HP LaserJet M4345 MFP Service Manual

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HP LaserJet M4345 MFP
Servicehandbuch
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Inhaltsverzeichnis
1 Fehlersuche
Prüfliste zur Fehlerbehebung ............................................................................................................... 3
Leistungsbeeinflussende Faktoren ...................................................................................... 3
Flussdiagramm zur Problemlösung ...................................................................................................... 4
Überprüfungen der Stromversorgung ................................................................................................... 9
Übersicht über die Behebung von Stromversorgungsproblemen ........................................ 9
Formatierer-LEDs ............................................................................................................................... 11
HP Jetdirect Inside-LEDs ................................................................................................... 11
Formatierer-LED ................................................................................................................ 11
Fax-LED ............................................................................................................................. 12
Diagramme für die Fehlerbehebung ................................................................................................... 13
DC-Controller-Verbindungen ............................................................................................. 13
Scanner-Controller-PCA-Verbindungen ............................................................................ 15
Allgemeine Zeitgeberdiagramme ....................................................................................... 16
Allgemeine Stromkreisdiagramme ..................................................................................... 18
Beheben allgemeiner Geräteprobleme .............................................................................................. 24
Meldungen auf dem Bedienfeld .......................................................................................................... 27
Bedienfeldmeldungen ......................................................................................................................... 28
Häufige Ursachen für Papierstaus ..................................................................................................... 48
Beseitigen von Papierstaus ................................................................................................................ 49
Beseitigen Sie die Staus im Bereich der oberen Abdeckung und der Druckpatrone ......... 50
Beseitigen von Staus in der optionalen Umschlagzuführung ............................................ 52
Beseitigen von Medienstaus in Fach 1 .............................................................................. 54
Beseitigen von Medienstaus in Fach 2, 3, 4 oder 5 ........................................................... 55
Beseitigen von Medienstaus im optionalen Duplexer ........................................................ 57
Beseitigen von Medienstaus im Ausgabebereich .............................................................. 58
Beseitigen von Staus im Fixierer ....................................................................................... 59
Beseitigen von Staus im Vorlageneinzug .......................................................................... 62
Beseitigen häufig auftretender Medienstaus ..................................................................... 63
Papierpfadtest .................................................................................................................... 64
Entfernen verklemmter Heftklammern ................................................................................................ 65
Beheben von Problemen mit der Druckqualität .................................................................................. 67
Mit Papier verbundene Druckqualitätsprobleme ................................................................ 67
Mit den Umgebungsbedingungen verbundene Druckqualitätsprobleme ........................... 67
Mit Papierstaus verbundene Druckqualitätsprobleme ....................................................... 67
Beschädigungen von Overhead-Transparentfolien ........................................................... 67
Beispiele für Bildfehler ....................................................................................................... 68
Helles Druckbild (Teil der Seite) ........................................................................ 68
Helles Druckbild (gesamte Seite) ...................................................................... 69
DEWW
iii
Tonerflecken ..................................................................................................... 69
Fehlstellen ........................................................................................................ 70
Linien ................................................................................................................ 70
Grauer Hintergrund .......................................................................................... 71
Verlaufener Toner ............................................................................................ 71
Loser Toner ...................................................................................................... 72
Wiederholte Fehldruckstellen ........................................................................... 72
Druckbildwiederholungen .................................................................................. 73
Deformierte Zeichen .......................................................................................... 73
Schiefes Druckbild ............................................................................................ 74
Gewellte Druckmedien ..................................................................................... 75
Verknitterte oder faltige Druckmedien .............................................................. 75
Vertikale weiße Linien ...................................................................................... 76
Schmierspuren .................................................................................................. 77
Weiße Stellen auf schwarzem Hintergrund ...................................................... 77
Verwischte Linien .............................................................................................. 78
Undeutliches Druckbild .................................................................................... 78
Unbeabsichtigte Druckbildwiederholung ........................................................... 79
Lineal für Problemwiederholungen .................................................................... 81
Beheben von Druckproblemen im Netzwerk ...................................................................................... 83
Beheben von Problemen beim Kopieren ............................................................................................ 84
Vermeiden von Kopierproblemen ...................................................................................... 84
Druckbildprobleme ............................................................................................................. 84
Probleme bei der Medienverarbeitung ............................................................................... 85
Leistungsprobleme ............................................................................................................ 87
Beheben von Faxproblemen .............................................................................................................. 88
Beheben von Sendeproblemen ......................................................................................... 88
Beheben von Empfangsproblemen ................................................................................... 89
Beheben von E-Mail-Problemen ........................................................................................................ 91
Überprüfen der SMTP-Gateway-Adresse .......................................................................... 91
Überprüfen der LDAP-Gateway-Adresse .......................................................................... 91
Beheben von Netzwerkproblemen ..................................................................................................... 92
Beheben von Druckproblemen im Netzwerk ..................................................................... 92
Loopback-Test ................................................................................................................... 92
Ping-Test ........................................................................................................................... 93
Beheben von Hefter/Stapler-Problemen ............................................................................................ 94
Probleme mit der Dreifachablage beheben ...................................................................................... 103
Funktionsüberprüfungen .................................................................................................................. 107
Diagnosetest für frühzeitiges Starten ............................................................................... 107
Druckwerkstest ................................................................................................................ 107
Formatierertest ................................................................................................................ 108
Halber Selbsttest ............................................................................................................. 109
Trommeldrehtest .............................................................................................................. 109
Zurücksetzen von MFP-Geräten ...................................................................................................... 110
Kaltes Zurücksetzen ........................................................................................................ 110
NVRAM-Initialisierung ...................................................................................................... 110
Festplatteninitialisierung .................................................................................................. 111
Diagnose einzelner Komponenten ................................................................................................... 112
Papierpfadsensortest ....................................................................................................... 112
Manueller Sensortest ....................................................................................................... 112
iv
DEWW
Scannertests .................................................................................................................... 113
Komponententest ............................................................................................................. 114
Service-ID ......................................................................................................................................... 115
Wiederherstellen der Service-ID ...................................................................................... 115
Umwandeln der Service-ID in ein tatsächliches Datum ................................................... 115
Fehlerbehebung für den eingebetteten HP Jetdirect-Druckserver ................................................... 116
Firmware-Stapelverfolgung .............................................................................................................. 117
Beheben allgemeiner Windows-Probleme ...................................................................................... 118
Beheben allgemeiner Macintosh-Probleme ..................................................................................... 119
Beheben von Linux-Problemen ........................................................................................................ 122
Beheben von PostScript-Problemen ................................................................................................ 123
Allgemeine Probleme ....................................................................................................... 123
2 Teile und Diagramme
Bestellen von Gerätekomponenten, Verbrauchsmaterial und Zubehör ........................................... 126
Direktbestellung bei HP ................................................................................................... 126
Bestellung über Kundendienst- oder Serviceanbieter ..................................................... 126
Direktes Bestellen über den integrierten Webserver ....................................................... 126
So verwenden Sie die Teilelisten und Diagramme ........................................................................... 126
In MFP-Geräten verwendete Schrauben .......................................................................................... 128
Vom Kunden austauschbare(s) Teile und Zubehör .......................................................................... 130
Zubehör ........................................................................................................................... 130
Vom Kunden austauschbare Komponenten (Druckwerk) ................................................ 132
Vom Kunden austauschbare Komponenten (ADF und Scanner) .................................... 134
Kabel und Schnittstellen .................................................................................................. 136
Bedienfeld und Bedienfeldschablonen ............................................................................ 139
Speicher ........................................................................................................................... 141
Druckpatrone und Wartungskits ...................................................................................... 143
Dokumentation, Software und Schulungsmaterial ........................................................................... 146
Einbaupositionen der Einheiten ........................................................................................................ 148
Externe Komponenten ...................................................................................................................... 152
Interne Druckwerkkomponenten ...................................................................................................... 154
Obere Platteneinheit ........................................................................................................ 154
Interne Komponenten (1 von 5) ....................................................................................... 156
Elektrische/Zuführungseinheit ......................................................................................... 166
Hauptantriebseinheit ........................................................................................................ 168
Papiereinzugsgetriebeeinheit .......................................................................................... 170
Hebelantriebseinheit ........................................................................................................ 172
Kassette ........................................................................................................................... 174
Papierzufuhrwalzeneinheit ............................................................................................... 176
Ausrichtungseinheit ......................................................................................................... 178
Mehrzweckeinheit ............................................................................................................ 180
Reversiereinheit ............................................................................................................... 182
Trennführung der Reversiereinheit .................................................................................. 184
Ausgabeeinheit ................................................................................................................ 186
Fixierer ............................................................................................................................. 188
DEWW
v
ADF-Komponenten ........................................................................................................................... 190
ADF-Einheit ..................................................................................................................... 190
Interne ADF-Komponenten (1 von 3) ............................................................................... 192
ADF-Zufuhrfach ............................................................................................................... 198
ADF-Trennsteg ................................................................................................................ 200
ADF-Trennsteggehäuse .................................................................................................. 202
ADF-Einzugswalzeneinheit .............................................................................................. 204
Abdeckung der ADF-Einzugswalze ................................................................................. 206
ADF-Mylar-Haltereinheit .................................................................................................. 208
ADF-Mylar-Ersatzkit ......................................................................................................... 210
Scannerkomponenten ...................................................................................................................... 212
Scannerbasiskomponenten ............................................................................................. 212
Scannerflachbetteinheit ................................................................................................... 214
Scannerabdeckungen ...................................................................................................... 216
Kassette ........................................................................................................................................... 218
Optionale Geräte .............................................................................................................................. 220
Duplexdruckzubehör ........................................................................................................ 220
Hefter/Stapler ................................................................................................................... 222
Dreifachablage ................................................................................................................. 224
Alphabetische Teileliste .................................................................................................................... 226
Numerische Teileliste ....................................................................................................................... 242
Index ................................................................................................................................................................. 259
vi
DEWW
1
Fehlersuche
In diesem Kapitel werden folgende Themen behandelt:
DEWW
●
Prüfliste zur Fehlerbehebung
●
Flussdiagramm zur Problemlösung
●
Überprüfungen der Stromversorgung
●
Formatierer-LEDs
●
Diagramme für die Fehlerbehebung
●
Beheben allgemeiner Geräteprobleme
●
Meldungen auf dem Bedienfeld
●
Bedienfeldmeldungen
●
Häufige Ursachen für Papierstaus
●
Beseitigen von Papierstaus
●
Entfernen verklemmter Heftklammern
●
Beheben von Problemen mit der Druckqualität
●
Beheben von Druckproblemen im Netzwerk
●
Beheben von Problemen beim Kopieren
●
Beheben von Faxproblemen
●
Beheben von E-Mail-Problemen
●
Beheben von Netzwerkproblemen
●
Beheben von Hefter/Stapler-Problemen
●
Probleme mit der Dreifachablage beheben
●
Funktionsüberprüfungen
●
Zurücksetzen von MFP-Geräten
●
Diagnose einzelner Komponenten
●
Service-ID
●
Fehlerbehebung für den eingebetteten HP Jetdirect-Druckserver
1
2
●
Firmware-Stapelverfolgung
●
Beheben allgemeiner Windows-Probleme
●
Beheben allgemeiner Macintosh-Probleme
●
Beheben von Linux-Problemen
●
Beheben von PostScript-Problemen
Kapitel 1 Fehlersuche
DEWW
Wenn mit dem Gerät Probleme auftreten, ermitteln Sie die Ursache anhand der folgenden Prüfliste:
●
Ist das Gerät an das Stromnetz angeschlossen?
●
Ist das Gerät eingeschaltet?
●
Ist das Gerät Bereit?
●
Sind alle erforderlichen Kabel angeschlossen?
●
Werden Meldungen auf dem Bedienfeld angezeigt?
●
Wurde HP Original-Verbrauchsmaterial eingesetzt?
●
Wurde eine kürzlich ausgetauschte Tonerkartusche nicht richtig eingesetzt, und wurde die
Ziehlasche und/oder Schutzfolie von der Kartusche abgezogen?
Weitere Informationen zur Inbetriebnahme finden Sie in den Einrichtungsanweisungen.
Wenn Sie zu bestimmten Problemen keine Lösungen in diesem Handbuch finden, besuchen Sie die
Website http://www.hp.com/support/ljm4345mfp.
Leistungsbeeinflussende Faktoren
Mehrere Faktoren bestimmen, wie lange das Drucken eines Auftrags dauert:
●
Verwendung von speziellem Papier (z.B. Transparentfolien, schweres Papier oder Sonderformate)
●
Verarbeitungs- und Ladezeit des Geräts
●
Komplexität und Größe von Grafiken
●
Geschwindigkeit des verwendeten Computers
●
USB-Verbindung
●
E/A-Konfiguration
●
Größe des installierten Speichers
●
Betriebssystem und Konfiguration des Netzwerks (falls zutreffend)
●
Druckersprache (PCL oder PS)
HINWEIS: Sie können zwar durch zusätzlichen Speicher die Speicherprobleme beheben sowie
die Verarbeitung komplexer Grafiken und das Laden beschleunigen, jedoch wird die maximale
Druckgeschwindigkeit (Seite pro Minute, ppm) dadurch nicht erhöht.
DEWW
3
Symptom
Überprüfung
Mögliche Ursachen
Mögliche Lösungen
Die Anzeige auf dem Bedienfeld
zeigt nichts an, es leuchten keine
LEDs, und die Motoren des
Geräts machen kein Geräusch.
Ist das Gerät eingeschaltet?
Das Gerät ist mit dem
Netzschalter ausgeschaltet.
1.
Stellen Sie sicher, dass das
Gerät eingesteckt und der
Netzschalter eingeschaltet
ist.
2.
Testen Sie die
Stromversorgung, indem
Sie das Gerät an eine als
funktionsfähig bekannte
Steckdose anschließen.
3.
Falls das Problem weiterhin
besteht, finden Sie weitere
Informationen unter
http://www.hp.com/support.
1.
Folgen Sie zur Lösung des
Problems den Anleitungen
auf dem Bedienfeld.
2.
Informationen unter
Das Netzkabel ist nicht
eingesteckt.
An der Netzsteckdose liegt keine
Spannung an.
Das interne Netzteil ist defekt.
Auf dem Bedienfeld wird ein
Fehler angezeigt.
Probleme mit der Papierzufuhr
Werden auf dem Bedienfeld
Fehlermeldungen angezeigt?
Eine Fehlermeldung kann
verschiedene Ursachen haben.
Sind die Hauptfunktionen auf
dem Touchscreen, wie Kopieren
und E-Mail, inaktiv?
Möglicherweise ist die
Scannertransportarretierung
gesperrt.
Stellen Sie sicher, dass die
Scannertransportarretierung
gelöst ist. Die
Scannerarretierung befindet sich
an der linken Seite des Geräts
unter dem Scanner.
Kommt es häufig zu einem
Papierstau?
Die Medien entsprechen nicht
den Medienspezifikationen.
1.
Vergewissern Sie sich, dass
das Medium den
Spezifikationen des Geräts
entspricht.
2.
Öffnen Sie alle Klappen und
Fächer und prüfen Sie, ob
gestaute Druckmedien
vorhanden sind.
3.
Druckpatrone
ordnungsgemäß installiert
ist.
4.
Installieren Sie das
Wartungskit für das Gerät.
5.
Informationen unter
Nach Beseitigung eines
vorherigen Papierstaus verbleibt
Papier im Gerät.
Teile des Klebebands, der Pappe
oder der Transportarretierung
befinden sich noch im Gerät.
Die Komponenten des
Wartungskits müssen
möglicherweise ersetzt werden.
4
DEWW
Symptom
Kopierprobleme
DEWW
Überprüfung
Mögliche Ursachen
Passen die Originale
ordnungsgemäß durch den
automatischen Vorlageneinzug?
Das Original ist möglicherweise
1.
auf einem Medium gedruckt, das
für den automatischen
Vorlageneinzug zu leicht oder zu
schwer ist.
Wenn das Original auf
einem sehr schweren oder
leichten Medium gedruckt
ist, kopieren Sie über den
Flachbettscanner.
Die Walzen und der Trennsteg
des automatischen
Vorlageneinzugs sind
möglicherweise verschmutzt.
2.
Reinigen Sie die Walzen
und den Trennsteg des
automatischen
Vorlageneinzugs.
Das Wartungskit des
automatischen Vorlageneinzugs
muss möglicherweise ersetzt
werden.
3.
Installieren Sie das ADFWartungskit.
4.
Informationen unter
Eventuell wurden die Originale
falsch herum eingelegt.
1.
Legen Sie Originale im
automatischen
Vorlageneinzug mit der
bedruckten Seite nach oben
ein.
2.
Legen Sie Originale beim
Flachbettscanner mit der
bedruckten Seite nach
unten auf das Scannerglas.
3.
Informationen unter
Werden als Kopien leere Blätter
ausgegeben?
Werden beim Kopieren über den
automatischen Vorlageneinzug
und den Flachbettscanner
Kopien mit schlechter Qualität
ausgegeben?
Die Kopiereinstellungen für das
Original müssen angepasst
werden.
Werden nur beim Kopieren über
den automatischen
Vorlageneinzug Kopien mit
schlechter Qualität ausgegeben?
Die Mylar-Abschirmung des
automatischen Vorlageneinzugs
ist möglicherweise verschmutzt.
Werden nur beim Kopieren über
den Flachbettscanner Kopien mit
schlechter Qualität ausgegeben?
Möglicherweise ist das
Scannerglas verschmutzt.
Mögliche Lösungen
Nehmen Sie die erforderlichen
Kopiereinstellungen vor.
Informationen unter
Reinigen oder ersetzen Sie die
Mylar-Abschirmung.
Informationen unter
Reinigen Sie das Glas.
Informationen unter
5
Symptom
Überprüfung
Mögliche Ursachen
Mögliche Lösungen
Probleme mit der Druckqualität
Ist die Druckqualität insgesamt
schlecht?
Die Medien entsprechen nicht
den Medienspezifikationen.
1.
Ist der Ausdruck zu hell?
Die Druckpatrone ist eventuell
leer oder defekt.
Vergewissern Sie sich, dass
das Medium den
Spezifikationen des Geräts
entspricht.
2.
Tauschen Sie die
Druckpatrone aus.
3.
Installieren Sie das
Wartungskit für das Gerät.
4.
Informationen unter
1.
Versuchen Sie, eine
Konfigurationsseite über die
Systemsteuerung zu
drucken. Drücken Sie
Netzwerkadresse und
danach Drucken.
Treten auf den Seiten Linien,
Streifen oder Punkte auf?
Allgemeine Druckprobleme
Können Sie vom Computer aus
Dokumente drucken?
Die Komponenten des
Wartungskits müssen
möglicherweise ersetzt werden.
Das Computerkabel ist eventuell
defekt.
Eventuell muss der
Druckertreiber neu installiert
werden.
Wenn die Seite gedruckt
wird, ist das Problem auf
das Kabel oder den Treiber
zurückzuführen.
Können Sie über das Netzwerk
drucken?
6
Das Netzwerk ist möglicherweise
nicht ordnungsgemäß
konfiguriert.
2.
Schließen Sie die Kabel
wieder an.
3.
Installieren Sie die
Druckertreiber neu. Der
Druckertreiber befindet sich
auf der CD im Lieferumfang
des Geräts.
4.
Informationen unter
1.
Schließen Sie den
Computer direkt an das
Gerät an. Wenn Sie drucken
können, liegt ein Problem
bei der Netzwerkkonfiguration vor.
2.
Informationen unter
DEWW
Symptom
Hefterprobleme
Überprüfung
Mögliche Ursachen
Mögliche Lösungen
Haben Sie Probleme, von
bestimmten
Softwareprogrammen aus zu
drucken?
Das Problem ist möglicherweise
auf das Softwareprogramm
zurückzuführen.
1.
Versuchen Sie, von einem
anderen
Softwareprogramm aus zu
drucken. Wenn Sie drucken
können, ist das Problem auf
das ursprüngliche
Softwareprogramm
zurückzuführen.
2.
Siehe die Dokumentation
des Softwareprogramms.
1.
Nehmen Sie die
Hefterkassette heraus und
prüfen Sie, ob sich eine
Heftklammer verklemmt hat
oder ob sie leer ist.
2.
Informationen unter
Werden Druckaufträge geheftet?
Die Hefterkassette ist
möglicherweise verklemmt.
Die Hefterkassette muss
eventuell ersetzt werden.
E-Mail-Probleme
Können Sie E-Mail-Anlagen
senden?
Eventuell muss der SMTPGateway neu konfiguriert
werden.
Nehmen Sie die erforderlichen EMail-Einstellungen vor.
Das Gerät ist möglicherweise so
konfiguriert, dass die E-MailAdresse unter „Von“ nicht
geändert werden kann.
Verwenden Sie den
eingebetteten Webserver, um
diese Einstellungen zu ändern.
Wird auf dem Bedienfeld die
Meldung „E-Mail-Gateway
reagiert nicht“ angezeigt?
Können Sie die E-Mail-Adresse
unter „Von“ ändern?
Möglicherweise müssen Sie sich
beim Gerät anmelden, bevor Sie
die E-Mail-Adresse unter „Von“
ändern können.
Können Sie den Dateityp oder die
Farbeinstellung für E-MailAnlagen ändern?
Erhalten Sie eine E-MailNachricht mit dem Inhalt „Job
fehlgeschlagen“, wenn Sie eine
E-Mail-Anlage senden möchten?
DEWW
Ändern Sie die Einstellungen
über das Bedienfeld oder den
integrierten Webserver.
1.
Drücken Sie auf dem
Bedienfeld die Option EMail und wählen Sie
anschließend Weitere
Optionen.
2.
Die Einstellungen können
auch über den
eingebetteten Webserver
vorgenommen werden.
Die E-Mail-Adresse, an die Sie
das Dokument senden, ist
möglicherweise falsch.
1.
Senden Sie von Ihrem
Computer aus eine Test-EMail.
Die Dateigröße übersteigt
eventuell die für den SMTPGateway maximal zulässige
Größe.
2.
Verwenden Sie den
eingebetteten Webserver,
um die maximale Größe für
E-Mail-Anhänge zu ändern.
7
Symptom
Überprüfung
Mögliche Ursachen
Mögliche Lösungen
Faxprobleme
Ist die Funktion Fax auf dem
Bedienfeld inaktiv?
Sie müssen die erforderlichen
Einstellungen vornehmen, bevor
Sie die Funktion Fax nutzen
können.
1.
Wählen Sie auf dem
Bedienfeld Administration,
Erstes Einrichten und
Faxeinrichtung.
2.
Konfigurieren Sie die
Einstellungen für Ort,
Datum/Zeit und
Faxkopfzeile.
1.
Faxzubehör
ordnungsgemäß installiert
ist und die Stifte nicht
verbogen sind.
2.
Drucken Sie eine
Konfigurationsseite und
prüfen Sie den
Modemstatus. Es muss der
Status „Operational/
Enabled“ (In Betrieb/
Aktiviert) angegeben sein.
Wenn ein anderer
Modemstatus angegeben
wird, liegt ein Problem beim
Faxzubehör vor.
Sie müssen das Telefonkabel im
Lieferumfang des Geräts
verwenden.
1.
Verwenden Sie immer das
Telefonkabel im
Lieferumfang des Geräts.
Das Telefonkabel ist eventuell
nicht fest angeschlossen, oder
möglicherweise funktioniert die
Telefonleitung nicht.
2.
Prüfen Sie die
Telefonleitung, indem Sie
ein Telefon anschließen
und einen Anruf
durchführen.
3.
Stellen Sie sicher, dass Sie
das Gerät an eine analoge
Telefonleitung anschließen.
Möglicherweise werden
eingehende Faxe durch einen
Leitungsverteiler oder einen
Überspannungsschutz gestört.
1.
Verwenden Sie keine
Leitungsverteiler oder
Überspannungsschutzsysteme.
Die eingehende Faxsendung
wird eventuell von einem
Anrufbeantworter oder einem
Voicemail-System abgefangen.
2.
Trennen Sie die Verbindung
zum Anrufbeantworter bzw.
Voicemail-System.
3.
Stellen Sie die Anzahl der
„Rufzeichen vor Annahme“
für das Faxzubehör
niedriger ein.
4.
Gerät an eine eigene
analoge Telefonleitung
angeschlossen ist.
Verwenden Sie keine
Faxweiche.
Fehlt die Funktion Fax auf dem
Bedienfeld völlig?
Können Sie trotz
ordnungsgemäß konfigurierter
Funktion Fax keine Faxe
senden?
Möglicherweise ist das
Faxzubehör nicht
ordnungsgemäß installiert.
Möglicherweise wurde das Gerät
an eine digitale statt eine analoge
Telefonleitung angeschlossen.
Für das Faxzubehör ist eine
analoge Telefonleitung
erforderlich.
Können Sie trotz
ordnungsgemäß konfigurierter
Funktion Fax keine Faxe
empfangen?
8
DEWW
Die Hauptfunktionen des MFP-Geräts sollten zur Verfügung stehen, sobald das Gerät an eine
Steckdose angeschlossen und der Netzschalter auf die Position Ein gelegt wurden. Wenn das MFPGerät nicht einsatzbereit ist, ermitteln und beheben Sie das Problem mithilfe der in diesem Abschnitt
aufgeführten Informationen.
Übersicht über die Behebung von Stromversorgungsproblemen
Schalten Sie das MFP-Gerät ein. Wenn die Anzeige des Bedienfelds leer bleibt oder beliebige Muster
bzw. Sternchen angezeigt werden, führen Sie zur Ermittlung der Ursache des Problems die
Überprüfungen der Stromversorgung aus.
Im Normalbetrieb wird der Hauptkühlventilator kurz nach dem Einschalten des MFP-Geräts aktiviert.
Halten Sie Ihre Hand über die Öffnungen an der rückseitigen Abdeckung oberhalb des Formatierers.
Wenn der Ventilator in Betrieb ist, macht sich dies durch eine leichte Vibration und die in das MFP-Gerät
einströmende Luft bemerkbar. Sie können sich dem MFP-Gerät auch nähern und so die
Betriebsgeräusche des Ventilatos hören. Wenn dieser Ventilator in Betrieb ist, ist die
Gleichstromversorgung durch das Netzteil gegeben.
Der Hauptmotor wird nach dem Ventilator eingeschaltet (sofern die obere Abdeckung nicht geöffnet ist,
kein Stau wahrgenommen wird und die Papierpfadsensoren nicht beschädigt sind). Sie sollten in der
Lage sein, zu sehen und zu hören, ob der Hauptmotor eingeschaltet ist.
Wenn sowohl der Ventilator als auch der Hauptmotor ordnungsgemäß funktionieren, besteht der
nächste Fehlerbehebungsschritt darin, die in Verbindung mit dem Druckwerk, Formatierer und
Bedienfeld aufgetretenen Probleme zu ermitteln. Führen Sie einen Druckwerktest durch. Wenn der
Formatierer beschädigt ist, kann sich dies störend auf den Druckwerktest auswirken. Wenn die
Druckwerktestseite nicht gedruckt wird, entfernen Sie den Formatierer und führen Sie den
Druckwerktest anschließend erneut durch. Wenn der Druckwerktest danach erfolgreich war, liegt mit
hoher Wahrscheinlichkeit ein Problem beim Formatierer, Bedienfeld oder Verbindungskabel vor.
Bleibt das Bedienfeld beim Einschalten des MFP-Geräts leer, überprüfen Sie folgende Aspekte:
1.
Stellen Sie sicher, dass das MFP-Gerät an eine aktive Steckdose angeschlossen ist, durch die die
richtige Spannung übertragen wird.
2.
Stellen Sie sicher, dass der Netzschalter auf die Position Ein gelegt ist.
3.
Stellen Sie sicher, dass sich der Ventilator kurz dreht. Dies weist darauf hin, dass Stromversorgung
vorhanden ist.
4.
Stellen Sie sicher, dass der Kabelbaum für die Bedienfeldanzeige angeschlossen ist.
5.
Stellen Sie sicher, dass der Formatierer ordnungsgemäß eingesetzt ist und funktioniert.
6.
Drehen Sie am Bedienfeld den Auswahlknopf für den Kontrast, um sicherzustellen, dass er weder
bis ganz nach oben noch bis ganz nach unten gedreht ist.
7.
Entfernen Sie die HP Jetdirect- oder andere EIO-Karten, und versuchen Sie dann erneut, das MFPGerät einzuschalten.
HINWEIS: Wenn das Bedienfeld leer ist, der Hauptkühlventilator jedoch kurz nach dem
Einschalten des MFP-Geräts aktiviert wird, versuchen Sie, eine Druckwerkseite zu drucken, um
zu ermitteln, ob das Problem beim Bedienfeld, Formatierer oder bei anderen MFP-Komponenten
vorliegt.
DEWW
9
Wenn der Hauptkühlventilator nicht funktioniert, überprüfen Sie folgende Aspekte:
1.
Überprüfen Sie die Sicherung am PFC-Netzteil (Leistungsfaktorverbesserung), die sich bei FU1 in
der Nähe des Netzschalters befindet, um sicherzustellen, dass sie nicht geöffnet ist.
2.
Ersetzen Sie ggf. die PCA des PFC-Netzteils.
3.
Ersetzen Sie ggf. den DC-Controller.
4.
Ersetzen Sie ggf. das Netzteil für das Druckwerk.
HINWEIS: Es ist wichtig, dass das Bedienfeld im Rahmen der Fehlerbehebung so früh wie
möglich funktionsfähig ist. Dadurch kann die Bedienfeldanzeige zur Feststellung der MFP-Fehler
verwendet werden.
10
DEWW
Formatierer-LEDs
An den drei LEDs des Formatierers ist zu erkennen, ob das MFP-Gerät richtig funktioniert.
1
HP Jetdirect-Innenbereich-LEDs
2
Formatierer-LED
3
Fax-LED
HP Jetdirect Inside-LEDs
Der integrierte HP Jetdirect-Druckserver verfügt über zwei LED-Anzeigen (eine für jede mögliche
Verbindungsgeschwindigkeit). Wenn eine der LED-Anzeigen leuchtet, liegt kein Problem mit dem
Druckserver vor. Wenn beide LEDs nicht leuchten, ist ein Verbindungsfehler aufgetreten.
Um festzustellen, ob Verbindungsfehler vorliegen, müssen Sie alle Netzwerkkabelverbindungen
überprüfen. Außerdem können Sie die Verbindungseinstellungen entweder über den eingebetteten
Druckserver oder über die MFP-Bedienfeldmenüs manuell konfigurieren.
1.
Blättern Sie zur Option Administration, und drücken Sie diese Option.
2.
Drücken Sie Erstes Einrichten.
3.
Drücken Sie Netzwerk und E/A.
4.
Drücken Sie Eingebetteter Jetdirect oder EIO <X> Jetdirect.
5.
Drücken Sie Vrb.geschw.
6.
Wählen Sie die entsprechende Verbindungsgeschwindigkeit aus.
7.
Drücken Sie Speichern.
Formatierer-LED
Die pulsierende LED gibt an, dass der Formatierer ordnungsgemäß funktioniert. Wenn das MFP-Gerät
initialisiert wird, nachdem Sie es eingeschaltet haben, beginnt die LED schnell zu blinken und schaltet
DEWW
Formatierer-LEDs
11
sich anschließend aus. Wenn das MFP-Gerät die Initialisierung abgeschlossen hat, geht die pulsierende
LED an und aus.
Wenn die pulsierende LED nicht leuchtet, liegt möglicherweise ein Problem mit dem Formatierer vor.
Tauschen Sie den Formatierer aus.
Fax-LED
Die LED am Faxzubehör zeigt an, dass es ordnungsgemäß funktioniert. Wenn die LED aus ist, finden
Sie weitere Informationen zur Fehlerbehebung im Analoges HP LaserJet MFP-Faxzubehör 300 Faxhandbuch.
12
DEWW
Verwenden Sie die Diagramme in diesem Abschnitt, um die MFP-Komponenten zu identifizieren.
DC-Controller-Verbindungen
Alle Verbindungen der DC-Controller-PCA werden in der folgenden Abbildung angezeigt.
Abbildung 1-1 Verbindungen der DC-Controller-Komponente
Menüoption
Komponente
Verbindung
1
Einzugsmagnetspule von Fach 1, SL101
J79
2
Zufuhrwalzenkupplung, CL101
J89
3
Speichersperre
J97
4
Laser/Scanner
J84
5
Bildscanner (+24 Volt)
J70
6
Rückeinheitventilator, FN103
J65
Ausgabeklappenschalter, SW103
DEWW
7
Rückeinheitmotoren: M104, M105, M106
J50
8
Sensor zur Anzeige eines vollen Ausgabefachs, PS104
J85
9
DC-Controller-Ventilator, FN104
J66
13
14
Menüoption
Komponente
Verbindung
10
Sensoren und Magnetspulen der Reversiereinheit: PS109, PS110,
PS111, SL105, SL106
J43
11
PCA für Netzteil des Druckwerks
J80
12
Schalter für obere Abdeckung, SW101
J95
13
PCA für Netzteil des Druckwerks
J81
14
Sensoren und Schalter für Papierformat und Papierstapeloberflächen
von Fach 2: PS101, PS107, SW102
J90
15
PCA des PFC-Netzteils
J60
16
Laser/Scanner
J83
17
Formatierer
J82
18
Bedienfeld
J77
19
Optionale Ausgabegeräte
J96
20
Einzugsmagnetspule von Fach 2, SL101
J92
21
Hebemotor, M103
J93
22
Hauptmotor, M101
J98
23
+24 Volt
J99
24
Duplexdruckzubehör
J44
25
Trommelmotor, M102
J86
26
Fixierer
J71
27
Umschlagzufuhr
J88
28
Druckpatronenventilator, FN102
J78
29
Papierpfadsensoren und -schalter: PS106, PS112, PS103, PS102,
PS105, SW105
J87
30
Nicht verwendet
DEWW
Scanner-Controller-PCA-Verbindungen
Abbildung 1-2 Verbindungen der Scanner-Controller-PCA-Komponente
DEWW
Menüoption
Komponente
1
Nicht verwendet
2
Optischer Kopf
3
Netzteil
4
Schalter mit geschlossener Abdeckung und Ausgangspositionssensor
5
Scannerventilator
6
Wechselrichter-PCA
7
Flachbettmotor
8
Zum Zwischen-PCA des ADF
9
An Zufuhr- und Lesemotor der ADF
10
Formatierer-PCA
15
Allgemeine Zeitgeberdiagramme
Abbildung 1-3 Allgemeine Zeitgeberdiagramme (1 von 2)
16
DEWW
Abbildung 1-4 Allgemeine Zeitgeberdiagramme (2 von 2)
DEWW
17
Allgemeine Stromkreisdiagramme
Abbildung 1-5 Allgemeines Stromkreisdiagramm (1 von 2)
18
DEWW
Abbildung 1-6 Allgemeines Stromkreisdiagramm (2 von 2)
DEWW
19
Abbildung 1-7 Stromkreisdiagramm für das 500-Blatt-Zufuhrfach
20
DEWW
Abbildung 1-8 Stromkreisdiagramm für den Scanner
DEWW
21
6
Paddle home
position sensor
Delivery paper
full sensor
PS1306
Delivery roller
disengaging
sensor
PS1303
5
Staple unit
4
J1321
3
User LED
3
2
1
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
1
STMP-SL
+24U
J1324
Cooling fan
FM1301
123
J1306
1
2
3
4
2
Jogger home
position sensor
PS1304
3
2
1
J1322
1
2
3
FAMDRV
/FANLOCK
GND
Door switch
SW1301
J1323
1
2
3
4
5
6
7
ULED-G
ULED-O
GND
NC
+5V
GND
JOG-HP
J1309
2
1
FT1
FT2
GND
PWRON-OUT
CAN-L-OUT
CAN-H-OUT
J1310
SL
SL1301
Clamp solenoid
2
1
4
3
2
1
J1302
FLASH-ACT1_TESTSW2
GND
RCT
+5V
FLASH-ACT0_TESTSW1
FLASH-IN_TESTSW3
FLASH-MD2
FLASH-CLK_TESTSW4
FLASH-MD0
FLASH-OUT
GND
1
2
+24V
+24U
J1307
J1325
11
10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
5
4
3
2
1
J1304
Paper elivery
sensor
GND
GND
+24V
/SP-UP
CAN-H
CAN-L
GND
GND
POWERON
+24V
+24V
11
10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
J1320
3
2
1
3
2
1
J1319
FD-BND
FD-BD
FD-AND
FD-AD
J1301
DC CONTROLLER
FORMATTER
15
14
13
12
11
10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
1
2
3
4
5
6
7
8
9
+5V
/HP
/READY
LS
GND
MTRMTRMTR+
MTR+
PS1302
J1315
4
3
2
1
1
2
3
+5V
GND
SWNG-HP
J1305
M
M1303
Feed motor
1
2
3
4
J1318
JOG-AD
JOG-AND
JOG-BD
JOG-BND
3
2
1
J1312
4
3
2
1
3
2
1
J1308
PDL-AD
PDL-AND
PDL-BD
PDL-BND
NC
J1311
1
2
3
4
M
M1302
Jogger motor
Staple stacker driver PCB
5
4
3
2
1
PS1305
J1314
J1327
M
M1301
Paddle motor
1
2
3
4
1
2
3
4
5
6
+5V
GND
PDL-HP
+5V
GND
FULL
NC
IN-SNS
GND
+5V
3
2
1
J1317
J1313
J1303
PS1301
Paper inlet sensor
1
2
3
D
C
B
A
Abbildung 1-9 Stromkreisdiagramm für die Hefter/Stapler-Einheit
22
DEWW
6
PS1503
PS1506
PS1505
Sensor PCB
+5V
BIN1_FULL
BIN1_PAP
BIN2_FULL
BIN2_PAP
GND
ULED_O
ULED_G
BIN#2 full
sensor
BIN#2
paper
sensor
ULED-G
ULED-O
GND
5
SOLD01
SOLD02
SOLD03
FD_SL
+24V
2
1
8
7
6
5
4
3
2
1
J1522
J1502
J1508
SL
SL1502
3
2
1
User LED
LED1501
Inlet deflector solenoid
2
1
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
+5V
BIN1_FULL
BIN1_PAP
BIN2_FULL
BIN2_PAP
GND
ULED_O
ULED_G
GND
JOINT_SW
FD-BND
FD-BD
FD-AND
FD-AD
PS1504
J1527
4
3
2
1
BIN#1 full
sensor
BIN#1
paper
sensor
J1505
M
M1501
Feed motor
1
2
3
4
J1129
3
PS1507
SL1501
Bin deflector solenoid
SL
1
2
J1525L
J1525DH
J1525D
2
Fan
FM1501
123
1
2
3
FAN_DRV
FAN_LCK
GND
J1526
SOLD6
SOLD7
SOLD4
J1507
15
14
13
12
11
10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
1
1
2
3
4
GND
PWRON_OUT
CAN_L_OUT
CAN_H_OUT
SOLD5
J1506
FLASH-ACT1_SW2
GND
RCT_CTRL
+5V
FLASH-ACT0_SW1
FLASH-IN_SW3
FLASH-MD2
FLASH-CLK_SW4
FLASH-MD0
FLASH-OUT
GND
1
2
J1509
IN_SNS
GND
+5VR
11
10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
BIN#3 full sensor
2
1
J1503
PS1501
3
2
1
3
2
1
4
J1523
J1524
J1504
1
2
3
4
5
+5VR
GND
BIN3_FULL
+24V
BINFL_SL
J1521
Inlet sensor
1
2
3
SW1501
2
1
MBM driver PCB
GND
GND
+24VA
/SPD-UP
CAN-H
CAN-L
GND
GND
PWRON
+24VA
+24VA
11
10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
Printer recognition
swich
J1501
J1520
VIDEO CONTROLLER
ENGINE CONTROLLER
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
D
C
B
A
Abbildung 1-10 Stromkreisdiagramm für die Dreifachablage
DEWW
23
Das Gerät wählt Medien aus dem falschen Fach.
Mögliche Ursache
Lösung
Die Fachauswahl im Softwareprogramm funktioniert
möglicherweise nicht ordnungsgemäß.
Bei vielen Softwareprogrammen befindet sich die
Fachauswahl im Seite einrichten-Menü des Programms.
Entfernen Sie die Medien aus den anderen Fächern, damit das
Gerät die Medien aus dem richtigen Fach auswählt.
Verwenden Sie für Macintosh-Computer das HP
Druckerdienstprogramm, um die Priorität des Fachs zu
ändern.
Die konfigurierte Größe entspricht nicht der Größe des in das
Fach eingelegten Mediums.
Stellen Sie die Breitenführung auf die Größe des in das Fach
eingelegten Mediums ein.
Das Gerät zieht kein Papier aus dem Fach.
Mögliche Ursache
Lösung
Das Fach ist leer.
Legen Sie Papier in das Fach ein.
Die Papierführungen sind nicht korrekt eingestellt.
Weitere Informationen zum Einstellen der Papierführungen
finden Sie unter „Laden von Medien“.
Stellen Sie sicher, dass die Vorderkante des Papierstapels in
den Fächern 2, 3, 4 bzw. 5 eben ist. Eine unebene Kante kann
dazu führen, dass die Hebevorrichtung nicht angehoben wird.
Das Papier kommt gewellt aus dem Gerät.
Mögliche Ursache
Lösung
Das Papier kommt gewellt aus dem oberen Ausgabefach.
Wählen Sie den direktesten Papierpfad im Druckertreiber oder
am Bedienfeld.
Drehen Sie das Papier um, das Sie bedrucken möchten.
Reduzieren Sie die Fixiertemperatur, um die Wellenbildung zu
reduzieren.
Der Druckjob wird extrem langsam ausgeführt.
Mögliche Ursache
Lösung
Der Druckjob ist möglicherweise sehr komplex.
Verringern Sie die Komplexität der Seite oder nehmen Sie die
entsprechenden Druckqualitätseinstellungen vor. Erweitern
Sie die Speicherkapazität des Geräts, falls dieses Problem
häufiger auftritt.
Die maximale Geschwindigkeit des Geräts kann auch dann
nicht überschritten werden, wenn weiterer Speicher
hinzugefügt wird.
Die Druckgeschwindigkeit wird möglicherweise automatisch
reduziert, wenn Medien im benutzerdefinierten Format
bedruckt werden.
24
DEWW
Der Druckjob wird extrem langsam ausgeführt.
Mögliche Ursache
Lösung
Hinweis: Niedrigere Geschwindigkeiten können dann
auftreten, wenn auf schmales Papier, aus Fach 1 oder unter
im High2 Fixiermodus gedruckt wird.
Sie drucken eine PDF- oder PostScript (PS)-Datei, verwenden
jedoch einen PCL-Gerätetreiber.
Verwenden Sie den PS-Gerätetreiber anstelle des PCLGerätetreibers. (Dies ist normalerweise über ein
Softwareprogramm möglich.)
Der Druckjob wird beidseitig ausgeführt.
Mögliche Ursache
Lösung
Das Gerät ist auf Duplexbetrieb eingestellt.
Deaktivieren Sie den Duplexbetrieb im Druckertreiber oder auf
dem Bedienfeld.
Der Druckjob umfasst nur eine Seite, das Gerät bearbeitet jedoch auch die Rückseite des Papiers (ein Teil der Seite
kommt heraus und wird anschließend in das Gerät zurückgeführt.)
Mögliche Ursache
Lösung
Das Gerät ist auf Duplexbetrieb eingestellt. Obwohl der
Druckjob nur eine Seite umfasst, bearbeitet das Gerät auch die
Rückseite des Papiers.
Deaktivieren Sie den Duplexbetrieb im Druckertreiber oder auf
dem Bedienfeld.
Versuchen Sie nicht, die Seite aus dem Gerät herauszuziehen,
bevor der Duplexdruck abgeschlossen ist. Dies kann zu einem
Papierstau führen.
Die Seiten werden überhaupt nicht bedruckt.
Mögliche Ursache
Lösung
Die Schutzfolie befindet sich möglicherweise noch auf der
Druckpatrone.
Nehmen Sie die Druckpatrone heraus und ziehen Sie die
Schutzfolie ab. Setzen Sie die Druckpatrone wieder ein.
Die Datei verfügt möglicherweise über leere Seiten.
Überprüfen Sie die Datei und achten Sie darauf, dass sie keine
leeren Seiten enthält.
Das Gerät druckt, der Text ist jedoch nicht korrekt, entstellt oder unvollständig.
DEWW
Mögliche Ursache
Lösung
Das Kabel des Geräts ist locker oder defekt.
Trennen Sie das Kabel vom Gerät und schließen Sie es wieder
an. Versuchen Sie, einen Druckjob durchzuführen, von dem
Sie sicher sind, dass er funktioniert. Schließen Sie das Kabel
und den Drucker, falls möglich, an einen anderen Computer
an und versuchen Sie, einen Druckjob durchzuführen, von
dem Sie sicher sind, dass er funktioniert. Versuchen Sie es
letztendlich mit einem neuen Kabel.
25
Das Gerät druckt, der Text ist jedoch nicht korrekt, entstellt oder unvollständig.
Mögliche Ursache
Lösung
In der Software wurde der falsche Treiber ausgewählt.
Überprüfen Sie im Softwaremenü für die Geräteauswahl, ob
ein HP LaserJet M4345-Gerät ausgewählt wurde.
Das Softwareprogramm funktioniert nicht ordnungsgemäß.
Versuchen Sie, einen Job über ein anderes Programm zu
drucken.
Das Gerät reagiert nicht, wenn Sie die Option Drucken in der Software auswählen.
Mögliche Ursache
Lösung
Es befinden sich keine Medien im Gerät.
Legen Sie Medien ein.
Das Gerät befindet sich möglicherweise im Modus für
manuelle Zuführung.
Deaktivieren Sie die manuelle Zuführung.
Das Kabel zwischen dem Computer und dem Gerät ist nicht
ordnungsgemäß angeschlossen.
Trennen Sie das Kabel und schließen Sie es wieder an.
Das Kabel des Geräts ist defekt.
Schließen Sie das Kabel, falls möglich, an einen anderen
Computer an und versuchen Sie, einen Druckjob
durchzuführen, von dem Sie sicher sind, dass er funktioniert.
Sie können es außerdem mit einem anderen Kabel versuchen.
In der Software wurde das falsche Gerät ausgewählt.
ein HP LaserJet M4345-Gerät ausgewählt wurde.
Im Gerät liegt möglicherweise ein Papierstau vor.
Beseitigen Sie alle Papierstaus und achten Sie besonders auf
den Duplexerbereich (falls Ihr Gerät über einen Duplexer
verfügt). Siehe „Beseitigen von Papierstaus“ auf Seite 49.
Die Software für das Gerät ist nicht für den Geräteanschluss
konfiguriert.
der richtige Anschluss verwendet wird. Falls der Computer
über mehrere Anschlüsse verfügt, müssen Sie sicherstellen,
dass das Gerät an den richtigen Anschluss angeschlossen ist.
Das Gerät befindet sich in einem Netzwerk und empfängt kein
Signal.
Überprüfen Sie die Kabelverbindungen. Installieren Sie die
Drucksoftware neu. Führen Sie einen Druckjob durch, von dem
Sie sicher sind, dass er funktioniert.
Löschen Sie angehaltene Druckjobs aus der
Druckwarteschlange.
26
Die Stromzufuhr des Geräts ist unterbrochen.
Überprüfen Sie die Stromkabelverbindungen, wenn keine
LEDs leuchten. Überprüfen Sie den Netzschalter. Überprüfen
Sie die Stromquelle.
Das Gerät funktioniert nicht ordnungsgemäß.
Überprüfen Sie das Display des Bedienfelds auf Meldungen
und Anzeigen, um zu ermitteln, ob das Gerät einen Fehler
anzeigt.
DEWW
Vier Arten von Meldungen werden auf dem Bedienfeld zum Gerätestatus oder zu Problemen angezeigt.
Meldungsart
Beschreibung
Statusmeldungen
Statusmeldungen liefern Informationen zum aktuellen Status des Geräts. Sie melden den normalen
Betriebszustand und müssen nicht gelöscht werden. Die Meldungen wechseln, wenn sich der
Gerätestatus ändert. Wenn das Gerät bereit ist (keinen Auftrag ausführt) und keine Warnmeldungen
gelöscht werden müssen, wird die Meldung Bereit auf dem Bedienfeld angezeigt.
Warnmeldungen
Warnmeldungen informieren Sie über Daten- und Druckprobleme. Sie werden in der Regel
abwechselnd mit der Meldung Bereit oder mit Statusmeldungen so lange angezeigt, bis Sie OK
berühren. Manche Warnmeldungen können gelöscht werden. Wenn im Bedienfeldmenü
Geräteverhalten die Option Ignorierbare Meldg. auf Job eingestellt wird, werden diese Meldungen
beim nächsten Druckauftrag automatisch gelöscht.
Fehlermeldungen
Fehlermeldungen teilen dem Benutzer mit, dass eine Maßnahme getroffen, das heißt z.B. Papier
eingelegt oder ein Papierstau beseitigt werden muss.
Bei manchen Fehlermeldungen wird der Normalbetrieb des Geräts automatisch wieder
aufgenommen. Wenn die Option Autom. Fortsetzen aktiviert ist, setzt das Gerät bei diesen
Fehlermeldungen den Normalbetrieb nach 10 Sekunden fort.
HINWEIS: Wenn während der Anzeige einer Fehlermeldung, die ein Fortsetzen des
Druckvorgangs erlaubt, eine Taste gedrückt wird, setzt diese die Funktion der automatischen
Fortsetzung außer Kraft, und die der gedrückten Taste zugeordnete Funktion hat Vorrang.
Wenn z.B. die Taste Stopp gedrückt wird, wird der Druckauftrag angehalten, und die Option
zum Abbrechen des Druckauftrags kann ausgewählt werden.
Meldungen zu
schwerwiegenden
Fehlern
DEWW
Meldungen zu schwer wiegenden Fehlern können auf Störungen hinweisen. Manche dieser
Meldungen können gelöscht werden, indem Sie das Gerät ausund wieder einschalten. Auf diese
Meldungen wirkt sich die Einstellung von Autom. Fortsetzen nicht aus. Wenn ein schwer wiegender
Fehler ständig angezeigt wird, muss das Gerät repariert oder gewartet werden.
27
Bedienfeldmeldungen
Tabelle 1-1 Bedienfeldmeldungen
Bedienfeldmeldung
Beschreibung
Empfohlene Maßnahme
10.32.00 Nicht autorisiertes
Verbrauchsmaterial installiert
Druckpatronen oder sonstiges Zubehör, das
anstelle von HP Original-Verbrauchsmaterial
verwendet wird, besteht keinen
Authentifizierungstest.
Ersetzen Sie das Zubehör durch HP OriginalVerbrauchsmaterial.
10.XX.YY FEHLER ZUSATZSPEICHER
Das MFP-Gerät kann das E-Etikett der
Druckpatrone nicht lesen oder beschreiben,
oder auf der Druckpatrone ist kein E-Etikett
angebracht.
1.
Vergewissern Sie sich, dass die
Druckpatrone richtig eingesetzt ist, oder
setzen Sie eine neue HP Druckpatrone
ein.
10.00.<YY> = E-Etikett ist beschädigt.
2.
Überprüfen Sie, ob der Anschluss J97
auf der PCA des DC-Controllers fest
verbunden ist.
10.10.<YY> = MFP-Gerät kann nicht mit dem
E-Etikett kommunizieren.
11.XX Fehler Interne Uhr - Drücken Sie OK, Mit der Echtzeituhr des MFP-Geräts ist ein
um fortzufahren
Problem aufgetreten.
Schalten Sie das MFP-Gerät aus und wieder
ein, und stellen Sie Datum und Uhrzeit über
das Bedienfeld ein.
Wenn die Fehlermeldung weiterhin
angezeigt wird, tauschen Sie den
Formatierer aus.
13.JJ.NT PAPIERSTAU. ZUFUHRFÄCHER
ÖFFNEN
In einem oder mehreren Fächern ist ein
Medienstau aufgetreten.
Befolgen Sie die Anweisungen im Dialogfeld
auf dem Bildschirm.
13.JJ.NT STAU AN DER OBEREN
ABDECKUNG
Im Bereich hinter der oberen Abdeckung ist
ein Druckmedienstau aufgetreten.
auf dem Bildschirm.
13.02.00 = Druckmedien wurden unterhalb
des Sensors für den oberen Seitenbereich
(PS103) angehalten.
13.05.00 = Druckmedien sind nicht innerhalb
des angegebenen Zeitraums am
Fixiererausgabesensor (PS108)
angekommen.
13.09.00 = Es ist ein Druckmedienstau
unterhalb des Papierreversierungssensors
(PS110) aufgetreten.
13.20.00 = Durch den Voreinzugsensor
(PS102), den Sensor für den oberen
Seitenbereich (PS103) oder den
Fixiererausgabesensor (PS108) wurden
beim Einschalten des MFP-Geräts ins Gerät
eingelegte Druckmedien festgestellt.
13.21.00 = Die obere Abdeckung war
während des Druckvorgangs geöffnet, oder
der Schalter für die obere Abdeckung
(SW101) ist defekt.
Papierreversierungssensor (PS110)
angekommen.
28
DEWW
Tabelle 1-1 Bedienfeldmeldungen (Fortsetzung)
Bedienfeldmeldung
Beschreibung
Papierausgabesensor (PS109)
angekommen.
13.JJ.NT STAU AN DER OBEREN
ABDECKUNG Entnehmen Sie die
Druckpatrone
Im Bereich hinter der oberen Abdeckung ist
ein Medienstau aufgetreten, und Sie müssen
zur Beseitigung die Druckpatrone
herausnehmen.
auf dem Bildschirm.
13.JJ.NT STAU AN DER
ZUGANGSKLAPPE RECHTS Öffnen Sie
alle Klappen rechts ÜBER Fach X
Hinter der Zugangsklappe des angegebenen
Fachs ist ein Medienstau aufgetreten.
auf dem Bildschirm.
13.JJ.NT STAU Dann obere
Abdeck.öffnen und schl.
Beim Aufnahmemechanismus eines Fachs
ist ein Fehler aufgetreten.
Entfernen Sie fehlerhaft bedrucktes Papier
aus den Ausgabefächern. Überprüfen Sie, ob
die Formate und Typen der in den Fächern
befindlichen Medien unterstützt werden.
Öffnen Sie die obere Abdeckung und
schließen Sie sie wieder.
13.JJ.NT STAU IM BEREICH VON FACH 2
In Fach 2 ist ein Medienstau aufgetreten.
auf dem Bildschirm.
13.JJ.NT STAU IM DUPLEXER Bauen Sie
den Duplexer (unten links) aus
13.13.00 = Im Duplexer ist ein
Druckmedienstau aufgetreten.
auf dem Bildschirm.
13.JJ.NT STAU IN AUSGABEFACH
Im Ausgabefach ist ein Druckmedienstau
aufgetreten.
1.
Entnehmen Sie sämtliche gestauten
Druckmedien.
Finden Sie anhand dieser Liste heraus, an
welcher Stelle der Stau genau aufgetreten ist:
2.
auf der PCA des DC-Controllers fest
verbunden ist.
3.
Stellen Sie sicher, dass die beiden
Anschlüsse, die sich hinten auf der
Reversiereinheit befinden, verbunden
sind.
4.
Unterziehen Sie folgende drei Motoren
dem Komponentendiagnosetest:
Rückschaltmotor, Zwischenmotor zum
Rückschalten und Ausgabemotor.
5.
Unterziehen Sie folgende
zwei Magnetspulen dem
Komponentendiagnosetest: Nachoben/Nach-unten-Magnetspule
(SL105) und
Distanzierungsmagnetspule (SL106).
6.
Unterziehen Sie folgende
zwei Sensoren dem manuellen
Sensortest: Papierausgabesensor
PS109 (Sensor „K“) und
Papierreversierungssensor PS110
(Sensor „H“).
7.
Sollten bei einer dieser Komponenten
Probleme auftreten, tauschen Sie die
Reversiereinheit aus.
13.12.07 = Heftklammernmagazin
13.12.08 = Ausgabefach-Papiersensor
(Druckmedien hängen)
13.12.09 = Einlasssensor des Ausgabefachs
(Druckmedien hängen)
13.12.10 = Einlasssensor des Ausgabefachs
(Druckmedien haben den Sensor nicht zum
richtigen Zeitpunkt erreicht)
13.12.11 = Druckmedien befinden sich im
Ausgabefach, wenn das MFP-Gerät
eingeschaltet wird.
13.31.00 = Es ist ein Druckmedienstau in der
Reversiereinheit aufgetreten.
DEWW
Bedienfeldmeldungen
29
Bedienfeldmeldung
Beschreibung
13.JJ.NT STAU IN FACH 1
Möglicherweise ist die Einzugsmagnetspule
von Fach 1 defekt.
Entfernen Sie gestauten Medien aus Fach 1.
auf dem Bildschirm
Wenn die Meldung weiterhin angezeigt wird,
öffnen Sie das Menü Fehlerbehebung und
wählen Sie Komponententest. Führen Sie
den Test für Magnet des Mehrzweckfachs
durch. Wenn die Magnetspule defekt ist,
tauschen Sie sie aus.
13.JJ.NT STAU IN FACH 2 AN RECHTER
KLAPPE
Hinter der rechten Klappe von Fach 2 ist ein
Papierstau aufgetreten.
Öffnen Sie die rechte Zugangsklappe von
Fach 2, entfernen Sie das gestaute Papier
und schließen Sie die Klappe anschließend.
13.JJ.NT STAU IN FACH X - Stau
beseitigen, dann OK drücken
Im angegebenen Fach ist ein
Druckmedienstau aufgetreten.
auf dem Bildschirm.
Voreinzugsensor (PS102) angekommen.
des angegebenen Zeitraums am Sensor für
den oberen Seitenbereich (PS103)
angekommen.
13.JJ.NT STAU IN HEFTEREINHEIT
Ein Stapel hat sich im externen Heftergerät
gestaut.
auf dem Bildschirm.
13.JJ.NT STAU IN UMSCHLAGZUFUHR Stau beseitigen, dann OK drücken
In der Umschlagzuführung ist ein Medienstau
aufgetreten.
Entfernen Sie die gestauten Medien aus der
Umschlagzuführung. Befolgen Sie die
Anweisungen im Dialogfeld auf dem
Bildschirm.
13.JJ.NT STAUS AN DER OBEREN
ABDECKUNG Entnehmen Sie die
Druckpatrone
Im Bereich hinter der oberen Abdeckung sind
an mehreren Stellen Medien gestaut. Sie
müssen die Druckpatrone herausnehmen,
um die gestauten Medien zu entfernen.
auf dem Bildschirm.
13.JJ NT STAU IM LINKEN
AUSGABEBEREICH Entnehmen Sie
Ausgabefach und Duplexer
Im Ausgabebereich ist ein Medienstau
aufgetreten.
auf dem Bildschirm.
20 UNZUREICHENDER SPEICHER Drücken Sie OK, um fortzufahren
Der verfügbare Speicher des MFP-Geräts
reicht für die Daten des Druckjobs nicht aus.
Möglicherweise wurden zu viele Makros,
ladbare Schriftarten oder komplexe Grafiken
übertragen.
Drücken Sie OK, um die übertragenen Daten
zu drucken (dabei können Daten verloren
gehen). Vereinfachen Sie dann den
Druckjob, oder installieren Sie zusätzlichen
Speicher
21 SEITE ZU KOMPLEX - Drücken Sie OK, Die Seitenformatierung nimmt für das MFPum fortzufahren
Gerät zu viel Zeit in Anspruch.
gehen). Wenn diese Meldung häufig
angezeigt wird, vereinfachen Sie den
Druckjob.
22 EIO X PUFFERÜBERLAUF - Drücken
Sie OK, um fortzufahren
gehen).
An die EIO-Karte im angegebenen
Steckplatz (x) wurden zu viele Daten
übertragen. Möglicherweise wird ein falsches
Kommunikationsprotokoll verwendet.
Überprüfen Sie die Host-Konfiguration.
30
DEWW
Bedienfeldmeldung
Beschreibung
22 ÜBERLAUF INTEGRIERTER E/APUFFER - Drücken Sie OK, um
fortzufahren
Es wurden zu viele Daten an den integrierten
HP Jetdirect-Druckserver gesendet.
gehen).
30.1.10 Scanner-Fehler
Der ADF-Ventilator ist nicht in Betrieb.
1.
Entfernen Sie die hintere ADFAbdeckung, und beobachten Sie den
Ventilator während eines
Scanvorgangs.
2.
Überprüfen Sie, ob der
Ventilatoranschluss an der ZwischenPCA des ADF fest verbunden ist.
3.
Wenn sich der Ventilator nicht dreht,
tauschen Sie den ADF aus.
1.
Achten Sie während der MFPInitialisierung darauf, ob Sie hören
können, ob dieser Ventilator in Betrieb
ist.
2.
Anschluss CN108 auf der PCA des
Scanner-Controllers fest verbunden ist.
Stellen Sie außerdem sicher, dass der
Anschluss für den Ventilator im unteren
Bereich der Scannereinheit fest
verbunden ist.
3.
Wenn alle Anschlüsse fest verbunden
sind, der Ventilator jedoch nicht
funktioniert, dann tauschen Sie den
Ventilator aus.
1.
Heben Sie den ADF an, und stellen Sie
sicher, dass die Scannerarretierung
gelöst ist.
2.
Schalten Sie das MFP-Gerät ein, und
achten Sie darauf, ob sich die optische
Einheit bewegt. Bewegt sie sich nicht,
entfernen Sie das Vorlagenglas, um zu
überprüfen, ob dem Bewegen der
optischen Einheit etwas entgegensteht.
3.
Stellen Sie sicher, dass der
Antriebsriemen der optischen Einheit
ordnungsgemäß montiert ist.
4.
5.
Überprüfen Sie außerdem, ob der
Anschluss für den ScannerAusgangspositionssensor fest
verbunden ist.
Der ADF-Ventilator ist nur während eines
Scanvorgangs in Betrieb.
Hierbei handelt es sich um einen
Scannerventilatorfehler. Dieser Ventilator
befindet sich im unteren Bereich der
Scannereinheit. Er befindet sich immer dann
in Betrieb, wenn die Scannerlampe leuchtet
oder sich der Flachbettmotor des Scanners
dreht. Dieser Ventilator ist auch während der
MFP-Initialisierung im Einsatz.
Hierbei handelt es sich um einen
Scannerkalibrierungsfehler. Unter
Umständen ist entweder der Scanner
arretiert oder ein Kabel wurde nicht richtig
eingesteckt.
Während der MFP-Initialisierung bewegt sich
die optische Scannereinheit von ihrer
Ausgangsposition zum Kalibrierungsstreifen.
Dieser Fehler wird angezeigt, wenn diese
Bewegung nicht erfolgt.
DEWW
Bedienfeldmeldungen
31
Bedienfeldmeldung
Beschreibung
30.1.YY SCANNER-FEHLER
Beim Scanner ist ein Problem aufgetreten.
Ermitteln Sie bestimmte Fehler anhand
folgender Liste:
1.
Versuchen Sie, die Meldung zu löschen,
indem Sie das MFP-Gerät ausund
dann wieder einschalten.
30.1.1 = Die Scannerabdeckung ist geöffnet.
2.
Wenn die Meldung besagt, dass ein
Druckmedienstau aufgetreten ist,
beseitigen Sie diesen Stau.
30.1.3 = Im ADF konnte das Papier nicht
eingezogen werden.
3.
30.1.6 = Es ist ein Problem mit dem
Scannerventilator aufgetreten. (Lesen Sie
dazu unter dem für dieses Problem
vorgesehenen Eintrag nach.)
Stellen Sie sicher, dass das Kabel
zwischen Druckwerk und Scanner fest
angeschlossen ist.
4.
Aktualisieren Sie die Firmware.
5.
Wenn Sie das Problem nicht beseitigen
können, tauschen Sie die
Scannereinheit aus.
30.1.2 = Im ADF ist ein Stau aufgetreten.
30.1.7 = Es ist ein Kommunikationsproblem
mit dem Scanner aufgetreten.
30.1.8 = Es ist ein Scannerkalibrierungsfehler
aufgetreten. (Lesen Sie dazu unter dem für
dieses Problem vorgesehenen Eintrag nach.)
30.1.10 = Es ist ein Problem mit dem ADFVentilator aufgetreten. (Lesen Sie dazu unter
dem für dieses Problem vorgesehenen
Eintrag nach.)
30.1.15 = Die Scannerinitialisierung ist
fehlgeschlagen.
30.1.18 = Es ist ein Problem mit der ScannerPCA aufgetreten.
30.1.19 = Es ist ein Problem mit der
Scannerlampe aufgetreten.
30.1.22 = Im Scanner ist ein schwer
wiegender Hardwarefehler aufgetreten.
30.1.23 = Es ist ein
Scannerkalibrierungsfehler aufgetreten.
30.1.24 = Die ADF-Stauzugangsklappe ist
geöffnet.
30.1.25 = Im Scanner oder im ADF ist ein
allgemeiner Fehler aufgetreten. Dieser
Fehler ist höchstwahrscheinlich auf eine
Speicherbeschädigung zurückzuführen.
30.1.29 = Das ADF-Ausgabefach ist voll.
30.1.36 = Die Aktualisierung der ScanFirmware ist fehlgeschlagen. Wenn das
MFP-Gerät das nächste Mal eingeschaltet
wird, wird vom Gerät automatisch erneut
versucht, die Firmware zu aktualisieren.
40 EIO X ÜBERTRAGUNG FEHLERHAFT Drücken Sie OK, um fortzufahren
32
Die Verbindung zwischen dem MFP-Gerät
und der EIO-Karte im angegebenen
Steckplatz wurde unterbrochen.
Drücken Sie OK, um die Fehlermeldung zu
löschen und den Druckvorgang fortzusetzen.
DEWW
Bedienfeldmeldung
Beschreibung
40 SERIELLE ÜBERTRAGUNG
FEHLERHAFT - Drücken Sie OK, um
fortzufahren
Ein serieller Datenfehler (Parität,
Paketrahmen oder Zeilenüberlauf) ist
aufgetreten, während Daten vom Computer
gesendet wurden.
löschen (die Daten gehen verloren).
40 ÜBERTRAGUNG INTEGRIERTE E/A
FEHLERHAFT - Drücken Sie OK, um
fortzufahren
Beim Drucken ist ein vorübergehender
Fehler aufgetreten.
ein.
41.<X> Fehler
Ein vorübergehender Druckfehler ist
aufgetreten.
löschen. Wenn die Fehlermeldung immer
noch angezeigt wird, schalten Sie das MFPGerät aus und wieder ein.
41.2 = Strahlenfeststellungs-Druckfehler
Wenn diese Probleme häufig auftreten,
tauschen Sie die PCA des DC-Controllers
aus.
41.3 EINLEGEN IN FACH XX <TYP>
<FORMAT> - Drücken Sie OK, um ein
anderes Fach zu verwenden
In das angegebene Fach wurden Medien
eingelegt, die in Zufuhrrichtung länger oder
kürzer als das Format sind, das für das Fach
eingestellt ist.
Drücken Sie OK, um ein anderes Fach zu
verwenden. Stellen Sie das Format für ein
Fach so ein, dass es vom MFP-Gerät
verwendet wird, wenn die eingelegten
Medien für einen Druckjob benötigt werden.
Wenn die Meldung nicht automatisch
ausgeblendet wird, schalten Sie das MFPGerät aus und wieder ein.
41.3 FACH XX LADEN MIT <TYP>
<FORMAT>
Dies ist in den meisten Fällen darauf
zurückzuführen, dass zwei oder mehr Blätter
im MFP-Gerät aneinander haften oder dass
das Papierfach nicht richtig eingestellt ist.
Legen Sie Druckmedien mit dem richtigen
Format in das Fach ein. Stellen Sie das
Format für ein Fach so ein, dass es vom
MFP-Gerät verwendet wird, wenn die
eingelegten Medien für einen Druckjob
benötigt werden. Befolgen Sie die
Anweisungen im Dialogfeld auf dem
Bildschirm
41.3 MEDIEN ZU KURZ - ABLAGE IN
AUSGABEFACH (DRUCKSEITE NACH
UNTEN) NICHT MÖGLICH
Das MFP-Gerät kann die ausgewählten
Medien nicht mit der bedruckten Seite nach
unten ausgeben, da sie kürzer als die
angegebene Mindestlänge sind.
Wählen Sie die Option zur Ausgabe mit der
Druckseite nach oben aus, oder legen Sie
längere Druckmedien ein. Senden Sie den
Job danach erneut.
41.3 MEDIEN ZU KURZ - BEIDSEITIGER
DRUCK NICHT MÖGLICH
Das MFP-Gerät kann nicht beide Seiten der
ausgewählten Medien bedrucken, da sie
kürzer als die angegebene Mindestlänge
sind.
Wählen Sie den einseitigen Druck aus, oder
legen Sie längere Druckmedien ein. Senden
Sie den Job danach erneut
49. FEHLER - Zum Fortfahren ausund
einschalten
Im Scan-Puffer ist ein Fehler aufgetreten.
ein.
49.XXXXX FEHLER - Zum Fortfahren ausund einschalten
Ein schwer wiegender Firmwarefehler ist
aufgetreten.
1.
Schalten Sie das MFP-Gerät aus und
wieder ein.
Diese Fehlerart kann durch ungültige
Druckbefehle, beschädigte Daten oder
ungültige Vorgänge ausgelöst werden.
2.
3.
Versuchen Sie, einen Job über ein
anderes Softwareprogramm zu
drucken. Wenn der Job gedruckt
werden kann, gehen Sie zurück zum
ersten Programm und versuchen Sie,
eine andere Datei zu drucken. Wenn die
Meldung nur bei einem bestimmten
Softwareprogramm bzw. Druckjob
angezeigt wird, bitten Sie den
Softwarehersteller um Rat.
In einigen Fällen kann es vorkommen, dass
Daten während der Übertragung zum MFPGerät durch elektrische Geräusche
beschädigt werden. Weitere Ursachen wären
beispielsweise Parallelkabel von
mangelhafter Qualität, schlechte
Verbindungen oder bestimmte
Softwareprogramme.
DEWW
Bedienfeldmeldungen
33
Bedienfeldmeldung
Beschreibung
Manchmal ist der Formatierer selbst
beschädigt, worauf normalerweise durch die
Meldung 79.XXXX FEHLER - Zum
Fortfahren ausund einschalten
hingewiesen wird.
4.
Wenn die Mitteilung weiterhin angezeigt
wird, obwohl Sie unterschiedliche
Softwareprogramme verwenden und
versuchen, spezielle Druckjobs
auszuführen, entfernen Sie alle Kabel,
mit denen das MFP-Gerät an das
Netzwerk oder einen Computer
angeschlossen ist.
5.
Schalten Sie das MFP-Gerät aus.
6.
Entfernen Sie alle DIMMs und FlashSpeicherkarten.
7.
Entfernen Sie sämtliche EIO-Geräte.
8.
Schalten Sie das MFP-Gerät ein.
9.
Wenn die Fehlermeldung gelöscht wird,
installieren Sie nacheinander die DIMMModule, Flash-Speicherkarten und EIOGeräte erneut. Achten Sie darauf, dass
nach der Installation jedes Geräts das
MFP-Gerät ausund dann wieder
eingeschaltet wird.
10. Tauschen Sie die Komponente aus, die
die Fehlermeldung verursacht hat.
50.X FEHLER FIXIEREINHEIT
In der Fixiereinheit ist ein Fehler
aufgetreten.
1.
Schalten Sie das MFP-Gerät aus, und
lassen Sie es abkühlen.
50.1 = Niedrige Fixiertemperatur
2.
Überprüfen Sie, ob das richtige
Fixierermodell eingesetzt ist.
3.
Überprüfen Sie, ob der richtige
Spannungsfixierer eingesetzt ist.
4.
Installieren Sie den Fixierer erneut, und
überprüfen Sie die Verbindung
zwischen Fixierer und MFP-Gerät.
Tauschen Sie den Anschluss aus, falls
er beschädigt ist.
5.
Tauschen Sie den Fixierer aus.
6.
Tauschen Sie die PCA des DCControllers aus.
7.
Tauschen Sie das Netzteil aus.
1.
wieder ein.
2.
Verbinden Sie den Anschluss zwischen
dem Laser/Scanner und der PCA des
DC-Controllers (J83 und J84) erneut.
3.
Tauschen Sie die Laser-/
Scannereinheit aus.
4.
50.2 = Warmlauf-Service für die Fixiereinheit
50.3 = Hohe Fixiertemperatur
50.4 = Beschädigter Fixierer
50.5 = Inkonsistente Fixierung
51.XY FEHLER - Zum Fortfahren ausund Beim Drucken ist ein vorübergehender
einschalten
Fehler aufgetreten.
51.10 = Strahlenfeststellungsfehler
51.20 = Laserfehler
34
DEWW
Bedienfeldmeldung
Beschreibung
52.XY FEHLER - Zum Fortfahren ausund
einschalten
Beim Drucken ist ein vorübergehender
Fehler aufgetreten.
1.
wieder ein.
52.0 = Scannerfehler
2.
Verbinden Sie den Anschluss zwischen
dem Laser/Scanner und der PCA des
DC-Controllers (J83 und J84) erneut.
3.
Tauschen Sie die Laser-/
Scannereinheit aus.
4.
52.1 = Scannerstartfehler
52.2 = Scannerdrehungsfehler
53.10.0X - Fehler - DIMM nicht unterstützt
Ein Speicherfehler ist aufgetreten.
53.10.01 = Nicht unterstützter Speicher/
DIMM
54.<XX> Fehler
Ein Sensorfehler ist aufgetreten.
54.01 = Temperatur
Entfernen Sie das nicht unterstützte DIMMModul und verwenden Sie anschließend ein
anderes DIMM-Modul.
ein. Wenn der Fehler erneut auftritt, zeichnen
Sie die Meldung auf und wenden Sie sich an
den Kundendienst.
54.<XX> Fehler
Ein Sensorfehler ist aufgetreten.
Schalten Sie das Gerät aus und wieder ein.
Wenn der Fehler erneut auftritt, notieren Sie
die Meldung, und wenden Sie sich an den
HP Kundendienst.
55.05 Fehler - Zum Fortsetzen ausund
einschalten
Diese RFU (Remote Fireware Upgrade)Fehlermeldung wird ausgegeben, wenn ein
Upgrade der Firmware durchgeführt wird und
dieser Vorgang durch einen Fehler
unterbrochen wurde.
ein.
55.XX.YY DC CONTR.-FEHLER - Zum
Das Druckwerk kann nicht mit dem
Formatierer kommunizieren.
ein.
55.01.YY = Paritätsfehler (eingehend)
55.02.YY = Paritätsfehler (abgehend)
55.04.YY = Zeitlimit für Kommunikation
56.X FEHLER - Zum Fortfahren ausund
einschalten
Entweder das Eingabe- oder das
Ausgabegerät ist unbekannt.
1.
wieder ein.
56.1 = Unbekanntes Eingabegerät
2.
Bei 56.1-Fehlern installieren Sie alle
Zufuhrgeräte (optional 500-BlattZufuhrfächer oder die
Umschlagzuführung.) Bei 56.2-Fehlern
installieren Sie das Ausgabefach, den
Hefter/Stapler oder die Dreifachablage
neu.
3.
Entfernen Sie sämtliche
Papierzufuhrgeräte, die nicht von HP
stammen.
56.2 = Unbekanntes Ausgabegerät
DEWW
Bedienfeldmeldungen
35
Bedienfeldmeldung
Beschreibung
einschalten
Der DC-Controller-Ventilator (FN104)
funktioniert nicht.
1.
auf dem DC-Controller fest verbunden
ist.
2.
Achten Sie beim Initialisieren des MFPGeräts darauf, ob der Ventilator zu
hören ist.
3.
Ist der Ventilator während der
Initialisierung nicht in Betrieb, tauschen
Sie ihn aus.
1.
ist.
2.
hören ist.
3.
Sie ihn aus.
1.
ist.
2.
hören ist.
3.
Sie ihn aus.
1.
ist.
2.
hören ist.
3.
Sie die Duplexdruckeinheit aus.
1.
ist.
2.
hören ist.
3.
Sie ihn aus.
einschalten
einschalten
einschalten
einschalten
Der Druckpatronenventilator (FN102)
funktioniert nicht.
Der Hauptventilator (FN101) funktioniert
nicht.
Der Ventilator der Duplexdruckeinheit
(FN107) funktioniert nicht.
Der Ventilator der Reversiereinheit (FN103)
funktioniert nicht.
58.XX FEHLER - Zum Fortfahren ausund Es wurde ein Speicherfehler festgestellt.
einschalten
58.2 = Lufttemperatursensor (TH3)
ein.
58.3 = PCA des DC-Controllers
36
DEWW
Bedienfeldmeldung
Beschreibung
58.4 = Netzteil des Druckwerks
Bei Fehlern des Typs 58.2:
1.
Verbinden Sie den Anschluss J63
erneut mit dem Netzteil des
Druckwerks. Beim
Lufttemperatursensor handelt es sich
um den Thermistor (TH3), der quer über
dem Hauptkühlventilator (FN101)
angebracht ist.
2.
Tauschen Sie den
Lufttemperatursensor aus.
3.
Tauschen Sie das Netzteil des
Druckwerks aus.
Tauschen Sie bei Fehlern des Typs 58.3 die
PCA des DC-Controllers aus.
Tauschen Sie bei Fehlern des Typs 58.4 das
Netzteil des Druckwerks aus.
59.XY FEHLER - Zum Fortfahren ausund
einschalten
Es ist ein Problem mit einem der Motoren
aufgetreten.
1.
wieder ein.
59.0 = Hauptmotorfehler
2.
Schließen Sie den Kabelbaum der PCA
des DC-Controllers für den
angegebenen Motor erneut an. Beim
Hauptmotor handelt es sich dabei um
Anschluss J98. Beim
Druckpatronenmotor handelt es sich um
Anschluss J86.
3.
Tauschen Sie den Motor aus.
4.
1.
Setzen Sie das Fach ein, und achten Sie
auf die Geräusche. Sie sollten in der
Lage sein, das Anheben des
Papierstapels wahrzunehmen. Sie
können auch darauf achten, ob sich die
Papierstandanzeige vorne am Fach
bewegt.
2.
Überprüfen Sie für Fach 2, ob der
Anschluss J93 auf der PCA des DCControllers fest verbunden ist. Dieser
Anschluss wird für den Hebemotor
verwendet.
3.
Überprüfen Sie für Fach 3, 4 oder 5, ob
der Anschluss J91 auf der PCA des DCControllers fest verbunden ist.
4.
Wenn der Hebemotor für dieses Fach
nicht funktioniert, ist zuerst zu
überprüfen, ob dem Anheben nichts
entgegensteht. Tauschen Sie
gegebenenfalls den Hebemotor für das
Fach aus.
59.1 = Fehler beim Starten des Hauptmotors
59.2 = Fehler beim Drehen des Hauptmotors
59.4 = Fehler mit dem Druckpatronenmotor
59.A = Fehler mit dem Druckpatronenmotor
60.XX FEHLER - Zum Fortfahren ausund
einschalten
DEWW
Das angegebene Fach (X) führt nicht richtig
zu.
Bedienfeldmeldungen
37
Bedienfeldmeldung
Beschreibung
62 KEIN SYSTEM - Zum Fortfahren ausund einschalten.
Ein Problem mit der MFP-Firmware ist
aufgetreten.
1.
wieder ein.
2.
65.12.99 Ausgabezubehör nicht
angeschlossen
Ein Ausgabezubehörteil (Hefter/Stapler oder
Dreifachablage) ist nicht ordnungsgemäß
angeschlossen.
Stellen Sie sicher, dass das Kabel, mit dem
der Hefter/Stapler bzw. die Dreifachablage
an das MFP-Gerät angeschlossen ist, fest
verbunden ist und die Schrauben angezogen
sind.
66 XY ZZ FEHLER IM AUSGABEGERÄT
In einem externen Zufuhr-/Ausgabezubehör
ist ein Fehler aufgetreten.
1.
2.
66.12.01 = Fehler mit der
Ausgabehebewalze oder dem
Schaufelmotor
Prüfen Sie, ob das Zubehör richtig am
MFP-Gerät angebracht und ohne
Zwischenraum angeschlossen ist.
Wenn das Zubehör über Kabel
angeschlossen ist, ziehen Sie diese ab,
und stecken Sie sie wieder ein.
3.
Schalten Sie das MFP-Gerät ein.
66.12.02 = Fehler mit dem Papierrüttlermotor
4.
Wenn diese Meldung weiterhin
angezeigt wird, tauschen Sie das
Ausgabegerät aus.
66.00.15 = Das Ausgabegerät wurde entfernt
und anschließend bei eingeschaltetem MFPGerät ausgetauscht.
66.12.03 = Fehler mit dem Heftermotor
68.X FEHLER BEIM SCHREIBEN
PERMANENTER SPEICHER - Drücken Sie
OK, um fortzufahren
In den NVRAM-Speicher des MFP-Geräts
kann nicht geschrieben werden. Das
Drucken kann fortgesetzt werden, aber
aufgrund des Fehlers im permanenten
Speicher können unerwartete Ereignisse
auftreten.
68.X PERMANENTER SPEICHER VOLL Drücken Sie OK, um fortzufahren
Der NVRAM des MFP-Geräts ist voll. Einige
Einstellungen, die im NVRAM gespeichert
wurden, sind vermutlich auf die werkseitigen
Standardeinstellungen zurückgesetzt
worden. Das Drucken kann fortgesetzt
werden, aber aufgrund des Fehlers im
permanenten Speicher können unerwartete
Ereignisse auftreten.
68.0 = Fehler mit dem integrierten NVRAM
Führen Sie bei Fehlern des Typs 68.0 eine
NVRAM-Initialisierung durch.
Bei Fehlern des Typs 68.1:
1.
Verwenden Sie die HP Web JetadminSoftware, um Dateien von der Festplatte
zu löschen.
2.
Initialisieren Sie die Festplatte erneut.
3.
Tauschen Sie die Festplatte aus.
1.
Drücken Sie OK, um die Fehlermeldung
zu löschen. Wenn die Fehlermeldung
immer noch angezeigt wird, schalten
Sie das MFP-Gerät aus und wieder ein.
2.
Bestimmen Sie, an welchen
Einstellungen Änderungen
vorgenommen wurden, indem Sie eine
Menüstruktur des Bedienfelds drucken.
3.
Führen Sie eine NVRAM-Initialisierung
durch.
68.1 = Fehler mit dem DIMM-Speichermodul
oder der Festplatte
68.X SPEICHERFEHLER EINSTELLUNGEN GEÄNDERT - Drücken
Sie OK, um fortzufahren
38
Eine oder mehrere MFP-Einstellungen sind
ungültig und wurden auf die werkseitigen
Standardeinstellungen zurückgesetzt. Das
Drucken kann fortgesetzt werden, aber
aufgrund des Fehlers im permanenten
Speicher können unerwartete Ereignisse
auftreten.
DEWW
Bedienfeldmeldung
Beschreibung
69.X FEHLER - Zum Fortfahren ausund
einschalten
Die Duplexdruckeinheit funktioniert nicht.
ein.
79.XXXX FEHLER - Zum Fortfahren ausund einschalten
Ein schwerwiegender Hardwarefehler ist
aufgetreten.
1.
wieder ein.
2.
Wenn das Problem weiterhin besteht,
setzen Sie die Firmware-Speicherkarte
erneut ein.
3.
Entfernen Sie den Formatierer, und
installieren Sie ihn erneut.
4.
8X.YYYY EIO-FEHLER
Auf der EIO-Zubehörkarte ist ein schwer
wiegender Fehler aufgetreten.
Führen Sie folgende Schritte zum Löschen
der Meldung aus.
1.
wieder ein.
2.
Schalten Sie das MFP-Gerät aus,
prüfen Sie den Sitz der EIO-Karte, und
schalten Sie das Gerät wieder ein.
3.
Tauschen Sie die EIO-Karte aus.
8X.YYYY INTEGRIERTER JETDIRECTFEHLER
Auf dem integrierten HP JetdirectDruckserver ist ein schwer wiegender Fehler
aufgetreten.
ein.
Abdeckung Vorlageneinzug offen
Die Abdeckung des Vorlageneinzugs ist
geöffnet.
Der Sensor, durch den wahrgenommen wird,
dass die ADF-Abdeckung geöffnet ist,
befindet sich direkt über dem ADFZufuhrmotor. Wenn die ADFStauzugangsklappe geschlossen ist, wird der
Sensor durch einen Plastikvorschub, der sich
unten an dieser Klappe befindet, blockiert
und durch die PCA des Scanner-Controllers
festgestellt, dass die Klappe geschlossen ist.
Sollten Sie den ADF vor kurzem auseinander
genommen haben, dann stellen Sie sicher,
dass alle Abdeckungen ordnungsgemäß
montiert und die Kabel für diesen Sensor fest
angeschlossen sind. Überprüfen Sie zudem,
ob CN105 auf der PCA des ScannerControllers fest angeschlossen ist.
Öffnen Sie das Menü Fehlerbehebung,
wählen Sie Scannertests und wählen Sie
anschließend Sensoren. Öffnen Sie die
ADF-Stauzugangsklappe, schließen Sie sie
wieder, und beobachten Sie, ob sich der auf
dem Bedienfeld angezeigte Status ändert.
Wenn keine Statusänderung feststellbar ist,
vergewissern Sie sich, dass die Anschlüsse
gut verbunden sind. Reinigen Sie
gegebenenfalls den Sensor, oder tauschen
Sie ihn aus.
DEWW
Bedienfeldmeldungen
39
Bedienfeldmeldung
Beschreibung
Ausgabe-Papierpfad offen
Der Papierpfad zwischen dem MFP-Gerät
und dem Ausgabegerät ist offen und muss
geschlossen werden, damit das Drucken
fortgesetzt werden kann.
1.
Wenn Sie eine Dreifachablage
verwenden, vergewissern Sie sich, dass
die Zugangsklappe geschlossen ist.
2.
Wenn Sie einen Hefter/Stapler
verwenden, überprüfen Sie, ob das
Heftklammernmagazin eingerastet und
seine Abdeckung geschlossen ist.
Ausgabestapel manuell neu einlegen
Dann OK drücken, um Rückseiten zu
drucken
Die erste Seite des manuellen DuplexDruckjobs wurde gedruckt und das MFPGerät wartet darauf, dass der Ausgabestapel
eingelegt wird, um die zweite Seite
bedrucken zu können.
Legen Sie den gedruckten Stapel in das
Zufuhrfach und wählen Sie anschließend
OK.
Authentifizierung erforderlich
Für diese Funktion oder dieses Ziel wurde die
Authentifizierung aktiviert. Sie müssen einen
Benutzernamen und ein Kennwort eingeben.
Geben Sie den Benutzernamen und das
Kennwort ein, oder wenden Sie sich an den
Netzwerkadministrator.
Benutzername, Jobname oder PIN fehlt.
Eine oder mehrere erforderliche Angaben
wurden nicht gemacht.
Wählen Sie den richtigen Benutzernamen
und Jobnamen aus, und geben Sie Ihre PINNummer ein.
Benutzername oder Kennwort falsch.
Geben Sie die Daten erneut ein.
Sie haben den Benutzernamen oder das
Kennwort falsch eingegeben.
Kennwort erneut ein.
Bringen Sie das Ausgabefach wieder an.* Das Standardausgabefach wurde
abgenommen, während das Gerät
eingeschaltet war, oder das Kabel des
Ausgabezubehörs (Hefter/Stapler bzw.
Ablage) ist nicht an das Gerät
angeschlossen.
Schalten Sie das MFP-Gerät aus. Wenn Sie
die Dreifachablage oder den Hefter/Stapler
verwenden, vergewissern Sie sich, dass das
Kabel des Zubehörs an das Gerät
angeschlossen ist. Bringen Sie das
Ausgabefach wieder an, und schalten Sie
das MFP-Gerät ein. Achten Sie auf die LEDAnzeige oben am Ausgabezubehör.
überprüfen Sie, ob der Anschluss J65 auf
dem DC-Controller fest verbunden ist.
Tauschen Sie SW103 gegebenenfalls aus.
Digital Send-Job wird verarbeitet
Das Gerät sendet eine E-Mail oder ein Fax.
Druckpatrone ersetzen
Die Druckpatrone ist aufgebraucht. Sie
können nicht mehr drucken.
DUPLEXER-FEHLER: Bauen Sie den
Duplexer aus und bei ausgeschalteter
Stromzufuhr wieder ein
40
Der Duplexer wurde entfernt.
1.
Tauschen Sie die Druckpatrone aus.
2.
Wenn diese Meldung nach dem
Einsetzen einer neuen Druckpatrone
angezeigt wird, ist die neue
Druckpatrone unter Umständen defekt.
Setzen Sie eine andere Patrone ein.
3.
4.
Tauschen Sie die PCA für das Netzteil
des Druckwerks aus.
Setzen Sie den Duplexer wieder ein
(möglicherweise können dabei Druckjobs
verloren gehen).
DEWW
Bedienfeldmeldung
Beschreibung
Duplexerverbindung fehlerhaft
Das Zubehör für den beidseitigen Druck
wurde nicht richtig in das MFP-Gerät
eingesetzt.
1.
Entfernen Sie das Zubehör, und setzen
Sie es erneut ein.
2.
Wenn diese Meldung weiterhin
angezeigt wird, ist unter Umständen der
Anschluss beschädigt, mit dem
Duplexer und Motor verbunden sind.
Überprüfen Sie den Duplexeranschluss
(J151L). Wenn der Anschluss
beschädigt ist, tauschen Sie den
Duplexer aus.
3.
Wenn die Meldung weiterhin angezeigt
wird, tauschen Sie den DC-Controller
aus.
1.
Setzen Sie den Duplexer wieder ein.
2.
Wenn die Meldung weiterhin angezeigt
wird, ist unter Umständen die
Verbindung zwischen dem Duplexer
und dem MFP-Gerät fehlerhaft.
Nehmen Sie den Duplexer heraus, und
überprüfen Sie folgende Anschlüsse:
J44 auf dem DC-Controller und J151 auf
dem Duplexer. Tauschen Sie
gegebenenfalls den Duplexer aus.
Duplexer wieder einsetzen - Zum
Der Duplexer wurde entfernt und muss
wieder angebracht werden.
E-Mail-Gateway hat Job aufgrund der
Adressinformationen abgelehnt. Job
fehlgeschlagen.
Eine oder mehrere E-Mail-Adressen sind
falsch.
Senden Sie den Job mit den richtigen
Adressen erneut.
Fach <XX> ist offen
Durch den Schalter von Fach 2 zur
Erkennung des Papierformats (SW102)
wurde festgestellt, dass entweder das Fach 2
nicht eingesetzt ist oder keine Druckmedien
vorhanden sind.
1.
ist.
2.
Sie können den manuellen Sensortest
(Fehlerbehebung > Manueller
Sensortest) zum Testen dieses
Schalters verwenden. Durch den Status
„S5“ wird angezeigt, dass Druckmedien
des Formats Letter in das Fach
eingelegt sind. Durch den Status „S3“
wird angezeigt, dass A4-Druckmedien
in das Fach eingelegt sind. Der Status
„S7“ weist darauf hin, dass das Fach
nicht in das MFP-Gerät eingesetzt ist.
Ziehen Sie das Fach heraus, und
schieben Sie es wieder ein. Achten Sie
dabei darauf, ob auf dem Bedienfeld ein
anderer Status angezeigt wird. Wenn
keine Statusänderung erkennbar ist,
tauschen Sie SW102 aus.
Das Fach ist leer oder auf ein Papierformat
eingestellt, das nicht mit dem Job
übereinstimmt.
1.
Stellen Sie sicher, dass die Art und das
Format der ins Fach eingelegten
Druckmedien den Angaben entspricht.
2.
Tauschen Sie den Sensorhebel von
Fach 1 (PS105) aus.
3.
Fach 1 laden mit <Typ> <Format>
DEWW
Bedienfeldmeldungen
41
Bedienfeldmeldung
Beschreibung
Fach für Vorlageneinzug voll
Das Ausgabefach des Vorlageneinzugs kann
bis zu 50 Blatt Papier aufnehmen. Wenn es
voll ist, hält das Gerät an.
Diese Meldung wird gewöhnlich nach dem
Leeren des ADF-Ausgabefachs gelöscht.
Sollte die Meldung weiterhin angezeigt
werden, überprüfen Sie folgende Aspekte:
1.
Stellen Sie sicher, dass sich die
Sensorbegrenzung zur Anzeige eines
vollen ADF-Ausgabefachs frei bewegen
kann.
2.
Stellen Sie sicher, dass der Anschluss
auf der Sensorbegrenzung fest
verbunden ist.
Sie können die Scanner-Tests verwenden
(Fehlerbehebung > Scannertests), um
diesen Sensor zu testen. Heben Sie die
Sensorbegrenzung an, damit der Eindruck
erweckt wird, dass das Ausgabefach voll ist.
Achten Sie darauf, ob auf dem Bedienfeld ein
anderer Status angezeigt wird. Wenn keine
Statusänderung feststellbar ist, vergewissern
Sie sich, dass die Anschlüsse gut verbunden
sind. Reinigen Sie gegebenenfalls den
Sensor, oder tauschen Sie ihn aus.
Fach XX einsetzen bzw. schließen
Fax kann nicht gesendet werden.
Überprüfen Sie die Fax-Konfiguration.
Das angegebene Fach ist geöffnet oder nicht
eingesetzt.
Das MFP-Gerät konnte das Fax nicht
senden.
1.
Setzen Sie das angegebene Fach ein
bzw. schließen Sie es, um fortzufahren.
2.
Sie können den manuellen Sensortest
zum Testen dieses Schalters (SW102)
verwenden. Im Rahmen des
Diagnosetests wird dieser Schalter
durch den Buchstaben „S“ dargestellt.
Wird auf dem Bedienfeld „S3“
angezeigt, sind A4-Druckmedien
eingelegt, wird „S5“ angezeigt, sind
Druckmedien im Format Letter
eingelegt. „S7“ weist darauf hin, dass
kein Fach eingesetzt ist.
3.
Tauschen Sie den Schalter zur
Erkennung der Druckmediengröße
(SW102) aus.
4.
Vollständige Informationen zum Beheben
von Faxproblemen finden Sie im
Servicehandbuch Analoges HP LaserJet
Faxzubehör 300 - Benutzerhandbuch.
Fehler beim Ausführen eines Digital Send- Ein Digital Sending-Job konnte nicht
Jobs. Job fehlgeschlagen.
ausgeführt und gesendet werden.
Senden Sie den Job erneut.
FESTPLATTE <X> WIRD GESÄUBERT - % Die Festplatte wird bereinigt.
GESÄUBERT - Gerät nicht ausschalten!
Wenden Sie sich an den
Gewählte Gerätesprache nicht verfügbar.
- Drücken Sie OK, um fortzufahren.
Drucken Sie den Job mit einem Treiber für
eine andere Druckersprache, oder fügen Sie
dem MFP-Gerät die angeforderte Sprache
hinzu (falls möglich). Drucken Sie eine
42
Ein Druckjob hat eine MFP-Sprache
(Druckersprache) angefordert, die für dieses
MFP-Gerät nicht zur Verfügung steht. Der
Job wird aus dem Speicher gelöscht und
nicht gedruckt.
DEWW
Bedienfeldmeldung
Beschreibung
Konfigurationsseite, um eine Liste der
verfügbaren Druckersprachen zu erhalten
Heftjob hat zu viele Seiten
Der Hefter kann höchstens 30 Seiten
heften.
Druckjobs mit mehr als 30 Seiten müssen
manuell geheftet werden.
HP Digital Sending: Zustellungsfehler
Ein digitaler Sendeauftrag konnte nicht
ausgeführt werden.
Senden Sie den Job erneut.
Job kann nicht gespeichert werden
Ein Druckjob kann aufgrund eines Speicher-,
Festplatten- oder Konfigurationsproblems
nicht gespeichert werden.
Job wurde aufgrund eines zu großen
Anhangs vom E-Mail-Gateway nicht
angenommen.
Die gescannten Dokumente haben die
zulässige Dateigröße für Anlagen des
Servers überschritten.
Senden Sie den Job mit einer geringeren
Auflösung, einer kleineren Einstellung für die
Dateigröße oder mit weniger Seiten erneut.
Netzwerkadministrator, um das Senden
gescannter Dokumente in mehreren E-Mails
zuzulassen.
Keine Antwort vom Digital Send-Server Wenden Sie sich an den Administrator
Das MFP-Gerät kann nicht mit dem Server
kommunizieren.
Überprüfen Sie die Netzwerkverbindung
Keine Antwort vom E-Mail-Gateway. Job
fehlgeschlagen.
Ein SMTP-Gateway hat das Zeitlimit
überschritten.
Überprüfen Sie die IP-Adresse des SMTPGateways.
KOPIEREN NICHT MÖGLICH
Das MFP-Gerät konnte das Dokument nicht
kopieren.
Deaktivieren Sie die Meldung vorübergehend
mit IGNORIEREN, damit Sie Faxnachrichten
oder E-Mails senden können.
Magnet wird bewegt Zum Beenden STOPP
drücken
Diese Meldung wird während eines
Komponententests angezeigt, wenn es sich
bei der Komponente, die sich bewegt, um
eine Magnetspule handelt.
Drücken Sie Stopp, um den Test zu
verlassen. Dieses Problem wirkt sich auf den
Druckvorgang aus, einige Scan-Funktionen
sind möglicherweise weiterhin verfügbar.
Manuelle Zufuhr mit <Art > <Format>
Die Druckmedien für den angegebenen Job
müssen manuell aus Fach 1 zugeführt
werden.
Legen Sie die erforderlichen Druckmedien in
Fach 1 ein.
Sie können die Meldung außer Kraft setzen,
indem Sie OK drücken. Es werden dann
Medien aus einem anderen Fach verwendet.
Mopydruck des Jobs nicht möglich
Ein Mopydruck kann aufgrund eines
Speicher-, Festplatten- oder
Konfigurationsproblems nicht durchgeführt
werden.
Papiereinzugsfehler im Dokumenteinzug
Im Vorlageneinzug ist ein Einzugsfehler
aufgetreten.
Beseitigen Sie alle Papierstaus. Stellen Sie
sicher, dass der Vorlageneinzug nicht zu voll
ist. Legen Sie nicht mehr als 50 Blatt 75 g/m²
Papier in den Vorlageneinzug.
stellen Sie sicher, dass die ADF-MylarAbschirmung, die Einzugswalzeneinheit und
der ADF-Trennsteg ordnungsgemäß
montiert sind. Wenn eine dieser
Komponenten verschmutzt oder abgenutzt
ist, tauschen Sie sie aus.
Möglicherweise ist der ADF-Zufuhrmotor
defekt. Überprüfen Sie, ob sich der Motor
dreht oder ob versucht wird, Papier durch den
DEWW
Bedienfeldmeldungen
43
Bedienfeldmeldung
Beschreibung
Papierpfad zu ziehen. Sie können die
Scanner-Tests verwenden
diesen Motor zu testen. Führen Sie den Test
ADF-Zufuhrmotor und den Test ADFZufuhrmotor umgekehrt durch. Wenn sich
der Motor nicht dreht, überprüfen Sie, ob der
Anschluss CN103 ordnungsgemäß mit der
PCA des Scanner-Controllers und der
Motoranschluss ordnungsgemäß verbunden
sind. Wenn der Motor defekt ist, tauschen Sie
den ADF aus.
PAPIER UM FIXIEREINHEIT GEWICKELT
Ein Stau ist aufgetreten, da sich Papier um
die Fixiereinheit gewickelt hat.
auf dem Bildschirm.
Patrone Schwarz bestellen
Der untere Schwellenwert für die Anzahl der
Seiten, die noch mit der Druckpatrone
gedruckt werden können, wurde erreicht.
Das MFP-Gerät wurde so konfiguriert, dass
das Drucken angehalten wird, wenn
Verbrauchsmaterial bestellt werden muss.
Drücken Sie OK, um mit dem Drucken
fortzufahren, bis die Druckpatrone keinen
Toner mehr enthält.
Rechte Zugangsklappen offen
1.
Setzen Sie eine andere Druckpatrone
ein.
2.
Wenn diese Meldung nach dem
Einsetzen einer neuen Druckpatrone
angezeigt wird, ist die neue
Druckpatrone unter Umständen defekt.
Setzen Sie eine andere Patrone ein.
3.
4.
des Druckwerks aus.
Durch den Schalter der Stauzugangsklappe
von Fach 2 (SW105) wurde festgestellt, dass
die Stauzugangsklappe von Fach 2 offen ist.
Öffnen Sie das Menü Fehlerbehebung, und
drücken Sie Manueller Sensortest. Auf der
Bedienfeldanzeige wird dieser Schalter als
Buchstabe „P“ dargestellt. Öffnen Sie die
Stauzugangsklappe von Fach 2, und
schließen Sie sie erneut. Achten Sie
anschließend darauf, ob auf dem Bedienfeld
ein anderer Status angezeigt wird. Wenn die
Meldung weiterhin angezeigt wird,
überprüfen Sie, ob der Anschluss J87 auf
dem DC-Controller fest verbunden ist.
Tauschen Sie SW105 gegebenenfalls aus.
SCANNEN FEHLGESCHLAGEN - Drücken Beim Scannen ist ein Fehler aufgetreten und
Sie 'Start', um erneut zu scannen
das Dokument muss erneut gescannt
werden.
Legen Sie das Originaldokument ggf. wieder
auf das Vorlagenglas bzw. in den ADF ein,
und drücken Sie die Taste Start.
Scanner-Aufwärmphase
Der Scanner befindet sich im Warmlauf und
kann nicht verwendet werden.
Diese Meldung wird nicht mehr angezeigt,
wenn der Scanner betriebsbereit ist.
Schalten Sie das Gerät aus und
installieren Sie eine Festplatte.
Für den angeforderten Job wird eine
Festplatte benötigt, aber im MFP-Gerät ist
kein Laufwerk eingebaut.
Schalten Sie das Gerät aus, und bauen Sie
eine Festplatte ein.
Schließen Sie die obere Abdeckung
Die obere Abdeckung ist geöffnet.
Schließen Sie die obere Abdeckung.
44
DEWW
Bedienfeldmeldung
Beschreibung
Schwarze Druckpatrone einsetzen
Die Druckpatrone wurde herausgenommen
oder nicht richtig eingesetzt.
1.
Druckpatrone fest eingesetzt ist und die
Kontakte sauber sind.
2.
3.
4.
des Druckwerks aus.
SENDEN NICHT MÖGLICH
Blenden Sie diese Meldung vorübergehend
mit IGNORIEREN aus, damit Sie Faxe und EMails senden können.
SPEICHERTESTFEHLER DIMM <X>
ERSETZEN
Ein Speicher-DIMM-Modul entspricht nicht
dem Testmuster.
Setzen Sie das DIMM-Modul erneut ein oder
tauschen Sie es aus.
Stau im Vorlageneinzug
Im Vorlageneinzug ist ein Druckmedienstau
aufgetreten.
Beseitigen Sie den Stau.
stellen Sie sicher, dass die ADF-MylarAbschirmung, die Einzugswalzeneinheit und
der ADF-Trennsteg ordnungsgemäß
montiert sind. Wenn eine dieser
Komponenten verschmutzt oder abgenutzt
ist, tauschen Sie sie aus.
Möglicherweise ist der ADF-Lesemotor
defekt. Überprüfen Sie, ob sich der Motor
dreht oder ob versucht wird, Papier durch den
Papierpfad zu ziehen. Sie können die
Scanner-Tests verwenden
diesen Motor zu testen. Führen Sie den Test
ADF-Lesemotor und den Test ADFLesemotor umgekehrt durch. Wenn sich der
Motor nicht dreht, überprüfen Sie, ob der
Anschluss CN103 ordnungsgemäß mit der
PCA des Scanner-Controllers und der
Motoranschluss ordnungsgemäß verbunden
sind. Wenn der Motor defekt ist, tauschen Sie
den ADF aus.
Möglicherweise ist der ADF-Papiersensor
defekt. Vergewissern Sie sich, dass sich die
Sensorbegrenzung frei bewegen kann. Sie
können die Scanner-Tests verwenden
diesen Sensor zu testen. Bewegen Sie die
Begrenzung manuell, und achten Sie darauf,
ob auf dem Bedienfeld ein anderer Status
angezeigt wird. Wenn keine Statusänderung
feststellbar ist, vergewissern Sie sich, dass
die Sensoranschlüsse gut verbunden sind.
Reinigen Sie gegebenenfalls den Sensor,
oder tauschen Sie ihn aus.
Überprüfen Sie das Glas und entnehmen
Sie alle Vorlagen, drücken Sie
anschließend START
DEWW
Über das Vorlagenglas wurde ein Digital
Sending- bzw. Kopierjob ausgeführt, aber
das Originaldokument muss noch entfernt
werden.
Nehmen Sie das Originaldokument vom
Vorlagenglas, und drücken Sie die Taste
Start.
Bedienfeldmeldungen
45
Bedienfeldmeldung
Beschreibung
Umschlagzufuhr laden <Typ> <Format> Drücken Sie OK, um ein anderes Fach zu
verwenden
Die Umschlagzufuhr ist leer.
1.
Legen Sie Umschläge in die
Umschlagzufuhr ein.
2.
Tauschen Sie den Sensorhebel von
Fach 1 (PS105) aus.
3.
Unzureichender Speicher zum Laden von
Schriftarten/Daten: <Gerät> - Drücken Sie
OK, um fortzufahren
Im MFP-Gerät steht nicht genug Speicher
zum Laden der Daten (z.B. Schriftarten oder
Makros) vom angegebenen Gerät zur
Verfügung.
Drücken Sie OK, um die Meldung zu
bestätigen und fortzufahren. Wenn die
Meldung weiterhin angezeigt wird, müssen
Sie den Speicher erweitern.
USB-Speicher <X> entfernt
Die Verbindung eines USBSpeicherzubehörs wurde getrennt, nachdem
das MFP-Gerät eingeschaltet wurde.
Um das USB-Zubehör weiterhin verwenden
zu können, müssen Sie das MFP-Gerät
ausschalten und das Zubehör wieder
anschließen. Ansonsten schalten Sie das
MFP-Gerät ausund dann wieder ein, um die
Meldung zu löschen.
USB-Speicher <X> funktioniert nicht
Ein Parameter eines USB-Speicherzubehörs
funktioniert nicht ordnungsgemäß.
Schalten Sie das MFP-Gerät aus. Trennen
Sie das USB-Speicherzubehör vom MFPGerät und ersetzen Sie es durch neueres
USB-Speicherzubehör. Schalten Sie das
MFP-Gerät ein.
USB-Zubehörfehler
Die Netzspannung eines an das MFP-Gerät
angeschlossen USB-Zubehörs wird nicht
unterstützt.
Trennen Sie das USB-Zubehör vom MFPGerät und schalten Sie danach das MFPGerät wieder ein. Versuchen Sie es mit
ähnlichem Zubehör, das über eine eigene
Stromversorgung verfügt oder eine
niedrigere Netzspannung benötigt.
Verbindungsaufbau nicht möglich
Deaktivieren Sie die Meldung vorübergehend
mit Ausblenden, damit Sie Faxnachrichten
oder E-Mails senden können.
Verbindung zu Umschlagzufuhr fehlerhaft
- Zum Fortfahren ausund einschalten
Die Umschlagzufuhr ist nicht richtig
eingesetzt.
Nehmen Sie die Umschlagzufuhr heraus,
und setzen Sie sie erneut ein.
Verbrauchsmat. best.
Diese Meldung wird angezeigt, wenn die
Option Patrone Schwarz ersetzen auf
Anhalten wenn leer oder Ignorieren wenn
leer eingestellt ist und verschiedene
Verbrauchsmaterialen ausgegangen sind.
Bestellen Sie eine neue schwarze
Druckpatrone, ein Wartungskit oder ein
Vorlageneinzugskit.
VORGANG ZURZEIT NICHT FÜR FACH X
VERFÜGBAR - FACHFORMAT „ALLE
FORM./BEN.-DEF.“ NICHT ZULÄSSIG
Ein Dokument soll aus einem Fach beidseitig
bedruckt werden, das auf Alle Formate oder
Benutzerdefiniert eingestellt ist. Der
Duplexdruck ist nicht aus einem Fach
zulässig, das auf Alle Formate oder
Benutzerdefiniert eingestellt ist.
Wählen Sie ein anderes Fach aus, oder
ändern Sie die Konfiguration des Faches.
Vorlageneinzug leer
Der Benutzer hat Start gedrückt, der
Vorlageneinzug bzw. das Vorlagenglas ist
leer (bei geschlossenem Vorlageneinzug).
Legen Sie die Originale in den
Vorlageneinzug oder auf das Vorlagenglas
und wählen Sie danach Start.
Vorlageneinzugskit bestellen
Diese Warnmeldung wird einen Monat vor
Ablauf der Gebrauchsdauer angezeigt, wenn
das Wartungsintervall abgelaufen ist. Es
kann weiter gedruckt werden.
Bestellen Sie ein Vorlageneinzugskit. Um die
Meldung zu löschen, drücken Sie OK, um
zum Startbildschirm zurückzukehren.
Blättern Sie danach zur Option
Zurücksetzen, und wählen Sie sie aus.
46
DEWW
Bedienfeldmeldung
Beschreibung
Drücken Sie anschließend
Vorlageneinzugsmeldung löschen.
Wartungskit bestellen
Diese Warnmeldung wird einen Monat vor
Ablauf der Gebrauchsdauer angezeigt, wenn
das Wartungsintervall abgelaufen ist. Es
kann weiter gedruckt werden.
Bestellen Sie ein Wartungskit. Um die
Meldung zu löschen, drücken Sie OK, um
zum Startbildschirm zurückzukehren.
Blättern Sie danach zur Option
Zurücksetzen, und wählen Sie sie aus.
Drücken Sie anschließend
Wartungsmeldung löschen.
Zubehör anderer Hersteller installiert Economodus deaktiviert
Eine nicht von HP hergestellte oder eine
aufgefüllte Druckpatrone wurde eingesetzt.
auf dem Bildschirm.
Wenn Sie sich sicher sind, dass es sich bei
der Druckpatrone um eine
Originaldruckpatrone von HP handelt, stellen
Sie sicher, dass der Anschluss J97 auf der
PCA des DC-Controllers fest verbunden ist.
Wenn das Problem weiterhin besteht,
tauschen Sie die PCA des DC-Controllers
aus.
Zur Verwendung dieser Funktion ist eine
Authentifizierung erforderlich
DEWW
Sie müssen einen Benutzernamen und ein
Kennwort eingeben.
Kennwort ein, oder wenden Sie sich an den
Bedienfeldmeldungen
47
Häufige Ursachen für Papierstaus
Im Gerät liegt ein Papierstau vor.1
1
Mögliche Ursache
Lösung
Die Medien entsprechen nicht den Spezifikationen.
Verwenden Sie nur Druckmedien, die die HP
Medienspezifikationen erfüllen.
Eine Komponente ist nicht korrekt installiert.
Überprüfen Sie, ob die Druckpatrone richtig eingesetzt ist.
Sie verwenden ein Medium, das bereits einen Drucker oder
Kopierer durchlaufen hat.
Verwenden Sie keine Medien, die bereits bedruckt oder kopiert
wurden.
Ein Zufuhrfach wurde inkorrekt geladen.
Entfernen Sie überschüssige Medien aus dem Zufuhrfach.
Stellen Sie sicher, dass sich der Stapel unterhalb der
Markierung für die maximale Stapelhöhe des Fachs befindet.
Die Medien werden schief zugeführt.
Die Führungen im Zufuhrfach sind nicht richtig ausgerichtet.
Richten Sie sie so aus, dass sie den Stapel sicher festhalten,
ohne ihn zu biegen.
Die Medien haften oder kleben zusammen.
Nehmen Sie die Medien heraus, biegen Sie sie, drehen Sie sie
um 180 Grad oder wenden Sie sie. Legen Sie die Medien
wieder in das Fach ein.
Die Medien werden entfernt, bevor sie im Ausgabefach
abgelegt werden.
Setzen Sie das Gerät zurück. Warten Sie, bis sich die Seite
vollständig im Ausgabefach befindet, bevor Sie sie
entnehmen.
Beim beidseitigen Druck haben Sie das Papier entnommen,
bevor die zweite Seite des Dokuments gedruckt wurde.
Setzen Sie das Gerät zurück, und drucken Sie das Dokument
erneut. Warten Sie, bis sich die Seite vollständig im
Ausgabefach befindet, bevor Sie sie entfernen.
Die Medien sind in schlechtem Zustand.
Ersetzen Sie die Medien.
Die internen Fachwalzen ziehen das Medium nicht ein.
Falls das Medium schwerer als 120 g/m2 ist, wird es
möglicherweise nicht aus dem Fach eingezogen.
Die Medien haben raue oder gezackte Ränder.
Ersetzen Sie die Medien.
Die Medien sind perforiert oder haben einen geprägten
Aufdruck.
Perforierte Medien und solche mit geprägtem Aufdruck werden
nicht ohne Weiteres getrennt. Führen Sie die Blätter einzeln
über Fach 1 zu.
Die Gebrauchsdauer von Verbrauchsmaterial ist erschöpft.
Überprüfen Sie das Bedienfeld des Geräts auf Meldungen, die
Sie dazu auffordern, Zubehör auszutauschen oder eine
Verbrauchsmaterial-Statusseite zu drucken, um die
verbleibende Lebensdauer des Zubehörs zu ermitteln.
Das Papier wurde nicht ordnungsgemäß gelagert.
Ersetzen Sie das Papier in den Fächern. Papier sollte in seiner
Originalverpackung in einer regulierten Umgebung gelagert
werden.
Das Verpackungsmaterial des Geräts wurde nicht vollständig
entfernt.
Stellen Sie sicher, dass sämtliche Klebebänder, Kartons und
Transportsicherungen am Gerät entfernt wurden.
Falls weiterhin Papierstaus im Gerät auftreten, wenden Sie sich an den HP Kundendienst oder Ihren autorisierten
HP Serviceanbieter.
48
DEWW
Wenn auf dem Bedienfeld ein Stau angezeigt wird, suchen Sie an der Stelle, die in der folgenden
Abbildung gekennzeichnet ist, nach den gestauten Druckmedien.
1
Bereich mit oberer Abdeckung und Druckpatrone
2
Umschlagzuführung und Fach 1 (die Umschlagzuführung ist optional)
3
Fach 2 und optionales 500-Blatt-Fach
4
Duplexerbereich (der Duplexer ist optional)
5
Ausgabebereich
6
Vorlageneinzug
Die folgende Liste enthält die Meldungen zu Staus, die auf der Bedienfeldanzeige angezeigt werden.
Informationen zum Beseitigen des Staus finden Sie im angegebenen Abschnitt. Überprüfen Sie auch
andere als die in der Medienstaumeldung angegebenen Stellen auf Medienstaus. Wenn die genaue
Position des Staus nicht ersichtlich ist, überprüfen Sie zuerst unter der Druckpatrone den Bereich der
oberen Abdeckung.
Tabelle 1-2 Bedienfeldmeldungen zu Staus
DEWW
Meldung
Maßnahme zur Staubeseitigung
Stau im Vorlageneinzug
Siehe „Beseitigen von Staus im Vorlageneinzug“
auf Seite 62.
Papiereinzugsfehler im Dokumenteinzug
Siehe „Beseitigen von Staus im Vorlageneinzug“
auf Seite 62.
13.JJ.NT STAU IN UMSCHLAGZUFUHR - Stau beseitigen,
dann OK drücken
Siehe „Beseitigen von Staus in der optionalen
Umschlagzuführung“ auf Seite 52.
13.JJ.NT STAU IN AUSGABEFACH
Siehe „Beseitigen von Medienstaus im Ausgabebereich“
auf Seite 58.
13.JJ.NT STAU IN FACH 1 - Stau beseitigen, dann OK
drücken
Siehe „Beseitigen von Medienstaus in Fach 1“ auf Seite 54.
13.JJ.NT STAU IN FACH 2 (oder FACH 3, 4 oder 5)
Siehe „Beseitigen von Medienstaus in Fach 2, 3, 4 oder 5“
auf Seite 55.
49
Tabelle 1-2 Bedienfeldmeldungen zu Staus (Fortsetzung)
Meldung
Maßnahme zur Staubeseitigung
13.JJ.NT STAU IM DUPLEXER Bauen Sie den Duplexer
(unten links) aus
Siehe „Beseitigen von Medienstaus im optionalen Duplexer“
auf Seite 57.
13.JJ.NT STAU IM LINKEN AUSGABEBEREICH
Siehe „Beseitigen von Medienstaus im Ausgabebereich“
auf Seite 58.
13.JJ.NT STAU AN RECHTER KLAPPE
auf Seite 55.
13.JJ.NT STAU AN DER OBEREN ABDECKUNG
Siehe „Beseitigen Sie die Staus im Bereich der oberen
Abdeckung und der Druckpatrone“ auf Seite 50.
13.JJ.NT STAU IM BEREICH VON FACH 2
auf Seite 55.
13.JJ.NT STAU IN FACH 2 AN RECHTER KLAPPE
auf Seite 55.
13.JJ.NT STAU AN DER OBEREN ABDECKUNG
Siehe „Beseitigen Sie die Staus im Bereich der oberen
Abdeckung und der Druckpatrone“ auf Seite 50.
13.JJ.NT PAPIERSTAU. ZUFUHRFÄCHER ÖFFNEN
auf Seite 55.
13.JJ.NT STAU IN HEFTEREINHEIT
Siehe „Entfernen verklemmter Heftklammern“ auf Seite 65.
Achten Sie beim Herausziehen des gestauten Druckmediums darauf, dass es nicht reißt. Kleine Stücke
des Druckmediums, die im Gerät zurückbleiben, können erneut einen Stau hervorrufen. Falls wiederholt
Staus auftreten, lesen Sie Abschnitt „Beseitigen häufig auftretender Medienstaus“ auf Seite 63.
HINWEIS: Nach einem Stau kann loser Toner im Gerät zurückbleiben und zu vorübergehenden
Problemen mit der Druckqualität führen. Diese Probleme sollten sich nach ein paar gedruckten
Seiten von selbst erledigen.
Beseitigen Sie die Staus im Bereich der oberen Abdeckung und der
Druckpatrone
Beseitigen Sie Staus, die während des Druckens in diesem Bereich auftreten, gemäß folgenden
Anweisungen.
1.
Öffnen Sie die obere Abdeckung, und nehmen Sie die Druckpatrone heraus.
ACHTUNG: Setzen Sie Druckpatronen auf keinen Fall länger als ein paar Minuten dem
Licht aus, da sie sonst beschädigt werden können. Decken Sie die Druckpatrone mit einem
Blatt Papier ab, während sie sich außerhalb des Geräts befindet.
50
DEWW
DEWW
2.
Heben Sie die Papierzugangsplatte am grünen Griff an.
3.
Ziehen Sie das gestaute Druckmedium langsam aus dem Gerät heraus. Achten Sie darauf, es
nicht zu zerreißen.
4.
Wenn sich die gestauten Medien schlecht entfernen lassen, öffnen Sie Fach 1 und nehmen Sie
die Abdeckung des Umschlagzuführungschachts ab. Falls dahinter Medien gestaut sind, entfernen
Sie sie.
5.
Drehen Sie die Papierfreigabeführung, um festzustellen, ob darunter weitere Druckmedien
eingeklemmt sind. Falls dort Medien gestaut sind, entfernen Sie sie.
51
6.
Bringen Sie die Abdeckung wieder an, und schließen Sie Fach 1.
7.
Setzen Sie die Druckpatrone wieder ein, und schließen Sie die obere Abdeckung.
8.
Wenn die Meldung über den Stau von Druckmedien weiterhin angezeigt wird, befinden sich immer
noch gestaute Druckmedien im Gerät. Suchen Sie an einer anderen Stelle nach dem Stau.
Beseitigen von Staus in der optionalen Umschlagzuführung
Führen Sie die Anweisungen in diesem Abschnitt nur aus, wenn Ihr MFP-Gerät mit einer optionalen
Umschlagzuführung ausgestattet ist.
52
1.
Nehmen Sie alle Umschläge aus der Umschlagzuführung heraus. Klappen Sie den
Umschlagbeschwerer nach unten und die Fachverlängerung nach oben in die geschlossene
Stellung.
2.
Drücken Sie die Entriegelungstaste an der linken Seite der optionalen Umschlagzuführung, und
halten Sie sie gedrückt. Fassen Sie die optionale Umschlagzuführung an beiden Seiten an, und
ziehen Sie sie vorsichtig aus dem Gerät heraus.
DEWW
DEWW
3.
Entfernen Sie langsam alle gestauten Umschläge aus der Umschlagzuführung und dem Gerät.
4.
Schieben Sie die optionale Umschlagzuführung in das Gerät, bis sie einrastet. Vergewissern Sie
sich durch vorsichtiges Ziehen, dass die Umschlagzuführung richtig arretiert ist.
5.
Klappen Sie das Fach der Umschlagzuführung herunter. Heben Sie den Umschlagbeschwerer an.
6.
Legen Sie die Umschläge wieder ein. Achten Sie dabei darauf, dass die unteren Umschläge etwas
weiter eingeschoben werden als die oberen.
7.
53
Beseitigen von Medienstaus in Fach 1
Beseitigen Sie Staus, die während des Druckens in Fach 1 auftreten, gemäß folgenden
Anweisungen.
54
1.
Öffnen Sie zuerst die obere Abdeckung, dann Fach 1, und nehmen Sie anschließend die
Druckpatrone heraus.
2.
Heben Sie die Papierzugangsplatte am grünen Griff an.
3.
Ziehen Sie das gestaute Druckmedium langsam aus dem Gerät heraus. Achten Sie darauf, es
nicht zu zerreißen.
4.
Wenn sich die gestauten Medien schlecht entfernen lassen, nehmen Sie die Abdeckung des
Umschlagzufuhrschachts ab. Falls dahinter Medien gestaut sind, entfernen Sie sie.
DEWW
5.
Drehen Sie die Papierfreigabeführung, um festzustellen, ob darunter weitere Druckmedien
eingeklemmt sind. Falls dort Medien gestaut sind, entfernen Sie sie.
6.
Bringen Sie die Abdeckung wieder an, und schließen Sie Fach 1.
7.
Setzen Sie die Druckpatrone wieder ein, und schließen Sie die obere Abdeckung.
8.
Beseitigen von Medienstaus in Fach 2, 3, 4 oder 5
Beseitigen Sie Staus, die während des Druckens in Fach 2 oder in den optionalen 500-BlattZufuhrfächern auftreten, gemäß folgenden Anweisungen.
1.
DEWW
Ziehen Sie am Entriegelungshebel der Stauzugangsklappe, um sie zu öffnen.
55
2.
Ziehen Sie die gestauten Druckmedien vorsichtig oben oder unten aus dem Stauzugangsbereich
heraus.
HINWEIS: Ziehen Sie mit beiden Händen gleichmäßig nach oben oder nach unten, damit
die Medien nicht einreißen und kein Toner in das Gerät gelangt.
56
3.
Schließen Sie die Stauzugangsklappe.
4.
Ziehen Sie das Fach vollständig aus dem Gerät heraus, und nehmen Sie die beschädigten Medien
aus dem Fach.
5.
Schieben Sie das Fach wieder in das Gerät.
6.
DEWW
Beseitigen von Medienstaus im optionalen Duplexer
Wenn während eines Duplexdruckjobs ein Stau auftritt, führen Sie folgende Schritte aus.
DEWW
1.
Nehmen Sie das Ausgabefach (und ggf. die Ablage und den Hefter/Stapler) heraus.
2.
Nehmen Sie den optionalen Duplexer heraus.
3.
Prüfen Sie, ob im Duplexer Medien gestaut sind. Wenn dies der Fall ist, ziehen Sie sie vorsichtig
heraus.
4.
Legen Sie den Duplexer beiseite.
5.
Prüfen Sie, ob im Gerät Medien gestaut sind. Wenn dies der Fall ist, ziehen Sie sie vorsichtig
heraus.
57
6.
Setzen Sie den Duplexer wieder ein.
7.
Setzen Sie das Ausgabefach (und ggf. die Dreifachablage und den Hefter/Stapler) wieder ein.
8.
Beseitigen von Medienstaus im Ausgabebereich
Beseitigen Sie Staus, die während des Druckens im Ausgabefach, in der Dreifachablage oder im Hefter/
Stapler auftreten, gemäß folgenden Anweisungen.
58
1.
Wenn Sie das Standardausgabefach verwenden, schieben Sie das Standardausgabefach vom
Gerät weg.
2.
Wenn Sie die Dreifachablage oder den Hefter/Stapler verwenden, nehmen Sie zuerst die
gestapelten Medien heraus. Drücken und halten Sie dann die Entriegelungstaste oben am Gerät.
Schieben Sie das Zubehör vom Gerät weg.
DEWW
3.
Wenn sich gestaute Medien im Gerät befinden, ziehen Sie sie vorsichtig heraus.
4.
Wenn Medien in der Dreifachablage oder im Hefter/Stapler gestaut sind, ziehen Sie sie vorsichtig
nach oben heraus.
5.
Wenn Sie die Dreifachablage verwenden, können sich die gestauten Medien auch vollständig in
der Einheit befinden. Öffnen Sie die Stauzugangsklappe oben an der Dreifachablage, und ziehen
Sie die Medien vorsichtig heraus.
6.
Setzen Sie das Ausgabefach, die Dreifachablage oder den Hefter/Stapler wieder ein. Setzen Sie
die Einheit schräg an, und schieben Sie sie in das Gerät.
7.
Beseitigen von Staus im Fixierer
Beseitigen Sie Staus, die im Fixierer auftreten, gemäß folgenden Anweisungen.
1.
Schalten Sie das Gerät aus und warten Sie 30 Minuten, bis der Fixierer abgekühlt ist.
VORSICHT! Der Fixierer ist sehr heiß. Um Verbrennungen zu vermeiden, lassen Sie den
Fixierer erst 30 Minuten lang abkühlen, bevor Sie ihn aus dem Gerät herausziehen.
DEWW
59
60
2.
Wenn Sie das Standardausgabefach verwenden, ziehen Sie es am unten angebrachten Griff
heraus. Ziehen Sie dann nach oben, um das Fach abzunehmen.
3.
Wenn Sie die Dreifachablage oder den Hefter/Stapler verwenden, nehmen Sie zuerst die
gestapelten Medien heraus. Drücken und halten Sie dann die Entriegelungstaste oben am
Zubehör. Nehmen Sie anschließend die Einheit vom Gerät ab.
4.
Nehmen Sie den optionalen Duplexer heraus bzw. die Duplexabdeckung ab.
5.
Wenn in der Fixiereinheit keine gestauten Medien zu erkennen sind, fahren Sie mit Schritt 9 fort.
6.
Wenn Sie den Anfang oder das Ende eines gestauten Blattes in der Fixiereinheit sehen, ziehen
Sie die Seite vorsichtig heraus.
DEWW
7.
Wenn Sie das gestaute Papier zwar sehen, aber weder den Anfang noch das Ende des Blattes
greifen können, ziehen Sie vorsichtig an den seitlichen Rändern, bis eine Kante frei ist. Ziehen Sie
das Blatt anschließend vorsichtig aus der Fixiereinheit heraus.
8.
Wenn das Blatt beim Herausziehen reißt, drehen Sie das grüne Rad an der Fixiereinheit, und
ziehen Sie die Seite vorsichtig heraus. Fahren Sie anschließend mit Schritt 13 fort.
9.
Drücken Sie die linke Seite der Fixiererzuführung nach innen, damit der linke Zapfen freigegeben
wird. Heben Sie anschließend die Führung leicht an, und nehmen Sie sie vom Gerät ab. Legen
Sie Ihre Zeigefinger auf die blauen Verriegelungshebel, die sich auf beiden Seiten unten an der
Fixiereinheit befinden. Legen Sie Ihre Daumen auf die Griffpunkte, die sich auf beiden Seiten oben
an der Fixiereinheit befinden. Drücken Sie die blauen Verriegelungshebel nach oben, und nehmen
Sie die Fixiereinheit aus dem Gerät heraus.
10. Öffnen Sie die schwarze Abdeckung oben an der Fixiereinheit, und ziehen Sie die gestauten
Medien vorsichtig heraus.
11. Setzen Sie die Fixiereinheit wieder ein. Vergewissern Sie sich durch Drücken mit den Daumen,
dass sie richtig arretiert ist.
DEWW
61
12. Bringen Sie die Führung wieder an. Setzen Sie zuerst den rechten Befestigungszapfen in die
Öffnung an der rechten Seite ein, und senken Sie die Führung ab, bis sich auch der linke Zapfen
in der entsprechenden Öffnung befindet.
13. Setzen Sie den Duplexer ein bzw. bringen Sie die Duplexabdeckung an.
14. Setzen Sie das Ausgabefach, die Dreifachablage oder den Hefter/Stapler wieder ein. Setzen Sie
die Einheit schräg an, und schieben Sie sie in das Gerät.
15. Wenn die Meldung über den Stau von Druckmedien weiterhin angezeigt wird, befinden sich immer
Beseitigen von Staus im Vorlageneinzug
Beseitigen Sie Staus im Vorlageneinzug gemäß folgenden Anweisungen.
1.
62
Heben Sie das ADF-Zufuhrfach an und prüfen Sie, ob sich darunter gestaute Druckmedien
befinden. Nehmen Sie die gestauten Medien vorsichtig heraus.
DEWW
2.
Ziehen Sie den Entriegelungshebel der Abdeckung des Vorlageneinzugs nach oben und öffnen
Sie die Abdeckung des Vorlageneinzugs. Nehmen Sie die gestauten Medien vorsichtig heraus.
3.
Heben Sie die grüne Entriegelung an der Dokumentführung an und prüfen Sie, ob ein Medienstau
vorliegt. Nehmen Sie die gestauten Medien vorsichtig heraus.
4.
Schließen Sie die Abdeckung des Vorlageneinzugs.
5.
Beseitigen häufig auftretender Medienstaus
DEWW
Problem
Lösung
Häufig auftretende Medienstaus
(allgemein)
1.
Vergewissern Sie sich, dass die Druckmedien in allen Fächern richtig eingelegt
und alle Breitenführungen richtig eingestellt sind.
2.
Stellen Sie sicher, dass das Papierfach auf das Format der eingelegten
Druckmedien eingestellt und nicht zu voll ist.
3.
Wenden Sie den Druckmedienstapel im Fach. Wenn Sie gelochtes Papier oder
Briefkopfpapier verwenden, drucken Sie aus Fach 1.
4.
Verwenden Sie keine Druckmedien, die bereits bedruckt bzw. zerrissen,
abgenutzt oder unregelmäßig sind.
5.
Vergewissern Sie sich, dass die Druckmedienspezifikationen eingehalten
werden. Die Verwendung von Medien, die nicht den empfohlenen
Spezifikationen entsprechen, kann zu Problemen führen.
63
Problem
Wiederholt auftretende Medienstaus im
Vorlageneinzug
Lösung
6.
Das Gerät ist möglicherweise verschmutzt. Reinigen Sie das Gerät.
7.
Vergewissern Sie sich, dass sämtliche eingeklemmten oder zerrissenen
Druckmedien aus dem Gerät entfernt wurden.
1.
Der Vorlageneinzug ist möglicherweise verschmutzt. Reinigen Sie den
Vorlageneinzug.
2.
Vergewissern Sie sich, dass die Druckmedien in allen Fächern richtig eingelegt
sind und die Breitenführungen am Stapel anliegen.
3.
Vergewissern Sie sich, dass nicht mehr als 50 Blatt Papier mit 75 g/m2 in den
Vorlageneinzug eingelegt sind.
4.
Wenn das Original, das Sie kopieren möchten, zuvor gefaltet oder geheftet
wurde, glätten Sie es so gut wie möglich. Achten Sie darauf, dass die Seiten
im Bereich der Lochungen nicht aneinander haften.
5.
Gelochte oder auf andere Weise perforierte Medien können gelegentlich nur
schwer über den Vorlageneinzug eingezogen werden. Wenn die vordere Kante
des Dokuments extrem abgenutzt oder ausgefranst ist, drehen Sie es vor dem
Kopieren um 180 Grad.
Papierpfadtest
Mithilfe des Papierpfadtests können Sie prüfen, ob die verschiedenen Papierpfade richtig funktionieren,
oder Probleme mit der Fachkonfiguration beheben.
64
1.
Blättern Sie zur Option Administration, und drücken Sie diese Option.
2.
Blättern Sie bis zu Fehlerbehebung, und drücken Sie diese Option.
3.
Blättern Sie zur Option Papierpfadtest, und drücken Sie diese Option.
4.
Drücken Sie Testseite drucken.
DEWW
Der Hefter ist so konzipiert, dass ein Verklemmen der Heftklammern vermieden wird. Um das Risiko
verklemmter Heftklammern zu reduzieren, müssen folgende Angaben zur maximalen Anzahl der zu
verwendenden Druckmedien eingehalten werden:
●
Normalpapier: 30 Blatt Papier mit 75 g/m2
Hochglanzpapier: 20 Blatt
Schweres Papier (128 bis 199 g/m2): Der Stapel darf nicht höher als 3 mm sein.
Gelegentlich können im optionalen Hefter/Stapler die Heftklammern im Magazin verklemmen. Wenn
Ihre Jobs nicht richtig oder überhaupt nicht geheftet werden, führen Sie folgende Schritte aus.
DEWW
1.
Schalten Sie das Gerät aus.
2.
Drücken und halten Sie die Entriegelungstaste oben am Hefter/Stapler. Ziehen Sie den Hefter/
Stapler vom Gerät weg.
3.
Öffnen Sie die Abdeckung des Heftklammernmagazins.
4.
Ziehen Sie das Heftklammernmagazin an dessen grünem Griff aus der Heftereinheit.
65
66
5.
Klappen Sie den kleinen Hebel an der Rückseite des Magazins nach oben.
6.
Nehmen Sie die verklemmten Heftklammern aus dem Magazin.
7.
Klappen Sie den kleinen Hebel an der Rückseite des Magazins nach unten. Vergewissern Sie sich,
dass er eingerastet ist.
8.
Setzen Sie das Heftklammernmagazin in die Aufnahme ein, und drücken Sie den grünen Griff nach
unten, bis er einrastet.
9.
Schließen Sie die Abdeckung des Heftklammernmagazins, und setzen Sie den Hefter/Stapler in
das Gerät ein.
DEWW
Mit Papier verbundene Druckqualitätsprobleme
Manche Druckqualitätsprobleme werden durch die Verwendung von ungeeigneten Medien verursacht.
●
Verwenden Sie Druckmedien, die den Spezifikationen von HP entsprechen.
●
Die Oberfläche der Druckmedien ist zu glatt. Verwenden Sie Druckmedien, die den Spezifikationen
von HP entsprechen.
●
Der Feuchtigkeitsgehalt ist ungleichmäßig, zu hoch oder zu niedrig. Verwenden Sie Medien aus
einer anderen Quelle oder aus einer ungeöffneten Packung.
●
Einige Bereiche der Druckmedien stoßen den Toner ab. Verwenden Sie Medien aus einer anderen
Quelle oder aus einer ungeöffneten Packung.
●
Das verwendete Briefkopfpapier ist rau. Verwenden Sie glatteres Kopierpapier. Wenn das Problem
hierbei nicht auftritt, wenden Sie sich an die Druckerei, die Ihre Briefbögen druckt, um zu prüfen,
ob das verwendete Papier den Spezifikationen für dieses Gerät entspricht.
●
Das Papier ist zu rau. Verwenden Sie glatteres Kopierpapier.
●
Die Treibereinstellung ist nicht korrekt.
●
Die verwendeten Medien sind für die gewählte Medientypeinstellung zu schwer und der Toner
bindet sich nicht daran.
Mit den Umgebungsbedingungen verbundene Druckqualitätsprobleme
Wenn das Gerät unter extrem feuchten bzw. trockenen Bedingungen eingesetzt wird, überprüfen Sie,
ob die Druckumgebung den Spezifikationen entspricht.
Mit Papierstaus verbundene Druckqualitätsprobleme
Stellen Sie sicher, dass alle Blätter aus dem Papierpfad entfernt wurden.
●
Falls vor kurzem ein Papierstau aufgetreten ist, drucken Sie zwei bis drei Seiten, um das Gerät zu
reinigen.
●
Wenn die Blätter den Fixierer nicht durchlaufen und Druckbildfehler bei aufeinanderfolgenden
Dokumenten auftreten, drucken Sie drei Seiten, um das Gerät zu reinigen. Wenn das Problem
weiterhin besteht, drucken und verarbeiten Sie eine Reinigungsseite.
Beschädigungen von Overhead-Transparentfolien
Neben Beschädigungen, die speziell für Transparentfolien gelten, können bei OverheadTransparentfolien dieselben Bildqualitätsprobleme auftreten, die für andere Druckmedienarten gelten.
Da Transparentfolien biegbar sind, können außerdem Probleme mit den DruckmedienzufuhrKomponenten auf dem Papierpfad auftreten.
DEWW
67
HINWEIS: Lassen Sie Transparentfolien vor dem Anfassen mindestens 30 Sekunden lang
abkühlen.
●
Wählen Sie auf der Druckertreiber-Registerkarte Papier den Druckmedientyp Transparentfolie
aus. Stellen Sie zudem sicher, dass das Fach für Transparentfolien konfiguriert ist.
●
Vergewissern Sie sich, ob die Transparentfolien den für dieses HP LaserJet MFPSchwarzweißgerät geltenden Spezifikationen entsprechen. Weitere Informationen finden Sie im
HP LaserJet Printer Family Print Media Guide (Druckmedienhandbuch zur HP LaserJet
Druckerfamilie).
●
Fassen Sie Transparentfolien an den Ecken an. Gelangt Hautöl auf die Oberfläche von
Transparentfolien, können dadurch Flecken entstehen.
●
Kleine, unregelmäßige dunkle Bereiche hinten auf soliden Füllseiten sind unter Umständen darauf
zurückzuführen, dass Transparentfolien im Ausgabefach zusammenklebten. Versuchen Sie, den
Job in kleineren Stapeln auszuführen.
●
Verwenden Sie zum Anzeigen von gedruckten Transparentfolien einen StandardOverheadprojektor anstatt eines reflektiven Overheadprojektors.
Beispiele für Bildfehler
Helles Druckbild (Teil der Seite)
Beschreibung des Problems
Das Druckbild ist auf einem Teil der Seite hell.
Mögliche Ursachen
Die Druckpatrone ist nicht ordnungsgemäß eingesetzt. Das Medium entspricht unter Umständen nicht
den Papierspezifikationen von Hewlett-Packard (das Medium ist beispielsweise zu feucht oder zu rau).
Möglicherweise ist der Tonerstand der Druckpatrone zu niedrig.
Fehlerbehebung und Empfehlungen
68
1.
Überprüfen Sie, ob die Tonerpatrone richtig eingesetzt ist.
2.
Überprüfen Sie, ob die Druckmedien den Spezifikationen von HP entsprechen.
3.
DEWW
Helles Druckbild (gesamte Seite)
Das Druckbild ist auf der gesamten Seite hell.
Mögliche Ursachen
Die Druckpatrone ist nicht ordnungsgemäß eingesetzt. EconoMode ist aktiviert. Die Tonerdichte ist
falsch eingestellt. Das Medium entspricht unter Umständen nicht den Papierspezifikationen von
Hewlett-Packard (das Medium ist beispielsweise zu feucht oder zu rau). Möglicherweise ist der
Tonerstand der Druckpatrone zu niedrig.
1.
Überprüfen Sie, ob die Tonerpatrone richtig eingesetzt ist.
2.
Achten Sie darauf, dass die Funktion EconoMode am Bedienfeld und im Druckertreiber deaktiviert
ist.
3.
Erhöhen Sie die Tonerdichte über das Bedienfeld, indem Sie Administration, Druckqualität und
Tonerdichte wählen.
4.
Überprüfen Sie, ob die Druckmedien den Spezifikationen von HP entsprechen.
5.
Tonerflecken
Auf der Seite befinden sich Tonerflecken, insbesondere nach der Beseitigung eines Papierstaus.
Mögliche Ursachen
Das Gerät muss gereinigt werden. Das Medium entspricht unter Umständen nicht den
Papierspezifikationen von Hewlett-Packard (das Medium ist beispielsweise zu feucht oder zu rau). Eine
Druckpatrone ist undicht.
DEWW
69
1.
Drucken Sie einige weitere Seiten. Eventuell wird das Problem auf diese Weise behoben.
2.
Reinigen Sie den Innenbereich des Geräts und drucken Sie eine Reinigungsseite.
3.
Versuchen Sie es mit einem anderen Druckmedientyp.
4.
Prüfen Sie, ob die Druckpatrone Risse aufweist. Tauschen Sie die Druckpatrone aus, wenn sie
undicht ist.
Fehlstellen
In einem großen Bereich befindet sich kein Toner.
Mögliche Ursachen
Die Betriebsumgebung oder die verwendeten Medien entsprechen nicht den HP Spezifikationen.
1.
Stellen Sie sicher, dass die Umgebungsbedingungen für das Gerät erfüllt werden.
2.
Wenn das Medium rau ist und sich der Toner leicht löst, drücken Sie Administration,
Druckqualität und Fixiermodi und wählen Sie anschließend den Medientyp, den Sie verwenden.
3.
Verwenden Sie zum Drucken Medien mit einer glatten Oberfläche.
Linien
Aa BbCc
Aa BbCc
Aa BbCc
Aa BbCc
Aa BbCc
Auf der Seite treten Linien oder Streifen auf.
Mögliche Ursachen
Das Gerät muss gereinigt werden. Die Druckpatrone funktioniert nicht ordnungsgemäß.
70
DEWW
1.
2.
3.
Grauer Hintergrund
Der Hintergrund der Seite ist grau oder gräulich getönt.
Mögliche Ursachen
1.
Verwenden Sie keine Medien, die das Gerät bereits durchlaufen haben.
2.
3.
4.
Wenden Sie den Druckmedienstapel im Fach. Drehen Sie den Stapel ggf. um 180 Grad um.
5.
Erhöhen Sie die Tonerdichte über das Bedienfeld, indem Sie Administration, Druckqualität und
Tonerdichte wählen.
6.
7.
Verlaufener Toner
Der Toner ist auf der ganzen Seite verlaufen.
DEWW
71
Mögliche Ursachen
Das Gerät muss gereinigt werden. Die Betriebsumgebung oder die verwendeten Medien entsprechen
nicht den HP Spezifikationen.
1.
2.
3.
4.
5.
Loser Toner
Toner löst sich durch Reibung von der Seite.
Mögliche Ursachen
1.
Wenn das Medium schwer oder rau ist, drücken Sie Administration, Druckqualität und Fixiermodi
und wählen Sie anschließend den Medientyp, den Sie verwenden.
2.
Wenn eine Seite des Druckmediums rauer ist, drucken Sie auf die glatte Seite.
3.
4.
Vergewissern Sie sich, dass Typ und Qualität der verwendeten Medien den HP Spezifikationen
entsprechen.
Wiederholte Fehldruckstellen
72
DEWW
Druckbildfehler treten in regelmäßigen Abständen auf der Seite auf.
Mögliche Ursachen
Die Druckpatrone muss ausgetauscht werden. Das Gerät muss gereinigt werden.
1.
2.
Wenn der Abstand zwischen den Aussetzern 44 mm (1,7 Zoll), 58 mm (2,3 Zoll) oder 94 mm (3,7
Zoll) beträgt, muss möglicherweise die Druckpatrone ausgetauscht werden.
3.
Druckbildwiederholungen
Dear Mr. Abhjerhjk,
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Sincerely,
Mr. Scmehnjcj
Bildfehler treten in regelmäßigen Abständen auf der Seite auf. Dieser Fehler kann beim Drucken auf
vorgedruckten Formularen oder auf einer großen Menge von schmalem Druckmedium auftreten.
Mögliche Ursachen
Die verwendeten Medien entsprechen nicht den HP Medienspezifikationen. Die Druckpatrone muss
ausgetauscht werden.
1.
2.
Vergewissern Sie sich, dass Typ und Qualität des verwendeten Mediums den HP Spezifikationen
entsprechen.
3.
Wenn der Abstand zwischen den Aussetzern 44 mm (1,7 Zoll), 58 mm (2,3 Zoll) oder 94 mm (3,7
Zoll) beträgt, muss möglicherweise die Druckpatrone ausgetauscht werden.
Deformierte Zeichen
AaBbCc
AaBbCc
AaBbCc
AaBbCc
AaBbCc
AaBbCc
DEWW
73
Einige oder alle Zeichen auf der Seite sind deformiert.
Mögliche Ursachen
Die Betriebsumgebung entspricht nicht den HP Spezifikationen.
1.
2.
Schiefes Druckbild
Das Druckbild ist schief.
Mögliche Ursachen
Das Medium ist nicht richtig geladen. Die Betriebsumgebung oder die verwendeten Medien entsprechen
74
1.
2.
Überprüfen Sie, ob sich Reste des Mediums im Inneren des Geräts befinden.
3.
Achten Sie darauf, dass das Medium richtig eingelegt ist und alle Einstellungen vorgenommen
wurden. Stellen Sie sicher, dass die Papierführungen im Fach nicht zu eng oder zu lose am Medium
anliegen.
4.
5.
Vergewissern Sie sich, dass Typ und Qualität des verwendeten Druckmediums den
HP Spezifikationen entsprechen.
6.
7.
Richten Sie das Fach aus, indem Sie das Menü Administration über das Bedienfeld des Geräts
öffnen. Wählen Sie im Untermenü Druckqualität die Option Ausrichtung einstellen. Wählen Sie ein
Fach über Quelle und drucken Sie anschließend eine Testseite.
DEWW
Gewellte Druckmedien
Das Papier weist Knitterstellen auf oder ist gewellt.
Mögliche Ursachen
1.
2.
3.
4.
Verwenden Sie zum Drucken ein anderes Ausgabefach.
5.
Wenn Sie ein leichtes und feines Druckmedium verwenden, öffnen Sie über das Bedienfeld des
Geräts das Menü Administration. Wählen Sie im Untermenü Druckqualität die Option
Fixierermodi und wählen Sie anschließend den Medientyp, den Sie verwenden. Ändern Sie die
Einstellung in Niedrig, um die beim Fixieren entstehende Wärme zu verringern.
Verknitterte oder faltige Druckmedien
Die Seite ist verknittert oder faltig.
Mögliche Ursachen
DEWW
75
1.
2.
3.
4.
Achten Sie darauf, dass das Medium richtig eingelegt ist und alle Einstellungen vorgenommen
wurden Stellen Sie sicher, dass die Papierführungen im Fach nicht zu eng oder zu lose am Medium
anliegen.
5.
6.
Wenn Umschläge beim Drucken verknittert werden, sollten die Umschläge so aufbewahrt werden,
dass sie flach liegen.
7.
Öffnen Sie über das Bedienfeld des Geräts das Menü Administration. Wählen Sie im Untermenü
Druckqualität die Option Fixierermodi und wählen Sie anschließend den Medientyp, den Sie
verwenden. Ändern Sie die Einstellung in Niedrig, um die beim Fixieren entstehende Wärme zu
verringern.
Vertikale weiße Linien
Die Druckseite weist vertikale weiße Linien auf.
Mögliche Ursachen
Die verwendeten Medien entsprechen nicht den HP Medienspezifikationen. Die Druckpatrone muss
ausgetauscht werden.
76
1.
2.
Vergewissern Sie sich, dass Typ und Qualität des verwendeten Mediums den HP Spezifikationen
entsprechen.
3.
DEWW
Schmierspuren
Aa BbCc
Aa BbCc
Aa BbCc
Aa BbCc
Aa BbCc
Die Druckseite weist Schmierspuren auf. Dieser Fehler tritt häufig dann auf, wenn die Druckpatrone die
Nennlebensdauer überschritten hat, insbesondere dann, wenn große Papiermengen mit sehr geringer
Tonerdeckung gedruckt werden.
Mögliche Ursachen
Die Druckpatrone muss ausgetauscht werden.
1.
2.
Drucken Sie weniger Seiten mit sehr geringer Tonerdeckung.
Weiße Stellen auf schwarzem Hintergrund
Das Druckmedium weist weiße Stellen auf einem schwarzem Hintergrund auf.
Mögliche Ursachen
Die Betriebsumgebung oder die verwendeten Medien entsprechen nicht den HP Spezifikationen. Die
Druckpatrone muss ausgetauscht werden.
DEWW
1.
2.
3.
4.
77
Verwischte Linien
Die Linien auf der Druckseite sind unscharf und ungenau.
Mögliche Ursachen
Druckeinstellungen müssen geändert werden.
1.
2.
3.
4.
Öffnen Sie über das Bedienfeld des Geräts das Menü Administration. Öffnen Sie das Untermenü
Druckqualität, und ändern Sie den Wert der Einstellung Tonerdichte.
5.
Druckqualität, öffnen Sie Optimieren und stellen Sie Liniendetails auf Ein ein.
Undeutliches Druckbild
Das Druckbild ist undeutlich.
Mögliche Ursachen
Druckeinstellungen müssen geändert werden.
78
DEWW
1.
2.
3.
4.
Verwenden Sie keine Medien, die das Gerät bereits durchlaufen haben.
5.
Verringern Sie die Tonerdichte. Öffnen Sie über das Bedienfeld des Geräts das Menü
Administration. Öffnen Sie das Untermenü Druckqualität, und ändern Sie den Wert der Einstellung
Tonerdichte.
6.
Druckqualität, öffnen Sie Optimieren und stellen Sie Hoher Transfer auf Ein ein.
Unbeabsichtigte Druckbildwiederholung
Ein Druckbild, das oben auf die Seite gedruckt ist (in Schwarz), wird weiter unten auf derselben Seite
(in einem grauen Bereich) wiederholt. Die Bildwiederholung kann heller oder dunkler als der Bereich
sein, in dem sie angezeigt wird.
Mögliche Ursachen
Der Toner wurde nach dem letzten Druckauftrag möglicherweise nicht vollständig von der Walze
entfernt.
DEWW
1.
Ändern Sie die Helligkeit des Bereichs, in dem die Wiederholung gedruckt wird.
2.
Ändern Sie die Reihenfolge, in der die Bilder gedruckt werden. Drucken Sie beispielsweise das
hellere Bild oben auf der Seite und das dunklere Bild weiter unten.
79
80
3.
Drehen Sie die ganze Seite im Programm um 180 Grad, damit das hellere Bild zuerst gedruckt
wird.
4.
Wenn der Fehler im Verlauf eines Druckvorgangs auftritt, schalten Sie das Gerät für ca. 10 Minuten
aus. Schalten Sie es danach wieder ein, um den Druckjob neu zu starten.
DEWW
Lineal für Problemwiederholungen
Durch eine Beschädigung der Walzen können auf der Seite in regelmäßigen Abständen Bildprobleme
entstehen, wobei der Umfang der Walze maßgeblich ist, durch die das Problem verursacht wird. Messen
Sie den Abstand zwischen den Bildproblemen, die mehrmals auf einer Seite auftreten. Verwenden Sie
das Lineal für Problemwiederholungen, um herauszufinden, auf welche Walze das Problem
zurückzuführen ist. Versuchen Sie zur Behebung des Problems zuerst, die Walze zu reinigen. Ist die
Walze nach dem Reinigen weiterhin verschmutzt oder ist sie beschädigt, tauschen Sie das in Tabelle
1-3, „Problemwiederholungen“, auf Seite 81 aufgeführte Teil aus.
HINWEIS: Verwenden Sie zum Reinigen der Walzen weder Lösungsmittel noch Öle. Reiben
Sie die Walze stattdessen mit einem fusselfreien Papier ab. Handelt es sich um hartnäckige
Verschmutzungen, reiben Sie die Walze mit einem fusselfreien Papier ab, das zuvor mit Wasser
angefeuchtet wurde.
Tabelle 1-3 Problemwiederholungen
Referenz
Walze
1
DEWW
Abstand zwischen Problemen
Ersatzteil
Erstmaliges Auftreten des
Problems
2
Hauptladewalze
38,0 mm
Druckpatrone
3
Transferwalze
47,0 mm
Transferwalze (im
Druckerwartungskit enthalten)
81
Tabelle 1-3 Problemwiederholungen (Fortsetzung)
Referenz
Walze
Abstand zwischen Problemen
Ersatzteil
4
Entwicklungszylinder (siehe
Hinweis)
54,0 mm
Druckpatrone
5
Entwicklungszylinder (siehe
Hinweis)
63,0 mm
Druckpatrone
6
Fixierer
94,0 mm
Fixierer
7
Lichtempfindliche Trommel
94,2 mm
Druckpatrone
HINWEIS: Der Umfang des Entwicklungszylinders beträgt 62,83 mm. Ein Problem, das auf den
Entwicklungszylinder zurückzuführen ist, wird aufgrund des Walzenantriebs
höchstwahrscheinlich in einem Abstand von 54,0 mm auftreten.
Bevor Sie eine neue Druckpatrone bestellen, prüfen Sie erst mit einer Patrone aus einem anderen
HP LaserJet M4345 MFP (falls verfügbar), ob das Problem durch die Druckpatrone hervorgerufen wird.
Wenn das Druckbild alle 94 mm wiederholt wird, tauschen Sie erst die Druckpatrone aus, bevor Sie die
Fixiereinheit ersetzen.
82
DEWW
HINWEIS: HP empfiehlt, das Gerät mit der Geräte-CD in einem Netzwerk zu installieren und
einzurichten.
DEWW
●
Drucken Sie eine Konfigurationsseite. Wenn ein HP Jetdirect-Druckserver installiert ist, wird mit
der Konfigurationsseite eine zweite Seite ausgedruckt, die den Netzwerkstatus und die
Netzwerkeinstellungen anzeigt.
●
Hilfe und weitere Informationen zur Jetdirect-Konfigurationsseite finden Sie im
Administratorhandbuch zum integrierten HP Jetdirect-Druckserver auf der Geräte-CD. Starten Sie
zum Öffnen des Handbuchs die CD, klicken Sie auf Druckerdokumentation, HP JetdirectHandbuch und Fehlerbehebung des HP Jetdirect-Druckservers.
●
Versuchen Sie, den Job von einem anderen Computer aus zu drucken.
●
Um festzustellen, ob ein Gerät zusammen mit einem Computer funktioniert, verbinden Sie das
Gerät direkt über ein USB-Kabel mit dem Computer, und installieren Sie die Drucksoftware erneut.
Drucken Sie anschließend ein Dokument in einer Anwendung, mit der Sie bisher problemlos
gedruckt haben. Wenn dies funktioniert, liegt eventuell ein Netzwerkproblem vor.
●
Wenden Sie sich an den Netzwerkadministrator.
83
Vermeiden von Kopierproblemen
Mit den folgenden einfachen Maßnahmen können Sie die Kopierqualität verbessern:
●
Kopieren Sie Dokumente über den Flachbettscanner. Dadurch weist die Kopie eine höhere Qualität
als beim Kopieren über den automatischen Vorlageneinzug auf.
●
Verwenden Sie Vorlagen von guter Qualität.
●
Laden Sie das Medium ordnungsgemäß. Wenn das Medium nicht ordnungsgemäß geladen wird,
kann das Druckbild schief ausfallen, wodurch undeutliche Druckbilder sowie Probleme beim OCRProgramm auftreten können.
●
Verwenden Sie bzw. fertigen Sie ein Trägerblatt zum Schutz der Vorlagen an.
HINWEIS: Überprüfen Sie, ob die Druckmedien den Spezifikationen von HP entsprechen.
Wenn dies der Fall ist, weisen wiederkehrende Probleme bei der Medienzufuhr darauf hin, dass
die Aufnahmewalze oder der Trennsteg abgenutzt ist. Wenden Sie sich an den HP Kundendienst.
Angaben hierzu finden Sie im Faltblatt, der dem Gerät beiliegt.
Druckbildprobleme
Problem
Ursache
Fehlende oder blasse Bilder
Die Druckpatrone ist möglicherweise fast Tauschen Sie die Druckpatrone aus.
leer.
Vertikale weiße oder blasse Streifen
84
Lösung
Die Vorlage hat eine schlechte Qualität.
Falls das Original zu hell oder beschädigt
ist, kann dies unter Umständen selbst
durch Verringerung der Helligkeit nicht
kompensiert werden. Verwenden Sie
nach Möglichkeit ein besseres Original.
Die Vorlage hat einen farbigen
Hintergrund.
Wählen Sie Kopieren und anschließend
Bildanpassung. Bewegen Sie den
Schieber Hintergrundbereinigung nach
rechts, um den Hintergrund aufzuhellen.
Die Druckmedien entsprechen nicht den
Spezifikationen von HP.
Verwenden Sie Druckmedien, die den
Spezifikationen von HP entsprechen.
Möglicherweise enthält die
Druckpatrone nur noch wenig Toner.
DEWW
Problem
Ursache
Lösung
Auf der Kopie erscheinen unerwünschte
Linien.
Fach 1 oder Fach 2 ist möglicherweise
nicht richtig installiert.
Vergewissern Sie sich, dass das Fach
ordnungsgemäß eingesetzt ist.
Das Vorlagenglas des
Flachbettscanners oder der
automatische Vorlageneinzug ist
verschmutzt.
Reinigen Sie den Flachbettscanner oder
das Vorlagenglas.
Die lichtempfindliche Trommel in der
Druckpatrone wurde verkratzt.
Setzen Sie eine neue HP Druckpatrone
ein.
Auf der Kopie erscheinen schwarze
Punkte oder Streifen.
Der automatische Vorlageneinzug oder
der Flachbettscanner ist möglicherweise
mit Tinte, Klebstoff, Korrekturflüssigkeit
oder einer anderen unerwünschten
Substanz verschmutzt.
Reinigen Sie das Gerät.
Kopien sind zu hell oder zu dunkel.
Passen Sie die Helligkeit an.
Wählen Sie Kopieren und anschließend
Bildanpassung. Passen Sie mit dem
Schieber Helligkeit die Helligkeit des
Druckbilds an.
Der Text ist unscharf.
Passen Sie die Schärfe an.
Wählen Sie zum Anpassen der Schärfe
Kopieren und anschließend
Bildanpassung. Bewegen Sie den
Schieber Schärfe nach rechts, um die
Schärfe zu erhöhen.
Aa BbCc
Aa BbCc
Aa BbCc
Aa BbCc
Aa BbCc
Das Druckbild sollte für die
Textwiedergabe optimiert werden.
Zur Optimierung Druckbild für die
Textwiedergabe wählen Sie Kopieren
und anschließend Optimierung Text/
Bild. Wählen Sie Text.
Probleme bei der Medienverarbeitung
Problem
Ursache
Lösung
Schlechte Druckqualität oder
Tonerhaftung
Das Papier ist zu feucht, zu rau, zu
schwer oder zu glatt, oder es ist
strukturiert oder stammt aus einer
fehlerhaften Papiercharge.
Drucken Sie auf einer anderen
Papiersorte mit einem Glättegrad
zwischen 100 und 250 Sheffield und
einem Feuchtigkeitsgehalt von 4 bis
6 Prozent.
Fehlstellen, Papierstau oder Wellung
Das Papier wurde nicht ordnungsgemäß
gelagert.
Lagern Sie das Papier flach in seiner
feuchtigkeitsabweisenden Verpackung.
Vorder- und Rückseite des Papiers
unterscheiden sich voneinander.
Drehen Sie das Papier um.
Das Papier ist zu feucht, weist eine
falsche Faserlage oder eine kurzfaserige
Struktur auf.
Öffnen Sie das hintere Ausgabefach,
oder verwenden Sie langfaseriges
Papier.
Das Papier hat Ausschnitte oder
Perforationen.
Verwenden Sie Papier ohne Ausschnitte
oder Perforationen.
Übermäßiges Wellen des Papiers
Papierstau, Schäden am Gerät
DEWW
85
Problem
Ursache
Lösung
Probleme beim Einzug
Das Papier hat ausgefranste Kanten.
Verwenden Sie hochwertiges Papier,
das für Laserdrucker geeignet ist.
Das Papier ist zu feucht, zu rau, zu
schwer oder zu glatt, weist eine falsche
Faserlage oder eine kurzfaserige
Struktur auf, oder es ist strukturiert oder
stammt aus einer fehlerhaften
Papiercharge.
●
Verwenden Sie einen anderen
Papiertyp zwischen 100 und 250
Sheffield mit 4 bis 6 %
Feuchtigkeitsgehalt.
●
Verwenden Sie langfasriges
Papier.
Die Medienführungen sind
möglicherweise falsch eingestellt.
Nehmen Sie alle Druckmedien aus dem
Zufuhrfach heraus, richten Sie den
Stapel aus, und legen Sie dann die
Druckmedien erneut in das Zufuhrfach
ein. Stellen Sie die Führungen auf die
Breite und Länge der verwendeten
Druckmedien ein, und führen Sie den
Druckauftrag erneut aus.
Der Scanner muss möglicherweise
kalibriert werden.
Richten Sie das Fach aus, und
kalibrieren Sie anschließend den
Scanner.
Das Druckbild ist schief oder falsch auf
der Seite ausgerichtet.
●
Es werden mehrere Blätter gleichzeitig
eingezogen.
Das Gerät zieht aus einem Medienfach
kein Medium ein.
86
Richten Sie das Fach aus, indem
Sie das Menü Administration über
das Bedienfeld des Geräts öffnen.
Wählen Sie im Untermenü
Druckqualität die Option
Ausrichtung einstellen. Wählen Sie
ein Fach über Quelle und drucken
Sie anschließend eine Testseite.
Sie haben zu viele Druckmedien in das
Fach eingelegt.
Nehmen Sie einen Teil der Druckmedien
aus dem Fach.
Die Druckmedien sind verknittert, faltig
oder beschädigt.
Vergewissern Sie sich, dass die
Druckmedien nicht verknittert, faltig oder
beschädigt sind. Verwenden Sie
Druckmedien aus einer anderen oder
neuen Packung.
Das Gerät arbeitet möglicherweise im
manuellen Zufuhrmodus.
●
Wenn auf der Bedienfeldanzeige
Manuelle Zufuhr angezeigt wird,
wählen Sie zum Drucken des Jobs
OK.
●
Stellen Sie sicher, dass sich das
Gerät im automatischen
Zufuhrmodus befindet, und drucken
Sie den Job erneut.
Die Einzugswalze ist verschmutzt oder
beschädigt.
HP Kundendienst. Die entsprechenden
Informationen finden Sie im beiliegenden
Faltblatt zum HP Support.
Die Papierlängenführung im Fach ist auf
eine Länge eingestellt, die größer als die
Länge des Mediums ist.
Stellen Sie die Papierlängenverstellung
richtig ein.
DEWW
Leistungsprobleme
Problem
Ursache
Lösung
Es wurde keine Kopie ausgegeben.
Das Zufuhrfach ist leer.
Laden Sie die Druckmedien in das Gerät.
Die Vorlage wurde nicht richtig eingelegt.
Legen Sie das Original ordnungsgemäß
auf das Vorlagenglas bzw. auf den
Flachbettscanner.
Die Schutzfolie wurde nicht von der
Druckpatrone abgezogen.
Entnehmen Sie die Druckpatrone aus
dem Gerät, entfernen Sie die
Versiegelung und installieren Sie die
Druckpatrone erneut.
Die Vorlage wurde nicht richtig eingelegt.
Legen Sie das Original ordnungsgemäß
auf das Vorlagenglas bzw. auf den
Flachbettscanner.
Die Druckmedien entsprechen nicht den
Spezifikationen von HP.
Verwenden Sie Druckmedien, die den
Spezifikationen von HP entsprechen.
Möglicherweise enthält die
Druckpatrone nur noch wenig Toner.
Falsche Vorlage wurde kopiert
In den automatischen Vorlageneinzug
sind Vorlagen eingelegt.
Vergewissern Sie sich, dass der
automatische Vorlageneinzug leer ist.
Kopien werden verkleinert
ausgegeben.
Möglicherweise ist in der Gerätesoftware
eingestellt, dass das gescannte Bild
verkleinert ausgegeben werden soll.
Weitere Informationen zum Ändern der
Einstellungen finden Sie in der Hilfe der
Gerätesoftware.
Die Kopien sind leer.
DEWW
87
Ausführlichere Informationen zum Beheben von Faxproblemen finden Sie im Fax-Support-Handbuch.
Weitere Informationen zur Fehlerbehebung beim Faxtreiber finden Sie im Faxtreiberhandbuch.
Beheben von Sendeproblemen
Faxe werden während des Sendens abgebrochen.
Mögliche Ursache
Lösung
Möglicherweise funktioniert das Faxgerät des Empfängers
nicht richtig.
Rufen Sie den Empfänger an, um sicherzustellen, dass das
Empfangsgerät eingeschaltet und für den Faxempfang bereit
ist, oder senden Sie das Fax an ein anderes Faxgerät.
Ihre Telefonleitung ist möglicherweise defekt oder gestört.
Ziehen Sie das Faxkabel an der Telefonbuchse ab, und
schließen Sie ein Telefon an. Wählen Sie eine Nummer, um
sicherzustellen, dass die Telefonleitung funktioniert.
Verwenden Sie eine niedrigere Baudrate, indem Sie die
Einstellung „Maximale Baudrate“ im Menü „Verwaltung“
ändern.
Das Fax des Geräts empfängt Faxe, sendet aber keine.
Mögliche Ursache
Lösung
Wenn das Gerät an eine Nebenstellenanlage angeschlossen
ist, erzeugt die Nebenstellenanlage möglicherweise einen
Wählton, den das Faxgerät nicht erkennt.
Deaktivieren Sie die Wähltonermittlung. Informationen zum
Ändern der Einstellung finden Sie im Fax-Benutzerhandbuch.
Möglicherweise besteht eine schlechte Telefonverbindung.
Senden Sie das Fax später erneut.
Möglicherweise funktioniert das Faxgerät des Empfängers
nicht richtig.
Empfangsgerät eingeschaltet und für den Faxempfang bereit
ist, oder senden Sie das Fax an ein anderes Faxgerät.
Ihre Telefonleitung funktioniert möglicherweise nicht.
Ausgehende Faxanrufe führen permanente Wahlwiederholungen durch.
88
Mögliche Ursache
Lösung
Das Faxgerät führt automatisch eine Wahlwiederholung durch,
wenn die Funktion „Wahlwiederholung bei Besetzt“ oder
„Wahlwiederholung bei keiner Antwort“ aktiviert ist.
Deaktivieren Sie die Funktion „Wahlwiederholung bei Besetzt“
bzw. „Wahlwiederholung bei keiner Antwort“. Informationen
zum Ändern der Einstellungen finden Sie im FaxBenutzerhandbuch.
DEWW
Gesendete Faxe kommen nicht am Empfänger-Faxgerät an.
Mögliche Ursache
Lösung
Das Empfänger-Faxgerät ist möglicherweise ausgeschaltet,
oder es liegt ein Fehler vor (z.B. kein Papier).
Faxgerät eingeschaltet und für den Faxempfang bereit ist.
Möglicherweise befindet sich ein Fax im Speicher, das auf eine
Wahlwiederholung aufgrund einer besetzten Nummer wartet,
oder es befinden sich bereits andere Jobs in der
Sendewarteschlange.
Befindet sich ein Faxjob aus einem dieser Gründe im Speicher,
wird im Faxprotokoll ein entsprechender Eintrag angezeigt.
Drucken Sie das Faxtätigkeitsprotokoll (siehe FaxBenutzerhandbuch), und überprüfen Sie die Spalte Ergebnis
auf Jobs mit der Anmerkung Anstehend.
HINWEIS: Wenn die Faxübermittlung langsam ist, finden Sie weitere Informationen unter „Faxe
werden sehr langsam übermittelt bzw. empfangen“.
Beheben von Empfangsproblemen
Das Faxgerät reagiert nicht auf eingehende Faxanrufe (kein Fax erkannt).
Mögliche Ursache
Lösung
Möglicherweise wurde die Einstellung „Rufzeichen vor
Annahme“ nicht richtig festgelegt.
Prüfen Sie die Einstellung „Rufzeichen vor Annahme“.
Informationen zum Ändern der Einstellung finden Sie im FaxBenutzerhandbuch.
Das Telefonkabel ist möglicherweise nicht richtig
angeschlossen oder defekt.
Überprüfen Sie die Verbindung. Stellen Sie sicher, dass Sie
das mit dem Gerät gelieferte Telefonkabel verwenden.
Die Telefonleitung funktioniert möglicherweise nicht.
Möglicherweise verhindert ein
Sprachbenachrichtigungsdienst das Entgegennehmen von
Anrufen.
Fahren Sie wie folgt fort:
●
Deaktivieren Sie den Benachrichtigungsdienst.
●
Verwenden Sie eine eigene Telefonleitung für Faxanrufe.
●
Reduzieren Sie die Einstellung für die Anzahl der
Rufzeichen vor Annahme für das Fax auf einen kleineren
Wert als für Voice Mail. Informationen zum Ändern der
Einstellung finden Sie im Fax-Benutzerhandbuch.
Die Übertragung oder der Empfang von Faxen dauert sehr lange.
Mögliche Ursache
Lösung
Möglicherweise senden Sie ein sehr umfangreiches Fax,
beispielsweise mit vielen Bildern.
Das Senden und Empfangen komplexer Faxe dauert länger.
Die Modemgeschwindigkeit des Faxgeräts an der Gegenstelle Das Fax des Geräts sendet Faxe mit der maximal vom
ist möglicherweise sehr langsam.
Empfänger-Faxgerät unterstützten Modemgeschwindigkeit.
Das gesendete oder empfangene Fax verwendet eine extrem
hohe Auflösung. Eine höhere Auflösung führt in der Regel zu
besserer Qualität, erfordert jedoch auch eine längere
Übertragungszeit.
DEWW
Wenn Sie ein Fax empfangen, rufen Sie den Sender an, und
bitten Sie ihn, die Auflösung zu verringern und das Fax erneut
zu senden. Wenn Sie ein Fax senden, verringern Sie die
Auflösung oder ändern Sie die Seiteninhalt-Einstellung.
89
Die Übertragung oder der Empfang von Faxen dauert sehr lange.
Mögliche Ursache
Lösung
Informationen zum Ändern der Einstellungen finden Sie im
Fax-Benutzerhandbuch.
Bei einer schlechten Leitungsverbindung muss das Fax des
Geräts und das sendende oder empfangende Faxgerät die
Übertragung verlangsamen, um Übertragungsfehler zu
vermeiden.
Brechen Sie den Vorgang ab, und senden Sie das Fax erneut.
Lassen Sie die Telefonleitung von der Telefongesellschaft
überprüfen.
Das Gerät druckt keine Faxe aus.
Mögliche Ursache
Lösung
Die Zufuhrfächer sind leer.
Legen Sie Medien ein. Faxe, die bei leeren Zufuhrfächern
empfangen wurden, werden gespeichert und gedruckt, sobald
ein Medium geladen ist.
Der Zeitplan für den Faxdruck ist aktiviert. Faxe werden erst
gedruckt, wenn der Modus deaktiviert wurde.
Deaktivieren Sie den Zeitplan für den Faxdruck. Informationen
zum Ändern der Einstellung finden Sie im FaxBenutzerhandbuch.
Der Toner des Geräts ist fast oder komplett leer.
Das Gerät hält den Druckvorgang an, wenn der Toner fast oder
komplett leer ist. Sämtliche empfangenen Faxe werden
gespeichert und nach dem Austausch der Druckpatrone
gedruckt.
90
DEWW
Wenn Sie keine E-Mails über die Digital Sending-Funktion senden können, müssen Sie möglicherweise
die IP-Adresse des SMTP-Gateways und des LDAP-Gateways manuell eingeben. Drucken Sie zuerst
eine Konfigurationsseite, und suchen Sie nach den aktuellen Adressen der Gateways. Mithilfe der
folgenden Verfahren können Sie überprüfen, ob die Adressen der SMTP- und LDAP-Gateways gültig
sind.
Überprüfen der SMTP-Gateway-Adresse
HINWEIS: Diese Anweisungen gelten nur für Windows-Betriebssysteme.
1.
Öffnen Sie eine MS-DOS-Eingabeaufforderung: Klicken Sie auf Start und danach auf
Ausführen. Geben Sie anschließend den Befehl cmd ein.
2.
Geben Sie den Befehl telnet und danach als Parameter die IP-Adresse des SMTP-Gateways
und die Zahl 25 (Portnummer) ein. Geben Sie beispielsweise telnet 123.123.123.123 25
ein („123.123.123.123“ ist die Adresse des SMTP-Gateways).
3.
Drücken Sie die Eingabetaste. Wenn die SMTP-Gateway-Adresse nicht gültig ist, enthält die
Ausgabe des Befehls die Meldung Could not open connection to the host on port
25: Connect Failed.
4.
Wenn die Adresse nicht gültig ist, wenden Sie sich an den Netzwerkadministrator.
Überprüfen der LDAP-Gateway-Adresse
HINWEIS: Diese Anweisungen gelten nur für Windows-Betriebssysteme.
DEWW
1.
Öffnen Sie den Windows-Explorer. Geben Sie in das Adressfeld die Zeichenfolge LDAP:// und
direkt dahinter die IP-Adresse des LDAP-Gateways ein. Geben Sie beispielsweise LDAP://
12.12.12.12 ein („12.12.12.12“ ist die Adresse des LDAP-Gateways).
2.
Drücken Sie die Eingabetaste. Wenn die LDAP-Gateway-Adresse gültig ist, wird das Dialogfeld
Find People geöffnet.
3.
Wenn die Adresse nicht gültig ist, wenden Sie sich an den Netzwerkadministrator.
91
HINWEIS: HP empfiehlt, das MFP-Gerät mit der CD-ROM für MFP-Geräte in einem Netzwerk
zu installieren und einzurichten.
1.
Vergewissern Sie sich, dass das Netzwerkkabel fest in den RJ45-Anschluss des MFP-Geräts
eingesteckt ist.
2.
Überprüfen Sie, ob die Jetdirect-Anzeige am Formatierer leuchtet.
3.
Vergewissern Sie sich, dass die E/A-Karte betriebsbereit ist. Drucken Sie eine Konfigurationsseite.
Wenn ein HP Jetdirect-Druckserver installiert ist, wird mit der Konfigurationsseite eine zweite Seite
ausgedruckt, die den Netzwerkstatus und die Netzwerkeinstellungen anzeigt.
HINWEIS: Der integrierte HP Jetdirect-Druckserver unterstützt die Netzwerkprotokolle
TCP/IP, IPX/SPX, Novell/Netware, AppleTalk und DCL/LLC. Stellen Sie sicher, dass das
richtige Protokoll im Netzwerk verwendet wird.
4.
Überprüfen Sie auf der Konfigurationsseite für den HP Jetdirect-Druckserver folgende Angaben.
a.
Unter „HP Jetdirect-Konfiguration“ (HP Jetdirect Configuration) wird der Status „E/A-Karte
bereit“ (I/O Card Ready) angezeigt.
b.
Der Status lautet „Bereit“.
c.
Eine IP-Adresse ist aufgeführt.
d.
Die Konfigurationsmethode „Konfig. durch:“ (Config by:) ist richtig angegeben. Wenn Sie die
richtige Methode nicht kennen, wenden Sie sich an den Netzwerkadministrator.
e.
Der Domänennamen ist richtig.
5.
Führen Sie einen Loopback-Test durch, um zu überprüfen, ob die Firmware und die Hardware des
Formatierers ordnungsgemäß funktionieren.
6.
Führen Sie einen Ping-Test durch, um zu überprüfen, ob das MFP-Gerät mit den anderen
Netzwerkgeräten kommuniziert.
7.
Versuchen Sie, den Job von einem anderen Computer aus zu drucken.
8.
Überprüfen Sie, ob das MFP-Gerät zusammen mit einem Computer funktioniert, indem Sie beide
direkt durch ein USB-Kabel verbinden. Sie müssen dann die Drucksoftware erneut installieren.
Drucken Sie anschließend ein Dokument in einer Anwendung, mit der Sie bisher problemlos
gedruckt haben. Wenn dies funktioniert, liegt eventuell ein Netzwerkproblem vor.
Loopback-Test
Verwenden Sie den Loopback-Test, um zu überprüfen, ob die Firmware und die Hardware des
Formatierers ordnungsgemäß funktionieren. Durch diesen Test sendet der Formatierer Daten an sich
selbst.
92
1.
Ziehen Sie das Netzwerkkabel ab.
2.
Drücken Sie Menü.
DEWW
3.
Drücken Sie GERÄT KONFIGURIEREN.
4.
Wählen Sie IO, dann EMBEDDED JETDIRECT MENU und DIAGNOSTICS und wählen Sie
anschließend LOOPBACK TEST.
5.
Der Test ist mehrere Stunden lang oder über Nacht auszuführen.
6.
Wenn der Test fehlschlägt, wird auf dem Bedienfeld eine Fehlermeldung angezeigt. Tauschen Sie
den Formatierer aus.
7.
Schalten Sie das MFP-Gerät aus und wieder ein, wenn Sie den Test anhalten möchten. Schließen
Sie unbedingt das Netzwerkkabel erneut an.
Ping-Test
Verwenden Sie den Ping-Test, um zu überprüfen, ob das MFP-Gerät im Netzwerk kommuniziert.
Besorgen Sie sich vor dem Durchführen des Ping-Tests die IP-Adresse eines Zielgeräts (z. B. eines
PCs), das sich im selben Netzwerk wie das MFP-Gerät befindet. Die IP-Adresse können Sie vom
Netzwerkadministrator erhalten.
1.
Blättern Sie zu Administration, und drücken Sie diese Option.
2.
Drücken Sie Verwaltung.
3.
Drücken Sie Eingebetteter Jetdirect oder EIO <X> Jetdirect.
4.
Drücken Sie Ping-Test.
5.
Stellen Sie für jede der nachfolgend aufgeführten Menüoptionen die entsprechenden Optionen ein:
●
Zieltyp
●
Ziel-IP
●
Paketgröße
●
Zeitlimit
●
Anzahl
●
Ergebnisse drucken
●
Ausführen
Wenn Ausführen auf Ja eingestellt ist, wird der Ping-Test automatisch gestartet. Wenn Sie eingestellt
haben, dass die Ergebnisse gedruckt werden sollen, wird eine Seite, auf der die Ping-Statistikwerte
aufgeführt sind, gedruckt. Wenn die Seite gedruckt wird, wurde der Test erfolgreich durchgeführt.
DEWW
93
Bedienfeldmeldung
Beschreibung
Der Hefter/Stapler wird nicht mit Strom
versorgt.
1.
Überprüfen Sie, ob das
Kommunikationskabel zwischen dem
Hefter/Stapler und dem Drucker lose
oder beschädigt ist. Stellen Sie sicher,
dass der Anschluss fest sitzt. Wenn das
Kabel beschädigt ist, fahren Sie mit
Schritt 4 fort.
2.
Überprüfen Sie den Kabelanschluss
J1301 an der Hefter/StaplerTreiberplatine.
3.
Tauschen Sie die Hefter/StaplerTreiberplatine aus.
4.
Wenn sich das Problem nicht anhand
der oben genannten Maßnahmen
beheben lässt, tauschen Sie die Hefter/
Stapler-Einheit aus.
1.
Entfernen Sie das
Heftklammernmagazin und alle losen
bzw. Heftklammern, die die Bewegung
des Hefters stören könnten.
2.
Entfernen Sie einen Heftklammernblock
aus dem Heftklammernmagazin und
versuchen Sie es erneut.
3.
Heftklammernmagazin beschädigt ist.
Tauschen Sie das
Heftklammernmagazin aus, falls es
beschädigt ist.
4.
Stellen Sie sicher, dass
Originalheftklammern von HP
verwendet werden.
HINWEIS: Der Hefter/Stapler wird
vom Drucker über das
Kommunikationskabel, mit dem die
beiden Geräte verbunden sind, mit
Strom versorgt.
13.12.07 Papierstau in Hefter
Der Hefter konnte den Arbeitsgang nicht
beenden, ist jedoch in die Ausgangsposition
zurückgekehrt.
Wenn der Hefterantrieb während eines
normalen Arbeitsgangs nicht in die
Ausgangsposition zurückkehrt, gibt das
Getriebe des Hefters/Staplers das Signal an
den M1304 (Heftermotor) aus, sich einmal in
umgekehrter Richtung zu drehen. Wenn nun
das Signal für die Ausgangsposition erkannt
wird, signalisiert das Getriebe des Hefters/
Staplers des Formatierers, dass ein
Papierstau vorliegt.
HINWEIS: Das
Heftklammernmagazin ist bei
Auslieferung des Hefters gefüllt
und kann nicht separat als
Nachfüllung bei HP bestellt
werden.
94
5.
Entfernen Sie die Heftereinheit.
Überprüfen Sie, ob Papierstaus im
Bereich des Stempels oder der
Biegeform vorhanden sind. Entfernen
Sie alle eingeklemmten Heftklammern.
6.
Setzen Sie ein neues
Heftklammernmagazin ein.
7.
Tauschen Sie die Heftereinheit aus.
8.
DEWW
Bedienfeldmeldung
Beschreibung
13.12.08 Stau im linken Zubehör
Stau durch Dauersignal im Sammelfach. Der
Papiersensor PS 1302 bleibt länger aktiviert
als erwartet.
1.
Entfernen Sie das gestaute Papier, das
den Papierpfad zu den Zufuhrwalzen
behindert.
Dieses Signal wird vom Sensor PS1302
(Sensor für Ausgabefach) erzeugt. Der
PS1302 befindet sich genau vor den
Zufuhrwalzen. Um Zugang zum Sensorarm
zu erhalten bzw. ihn sehen zu können, heben
Sie die oberen Zufuhrwalzen und die obere
Führungsplatte des Papierpfads an. Jetzt
wird der Sensorarm zum Aktivieren des
Sensors PS1302 sichtbar und kann
umgeschaltet werden.
2.
Überprüfen Sie die Zufuhrklappen und
die Gestänge, um sicherzustellen, dass
die Klappen den Transport des Papiers
aus dem Gerät in das Ausgabefach
nicht behindern. Wenn Sie auf
beschädigte Bauteile stoßen, fahren Sie
mit Schritt 6 fort.
3.
Wenn die Zufuhrwalzen sich nicht
drehen, fahren Sie mit Schritt 6 fort.
4.
Falls die Rüttlerführungen sich nicht in
der richtigen Position zur Aufnahme des
Papiers befinden oder das Papier
behindern, überprüfen Sie die Sensoren
und Anschlüsse der Rüttlerführungen
der Rüttlereinheit. Tauschen Sie die
Rüttlereinheit gegebenenfalls aus.
5.
Falls das Problem beim Heften
weiterhin besteht, prüfen Sie, ob
deformierte Heftklammern vorhanden
sind. Sollte dies der Fall sein, tauschen
Sie die Heftklammernmagazin- und/
oder Heftereinheit aus. Wenn während
des Heftvorgangs ein Papierstau durch
die Klemmvorrichtung verursacht wird,
fahren Sie mit Schritt 6 fort.
6.
1.
Überprüfen Sie den Sensor PS1301 und
die Sensorbegrenzung auf
ordnungsgemäßen Betrieb und
Beschädigungen. Stellen Sie sicher,
dass die untere Platte frei ist und die
Seiten der Aussparungen der unteren
Führungsplatte, den Funktionsbereich
des Sensorarms, nicht berührt. Falls
diese irreparabel sind, fahren Sie mit
Schritt 7 fort.
2.
Überprüfen Sie den Zufuhrschacht der
oberen und unteren Führungsplatten
auf Beschädigungen oder
Behinderungen. Falls diese irreparabel
sind, fahren Sie mit Schritt 7 fort.
3.
Überprüfen Sie die Führungsplatte des
oberen Zufuhrschachts, um
sicherzustellen, dass diese so
ausgerichtet ist, dass sich der
Sensorarm frei in der für den Sensorarm
vorgesehenen Öffnung bewegen kann.
Stau durch Dauersignal am Zufuhrschacht
des Hefters/Staplers. Der Sensor PS1301
bleibt länger aktiviert als erwartet.
(Sensor für Papiereinlass) erzeugt. Der
Sensor PS1301 befindet sich unterhalb der
Führungsplatte des unteren Zufuhrschachts,
wobei der Sensorarm nach oben durch die
Führungsplatte bis in den Papierpfad reicht.
DEWW
95
Bedienfeldmeldung
Beschreibung
Falls diese irreparabel sind, fahren Sie
mit Schritt 7 fort.
4.
Stellen Sie fest, ob das Papier, das den
Fixierer verlässt, stark gewellt ist. Die
Ursache hierfür kann feuchtes Papier
sein.
5.
Reinigen Sie den Sensor PS1301,
indem Sie den Sensor vorsichtig
durchpusten.
6.
Überprüfen Sie den Anschluss J1303 an
der Hefter/Stapler-Treiberplatine.
7.
Stau durch Verzögerungssignal am Einlass.
Das Papier ist nicht innerhalb des erwarteten
Zeitraums am Papiereinlasssensor (PS1301)
angekommen.
1.
sein.
(Papiereinlasssensor) erzeugt. Der Sensor
PS1301 befindet sich unterhalb der
2.
Überprüfen Sie die Führungsplatten am
Zufuhrschacht auf Beschädigungen.
3.
Überprüfen Sie den Sensor PS1301,
den Sensorarm und die
Sensorbegrenzung auf
ordnungsgemäßen Betrieb und
Beschädigungen.
4.
durchpusten.
5.
6.
1.
Entfernen Sie das Papier im Bereich der
Zuführungen.
2.
Überprüfen Sie den Antriebsarm des
Sensors PS1301, um sicherzustellen,
dass er frei beweglich ist und nicht an
den Führungsplatten des
Zufuhrschachts (obere und untere
Platte) reibt.
3.
4.
Papierstau beim Einschalten. Beim
Einschalten des Geräts befand sich Papier
am Zufuhrschacht des Hefters/Staplers am
Sensor PS1301.
96
DEWW
Bedienfeldmeldung
Beschreibung
65.00.15 Fehler im Ausgabegerät
Nach dem Starten des MFP-Geräts forderte
das externe Gerät einen Neustart an. Dies
kann während einer Aktualisierung auftreten,
wenn die 24-V-Stromzufuhr kurzzeitig
unterbrochen wird, was der Hefter/Stapler als
Neustart erkennt.
1.
2.
Trennen Sie das Kommunikationskabel
zwischen dem Ausgabegerät und dem
MFP-Gerät.
3.
Überprüfen Sie, ob die Anschlussstifte
beschädigt sind. Wenn die Stifte nicht
so ausgerichtet werden können, dass
sie ordnungsgemäß funktionieren,
4.
Schließen Sie das
Kommunikationskabel zum MFP-Gerät
wieder an und sorgen Sie dafür, dass
der Stecker ordnungsgemäß befestigt
ist.
5.
Schalten Sie den Drucker ein.
6.
Laden Sie das aktuelle Firmwarepaket.
7.
8.
1.
Überprüfen Sie, ob der Sensor PS1305
ordnungsgemäß befestigt ist und die
Kabel angeschlossen sind.
2.
durchpusten.
3.
Überprüfen Sie die Anschlüsse J1314
und J1313 an der Reglerkarte des
Hefters/Staplers.
4.
Funktionsstörung des Rüttlermotors. Die
Startposition des Rüttlers wurde vom Sensor
PS1304 nicht erkannt.
1.
Stellen Sie fest, ob die Führungen des
Rüttlers in irgendeiner Weise behindert
oder eingeschränkt sind.
(Sensor für Rüttler-Startposition) erzeugt.
Der Sensor PS1304 befindet sich an der
Rüttlereinheit und kann durch das Entfernen
der vorderen, hinteren und oberen
Abdeckung des Hefters/Staplers zugänglich
gemacht werden.
2.
Überprüfen Sie den Sensor PS1304 auf
korrekte Befestigung und sichere
Kabelverbindungen. Überprüfen Sie ihn
auch auf eventuelle Beschädigungen.
Fahren Sie im Fall einer Beschädigung
mit Schritt 5 fort.
3.
durchpusten.
HINWEIS: Wenn bei einer
Aktualisierung des externen Geräts
die Verbindung mit dem Gerät mehr
als 9 Minuten lang unterbrochen
wurde, stürzt die Firmware mit der
Fehlermeldung 66.00.15 ab und
zwingt den Benutzer, einen Neustart
durchzuführen. Anschließend wird
die Meldung Firmware für externes
Gerät erneut senden angezeigt.
Der Schaufelmotor (Halterung) M1301
konnte die Sensorbegrenzung nicht in die
vom Sensor PS1305 erkannte Startposition
bewegen.
(Sensor für Schaufel-Startposition) erzeugt.
Der Sensor PS1305 befindet sich am
hinteren Rahmen des Hefters/Staplers
zwischen den beiden DC-Motoren: M1301
Schaufelmotor und M1303 Zufuhrmotor.
DEWW
97
Bedienfeldmeldung
Beschreibung
Funktionsstörung des Heftermotors. Der
Heftermotor konnte nicht in die vom Sensor
PHOl1 gelesene Startposition zurückkehren.
Dieses Signal wird vom Sensor PHOl1
(Sensor für Hefter-Startposition) erzeugt. Der
Sensor PHOl1 befindet sich in der
Heftereinheit und kann nicht gewartet
werden. Wenn der Hefterantrieb während
eines normalen Arbeitsgangs nicht in die
Ausgangsposition zurückkehrt, gibt das
Getriebe des Hefters/Staplers das Signal an
den M1304 (Heftermotor) aus, sich einmal in
umgekehrter Richtung zu drehen. Wenn das
Signal für die Startposition nicht erkannt wird,
sendet der Hefter/Stapler-Treiber ein Signal
an den Formatierer, dass der Heftermotor
nicht ordnungsgemäß funktioniert.
Fehler beim Kühlventilator.
Dieser Fehler wird von der Reglerkarte des
Hefters/Staplers erkannt. Wenn die Drehzahl
des Kühlventilators für 5 Sekunden oder
länger nicht normal ist, sendet die
Reglerplatine des Hefters/Staplers ein
entsprechendes Signal an den Formatierer.
98
4.
Überprüfen Sie die Anschlüsse J1301
und J1311 an der Hefter/StaplerTreiberplatine.
5.
beheben lässt, tauschen Sie die
Rüttlerführungseinheit aus.
6.
1.
Überprüfen Sie, ob ein
Heftklammernstau im Hefter vorliegt
und entfernen Sie ggf. alle
eingeklemmten Heftklammern.
2.
Überprüfen Sie die Kabelanschlüsse an
der Heftereinheit.
3.
Heftereinheit aus.
4.
5.
1.
Überprüfen Sie, ob der Ventilator sich
ohne Behinderung dreht.
2.
Befreien Sie die Ventilatorblätter ggf.
von Staubpartikeln.
3.
4.
DEWW
Bedienfeldmeldung
Beschreibung
Fehlfunktion des Hefters Der Sensor für
Selbstinitialisierung PHOl2 wurde nicht
aktiviert.
1.
Dieses Signal wird vom Sensor PHOl2
(Sensor für Hefterbereitschaftsmodus)
erzeugt. Der Sensor PHOl2 befindet sich in
der Heftereinheit und kann nicht gewartet
werden.
Wenn ein neues Heftklammernmagazin
eingesetzt wird, durchläuft der Hefter die
Hefterbewegung 11 Mal, um die erste
Heftklammer in die richtige Heftposition zu
bringen. Wenn die Heftklammern nach 11
Versuchen nicht bewegt werden, sendet die
Reglerplatine ein Signal an den Formatierer,
dass die Selbstinitialisierung fehlgeschlagen
ist.
65.12.99 Ausgabegerät nicht
angeschlossen
DEWW
Beim Einschalten des Druckers wurde die
Kommunikation zwischen dem Hefter/Stapler
und dem MFP-Gerät unterbrochen.
Stellen Sie sicher, das
Originalheftklammern von HP
verwendet werden und dass die
Heftklammern für diesen Heftertyp
geeignet sind.
HINWEIS: Das
Heftklammermagazin ist bei
werden.
2.
Tauschen Sie das
Heftklammernmagazin aus.
3.
Heftereinheit aus.
4.
1.
2.
MFP-Gerät.
3.
4.
Schließen Sie das
Kommunikationskabel zum MFP-Gerät
wieder an und sorgen Sie dafür, dass
der Stecker ordnungsgemäß befestigt
ist.
5.
Schalten Sie das MFP-Gerät ein. Wenn
das Problem weiterhin besteht, fahren
Sie mit Schritt 6 fort.
6.
7.
99
Bedienfeldmeldung
Beschreibung
Der Hebemotor der Zufuhrwalzen konnte
nicht in die vom Sensor PS1303 erkannte
Startposition zurückkehren.
1.
Überprüfen Sie, ob der Sensor PS1303
ordnungsgemäß befestigt und nicht
beschädigt ist. Vergewissern Sie sich
außerdem, dass die Kabel
angeschlossen sind.
2.
durchpusten.
3.
4.
1.
Überprüfen Sie die Zugangsklappe des
Hefters auf Beschädigungen oder
Fehlausrichtung und stellen Sie sicher,
dass der Auslösehebel nicht von der
Klappe abgebrochen ist. Falls eine
Beschädigung vorliegt, tauschen Sie die
Zugangsklappe für Papierstaus des
Hefters/Staplers oder die vordere
Abdeckungseinheit (umfasst die
vordere Abdeckung und die
Zugangsklappe für Papierstaus) aus.
2.
Überprüfen Sie den Schalter SW1301
und die Auslösereinheit auf
Beschädigungen oder
Befestigungsprobleme. Falls diese
irreparabel sind, fahren Sie mit Schritt 4
fort.
3.
4.
1.
Öffnen Sie die Website
http://www.hp.com/support, um die
aktuelle Firmware herunterzuladen und
überprüfen Sie den
Aktualisierungsvorgang.
2.
Installieren Sie die aktuelle Firmware
auf dem Gerät.
3.
Wenn das Problem nicht mithilfe der
neuen Firmware gelöst werden kann,
tauschen Sie die Hefter/Stapler-Einheit
aus.
(Sensor für ausgerückte Zufuhrwalzen)
erzeugt. Der Sensor PS1303 befindet sich
hinter der vorderen Abdeckung und links
neben der Heftereinheit.
Die Klappe des Hefters ist offen oder der
Anschluss des Hefters/Staplers ist nicht
richtig am MFP-Gerät arretiert.
Das Signal wird vom Schalter SW1301
(Klappenschalter) erzeugt. Der Schalter
SW1301 befindet sich hinter der vorderen
Abdeckung und wird durch einen Hebel an
der Hefterklappe und einen Hebel am
Druckwerk ausgelöst.
Beschädigte Firmware in externem Gerät
Heftjob hat zu viele Seiten
100 Kapitel 1 Fehlersuche
Die Firmware des Hefters/Staplers muss
aktualisiert werden.
Wenn die Firmware erkennt, dass versucht
wird, mehr als die maximal zulässige Anzahl
von 30 Seiten zu heften, gibt die Firmware ein
Signal zum Öffnen der Rüttlerführungen aus
Versuchen Sie nicht, mehr als 30 Seiten
Papier mit einem Gewicht von 75 g/m2 zu
heften. Bei schwererem Papier darf der zu
heftende Stapel maximal 3 mm hoch sein.
DEWW
Bedienfeldmeldung
Beschreibung
und lässt den ungehefteten Papierstapel in
das untere Ausgabefach fallen. Die restlichen
Kopien werden gedruckt und ungeheftet zum
Ausgabefach geführt.
Heftklammernmagazin ersetzen
Auf dem Bedienfeld wird die Meldung
angezeigt, dass im Hefter keine
Heftklammern mehr vorhanden sind. Die
Meldung wird weiterhin angezeigt, obwohl
eine neues Magazin eingesetzt wurde.
1.
Stellen Sie sicher, dass ein
Originalheftklammernmagazin von HP
verwendet wird.
2.
Tauschen Sie das
Das Signal wird vom Sensor PHOI2 (Sensor
für Hefterbereitschaftsmodus) oder vom
Sensor PHOI3 (Sensor für Hefterfüllstand)
ausgegeben. Beide befinden sich in der
Heftereinheit und können weder gereinigt
noch gewartet werden.
Linkes Ausgabefach voll
angezeigt, dass das Ausgabefach voll ist, es
befindet sich jedoch kein Papier im
Ausgabefach.
Das Signal wird vom Sensor PS1306 (Sensor
für Ausgabefachfüllung) erzeugt. Der Sensor
PS1306 befindet sich an der linken Seite des
Hefters/Staplers oberhalb der Zufuhrwalzen.
Der Sensor wird aktiviert, wenn Papier aus
dem Ausgabegerät kommt und die
Zufuhrklappe anhebt.
DEWW
HINWEIS: Das
werden.
3.
der Heftereinheit.
4.
Entfernen Sie die Heftereinheit und alle
losen Heftklammern, die sich in der
Heftereinheit und um sie herum
befinden.
5.
6.
7.
1.
Ausgabeklappen, die zum Auslösen der
Sensorbegrenzung verwendet werden,
nicht hinter den Rüttlerführungen
festklemmen und frei beweglich sind,
um den Sensor auszulösen.
2.
Überprüfen Sie die Bewegung der
Sensorbegrenzung und des Auslösers
und stellen Sie sicher, dass durch
Anheben der Ausgabeklappen die
Sensorbegrenzung den Sensor PS1306
auslöst.
3.
durchpusten.
4.
Überprüfen Sie die Befestigung des
Sensors PS1306.
Beheben von Hefter/Stapler-Problemen 101
Bedienfeldmeldung
Wenige Klammern in Heftereinheit
Beschreibung
angezeigt, dass im Hefter nur noch wenige
Heftklammern vorhanden sind oder kein
Heftklammernmagazin eingesetzt ist. Die
Meldung wird weiterhin angezeigt, obwohl
eine neues Magazin eingesetzt wurde.
5.
des Sensors PS1306 und den
Anschluss J1313 an der Hefter/StaplerTreiberplatine.
6.
1.
Stellen Sie sicher, dass ein
Originalheftklammernmagazin von HP
verwendet wird.
2.
Tauschen Sie das
Das Signal wird vom Sensor PHOI3 (Sensor
für Hefterfüllstand) erzeugt. Der Sensor
PHOI3 befindet sich in der Heftereinheit und
kann weder gereinigt noch gewartet werden.
HINWEIS: Das
werden.
3.
der Heftereinheit.
4.
Entfernen Sie die Heftereinheit und alle
losen Heftklammern, die sich in der
Heftereinheit und um sie herum
befinden.
5.
6.
7.
DEWW
Probleme mit der Dreifachablage beheben
Bedienfeldmeldung
Beschreibung
Das MBM wird nicht mit Strom versorgt.
1.
Kommunikationskabel zwischen dem
MBM und dem Drucker lose oder
beschädigt ist. Stellen Sie sicher, dass
der Anschluss fest sitzt. Wenn das
Kabel beschädigt ist, fahren Sie mit
Schritt 4 fort.
2.
J1501 an der MBM-Treiberplatine.
3.
Tauschen Sie die MBM-Treiberplatine
aus.
4.
beheben lässt, tauschen Sie die MBMEinheit aus.
1.
Überprüfen Sie den Sensor PS1501 und
die Begrenzung auf ordnungsgemäße
Funktion und Beschädigung, indem Sie
sicherstellen, dass er sich frei nach
unten durch die untere Platte bewegen
kann und nicht die Seiten der
Aussparungen an der unteren
Führungsplatte berührt. Fahren Sie im
Fall einer Beschädigung mit Schritt 7
fort.
2.
Überprüfen Sie den Zufuhrschacht zu
den oberen und unteren
Führungsplatten auf Beschädigungen
oder Behinderungen. Fahren Sie im Fall
einer Beschädigung mit Schritt 7 fort.
3.
Überprüfen Sie die Führungsplatte des
oberen Zufuhrschachts, um
sicherzustellen, dass diese so
ausgerichtet ist, dass sich der
Sensorarm frei in der für den Sensorarm
vorgesehenen Öffnung bewegen kann.
Fahren Sie im Fall einer Beschädigung
mit Schritt 7 fort.
4.
sein.
5.
durchpusten.
6.
J1503 an der Treiberplatine des MBM.
7.
HINWEIS: Das MBM wird vom
Drucker über das
Kommunikationskabel, mit dem die
beiden Geräte verbunden sind, mit
Strom versorgt.
Stau durch Dauersignal. Der Sensor für
Papiereinlass PS1501 blieb länger aktiviert
als erwartet.
DEWW
Probleme mit der Dreifachablage beheben 103
Bedienfeldmeldung
Beschreibung
Stau durch Verzögerung. Das Papier ist nicht
innerhalb des erwarteten Zeitraums am
Papiereinlasssensor (PS1501)
angekommen.
1.
sein.
2.
Überprüfen Sie die Führungsplatten am
Zufuhrschacht auf Beschädigungen.
3.
Überprüfen Sie den Sensor PS1501 den
Sensorarm und die Sensorbegrenzung
auf ordnungsgemäßen Betrieb und
Beschädigungen.
4.
durchpusten.
5.
6.
1.
Entfernen Sie das Papier an den
Zuführungen des MBM, das den Sensor
PS1501 möglicherweise aktiviert.
2.
Überprüfen Sie den Antriebsarm des
Sensors PS1501, um sicherzustellen,
dass er frei beweglich ist und nicht an
den Führungsplatten des
Zufuhrschachts (obere und untere
Platten) reibt. Falls er beschädigt ist,
3.
4.
1.
Überprüfen Sie, ob der Ventilator sich
ohne Behinderung dreht.
2.
Befreien Sie die Ventilatorblätter ggf.
von Staubpartikeln.
3.
der Treiberplatine des MBM.
4.
1.
2.
MFP-Gerät.
Papierstau beim Einschalten. Beim
Einschalten des Geräts befand sich Papier
am Zufuhrschacht des MBM am Sensor
PS1501.
Fehler beim Kühlventilator.
Dieser Fehler wird von der MBMTreiberplatine erkannt. Wenn die Drehzahl
des Kühlventilators für 5 Sekunden oder
länger nicht normal ist, sendet die
Reglerplatine des MBM ein entsprechendes
Signal an den Formatierer.
65.12.99 Ausgabegerät nicht
angeschlossen
Beim Einschalten des Druckers wurde die
Kommunikation des MBM mit dem MFPGerät unterbrochen.
DEWW
Bedienfeldmeldung
Ausgabefach <X> voll
Beschreibung
angezeigt, dass das Ausgabefach voll ist, es
befindet sich jedoch kein Papier im
Ausgabefach.
3.
4.
Schließen Sie das
Kommunikationskabel wieder an das
MFP-Gerät an und stellen Sie sicher,
dass der Anschluss ordnungsgemäß
festgeschraubt ist.
5.
Schalten Sie das MFP-Gerät ein. Wenn
das Problem weiterhin besteht, fahren
Sie mit Schritt 6 fort.
6.
7.
1.
Die Fächer 1 und 2: Überprüfen Sie, ob
die oberen Y-förmigen Auslöserarme für
Sensoren die entsprechenden
Sensoren tatsächlich aktivieren. Die
Fach-1-voll- und Fach-2-voll-Sensoren
befinden sich links in der
Sensorengruppe.
Das Signal wird vom Sensor PS1503 (Sensor
für volles Ablagefach 1), PS1505 (Sensor für
volles Ablagefach 2) oder PS1507 (Sensor
für volles Ablagefach 3) erzeugt. Die
Sensoren PS1503 und PS1505 befinden sich
hinter der vorderen Abdeckung des MBM.
Der Sensor PS1507 befindet sich oberhalb
der Zufuhrwalzen von Fach 3, neben dem
rückseitigen Rahmen des MBM.
DEWW
Überprüfen Sie, ob die
Ausgabeklappen, die zur Auslösung
des Sensors verwendet werden, den
Sensor PS1507 tatsächlich auslösen
und ausreichend beweglich sind, um
den Sensor auszulösen.
2.
Überprüfen Sie, ob sich die
Auslöserarme der Sensorbegrenzung
frei, schnell und reibungslos auf- und
abwärts bewegen lassen.
3.
Reinigen Sie den problematischen
Sensor, indem Sie ihn vorsichtig
durchpusten.
4.
Überprüfen Sie, ob der problematische
Sensor ordnungsgemäß befestigt und
auf die Sensorbegrenzung ausgerichtet
ist (die Seiten der Platte nicht berührt).
5.
Überprüfen Sie die Kabelanschlüsse
der Fächer 1 und 2 an der Sensorplatine
sowie den Anschluss J1502 an der
MBM-Treiberplatine.
6.
Probleme mit der Dreifachablage beheben 105
Bedienfeldmeldung
Beschreibung
beheben lässt, tauschen Sie die MBMTreiberplatine aus.
Beschädigte Firmware in externem Gerät
7.
Das Bedienfeld zeigt an, dass das MBM nicht
am MFP-Gerät arretiert ist. Es ist jedoch
physisch mit dem MFP-Gerät verbunden.
1.
Überprüfen Sie, ob das MBM
ordnungsgemäß am MFP-Gerät
verriegelt wurde.
Dieses Signal wird vom Schalter SW1501
(Schalter für Druckwerkanschluss) erzeugt.
Der Schalter SW1501 befindet sich hinter der
vorderen Abdeckung, am unteren Rand des
MBM. Dieser Schalter wird durch einen Hebel
am MFP-Gerät ausgelöst, der den
Auslöserarm am MBM aktiviert, wenn das
MBM sich in Richtung MFP-Gerät bewegt
und sie miteinander verriegelt werden.
2.
Überprüfen Sie, ob der Auslöserhebel
am MFP-Gerät beschädigt ist.
3.
Entfernen Sie die vordere Abdeckung
des MBM und prüfen Sie, ob der
Schalter SW1501 und die
Auslösereinheit beschädigt oder nicht
richtig befestigt sind. Sollte eines dieser
Bauteile irreparabel sein, fahren Sie mit
Schritt 5 fort.
4.
5.
1.
Öffnen Sie die Website
http://www.hp.com/support, um die
aktuelle Firmware herunterzuladen und
überprüfen Sie den
Aktualisierungsvorgang.
2.
Installieren Sie die aktuelle Firmware
auf dem Gerät.
3.
Wenn das Problem nicht mithilfe der
neuen Firmware gelöst werden kann,
tauschen Sie die MBM-Einheit aus.
Die Firmware des MBM muss aktualisiert
werden.
DEWW
Funktionsüberprüfungen
Wenden Sie die nachfolgend aufgeführten Verfahren an, um die Ursachen von Problemen, die im
Druckwerk auftreten, herauszufinden und diese zu beheben.
Diagnosetest für frühzeitiges Starten
Wenn das Gerät eingeschaltet wird, führt es mehrere Selbsttests des Formatierers durch und zeigt die
Ergebnisse über die LEDs (Bereit, Daten, Achtung) des Bedienfelds an. Überprüfen Sie die LEDs des
Bedienfelds auf folgende Leuchtkombinationen, wenn der Startvorgang angehalten wird und auf dem
Bedienfeld nichts angezeigt wird:
Bereit
Daten
Achtung
A
Aus
Aus
Aus
B
Ein
Aus
Aus
C
Aus
Ein
Aus
D
Ein
Ein
Aus
E
Aus
Aus
Ein
F
Ein
Aus
Ein
G
Aus
Ein
Ein
H
Ein
Ein
Ein
Wenn der Startvorgang angehalten wird und eine der folgenden LED-Kombinationen angezeigt wird,
führen Sie folgende Schritte durch:
1.
Schalten Sie das Gerät aus.
2.
Setzen Sie den Formatierer erneut ein.
3.
Stellen Sie sicher, dass das Druckwerk ordnungsgemäß an den Formatierer angeschlossen ist.
4.
Entfernen Sie DIMM-Module, die nicht installiert sind.
5.
Überprüfen Sie die Kabelanschlüsse am Bedienfeld.
6.
Schalten Sie das Gerät ein.
Wenn der Startvorgang mit derselben Fehlermeldung angehalten wird, tauschen Sie den Formatierer
aus.
Druckwerkstest
Drucken Sie zum Überprüfen, ob das Druckwerk (alle Komponenten mit Ausnahme des Formatierers,
der Formatierer-DIMMs, der EIO-Produkte und des Staplers bzw. Hefters/Staplers) funktioniert, eine
Druckwerkstest-Seite. Verwenden Sie einen kleinen, nicht metallischen, spitzen Gegenstand, um den
Druckwerkstest-Schalter, der sich hinten auf dem MFP-Gerät befindet, zu drücken.
DEWW
Funktionsüberprüfungen 107
HINWEIS: Zum Drucken der Druckwerktestseite muss das Standardausgabefach eingesetzt
sein. Wenn entweder der Hefter/Stapler oder die Dreifachablage eingesetzt ist, kommt es zu
einem Stau.
Abbildung 1-11 Schalter zum Drucken des Druckwerkstests
Auf der Testseite sollten sich einige vertikale Linien befinden. Die Testseite wird aus dem zuletzt von
Ihnen verwendeten Fach gedruckt. Wurde das MFP-Gerät jedoch seit dem letzten Druckjob ausund
wieder eingeschaltet, wird die Seite aus Fach 2 gedruckt. Solange der Testseitenschalter gedrückt ist,
werden vom MFP-Gerät ununterbrochen Testseiten gedruckt. Befindet sich das MFP-Gerät im
Bereitschaftsmodus, ist das Drucken einer Testseite nicht möglich.
HINWEIS: Ist der Formatierer beschädigt, führt dies beim Druckwerkstest unter Umständen zu
Interferenzen. Wenn die Druckwerkstest-Seite nicht gedruckt wird, versuchen Sie, den
Formatierer zu entfernen, und führen Sie den Druckwerkstest erneut durch. Wenn der
Druckwerkstest danach erfolgreich durchgeführt werden kann, ist das Problem
höchstwahrscheinlich auf den Formatierer, das Bedienfeld oder das für sie verwendete Kabel
zurückzuführen.
Formatierertest
Drucken Sie die Konfigurationsseite, um zu überprüfen, ob der Formatierer ordnungsgemäß
funktioniert. Wenn die Seite gedruckt wird, funktioniert der Formatierer.
An der Formatierer-LED ist ebenfalls zu erkennen, ob der Formatierer funktioniert.
DEWW
Halber Selbsttest
Verwenden Sie den halben Selbsttest, um herauszufinden, welcher der acht Bilderstellungsprozesse
nicht richtig funktioniert.
1.
Drucken Sie eine Konfigurationsseite.
2.
Öffnen Sie die obere Abdeckung, nachdem das Papier bereits halb durch das MFP-Gerät geführt
wurde. Dies ist etwa 3 bis 5 Sekunden nachdem der Hauptmotor zu drehen begann der Fall. Die
obere Kante des Papiers sollte bereits die Druckpatrone passiert haben.
3.
Entfernen Sie die Druckpatrone.
4.
Öffnen Sie den Trommelschutz der Druckpatrone, um die Trommeloberfläche zu überprüfen.
Wenn auf der Trommeloberfläche ein dunkles, deutliches Tonerbild erkenntlich ist, gehen Sie davon
aus, dass die ersten vier Funktionen des elektrofotografischen Prozesses (Reinigen, Anpassen,
Schreiben und Entwickeln) funktionieren und ein zu behebendes Transfer- bzw. Fixierproblem vorliegt.
Wenn auf der lichtempfindlichen Trommel kein Bild erkenntlich ist, führen Sie den Trommeldrehtest
durch.
Trommeldrehtest
Die lichtempfindliche Trommel, die sich in der Druckpatrone befindet, muss sich drehen, damit der
Druckvorgang ausgeführt werde kann. Die lichtempfindliche Trommel wird über das Hauptgetriebe
betrieben. Wenden Sie dieses Verfahren an, um festzustellen, ob sich die Trommel dreht.
1.
Öffnen Sie die obere Abdeckung.
2.
Entfernen Sie die Druckpatrone.
3.
Markieren Sie das Antriebsgetriebe der Patrone mit einem Filzstift. Notieren Sie die Position der
Kennzeichnung.
4.
Setzen Sie die Druckpatrone ein, und schließen Sie die obere Abdeckung. Bei der Initialisierung
sollte die Trommel ausreichend stark gedreht werden, damit sich die Markierung auf dem Getriebe
bewegt.
5.
Öffnen Sie das MFP-Gerät, und überprüfen Sie das Getriebe, auf dem in Schritt 3 eine Markierung
angebracht wurde. Stellen Sie sicher, dass sich die Markierung bewegt hat. Hat sich die Markierung
nicht bewegt, überprüfen Sie das Hauptgetriebe, um sicherzustellen, dass es mit dem Getriebe
der Druckpatrone ineinandergreift. Wenn das Antriebsgetriebe funktionsfähig ist, die Trommel sich
jedoch nicht bewegt, tauschen Sie die Druckpatrone aus.
HINWEIS: Dieser Test ist besonders dann von Bedeutung, wenn aufgefüllte Druckpatronen
verwendet werden.
DEWW
Funktionsüberprüfungen 109
Zurücksetzen von MFP-Geräten
Die folgenden Informationen dienen zum Durchführen systemweiter Zurücksetzungsverfahren. Kunden
können auf diese Informationen nicht zugreifen.
Kaltes Zurücksetzen
Durch ein kaltes Zurücksetzen werden Menüs, die zuvor gesperrt waren, entsperrt und alle
Menüoptionen des Bedienfelds auf die werkseitigen Standardeinstellungen zurückgesetzt. Durch ein
kaltes Zurücksetzen werden die Werte (wie Seriennummer und Seitenanzahl) im Menü „Service“ nicht
gelöscht.
HINWEIS: Drucken Sie vor dem Durchführen eines kalten Zurücksetzens eine Menüstruktur
und eine Konfigurationsseite. Nutzen Sie die auf diesen Seiten abgedruckten Informationen zum
Zurücksetzen von kundenspezifischen Einstellungen.
ACHTUNG: Es werden zudem alle HP Jetdirect-Einstellungen zurückgesetzt. Drucken Sie vor
dem Durchführen eines kalten Zurücksetzens unbedingt eine Konfigurationsseite. Notieren Sie
die auf der Jetdirect-Konfigurationsseite enthaltene IP-Adresse. Die IP-Adresse ist nach dem
kalten Zurücksetzen wiederherzustellen.
1.
Schalten Sie das MFP-Gerät aus und wieder ein.
2.
Wenn auf dem Bedienfeld die Speicheranzahl angezeigt wird, drücken Sie die Taste 6 und halten
Sie sie so lange gedrückt, bis alle drei LED-Anzeigen einmal blinken und dann ständig leuchten.
Dies kann bis zu 20 Sekunden in Anspruch nehmen.
3.
Drücken Sie zweimal die Taste 3, bis auf dem Bedienfeld KALTES ZURÜCKSETZEN angezeigt
wird.
4.
Drücken Sie einmal die Taste 6. Das MFP-Gerät beginnt mit der Initialisierung.
NVRAM-Initialisierung
HINWEIS: Wenn ein analoges HP LaserJet MFP-Faxzubehör 300 installiert ist, kann die
Durchführung einer NVRAM-Initialisierung dazu führen, dass durch das MFP-Gerät lokale
Telefonbestimmungen verletzt werden. Setzen Sie nach dem Ausführen der NVRAMInitialisierung die Sprache und das Land/die Region zurück. Weitere Informationen finden Sie im
Servicehandbuch Analoges HP LaserJet Faxzubehör 300.
Drucken Sie vor dem Ausführen einer NVRAM-Initialisierung eine Menüstruktur und eine
Konfigurationsseite. Nutzen Sie die auf diesen Seiten gedruckten Informationen zum
Zurücksetzen beliebiger kundenspezifischer Einstellungen.
ACHTUNG: Es werden zudem alle HP Jetdirect-Einstellungen zurückgesetzt. Drucken Sie vor
dem Durchführen eines kalten Zurücksetzens unbedingt eine Konfigurationsseite. Notieren Sie
die auf der Jetdirect-Konfigurationsseite enthaltene IP-Adresse. Die IP-Adresse muss nach der
NVRAM-Initialisierung wiederhergestellt werden.
DEWW
Durch eine NVRAM-Initialisierung werden folgende Einstellungen und Informationen zurückgesetzt:
●
Alle Menüeinstellungen werden auf die werkseitigen Standardwerte zurückgesetzt (einschließlich
Faxkopf und Unternehmensname).
●
Sämtliche gespeicherten Faxnachrichten werden gelöscht.
●
Sämtliche Kurz- und Gruppenwahlen sowie Telefonbucheinträge werden gelöscht.
●
Sämtliche Lokalisierungseinstellungen (einschließlich Sprache und Land/Region) werden
zurückgesetzt.
Konfigurieren Sie nach einer NVRAM-Initialisierung alle Computer, die über dieses MFP-Gerät drucken,
neu, damit das MFP-Gerät von den Computern erkannt wird.
1.
2.
Bevor der Speicherzähler auf dem Bedienfeld angezeigt wird, halten Sie die Taste 9 so lange
gedrückt, bis alle drei LED-Anzeigen einmal blinken und dann permanent leuchten. Dies kann bis
zu 20 Sekunden dauern.
3.
Drücken Sie einmal die Taste 3 und anschließend die Taste Start.
4.
Drücken Sie zweimal die Taste 3, bis auf dem Bedienfeld NVRAM-INIT. angezeigt wird.
5.
Drücken Sie einmal die Taste 6, und warten Sie, bis die Initialisierung des MFP-Geräts
abgeschlossen ist.
Festplatteninitialisierung
Durch die Festplatteninitialisierung wird die Festplatte gelöscht und neu formatiert. Führen Sie eine
Festplatteninitialisierung nur aus, wenn auf dem Bedienfeld eine Fehlermeldung angezeigt wird, die auf
einen Festplattenfehler hinweist. Versuchen Sie, bevor Sie eine Festplatte austauschen, stets, diese zu
initialisieren.
HINWEIS: Drucken Sie vor einer Festplatteninitialisierung eine Menüstruktur und eine
Konfigurationsseite. Nutzen Sie die auf diesen Seiten abgedruckten Informationen zum
Zurücksetzen beliebiger kundenspezifischer Einstellungen.
ACHTUNG: Durch eine Festplatteninitialisierung werden folgende Informationen gelöscht: alle
gespeicherten Kopierjobs, das lokale Adressbuch (E-Mail-Adressen), die Kurzwahlliste
(Faxnummern) sowie die Java™-Applet-Dateien.
DEWW
1.
2.
Bevor auf dem Bedienfeld die Speicheranzahl angezeigt wird, drücken Sie so lange rechts die
Taste Start, bis alle drei LED-Anzeigen leuchten. Lassen Sie anschließend die Taste Start wieder
los.
3.
Drücken Sie einmal die Taste 5. Daraufhin wird auf dem Bedienfeld FESTPLATTE
INITIALISIEREN angezeigt.
4.
Drücken Sie einmal die Taste 6. Auf dem Bedienfeld werden mehrere Sternchen angezeigt. Warten
Sie, bis das MFP-Gerät die Initialisierung abgeschlossen hat.
Zurücksetzen von MFP-Geräten 111
Diagnose einzelner Komponenten
Über das Menü „Diagnose“ können Sie Tests ausführen, um den Status verschiedener Komponenten
im MFP-Gerät zu überprüfen. Bei vielen Diagnosetests gibt das MFP-Gerät einen besonderen
Diagnosemodus ein, mit dem Sie Druckaufträge senden und mit den Menüs arbeiten können.
Papierpfadsensortest
1.
2.
Drücken Sie Fehlerbehebung.
3.
Drücken Sie Papierpfadsensoren.
Mit dem Papierpfadsensortest werden die Druckmedien für jeden Sensor entlang des Papierpfads
überprüft. Beim Vorbeiführen der Medien an jedem Sensor wird der Zustand des Sensors aktualisiert.
Auf dem Bedienfeld wird für jeden Sensor die Bezeichnung und der Status angezeigt. Verwenden Sie
die folgende Tabelle, um die auf dem Bedienfeld angezeigten Buchstaben mit dem Sensor zu
verknüpfen, den sie jeweils bezeichnen. Eine „0“ nach dem Buchstaben gibt an, dass keine
Druckmedien vorhanden sind. Eine „1“ gibt an, dass Druckmedien vorhanden sind.
Tabelle 1-4 Buchstabenzuordnungen für Papierpfadsensoren
Letter
Komponente
Letter
Komponente
A
Papierzufuhr von Fach 5
F
PS103: oberer Seitenbereich
B
G
C
H
PS103: Umkehrpapiersensor
D
PS103: vordere Papierbreite
J
PS103: Ausgangssensor zum Fixierer
E
PS102: Voreinzugssensor für Fach 2
K
PS109: Einzug
Manueller Sensortest
1.
2.
3.
Drücken Sie Manueller Sensortest.
Der manuelle Sensortest gibt den Status der Sensoren und Schalter im MFP-Gerät an. Auf dem
Bedienfeld wird für jeden Sensor die alphabetische Bezeichnung und der Status angezeigt. Mit
Ausnahme von Papierformatschaltern gibt eine „0“ neben dem Buchstaben an, dass keine Druckmedien
vorhanden sind oder dass der Schalter geöffnet ist. Eine „1“ gibt an, dass die Druckmedien vorhanden
sind oder dass der Schalter geschlossen ist. Bei den Papierformatschaltern (SW102) wird der Zustand
der drei Schalter mit den Nummern 0 bis 7 angegeben. Verwenden Sie die folgende Tabelle, um die
auf dem Bedienfeld angezeigten Buchstaben mit dem Schalter oder Sensor zu verknüpfen, den sie
jeweils bezeichnen. Beachten Sie, dass sowohl Groß- als auch Kleinbuchstaben verwendet werden.
DEWW
Tabelle 1-5 Buchstabenzuordnungen im manuellen Sensortest
Letter
Komponente
Letter
Komponente
A
Papierzufuhrsensor von Fach 5
S
SW102: Papierformatschalter für Fach 2 (3
Schalter)
●
S0 = alle drei Schalter sind geschlossen
●
S1 = der untere und mittlere Schalter ist
geschlossen
●
S3 = der untere Schalter ist geschlossen
●
S5 = der mittlere Schalter ist geschlossen
●
S6 = der obere Schalter ist geschlossen
●
S7 = kein Schalter ist geschlossen
B
T
Schalter der Stauzugangsklappe für Fach 3
C
U
Papierausgabesensor von Fach 3
D
PS106: Sensor für die Papierbreite
V
Papierstapel-Oberflächensensor für Fach 3
E
PS102: Voreinzugssensor
W
Papierformatschalter für Fach 3 (Es werden wie
bei Fach 2 die Nummern 0 bis 7 verwendet. Siehe
Eintrag für den Buchstaben „S”.)
F
PS103: oberer Seitenbereichsensor
X
H
PS111: Reversiereinheit-Papiersensor
Y
J
PS108: Fixiererausgabesensor
Z
K
PS109: Papierausgabesensor
a
L
PS104: Sensor zur Anzeige eines vollen
Ausgabefachs
b
M
PS105: Papiersensor von Fach 1
c
N
SW103: Schalter für
Standardausgabefacherkennung
d
P
SW105: Schalter für Stauzugangsklappe
e
Q
PS101: Papierausgabesensor von Fach 2
f
SW101: Schalter für obere Abdeckung
R
PS107: Papierstapel-Oberflächensensor für
Fach 2
Scannertests
DEWW
1.
2.
3.
Drücken Sie Scannertests.
Diagnose einzelner Komponenten 113
Überprüfen Sie anhand der Scannertests, ob bestimmte Komponenten in der Scannereinheit richtig
funktionieren. Bei der Mehrzahl der Komponenten müssen Sie die Komponente beobachten oder
anhören, um zu überprüfen, ob sie so funktioniert wie auf dem Bedienfeld angezeigt. Bei den
Scannersonsoren müssen Sie den Sensor aktivieren und den Stand der Bedienfeldanzeige
beobachten, um Änderungen festzustellen.
Komponententest
1.
Blättern Sie zu Administration und wählen Sie diese Option.
2.
3.
Drücken Sie Komponententest.
Führen Sie den Komponententest durch, um einzelne Teile separat auszuführen, so dass Sie die
Ursache für die Geräusche im MFP-Gerät feststellen können. Bei der Mehrzahl der Komponenten
müssen Sie die Komponente beobachten oder anhören, um zu überprüfen, ob sie so funktioniert wie
auf dem Bedienfeld angezeigt.
DEWW
Service-ID
Diese Informationen sind auf der Konfigurationsseite enthalten, so dass Kunden die Kaufbelege nicht
mehr als Garantienachweis aufbewahren müssen. Da das MFP-Gerät keine interne Uhr enthält, hängt
die Verfügbarkeit des Service-ID-Datums von der Verbindung des MFP-Geräts mit der Quelle ab, die
das Datum bereitstellen kann. In diesem Fall ist das ein Zeitserver, der sich auf demselben Netzwerk
befindet wie das MFP-Gerät. Wenn das MFP-Gerät nicht mit einer Datenquelle verbunden ist, steht die
Service-ID nicht zur Verfügung, und auf der Konfigurationsseite wird „00000“ angezeigt.
Wiederherstellen der Service-ID
Wenn Sie den Formatierer ersetzen, geht das Datum verloren. Mit dieser Menüoption können Sie den
Wert auf das Datum zurücksetzen, an dem das MFP-Gerät zuerst verwendet wurde. Das Datumsformat
ist JJTTT. Mit der folgenden Vorgehensweise können Sie das Datum ausrechnen.
1.
Für die Berechnung von JJ ziehen Sie 1990 vom Kalenderjahr ab. Wenn das MFP-Gerät
beispielsweise zum ersten Mal in 2002 verwendet wurde, berechnen Sie JJ wie folgt: 2002 – 1990
= 12 (JJ = 12).
2.
Verwenden Sie die folgende Formel für die Berechnung von TTT: 30 (Kalendermonat – 1) +
Kalendertag = TTT. Wenn der Kalendertag 31 ist, verwenden Sie stattdessen 30. Wenn das MFPGerät beispielsweise zum ersten Mal am 17. Oktober verwendet wurde, berechnen Sie TTT wie
folgt:
a.
Ziehen Sie 1 von 10 ab (Oktober ist der zehnte Monat im Jahr). 10 – 1 = 9.
b.
Multiplizieren Sie 9 mit 30. 9 x 30 = 270.
c.
Addieren Sie 17 zu 270: 270 + 17 = 287 (TTT = 287).
Umwandeln der Service-ID in ein tatsächliches Datum
Sie können mit der Service-ID-Nummer des MFP-Geräts bestimmen, ob die Gewährleistung des MPFGeräts noch andauert. Mit der folgenden Vorgehensweise können Sie die Service-ID in ein
Installationsdatum umwandeln.
1.
Addieren Sie 1990 zu JJ, um das tatsächliche Jahr zu bestimmen, in dem das MFP-Gerät installiert
wurde.
2.
Dividieren Sie TTT durch 30, und addieren Sie 1 zum Ganzzahlteil des Quotienten. Der Monat ist
die Gesamtzahl.
3.
Der Rest der Kalkulation in Schritt 2 ist der Tag des Monats.
Wenn zum Beispiel die Service-ID 12287 verwendet wird, sieht die Datumsumwandlung
folgendermaßen aus:
DEWW
1.
12 + 1990 = 2002, das Jahr ist also 2002.
2.
287 geteilt durch 30 = 9 mit einem Rest von 17. Addieren Sie 1 zu 9. Sie erhalten 10, d.h. der Monat
ist Oktober.
3.
Der Rest (der Kalkulation oben) ist 17, d.h. das ist der Tag im Monat.
4.
Das vollständige datum ist 17. Oktober 2002.
Service-ID 115
Fehlerbehebung für den eingebetteten HP JetdirectDruckserver
Wenn ein Netzwerkverbindungsfehler auftritt, können Sie den HP Jetdirect-Druckserver deaktivieren,
um festzustellen, ob das Problem am Druckserver oder am Netzwerk liegt. Für diese Vorgehensweise
müssen Sie kurzzeitig eine optionale EIO-Karte für den HP Jetdirect-Druckserver installieren, während
Sie den eingebetteten HP Jetdirect-Druckserver deaktivieren.
1.
2.
Wenn der Speicherzähler auf dem Bedienfeld angezeigt wird, drücken und halten Sie die Taste
6, bis alle drei LED-Anzeigen einmal blinken und dann ständig leuchten. Dies kann bis zu
20 Sekunden dauern.
3.
Geben Sie 6 frei, und drücken und halten Sie die Taste 3, bis die Meldung INTEGRIERTES LAN
DEAKTIVIEREN auf dem Bedienfeld angezeigt wird.
4.
Drücken Sie die Taste 6 einmal, und warten Sie, bis das MFP-Gerät die Initialisierung beendet.
HINWEIS: Gehen Sie genauso vor, um den HP Jetdirect-Druckserver wieder zu aktivieren.
INTEGRIERTES LAN AKTIVIEREN wird auf dem Bedienfeld angezeigt.
DEWW
Firmware-Stapelverfolgung
In seltenen Fällen kann es sein, dass Sie mit einem Callcenter-Mitarbeiter zusammenarbeiten müssen,
um die Fehlerquelle von 40.XXXX FEHLER zu finden. Mit dem Vorgang der Firmware-Stapelverfolgung
können Sie Daten sammeln, die der Callcenter-Mitarbeiter gegebenenfalls benötigt. Eine FirmwareStapelverfolgung zeigt an, welche Firmwarebefehle zur Zeit des Fehler ausgeführt wurden. Bei der
Firmware-Stapelverfolgung wird kann Bericht erstellt. Stattdessen müssen Sie die
Firmwareanweisungen aufschreiben, die auf dem Bedienfeld angezeigt werden, und sie dem
Callcenter-Mitarbeiter mitteilen.
DEWW
1.
Wenn die Fehlermeldung auf dem Bedienfeld angezeigt wird, drücken Sie die Taste 6 und dann
5.
2.
Drücken Sie 9, um durch jede Zeile der Firmware-Stapelverfolgung zu blättern.
Firmware-Stapelverfolgung 117
Beheben allgemeiner Windows-Probleme
Fehlermeldung:
„Allgemeine Schutzverletzung Ausnahme OE“
„Spool32“
„Ungültiger Vorgang“
Mögliche Ursache
Lösung
Schließen Sie alle Softwareprogramme, starten Sie Windows
neu, und versuchen Sie es erneut.
Wählen Sie einen anderen Druckertreiber. Wenn der PCL 6Druckertreiber des Geräts aktiviert ist, wechseln Sie zum
PCL 5- oder HP PostScript Level 3-Emulation-Druckertreiber.
Dies ist über ein entsprechendes Softwareprogramm möglich.
Löschen Sie alle temporären Dateien aus dem
Unterverzeichnis TEMP. Ermitteln Sie den Namen des
Verzeichnisses, indem Sie die Datei AUTOEXEC.BAT öffnen
und nach der Anweisung „Set Temp =“ suchen. Der Name
hinter dieser Anweisung ist das TEMP-Verzeichnis. In der
Regel ist dies C:\TEMP. Der Name kann jedoch neu definiert
werden.
Weitere Informationen zu Windows-Fehlermeldungen finden
Sie in der im Lieferumfang des Computers enthaltenen
Microsoft Windows-Dokumentation.
DEWW
Beheben allgemeiner Macintosh-Probleme
Zusätzlich zu den Problemen, die unter „Beheben allgemeiner Geräteprobleme“ auf Seite 24 aufgeführt
werden, finden Sie in der folgenden Liste Probleme, die bei der Verwendung eines Macintosh OS X
auftreten können.
HINWEIS: Die Einrichtung für den USB- und IP-Druck erfolgt über das Desktop Printer
Utility. Das Gerät wird nicht in der Auswahl angezeigt.
Der Druckertreiber ist nicht im Print Center oder dem Printer Setup Utility aufgeführt.
Mögliche Ursache
Lösung
Möglicherweise wurde die Gerätesoftware nicht oder nicht
Stellen Sie sicher, dass sich die PPD im folgenden Ordner auf Ihrer
Festplatte befindet: Library/Printers/PPDs/Contents/
Resources/<spr>.lproj, wobei „<spr>“ für den aus zwei Zeichen
bestehenden Code der verwendeten Sprache steht. Installieren Sie
die Software bei Bedarf erneut. Anweisungen dazu finden Sie im
Leitfaden zur Inbetriebnahme.
Die PPD-(Postscript Printer Description-)Datei ist beschädigt.
Löschen Sie die PPD-Datei aus dem folgenden Festplattenordner:
Library/Printers/PPDs/Contents/Resources/
<spr>.lproj, wobei „<spr>“ für den aus zwei Zeichen bestehenden
Code der verwendeten Sprache steht. Installieren Sie die Software
erneut. Anweisungen dazu finden Sie im Leitfaden zur
Inbetriebnahme.
Der Druckername, die IP-Adresse oder der Rendezvous-Hostname ist nicht in der Druckerliste des Print Center oder Printer Setup
Utility enthalten.
Mögliche Ursache
Lösung
Möglicherweise ist das Gerät nicht bereit.
Stellen Sie sicher, dass die Kabel richtig angeschlossen sind, das
Gerät eingeschaltet ist und die Bereit-LED leuchtet. Wenn Sie die
Verbindung über einen USB- oder Ethernet-Hub herstellen,
schließen Sie das Gerät direkt an den Computer an, oder verwenden
Sie einen anderen Anschluss.
Möglicherweise wurde der falsche Verbindungstyp ausgewählt.
Stellen Sie sicher, dass je nach Verbindungstyp zwischen dem Gerät
und dem Computer USB, IP-Druck oder Rendezvous gewählt wurde.
Der Gerätename, die IP-Adresse oder der Rendezvous-Hostname ist
falsch.
Überprüfen Sie den Gerätenamen, die IP-Adresse bzw. den
Rendezvous-Hostnamen, indem Sie eine Konfigurationsseite
drucken. Vergewissern Sie sich, dass der Druckername, die IPAdresse oder der Rendezvous-Hostname auf der Konfigurationsseite
dem Gerätenamen, der IP-Adresse oder dem RendezvousHostnamen im Print Center oder im Printer Setup Utility entspricht.
Möglicherweise ist das Schnittstellenkabel defekt oder von schlechter
Qualität.
Tauschen Sie das Schnittstellenkabel aus. Verwenden Sie auf jeden
Fall ein qualitativ hochwertiges Kabel.
Der Druckertreiber richtet das ausgewählte Gerät nicht automatisch im Print Center oder Printer Setup Utility ein.
Mögliche Ursache
Lösung
DEWW
Beheben allgemeiner Macintosh-Probleme 119
Der Druckertreiber richtet das ausgewählte Gerät nicht automatisch im Print Center oder Printer Setup Utility ein.
Mögliche Ursache
Lösung
Möglicherweise wurde die Gerätesoftware nicht oder nicht
Stellen Sie sicher, dass sich die PPD-Datei im folgenden Ordner auf
Ihrer Festplatte befindet: Library/Printers/PPDs/Contents/
Resources/<spr>.lproj, wobei „<spr>“ für den aus zwei Zeichen
bestehenden Code der verwendeten Sprache steht. Installieren Sie
die Software bei Bedarf erneut. Anweisungen dazu finden Sie im
Leitfaden zur Inbetriebnahme.
Die PPD-Datei ist beschädigt.
Löschen Sie die PPD-Datei aus dem folgenden Festplattenordner:
Library/Printers/PPDs/Contents/Resources/
<spr>.lproj, wobei „<spr>“ für den aus zwei Zeichen bestehenden
Code der verwendeten Sprache steht. Installieren Sie die Software
erneut. Anweisungen dazu finden Sie im Leitfaden zur
Inbetriebnahme.
Möglicherweise ist das Schnittstellenkabel defekt oder von
minderwertiger Qualität.
Tauschen Sie das Schnittstellenkabel aus. Verwenden Sie auf jeden
Fall ein qualitativ hochwertiges Kabel.
Ein Druckjob wurde nicht an das gewünschte Gerät gesendet.
Mögliche Ursache
Lösung
Die Druckwarteschlange wurde möglicherweise angehalten.
Starten Sie die Druckwarteschlange erneut. Öffnen Sie
Druckmonitor, und wählen Sie Job starten.
Ein falscher Gerätename oder eine falsche IP-Adresse wird
verwendet. Ein anderes Gerät mit dem gleichen oder einem
ähnlichen Namen, mit der gleichen oder ähnlichen IP-Adresse oder
mit dem gleichen oder ähnlichen Rendezvous-Hostnamen hat
möglicherweise den Druckauftrag empfangen.
Überprüfen Sie den Gerätenamen, die IP-Adresse bzw. den
Rendezvous-Hostnamen, indem Sie eine Konfigurationsseite
drucken. Vergewissern Sie sich, dass der Gerätename, die IPAdresse oder der Rendezvous-Hostname auf der Konfigurationsseite
dem Gerätenamen, der IP-Adresse oder dem RendezvousHostnamen im Print Center oder im Printer Setup Utility entspricht.
Eine gekapselte PostScript-Datei (EPS-Datei) wird nicht mit den richtigen Schriftarten gedruckt.
Mögliche Ursache
Lösung
Dieses Problem tritt bei verschiedenen Programmen auf.
●
Laden Sie vor dem Drucken die in der EPS-Datei enthaltenen
Schriftarten auf das Gerät.
●
Senden Sie die Datei im ASCII-Format und nicht mit binärer
Codierung.
DEWW
Sie können nicht von einer USB-Karte eines Drittanbieters drucken.
Mögliche Ursache
Lösung
Dieser Fehler tritt auf, wenn die Software für USB-Drucker nicht
installiert ist.
Zum Hinzufügen einer USB-Karte eines Drittanbieters benötigen Sie
möglicherweise die Apple USB Adapter Card Support-Software. Die
aktuelle Version dieser Software finden Sie auf der Apple-Website.
Wenn das Gerät über ein USB-Kabel angeschlossen ist, wird es nach Auswahl des Treibers nicht im Print Center oder Printer
Setup Utility angezeigt.
Mögliche Ursache
Lösung
Dieses Problem wird von einer Software oder einer
Hardwarekomponente verursacht.
Software-Fehlerbehebung
●
Prüfen Sie, ob Ihr Macintosh USB unterstützt.
●
Stellen Sie sicher, dass das Macintosh-Betriebssystem
Mac OS X Version 10.2.8 oder höher ist.
●
Stellen Sie sicher, dass der Macintosh über die entsprechende
USB-Software von Apple verfügt.
Hardware-Fehlerbehebung
●
Prüfen Sie, ob das Gerät eingeschaltet ist.
●
Stellen Sie sicher, dass das USB-Kabel richtig angeschlossen
ist.
●
Prüfen Sie, ob Sie das entsprechende High-Speed-USB 2.0Kabel verwenden.
●
Stellen Sie sicher, dass nicht zu viele USB-Geräte über die Kette
mit Strom versorgt werden. Trennen Sie alle Geräte von der
Kette, und schließen Sie das Kabel direkt an den USBAnschluss am Hostcomputer an.
●
Prüfen Sie, ob mehr als zwei USB-Hubs ohne eigene
Stromversorgung in Reihe an die Kette angeschlossen sind.
Trennen Sie alle Geräte von der Kette, und schließen Sie das
Kabel direkt an den USB-Anschluss am Hostcomputer an.
HINWEIS: Die iMac-Tastatur ist ein USB-Hub ohne
eigene Stromversorgung.
DEWW
Beheben allgemeiner Macintosh-Probleme 121
Beheben von Linux-Problemen
Informationen zum Lösen von Problemen mit Linux finden Sie auf der Linux-Support-Website von HP:
hp.sourceforge.net/.
DEWW
Beheben von PostScript-Problemen
Die folgenden Situationen beziehen sich speziell auf die PostScript- (PS-)Sprache und treten unter
Umständen dann auf, wenn mehrere Druckersprachen verwendet werden. Prüfen Sie, ob am Bedienfeld
Meldungen angezeigt werden, die beim Lösen des Problems helfen.
HINWEIS: Um beim Auftreten von PS-Fehlern eine gedruckte oder auf dem Bildschirm
angezeigte Meldung zu erhalten, öffnen Sie das Dialogfeld Druckoptionen und klicken auf die
gewünschte Option neben dem Bereich mit den PS-Fehlern.
Allgemeine Probleme
Der Auftrag wird in „Courier“ (der Standardschriftart des Geräts) anstelle der angeforderten Schriftart gedruckt.
Mögliche Ursache
Lösung
Die angeforderte Schriftart wurde nicht geladen.
Laden Sie die gewünschte Schriftart herunter, und senden Sie
den Druckjob erneut. Prüfen Sie den Schriftarttyp und den
Speicherort. Laden Sie die Schriftart gegebenenfalls auf das
Gerät. Weitere Informationen finden Sie in der
Softwaredokumentation.
Seiten im Legal-Format werden mit abgeschnittenen Rändern gedruckt.
Mögliche Ursache
Lösung
Der Druckjob war zu komplex.
Sie müssen unter Umständen den Druckjob mit 600 dpi
drucken, die Seite weniger komplex gestalten oder mehr
Speicher installieren.
Eine PS-Fehlerseite wird gedruckt.
DEWW
Mögliche Ursache
Lösung
Der Druckauftrag ist möglicherweise kein PS-Auftrag.
Vergewissern Sie sich, dass es sich bei dem Druckauftrag um
einen PS-Auftrag handelt. Überprüfen Sie, ob die
Softwareanwendung eine Setup- oder PS-Kopfzeilendatei
erfordert, die an das Gerät gesendet wird.
Beheben von PostScript-Problemen 123
DEWW
2
Teile und Diagramme
Dieses Kapitel enthält Informationen zur Bestellung von Teilen, Verbrauchsmaterial und Zubehör. Dazu
gehören Diagramme der wichtigsten Montageteile des MFP-Geräts sowie die Teilenummern für
austauschbare Teile.
DEWW
125
Bestellen von Gerätekomponenten, Verbrauchsmaterial
und Zubehör
●
Direktbestellung bei HP
●
Bestellung über Kundendienst- oder Serviceanbieter
●
Direktes Bestellen über den integrierten Webserver
Direktbestellung bei HP
Sie können Folgendes direkt bei HP bestellen:
●
Ersatzteile. Informationen zum Bestellen von Ersatzteilen in den USA finden Sie auf der Website
http://www.hp.com/buy/parts. Außerhalb der USA können Sie Ersatzteile über eine autorisierte
HP Kundendienstzentrale in Ihrer Nähe bestellen.
●
Verbrauchsmaterial und Zubehör. Um Verbrauchsmaterial in den USA zu bestellen, besuchen
Sie die Seite http://www.hp.com/go/ljsupplies. Wenn Sie außerhalb der USA Verbrauchsmaterial
bestellen möchten, rufen Sie die Website http://www.hp.com/ghp/buyonline.html auf. Wenn Sie
Zubehör bestellen möchten, besuchen Sie die Seite http://www.hp.com/support/cljcm4730mfp.
Bestellung über Kundendienst- oder Serviceanbieter
Wenn Sie Ersatzteile oder Zubehör bestellen möchten, wenden Sie sich an einen autorisierten HP
Service- und Supportanbieter.
Direktes Bestellen über den integrierten Webserver
1.
Geben Sie auf dem Computer in das Adressfeld Ihres Webbrowsers die IP-Adresse des MFPGeräts ein. Das Fenster mit dem MFP-Status wird angezeigt.
2.
Doppelklicken Sie im Bereich Andere Verknüpfungen auf Verbrauchsmaterial bestellen. Eine
URL-Adresse wird angezeigt, unter der Sie Verbrauchsmaterial bestellen können. Dort finden Sie
Informationen zum Verbrauchsmaterial und die zugehörigen Teilenummern.
3.
Wählen Sie die gewünschten Teilenummern aus, die Sie bestellen möchten, und folgen Sie den
Anweisungen auf dem Bildschirm.
So verwenden Sie die Teilelisten und Diagramme
Die in diesem Kapitel enthaltenen Abbildungen zeigen die wichtigsten vor Ort austauschbaren Einheiten
und Montageteile der HP LaserJet M4345 MFP-Serie. Dem detaillierten Einheitendiagramm folgt jeweils
eine Tabelle (Liste der Teilenummern). Die Tabelle enthält eine Referenznummer für jedes spezifische
Teil, die Teilenummer und eine kurze Beschreibung des Teils.
ACHTUNG: Achten Sie bei der Suche nach elektrischen Teilen auf die in der Spalte der
Teilebeschreibung angegebene Spannung, um sicherzustellen, dass sich die von Ihnen
ausgewählte Komponententeilenummer auf das richtige MFP-Modell bezieht.
126 Kapitel 2 Teile und Diagramme
DEWW
HINWEIS: Teile, für die keine Referenz- oder Teilenummer angegeben ist, sind keine vor Ort
austauschbaren Teile und können nicht als einzelne Ersatzteile bestellt werden. Alle wartbaren
Teile sollten jedoch als Teil einer größeren funktionsfähigen Bauteil-Untergruppe erhältlich sein.
Die folgenden Verbrauchsmaterial- und Zubehörlisten geben den aktuellen Stand zum Zeitpunkt
des Druckens wieder. Die Verfügbarkeit des Zubehörs kann sich während der Lebensdauer des
MFP-Geräts ändern.
DEWW
So verwenden Sie die Teilelisten und Diagramme 127
In MFP-Geräten verwendete Schrauben
In der folgenden Tabelle werden die Schrauben aufgelistet, die im MFP-Gerät verwendet werden.
Anhand der Richtlinien können Sie feststellen, welcher Schraubentyp jeweils verwendet wird. Die
Schraubenlänge hängt von der Dicke des Materials ab, das befestigt wird. Merken Sie sich stets, wo
jeder Schraubentyp angebracht ist, und ersetzen Sie jede Schraube an ihrer ursprünglichen Stelle.
HINWEIS: Wenn Sie das MFP-Gerät auseinanderbauen, bringen Sie die Schrauben an den
Gehäuselöchern an, von denen sie entfernt wurden. Dadurch wird verhindert, dass sie
verlorengehen, und sichergestellt, dass an jeder Stelle der zutreffende Schraubentyp und -länge
verwendet wird, wenn das MFP-Gerät wieder zusammengefügt wird.
Tabelle 2-1 In diesem MFP-Gerät verwendete Standardbefestigungen
Zeichnung und Beschreibung
Zweck
Mit dieser Schraube wird Metal an Metal befestigt, wenn ein guter elektrischer
Kontakt benötigt wird. Diese Schraube weist außerdem einen großen
Lösungswiderstand auf.
Phillips-Metallgewindeschraube mit
selbstarretierender sternförmiger
Unterlegscheibe
Mit dieser Schraube wird Blech oder Plastik am Plastikrahmen befestigt (das tiefe
Gewinde mit groben Abständen verbessert das Befestigungsvermögen und
vermindert die Abstreifung der gewünschten Öffnung).
Phillips-Blechschraube mit Gewinde
HINWEIS: Bringen Sie das Schraubengewinde an, indem Sie es zuerst
gegen den Uhrzeigersinn drehen, um es mit dem bestehenden
Gewindemuster auszurichten. Drehen Sie dann das Schraubengewinde im
Uhrzeigersinn, um es zu befestigen. Sie spüren einen Widerstand und
hören ein Klickgeräusch, wenn die Schraube in das vorgegebene Gewinde
in der Öffnung greift. Ziehen Sie die Schraube nicht zu fest. Wenn eine
Schraubengewindeöffnung kein Gewinde mehr hat, reparieren Sie die
Schraubenöffnung, oder tauschen Sie die betroffene Einheit aus.
Mit dieser Schraube werden Blechteile am Blechgehäuse befestigt. Sie erstreckt
sich über große Durchgangslöcher und verteilt die Last durch Vergrößern der
Tragfläche.
Phillips-Metallgewindeschraube mit
einer am Schraubenkopf angebrachten
breiten, flachen Unterlegscheibe
Richtlinien für Schraubenmaße
DEWW
DEWW
In MFP-Geräten verwendete Schrauben 129
Vom Kunden austauschbare(s) Teile und Zubehör
Zubehör
Abbildung 2-1 Zubehör
DEWW
Tabelle 2-2 Zubehör
DEWW
Referenz
Beschreibung
Teilenummer
Menge
1
Optionales 500-Blatt-Zufuhrfach
Q5968-67901
1
2
Umschlagzufuhr
Q2438-67902
1
3
Duplexer (Duplexdruckzubehör)
Q5969A
1
4
Dreifachablage
Q5692-60503
1
5
500-Blatt-Hefter/Stapler
Q5691-60501
1
6
Heftklammernmagazin (5000 Heftklammern)
C8085-60541
1
7
Unterstellschrank
Q5970A
1
8
Analoges HP LaserJet Faxzubehör 300
Q3701-60010
1
Vom Kunden austauschbare(s) Teile und Zubehör 131
Vom Kunden austauschbare Komponenten (Druckwerk)
Abbildung 2-2 Vom Kunden austauschbare Komponenten (Druckwerk)
DEWW
Tabelle 2-3 Vom Kunden austauschbare Komponenten (Druckwerk)
DEWW
Referenz
Beschreibung
Teilenummer
Menge
1
Ausgabefach
RM1-0940-000CN
1
2
Zufuhrfacheinheit
RM1-1047-000CN
1
3
Fixiererführung
RM1-1046-000CN
1
4
Fixierer, 110 V, neu
RM1-1043-000CN
1
4
RM1-1044-000CN
1
5
Walzeneinheit, Transfer
RM1-1110-000CN
1
6
Walze, Einzug, Mehrzweckeinheit
RL1-0019-000CN
1
7
Walze, Papierzufuhr (Kassette)
RM1-0037-000CN
2
8
Walze, Papiereinzug (Kassette)
RM1-0036-000CN
1
9
Abdeckung, Formatierer
RC1-3035-000CN
1
10
Formatierungseinheit, neu
CB425–67901
1
11
500-Blatt-Papierfach
Q5968A
1
Vom Kunden austauschbare Komponenten (ADF und Scanner)
Abbildung 2-3 Vom Kunden austauschbare Komponenten (ADF und Scanner)
DEWW
Tabelle 2-4 Vom Kunden austauschbare Komponenten (ADF und Scanner)
DEWW
Referenz
Beschreibung
Teilenummer
Menge
1
ADF-Zufuhrfach
PF2282K042NI
1
2
Abdeckung der ADF-Einzugswalze
PF2282K040NI
1
3
ADF-Einzugswalzeneinheit
PF2282K039NI
1
4
ADF-Trennstegeinheit
PF2282K035NI
1
5
ADF-Ventilatorfilter
IR4041P007NI
1
6
Abdeckung des ADF-Ventilatorfilters
IR4041P217NI
1
7
ADF-Mylar-Haltereinheit
PF2282K043NI
1
8
Flansch der vorderen ADF-Abdeckung
IR4041P215NI
1
9
Mylar-Abschirmungskit (3 Blätter)
Q6496–67901
1
Kabel und Schnittstellen
Abbildung 2-4 Kabel und Schnittstellen
DEWW
Tabelle 2-5 Kabel und Schnittstellen
DEWW
Referenz
Beschreibung
Teilenummer
Menge
1
HP Jetdirect 620n Fast Ethernet (10/100Base-TX) print server
(EIO card)
J7934A
1
1
HP Jetdirect Connectivity-Karte für USB-, serielle und LocalTalkVerbindungen
J4135A
1
2
USB-Kabel, Standardgerätestecker (2 m)
C6518A
1
3
PWR-CORD OPT-903 3-COND 1.9-M-LG ROHS USA/Kanada
8121-0740
1
3
PWR-CORD OPT-934 3-COND 1.9-M-LG ROHS Taiwan
8121-0964
1
3
PWR-CORD OPT-902 3-COND 1.9-M-LG ROHS Südeuropa/
Westeuropa/Osteuropa/Indonesien/Baltikum/Vietnam/Korea
220V
8121-0731
1
3
PWR-CORD OPT-922 3-COND 1.9-M-LG ROHS China
8121-0943
1
3
POWER CORD, OPT-906 3-COND 2.25-M-LG
8120-6815
1
3
PWR-CORD OPT-927 3-COND 1.9-M-LG ROHS Philippinen/
Singapur/Mexiko/Brasilien/Thailand
8121-0734
1
3
PWR-CORD OPT-900 3-COND 1.9-M-LG 5A ROHS Vereinigtes
Königreich/Naher Osten 220V/Philippinen/Singapur/Hongkong
(SAR)/Malaysia
8121-0739
1
3
PWR-CORD OPT-901 3-COND 1.9-M-LG ROHS Australien
8121-0837
1
3
PWR-CORD OPT-918 3-COND 1.9-M-LG ROHS Japan
8121-0736
1
3
PWR-CORD OPT-919 3-COND 1.9-M-LG ROHS Israel
8121-1004
1
3
PWR-CORD OPT-912 3-COND 1.9-M-LG ROHS Dänemark
8121-0733
1
3
PWR-CORD OPT-920 3-COND 1.9-M-LG ROHS Argentinien
8121-0729
1
3
PWR-CORD OPT-923 3-COND 1.9-M-LG ROHS Indien
8121-0564
1
3
PWR-CORD OPT-917 3-COND 1.9-M-LG ROHS Afrika
8121-0737
1
3
PWR-CORD OPT-903 3-COND 1.9-M-LG ROHS Südamerika/
Mexiko/Brasilien
8121-0740
1
3
PWR-CORD OPT-900 3-COND 1.9-M-LG 5A ROHS Malaysia
8121-0739
1
3
PWR-CORD OPT-906 3-COND 1.9-M-LG ROHS Schweiz
8121-0738
1
3
PWR-CORD OPT-903 3-COND 1.9-M-LG ROHS Naher Osten
8121-0740
1
3
220 V
8121-0731
1
4
PHN-CORD OPT-501 US 3.0-M-LG ROHS USA/Taiwan/China/
Thailand/Japan/Argentinien/Indien/Europäische Union/
Südamerika/Indonesien/Malaysia/Naher Osten/Philippinen/
Singapur/Mexiko/Brasilien/Kanada/Russland/Bulgarien/
Baltikum/Vietnam
8121-0811
1
4
PHN-CORD OPT-516 KR 3.0-M-LG ROHS Korea
8120-8908
1
4
PHN-CORD US 3.0-M-LG ROHS Hongkong (SAR)
8121-1042
1
4
PHN-CORD OPT-519 AU 3.0-M-LG ROHS Australien
8120-8907
1
4
PHN-CORD OPT-517 IL 3.0-M-LG ROHS Israel
8120-8913
1
Tabelle 2-5 Kabel und Schnittstellen (Fortsetzung)
Referenz
Beschreibung
Teilenummer
Menge
4
PHN-CORD OPT-505 UK/HK/NZ 3.0-M-LG ROHS Vereinigtes
Königreich
8120-8921
1
4
PHN-CORD OPT-506 DK 3.0-M-LG ROHS Dänemark
8120-8911
1
4
PHN-CORD OPT-520 EE 3.0-M-LG ROHS Südafrika
8120-8922
1
4
PHN-CORD OPT-502 DE 3.0-M-LG ROHS Dänemark
8120-8912
1
4
PHN-CORD OPT-508 NL 3.0-M-LG ROHS Niederlande
8120-8915
1
4
PHN-CORD OPT-504 FR 3.0-M-LG ROHS Frankreich
8120-8923
1
4
PHN-CORD OPT-514 IT 3.0-M-LG ROHS Südeuropa
8120-8914
1
4
PHN-CORD OPT-512 CH 3.0-M-LG ROHS Schweiz
8121-0844
1
4
PHN-CORD OPT-511 SE 3.0-M-LG ROHS NO/FI/SV
8120-8918
1
4
PHN-CORD OPT 510 NORWAY/FINLAND 3.0M-LG
8120-8916
1
4
PHN-CORD OPT-507 TR 3.0-M-LG ROHS Türkei/Griechenland
8120-8920
1
4
PHN-CORD OPT-520 EE 3.0-M-LG ROHS SK/SL/HR/RO/CS/
HU/PL
8120-8922
1
DEWW
Bedienfeld und Bedienfeldschablonen
Abbildung 2-5 Bedienfeld und Bedienfeldschablonen
DEWW
Tabelle 2-6 Bedienfeld und Bedienfeldschablonen
Referenz
Beschreibung
Teilenummer
Menge
1
Bedienfeldeinheit
Q3942-60102
1
2
Kit - Bedienfeldschablone, links/rechts EN
CB425-60103
1
2
Kit - Bedienfeldschablone, links/rechts FR
CB425-60104
1
2
Kit - Bedienfeldschablone, links/rechts IT
CB425-60105
1
2
Kit - Bedienfeldschablone, links/rechts DE
CB425-60106
1
2
Kit - Bedienfeldschablone, links/rechts ES
CB425-60107
1
2
Kit - Bedienfeldschablone, links/rechts NL
CB425-60108
1
2
Kit - Bedienfeldschablone, links/rechts PT
CB425-60109
1
2
Kit - Bedienfeldschablone, links/rechts NO
CB425-60110
1
2
Kit - Bedienfeldschablone, links/rechts SV
CB425-60111
1
2
Kit - Bedienfeldschablone, links/rechts FI
CB425-60112
1
2
Kit - Bedienfeldschablone, links/rechts DA
CB425-60113
1
2
Kit - Bedienfeldschablone, links/rechts PL
CB425-60114
1
2
Kit - Bedienfeldschablone, links/rechts RU
CB425-60115
1
2
Kit - Bedienfeldschablone, links/rechts CS
CB425-60116
1
2
Kit - Bedienfeldschablone, links/rechts HU
CB425-60117
1
2
Kit - Bedienfeldschablone, links/rechts ZHTW
CB425-60118
1
2
Kit - Bedienfeldschablone, links/rechts ZHCN
CB425-60119
1
2
Kit - Bedienfeldschablone, links/rechts KO
CB425-60120
1
2
Kit - Bedienfeldschablone, links/rechts JA
CB425-60121
1
2
Kit - Bedienfeldschablone, links/rechts TR
CB425-60122
1
2
Kit - Bedienfeldschablone, links/rechts HE
CB425-60123
1
2
Kit - Bedienfeldschablone, links/rechts EL
CB425-60124
1
2
Kit - Bedienfeldschablone, links/rechts AR
CB425-60125
1
2
Kit - Bedienfeldschablone, links/rechts TH
CB425-60126
1
2
Kit - Bedienfeldschablone, links/rechts HR
CB425-60129
1
2
Kit - Bedienfeldschablone, links/rechts RO
CB425-60130
1
2
Kit - Bedienfeldschablone, links/rechts SK
CB425-60131
1
2
Kit - Bedienfeldschablone, links/rechts SL
CB425-60132
1
DEWW
Speicher
Abbildung 2-6 Speicher
DEWW
Tabelle 2-7 Speicher
Referenz
Beschreibung
Teilenummer
Menge
1
DIMM-Modul (DDR, 100-polig), 64 MB
Q2625A
1
1
Q2626A
1
1
Q2627-67951
1
2
Festplatte, 40 GB
0950-4717
1
3
Stromkabel für Festplatte (5-adrig)
5851-3051
1
4
Datenkabel für Festplatte (2-adrig)
5851-2720
1
DEWW
Druckpatrone und Wartungskits
Abbildung 2-7 Druckpatrone und Wartungskits
DEWW
Tabelle 2-8 Druckpatrone und Wartungskits
Referenz
Beschreibung
Teilenummer
Menge
1
HP LaserJet Druckpatronen
Q5945-67901
1
2
Druckerwartungskit, 110 V
Q5998-67901
1
2
Q5999-67901
1
3
ADF-Wartungskit
Q5997-67901
1
4
ADF-Mylar-Ersatzkit
Q6496–67901
1
DEWW
DEWW
Dokumentation, Software und Schulungsmaterial
Abbildung 2-8 Dokumentation, Software und Schulungsmaterial
DEWW
Tabelle 2-9 Dokumentation, Software und Schulungsmaterial
DEWW
Referenz
Beschreibung
Teilenummer
Menge
1
HP LaserJet M4345 MFP Serie - Software-CD, ROW/AR
CB425-60135
1
1
HP LaserJet M4345 MFP Serie - Software-CD, Asien/EN/DR
CB425-60136
1
2
Beiliegende Kundenschulungs-CD, nur in Englisch
CB425-60155
1
3
Schulungs-CD für Kundendienst und Kundenunterstützung
CB425-14005
1
4
HP Digital Sending Software-CD (Testversion)
MKTNG-00539
1
5
HP LaserJet M4345 MFP Serie - Servicehandbuch
CB425-90908
1
Dokumentation, Software und Schulungsmaterial 147
Einbaupositionen der Einheiten
Abbildung 2-9 Druckwerkeinheiten (1 von 2)
DEWW
DEWW
Menüoption
Name der Einheit
Details
1
Fixierer
Siehe Abbildung 2-29, „Fixierer“, auf Seite 188.
2
Elektrische/Zuführungseinheit
Siehe Abbildung 2-18, „Elektrische/Zuführungseinheit“,
auf Seite 166.
3
Mehrzweckeinheit
Siehe Abbildung 2-25, „Mehrzweckeinheit“,
auf Seite 180.
4
Obere Platteneinheit
Siehe Abbildung 2-12, „Obere Platteneinheit“,
auf Seite 154.
5
Kassette
Siehe Abbildung 2-22, „Kassette“, auf Seite 174.
6
Ausrichtungseinheit
Siehe Abbildung 2-24, „Ausrichtungseinheit“,
auf Seite 178.
7
Papierzufuhrwalzeneinheit
Siehe Abbildung 2-23, „Papierzufuhrwalzeneinheit“,
auf Seite 176.
Einbaupositionen der Einheiten 149
Abbildung 2-10 Druckwerkeinheiten (2 von 2)
DEWW
DEWW
Menüoption
Name der Einheit
Details
8
Ausgabeeinheit
Siehe Abbildung 2-28, „Ausgabeeinheit“,
auf Seite 186.
9
Reversiereinheit
Siehe Abbildung 2-26, „Reversiereinheit“,
auf Seite 182.
10
Trennführung der Reversiereinheit
Siehe Abbildung 2-27, „Trennführung der
Reversiereinheit“, auf Seite 184.
11
Hauptantriebseinheit
Siehe Abbildung 2-19, „Hauptantriebseinheit“,
auf Seite 168.
12
Papiereinzugsgetriebeeinheit
Siehe Abbildung 2-20, „Papiereinzugsgetriebeeinheit“,
auf Seite 170.
13
Hebelantriebseinheit
Siehe Abbildung 2-21, „Hebelantriebseinheit“,
auf Seite 172.
Einbaupositionen der Einheiten 151
Externe Komponenten
Abbildung 2-11 Externe Bedienplatten und Abdeckungen
DEWW
Tabelle 2-10 Externe Bedienplatten und Abdeckungen
DEWW
Referenz
Beschreibung
Teilenummer
Menge
1
Abdeckung, Duplexeinheit
RM1-1018-000CN
1
2
Ausgabefacheinheit
RM1-0940-000CN
1
3
Ausgabeeinheit
RM1-1047-000CN
1
4
RC1-3035-000CN
1
5
Abdeckung, rückseitig
RM1-1017-000CN
1
6
Abdeckung, vorderer Eckbereich
RL1-0457-000CN
1
7
Abdeckung, rechte Einheit
RM1-1016-000CN
1
8
Abdeckung, rechte untere Einheit
RM1-1033-000CN
1
9
Bedienfeldeinheit
CB425-60127
1
10
Abdeckung, vordere Einheit
RM1-1100-000CN
1
11
Schraube, Gewinde, Flachkopf, M4 x 10
XB4-7401-0007CN
1
12
Schalter, Strom
RC1-3044-000CN
1
13
Abdeckung, Kassette, links
RC1-3043-000CN
1
Externe Komponenten 153
Interne Druckwerkkomponenten
Abbildung 2-12 Obere Platteneinheit
DEWW
Tabelle 2-11 Obere Platteneinheit
DEWW
Referenz
Beschreibung
Teilenummer
Menge
1
Stange, links (obere Platte)
RC1-2830-000CN
1
2
Abdeckung, hintere Arretierung (obere Platte)
RC1-2821-000CN
1
3
Halterung, rechte Tür (obere Platte)
RC1-2855-000CN
1
4
Führung, Legal-Format (obere Platte)
RC1-2854-000CN
1
5
Führung, Kassette (obere Platte)
RC1-2853-000CN
1
6
Halterung, Kassette (obere Platte)
RC1-2856-000CN
1
7
Verbindung, Griff (obere Platte)
RC1-2822-000CN
1
8
Verbindung, Verriegelung (obere Platte)
RC1-2818-000CN
1
9
Abdeckung, Verriegelung, Vorderseite (obere Platte)
RC1-2820-000CN
1
10
Sperre, Führungshalterung (obere Platte)
RC1-3102-000CN
1
11
Schraube, RS, M3 x 6
XA9-1495-000CN
1
Interne Druckwerkkomponenten 155
Interne Komponenten (1 von 5)
Abbildung 2-13 Interne Komponenten (1 von 5)
DEWW
Tabelle 2-12 Interne Komponenten (1 von 5)
DEWW
Referenz
Beschreibung
Teilenummer
Menge
1
Laser/Scanner-Einheit
RM1-1573-000CN
1
2
XA9-1447-000CN
3
Kabel, Bildscanner (Druckwerk)
RM1-1398-000CN
1
4
Ausrichtungseinheit
RM1-0011-060CN
1
5
Kabel, Laser (Druckwerk)
RM1-1367-000CN
1
6
Kabel, Strahlenerkennung an Scanner (Druckwerk)
RM1-1372-000CN
1
7
Hebel, Klappe
RC1-3106-000CN
1
8
Begrenzung, Klappe
RC1-0378-000CN
1
9
Feder, Drehung
RC1-0379-000CN
1
10
RM1-0034-070CN
1
11
Magnetspule (SL101)
RK2-0269-000CN
1
12
Getriebe, 18T
RU5-0045-020CN
1
13
Getriebe, 23T
RU5-0256-000CN
1
14
Führung, Papiersensor (PS101)
RM1-1010-000CN
1
15
Feder, Spannung
RC1-0167-000CN
1
16
Lichtschranke (PS107)
WG8-5624-000CN
1
17
RM1-0037-020CN
2
18
Begrenzer, Drehmoment
RC1-2758-000CN
1
19
RM1-0036-000CN
1
20
Feder, Drehung
RC1-0061-000CN
1
21
Walze, Papierzufuhreinheit
RM1-0012-020CN
1
22
Begrenzung, Papierzufuhrsensor
RC1-0060-000CN
1
23
Thermistor (TH3)
RK2-0359-000CN
1
24
Schraube, S, M3 x 8
XA9-1500-000CN
25
Ventilator, Hauptkühlung (FN101)
RK2-0278-000CN
1
26
Ventilator, Reversiereinheit (FN103)
RK2-0280-000CN
1
27
Abdeckung, links, Vorderseite
RC1-3052-000CN
1
nicht
abgebildet
Vollständiges Druckwerk (110 V)
CB425-69001
nicht
abgebildet
CB425-69002
DEWW
DEWW
Referenz
Beschreibung
Teilenummer
Menge
1
Fixierer (100–127 V)
RM1-1043-000CN
1
1
RM1-1044-000CN
1
2
Reversiereinheit
RM1-1022-000CN
1
3
Halterung, Klappenschalter
RC1-3063-000CN
1
4
Mikroschalter (SW101)
WC4-5139-000CN
1
5
Stopper, Gelenkwelle
RC1-3124-000CN
1
6
Kabel, Klappenschalter
RM1-1397-000CN
1
7
Gehäuse, Anschluss für Umschlagzuführung
RC1-0245-000CN
1
8
Kabel, Anschluss für Umschlagzufuhr
RM1-1193-000CN
1
9
Scharnier, Klappe, rechts
RC1-2901-000CN
2
10
Schraube, mit Unterlegscheibe, M3 x 6
XB2-7300-607CN
11
RM1-1110-000CN
1
12
Sensoreinheit, rechte Klappe
RM1-1045-000CN
1
13
Abdeckung, Griff, unten rechts
RC1-2881-000CN
1
14
Abstandhalter, Schraube
RC1-0392-000CN
2
15
Nur als Referenz
16
Fixiererführung
RM1-1046-000CN
1
DEWW
DEWW
Referenz
Beschreibung
Teilenummer
Menge
1
Motor, DC 24 V, (M101)
RK2-0272-000CN
1
2
RK2-0274-000CN
1
3
Schraube, Gewinde, M3 x 6
XA9-1503-000CN
4
RM1-1049-000CN
1
5
RM1-1029-000CN
1
6
Stange, Verbindung
RC1-2902-000CN
1
7
Mehrzweckfacheinheit
RM1-1572-000CN
1
8
Abdeckung, Führung für Umschlagzufuhr
RL1-0455-000CN
1
9
Kassettenschieneneinheit, rechts
RM1-1012-000CN
1
10
Kassettenschieneneinheit, links
RM1-1011-000CN
1
11
Feder, Erdung
RU5-2251-000CN
1
12
Führung, hinten
RC1-2884-000CN
1
13
Abdeckung, Seite, hinten
RC1-3042-000CN
1
14
Stange, Schalter, vorn
RC1-2980-000CN
1
15
Verbindung, Schalter
RC1-3003-000CN
1
16
Halterung, Verbindung
RC1-3002-000CN
1
17
Schraube, Gewinde, Flachrundkopf, M4 x 16
XB4-7401-605CN
DEWW
DEWW
Referenz
Beschreibung
Teilenummer
Menge
1
Montageträger, Halterung
RC1-2911-000CN
1
2
Nur als Referenz
3
Kabel, Reversiereinheit
RM1-1380-000CN
1
4
RM1-1019-000CN
1
5
Stift, sechskant
WS9-0255-000CN
2
6
Kabel, Anschluss des Ausgabegeräts
RM1-1371-000CN
1
7
Kabel, Sensor zur Anzeige eines vollen Ausgabefachs
RM1-1368-000CN
1
8
Abdeckung, Stopper vorn
RC1-2823-000CN
1
9
Stopper, Verriegelung vorn
RL1-0434-000CN
1
10
Halterung, Gasdämpfer
RL1-0436-000CN
1
11
Stopper, Buchse (Arm)
RC1-3090-000CN
1
12
Arm, Klappe, 1 (obere Abdeckung)
RC1-2827-000CN
1
13
Abdeckung, Klappenarm (obere Abdeckung)
RC1-2833-000CN
1
14
RC1-2828-000CN
1
15
Begrenzung, Voll-Erkennung (Ausgabefach)
RC1-2863-000CN
1
16
Kabel, Bedienfeld
RM1-1381-000CN
1
17
Halterung, Sensorbegrenzung für volles Ausgabegerät
RC1-2864-000CN
1
18
Abdeckung, Innenseite vorn
RC1-3041-000CN
1
DEWW
DEWW
Referenz
Beschreibung
Teilenummer
Menge
1
Ventilator, DC-Controller (FN104)
RK2-0472-000CN
1
2
Ventilator, Druckpatrone (FN102)
RK2-0280-000CN
1
3
Stromversorgung, PFC (100–127 V)
RM1-1013-000CN
1
3
RM1-1014-000CN
1
4
DC-Controller-PCA
RM1-1354-000CN
1
5
Feder, Kompression
RU5-2265-000CN
1
6
Kabel, Anschluss für optionale 500-Blatt-Zufuhr
RM1-1370-000CN
1
7
Sensoreinheit, Papiergröße (SW102)
RM1-0041-020CN
1
8
Schwingscheibeneinheit
RM1-0043-020CN
1
9
Kabel, Stromversorgung
RM1-1375-000CN
1
10
Kabel, Ventilatorbefestigung (für Ventilator mit
Gleichstromregler)
RM1-1376-000CN
1
11
Führungseinheit, flexibles Flachkabel
RM1-1027-000CN
1
12
Formatierereinheit, neu
CB425-67901
1
13
Stufenschraube, M3
RC1-0266-020CN
Abbildung 2-18 Elektrische/Zuführungseinheit
DEWW
Tabelle 2-17 Elektrische/Zuführungseinheit
DEWW
Referenz
Beschreibung
Teilenummer
Menge
1
Papierzufuhreinheit
RM1-0025-040CN
1
2
Flexibles Flachkabel (Stromversorgung des Druckwerks)
RK2-0470-000CN
1
3
RK2-0469-000CN
1
4
Stromversorgungseinheit des Druckwerks (100–127 V)
RM1-1041-000CN
1
4
RM1-1042-000CN
1
5
Kabel, Erdung der Duplexeinheit
RM1-1400-000CN
1
6
XA9-1420-000CN
7
Schraube, Flachkopf, RS, M3 x 6
XA9-1464-000CN
Abbildung 2-19 Hauptantriebseinheit
DEWW
Tabelle 2-18 Hauptantriebseinheit
DEWW
Referenz
Beschreibung
Teilenummer
Menge
1
RM1-1049-000CN
1
Abbildung 2-20 Papiereinzugsgetriebeeinheit
DEWW
Tabelle 2-19 Papiereinzugsgetriebeeinheit
DEWW
Referenz
Beschreibung
Teilenummer
Menge
1
RM1-0034-070CN
1
Abbildung 2-21 Hebelantriebseinheit
DEWW
Tabelle 2-20 Hebelantriebseinheit
DEWW
Referenz
Beschreibung
Teilenummer
Menge
1
RM1-1029-000CN
1
Kassette
Abbildung 2-22 Kassette
DEWW
Tabelle 2-21 Kassette
DEWW
Referenz
Beschreibung
Teilenummer
Menge
1
Kassette (Fach 2, 3, 4 oder 5)
RM1-1001–000CN
1
2
Getriebe, 20T (Kassette)
RC1-0331-000CN
1
3
Hebel, Papiergrößensensor (Kassette)
RC1-2782-000CN
3
4
RU5-0254-000CN
1
5
RU5-0253-000CN
1
6
Führung, Kassette, Vorderseite
RC1-3020-000CN
1
Abbildung 2-23 Papierzufuhrwalzeneinheit
DEWW
Tabelle 2-22 Papierzufuhrwalzeneinheit
DEWW
Referenz
Beschreibung
Teilenummer
Menge
1
RM1-0012-020CN
1
2
Kupplung, Papierzufuhr, elektromagnetisch (CL101)
RK2-0349-000CN
1
3
Getriebe, 30T (Papierzufuhrwalzeneinheit)
RU5-0050-000CN
1
4
E-Ring (Papierzufuhrwalzeneinheit)
XD9-0132-020CN
1
Ausrichtungseinheit
Abbildung 2-24 Ausrichtungseinheit
DEWW
Tabelle 2-23 Ausrichtungseinheit
DEWW
Referenz
Beschreibung
Teilenummer
Menge
1
Ausrichtungseinheit
RM1-0011-060CN
1
Mehrzweckeinheit
Abbildung 2-25 Mehrzweckeinheit
DEWW
Tabelle 2-24 Mehrzweckeinheit
DEWW
Referenz
Beschreibung
Teilenummer
Menge
1
Mehrzweckeinheit
RM1-1572-000CN
1
2
Magnetspule, Mehrzweckeinheit (SL102)
RK2-0276-000CN
1
3
Platte, Hauptsteghalterung (Mehrzweckeinheit)
RL1-0007-000CN
1
4
Walze, Aufnahme, Mehrzweckeinheit
RL1-0019-000CN
1
5
RM1-0005-020CN
1
6
XB4-7300-809CN
1
Reversiereinheit
Abbildung 2-26 Reversiereinheit
DEWW
Tabelle 2-25 Reversiereinheit
DEWW
Referenz
Beschreibung
Teilenummer
Menge
1
Reversiereinheit
RM1-1022-000CN
1
2
Sensor, Reversiereinheit (PS109)
RM1-1570-000CN
1
3
Sensor, Stau an der Reversiereinheit (PS111)
RM1-1571-000CN
1
4
Motor, Querung (Stufung) (M104)
RK2-0473-000CN
1
5
Magnetspule, Reversiereinheit (SL105)
RK2-0485-000CN
1
6
Motor, Zufuhr (Stufung) (M106)
RK2-0475-000CN
1
7
Motor, Reversiereinheit (Stufung) (M105)
RK2-0474-000CN
1
8
Reversiereinheit (PCA)
RM1-1379-000CN
1
9
Magnetspule, Reversierwalzentrennung (SL106)
RK2-0486-000CN
1
10
Schraube, TP, M3 x 4
XB6-7300-406CN
1
Abbildung 2-27 Trennführung der Reversiereinheit
DEWW
Tabelle 2-26 Trennführung der Reversiereinheit
DEWW
Referenz
Beschreibung
Teilenummer
Menge
1
RM1-1019-000CN
1
Ausgabeeinheit
Abbildung 2-28 Ausgabeeinheit
DEWW
Tabelle 2-27 Ausgabeeinheit
DEWW
Referenz
Beschreibung
Teilenummer
Menge
1
Ausgabeeinheit
RM1-1047-000CN
1
Fixierer
Abbildung 2-29 Fixierer
DEWW
Tabelle 2-28 Fixierer
DEWW
Referenz
Beschreibung
Teilenummer
Menge
1
RM1-1043-000CN
1
1
RM1-1044-000CN
1
2
Stufenschraube
RS1-9004-020CN
1
3
Schraube, M3 x 8
XA9-0650-000CN
1
4
XA9-1449-000CN
1
ADF-Komponenten
ADF-Einheit
Abbildung 2-30 ADF-Einheit
DEWW
Tabelle 2-29 ADF-Einheit
DEWW
Referenz
Beschreibung
Teilenummer
Menge
1
ADF-Einheit
PF2282K006NI
1
2
Hintere ADF-Abdeckung
PF2282P044NI
1
3
ADF-Kabel
PF2282K165NI
1
4
Schraube, ADF
030080FWWSNI
1
5
ADF-Zufuhrfach
PF2282K042NI
1
6
Vordere ADF-Abdeckung
PF2282P059NI
1
7
ADF-Mylar-Ersatzkit
Q6496–67901
1
8
Weißer ADF-Scanhintergrund
PF2282P339NI
1
9
PF2282K043NI
1
10
Weiße ADF-Mylar-Verstärkung
PF2282P025NI
1
11
ADF, Federn für weiße Mylar-Verstärkung
PF2282P343NI
2
12
Linke ADF-Abdeckung
PF2282P058NI
1
13
ADF, Federn für linke Abdeckung
PF2282P352NI
2
14
Schraube, ADF, Welle 4 x 10
PF2245P369NI
1
15
ADF-Stauzugangsklappe
PF2282P041NI
1
16
ADF-Scharnierklappe (ESD)
PF2282K166NI
1
ADF-Komponenten 191
Interne ADF-Komponenten (1 von 3)
Abbildung 2-31 Interne ADF-Komponenten (1 von 3)
DEWW
Tabelle 2-30 Interne ADF-Komponenten (1 von 3)
DEWW
Referenz
Beschreibung
Teilenummer
Menge
1
Papierstopp für ADF-Ausgabefach
PF2282P061NI
1
2
Schraube, ADF
NS-SCR00029NI
1
3
Untere Abdeckung des ADF-Ausgabefachs
PF2282P060NI
1
ADF-Komponenten 193
1
2
DEWW
DEWW
Referenz
Beschreibung
Teilenummer
Menge
1
ADF-Scharnier, links
PF2282K041NI
1
2
ADF-Scharnier, rechts
PF2282K008NI
1
ADF-Komponenten 195
DEWW
DEWW
Referenz
Beschreibung
Teilenummer
Menge
1
ADF-Stauzugangsverriegelung
PF2282K164NI
1
2
Durchsichtige ADF-Plastikpapierführung
PF2282P353NI
1
3
PF2282K039NI
1
4
PF2282K040NI
1
ADF-Komponenten 197
ADF-Zufuhrfach
Abbildung 2-34 ADF-Zufuhrfach
DEWW
Tabelle 2-33 ADF-Zufuhrfach
DEWW
Referenz
Beschreibung
Teilenummer
Menge
1
ADF-Zufuhrfach
PF2282K042NI
1
2
Schraube, ADF, Taste, M3 x 8
IR4041P021NI
1
ADF-Komponenten 199
ADF-Trennsteg
Abbildung 2-35 ADF-Trennsteg
DEWW
Tabelle 2-34 ADF-Trennsteg
DEWW
Referenz
Beschreibung
Teilenummer
Menge
1
PF2282K035NI
1
ADF-Komponenten 201
ADF-Trennsteggehäuse
Abbildung 2-36 ADF-Trennsteggehäuse
DEWW
Tabelle 2-35 ADF-Trennsteggehäuse
DEWW
Referenz
Beschreibung
Teilenummer
Menge
1
PF2282K034NI
1
2
ADF-Trennsteg
PF2282K035NI
1
ADF-Komponenten 203
Abbildung 2-37 ADF-Einzugswalzeneinheit
DEWW
Tabelle 2-36 ADF-Einzugswalzeneinheit
DEWW
Referenz
Beschreibung
Teilenummer
Menge
1
PF2282K039NI
1
ADF-Komponenten 205
Abbildung 2-38 Abdeckung der ADF-Einzugswalze
DEWW
Tabelle 2-37 Abdeckung der ADF-Einzugswalze
DEWW
Referenz
Beschreibung
Teilenummer
Menge
1
PF2282K040NI
1
ADF-Komponenten 207
Abbildung 2-39 ADF-Mylar-Haltereinheit
DEWW
Tabelle 2-38 ADF-Mylar-Haltereinheit
DEWW
Referenz
Beschreibung
Teilenummer
Menge
1
PF2282K043NI
1
ADF-Komponenten 209
ADF-Mylar-Ersatzkit
Abbildung 2-40 ADF-Mylar-Ersatzkit
DEWW
Tabelle 2-39 ADF-Mylar-Ersatzkit
DEWW
Referenz
Beschreibung
Teilenummer
Menge
1
ADF-Mylar-Ersatzkit
Q6496–67901
1
ADF-Komponenten 211
Scannerkomponenten
Scannerbasiskomponenten
Abbildung 2-41 Scannerbasiskomponenten
DEWW
Tabelle 2-40 Scannerbasiskomponenten
DEWW
Referenz
Beschreibung
Teilenummer
Menge
1
Scanner-Controller-PCA
IR4041K512NI
1
2
Abdeckung des Scannerventilatorfilters
IR4041P217NI
1
3
Scannerventilatorfilter
IR4041P007NI
1
Scannerkomponenten 213
Scannerflachbetteinheit
Abbildung 2-42 Scannerflachbetteinheit
DEWW
Tabelle 2-41 Scannerflachbetteinheit
DEWW
Referenz
Beschreibung
Teilenummer
Menge
1
IR4041K081NI
1
2
Schraube, Scannerflachbett
040100FNBBNI
3
Hintere Scannerabdeckung
IR4041P216NI
Scannerabdeckungen
Abbildung 2-43 Scannerabdeckungen
DEWW
Tabelle 2-42 Scannerabdeckungen
DEWW
Referenz
Beschreibung
Teilenummer
Menge
1
Linke Scannerabdeckung
IR4041K114NI
1
2
Scanner, Feder für linke Abdeckung
IR4041P041NI
1
3
Abdeckung der Scannerschlittensperre
IR4041P214NI
4
Obere Abdeckung des Scannerflachbettflansches
IR4041P125NI
1
5
Rechte Scannerabdeckung
IR4041P213NI
1
Kassette
Abbildung 2-44 Kassette
DEWW
Tabelle 2-43 Kassette
Ref
DEWW
Beschreibung
Teilenummer
Kassette
RM1–1001–000CN
Menge
Kassette 219
Optionale Geräte
Duplexdruckzubehör
Abbildung 2-45 Duplexdruckeinheit
DEWW
Tabelle 2-44 Duplexdruckeinheit
DEWW
Referenz
Beschreibung
Teilenummer
Menge
1
Duplexdruckeinheit
Q5969-67901
1
Optionale Geräte 221
Hefter/Stapler
8
6
7
Abbildung 2-46 Hefter/Stabler-Zubehör
DEWW
Tabelle 2-45 Hefter/Stapler-Zubehör
Referenz
DEWW
Beschreibung
Teilenummer
Menge
Ersatzeinheit für 500-Blatt-Stapler/Hefter
Q5691-60501
1
1
Klappe, Stauzugang
RC1-2597-000CN
1
2
Vordere Abdeckung
RM1-0942-000
1
3
Hintere Abdeckung
RC1-2598-000CN
1
4
Rüttlerführungseinheit
RM1-0947-000CN
1
5
Heftereinheit
RK2-0507-000CN
1
6
Heftklammernmagazin
C8085-60541
1
7
Hefter/Stapler-Treiberplatine
RM1-1123-000CN
1
8
Papierzufuhrfacheinheit
RM1-0940-000CN
1
Dreifachablage
4
3
1
2
5
Abbildung 2-47 Dreifachablagezubehör
DEWW
Tabelle 2-46 Dreifachablage
Referenz
DEWW
Beschreibung
Teilenummer
Menge
Ersatzeinheit für die Dreifachablage
Q5692-67901
1
1
Stauzugangsklappe, Dreifachablage
RM1-0981-000CN
1
2
Vordere Abdeckung
RM1-0985-000CN
1
3
Hintere Abdeckung
RC1-2691-000CN
1
4
RM1-0940-000CN
1
5
MBM-Treiberplatine
RM1-1124-000CN
1
Alphabetische Teileliste
Tabelle 2-47 Alphabetische Teileliste
Beschreibung
Teilenummer
Tabelle und Seite
Q5691-60501
Zubehör auf Seite 131
Q5968A
Vom Kunden austauschbare
Komponenten (Druckwerk)
auf Seite 133
RM1-1018-000CN
Externe Bedienplatten und
Abdeckungen auf Seite 153
RC1-3035-000CN
auf Seite 133
RC1-3035-000CN
RL1-0455-000CN
auf Seite 161
RC1-2881-000CN
auf Seite 159
RC1-2821-000CN
auf Seite 155
RC1-3041-000CN
auf Seite 163
RC1-3043-000CN
RC1-2833-000CN
auf Seite 163
RC1-3052-000CN
auf Seite 157
RM1-1016-000CN
RM1-1033-000CN
RM1-1017-000CN
RC1-3042-000CN
auf Seite 161
RC1-2823-000CN
auf Seite 163
RC1-2820-000CN
auf Seite 155
RM1-1100-000CN
RL1-0457-000CN
DEWW
Tabelle 2-47 Alphabetische Teileliste (Fortsetzung)
DEWW
Beschreibung
Teilenummer
Tabelle und Seite
PF2282K040NI
Komponenten (ADF und
Scanner) auf Seite 135
PF2282K040NI
Interne ADF-Komponenten (3
von 3) auf Seite 197
PF2282K040NI
Abdeckung der ADFEinzugswalze auf Seite 207
IR4041P214NI
Scannerabdeckungen
auf Seite 217
IR4041P217NI
IR4041P217NI
auf Seite 213
RC1-0392-000CN
auf Seite 159
PF2282P352NI
ADF-Einheit auf Seite 191
PF2282P343NI
ADF-Einheit
PF2282K006NI
PF2282K039NI
PF2282K039NI
PF2282K039NI
auf Seite 205
ADF-Kabel
PF2282K165NI
ADF-Mylar-Ersatzkit
Q6496–67901
Druckpatrone und
Wartungskits auf Seite 144
ADF-Mylar-Ersatzkit
Q6496–67901
ADF-Mylar-Ersatzkit
Q6496–67901
ADF-Mylar-Ersatzkit
auf Seite 211
PF2282K043NI
PF2282K043NI
PF2282K043NI
auf Seite 209
PF2282K041NI
PF2282K008NI
PF2282K166NI
Alphabetische Teileliste 227
Beschreibung
Teilenummer
Tabelle und Seite
PF2282P041NI
PF2282K164NI
ADF-Trennsteg
PF2282K035NI
auf Seite 203
PF2282K035NI
PF2282K035NI
ADF-Trennsteg auf Seite 201
PF2282K034NI
auf Seite 203
IR4041P007NI
ADF-Wartungskit
Q5997-67901
Druckpatrone und
ADF-Zufuhrfach
PF2282K042NI
ADF-Zufuhrfach
PF2282K042NI
ADF-Zufuhrfach
PF2282K042NI
ADF-Zufuhrfach auf Seite 199
Q3701-60010
RC1-2827-000CN
auf Seite 163
RC1-2828-000CN
auf Seite 163
Ausgabeeinheit
RM1-1047-000CN
Ausgabeeinheit
RM1-1047-000CN
Ausgabeeinheit auf Seite 187
Ausgabefach
RM1-0940-000CN
auf Seite 133
Ausgabefacheinheit
RM1-0940-000CN
Ausrichtungseinheit
RM1-0011-060CN
auf Seite 157
Ausrichtungseinheit
RM1-0011-060CN
Ausrichtungseinheit
auf Seite 179
Bedienfeldeinheit
Q3942-60102
Bedienfeld und
Bedienfeldschablonen
auf Seite 140
Bedienfeldeinheit
CB425-60127
DEWW
DEWW
Beschreibung
Teilenummer
Tabelle und Seite
RC1-2758-000CN
auf Seite 157
Begrenzung, Klappe
RC1-0378-000CN
auf Seite 157
RC1-0060-000CN
auf Seite 157
RC1-2863-000CN
auf Seite 163
CB425-60155
Dokumentation, Software und
Schulungsmaterial
auf Seite 147
5851-2720
Speicher auf Seite 142
DC-Controller-PCA
RM1-1354-000CN
auf Seite 165
Q2626A
Q2627-67951
Q2625A
Dreifachablage
Q5692-60503
Q5998-67901
Druckpatrone und
Q5999-67901
Druckpatrone und
Duplexdruckeinheit
Q5969-67901
Duplexdruckeinheit
auf Seite 221
Q5969A
PF2282P353NI
Nur als Referenz
auf Seite 159
XD9-0132-020CN
auf Seite 177
Q5691-60501
Hefter/Stapler-Zubehör
auf Seite 223
Q5692-67901
Dreifachablage auf Seite 225
Feder, Drehung
RC1-0379-000CN
auf Seite 157
Feder, Drehung
RC1-0061-000CN
auf Seite 157
Feder, Erdung
RU5-2251-000CN
auf Seite 161
Feder, Kompression
RU5-2265-000CN
auf Seite 165
Beschreibung
Teilenummer
Tabelle und Seite
Feder, Spannung
RC1-0167-000CN
auf Seite 157
Festplatte, 40 GB
0950-4717
RM1-1043-000CN
auf Seite 133
RM1-1044-000CN
auf Seite 133
RM1-1043-000CN
Fixierer auf Seite 189
RM1-1043-000CN
auf Seite 159
RM1-1044-000CN
auf Seite 159
RM1-1044-000CN
Fixiererführung
RM1-1046-000CN
auf Seite 133
Fixiererführung
RM1-1046-000CN
auf Seite 159
IR4041P215NI
RK2-0470-000CN
auf Seite 167
RK2-0469-000CN
auf Seite 167
CB425-67901
auf Seite 165
CB425–67901
auf Seite 133
Führung, hinten
RC1-2884-000CN
auf Seite 161
RC1-3020-000CN
Kassette auf Seite 175
RC1-2853-000CN
auf Seite 155
RC1-2854-000CN
auf Seite 155
RM1-1010-000CN
auf Seite 157
RM1-1027-000CN
auf Seite 165
RC1-0245-000CN
auf Seite 159
DEWW
DEWW
Beschreibung
Teilenummer
Tabelle und Seite
RU5-0254-000CN
Getriebe, 18T
RU5-0045-020CN
auf Seite 157
RC1-0331-000CN
Getriebe, 23T
RU5-0256-000CN
auf Seite 157
RU5-0050-000CN
auf Seite 177
RU5-0253-000CN
RL1-0436-000CN
auf Seite 163
RC1-2856-000CN
auf Seite 155
RC1-3063-000CN
auf Seite 159
RC1-2855-000CN
auf Seite 155
RC1-2864-000CN
auf Seite 163
RC1-3002-000CN
auf Seite 161
RM1-1049-000CN
auf Seite 161
RM1-1049-000CN
auf Seite 169
Hebel, Klappe
RC1-3106-000CN
auf Seite 157
RC1-2782-000CN
RM1-1029-000CN
auf Seite 161
RM1-1029-000CN
auf Seite 173
RM1-1123-000CN
auf Seite 223
Heftereinheit
RK2-0507-000CN
auf Seite 223
Heftklammernmagazin
C8085-60541
auf Seite 223
C8085-60541
Hintere Abdeckung
RC1-2598-000CN
auf Seite 223
Hintere Abdeckung
RC1-2691-000CN
Beschreibung
Teilenummer
Tabelle und Seite
PF2282P044NI
IR4041P216NI
auf Seite 215
MKTNG-00539
Schulungsmaterial
auf Seite 147
(EIO card)
J7934A
auf Seite 137
J4135A
auf Seite 137
Q5945-67901
Druckpatrone und
CB425-90908
Schulungsmaterial
auf Seite 147
CB425-60136
Schulungsmaterial
auf Seite 147
CB425-60135
Schulungsmaterial
auf Seite 147
RM1-1371-000CN
auf Seite 163
RM1-1370-000CN
auf Seite 165
RM1-1193-000CN
auf Seite 159
Kabel, Bedienfeld
RM1-1381-000CN
auf Seite 163
RM1-1398-000CN
auf Seite 157
RM1-1400-000CN
auf Seite 167
RM1-1397-000CN
auf Seite 159
RM1-1367-000CN
auf Seite 157
RM1-1380-000CN
auf Seite 163
RM1-1368-000CN
auf Seite 163
RM1-1372-000CN
auf Seite 157
RM1-1375-000CN
auf Seite 165
DEWW
DEWW
Beschreibung
Teilenummer
Tabelle und Seite
Gleichstromregler)
RM1-1376-000CN
auf Seite 165
Kassette
RM1–1001–000CN
RM1-1001–000CN
RM1-1011-000CN
auf Seite 161
RM1-1012-000CN
auf Seite 161
CB425-60125
Bedienfeld und
auf Seite 140
CB425-60116
Bedienfeld und
auf Seite 140
CB425-60113
Bedienfeld und
auf Seite 140
CB425-60106
Bedienfeld und
auf Seite 140
CB425-60124
Bedienfeld und
auf Seite 140
CB425-60103
Bedienfeld und
auf Seite 140
CB425-60107
Bedienfeld und
auf Seite 140
CB425-60112
Bedienfeld und
auf Seite 140
CB425-60104
Bedienfeld und
auf Seite 140
CB425-60123
Bedienfeld und
auf Seite 140
CB425-60129
Bedienfeld und
auf Seite 140
CB425-60117
Bedienfeld und
auf Seite 140
CB425-60105
Bedienfeld und
auf Seite 140
Beschreibung
Teilenummer
Tabelle und Seite
CB425-60121
Bedienfeld und
auf Seite 140
CB425-60120
Bedienfeld und
auf Seite 140
CB425-60108
Bedienfeld und
auf Seite 140
CB425-60110
Bedienfeld und
auf Seite 140
CB425-60114
Bedienfeld und
auf Seite 140
CB425-60109
Bedienfeld und
auf Seite 140
CB425-60130
Bedienfeld und
auf Seite 140
CB425-60115
Bedienfeld und
auf Seite 140
CB425-60131
Bedienfeld und
auf Seite 140
CB425-60132
Bedienfeld und
auf Seite 140
CB425-60111
Bedienfeld und
auf Seite 140
CB425-60126
Bedienfeld und
auf Seite 140
CB425-60122
Bedienfeld und
auf Seite 140
CB425-60119
Bedienfeld und
auf Seite 140
CB425-60118
Bedienfeld und
auf Seite 140
Klappe, Stauzugang
RC1-2597-000CN
auf Seite 223
RK2-0349-000CN
auf Seite 177
DEWW
DEWW
Beschreibung
Teilenummer
Tabelle und Seite
RM1-1573-000CN
auf Seite 157
WG8-5624-000CN
auf Seite 157
Linke ADF-Abdeckung
PF2282P058NI
IR4041K114NI
Scannerabdeckungen
auf Seite 217
RK2-0276-000CN
Mehrzweckeinheit
auf Seite 181
RK2-0485-000CN
Reversiereinheit auf Seite 183
RK2-0486-000CN
Magnetspule (SL101)
RK2-0269-000CN
auf Seite 157
MBM-Treiberplatine
RM1-1124-000CN
Mehrzweckeinheit
RM1-1572-000CN
Mehrzweckeinheit
auf Seite 181
RM1-1572-000CN
auf Seite 161
RM1-0005-020CN
Mehrzweckeinheit
auf Seite 181
WC4-5139-000CN
auf Seite 159
RC1-2911-000CN
auf Seite 163
RK2-0272-000CN
auf Seite 161
RK2-0274-000CN
auf Seite 161
RK2-0473-000CN
RK2-0474-000CN
RK2-0475-000CN
Q6496–67901
IR4041P125NI
Scannerabdeckungen
auf Seite 217
Nur als Referenz
auf Seite 163
Q5968-67901
RM1-0034-070CN
auf Seite 157
Beschreibung
Teilenummer
Tabelle und Seite
RM1-0034-070CN
auf Seite 171
PF2282P061NI
Papierzufuhreinheit
RM1-0025-040CN
auf Seite 167
RM1-0940-000CN
auf Seite 223
RM1-0940-000CN
RM1-0012-020CN
auf Seite 177
Baltikum/Vietnam
8121-0811
auf Seite 137
8120-8912
auf Seite 137
8120-8923
auf Seite 137
Königreich
8120-8921
auf Seite 137
8120-8911
auf Seite 137
8120-8920
auf Seite 137
8120-8915
auf Seite 137
8120-8916
auf Seite 137
8120-8918
auf Seite 137
8121-0844
auf Seite 137
8120-8914
auf Seite 137
8120-8908
auf Seite 137
8120-8913
auf Seite 137
8120-8907
auf Seite 137
HU/PL
8120-8922
auf Seite 137
DEWW
DEWW
Beschreibung
Teilenummer
Tabelle und Seite
8120-8922
auf Seite 137
8121-1042
auf Seite 137
RL1-0007-000CN
Mehrzweckeinheit
auf Seite 181
8120-6815
auf Seite 137
8121-0739
auf Seite 137
(SAR)/Malaysia
8121-0739
auf Seite 137
8121-0837
auf Seite 137
220 V
8121-0731
auf Seite 137
220V
8121-0731
auf Seite 137
8121-0740
auf Seite 137
Mexiko/Brasilien
8121-0740
auf Seite 137
8121-0740
auf Seite 137
8121-0738
auf Seite 137
8121-0733
auf Seite 137
8121-0737
auf Seite 137
8121-0736
auf Seite 137
8121-1004
auf Seite 137
8121-0729
auf Seite 137
8121-0943
auf Seite 137
8121-0564
auf Seite 137
8121-0734
auf Seite 137
Beschreibung
Teilenummer
Tabelle und Seite
8121-0964
auf Seite 137
IR4041P213NI
Scannerabdeckungen
auf Seite 217
Reversiereinheit
RM1-1022-000CN
auf Seite 159
Reversiereinheit
RM1-1022-000CN
RM1-1379-000CN
RM1-0947-000CN
auf Seite 223
IR4041P041NI
Scannerabdeckungen
auf Seite 217
IR4041K512NI
auf Seite 213
IR4041K081NI
auf Seite 215
IR4041P007NI
auf Seite 213
Schalter, Strom
RC1-3044-000CN
RC1-2901-000CN
auf Seite 159
Schraube, ADF
030080FWWSNI
Schraube, ADF
NS-SCR00029NI
IR4041P021NI
PF2245P369NI
XA9-1464-000CN
auf Seite 167
XB4-7401-0007CN
XB4-7300-809CN
Mehrzweckeinheit
auf Seite 181
XB4-7401-605CN
auf Seite 161
XA9-1503-000CN
auf Seite 161
Schraube, M3 x 8
XA9-0650-000CN
XB2-7300-607CN
auf Seite 159
XA9-1420-000CN
auf Seite 167
DEWW
DEWW
Beschreibung
Teilenummer
Tabelle und Seite
XA9-1447-000CN
auf Seite 157
XA9-1495-000CN
auf Seite 155
XA9-1449-000CN
Schraube, S, M3 x 8
XA9-1500-000CN
auf Seite 157
040100FNBBNI
auf Seite 215
XB6-7300-406CN
CB425-14005
Schulungsmaterial
auf Seite 147
RM1-0043-020CN
auf Seite 165
RM1-1570-000CN
RM1-1571-000CN
RM1-0041-020CN
auf Seite 165
RM1-1045-000CN
auf Seite 159
RC1-3102-000CN
auf Seite 155
RC1-2830-000CN
auf Seite 155
RC1-2980-000CN
auf Seite 161
Stange, Verbindung
RC1-2902-000CN
auf Seite 161
RM1-0981-000CN
Stift, sechskant
WS9-0255-000CN
auf Seite 163
RC1-3090-000CN
auf Seite 163
RC1-3124-000CN
auf Seite 159
RL1-0434-000CN
auf Seite 163
5851-3051
RM1-1013-000CN
auf Seite 165
RM1-1014-000CN
auf Seite 165
Beschreibung
Teilenummer
Tabelle und Seite
RM1-1041-000CN
auf Seite 167
RM1-1042-000CN
auf Seite 167
Stufenschraube
RS1-9004-020CN
Stufenschraube, M3
RC1-0266-020CN
auf Seite 165
Thermistor (TH3)
RK2-0359-000CN
auf Seite 157
RM1-1019-000CN
auf Seite 163
RM1-1019-000CN
Trennführung der
Umschlagzufuhr
Q2438-67902
PF2282P060NI
Unterstellschrank
Q5970A
C6518A
auf Seite 137
RK2-0472-000CN
auf Seite 165
RK2-0280-000CN
auf Seite 165
RK2-0278-000CN
auf Seite 157
RK2-0280-000CN
auf Seite 157
RC1-2822-000CN
auf Seite 155
RC1-3003-000CN
auf Seite 161
RC1-2818-000CN
auf Seite 155
CB425-69001
auf Seite 157
CB425-69002
auf Seite 157
Vordere Abdeckung
RM1-0942-000
auf Seite 223
Vordere Abdeckung
RM1-0985-000CN
PF2282P059NI
RL1-0019-000CN
Mehrzweckeinheit
auf Seite 181
DEWW
DEWW
Beschreibung
Teilenummer
Tabelle und Seite
RL1-0019-000CN
auf Seite 133
RM1-0036-000CN
auf Seite 133
RM1-0036-000CN
auf Seite 157
RM1-0037-000CN
auf Seite 133
RM1-0037-020CN
auf Seite 157
RM1-0012-020CN
auf Seite 157
RM1-1110-000CN
auf Seite 133
RM1-1110-000CN
auf Seite 159
PF2282P025NI
PF2282P339NI
Zufuhrfacheinheit
RM1-1047-000CN
auf Seite 133
Numerische Teileliste
Tabelle 2-48 Numerische Teileliste
Teilenummer
Beschreibung
Tabelle und Seite
030080FWWSNI
Schraube, ADF
040100FNBBNI
auf Seite 215
0950-4717
Festplatte, 40 GB
5851-2720
5851-3051
8120-6815
auf Seite 137
8120-8907
auf Seite 137
8120-8908
auf Seite 137
8120-8911
auf Seite 137
8120-8912
auf Seite 137
8120-8913
auf Seite 137
8120-8914
auf Seite 137
8120-8915
auf Seite 137
8120-8916
auf Seite 137
8120-8918
auf Seite 137
8120-8920
auf Seite 137
8120-8921
Königreich
auf Seite 137
8120-8922
auf Seite 137
8120-8922
HU/PL
auf Seite 137
8120-8923
auf Seite 137
8121-0564
auf Seite 137
8121-0729
auf Seite 137
DEWW
Tabelle 2-48 Numerische Teileliste (Fortsetzung)
DEWW
Teilenummer
Beschreibung
Tabelle und Seite
8121-0731
220V
auf Seite 137
8121-0731
220 V
auf Seite 137
8121-0733
auf Seite 137
8121-0734
auf Seite 137
8121-0736
auf Seite 137
8121-0737
auf Seite 137
8121-0738
auf Seite 137
8121-0739
(SAR)/Malaysia
auf Seite 137
8121-0739
auf Seite 137
8121-0740
auf Seite 137
8121-0740
Mexiko/Brasilien
auf Seite 137
8121-0740
auf Seite 137
8121-0811
Baltikum/Vietnam
auf Seite 137
8121-0837
auf Seite 137
8121-0844
auf Seite 137
8121-0943
auf Seite 137
8121-0964
auf Seite 137
8121-1004
auf Seite 137
8121-1042
auf Seite 137
C6518A
auf Seite 137
C8085-60541
Numerische Teileliste 243
Teilenummer
Beschreibung
Tabelle und Seite
C8085-60541
Heftklammernmagazin
auf Seite 223
CB425-14005
Schulungsmaterial
auf Seite 147
CB425-60103
Bedienfeld und
auf Seite 140
CB425-60104
Bedienfeld und
auf Seite 140
CB425-60105
Bedienfeld und
auf Seite 140
CB425-60106
Bedienfeld und
auf Seite 140
CB425-60107
Bedienfeld und
auf Seite 140
CB425-60108
Bedienfeld und
auf Seite 140
CB425-60109
Bedienfeld und
auf Seite 140
CB425-60110
Bedienfeld und
auf Seite 140
CB425-60111
Bedienfeld und
auf Seite 140
CB425-60112
Bedienfeld und
auf Seite 140
CB425-60113
Bedienfeld und
auf Seite 140
CB425-60114
Bedienfeld und
auf Seite 140
CB425-60115
Bedienfeld und
auf Seite 140
CB425-60116
Bedienfeld und
auf Seite 140
DEWW
DEWW
Teilenummer
Beschreibung
Tabelle und Seite
CB425-60117
Bedienfeld und
auf Seite 140
CB425-60118
Bedienfeld und
auf Seite 140
CB425-60119
Bedienfeld und
auf Seite 140
CB425-60120
Bedienfeld und
auf Seite 140
CB425-60121
Bedienfeld und
auf Seite 140
CB425-60122
Bedienfeld und
auf Seite 140
CB425-60123
Bedienfeld und
auf Seite 140
CB425-60124
Bedienfeld und
auf Seite 140
CB425-60125
Bedienfeld und
auf Seite 140
CB425-60126
Bedienfeld und
auf Seite 140
CB425-60127
Bedienfeldeinheit
CB425-60129
Bedienfeld und
auf Seite 140
CB425-60130
Bedienfeld und
auf Seite 140
CB425-60131
Bedienfeld und
auf Seite 140
CB425-60132
Bedienfeld und
auf Seite 140
CB425-60135
Schulungsmaterial
auf Seite 147
Teilenummer
Beschreibung
Tabelle und Seite
CB425-60136
Schulungsmaterial
auf Seite 147
CB425-60155
Schulungsmaterial
auf Seite 147
CB425-67901
auf Seite 165
CB425–67901
auf Seite 133
CB425-69001
auf Seite 157
CB425-69002
auf Seite 157
CB425-90908
Schulungsmaterial
auf Seite 147
IR4041K081NI
auf Seite 215
IR4041K114NI
Scannerabdeckungen
auf Seite 217
IR4041K512NI
auf Seite 213
IR4041P007NI
IR4041P007NI
auf Seite 213
IR4041P021NI
IR4041P041NI
Scannerabdeckungen
auf Seite 217
IR4041P125NI
Scannerabdeckungen
auf Seite 217
IR4041P213NI
Scannerabdeckungen
auf Seite 217
IR4041P214NI
Scannerabdeckungen
auf Seite 217
IR4041P215NI
IR4041P216NI
auf Seite 215
IR4041P217NI
DEWW
DEWW
Teilenummer
Beschreibung
Tabelle und Seite
IR4041P217NI
auf Seite 213
J4135A
auf Seite 137
J7934A
(EIO card)
auf Seite 137
MKTNG-00539
Schulungsmaterial
auf Seite 147
NS-SCR00029NI
Schraube, ADF
Nur als Referenz
auf Seite 159
Nur als Referenz
auf Seite 163
PF2245P369NI
PF2282K006NI
ADF-Einheit
PF2282K008NI
PF2282K034NI
auf Seite 203
PF2282K035NI
PF2282K035NI
ADF-Trennsteg auf Seite 201
PF2282K035NI
ADF-Trennsteg
auf Seite 203
PF2282K039NI
PF2282K039NI
PF2282K039NI
auf Seite 205
PF2282K040NI
PF2282K040NI
PF2282K040NI
Abdeckung der ADFEinzugswalze auf Seite 207
PF2282K041NI
Teilenummer
Beschreibung
Tabelle und Seite
PF2282K042NI
ADF-Zufuhrfach
PF2282K042NI
ADF-Zufuhrfach
PF2282K042NI
ADF-Zufuhrfach
PF2282K043NI
PF2282K043NI
PF2282K043NI
auf Seite 209
PF2282K164NI
PF2282K165NI
ADF-Kabel
PF2282K166NI
PF2282P025NI
PF2282P041NI
PF2282P044NI
PF2282P058NI
Linke ADF-Abdeckung
PF2282P059NI
PF2282P060NI
PF2282P061NI
PF2282P339NI
PF2282P343NI
PF2282P352NI
PF2282P353NI
Q2438-67902
Umschlagzufuhr
Q2625A
Q2626A
Q2627-67951
Q3701-60010
Q3942-60102
Bedienfeldeinheit
Bedienfeld und
auf Seite 140
Q5691-60501
Q5691-60501
auf Seite 223
DEWW
DEWW
Teilenummer
Beschreibung
Tabelle und Seite
Q5692-60503
Dreifachablage
Q5692-67901
Q5945-67901
Druckpatrone und
Q5968-67901
Q5968A
auf Seite 133
Q5969-67901
Duplexdruckeinheit
Duplexdruckeinheit
auf Seite 221
Q5969A
Q5970A
Unterstellschrank
Q5997-67901
ADF-Wartungskit
Druckpatrone und
Q5998-67901
Druckpatrone und
Q5999-67901
Druckpatrone und
Q6496–67901
Q6496–67901
ADF-Mylar-Ersatzkit
Druckpatrone und
Q6496–67901
ADF-Mylar-Ersatzkit
Q6496–67901
ADF-Mylar-Ersatzkit
ADF-Mylar-Ersatzkit
auf Seite 211
RC1-0060-000CN
auf Seite 157
RC1-0061-000CN
Feder, Drehung
auf Seite 157
RC1-0167-000CN
Feder, Spannung
auf Seite 157
RC1-0245-000CN
auf Seite 159
RC1-0266-020CN
Stufenschraube, M3
auf Seite 165
RC1-0331-000CN
RC1-0378-000CN
Begrenzung, Klappe
auf Seite 157
RC1-0379-000CN
Feder, Drehung
auf Seite 157
RC1-0392-000CN
auf Seite 159
Teilenummer
Beschreibung
Tabelle und Seite
RC1-2597-000CN
Klappe, Stauzugang
auf Seite 223
RC1-2598-000CN
Hintere Abdeckung
auf Seite 223
RC1-2691-000CN
Hintere Abdeckung
RC1-2758-000CN
auf Seite 157
RC1-2782-000CN
RC1-2818-000CN
auf Seite 155
RC1-2820-000CN
auf Seite 155
RC1-2821-000CN
auf Seite 155
RC1-2822-000CN
auf Seite 155
RC1-2823-000CN
auf Seite 163
RC1-2827-000CN
auf Seite 163
RC1-2828-000CN
auf Seite 163
RC1-2830-000CN
auf Seite 155
RC1-2833-000CN
auf Seite 163
RC1-2853-000CN
auf Seite 155
RC1-2854-000CN
auf Seite 155
RC1-2855-000CN
auf Seite 155
RC1-2856-000CN
auf Seite 155
RC1-2863-000CN
auf Seite 163
RC1-2864-000CN
auf Seite 163
RC1-2881-000CN
auf Seite 159
RC1-2884-000CN
Führung, hinten
auf Seite 161
RC1-2901-000CN
auf Seite 159
DEWW
DEWW
Teilenummer
Beschreibung
Tabelle und Seite
RC1-2902-000CN
Stange, Verbindung
auf Seite 161
RC1-2911-000CN
auf Seite 163
RC1-2980-000CN
auf Seite 161
RC1-3002-000CN
auf Seite 161
RC1-3003-000CN
auf Seite 161
RC1-3020-000CN
RC1-3035-000CN
auf Seite 133
RC1-3035-000CN
RC1-3041-000CN
auf Seite 163
RC1-3042-000CN
auf Seite 161
RC1-3043-000CN
RC1-3044-000CN
Schalter, Strom
RC1-3052-000CN
auf Seite 157
RC1-3063-000CN
auf Seite 159
RC1-3090-000CN
auf Seite 163
RC1-3102-000CN
auf Seite 155
RC1-3106-000CN
Hebel, Klappe
auf Seite 157
RC1-3124-000CN
auf Seite 159
RK2-0269-000CN
Magnetspule (SL101)
auf Seite 157
RK2-0272-000CN
auf Seite 161
RK2-0274-000CN
auf Seite 161
RK2-0276-000CN
Mehrzweckeinheit
auf Seite 181
Teilenummer
Beschreibung
Tabelle und Seite
RK2-0278-000CN
auf Seite 157
RK2-0280-000CN
auf Seite 157
RK2-0280-000CN
auf Seite 165
RK2-0349-000CN
auf Seite 177
RK2-0359-000CN
Thermistor (TH3)
auf Seite 157
RK2-0469-000CN
auf Seite 167
RK2-0470-000CN
auf Seite 167
RK2-0472-000CN
auf Seite 165
RK2-0473-000CN
RK2-0474-000CN
RK2-0475-000CN
RK2-0485-000CN
RK2-0486-000CN
RK2-0507-000CN
Heftereinheit
auf Seite 223
RL1-0007-000CN
Mehrzweckeinheit
auf Seite 181
RL1-0019-000CN
auf Seite 133
RL1-0019-000CN
Mehrzweckeinheit
auf Seite 181
RL1-0434-000CN
auf Seite 163
RL1-0436-000CN
auf Seite 163
RL1-0455-000CN
auf Seite 161
RL1-0457-000CN
RM1-0005-020CN
Mehrzweckeinheit
auf Seite 181
RM1-0011-060CN
Ausrichtungseinheit
auf Seite 157
DEWW
DEWW
Teilenummer
Beschreibung
Tabelle und Seite
RM1-0011-060CN
Ausrichtungseinheit
Ausrichtungseinheit
auf Seite 179
RM1-0012-020CN
auf Seite 157
RM1-0012-020CN
auf Seite 177
RM1-0025-040CN
Papierzufuhreinheit
auf Seite 167
RM1-0034-070CN
auf Seite 157
RM1-0034-070CN
auf Seite 171
RM1-0036-000CN
auf Seite 133
RM1-0036-000CN
auf Seite 157
RM1-0037-000CN
auf Seite 133
RM1-0037-020CN
auf Seite 157
RM1-0041-020CN
auf Seite 165
RM1-0043-020CN
auf Seite 165
RM1-0940-000CN
Ausgabefach
auf Seite 133
RM1-0940-000CN
Ausgabefacheinheit
RM1-0940-000CN
auf Seite 223
RM1-0940-000CN
RM1-0942-000
Vordere Abdeckung
auf Seite 223
RM1-0947-000CN
auf Seite 223
RM1-0981-000CN
RM1-0985-000CN
Vordere Abdeckung
RM1-1001–000CN
RM1–1001–000CN
Kassette
RM1-1010-000CN
auf Seite 157
Teilenummer
Beschreibung
Tabelle und Seite
RM1-1011-000CN
auf Seite 161
RM1-1012-000CN
auf Seite 161
RM1-1013-000CN
auf Seite 165
RM1-1014-000CN
auf Seite 165
RM1-1016-000CN
RM1-1017-000CN
RM1-1018-000CN
RM1-1019-000CN
auf Seite 163
RM1-1019-000CN
Trennführung der
RM1-1022-000CN
Reversiereinheit
auf Seite 159
RM1-1022-000CN
Reversiereinheit
RM1-1027-000CN
auf Seite 165
RM1-1029-000CN
auf Seite 161
RM1-1029-000CN
auf Seite 173
RM1-1033-000CN
RM1-1041-000CN
auf Seite 167
RM1-1042-000CN
auf Seite 167
RM1-1043-000CN
auf Seite 133
RM1-1043-000CN
auf Seite 159
RM1-1043-000CN
RM1-1044-000CN
auf Seite 133
RM1-1044-000CN
auf Seite 159
DEWW
DEWW
Teilenummer
Beschreibung
Tabelle und Seite
RM1-1044-000CN
RM1-1045-000CN
auf Seite 159
RM1-1046-000CN
Fixiererführung
auf Seite 133
RM1-1046-000CN
Fixiererführung
auf Seite 159
RM1-1047-000CN
Zufuhrfacheinheit
auf Seite 133
RM1-1047-000CN
Ausgabeeinheit
RM1-1047-000CN
Ausgabeeinheit
Ausgabeeinheit auf Seite 187
RM1-1049-000CN
auf Seite 161
RM1-1049-000CN
auf Seite 169
RM1-1100-000CN
RM1-1110-000CN
auf Seite 133
RM1-1110-000CN
auf Seite 159
RM1-1123-000CN
auf Seite 223
RM1-1124-000CN
MBM-Treiberplatine
RM1-1193-000CN
auf Seite 159
RM1-1354-000CN
DC-Controller-PCA
auf Seite 165
RM1-1367-000CN
auf Seite 157
RM1-1368-000CN
auf Seite 163
RM1-1370-000CN
auf Seite 165
RM1-1371-000CN
auf Seite 163
RM1-1372-000CN
auf Seite 157
RM1-1375-000CN
auf Seite 165
Teilenummer
Beschreibung
Tabelle und Seite
RM1-1376-000CN
Gleichstromregler)
auf Seite 165
RM1-1379-000CN
RM1-1380-000CN
auf Seite 163
RM1-1381-000CN
Kabel, Bedienfeld
auf Seite 163
RM1-1397-000CN
auf Seite 159
RM1-1398-000CN
auf Seite 157
RM1-1400-000CN
auf Seite 167
RM1-1570-000CN
RM1-1571-000CN
RM1-1572-000CN
auf Seite 161
RM1-1572-000CN
Mehrzweckeinheit
Mehrzweckeinheit
auf Seite 181
RM1-1573-000CN
auf Seite 157
RS1-9004-020CN
Stufenschraube
RU5-0045-020CN
Getriebe, 18T
auf Seite 157
RU5-0050-000CN
auf Seite 177
RU5-0253-000CN
RU5-0254-000CN
RU5-0256-000CN
Getriebe, 23T
auf Seite 157
RU5-2251-000CN
Feder, Erdung
auf Seite 161
RU5-2265-000CN
Feder, Kompression
auf Seite 165
WC4-5139-000CN
auf Seite 159
WG8-5624-000CN
auf Seite 157
WS9-0255-000CN
Stift, sechskant
auf Seite 163
XA9-0650-000CN
Schraube, M3 x 8
DEWW
DEWW
Teilenummer
Beschreibung
Tabelle und Seite
XA9-1420-000CN
auf Seite 167
XA9-1447-000CN
auf Seite 157
XA9-1449-000CN
XA9-1464-000CN
auf Seite 167
XA9-1495-000CN
auf Seite 155
XA9-1500-000CN
Schraube, S, M3 x 8
auf Seite 157
XA9-1503-000CN
auf Seite 161
XB2-7300-607CN
auf Seite 159
XB4-7300-809CN
Mehrzweckeinheit
auf Seite 181
XB4-7401-0007CN
XB4-7401-605CN
auf Seite 161
XB6-7300-406CN
XD9-0132-020CN
auf Seite 177
DEWW
Index
Symbole/Zahlen
500-Blatt-Fächer
Fehlermeldung zum Einsetzen
oder Schließen 42
Sensortests 112
Staus, beseitigen 55
Teilenummern 131, 235, 249
unerwartete Formate/Typen,
Fehlermeldungen 33
500-Blatt-Papierfach. Siehe Fach 3
A
Abdeckungen
Diagramme und
Teilenummern 152
Scanner 216
Ablage
nicht angebracht,
Fehlermeldung 40
Ablage, dreifach
Diagramme und
Teilenummern 224
Teilenummer 131, 229, 249
ADF
Diagramme und
Teilenummern 190
Einzugswalzeneinheit 204
Interne Komponenten 192
Mylar-Ersatzkit 210
Mylar-Haltereinheit 208
Trennsteg, Diagramme und
Teilenummern 200
Zufuhrfach 198
Adresse, Gerät
Macintosh,
Fehlerbehebung 119
Allgemeine Schutzverletzung
Ausnahme OE 118
DEWW
Anschlüsse
Fehlerbehebung,
Macintosh 121
Auflösung
Qualität, Fehlerbehebung 67
Ausgabeeinheit, Diagramme und
Teilenummern 186
Ausgabefächer
nicht angebracht,
Fehlermeldung 40
Ausgabefach wieder befestigen
(Fehlermeldung) 40
Ausgabequalität
Druck, Fehlerbehebung 67
Kopie, Fehlerbehebung 84
Kopieren, verbessern 84
nach Medienstaus 50
Ausrichtungseinheit, Diagramme
und Teilenummern 178
B
Bedienfeld
Diagramm der
Verbindungen 13
Meldungen, alphabetische
Liste 28
Meldungen, Arten 27
Meldungen, numerische
Liste 28
Schablonen,
Teilenummern 139
Stau, Meldungen 49
Befestigungen, verwendete
Typen 128
beide Seiten, bedrucken
Fehlersuche 25
Beide Seiten bedrucken
Fehlermeldungen 33, 40, 41,
46
Beidseitig Drucken
46
beidseitiges Drucken
Fehlersuche 25
Beidseitiges Drucken
46
Bestellen
Verbrauchsmaterial und
Zubehör 126
Bilderstellung
Fehlerbehebung 109
Bildfehler, Fehlerbehebung 68
Bildqualität
C
Courier-Schrift,
Fehlerbehebung 123
D
DC-Controller
Verbindungen, Diagramme 13
Deformierte Zeichen,
Fehlersuche 73
Diagramme
Abdeckungen 152
ADF 190
Ausgabeeinheit 186
Ausrichtungseinheit 178
DC-ControllerVerbindungen 13
elektrische/
Zuführungseinheit 166
Fixierer 188
Hauptantriebseinheit 168
Kassette 174
Index 259
Mehrzweckeinheit 180
Obere Platteneinheit 154
Papiereinzugsgetriebeeinhei
t 170
Papierzufuhrwalzeneinhei
t 176
Reversiereinheit 182
Stromkreis 18
Trennführung der
Zeitgeber 16
diagrams
Hebelantriebseinheit 172
Dichte
Fehlersuche 68
Digitales Senden
Fehlermeldungen 43, 45
Digital Sending
Gateway-Adressen
überprüfen 91
DIMM-Module
Dokumentation,
Teilenummern 146
Drehtest der lichtempfindlichen
Trommel 109
Dreifachablage
Diagramme und
Teilenummern 224
nicht angebracht,
Fehlermeldung 40
Druckbildqualität
Druckbildwiederholung,
Fehlersuche 79
Druckertreiber. Siehe Treiber
Druckerwartungskit
Druckpatrone einsetzen,
Fehlermeldung 45
Druckpatronen
Fehlermeldungen 45
Trommeldrehtest 109
Druckqualität
Bildfehler 68
deformierte Zeichen 73
260 Index
Druckbildwiederholung 79
Fehlerbehebung 67
Fehlstellen 70
Flecken 69
Grauer Hintergrund 71
Helles Druckbild 68
Linien 70
Loser Toner 72
Medien 67
Schmierspuren 77
Staus 67
Umgebung 67
undeutlich 78
Verlaufener Toner 71
Verwischte Linien 78
weiße Linien 76
weiße Stellen 77
wiederholte
Fehldruckstellen 72
druckt langsam, Fehlersuche 24
Druckwerkstest 107
Druckwerkstromversorgung
Diagramm der
Verbindungen 13
Dunkle Kopien 85
Duplexdruckzubehör
Diagramm der
Verbindungen 13
Diagramme und
Teilenummern 220
46
duplexer
Fehlersuche 25
E
Eingelegte Medien
Fehlermeldungen 33
Einlegen
Fehlermeldungen 41
Einstellungen
kaltes Zurücksetzen 110
Einzugsprobleme, Medien 86
Einzugswalzeneinheit, ADF 204
EIO cards
part numbers 137, 232,
247
EIO-Karten
Fehler 39
Pufferüberlauf 30
elektrische Zufuhreinheit,
Diagramme und
Teilenummern 166
E-Mail
Gateway-Adressen
überprüfen 91
Empfangen von Faxen
Fehlerbehebung 89
EPS-Dateien,
Fehlerbehebung 120
Ethernet cards, part
numbers 137, 232, 247
F
Fach 1
Fehlermeldung zum
Einlegen 41
oder Schließen 42
Fehlersuche 24
Fehlermeldungen 33
Fach 2
Fehlersuche 24
Fach 3
Fehlersuche 24
Fach einsetzen,
Fehlermeldungen 42
Fächer
Einzugsprobleme beheben 86
oder Schließen 42
Fehlersuche 24
nicht angebracht,
Fehlermeldung 40
Sensortests 112
Staus, beseitigen 54, 55, 58
Fehlermeldungen 33
Fächer, Ausgabe
Gewelltes Papier,
Fehlersuche 24
Faltiges Papier, Fehlersuche 75
DEWW
Faxe
empfangen,
Fehlerbehebung 89
senden, Fehlerbehebung 88
Faxzubehör
LED-Status 12
NVRAM-Initialisierung 110
Fehler, ungültiger Vorgang 118
Fehlerbehebung
Ausgabequalität 67
Bedienfeldmeldungen,
numerisch 28
Bildfehler 68
Drucken im Netzwerk 92
Drucken im Netzwerk,
Loopback-Test 92
Drucken im Netzwerk, PingTest 93
Druckwerkstest 107
EPS-Dateien 120
Faxe empfangen 89
Faxe senden 88
Fehlermeldungen,
alphabetische Liste 28
Fehlermeldungen, numerische
Liste 28
FirmwareStapelverfolgung 117
Formatierertest 108
Gateway-Adressen 91
Geschwindigkeit 3
halber Selbsttest 109
HP Jetdirect-Druckserver 116
kaltes Zurücksetzen 110
Komponententest 114
Kopiegröße 87
Kopiequalität 84
kopieren 87
Kopieren 84
Legal-Format 123
Lineal für
Problemwiederholungen 81
Linien, Kopien 85
Linux 122
Macintosh-Probleme 119
Medien 67, 85
Netzwerkdrucken 83
Papierpfadsensortest 112
Papierpfadtest 64
DEWW
PostScript-Probleme 123
Prüfliste 3
Scannertests 113
Schriftarten 123
Sensortest, manuell 112
Staus, Beseitigen 49
Staus, häufig auftretend 63
Stromversorgung 9
Trommeldrehtest 109
Umgebung 67
verklemmte Heftklammern 65
Windows-Probleme 118
Fehlermeldungen
Arten 27
numerische Liste 28
Staus 49
Fehlersuche
Druckbildwiederholung 79
druckt langsam 24
Duplexbetrieb 25
Fächer 24
Fehlstellen 70
Flecken 69
gewelltes Papier 24, 75
Grauer Hintergrund 71
Helles Druckbild 68
Linien 70, 76
schief bedruckte Seiten 74
Schmierspuren 77
Text 25
Textqualität 73, 78
Undeutliches Druckbild 78
verknittertes Papier 75
Verlaufener Toner 71
verwischte Linien 78
weiße Seiten 25
weiße Stellen 77
wiederholte
Fehldruckstellen 72
Fehlstellen, Fehlersuche 70
Festplatte
initialisieren 111
Firmware-Stapelverfolgung 117
Fixiereinheit
Fehlermeldungen 34
umwickelt, Fehlermeldung 44
Fixierer
Diagramm der
Verbindungen 13
Diagramme und
Teilenummern 159, 188,
230, 254
Flecken, Fehlersuche 69
Format, Druckmedien
unerwartet, Fehlermeldung 33
Formatierer
Diagramm der
Verbindungen 13
LEDs 11
Service-ID 115
testen 108
G
Gateways
Adressen überprüfen 91
Fehlermeldungen 43
Geschwindigkeit
Faxempfang,
Fehlerbehebung 89
Fehlerbehebung 3
Fehlersuche 24
Gewählte Druckersprache nicht
verfügbar 42
Gewelltes Papier,
Fehlerbehebung 85
gewelltes Papier,
Fehlersuche 24
Gewelltes Papier,
Fehlersuche 75
Grauer Hintergrund,
Fehlersuche 71
Größe, Kopie
Fehlerbehebung 87
H
Halber Selbsttest 109
Handbücher, Teilenummern 146
Hauptantriebseinheit, Diagramme
Diagramme und
Teilenummern 172
Hefter/Stabler
Diagramme und
Teilenummern 222
Hefter/Stapler
nicht angebracht,
Fehlermeldung 40
Index 261
Papierstaus 58
verklemmte Heftklammern 65
Zu viele Seiten,
Fehlermeldung 43
Heftklammernmagazine
Staus 65
Helle Kopien 85
Helles Druckbild
Fehlersuche 68
HP Jetdirect-Druckserver
Fehlerbehebung 116
Fehlermeldungen 39
LEDs 11
HP Jetdirect print servers
part numbers 137, 232, 247
I
interne Komponenten, Diagramme
Interne Uhr, Fehler 28
IP-Adresse
Macintosh,
Fehlerbehebung 119
J
Jetdirect-Druckserver
Fehlerbehebung 116
Fehlermeldungen 39
LEDs 11
Jetdirect print servers
part numbers 137, 232, 247
K
Kabel
Kaltes Zurücksetzen 110
Kassettendiagramme und
Teilenummern 174
Komponenten
ADF 192
Diagramme und
Teilenummern 156
testen 114
Kopieren
Fehlerbehebung 87
262 Index
Fehlermeldungen 43
Größe, Fehlerbehebung 87
Medien, Fehlerbehebung 85
Probleme, vermeiden 84
Qualität, Fehlerbehebung 84
Kundendienst
Linux 122
L
Langsame Faxgeschwindigkeit,
Fehlerbehebung
Faxempfang 89
Laser/Scannereinheit
Diagramm der
Verbindungen 13
Diagramme und
256
LDAP-Server
Gateway-Adressen
überprüfen 91
LEDs
Faxzubehör 12
Formatierer 11
Leere Kopien,
Fehlerbehebung 87
Legal-Format
abgeschnittene Ränder 123
Lineal für
Linien, Fehlerbehebung
Kopien 85
Linien, Fehlersuche 70, 76, 78
Linux-Treiber 122
Loopback-Test 92
loser Toner, Fehlerbehebung 50
Loser Toner, Fehlersuche 72
Luftfeuchtigkeit
Fehlerbehebung 67
M
Macintosh
Probleme, beheben 119
Treiber, Fehlerbehebung 119
USB-Karte,
Fehlerbehebung 121
Magazine, Heftklammern
Staus 65
Mdieum
schief bedruckt 74
Medien
eingerollt 85
Fehlerbehebung 67, 85
Fehlersuche bei Fächern 24
Legal, abgeschnittene
Ränder 123
Medienstaus
Druckqualitätsprobleme 50
Medium
gewellt 24, 75
verknittert 75
Mehrfacheinzug 86
Mehrzweckeinheit
Diagramme und
Teilenummern 180
Mehrzweckfach. Siehe Fach 1
Meldungen
Arten 27
numerische Liste 28
Staus 49
Motoren
Diagramm der
Verbindungen 13
Mylar-Ersatzkit, ADF 210
N
Netzwerke
Fehlerbehebung, drucken 83
Fehlerbehebung beim
Drucken 92
Fehlerbehebung für HP
Jetdirect-Druckserver 116
Gateway-Adressen
überprüfen 91
HP Jetdirect-Druckserver,
Fehlermeldungen 39
NVRAM
Initialisierung 110
NVRAM-Fehler 38
O
Obere Abdeckung
Obere Platteneinheit, Diagramme
DEWW
Offener Papierpfad,
Fehlermeldung 40
P
paper
gewellt 75
Paper
verknittert 75
Papier
eingerollt 85
Fehlerbehebung 67, 85
Fehlersuche bei Fächern 24
gewellt 24
Legal, abgeschnittene
Ränder 123
schief bedruckt 74
Papiereinzugsgetriebeeinheit,
Diagramme und
Teilenummern 170
Papierpfad
testen 64
Papierpfadsensortest 112
Papierzufuhrwalzeneinheit,
Diagramme und
Teilenummern 176
part numbers
cables 137, 232, 247
EIO cards 137, 232, 247
Patronen, Druck
Fehlermeldungen 45
Trommeldrehtest 109
Permanenter Speicher, Fehler 38
Ping-Test 93
Poblembehebung
Poblembehebung 26
PostScript
Fehlerbehebung 123
print quality
nach Medienstaus 50
Problembehebung
Meldungsarten 27
Pufferüberlauf, Fehler 30
Pulsierende LED 12
Punkte, Fehlerbehebung 85
Punkte, Fehlersuche 77
DEWW
Q
Qualität
nach Medienstaus 50
R
Ränder
Legal-Format,
Fehlerbehebung 123
reagiert nicht,
Poblembehebung 26
Reversiereinheit, Diagramme und
Teilenummern 182
S
Scannen in E-Mail
Gateway-Adressen
überprüfen 91
Verbindungen, Diagramme 15
Scannerdiagramme und
Teilenummern
Abdeckungen 216
Basiskomponenten 212
Flachbetteinheit 214
Scannerfehler 32
Scannertests 113
Schablonen, Bedienfeld
Teilenummern 139
Schalter
Diagramm der
Verbindungen 13
testen 112
Schief bedruckte Seiten 74
Schmierspuren, Fehlersuche 77
Schräges Druckbild 74
Schrauben, verwendete
Typen 128
Schriftarten
EPS-Dateien,
Fehlerbehebung 120
Fehlerbehebung 123
Senden an E-Mail
Fehlermeldungen 43
Senden per E-Mail
Fehlermeldungen 45
Gateway-Adressen
überprüfen 91
Senden von Faxen
Fehlerbehebung 88
Sensoren
Diagramm der
Verbindungen 13
Manueller Test 112
Papierpfad, testen 112
Scanner, testen 113
Service-ID 115
SMTP-Server
Gateway-Adressen
überprüfen 91
specks, Fehlersuche 77
Speicher
NVRAM-Initialisierung 110
permanenter Speicher,
Fehlermeldungen 38
Verbrauchsmaterial,
Fehler 28
zu wenig 30, 46
Spool32-Fehler 118
Standardausgabefach
nicht angebracht,
Fehlermeldung 40
Status
Meldungen, Arten 27
Staus
500-Blatt-Fächer 55
Ausgabefach 58
Bedienfeld, Meldungen 49
Dreifachablage 58
Druckpatronenbereich 50
Druckqualität 67
Duplexdruckzubehör 57
Fach 1 54
Fixierer 59
häufig auftretend,
Fehlerbehebung 63
häufige Ursachen 48
Hefter/Stapler 58
Heftklammern 65
obere Abdeckung 50
Stellen 49
Index 263
Umschlagzuführung 52
Vorlageneinzug 62
Streifen, Fehlerbehebung 85
Stromkabel, Teilenummern 137,
237, 243
Stromkreisdiagramme 18
Stromversorgung
Diagramm der
Verbindungen 13
Fehlerbehebung 9
Stromversorgung des Druckwerks
Diagramme und
254
Support
Linux 122
T
Technischer Support
Linux 122
Teile
austauschen 126
Teilenummern
Abdeckungen 152
ADF 190
Ausgabeeinheit 186
Ausrichtungseinheit 178
Druckpatronen 144, 232,
249
elektrische/
Zuführungseinheit 166
Fächer 131, 235, 249
Fixierer 188
Hauptantriebseinheit 168
Hebelantriebseinheit 172
Kassette 174
maintenance kit 144, 229,
249
Mehrzweckeinheit 180
Obere Platteneinheit 154
Papiereinzugsgetriebeeinhei
t 170
Papierzufuhrwalzeneinhei
t 176
Speicher 142, 229, 248
Trennführung der
264 Index
vom Kunden austauschbare
Komponenten 132
vom Kunden austauschbare
Teile 134
Telefonkabel,
Tests
Druckwerk 107
Formatierer 108
halber Selbsttest 109
Komponente 114
Papierpfadsensor 112
Scanner 113
Sensor, manuell 112
Trommeldrehung 109
Text, Fehlerbehebung
verschwommen 85
Text, Fehlersuche
deformierte Zeichen 73
entstellt 25
Fehlstellen 70
undeutlich 78
Toner
Haftungsprobleme
beheben 85
lose, Fehlersuche 72
verlaufen, Fehlersuche 71
Transparentfolien
Fehlerbehebung 67
Treiber
Macintosh,
Fehlerbehebung 119
Trennführung der Reversiereinheit,
Diagramme und
Teilenummern 184
Trennsteg, ADF
Diagramme und
Teilenummern 200
Trommeldrehtest 109
U
Überprüfen von GatewayAdressen 91
Überprüfungen 107
Uhr
Fehlermeldung 28
Umgebung für Gerät
Fehlerbehebung 67
Umschläge
verknittert, Fehlersuche 76
Umschlagzufuhr
Diagramm der
Verbindungen 13
Fehlermeldungen 46
Fehlermeldung zum
Einlegen 46
Umschlagzuführung
Undeutliches Druckbild,
Fehlersuche 78
Unerwartete Formate/Typen,
Fehlermeldungen 33
Unterstellschrank
Unterstellschrank/Standfuß
USB-Anschluss
Fehlerbehebung,
Macintosh 121
USB-Kabel, Teilenummer 137,
240, 243
V
Ventilatoren
Diagramm der
Verbindungen 13
Verbindung, Kopieren oder Senden
nicht möglich 46
Verbindungen
DC-Controller 13
Scanner-Controller-PCA 15
Verbrauchsmaterial
bestellen 126
Speicherfehler 28
231, 232, 243, 249
Verknittertes Papier,
Fehlersuche 75
Verlaufener Toner,
Fehlersuche 71
Vertikale weiße oder blasse
Streifen 84
Vorlageneinzug
Fehlermeldungen 39
Staus, häufig auftretend 63
DEWW
W
Walzen
ADF-Einzugseinheit 204
Lineal für
Papierzufuhreinheit,
Diagramme und
Teilenummern 176
Wartungskit
Teilenummer 144, 229,
249
Websites
Bestellen von
Verbrauchsmaterial 126
Linux-Support 122
Weiße Linien oder Stellen,
Fehlersuche 76
Weiße oder blasse Streifen 84
weiße Seiten
Fehlersuche 25
Weiße Stellen, Fehlersuche 77
Wiederholte Fehldruckstellen,
Fehlersuche 72
Windows
Fehlerbehebung 118
Y
ylar-Haltereinheit, ADF
208
Z
Zeichen, deformiert 73
Zeitgeberdiagramme 16
Zubehör
bestellen 126
Zufuhrfächer. Siehe Fächer
Zurücksetzen, kalt 110
Zu wenig Speicher 30, 46
DEWW
Index 265
266 Index
DEWW

HP LaserJet M4345 MFP Service Manual

Transcription

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