Märkte-Workshop Frankreich

MÄRKTE-WORKSHOP
FRANKREICH
Marktbearbeitungszirkel 2012— St. Moritz, 31. August 2012
AGENDA
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
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Marktsituation
Hotel-Logiernächteentwicklung
Marktbearbeitungs-Ansatz
Review Marktbearbeitungsaktivitäten 2011/12
Marktbearbeitungsaktivitäten 2013
Partizipations-Plattformen 2013
Ihre Ansprechperson bei ESTM
Fragen & Diskussion
Marktbearbeitungszirkel 2012— St. Moritz, 31. August 2012
1. Marktsituation
MARKTSITUATION
2/3 der Franzosen buchen ihre Ferien online
Auslandreisen Sommer 2012 sind um 5% zurückgegangen
Gebucht wird selektiv nach Preis und Mehrwert
Wirtschaftliche Stagnation. Einschneidende Massnahmen
zur Reduktion des Budgetdefizits stehen bevor
Westschweiz profitiert vom Ausbau der TGV-Verbindungen
Quellen: Schweiz Tourismus, Marktforschungsergebnisse
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1. Marktsituation
MARKTSITUATION –
MARKTANTEIL UND AFFINITÄT
Quelle: Schweiz Tourismus, Marktforschung
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1. Marktsituation
MARKTSITUATION
Bekanntheit Panoramazüge
Google insights: search « Glacier Express »
Google insights: search « St Moritz »
Quellen: Schweiz Tourismus, Marktforschungsergebnisse
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2. Hotel-Logiernächteentwicklung
HOTEL-LOGIERNÄCHTEENTWICKLUNG
Sommer 2011
-12.3%
Anz. generierte Hotel-LN: 10‘929
Anteil Destination 1.4%
Rang 8
Anteil Destination 2.5%
Rang 6
Anteil Destination 0.8%
Rang 11
Winter 2011/12
- 4.0%
Anz. generierte Hotel-LN: 21‘269
Sommer 2012 bis Juni
-31.3%
Anz. generierte Hotel-LN: 1‘006
Quelle: BFS
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3. Marktbearbeitungs-Ansatz
ZIELSETZUNG
Grundsätzlich gemäss
Businessplan 2010-2015:
Halten im Vergleich zu 2008
(LN-Entwicklung wesentlich von der Weiterführung des
Club Med abhängig)
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3. Marktbearbeitungs-Ansatz
MARKTBEARBEITUNG FRANKREICH
Nahmärkte Profil weiter stärken – Preis/Leistung
unterstreichen
Fokus auf Massnahmen Business-to-Consumer (B2C):
Messeauftritte, Promotionen in wichtigen Städten
Von Anzeigen über Advertorials (Print und elektronisch)
Ergänzende Massnahmen Business-to-Business (B2B):
Medien
Marktpartnerschaften:
Key-Partnerschaft mit ST Frankreich
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3. Marktbearbeitungs-Ansatz
FOKUS GEOGRAFISCH & SAISONAL
Konzentration der Marketingaktivitäten
auf die Region Elsass
Saisons:
Sommer
Herbst
Winter
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3. Marktbearbeitungs-Ansatz
ZIELGRUPPEN UND HIGHLIGHT ANGEBOTE
Zielgruppen & Kundensegmente
FIT (Familien, DINKS, Singles)
Sport- und Naturbegeisterte, Gourmet- und Kulturinteressierte
gehobener Mittelstand, Luxussegment
Highlight Angebote
Natur- und Bergerlebnis
Bahnerlebnis (Glacier Express, Bernina Express)
Lokale Gastronomie, Mischung aus hochalpin & südlich
Winter: Hotel Skipass inklusive, Ski und Snowboard, Langlauf,
Winterwandern
Sommer: BB inklusive, Wandern, Mountainbike
Marktkonzept auf Anfrage erhältlich
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3. Marktbearbeitungs-Ansatz
MARKENAUFTRITT
Inspirierend
Spezifisch nach Segment und Zielgruppe
auch Markenauftritt schillernd
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4. Review Marktbearbeitung 2011/12
WINTER EVENT STRASBOURG, 3.-6.11.2011
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4. Review Marktbearbeitung 2011/12
SALON RANDONNEUR LYON, 23.-25.3.2012
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4. Review Marktbearbeitung 2011/12
ANGEBOTSFLYER WINTER 2011/12
Auflage: 318‘000
Distribution als Beilage und über Publikumsmessen
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4. Review Marktbearbeitung 2011/12
PUBLIREPORTAGE GEO VOYAGE, MAI 2012
Auflage: 145‘000
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4. Review Marktbearbeitung 2011/12
CORPORATE SPECIAL MIT TGV LYRIA
Publikation im Winter
Newsletter „TGV des Neiges“,
Januar 2012,
an 12‘000 TGV-Kunden
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4. Review Marktbearbeitung 2011/12
ERWEITERUNG FRANZÖSISCH CONTENT
AUF WWW.ENGADIN.STMORITZ.CH
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4. Review Marktbearbeitung 2011/12
MEDIA
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5. Marktbearbeitungsaktivitäten 2013
MESSEN / EVENT-PLATTFORMEN
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Bezeichnung
Ort, Termin
Beschrieb
• Winter-Publikumsevent
Strasbourg,
8.-11.11.2012
Publikumsevent,
ESTM-Chalet
• Salon Randonneur
Lyon,
22.-24.3.2013
B2C, Messe für Wander- und
Naturbegeisterte.
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5. Marktbearbeitungsaktivitäten 2013
KAM
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Beschrieb
Termin
• Key-Partnerschaft mit ST Frankreich 2013
ganzjährig
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5. Marktbearbeitungsaktivitäten 2013
KMM
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Beschrieb
Termin
• Integration in Medienbulletins von ST
Laufend
• Medienaussände für Winter und Sommer
Laufend
• Medien- und Themendokumentation
Update vor der Saison
• Organisation und Betreuung von Medienreisen
in die Destination sowie Medienproduktionen
Laufend
• Streuung Media-News via STnet
Laufend
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5. Marktbearbeitungsaktivitäten 2013
WERBUNG & PROMOTION
Beschrieb
Termin
Integration ESTM in folgenden ST Kampagnen
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• E-Marketingkampagne, Angebotsbanner
Winter 2012/13
• E-Marketingkampagne, Angebotsbanner
Sommer 2013
• Web-Kampagne mit der Zeitung ‚Dernieres
Nouvelles d‘Alsace‘ mit Wettbewerb
Winter 2012/13
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5. Marktbearbeitungsaktivitäten 2013
WERBUNG & PROMOTION
Beschrieb
Termin
• Winter-Broschüre ESTM 2012/13
inkl. Mailing
Erschien Juni 2012
• Sommer-Broschüre ESTM 2013
inkl. Mailing
Erscheint Oktober 2012
Erscheint März 2013
• Winter-Broschüre ESTM 2013/14
inkl. Mailing
• ESTM-Angebote Winter: Hotel Skipass inklusive,
Nordic Sommer: BB inkl. Mountainbike, Elektro-Bike,
Family, Fewo
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Erscheinen 6 Monate
vor der Saison
6. Partizipationsplattformen 2013
PARTIZIPATIONSPLATTFORMEN 2013
Aktivitäten
Beschrieb
Kosten je Partner
KMM
Medienreisen in die Destination,
Medienproduktionen
Einbringung mit
vergünstigten oder
kostenlosen Leistungen
(je nach Präsenz)
Wettbewerbe
Wettbewerbspreise
Einbringung mit
vergünstigten oder
kostenlosen Leistungen
(je nach Präsenz)
Grundsatz:
Falls seitens unserer Marktpartner keine Mehrkosten verrechnet werden,
ist die Teilnahme an Marktaktivitäten für Leistungsträger kostenlos (exkl. eigene Spesen)!
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7. Ihre Ansprechperson bei ESTM
IHRE ANSPRECHPERSON
Kontakt Marktverantwortlicher Frankreich
Martin Oester
Sales USA, UK, Frankreich, Belgien & Luxemburg
Telefon: +41 81 830 08 15, Fax: +41 81 830 08 18
Mobile: +41 79 515 85 96, E-Mail: martin.oester@estm.ch
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8. Fragen & Diskussion
FRAGEN & DISKUSSION
Besten Dank für Ihr Interesse und Ihre
Aufmerksamkeit.
Ihre Fragen und Inputs?
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