Informatik - Ausbildung

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Karriere-Ratgeber
Aus- und Weiterbildung
im Bereich Informatik
Die Welt der Informatik ist gross und unüberschaubar. Hier den Überblick im Bildungsdschungel
zu behalten, ist deshalb fast ein Ding der Unmöglichkeit. Dieser Ratgeber soll helfen, die richtige
Aus- oder Weiterbildung zu finden, egal ob Sie ein einfacher Anweder oder ein absoluter Profi in
Sachen Hard- und/oder Software sind.
3.1
Karriere-Ratgeber: Aus- und Weiterbildung im Bereich Informatik
Inhaltsverzeichnis
1. Einleitung...........................................................................................................................................................5
1.1. Was heisst Informatik?............................................................................................................................5
1.2. Was ist ein Anwender / eine Anwenderin?...........................................................................................5
1.3. Der Computer im Beruf und als Beruf...................................................................................................6
1.4. Zum Aufbau dieses Ratgebers...............................................................................................................6
1.4.1. Zielgruppen von Informatik-Lehrgängen und Informatik-Kursen...........................................6
2. Übersicht: Aus- und Weiterbildung im Bereich Informatik............................................................................7
3. Einzelkurse.........................................................................................................................................................8
4. Diplome / Zertifikate..........................................................................................................................................9
4.1. SIZ.............................................................................................................................................................9
4.1.1. Informatik-Anwender I und II SIZ.............................................................................................10
4.1.2. ICT Power-User SIZ...................................................................................................................10
4.1.3. ICT Assistant PC / Network SIZ................................................................................................11
4.1.4. ICT Assistant Web SIZ..............................................................................................................11
4.1.5. ICT Assistant Applications SIZ.................................................................................................11
4.1.6. ICT Professional PC / Network SIZ...........................................................................................11
4.1.7. ICT Professional Web SIZ.........................................................................................................12
4.1.8. ICT Professional Applications SIZ............................................................................................12
4.1.9. ICT Supporter SIZ......................................................................................................................12
4.2. ECDL.......................................................................................................................................................13
4.2.1 ECDL Start .................................................................................................................................13
4.2.2. ECDL Core..................................................................................................................................13
4.2.3. ECDL Advanced.........................................................................................................................14
4.3. Klubschule Migros................................................................................................................................14
4.4. CompTIA................................................................................................................................................14
4.4.1. CompTIA A+ (PC-Technik)........................................................................................................15
4.4.2. CompTIA N+ (CompTIA Network)...........................................................................................15
4.4.3. CompTIA Server+......................................................................................................................15
4.4.4. CompTIA e-Biz+ (CompTIA E-Business)..................................................................................15
4.4.5. CompTIA i-Net+ (CompTIA Internet-Supporter).....................................................................16
4.4.6. CompTIA Linux+.......................................................................................................................16
4.4.7. Security+....................................................................................................................................16
4.4.8. CompTIA Projekt+ (Projektmanagement)...............................................................................16
4.4.9. CompTIA CDIA+ (CompTIA Certified Document Imaging Architect)....................................17
4.4.10. CompTIA CTT+ (CompTIA Certified Technical Trainer)..........................................................17
4.5. ITIL..........................................................................................................................................................17
4.5.1. ITIL Foundation .......................................................................................................................18
4.5.2. ITIL Implementation .................................................................................................................18
4.5.3. ITIL Service Manager................................................................................................................18
4.5.4. Weitere ITIL-Lehrgänge............................................................................................................18
www.ausbildung-weiterbildung.ch
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4.6. Microsoft................................................................................................................................................18
4.6.1. Microsoft Application Specialist (MCAS)................................................................................19
4.6.2. Microsoft Certified Desktop Support Technician (MCDST)...................................................19
4.6.3. Microsoft Certified Systems Administrator (MCSA) .............................................................19
4.6.4. Microsoft Certified Systems Engineer (MCSE).......................................................................20
4.6.5. Microsoft Certified Technology Spezialist (MCTS,
Nachfolger der Zertifizierung MCAD)......................................................................................20
4.6.6. Microsoft Certified IT Professional (MCITP, Nachfolger der Zertifizierung MCDAB)...........20
4.6.7. Microsoft Certified Professional Developer (MCPD,
Nachfolger der Zertifizierung MCAD und MCSD)..................................................................21
4.7. Weitere produktspezifische Lehrgänge und Kurse.............................................................................21
5. Ausbildung an Höheren Fachschulen............................................................................................................22
5.1. Dipl. Informatiktechniker/in HF.............................................................................................................22
5.2. Dipl. Telematiktechniker/in HF..............................................................................................................22
5.3. Unterschied Höhere Fachschulen–......................................................................................................22
5.4. Unterschied Höhere Fachschulen–......................................................................................................22
6. Berufsprüfungen mit eidg. Fachausweis / Diplom.......................................................................................23
6.1. Informatiker/in mit eidg. Fachausweis ...............................................................................................23
6.2. Informatiker/in mit eidg. Diplom..........................................................................................................23
7. Ausbildung an Fachhochschulen...................................................................................................................25
7.1. Bachelor / Master FH in Informatik .....................................................................................................25
7.2. Bachelor / Master FH in Wirtschaftsinformatik...................................................................................25
8. Ausbildung an Universitäten..........................................................................................................................26
8.1. Bachelor / Master in Informatik............................................................................................................26
8.2. Bachelor / Master in Wirtschaftsinformatik.........................................................................................26
9. Nachdiplomstudien und -kurse......................................................................................................................27
10. Links..................................................................................................................................................................28
11. Literatur............................................................................................................................................................28
Autorin: Katrin Schnellmann für Modula AG, Bäretswil
Letzte Aktualisierung: 2010
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Einleitung
1. Einleitung
Die Informatik ist ein Bereich, der sich wie kaum ein
anderer rasant weiterentwickelt. Beinahe wöchentlich werden neue Technologien vorgestellt. Die Herausforderung für Personen, die privat oder im Arbeitsumfeld mit Computern zu tun haben, besteht
darin, mit dieser Entwicklung Schritt zu halten. Dazu
ist erstens ein fundiertes Grundwissen zum Umgang
mit dem Computer nötig, zweitens ist eine regelmässige Weiterbildung unumgänglich.
Der Boom der IT-Branche der 1990er-Jahre hat sich
mittlerweile gelegt. Wichtiger denn je ist darum die
Spezialisierung. Wer sich den Computer zum Beruf
machen möchte, muss sich im einen und anderen
Bereich Spezialwissen aneignen, um auf dem Arbeitsmarkt bestehen zu können.
Die Informationstechnologie durchdringt viele unserer Lebensbereiche und ist in den letzten Jahrzehnten zu einem wichtigen Bestandteil unserer
Gesellschaft geworden. Es ist gerade auch diese

Vielseitigkeit, die fasziniert.
Die Vielseitigkeit der Branche und die Anforderungen, die an Informatik-Ausbildungen gestellt werden, sorgen für ein entsprechend breites Aus- und
Weiterbildungsangebot. Welches Angebot entspricht
aber nun genau Ihren Bedürfnissen und Ihrem Wissensstand? Im Dschungel der Aus- und Weiterbildung wird einem die richtige Auswahl nicht leicht
gemacht. Dieser Ratgeber soll Abhilfe schaffen und
einen ersten Überblick ermöglichen.
1.1. Was heisst Informatik?
Informatik bezeichnet das Wissenschaftsgebiet, das
sich mit der systematischen Verarbeitung von Daten
beschäftigt. Das Wort setzt sich aus Information und
Automatik zusammen. Der Computer ist eigentlich
nur das Arbeitsinstrument, das die Verarbeitung von
Daten automatisiert.
Das Gebiet der Informatik lässt sich in einen theoretischen, praktischen und technischen Bereich unterteilen. Die Theoretische Informatik ist dabei die
Grundlage für die beiden anderen Bereiche. Sie
bauen darauf auf, indem sie sich mit Problemen
der Informationsverarbeitung beschäftigen und anwendbare Lösungen entwickeln. Dabei befasst sich
die Praktische Informatik vor allem mit der Entwicklung von Computerprogrammen, während sich die
Technische Informatik als Bindeglied zur Elektrotechnik vermehrt mit der Hardware beschäftigt. Die
Resultate werden darauf in der Angewandten Informatik als Hard- und Software eingesetzt.
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Dazu gibt es auch zahlreiche interdisziplinäre Richtungen der Informatik. Diese untersuchen, inwiefern
mit der Informatik Problembereiche in anderen Wissenschaftsgebieten, z.B. der Wirtschaft oder der Geografie, gelöst werden können.
1.2. Was ist ein Anwender / eine Anwenderin?
Der Begriff Anwender/in taucht oft im Zusammenhang mit Computern auf. Ebenfalls gängig ist das
englische Wort «User». Damit werden Personen bezeichnet, die den PC als Arbeitsinstrument einsetzen, beispielsweise um Briefe zu verfassen, Tabellen
zu e
rstellen, Fotos zu bearbeiten usw. Mit den diversen Programmen (Software), die heutzutage zur Ver
fügung stehen, werden Arbeitsabläufe vereinfacht,
automatisiert und beschleunigt.
Laut Informatik Schweiz (I-S) umfasst die Zahl der
Informatik-Anwender/innen in der Schweiz seit
mehreren Jahren über die Hälfte aller Arbeitskräfte.
Viele Lehrgänge im Informatikbereich wenden sich
an Anwender/innen, d.h. sie vermitteln den richtigen Umgang mit dem Computer, um ihn effizient
einsetzen zu können.
• Anwender-Level I kann die Standard-Applika
tionen (Word, Excel usw.) benutzen.
• Anwender-Level II kann die Standard-Applika
tionen benutzen und an die persönlichen Bedürfnisse anpassen.
• Anwender-Level III/Power-User kann StandardApplikationen benutzen, diese an die persönlichen
Bedürfnisse anpassen, andere Anwender supporten und Schulungen konzipieren.
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Einleitung
1.3. Der Computer im Beruf und als Beruf
Bei der Entscheidung, welche Ausbildung für Sie
die richtige ist, sollten sie auch die Überlegung mit
einbeziehen, wie stark Sie sich mit dem Computer
befassen wollen.
Wollen Sie ihn als Hilfsmittel zur Erledigung Ihrer
Arbeit einsetzen? Dem entsprechen Ausbildungen,
die auf Anwender/innen zugeschnitten sind. Ausbildungen in Praktischer und Technischer Informatik
machen den Computer an sich zum Beruf. Der Computer ist das Problem, und mit dem Computer wird
es gelöst.
1.4. Zum Aufbau dieses Ratgebers
Wie angesprochen ist das Fachgebiet der Informatik
sehr vielseitig und dementsprechend breit das Ausund Weiterbildungsangebot. Dieser Ratgeber hat
das Ziel, einen Überblick über die verschiedenen
Möglichkeiten zur Aus- und Weiterbildung im Bereich Informatik zu geben. Die vorgestellten Angebote wenden sich teilweise an Anfänger/innen, teilweise aber auch an Personen, die sich bereits ein
breites Wissen im Computerbereich angeeignet haben und darauf aufbauen möchten. Der Abschnitt
«Zielgruppe» gibt Hinweise darauf, an welche Personen mit welchen Karrierezielen sich der jeweilige
Lehrgang wendet. Unter «Tätigkeitsbereiche nach
abgeschlossener Ausbildung» sind Möglichkeiten
aufgeführt, wie und in welchen Bereichen sich das
Erlernte in der Praxis anwenden lässt.
In einem ersten Schritt werden diejenigen Lehrgänge vorgestellt, welche mit einem Zertifikat oder
Diplom abgeschlossen werden. Dann folgen die
Ausbildungsgänge, die zu einem eidgenössisch anerkannten Abschluss führen.
Aufgrund der Vielfalt des Angebots erhebt dieser
Ratgeber nicht den Anspruch auf Vollständigkeit.
Wer sich für eine bestimmte Aus- oder Weiterbildungsrichtung entschieden hat, sollte sich bei verschiedenen Schulen über die konkreten Angebote
informieren.
ter arbeiten. Bei den Informatik-Anwendern mit einfacheren Informatik-Aufgaben gehören Berufsleute,
welche neben ihrer Computer-Anwender-Tätigkeit
noch Aufgaben wie die Betreuung des lokalen PCNetzwerks oder andere Support-Aufgaben übernehmen. Die Informatik-Profis entwickeln Software, Installieren komplexe Netzwerke oder übernehmen
Supportaufgaben auf hohem Niveau.
Typische Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
nach Zielgruppen
• Reine Informatik-Anwender
– SIZ-Anwender, Power-User bzw. Super User,
ECDL, Microsoft Office, Spezialist (MOS) usw.
• Informatik-Anwender mit einfacheren InformatikAufgaben
– ICT Assistent PC/Network SIZ, ICT Assistant
Web SIZ, ICT Assistant Applications SIZ usw.
• Informatik-Profis
– ICT Professional PC/Network SIZ, Informatik techniker HF, Informatiker mit eidg. Fachaus weis oder Diplom, Bachelor in Informatik,
diverse produkt- und herstellerspezifische Aus und Weiterbildungen die Unternehmen wie
Microsoft, CISCO, SAP usw. anbieten.
1.4.1. Zielgruppen von Informatik-Lehrgängen
und Informatik-Kursen
Die Aus- und Weiterbildung im Informatik-Bereich
richtet sich grundsätzlich an drei Zielgruppen:
• Reine Informatik-Anwender
• Informatik-Anwender mit einfacheren InformatikAufgaben
• Informatik-Profis
Bei den reinen Informatik-Anwendern handelt es
sich um alle Berufsleute, welche mit einem Compu-
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Übersicht Aus- und Weiterbildung
2. Übersicht: Aus- und Weiterbildung im Bereich Informatik
Übersicht Aus- und Weiterbildung im Bereich Informatik
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Einzelkurse
3. Einzelkurse
Damit sind Kurse gemeint, die kleine Bereiche, z.B.
ein Softwareprogramm, behandeln. Das Angebot
ist – wie dasjenige der Programme ja auch – äusserst abwechslungsreich, weshalb die Kurse hier
nicht einzeln vorgestellt werden können. Die folgenden Beispiele geben jedoch einen Eindruck der Vielfältigkeit des Angebots:
• «Multimedia-Präsentationen»
• Word-Kurse
• «Statistik und Grafiken in Excel»
• Photoshop-Kurse
• «Einstieg in die Programmierung mit C++»
• «FileMaker für Mac»
• «Video-Schnitt auf dem PC»
• «Linux für Einsteiger»
• Internet-Kurse
• usw.
Die meisten dieser Kurse dauern in der Regel nicht
mehr als 20 Lektionen. Sie ermöglichen es, Wissens
lücken gezielt und in kurzer Zeit zu beheben.
Informieren Sie sich bei www.ausbildung-weiter
bildung.ch oder bei Schulen, die Computerkurse anbieten, über die Möglichkeiten.
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Diplome / Zertifikate
4. Diplome / Zertifikate
4.1. SIZ
Übersicht:
Die SIZ (Schweizerisches Informatik-Zertifikat) AG
wird von den grossen Wirtschaftsverbänden getragen. Die Bedürfnisse der Wirtschaft formen deshalb
die verschiedenen Ausbildungsgänge in Informatik
und Projektmanagement mit. Durch die grosse
Bandbreite der angebotenen Lehrgänge, die jeweils
mit einem Diplom abgeschlossen werden, finden
Anfänger/innen wie auch Personen, die schon gute
theoretische und praktische Kenntnisse im Informatikbereich mitbringen, die passende Ausbildungsmöglichkeit. Die Lehrgänge werden an einer SIZPartnerschule durchgeführt, die SIZ AG organisiert
die Prüfungen und ist für ihre ordnungsgemässe
Durchführung verantwortlich. Auch an den meisten
Partnerschulen können die Prüfungen absolviert
werden.
Das Prüfungsangebot teilt sich in drei verschiedene
Levels auf:
• SIZ User Level (Informatik-Anwender I und II
sowie ICT Power-User)
• SIZ Assistant Level (ICT Assistant PC / Network,
ICT Assistant Web und ICT Assistant Applications)
• SIZ Professional Level (ICT Professional PC / Network, ICT Professional Web, ICT Professional
Applications und ICT Supporter)
Zudem besteht die Möglichkeit, eine Ausbildung
zum Projektleiter SIZ zu absolvieren. Dieser Lehrgang ist jedoch auf keine bestimmte Fachrichtung
ausgerichtet, bezieht sich also nicht auf die Infor
matik, weshalb er in den folgenden Beschreibungen
ausgeklammert wird.
Die SIZ-Diplome
Quelle: siz.ch
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4.1.1. Informatik-Anwender I und II SIZ
Ausbildungsziele:
• praxisbezogene Anwender-Grundausbildung
• Fähigkeit, den PC als effizientes Arbeitsmittel einsetzen zu können
• Kenntnisse über die wichtigsten Funktionen des
Betriebssystems
• richtiger Umgang mit E-Mail und Internet
• Grundlagen der Tabellenkalkulation (Excel), der
Textverarbeitung (Word) sowie der Präsentationsgestaltung (PowerPoint)
• Der Informatik-Anwender II vertieft das im ersten
Lehrgang erworbene Wissen und baut es aus.
Tätigkeitsbereiche nach abgeschlossener Ausbildung:
• Sicherheit und erweiterter Kompetenzbereich im
Umgang mit dem Computer am Arbeitsplatz im
gewerblichen und kaufmännischen Umfeld sowie
im privaten Bereich
• Basis für berufliche Karriere im kaufmännischen
und gewerblichen Bereich
Ausbildung / Weiterbildung:
• Die Ausbildung zum Informatik-Anwender I SIZ
teilt sich in vier Module auf und umfasst in der
Regel rund 80 Unterrichtslektionen (kann von
Schule zu Schule variieren). Sie wird mit einer
Prüfung abgeschlossen. Die Prüfung kann auch
modulweise abgelegt werden. Dasselbe gilt für
den Informatik-Anwender II.
• Lehrgänge siehe www.ausbildung-weiterbildung.ch
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Voraussetzungen:
• Für den Informatik-Anwender I SIZ sind keine
speziellen Kenntnisse notwendig.
• Der Lehrgang Informatik-Anwender II SIZ setzt
den Kenntnisstand des Informatik-Anwenders I
SIZ voraus.
Zielgruppe:
• Personen im kaufmännischen und gewerblichen
Bereich, die sich ein breites Wissen in der Computer-Anwendung aneignen wollen.
• Schüler und Lehrlinge
• Personen, die den Umgang mit dem Computer im
privaten Bereich professionalisieren möchten.
4.1.2. ICT Power-User SIZ
Ausbildungsziele:
• Installieren und Konfigurieren eines PCs
• Gestaltung von Webpages
• vertiefter Einblick in die Tabellenkalkulation (Excel), Textgestaltung (Word) und die Verwaltung
und Auswertung von Datenbanken (Access)
• Erstellung von Vorlagen und umfangreichen Dokumenten
• First-Level-Supporter/in im Anwendungsbereich
• grosse Sicherheit und umfassende Kompetenz im
Umgang mit dem Computer am Arbeitsplatz sowie im privaten Bereich
• Erledigung aller Informatik-Arbeiten, die am BüroArbeitsplatz anfallen
• professionelle Kenntnisse im Office-Bereich
Bereich durch Verstärkung und Erweiterung der
eigenen Fähigkeiten
• Die Ausbildung teilt sich in fünf Module auf und
umfasst in der Regel rund 180 Unterrichtslektionen (kann von Schule zu Schule variieren). Sie
wird mit einer Prüfung abgeschlossen. Die Prüfung kann auch modulweise abgelegt werden.
Voraussetzungen:
• gute praktische und theoretische Kenntnisse im
Umgang mit Computern
• Der Lehrgang ICT Power-User SIZ setzt den Kenntnisstand des Informatik-Anwenders II SIZ voraus.
Zielgruppe:
Bereich, die sich ein vertieftes Wissen in der Computer-Anwendung aneignen wollen
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• Personen, die in ihrem Unternehmen eine Position im First-Level-Support anstreben
privaten Bereich professionalisieren möchten
4.1.3. ICT Assistant PC / Network SIZ
Ausbildungsziele:
• Kenntnisse über Inbetriebnahme und Support
eines PCs
• Einrichten von Netzwerken mit Verbindung zum
Internet
• richtige Installation und Konfiguration von Hardund Software
• Störungen erkennen und beheben
• Kenntnisse im Bereich Security
• Bindeglied zwischen den Fach- und Informatik
abteilungen
• PC-Techniker / Mitarbeit im technischen Support
• Die Ausbildung teilt sich in vier Module auf. Sie
Die SIZ AG empfiehlt rund 120 Unterrichtslektionen.
Voraussetzungen:
• Modul «PC installieren und konfigurieren» des
ICT Power-User SIZ oder gleichwertige Kenntnisse
Zielgruppe:
• Personen, die im EDV-Bereich tätig sind und Verant
wortung im Bereich Network übernehmen wollen
4.1.4. ICT Assistant Web SIZ
Ausbildungsziele:
• Verbesserung der gestalterischen Fähigkeiten im
Bereich Internet
• Erweiterung eines bestehenden Internetauftritts
• Realisierung eines statischen Webauftritts für
kleinere und mittlere Unternehmen
• Übernahme von Zuständigkeiten in einer Firma in
den Bereichen Internet und Intranet
• redaktionelle Betreuung von Internet- und Intranet
seiten
• Die Ausbildung teilt sich in drei Module auf. Sie
wird mit einer Prüfung abgeschlossen. Die Prü-
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fung kann auch modulweise abgelegt werden.
Die SIZ AG empfiehlt rund 80 Unterrichtslektionen.
Voraussetzungen:
• Modul «Webpages erstellen und publizieren» des
ICT Power-User SIZ oder gleichwertige Kenntnisse
Zielgruppe:
• Personen, die im EDV-Bereich tätig sind und Kompetenzen in Bezug auf den Webauftritt der Unternehmung übernehmen wollen
4.1.5. ICT Assistant Applications SIZ
Ausbildungsziele:
• Automationen in Standardapplikationen mittels
VBA (Visual Basic Application) vornehmen
• Verwaltung von Datenbeständen in Datenbanken
• Applikations-Support im Second-Level-Bereich
• Umsetzung relationaler Datenbanken
• Realisierung eines statischen Webauftritts
• Die Ausbildung teilt sich in fünf Module auf (wobei eines auch Teil des Lehrgangs ICT Power-User
SIZ ist). Sie wird mit einer Prüfung abgeschlossen. Die Prüfung kann auch modulweise abgelegt
werden. Die SIZ AG empfiehlt rund 110 bis 165
Unterrichtslektionen.
Voraussetzungen:
• Wissenstand von Informatik-Anwender II SIZ, idealerweise ICT Power-User SIZ
Zielgruppe:
• Personen, die sich für eine Mitarbeit im Bereich
Applications interessieren und bereits über allgemeine Informatik-Kenntnisse verfügen
4.1.6. ICT Professional PC / Network SIZ
Ausbildungsziele:
• Sicherheitsrisiken erkennen und minimieren
• kleinere IT-Projekte selbstständig ausführen
• Kenntnisse im Fachgebiet Operational Services
• Betreibung eines (serverbasierten) Netzwerkes
• Mitarbeit im technischen Informatikumfeld
• Einrichten und Unterhalt von serverbasierten
Netzwerken in KMUs
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• Die Ausbildung teilt sich in fünf Module auf. Sie
wird mit einer Prüfung abgeschlossen. Die Prüfung
kann auch modulweise abgelegt werden. Die SIZ
AG empfiehlt rund 170 Unterrichtslektionen.
Voraussetzungen:
• ICT Assistant PC / Network SIZ
Zielgruppe:
• Personen, die ihre Kenntnisse im Bereich PC /
Network ausbauen wollen und einen erweiterten
Kompetenzbereich anstreben.
4.1.7. ICT Professional Web SIZ
Ausbildungsziele:
• Konzeption und Umsetzung von Websites
• vertiefte gestalterische Kenntnisse im Internet
bereich
• Entwicklung datenbankgestützter und dynamischer
oder interaktiver Websites
• Eingabeformulare für Websites entwickeln
• praktische Anwendung von Animationen und
Multimedia-Elementen
• Übernehmen der Verantwortung im Internet- bzw.
Intranetbereich einer Firma
Die SIZ AG empfiehlt rund 170 Unterrichtslek
tionen.
Voraussetzungen:
• ICT Assistant Web SIZ
Zielgruppe:
• Personen, die ihre Kenntnisse in der Webseitenkonstruktion ausbauen wollen und einen erweiterten Kompetenzbereich anstreben
4.1.8. ICT Professional Applications SIZ
Ausbildungsziele:
• komplexe Auswertung von Daten
• Automatisierung von Benutzerprogrammen mit
Schnittstellenlösungen zu Mainframe- und Backend-Datenbanken
• Fähigkeit, anhand komplexer Problemstellungen
Datenbankmodelle zu entwerfen
©
• Übernehmen von Verantwortung im Bereich
Applications
kann auch modulweise abgelegt werden. Die SIZ
AG empfiehlt rund 160 Unterrichtslektionen.
Voraussetzungen:
• ICT Assistant Applications SIZ
Zielgruppe:
• Personen, die ihre Kenntnisse im Bereich Appli
cations ausbauen wollen und einen erweiterten
Kompetenzbereich anstreben
4.1.9. ICT Supporter SIZ
Ausbildungsziele:
• Der Inhalt der Ausbildung entspricht den Assistant-SIZ-Ausbildungen in den Bereichen PC / Network, Web und Applications.
• allgemeine Informatikausbildung in den Bereichen Applications, Web und PC / Network
• richtige Installation und Konfiguration von Hardund Software
• Störungen erkennen und beheben
• Support in allen Informatikfragen in Abteilungen
oder KMUs (First-Level-Support)
• Bindeglied zwischen den Fach- und Informatikabteilungen
• Mitwirkung beim Aufbau von Information-CenterLösungen
• Die Ausbildung teilt sich in acht Module auf. Sie
kann auch modulweise abgelegt werden. Es müssen alle Module in den drei Fachgebieten auf
Assistant-Level bestanden werden. Die SIZ AG

empfiehlt rund 210 bis 265 Unterrichtslektionen.
Voraussetzungen:
• zwei Module aus dem Ausbildungsgang ICT Power-User SIZ und Informatik-Anwender II SIZ oder
gleichwertige Kenntnisse
Zielgruppe:
• Personen, die sich für die verschiedenen IT-Bereiche interessieren und ihr Basiswissen vertiefen
wollen, um danach im Unternehmen umfassend
beratend und unterstützend tätig zu sein.
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ECDL Core weist er praktische Fertigkeiten im
Umgang mit dem Computer nach und ist international anerkannt. Der ECDL Start besteht aus vier
Modulen, die man in einem Kompaktkurs oder in
einzelnen Kursmodule besuchen kann:
– Textverarbeitung
– Präsentation
– Tabellenkalkulation
– Information und Kommunikation
Voraussetzungen:
• Keine speziellen Vorkenntnisse notwendig.
4.2. ECDL
Übersicht:
ECDL ist die Abkürzung für «European Computer
Driving Licence» und bietet Anwendern die Möglichkeit, den Umgang mit dem Computer zu routinieren.
Neben den zwei hier vorgestellten Lehrgängen bietet diese Prüfungsorganisation ausserdem einen
Einführungskurs in computerunterstütztem Zeichnen (CAD) an. Die Lehrgänge werden an einem
ECDL Test Center (Partnerschule) durchgeführt, die
ECDL Switzerland AG ist für die Planung und Organisation der Prüfungen verantwortlich.
Ab Syllabus 5.0 werden die ECDL Prüfungen in den
Modulen 3–6, die den Bereich Office mit Word, Excel,
Access und PowerPoint abdecken, neu nach dem
In- Application Verfahren getestet. Die Fragetypen
Single-Choice und Hotspot wurden durch handlungsorientierte Aufgabenstellungen abgelöst, bei
denen der Kandidat direkt im Programm eine Aufgabe lösen muss. Damit wird geprüft, ob ein Kan
didat tatsächlich mit dem jeweiligen Programm
umgehen kann. Ab 2010 wird dieses Prüfungsverfahren mit dem handlungsorientierten Ansatz noch
ausgebaut und für die Module 2 (Betriebssystem)
und 7 (E-Mail und Web) werden Aufgabenstellungen auf der Basis einer Simulation entwickelt.
4.2.1 ECDL Start
Ausbildungsziele:
• Mit den erworbenen Kenntnissen einen PC bedienen und effizient einsetzen.
• Der ECDL Start ist der «kleine Bruder» der European Computer Driving Licence. Genau wie der
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Zielgruppe:
Als Einsteiger-Zertifikat eignet er sich für alle, die
sich fürs Erste auf einzelne Fähigkeiten konzentrieren möchten oder deren Arbeitgeber nur ganz bestimmte Kompetenzen verlangen. Wer den ECDL
Start erlangen möchte, muss dazu vier der sieben
ECDL Teilprüfungen ablegen und auf seiner persönlichen Skills Card eintragen lassen – die Wahl der
Module ist dabei den Kandidatinnen und Kandidaten
überlassen. Der ECDL Start kann innerhalb von drei
Jahren zum ECDL Core ausgebaut werden.
4.2.2. ECDL Core
Ausbildungsziele:
• gekonnter Umgang mit den gebräuchlichsten Anwendungen
• Kenntnisse in den Bereichen Dateimanagement,
Computerbenutzung, Textverarbeitung, Tabellenkalkulation, Datenbanken, Präsentationen sowie
Information und Kommunikation (Internet)
• Fähigkeit, den PC als effizientes Arbeitsmittel einsetzen zu können
• Die Ausbildung teilt sich in sieben Module auf.
Sie wird mit einer Prüfung abgeschlossen. Die
Prüfung kann modulweise abgelegt werden. Alle
Module müssen innerhalb von drei Jahren abgelegt werden.
Voraussetzungen:
• Für die Ausbildung ECDL Core sind keine speziellen Vorkenntnisse notwendig.
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Zielgruppe:
Bereich, die sich ein breites Wissen in der Computer-Anwendung aneignen wollen
4.2.3. ECDL Advanced
Ausbildungsziele:
• Vertiefung der Kompetenzen in den Bereichen
Textverarbeitung, Tabellenkalkulation, Datenbanken und Präsentationen
• Die Ausbildung teilt sich in vier Module auf. Die
Prüfung kann modulweise oder als Gesamt
prüfung abgelegt werden.
Voraussetzungen:
• Die Ausbildung baut auf ECDL Core auf, das
Diplom ist jedoch keine Voraussetzung.
Zielgruppe:
Bereich, die sich ein breites Wissen in der Computer-Anwendung aneignen wollen
4.3. Klubschule Migros
Übersicht:
Die Klubschule Migros ist das grösste Erwachsenenbildungs-Institut der Schweiz. Insgesamt rund eine
halbe Million Menschen besucht jährlich einen Kurs
oder Lehrgang an einem der 52 Standorte. Neben
dem bekannten Freizeitangebot profiliert sich die
Migros mit der Klubschule Business immer stärker
als Ausbildungspartnerin im Bereich Karriere.
Für Anwender/innen wie für Informatiker/innen:
Bei der Klubschule Business finden Personen, die
im Leben weiterkommen möchten, das richtige Ausund Weiterbildungsangebot – unter anderem die
wertvollsten nationalen und internationalen Informatik-Zertifikate und Diplome:
• Anwenderlehrgänge auf drei verschiedenen Stufen
mit ECDL- oder SIZ-Diplomen und Zertifikaten
• Desktop-Publishing-Lehrgang mit Diplom der
Klubschule Business
• Assistant-Web- und Web-Publishing-Ausbildungen
mit SIZ-Diplom
• PC-Techniker und Netzwerksupporter mit SIZ- oder
CompTIA-Diplom
• Linux-Zertifikate wie LPI Certified Level 1 und 2
• Microsoft-Lehrgänge auf allen Stufen: MCP, MCSA,
MCSE und neu TS und MCITP
• ITIL-Zertifikate wie Foundation oder Service Manager
• IT-Security-Kurse und -Lehrgänge mit CompTIADiplom oder CISSP-Zertifizierung
• Lehrgänge für Informatiker/innen mit eidg. Fachausweis und eidg. Diplom-Abschluss
4.4. CompTIA
Übersicht:
CompTIA (Computing Technology Industry Association) ist ein Zusammenschluss von Unternehmen
der Computerindustrie und bietet neben weiteren
Dienstleistungen auch Informatikausbildungen an,
die vor allem technisch ausgerichtet sind. Die Zertifikate werden international anerkannt. Die Bedeutung dieser Lehrgänge steigt zurzeit stark. Einige
Zertifikate werden im Rahmen der MCSA-Ausbildung (s. Kapitel 4.6) als Teilprüfungen anerkannt.
CompTIA hat eine neue Edition 2009 lanciert und
bietet für Absolventen einer älteren Zertifizierung
eine Deltazertifizierung zur Anerkennung an.
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4.4.1. CompTIA A+ (PC-Technik)
Ausbildungsziele:
• Installation, Konfiguration und Wartung von PCSystemen
• Einbau neuer Komponenten
• Problemlösung auf der System- und Komponentenebene
• Kenntnis verschiedener Betriebssysteme und
Software sowie zum Umgang damit
• Basiswissen für weitere Zertifikate
• PC-Techniker/in und -Supporter/in
• Problemlösung am PC-Arbeitsplatz
• Erweiterung und Unterhalt von kleineren Netzwerken
• Der Lehrgang wird mit zwei Prüfungen abgeschlossen. Die Ausbildungsdauer variiert von
Schule zu Schule.
Voraussetzungen:
• ein halbes Jahr Erfahrung im Umgang mit PCs
• sehr gute Anwender-Kenntnisse
• Je nach Schule Bestehen eines Eintrittstests
Zielgruppe:
• Personen, die einen Nachweis über ihre Kompetenz im PC-Support-Bereich (Soft- und Hardware)
erbringen wollen und bereits über Berufserfahrung verfügen
• Personen, die eine Anstellung im Support-Bereich
anstreben
• fortgeschrittene Anfänger
4.4.2. CompTIA N+
(CompTIA Network)
Ausbildungsziele:
• Grundlagen zum Aufbau und Unterhalt von serverbasierten Netzwerken
• Basiswissen für weitere Zertifikate
• Planung und Installation kleinerer PC-Netzwerke
(Peer-Netze) sowie Konfiguration und Wartung
• Netzwerk-Support
• Mitarbeit beim Unterhalt grösserer Netzwerke
• Der Lehrgang wird mit einer Prüfung abgeschlossen. Die Ausbildungsdauer variiert von Schule zu
Schule.
Voraussetzungen:
• Je nach Schule Bestehen eines Eintrittstests
• Erfahrung mit PC-Netzwerken von Vorteil
©
Zielgruppe:
• Personen, die ihre Kenntnisse im Bereich PCNetzwerktechnik vertiefen und ihre Kompetenzen
mit einem international anerkannten Zertifikat
nachweisen möchten
4.4.3. CompTIA Server+
Ausbildungsziele:
• vertieftes Wissen über PC-Hardware
• Fertigkeiten im Umgang mit Netzwerkprotokollen
und -komponenten
• selbstständiges Lösen von komplexen ServerProblemen
• Gewährleistung der Funktion von Servern und
Anwendungen
• Planung, Installation, Konfiguration sowie Wartung von Servern
• Der Lehrgang wird mit einer Prüfung abgeschlossen.
Die Ausbildungsdauer variiert von Schule zu Schule.
Voraussetzungen:
• CompTIA Zertifikate A+, N+ oder je nach Schule
Bestehen eines Eintrittstests
• Erfahrung mit einem PC-Netzwerk von Vorteil
Zielgruppe:
• PC- und Netzwerksupporter, die sich im Bereich
Server spezialisieren möchten
4.4.4. CompTIA e-Biz+
(CompTIA E-Business)
Ausbildungsziele:
• breite Kenntnisse im Bereich E-Commerce (technisch und planerisch)
• Umsetzung und Implementieren entwickelter Lösungen
• Beratung bei der Einführung von E-CommerceLösungen
• Entwicklung und Wartung von E-CommerceLösungen
Schule.
Voraussetzungen:
• Bestehen eines Eintrittstests
• Erfahrung im Bereich E-Commerce von Vorteil
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15
Zielgruppe:
• Techniker und Nicht-Techniker mit einer Tätigkeit
im Bereich E-Business, die ihre Kenntnisse professionalisieren und mit einem international
anerkannten Zertifikat belegen möchten
• Personen, welche einen Überblick über den Bereich E-Commerce erhalten wollen
4.4.5. CompTIA i-Net+
(CompTIA Internet-Supporter)
Ausbildungsziele:
• Grundkenntnisse im Bereich Internettechnologien
• breites technisches Wissen zu den verschiedenen
Internetdiensten, Internet und Extranet
• Mitwirkung beim Unterhalt und der Wartung von
Intra- und Extranet sowie Internet-Umgebungen
• Entwicklung von Applikationen
Schule.
Voraussetzungen:
• CompTIA Zertifikate A+, N+, Server+ oder Bestehen eines Eintrittstests
• Erfahrung mit einem PC-Netzwerk von Vorteil
Zielgruppe:
• Netzwerk-Supporter, die sich in Richtung Internet
weiterbilden möchten und eine Stellung in diesem
Bereich anstreben
• Personen, die ihre Kenntnisse im Bereich Internet-Technologien und -Support vertiefen und ihre
Kompetenzen mit einem international anerkannten Zertifikat nachweisen möchten
4.4.6. CompTIA Linux+
Ausbildungsziele:
• Einführung in die Welt von Linux
• Verstehen der grundlegenden Begriffe und des
Aufbaus von Linux
• Grundwissen über OSS (Open Source Software)
• Installation und Wartung von Linux-Systemen
• Linux-Support
• Linux-Implementationen vornehmen
Schule.
©
Voraussetzungen:
• Kenntnisse in den Bereich PC-Hardwaretechnik
und -Netzwerktechnik (entsprechend den Zertifikaten A+, N+) oder Bestehen eines Eintrittstests
• erste Auseinandersetzung mit Linux im beruflichen oder privaten Umfeld
Zielgruppe:
• Supporter verschiedener Betriebssysteme, die
sich zum in Zukunft immer wichtiger werdenden
Betriebssystem Linux weiterbilden wollen und
dies mit einem international anerkannten Zertifikat bestätigen möchten
4.4.7. Security+
Ausbildungsziele:
• Basiswissen im Bereich IT-Security
• Sicherheitskonzepte für Authentifizierung, Zugangs
kontrolle und Abwehr von externen Angriffen
• Sicherheitsaspekte für Kommunikation und Infrastruktur
• Grundlagen der Verschlüsselung
• Planung und Gewährung von IT-Sicherheit in
einer Unternehmung als Netzwerkspezialist/in
• Übernehmen von Verantwortung im Bereich
Security
Schule.
Voraussetzungen:
• Fundierte TCP/IP- und Netzwerk-Kenntnisse (Zertifikate A+ und N+) oder Bestehen eines Eintrittstests
• Tätigkeit im Netzwerkbereich
Zielgruppe:
• Sicherheitsverantwortliche und Netzwerk-Spezialisten, die ihre Kenntnisse im Bereich Security
vertiefen und mit einem international anerkannten Zertifikat belegen möchten
4.4.8. CompTIA Projekt+
(Projektmanagement)
Ausbildungsziele:
• Projektplanung, Umfangsdefinition, Risikomanagement
• Projektplan erstellen
• Recourssenmanagement, Kommunikationsplanung,
Qualitätskontrolle
• Projektdurchführung
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• Mitarbeit bei IT-Projekten mit Verständnis für
Projektabläufe und -begriffe
• erfolgreiche und planmässige Durchführung von
kleineren IT-Projekten
Schule.
Voraussetzungen:
• Erfahrung als IT-Projektleiter oder in einer Umgebung, die sich mit IT-Projekten intensiv beschäftigen, ist von Vorteil.
Zielgruppe:
• Personen, die eine leitende Funktion in IT-Projekten anstreben und sich so erste Grundlagen erarbeiten wollen
• Projektmitarbeiter, die sich im nicht-IT-technischen Bereich weiterbilden möchten
• Technische Einzelheiten werden in dieser Ausbildung nicht behandelt, weshalb sie sich auch an
nicht professionelle Informatiker/innen wendet,
die an IT-Projekten beteiligt sind.
4.4.9. CompTIA CDIA+
(CompTIA Certified Document Imaging Architect)
Ausbildungsziele:
• Umwandlung unstrukturierter in strukturierte
Informationen
• Beratung in der Archivierung elektronischer Daten
und im Dokumentmanagement
• Implementierung von Document Imaging und
Document Management
Schule.
Voraussetzungen:
• mehrjährige Tätigkeit im Dokumentmanagement
Zielgruppe:
• Personen, die Berufserfahrung im Bereich Dokument-Verwaltung vorweisen können und ihre
Kenntnisse vertiefen möchten
4.4.10. CompTIA CTT+
(CompTIA Certified Technical Trainer)
Ausbildungsziele:
• Expertenwissen in didaktischer und methodischer
Hinsicht zum Erteilen von Unterricht im technischen Bereich
• Kursleitung und Instruktion
• Der Lehrgang wird mit zwei Prüfungen abgeschlossen, wo
von eine aus dem Erteilen einer
Unterrichtslektion besteht.
Voraussetzungen:
• Kursleitertätigkeit
Zielgruppe:
• Instruktoren und Kursleiter, die ihre methodischdidaktischen Kenntnisse vertiefen wollen
• Kursleiter, die eine weitere Ausbildung anstreben
und dafür didaktische Nachweise erbringen müssen
4.5. ITIL
ITIL (IT Infrastructure Library) ist ein Leitfaden, der
im IT-Service-Bereich die Funktionen und die Organisation unterteilt. Dabei werden Modelle und Organisationsformen beschrieben, die in der Praxis entwickelt worden sind und sich dort gut bewährt
©
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17
haben. Es handelt sich dabei aber nicht um Projektmanagement, sondern um die Sicherung des Betriebs von IT-Systemen, indem die verschiedenen
Aufgabestellungen klar definiert werden.
ITIL hat mit der Version 3 zwei neue sogenannte
Streams eingeführt: Lifecycle Stream und Capability
Stream.
4.5.1. ITIL Foundation
Ausbildungsziele:
• Grundlagenkenntnisse des IT-Service-Managements auf der Basis von ITIL (ITIL Best Practice
Framework und IT-Service-Organisation nach ITIL)
• besseres Verständnis der eigenen Rolle in der ITOrganisation
• Der Lehrgang dauert je nach Schule zwei bis drei
Tage und wird mit einer Prüfung abgeschlossen
(ITIL Foundation Certificate).
Voraussetzungen:
• IT-Basiskenntnisse, Kenntnisse der IT-Organisation
Zielgruppe:
• Projektleiter, Führungskräfte, IT-Manager usw.,
die sich ein Basiswissen über ITIL aneignen wollen und damit ihre Fähigkeiten im Bereich ITManagement ausbauen möchten
4.5.2. ITIL Implementation
Ausbildungsziele:
• vertiefter Einblick in das IT-Service-Management
auf der Basis von ITIL (ITIL Best Practice Framework und IT-Service-Organisation nach ITIL)
• Beschäftigung mit der Frage, wie ITIL im eigenen
Unternehmen eingeführt werden kann
• Prozesse im eigenen Unternehmen analysieren,
Veränderungen einleiten und kontrollieren
• Der Lehrgang dauert zwei Tage und wird mit einer
Prüfung abgeschlossen.
Voraussetzungen:
• ITIL Foundation Certificate
Zielgruppe:
die sich ein vertieftes Wissen über ITIL aneignen
wollen und damit ihre Fähigkeiten im Bereich
IT-Management ausbauen möchten
©
4.5.3. ITIL Service Manager
Ausbildungsziele:
• Expertenwissen über IT-Service-Management auf
der Basis von ITIL (ITIL Best Practice Framework
und IT-Service-Organisation nach ITIL)
• Entwurf und Umsetzung von ITIL
• Der Lehrgang dauert mehrere Tage, die sich über
mehrere Monate verteilen (hoher Zeitaufwand
ausserhalb des Unterrichts). Er wird mit zwei
Prüfungen abgeschlossen (ITIL Service Manager
Certificate).
Voraussetzungen:
• ITIL Foundation Certificate
• professionelle kommunikative und organisato
rische Fähigkeiten
• zwei Jahre Berufserfahrung als IT-Manager
Zielgruppe:
die den IT-Bereich in ihrem Unternehmen optimieren wollen
4.5.4. Weitere ITIL-Lehrgänge
• ITIL Practioner
4.6. Microsoft
Lehrgänge zur Erlangung von Microsoft-Zertifi
katen setzen auf die Vermittlung von Kenntnissen
zum kompetenten Umgang mit Microsoft-Technologien. Dabei werden verschiedene Stufen angeboten, wobei die MS Office-Ausbildung sich an
Anwender wendet. Die übrigen Lehrgänge sind
technisch ausgerichtet und auf IT-Fachleute und
Entwickler zugeschnitten. Das Bestehen einer
ausgewählten Prüfung dieser Lehrgänge (mit Ausnahme von MOS) zeichnet Sie als Microsoft
Certified Professional (MCP) aus und bestätigt die
Sachkenntnis und das technische Können mindestens eines Produkts von Microsoft. Natürlich kann
diese Prüfung bei einer allfälligen weiteren Aus
bildung zu einem Microsoft Zertifikat angerechnet
werden.
Zusätzlich zu den hier vorgestellten Lehrgängen gibt
es die Möglichkeit, sich als Microsoft Official Trainer
zertifizieren zu lassen, wobei das Erlangen eines
MCP-Zertifikats und das Nachweisen didaktischer
Fähigkeiten Voraussetzung ist.
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18
4.6.1. Microsoft Application Specialist (MCAS)
Dieses Ausbildungsprogramm umfasst mehrere Arten der Zertifizierung, die sich Ihrem Kenntnisstand
anpasst. Die einzelnen Stufen werden unter «Ausbildungsziele» kurz vorgestellt.
Ausbildungsziele:
• Allgemein: Nachweis der eigenen Kompetenzen
im Bereich MS Office
• Specialist-Zertifikat: beweist Ihre Basiskenntnisse
in einer MS Office-Anwendung (d.h. Microsoft
Word, Excel, PowerPoint, Access oder Outlook)
• Expert-Zertifikat: erweiterte Kenntnisse entweder
in Microsoft Word oder Excel
• Master-Zertifikat: bescheinigt Ihr perfektes Können in vier der fünf MS Office-Anwendungen (Access oder Outlook können weggelassen werden)
• Master Instructor-Zertifikat: Zertifiziert Sie als
Trainer im Office-Bereich, wobei das Master-Zertifikat ebenso wie der Nachweis didaktischer
Fähigkeiten Voraussetzung bildet. Zudem muss

eine Prüfung zur bei der Master-Zertifizierung
ausgelassenen Anwendung absolviert werden.
• fundierte Kenntnisse der Standard-Bürosoftware
als Voraussetzung für beruflichen Erfolg
• produktivere und effizientere Arbeit mit der OfficeSoftware
Voraussetzungen:
• siehe Ausführungen zu den einzelnen Stufen unter «Ausbildungsziele»
Zielgruppe:
• Anwender und Spezialisten im Office-Bereich, die
ihre Fähigkeiten durch ein international anerkanntes Zertifikat bestätigen wollen um damit eine
Grundlage für den weiteren beruflichen Erfolg zu
legen
4.6.2. Microsoft Certified Desktop Support
Technician (MCDST)
Ausbildungsziele:
• fundierte Kenntnisse zur Wartung von Client
betriebssystemen
• Installation eines Betriebssystems
• Konfiguration verschiedener Komponenten
• schnelles und direktes Lösen von Problemen
• IT- Support von Windowsarbeitsplätzen im FirstLevel-Bereich (Wartung von Clientbetriebssystemen)
• Help-Desk Mitarbeit
• Unterstützung von Anwendern
• Zur Erlangung des Zertifikats sind drei Prüfungen
abzulegen.
Voraussetzungen:
• Kenntnisse der Microsoft Office-Produkte sowie
eines Clientbetriebssystems
• Praxiserfahrung in diesem Bereich ist von Vorteil.
Zielgruppe:
• IT-Supporter, die ihre Fähigkeiten ausbauen, verfestigen und mit einem Zertifikat bestätigen wollen
• Quereinsteiger, die eine Stellung im IT-Support
anstreben
4.6.3. Microsoft Certified Systems Administrator
(MCSA)
Ausbildungsziele:
• Installation und Konfiguration von Microsoft Servern und Clients
• fundiertes Wissen über Betriebssysteme sowie
Netzwerk-Architektur, -Server und Technologie
• Betreuung von System und Netzwerk
• Support
©
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• Zur Erlangung des Zertifikats sind vier Prüfungen
abzulegen.
Voraussetzungen:
• Praxiserfahrung in diesem Bereich von Vorteil
Zielgruppe:
• Systemadministratoren, die über Support-Praxis
und Netzwerkerfahrung verfügen und ihre Fähigkeiten mit einem Zertifikat belegen wollen
Spezialisierungsmöglichkeiten:
Der MCSA kann in den folgenden Spezialisierungsrichtungen abgelegt werden:
MCSA on Windows 2000; MCSA on Windows Server 2003; MCSA: Security; MCSA: Messaging.
4.6.4. Microsoft Certified Systems Engineer (MCSE)
Der MCSE stellt die Erweiterung des MCSA dar.
Ausbildungsziele:
• Fertigkeit im Umgang mit verschiedenen System
umgebungen
• Planung, Umsetzung und Wartung von IT-Systemen
• Analyse von Anforderungen und Entwicklung von
Lösungen
• Zur Erlangung des Zertifikats sind sieben Prüfungen abzulegen.
Voraussetzungen:
• Praxiserfahrung in diesem Bereich von Vorteil
Zielgruppe:
• Systemadministratoren, die neben der Installation und Wartung auch Kompetenzen in der Systemplanung und im Systemdesign übernehmen
wollen
Spezialisierungsmöglichkeiten:
Der MCSE kann in den folgenden Spezialisierungsrichtungen abgelegt werden:
MCSE on Windows 2000; MCSE on Windows Server
2003; MCSE: Security; MCSE: Messaging.
©
4.6.5. Microsoft Certified Technology Spezialist
(MCTS, Nachfolger der Zertifizierung MCAD)
Ausbildungsziele:
• Erlangen von Wissen und Kompetenzen zur Entwicklung und Wartung von Microsoft Windows-,
Web- oder verteilten Anwendungen unter Einsatz
des .NET Framework 2.0 und Visual Studio 2005
Tätigkeitsbereiche nach abgeschl. Ausbildung:
• Softwareentwickler und Supporttätigkeit im .NETBereich
• Es gibt drei MCTS-Zertifizierungspfade:
– .NET Framework 2.0 Web Applications
– .NET Framework 2.0 Windows Applications
– .NET Framework 2.0 Distributed Applications
Voraussetzungen:
• Gute Kenntnisse einer objektorientierten Program
miersprache
• Erfahrungen im Programmieren
• Je nach Schule wird ein Eintrittstest verlangt
Zielgruppe:
• Programmierer und Softwareentwickler
• Web-, Java-, Visual-Basic-Programmierer
• Alle Berufsleute, welche solide Kenntnisse im Bereich der .NET-Programmierung erlangen möchten
4.6.6. Microsoft Certified IT Professional
(MCITP, Nachfolger der Zertifizierung MCDAB)
Ausbildungsziele:
• Erlangen von Wissen und Kompetenzen zur Installation, Konfiguration und Wartung von Microsoft-SQL-Servern
Tätigkeitsbereiche nach abgeschlossener
Ausbildung:
• Datenbankserver-Administrator
• Experten in den Bereichen Datenbankverwaltung,
Datenbankentwicklung oder Business Intelligence
• Es gibt drei MCITP-Zertifizierungspfade:
– IT Professional: Database Developer
– IT Professional: Database Administrator
– IT Professional: Business Intelligence Developer
Voraussetzungen:
• Zertifizierung zum MCTS
Zielgruppe:
• Datenbank-Profis, Datenbankentwickler und Datenbankadministratoren, welche ihre Kenntnisse
vertiefen und zertifizieren möchten
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4.6.7. Microsoft Certified Professional Developer
(MCPD, Nachfolger der Zertifizierung MCAD und
MCSD)
Ausbildungsziele:
• Erlangen von spezifischem Wissen und Fachkompetenzen zur Entwicklung von Anwendungen auf
der .NET 2.0 Plattform und Microsoft Visual Studio 2005
Tätigkeitsbereiche nach abgeschlossener
Ausbildung:
• Spezialist im Bereich Windows-, Web- oder Enterprise Applications Development
• Es gibt drei MCPD-Zertifizierungspfade:
– Professional Developer: Web Developer
– Professional Developer: Windows Developer
– Professional Developer: Enterprise Applications
Developer
Voraussetzungen:
• Zertifizierung zum MCTS oder MCAD
Zielgruppe:
• Entwickler von Windows-Applikationen unter
Microsoft .NET Framework
• Entwickler von komplexen Web-Applikationen
4.7. Weitere produktspezifische Lehrgänge und Kurse
Neben den bereits erwähnten Kursen und Lehrgängen
werden noch weitere produktspezifische Aus- und
Weiterbildungen angeboten. Zu erwähnen sind in diesem Zusammenhang die Angebote aus den Bereichen
Linux / LPI Certifications, Sun Java Certifications, Citrix
Certifications und Oracle Certifications. Angebote finden Sie unter www.ausbildung-weiterbildung.ch.
Anzeige
Gutschein
bei Kursanmeldung
über AusbildungWeiterbildung.ch
Bei einer Kurs- oder Lehrgangsanmeldung über Ausbildung-Weiterbildung.ch
profitieren Sie von den folgenden Vorteilen:
• Rabatte auf den Kurskosten von bis zu Fr. 400.–
• Kostenlose Bildungs- und Business-Ratgeber im Wert von Fr. 175.–
• Kostenloser Premium Bewerbungsdossier-Check im Wert von Fr. 150.–
Detaillierte Informationen finden Sie unter www.ausbildung-weiterbildung.ch/
anmeldung.
©
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Ausbildung an Höheren Fachschulen
5. Ausbildung an Höheren Fachschulen
5.1. Dipl. Informatiktechniker/in HF
Ausbildungsziele:
• Möglichkeiten der systematischen Verarbeitung
von Informationen kennen und anwenden lernen
• objektorientierte Softwareentwicklung
• Training logisch-analytischen Denkens
• Vertiefte Kenntnisse in der gewählten Vertiefungsrichtung
• Durchführung von Berechnungen sowie Aufgaben in den Bereichen Computer-Aided Design
(CAD), Messdatenerfassung, Fertigungstechnik
und Prozesstechnik
• Ausübung von Arbeiten v.a. in den Bereichen Sys
tem-Beratung, Software-Entwicklung, Forschung,
Inbetriebnahme, technischer Verkauf und Service
• Einführung von Produkten bei den Anwender
innen und Anwendern
• berufsbegleitende Ausbildung (Tages- oder
Abendschule) an einer Höheren Fachschule (Technikerschule); Dauer: sechs bis sieben Semester
• Vollzeit-Ausbildung an einer Höheren Fachschule;
Dauer: vier Semester (ab August 2006 auch 3½
Semester)
Voraussetzungen:
• 3-jährige Berufslehre im technischen Bereich
Zielgruppe:
• Personen, die eine Zukunft in den Bereichen System-Beratung oder Softwareentwicklung anstreben und dort Verantwortung übernehmen wollen
5.2. Dipl. Telematiktechniker/in HF
Ausbildungsziele:
• Kenntnis der Möglichkeiten zur Verarbeitung verschiedener elektrischer und v.a. digitaler Signale
• Netzwerklösungen für KMUs planen, realisieren
und anpassen
©
• Planung und Realisierung von Netzwerklösungen
für KMUs
• Unterhalt und Anpassung der Netzwerke
• Unterstützung der Netzwerk-Benutzer/innen
• Durchführung von Sicherheitstests
• berufsbegleitende Ausbildung (Tages- oder
Abendschule) an einer höheren Fachschule;
Dauer: sechs bis sieben Semester
Voraussetzungen:
• 3-jährige Berufslehre im technischen Bereich
Zielgruppe:
• Personen, die in den Bereich Planung, Implementierung, Administration und Wartung von Netzwerken Verantwortung übernehmen möchten
5.3. Unterschied Höhere Fachschulen–
Berufsprüfung / Höhere Fachprüfung
• Die Berufsprüfungen und Höheren Fachprüfungen sind ursprünglich als eine spezialisierte Weiterbildung bezogen auf ein eingegrenztes Gebiet
gedacht. Dies verwässert sich aber immer mehr
in der Praxis.
• Höhere Fachschulen bieten grundsätzlich eine generalistische Weiterbildung an und decken ein
breiteres Spektrum ab, eine Ausnahme davon bilden die HF-Nachdiplomstudien und HF-Nachdiplomkurse.
5.4. Unterschied Höhere Fachschulen–
Fachhochschulen
• Höhere Fachschulen haben eine verstärkte Ausrichtung auf Beruf und Praxis.
• Höhere Fachschulen haben im Gegensatz zu den
Fachhochschulen keinen Forschungsauftrag.
• Höhere Fachschulen haben weniger strenge Zulassungsbedingungen (z.B. eidg. Fachausweis genügt statt eidg. Diplom wie bei Nachdiplomstudien von Fachhochschulen).
• Höhere Fachschulen geniessen eine nationale
Anerkennung, Fachhochschulen eine internationale Anerkennung.
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22
Berufsprüfung mit eidg. Fachausweis / Diplom
6. Berufsprüfungen mit eidg. Fachausweis / Diplom
6.1. Informatiker/in mit eidg. Fachausweis
Ausbildungsziele:
• Erlernen der jeweiligen Fachkompetenzen der
Ausbildungsrichtungen Project-Services, Business-Process-Development,
Operational-Services, Web-Development und Application-Development
• In den Weiterbildungen Informatiker mit eidg.
Fachausweis gibt es zwei Fachrichtungen: In
formatiker mit eidg. Fachausweis, Fachrichtung
Services oder Fachrichtung Development.
• Project-Services: Abklärungen über Durchführbarkeit von IT-Projekten, Planung und Durchführung von Projekten, Projektmanagement-Support
• Business-Process-Development: Analyse, Gestaltung und Optimierung von betriebswirtschaftlichen Informationssystemen mit Einbezug der
Aspekte Datenschutz und Sicherheit
• Operational-Services: Planung und Gestaltung
von IT-Services für den operativen Bereich unter
Berücksichtigung der Kundenanforderungen, Erstellen von Service-Level-Agreements
• Web-Development: Planung und Ausführung von
Internet-Auftritten unter Berücksichtigung des
Sicherheitsaspektes, Entwicklung und Implementieren von Web-Applikationen
• Application-Development: Analyse von Kundenwünschen und Entwicklung von programmtechnischen Lösungen, Planung und Durchführung
von IT-Teilprojekten
• Leitung von Informatik-Projekten
• Die Ausbildung bis zur Prüfung kann entweder
individuell oder mit Unterstützung von Ausbil
dungsinstituten erfolgen. Zur Prüfung wird zugelassen, wer die unten erwähnten Voraussetzungen
erfüllt sowie die erforderlichen Modulzertifikate
erworben hat.
Voraussetzungen:
• abgeschlossene dreijährige Berufslehre oder
Fachausweis einer Berufsprüfung oder Maturität
oder anerkanntes Handelsdiplom
• zusätzlich mindestens drei Jahre Praxiserfahrung
im Bereich Informatik bis zum Zeitpunkt der
Schlussprüfung
Oder:
• sechs Jahre Praxiserfahrung bis zum Zeitpunkt
der Schlussprüfung
Zielgruppe:
• Personen, die ihre Grundausbildung im Bereich
Informatik gemacht haben und sich weiterbilden
möchten, um im Job mehr Kompetenzen übernehmen zu können
• Quereinsteiger mit Praxiserfahrung, die ihr erwor
benes Wissen erweitern und mit einem eidgenössischen Fachausweis belegen wollen
6.2. Informatiker/in mit eidg. Diplom
Ausbildungsziele:
• Erlernen der jeweiligen Fachkompetenzen der Ausbildungsrichtungen Project-Management, ServiceManagement, IT-Solutions, Business Solutions
• Es haben sich die folgenden zwei Fachrichtungen
als relevant heraus kristallisiert: Business Solu
tions und Services & Technology Solutions. Nur
diese beiden Richtungen werden künftig weiterentwickelt.
• Project-Management: Leitung von grösseren Projekten, Leitung der Informatik-Abteilung in kleinen und mittelgrossen Unternehmen bzw. des
Bereichs Projekt-Management
• Service-Management: Planung und Integration
von IT-Services, Vereinbarung und Bereitstellung
von Service-Leistungen
©
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Berufsprüfung mit eidg. Fachausweis / Diplom
• IT-Solutions: Planung und Integration von IT-Infrastrukturen, Leitung der Bereiche Plattform- und
Software-Architektur
• Business-Solutions: Planung und Optimierung
von Applikationen und Prozessen im kommerziellen Bereich, Beratung in allen Bereichen der Informatik (Generalistenausbildung)
• leitende Funktion
• Die Ausbildung bis zur Prüfung kann entweder
individuell oder mit Unterstützung von Ausbil
dungsinstituten erfolgen. Zur Prüfung wird zugelassen, wer die unten erwähnten Voraussetzungen
erfüllt sowie die erforderlichen Modulzertifikate
erworben hat.
Voraussetzungen:
• Eidg. Fachausweis
• mindestens vier Jahre Praxiserfahrung bis zum
Zeitpunkt der Schlussprüfung
Oder:
• Eidg. Diplom einer höheren Fachprüfung oder abgeschlossene Ausbildung an einer höheren Fachschule, einer Fachhochschule oder Hochschule
• mindestens zwei Jahre Praxiserfahrung bis zum
Zeitpunkt der Schlussprüfung
Zielgruppe:
• Personen, die ihre Grundausbildung im Bereich
Informatik gemacht haben und sich weiterbilden
möchten, um im Job mehr Kompetenzen übernehmen zu können
• Quereinsteiger mit Praxiserfahrung, die ihr erworbenes Wissen erweitern und mit einem eidgenössischen Diplom belegen wollen
Erwähnenswert ist, dass Absolventinnen und Absolventen der Klubschule Business den Vorteil
haben, dass sie durch die Teilnahme an einem Lehrgang, der zum eidg. Fachausweis oder zum eidg.
Diplom führt, auch gleich auf die SAQ-Tester- und
ITIL-Zertifizierungen vorbereitet werden.
©
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Ausbildung an Fachhochschulen
7. Ausbildung an Fachhochschulen
Siehe auch Karriere-Ratgeber «Aus- und Weiterbildung an Schweizer Hochschulen» –
7.1. Bachelor / Master FH in Informatik
Ausbildungsziele:
• Grundausbildung in Software-, Hardware- und
Kommunikationstechnik
• Kenntnisse in einer oder mehreren Vertiefungsrichtungen (je nach Fachhochschule unterschiedliche Angebote)
• Softwareentwicklung und Systemplanung
• professionelle Lösung praktischer Probleme im
Informatikbereich
• gute Kenntnis verschiedener Rechnerarchitek
turen, Betriebssysteme, Anwendungsprogramme,
Programmierumgebungen usw.
• betriebswirtschaftliche Kenntnisse
• Mitarbeit in einem Team im Bereich Softwareentwicklung mit Aufgaben von der Bedürfnisanalyse
über die Realisierung bis zur Einführung des Endproduktes bei der Kundschaft
• Wartung und Installation umfangreicher Systeme
als System-Administrator/in
• Projektleitung
• Forschung; Entwicklung neuer Technologien
• Studium an einer öffentlichen oder vom Bund anerkannten privaten Fachhochschule
• Dauer: min. sechs Semester zum Bachelor und
mind. zusätzlich drei Semester für das MasterStudium
• auch berufsbegleitend möglich
• Masterstudiengänge werden erstmals 2008 angeboten.
Voraussetzungen:
• Berufsmaturität in einem einschlägigen Bereich
Oder:
• andere Berufsmaturität oder gymnasiale Maturität mit einjähriger Praxis im Bereich Informatik
Oder:
• Abschluss einer höheren Fachschule
Zielgruppe:
• Personen, die sich ein fundiertes Wissen in verschiedenen Bereich der Informatik erarbeiten
wollen um damit in der Wirtschaft verschiedene,
teilweise leitende Funktionen übernehmen zu
können
©
7.2. Bachelor / Master FH in Wirtschaftsinformatik
Ausbildungsziele:
• umfassendes ökonomisches Wissen mit anwendungsorientierten Informatikkenntnissen
• IT-Systeme planen, implementieren und betreuen
• Leitung von IT-Infrastrukturprojekten von der
Budgetierung über die Beschaffung und Installation bis zum Unterhalt
• Sicherstellung der Sicherheit der Informatik-Systeme
• erfolgreiche Vermittlung zwischen ökonomischen
und informationstechnischen Problemen eines
Unternehmens
• Projektleitung
• Unterstützung und Schulung von InformatikAnwender/innen
• Studium an einer öffentlichen oder vom Bund anerkannten privaten Fachhochschule
• auch berufsbegleitend möglich
• Masterstudiengänge werden erstmals 2008 angeboten.
Voraussetzungen:
• Berufsmaturität in einem einschlägigen Bereich
Oder:
• andere Berufsmaturität oder gymnasiale Maturität mit einjähriger Praxis im Bereich Wirtschafsinformatik
Oder:
• Abschluss einer höheren Fachschule
Zielgruppe:
• Personen, die sich ein fundiertes betriebswirtschaftliches Wissen aneignen und diese mit dem
Bereich der Informatik in Verbindung bringen
wollen, um damit in der Wirtschaft viele verschiedene Funktionen übernehmen zu können
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Ausbildung an Universitäten
8. Ausbildung an Universitäten
Siehe auch Karriere-Ratgeber «Aus- und Weiterbildung an Schweizer Hochschulen –
8.1. Bachelor / Master in Informatik
8.2. Bachelor / Master in Wirtschaftsinformatik
Ausbildungsziele:
• fundierte, breite Einführung in die verschiedenen
Teilgebiete der Informatik
• Erkennen von Problemen und Erarbeiten kons
truktiver Lösungen
• Anwendung der erlernten Theorien und Methoden zur Entwicklung von komplexen Softwaresystemen
• Vertiefung in einen Fachbereich während des
Masterstudiums
• Entwicklung und Betreibung von Computersystemen in grossen Firmen
• Arbeit in Entwicklungsabteilungen oder auf Mana
gement-Stufe
• Programmieren von Anwendungen
• Support, Schulung und Beratung der Anwender/
innen in der jeweiligen Firma
• Studium an einer Universität oder an einer Eidgenössischen Hochschule
Voraussetzungen:
• anerkannte Maturität
Oder:
• Diplom einer schweizerischen Fachhochschule
Oder:
• Bestehen der Aufnahmeprüfung
Zielgruppe:
• Personen, die sich ein fundiertes Wissen in verschiedenen Bereich der Informatik erarbeiten
wollen um damit in der Wirtschaft verschiedene
leitende Funktionen übernehmen zu können
Ausbildungsziele:
• umfassendes ökonomisches Wissen mit anwendungsorientierten Informatikkenntnissen
• Vertiefung in einen Fachbereich während des
Masterstudiums
• erfolgreiche Vermittlung zwischen ökonomischen
und informationstechnischen Problemen eines
Unternehmens
• Entwicklung und Anwendung von betrieblichen
Kommunikationssystemen
• Betriebsanalyse sowie Produktauswahl und -einführung
• Projektleitung
• Studium an einer Universität oder an einer eidgenössischen Hochschule
• Dauer: mind. sechs Semester zum Bachelor und
mind. zusätzlich vier Semester für das MasterStudium
Voraussetzungen:
• von den Hochschulen anerkannte Maturität
Oder:
• Diplom einer schweizerischen Fachhochschule /
pädagogischen Hochschule
Oder:
• Berufsmaturität und bestandene Ergänzungsprüfung der Schweizer Maturitätsprüfungskommission
Zielgruppe:
• Personen, die sich ein fundiertes betriebswirtschaftliches Wissen aneignen und diese mit dem
Bereich der Informatik in Verbindung bringen
wollen, um damit in der Wirtschaft verschiedene,
leitende Funktionen übernehmen zu können
©
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Nachdiplomstudien und -kurse
9. Nachdiplomstudien und -kurse
Nachdiplomstudien (NDS) und Nachdiplomkurse
(NDK) werden von verschiedenen Ausbildungsinstituten angeboten. In erster Linie richten sie sich an
Abgänger von Hochschulen, Fachhochschulen Universitäten und teilweise auch an Abgänger Höherer
Fachschulen, die sich zur weiteren Spezialisierung
in einem bestimmten Bereich zusätzliche Kenntnisse
aneignen wollen. Dabei sind Vorkenntnisse im Bereich Informatik nicht immer Voraussetzung, denn
das Angebot umfasst auch NDS und NDK, die in das
Gebiet der Informatik einführen. Auch das Angebot
an interdisziplinären Ausbildungen ist breit gestreut.
Nachdiplomkurse unterscheiden sich von Nach
diplomstudien im Wesentlichen dahingehend, dass
der Umfang an Unterrichtslektionen deutlich geringer ist. Während für NDS nach abgeschlossener
Ausbildung ein Diplom ausgestellt wird, werden
nach Beendigung der NDK Kursbestätigungen oder
Zertifikate abgegeben.
Die diversen Angebote zu beschreiben würde den
Rahmen dieses Ratgebers sprengen. Einige Beispiele sollen hier deshalb genügen:
• NDS Informationssicherheit
• NDS Wirtschaftsinformatik
• NDS zur Bekämpfung der Wirtschafskriminalistik
• NDK Mobile Application Technology
• NDK Dokumentation und Information
• NDK Business Software Development
• NDK Datenschutz und Informationssicherheit
• diverse Ausbildungsmöglichkeiten an Eidgenössischen Hochschulen, Universitäten, Fachhochschulen und Höheren Fachschulen
©
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27
Links / Literatur
10. Links
11. Literatur
Berufsberatung.ch. Das Portal für Berufswahl, Studium und Laufbahnfragen: www.berufsberatung.ch
SwissICT (Hrsg.): Berufe der ICT. Informations- und
Kommunikationstechnologien. 6., stark überarbeitete und aktualisierte Auflage. Zürich: Vdf Hochschulverlag an der ETH, 2004.
Bundesamt für Berufsbildung und Technologie
(BBT): www.bbt.admin.ch
CompTIA: www.comptia.de
European Computer Driving Licence (ECDL): www.ecdl.ch
I-CH. Informatik Berufsbildung Schweiz:
www.i-ch.ch
Informatik Schweiz (I-S): www.i-s.ch
ITIL: www.itil.co.uk
Konferenz der Fachhochschulen: www.kfh.ch
Microsoft: www.microsoft.com/germany/learning
SIZ AG: www.siz.ch
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Karriere
Selbstmarketing
8. Privatschulen
8.1. Privatschulen
1. Kaufmännische Aus- und Weiterbildung
1.1. Betriebswirtschaft
1.2. Finanzplanung, Banken und Versicherungen
1.3. Marketing, Kommunikation und Verkauf
1.4. Personal, Organisation, Projekt- und
Prozessmanagement
1.5. Rechnungswesen, Controlling, Treuhand, Steuern
2. Sprachschulen/-reisen/-aufenthalte
2.1. Sprachen
3. Informatik
3.1. Informatik
4. Industrie/Gewerbe
4.1. Gewerbe und Industrie
4.2. Strassen-, Schienen- und Luft-Verkehr
4.3. Logistik und Supply Chain Management
4.4.Gebäudetechnik
4.5. Instandhaltung und Facility Management
4.6. Elektrotechnik und Elektroinstallationen
4.7. Maschinen- und Metallbau
9. Hochschulen
9.1. Schweizer Hochschulen
9.2. Management auf Master-Stufe
MBA, EMBA, MAS
10. Seminare
10.1. Den Erfolg von Seminaren und
Trainings messen
10.2. Seminare erfolgreich planen und
organisieren
11. Andere Aus- und
Weiterbildungsbereiche
11.1. Beauty, Fitness und Wellness
12. Berufliche Neuorientierung
12.1. Berufliche Neuorientierung
5. Gesundheit
5.1. Gesundheit und Medizin
13. Allgemeine Ratgeber
13.1. So entscheiden Sie sich für den richtigen
Bildungsanbieter
13.2. So finanzieren Sie Ihre Weiterbildung
richtig
13.3. So entscheiden Sie sich für den richtigen
Seminaranbieter
6. Bildung/Soziales
6.1. Berufliche Erwachsenenbildung
6.2 Bildung und Soziales
14. Ratgeber für Arbeitgeber
14.1. Kooperationen zwischen Bildungsanbietern
und Unternehmen
7. Gastronomie, Hotellerie und Tourismus
7.1. Küche, Restauration, Hauswirtschaft, Reception
Hier geht es direkt zu den Ratgebern.
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