finden Sie Berghofs Hotelinformation A

Hotelinformation
von A bis Z . from A to Z
Willkommen
Liebe Gäste und Freunde unseres Hauses!
Herzlich willkommen bei uns im Verwöhnhotel Berghof. Es ist uns
eine besondere Freude, Sie als unsere Gäste begrüßen und verwöhnen zu dürfen. Fühlen Sie sich bei uns wie zu Hause.
Eine Woche bietet Zeit
deutsch
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... Zeit zum Regenerieren, Genießen und Verwöhntwerden. Eine
Woche – das sind viele Stunden – Stunden für sich selbst, für das,
worauf Sie Lust haben.
Für weitere Auskünfte, Wünsche oder Anregungen sind wir gerne
jederzeit für Sie da!
Franz, Theresia, Christoph, Robert und Franz Rettenwender
Welcome
Dear guests and friends of our house!
Welcome to the Berghof luxury hotel. We are especially happy to
welcome you as our guest and to offer you a special stay surrounded
in luxury. Please make yourself completely at home during your
stay with us.
... rejuvenation, enjoyment, and indulgence in luxury. One week:
With all those hours ... hours just for you, and for your own desires.
If you should have any requests, concerns, or need of information,
we are happy to help you at any time!
English Version
starts at page 24
Franz, Theresia, Christoph, Robert and Franz Rettenwender
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english
One week is just enough time for ...
Wichtige Hotelinfos von A – Z
In Notfällen wählen Sie bitte die hausinterne DW 9.
Um Sie mit den wichtigsten Dingen des Hauses vertraut zu machen, haben
wir einige Punkte in Kurzform für Sie alphabetisch zusammengestellt:
Ausflüge/Sehenswürdigkeiten
Es liegt reichlich Informationsmaterial über Wanderungen, Ausflüge und
Sehenswürdigkeiten an der Rezeption auf. Gerne sind wir mit Vorschlägen
aus unserer „Ideenbörse“ bei der Planung Ihrer Ausflüge behilflich.
Allergiker
Für Allergiker haben wir allergikergerechte Kissen und Decken. Für weitere
Informationen kontaktieren Sie bitte die Rezeption.
Anreise/Abreise
Am Abreisetag stellen wir Ihnen das Zimmer bis 11:00 Uhr zur Verfügung,
bitten Sie jedoch gleichzeitig um Ihr Verständnis, dass das Zimmer in der
Regel nicht vor 15:00 Uhr bezogen werden kann. Wir bitten Sie, die Key
Cards (Zimmerkarten) bei der Abreise an der Rezeption abzugeben. Bei Verlust verrechnen wir € 4,00.
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Aktivitäten
Geführte Wander- und Nordic-Walking-Touren, Bewegungs- und Entspannungsprogramm, Gästeskirennen, Rodeln, Pferdeschlittenfahrt, Tennisturniere, Animations- und Kinderprogramm. Alle Auskünfte dafür erhalten Sie
an der Rezeption.
Anzahlung im Haus
Sie möchten den Aufenthalt bar bezahlen, aber das Geld nicht immer bei
sich haben? Kein Problem. Gerne nehmen wir Ihre Vorauszahlung gegen
eine Quittung entgegen.
Apotheke
Die Anna Apotheke, Tel. 5665, befindet sich in St. Johann im Untermarkt an
der Hauptstraße. Bezüglich Wochenend- und Feiertagsdienste informieren
wir Sie gerne an der Rezeption.
Ärzte
Achtung: 0-Taste drücken – keine Vorwahl!
Notarzt Tel. 144
Dr. Schmidjell-Penthor Tel. 4397
Dr. Langegger
Tel. 5777
Dr. Walcher
Tel. 20915
Dr. Hruschka-Kaml Tel. 6353
Dr. Zerza
Tel. 4030
Babyüberwachung
Zur Aktivierung unseres hotelinternen Babyphones setzen Sie sich bitte mit
unserer Rezeption in Verbindung. So können Sie beruhigt und in Ruhe Ihren
Urlaub genießen.
Bademäntel, Badeschuhe & Badetücher
Diese haben wir für Sie in Ihrem Zimmer in der Wellnesstasche vorbereitet.
Bitte nehmen Sie diese wieder mit auf Ihr Zimmer. Danke!
Ihr Zimmermädchen ist dafür verantwortlich, dass Sie täglich frische und
saubere Wäsche bekommen. Wenn Sie Ihre Badetücher am Halter aufhängen, bedeutet das, Sie verwenden diese noch einmal. Liegen sie in der
Dusche am Boden, werden sie gewaschen.
Falls Sie weitere Wäsche benötigen, bitten wir Sie, uns kurz an der Rezeption
oder direkt bei Ihrem Zimmermädchen Bescheid zu geben.
Badeordnung
Bitte beachten Sie unsere Badeordnung, welche Sie auf Ihrem Zimmer in der
Gästeinformation finden.
Bahnhof – Bahn- und Busverbindungen
Der nächste Bahnhof befindet sich in St. Johann, gerne holen wir Sie dort mit
unserem hoteleigenen Shuttle kostenlos ab. Für Auskünfte über Bahn- oder
Busverbindungen stehen wir Ihnen gerne jederzeit zur Verfügung.
Bank/Bankomat
Raiffeisenbank St. Johann – in St. Johann beim Tourismusverband. Von 8:00
bis 12:00 und 14:30 bis 17:00 Uhr. Ein Bankomat ist im Alpendorf bei der
Gondelstation 24 Stunden in Betrieb.
Bilder der Woche
Um Ihren Aufenthalt bei uns im Berghof unvergesslich zu machen, haben
Sie die Möglichkeit, von zuhause aus auf unserer Homepage die Bilder Ihrer
Urlaubswoche anzusehen und downzuloaden.
Blumen
Sie feiern ein Fest oder möchten einfach nur Ihre/n Liebste/n überraschen?
Geben Sie Ihre Blumenbestellung am besten einen Tag vorher an der Rezeption bekannt – gerne verschönern wir Ihren Frühstücks- bzw. Abendessenstisch.
Diät-, Trenn-, glutenfreie Kost & Unverträglichkeiten
Gerne richten wir uns mit dem Menü nach Ihrer Diät bzw. Intoleranz. Ebenso,
wenn Sie sich an eine bestimmte Trennkost halten müssen. Geben Sie bitte
Ihrem Kellner oder an der Rezeption Bescheid.
Einkaufen/Geschenkideen
Mit unserer Berghof-Einkaufsliste können Sie einfach und bequem ein
kleines „Mitbringsel“ für Ihre Liebsten erwerben. Viel Spaß beim Shoppen!
Essensabmeldung
Sollten Sie zwischendurch einmal auswärts essen gehen, so bitten wir Sie,
sich an der Rezeption zu melden. Gerne vergüten wir Ihnen bis zu € 9,00 pro
erwachsener Person.
Essenszeiten
Frühstück von 7:30 bis 10:30 Uhr.
Sommer: Wander- & Wellnessjause von 15:00 bis 17:00 Uhr in unserer
„Berghof-Stube“.
Winter: Après-Ski-Jause von 15:30 bis 17:00 Uhr in unserer „Berghof-Stube“.
Abendessen von 18:30 bis 20:30 Uhr – in diesem Zeitraum bitten wir Sie, sich
im Restaurant einzufinden.
Warme Küche täglich von 11:30 bis 14:00 Uhr und von 18:00 bis 22:00 Uhr.
Nachmittagskarte von 14:00 bis 18:00 Uhr.
Unser/e Küchenchef/in stellt mit viel Liebe den Speiseplan zusammen. Dass
Ihr Tisch immer nett und liebevoll gedeckt ist, dafür sorgen unsere guten
Geister vom Service. Mit Ihrer sportlich-eleganten Kleidung verschönern Sie
den Rahmen des Abendessens. Gerne begleiten Sie unsere Kellner zu Ihrem
reservierten Tisch.
Extras (z. B. Getränke, Beautybehandlungen etc.)
Diese werden auf Ihr Zimmerkonto gebucht und zusammen mit der
Endabrechnung an der Rezeption bezahlt. Wir bitten Sie, alle Belege zu kontrollieren und zu unterschreiben. Bei nicht unterschriebenen Belegen können
wir später keine Reklamationen annehmen. Wir bitten um Ihr Verständnis!
Selbstverständlich können Sie auch bei Ihrem Kellner bar bezahlen.
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deutsch
Beautyabteilung
Geöffnet: Täglich von 9:00 bis 19:30 Uhr, sonntags von 9:00 bis 18:30 Uhr.
Unsere Beautyfarm befindet sich im Untergeschoss direkt beim Eingang zur
Wellnesslandschaft. Beautybehandlungen mit den Topmarken LIGNE ST.
BARTH, PHYTOMER und VIE COLLECTION. Termine vereinbaren Sie bitte mit
der Beautyrezeption, Tel. 500.
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Fernsehen
In jedem Zimmer sind TVs mit Kabelprogramm und Sky. Die genauen
TV-Programme entnehmen Sie bitte der Übersicht, die im Zimmer aufliegt.
Was das Fernsehen zu bieten hat, finden Sie in der TV-Zeitung. Bitte beachten Sie auch unseren Haus-Informationskanal.
Gepäck
Für den Gepäckservice kontaktieren Sie bitte unsere Rezeption (DW 9).
Gerne können Sie auch noch am Abreisetag unsere Wellnesslandschaft kostenlos genießen. Ihr Gepäck verladen wir in der Zwischenzeit gerne in Ihr
Auto oder bewahren es in unserem Gepäckraum auf.
Feueralarm, Feuertreppe und Notausgänge
Feuerwehr Tel. 122 oder DW 9. Sie gelangen von jeder Etage über gekennzeichnete Treppen bzw. Wege ins Freie. Das Hotel wird durch eine automatische Brandmeldeanlage überwacht. Bei Feuergefahr ertönt eine Sirene!
BENUTZEN SIE BITTE IM FALLE EINES FEUERALARMS NICHT DEN FAHRSTUHL.
Bitte prägen Sie sich den Fluchtweghinweis ein, der sich in Ihrem Zimmer
befindet! Die Fluchtwege sind gemäß internationalem Standard durch
grüne, beleuchtete Piktogramme gekennzeichnet. Bitte informieren Sie in
Notfällen die Rezeption (Tel. 9). Feuerlöscher befinden sich auf jedem Flur
und auf jeder Etage.
Gottesdienst
Informationen über katholische und evangelische Messen in St. Johann sowie
die Gottesdienstzeiten erhalten Sie an der Rezeption.
Fitnessraum
Fitness- und Gymnastikraum von 7:00 bis 21:00 Uhr geöffnet. Kindern unter
16 Jahren ist der Zutritt zum Fitnessraum ohne elterliche Begleitung aus
Sicherheitsgründen nicht erlaubt.
Fundsachen
Sie vermissen etwas? Fragen Sie gleich an der Rezeption nach. Sollten Sie
Sachen finden, bitten wir Sie, diese an der Rezeption abzugeben.
Galaabend
Einmal wöchentlich zaubern unsere Mitarbeiter der Küchencrew ein Galamenü. Mit Ihrer festlichen Kleidung umrahmen Sie diesen schönen Abend.
Gästekarte
Die Zimmerkarte ist gleichzeitig Ihre Gästekarte. Damit erhalten Sie bei
zahlreichen Einrichtungen in der Umgebung Vergünstigungen.
Gutscheine
Benötigen Sie ein Geschenk? Gerne stellen wir Ihnen Geschenkgutscheine
aus, die wir individuell gestalten können. Die Damen von der Rezeption helfen Ihnen gerne weiter.
Handys & Ladegerät
Unseren erholungsuchenden Gästen zuliebe ist das Telefonieren in den
gesamten Speiseräumen sowie im Wellness- & Spabereich nicht erlaubt. Wir
danken für Ihr Verständnis. Ladegeräte erhalten Sie leihweise und kostenlos
an der Rezeption (je nach Verfügbarkeit).
Haustiere
Ihre Lieblinge können Sie gerne mitbringen. In den Speise- und Restaurant­
räumen, im Beauty- und Wellnessbereich, im Garten sowie im Fitnessraum
ist ihnen der Zutritt jedoch nicht erlaubt.
Wir bitten Sie, mit Ihrem vierbeinigen Liebling Ihre „Gassi-Runde“ nicht
direkt um das Hotel zu wählen. Wir danken für Ihr Verständnis. Bitte beachten Sie, dass wir einen kleinen Unkostenbeitrag von € 10,00 pro Tag ohne
Futterbestellung für Ihren Vierbeiner in Rechnung stellen.
Hauszeitung
Täglich finden Sie den „Berghöfler“ auf Ihrem Frühstückstisch, welcher aktuelle Informationen über unser Haus, Programmpunkte, Ort und Umgebung
enthält.
Internet-Terminal
In der Hotelhalle haben wir für Sie eine kostenlose Internetstation eingerichtet. Gerne schalten wir Ihnen den Terminal an der Rezeption kostenlos
frei. Nach Beendigung bitte an der Rezeption melden, damit sich die Browserfenster wieder schließen.
Hotelbar & Hotelhalle
Wo man gerne sitzen bleibt und die Nacht zum Tag macht. Im gemütlichen
Ambiente unserer Hotelhalle mit der Hotelbar „Hochsitz“ sind schon viele
Nachtleute einfach „hängen geblieben“. Mit Musik, Cocktails & more.
Kinderbetreuung
Tägliche Kinderbetreuung im Sommer (ab 3 Jahren) inklusive Mittagsverpflegung. Im Winter Kinderbetreuung von Sonntag bis Freitag (ab 3 Jahren)
inklusive Mittagsverpflegung.
Hoteleingang
Ab 23:00 Uhr ist die Haupteingangstüre geschlossen, hinaus können Sie
jedoch jederzeit. Retour kommen Sie die ganze Nacht mit Hilfe Ihrer Zimmerkarte.
Kinderspielraum/Freizeitraum
Berghof’s Kinderwelt befindet sich im Tiefgeschoss. Unser Jugend- und Freizeitraum befindet sich im 2. Tiefgeschoss des Wellnessbereiches. Flipper,
Tischfußball, Tischtennis und ein Car-Race-Automat stehen Ihnen zur Verfügung. Tischtennisschläger gibt es an der Rezeption zum Ausleihen.
Wir bitten Sie, die Spielgeräte nicht zu beschädigen, und um ruhiges Verhalten. Der Aufenthalt im Freizeitraum nach 22:00 Uhr ist Kindern nur mit der
Genehmigung einer Aufsichtsperson gestattet.
Hotelrechnung
Wir empfehlen Ihnen, Ihre Hotelrechnung bereits am Vorabend zu begleichen – damit einer entspannten Abreise nichts mehr im Wege steht. Wir
akzeptieren Bargeld (€), Maestro-/EC-Karte, Visa oder Euro-/Mastercard. Bitte
beachten Sie: Mit Ihrer EC-Karte haben Sie im Ausland ein Limit von täglich
€ 1.000,00 bis € 1.500,00! Bei späterer Anreise oder bei vorzeitiger Abreise
verrechnen wir nach den Bestimmungen des Österreichischen Hotelreglements.
Lunchpaket
Sie haben eine Wanderung geplant oder eine lange Heimfahrt vor sich?
Gerne stellen wir Ihnen ein Lunchpaket für € 6,50 zusammen. Dieses beinhaltet: belegte Brote, ein Getränk, Obst und etwas Süßes. Geben Sie bitte
kurz an der Rezeption Bescheid, Tel. 9.
7
deutsch
Heizung
Sie können Ihre Zimmertemperatur im Hotel individuell mit dem Temperaturregler einstellen. Bei geöffnetem Fenster oder offener Balkontür schaltet
die Heizung ab. Lüften Sie daher nur kurz und kräftig. Bitte keinesfalls am
Heizkörper drehen! Gerne sind wir Ihnen behilflich.
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Notruf
Feuerwehr122
Polizei133
Rettung144
Bergrettung140
Ärztlicher Bereitschaftsdienst 141
Internationaler Notruf
112
Hausintern9
Panorama-Hallenbad
Geöffnet von 7:00 bis 21:00 Uhr. Es besteht ausdrückliches Spring- und Ballspielverbot! Der gesamte Bereich wird videoüberwacht!
Post
Ihre Post können Sie an der Rezeption abgeben. Ansichtskarten und Briefmarken erhalten Sie ebenfalls an der Rezeption.
Rauchen
Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass unsere Restaurants sowie die Hotelhalle Nichtraucherbereiche, jedoch unsere Hotelbar „Hochsitz“ und unsere
Panoramaterrasse Raucherbereiche sind. Wir bitten Sie trotzdem, während
der Essenszeiten auf unserer Terrasse auf das Rauchen zu verzichten! Bitte
haben Sie Verständnis, dass all unsere Zimmer und Suiten Nichtraucherzimmer sind.
Regenschirme
Regenschirme sind bereits auf Ihrem Zimmer.
Rezeption
Unser Front-Office ist von 7:30 bis 22:30 Uhr besetzt. In dieser Zeit stehen
wir Ihnen gerne für alle Fragen und Wünsche zur Verfügung. Die Rezeption
erreichen Sie unter der Tel.-Nr. 9.
Safe/Wertgegenstände
Für Wertsachen und Bargeld übernehmen wir keine Haftung, sofern sie nicht
in unseren Safes deponiert waren. Sie haben die Möglichkeit, für die Dauer
Ihres Aufenthaltes den Safe, welcher sich in Ihrem Zimmer befindet, kostenlos
zu benutzen. Es gelten die allgemeinen Versicherungsbedingungen.
Salettl/Lounge
Hier können Sie sich Kinderfilme und Brett- & Kartenspiele ausleihen.
Bücher und Zeitschriften sowie ein Fernsehgerät inkl. SKY sind ebenfalls
vorhanden. Verfolgen Sie alle Spiele der deutschen Bundesliga und viele
andere Sporthighlights.
Sauna- & Spabereich
Geöffnet von 14:00 bis 21:00 Uhr mit 5 verschiedenen Saunen. Unser Sauna­
bereich ist ein ausnahmsloser Nackt- und Ruhebereich und ist ausschließlich Erwachsenen vorbehalten (ab 15 Jahren). Aus Rücksicht auf andere
Gäste bitten wir Sie, keine Ruheliegen zu reservieren. Auf Wunsch schalten
wir die „Zirbensauna“ sowie das „Dampfbad“ auch gerne schon vormittags
ein. Bitte beachten Sie unsere Sauna-Badeordnung, welche Sie auf Ihrem
Zimmer in der Gästeinformation finden.
Ski- und Schuhraum
Bitte auf keinen Fall mit den Skischuhen die Zimmer betreten, dafür ist der
Schuhraum mit beheizten Vorrichtungen im Tiefgeschoss gedacht, und
bitte keinesfalls Ihre Ski und Snowboards auf das Zimmer mitnehmen. Beide
Räume befinden sich im Tiefgeschoss und sind mit dem Hotelaufzug einfach und leicht erreichbar. Eigener Ausgang, Parkplatz.
Skipass
Skipässe für 2 bis 7 Tage können Sie an der Rezeption bestellen. Tageskarten
sind direkt am Schalter der Bergbahnen zu besorgen. Skipässe ab 8 Tagen
können nur mit Hotelgutschein an den Liftkassen abgeholt werden, da ein
Passbild erforderlich ist. Stornierungen von Liftkarten sind auch nur an den
Liftkassen möglich.
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deutsch
Minibar
Gerne füllen wir Ihre Minibar nach Ihren Wünschen auf. Aus Ihrer Informationsmappe entnehmen Sie bitte die jeweiligen Getränkepreise.
Bei Abreise: Die Key Cards müssen am Tag der Abreise (Abrechnung) wieder
an der Rezeption abgegeben werden, ansonsten wird eine Kartengebühr
von € 3,00 pro Karte verrechnet.
Die wichtigsten Ländervorwahlen:
0049 Deutschland
0041 Schweiz
0033 Frankreich
0039 Italien
Sport und Fun
Im Sommer erleben Sie tolle Wanderungen mit unseren Gastgebern und im
Winter findet wöchentlich ein Gäste-Skirennen mit gemütlicher Siegerehrung statt. Tägliches Bewegungs- & Entspannungsprogramm.
Trinkwasser
Aus den Leitungen fließt reines Bergquellwasser.
Steh- und Liegesolarium
Diese befinden sich im Untergeschoss neben dem Eingang zum Beautybereich. Damit die Solarien in Gang gesetzt werden können, benötigen Sie
Ihre Zimmerkarte (ab 18 Jahren).
Die Kosten werden automatisch auf Ihr Zimmerkonto gebucht. Bitte Karte
nicht stecken lassen (Doppelbuchungen)!
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Taxis in St. Johann – Alpendorf
• Kulterer, Tel. 06412/8588
• Hippolt, Tel. 06412/8686
• Wimmer, Tel. 06412/6245
Telefon
Vom Zimmer aus können Sie direkt nach Hause wählen. Sie drücken „0“ für
das Amt, dann wählen Sie die jeweilige Landesvorwahl und Ihre Nummer
ohne „0“. Eine Einheit wird mit € 0,26 berechnet. Gerne erhalten Sie auf
Wunsch eine Auflistung der Gespräche. Interne Gespräche sind gebührenfrei. Sie müssen dafür nur die jeweilige Zimmernummer wählen.
Interne Nummern:
Rezeption9
Restaurant600
Für alle Notfälle (extern) 0-112
Beautyrezeption500
Auskunft118877
Sie sind erreichbar unter der Telefonnummer:
0043(0)6412/6181 + Ihre Zimmernummer
0031 Niederlande
0044 Großbritannien
Videoüberwachung
Das Hotel ist mit einer Videoüberwachungsanlage ausgestattet.
Vorbuchungsrecht
Wir bieten Ihnen das Vorbuchungsrecht auf die jeweilig gebuchte Zimmerkategorie und den gebuchten Zeitraum an. Bitte vergessen Sie nicht, vor
Ihrer Abreise Ihre Buchung für den nächsten Aufenthalt an unserer Rezeption bekannt zu geben!
Wandern
Genießen Sie die Vielfalt der Bergerlebnisse im Salzachtal! Bequeme Gondelbahn für luftige Ausflüge. Gerne leihen wir Ihnen kostenlos Wanderstöcke. Wanderkarten erhalten Sie gegen Gebühr an der Rezeption sowie
Auskünfte über schöne Routen und Ausflugsziele.
Wanderschuhe
Am Aufgang zur Panoramaterrasse befindet sich eine Waschanlage für Ihre
Wanderschuhe. Bei Bedarf verfügt das Hotel im Tiefgeschoss über einen
eigenen Schuhraum für Ihre Wanderschuhe.
Wäscheservice
Sollten Sie einen Wäscheservice benötigen, setzen Sie sich bitte mit unserer
Rezeption in Verbindung.
Weckruf
Ihren Weckruf können Sie sich selbst am Telefon einstellen: Hörer abnehmen, die Tastenkombination *46 (Stern 46) drücken und die gewünschte
Uhrzeit vierstellig, z. B. 0830 für 8:30 Uhr, eingeben; Löschen des Weckrufs
durch die Tastenkombination #46 (Raute 46). Gerne können Sie auch den
Weckwunsch an der Rezeption anmelden.
Wireless LAN
WLAN-Zugang ist für Sie im gesamten Hotel kostenlos möglich. Einfach
Benutzername und Passwort eingeben (diese finden Sie als Aufsteller in Ihrem
Zimmer), die AGBs akzeptieren und lossurfen.
Zeitungen & Zeitschriften
Tageszeitungen finden Sie zum Verleih gegenüber der Rezeption. Gerne
bestellen wir Ihnen auch Ihre Lieblingszeitung für jeden Morgen. Geben Sie
uns bitte an der Rezeption Bescheid.
Zimmer – Kindersicherungen
Für die Steckdosen im Zimmer erhalten Sie an der Rezeption Kindersicherungen. Des Weiteren sind all unsere Haarföhns mit Kindersperren versehen. Beachten Sie den Knopf am Föhn und an der Halterung!
Zimmerkarte
Einfach, bequem und absolut sicher. Die moderne Chipkarte ist mehr als
Ihr neuer Zimmerschlüssel. Der große Vorteil: Ihre Chipkarte funktioniert auf
Steckbasis. Bei Verlust verrechnen wir € 4,00.
Bitte beachten Sie, dass Sie Ihre Chipkarte nicht in der Nähe von einem
Handy oder einem Magneten aufbewahren, da ansonsten die gespeicherten Daten gelöscht werden und die Karte nicht mehr funktioniert.
Hier die wichtigsten Einsatzbereiche:
• Zimmertür-Schlüssel
• Zimmer – Strom
• Hotel-Eingangsschlüssel
• Wellness & Spa
• Skiraum
• Solarium
Zum Schluss
Es gibt manchmal Mängel in einem Zimmer, die wir selbst nicht schnell
genug bemerken. Sie sind uns sehr behilflich, wenn Sie solche melden,
damit wir diese sofort beheben können. Danke!
Nicht nur Lob, auch Kritik ist erlaubt. Für Ihre Wünsche und Anliegen haben
wir jederzeit ein offenes Ohr und würden uns freuen, wenn Sie sich an der
Rezeption melden, wenn einmal etwas nicht so recht klappen will. Gerne
werden von uns kleine und auch größere Probleme aus der Welt geschafft.
Vielen Dank!
Für weitere Informationen stehen wir Ihnen gerne jederzeit an der Rezeption (DW 9) zur Verfügung!
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deutsch
Wellnessbarometer
Um uns immer wieder zu verbessern, sind wir auf Ihre Ehrlichkeit und Offenheit angewiesen. Wir bitten Sie, die Wellnessbarometer, die Sie nach Ihrer
Abreise per E-Mail zugeschickt bekommen, ehrlich auszufüllen.
Wir werden uns bemühen, uns auf diesem Wege noch weiter zu verbessern.
Vielen Dank!
Wellness
in alpiner Kulisse
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VORRAUM
ANKLEIDE
DUSCHEN
WC
UMKLEIDE
ZUGANG
ZUGANG
VORRAUM
FINNISCHE SAUNA
SCHWIMMBECKEN
5
6
11
12
INFRAROTKABINE
SANARIUM
TAUCHBECKEN
10
7
VORRAUM
13
EISBRUNNEN
OFFENE
FEUERSTELLE
4
SOLARIUM
ZIRBENSAUNA
ZUGANG
FITNESS- &
GYMNASTIKRAUM
DAMPFBAD
14
SOLARIUM
15
13
WÄRMESITZBANK
9
3
DUSCHEN
8
28
EMPFANG
WC
1
RUHERAUM
PACKUNGEN
MASSAGE
WHIRLPOOL
2
TERRA SSE
GANG
MASSAGE
TERRASSE
BÄDERANWENDUNGEN
KOSMETIK
KOSMETIK
RUHERAUM
deutsch
WC
Öffnungszeiten
Der Saunabereich ist täglich von 14:00 bis 21:00 Uhr für Sie geöffnet. Auf
Wunsch schalten wir die „Zirbensauna“ sowie das „Dampfbad“ auch gerne
schon vormittags ein! Unser Saunabereich ist ein ausnahmsloser Nackt- und
Ruhebereich und ist ausschließlich Erwachsenen vorbehalten (ab 15 Jahren).
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1
4
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Ruheraum
Eine Oase der Ruhe, wie geschaffen zum Entspannen und Faulenzen.
2
Whirlpool
Temperatur ca. 34 °C
Sprudelnde Lebensfreude – der belebende Spaß im Nass.
Marmorliegen mit Soundsystem
Die warme Steinliege schafft die optimale Voraus­setzung für die Entlastung
und den Aufbau Ihres Immunsystems. Hier können Sie Ihre Abwehrkräfte
steigern und be­­stehende Krankheitserreger wirksam bekämpfen.
Der Regenerationsprozess beginnt zu wirken, sobald Sie sich durch die
sanfte Strahlungswärme wohlig warm fühlen. Auch für die menschliche Psyche ist dieser Temperaturbereich besonders angenehm – verstärkt wird das
Ganze durch ein individuelles Musikprogramm. Verwenden Sie Ihr Handtuch als Unterlage für Ihren Körper und Nacken.
Die Aufenthaltsdauer ist unbegrenzt.
5
6
Finnische Sauna
Temperatur 90 °C
Gönnen Sie sich dieses Saunaerlebnis und lassen Sie sich verwöhnen. Täglich finden um 15:00, 16:00 und 17:00 Uhr geführte Saunaaufgüsse statt.
So sollten Sie dieses Saunavergnügen genießen:
1. Vor dem Saunieren duschen
2. Rein ins Saunavergnügen (bitte Handtuch unterlegen)
3. 8 – 12 Minuten schwitzen und genießen
4. Abkühlen, Frischluft tanken
5. Abduschen – Schwallbrause, Gießschlauch – kneippen usw.
6. Ausruhen und entspannen
Diesen Vorgang – je nach Lust und Kondition – ein- bis zweimal wiederholen.
deutsch
15
Dampfbad
Temperatur 40 °C
Ein einmaliges Dampfbaderlebnis in exklusivem Ambiente!
Anwendung:
Ca. 20 – 30 Minuten dampfbaden, zwischendurch einen Kneippguss zur
Vitalisierung einlegen. Bitte Handtuch unterlegen.
7
8
Duschen
Eine spritzige Abwechslung –
genießen Sie das attraktive Duscherlebnis.
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9
Sanarium
Temperatur 60 °C
Das Sanarium eröffnet Ihnen eine einzigartige Welt der Saunakultur und
gibt Ihnen Raum, um Vitalität, Schönheit und Kraft zu tanken.
So sollten Sie dieses Saunavergnügen genießen:
1. Vor dem Saunieren duschen
2. Rein ins Saunavergnügen (bitte Handtuch unterlegen)
3. Bis zu 20 Minuten schwitzen und genießen
4. Abkühlen, Frischluft tanken
5. Abduschen – Schwallbrause, Gießschlauch – kneippen usw.
6. Ausruhen und entspannen
Diesen Vorgang – je nach Lust und Kondition – zwei- bis dreimal wiederholen.
Granderbrunnen
Gedanken zum Wasser
„Das Wasser ist eine kosmische Sache.“ So charakterisiert Johann Grander
ein Naturphänomen, das umso mehr Rätsel aufgibt, je mehr man sich damit
beschäftigt. Denn klar ist: Die chemische Formel H2O reicht bei weitem nicht
aus, um Wesen und Wirken des Wassers auch nur annähernd zu beschreiben.
Die original Grander-Technologie: Es wird dem Wasser nichts zugesetzt
und nichts entnommen. Johann Granders Ziel war es, die Eigenschaften
des belebten Wassers – mit allen seinen positiven Auswirkungen für Menschen, Tiere und Pflanzen – auf jedes Wasser übertragbar zu machen.
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• Verstärkte Selbstreinigungskraft
• Erhöhte Lösungskraft
• Längere Haltbarkeit etc.
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Infrarotkabine
Temperatur 45 °C
Eine Wohltat für Körper, Geist und Seele. Positiv für die Haut, das Muskelgewebe, die Gelenke und den Knochenaufbau durch heilsames, sanftes
Schwitzen mit Infrarotwärme. Die langwelligen Infrarot-C-Strahlen wirken
be­sonders schonend und sanft auf den Körper ein.
So sollten Sie dieses Saunavergnügen genießen:
1. Vor dem Saunieren duschen, danach gründlich abtrocknen
2. Rein ins Saunavergnügen (bitte Handtuch unterlegen)
3. 20 – 30 Minuten genießen
4. Abduschen mit lauwarmem Wasser
5. Ausruhen und entspannen
Diesen Vorgang – je nach Lust und Laune – noch einmal wiederholen.
So sollten Sie dieses Saunavergnügen genießen:
1. Vor dem Saunieren duschen
2. Rein ins Saunavergnügen
(bitte Handtuch unterlegen)
3. 8 – 12 Minuten schwitzen und genießen
4. Abkühlen, Frischluft tanken
5. Abduschen – Schwallbrause, Gießschlauch – kneippen usw.
6. Ausruhen und entspannen
Diesen Vorgang – je nach Lust und Kondition – zwei- bis dreimal wiederholen.
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deutsch
Zirbensauna
Temperatur 80 °C
Erleben Sie wohlaromatisierte Aufgüsse in der Zirbensauna. Bei hoher Luftfeuchtigkeit und mäßiger Hitze wird der Körper langsam auf Fiebertemperatur erwärmt. Die feuchte Waldluft der Zirbensauna lässt die Schweißperlen
auf der Haut tanzen.
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Tauchbecken und Eisbrunnen
Spüren Sie die wohltuende Wirkung des Wassers im eiskalten Tauchbecken. In
unserem Eisbrunnen haben wir für Sie handgerecht geformtes Flocken­eis vorbereitet. Reiben Sie damit Ihren erhitzten Körper ab und genießen Sie dabei
ein herrlich belebendes Prickeln auf Ihrer Haut. (Aus hygienischen Gründen
bitten wir Sie, das Eis nicht wieder in den Eisbrunnen zurückzuwerfen.)
Dieses einmalige Erfrischungserlebnis wirkt außerdem hautstraffend und
herzbelebend.
Hallenbad
Temperatur ca. 30 °C
Spaß im Nass garantiert auch unser Panorama-­Hallenbad mit Liegen, Sitzbank mit Massagedüsen und einem einzigartigen Blick in die Salzburger
Bergwelt. Ein außergewöhnliches Spiel von Licht und Wasser garantiert
reinsten Badegenuss.
Öffnungszeiten:
Das Panorama-Hallenbad ist täglich von 7:00 bis 21:00 Uhr für Sie geöffnet.
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Ruheräume
Das Hotel verfügt über zwei Ruheräume. Einer befindet sich im Saunabereich und der zweite neben der Beautyfarm, welcher mit Wasserbetten und
Entspannungsliegen ausgestattet ist.
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Fitness- & Gymnastikraum
Fitness- und Gymnastikraum von 7:00 bis 21:00 Uhr geöffnet. Kindern unter
16 Jahren ist der Zutritt zum Fitnessraum ohne elterliche Begleitung aus
Sicherheitsgründen nicht erlaubt.
deutsch
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ZUGANG
HOTEL
TISCHTENNIS
ZUGANG
PANORAMATERRASSE
ZUGANG
WELLNESSLANDSCHAFT
PANORAMATERRASSE
16
BRUNNEN
21
LOUNGE
20
WC
KINDERBECKEN
KNEIPPGANG
ROSENBOGEN
BRÜCKE
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WASSERFALL
SCHWIMMBECKEN
STEINTURM
HÄNGEMATTE
22
DUSCHEN
RUTSCHE
19
HÄNGEMATTE
HÄNGEMATTE
20
HÄNGEMATTE
STEINMAUER
Außenpool mit Rutsche
Unsere Badelandschaft bietet Ihnen alles, was das Herz begehrt. Eine
traumhafte beheizte Poollandschaft im Freien inmitten eines liebevoll gestalteten, über 2.000 m2 großen Wellness-Naturgartens, umgeben von einer einzig­­
artigen Natur- und Berglandschaft.
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Abgang über die Außentreppe auf der Westseite vom 1. und 2. Stock in den
Wellness-Naturgarten möglich. Für den Naturgarten stehen Ihnen die SaunaHandtücher, welche Sie in Ihrem Zimmer finden, zur Verfügung.
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deutsch
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Balance
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für Körper und Seele
VORRAUM
EMPFANG
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WC
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PACKUNGEN
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MASSAGE
GANG
MASSAGE
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BÄDERANWENDUNGEN
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KOSMETIK
KOSMETIK
RUHERAUM
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Öffnungszeiten
29
Der Beautybereich ist täglich von 9:00 bis 19:30 Uhr, sonntags von 9:00
bis 18:30 Uhr für Sie geöffnet.
Ausführliche Informationen über verschiedene Behandlungen, Massagen
und Bäder finden Sie in unserem detaillierten Beautyprospekt. Für Termin­
vereinbarungen oder ein persönliches Beratungs­gespräch kontaktieren Sie
bitte unsere Beautyrezeption unter der DW 500.
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deutsch
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Important Hotel Information from A to Z
To acquaint you with the most important hotel features, we have
compiled a concise alphabetical list of several items:
Allergy sufferers
For allergy sufferers we have anti-allergen pillows and blankets. For more
information please contact the reception.
Arrival / departure
On the day of your departure, you may use your room up to 11 am. Also,
we appreciate your understanding that rooms are usually not available until
after 3 pm. Please return your key cards (room card) to reception upon your
departure. For lost key cards, there is a surcharge of: € 4.00.
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Activities
Guided hiking and Nordic walking tours, exercise- and relaxation
programme, guest downhill races, sledging, rides in a horse-drawn carriage,
tennis tournament, activity programmes, and children‘s programmes. All
information can be obtained at the reception.
Baby Care
To activate our in-hotel baby monitors, please see reception. It is a great way
to enjoy your holiday care-free and relaxed.
Banks / Cash point (ATM)
“Raiffeisenbank St. Johann” in St. Johann next to the tourist board office
(Tourismusverband). Open from 8 am to 12 am and 2:30 pm to 5 pm. An
ATM is available 24 hours a day at the gondola lift station in Alpendorf.
Bathrobes, bath shoes & towels
These are provided in the wellness bag in your room. Please bring them
back to your room after visiting our wellness area. Thank you!
Housekeeping is responsible for providing you with fresh, clean towels
every day. If you rehang your towels on the rack, we will assume that you
want to reuse them again. If you leave them on the floor, we will replace
them with new, clean towels. If you need more towels, please inform us at
the reception or via housekeeping.
Beauty Centre
Open: Daily from 9 am to 7.30 pm, on Sundays from 9 am to 6:30 pm. Our
beauty salon is located on the lower level at the entrance to the wellness
facilities. Beauty treatments with the very best products: LIGNE ST. BARTH,
PHYTOMER and VIE COLLECTION. To arrange an appointment, please
contact our beauty reception by dialling 500.
Bathing regulations
Please note our bathing rules, which you will find in your room in the guest
information.
Cancelling a dinner reservation
If you plan to go out to eat during your stay, please inform reception in
advance. We will be happy to credit your bill with € 9.00 per adult.
Children‘s Club
Daily childcare in summer (from the age 3 onwards), meals included! In
winter childcare from SO until FR (from the age 3 onwards), meals included!
Children‘s Playroom / Recreation room
The children’s play area of the Berghof Hotel is located on the basement
level. Our youth/leisure room is located on the lower-basement level of the
wellness area. A pinball machine, football table and ping-pong table, as well
as an arcade racing game are all available for your enjoyment. Ping-pong
paddles can be hired at the reception.
We request that you kindly refrain from damaging the equipment in any
way and maintain calm behaviour. Visiting or staying in the leisure room
after 10 pm is only allowed by permission of a supervising adult.
Church services
You can obtain information about Catholic and Protestant services in St.
Johann at the reception.
Drinking water
All water in the hotel is pure mountain spring water.
Doctors
Please note: Dial the “0” button, then number without area code!
Emergency doctor Tel. 144
Dr. Schmidjell-Penthor Tel. 4397
Dr. Langegger
Tel. 5777
Dr. Walcher
Tel. 20915
Dr. Hruschka-Kaml Tel. 6353
Dr. Zerza
Tel. 4030
In case of emergency, please dial “9”.
Emergency telephone number
Fire brigade
122
Police
133
Ambulance
144
Mountain rescue 140
Emergency medical service 141
International emergency
telephone number
112
In-house
9
Extras
(eg. drinks, beauty treatments, etc.)
These charges will be billed to your room and calculated together with the
final bill by the reception at the end of your stay. We kindly request that you
double-check and sign all receipts. We cannot make any later adjustments
to receipts which have not been signed. Thank you for your understanding!
Naturally, you may also pay the waiter in cash.
Excursions / Sightseeing Tours
Ample information on hikes, excursions, and attractions is available at the
reception. Of course, we are happy to be of assistance and provide ideas
during the planning of your trips.
Fire alarms, fire escapes, and emergency exits
Fire brigade’s telephone number: 122 or by dialling 9. From every floor, marked
routes and staircases lead outside. The hotel is monitored by an automatic
fire alarm system. In the event of a fire, the alarm will sound! PLEASE DO NOT
USE THE LIFT / ELEVATOR IN THE EVENT OF A FIRE. Please make a note of the
emergency exit route posted in your room! The emergency exit routes are
marked by the international standard green, illuminated pictograms. In the
event of an emergency, please inform reception (tel.: “9”). Fire extinguishers
are located in every hallway and on every floor.
Fitness room
Fitness and gymnastics room, open from 7 am to 9 pm. For safety reasons,
children under 16 years of age are not allowed to enter the fitness room
without being accompanied by a parent.
Flowers
Are you planning a celebration, or just want to surprise a loved one? Inform
reception of your flower bouquet order, preferably one day in advance, and
we will be happy to enliven your breakfast or dinner table with fresh blooms.
25
english
Diet, food combining diet, gluten-free meals & intolerances
We are happy to offer a customised menu that suits your dietary needs,
including diets based on food combining. Please inform your waiter or the
reception of your dietary needs.
Gala evening
Once a week, our kitchen chefs create a magical gala menu. Your tasteful
attire will add to the beauty of the evening.
Guest card
The room card serves at the same time as your guest card. Herewith you
receive discounts at numerous local attractions.
Hotel newspaper
You will find the daily edition of the “Berghöfler” paper on your breakfast
table, full of up-to-date information about the hotel, activities, the town,
and the surrounding area.
26
Heating
You can individually adjust the temperature of your room with the
thermostat. The heater will automatically shut off if the window or balcony
door is opened. For this reason, please ventilate the room briefly if necessary.
Do not rotate the heating element itself! Please do not hesitate to ask our
reception if you require assistance of any kind.
Hiking
Experience the variety and majesty of the Salzach Valley and its Alpine
scenery! Use the convenient gondola lift for fun outings in the mountains.
We will happily lend you hiking poles at no extra costs. The reception
provides hiking maps (charge applies) and information on the best routes
and destinations.
Hiking shoes
A washing area for hiking shoes is located at the exterior entrance to the
panorama terrace! If you have need to store your hiking shoes, you may use
the ‘Shoe & boot room’ on the basement level of the hotel.
Hotel bar and lobby
A place to linger and while away a pleasant evening. Night owls tend to
linger into the wee hours in the cosy atmosphere of our hotel bar, “Hochsitz”.
With music, cocktails & much more.
Hotel entrance
The main entrance is closed at 11 pm, but you are welcome to come and
go whenever you like. Your room card will open the main door at any time
throughout the night.
Hotel bill
We kindly recommend that you settle your room bill on the evening before
your departure, so that your last day with us is as relaxing as possible.
Payment can be made in cash (€), by EC Card, VISA or Euro/Mastercard.
Please note, outside of your own country, your EC Card carries a limit of
€ 1,000.00 to € 1,500.00 each day! In the case of delayed arrival or for early
departure, you will be charged according to the applicable legal conditions
of the Austrian Hotel Contract Conditions.
In-house pre-payment
Would you like to pay cash for your stay, and not carry the money around
with you? Not a problem. We are happy to accept a pre-payment and
provide you with a receipt.
Internet access
A computer station with free internet access is available in the hotel lobby.
We are happy to activate the computer at the reception at no additional
charge. Please inform reception when you are finished, so that your session
can be fully closed.
Images of the week
To make sure you never forget your time with us, you can visit our homepage
to view and download pictures from your stay at the Berghof.
Laundry service
If you require laundry services, please contact reception.
Lost properties
Something missing? Please inquire immediately at the reception for your
lost item. If you find anything in the hotel which has been misplaced, we
request you to kindly bring the item to reception.
Mealtimes
Breakfast from 7:30 am to 10:30 am.
Summer: Hikers‘ and wellness tea from 3 pm to 5 pm in our “Berghof
Stube” parlour.
Winter: Après-ski tea from 3:30 pm to 5 pm in our “Berghof Stube” parlour.
Dinner is served from 6:30 pm to 8:30 pm. Please arrive in the restaurant
during this time.
The kitchen serves freshly prepared items from 11:30 am to 2 pm and from
6 pm to 10 pm daily.
The afternoon menu is available from 2 pm to 6 pm.
Minibar
We will be happy to stock your minibar to meet your special request. You will
find the drink prices listed in your information booklet.
Mobile phones & chargers
For all of our guests seeking peace and relaxation, use of mobile phones is
prohibited in all dining halls as well as in the wellness and spa area. Thank
you for your understanding. Chargers can be borrowed at the reception
(depending on availability).
Newspapers & magazines
You can borrow current newspapers opposite the reception. We will also be
happy to have your favourite paper available for you each morning. Please
inform reception of your need.
Our chefs create special evening menus with great care and love. The
attentive hands of our service staff make sure that your table is elegantly
prepared for your meal.
Packed lunch
Planning a hike, or need something to tide you over on a long trip home?
We are happy to provide a packed lunch for you, at a cost of € 6.50. The
lunch includes: sandwich, drink, fruit, and something sweet. Please inform
reception of your need. Tel. 9.
Your sporty, elegant and tasteful evening attire also adds to the ambience of
the evening meal. Our wait staff will gladly accompany you to your reserved
table.
Panorama indoor swimming pool
Open from 7 am to 9 pm. We insist on an absolute prohibition of jumping
and ball games in the pool. All areas are monitored by video!
27
english
Luggage
For luggage service, please contact our reception (tel.: “9”). Please feel free
to enjoy our wellness facilities on the day of your departure as well. We
will be happy to load your luggage into your car, or keep it for you in our
luggage room while you enjoy the spa.
Pets
Please feel free to bring your beloved furry friend. However, they may not
accompany you into the dining rooms and restaurant, the beauty and
wellness area, the outdoor garden, or the fitness room. We also kindly
request that you refrain from taking your four-legged friend out for nature‘s
call in the direct area around the hotel. We appreciate your understanding.
Please note that we will add a small charge for cleaning costs for your furry
friend, not including pet food provision, of € 10.00 per day.
Pharmacist
The pharmacy, “Anna Apotheke”, is located in St. Johann on the main street
through town (tel. 5665). We are happy to inform you about weekend and
bank holiday hours at the reception.
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Post
You can drop off your post at the reception. Postcards and stamps are also
available at the reception.
Priority reservation
We offer priority reservations for your booked room category and time. Do
not forget to arrange your next reservation with our reception before your
departure!
Railway station – Train and bus connections
The nearest train station is located in St. Johann, where we will be happy
to pick you up with our free hotel shuttle service. We are always happy to
provide information on train and bus schedules.
Reception
Our front office is open from 7:30 am to 10:30 pm. During this time, we are
always available to answer enquiries you may have and to address individual
requests. You can reach reception by dialling 9.
Rooms / Protective devices for children
The reception can provide power point covers for your room. In addition, all
of our hair dryers are provided with child locks. The button is located on the
holder and the hair dryer!
Room key card
Simple, comfortable, and absolutely safe. The modern chip-card is more than
your new room key. Best of all, your chip-card works by simply inserting it
in the slot. For lost key cards, there is a surcharge of: € 4.00. Please note that
your chip-card should be kept away from any mobile phone or magnets,
because they may delete data and cause the card to stop functioning.
These are the most important uses for the chip-card:
• Key to your hotel room
• Switch for enabling the electricity in your room
• Key for entrance to the hotel at night
• Wellness & spa
• Ski room
• Solarium
Safe / Valuables
We accept no liability for any valuables or cash which are not stored in
the safes we provide. You can take advantage of the safe located in your
room for the duration of your stay. The general conditions set forth in the
insurance declaration apply.
Salettl / Lounge
Here you can borrow children’s movies as well as card- & board games.
Books and magazines as well as a TV set with SKY are also available. Pursue
all games of the German national league and many other sport highlights.
Sauna & spa area
Open from 2 pm to 9 pm with five different saunas. Our sauna facility is
exclusively available to adults (15 years and older) and is without exception
a nude and low-volume environment. We kindly ask you, not to reserve
loungers. Upon request, we are more than happy to start up the “stone pine
sauna” and the “steam bath” – even in the morning! Please note our Sauna
rules, which you will find in your room in the guest information.
Ski and shoe rooms
Please, under no circumstances, should you enter your room with your ski
boots, skis or snowboard. The heated ski- and shoe rooms are available for
this purpose on the basement level. Both rooms can be easily reached with
the hotel lift. Hotel exit and car park.
Ski pass
Ski passes for 2 to 7 days are available at the reception. Day passes can be
obtained at the lift kiosks. Lift passes for durations greater than 8 days can
only be obtained at the lift kiosk with a hotel voucher, because a photo ID is
required. Also, cancellations of lift passes can only be made at the lift kiosks.
Upon departure: Key cards must be returned to reception on the day of your
departure (payment of the bill). In the event of failure to do so, a card fee of
€ 3.00 will be applied per card.
Smoking
The entire restaurant and the hotel lobby are non-smoking areas! We
appreciate your understanding that smoking is only allowed in our hotel bar
“Hochsitz” and on our terrace. During the mealtimes our terrace is also nonsmoking area. Please note that all our rooms and suites are non-smoking
rooms.
Solarium (standing and bed)
Tanning beds are available on the basement level next to the entrance
to the beauty area. You will need your room card to activate the beds
(for guests 18 and older). The charges will be billed to your room account.
Please do not leave the card in the holder (the charge will be applied twice)!
Sports & Fun
In summer, we offer great hikes with the hosts of the hotel and in winter, we
organise weekly downhill races for guests with a sociable medal ceremony
afterwards. Daily exercise- and relaxation programme.
Taxis in St. Johann – Alpendorf
• Kulterer, Tel. 06412/8588 • Hippolt, Tel. 06412/8686
• Wimmer, Tel. 06412/6245
Telephone
You can call home directly from your room. Dial “0” to reach the outside line,
then dial your country code and telephone number without including the
“0”. One unit of telephone use costs € 0.26. Upon request, we will be happy
to provide you with a list of all calls made from the room.
Calls within the hotel are free. You only need to dial the room number to
reach another guest in the hotel.
Internal numbers:
Reception
9
Restaurant
600
For all emergencies (outside) 0-112
Beauty reception 500
Information118877
29
english
Shopping / Gift ideas
With our Berghof-shopping list, finding the right present for your loved ones
has never been easier! Have fun shopping!
30
You can be reached at the following number: 0043(0)6412/6181 + the
number of your room
Television
Every room is equipped with a TV having cable programme and Sky. Please
see the TV listings in your room for information about the channels. The TV
magazine has all information about schedules. Please take advantage of our
in-house information channel as well.
Umbrellas
Umbrellas are available in your room.
Video surveillance
The hotel is equipped with a video surveillance system.
Vouchers
Looking for a special gift? We are happy to provide individualised gift
vouchers. The reception staff is available to assist with the details.
Wake-up call
You can arrange a wake-up call by dialling our service from your room
phone: Pick up the phone, dial “*46” (star 46), and key in the time you wish
to be woken up as four digits. For example, for 8:30 am, dial “0830”. Delete
the wake-up call by dialling “#46” (hash key 46). Alternatively, you can simply
inform reception of your desired wake-up time.
Wellness barometer
We rely on your honesty and openness for our ability to constantly improve
our service. Please take the time to candidly complete the wellness barometer
which we will send you by email after your departure. We strive constantly to
identify areas for improvement in this way. Thank you very much!
Wireless Internet
WiFi is available throughout the whole hotel for free. Just accept our GTC’s,
fill in username & password (these codes you will find in your room) and
start surfing!
In closing
Occasionally, a room may be lacking something which we do not notice
quickly enough ourselves. We greatly appreciate your assistance in
informing us promptly so that we may address the issue. Thank you!
Criticism is accepted just as gladly as praise. We always have an ear to lend
for your needs and concerns, and will be happy to assist you at the reception
if anything at all goes differently than you expected! We enjoy solving
problems both great and small, once and for all! Thank you very much!
For any additional needs you may have, we are always happy to help you
at the reception (DD 9)!
31
english
Commonly used country codes:
0049 Germany
0033 France
0041 Switzerland
0039 Italy
0031 Netherlands 0044 Great Britain
Wellness
in the Alpine Landscape
32
SHOWERS
ENTRANCE ROOM
DRESSING ROOM
CHANGING ROOM
TOILET
ACCESS
ACCESS
ENTRANCE
ROOM
ACCESS
FITNESS- &
GYMNASTICS
ROOM
STEAM
BATH
14
FINNISH SAUNA
6
11
10
7
12
ENTRANCE
ROOM
COLD PLUNGE
POOL
13
ICE FOUNTAIN
33
HEATED STONE BED
FOUNTAIN WITH
GRANDER WATER
OPEN FIREPLACE
4
SOLARIUM
STONE-PINE
SAUNA
INFRARED CABIN
SANARIUM
5
SWIMMING POOL
SOLARIUM
15
9
3
SHOWERS
8
28
RECEPTION
ACCESS
FITNESS- &
GYMNASTICS
ROOM
TOILET
1
MASSAGE
WHIRLPOOL
RELAXATION ROOM
2
PACKS & MASK
TREATMENTS’ ROOM
TERRACE
TERRACE
CORRIDOR
BATH
TREATMENTS’ ROOM
MASSAGE
COSMETICS
COSMETICS
RELAXATION
ROOM
english
TOILET
Opening Hours
The sauna area is open daily from 2 pm to 9 pm. Upon request, we are more
than happy to start up the “stone pine sauna” and the “steam bath” – even
in the morning! Our sauna facility is exclusively available to adults (15 years
and older) and is without exception a nude and low-volume environment.
3
1
4
34
Relaxation Room
An oasis of peace, created as a refuge for relaxation and serenity.
2
Whirlpool
Temperature approx. 34 °C
Ebullient joy of life – the invigorating fun of moving water.
Marble Chaise Lounges with Sound System
The heated-stone chaise lounges create the perfect conditions for relieving
stress on your immune system and allowing the body to restore health. This
is the way to enhance your body‘s defences and effectively fight existing
illness triggers.
The regeneration process begins to work as soon as you feel the gentle,
radiant heat penetrating the body. This temperature range is also particularly
pleasant for the human psyche, and the whole experience is enhanced by
an individualised music programme. Use your hand towel for better comfort
under the body and neck.
There is no limit on the duration of use.
5
6
Finnish Sauna
Temperature 90 °C
Let yourself indulge in this special sauna experience. Guided sauna infusions
take place daily at 3 pm, 4 pm and 5 pm.
How to enjoy a relaxing sauna:
1. Shower before entering the sauna
2. Enjoy the pleasure of the sauna (please use a towel on the bench)
3. From 8 to 12 minutes of sweating and enjoying
4. Cool off and enjoy the fresh air
5. For rinsing off: dousing shower, hose, Kneipp bath, etc.
6. Rest and relax
Repeat this process one or two times, depending on your desire and
condition.
english
35
Steam Bath
Temperature 40 °C
A unique steam bath experience in an exclusive ambience!
Use:
Spend approx. 20 – 30 minutes in the steam bath, with a Kneipp pouring
mixed in for invigoration.
7
8
Showers
A lively change of pace!
Make time for the enjoyable shower experience.
36
9
Sanarium
Temperature 60 °C
The sanarium opens up a unique aspect of sauna culture, and provides
space for restoring vitality, beauty, and energy.
How to enjoy a relaxing sauna:
1. Shower before entering the sanarium
2. Enjoy the pleasure of the sauna (please use a towel on the bench)
3. Up to 20 minutes of sweating and enjoying
4. Cool off and enjoy the fresh air
5. For rinsing off: dousing shower, hose, Kneipp bath, etc.
6. Rest and relax
Repeat this process two or three times, depending on your desire and
condition.
Grander Water Fountain
Thoughts on water
“Water is a cosmic thing”, commented Johann Grander on this natural
phenomenon which offers more and more riddles the more you contemplate
it. After all, it is clear that the chemical formula H20 is not nearly enough to
even roughly describe the essence and effect of water.
In the original Grander technology, nothing is added or removed from the
water. Johann Grander‘s aim was to make the characteristics of revitalised
water – with all its beneficial properties for humans, animals, and plants –
transferable to all water.
11
• Enhanced self-cleansing power
• Increased solvent activity
• Longer preservation, etc.
10
Infrared Cabin
Temperature 45 °C
A good deed for body, mind and soul. Beneficial for the skin, muscle tissue,
joints, and bone structure owing to the healing and gentle sweating that
results from infrared heat. The long-wavelength infrared C rays have an
especially beneficial and gentle effect on the body.
How to enjoy a relaxing sauna:
1. Shower before entering the infrared cabin, dry off thoroughly afterwards
2. Enjoy the pleasure of the sauna (please use a towel on the bench)
3. From 20 to 30 minutes of enjoying
4. Rinse off with lukewarm water
5. Rest and relax
Repeat this process one time, depending on your desire and condition.
How to enjoy a relaxing sauna:
1. Shower before entering the sauna
2. Enjoy the pleasure of the sauna (please use a towel on the bench)
3. From 8 to 12 minutes of sweating and enjoying
4. Cool off and enjoy the fresh air
5. For rinsing off: dousing shower, hose, Kneipp bath, etc.
6. Rest and relax
Repeat this process two or three times, depending on your desire and
condition.
37
english
Stone-Pine Sauna
Temperature 80 °C
Enjoy pourings of aromatic water in the stone pine sauna. With high humidity
and moderate heat, the body is slowly warmed to fever temperature. The
moist forest air of the stone pine sauna makes the beads of sweat dance
on the skin.
12
13
38
Cold Plunge Pool and Ice Fountain
Encounter the wonderful effects of water in the ice-cold plunge pool.
In our ice fountain, we have prepared perfectly sized ice pieces. Use these
to rub your heated body and enjoy the wonderful tingle on the skin they
produce. (For reasons of hygiene, we request that you do not toss the ice
back into the ice fountain.)
In addition, this extraordinary refreshing experience also firms the skin and
stimulates circulation.
Indoor Swimming Pool
Temperature approx. 30 °C
The indoor panorama pool also provides fun in the water, complete with
lounge chairs, underwater bench with massage jets, and an extraordinary
view of the Salzburg Alps. The unique play of light and water adds to the
enjoyment.
Opening times:
The panorama indoor swimming pool is open daily from 7 am to 9 pm.
15
Relaxation rooms
The hotel has two relaxation rooms. One is located in the sauna area and
the second next to the beauty farm, which is equipped with water beds and
relaxation beds.
14
Fitness room
Fitness and gymnastics room, open from 7 am to 9 pm. For safety reasons,
children under 16 years of age are not allowed to enter the fitness room
without being accompanied by a parent.
english
39
ACCESS
TO THE
HOTEL
TABLE TENNIS
ACCESS
TO THE
WELLNESS
FACILITIES
ACCESS
TO THE
PANORAMA
TERRACE
PANORAMA TERRACE
16
WELLS
21
LOUNGE
40
TOILET
CHILDREN’S POOL
KNEIPP BATH CYCLE
ROSE ARCH
BRIDGE
17
18
STONE TOWER
WATERFALL
SWIMMING POOL
HAMMOCK
22
SHOWERS
SLIDE
19
HAMMOCK
HAMMOCK
20
HAMMOCK
STONEWALL
Outdoor Swimming Pool with Slide
Our aquatic facilities provide everything the heart desires. The perfectly heated
outdoor pool is surrounded by a carefully maintained 2,000 sqm wellness garden
and a stunning mountain vista with its unique and at the same time unspoilt
nature.
18
19
From the 1st and 2nd floors, access to the wellness garden is available on the
west side. The sauna towels provided in your room may be used in the nature
garden.
16
17
22
english
41
20
21
22
Balance
27
for body and soul
ENTRANCE ROOM
RECEPTION
42
29
TOILET
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26
MASSAGE
PACKS & MASK
TREATMENTS’ ROOM
CORRIDOR
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BATH
TREATMENTS’ ROOM
25
MASSAGE
COSMETICS
COSMETICS
RELAXATION
ROOM
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Opening Hours
29
The beauty area is open daily from 9 am to 7.30 pm, on Sundays from
9 am to 6:30 pm.
Our detailed beauty brochure provides complete information on our
different treatments, massages, and baths. To arrange an appointment or a
personal consultation, please contact our beauty reception by dialling 500.
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Wellness & Beauty in alpiner Kulisse
Familie Rettenwender · The Rettenwender Family
Alpendorf 1 · A-5600 Sankt Johann im Pongau · Salzburger Land
Tel. +43 (0)6412/6181 · Fax +43 (0)6412/6181-55
E-Mail: info@hotel-berghof.com · www.hotel-berghof.com
www.medienjaeger.at • Fotos: Bildarchiv Verwöhnhotel Berghof, Shutterstock