Unser Einsatz in der Flüchtlingskrise
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Unser Einsatz in der Flüchtlingskrise
Landesverband Sachsen e.V. HILFEkompakt Ausgabe November 2015 Unser Einsatz in der Flüchtlingskrise Das DRK unterstützt die Flüchtlingshilfe von Bund und Ländern, indem es bundesweit mit seinen Kreis- und Landesverbänden auf Anfrage der Länder und Kommunen in den letzten Monaten Notunterkünfte eingerichtet hat. 90% Prozentzahl aller Flüchtlinge in Notunterkünften die vom DRK Sachsen betreut werden 3,5 Im Rahmen des §1 des DRK-Gesetzes leistet auch der DRK Landesverband Sachsen e.V. humanitäre Hilfe. Das DRK bringt dabei alle Elemente seines Komplexen Hilfeleistungssystems in den Einsatz. Es handelt sich derzeit jedoch nicht um einen Katastropheneinsatz. Nach derzeitigem Stand werden mindestens 1.000.000 Flüchtlinge in diesem Jahr in Deutschland erwartet - davon wahrscheinlich ca. 50.000 in Sachsen. Das DRK betreut in Sachsen gegenwärtig in 31 Notunterkünften mehr als 10.500 Asylsuchende. Insgesamt hat das DRK in Sachsen seit dem 18. Juli bis Ende Oktober 2015 rund 23.500 Flüchtlinge betreut. Das DRK in Sachsen kann sich dabei rund um die Uhr auf ein Potential von rund 2.150 Ehrenamtlichen und Hauptamtlichen sowie ungebundenen freiwilligen Helfern verlassen. Pro Tag organisieren, lagern und transportieren wir für die Erstaufnahmeeinrichtungen bis zu 20 Tonnen Material. Dies ist eine Anstrengung, die noch lange unsere Kräfte beanspruchen wird. Wir haben vielen Menschen helfen können. Wir helfen nach dem Maß der Not, der Möglichkeiten sowie Notwendigkeiten. Dabei sind wir jedoch an die gesetzlichen, räumlichen und zahlreichen anderen Rahmenbedingungen gebunden. Im ständigen Diskurs mit Politik und Verwaltung sind wir bestrebt, diese Bedingungen kontinuierlich zu verbessern. Tage zwischen EAE Neueröffnung Aufgebaute Zelte (groß und klein) 133 27.000 15-20 2.150 45.000 31 12.500 50.000 44 25.500 über 1 Mio. Tonnen Material pro Tag Anzahl der DRK EAE in Sachsen Paletten H2O pro Tag DRK Helfer im Einsatz Gepackte Hygienepakete Flüchtlinge derzeit vom DRK betreut Flüchtlinge bislang vom DRK betreut DRK LV Sachsen e.V. Bremer Straße 10d 01067 Dresden www.drksachsen.de twitter.com/drksachsen facebook.com/drksachsen Beschaffte Feldbetten Beschaffte Schlafsäcke Arbeitsstunden Helfer bisher Spendenkonto Commerzbank AG Dresden IBAN: DE80 8508 0000 0520 1500 00 BIC: DRESDEFF850 Erstaufnahmeeinrichtungen des DRK Herkunftsländer der Flüchtlinge LE1 DD1 LE2 DD2 LE3 ME1 DD3 ME2 DD4 ME3 NA1 DD5 DÖ3 CH1 40% Afghanistan 15% Irak 10% Pakistan 5% Sonstige 30% GR1 DD6 CH2 Syrien BW1 DD7 MW1 FB1 CH3 CH4 GB1 HE1 FR1 CH5 ZW1 30 ES1 25 SB1 20 15 10 PL1 Zusammensetzung der Flüchtlinge 05 Jul Platz für je 100 Flüchtlinge Aug Sept Okt Anzahl DRK EAE in Sachsen Juli bis Oktober 60% 20% 20% Männer Frauen Kinder Helfer des DRK Sachsen im Flüchtlingseinsatz Es werden sehr viele Arbeitsstunden geleistet. Jedoch arbeiten alle gemeinsam an einer Sache, das verbindet. Viele betrachten es als ihre humanitäre Pflicht, Menschen in Not zu helfen. Natürlich gibt es neben den positiven Erfahrungen auch negative. Anne Siebert, DRK Helferin Flüchtlingsarbeit Quelle: dpa Viel Arbeit und viel dahinter Anne Siebert hat sich trotz der langen und harten Arbeit ein freundliches Lächeln bewahrt. Denn „das erfüllt einen. Anderen Leuten zu helfen, gibt ein gutes Gefühl“, sagt die junge Frau. Ohne die Unterstützung der Helfer wäre die bestehende Struktur in den EAE nicht möglich. Sie arbeiten an der Essensausgabe, bei der Sachspendenausgabe, in der sozialen Betreuung, in der Logistik, bei der Kinderbetreuung und dem Deutschunterricht. Die Flüchtlingskrise fordert alle Beteiligten. Jeder Helfer kann nachvollziehen, dass die Nerven bei einigen Bewohnern nach anstrengenden Reisen und ungewisser Zukunft blank liegen. Einige Bewohner sind unzufrieden, viele andere zaubern den Helfern mit einem Dankeschön oder ihrer Mithilfe beim Putzen nach dem Mittagsessen ein Lächeln ins Gesicht. 130 Helfer Spendensortierung in DD 550 Hauptamtliche Helfer DRK 700 Ungebundene Helfer 900 Ehrenamtliche Helfer DRK DRK-Vorstandsvorsitzender Rüdiger Unger stellt immer wieder klar, dass das Camp eine Notlösung ist und man die Menschen viel lieber anders unterbringen würden: „Was wir hier machen, ist eine humanitäre Nothilfe.“ Die Arbeit im Camp verändert die Helfer. „Ich weiß jetzt sehr viel mehr über Flüchtlinge und Asyl“, sagt Anne Siebert. Zudem lernt man wertzuschätzen, wie man lebt und was man hat. 86.000 Arbeitsstunden Helfer pro Woche DRK LV Sachsen e.V. Bremer Straße 10d 01067 Dresden 372.000 Arbeitsstunden Helfer pro Monat www.drksachsen.de twitter.com/drksachsen facebook.com/drksachsen über 1 Mio. Arbeitsstunden Helfer bisher Spendenkonto Commerzbank AG Dresden IBAN: DE80 8508 0000 0520 1500 00 BIC: DRESDEFF850 Logistik Hub und Versorgung Vom Logistik Hub bis in die EAE Die Betreuung der Flüchtlinge heißt auch, die für tausende Menschen notwendigen materiellen Dinge zu organisieren. Im Zentrum der Versorgung steht unser Logistik-Team. Auf 600 Quadratmetern Fläche erfolgt aktuell die Lagerhaltung für die fast 30 vom DRK betreuten Erstaufnahmeeinrichtungen. Von der Toilettenpapierrolle bis hin zum Feldbett wird alles beschafft und gelagert. Bis jetzt geschätzte 5.000 Tonnen Material! Die Bestandteile der Hygienepacks z. B. werden hier beschafft und in der Folge an die DRK Werk- stätten für Menschen mit Behinderung in Meißen geliefert. Dort werden diese von den Mitarbeitern an einer eigens eingerichteten Packstrecke konfektioniert. Das Logistikteam transportiert diese Beutel, welche Teil der Erstausstattung für die Körperhygiene der Flüchtlinge sind, dann weiter in die Erstaufnahmeeinrichtungen. Dort erhält jeder Flüchtling nach Ankunft und erfolgter Registrierung in einem sogenannten Quartiersmanagementsystem einen solchen Hygienebeutel – zusammen mit anderen Teilen der Erstausstattung, wie bspw. Handtücher und Kleidung. Eine logistische Herausforderung, der wir uns erfolgreich stellen! 542,5 Tonnen Material pro Monat 600 Fläche des Logsitkzentrums in qm 1.320 Paletten H2O pro Monat 3.000 Arbeitsstunden Spendensortierung Digitales Quartiermanagementsystem Das in Sachsen entstandene digitale Quartiermanagementsystem ist eine einzigartige Software zur Verwaltung von Erstaufnahmeeinrichtungen. Alle personenrelevanten Daten können damit in Echtzeit zentral erfasst, verarbeitet und ausgewertet werden. Die Struktur in den EAE konnte mit diesem innovativen Projekt deutlich verbessert werden. Die Registrierung der Geflüchteten, die Essensausgabe, die Sachspendenausgabe, die Taschengeldausgabe sowie die Kontrolle an der Eingängen der Camps wurden somit zu einem vielseitigen, ineinander übergreifenden und schnellen System zusammengefasst. Das System kann dabei flexibel eingesetzt und an die jeweiligen Anforderungen angepasst werden, besonders un- ter Berücksichtigung des Datenschutzes. Mit den Aufgaben wachsen damit auch die Möglichkeiten. Das DRK hat in Zusammenarbeit mit Cevisio® die digitale Quartiermanagement-Software entwickelt. Diese ermöglicht ebenfalls eine unkomplizierte Suche nach verwandten Geflüchteten innerhalb Sachsens und hilft somit z. B. bei der Familienzusammenführung. Mittelweile findet diese Software Anwendung in den EAE des Bayerischen Roten Kreuzes sowie beim DRK in Thüringen. Auch die Bundesländer Hamburg, Berlin, Bremen und Schleswig-Holstein setzen in der Flüchtlingskrise auf DRK erprobte Technologie aus Sachsen! DRK LV Sachsen e.V. Bremer Straße 10d 01067 Dresden www.drksachsen.de twitter.com/drksachsen facebook.com/drksachsen Ein Großteil der hier vorgestellten Daten enstammt direkt aus dem digitalen Quartiermanagementsystem! 550 Neuerfassungen pro Tag im Okt. 6.000 Höchste Neuerfassung in 3 Tagen 25.500 Insgesamt erfasste Flüchtlinge Spendenkonto Commerzbank AG Dresden IBAN: DE80 8508 0000 0520 1500 00 BIC: DRESDEFF850 Medizinische Versorgung Die medizinische Versorgung der Flüchtlinge ist eine besondere Herausforderung unter schwierigsten Bedingungen. Dennoch konnte diese mithilfe von über 100 Ärzten und über 100 Medizinstudenten - die oft ehrenamtlich tätig waren - gemeistert werden. Medizinische Daten für die Notunterkunft Dresden 1 für den August 2015 25 Arztbesuche pro Tag im Ø Dank des Einsatzes und der Koordination durch das DRK Sachsen können viele Flüchtlinge behandelt werden. Die häufigsten Beschwerden sind Kopf- und Gliederschmerzen, Verdauungsprobleme und Bauchschmerzen, Zahnprobleme, Hautinfektionen sowie Fälle von Krätze. Ernsthafte Krankheiten sind dabei bisher nicht aufgetreten. 240 Stunden Arztversorgung im August 775 Gesamtzahl Arztbesuche August Herausforderung Social Media 3.500 Social-Media-Ansturm Neue Gefällt-mir Angaben bei FB Die Flüchtlingskrise ist neben den klassischen Medien – vor allem durch die inhärente Emotionalität der Thematik – ein Dauerthema in den sozialen Medien. Das DRK Sachsen hat darauf reagiert und sein Engagement bei Facebook und Twitter verstärkt. So konnte erfolgreich die Beitragsreichweite erhöht und direkte Kommunikationskanäle ausgebaut werden. Diese können sinnvoll genutzt werden, um Spendenaufrufe zu verbreiten oder eigene aktuelle Beiträge und Informationen für die Helfer und Bürger zur Verfügung zu stellen. Populäre Hashtags auf Twitter 99.400 Größte Reichweite Facebook-Post 5k 4k 3k 2k 1k Jun Jul Aug Sept Okt Gefällt-mir Angaben auf FB Juni bis Oktober #MundAufmachen #HerzStattHetze #Asyl #RefugeesWelcome #EAEHalle4 #Kaltland #RefugeeCrisis #ZeltstaDD #NoPegida #KeinMenschIstIllegal #Migration #RefugeesWelcome ist seit Ende Juli der zentrale Hashtag in Deutschland und Europa über den bei Twitter und in anderen sozialen Netzwerken über die Flüchtlingskrise kommuniziert wird. Seit Mitte Juli schaffte es der Hashtag immer wieder in die Top 10 der „Trending Topics“ auf Twitter. Einige unserer EAE hatten auf Twitter sogar eigene Hashtags, wie z. B. #ZeltstaDD für die EAE Dresden 1 auf der Bremer Str. 25. Spendeninformationen € Um den Spendenanfragen der Bürger zur Flüchtlingskrise gerecht zu werden, wurden im Internet Sonderseiten dazu eingerichtet. schaltet, welche neben Informationen zu Spenden und FAQs auch über Asyl allgemein sowie Zahlen und Fakten informiert. Auf der Webseite des DRK Sachsen wurde dafür eine mehrseitige Sonderseite ge- Auf Facebook gibt es ebenfalls eine Sonderseite mit Adressen zur Spendenabgabe. Bank Zweck IBAN BIC Commerzbank AG Dresden Flüchtlingsarbeit in Sachsen DE80 8508 0000 0520 1500 00 DRESDEFF850 Besonderer Dank gilt allen Bürgern und Unternehmen für ihr ziviles Engagement und ihre Hilfe! Deutschunterricht Sachspenden DRK LV Sachsen e.V. Bremer Straße 10d 01067 Dresden Kinderbetreuung www.drksachsen.de twitter.com/drksachsen facebook.com/drksachsen Unternehmensspenden Spendenkonto Commerzbank AG Dresden IBAN: DE80 8508 0000 0520 1500 00 BIC: DRESDEFF850