMBER 2016
SPEAKERS‘ CORNER
Saal Berlin
TOP 3: BUSINESS OPERATIONS
15.15 – 15.45
Real-Time Store Operations - Best Practices u.a. von REWE, OBI, Tesco,
Luxottica & Co.
Stefan Welke
Sales Director D/A/CH
Reflexis Systems GmbH
15.45 – 16.30
Pause, Networking & Besuch der Retail World 2016
TOP 4: RETAIL MARKETING
16.30 – 17.00
Neue Wege im Performance-Marketing – Ein Ausblick in die Zukunft des
digitalen Handels
Julius Ewig
Managing Director
metapeople GmbH
17.00 – 17.30
Print wirkt … auch im digitalen Zeitalter?
Boris Hedde
Geschäftsführer
IFH Köln
17.30 – 18.00
Social Media Retail Strategien – Die Chance von Instagram, Whatsapp &
Snapchat in der Kurzübersicht
Markus Hartlieb
Geschäftsführer
Social Network Group
18.00
Besuch der Retail World 2016
18.30 - 19.15
BUSINESS SPEED DATING
Lernen Sie im Anschluss an den ersten Kongresstag
unsere hochkarätigen Referenten und Teilnehmer
bei einem netten Come-Together kennen. Knüpfen
Sie innerhalb von nur 45 Minuten 10 wertvolle
Businesskontakte, das ist Networking pur.
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2. Tag
17. NOVEMBER 2016
SPEAKERS‘ CORNER
Saal Berlin
Moderation
Dr. Hagen Sexauer
Managing Partner
CLAVIGO PARTNERS Management Consultants GbR
TOP 5: DIGITAL COMMERCE & OMNICHANNEL
09.15 – 09.45
Aktuelle Trends im E-Commerce – Alter Wein in neuen Schläuchen?
Kritische Erfolgsfaktoren für Ihr E-Commerce Projekt – Ein Erfahrungsbericht
aus Agentursicht
André Schütte
CEO / Geschäftsführer
Interwall GmbH – Ein team neusta Unternehmen
09.45 – 10.15
Amazon is taking your customer – How should you respond?
Steven Skinner
Senior Vice President Consulting
Cognizant Technology Solutions GmbH
10.15 – 10.45
The leading Nordic Toy Retailer goes digital!
The full omnichannel transformation of Top-Toy – A Denmark household
brand since 1960
Kenneth Messerschmidt
Vice President
Top-Toy A/S (powered by KPS | Vortrag in englischer Sprache)
10.45 – 11.15
Retail Best Practice – Erhöhung von Umsatz, Abverkauf & Kunden am POS
durch Nutzung von iBeacons
Rosanna Pierantognetti
Director Consulting & Sales
beaconsmind AG
11.15 – 11.45
Pause, Networking & Besuch der Retail World 2016
Diese Ausstellungsbereiche finden Sie auf der Retail World
• Strategieberatung & Wirtschaftsprüfung
• Marktforschung & Unternehmens­
informationen
• Multichannel­Lösungen
• Mobile, Online & Social Media
• Marketing, Medien & Kommunikation
• CRM & Kundenbindung
• Expansions­ & Filialmanagement
• Storedesign & News am POS
• IT­ & Payment­Lösungen
• Logistik­ & Energiedienstleistungen
• Aus­ & Weiterbildung
• uvm.
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2. Tag
17. NOVEMBER 2016
SPEAKERS‘ CORNER
Saal Berlin
Moderation
Felix Thönnessen
Berater & Coach der Kandidaten bei
»Die Höhle der Löwen« auf VOX
TOP 6: NEXT GENERATION RETAIL – NEUE POTENZIALE IN
KOOPERATION MIT START-UPS
11.45 – 12.15 KEYNOTE
Start-up Spirit – Start-ups als Innovationsmotor nutzen
Felix Thönnessen
Berater & Coach der Kandidaten bei
»Die Höhle der Löwen« auf VOX
12.15 – 12.45 START-UP BRAINSNACKS
BRICKSPACES – Space for Inspiration
Giannis Paraskevopoulos
Gründer & Geschäftsführer
BRICK SPACES GmbH
AIRBONS – Customer Engagement by Gamifikation
Simon Cordes
Co-Founder & Business
airbons GmbH
Tobias Tadysiak
Geschäftsführer
airbons GmbH
12.45 – 13.15 ROUND TABLE
Old meets New Economy – Vom Potenzial mit Start-ups zu arbeiten
• Gemeinsam noch stärker werden – Aber wie?
• Warum der eigene Inkubator wichtig ist
• Wie lässt sich der Gründergeist auch auf ihr Unternehmen übertragen?
Es diskutieren u.a.
Benjamin Brüser
Gründer
BR-AIN Architektur & Innovation
Carsten Schürg
ehem. Bereichsleiter Marketing,
SportScheck GmbH | Geschäftsführer, Illicium Strategieberatung
Simon Cordes
Co-Founder & Business
airbons GmbH
Tobias Tadysiak
Geschäftsführer
airbons GmbH
Giannis Paraskevopoulos
Gründer & Geschäftsführer
BRICK SPACES GmbH
Dr. Alexander Zumdieck
Managing Director
METRO Accelerator | METRO AG
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DIESE UNTERNEHMEN
präsentieren einen Fachvortrag in der Speakers‘ Corner
airbons bietet eine App-basierte Dienstleistung zur Kundenbindung und –akquise mit spielerischem Ansatz: Nutzer fotografieren ihren Bon, drehen an einem Glücksrad und können
einen Teil der Rechnung gewinnen oder auf einen Trostpreis
zurückgreifen.
Die beaconsmind AG mit Sitz in Zürich und München ist der
erste iBeacon Full-Service Anbieter und unterstützt Unternehmen bei der Digitalisierung ihrer Geschäftsmodelle. Mit Einsatz
von iBeacons und unserer Technologie, der beaconsmind Suite, erhöhen wir Umsatz, Abverkauf und Kundenbindung im stationären Geschäft unserer Kunden.
BRICKSPACES bildet die Schnittstelle zwischen Vermietern und
potenziellen Pop Up-Mietern. Für die Ideen junger Gründer
und etablierter Brands stehen unter www.brickspaces.de über
1500 Flächen in vier Ländern zum Abruf bereit. Mit wenigen Klicks lassen sich so außergewöhnliche Locations für die Umsetzung spannender Pop Up-Konzepte buchen!
Felix Thönnessen ist Startup Coach der ersten Stunde und berät seit über
zehn Jahren Gründer und solche die es werden wollen. Mit seinem Projekt
„Team Startup“ bietet er Gründern eine Plattform als Austausch und zur Informationsgewinnung und vernetzt Startups und Corporates. Als Coach und
Berater ist er unter anderem für „Die Höhle der Löwen“ auf Vox unterwegs.
Cognizant ist ein führender Anbieter von Informationstechnologien, Beratungsleistungen und BPO-Services, der weltweit führenden Unternehmen hilft, ihr Kerngeschäft zu stärken. Das Unternehmen mit Hauptsitz in New Jersey (USA) vereint Leidenschaft für
Kundenzufriedenheit, technologische Innovationen und tiefgreifende Industrie- und
Geschäftsprozesskenntnisse mit einem globalen Netzwerk an Experten. Mit rund 233.000
Mitarbeitern gehört Cognizant zu den am schnellsten wachsenden Unternehmen weltweit.
www.cognizant.com
die dialogagenten sind eine Fullservice-DialogmarketingAgentur aus Wuppertal. Sie bietet ihren Kunden mehr als 25
Jahre Erfahrung in den Bereichen Strategieberatung, Kundenbindung, CRM-Software, Kampagnenmanagement und beteiligt sich intensiv daran, die
Kommunikationsstrategie des Empathischen CRMs zu etablieren. Mit CRMPATHY haben sie
nun als einer der ersten Anbieter weltweit ein empathisches CRM-System entwickelt.
IBM bietet Kunden aus dem Handel und der Konsumgüterindustrie in mehr
als 170 Ländern ein umfangreiches Portfolio aus Branchenlösungen und Beratungsleistungen an. Für branchenspezifische Fragen zur Digitalisierung
können wir als Innovationstreiber bei Analytics-, Cloud-, Commerce- und Mobile-Lösungen
eine umfangreiche Geschäftsprozesstransformation an der Kundenschnittstelle, in der
Supply-Chain und im Back-Office unterstützen.
Als Brancheninsider liefert das IFH Köln Information, Research und
Consulting zu handelsrelevanten Fragestellungen im digitalen Zeitalter. Das IFH Köln ist erster Ansprechpartner für unabhängige, fundierte Daten, Analysen und Strategien, die Unternehmen erfolgreich
machen. Kunden werden bei strategischen Fragen zu Vertriebsstrategien oder bei der Entwicklung neuer Märkte und Zielgruppen unterstützt. www.ifhkoeln.de
Interwall ist die Full-Service-Agentur für E-Commerce und digitales
Marketing im team neusta und plant, realisiert und betreibt digitale
Lösungen für Kunden aus den Bereichen B2B und B2C. Im team
neusta arbeiten aktuell über 800 Festangestellten und über 400
Freiberufler an Standorten in ganz Deutschland. Mehr Informationen
unter www.team neusta.de und www.interwall.net.
www.handelskongress.de • www.facebook.com/handelskongress • www.twitter.com/handelskongress
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DIESE UNTERNEHMEN
präsentieren einen Fachvortrag in der Speakers‘ Corner
KPS ist europaweit die führende Unternehmensberatung für BusinessTransformation und Prozessimplementierung im Handel. Das Unternehmen
bietet durchgängige Strategie- und Prozessberatung zusammen mit langjähriger Kompetenz in der Umsetzung für die Bereiche Warenwirtschaft,
E-Commerce und Kundenmanagement. Kunden der KPS profitieren von der umfassenden
Projekterfahrung und den exzellenten Branchenkenntnissen der Berater, die insbesondere
auch Omnichannel- und digitale Transformationsprojekte in kürzester Zeit zum Erfolg führen.
Verbunden mit der von KPS entwickelten Rapid Transformation® Methode werden Projekte um
bis zu 50 Prozent beschleunigt und zugleich Standards hinsichtlich Effizienz und Transparenz
gesetzt. KPS wurde im Jahr 2000 gegründet und beschäftigt rund 700 Berater. www.kps.com
Your Digital Performance Architects
Seit über 17 Jahren, mit mehr als 170 Mitarbeitern in DACH und
800 Mitarbeitern weltweit, bieten wir Lösungen in den Bereichen Affiliate, Display Media, SEA, SEO, Social Media, Data &
Analytics sowie Consulting und Tracking an.
ParcelLock hat ein kundenfreundliches, flexibles, unabhängiges und sicheres
System entwickelt, das europaweit Paketkästen und Pakettaschen für alle
Paketdienstleister und Lieferdienste zugänglich macht - eine innovative partnerschaftliche IT-Lösung. Alle Paketkasten- & Pakettaschenhersteller, sowie
Paketdienstleister und E-Commerce-Unternehmen sind eingeladen, an unserem universellen Liefersystem teilzunehmen. Empfangen und versenden war
noch nie so einfach!
Reflexis Systems ist der Pionier in Softwarelösungen für Personaleinsatzplanung und Realtime Store Operations. Die Reflexis Plattform
mit Aufgaben-Management, Filial-Audit, Personaleinsatzplanung,
Zeiterfassung und Analyse ermöglicht es Einzelhändlern, Personal
und Aktivitäten auf Unternehmensziele auszurichten, Kundenservice-Strategien nahtlos umzusetzen und Profitmöglichkeiten aufzudecken.
Die Social Network Group mit Sitz in Berlin, ist eine der führenden
Social Media Agenturen. Als Firstmover ist die SNG seit 2003 in den
sozialen Netzwerken aktiv, angefangen mit XING. Neben der Erfindung der XING Business Events und dem Ambassador Status zeichnet
sich die Agentur vor allem durch technisches und grafisches KnowHow aus. www.sng.ag
Vanderlande ist weltweit einer der führenden Generalunternehmer für Lagerautomatisierungslösungen, Marktführer für Gepäckabfertigungssysteme an Flughäfen sowie Sortiersysteme für Paket- und Postdienstleistungen. Eine integrierte und nachhaltige Palette innovativer Systeme,
intelligenter Software und Life-Cycle-Services stellt sicher, dass Kunden von Vanderlande
dauerhaft maximalen Nutzen aus ihren Systemen ziehen und damit wettbewerbsfähiger sind
und bleiben.
Die Wirecard AG ist einer der weltweit führenden unabhängigen Anbieter von Outsourcing- und White-Label-Lösungen für den elektronischen Zahlungsverkehr. Wirecard unterstützt Unternehmen dabei, elektronische Zahlungen aus allen Vertriebskanälen anzunehmen. Über eine globale
Multi-Channel-Plattform stehen internationale Zahlungsakzeptanzen und -verfahren mit
ergänzenden Lösungen zur Betrugsprävention zur Auswahl.
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DIESE UNTERNEHMEN
können Sie an ihrem Stand auf der Retail World besuchen
(Stand 18. Oktober 2016)
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Your Digital Performance Architects
das regionale Webkaufhaus
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Management Forum der VHB GmbH, Eschersheimer Landstr. 50, 60322 Frankfurt
Internet
Öffnungszeiten
16. November 2016: 09.00 – 19.30
17. November 2016: 09.00 – 15.45
Veranstaltungsort
Maritim Hotel Berlin
Stauffenbergstraße 26
10785 Berlin
Kontakt
Management Forum
der Verlagsgruppe Handelsblatt GmbH
Eschersheimer Landstraße 50
60322 Frankfurt am Main
Tel.: +49 (0) 69 / 24 24 - 47 70
Fax: +49 (0) 69 / 24 24 - 47 99
E-Mail: info@managementforum.com
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Preis
2-Tagesticket: € 25,– zzgl. MwSt. p.P.
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Eine gemeinsame Veranstaltung von
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