Pascal Hämmerli: «L`objectif premier des sites commerciaux n`est
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Pascal Hämmerli: «L`objectif premier des sites commerciaux n`est
12 INFO PATRONALE 10.2015 INNOVATION Pascal Hämmerli: «L’objectif premier des sites commerciaux n’est pas de vendre…» Dans un monde en perpétuelle évolution, Présence internet propose aux entreprises de la région des méthodes éprouvées pour gagner en visibilité sur le web, de facto en compétitivité. Elle propose également des formations à la carte pour faire évoluer les sites des entreprises et gérer leur marketing en ligne. Fondée par Pascal Hämmerli, Présence internet est coachée depuis quelques mois par Fri Up. Pascal Hämmerli, comment est née Présence internet? Après un parcours universitaire pluridisciplinaire, je me suis rendu à New York pour un séjour d’une année. J’y ai beaucoup appris sur le référencement. J’ai réalisé à quel point le texte reste central sur internet, malgré toutes les photos et vidéos qu’on peut y trouver. Quand je suis rentré, j’ai créé Présence internet pour aider les entreprises à développer leur présence sur la toile, en adaptant aux spécificités de la région, des stratégies qui ont fait leurs preuves sur les marchés américain et anglo-saxon. Mon but est d’augmenter la visibilité des entreprises sur internet notamment grâce au référencement naturel de leurs sites sur les moteurs de recherche. En termes de référencement sur internet (SEO, voir encadré), quelle erreur commettent principalement les entreprises? Les gens utilisent internet essentiellement comme un instrument de recherche afin d’y trouver de l’information, et non de la publicité. Or, la plupart des entreprises axent le contenu de leur site internet sur la promotion de leurs produits ou de leurs services au lieu de publier un contenu informatif de qualité. Contrairement à ce qu’on peut penser, l’objectif premier des sites commerciaux n’est pas de vendre, mais d’établir une relation de confiance avec leurs visiteurs, au travers de contenus rédigés par des spécialistes dans le domaine. Plus un site web propose des contenus informatifs réellement utiles et optimisés pour le référencement, plus le site web va attirer un flux constant de visiteurs intéressés. Peu d’entreprises fribourgeoises ont conscience de ce potentiel… Il est vrai que peu d’entre elles cherchent à améliorer leur référencement. Pourtant, en analysant le trafic, on a accès à une quantité d’informations utiles. Par exemple, on peut connaître les profils qui consultent son site et leurs comportements sur ses pages ou encore les mots-clés les plus recherchés dans ses domaines d’activité. Toutes ces informations permettent de toucher plus efficacement ses publics-cibles et de rédiger le contenu recherché. Il faut avouer que ce n’est pas encore dans la mentalité helvétique de partager son expertise sur internet. Les premiers à le faire auront un avantage concurrentiel certain ! Vous aimez beaucoup apprendre par vous-même. Pourquoi avoir contacté Fri Up? C’était ma première expérience entrepreneuriale et je ressentais le besoin d’être entouré d’un coach pour toutes les questions qui n’ont pas trait directement à mes presta- INFO PATRONALE 10.2015 13 Olivier Allaman directeur 026 425 45 00 office@friup.ch www.friup.ch Ils soutiennent Fri Up C’est quoi le SEO? Photo STEMUTZ.COM tions. Fri Up m’a «forcé» à réfléchir sur les chiffres que génère mon entreprise et à sortir du bois pour aller chercher des clients. Après quelques mois, je vois déjà le retour sur investissement de ce soutien, car une réputation commence à s’installer et les gens à m’appeler spontanément… Propos recueillis par Véronique Grady Contact: Présence internet Pascal Hämmerli Fondateur et CEO T 078 762 45 01 pascal.hammerli@presence-internet.ch www.presence-internet.ch Le SEO est l’acronyme de «Search Engine Optimisation». Sous «référencement naturel» en français, il désigne l’ensemble des techniques pour améliorer sa visibilité sur internet, pour générer du trafic ciblé sur son site internet, à savoir: − La soumission qui vise à faire connaître son site auprès des moteurs de recherche − Le positionnement qui consiste à obtenir le meilleur classement lors d’une recherche par mots-clés Plus l’entreprise publie un contenu de qualité et optimisé pour le SEO, plus elle augmente la confiance qu’elle inspire et augmente sa visibilité dans les moteurs de recherche. 14 INFO PATRONALE 10.2015 INNOVATION Pascal Hämmerli: «Es ist nicht das oberste Ziel kommerzieller Webseiten, zu verkaufen…» In einer Welt, die sich in ständigem Umbruch befindet, setzt Présence internet für Unternehmen in der Region bewährte Methoden ein, mit denen ihre Sichtbarkeit im Web und damit de facto ihre Wettbewerbsfähigkeit verbessert werden kann. Es bietet zudem Ausbildungen à la carte an, die dazu beitragen, die Webseiten der Unternehmen auf den neusten Stand zu bringen und das Online-Marketing zu gestalten. Das von Pascal Hämmerli gegründete Unternehmen Présence internet wird seit ein paar Monaten von Fri Up gecoacht. Pascal Hämmerli, wie ist Présence internet entstanden? Nach einer pluridisziplinären universitären Ausbildung bin ich für ein Jahr nach New York gegangen. Ich habe dort viel über Suchmaschinen-Optimierung gelernt. Ich habe realisiert, wie wichtig Text im Internet immer noch ist, trotz der vielen Bilder und Videos, auf die man zugreifen kann. Nach meiner Rückkehr habe ich Présence internet gegründet, um Unternehmen dabei zu unterstützen, ihre Präsenz im Internet zu gestalten, indem sie die regionalen Besonderheiten berücksichtigen und Strategien anwenden, die sich im amerikanischen und angelsächsischen Raum bewährt haben. Mein Ziel ist es, die Sichtbarkeit der Unternehmen im Internet zu erhöhen, insbesondere durch eine Suchmaschinen-Optimierung ihrer Webseiten. Welche Fehler machen Unternehmen hauptsächlich in Bezug auf diese Suchmaschinen-Optimierung (der gängige englische Begriff lautet «search engine optimization», abgekürzt SEO, siehe Infobox) Die Menschen nutzen das Internet in erster Linie als Suchinstrument, mit dem sie Informationen und nicht etwa Werbung finden wollen. Die meisten Unternehmen richten den Inhalt ihrer Webseiten aber auf die Werbung für ihre Produkte oder Dienstleistungen aus, anstatt informativen, qualitativ hoch stehenden Content zu liefern. Entgegen dem, was man annehmen könnte, ist es nicht das oberste Ziel kommerzieller Webseiten, zu verkaufen, sondern eine Vertrauensbeziehung zu den Besucherinnen und Besuchern der Webseite aufzubauen. Dieses Ziel kann erreicht werden mit Content, der von Fachleuten aus der Branche redigiert wird. Je mehr informativen, wirklich nützlichen und für Suchmaschinen optimierten Content eine Webseite bietet, desto mehr interessierte Surferinnen und Surfer werden auf der Webseite landen. Nur wenige Freiburger Unternehmen sind sich dieses Potenzials bewusst… Das stimmt, nur wenige versuchen, ihr Page Ranking zu verbessern. Wenn man aber den «Traffic» analysiert, erhält Foto STEMUTZ.COM man eine Menge von nützlichen Informationen. So kennt man z.B. die Profile, welche die Webseite besuchen und deren Verhalten auf den einzelnen Seiten; oder man erfährt, welche Schlüsselwörter in seinem eigenen Tätigkeitsbereich am häufigsten verwendet werden. Zusammengenommen erlauben es diese Informationen, das Zielpublikum besser zu erreichen und den optimal auf es zugeschnittenen Content zu redigieren. Es ist allerdings schon so, dass es (noch) nicht der Schweizer Mentalität entspricht, seine Erfahrungen im Internet mit anderen zu teilen. Die ersten, die das tun werden, werden ganz sicher über einen Konkurrenzvorteil verfügen! Ihr Wissen und Ihre Fähigkeiten eignen Sie sich gerne selbst an. Weshalb haben Sie Fri Up kontaktiert? INFO PATRONALE 10.2015 15 Olivier Allaman Direktor 026 425 45 00 office@friup.ch www.friup.ch Kontakt: Présence internet Pascal Hämmerli Gründer und CEO T 078 762 45 01 pascal.hammerli@presence-internet.ch www.presence-internet.ch Fri Up wird unterstützt von Was ist SEO? SEO ist die Abkürzung für «Search Engine Optimization». SEO bezeichnet die Gesamtheit von Techniken, mit denen die Sichtbarkeit im Internet verbessert resp. gezielter «Traffic» auf der eigenen Webseite generiert werden kann. Zu diesen Techniken gehören Das ist meine erste Erfahrung als Unternehmer. Ich hatte den Eindruck, ich müsste einen Coach an meiner Seite haben, der mich in allen Fragen unterstützt, die nicht direkt meine Dienstleistungen betreffen. Fri Up hat mich «gezwungen», mir Gedanken zu machen über die Zahlen, die mein Unternehmen generiert, und aus den vier Wänden heraus- und auf die Kundschaft zuzugehen. Nach ein paar Monaten sehe ich bereits den «Return on Investment» dieser Unterstützung, langsam werde ich bekannt und die Leute rufen mich auch schon mal spontan an… Das Gespräch wurde geführt von Véronique Grady − Die Submission. Sie zielt darauf ab, seine Seite bei den Suchmaschinen bekannt zu machen. − Die Positionierung. Sie zielt darauf ab, bei einer Suche mit Schlüsselwörtern ein besseres Ranking zu erreichen. Je mehr qualitativ hochstehenden und für Suchmaschinen optimierten Content eine Webseite bietet, desto mehr Vertrauen vermittelt sie und desto höher ist ihre Sichtbarkeit bei Suchmaschinen.