Chef/Sek-Dashboard für Microsoft® Lync™ Quicklink 2.3

Quicklink 2.3
Chef/Sek-Dashboard für Microsoft® Lync™
1-Klick-Telefonie und Präsenzübersicht mit Chef/Sek-Funktionen
Detaillierte Überblicksanzeige für Teamkollegen
Weiter verbesserte, schnelle 1-Klick Anrufbedienung
Präsenz und Umleitungen ändern für Chef oder Kollegen
Integrierte Suche mit Direkttransfer
1-Klick-Transfer
Präsenzübersicht
Anrufe heranholen
• Anrufe mit einem Klick einleiten, transferieren und auflegen, so wie mit
Erweiterungsmodulen an einem Telefon
• Neu: Direktwahl an spezifische Kontaktkanäle (Handy, Sprachbox etc.)
• Auf einen Blick sehen Sie den Präsenzstatus Ihrer häufigsten Kontakte.
• Anzeige von eingestellten Rufumleitungen
• Neu: Anzeige von Outlook-Terminen bei internen Kontakten
• Holen Sie eingehende Anrufe von Kollegen heran
• Anzeige des Anrufers bei klingelnden Pickup-Anrufen
• Eigener Klingelton für Gruppen-Anrufe
Einstellungen ändern
für andere
• Stellen Sie Rufweiterleitungen und Präsenz für Ihren Chef direkt aus
QuickLink um.
• Managen Sie Teams und Delegates für andere Kontakte
Integrierte Suche
• Beschleunigte Anrufvermittlung durch integrierte Suche
• Suchergebnis schon nach Eingabe des ersten Buchstabens
• Mit „Enter“-Taste wird der erste Kontakt in der Liste direkt angerufen
BRESSNER Technology GmbH
Industriestrasse 51
82194 Gröbenzell / München
GERMANY
EMEA
+49 (0) 8142 47284-71
SalesTelecom@bressner.de
www.bressner.de
Americas/Asia
+1 561 953 1866
info@bressner.com
www.bressner.com
Stand: Mai 2015
© 2015, Bressner Technology
Techn. Änderungen vorbehalten
FonComfort QuickLink
Anzeige und Telefoniefunktionen
• Präsenzinformation (zusätzlich zum Lync-Standard: Klingeln, Am Telefon,
Verbindungsaufbau abgehend)
• Weiterleitungsanzeige Ihrer Teamkollegen (Lync- und FonComfort
Weiterleitungen)
Anzeigefunktionen
• Anzeige des Anrufers bei klingelnden Anrufen an Pickup-Gruppenmitglied sowie
bei berechtigten Kontakten während des Gespräches
• Kontakte, mit denen man gerade spricht, werden rot hinterlegt
• Gehaltene Kontakte werden mit rotem Blinken hervorgehoben
• Voreinstellung des Standard-Kontaktkanals: Lync, Mobil, Büro, Privat, Chat,
Voicemail etc.
• Anzeige Kalender-Information im Tooltipp
• Direktruf mit einfachem Klick auf Kontakt wählt voreingestellte Nummer
• Weiterverbinden ebenfalls mit einfachem Klick auf Kontakt
• Schnelles Weiterverbinden ohne Gesprächsannahme (Transfer ohne Rückfrage)
Telefoniefunktionen
• Ruf heranholen von Kontakten bei entsprechender Erlaubnis (Pickup-Funktion)
• Ruf auflegen mit einfachem Klick auf Kontakt
• Chat einleiten per Mausklick!
• Neu: Direkter Transfer auf Sprachbox
Vorauswahl
Transfer-Modus
FONCOMFORT®
A PRODUCT OF
BRESSNER
TECHNOLOGY
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Suchfeld für
schnellen Transfer
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Kontextmenü
Zusatzfunktionen
Wahlwiederholung
der letzten Nummer
Stand: Mai 2015
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FonComfort QuickLink
Einstellungsmöglichkeiten
• Freie Auswahl und Anordnung der Kontakte (auch alphabetisch)
• QuickLink wahlweise ständig sichtbar oder per Funktionstaste jederzeit nach
vorne holen (automatisch bei eingehenden Anrufen)
Konfigurationsfunktionen
• Separater Klingelton einstellbar für Anrufe in Pickup-Gruppe
• Hot-Key holt Applikation in den Vordergrund
Einstellbarer
Klingelton für
Pickup-Gruppe
• Modifikation von Weiterleitungs- und Präsenz-Einstellungen für autorisierte
Kontakte
Einstellungen für
andere ändern
Wählen Sie
“Einstellungen”
aus dem KontextMenü
Einstellungen
ändern für
diesen Kontakt
FONCOMFORT®
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FonComfort QuickLink
Weitere Informationen
FonComfort Professional ist Teil der Produktfamilie FonComfort Plugins for Lync.
Wählen Sie aus der Tabelle die passende Lösung oder fragen Sie uns.
FonComfort Suite
Produkt
Client / Server
Hauptfunktionen
FonComfort Server
Nur Server
Zentrale Konfiguration von
FonComfort-Funktionen
FonComfort
Professional
Plugin für LyncClient
Anrufe heranholen – Power Toast
Besetzt bei Besetzt
1-Klick-Zusatzfunktionen
Hotkeys
FonComfort
QuickLink
Windows-Client
1-Klick-Anrufbedienung
Chef/Sek-Applikation
Einstellungen ändern für andere
FonComfort PBX
Presence
Server-Modul
Telefone Status-Synchronisation
mit Lync über CTI-Link
FonComfort Server ist Voraussetzung für alle anderen Produkte
• Microsoft® Lync™ client 2010, 2013, oder Skype for Business
Voraussetzungen
Kompatibilität
• Microsoft® Lync™ server 2010, 2013, oder Skype for Business
• FonComfort Professional Server
Kompatibel mit zertifizierten USB und eigenständigen Lync-Telefonen
(z.B. von Aastra, Polycom, Snom)
Lync 2010
Weitere
Informationen
Lync 2013
Windows 7
Windows 8
Weitere Informationen, Testlizenzen, sowie weitere Zusatzprodukte
zu Microsoft® Lync ™ erhalten Sie über unsere Webseite
http://www.bressner.de/categories/lync-addons
ist ein eingetragenes Warenzeichen der Bressner Technology.
Alle anderen Warenzeichen sind alleiniges Eigentum ihrer jeweiligen Eigentümer
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