Haus-zu-Haus-Reiseauskunft

Partnerkooperationen im Tourismus
White Label und Haus-zu-Haus Reiseauskunft mit Best Practice
DB Vertrieb GmH
Ute Ewenz
P.DVB 4 (P)
13.08.2013
Ziele von Kooperationen im Tourismus aus der Perspektive
der Deutschen Bahn
Gemeinsame Vertriebsmaßnahmen mit Tourismusdestinationen durch die
Kunden generiert und nachhaltig gebunden werden
Förderung von umweltfreundlichen Reisen durch die
Zusammenführung von Reiseanlass und Verkehrsmittel Bahn.
Ziele
Angebote von Bahn und Tourismusdestinationen umfassend zu
vernetzen und im Interesse der Kunden Buchungswege aus einer
Hand schaffen.
Langfristig Kunden für Urlaub und Reisen in Deutschland mit dem
Verkehrsmittel Bahn begeistern und den motorisierten Individualverkehr
verringern.
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Überblick der Bahnschnittstellen White Lable IBE und Haus-zuHaus Reiseauskunft
Konditionen
White Label IBE
Haus-zu-Haus Reiseauskunft
1.) Service
1.) Kundenservice
 Bereitstellung einer DB Buchungsplattform
 Übersicht einer übersichtlichen
Verbindungs- und Preisauskunft
 Bereitstellung eines Routenplaner mit
öffentlichen Verkehrsmitteln
 Zieladresse bereits voreingestellt
 Individuelle Reiseverbindung für Kunden
2.) Internet
 Indviduell nach Partnervorgaben
konfigurierte IBE
 Kunde bleibt auf Partnerwebsite
 Einbindung als Anreiselink
 Einbindung als Button inklusive
Anreiselink
 direkte Verlinkung zur DB
3.) Provision
 ja, Provisionsabrechnung monatlich
 nein
3.) Abwicklung und
Abrechnung
 übernimmt DB
 übernimmt DB
5.) Bereitstellungsgebühr
 ja, abhänging vom Potential
 nein
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Details zu bahn.de Partnerprogramm White Label IBE
Was bietet Ihnen das bahn.de Partnerprogramm an?
Nach Partnervorgaben konfigurierte White label Bahn-IBE, mit der alle wesentlichen bahn.de Produkte per
iFrame auf der Partnerwebsite eingebunden und verkauft werden können
Was sind Ihre Vorteile?
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für jeden Partner individuell konfigurierte IBE
attraktive Provisionen ab der ersten Buchung
Abwicklung und Abrechnung übernimmt die DB
Wie funktioniert das Partnerprogramm?
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anhand der Partnervorgaben erstellt DB die individuelle
IBE inkl. Statistikzugang
Einbindung auf der Partnerseite erfolgt per iFrame
monatliche Provisionsabrechnung
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White Label IBE
 Übersichtliche Darstellung der Verbindungs- und Preisauskunft sowie einfache Buchung
– Darstellung der Hin- und Rückfahrtzeiten auf einer Seite
– Darstellung der Spar- und Normalpreise in einfacher Vergleichsübersicht
– Filterfunktionen zur besseren Verbindungsübersicht sowie Anzeige aller Verbindungs- und Tarifdetails
– Zahlungsabwicklung mit Kreditkarte
– Buchungsabwicklung beim Onlineticket bis 10 Min. vor der Zugabfahrt möglich
 Auslieferung des Onlinetickets direkt im Buchungsprozess sowie per E-Mail
 Statistikzugang mit Liveübersicht und automatische Abrechnung
 Kundenbetreuung, Umbuchungen und Stornos übernimmt die DB
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Beispiel White Lable
Internetbuchungsmaschine (IBE) auf www.sh-tourismus.de
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Beispiel White Lable www.sh-tourismus.de
Startseitenteaser und Metasuche mit Verlinkung zur IBE
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Details zu Haus-zu-Haus Reiseauskunft
Die Deutsche Bahn bietet Ihnen für Ihre Website die kostenfreie Einbindung einer innovativen, verkehrsmittelneutralen und speziell für Sie adressgenau voreingestellten Haus-zu-Haus Reiseauskunft an. Damit stellen
Sie Ihren Kunden den Service einer individuellen Anreiseplanung mit öffentlichen Verkehrsmitteln direkt bis
vor Ihre Eingangstür zur Verfügung.
Nutzen der Haus-zu-Haus Reiseauskunft für Ihre Website:
1. Routenplaner für öffentliche Verkehrsmittel
2. Adressgenau oder als Point of Interest voreinstellbar
3. Verkehrsmittelneutral
4. Automatisierbar für zentrale Datenbanken
5. Zusätzlicher, kostenfreier Kundenservice
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Funktionen und Vorteile der Haus-zu-Haus Reiseauskunft
Routenplaner für öffentliche Verkehrsmittel
Die Haus-zu-Haus Reiseauskunft berechnet für Ihre Besucher individuell die gesamte Reiseroute von deren
Heimatadresse bis zu Ihrem Hotel, Freizeiteinrichtung, Event- und Veranstaltungsort usw. Hierzu ist lediglich
die Einbindung eines Links notwendig, bei dem Ihre Adresse bzw. der Name Ihres Hauses oder Einrichtung
als Ziel voreingestellt ist. Diesen können Sie entweder in Ihrem eigenen Layout als Formular zur Direkteingabe bzw. in einem kurzen Anreisetext hinterlegen. Wir stellen Ihnen jedoch auch gerne einen unserer
Anreisebutton oder unser Anreiseformular zur Verfügung.
Vorteile für Sie:
 Aufwendige Anreisebeschreibungen aus verschiedenen
Richtungen und ggf. notwendige Aktualisierungen
können entfallen.
 Zusätzlicher, kostenfreier Kundenservice.
 Die Haus-zu-Haus Reiseauskunft ist immer tagesaktuell,
verkehrsmittelübergreifend und individuell auf die
Reisewünsche Ihrer Besucher ausgerichtet.
 Link und Anreisebutton auch für internationale Gäste in
Englisch und Französisch verfügbar.
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Beispiele Haus-zu-Haus Reiseauskunft
Startseite www.koeln-tourismus.de
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Beispiele Haus-zu-Haus Reiseauskunft
Startseitenplatzierung www.hessen-tourismus.de
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Ansprechpartner
Für weitere Informationen wenden Sie sich an:
Ute Ewenz
DB Vertrieb GmbH
Stephensonstr. 1
60326 Frankfurt am Main
Telefon: 069-265-6834
E-Mail: Ute.Ewenz@deutschebahn.com
Volker Bender-Praß
DB Vertrieb GmbH
Stephensonstr. 1
60326 Frankfurt am Main
Telefon: 069-265-14779
E-Mail: volker.bender-prass@deutschebahn.com
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