Fragen und Antworten

Fragen und
Antworten
zu flugreisen mit kindern
Buchen
Tickets und Preise
Muss ich für mein Kind einen eigenen
Sitzplatz buchen?
Wenn Dein Nachwuchs unter 2 Jahre
alt ist und auf Deinem Schoß sitzt, fliegt
er bei uns für eine Pauschalgebühr von
nur 24 Euro mit. Wenn Dein Kind seinen
2. Geburtstag bereits gefeiert hat,
bekommt es seinen eigenen Sitzplatz
zum vollen Preis.
Ab welchem Alter kann mein Kind auf
meinem Schoß mitfliegen?
Unsere kleinsten Passagiere müssen
mindestens 15 Tage alt sein.
Kann ich einen eigenen Sitzplatz für
mein Kind (unter 2 Jahren) buchen?
Selbstverständlich kannst Du einen
eigenen Sitzplatz für Dein Kind buchen
und so auf dem Flug den gewünschten
Komfort genießen. Bitte bringe für
diesen Fall einen Kindersitz mit, der auf
Alter, Gewicht und Größe ausgerichtet
ist. Damit Dein Kind gut aufgehoben ist,
sollte der Sitz einen biegesteifen Metalloder Plastikrahmen haben und Schoß-,
Schulter- sowie Schrittgurte besitzen,
die mindestens 2,5 cm breit sind.
Bitte beachte, dass die Buchung nicht
online erfolgen kann, sondern nur über
unsere Kundenhotline in Deutschland
unter 01805 666 000 (Anrufe kosten
0,14 Euro pro Minute aus dem Festnetz;
die Kosten für Anrufe aus mobilen
Netzwerken betragen maximal 0,42
Euro pro Minute). In der Schweiz unter
0848 28 28 28 für 0,08 CHF pro Minute.
In Österreich unter 0820 320 950 für
0,09 Euro pro Minute. Die Kosten aus
mobilen Netzwerken können höher sein.
Gibt es vergünstigte Preise für Kinder?
Ist Dein Kind unter 2 Jahre alt, fliegt es
zu einem Pauschalpreis von 24 Euro,
sofern es auf dem Schoß eines begleitenden Elternteils sitzt. Oder Du buchst einen
Sitz zum normalen Preis dazu.
Werdende mütter
Bis wann kann ich als werdende
Mutter noch fliegen?
Wenn Du schwanger bist, kannst Du bis
einschließlich der 27. Schwangerschaftswoche ohne ärztliches Attest mit uns
fliegen. Zwischen der 28. und einschließlich der 35. Woche benötigen wir ein
Attest Deines Arztes oder Deiner
Hebamme, dass Du „flugfähig“ bist und
mit der Angabe der aktuellen Schwangerschaftswoche. Das Attest muss die
komplette Dauer Deiner Reise umfassen,
um Deine und die Gesundheit Deines
Babys zu garantieren.
Ab der 36. Schwangerschaftswoche
dürfen wir Dich zu Deiner eigenen
Sicherheit leider nicht mehr zu Deinem
Wunschziel fliegen. Bedenke, dass
Du Deinen Rückflug spätestens in der
35. Woche antreten musst.
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Sitzplatz
Wo sitzt mein Kind, wenn ich keinen
separaten Sitzplatz buche?
Wenn Dein Baby oder Kleinkind unter
2 Jahre alt ist, kann es während des
Fluges auf Deinem Schoß sitzen. Dafür
zahlst Du lediglich eine Pauschalgebühr
von nur 24 Euro.
Gibt es einen Kindersitz oder einen
Kinderanschnallgurt an Bord?
Wir sind bestens auf kleine Fluggäste
vorbereitet und halten zusätzliche
Anschnallgurte für Kleinkinder bereit,
damit sie sicher auf dem Schoß mitfliegen können. Wir bieten allerdings
keine Autokindersitze an.
Kann ich einen Autokindersitz mit an
Bord bringen?
Ja. Kinder im Alter von 2 Wochen bis
jünger als 2 Jahre reisen entweder auf
Deinem Schoß mit, angeschnallt mithilfe
von Kleinkinderanschnallgurten, oder im
geeigneten Autokindersitz entsprechend
den Angaben des Herstellers. Bitte
beachte, dass Du den Sitzplatz für Dein
Kind gesondert über unsere Kundenhotline
buchen musst unter 01805 666 000
(Anrufe kosten 0,14 Euro pro Minute aus
dem Festnetz; die Kosten für Anrufe aus
mobilen Netzwerken betragen maximal
0,42 Euro pro Minute). In der Schweiz
unter 0848 28 28 28 für 0,08 CHF pro
Minute. In Österreich unter 0820 320 950
für 0,09 Euro pro Minute. Die Kosten aus
mobilen Netzwerken können höher sein.
Wie muss der Sitz beschaffen sein?
Damit Dein Kind gut aufgehoben ist,
sollte der Sitz einen biegesteifen Metalloder Plastikrahmen haben und Schoß-,
Schulter- sowie Schrittgurte besitzen,
die mindestens 2,5 cm breit sind.
Der Sitz muss außerdem nach vorne
gerichtet sein.
Kann ich mein Kinder-Rückhaltesystem
(CARES) mitbringen?
Ja. Das Kinder-Rückhaltesystem (CARES)
ist erlaubt für Kinder mit einem Gewicht
zwischen 10 und 20 kg, mit einer Körpergröße unter 100 cm und die ohne Hilfe
alleine sitzen können. Das sind in der
Regel Kinder im Alter zwischen 1 und
4 Jahren.
Wie kann ich sicherstellen, dass wir als
Familie zusammensitzen?
Damit Du mit Deiner Familie als
eine/-r der Ersten an Bord gehst und
Ihr zusammensitzt, empfehlen wir Dir,
Speedy Boarding mitzubuchen – und
zwar für jedes Gruppenmitglied.
Familien, die nicht Speedy Boarding mitbuchen, sind in der nächsten BoardingGruppe. Bis zu zwei Erwachsene mit
Kindern unter 5 Jahren (und Gruppenmitglieder bis 13 Jahren) kommen direkt
nach Speedy Boarders an Bord.
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Gepäck
Wie viele Gepäckstücke dürfen meine
Kinder mitnehmen?
Muss ich für den Kinderwagen, den
Autokindersitz oder das Reisebett extra
bezahlen oder wird es kostenlos
befördert?
Kinder ab 2 Jahren dürfen die gleiche
Menge an Gepäck mitnehmen wie
Erwachsene, das heißt ein Handgepäckstück ohne Gewichtslimit (inkl. Räder
und Griffe – 56 x 45 x 25 cm). Aufgabegepäckstücke sind bei uns kostenpflichtig. Unser Tipp: Buche Dein
Aufgabegepäckstück gleich bei der
Online-Buchung mit. Das ist günstiger,
als es am Flughafen dazuzubuchen.
Wenn Du mit einem Baby oder Kleinkind
fliegst, kannst Du maximal zwei der
folgenden Teile kostenlos mit auf Reisen
nehmen: Kinderwagen, Baby-Buggy,
Autokindersitz, Reisebett. Diese Teile
kannst Du bis zum Flugsteig bzw.
Flugzeug mitnehmen. Autokindersitze
können in Flugzeugen mitgenommen
werden (siehe dazu auch die Infos zum
Punkt „Sitzplatz“).
Wo kann ich meinen Kinderwagen am
Zielort abholen?
Deinen Kinderwagen kannst Du an der
Gepäckausgabe in Empfang nehmen.
Kann ich zusätzliches Handgepäck
mitnehmen, wenn ich mit meinem
Kind fliege?
Bitte habe Verständnis dafür, dass
Du nur ein Handgepäckstück pro
Erwachsenem mit Dir führen kannst,
solange Dein Kind unter 2 Jahre alt ist.
Das beinhaltet auch Wechselsachen für
Dein Kind bzw. Babywickeltaschen. Für
extra Gepäck muss eine kleine Gebühr
entrichtet werden. Wenn Dein Kind
2 Jahre alt oder älter ist, kann es wie
ein Erwachsener ein eigenes Handgepäckstück mit an Bord nehmen –
natürlich wie immer bei easyJet ohne
Gewichtslimit.
Was kann ich an Essen,Trinken, Milch
und Cremes mit an Bord nehmen?
In dieser Frage sind wir an die gesetzlichen
Richtlinien gebunden: Flüssigkeiten im
Handgepäck sind erlaubt, aber nur in
abgepackten Behältern mit einem
Fassungsvermögen von 100 ml. Diese
Behälter müssen sich in durchsichtigen,
wiederverschließbaren Plastikbeuteln mit
den Maßen 20 x 20 cm befinden. Diese
Beutel bekommst Du auch am Flughafen.
Bitte bedenke, dass bei einigen Flughäfen
eine Gebühr fällig wird. Die Gesamtmenge
an Flüssigkeiten darf nicht mehr als 1 l
(10 x 100 ml) betragen.
Du darfst Babynahrung, Babymilch und
sterilisiertes Wasser für Dein Baby in
Deinem Handgepäck mitnehmen. Dazu
gehören auch: Baby-Soja-Milch, Milchpulver, abgefüllte Muttermilch oder
spezielle Baby-Kuhmilch. Die benötigte
Menge darf jeweils auch über 100 ml
liegen. Erwachsene, die Babynahrung
oder -milch mit sich führen, können aus
Sicherheitsgründen gebeten werden,
die mitgeführten Produkte zu probieren.
ABFLUG
Check-in
Können wir auch online einchecken,
wenn wir mit Kindern reisen?
Ja, Ihr könnt bereits 30 Tage vor Abflug
online einchecken. Der Online-Check-in
schließt zwei Stunden vor Abflug.
Wie weit kann ich meinen
Kinderwagen schieben? Wann muss
ich ihn dem Flugpersonal übergeben?
Gibt es einen separaten Check-in für
Familien?
Es gibt keine speziellen Check-in Schalter
für Familien. Aber für alle, die online
eingecheckt haben, bieten wir eine
Schnellabfertigung am sog. Bag-DropSchalter. Hier kannst Du noch Dein
Aufgabegepäck abgeben, bevor Du
durch die Sicherheitskontrolle gehst.
Deinen Kinderwagen kannst Du in der
Regel selbst bis zum Flugzeug schieben.
Erst dort klappst Du ihn zusammen.
Ein Mitglied des Bodenpersonals nimmt
den Kinderwagen dann ab. Wenn Du
das Flugzeug über eine Fluggastbrücke
besteigst, kannst Du den zusammengeklappten Kinderwagen dort dem
Bodenpersonal aushändigen.
Gilt der Kinderwagen als Handgepäck?
Nein.
Welche Art von Kinderwagen kann ich
mitnehmen? Wann wird er mit einem
Aufkleber/Anhänger versehen?
Bitte beachte, dass wir Kinderwagen,
die nicht zusammengeklappt werden
können, aufgrund ihrer Größe nicht
befördern können. Auch einen Doppelkinderwagen kannst Du nur kostenlos
mitnehmen, wenn er zusammenklappbar
und nicht schwerer als 32 kg ist.
Wie früh muss man am Flughafen
einchecken?
Was mache ich mit meinem Gepäck,
wenn ich online einchecke?
Der Check-in öffnet zwei Stunden vor
dem planmäßigen Abflug und schließt
40 Minuten davor. Wenn Du aus
Ägypten, Israel oder Jordanien abreist,
kannst Du schon drei Stunden vor dem
planmäßigen Abflug einchecken. Der
Check-in schließt dort eine Stunde vor
dem Start.
Wenn Du bereits online eingecheckt
hast, kannst Du Dein Gepäck am BagDrop-Schalter im Check-in Bereich
aufgeben.
Hast Du nur Handgepäck, kannst Du
direkt zum Sicherheitscheck gehen. Bitte
halte hier Dein Online-Ticket bereit.
Diese Gegenstände werden beim
Check-in, beim Bag-Drop-Schalter
oder am Flugsteig mit einem Aufkleber/
Anhänger versehen.
ABFLUG
sicherheit
Welche Babyartikel kann ich durch die
Sicherheitskontrolle mitnehmen?
Du kannst Babynahrung, Babymilch
und sterilisiertes Wasser für Dein Baby
mitnehmen. Dazu gehören auch:
Baby-Soja-Milch, Milchpulver, abgefüllte Muttermilch oder spezielle BabyKuhmilch. Sonstige Flüssigkeiten, die Du
durch die Sicherheitskontrolle mitnimmst,
müssen in 100-ml-Behältern oder entsprechend kleiner mitgeführt werden.
Die Sicherheitskontrolle kann Dich bitten,
die Flüssigkeit zu probieren.
Diese Behälter müssen sich in durchsichtigen, wiederverschließbaren Plastikbeuteln mit den Maßen 20 x 20 cm
befinden. Diese Beutel bekommst Du
auch am Flughafen. Bitte beachte, dass
bei einigen Flughäfen eine Gebühr fällig
wird. Die Gesamtmenge an Flüssigkeiten
darf nicht mehr als 1 l betragen.
Bitte bedenke, dass Spielzeug, Windeln
und andere notwendige Babyartikel zum
Handgepäck zählen.
Kann ich Babymilch in pulverisierter
Form mit an Bord nehmen?
Ja, und wir freuen uns, Dir heißes Wasser
zur Verfügung zu stellen.
Gibt es Einschränkungen bei
alltäglichen Medikamenten wie
Paracetamol oder Wundcremes für
den Windelbereich?
Nein. Aber beachte die geltenden
Sicherheitsmaßnahmen zur Beförderung
von Flüssigkeiten in Behältern bis max.
100 ml Größe in dafür vorgesehenen
durchsichtigen Plastikbeuteln.
Kann ich mein Kind selbst durch die
Sicherheitskontrolle tragen? Kann es
im Kinderwagen bleiben?
Du kannst Dein Kind selbst durch die
Sicherheitskontrolle bringen. Um durch
den Metalldetektor zu kommen, musst
Du Dein Kind jedoch aus dem Kinderwagen nehmen. Dein Kinderwagen wird
zusammen mit Deinem Handgepäck
gecheckt.
Wird mein Baby während der
Sicherheitskontrolle geweckt, wenn
es schläft?
Du brauchst Dein Kind nicht zu wecken,
um die Sicherheitskontrolle zu passieren.
Doch Du müsstest es bitte aus dem
Kinderwagen nehmen.
ABFLUG
Flughafeneinrichtungen
Boarding
Gibt es spezielle Einrichtungen für
Kinder am Flughafen? Einen Spielplatz
oder Ähnliches?
Wann muss ich am Gate erscheinen?
Sobald die betreffenden Gates an den
Bildschirmen im Terminal erscheinen,
empfehlen wir Dir, Dich schnellstmöglich
zum Gate zu begeben.
Können wir als Familie eher an
Bord gehen?
Damit Du mit Deiner Familie als eine/-r
der Ersten an Bord gehst und Ihr zusammensitzt, empfehlen wir Dir, Speedy
Boarding mitzubuchen – und zwar für
jedes Gruppenmitglied.
Die Einrichtungen sind vom jeweiligen
Flughafen abhängig. Eine Übersicht
findest Du in unserem Flughafen-Guide
unter www.easyJet.com/EN/Sitemap.
Weitere Informationen entnimmst
Du bitte den Websites der jeweiligen
Flughäfen.
Alleinreisen mit Kindern
Bietet easyJet Erwachsenen, die allein
mit Kindern reisen, zusätzlich eine
Betreuung an?
Familien, die nicht Speedy Boarding mitbuchen, sind in der nächsten BoardingGruppe. Bis zu zwei Erwachsene mit
Kindern unter 5 Jahre (und Gruppenmitglieder bis 13 Jahre) kommen direkt
nach Speedy Boarders an Bord.
Leider nein, easyJet bietet in diesem Fall
keine spezielle Betreuung an.
Gehen Speedy Boarders noch vor
Familien an Bord?
Ja, Speedy Boarders und Besitzer
einer easyJet Plus! Card gehen zuerst
an Bord, gefolgt von Passagieren, die
mit Kindern (bis 5 Jahre) reisen.
FLUG/ANKUNFT
entertainment
services
Gibt es an Bord einen bestimmten
Bereich für Familien bzw. Kinder?
easyJet bietet generell freie Sitzplatzwahl. Mit Kindern unter 5 Jahren gehst
Du als eine/-r der Ersten an Bord – so
könnt Ihr Euch gemeinsam die besten
Plätze sichern.
Kann man bei easyJet Spielzeug
bekommen?
Du kannst etliches Spielzeug an Bord
kaufen, einschließlich unserer allseits
beliebten Gulliver- und Lily-Teddys.
Essen und Trinken
Gibt es bei easyJet Snacks und
Getränke speziell für Kinder im
Angebot?
Ja, wir haben heiße und kalte Snacks
und Getränke für Kinder an Bord, die
Du bei unserer Crew erwerben kannst.
Kann ich Babymilch in pulverisierter
Form mit an Bord nehmen?
Ja, und wir freuen uns, Dir heißes Wasser
zur Verfügung zu stellen.
Darf ich an Bord stillen?
Die Bedürfnisse Deines Babys stehen bei
easyJet an erster Stelle. Deshalb kannst
Du jederzeit stillen – vorausgesetzt, Dein
Baby sitzt bei Start und Landung auf
Deinem Schoß (wenn es unter 2 Jahre
alt ist).
Haben easyJet Flugzeuge einen
Wickeltisch an Bord?
Für Deinen Komfort haben wir ganz
einfach herunterziehbare Wickelauflagen
auf den Bordtoiletten.
Gibt es Windeln und Feuchttücher an
Bord, falls sie mir ausgehen?
Leider nicht. Aber Du kannst so viele wie
nötig im Handgepäck mitnehmen.