orientierung und umsetzungskraft durch beratung
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orientierung und umsetzungskraft durch beratung
Elke Schlehuber | Beratungspraxis in persona und Roland Niemer | Organisationsberatung & Coaching M e h r w e r t D i a lo g Orientierung und Umsetzungskraft durch Beratung, Moderation und Coaching. Eine praxiserprobte Empfehlung für Führungskräfte, Management- und Arbeitsteams. Mit Klarheit, Respekt und dem nötigen Schuss Provokation. M e h r w e r t D i a lo g Wir sind die Richtigen – damit die Richtung stimmt. „Kommunikation kann in Unternehmen alles bewegen “ Auf vielen Wegen mobilisieren wir die richtigen Kräfte: Wir moderieren den Meinungsbildungs- und Entscheidungs-Prozess, so dass Projekte nachhaltig umgesetzt werden. Wir helfen, Strukturen, Positionierungen und Prozesse zu hinterfragen, anzupassen oder neu auszurichten. Oder zu reflektieren, was die Umsetzung von strategischen Zielen für das eigene Handeln bedeutet. Wir klären Spannungsfelder, Konflikte, Widerstände und Störungen, machen das darin verborgene Potenzial nutzbar. Und erweitern die Fähigkeiten, die eigene Rolle, den Auftrag und das berufliche Handeln richtig bewerten zu können. Die Kommunikation und Zusammenarbeit im Team zu entwickeln, schafft nachhaltige Verbindlichkeit. Vernetztes Denken und eine neue Orientierung des Denkens und Handelns werden ermöglicht. Kurz: Wir schaffen Mehrwert durch Dialog. I n h a lt Brücken bauen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 04 Modularer Aufbau unseres Angebotes. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 05 Organisationsber atung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 06 1. Am Anfang s teh t die Analyse . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 07 2. V er änderungsprozess und - begleitung . . . . . . . . 08 Work shop-Moder ation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 09 Te ament wick lung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10 Coaching . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 Elke Schlehuber . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12 Roland Niemer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13 Kontakt . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14 E l k e S ch l e h u b er in persona R o l a n d N i e m er Organisationsberatung & Coaching 3 Angebot M e h r w e r t D i a lo g Wir bauen Brücken aus Kommunikation. In unserem Beratungsansatz steht der Dialog im Mittelpunkt. In jeder Phase unserer Arbeit. Ob es um Strategie, Umsatz oder Rendite geht. Um neue Produkte, Innovationen, Kundenorientierung oder um interne Kommunikation, Zusammenarbeit, Prozess-Management. Oder gar um Ihre Unternehmenskultur. Spielen wir’s mal durch. Im gemeinsamen Projekt sind Sie der Experte für Ihr Geschäft. Denn mit Ihren Produkten, Märkten und Ihrer Organisation kennen Sie sich besser aus als wir. Auf der andern Seite sind wir die Experten, um den Weg zu Ihrem Unternehmensziel professionell zu gestalten. Im Dialog. Konstruktiv. Die Kreativität und Innovation Ihrer Organisation nutzend und fördernd. Worauf es dabei ankommt. Dialog und Kommunikation verstehen wir nicht als Selbstzweck nach dem Motto: Gut, dass wir mal darüber gesprochen haben. Viel zu oft wird unbewusst drauflos geredet. Das Wichtige kommt nicht rüber. Was passiert also, wenn die Kommunikation nicht funktioniert? Im Großen und Ganzen wie im Detail: Unser Beratungsangebot ist modular aufgebaut. Wir begleiten Sie entweder umfassend in einem Projekt – von der Analyse bis zur Evaluation. Oder wir unterstützen Sie in einzelnen Stepps: bei der Entwicklung eines Workshopformats, beim Coaching im Umgang mit beruflichen Herausforderungen, in der Umsetzung konkreter Zielvorstellungen, bei der Teamentwicklung und vielem mehr. So oder so bringen wir umfassende Erfahrung mit ein, die wir in vielfältigen Projekten für andere Unternehmen gewonnen haben. Und Sie nutzen die Synergie effekte. O r g a n i sa t i o n s b e r a t u n g Wo r ks h op - M od e r a t i o n T e am e n t w i ck l u n g C oac h i n g Es entstehen Reibungsverluste. Die Mitarbeitenden drehen sich zunehmend um sich selbst. Entscheidungen sind nicht nachhaltig. Die Produktivität sinkt. Wenn man das weiter schleifen lässt, läuft alles aus dem Ruder. Das Ergebnis: Operative Hektik, Motivationsverlust, verfehlte Ziele, Schuldzuweisungen. U n s e r Faz i t: Gelungene Kommunikation ist der sichere Brückenschlag zum Unternehmenserfolg. E l k e S ch l eh u b er in persona R o l a n d N i e m er Organisationsberatung & Coaching 5 Angebot M e h r w e r t D i a lo g Effektiver und nachhaltiger durch Organisationsber atung Wie sichern Sie die Umsetzung Ihrer Unternehmensziele? 1. Am Anfang s teh t die Analyse . Angenommen, Ihre Organisation steht neuen Anforderungen gegenüber. Sie erhält neue Aufgaben, die andere Arbeitsstrukturen und Formen der Zusammenarbeit erfordern - denken Sie z.B. an geänderte Abläufe, den Wechsel von Rollen und Kompetenzen. Wie wollen Sie jetzt sicherstellen, dass die Neuausrichtung gelingt? Auf welche Aspekte sich die Analyse konzentriert und in welchem Umfang sie Sinn macht, hängt von Ihren Zielen und Anliegen ab. Dies klären wir mit Ihnen in unserem ersten Gespräch. Oder generell: Vielleicht möchten Sie die Stärken und Schwächen Ihrer Organisation genauer verstehen und nutzen? Unser Vorgehen: Maßnahmen: Unsere wichtigsten Analyse-Instrumente sind Interviews und Analyse-Workshops mit Management, Mitarbeitern, Kunden und anderen Stakeholdern. Oder haben Sie vor, Ihr Unternehmen stärker strategisch, zukunftsorientiert zu führen und auszurichten? Themen: Auf unserem Radar sind regelmäßig die Aspekte der strategischen Ausrichtung, Abläufe, Führung, Zusammenarbeit, Kundenorientierung usw. Ergebnis: Sie erhalten von uns ein differenziertes externes Bild über Ihre Organisation und Empfehlungen für die Weiterentwicklung in konkreten Handlungsfeldern. Wir besprechen die Ergebnisse der Analyse und wie Sie diese nutzbar machen können ausführlich mit Ihnen. Ihre Vorteile: Sie haben eine fundierte Grundlage zur Diskussion und Entscheidung mit Ihren Management-Kollegen und Mitarbeitern über die Weiterentwicklung und Ausrichtung Ihres Unternehmens oder Bereiches. Sie wissen, wie Sie die Weiterentwicklung anstoßen und umsetzen. Sie haben einen Fahrplan und kennen die Investition. E l k e S ch l eh u b er in persona R o l a n d N i e m er Organisationsberatung & Coaching 7 Angebot M e h r w e r t D i a lo g Effektiver und nachhaltiger durch Kreative und ausgewogene Entscheidungen durch Organisationsber atung Work shop-Moder ation 2. V er änderungsprozess und - begleitung . Ziele, Inhalte und Vorgehensweise des jeweiligen Veränderungsprojektes richten sich nach den Analyse-Ergebnissen und Ihrem Auftrag. Mit den folgenden Beschreibungen möchten wir Ihnen schon einmal vorstellen, wie das ungefähr aussehen kann. Unser Vorgehen: Projektberatung: Je nach Umfang und Komplexität der angestrebten Weiterentwicklung stellen wir mit Ihnen ein Veränderungsprojekt auf und beraten Sie bezüglich der Umsetzung. Moderierte Workshops bringen einen Mehrwert, wenn viele, unterschiedliche Denk- und Sichtweisen aufeinandertreffen. Werden diese professionell besprochen, gibt es bessere Ergebnisse. Themen und Anlässe sind dabei vielfältig: Strategien entwickeln, Pläne schmieden, Innovationen generieren, Probleme lösen, Konflikte angehen, Erfahrungen austauschen, Neues voneinander lernen – wo auch immer Ihrem Unternehmen der Schuh drückt. Unser Vorgehen: Vorbereitung: In enger Abstimmung mit Ihnen planen und konzipieren wir den Workshop. Wir sprechen über Ziele, Inhalte, Arbeitsweise, Teilnehmer usw. Konzeption: Wir entwickeln Ihnen ein Gesamtkonzept für die Veränderung. So ist gesichert, dass die unterschiedlichen Maßnahmen aufeinander abgestimmt und auf die Zielsetzung ausgerichtet sind. Durchführung: Wir achten auf den notwendigen Informationsaustausch, eine kritisch-konstruktive Diskussion, gemeinsame Kriterien zur Lösung. Umsetzungsbegleitung: Vor Ort übernehmen wir aktive Rollen – bei der Moderation von Workshops und bei Teamentwicklungen, als Coach oder Konfliktmo derator. Ergebnis: Unter unserer Anleitung können tragfähige, nachhaltige Entscheidungen getroffen werden. Dies erleichtert die Umsetzbarkeit und die Planung der nächsten Schritte. Ihre Vorteile: Ihre Vorteile: Die Ziele des Entwicklungsprozesses bleiben im Fokus und sind Richtschnur des Handelns. Sie nutzen das Potenzial Ihrer Mitarbeiter zur Lösung und Umsetzung der Ziele. Management und Mitarbeitende kooperieren und tragen gemeinsam zum Ergebnis bei. Gemeinsam erarbeitete Ergebnisse sind nachhaltiger. Zusammenarbeit und Arbeitsatmosphäre sind konstruktiv und kreativ. Entscheidungen werden nachhaltig umgesetzt. Rollen und Abläufe werden verstanden und gelebt. Lösungen werden erarbeitet und Entscheidungen getroffen. E l k e S ch l eh u b er in persona R o l a n d N i e m er Organisationsberatung & Coaching Mit einer neutralen Moderation können Sie sich auf Ihre Rolle konzentrieren und müssen nicht gleichzeitig die Interessen der Gruppe berücksichtigen. Stärkung des Wir-Gefühls durch das gemeinsame, aber erfolgreiche Ringen 9 Angebot M e h r w e r t D i a lo g Top motiviert durch Führungs-Kraft durch Te ament wick lung Coaching Erfolgreiche Teams entstehen nicht von alleine. Selbst wenn sie eingespielt funktionieren, bleibt dies nicht ohne weiteres so. Wichtig ist, dass Teamleiter und Mitarbeiter regelmäßig mit Abstand zum Tagesgeschäft die Grundlagen dafür klären oder herstellen. Ob Sie sich selbst führen oder Ihre Mitarbeiter: Es gibt viele Gründe, die eigene Orientierung des Denkens und Handelns neu auszurichten. Stehen Sie mitten im Berufsleben? Wünschen Sie sich Veränderungen? Schieben Sie Entscheidungen bereits länger auf? Möchten Sie Ihr noch verdecktes Potenzial erschließen? Möchten Sie Privat- und Berufsleben in Balance bringen? Was Sie auch umtreibt, unser Coaching treibt Sie an, die richtige Entscheidung zu treffen und nachhaltig umzusetzen. Anlässe für eine Teamentwicklung können sehr unterschiedlich sein: Ein neuer Teamleiter, wechselnde Mitarbeiter, neue Aufgaben, veränderte Rahmenbedingungen … oder einfacher gesagt: Zusammenarbeit und Team-Leistung stimmen nicht mehr. Ihre Vorteile: Wir unterstützen Sie und Ihr Team dabei ein tragfähiges Verständnis von Teamauftrag und Rollen zu erarbeiten, notwendige und sinnvolle Teamstrukturen (Arbeitsprozess, Kommunikation u.a.) zu etablieren, hilfreiche Regeln und Bedingungen für eine motivierende Zusammenarbeit zu schaffen, Ihre Vorteile: Im Coaching unterstützen wir Sie dabei mit neuen Anforderungen und Veränderungen erfolgreich umzugehen, Ihre eigenen Ziele und Werte zu überprüfen, Ihre Überzeugungen, Handlungs- und Denkmuster zu hinterfragen. U n d das b e d e u t e t: Sie gewinnen neue Handlungsoptionen im Einklang mit Ihrer Persönlichkeit. einen motivierenden Teamgeist zu entwickeln. E l k e S ch l eh u b er in persona R o l a n d N i e m er Organisationsberatung & Coaching 11 Anbieter M e h r w e r t D i a lo g Elk e Schlehuber Beratungspraxis in persona Rol and Niemer Organisationsberatung & Coaching 1967 wurde ich in Lörrach geboren. Nachdem ich in Freiburg den Magister in Literaturwissenschaft, Sprachwissenschaft und Geschichte bekam, nahm ich ein Postgraduiertenstudium auf. 1997 habe ich meine universitäre Laufbahn mit dem IFS-Diplom Wirtschaft und Recht abgeschlossen. 1968 wurde ich in Düsseldorf geboren. Nach dem Abitur und einer kaufmännischen Lehre zog ich zum Jura-Studium nach Freiburg im Breisgau. Anschließend war ich bis Ende 2010 bei einer Unternehmensberatung in Stuttgart tätig, zuletzt als Partner. Seit Anfang 2011 bin ich als Berater und Coach selbständig. „ „ Schon früh faszinierte mich die Verwobenheit von systemisch-gesellschaftlichen Bedingungen und Psychologie. Das führte mich zu einer umfassenden therapeutisch-beraterischen Ausbildung in Prozessarbeit mit Diplom Abschluss 2005. Mit mehr als 12 Jahren Berufserfahrung in Organisationsberatung, Coaching und Workshop-Moderation biete ich Ihnen eine solide und praxiserprobte Basis für unsere Zusammenarbeit. Meine Lehr- und Praxisjahre in einer Hamburger Unternehmensberatung absol viere ich als Beraterin, Trainerin, Prozessbegleiterin und Coach von 1998 bis 2002. Meine Erfahrungen mit Konzernen und mittelständischen Unternehmen umfassen eine große Bandbreite von Unternehmenskulturen: Seit 15 Jahren begleite ich Unternehmen und Personen in Entwicklungs- und Veränderungsprozessen. Als Projektleiterin habe ich mit Trainer- und Beraterteams Changeprozesse in bundesweit tätigen Organisationen umgesetzt. Ich coache Führungskräfte und begleite Personen auch in emotional schwierigeren Situationen. Die besondere Qualität meiner Beratungskompetenz liegt darin, Strategie, Struktur und Kultur vernetzt zu betrachten und auf das tägliche Handeln zu übersetzen, so dass die Erfolge schnell spürbar werden. Das sagen zumindest meine Kunden, wenn ich sie danach frage. Als Mitglied der Fakultät für Prozessorientierte Psychologie Zürich bin ich in Lehre und Therapie tätig. Ich unterrichte prozessorientierte Beratung, Coaching und Supervision in Deutschland, der Schweiz und in Russland. Veröffentlichung: „Die heiligen Kühe und die Wölfe des Wandels. Warum wir ohne kulturelle Kompetenz nicht mit Veränderungen klarkommen.“ Gabal Management 2006. E l k e S ch l eh u b er in persona R o l a n d N i e m er Organisationsberatung & Coaching Automobil und Maschinenbau (Daimler, MTU Friedrichshafen u.a.) Banken und Immobilien (LBBW, Deutsche Bahn Immobilien u.a.) Pharma und Medizin (Ipsen Pharma, Diakonie-Krankenhaus) sowie Non-Profit-Unternehmen (DRK, ASB u.a.). Dabei habe ich mit Teams in verschiedenen Funktionen wie Entwicklung, Marketing, Vertrieb, Finanzen zusammengearbeitet. Mit Menschen unterschiedlicher Hierarchieebenen (Vorstand, Bereichsleiter, Teamleiter) und Professionen habe ich eng kooperiert. In meinem Beratungsansatz mit Menschen und Teams haben mich mehrere Aus bildungen in humanistischer Psychologie geprägt. Ausbildungen in Systemischer Beratung und in Prozess-Management haben mir ein tieferes Verständnis von Organisationen und meiner Rolle als Berater vermittelt. Neben meiner Praxiserfahrung ist das die Grundlage, um Organisationen mit einen Kunden neu auszurichten. m Wesentliches Merkmal meiner Arbeit ist, Menschen und Organisationen im Zusammenhang zu sehen und damit sachliche und emotionale Aspekte im Beratungs prozess zu verknüpfen. 13 Elke Schlehuber und Roland Niemer bieten Orientierung und Umsetzungskraft durch Beratung, Moderation und Coaching. M e h r w e r t D i a lo g Wir laden Sie ein zum Mehrwert-Dialog. Treffen Sie eine nachhaltig richtige Entscheidung: lassen Sie uns ein erstes Gespräch führen. Damit Sie uns kennenlernen – und wir Sie, Ihre Bedürfnisse und Ihr Anliegen. Schicken Sie uns eine E-Mail: willkommen@mehrwert-dialog.eu Oder wenden Sie sich an einen von uns persönlich: Elk e Schlehuber in persona, Spitalstraße 3, D - 79539 Lörrach Tel. +49 (0) 76 21 - 56 08 379 E-Mail: schlehuber@mehrwert-dialog.eu Ro l and Niemer Organisationsberatung & Coaching Sommerweg 4, D - 70771 Leinfelden-Echterdingen Tel. +49 (0) 7 11 - 69 38 922 E-Mail: niemer@mehrwert-dialog.eu E l k e S ch l eh u b er in persona R o l a n d N i e m er Organisationsberatung & Coaching M e h r w e r t D i a lo g Elke Schlehuber und Roland NIemer bieten Orientierung und Umsetzungskraft durch Beratung, Moderation und Coaching. Fit für die Zukunft? 16 Fragen, über die es sich lohnt, einmal nachzudenken. Eine praxiserprobte Empfehlung für Führungskräfte, Management- und Arbeitsteams. Mit Klarheit, Respekt und dem nötigen Schuss Provokation. Kontaktdaten: willkommen@mehrwert-dialog.eu | Tel. +49 (0) 711 - 38 96 22 90 Antworten Sie allein oder mit einem Kollegen Ihres Vertrauens oder gemeinsam im Team. Und Sie erfahren einiges über sich, Ihren Führungsstil und die Kommunikation in Ihrem Unternehmen. Sie werden überrascht sein. Woran messen Sie Erfolg? Reflektieren Sie von Zeit zu Zeit Ihre strategische Ausrichtung oder beschäftigt Sie vor allem das operative Tagesgeschäft? Pflegen Sie in Ihrem ManagementTeam den Dialog, wie Sie Ihr gemeinsames Geschäft verstehen oder bleibt kaum Raum dafür? Stehen Sie im Austausch über die Stärken und Schwächen Ihres Unternehmens/ Bereichs/ Teams und wissen, wie Sie sich für die Zukunft fit machen? Kommunizieren Sie Unternehmensziele so, dass Ihre Beschäftigten den Sinn verstehen und ihr berufliches Handeln daran ausrichten können? Kennen Sie die Stärken und persönlichen Interessen Ihrer Mitarbeitenden und Sie sicher, dass die Fähigkeiten optimal genutzt werden? Greifen Sie Spannungsfelder, Konflikte, Widerstände oder Gerüchte zeitnah auf und gehen aktiv in die Klärung? Verlaufen Ihre Meetings effizient: Sie erzielen gute Ergebnisse und entscheiden möglichst schnell? Und effektiv: Sie reden über Großes und nicht nur über KleinKlein des Alltags? E l k e S ch l eh u b er in persona R o l a n d N i e m er Organisationsberatung & Coaching Unterstützen Sie Ihre Führungskräfte durch gezielte Maßnahmen wie z.B. Coaching dabei, ihre Führungsaufgaben wirksam, gestaltend und verantwortlich wahrzunehmen? Wissen Sie um die Bedürfnisse Ihrer Kunden und können Sie morgen die entsprechenden Leistungen/Produkte erbringen? Fördern Sie den konstruktiven Dialog gezielt: Top Down und Bottom up zwischen Bereichen, Abteilungen, Teams, mit Lieferanten und Kunden, an Schnittstellen und in Projekten? Werden Strukturen, Rollen und Arbeitsabläufe einheitlich verstanden, so dass die Grundlagen der Zusammenarbeit geklärt sind? Haben Sie eine attraktive Unternehmenskultur, so dass Sie auf den Fachkräftemangel gut vorbereitet sind? Ist das Management bei Ihnen so vernetzt, dass gemeinsam Lösungen gesucht werden, oder strampeln die Einzelnen vor sich hin? Stimmt Ihre Work-Life-Balance? Grübeln Sie noch oder mailen Sie uns schon?