KAJ01VEU/1 - METATRAIN GmbH
Transcription
KAJ01VEU/1 - METATRAIN GmbH
KAJ01VEU/1 2 Donnerst ag, 14. Januar 2010 Service gibt den Ausschlag Grußwort von Landrat Günter Rosenke Wer wird ServiceÆWeltmeister? erade in wirtschaftÆ lich schwierigen ZeiÆ G ten gewinnt guter Service Das Konzept ist einfach, aber effektiv: UnternehÆ men und Betriebe aller an Bedeutung. Denn das Branchen aus dem Kreis ist oft ein wesentliches Euskirchen präsentieren Kriterium, das die UnterÆ ihre Dienstleistungen und nehmen voneinander ihren guten Service in der unterscheidet. Die SerÆ vorliegenden, 28Æseitigen viceÆWM, eine Initiative Sonderveröffentlichung von Kölner StadtÆAnzeiÆ einer breiten ÖffentlichÆ ger und Kölnische RundÆ keit. 37 Unternehmen haÆ schau in Zusammenarbeit ben die Gelegenheit beim mit der Firma „Metatrain“, Schopfe gepackt und hat zum Ziel, die ServiceÆ nehmen an dem WettbeÆ und DienstleistungsqualiÆ werb teil und stellen sich täten von Unternehmen, dem kritischen Urteil ihrer Geschäften und BetrieÆ Kunden, um zum SerÆ ben aus der Region EusÆ viceÆWeltmeister gekürt kirchen/Eifel bekannt zu zu werden. Diese Firmen machen und zu bewerÆ haben jetzt schon geÆ ten. wonnen, weil sie mit ihrer Unsortiertes WarenangeÆ Teilnahme beweisen, dass sie den ServiceÆGeÆ bot, unfreundliche MitÆ arbeiter, lange WartezeiÆ danken verinnerlicht haÆ ben. ten – immer wieder kommt es vor, dass sich Bis zum 21. Januar haÆ Kunden über schlechten ben die Kunden der BeÆ Service ärgern müssen. triebe und die Leser bzw. Wahrscheinliche KonseÆ OnlineÆUser die MöglichÆ quenz: Sie werden dieses keit, ihren Favoriten in Geschäft nie wieder beÆ Sachen Servicequalität zu treten. wählen, indem sie bewerÆ ten, wie die Unternehmen Auf der anderen Seite in puncto Service aufgeÆ gibt es Unternehmen, für stellt sind (Einzelheiten die Service das A und O zur Abstimmung siehe ist, bei denen der Kunde letzte Seite). Damit überÆ merkt, dass in „DienstÆ nehmen sie die entscheiÆ leistung“ das Wort „dieÆ dende Rolle bei der Wahl nen“ steckt. Sie haben der Gewinner der SerÆ erkannt, dass es wichtig viceÆWM. Die drei SiegerÆ ist, sich durch eine beÆ Unternehmen werden am sonders hohe DienstleisÆ 4. Februar bei einem tungsqualität von der „ServiceÆWMÆForum“ im Konkurrenz abzuheben Parkhotel in Euskirchen und so die Kundschaft ausgezeichnet, über das langfristig an sich zu binÆ ausführlich in beiden ZeiÆ den und neue Kunden zu tungen berichtet wird. gewinnen. Während unter allen AbÆ Aber wie erfährt der KunÆ stimmungsÆTeilnehmern de von dem besonders attraktive Preise (siehe guten Service eines Seite 27) verlost werden, Unternehmens? Und wie erhalten die Unternehmen wird das Angebot von durch die Beurteilung der der Kundschaft wahrgeÆ Leser die wichtige InforÆ nommen? mation, wie ihr Angebot An diesem Punkt setzt durch die Kunden wahrÆ die „ServiceÆWM“ an. genommen wird. ServiceÆWM in der Region Euskirchen/Eifel AnzeigenÆSonderveröffentlichung der Zeitungsgruppe Köln Redaktion: Alfred Indetzki (verantw.) Anzeigen: Karsten Hundhausen Verlag und Druck: M. DuMont Schauberg Expedition der Kölnischen Zeitung GmbH & Co. KG Neven DuMont Haus Amsterdamer Str. 192 50735 Köln KAJ02VEU/1 Vermeintliche SchnäppÆ chen regieren die WerbeÆ blätter, die Woche für WoÆ che in unsere Haushalte flattern. Große Konzerne locken mit SonderangeboÆ ten und unterbieten sich dabei scheinbar ständig. Doch der Verbraucher geÆ langt mehr und mehr zur Überzeugung: Wenn der Service nicht stimmt, ist die Freude an einem Produkt schnell dahin. Servicewüste Deutschland? Ob das tatÆ sächlich irgendwann einmal gestimmt hat, sei dahingeÆ stellt. Klar ist, dass guter Service grundsätzlich einer der Schlüsselfaktoren für unternehmerischen Erfolg ist. Denn wo sich Angebote in Verfügbarkeit, Preis und Qualität nicht mehr unterÆ scheiden lassen, gibt letztÆ endlich doch der Service den Ausschlag bei der Kaufentscheidung. die ServiceÆWM wieder verÆ stärkt in den Fokus der Kunden gerückt werden und in die breite ÖffentlichÆ keit transportiert werden. Ich bin der Meinung, dass jedes teilnehmende UnterÆ nehmen schon jetzt ein GeÆ winner ist, weil es sich selbstkritisch mit dem eigeÆ nen Service auseinander gesetzt hat, bevor es sich beworben hat. Davon profiÆ tieren nicht nur die UnterÆ nehmen sondern besonÆ ders die Kunden und unser ganzer Kreis Euskirchen. In diesem Sinne wünsche ich der ServiceÆWM eine rege Teilnahme und viele Gewinner. Günter Rosenke Kundennähe und guter Service sind die großen Stärken vieler kleiner und mittelständischer UnternehÆ men hier im Kreis EuskirÆ chen. Dass der Mittelstand die treibende Kraft unserer Wirtschaft und der größte Garant für Wohlstand und Arbeit ist, wissen wir zu schätzen. Umso erfreuliÆ cher ist es, dass der MittelÆ stand und die Themen Qualität und Service durch Ihr Günter Rosenke Landrat Kreis Euskirchen Meisterschaft der besonderen Art Aktion soll die Dienstleistungskultur fördern Liebe Leserinnen und Leser, das Jahr 2010 wird das Jahr der WeltmeisterschafÆ ten! Vor der FußballÆWM in Südafrika erlebt Euskirchen eine Meisterschaft der beÆ sonderen Art: die ServiceÆ WM von Kölner StadtÆAnÆ zeiger und Kölnischer Rundschau. Mit dieser Aktion möchten wir die Dienstleistungskultur fördern. Zahlreiche Firmen und Geschäfte im Kreis Euskirchen nehmen daran teil und möchten sich von Ihnen beurteilen lassen. Diese Unternehmen wisÆ sen: Ein gut beratener KunÆ de hat einen großen BeÆ kanntenkreis; ein schlecht beratener aber kennt die halbe Stadt. nehmen, die sich der BeÆ wertung stellen, zeigt uns, dass der ServiceÆGedanke ernst genommen wird. Wir freuen uns gemeinsam mit den teilnehmenden Firmen auf viele Reaktionen. Wie heißt es so schön: Qualität bedeutet, dass der Kunde, nicht die Ware zuÆ rückkommt. In diesem Sinne wünsche ich allen viel Erfolg bei der ServiceÆWM, den UnterÆ nehmen genauso wie den Kunden. Stefan Hilscher Sie als Kunde haben somit die einmalige Gelegenheit, Unternehmen mit besondeÆ rem Service zu belohnen. Machen Sie mit und entÆ scheiden Sie, wer den Titel „ServiceÆWeltmeister“ verÆ Ihr dient! Welche Geschäfte an unserer ServiceÆWM teilÆ nehmen und wie Sie abÆ stimmen können, erfahren Sie in dieser SonderbeilaÆ Stefan Hilscher ge. Verlagsleiter Die große Zahl der UnterÆ Service stärkt die Region Grußwort der Erfinder der ServiceÆWM Liebe Leserinnen, liebe Leser, die Unternehmen in Ihrer Region, die sich hier präÆ sentieren, stellen sich eiÆ nem ServiceÆWettbewerb. Es sind Unternehmen, die Ihnen als Kunden Service und Qualität bieten. Service und Qualität, das ist am Ende des Tages immer die preiswertere Wahl. Kunden, die Service und Qualität in der Region nachfragen, Norbert Beck kaufen nachhaltig und stärÆ ken die regionalen WirtÆ steuern und damit die BaÆ schaftskreisläufe. Eine gesunde Wirtschaft ist sis für regionale EntwickÆ das Rückgrat einer gesunÆ lung auf allen Gebieten. Unternehmen, die weltÆ den Region. Sie schafft Arbeitsplätze, GewerbeÆ meisterlichen Service bieÆ Johann Beck ten, Kunden, die diesen Service nutzen, machen eine Region stark und leÆ benswert. Wir freuen uns deshalb, dass so viele Unternehmen in der Region durch ihren Beitrag in dieÆ sem Wettbewerb eine nachhaltige Entwicklung fördern. Wir bitten Sie als Kunden, dieses EngageÆ ment zu unterstützen und Ihre Wertung abzugeben. Eine Wertung, die es den Unternehmen ermöglicht, noch besser zu werden, sich noch mehr auf Ihre Bedürfnisse und Wünsche einzustellen. Dafür herzliÆ chen Dank von unserer Seite. Mit besten ServiceÆGrüßen Norbert und Johann Beck Geschäftsführer Metatrain 3 Donnerst ag, 14. Januar 2010 Grün in all seiner Pracht erleben Schaar Pflanzenwelt – Gärtnerei und Einzelhandel in KallÆScheven ie eine blühende Oase liegt die Gärtnerei Schaar in den Feldern zwischen Scheven und Kall eingebettet. Das ganze Jahr ist sie Anlaufpunkt für GartenliebÆ haber von nah und fern. Lutz und Elisabeth Schaar leiten den BeÆ trieb seit 1980. Sybille und Fritz Schaar, die Eltern des jetzigen Chefs, gründeten die Gärtnerei an gleicher Stelle im Jahr 1954. Die Verkaufsfläche und die ProÆ duktion bedecken inzwischen ein Areal von über 5000 QuadratmeÆ tern. Das ganze Jahr über werden in Scheven weit mehr als 250 000 Pflanzen aus Samen und SteckÆ lingen gezogen. „Wir produzieren in erster Linie saisonale Pflanzen wie etwa Primeln, BalkonpflanÆ zen, Stiefmütterchen und WeihÆ nachtssterne“, sagt Lutz Schaar. Neben blühenden Blumen sind Kräuter, Gehölze und GartenacÆ cessoires bei der Kundschaft ebenfalls sehr beliebt. W Der Gärtnermeister berichtet, dass es vor allem die Steigerung der Produktion war, die den BeÆ trieb wachsen und gedeihen ließ. Lutz Schaar: „Früher verkauften wir viele Pflanzen auf dem Kölner Großmarkt. Irgendwann merkten wir, dass wir auch in Scheven mit der entsprechenden Werbung die selbst produzierten Pflanzen gut verkaufen können.“ Blühende Raritäten Das Blumenangebot, zu dem unter anderem eine enorm große Palette an Orchideen und AlpenÆ veilchen zählt, ist jedoch nur ein Teil des Angebots, das in der Gärtnerei Schaar zu finden ist. Der Inhaber betont: „Wir sind beÆ müht, alles anzubieten, was das Grün in Haus und Garten betrifft. Dienstleistungen inbegriffen.“ Die Baumschule der Gärtnerei Schaar nimmt zusätzlich eine Grundfläche von 2500 QuadratÆ metern ein. Neben den gängigen ObstÆ und Schmuckbäumen werden auch Raritäten bereitgeÆ halten. Dazu zählen etwa die MiÆ niÆObstbäume für Balkon, TerrasÆ se und kleine Hausgärten, die vitÆ aminreiche „Apfelbeere“, NeuÆ züchtungen wie die „Aroma Queen“, bei der es sich um eine Herbsthimbeere handelt, oder auch mediterrane Pflanzen wie der MittelmeerÆSchneeball und der asiatisch anmutende HimÆ melbambus. Zum Sortiment geÆ hören auch der „ZickzackÆ strauch“, die „Blaue MädchenkieÆ fer“, BuchsÆ und Eibenkegel oder Ækugeln und die Torfmyrthen. Angeboten werden in den weitÆ läufigen Regalen auch VogelÆ häuschen, Vogelfutter, GartenÆ handschuhe, Samen, BlumenkelÆ len und Æscheren, Töpfe, Schalen, Körbe, Windlichter, Keramik, HolzÆ und Metallskulpturen, Pflanzenschutzmittel auf biologiÆ scher Basis und sogar ausgeÆ wählte Weine für den lauschigen Abend im Garten oder im bluÆ mengeschmückten Zimmer. Mobile Pflege Für die Dienstleistungen der Firma sind zunehmend die Kinder von Lutz und Elisabeth Schaar zuständig. Florian ist GärtnerÆ meister, Simon GartenÆ und Landschaftsbaumeister, Daniel schließlich GartenbauÆArchitekt. Ihr Vater erläutert: „Wir planen, rechnen, legen an und pflanzen für unsere Kunden. Ebenso pfleÆ gen wir Pflanzen im AußenÆ und Innenbereich, wie etwa in Gärten und Büroräumen.“ Die Pflanzen, die Lutz Schaar in Scheven anbietet, stammen nicht nur aus dem eigenen Betrieb oder der Region. Eingekauft und nach Anregungen geschaut wird sowohl in ganz Deutschland, als auch im benachbarten Holland, in Belgien und in Italien. Derzeit beschäftigt die GärtneÆ rei Schaar 19 Mitarbeiter, größÆ tenteils Fachpersonal, darunter auch zwei Auszubildende. 1988 entschloss sich Lutz Schaar, seiÆ nen Betrieb dem GärtnereienÆ Verbund „Grün erleben“ anzuÆ schließen. 80 EinzelhandelsgärtÆ nereien arbeiten inzwischen in dieser Vereinigung deutschlandÆ weit zusammen, beispielsweise auf dem Gebiet der Werbung. INFOS Firma: Adresse: Telefon: Fax: Mitarbeiter: Gegründet: Inhaber: E-Mail: Internet: KAJ03VEU/1 KennÆNr. Schaar Pflanzenwelt Furtstraße 26 53925 Kall-Scheven 02441 8445 02443 4677 19 1954 Elisabeth und Lutz Schaar info@schaar-pflanzenwelt.de www.schaar-pflanzenwelt.de 30 4 Donnerst ag, 14. Januar 2010 Gut beraten bei riesiger Auswahl Saturn im VeybachÆCenter in Euskirchen ie Fachberatung ist für uns die wichtigste ServiceÆLeisÆ tung“, meint Oliver Becker, der Geschäftsführer des Saturn in Euskirchen. Das Unternehmen, das seit März 2006 mit einem Markt im VeybachÆZentrum anÆ sässig ist, beschäftigt in EuskirÆ chen neben sechs AuszubildenÆ den derzeit 59 Mitarbeiter. Dabei wird größter Wert darauf gelegt, dass es sich ausschließlich um Fachpersonal handelt. So ist geÆ währleistet, dass die Mitarbeiter Geschäftsführer Oliver Becker ist stolz auf seine BildÆ und den Kunden in allen Fragen hilfÆ TonträgerÆAbteilung, die kaum Wünsche offen lässt. reich zur Seite stehen können. D „Verkaufen (fast) alles, ras bis hin zu HiÆFiÆ und NavigaÆ renzbetrag erstattet, oder Saturn was einen Stecker hat“ tionsgeräten. „Wir haben die nimmt das Gerät zurück. Gleich danach auf der ServiceÆ Skala rangiert die riesige AusÆ wahl, mit der Saturn aufwartet. „Wir verkaufen (fast) alles, was eiÆ nen Stecker hat“, lautet Oliver BeÆ ckers Credo. Das Spektrum reicht von Fernsehern und SatelliÆ tenanlagen über Computer und Handys, FotoÆ und VideokameÆ größte Auswahl der Region zum günstigsten Preis“, so der GeÆ schäftsführer. Der Grund für LetzÆ teres ist die TiefpreisÆGarantie, die Saturn seinen Kunden anbieÆ tet: Wer innerhalb von 14 Tagen ein bei Saturn gekauftes Produkt bei gleicher Leistung in der ReÆ gion zu einem günstigeren Preis entdeckt, bekommt den DiffeÆ Im ElektronikÆBereich hat der Euskirchener SaturnÆMarkt rund 10 000 verschiedene Artikel vorÆ rätig, hinzu kommen rund 30 000 Artikel im Segment der UnterhalÆ tungsmedien. Dazu gehören DVDs und BlueRayÆDiscs, SoftÆ ware für PC und Spielkonsole und natürlich CDs. Ein besonderes Angebot in diesem Bereich: An den Abhörstationen haben die Kunden die Möglichkeit, alle verÆ fügbaren und bestellbaren MusikÆ titel probezuhören. Drei ServiceÆPakete bei der Lieferung Auf Wunsch liefert Saturn die Ware nach Hause und montiert die Geräte fachgerecht vor Ort . KAJ04VEU/1 Der Bestellservice lässt kaum einen Wunsch offen: Alles, was gerade mal nicht auf Lager ist, kann problemlos geordert und auf Wunsch nach Hause geliefert werden. Für die Lieferung bietet Saturn im Übrigen drei unterÆ schiedliche ServiceÆPakete an: Zum StandardÆPaket gehört die Lieferung hinter die erste Haustür. Im KomfortÆPaÆ ket sind unter anderem das Aufstellen und AnÆ schließen des GeräÆ tes enthalten. Das PremiumÆ Paket umfasst darüber hinaus sogar MontageÆ arbeiten – etwa, wenn ein FlachÆ bildschirm an der Wand befesÆ tigt werden soll. Ein weiterer Leitsatz bei Saturn: „Umtausch ohne Wenn und Aber“. Kunden können die Ware innerhalb von 14 Tagen zurückgeben, wenn sie komplett und unbenutzt ist. Der Kassenbon reicht dafür aus. SaÆ turn bietet darüber hinaus zahlreiÆ che weitere Serviceleistungen an: einen Einbauservice für KüchenÆ geräte etwa, einen InstallationsÆ service für Satellitenanlagen und ein PCÆService, in dessen RahÆ men Fachleute den Kunden vor Ort helfen oder wichtige Fragen am Telefon beantworten. In Köln hält Saturn eine eigene Reparaturabteilung für die umlieÆ genden Märkte bereit. In anderen Fällen werden die HerstellerfirÆ men mit den Reparaturarbeiten beauftragt, kostenfrei für den Kunden im Rahmen der Garantie. Apropos Garantie: Bei Saturn kann man diese kostengünstig von zwei auf fünf Jahre verlänÆ gern. Sturzschäden und DiebÆ stahl sind dabei teilweise mit abÆ gedeckt. Altgeräte werden kosÆ tenfrei entsorgt. In Euskirchen veranstaltet SaÆ turn regelmäßig Hausmessen zu den Themen „CarÆHiÆFi und NaviÆ gation“ „ElektroÆHausgeräte“ und „Fotografie“. Die Kunden haben dabei die Gelegenheit, sich geÆ zielt bei Vertretern der Industrie über Neuerungen zu informieren. Flankiert werden die Messen von außergewöhnlichen Angeboten und Gewinnspielen. Einzigartig unter allen SaturnÆMärkten ist ein INFOS Firma: Adresse: Telefon: Fax: Mitarbeiter: Gegründet: Geschäftsführer: E-Mail: Internet: Angebot der FotoÆAbteilung in Euskirchen: Sie veranstaltet reÆ gelmäßig FotoÆSeminare zu den Themen „Digitalfotografie für EinÆ steiger“ und „Bildbearbeitung am PC“ und Fotoexkursionen in den Nationalpark Eifel. Im Rahmen dieser VeranstalÆ tungen können die Teilnehmer unter fachkundiger Anleitung des Fotospezialisten Herbert Arntz und des Waldführers Guido PrisÆ ke auf Motivjagd gehen und ihr Fotowissen vertiefen. KennÆNr. Saturn Electro Handelsgesellschaft mbH Veybachstraße 3 53879 Euskirchen 02251 7752-0 02251 7752-101 65 2006 Oliver Becker euskirchen@saturn.de www.saturn.de 34 Donnerst ag, 14. Januar 2010 5 Pioniere der Wärmetechnik Neue Wärme Eifel in Udenbreth n einem der kältesten Punkte der Eifel, am Ortsrand des Wintersportortes Udenbreth, beÆ findet sich der Sitz des UnternehÆ mens „Neue Wärme Eifel“ (NWE). Hartmut Klein, Inhaber der Firma, sagt mit einem Augenzwinkern: „Wir liegen mitten im Herzen EuÆ ropas.“ So versteht es sich von selbst, dass sich das VertriebsgeÆ biet der Firma NWE über die Eifel mit dem Städtedreieck Aachen, Bonn und Trier auch auf die OstÆ kantone Belgiens erstreckt. A KAJ05VEU/1 Hartmut Klein wuchs in UdenÆ breth auf dem elterlichen BauernÆ hof auf. Er weiß, wie schön es ist, in 690 Meter Höhe, vor allem im Winter, ein mollig warmes Haus zu betreten. Nach einer AusbilÆ dung zum Mechaniker studierte der jetzt 40ÆJährige EnergieÆ und Umweltschutztechnik. Nachdem er einige Jahre als MitgeschäftsÆ führer eines Installationsbetriebes tätig gewesen war, wagte er im Jahr 2000 mit seiner Firma „Neue Wärme Eifel“ in Udenbreth den Schritt in die SelbstÆ ständigkeit. Von Beginn an setzte der FamilienÆ vater auf die „regeÆ nerative Schiene“, wie er sagt. Hartmut Klein: „Schon früh haben wir uns ganz klar positioniert. Wir haben hier in der Eifel die RegionalÆ vertretung für die Firma »ÖkoFen«. Bei dem österreichiÆ schen UnternehÆ men handelt es sich um den Pionier in Sachen vollautomaÆ tische PelletsheizÆ technik. Die SysteÆ me sind ausgereifte Produkte, die dem Komfort einer ÖlÆ oder Gasheizung in nichts nachstehen.“ Ebenfalls ist NWE der RegionalvertreÆ ter des UnternehÆ mens „Consolar“, das hocheffiÆ ziente thermische Solarsysteme herstellt. Hartmut Klein: „Die SoÆ larthermie bringt die SonnenwärÆ me vom Dach ins Haus, und das, was sie nicht schafft, macht dann die Pelletsheizung.“ So kann eine Solaranlage einen großen Teil des Wärmebedarfs eines Gebäudes umweltschonend abdecken. Da auch die Pellets CO2Æneutral verÆ brennen, ist das Zusammenspiel von Solarthermie und Holzpellets klimaschonend. Der Betrieb umfasst inzwiÆ schen vier Mitarbeiter. Für den Vertrieb und Außendienst zeigt sich neben dem Firmeninhaber auch Jürgen Drolshagen verantÆ Jürgen Drolshagen, Hartmut Klein und Volker Wittemeier (v. l.) wortlich, unterstützt von Karin Hefner im Innendienst. Dipl.ÆIng. Volker Wittemeier betreut die Kunden im Bereich Service und austauschen müssen, finden das kommt der Kunde ein von seinem Kunde und Nutzer der Anlage Technik. auf sie zugeschnittene umweltÆ Heizungsbauer vor Ort auf seine wird ausführlich in seine neue AnÆ freundliche Heizsystem ebenso Bedürfnisse zugeschnittenes AnÆ lage eingewiesen. „So können wir Umweltfreundliche wie die Bauherren eines moderÆ gebot.“ einen reibungslosen Betrieb der Heizsysteme nen Neubaus.“ Nach der Installation wird die Anlage von Anfang an gewährÆ Im Berufsbildungszentrum in Anlage zusammen mit dem InÆ leisten. Denn unsere zufriedenen In erster Linie werden InstallaÆ EuskirchenÆEuenheim erstellten stallateur durch Volker Wittemeier Kunden sind unser größtes PoÆ teure, Mitarbeiter von PlanungsÆ die Udenbrether WärmespezialisÆ in Betrieb genommen, und der tential“, so Hartmut Klein. büros und Architekten von HartÆ ten beispielsweise eine PelletsanÆ mut Klein und seinem Team beÆ lage, die zum Heizen und auch zu INFOS KennÆNr. 26 treut. Des Weiteren kann sich jeÆ Ausbildungszwecken genutzt der Interessierte an die Firma wird. Demnächst wird es in Bad Firma: Neue Wärme Eifel NWE wenden, um umfassende NeuenahrÆAhrweiler an der BeÆ Adresse: Neuhof 74 Informationen zum Thema klimaÆ rufsschule Seminare durch HartÆ 53940 Hellenthal neutrales Heizen zu erhalten. In mut Klein und seine Mitarbeiter Telefon: 02448 7125-76 Betrieb befindliche Anlagen könÆ geben. Weitere InfoveranstaltunÆ Fax: 02448 7125-77 nen nach Absprache mit den BeÆ gen werden in regelmäßigen AbÆ Mitarbeiter: 4 treibern jederzeit gerne besichtigt ständen in der Eifel, aber auch auf Gegründet: 2000 werden. Hartmut Klein: „Es ist für Messen und GewerbeausstellunÆ Geschäftsführer: Hartmut Klein jeden etwas dabei. RenovieÆ gen über die Kreisgrenzen hinaus E-Mail: info@neuewaerme-eifel.de rungswillige, die eine veraltete ÖlÆ angeboten. Hartmut Klein: „Nach Internet: www.neuewaerme-eifel.de oder Gasheizung ersetzen oder einer umfassenden Beratung beÆ 6 Donnerst ag, 14. Januar 2010 Über 100 Jahre Tradition Bestattungsunternehmen Ernst in MechernichÆKommern ienst den Lebenden, Ehre den Toten.“ Diese Maxime wird von den zehn Mitarbeitern um die Brüder Richard und Jörg sowie Juniorchef Marcel Ernst Tag für Tag beherzigt. Mit dem Fuhrunternehmen, das von MarÆ cel Ernsts Urgroßvater Josef Ernst um 1900 gegründet wurde, hat der moderne DienstleistungsÆ betrieb nur noch wenig zu tun. Vor 70 Jahren wurde nach dem Ableben eines Angehörigen beim Schreiner ein Sarg in Auftrag geÆ geben. Josef Ernst spannte die Pferde an, der Sarg wurde zum Friedhof transportiert und der Pastor gab dem Verstorbenen den Beistand Gottes mit auf den letzten Weg. Jetzt, wo das FamilienunterÆ nehmen bereits in der vierten GeÆ neration geführt wird, hat sich die Dienstleistungspalette gewaltig erweitert. Service wird bei der FaÆ milie Ernst ganz großgeschrieÆ ben. Jörg Ernst weist darauf hin, dass es in dem Betrieb keinen D Anrufbeantworter gibt. Wozu auch? Bei dem BestattungsÆ unternehmen gibt es zwar gereÆ gelte Öffnungszeiten, das Telefon ist aber rund um die Uhr besetzt. Den Trauernden werden auf Wunsch sämtliche Formalitäten abgenommen. „Wenn wichtige Papiere nicht mehr auffindbar sind“, so Marcel Ernst, „nehmen wir sogar die Detektivarbeit auf.“ Für ihren vorbildlichen Service wurden die zehn Mitarbeiter, daÆ runter ein Auszubildender, vom TÜV Rheinland zertifiziert. Große Auswahl Flexibilität ist Trumpf. Die WünÆ sche der Angehörigen haben sich in den vergangenen Jahren grundlegend verändert. Früher gab es fast ausschließlich ErdbeÆ stattungen. Heute bevorzugen etwa 50 Prozent der Kunden Urnenbeisetzungen, aber es gibt noch weitere Möglichkeiten. Man kann die Asche der Verstorbenen etwa auf Streufeldern verteilen INFOS Firma: Adresse: Telefon: Fax: Mitarbeiter: Gegründet: Inhaber: E-Mail: Internet: KAJ06VEU/1 KennÆNr. Bestattungen Erich Ernst Wingert 27-29 53894 Mechernich-Kommern 02443 9999-0 02443 9999-39 10 um 1900 Familie Ernst info@bestattungen-ernst-gmbh.de www.bestattungen-ernst-gmbh.de 08 lassen. In Deutschland, wo BeÆ stattungspflicht herrscht, müssen Menschen, die einen solchen Wunsch haben, diesen aber beÆ reits zu Lebzeiten testamentaÆ risch verfügen. Über das für Laien unübersichtliche Regelwerk bei Bestattungen wird im UnternehÆ men Ernst sachkundig informiert. Richard Ernst rät zu einer letzten Ruhestätte, die von den HinterÆ bliebenen besucht werden kann. Dies habe einen persönlichen Charakter und, so sagt er aus ErÆ fahrung, sei es besonders wichÆ tig, einen festen Ort zu haben, an dem man um einen Verstorbenen trauern kann. Die Auswahl an Särgen und Richard, Marcel und Jörg Ernst (Bild oben, von links) arrangieren stilvolle Bestattungen. Urnen ist groß. Beim UnternehÆ men Ernst stehen rund 80 verÆ schiedene Behältnisse für die Asche der Verstorbenen bereit. Auch bei Särgen muss es nicht immer Eiche rustikal sein. Damit die Hinterbliebenen in Ruhe AbÆ schied nehmen können, steht bei Ernst neben einer großen TrauerÆ halle auch eine kleine VerabschieÆ dungskapelle zur Verfügung. Ein wichtiges Anliegen der BrüÆ der Ernst ist es, das Thema „Tod“ aus seiner Tabuzone herauszuÆ holen. Und so wird das BestatÆ tungsunternehmen auch schon einmal zum Ausflugsziel für Schulklassen oder zur kleinen Bühne für eine kulturelle VeranÆ staltung, bei der das Thema „Tod und Sterben“ aus anderen BlickÆ winkeln beleuchtet wird. 7 Donnerst ag, 14. Januar 2010 as Berufsbild des Anwalts hat sich in den vergangenen Jahrzehnten enorm gewandelt. Reinhold Nelles weiß darüber viel zu berichten – aus Erfahrung. Denn seit 25 Jahren führt er seine Kanzlei in Bad Münstereifel. „Anwälte waren früher EinzelÆ kämpfer“, sagt Nelles. Sie kümÆ merten sich um alle RechtsbereiÆ che und waren universal zustänÆ dig. Das Spektrum reichte vom Erbrecht bis zur VerkehrsstrafsaÆ che. Werbung war früher strengsÆ tens verboten – aufgrund von alÆ ten standesrechtlichen VorschrifÆ ten, die das BundesverfassungsÆ gericht 1987 für unwirksam erÆ klärte. Doch schon als junger AnÆ walt hatte Reinhold Nelles einen Leitsatz, der den ServiceÆGedanÆ ken in den Mittelpunkt rückt: „Ein zufriedener Mandat empfiehlt drei neue, ein unzufriedener Mandat schreckt zehn ab.“ D Starke Partner mit großer Effizienz Anwaltskanzlei Nelles in Bad Münstereifel Stetiges Wachstum Diesem Prinzip ist Nelles bis heute treu geblieben – eine KonÆ stante im Wandel der Zeit. Denn Die Anwälte Reinhold Nelles, Andrea Hierlwimmer und Stephan Meyer (Bild oben, von links) feiern die Kanzlei hat sich stetig vergröÆ mit ihren Mitarbeiterinnen (Bilder unten) das Jubiläum zum 25Æjährigen Bestehen ihrer Kanzlei. ßert, räumlich und personell. NeÆ ben Nelles gehören heute zwei weitere Anwälte zur Sozietät: AnÆ drea Hierlwimmer aus BlankenÆ heim und Stephan Meyer aus MeÆ chernich. Aus den früheren „UniÆ versalanwälten“ sind längst SpeÆ zialisten geworden. Reinhold NelÆ les ist für Arbeitsrecht zuständig, Andrea Hierlwimmer kümmert sich um FamilienÆ und ErbrechtsÆ sachen, Stephan Meyer um SoziÆ alÆ und Verkehrsrecht sowie um BauÆ und Architekturrecht. Alle drei Juristen sind Fachanwälte in ihren Zuständigkeitsbereichen. Mit der Kanzlei in der OrchheiÆ mer Straße 1 übernahm Reinhold Nelles im Jahr 1984 auch eine KAJ07VEU/1 Auszubildende und eine SchreibÆ kraft, die dort damals beschäftigt waren. Einen Monat später kam eine weitere Mitarbeiterin hinzu: Heike Wahlen, die der Kanzlei bis heute die Treue hält. Die Zahl der Beschäftigten ist mittlerweile auf 15 gestiegen. Neben den AnwälÆ ten gehören fünf RechtsanwaltsÆ fachangestellte, drei SchreibkräfÆ te, drei Auszubildende und eine Reinigungskraft zum Team. Den ServiceÆGedanken haben die Anwälte und ihre Mitarbeiter über die Jahre hinweg konseÆ quent verfolgt. Bereits Mitte der 90erÆJahre führte die Kanzlei ein Qualitätsmanagement ein. Dabei geht es darum, die KundenzufrieÆ denheit weiter zu verbessern, Arbeitsabläufe zu optimieren und Schwachstellen zu beheben. Unter anderem führte die KanzÆ lei in diesem Zuge das SekretärinÆ nenÆPrinzip ein. Jedem Anwalt wurde eine Mitarbeiterin als perÆ sönliche Sekretärin zugeordnet, die den Mandaten als erste AnÆ sprechpartnerin dient und bereits viele Fragen im Vorfeld beantworÆ ten kann. Außerdem entwarf die INFOS Firma: Adresse: Telefon: Fax: Mitarbeiter: Gegründet: Inhaber: E-Mail: Internet: Kanzlei Standards für SchriftsätÆ ze und Formalien. Das A und O für die Zufriedenheit der MandaÆ ten ist die fachliche Qualifikation der Anwälte und deren SpezialiÆ sierung der Schlüsselfaktor. So hat Reinhold Nelles als Fachanwalt für Arbeitsrecht den Schwerpunkt seiner Tätigkeit auf die Vertretung von ArbeitnehÆ mern und Arbeitgebern bei KünÆ digungsschutzprozessen und sonstigen Angelegenheiten vor den Arbeitsgerichten gelegt. AnÆ drea Hierlwimmer ist als FachanÆ wältin für Familienrecht und ErÆ brecht zuständig, wenn es um Ehescheidungen, Sorgerecht oder Unterhaltsfragen geht. Hohe Qualität Stephan Meyer hat wie Andrea Hierlwimmer sein Referendariat in der Anwaltskanzlei Nelles absolÆ viert. Er bearbeitet als Fachanwalt für Sozialrecht sowie für BauÆ und Architektenrecht insbesondere Schadenangelegenheiten, Fälle aus dem privaten Baurecht, KaufÆ vertragsangelegenheiten sowie StrafÆ und Bußgeldsachen. Im Rahmen von VerkehrsunfallangeÆ legenheiten ist er dafür zuständig, Sachschäden, SchmerzensgeldÆ forderungen und RentenansprüÆ che geltend zu machen. KennÆNr. Anwaltskanzlei Nelles Orchheimer Straße 1 53902 Bad Münstereifel 02253 960218 02253 8930 15 1984 Reinhold Nelles, Andrea Hierlwimmer, Stephan Meyer sekretariat@ra-nelles.de www.ra-nelles.de 25 8 Donnerst ag, 14. Januar 2010 Ein Kunde – ein Berater Jonas Küchenwelt in Bad Münstereifel ereits seit 1880 ist der FaÆ milienbetrieb „Jonas KüÆ chenwelt“ in Bad Münstereifel ansässig. War das UnternehÆ men anfangs eher als MehrÆ sortimenter angelegt, hat man sich inzwischen auf Küchen und Hausgeräte spezialisiert. Besonders stolz ist Inhaber Christian Jonas auf den indiviÆ duellen Service, den er seinen Kunden anbietet. „Unsere KüÆ chenplaner betreuen ihre KunÆ den vom Eintritt ins Geschäft Die Stärke von Jonas Küchenwelt: Dafür stehen unter anderem bis die Küche vollständig steht. Heinz Jonas, Ewald Fuchs, Christian Jonas und Rudolf Enkirch (v. l.). Der Ansprechpartner bleibt in diesem Zeitraum immer derselÆ be und weiß daher bei möglichen Wünschen diÆ INFOS KennÆNr. 22 rekt, worum es geht.“ Doch ist es mit Beratung, Transport und Aufbau der Küchen längst nicht Firma: Jonas Küchenwelt getan. Gerne kümmert sich die „Küchenwelt“ Adresse: Josef-Jonas-Straße 7 auch um die Koordination der Handwerker. Aus 53902 Bad Münstereifel einem Pool bekannter Firmen können z. B. FlieÆ Telefon: 02253 95110 senleger, Maler und Elektriker beauftragt werÆ Fax: 02253 95119 den. Zudem bietet Jonas einen RenovierungsÆ Mitarbeiter: 12 Service an, der die Küche des Kunden wieder auf Gegründet: 1880 den technisch neuesten Stand bringt mit sparsaÆ Inhaber: Christian Jonas meren, ökologischen Einbaugeräten oder opÆ E-Mail: info@jonas-kuechenwelt.de tisch aufpeppt dank neuer Arbeitsplatte beiÆ Internet: jonas-kuechenwelt.de spielsweise aus Granit oder Holz. B Immer gut verbunden TelekommunikationsÆFachhandel Manfred Christian in Euskirchen rger mit dem Computer, streikt die TelefonanÆ lage oder darf es ein neues Handy sein? Beim „Teleprofi“ in der Euskirchener Hochstraße ist man in solchen Fällen genau richtig. Die Firma Manfred Christian Fernmeldebau GmbH ist als Fachgeschäft für Bürotechnik und Telekommunikationssysteme für guten Service bekannt. Das Unternehmen hat über 20 Jahre Erfahrung in der Telekommunikation und ist mit dem Angebot von mehr als 8000 Produkten von 100 Herstellern und Netzbetreibern im Raum Euskirchen einer der Marktführer. Für PrivatÆ und Geschäftskunden bieÆ tet es nicht nur die Planung und Realisation der Anlagen, sondern nach der Installation auch das Serviceangebot von Wartung, Beratung und einen Notdienst. In dem schnelllebigen Markt von TeleÆ Ä kommunikation und IT bietet die Firma Christian ihren Kunden so langfristige Sicherheit, Kontinuität, Stabilität und Zuverlässigkeit. Der OnlineÆShop ist sieben Tage 24 Stunden geÆ öffnet. Hier findet der Kunde sämtliche Produkte aus den Bereichen Mobilfunk, Netzwerk, MultimeÆ dia und Telefonanlagen. Dabei reicht die Palette von analogen Endgeräten über MultimediaÆZubehör, TFTÆMonitore bis hin zu mobilen NavigationsgeräÆ ten. Auch wer ein Vertragshandy, eine PrepaidÆKarÆ te mit oder ohne Handy sucht, ist beim OnlineÆHanÆ dyÆShop gut aufgehoben. Benötigt der Kunde MoÆ bilfunkÆZubehör, Digitalkameras, NetzwerkÆKomÆ ponenten, Verbrauchsartikel oder anderes mehr, steht der „Teleprofi“ Manfred Christian (s. Bild) mit Rat und Tat zur Seite – Anruf oder EÆMail genügt. INFOS Firma: Adresse: Telefon: Mitarbeiter: Gegründet: Inhaber: E-Mail: Internet: KennÆNr. 19 Manfred Christian Fernmeldebau GmbH Hochstraße 27 53879 Euskirchen 02251 779111 4 1985 Manfred Christian manfredchristian@t-online.de www.manfredchristian.de Rund um die Uhr für den Kunden da HeizungÆ, GasÆ und SanitärÆFachbetrieb CremerÆBohsem aus Euskirchen H e iz u n g • G a s • S a n it ä r • Me is t e r b e t r ie b Eigener Kundendienst 24 Stunden Notdienst T (0 2 2 5 1 ) 4 3 2 0 gal ob bei klirrender Kälte die Heizung schlapp macht, eine Rohrleitung bricht oder eine AbÆ wasserleitung verstopft: Ein 24ÆStundenÆNotdienst ist „immer eine beruhigende Sache“, wie Gabriele Bohsem vom HeizungÆGasÆSanitärÆFachbetrieb CremerÆBohsem zu berichten weiß. Ihre Firma verÆ fügt über Fachpersonal, das bei unangenehmen Überraschungen rund um die Uhr zu erreichen ist und jederzeit ausrücken kann. Ein weiterer ServiceÆ Schwerpunkt des Euskirchener Unternehmens: BäÆ der aus einer Hand. Der Kunde muss sich nicht mehr um jeden einzelnen Bauabschnitt kümmern, denn das übernimmt für ihn die Firma CremerÆBohÆ sem. „Wir arbeiten mit einem Fliesenleger zusamÆ men“, sagt Gabriele Bohsem, „und die ElektroÆ Arbeiten sowie sämtliche BadÆInstallationen erlediÆ gen wir selbst.“ E INFOS Firma: Adresse: C r e m e r -B o h s e m G m b H C a r l-B e n z -S t r a ß e 3 6 5 3 8 7 9 E u s k ir c h e n KAJ08VEU/1 Te le fa x (0 2 2 5 1 ) 7 3 5 1 4 Mo b il 0 1 7 1 2 0 2 8 4 8 8 Telefon: Mitarbeiter: Gegründet: Inhaber: E-Mail: Internet: KennÆNr. Cremer-Bohsem GmbH Carl-Benz-Straße 36 53879 Euskirchen 02251 4320 9 1988 Gerd Cremer info@cremer-bohsem.de www.cremer-bohsem.de 15 Regenerative Energie ist ein weiteres Feld, auf dem die Euskirchener sich gut auskennen. Die InÆ stallation von SolartechnikÆAnlagen ist dabei nur ein kleiner Teil. „Wir erklären unseren Kunden, welche Investitionen staatlich gefördert werden“, so GaÆ briele Bohsem, „und wir füllen für sie auch die FörÆ deranträge aus.“ Dazu gehören zum Beispiel die so genannten Marktanreizprogramme, wie es sie derÆ zeit für Wärmepumpen und Solaranlagen gibt. Ein weiteres Spezialgebiet ist die WartungstätigÆ keit. Wer bei CremerÆBohsem einen WartungsverÆ trag abschließt, bei dem wird jedes Jahr automaÆ tisch die Heizungsanlage überprüft. Ein ReparaturÆ Service ist im Paket inbegriffen. Aber auch Kunden, die keinen Wartungsvertrag abschließen, werden nicht vergessen. Gabriele Bohsem erinnert sie teleÆ fonisch an die Wartung ihrer Anlage. 9 Donnerst ag, 14. Januar 2010 Schlafkomfort für Jung und Alt Betten Walther in Euskirchen eit 75 Jahren steht Betten Walther für Qualität. In EusÆ kirchen gibt es das Unternehmen, das seinen Hauptsitz in MülheimÆ Kärlich hat, aber erst seit 2005. Angesiedelt ist es am NarzissenÆ weg im EuroÆPark zwischen der Kreisstadt und Roitzheim. Auf einer Fläche von rund 1600 Quadratmetern sind Filialleiterin Inge Hess und ihr Team für die Kunden da. Und das oft auch vor oder nach den offiziellen GeÆ schäftszeiten. Denn das optimale Bett und die optimale Matratze zu finden braucht seine Zeit. „Wenn man bedenkt, wie viel Zeit man in einem Bett verbringt, dann muss es schon hundertproÆ zentig passen“, sagt Inge Hess. Jeder Mensch braucht ein genau auf ihn abgestimmtes Bett, um in der Nacht entspannt und regeneÆ S Ohne Geldsorgen leben „Der grüne Zweig“ in Euskirchen in Wunsch, den nahezu alle Menschen hegen, viele aber im Bereich des Unmöglichen seÆ hen: ein Leben ohne Geldsorgen. Der unabhängige Finanzexperte Robert Kunze wiederum behaupÆ tet, dass dies Schritt für Schritt zu schaffen ist. Mit seiner MeÆ thode „Der grüne Zweig“ wurde er beÆ reits für viele seiner Kunden zum WegÆ bereiter für ausgegliÆ chene, maßvolle AbsiÆ cherungen und überÆ schaubare KreditbeÆ lastungen und somit zum Weichensteller für deutlich mehr LeÆ bensqualität. Robert Kunzes Konzept zum ErreiÆ chen dieses Ziels ist eigentlich recht simpel. Mit eiÆ nem SechsÆSchritteÆProgramm hilft er seinen Kunden, Ordnung in die Finanzen zu bringen und sich einen kompletten Überblick über den IstÆZustand zu verschaffen. „Das ist wie Frühjahrsputz: einmal komplett ausmisten und sich anÆ E INFOS Firma: Adresse: Telefon: Fax: Inhaber: E-Mail: Internet: KAJ09VEU/1 schließend wieder wohl fühlen“, betont der Niederkastenholzer. Inhalt der Beratung sind auch die Ziele des Kunden: schuldenÆ frei werden, eine Familie gründen, die Ausbildung der Kinder finanÆ zieren oder ein Haus kauÆ fen. Robert Kunze hilft, „die richtigen finanzielÆ len Entscheidungen zu treffen“. Oft sei es so, dass seine Kunden zuvor ihre eigenen MöglichÆ keiten unterÆ schätzt oder nicht erÆ kannt haben, weiß der Finanzexperte aus Erfahrung. Das System, das er deshalb entÆ wickelt hat, garantiert, dass man stets den Überblick darüber hat, wo zu viel ausgegeben wurde und wo wiederum finanzielle ReÆ serven sind. „Es funktioniert nach dem KaskadenÆPrinzip: Da, wo KennÆNr. 17 Der grüne Zweig – Geldberatung Niederkastenholzer Straße 26 53881 Euskirchen 02255 1397 02255 4125 Robert Kunze kunze@gruenerzweig.de www.gruenerzweig.de etwas zum Überlaufen kommt, werden andere Töpfe gefüllt.“ Fairness, Hilfsbereitschaft und Kundenfreundlichkeit sind die Schlagworte, die sich der unabÆ hängige Finanzberater bei seiner Arbeit auf die Fahnen schreibt. „Der Grüne Zweig“ sei AnlaufstelÆ le für alle, die mehr aus ihrem EinÆ kommen machen und es effektiÆ ver nutzen wollen. „Grundsätzlich gilt dies für alle Haushalte, ob für Lebensgemeinschaften mit geÆ trennten Kassen, frisch VerheiraÆ tete oder Menschen in TrenÆ nungssituationen.“ Der 52ÆJährige, der seit 1992 selbstständig arbeitet, stellt bei seiner Zielsetzung die Steigerung der Lebensqualität seiner Kunden in den Vordergrund. „Es geht bei der ganzen Sache nicht ums Sparen als Selbstzweck“, sagt er. Liquidität sei das oberste Gebot. Aus Erfahrung weiß er: „In jedem Haushalt lassen sich bis zu 400 Euro finden, die man problemlos einsparen kann.“ Geld, das im System einfach falsch eingesetzt würde. Robert Kunze: „Die KosÆ tenschraube lässt sich an fast jedem Punkt nach unten drehen.“ rierend schlafen zu können. Aus de soll sich wohlfühlen. Bei der diesem Grund führt das Geschäft Suche nach dem richtigen Bett nach Angaben der Filialleiterin nur muss der Kunde selbstverständÆ Matratzen und Unterfederungen, lich auch Probeliegen. Wer dann die für gute Verarbeitung und hoÆ immer noch nicht sicher ist, ob die richtige Matratze gefunden hen Schlafkomfort stehen. wurde, der darf sie übers WoÆ Die Dekoration bei Betten WalÆ chenende sogar zu Hause ausÆ ther ist auf das Sortiment abgeÆ probieren. stimmt. „Wir wollen unsere KunÆ Ein weiteres ServiceÆAngebot den inspirieren und ihnen VorÆ ist der ReinigungsÆService. Hier schläge für ihr Zuhause unterbreiÆ können Kunden Kissen und DeÆ ten.“ Marianne Klinkhammer, VeÆ cken fachgerecht und hygienisch ra Schulisch und Inge Hess setÆ reinigen lassen. zen auf kompeÆ tente und inÆ INFOS KennÆNr. 09 tensive BeraÆ tung. Im MittelÆ Firma: Betten Walther punkt steht der Adresse: Narzissenweg 23 Komfort für 53881 Euskirchen Jung und Alt. Telefon: 02251 2276 Bei Betten Walther spielt Mitarbeiter: 5 Filialleiterin: Inge Hess auch die richtiÆ E-Mail: betten-walther-euskirchen@t-online.de ge Atmosphäre Internet: www.betten-walther.de eine wichtige Rolle. Der KunÆ 10 Donnerst ag, 14. Januar 2010 Rundum sicher versorgt ASLÆAgentur Mauel in Bad Münstereifel uf die sorgsame Auswahl ihÆ rer Mitarbeiter legen Ursula und Arnd Mauel von der Bad Münstereifeler ASLÆAgentur („AlÆ les saubere Leistungen“) größten Wert. „Wir besuchen jeden poÆ tenziellen Mitarbeiter zu Hause und führen ein langes Gespräch mit ihm“, erklärt Arnd Mauel. Gleichzeitig schauen sie sich an, wie die potenziellen Mitarbeiter wohnen. Denn wenn es im eigeÆ A nen Haushalt mit der Sauberkeit hapert, kann es im Haushalt des Kunden und bei dessen WohÆ nungsreinigung auch nicht optiÆ mal laufen. 25 Mitarbeiter hat die ASLÆ Agentur zur Zeit beschäftigt. Selbstverständlich werden sie in ihren Aufgabenbereichen geÆ schult. Überwiegend als ReiniÆ gungskräfte sind sie für das Unternehmen tätig, arbeiten in Interessen im Einklang M & F Services Immobilien in Bad Münstereifel ir bringen die Position von Verkäufer und Käufer in Einklang“, erklären Wolfgang Fix und Arnd Mauel, Inhaber der M & F Services Immobilien in Bad Münstereifel. Dass dies keine leichte Aufgabe ist, hat das MakÆ lerbüro in den beiden Jahren, die es jetzt existiert, bereits kennen gelernt. Aber Wolfgang Fix und Arnd Mauel sind äußerst erfolgÆ W reich in ihrer Profession. Und für ihren Erfolg haben sie eine ErkläÆ rung: „Wir treten unseren Kunden ehrlich gegenüber. Das ist in unserer Branche ein ganz wichtiÆ ges Kriterium.“ Die Empfehlungen zufriedener Kunden gibt den beiden recht. Denn auch in ihrem TätigkeitsbeÆ reich gilt: Mundpropaganda ist die beste Empfehlung. „Einen Hauskauf macht man ja nicht so eben im Vorbeigehen“, weiß Wolfgang Fix. „Da ist es mit einer Hausbesichtigung oft nicht getan. Kaufinteressenten wollen umÆ fangreich informiert werden und manchmal ist sogar eine zweite und dritte Besichtigung nötig“. Potenzielle Hauskäufer in allen aufkommende Fragen und UnsiÆ cherheiten ebenso zu begleiten wie den Verkäufer, das haben sich Wolfgang Fix und Arnd MauÆ el auf die Fahne geschrieben. Und dabei gehen sie ganz indiviÆ duell auf den Kunden und seine Wünsche ein. Auch der Verkäufer wird von M & F Services in allen Belangen unterstützt. „Denn die meisten Leute kommen nicht öfter als einÆ mal in die Situation, ein Haus zu verkaufen“, weiß Arnd Mauel. „Da stellen sich auch auf dieser Seite viele Fragen“. So ist heute bei jedem Hausverkauf ein EnergieÆ Wolfgang Fix (l.) und Arnd Mauel ausweis gesetzlich vorgeschrieÆ ben. Hier vermittelt das M & F BüÆ ro unabhängige Energieberater. Durch Einsichtnahme in BebauÆ ungspläne können die ImmobiÆ lienmakler vieles für die Kunden abklären. Sei es die Frage, was und wie auf einem Grundstück gebaut werden darf, oder ob der umfangreiche Umbau eines AnÆ wesens nach den individuellen Vorstellungen des Käufers mögÆ lich wäre. Das Angebot von M & F SerÆ vices Immobilien umfasst MietobÆ jekte, Häuser sowie Wohnungen und Büroetagen wie zum Beispiel im Kölner Triangle Turm. INFOS KennÆNr. 24 Firma: M & F Services Adresse: Reuterweg 12 53902 Bad Münstereifel-Houverath Telefon: 02253 5449726 Mitarbeiter: 3 Gegründet: 2007 Inhaber: Wolfgang Fix und Arnd Mauel E-Mail: info@mfservices.de Internet: www.mfservices.biz KAJ10VEU/1 Privathaushalten, Praxen oder kleineren Büros. Zuverlässigkeit ist für die Mitarbeiter oberstes Gebot, zudem Offenheit, FreundÆ lichkeit und Ehrlichkeit. Dass die Kunden mit der Arbeit von ASL zufrieden sind, zeigt die Tatsache, dass mancher Kunde schon seit Gründung der Agentur 2005 dabei ist. Die ASLÆAgentur bietet im Kreis Euskirchen, im RheinÆSiegÆKreis und bis in den Bonner Raum haushaltsnahe Dienstleistungen an. Dazu gehöÆ ren neben Reinigungsarbeiten auch hauswirtschaftliche HilfeÆ stellungen, SeniorenÆ und KinderÆ betreuung. Sie bietet aber auch Haushüten, Hausmeisterdienste, HandwerkerÆ und Gartenhilfen renheim „Haus Hardt“ zusamÆ sowie Botengänge an. Dabei wird men. Heimbewohner, die noch darauf geachtet, die Mitarbeiter aktiv sind, aber eine zusätzliche Betreuung wünschen, werden wohnortnah einzusetzen. Die Firmeninhaber vereinbaren auf Ausflüge oder beim EinkaufsÆ mit ihren Kunden unverbindliche bummel begleitet. Natürlich geÆ Beratungstermine vor Ort. hört hier auch die Betreuung von Dienstleistung aus einer Hand beÆ Senioren dazu, die noch in ihrer deutet, die Kunden ersparen sich eigenen Wohnung leben. In beiÆ Zeitungsannoncen und müssen den Fällen sind zwischen MitÆ keine Auswahlgespräche führen. arbeitern und Senioren schon Die Kosten für die haushaltsnaÆ Freundschaften entstanden. hen DienstleisÆ tungen der INFOS KennÆNr. 02 Agentur könÆ nen von den Firma: ASL-Agentur Mauel Kunden steuerÆ Adresse: Kölner Straße 13 lich geltend geÆ 53902 Bad Münstereifel macht werden. Telefon: 02253 541092 In der SenioÆ Mitarbeiter: 25 renbetreuung Gegründet: 2005 arbeitet die Inhaber: Arnd Mauel ASLÆAgentur E-Mail: mauel@asl-badmuenstereifel.de Internet: www.asl-badmuenstereifel.de unter anderem mit dem SenioÆ 11 Donnerst ag, 14. Januar 2010 Mit Freude lernen Schülerhilfe Karin Klerx in Kall, Mechernich und Blankenheim hre Kunden sind zwischen neun und 20 Jahre alt. Sie geÆ hen auf die Grundschule, HauptÆ schule, Realschule, Gymnasium oder auf die HöÆ here HandelsÆ schule und haÆ ben ein vorrangiÆ ges Ziel: die VerÆ besserung ihrer Schulnoten. Und damit dies gelingt, steht bei der MeÆ chernicher „SchülerhilÆ fe“ von Karin Klerx nicht nur das Lernen auf dem Programm. Die Motivation der Schüler zum Lernen ist ihr und ihrem 25ÆköpfiÆ gen Team in Mechernich, Kall und Blankenheim ein großes AnlieÆ gen. „Unsere Lehrer lassen sich viel einfallen, um den Schülern wieder den Spaß am Lernen zu vermitteln.“ Denn so mancher Schüler hat seine „5“ oder „6“ in der Schule schon manifestiert, bevor er den ersten Schritt in die „Schülerhilfe“ macht. Da ist die Freude an gerade diesem Fach natürlich nicht mehr so groß. I „Aber das System, in kleinen Gruppen zu lernen, hat sich sehr bewährt“, betont Karin Klerx. In Gruppen mit maximal fünf Schülern haben die NachhilfelehÆ rer genügend Zeit, jeden Schüler individuell zu förÆ dern. Das LernpenÆ sum richtet sich ausÆ schließlich nach den Bedürfnissen des einzelnen Schülers. Das Schöne beim Lernen in der GrupÆ pe ist, dass die Schüler ihre ErÆ folgserlebnisse teilen und spüren, dass sie in ihrer SiÆ tuation nicht allein sind. So wird nicht nur Mathe, Deutsch, Englisch oder Latein trainiert, sondern auch das soziale Miteinander. Daneben bietet die „Schülerhilfe“ auch VorbereiÆ tungskurse für Prüfungen an: Vom Abitur über die zentralen AbÆ schlussprüfungen in der zehnten Klasse bis hin zur Vorbereitung für INFOS Firma: Adressen: Telefon: Inhaberin: E-Mail: Internet: Karin Klerx und Büroleiterin Manuela Wollenweber Tradition und Moderne Rotgeri – Handel für Bücher, Papeterie und Rahmen in Euskirchen er den Namen Rotgeri hört, der weiß: Hier gibt es BüÆ cher, hier gibt es Schreibwaren, und hier kann man auch seine BilÆ der rahmen lassen. Seit 1912 beÆ steht das Geschäft in der EuskirÆ chener Bahnhofstraße, und seit 1981 ist Heribert Blömeke Chef von heute vier Mitarbeiterinnen in der Buchhandlung und drei in der Schreibwarenabteilung. Dazu kommt ein gelernter Buchbinder, der seit über 40 Jahren Bücher repariert, Fachzeitschriften einÆ bindet und Bilderrahmen baut. Das freundliche, kompetente Team zeichnet sich durch eine engagierte Beratung aus und hilft den Kunden bei der Recherche nach Buchtiteln oder Autoren. Ebenso betreut es das umfassenÆ de Verkaufsangebot, das neben Schreibgeräten viele weitere ArtiÆ kel wie etwa Briefpapier und Glückwunschkarten, SchreibÆ mappen, hochwertige GästebüÆ cher sowie Schulbedarf enthält. Das Buchsortiment bietet eine Auswahl der jeweils aktuellen TiÆ tel, aber auch antiquarische BüÆ W KAJ11VEU/1 cher können beschafft werden. Ist ein Titel nicht vorrätig, lässt sich der Bestellservice von RotÆ geri in Anspruch nehmen. Was bis 19 Uhr geordert wird, liegt in der Regel schon am nächsten Tag zur Abholung bereit. Ebenso nimmt Rotgeri Bestellungen onÆ line entgegen. Die Ware kann jeÆ derzeit im Laden abgeholt oder zugesandt werden – auf Wunsch auch als Geschenk verpackt. Events für die Kunden Das traditionsreiche, alteingeÆ sessene Geschäft geht mit der Zeit, was nicht nur an der modern gestalteten Fassade und dem anÆ sprechenden InteÆ rieur deutlich wird. INFOS Von reinen BüÆ Firma: cherlesungen hat Adresse: Rotgeri sich verÆ abschiedet und Telefon: gestaltet lieber Gegründet: kleine, aber feine Inhaber: KulturÆEvents. DaÆ E-Mail: zu gehören die Internet: Fahrten zur FrankÆ furter Buchmesse genauso wie die Vorstellung empfehlenswerter Neuerscheinungen sowie die lieÆ bevoll inszenierten AutorenlesunÆ gen und Themenabende mit musikalischem und kulinariÆ schem Beiwerk. Auch „Lesen macht Schule“ ist eine regelmäßige Veranstaltung, bei der sich Lehrer über neue KinÆ derÆ und Jugendbücher sowie begleitende UnterrichtsmaterialiÆ en informieren können. Und seit zwei Jahren veranstaltet Rotgeri die „Ranzenmesse“, die der RenÆ ner bei Schulneulingen ist. Am 27. Februar ist es wieder soweit, dann geben verschiedene ExperÆ ten Kindern und Eltern Tipps für den Start in die Schulzeit. KennÆNr. 33 Rotgeri – Bücher, Papeterie, Rahmen Bahnhofstraße 16 53879 Euskirchen 02251 2788 1912 Heribert Blömeke info@rotgeri.com www.rotgeri.com einzelne Klassenarbeiten reicht das Spektrum. Natürlich ist auch Einzelunterricht möglich. Neben dem Arbeitsmaterial, das die „Schülerhilfe“ zur ErgänÆ zung des üblichen UnterrichtsÆ materials zur Verfügung stellt, ist der Austausch unter den Lehrern ebenso wichtig wie die regelmäÆ ßige Unterrichtung der Eltern über die Fortschritte ihrer Kinder. „Ganz wichtig ist es auch, dass die Eltern direkt darauf hingewieÆ sen werden, was bei ihrem Kind in welcher Zeit möglich ist“, so Karin Klerx. Auch wenn es manÆ cher Schüler nicht so recht einsehen möchte: Gerade die Ferienkurse hält Karin Klerx für eine optimale Ergänzung ihres Angebots. „Die Schüler können ohne zusätzlichen Schuldruck lernen. Die Ferien sind die beste Zeit, um Lücken aufzufüllen. Und die Schüler werden trotzdem noch genug Freizeit haben.“ KennÆNr. 36 Schülerhilfe Karin Klerx Bahnhofstraße 5, 53925 Kall Kiefernweg 44, 53894 Mechernich Ahrstraße 30, 53945 Blankenheim 02441 19418 (Kall) 02443 19418 (Mechernich) 02449 19418 (Blankenheim) Karin Klerx karin.klerx@online.de schuelerhilfe.de/Kall schuelerhilfe.de/Mechernich schuelerhilfe.de/Blankenheim 12 Donnerst ag, 14. Januar 2010 Jeden Tag glückliche Gäste Das Parkhotel der West Paces Hotel Group in Euskirchen arum fühlen sich die Gäste im Euskirchener Parkhotel so wohl? Hoteldirektor Jörg WeÆ sche hat auf diese Frage eine ganz klare Antwort: „In unserem Haus fühlt sich jeder Mitarbeiter für den Gast verantwortlich. Und jeder Mitarbeiter ist bevollmächÆ tigt, bei Gästebeschwerden EntÆ scheidungen zu treffen, ohne mit der Geschäftsführung RückspraÆ che zu halten.“ Dieses Konzept, das das Euskirchener Parkhotel wie auch die anderen Häuser der West Paces Hotel Group in aller Welt verfolgen, ist nicht neu. SeiÆ ne Ursprünge lagen in den RitzÆ Carlton Hotels. Von dort hat es der Erfinder Horst Schulze, ehemaliger CEO von RitzÆCarlton, für seine neue Hotelkette übernommen. Denn er hatte erkannt, dass dies genau das Erfolgsrezept für zufriedene und glückliche HotelÆ gäste ist. Und die EntscheidungsÆ gewalt hat auch im Parkhotel jeÆ der Angestellte, unabhängig von W KAJ12VEU/1 seinem Posten. „Wenn sich ein Gast beim Zimmermädchen beÆ schwert, obliegt es diesem, dem Gast ein Angebot zu dessen ZuÆ friedenheit zu unterbreiten und ihn wieder glücklich zu machen.“ Am besten, so betont Jörg WeÆ sche, glücklicher als zuvor. Durch die uneingeschränkte EigenverÆ antwortung jedes Mitarbeiters sieht der Gast: Hier kümmert sich jeder Angestellte um mich. Ausgezeichnete Küche 2005 wurde das Parkhotel in Euskirchen eröffnet. Das VierÆ SterneÆSuperiorÆHotel bietet seiÆ nen Gästen nicht nur überaus stilÆ volle ÜbernachtungsmöglichkeiÆ ten. Das Restaurant „mosaic“ ist 365 Tage im Jahr geöffnet und für seine ausgezeichnete Küche und Spitzenweine bekannt. Und wer lieber ungestört im Zimmer sein Dinner genießen möchte, kann den RoomÆService bis 23 Uhr beÆ anspruchen. Ausgezeichnet wurÆ de das Parkhotel laut HRSÆGäsÆ teumfrage als bundesweit zweitÆ bestes Business Hotel auf regioÆ naler Ebene. Auf Platz eins in Deutschland kam es sogar in der Gästebewertung der Kategorie WellnessÆHotel. Das Spa im Parkhotel steht nicht nur den Hotelgästen offen. Jedermann mit einer Tageskarte kann sich bei Massagen, theraÆ peutischen Bädern und vielen weiteren Angeboten verwöhnen lassen. Maniküre und Pediküre gehören ebenso selbstverständÆ lich zum Angebot des WellnessÆ bereichs wie ein Fitnessraum. Und wer ganz ungestört von anÆ deren Gästen sein VerwöhnproÆ gramm erleben möchte, der kann sich in die „SpaÆSuite“ mit eigeÆ nem Whirlpool und DampfÆSauna zurückziehen. Auch hier gilt das eherne GeÆ setz des Parkhotels: Die MitarbeiÆ ter tun alles, um den Gast nicht nur zufrieden, sondern glücklich zu machen. Und auch die MitÆ arbeiter sehen, dass sie in ihrer Arbeit ernst genommen werden. Jörg Wesche: „Unsere MitarbeiÆ ter sollen sich mit Herz einbrinÆ gen, ohne Angst davor zu haben, was der Chef dazu sagt.“ Im Gegenzug erwartet er, dass die Mitarbeiter ihren Service mit EnÆ thusiasmus und Wärme anbieten. Das Bedürfnis, sich um den Gast zu kümmern, soll aus tiefstem Herzen kommen, keine aufgeÆ setzte Höflichkeit sein. Die sorgfältige Auswahl der Mitarbeiter ist dafür VoraussetÆ zung. Jörg Wesche kennt alle seiÆ ne Mitarbeiter persönlich. Auch die Kommunikation unter den Mitarbeitern und den einzelnen Abteilungen ist für einen reiÆ bungslosen Ablauf enorm wichÆ tig. Bei den regelmäßigen TeamÆ treffen werden die ServicestanÆ dards des Parkhotels mit den AnÆ gestellten immer wieder besproÆ chen. Dabei geben auch die MitÆ arbeiter ihre Erfahrungen mit dieÆ sen Standards weiter. Das Team bleibt stets im Gespräch, um Missverständnisse zu vermeiden oder auszuräumen. „Fehler dokuÆ mentieren und kommunizieren“ heißt die Formel, um den AufentÆ halt des Gastes im Parkhotel möglichst reibungslos zu gestalÆ ten und ihn glücklich zu machen. Den Gast glücklich zu machen, heißt auch, ihm eben nicht den Weg zur Toilette oder ins RestauÆ rant nur zu beschreiben. „Unsere Mitarbeiter begleiten den Gast selbstverständlich dort hin“, sagt Jörg Wesche. „Das bietet ihnen auch die Möglichkeit, mit dem Gast zu sprechen. Es geht darÆ um, aus einer Transaktion eine Interaktion zu machen.“ INFOS KennÆNr. Firma: Adresse: Telefon: Fax: Mitarbeiter: Gegründet: Geschäftsführer: E-Mail: Internet: Parkhotel Euskirchen Management GmbH Alleestraße 1 53879 Euskirchen 02251 775-0 02251 775-1 60 2005 Jörg Wesche info@parkhotel-euskirchen.de www.parkhotel-euskirchen.de 29 13 Donnerst ag, 14. Januar 2010 Hohe Qualität, große Auswahl Autohaus Schorn in Weilerswist ine europaweite und kostenÆ lose Mobilitätsgarantie, FlatÆ rateÆAngebote, ein HolÆ und Bringdienst bei Wartungen und Reparaturen – der Service wird im Autohaus Schorn ganz groß geÆ schrieben. Das ist auch ein entÆ scheidender Grund dafür, dass das Unternehmen bei entspreÆ chenden Rankings regelmäßig zu den besten fünf CitroënÆVertragsÆ händlern in Deutschland gehört. Wie Inhaber Thomas Rick erÆ läutert, werden bei der Erstellung solcher Ranglisten verschiedene Kategorien berücksichtigt: MarktÆ anteile und Marktausschöpfung etwa, aber auch die ServiceÆ E Qualität. Da setzt Citroën Schorn Akzente: Sei es mit einem LeihÆ wagenÆService, sei es mit einer ExpressÆHilfe für Fahrer, die unterwegs eine Panne haben. TÜVÆ und ASUÆUntersuchungen finden mindestens zweimal in der Woche im Haus statt. Umfassend ist die Betreuung auch, wenn es um die FinanzieÆ rung und Versicherung der FahrÆ zeuge geht. Auch Fragen zum Leasing werden umfassend beÆ antwortet. Für gewerbliche KunÆ den bietet das Autohaus Schorn eine PremiumÆMobilitätsgarantie an, die mit einem erweiterten Leistungsspektrum aufwartet. Für die Kunden ergibt sich so ein „RundumÆSorglos“ÆPaket. Erfahrung ist ein weiterer PlusÆ punkt: Thomas Rick ist schon seit 22 Jahren im Autohaus Schorn tätig. Ihm stehen derzeit 34 MitÆ arbeiter zur Seite – im Verkauf, in der Werkstatt und im ServiceÆBeÆ reich. Was die Zufriedenheit der Kundschaft weiter steigert, ist die große Auswahl: 60 bis 80 NeuÆ fahrzeuge stehen regelmäßig zur Verfügung, hinzu kommen ebenÆ so viele Gebrauchtwagen. Das breite Spektrum reicht vom flinÆ ken Flitzer über elegante LimousiÆ nen und großräumigen Vans bis hin zu Nutzfahrzeugen. INFOS KennÆNr. Firma: Adresse: Thomas Rick (M.) und sein VerkaufsÆTeam Telefon: Fax: Geschäftsführer: E-Mail: Internet: 06 Autohaus Schorn Euskirchener Straße 104 53919 Weilerswist 02251 5001 02251 73382 Thomas Rick info@citroenschorn.de www.citroen-schorn.de GALERIA Service Umtausch Die bei uns gekaufte Ware kann bei Vorlage des Kassenbons deutschlandweit in jeder Filiale umgetauscht werden. GALERIA Geschenkkarte Das perfekte Geschenk. Attraktive Motive, frei wählbarer Betrag und deutschlandweit einlösbar. Auch online erhältlich. Innovativ und attraktiv Galeria Kaufhof in Euskirchen Sonderbestellungen D renwelten zum Jahreswechsel 2007/2008 modernisiert und optimiert. Konsequent setzt der Kaufhof nun auf große GeÆ schäftsfelder und innovative VerÆ kaufskonzepte. „Früher hatten wir von allem nur ein bisschen. Heute heißt die Devise: Weniger ist mehr. Wir wollen innovativ und atÆ traktiv sein“, so Neußer. Ein Drittel der Fläche nimmt die DamenÆ und HerrenÆModewelt ein. AußerÆ dem ist man sehr kompetent im Bereich Hartwaren, etwa Uhren und Schmuck, Parfum und SpielÆ zeug. „Wir wollen Lifestyle zeigen und mit dem Zeitgeist gehen“, meint HansÆPeter Neußer. Dazu gehören großzügig gestaltete Umkleidekabinen in der ModeÆ welt, aktuelle TrendÆMarken und bestimmte DekoÆPunkte, aber auch modische angezogene Puppen. So kann man den KunÆ den Beispiele für modische KomÆ binationen präsentieren. Besondere Angebote sind unter anderen etwa BeautyÆ NightÆVeranstaltungen oder die monatliche Schminkschule im Kosmetikstudio. Eine weitere ServiceÆLeistung ist die kostenloÆ se Einkaufsbegleitung für blinde Menschen. Und was viele vielÆ leicht gar nicht wissen: Vom ParkÆ haus Spiegelstraße kommt man unterirdisch sogar trockenen FuÆ ßes in den Kaufhof. INFOS KennÆNr. Firma: Adresse: Telefon: Fax: Mitarbeiter: Gegründet: Geschäftleitung: Geschäftsleiter HansÆPeter Neußer KAJ13VEU/1 Internet: Galeria Kaufhof GmbH Falls Sie einen bestimmten Artikel suchen, prüfen wir gerne die Möglichkeit einer Sonderbestellung. Lieferservice Bei einem Einkauf ab 100 € in Ihrer GALERIA Kaufhof Filiale, liefern wir Ihnen deutschlandweit die Ware kostenlos nach Hause. PAYBACK Gutscheindrucker PAYBAC K Punkte einlösen in Einkaufsgutscheine. Alle runden Beträge von 2 € bis 30 € ausdrucken. Änderungsservice Änderungsservice gegen Gebühr. Für mehr Informationen zu diesen und vielen weiteren Serviceleistungen unserer Filialen sprechen Sie uns bitte an. 23 102903/2 er Kaufhof Euskirchen ist seit 35 Jahren der zentrale PubliÆ kumsmagnet in der Innenstadt. Und das soll auch so bleiben, wünscht sich Geschäftsleiter HansÆPeter Neußer. Er ist für 85 Mitarbeiter, darunter sechs AusÆ zubildende, zuständig. Derzeit beträgt die Verkaufsfläche 6000 Quadratmeter, und bald kommen sogar noch einmal rund 150 QuaÆ dratmeter dazu. Das FriseurgeÆ schäft, das bislang als UntermieÆ ter fungierte, zieht aus. An dieser Stelle entsteht unter anderem ein „Zero“ÆShop für Damen. Der Kaufhof Euskirchen reaÆ giert stets auf die Bedürfnisse der Kunden. Zuletzt wurden die WaÆ Unsere Öffnungszeiten: Mo. bis Fr. 9.30 bis 20.00 Uhr, Sa. 9.30 bis 18.00 Uhr Spiegelstraße 14 53879 Euskirchen 02251 798-0 02251 798-125 85 1974 Hans-Peter Neußer www.galeria-kaufhof.de P1 Euskirchen | Spiegelstraße 14 Donnerst ag, 14. Januar 2010 Vieles auf Lager und VorÆOrtÆBeratung Seit 155 Jahren immer auf der Höhe der Zeit BaustoffÆ und Holzfachhandel Bünder in Euskirchen D ervice wird bei Bünder großÆ geschrieben. Man versteht sich hier als BaustoffÆ und HolzÆ fachhandel, der nicht nur EndverÆ brauchern, sondern auch ProfiÆ kunden wie Handwerkern oder Bauunternehmern qualitativ hochwertige Beratung anbieten kann. Zudem fährt Bünder auf zwei Vertriebsschienen, um seine Produkte zu verkaufen. Zum eiÆ nen besteht für die Kunden die Möglichkeit, sich in den GeÆ schäftsräumen beraten zu lasÆ sen, außerdem sind 15 AußenÆ dienstmitarbeiter unterwegs, um die Kunden zu besuchen und eine VorÆOrtÆBeratung anzubieten. Jeder Verkäufer im InnenÆ und Außendienst ist fachlich ausgebilÆ det im Bereich BaustoffÆ und Holzhandel. Der umfasst RohÆ bau, Innenausbau mit allen FaÆ cetten, Beton, Mauern, AußenÆ und Innenputz sowie Fußboden, Fenster und Türen. Die Mitarbeiter des AußenÆ dienstes sind mit Laptops und Internet ausgestattet, um jederÆ zeit Angebote und Anfragen in das Büro senden zu können. So wird gewährleistet, dass sowohl AußenÆ als auch InnendienstmitÆ arbeiter über alle GeschäftsvorÆ gänge stets informiert sind. ZuÆ dem besteht für Profikunden die Möglichkeit, sich im KundenbeÆ reich der Firma Bünder einzulogÆ gen und zu ihren eigenen KondiÆ tionen Waren zu bestellen. S KAJ14VEU-KAJ15VEU/1 15 Donnerst ag, 14. Januar 2010 Zum Service gehört es auch, dass möglichst viele Waren vor Ort auf Lager liegen. Mit einem Lagervolumen im Wert von 4,5 Millionen Euro wird eine hohe VerÆ fügbarkeit von einem breiten WaÆ renspektrum gewährleistet. ZuÆ dem profitiert Bünder davon, dass das Zentralwarenlager der Die ServiceÆPakete K Lieferung und Hilfe beim Abladen K Bestpreisgarantie K Bauherrenservice durch festen Ansprechpartner K Handwerkerservice K Aufmaß vor Ort K Beratung zum Thema Fördermittel K Computerplanung möglich Eurobaustoff, der größten EinÆ kaufskooperation in Europa mit zwei Milliarden Euro EinkaufsÆ volumen, sich nur 500 Meter entÆ fernt vom Firmensitz befindet. Aus diesem Lager beziehen alle Händler im Umkreis von 150 KiloÆ metern ihre Verkaufsprodukte. Somit hat Bünder Zugriff auf ein weiteres großes Materiallager. Außerdem gehört zum AngeÆ bot von Bünder ein Fachmarkt im Geschäftshaus an der CarlÆBenzÆ Straße. Dieser Markt ähnelt vom Warenangebot her einem herÆ kömmlichen Baumarkt, ist aber eher auf den Bedarf von ProfikunÆ den ausgelegt. Die Auslieferung der Waren erfolgt mit 14 TransÆ portern, die täglich unterwegs sind und die Kunden beliefern – von Frankfurt bis nach Münster. Einen weiteren Fokus in seinem Sortiment legt Bünder auf SanieÆ rung, Renovierung und ModerniÆ sierung (SanReMo), denn gerade in diesem Bereich steigt der BeÆ darf rasant an. Die Möglichkeiten zur Energieeinsparung durch guÆ te Isolierung von Dach, Fenster oder Böden sind enorm. Auch zu diesem Themengebiet berät die Firma Bünder ihre Kunden und bietet alle Materialen dazu an. Zum Beispiel kann man von eiÆ ner Thermografiekamera Fotos von seinem Haus erstellen lassen, um herauszufinden, an welchen Stellen Wärme entweicht und daÆ Die Spezialisten im Baustoffhandel: die Firma H. J. Bünder GmbH in Euskirchen her isoliert werden sollte. In ZuÆ sammenarbeit mit der Sparkasse lud Bünder im Jahr 2008 den DiÆ plomÆIngenieur Ronny Meyer ins City Forum ein. Der Experte zeigÆ te in einer InfotainmentÆShow Möglichkeiten zur EnergieeinspaÆ rung auf. Die Veranstaltung war mit 450 Leuten ein voller Erfolg. Auch wenn viele Bereiche des Unternehmens auf Profikunden ausgerichtet sind – diese machen 75 Prozent der Kundschaft aus – bietet Bünder dem EndverbrauÆ cher den gleichen Service an. ie Firma Bünder ist ein wichtiger Vollversorger für alle Materialien, die bei der ErbauÆ ung von WohnÆ und GeschäftsÆ häusern und Industriegebäuden benötigt werden. Dafür bietet das Euskirchener Unternehmen BauÆ stoffe, Bedachung, Fliesen, Holz, große Ausstellungen zu Parkett oder Türen und einen Fachmarkt an und legt ein besonderes AuÆ genmerk darauf, von marktfühÆ renden Markenherstellern die besten Produkte in seiner AngeÆ botspalette zu haben. So ist BünÆ der unter anderem im gesamten Gebiet des Rheinlandes der alÆ leinige Vertreiber für den ParkettÆ hersteller Weitzer, der wiederum zu den wichtigsten Herstellern in ganz Europa zählt. 110 BeschäfÆ tigte arbeiten heute in der EuskirÆ chener Firma. Seit 1855 existiert das UnterÆ nehmen Bünder in Euskirchen. Der Zimmermann Hubert Josef Bünder gründete die BaumateÆ rialhandlung in der Blütezeit des Bauhandwerks. Viele Fabriken entstanden, für die Arbeiter mussten sogar eigene WohnhäuÆ ser gebaut werden. 1864 zog Bünder mit seinem Betrieb an die Roitzheimer Straße um und grünÆ dete eine Ziegelei – um der wachÆ senden Nachfrage nachkommen zu können. Neuen Aufwind erlebÆ te das Geschäft, als der Betrieb 1919 von Adolf Spilles gekauft wurde. Der musste einiges an Arbeit leisten, um Bünder wieder zu einem modernen UnternehÆ men umzubauen. In ZusammenÆ arbeit mit dem Lechenicher BauÆ unternehmer Popp konnte Spilles 1928 eine Filiale in Lechenich erÆ öffnen. Spilles expandierte trotz der Weltwirtschaftskrise von 1929 bis 1933 – und war erfolgÆ reich. Doch im Zweiten Weltkrieg wurde die Familie von mehreren Tragödien heimgesucht und SpilÆ les musste neu beginnen. Expansion Es folgte eine Zeit der UmorienÆ tierung und Neugestaltung. Ab 1955 konnten Filialen in Bad Münstereifel, Hermülheim und Düren gegründet werden. Auch in den 70er Jahren investierte der damalige Geschäftsführer Paul Poensgen: In Euskirchen und ErftstadtÆLechenich wurden zuÆ kunftsträchtige Standorte errichÆ tet. Auch die 1980er und 1990er Jahre zeichneten sich durch eine positive UnternehmensentwickÆ lung aus. So wurde 1999 das neue Regallager mit 5500 QuaÆ dratmetern und 20 Metern Höhe eröffnet. Mit diesem Lager ist die H. J. Bünder GmbH nach eigener Einschätzung einer der modernsÆ ten Holzhandel in Deutschland. Ab 2002 expandiert die Firma trotz wirtschaftlich schwieriger SiÆ tuation. Der Standort an der CarlÆ BenzÆStraße wird durch die InÆ vestition in eine neue BaustofflaÆ gerhalle und eine attraktive GarÆ tenbauausstellung aufgewertet und die Angebotspalette wird abÆ gerundet. Ende 2008 gründete Bünder eine DienstleistungsgeÆ sellschaft, die gezielt für große Unternehmen Bauaktivitäten von Handwerkern durchführen lässt, die Bünder beauftragt. Im KrisenÆ jahr 2009 entwickelt sich die FirÆ ma Bünder entgegen dem Trend. Während fast überall Mitarbeiter entlassen wurden, stellte die FirÆ ma Bünder vier neue AußenÆ dienstmitarbeiter ein. Außerdem gründete das Unternehmen AnÆ fang 2009 ein zusätzliches VerÆ kaufsbüro in Düsseldorf, von dem aus der Großraum der NRWÆLanÆ deshauptstadt primär mit HolzÆ produkten wie Parkett, Türen oder Sperrholz versorgt wird. INFOS KennÆNr. Firma: Adresse: Telefon: Fax: Geschäftsführer: Mitarbeiter: E-Mail: Internet: H. J. Bünder GmbH Carl-Benz-Straße 9 53879 Euskirchen 02251 9457-0 02251 9457-314 Fritz-Bert Rosenbaum 110 r.michalik@buender.de www.buender.de 11 14 Donnerst ag, 14. Januar 2010 Vieles auf Lager und VorÆOrtÆBeratung Seit 155 Jahren immer auf der Höhe der Zeit BaustoffÆ und Holzfachhandel Bünder in Euskirchen D ervice wird bei Bünder großÆ geschrieben. Man versteht sich hier als BaustoffÆ und HolzÆ fachhandel, der nicht nur EndverÆ brauchern, sondern auch ProfiÆ kunden wie Handwerkern oder Bauunternehmern qualitativ hochwertige Beratung anbieten kann. Zudem fährt Bünder auf zwei Vertriebsschienen, um seine Produkte zu verkaufen. Zum eiÆ nen besteht für die Kunden die Möglichkeit, sich in den GeÆ schäftsräumen beraten zu lasÆ sen, außerdem sind 15 AußenÆ dienstmitarbeiter unterwegs, um die Kunden zu besuchen und eine VorÆOrtÆBeratung anzubieten. Jeder Verkäufer im InnenÆ und Außendienst ist fachlich ausgebilÆ det im Bereich BaustoffÆ und Holzhandel. Der umfasst RohÆ bau, Innenausbau mit allen FaÆ cetten, Beton, Mauern, AußenÆ und Innenputz sowie Fußboden, Fenster und Türen. Die Mitarbeiter des AußenÆ dienstes sind mit Laptops und Internet ausgestattet, um jederÆ zeit Angebote und Anfragen in das Büro senden zu können. So wird gewährleistet, dass sowohl AußenÆ als auch InnendienstmitÆ arbeiter über alle GeschäftsvorÆ gänge stets informiert sind. ZuÆ dem besteht für Profikunden die Möglichkeit, sich im KundenbeÆ reich der Firma Bünder einzulogÆ gen und zu ihren eigenen KondiÆ tionen Waren zu bestellen. S KAJ14VEU-KAJ15VEU/1 15 Donnerst ag, 14. Januar 2010 Zum Service gehört es auch, dass möglichst viele Waren vor Ort auf Lager liegen. Mit einem Lagervolumen im Wert von 4,5 Millionen Euro wird eine hohe VerÆ fügbarkeit von einem breiten WaÆ renspektrum gewährleistet. ZuÆ dem profitiert Bünder davon, dass das Zentralwarenlager der Die ServiceÆPakete K Lieferung und Hilfe beim Abladen K Bestpreisgarantie K Bauherrenservice durch festen Ansprechpartner K Handwerkerservice K Aufmaß vor Ort K Beratung zum Thema Fördermittel K Computerplanung möglich Eurobaustoff, der größten EinÆ kaufskooperation in Europa mit zwei Milliarden Euro EinkaufsÆ volumen, sich nur 500 Meter entÆ fernt vom Firmensitz befindet. Aus diesem Lager beziehen alle Händler im Umkreis von 150 KiloÆ metern ihre Verkaufsprodukte. Somit hat Bünder Zugriff auf ein weiteres großes Materiallager. Außerdem gehört zum AngeÆ bot von Bünder ein Fachmarkt im Geschäftshaus an der CarlÆBenzÆ Straße. Dieser Markt ähnelt vom Warenangebot her einem herÆ kömmlichen Baumarkt, ist aber eher auf den Bedarf von ProfikunÆ den ausgelegt. Die Auslieferung der Waren erfolgt mit 14 TransÆ portern, die täglich unterwegs sind und die Kunden beliefern – von Frankfurt bis nach Münster. Einen weiteren Fokus in seinem Sortiment legt Bünder auf SanieÆ rung, Renovierung und ModerniÆ sierung (SanReMo), denn gerade in diesem Bereich steigt der BeÆ darf rasant an. Die Möglichkeiten zur Energieeinsparung durch guÆ te Isolierung von Dach, Fenster oder Böden sind enorm. Auch zu diesem Themengebiet berät die Firma Bünder ihre Kunden und bietet alle Materialen dazu an. Zum Beispiel kann man von eiÆ ner Thermografiekamera Fotos von seinem Haus erstellen lassen, um herauszufinden, an welchen Stellen Wärme entweicht und daÆ Die Spezialisten im Baustoffhandel: die Firma H. J. Bünder GmbH in Euskirchen her isoliert werden sollte. In ZuÆ sammenarbeit mit der Sparkasse lud Bünder im Jahr 2008 den DiÆ plomÆIngenieur Ronny Meyer ins City Forum ein. Der Experte zeigÆ te in einer InfotainmentÆShow Möglichkeiten zur EnergieeinspaÆ rung auf. Die Veranstaltung war mit 450 Leuten ein voller Erfolg. Auch wenn viele Bereiche des Unternehmens auf Profikunden ausgerichtet sind – diese machen 75 Prozent der Kundschaft aus – bietet Bünder dem EndverbrauÆ cher den gleichen Service an. ie Firma Bünder ist ein wichtiger Vollversorger für alle Materialien, die bei der ErbauÆ ung von WohnÆ und GeschäftsÆ häusern und Industriegebäuden benötigt werden. Dafür bietet das Euskirchener Unternehmen BauÆ stoffe, Bedachung, Fliesen, Holz, große Ausstellungen zu Parkett oder Türen und einen Fachmarkt an und legt ein besonderes AuÆ genmerk darauf, von marktfühÆ renden Markenherstellern die besten Produkte in seiner AngeÆ botspalette zu haben. So ist BünÆ der unter anderem im gesamten Gebiet des Rheinlandes der alÆ leinige Vertreiber für den ParkettÆ hersteller Weitzer, der wiederum zu den wichtigsten Herstellern in ganz Europa zählt. 110 BeschäfÆ tigte arbeiten heute in der EuskirÆ chener Firma. Seit 1855 existiert das UnterÆ nehmen Bünder in Euskirchen. Der Zimmermann Hubert Josef Bünder gründete die BaumateÆ rialhandlung in der Blütezeit des Bauhandwerks. Viele Fabriken entstanden, für die Arbeiter mussten sogar eigene WohnhäuÆ ser gebaut werden. 1864 zog Bünder mit seinem Betrieb an die Roitzheimer Straße um und grünÆ dete eine Ziegelei – um der wachÆ senden Nachfrage nachkommen zu können. Neuen Aufwind erlebÆ te das Geschäft, als der Betrieb 1919 von Adolf Spilles gekauft wurde. Der musste einiges an Arbeit leisten, um Bünder wieder zu einem modernen UnternehÆ men umzubauen. In ZusammenÆ arbeit mit dem Lechenicher BauÆ unternehmer Popp konnte Spilles 1928 eine Filiale in Lechenich erÆ öffnen. Spilles expandierte trotz der Weltwirtschaftskrise von 1929 bis 1933 – und war erfolgÆ reich. Doch im Zweiten Weltkrieg wurde die Familie von mehreren Tragödien heimgesucht und SpilÆ les musste neu beginnen. Expansion Es folgte eine Zeit der UmorienÆ tierung und Neugestaltung. Ab 1955 konnten Filialen in Bad Münstereifel, Hermülheim und Düren gegründet werden. Auch in den 70er Jahren investierte der damalige Geschäftsführer Paul Poensgen: In Euskirchen und ErftstadtÆLechenich wurden zuÆ kunftsträchtige Standorte errichÆ tet. Auch die 1980er und 1990er Jahre zeichneten sich durch eine positive UnternehmensentwickÆ lung aus. So wurde 1999 das neue Regallager mit 5500 QuaÆ dratmetern und 20 Metern Höhe eröffnet. Mit diesem Lager ist die H. J. Bünder GmbH nach eigener Einschätzung einer der modernsÆ ten Holzhandel in Deutschland. Ab 2002 expandiert die Firma trotz wirtschaftlich schwieriger SiÆ tuation. Der Standort an der CarlÆ BenzÆStraße wird durch die InÆ vestition in eine neue BaustofflaÆ gerhalle und eine attraktive GarÆ tenbauausstellung aufgewertet und die Angebotspalette wird abÆ gerundet. Ende 2008 gründete Bünder eine DienstleistungsgeÆ sellschaft, die gezielt für große Unternehmen Bauaktivitäten von Handwerkern durchführen lässt, die Bünder beauftragt. Im KrisenÆ jahr 2009 entwickelt sich die FirÆ ma Bünder entgegen dem Trend. Während fast überall Mitarbeiter entlassen wurden, stellte die FirÆ ma Bünder vier neue AußenÆ dienstmitarbeiter ein. Außerdem gründete das Unternehmen AnÆ fang 2009 ein zusätzliches VerÆ kaufsbüro in Düsseldorf, von dem aus der Großraum der NRWÆLanÆ deshauptstadt primär mit HolzÆ produkten wie Parkett, Türen oder Sperrholz versorgt wird. INFOS KennÆNr. Firma: Adresse: Telefon: Fax: Geschäftsführer: Mitarbeiter: E-Mail: Internet: H. J. Bünder GmbH Carl-Benz-Straße 9 53879 Euskirchen 02251 9457-0 02251 9457-314 Fritz-Bert Rosenbaum 110 r.michalik@buender.de www.buender.de 11 16 Donnerst ag, 14. Januar 2010 Gespür für einen schönen Garten BaumschulÆPflanzenÆCenter Schmitz in ZülpichÆÜlpenich ie sind Gartenbauexperten mit Leib und Seele. KarlÆJoÆ sef und HansÆJörg Schmitz vom BaumschulÆPflanzenÆCenter Schmitz in Ülpenich leben für und mit ihrem Beruf. Die große LeiÆ denschaft von KarlÆJosef Schmitz ist die Gartenplanung – egal, ob es um ein Beet, die Umgestaltung oder eine völlige Neugestaltung eines Gartens geht. Auf über 5000 Quadratmetern bietet die Ülpenicher Baumschule Gehölze, Pflanzen und GartenzuÆ behör an. Im Betrieb werden bis zu 3000 Obstgehölze, darunter S INFOS Firma: Adresse: Telefon: Mitarbeiter: Inhaber: E-Mail: Internet: Ein Team von Spezialisten Autohaus Gotzen in Zülpich inen besonderen Kundenservice bietet das ZülÆ picher Autohaus Gotzen – Vertragspartner von VW, VW Nutzfahrzeuge, Audi, Seat und Škoda – als Unfallspezialist. VW vergibt diese Auszeichnung an Partner mit einem professionellen sowie umfassenÆ den Service in der UnfallÆReparatur und ÆAbwicklÆ ung. Es geht um Sicherheit und Werterhalt. Das Autohaus Gotzen kümmert sich um Vororthilfe und Abschleppen, Hilfe bei der Schadensabwicklung mit der Versicherung, um die fachgerechte ReparaÆ tur nach Herstellervorgaben und bietet jedem KunÆ den Ersatzmobilität. Der Kunde hat es eilig? Kein Problem beim AutoÆ haus Gotzen. Beim Express Service kann jeder Kunde ohne Voranmeldung kommen und sein Auto gleich wieder mitnehmen, weil die Arbeiten in kürÆ zester Zeit erledigt werden. Jedem Kunden wird bei allen ExpressÆLeistungen ein attraktives PreisÆLeisÆ tungsÆVerhältnis und der gewohnt hohe QualitätsÆ standard geboten. 32 Mitarbeiter bieten ihren KunÆ den das KnowÆhow eines qualifizierten ServiceÆPerÆ E KAJ16VEU/1 INFOS Firma: Adresse: Telefon: Mitarbeiter: Gegründet: Inhaber: E-Mail: Internet: KennÆNr. 03 Autohaus Gotzen Industriestraße 1 53909 Zülpich 02252 83580 32 1949 Reinhard Gotzen info@autohaus-gotzen.de www.autohaus-gotzen.de sonals, das permanent geschult wird. Modernste Diagnosetechnik in der Werkstatt gewährleistet den reibungslosen Ablauf aller Garantiearbeiten der Marken VW, Nfz, Audi, Seat und Škoda. Das Autohaus Gotzen ist täglich 24 Stunden für seine Kunden erreichbar. HolÆ und BringÆService, tägliche TÜV/AUÆUntersuchungen sowie KfzÆUmÆ bauten für Fahrer mit einer Behinderung komplettieÆ ren das Serviceangebot. Das Verkaufsteam des AutoÆ hauses Gotzen berät jeden KunÆ den individuell und kompetent beim Kauf eines NeuÆ oder GeÆ brauchtwagens. Finanzierung, Leasing, Versicherung: Alles ist aus einer Hand möglich. Kunden steht eine große Auswahl an Fahrzeugen für Probefahrten zur Verfügung. alleine 25 Apfelsorten, vorgehalÆ ten. Die werden von den Brüdern Schmitz auch selbst in der eigeÆ nen Baumschule von klein auf herangezogen. Weit über die Grenzen des Kreises Euskirchen bekannt, arbeitet das BaumschulÆPflanÆ zenÆCenter Schmitz vor allem in der Gartengestaltung. Dass HansÆJörg Schmitz hier immer wieder mit neuen Ideen aufwartet und auch ungewöhnliche MateÆ rialien einbringt, hat sich herumÆ gesprochen. Dabei stellt die Beratung vor Ort einen ganz wichtigen Teil der Arbeit dar. KennÆNr. 31 „Die Beratung des Kunden ist Baumschul-Pflanzen-Center Schmitz das A und O eiÆ Baumschulweg 7 ner jeden GarÆ 53909 Zülpich-Ülpenich tengestaltung“, 02252 1790 weiß HansÆ 26 Karl-Josef Schmitz Jörg Schmitz. pflanzen@baumschule-schmitz.de „Wir müssen www.baumschule-schmitz.de genau wissen, wie der Garten von den LichtÆ und SchattenverÆ hältnissen her liegt, ob es eine Hanglage ist oder ein ebenerdiÆ ges Grundstück. Nur wenn wir alÆ le Aspekte berücksichtigen, hat der Gartenbesitzer auch langfrisÆ tig Freude an seinem Garten.“ Beim BaumschulÆPflanzenÆ Center Schmitz wird jeder Garten ganz individuell gestaltet – nach den Bedürfnissen seiner Besitzer. Die Kunden erhalten auch Tipps zur Pflege der Pflanzen oder zum Winterschutz. Ins Schwärmen geraten dürfte so mancher Kunde, wenn er im Frühjahr bis zum Herbst die VielÆ falt der Pflanzen im BaumschulÆ PflanzenÆCenter Schmitz sieht, das zweimal im Jahr zur großen Ausstellung einlädt. Hier werden Neuheiten und Gartentrends geÆ zeigt. Unter den 5000 Rosen im PflanzenÆCenter gibt es alleine 80 verschiedene Sorten. Auch hier machen sich KarlÆJosef Schmitz gute Beziehungen zu einigen RoÆ senzüchtern bezahlt, die ihn imÆ mer mit Neuheiten beliefern. 17 Donnerst ag, 14. Januar 2010 Wo jeder sich um alles kümmert Renault Vertragshändler Meier + Schopp in Euskirchen en Euskirchener RenaultÆ Händler Meier + Schopp kann man mittlerweile mit Fug und Recht als TraditionsunterÆ nehmen bezeichnen. 1985, also vor fast 25 Jahren, wurde der BeÆ trieb von Heinrich Meier und JürÆ gen Schopp gegründet. Das ersÆ te Domizil befand sich an der KölÆ ner Straße, gegenüber der KaÆ planÆKellermannÆRealschule. Im Jahre 1996 war Meier + Schopp dann so etwas wie ein Vorreiter, indem das Unternehmen als ersÆ tes in den neuen „EuroÆPark“, das Gewerbegebiet zwischen EuskirÆ chen und Roitzheim, zog. Eine Fläche von rund 5000 Quadratmetern steht dem BeÆ trieb am Narzissenweg zur VerfüÆ gung, genug Platz also für die rund 50 NeuÆ und hundert GeÆ brauchtwagen, die dort im Schnitt angeboten werden. Zwei weitere Filialen mit je 2000 QuaÆ dratmetern gibt es außerdem in Zülpich und Lechenich. InsgeÆ samt arbeiten in dem UnternehÆ men 35 Mitarbeiter; anfangs, 1985, waren es gerade mal sieÆ ben. 2005 übernahmen die BrüÆ der Udo und Guido Meier, die D INFOS Söhne des Firmengründers, das Ruder. Seit 2007 ist die Firma auch Vertragshändler der AutoÆ marke Dacia. „Service ist unser Geschäft, nur damit können wir unsere Kunden behalten und eine StammkundÆ schaft aufbauen“, beschreibt es Guido Meier. Schlechter Service, so seine Meinung, würde sich in einer Stadt wie Euskirchen schnell herumsprechen. Natürlich hat Meier + Schopp Spezialisten, etwa die fünf MeisÆ ter in den drei Standorten. Doch das Credo des Unternehmens lautet: Jeder kümmert sich um alÆ les. „Es gibt nichts Schlimmeres, KennÆNr. Firma: Adresse: Telefon: Fax: Geschäftsführung: als einen Kunden ständig hinÆ und herzuschicken“, so Meier. Das gilt auch für den Betrieb selbst: „Wir kümmern uns um alles selbst, so liegt alles in unserer Hand.“ Eine Besonderheit ist etwa die Fahrzeuginspektion, die in der Dialogannahme erfolgt. Dabei schaut sich der Techniker geÆ meinsam mit dem Kunden das Fahrzeug kurz an. „So müssen wir den Kunden nicht den ganzen Tag über ständig anrufen, denn eventuelle Defekte werden geÆ meinsam vor Ort abgeklärt“, sagt Meier. Selbstverständlich ist es auch, dass Kunden abgeholt und gebracht werden. 04 Meier + Schopp GmbH Narzissenweg 20 53881 Euskirchen 02251 9467-0 02251 9467-25 Udo Meier, Guido Meier E-Mail: info@meier-schopp.de Internet: www.meier-schopp.de Guido Meier (li.), Udo Meier Schöner wohnen im Garten HTK – Holz & Technik in Bad Münstereifel b geräumig oder klein, quaÆ dratisch, rechteckig oder rund: Im Herzen der Eifel, auf dem rund 5000 Quadratmeter großen Ausstellungsgelände der Firma Holz & Technik GmbH (HTK) finÆ den sich alle Arten von GartenÆ häusern. Darüber staunen die erÆ wachsenen Besucher der EicherÆ scheider Firma, die seit zehn JahÆ ren auf dem ehemaligen SägeÆ werksgelände ansässig ist, und Kinder stürmen erfahrungsgeÆ mäß gleich die vielen Spielgeräte, O KAJ17VEU/1 wahl, diesen Ausstellungen und dieser Qualität findet der Kunde nicht so oft. Dazu steht unseren Kunden ein erfahrenes Team für eine umfassende Betreuung zur Verfügung, denn auch der beste Handwerker traut sich nicht an jeÆ des Projekt. Der Service ist einÆ zigartig.“ Das erfahrene Team der HTK ändert, liefert und montiert das gewünschte Produkt fachÆ und termingerecht. Passt nicht, gibt's nicht – so lautet das Motto des HTKÆSchreiners. Er ändert fast jeden Zaun auf Maß. Auch CarÆ ports und Gartenhäuser gibt es nicht nur in StandardausführunÆ gen. Alle, die sich nicht selbst an den Aufbau ihres Gartenhauses wagen, profitieren bei HTK von eiÆ ner professionelle Montage und Gestaltung. die sich natürlich auch ausprobieÆ ren lassen. „Schöner wohnen im Garten“ hat sich das Unternehmen auf die Fahne geschrieben – und das gilt für Groß und Klein. Was die AusÆ wahl an Hölzern angeht, haben seine Kunden die Qual der Wahl. Eine große Menge an Holz und Zubehör haben die Spezialisten Erweitertes Angebot für Holz und Technik sogar abholÆ Johannes Kürsten arbeitet beÆ bereit direkt auf Lager. reits seit vielen Jahren als HolzÆ Das Angebot umfasst Hölzer, Fachmann und hat beste VerbinÆ die von Natur aus für den AußenÆ dungen zur Industrie. Neben den bereich geeignet oder durch speÆ ausgestellten Objekten hat HTK zielle industrielle Verfahren beÆ immer kostenlose Fachkataloge arbeitet sind. Diese Hölzer sind namhafter Hersteller parat und für Terrassen, Zäune, BlumenÆ bietet auf der FirmenÆHomepage kästen, Spielgeräte und sonstige sogar einen „CarportÆPlaner“ an. Accessoires für Terrasse INFOS KennÆNr. 21 und Garten Firma: HTK – Holz & Technik GmbH verwendbar. Adresse: Brühler Straße 34 GeschäftsÆ 53902 Bad Münstereifel führer JohanÆ Telefon: 02253 960860 nes Kürsten: Gegründet: 1999 „Einen FachÆ Geschäftsführer: Johannes Kürsten handel für Holz E-Mail: info@gartenhaus24.de und Garten mit Internet: www.gartenhaus24.de dieser AusÆ 18 Donnerst ag, 14. Januar 2010 Ein Herz für Haustiere Tolle Angebote im Futterhaus Das Futterhaus in Euskirchen EU-Kaffeevollautomaten-Service Gebrauchte Kaffevollautomaten mit Garantie Reparaturservice AEG · JURA · KRUPS* * Markennamen sind Eigentum ihrer jeweiligen Inhaber, Nennung hat lediglich beschreibenden Charakter (§ 23 MarkG.) Der Fachmarkt in Ihrer Nähe: Sie finden uns neben TOOM-Baumarkt, HIT, ALDI und Dänisches Bettenlager, Nähe B 56. Öffnungszeiten: Inh. Dagmar Roesseler Mo.–Sa. 09.00 bis 20.00 Uhr Georgstraße 26 – durchgehend geöffnet – 53879 Euskirchen Tel.: 0 22 51/1 25 99 41 Y Fax: 0 22 51/1 25 99 42 www.futterhaus-euskirchen.de Rab Alles für Ihr Tier: at Y Fachberatung Y Ernährungsberatung sammeln theft: und Y Premiumfutter Y große Auswahl an Zubehör spare n! Y Verleihservice Y Tierwaage Y Leinen, Geschirre Y NEUE NAGERANLAGE Y jeden Monat neue Angbote! NEU im Futterhaus: m Futterhaus auf der Georgstraße gibt es alles, was das Herz des Haustierhalters beglückt: LeiÆ nen, Halsbänder, Geschirre, Mäntelchen, Bettchen, Transportboxen und vieles mehr. Eine riesige AusÆ wahl an allem erdenklichen Zubehör steht für den Hundehalter bereit. Zudem gibt es Decken, die die Tiere auch bei eisigen Temperaturen warm halten. Für Hunde bietet das Futterhaus auch Diätfutter und in regelmäßigen Abständen eine intensive ErÆ nährungsberatung an. Aber auch für zahlreiche anÆ deren Tierarten gibt es massenhaft Zubehör und Futter. Insgesamt sind es sage und schreibe 14 000 Artikel, die die Inhaberin Dagmar Roesseler und ihr freundliches Team im Geschäft auf der Georgstraße angebieten. Dazu gehören auch die kleinen BewohÆ ner der sogenannten Nageranlage: Hasen, MeerÆ I schweinchen, Degus und verschiedene MäusearÆ ten stehen dort zum Verkauf. Zusätzlich bietet das „Futterhaus“ einen Verleihservice für ErziehungsÆ halsbänder und Fahrradanhänger für Hunde an. INFOS Firma: Adresse: Telefon: Fax: Inhaberin: E-Mail: Internet: KennÆNr. 16 Das Futterhaus Georgstraße 26 53879 Euskirchen 02251 12599-41 02251 12599-42 Dagmar Roesseler futterhaus@roesseler.net www.futterhaus-euskirchen.de Eine starke Auswahl Optik und Akustik Kröber in Euskirchen und 1500 verschiedene BrilÆ lenfassungen bietet der AuÆ genoptiker Kröber Hören + SeÆ hen in der Euskirchener FußgänÆ gerzone seinen Kunden. Da ist für jeden Geschmack etwas dabei, ob modisch schick oder konserÆ vativ. Wer sich nicht bei der groÆ ßen Auswahl entscheiden kann, dem stehen die beiden Filialleiter Andreas Scheel und Frank Ulrich Meyer mit ihren fünf Mitarbeitern kompetent beratend zur Seite. Natürlich sind auch so namhafÆ Der Inhaber Dr. HeinzÆWerner Kröber (2. v. r.) mit seinem Team te Marken wie Prada, Jaguar, RoÆ denstock oder Versace im Angebot. Bei den GläÆ INFOS KennÆNr. 28 sern kann der Kunde wählen vom Einstärkenglas bis hin zum HighÆTechÆGleitsichtglas, individuell anÆ Firma: Kröber Hören + Sehen gefertigt. Wer auf die Brille verzichten will, kann auf Adresse: Neustraße 17 Kontaktlinsen ausweichen. Ob TagesÆ, MonatsÆ 53879 Euskirchen oder Jahreslinse – die freundliche und fachgerechte Telefon: 02251 51322 Beratung des Teams gehört dazu. Stark sehgeÆ Mitarbeiter: 7 schwächten Kunden eröffnen die Lupen und LuÆ Gegründet: 1968 penbrillen neue Seherfahrungen. Auch in der HörÆ Inhaber: Dr. Heinz-Werner Kröber geräteakustik ist Kröber Hören + Sehen immer auf E-Mail: optik-kroeber-euskirchen@t-online.de dem neuesten Stand der Technik. Ein kostenloser Internet: www.optik-kroeber.de Hörtest, TinnitusretrainingÆTherapie und PädakusÆ tik mit Kinder gehören ebenso zum Angebot. R Immer dabei Reisebüro Birkenheuer in Euskirchen er sich in der Flut der Reisebüros von seiner Konkurrenz absetzen will, der muss sich etÆ was einfallen lassen. Markus Birkenheuer hat für sein Unternehmen mit Sitz im „real“ÆMarkt EuskirÆ chen eine offensichtliche Marktlücke entdeckt: Er bietet begleitete Reisen auf dem Kreuzfahrtschiff „Aida“ an. Die Vorteile für die Kunden liegen auf der Hand: Markus Birkenheuer ist als Ansprechpartner immer dabei. Seine Zuständigkeit reicht vom Verabreichen der Reisetablette bis zum begleiteten Landausflug. Die „Aida“ÆReisenden werden mit Gepäck von der Haustüre abgeholt und müssen sich von da an um nichts mehr selbst kümmern – der Urlaub kann soÆ fort beginnen. W 11.03.2010 bis 19.03.2010 18.09.2010 bis 25.09.2010 14.03.2011 bis 28.03.2011 (AIDAluna) (AIDAdiva) (AIDAblu) exklusiv in Euskirchen!!! INFOS Firma: Adresse: Telefon: Fax: Mitarbeiter: Inhaber: E-Mail: Internet: KAJ18VEU/1 KennÆNr. 32 Reisebüro Birkenheuer Narzissenweg 25 53881 Euskirchen 02251 770099 02251 75131 4 Markus Birkenheuer info@reisebuero-birkenheuer.de reisebuero-birkenheuer.de Markus BirÆ kenheuer mit seinen MitÆ arbeiterinnen Marion WolfÆ garten (links außen) und Tamara Jenniges. Damit wurde das Reisebüro Birkenheuer zu den „Aida Top 100 Verkäufern“ gekürt. Aber natürlich kann man im Reisebüro Birkenheuer auch jede anÆ dere Reise buchen. Ob Familienurlaub oder GeÆ schäftsreise, Markus Birkenheuer kann mit Hotels weltweit dienen. Zum Reisebüro Birkenheuer gehört auch ein eigener FlughafenÆShuttleÆService. Das teure ParÆ ken am Flughafen entfällt somit für die FlugreisenÆ den. Im weiten Umkreis ist Birkenheuer zudem das einzige Reisebüro, bei dem eine Buchung von „Sonnenklar TV“ möglich ist. 19 Donnerst ag, 14. Januar 2010 Bäume weisen den Weg Seniorenheim Haus Hardt in Bad Münstereifel ichtdurchflutet präsentiert sich das Seniorenheim Haus Hardt von allen Seiten. In einem der neu eingerichteten ErinneÆ rungszimmer sitzt eine fröhliche Runde zusammen. Zur besseren Orientierung der 85 Senioren, die hier wohnen, sind die einzelnen Wohnbereiche nach Bäumen beÆ nannt. Die Geschosse des SenioÆ renheims sind durch die WandÆ farben gekennzeichnet. Im OberÆ geschoss erwartet die HeimbeÆ wohner ein freundliches Gelb, das Erdgeschoss ist in Terracotta gehalten und im Untergeschoss, in dem sich TherapieÆ und PflegeÆ räume befinden, herrscht Blau vor. Auch dies alles zur besseren Orientierung der Bewohner. „Wir haben fast ausschließlich EinzelÆ zimmer“, sagt Michael Lamsfuhs, Leiter des Seniorenheims. „Die L Die Bewohner im Seniorenhaus Hardt können ihre eigenen Möbel und sogar Haustiere mitbringen. Bewohner können sich ihre eigeÆ nen Möbel mitbringen.“ Sogar das Halten von Haustieren ist im Haus Hardt erlaubt. Haus Hardt bietet 85 BewohÆ ner Pflege und Betreuung an. DaÆ rüber hinaus haben auch sechs Kurzzeitpflegegäste die MöglichÆ keit, im Haus Hardt zur Probe zu wohnen. Begehrt sind diese PlätÆ ze aber auch für eine kurzfristige Unterbringung in der Urlaubszeit oder bei Krankheit eines pflegenÆ den Familienangehörigen. Im Haus Hardt können sich die BeÆ INFOS Firma: Adresse: Telefon: Fax: Mitarbeiter: Gegründet: Träger: E-Mail: Internet: Schnelle Hilfe vor Ort „CDE – der PCÆProfi“, Fachhandel für Computersysteme und Datentechnik in Euskirchen ie Firma „CDE – der PCÆProÆ fi“ berät und betreut sowohl regionale Unternehmen, Schulen und Gemeinden als auch PrivatÆ kunden in HardwareÆ und SoftÆ wareÆFragen. „Unser großes LaÆ ger und die Werkstatt heben uns von einfachen Dienstleistern ab“, erklärt Ralph Schön, der zusamÆ men mit seiner Frau Ewa Schön das Euskirchener Unternehmen leitet. Neben dem Verkauf von Computern und Zubehör im LaÆ denlokal an der PhilippÆReisÆ Straße (am ObiÆParkplatz) bietet CDE auch eine VorÆOrtÆBetreuÆ ung für FirmenÆ und PrivatkunÆ den, die die Installation von NetzÆ werken, Servern, Telefonanlagen Von diesem Service profitieren und vielem mehr umfasst. auch Privatkunden. „Wir reparieÆ ren jeden Rechner – egal welche Alles auf Lager Marke.“ Da die Werkstatt über eiÆ Über 1500 Artikel sind in der nige Arbeitsplätze verfügt, geht Werkstatt und im Laden vorrätig. die Reparatur in der Regel schnell Sollte also bei einem der Kunden über die Bühne. Auch neue RechÆ ein Ersatzteil benötigt werden, ner können nach Wunsch zusamÆ muss Ralph Schön keine EinzelÆ mengestellt werden. „Wir suchen teile nachbestellen, sondern kann zusammen mit dem Kunden etÆ sofort mit dem Ersatzteil aus seiÆ was Passendes für ihn aus“, sagt nem Lager helfen. Und muss Ewa Schön. dann doch einmal etwas nachbeÆ CDE arbeitet außerdem als stellt werden, benötigt die LiefeÆ Lernpartner mit der KaplanÆKelÆ rung nicht mehr als einen Tag. lermannÆRealschule zusammen. D INFOS Firma: Adresse: Telefon: Mitarbeiter: Gegründet: Inhaber: E-Mail: Internet: KAJ19VEU/1 Neben der Vergabe von PraktiÆ kumsplätzen veranstaltet Ralph Schön gemeinsam mit FachlehÆ rern mehrmals im Jahr ein ProÆ jekt, bei dem er Schülern GrundÆ lagen der ITÆTechnik vermittelt. Ebenso ist CDE AusbildungsbeÆ trieb für die Berufe ITÆSystemÆ elektroniker, Fachinformatiker für Systemintegration sowie KaufÆ mann im Einzelhandel. Die MitÆ arbeiter bei PCÆProfi bilden sich ebenfalls ständig weiter. SchließÆ lich wollen auch sie immer auf dem neusten Stand sein. KennÆNr. CDE – der PC-Profi Philipp-Reis-Straße 23 53879 Euskirchen 02251 961070 10 2002 Ralph Schön info@cde-pcprofi.de www.cde-pcprofi.de 13 KennÆNr. Seniorenheim Haus Hardt Haus Hardt 30–38 53902 Bad Münstereifel 02257/9000 02257/900-400 74 1977 Seniorenheim Haus Hardt St. Josef e.V. info@seniorenpflegeheime.de www.seniorenpflegeheime.de 37 wohner natürlich auch im GedenÆ ken an ihren Mitbewohner zuÆ rückziehen. Die Wohnbereiche laÆ den auch zu einem kulturellen Spaziergang innerhalb der EinÆ richtung ein: Die Flure werden oft von Künstlern als AusstellungsÆ räume genutzt. Haus Hardt ist ein familiär geÆ führtes Seniorenheim, Michael Lamsfuhs und seine Mitarbeiter sind für die Senioren immer anÆ sprechbar. Ziel ist es, den SenioÆ ren so lange wie möglich ein eigenständiges Leben zu erÆ möglichen. Dabei wird auch der Tatsache Rechnung getragen, dass die Bewohner in den letzten Jahren immer älter geworden sind und sich damit die BedürfÆ nisse geändert haben. DemenzÆErkrankungen komÆ men im hohen Alter immer häufiÆ ger vor. Wie das Haus selbst, so bietet auch der freundliche InnenÆ hof einen geschützten Raum und mit den „Erinnerungszimmern“ geht man auf das LangzeitgeÆ dächtnis der Senioren ein. 20 Donnerst ag, 14. Januar 2010 Zwischen Tradition und Neuanfang ObiÆBaumarkt in Kall ie Situation kennt jeder: Zu Hause oder im Garten wird gewerkelt und gehämmert, und plötzlich fehlt eine Schraube, ein Nagel, eine Glühbirne, ein HolzÆ oder ein Dekorationselement. Wie praktisch ist es da, dass der ObiÆBaumarkt in Kall am SieÆ mensring 12 für solche SituatioÆ nen bestens gerüstet ist und mit kundenfreundlichen ÖffnungszeiÆ ten auftrumpft. Und weil dem Kunden gleich vorm Eingang auch noch über 120 Parkplätze zur Verfügung stehen, auf denen das Einladen der Waren problemÆ los klappt, wird aus der Notlage schnell ein angenehmer HeimÆ werkerÆAusflug. In enger Verbindung mit der Bauzentrale Schumacher öffnete aufgebaut. Wir möchten unser Angebot dem veränderten KunÆ denverhalten anpassen.“ Häuser werden in der Eifel derÆ zeit kaum noch gebaut, berichtet Baufachmann Schumacher. Stattdessen gibt es in den KomÆ munen der Region Altbauten für wenig Geld zu kaufen oder zu mieten. Dieses Angebot nutzen vor allem Paare und Familien. Wird das gekaufte oder angemieÆ tete Haus bezogen, dann beginnt Neue Strukturen meist erst einmal eine Phase der Anfang dieses Jahres wird der Sanierung und Renovierung – Markt rundum renoviert. Ralf nicht selten in Eigenleistung. Zum Sortiment des ObiÆBauÆ Schumacher zu den geplanten Maßnahmen: „Das Sortiment des marktes zählen neben Baustoffen ObiÆBaumarktes wird im Zuge aller Art auch SanitärÆ und ElekÆ des Umbaus komplett überarbeiÆ troartikel, Lampen für den InnenÆ tet und die Geschäftsstruktur neu und Außenbereich, LampenzuÆ behör, Eisenwaren, Maschinen, MaschiÆ nenzubehör und Autozubehör. Da die meisten Kunden die Bauelemente gerne in natura ansehen und anfassen möchÆ ten, ist die AusstelÆ lungsfläche im ObiÆ Baumarkt in Kall nicht nur in der BreiÆ te, sondern auch in der Höhe enorm. Neben den BauabÆ teilungen gibt es BeÆ reiche für die InnenÆ dekoration und für Tapeten, wo auch neue Farben auf Im Kaller Obi erwarten den Kunden ein üppiger GartenÆBereich (unten links), Wunsch gemischt viele Parkplätze (oben rechts) und ein großes Angebot an Heimwerkerbedarf. werden. D KAJ20VEU/1 der ObiÆBaumarkt 1978 zum ersÆ ten Mal seine Türen. Bei diesem ObiÆMarkt handelt es sich um eiÆ nen Teil der alteingesessenen Kaller Firmengruppe SchumaÆ cher, die schon 1890 von Johann Schumacher gegründet wurde. Mit Ralf Schumacher, dem GeÆ sellschafter und Geschäftsführer des Marktes, steht inzwischen die vierte Generation an der Spitze der Firmengruppe. In der Holzabteilung kann sich der Kunde Hölzer und HolzplatÆ ten maßgerecht zurecht sägen lassen. Wer mit dem Rohstoff heiÆ zen möchte, den erwartet eine beachtliche Ofenabteilung. WeiÆ terhin gibt es im Kaller Obi auch einen Schlüsseldienst. Nicht nur für große, sondern auch für kleine Kunden sehr interÆ essant ist die Bastelabteilung. DiÆ verse Anleitungen liegen dort in Form kleiner Hefte aus, und gleich daneben stehen die dazugehöriÆ gen Bastelmaterialien wie etwa Perlen, Draht, Farben, Pappe, Pinsel und Stifte bereit. Große Gartenabteilung Besonders umfangreich und gut sortiert ist die Gartenabteilung im Kaller ObiÆBaumarkt, die in eiÆ nen InnenÆ und einen AußenbeÆ reich aufgeteilt ist. Egal, ob ZimÆ merpflanze, Buchsbaum, ApfelÆ bäumchen, GartenzaunÆElement, GartenteichÆAnlage oder PflanÆ zengefäß: Das Gartencenter im Obi ist das ganze Jahr mit gängiÆ gen und saisonalen GrünÆ und Blühpflanzen bestückt. Gerne helfen die Mitarbeiter der KundÆ schaft bei der Bepflanzung von Kübeln und Kästen weiter. Zum Frühjahr hin wird eine groÆ ße Anzahl von Gartenliegen, ÆStühlen und ÆTischen im überÆ dachten Bereich des GartencenÆ ters aufgebaut. Rudolf Trapp leitet den ObiÆ Baumarkt, ihm zur Seite stehen insgesamt 60 Mitarbeiter. INFOS Firma: Adresse: Telefon: Fax: Mitarbeiter: Gegründet: Inhaber: Marktleiter: E-Mail: Internet: KennÆNr. Obi Kall Siemensring 12 53925 Kall 02441 9999222 02441 1883 60 1978 Ralf Schumacher Rudolf Trapp u.philipps@schumacher-bauzentrale.de www.obi.de 27 21 Donnerst ag, 14. Januar 2010 Seminare zu Fachthemen Bauzentrale Schumacher in Kall u den traditionsreichsten BeÆ trieben in Kall gehört die BauÆ zentrale Schumacher. Erst im vergangenen Jahr wurden die Räumlichkeiten komplett moderÆ nisiert und um gut 400 QuadratÆ meter erweitert. Markant weisen seit der Wiedereröffnung zwei roÆ te Betonstelen dem Besucher den Weg zum Eingangsbereich des Fachbetriebes. Ein helles, einladendes Foyer mit dient den Kunden als erste Anlaufstelle. Mitten im Baumarkt ist die große Beratungsabteilung zu finden. Das Sortiment der Bauzentrale umfasst seit der Neukonzeption mehr als 5000 Produkte, vom Pflasterstein bis hin zur DachÆ pfanne. Sowohl im Innenbereich als auch im Außenbereich kann der Z Kunde sich über neue und altbeÆ währte Baumaterialien informieÆ ren. Gut bestückt ist beispielsweiÆ se die Fliesenabteilung der BauÆ zentrale, die kaum Wünsche ofÆ fen lässt. Kleine, bunte Mosaike, südländische TerracottaÆPlatten oder auch elegantÆschwarze BoÆ denbeläge gehören zum AngeÆ bot. Natürlich kann der Kunde auch Artikel wie Fliesenkleber und FliesenÆSchneidegeräte erwerÆ ben. Zudem gibt es umfangreiÆ ches InfoÆMaterial in Form von Broschüren, in denen vielfältige Gestaltungsmöglichkeiten mit Fliesen aufgezeichnet werden. Willi Greuel, seit 41 Jahren leiÆ tender Mitarbeiter der BauzentraÆ le, erläutert die Philosophie des Betriebs: „In der Eifel kennt jeder jeden und nichts bleibt hier anÆ onym – das verpflichtet.“ Das 25Æ köpfige Team der Fachfirma koÆ operiert fast ausschließlich mit Handwerkern in der Region. DieÆ se heimischen Handwerker sind es auch, die einen Großteil des festen Kundenstammes ausmaÆ chen. Produkte bezieht die BauÆ zentrale Schumacher von LiefeÆ ranten aus ganz Deutschland und aus den benachbarten BeneluxÆ Ländern. Auch hier legt das Team größten Wert auf Zuverlässigkeit und beste Ware. Ralf Schumacher ist der GesellÆ schafter und Geschäftsführer der Bauzentrale. Er sagt zur generelÆ len Entwicklung auf dem BausekÆ tor: „Die fossilen Brennstoffe geÆ hen dramatisch zur Neige, daher wird nach neuen Technologien wie Solar oder Erdwärme zunehÆ mend gefragt.“ Regelmäßig finÆ den zu aktuellen Themen rund ums Bauen und Renovieren in der Bauzentrale Schumacher SemiÆ nare für Bauherren und HandÆ werksleute statt. Ralf SchumaÆ cher ist zudem einer der HauptÆ motoren, der seit Jahren sehr erÆ folgreich stattfindenden „Kaller Gewerbeschau“. Zum Bauverhalten im ländliÆ chen Raum sagt Ralf SchumaÆ cher: „Konnte vor zehn Jahren noch eine Stadtflucht verzeichnet werden, die die Neubaugebiete im ländlichen Raum anwachsen INFOS Firma: Adresse: Telefon: Fax: Mitarbeiter: Gegründet: Inhaber: E-Mail: KennÆNr. Bauzentrale Schumacher Siemensring 12 53925 Kall 02441 9998-0 02441 9998-190 25 1890 Familie Schumacher info@schumacher-kall.de ließ, ist inzwischen eine gegenÆ teilige Strömung zu erkennen. Man kann inzwischen von einer Landflucht sprechen.“ NeubauÆ ten entstehen derzeit in der Eifel kaum noch, stattdessen werden betagtere Häuser renoviert und vor allem auf einen energiespaÆ renden Stand gebracht. Gegründet wurde die alteingeÆ sessene Firmengruppe SchumaÆ cher von Ralf Schumachers UrÆ großvater Johann Schumacher im Jahr 1890. Zunächst handelte Johann Schumacher mit Kohlen, später kamen Sand und Kies aus einer Kaller Abbaustelle hinzu. Großvater Michael Schumacher und seine beiden Söhne Karl und Werner führten die Geschäfte fort und bauten sie zur Firmengruppe Schumacher aus. 1978 wurde der Hauptsitz des Betriebes von der Trierer Straße in Kall ins daÆ mals neue Industriegebiet an den Siemensring verlegt. Zeitgleich eröffneten die Bauzentrale SchuÆ macher und der angrenzende ObiÆBaumarkt damals ihre PforÆ ten. WAS WIE WO Wie es geht, weiß OBI! Wo was hingehört, weiß OBI! Was Sie brauchen, weiß OBI! Sie haben Fragen zu einem Produkt, zur Montage oder zur Arbeit daheim? Sprechen Sie uns einfach an. Unsere geschulten Mitarbeiter helfen Ihnen gerne mit praktischen Tipps und Fachwissen – und ohne Fachchinesisch. OBI Märkte sind nicht nur gut, sondern auch übersichtlich sortiert. Da finden Sie immer den schnellsten Weg zum richtigen Regal. Und falls einmal nicht – Ihr OBI Berater führt Sie gerne hin! Von der kleinsten Schraube bis zum großen Badezimmertraum – in unserem Sortiment gibt’s alles, was das Heimwerkerherz begehrt. Damit Sie genau das bekommen, was Sie suchen – und manchmal sogar eine gute Idee obendrauf! Weitere Infos unter www.obi.de Marktname • Marktstraße • Markttelefon KAJ21VEU/1 07 22 Donnerst ag, 14. Januar 2010 City Markt Schmidt Lebensmittelmarkt am Gardebrunnen Berliner Straße 16 – 53879 Euskirchen *********************************** Unsere Öffnungszeiten für Sie: Montag–Freitag von 09.00–18.30 Uhr Samstag von 09.00–16.00 Uhr *********************************** Kostenloser Lieferservice bei einem Einkauf ab 25,– ¤ im Stadtkern, außerhalb nach Vereinbarung. Informieren Sie sich auch vorab telefonisch unter 0 22 51 – 1 49 66 40 oder 01 78 / 5 68 30 60 Energie sparen und wohlfühlen HeizungÆSanitär Binner in Euskirchen ten Bäderservice aus einer Hand. Der Kunde hat die Wahl, das Bad mit fachmännischem Rat im Eigenbau zu erstellen oder es komplett vom Experten installieÆ ren zu lassen. Der sorgt dann daÆ für, dass alle Arbeiten gut organiÆ siert und in einem vorher festgeÆ legten Zeitfenster erledigt werÆ den. „Wir hatten schon Kunden, denen wir das Bad renoviert haÆ ben, während sie im Urlaub waÆ ren“, so Falk Binner. Wärme besser nutzen Aber nicht nur beim SanitärÆ Bedarf ist Binner Experte, auch HeizungsÆ und Solaranlagen hat das Fachgeschäft im Angebot. Vor Ort kann sich der Kunde ein Bild davon machen, wie eine SoÆ laranlage funktioniert. Die NachÆ INFOS Firma: Adresse: Telefon: Mitarbeiter: Gegründet: Geschäftsführer: E-Mail: Internet: KAJ22VEU/1 frage steigt derzeit auch bei KaÆ minÆ und Kachelöfen, die mit Holz oder Pellets betrieben werden. Sie reichen aus, ein ganzes Haus zu heizen. Ebenfalls im Angebot: wasserführende KaminÆ und KaÆ chelöfen, die sich mit der HeiÆ zungsanlage verbinden lassen. Ein Drittel ihrer Wärme geht in den Raum, zwei Drittel in den HeiÆ zungskreislauf. So lässt sich auch Duschwasser effizient erwärmen. Binner übernimmt schließlich auch Wartungsarbeiten. Gerade vor der kalten Jahreszeit, sagt der Fachmann, sei die HeizungsanlaÆ ge zu überprüfen. „Denn vor allem im Sommer, wenn die Heizung nur gelegentlich zur WassererÆ wärmung läuft, verdreckt die Heiztechnik viel mehr als im WinÆ ter, wenn sie ständig in Betrieb ist“, erklärt der Geschäftsführer. KennÆNr. SBÆLebensmittel City Markt Schmidt in Euskirchen ür viele ältere Euskirchener war es eine Katastrophe, als der letzte Lebensmittelladen in der City seine Pforten schloss. Andreas SchmidtÆSchön erkannÆ te das und ergriff seine Chance. Vor zwei Jahren eröffnete er das Lebensmittelgeschäft „City Markt Schmidt“ mitten in der EuskircheÆ ner Innenstadt, gleich hinter dem Gardebrunnen. Heute hat er reichlich zu tun. Wir freuen uns auf Sie! uf rund 700 Quadratmetern erstreckt sich die BäderausÆ stellung der Firma HeizungÆSaniÆ tär Binner, in der farbenfroh und elegant die neuesten Trends des Marktes ausgestellt sind. Für ihre Präsentation wurden die EuskirÆ chener jetzt mit dem „Bäderstern“ ausgezeichnet. Beliebt bei der BadÆMöblierung sind vor allem die dunklen Holztöne, die dem Bad ein edles Aussehen verleiÆ hen. Immer mehr im Kommen sind eckige Waschtische – ob in der Gästetoilette oder großzügig als ZweierÆWaschtisch im BadeÆ zimmer. Eigentlich ist Binner Lieferant für den Fachhandwerker. Aber auch die Privatkundschaft verÆ schafft sich hier gerne einen Überblick, denn das FamilienÆ unternehmen bietet den gesamÆ „Tante Emma“ auf Rädern F Wenn Sie gerade in der City von Euskirchen sind, besuchen Sie doch mal den ansprechenden Lebensmittelmarkt Schmidt am Gardebrunnen, ein sehr freundliches, hilfsbereites Team wird Sie in angenehmer Atmosphäre empfangen. A Andreas SchmidtÆSchön mit zwei seiner Kolleginnen und bei der Beladung des Lieferdienstes. 10 Binner Heizung-Sanitär Handels GmbH Felix-Wankel-Straße 25 53881 Euskirchen 02251 95780-0 15 1964 Falk & Bodo Binner mail@binnergmbh.de www.binnergmbh.de Zeit zum Plauschen Seine Waren bietet Andreas SchmidtÆSchön nicht nur im LaÆ den an. Viele, vor allem ältere Leute aus Euskirchen und den umliegenden Dörfern schätzen seinen Lieferservice – gerade im Winter. „Den Sommer nutzen vieÆ le ältere Leute, um selbst einkauÆ fen zu gehen“, sagt Andreas SchmidtÆSchön, „so kommen sie unter Leute und haben AbwechsÆ lung.“ Aber egal ob Sommer oder Winter: Seine Einkäufe muss im City Markt niemand selbst nach Hause tragen. Im Laden ausgeÆ sucht, bezahlt und dann von AnÆ mann, Birgit Dederichs und MariÆ dreas SchmidtÆSchön nach HauÆ ta Fuchs auch immer Zeit für eiÆ nen Plausch mit ihren Kunden. se geliefert. Das ist Service. Durch dieses Angebot entwiÆ Die Auszubildende Rascha SetaÆ ckeln sich viele persönliche KonÆ buha startete als SchulpraktikanÆ takte zu den Kunden – sowohl bei tin, neue Praktikanten sind immer der Auslieferung als auch im LaÆ willkommen. Bestellen kann man die Waren den. Da zahlt sich aus, dass AnÆ bei Andreas SchmidtÆSchön über dreas SchmidtÆSchön von AnbeÆ Telefon oder per Fax. Letzteres ginn darauf geachtet hat, verÆ nutzen die Kunden aus GroßbülÆ lässliche Mitarbeiter einzustellen. lesheim besonders gerne. Dort Seine vier Kolleginnen engagieren hat der City Markt nämlich ein sich für den Betrieb kümmern „ShopÆFenster“ im Gebäude der sich um ihre Kunden. Raiffeisenbank: Alles, was der LaÆ Das Geschäft hat etwas von eiÆ den in Euskirchen im Angebot nem alten TanteÆEmmaÆLaden. hat, ist hier auf Bildern und mit Viele Stammkunden fragen nach Beschreibung zu sehen. „ihrer“ VerkäuÆ ferin, und im CiÆ INFOS KennÆNr. 14 ty Markt wird der Kunde ausÆ Firma: City Markt Schmidt führlich beraÆ Adresse: Berliner Straße 16 ten, wenn es 53879 Euskirchen um ProduktÆ Telefon: 02251 1496640 oder PreisinforÆ Fax: 02251 1496642 mationen geht. Mitarbeiter: 5 Ebenso haben Gegründet: 2007 Katja Baum, Inhaber: Andreas Schmidt-Schön Marion SpittÆ 23 Donnerst ag, 14. Januar 2010 ... s e it ü b e r 1 0 J a h r e n e r fo lg r e ic h Ein Team für klare Verhältnisse Frank Herrmann Gebäudereinigung & Dienstleitungen in EuskirchenÆKuchenheim rank Herrmann ist nicht nur ein tüchtiger Geschäftsmann, er ist auch äußerst zuverlässig und diskret. Das zumindest saÆ gen die Kunden seiner Firma: Frank Herrmann GebäudereiniÆ gung und Dienstleistungen. „Er putzt in meinem SteuerbeÆ raterÆBüro die Fenster“, sagt etÆ wa Gudrun Trimborn. „Mit der Arbeit bin ich mehr als zufrieden. Ich habe ihn bestimmt schon sechs Mal weiter empfohlen.“ Er arbeite nicht nur zügig, sondern sei vor allem zuverlässig. Das geÆ hört ebenso zur FirmenphilosoÆ phie wie Verschwiegenheit und Sensibilität für den Kunden. Da der Chef persönlich AnÆ sprechpartner Nummer eins ist, haben Kundenwünsche kurze Wege. „Jeder Kunde hat spezielle Vorstellungen, die wir gerne umÆ setzen. Daher arbeitet hier keiner nach Schema F.“ Der studierte Bauingenieur hat 1996 seinen Gebäudereinigungsmeister und Fachwirt in GebäudemanageÆ ment abgelegt. 1998 gründete der heute 44ÆJährige sein UnterÆ nehmen und hat mittlerweile 100 F Fra n k He rrm a n n Gebäudereinigung & Dienstleistungen U n t e r h a lt s r e in ig u n g G la s - u n d R a h m e n r e in ig u n g e n B a u s c h lu s s r e in ig u n g e n G r u n d r e in ig u n g e n Te p p ic h r e in ig u n g e n E ve n t r e in ig u n g e n H o t e lr e in ig u n g e n Ma r k is e n - Tr a n s p a r e n t r e in ig u n g e n De s in fe k t io n e n u .v.m . INFOS Firma: Adresse: 5 3 8 8 1 Eu s k ir c h e n • Klu s e n w e g 2 2 Te le fo n 0 2 2 5 1 /7 7 0 4 5 3 • Te le fa x 0 2 2 5 1 /7 7 0 5 4 9 in fo @h e r r m a n n -g e b a e u d e r e in ig u n g .d e Individuelle Vermögensstrategien Finanzdienstleister FAIR MONEY in Euskirchen nsere Beratung ist ausÆ schließlich auf den Kunden ausgerichtet“, sagt Eckart Dörr, seit 1983 Inhaber des EuskircheÆ ner Spezialunternehmens für fiÆ nanzielle Beratungen. „Ich kann einen Kunden nur dann kompeÆ tent beraten, wenn ich den KunÆ den und seine Ziele genau kenÆ ne“, so Dörr. Schließlich ist die Entwicklung von idealen FinanzÆ strategien das Ziel von FAIR MOÆ NEY – ganz individuell auf den einzelnen Kunden zugeschnitten. Dafür nimmt sich das Team beÆ reits beim ersten Gespräch mit dem Kunden viel Zeit. Zu einer weiterführenden guten Beratung gehören für Dörr auch seine SpartenÆExperten. Sie haÆ ben sich in den Bereichen BaufiÆ nanzierung, Kapitalanlagen, RuÆ hestandsplanung, betriebliche AlÆ tersversorgung sowie der AsseÆ kuranzanalyse spezialisiert und gewährleisten damit eine kompeÆ tente und seriöse, aber auch perÆ sönliche Beratung. „Eine Person alleine kann nicht über alle SparÆ ten bestens Bescheid wissen“, sagt Eckart Dörr. Alle Mitarbeiter von FAIR MONEY haben sich auf ihre Fachgebiete spezialisiert. Wer einen Überblick und Ausblick auf seine Finanzen haben will, muss alle Bereiche berücksichtiÆ gen. FAIR MONEY arbeitet desÆ halb mit Steuerberatern und Rechtsanwälten zusammen. Die Spartenexperten von FAIR MONEY verhelfen dem Kunden zum Durchblick und geben Tipps, was besser gemacht werden U KAJ23VEU/1 Optimale Beratung: André Goyke (li.), Eckart Dörr und das Team könnte. Hier sitzen alle Experten mit dem Kunden am Tisch, um für diesen das Optimale herauszuhoÆ len. Die Klientel von FAIR MONEY setzt sich zusammen aus ArbeitÆ nehmern, Firmeninhabern, Beamten bis hin zu SpitzenverÆ dienern. FAIR MONEY bietet die Beratung auf Honorarbasis an. Im Mittelpunkt der Beratung steht die spezielle Software für eine inÆ dividuelle VermögensbilanzerÆ stellung. Die Finanzsoftware wurÆ de ausgezeichnet mit dem FörÆ derpreis der Deutschen WirtÆ schaft. Jede Position ist in dieser Bilanz aufgestellt, Einnahmen wie Ausgaben – auch hier geht es wieder um die Ziele, die sich der Kunde setzt. Diese Bilanz wird täglich aktualisiert. Wann immer ein Kunde seine Bilanz aufruft, er ist täglich über die neuesten EntÆ wicklungen im Bilde. INFOS Firma: Adresse: Telefon: Fax: Mitarbeiter: Gegründet: Inhaber: E-Mail: Internet: KennÆNr. FAIR MONEY Eifelring 28 53879 Euskirchen 02251 793979-39 02251 793979-99 10 1983 Eckart Dörr willkommen@fairmoney.de www.fairmoney.de 18 Telefon: Fax: Mitarbeiter: Gegründet: Inhaber: E-Mail: Frank Herrmann und seine Mitarbeiter reinigen sogar Kirchen. Mitarbeiter. „Ich brauche viele Arbeitskräfte. Nicht nur weil wir viele Kunden haben, sondern daÆ mit wir auch 24 Stunden, sieben Tage pro Woche erreichbar sind“, erklärt Frank Herrmann. KennÆNr. 20 Sein KunÆ Frank Herrmann – denstamm umÆ Gebäudereinigung & Dienstleitungen fasst sowohl Klusenweg 22 Privathaushalte 53881 Euskirchen-Kuchenheim als auch komÆ 02251 770-453 02251 770-549 munale AufÆ 100 traggeber, PraÆ 1998 xen, Kanzleien, Frank Herrmann Ferienparks, InÆ info@herrmann-gebaeudereinigung.de dustriebetriebe und Hotels. Im Euskirchener Parkhotel organisieren seine AnÆ gestellten zum Beispiel das komÆ plette Housekeeping. Aber auch BauabschlussÆReinigungen, die Sanierung von NatursteinÆ und Parkettböden, industrielle KüÆ chenreinigungen, Lieferung von Hygienebedarfsartikeln, ReiniÆ gungsÆ und Pflegeprodukten oder Grundreinigungen nach VerÆ anstaltungen bietet er an – alles von Fachpersonal erledigt. „Wir bilden uns stetig fort, um modern und lösungsorientiert arbeiten zu können. Wir sind motiviert und suchen ständig neue Herausforderungen.“ 24 Donnerst ag, 14. Januar 2010 Komfortabler Schuhkauf Schuh Hoffmann in Euskirchen enn ältere oder hilfsbeÆ dürftige Menschen im Kreis Euskirchen neue Schuhe kaufen wollen, dann müssen sie dafür nicht unbedingt in die Stadt. Gerd Hoffmann bietet mit seinem Schuhgeschäft an der Berliner Straße in Euskirchen diesen MenÆ schen einen speziellen HeimserÆ vice. So belieferte er Senioren in Marienborn, in Zülpich und auch die Bewohner im Altersheim Tuchmacherweg mit dem pasÆ senden Schuhwerk. Auch in EusÆ kirchen selbst sind es viele ältere Stammkunden von Schuh HoffÆ mann, die gerne auf diesen speÆ ziellen Service zurück greifen. Dabei ist es nicht damit getan, einfach mit ein paar Schuhen im Gepäck los zu fahren. „Wir beÆ sprechen vorher am Telefon, welÆ che Schuhe gewünscht werden“, erklärte Gerd Hoffmann, „bei Kunden, die Probleme mit ihren Füßen haben, fahre ich auch im Vorfeld raus und schaue mir die Füße an, um das passende AngeÆ bot später mitzubringen.“ Die Auswahl bei Schuh HoffÆ mann ist groß. Ansprechend wird die aktuelle Schuhmode für DaÆ W men Herren präsentiert. Kunden finden hier auch modische, pepÆ pige und ausgefallene Ware für jeÆ de Altersstufe – von Schuhen über Stiefel bis hin zu gemütlichen Pantoffeln. Zum Sortiment gehöÆ ren auch MeindlÆKinderschuhe. „Wir verkaufen ein ehrliches ProÆ dukt zu ehrlichen Preisen“, sagt Veronique Decraene, LebensgeÆ fährtin des Geschäftsinhabers Gerd Hoffmann. Ein ehrliches Produkt, das ist bei Hoffmann vor allen Dingen ein Qualitätsschuh. Gerade beim Gerben des Leders gibt es hier große Unterschiede. Für Gerd Hoffmann stehen naturÆ gegerbte Leder ganz oben auf INFOS der Liste. „Nicht nur am Geruch ist deutlich zu erkennen, wie das Leder gegerbt wurde“, weiß HoffÆ man. „Auch der Tragekomfort ist wesentlich angenehmer.“ Großen Beratungsbedarf sieht Gerd Hoffmann auch im Bereich der Funktionsschuhe. WanderÆ schuhe zum Beispiel bietet HoffÆ mann in großer Vielfalt. Aber nicht nur auf die Passgenauigkeit des Schuhs kommt es hier an. Gerd Hoffmann und seine fünf MitÆ arbeiterinnen, die alle im Betrieb ausgebildet wurden, beraten den Kunden auch, wie er die Funktion des Schuhs durch entsprechenÆ de Strümpfe optimieren kann. KennÆNr. Firma: Schuh Hoffmann oHG Adresse: Berliner Straße 44 53879 Euskirchen Telefon: 02251 3075 Mitarbeiter: 5 Gegründet: 1900 Inhaber: Gerd Hoffmann E-Mail: info@schuhhoffmann.de Internet: www.schuhhoffmann.de Fliesen für Profis und Privatkunden Carotec in EuskirchenÆWißkirchen er beim Fachhandel CaroÆ tec in Wißkirchen seine Fliesen aussucht, kann sicher sein: Hier bekommt er hochwertiÆ ges Material zu günstigen PreiÆ sen. Seit 20 Jahren ist Inhaber Omar Bougherf in seinem Beruf tätig, 2006 eröffnete er sein eigeÆ nes Geschäft ganz in der Nähe der B 56 und in unmittelbarer NäÆ he zum Autobahnanschluss EusÆ kirchenÆWißkirchen. Omar Bougherf arbeitet nur mit Lieferanten zusammen, die etwas von ihrem Fach verstehen. Die meisten kennt er persönlich und ist vertraut mit den HerstellungsÆ verfahren der einzelnen Fliesen. Ganz in seinem Element ist BougÆ herf, wenn er seine Produkte den Kunden näher erklären kann. DaÆ her ist sich der Firmeninhaber siÆ cher: „Bei der Materialqualität gibt es bei uns keine Kompromisse.“ In der Regel sind es ProfikunÆ den, die bei Carotec einkaufen. So arbeitet Omar Bougherf mit Bauherren, Architekten und FlieÆ senlegern zusammen und stattet ganze Mehrfamilienhäuser nach W Wunsch des Architekten oder Bauherren mit Fliesen aus. AndeÆ rerseits können auch Privatleute nach eigenen Wünschen BadeÆ zimmer, Küchen oder WohnräuÆ me von der Firma Carotec fliesen lassen. Immer mehr EinfamilienhausÆ Besitzer kommen in sein GeÆ schäft und lassen sich von ihm oder einem seiner beiden MitÆ INFOS arbeiter fachmännisch beraten. Das Angebot von Carotec geht über den Fliesenverkauf hinaus. Das Fachgeschäft verfügt über einen HandwerkerÆPool, der soÆ wohl das Verlegen von Fliesen als auch die gesamte BadÆAusstatÆ tung übernehmen kann. „Wir bieten kein Fertigprodukt an“, erklärt Omar Bougherf. „Die Fliese selbst macht nur 50 ProÆ zent der Gestaltung aus, den Rest macht die eingehende BeraÆ tung und die Verarbeitung aus.“ So legt Omar Bougherf Wert darÆ auf, dass auch die Materialien, die zum Verlegen von Fliesen in seiÆ nem Geschäft erhältlich sind, nur von namhaften Herstellern komÆ men. Nicht nur der Fliesenverkauf und die fachgerechte Verlegung sind Bestandteil des UnternehÆ mens Carotec. Auch der KundenÆ kontakt nach der Fertigstellung ist wichtig. „Wir beraten unsere KunÆ den bei der Reinigung ebenso wie bei Beschädigungen von Fliesen und Reparaturen“, schildert Omar Bougherf seinen Service. KennÆNr. Firma: Carotec Fliesenfachhandel e. K. Adresse: Medardustraße 100 53881 Euskirchen-Wißkirchen Telefon: 02251 1470838 Mitarbeiter: 2 Gegründet: 2006 Inhaber: Omar Bougherf E-Mail: bougherf@carotec-fliesen.de Internet: www.carotec-fliesen.de KAJ24VEU/1 12 35 25 Donnerst ag, 14. Januar 2010 Do c Mor ris Apotheke Eu sk i rc he n Neus t ra ß e Mehr als 250 Medikamente können die Kunden bei DocMorris in Euskirchen günstig einkaufen. Gesundheit im Mittelpunkt Unser Service für Sie – wir freuen uns auf Ihren Besuch! kompetente und freundliche Beratung Anfertigung individueller Rezepturen umfangreiche Teemischungen Rezeptannahme reichhaltiges homöopathisches Sortiment Und natürlich rezeptfreie Medikamente bis zu 40% günstiger*. Transparent und fair, damit Gesundheit bezahlbar bleibt. Lösen Sie auch Ihr Rezept bei uns ein. * gegenüber der UVP des Herstellers. Ihre DocMorris Apotheke Euskirchen Neustraße: Stephanie Meller e.K. Neustraße 34 • 53879 Euskirchen Telefon: 02251- 52042 Öffnungszeiten: Mo – Fr: 8.30 –18.30 Uhr Sa: 9.00 –14.00 Uhr Einfach eine saubere Sache PeugeotÆAutohaus Reitz in Zülpich An der Bergheimer Straße präsentiert Christian Kiessling die neuesten PeugeotÆModelle. eugeot liegt bundesweit bei allen Neuzulassungen unter den ersten zehn, im Kreis EuskirÆ chen sogar unter den fünf meist verkauften Automobilmarken. In Zülpich kämpft das französische Unternehmen mit dem in Deutschland absoluten MarktfühÆ rer Volkswagen auf Augenhöhe um die „PoleÆPosition“ – und das dürfte kein Zufall sein. Gründe für das erfolgreiche AbÆ schneiden von Peugeot in um der Römerstadt sind gut dokumenÆ tiert. Hinter den freundlichen DaÆ men im Empfangsbereich des P INFOS Firma: Adresse: Telefon: Fax: Mitarbeiter: Gegründet: Inhaber: E-Mail: Internet: KAJ25VEU/1 Autohauses Reitz, das seit 35 Jahren der einzige PeugeotÆVerÆ tragshändler im Kreis Euskirchen ist, hängen die Urkunden für herÆ ausragende Leistungen. Jedes Jahr stattet der TÜV Rheinland dem 1975 gegründeten UnterÆ nehmen an der Bergheimer StraÆ ße im Zülpicher Gewerbegebiet Römerallee Besuche ab. Beim Werkstatttest überprüft er die Kundenfreundlichkeit, und für die 14 Mitarbeiter gab es bislang imÆ mer ein „Sehr gut“. Bei den Tests liefert ein Prüfer inkognito sein Auto ab, in das zuÆ vor einige DeÆ fekte eingebaut KennÆNr. 05 wurden. Später Autohaus Reitz GmbH & Co. KG wird gecheckt, Bergheimer Straße 1 ob alle Fehler 53909 Zülpich entdeckt und 02252 9444-0 02252 9444-11 keine intakten 14 Teile ausgeÆ 1975 tauscht wurÆ Wilfried Reitz den. Auch die info@peugeot-reitz.de Qualität der BeÆ www.peugeot-reitz.de dienung kommt auf den Prüfstand. Lange Wartezeiten auf Werkstatttermine sollten vermieden und InspektioÆ nen oder Reparaturen zügig ausÆ geführt werden. Pluspunkte gibt es, wenn Kunden ein ErsatzfahrÆ zeug zur Verfügung gestellt wird. Das Autohaus Reitz schneidet auch bei der Umrüstung von Fahrzeugen auf Autogas sehr gut ab. Ab einer gewissen JahreslaufÆ leistung rentieren sich die UmÆ baukosten, und es kann im VerÆ gleich zu teureren Betriebsstoffen auf MineralölÆBasis viel Geld geÆ spart werden. Wer auf unseriöse Billigangebote hereinfällt, muss das oft teuer bezahlen. ReitzÆMitÆ arbeiter Christian Kiessling: „Bei einem Motorschaden entfällt dann die Herstellergarantie. DaÆ gegen kann man sich mit einer Motorschutzgarantie absichern.“ Und Reitz kann mit einem weiteÆ ren Pfund wuchern: Peugeot bieÆ te europaweit die größte FahrÆ zeugpalette mit Autos, die pro KiÆ lometer weniger als 120 Gramm Kohlendioxid ausstoßen. DocMorrisÆApotheke in Euskirchen ar „DocMorris“ früher eine reine VersandÆApotheke, gibt es seit rund zwei Jahren DocÆ MorrisÆApotheken auch vor Ort. Eine der rund 150 InhaberÆgeÆ führten DocMorrisÆApotheken hat ihren Sitz mitten in der EuskirÆ chener Fußgängerzone. ApotheÆ kerin Stephanie Meller hat sich zu dieser Markenpartnerschaft mit DocMorris entschieden. „DocÆ Morris zeichnet sich nicht nur durch seine moderne AusstatÆ tung und die freundlichen MitÆ arbeiter aus. Außer der Abgabe von verschreibungspflichtigen Medikamenten hat DocMorris 250 freiverkäufliche MedikamenÆ te dauerhaft preisgünstig im AnÆ gebot – ausschließlich MarkenÆ artikel“, sagt die Apothekerin. Bei DocMorris werden bei den frei verkäuflichen Medikamenten die Einkaufsvorteile an den KunÆ den weitergegeben. Natürlich kann man auch vom Arzt ausgeÆ W stellten Rezepte einlösen. Denn im FachÆ und Sachverstand unterscheidet sich DocMorris von keiner anderen Apotheke. Die zehn Fachkräfte, die bei StephaÆ nie Meller arbeiten, bieten den vollen ApothekenÆService an – von der Kundenberatung bis hin zum Mischen von Salben und Tees. Außerdem bietet die ApoÆ theke viele homöopathische MitÆ tel an. Auch die Schönheitspflege nimmt bei DocÆ Morris einen INFOS großen Raum ein. HalbjährÆ Firma: lich stellt DocÆ Adresse: Morris einen Telefon: Katalog mit Fax: rund 250 MediÆ Mitarbeiter: kamenten zuÆ Gegründet: sammen, die Inhaber: preisgünstig E-Mail: angeboten werden. „FrüÆ her wurden uns diese Preise vorÆ geschrieben“, so die ApothekeÆ rin. „Jetzt können die VorÆOrtÆ Apotheken ihre Preise selbst kalÆ kulieren.“ Jedes Medikament wird im Katalog beschrieben. Auch in der monatlich erscheiÆ nenden Kundenzeitschrift erhält der Kunde nicht nur LesenswerÆ tes zu Gesundheitsthemen. Hier gibt es auch spezielle Angebote und Gutscheine, mit denen der Kunden sparen kann. KennÆNr. 01 DocMorris Apotheke Euskirchen Neustraße 34 53879 Euskirchen 02251 52042 02251 76131 11 2007 Stephanie Meller euskirchen-neustrasse@ doc-morris-apotheke.de KAJ26VEU/1 KAJ27VEU/1 28 Donnerst ag, 14. Januar 2010 DIE SERVICE-WM-TEILNEHMER Kenn-Nr. Unternehmen Ort Seite 01 Apotheke Doc Morris Euskirchen 25 02 ASL-Agentur Mauel Bad Münstereifel 10 03 Autohaus Gotzen Zülpich 16 04 Autohaus Meier & Schopp Euskirchen 17 05 Autohaus Reitz Zülpich 25 06 Autohaus Schorn Weilerswist 13 07 Bauzentrum Schumacher Kall 21 Jetzt abstimmen und gewinnen! Lesen Sie diese SonderveröffentliÆ chung aufmerksam durch und lernen dabei die Unternehmen, die sich an der ServiceÆWM beteiligen, und ihre Leistungen kennen. So können Sie an der Abstimmung teilnehmen: Tragen Sie in den unten stehenden Teilnahmecoupon die FirÆ ma, die Sie bewerten möchten, und deren KennÆNummer in die vorgeseÆ henen Felder ein und kreuzen die Punktzahl, die Sie vergeben möchten, auf der Skala von 1 bis 10 an. Mit eiÆ ner 10 empfehlen Sie das UnternehÆ men zum Beispiel uneingeschränkt, mit einer 3 hingegen können Sie es nur bedingt empfehlen. 08 Bestattungen Ernst Mechernich 6 09 Betten Walther Euskirchen 9 10 Binner Heizung/Sanitär Euskirchen 22 11 Bünder Baustoffe Euskirchen 14/15 12 Carotec Fliesenhandel Euskirchen 24 13 CDE Der PC-Profi Euskirchen 19 Zeitungsgruppe Köln Stichwort: ServiceÆWM 50590 Köln 14 City Markt Schmidt Euskirchen 22 Gewinnspiel: 15 Cremer Bohsem Heizung/Sanitär Euskirchen 8 16 Das Futterhaus Euskirchen 18 17 Der grüne Zweig Finanzberatung Euskirchen 9 18 Fair Money Finanzberatung Euskirchen 23 19 Fernmeldebau Christian Euskirchen 8 20 Gebäudereinigung Herrmann Euskirchen 23 21 HTK Holzhandel Bad Münstereifel 17 22 Jonas Küchen Bad Münstereifel 8 23 Galeria Kaufhof Euskirchen 13 24 M&F Immobilien Bad Münstereifel 10 25 Nelles Anwaltskanzlei Bad Münstereifel 7 26 Neue Wärme Eifel Hellenthal 5 27 Obi Kall 20 28 Optik Kröber Euskirchen 18 29 Parkhotel Euskirchen 12 30 Pflanzen Schaar Kall 31 Pflanzencenter Schmitz Zülpich 16 32 Reisebüro Birkenheuer Euskirchen 18 33 Rotgeri Buchhandlung Euskirchen 11 34 Saturn Euskirchen 4 35 Schuh Hoffmann Euskirchen 24 36 Schülerhilfe Karin Klerx Bad Münstereifel 11 37 Seniorenheim Haus Hardt Bad Münstereifel 19 KAJ28VEU/1 3 Schneiden Sie den Coupon aus und senden Sie ihn in einem verschlosseÆ nen Umschlag per Post an Für die Teilnahme an unserem GeÆ winnspiel tragen Sie bitte zusätzlich Ihre Kontaktdaten ein. Abstimmungskarten gibt es auch bei allen Teilnehmern der ServiceÆWM. Dort stehen zudem ServiceÆBoxen bereit, in die Sie Ihren Coupon einÆ werfen können. Einsendeschluss für die AbstimmÆ Coupons ist der 21. Januar 2010. Dieser Termin gilt auch für die OnlineÆAbstimmung mit perÆ sönlichen Kommentaren unter www.ksta.de/euÆservicewm oder www.rundschauÆonline.de/ euÆservicewm Unter allen Einsendungen und den InternetÆAbstimmungen werden atÆ traktive Preise (siehe Seite 27) verlost. Viel Spaß beim Lesen und viel Glück beim Gewinnspiel. Wir bedanken uns schon jetzt herzlich für Ihre Teilnahme und wünschen alÆ len Unternehmen und Ihnen, liebe LeÆ serinnen und Leser, viel Erfolg. (Mitarbeiter der Zeitungsgruppe Köln und ihre AnÆ gehörigen dürfen am Gewinnspiel nicht teilnehmen.)