Die MeridianSpa- Strategie
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Die MeridianSpa- Strategie
t r e n d Steckbrief MeridianSpa Alstertal Größe: 9.000 qm auf 4 Etagen (inkl. Dachterrasse 1.000 qm) ERFOLGREICHE KONZEPTE Die MeridianSpaStrategie Hamburg ist in vielerlei Hinsicht einzigartig und faszinierend. Die alte Hansestadt an der Elbe und der Alster glänzt nicht nur mit zahlreichen malerischen Wasserstraßen und Fleeten, die sich durch die ganze Stadt erstrecken, sondern zeichnet sich jetzt auch durch ein unvergleichliches Spa-Angebot aus. S S eit 2. Februar ist der Stadtteil Alstertal um eine Freizeitattraktion reicher: Die MeridianSpa GmbH eröffnete ihr viertes Hamburger Spa mit dem Charakter einer Resortanlage auf 9.000 qm über vier Etagen mit einem Investitionsvolumen von über 10 Mio. Euro allein für den Innenausbau, wie man ihn sonst nur in mediterranen Ländern bei renommierten Clubanbietern wie Robinson Club, Club Med oder Aldiana finden kann. Die Wellness-Marke. Qualitätskunden sind Markenkunden; sie verlassen sich bei ihren Kaufentscheidungen auf die Kompetenz und Ausstrahlung einer Marke. Dabei ist nicht mehr nur das Produkt selbst von Bedeutung, sondern mehr denn je der „emotionale Mehrwert“ der Marke. Jörg Hidding Jörg Hidding ist Inhaber der Aktiv Consult Unternehmensberatung sowie Gesellschafter dreier multifunktionaler Fitnessund Freizeitanlagen. Seine Aufgabengebiete umfassen Projektentwicklung, strategische Beratung und Business Development für marktführende Hersteller. Er ist Dienstleister und Anbieter in der Fitness-, Wellness- und Hotelbranche sowie Referent bei verschiedenen Fachkongressen. 10 Diesen Ansatz verfolgt auch die MeridianSpa-Gruppe, welche ihre Spas in der Kommunikation erfolgreich im Hamburger Markt als „Spa-Marke“ positioniert hat (vier Spas in Hamburg mit über 20.000 Mitgliedern). Die Philosophie – Erschaffe dich neu. Die MeridianSpa„Welt“ setzt mit ihrem einzigartigen ganzheitlichen Angebot im Indoor-Bereich auf die Wiederentdeckung der Ur-Gefühle (Wohlfühlen – Entspannung – Glück) beim Menschen. Das MeridianSpa-Klientel kann sowohl aktiv als auch passiv an Körper, Geist und Seele arbeiten und verborgene Energien neu erschließen. Die Wohlfühl-Architektur. Die Reise ins eigene Ich wird im MeridianSpa unterstützt durch warme, mediterran anmutende Naturmaterialien und organische Formen. Mit viel Liebe fürs Detail sind die verschiedenen Bereiche geplant. Die einzigartige Stimmung im MeridianSpa Alstertal ist v.a. durch die großzügigen Lofts und Freiräume gekennzeichnet – und einer windgeschützten Dachterrasse auf über 1.000 qm mit Relaxpool, Außensauna und Liegeflächen, die einen weitläufigen Blick über Alstertal ermöglicht. Wellness und „Selfness“. Die Strategie von MeridianSpa basiert nicht nur auf klassischen WellnessVerwöhnangeboten, sondern speziell auch auf „Selfness-Angeboten“, das heißt, aktive Programme für alle Altersgruppen zur Selbstkompe- Öffnungszeiten: Mo, Mi 7–23 Uhr, Di, Do, Fr 9–23 Uhr, Sa, So, feiertags 9–22 Uhr Fitness: Mehr als 200 Technogymund „Life Fitness“- Fitnessgeräte; umfangreiches Cardio-Angebot mit Cardio-Theater; 100+ klassische, entspannende und trendorientierte Kurse pro Woche; vier verschiedene Kurs-Lofts (2 Fitness-, 1 Spirit-, 1 Cycling-Loft); Kinderkurs; AquaFit-Angebot im Pool Wellness/Therme: Runder 20-mPool mit 30 Grad Wassertemperatur; 1.000 qm Dachgarten mit Außenpool, Außensauna und windgeschützten Liegemöglichkeiten; großzügige Thermenlandschaft, bestehend aus: 2 finnischen Saunen (1 im Außenbereich), 1 Sanarium, 3 Warmluftbädern (Evento, Aroma, Heu-Kräuter), 1 Osmanischen Dampfbad, 5 Whirlpools und KneippBecken, Kaltwassertauchbecken, Regenwald und Kübeldusche, Eisbrunnen, Fußbädern, Kaminecke, verschiedenen Ruhebereichen Sonnenstudio: Sonnenstudio mit 7 modernsten Solarien in Kooperation mit der Sonnenstudiokette „Ihr Sonnenstudio“ Day Spa: Amayana – das Beauty-, Massage- und Ayurveda- Angebot auf rund 350 qm; Floating im Samadhi Salztank Kulinarisches: Poolrestaurant und Fitbar Kids Club: 100 qm Kinderparadies mit eigenen Toiletten Service: Tiefgarage (Mitglieder 3 Std. kostenfrei) Preise: Mitgliedschaften: blue card (Nutzung 9–16 Uhr) mtl. 59 €; gold card mtl. 79 €; platinum card mtl. 89 €, alle mit Aufnahmegeb. 200 €; try & decide card mtl. 99 €; Tageskarten: 15–30 €; Spa-Behandlungen: 20 min ab 20 € bis 90 min für 79 € Mitarbeiter: ca. 60 feste Voll- und Teilzeitkräfte zzgl. 40 freie Mitarbeiter (z.B. Trainer) spa manager 2/2004 vor Ort ganz unkompliziert sportmedizinische Check-Ups und Behandlungen durchführen lassen. tenzsteigerung in puncto Körper, Geist und Seele. Mit Selfness kann man auch im MeridianSpa den „lernenden Kunden bezeichnen“, der sich intensiver mit sich, seiner Gesundheit und seinem Wohlbefinden auseinander setzt und dazu neben aktiver Fitness (auch mit Personal Trainer) gern auch beim Entspannungstraining neue Techniken lernt. Medical Wellness. In Vorbereitung ist aktuell eine Kooperation mit einer sportmedizinischen/orthopädischen Praxis, die ab April Tür an Tür zum Fitnessbereich des MeridianSpa eröffnet. Vorgesehen ist, dass die Patienten/Kunden der Praxis unter Anleitung der Ärzte die Vorteile eines gezielten Fitnesstrainings gegen die eigenen Beschwerden kennen lernen. Mitglieder des MeridianSpa können von der Fitnessfläche direkt in die Praxis und Modul Day Spa. Ein Highlight ist das Amayana Day Spa, mit einer Fläche von 350 qm. In einer fast mystisch anmutenden Atmosphäre werden Beauty-, Massage- und Ayurveda-Anwendungen sowohl Mitgliedern, Tagesgästen als auch Walk-in-Kunden angeboten. Für Walkin-Gäste ist das Day Spa über einen separaten Eingang zu erreichen. Einzigartig im Amayana Day Spa ist der Samadhi Salztank; in diesem 600-Liter-Salzwassertank kann man „auf“ dem Wasser liegen, um entweder in absoluter Stille und Dunkelheit „auf Reisen zu gehen“ oder mit Unterwasserlicht und entspannender Musik innere Kraftquellen zu erschließen. Vital Cuisine. „Alles muss stimmen, denn ohne Stimmung ist alles nichts“, so das Motto der beiden Inhaber des Unternehmens food event partner, den Betreibern der Gastronomie im MeridianSpa Alstertal. Ernährungsphysiologisch ausgewogene Rezepturen und leichte Gerichte in höchster Frische-Qualität kennzeichnen das kulinarische Angebot. Wirtschaftlich fit. Um diese Spa-Anlage wirtschaftlich sinnvoll zu betreiben, sind verschiedene Standbeine erforderlich. Zum einen werden der Klientel verschiedene Mitgliedschaftskonzepte angeboten, bei denen der Fitness- und Wellness-Bereich ohne Zusatzkosten genutzt werden kann. Zum anderen zielt das MeridianSpa-Angebot auf Tagesgäste für die Wellness- & Thermenlandschaft und auf eine immer größer werdende Zielgruppe der Day-Spa-Nutzer. So gibt es z.B. heutzutage auch immer mehr Männer, die nicht nur an ihren Muskeln, sondern auch an ihrem Äußeren arbeiten. Ein Indiz für den richtigen Riecher in puncto Kundenwünsche im „21. Jahrhundert“ sind die positiven Mitgliederzahlen kurz nach Eröffnung. Bereits 3.300 Mitgliedschaften konnten bis Mitte Februar abgeschlossen werden. Tendenz stark steigend. Der Break-even ist, nach Aussage des Vorsitzenden der Geschäftsführung Leo Eckstein, innerhalb von 12 Monaten zu erwarten. Bei weiterer positiver Geschäftsentwicklung soll das MeridianSpa-Konzept im Rahmen einer vorsichtigen Expansionsstrategie „step by step“ auf andere großstädtische Ballungszentren übertragen werden. Bereits seit über einem Jahr ist MeridianSpa auch mit einem ersten Spa in der Hauptstadt Berlin vertreten; weitere sollen dort folgen. Weltneuheit setzt neue Maßstäbe gegen Hauterkrankungen Neuartige Kosmetikserie lässt Haut aufatmen. Das Hautbild verbessert sich bei Neurodermitis, Schuppenflechte und Ekzemen innerhalb kürzester Zeit. ☞ ☞ ☞ ☞ Keine Konservierungstoffe Kein Kortison Dermatologisch getestet Besonders für Allergiker geeignet USP Cosmetic Europe Postfach 11 03 27731 Delmenhorst Tel. 0 42 21/2 89 08 27 Fax 0 42 21/2 89 08 28 e-mail: vertrieb@dermare.de Internet: www.dermare.de spa manager 2/2004 11