Programm - Handelsverband

Sabrina Oswald
Managing Partner, ACCEDO Austria GmbH, Wien
24 Jahre Kommunikationsbranche Österreich und Schweiz u.a. GGK Wien,
Euro RSCG und Management-Mitglied der TBWA\Wien; seit 2009 Managing
Partner der ACCEDO Gruppe, Österreichs einziger Agentur im Bereich PR,
Campaigning, Content & Storytelling.
Mag. Dr. Richard Scharmann, MBA
Vorstandsvorsitzender, PBS Holding AG, Wels
1992 Assistenzprofessor, Uni Linz; 1994–2005 PBS; 2005 Bombardier
Recreational Products; 2006 stv. CEO/Partner, ab 2008 CEO/Partner, PBS
Holding; 2009 Vorstand, Interaction; PBS ist führend in Zentraleuropa,
Geschäftsfelder: B2C (Skribo), B2B, Großhandel.
Roland Toch
Geschäftsführer, Wirecard Central Eastern Europe GmbH, Klagenfurt
Langjährige Erfahrung mit Internet-Payment-Lösungen und grenzüberschreitendem Zahlungsverkehr; Händlerbetreuung, Visa Austria; Head of
Acquiring, Paybox Austria; Geschäftsleitung, Vienna City Marathon Shop;
GF webcommunication, EDV Dienstleitungs- und Entwicklungs GmbH;
seit 2002 GF, Wirecard CEE (vormals Qenta).
12.
SMART-Commerce!
Egal, ob Sie in Katalog, Filiale oder „internet-pure“
zuhause sind: heute ist der Online-Markt erobert
und Cross-Channel-Management das Modell der
Wahl. Denn im Mittelpunkt steht der Kunde, und
er möchte mehr! Er möchte mitreden und gehört
werden, einkaufen über seinen Lieblingskanal und
zu der Uhrzeit, die für ihn passt.
Hier sind SMARTe-Lösungen gefragt: Social,
Mobile, interActive, Rund um die Uhr und
Trendig – so präsentiert sich der moderne Händler
von heute und setzt damit die Weichen für die
Zukunft! Denn wer nicht mit der Zeit geht, geht
unter. Das beweisen prominente Beispiele
wie Quelle.
Doch wohin geht die Reise, und wie können
individuelle Umsetzungen aussehen? Lassen Sie
sich am Versandhandelstag von smarten BestPractice-Beispielen und visionären Unternehmerpersönlichkeiten inspirieren und nutzen Sie die
Gelegenheit zum fachlichen Austausch!
HANDELn Sie SMART!
Veranstaltungsort
Holiday Inn Vienna South
Hertha-Firnberg-Straße 5
1100 Wien
Tel. +43 (1) 605 30
ÖStERREicHiScHER
handelstag
Donnerstag, 28. Juni 2012
Holiday Inn Vienna-South, Hertha-Firnberg-Straße 5, 1100 Wien
VERSANDHANDEL
HANDELSVERBAND • 1080 WiEN, ALSER StR. 45
tEL. +43 (1) 406 22 36 • FAx +43 (1) 408 64 81
office@handelsverband.at • www.handelsverband.at
www.versandhandel-online.at • www.sicher-einkaufen.at
Anmeldung
Bitte verwenden Sie das beigefügte
Anmeldeformular.
Programmupdates
http://www.versandhandel-online.at/
17855.html
Kontakt
Ulrike Strommer
Leitung Veranstaltungen/
Betreuung Plattform Versandhandel
T + 43 (1) 406 22 36
E ulrike.strommer@handelsverband.at
W www.handelsverband.at
Stand des Programms 4.5.2012
Harald J. Mayer
Geschäftsführer, Tchibo/Eduscho, Wien
Marketing & Vertriebs-Knowhow im Management internationaler Unternehmen wie American Express Bank, Black & Decker, Vitra oder Duracell; 1993
übernahm er die Leitung von Tchibo und fusionierte 1997 sehr erfolgreich mit
Eduscho, führt seither beide Marken unter einem Dach.
Mit freundlicher Unterstützung
Mag. Peter Voithofer
Direktor, KMU Forschung Austria, Wien
Auf Branchen-Analysen und Entrepreneurship spezialisiert; seit mehr als
zehn Jahren beschäftigt er sich intensiv mit der Entwicklung des Handels und
hat diesbezüglich eine Vielzahl von Studien erstellt.
DI (FH) Harald Winkelhofer
Founder and CEO, IQ mobile GmbH, Wien
Ab 1989 Erfahrungen SMS/MMS-Bereich bei zwei österreichischen Netzbetreibern; Wechsel in das Management eines mobilen Service Provider; seit 2004
Lektor an zwei FHs im Bereich Telekommunikation; lehrt an der Werbeakademie
Wien mobiles Marketing; 2006 Gründung von IQ mobile GmbH.
EinladungVHT_RZ_2012.indd 1
SMART-Commerce
Der Handel der Zukunft!
07.05.12 22:14
Veit V. Dengler
programm
11.00 – 13.00 Uhr
Online-Wettbewerbsdifferenzierung im B2B-Umfeld,
und wieso ohne Daten gar nichts geht!
Richard Scharmann, PBS Holding AG
S ocial
Rund um die Uhr einkaufen bei DiTech
M obile
Roland Toch, Wirecard Central Eastern Europe GmbH
Damian Izdebski, DiTech GmbH
Inter A ctive
Das Tchibo System und seine Multichannel-User
R und um die Uhr
Harald J. Mayer, Tchibo/Eduscho
T rendig
www.nestle-marktplatz.de
Nestlé goes Social Commerce: Gründe – Ziele – Erste Erfahrungen
Gerald Lanzerits, hybris Austria GmbH
Marcus Irmscher, Xpantum Business Development
09.00 – 09.15 Uhr
Begrüßung
Patricia Mussi, Geschäftsführerin Handelsverband
Angela Schünemann, Vizepräsidentin Handelsverband
Moderation
13.00 – 14.30 Uhr
Mittagsempfang
14.30 – 16.30 Uhr
Der Countdown für mCommerce läuft ...
auf Einladung der Österreichische Post AG
Wann springen Sie auf?
Harald Winkelhofer, IQ mobile GmbH, mit einem Referenzkunden
Sabrina Oswald, ACCEDO Austria GmbH
09.15 – 10.30 Uhr
Distributed Commerce
Reorganisation des Handels zwischen Marktplatz, Shop und Filiale
Martin Groß-Albenhausen, Bundesverband des Deutschen Versandhandels
SMART-Shopping im Distanzhandel
Entwicklung des Kaufverhaltens 2011/2012
Peter Voithofer, KMU Forschung Austria
10.30 – 11.00 Uhr
EinladungVHT_RZ_2012.indd 2
Kaffeepause
One2One-Marketing ernst gemeint
Wie unterstützt die Post höhere Individualisierung?
Walter Hitziger, Österreichische Post AG
Groupon – Handel 2.0
Veit V. Dengler, Groupon
Der österreichische Markt im digitalen Zeitalter
Misserfolge – Ursachen – Maßnahmen
Harald Gutschi, UNITO Versand & Dienstleistungen GmbH
Senior Vice President, International, Groupon, Schaffhausen
Diverse Führungspositionen bei Procter & Gamble und McKinsey; Vice
President, T-Mobile International; 2005–2012 Dell Inc., zuletzt als General
Manager; seit April 2012 SVP bei Groupon, zuständig für EMEA und APAC.
Martin Groß-Albenhausen
Geschäftsführer, BVH-Services GmbH; Leiter eMarketing & Social
Media, Bundesverband des Deutschen Versandhandels e.V. (bvh), Berlin
1998–2011 Herausgeber und Chefredakteur der Branchenzeitschrift
„Der Versandhausberater“; aktuell GF der BVH-Services GmbH und Referent
für eMarketing, Social Media und innovative Commerce-Modelle beim bvh.
Mag. Harald Gutschi
Sprecher der Geschäftsführung, UNITO Versand & Dienstleistungen
GmbH, Graz
Ab 1998 GF, Neckermann Österreich; 2005–2007 GF, Neckermann Deutschland; seit 2007 Sprecher der Geschäftsführung, UNITO-Gruppe Österreich und
Schweiz, zuständig für Otto, Universal, Quelle Österreich und Ackermann, Quelle
Schweiz; die Otto Group ist weltgrößter Versandhändler.
DI Walter Hitziger
Vorstandsmitglied, Österreichische Post AG – Division Brief,
Werbepost & Filialen, Wien
Steirerbrau AG, verantwortlich für Distributionslogistik; 1990–1997 Bereichsleiter im Consulting, Agiplan und Econsult; 1997–2004 Vorstand, verantwortlich für Einkauf und Logistik, bauMax Handels AG; seit 2004 ÖPAG.
Dr. Markus Irmscher
Inhaber & Gründer, Xpantum Business Development, Mülheim/Main
15 Jahre Managementerfahrung FMCG-Branche (Nestlé, Brita); seit 2001 im
eBusiness; berät Konsumgüterhersteller bei Entwicklung und Umsetzung innovativer Wachstumsstrategien u.a. in den Bereichen Brand Development, eCommerce und Multi-Channel-Management; Kunden u.a. Nestlé und esco GmbH.
Damian Izdebski
Gründer und Geschäftsführer der DiTech GmbH, Wien
1976 in Polen geboren; seit 1991 in Österreich; 1999 Gründung der Firma
DiTech mit seiner Frau Aleksandra; mittlerweile beschäftigt DiTech 300 Mitarbeiter an 19 Standorten und machte im Jahr 2011 105 Mio. Euro Umsatz.
Mag. Gerald Lanzerits
Regional Manager Austria & CEE, hybris Austria GmbH, Wien
Langjährige Erfahrung in Management- und Vertriebsfunktionen bei
führenden IT- und Technologiefirmen, u.a. Hewlett-Packard, Oracle, Microsoft,
Broadvision und Salesforce.com; seit 2008 Regional Sales Manager Österreich
und Osteuropa bei hybris software.
07.05.12 22:14
Veit V. Dengler
programm
11.00 – 13.00 Uhr
Online-Wettbewerbsdifferenzierung im B2B-Umfeld,
und wieso ohne Daten gar nichts geht!
Richard Scharmann, PBS Holding AG
S ocial
Rund um die Uhr einkaufen bei DiTech
M obile
Roland Toch, Wirecard Central Eastern Europe GmbH
Damian Izdebski, DiTech GmbH
Inter A ctive
Das Tchibo System und seine Multichannel-User
R und um die Uhr
Harald J. Mayer, Tchibo/Eduscho
T rendig
www.nestle-marktplatz.de
Nestlé goes Social Commerce: Gründe – Ziele – Erste Erfahrungen
Gerald Lanzerits, hybris Austria GmbH
Marcus Irmscher, Xpantum Business Development
09.00 – 09.15 Uhr
Begrüßung
Patricia Mussi, Geschäftsführerin Handelsverband
Angela Schünemann, Vizepräsidentin Handelsverband
Moderation
13.00 – 14.30 Uhr
Mittagsempfang
14.30 – 16.30 Uhr
Der Countdown für mCommerce läuft ...
auf Einladung der Österreichische Post AG
Wann springen Sie auf?
Harald Winkelhofer, IQ mobile GmbH, mit einem Referenzkunden
Sabrina Oswald, ACCEDO Austria GmbH
09.15 – 10.30 Uhr
Distributed Commerce
Reorganisation des Handels zwischen Marktplatz, Shop und Filiale
Martin Groß-Albenhausen, Bundesverband des Deutschen Versandhandels
SMART-Shopping im Distanzhandel
Entwicklung des Kaufverhaltens 2011/2012
Peter Voithofer, KMU Forschung Austria
10.30 – 11.00 Uhr
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Kaffeepause
One2One-Marketing ernst gemeint
Wie unterstützt die Post höhere Individualisierung?
Walter Hitziger, Österreichische Post AG
Groupon – Handel 2.0
Veit V. Dengler, Groupon
Der österreichische Markt im digitalen Zeitalter
Misserfolge – Ursachen – Maßnahmen
Harald Gutschi, UNITO Versand & Dienstleistungen GmbH
Senior Vice President, International, Groupon, Schaffhausen
Diverse Führungspositionen bei Procter & Gamble und McKinsey; Vice
President, T-Mobile International; 2005–2012 Dell Inc., zuletzt als General
Manager; seit April 2012 SVP bei Groupon, zuständig für EMEA und APAC.
Martin Groß-Albenhausen
Geschäftsführer, BVH-Services GmbH; Leiter eMarketing & Social
Media, Bundesverband des Deutschen Versandhandels e.V. (bvh), Berlin
1998–2011 Herausgeber und Chefredakteur der Branchenzeitschrift
„Der Versandhausberater“; aktuell GF der BVH-Services GmbH und Referent
für eMarketing, Social Media und innovative Commerce-Modelle beim bvh.
Mag. Harald Gutschi
Sprecher der Geschäftsführung, UNITO Versand & Dienstleistungen
GmbH, Graz
Ab 1998 GF, Neckermann Österreich; 2005–2007 GF, Neckermann Deutschland; seit 2007 Sprecher der Geschäftsführung, UNITO-Gruppe Österreich und
Schweiz, zuständig für Otto, Universal, Quelle Österreich und Ackermann, Quelle
Schweiz; die Otto Group ist weltgrößter Versandhändler.
DI Walter Hitziger
Vorstandsmitglied, Österreichische Post AG – Division Brief,
Werbepost & Filialen, Wien
Steirerbrau AG, verantwortlich für Distributionslogistik; 1990–1997 Bereichsleiter im Consulting, Agiplan und Econsult; 1997–2004 Vorstand, verantwortlich für Einkauf und Logistik, bauMax Handels AG; seit 2004 ÖPAG.
Dr. Markus Irmscher
Inhaber & Gründer, Xpantum Business Development, Mülheim/Main
15 Jahre Managementerfahrung FMCG-Branche (Nestlé, Brita); seit 2001 im
eBusiness; berät Konsumgüterhersteller bei Entwicklung und Umsetzung innovativer Wachstumsstrategien u.a. in den Bereichen Brand Development, eCommerce und Multi-Channel-Management; Kunden u.a. Nestlé und esco GmbH.
Damian Izdebski
Gründer und Geschäftsführer der DiTech GmbH, Wien
1976 in Polen geboren; seit 1991 in Österreich; 1999 Gründung der Firma
DiTech mit seiner Frau Aleksandra; mittlerweile beschäftigt DiTech 300 Mitarbeiter an 19 Standorten und machte im Jahr 2011 105 Mio. Euro Umsatz.
Mag. Gerald Lanzerits
Regional Manager Austria & CEE, hybris Austria GmbH, Wien
Langjährige Erfahrung in Management- und Vertriebsfunktionen bei
führenden IT- und Technologiefirmen, u.a. Hewlett-Packard, Oracle, Microsoft,
Broadvision und Salesforce.com; seit 2008 Regional Sales Manager Österreich
und Osteuropa bei hybris software.
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Veit V. Dengler
programm
11.00 – 13.00 Uhr
Online-Wettbewerbsdifferenzierung im B2B-Umfeld,
und wieso ohne Daten gar nichts geht!
Richard Scharmann, PBS Holding AG
S ocial
Rund um die Uhr einkaufen bei DiTech
M obile
Roland Toch, Wirecard Central Eastern Europe GmbH
Damian Izdebski, DiTech GmbH
Inter A ctive
Das Tchibo System und seine Multichannel-User
R und um die Uhr
Harald J. Mayer, Tchibo/Eduscho
T rendig
www.nestle-marktplatz.de
Nestlé goes Social Commerce: Gründe – Ziele – Erste Erfahrungen
Gerald Lanzerits, hybris Austria GmbH
Marcus Irmscher, Xpantum Business Development
09.00 – 09.15 Uhr
Begrüßung
Patricia Mussi, Geschäftsführerin Handelsverband
Angela Schünemann, Vizepräsidentin Handelsverband
Moderation
13.00 – 14.30 Uhr
Mittagsempfang
14.30 – 16.30 Uhr
Der Countdown für mCommerce läuft ...
auf Einladung der Österreichische Post AG
Wann springen Sie auf?
Harald Winkelhofer, IQ mobile GmbH, mit einem Referenzkunden
Sabrina Oswald, ACCEDO Austria GmbH
09.15 – 10.30 Uhr
Distributed Commerce
Reorganisation des Handels zwischen Marktplatz, Shop und Filiale
Martin Groß-Albenhausen, Bundesverband des Deutschen Versandhandels
SMART-Shopping im Distanzhandel
Entwicklung des Kaufverhaltens 2011/2012
Peter Voithofer, KMU Forschung Austria
10.30 – 11.00 Uhr
Kaffeepause
One2One-Marketing ernst gemeint
Wie unterstützt die Post höhere Individualisierung?
Walter Hitziger, Österreichische Post AG
Groupon – Handel 2.0
Veit V. Dengler, Groupon
Der österreichische Markt im digitalen Zeitalter
Misserfolge – Ursachen – Maßnahmen
Harald Gutschi, UNITO Versand & Dienstleistungen GmbH
Senior Vice President, International, Groupon, Schaffhausen
Diverse Führungspositionen bei Procter & Gamble und McKinsey; Vice
President, T-Mobile International; 2005–2012 Dell Inc., zuletzt als General
Manager; seit April 2012 SVP bei Groupon, zuständig für EMEA und APAC.
Martin Groß-Albenhausen
Geschäftsführer, BVH-Services GmbH; Leiter eMarketing & Social
Media, Bundesverband des Deutschen Versandhandels e.V. (bvh), Berlin
1998–2011 Herausgeber und Chefredakteur der Branchenzeitschrift
„Der Versandhausberater“; aktuell GF der BVH-Services GmbH und Referent
für eMarketing, Social Media und innovative Commerce-Modelle beim bvh.
Mag. Harald Gutschi
Sprecher der Geschäftsführung, UNITO Versand & Dienstleistungen
GmbH, Graz
Ab 1998 GF, Neckermann Österreich; 2005–2007 GF, Neckermann Deutschland; seit 2007 Sprecher der Geschäftsführung, UNITO-Gruppe Österreich und
Schweiz, zuständig für Otto, Universal, Quelle Österreich und Ackermann, Quelle
Schweiz; die Otto Group ist weltgrößter Versandhändler.
DI Walter Hitziger
Vorstandsmitglied, Österreichische Post AG – Division Brief,
Werbepost & Filialen, Wien
Steirerbrau AG, verantwortlich für Distributionslogistik; 1990–1997 Bereichsleiter im Consulting, Agiplan und Econsult; 1997–2004 Vorstand, verantwortlich für Einkauf und Logistik, bauMax Handels AG; seit 2004 ÖPAG.
Dr. Markus Irmscher
Inhaber & Gründer, Xpantum Business Development, Mülheim/Main
15 Jahre Managementerfahrung FMCG-Branche (Nestlé, Brita); seit 2001 im
eBusiness; berät Konsumgüterhersteller bei Entwicklung und Umsetzung innovativer Wachstumsstrategien u.a. in den Bereichen Brand Development, eCommerce und Multi-Channel-Management; Kunden u.a. Nestlé und esco GmbH.
Damian Izdebski
Gründer und Geschäftsführer, DiTech GmbH, Wien
1976 in Polen geboren; seit 1991 in Österreich; 1999 Gründung der Firma
DiTech mit seiner Frau Aleksandra; mittlerweile beschäftigt DiTech 300 Mitarbeiter an 19 Standorten und machte im Jahr 2011 105 Mio. Euro Umsatz.
Mag. Gerald Lanzerits
Regional Manager Austria & CEE, hybris Austria GmbH, Wien
Langjährige Erfahrung in Management- und Vertriebsfunktionen bei
führenden IT- und Technologiefirmen, u.a. Hewlett-Packard, Oracle, Microsoft,
Broadvision und Salesforce.com; seit 2008 Regional Sales Manager Österreich
und Osteuropa bei hybris software.
Sabrina Oswald
Managing Partner, ACCEDO Austria GmbH, Wien
24 Jahre Kommunikationsbranche Österreich und Schweiz u.a. GGK Wien,
Euro RSCG und Management-Mitglied der TBWA\Wien; seit 2009 Managing
Partner der ACCEDO Gruppe, Österreichs einziger Agentur im Bereich PR,
Campaigning, Content & Storytelling.
Mag. Dr. Richard Scharmann, MBA
Vorstandsvorsitzender, PBS Holding AG, Wels
1992 Assistenzprofessor, Uni Linz; 1994–2005 PBS; 2005 Bombardier
Recreational Products; 2006 stv. CEO/Partner, ab 2008 CEO/Partner, PBS
Holding; 2009 Vorstand, Interaction; PBS ist führend in Zentraleuropa,
Geschäftsfelder: B2C (Skribo), B2B, Großhandel.
Roland Toch
Geschäftsführer, Wirecard Central Eastern Europe GmbH, Klagenfurt
Langjährige Erfahrung mit Internet-Payment-Lösungen und grenzüberschreitendem Zahlungsverkehr; Händlerbetreuung, Visa Austria; Head of
Acquiring, Paybox Austria; Geschäftsleitung, Vienna City Marathon Shop;
GF webcommunication, EDV Dienstleitungs- und Entwicklungs GmbH;
seit 2002 GF, Wirecard CEE (vormals Qenta).
12.
SMART-Commerce!
Egal, ob Sie in Katalog, Filiale oder „internet-pure“
zuhause sind: heute ist der Online-Markt erobert
und Cross-Channel-Management das Modell der
Wahl. Denn im Mittelpunkt steht der Kunde, und
er möchte mehr! Er möchte mitreden und gehört
werden, einkaufen über seinen Lieblingskanal und
zu der Uhrzeit, die für ihn passt.
Hier sind SMARTe-Lösungen gefragt: Social,
Mobile, interActive, Rund um die Uhr und
Trendig – so präsentiert sich der moderne Händler
von heute und setzt damit die Weichen für die
Zukunft! Denn wer nicht mit der Zeit geht, geht
unter. Das beweisen prominente Beispiele
wie Quelle.
Doch wohin geht die Reise, und wie können
individuelle Umsetzungen aussehen? Lassen Sie
sich am Versandhandelstag von smarten BestPractice-Beispielen und visionären Unternehmerpersönlichkeiten inspirieren und nutzen Sie die
Gelegenheit zum fachlichen Austausch!
HANDELn Sie SMART!
Veranstaltungsort
Holiday Inn Vienna South
Hertha-Firnberg-Straße 5
1100 Wien
Tel. +43 (1) 605 30
ÖStERREicHiScHER
handelstag
Donnerstag, 28. Juni 2012
Holiday Inn Vienna-South, Hertha-Firnberg-Straße 5, 1100 Wien
VERSANDHANDEL
HANDELSVERBAND • 1080 WiEN, ALSER StR. 45
tEL. +43 (1) 406 22 36 • FAx +43 (1) 408 64 81
office@handelsverband.at • www.handelsverband.at
www.versandhandel-online.at • www.sicher-einkaufen.at
Anmeldung
Bitte verwenden Sie das beigefügte
Anmeldeformular.
Programmupdates
http://www.versandhandel-online.at/
17855.html
Kontakt
Ulrike Strommer
Leitung Veranstaltungen/
Betreuung Plattform Versandhandel
T + 43 (1) 406 22 36
E ulrike.strommer@handelsverband.at
W www.handelsverband.at
Stand des Programms 4.5.2012
Harald J. Mayer
Geschäftsführer, Tchibo/Eduscho, Wien
Marketing & Vertriebs-Knowhow im Management internationaler Unternehmen wie American Express Bank, Black & Decker, Vitra oder Duracell; 1993
übernahm er die Leitung von Tchibo und fusionierte 1997 sehr erfolgreich mit
Eduscho, führt seither beide Marken unter einem Dach.
Mit freundlicher Unterstützung
Mag. Peter Voithofer
Direktor, KMU Forschung Austria, Wien
Auf Branchen-Analysen und Entrepreneurship spezialisiert; seit mehr als
zehn Jahren beschäftigt er sich intensiv mit der Entwicklung des Handels und
hat diesbezüglich eine Vielzahl von Studien erstellt.
DI (FH) Harald Winkelhofer
Founder and CEO, IQ mobile GmbH, Wien
Ab 1989 Erfahrungen SMS/MMS-Bereich bei zwei österreichischen Netzbetreibern; Wechsel in das Management eines mobilen Service Provider; seit 2004
Lektor an zwei FHs im Bereich Telekommunikation; lehrt an der Werbeakademie
Wien mobiles Marketing; 2006 Gründung von IQ mobile GmbH.
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SMART-Commerce
Der Handel der Zukunft!
07.05.12 22:14
Sabrina Oswald
Managing Partner, ACCEDO Austria GmbH, Wien
24 Jahre Kommunikationsbranche Österreich und Schweiz u.a. GGK Wien,
Euro RSCG und Management-Mitglied der TBWA\Wien; seit 2009 Managing
Partner der ACCEDO Gruppe, Österreichs einziger Agentur im Bereich PR,
Campaigning, Content & Storytelling.
Mag. Dr. Richard Scharmann, MBA
Vorstandsvorsitzender, PBS Holding AG, Wels
1992 Assistenzprofessor, Uni Linz; 1994–2005 PBS; 2005 Bombardier
Recreational Products; 2006 stv. CEO/Partner, ab 2008 CEO/Partner, PBS
Holding; 2009 Vorstand, Interaction; PBS ist führend in Zentraleuropa,
Geschäftsfelder: B2C (Skribo), B2B, Großhandel.
Roland Toch
Geschäftsführer, Wirecard Central Eastern Europe GmbH, Klagenfurt
Langjährige Erfahrung mit Internet-Payment-Lösungen und grenzüberschreitendem Zahlungsverkehr; Händlerbetreuung, Visa Austria; Head of
Acquiring, Paybox Austria; Geschäftsleitung, Vienna City Marathon Shop;
GF webcommunication, EDV Dienstleitungs- und Entwicklungs GmbH;
seit 2002 GF, Wirecard CEE (vormals Qenta).
12.
SMART-Commerce!
Egal, ob Sie in Katalog, Filiale oder „internet-pure“
zuhause sind: heute ist der Online-Markt erobert
und Cross-Channel-Management das Modell der
Wahl. Denn im Mittelpunkt steht der Kunde, und
er möchte mehr! Er möchte mitreden und gehört
werden, einkaufen über seinen Lieblingskanal und
zu der Uhrzeit, die für ihn passt.
Hier sind SMARTe-Lösungen gefragt: Social,
Mobile, interActive, Rund um die Uhr und
Trendig – so präsentiert sich der moderne Händler
von heute und setzt damit die Weichen für die
Zukunft! Denn wer nicht mit der Zeit geht, geht
unter. Das beweisen prominente Beispiele
wie Quelle.
Doch wohin geht die Reise, und wie können
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Veranstaltungsort
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Hertha-Firnberg-Straße 5
1100 Wien
Tel. +43 (1) 605 30
Ö s t erre i c h i s c her
handelstag
Donnerstag, 28. Juni 2012
Holiday Inn Vienna-South, Hertha-Firnberg-Straße 5, 1100 Wien
VERSANDHANDEL
HANDELSVERBAND • 1080 Wien, Alser Str. 45
Tel. +43 (1) 406 22 36 • Fax +43 (1) 408 64 81
office@handelsverband.at • www.handelsverband.at
www.versandhandel-online.at • www.sicher-einkaufen.at
Anmeldung Bitte verwenden Sie das beigefügte
Anmeldeformular.
Programmupdates
http://www.versandhandel-online.at/
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Kontakt Ulrike Strommer
Leitung Veranstaltungen/
Betreuung Plattform Versandhandel
T + 43 (1) 406 22 36
E ulrike.strommer@handelsverband.at
W www.handelsverband.at
Stand des Programms 4.5.2012
Harald J. Mayer
Geschäftsführer, Tchibo/Eduscho, Wien
Marketing & Vertriebs-Knowhow im Management internationaler Unternehmen wie American Express Bank, Black & Decker, Vitra oder Duracell; 1993
übernahm er die Leitung von Tchibo und fusionierte 1997 sehr erfolgreich mit
Eduscho, führt seither beide Marken unter einem Dach.
Mit freundlicher Unterstützung
Mag. Peter Voithofer
Direktor, KMU Forschung Austria, Wien
Auf Branchen-Analysen und Entrepreneurship spezialisiert; seit mehr als
zehn Jahren beschäftigt er sich intensiv mit der Entwicklung des Handels und
hat diesbezüglich eine Vielzahl von Studien erstellt.
DI (FH) Harald Winkelhofer
Founder and CEO, IQ mobile GmbH, Wien
Ab 1989 Erfahrungen SMS/MMS-Bereich bei zwei österreichischen Netzbetreibern; Wechsel in das Management eines mobilen Service Provider; seit 2004
Lektor an zwei FHs im Bereich Telekommunikation; lehrt an der Werbeakademie
Wien mobiles Marketing; 2006 Gründung von IQ mobile GmbH.
SMART-Commerce
Der Handel der Zukunft!