Preis- und Leistungsverzeichnis

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Preis- und Leistungsverzeichnis
Gültig ab 01. Januar 2017
Das Preis- und Leistungsverzeichnis gilt für die Geschäftsbeziehung des Kunden mit der NORD/LB
einschließlich Ihrer teilrechtsfähigen Anstalt „Braunschweigische Landessparkasse“ (BLSK). Gemäß § 13 NORD/LB-Staatsvertrag sind im Namen der BLSK begründete Rechte und Pflichten solche
der NORD/LB. Von der BLSK abgegebene oder empfangene Erklärungen wirken für und gegen die
NORD/LB.
 Kapitel A:
Preise für Dienstleistungen im standardisierten Geschäftsverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden (Sparverkehr,
Reisezahlungsmittel, Kreditgeschäft, Wertpapiergeschäft, Safes/Verwahrstücke, Sonstiges)
 Kapitel B:
Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der
Erbringung von Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, Barein- und Barauszahlungen)
sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden.
 Kapitel C:
Umrechnungskurs bei Fremdwährungsgeschäften (außer Zahlungsdienste) für Privatkunden und Geschäftskunden
Deutscher Sparkassenverlag – Urheberrechtlich geschützt
© DSV 101 580 000 – EHP 0550 104.11
 Kapitel D:
Außergerichtliche Streitschlichtung und sonstige Beschwerdemöglichkeit für Privatkunden und Geschäftskunden
Die Bank kann gemäß Nr. 17 Abs. 3 der AGB für Leistungen, die nicht Gegenstand einer Vereinbarung oder
im Preis- und Leistungsverzeichnis aufgeführt sind und die im Auftrag des Kunden oder in dessen mutmaßlichem Interesse erbracht werden und die, nach den Umständen zu urteilen, nur gegen eine Vergütung zu erwarten sind, ein nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen angemessenes Entgelt verlangen.
1
A.
Preise für Dienstleistungen im standardisierten Geschäftsverkehr für Privatkunden
und Geschäftskunden
Sparverkehr, Reisezahlungsmittel, Kreditgeschäft, Wertpapiergeschäft, Safes/Verwahrstücke, Sonstiges
Dienstleistung
1.
Sparkonto
1.1
Zusendung von
 Kontoauszügen
 Ersatzkontoauszügen*
 Gutschriftsträgern
1.2
Einzahlungstag
Auszahlungstag
Reisezahlungsmittel

Transportkosten für Kundendirektbelieferung bei Sorten- und Edelmetallbestellungen
Transportkostenpauschale:
 Bestellwert bis EUR 5.000,– Bestellwert bis EUR 20.000, Bestellwert über EUR 20.000,- (individuell beauftragbar)


3.
nur Porto
Wertstellung
 Bareinzahlung Sparkonto
 Barauszahlung Sparkonto
2.
nur Porto
5,00 € inkl. Porto
Barauszahlung von Reiseschecks
 Fremdwährung
zzgl. Courtage
 EURO
Rücknahme von unverbrauchten Reiseschecks (pro Abrechnung)
9,50 €
51,00 €
51,00 €
1,5 ‰, mind. 5,11 €
0,25 ‰, mind. 1,79 €
gebührenfrei
5,11 €
Kontoüberziehungen
Für Inanspruchnahmen des Kontos, die nicht durch ein Guthaben oder einen eingeräumten Kreditrahmen gedeckt sind (Kontoüberziehungen), sind die vertraglich
vereinbarten Überziehungszinsen zu zahlen. Ist im Vertrag eine Vereinbarung
nicht getroffen, sind die im Preisaushang aufgeführten Überziehungszinsen zu
zahlen. Geschäftskunden zahlen für Überziehungen einen Zinssatz von derzeit
17,00% p. a.
Bei Verbraucherdarlehensverträgen gelten ergänzend die gesetzlichen Vorschriften.
4.
Wertpapiere
4.1
Depotleistungen




Grundgebühr p. a. pro Depot
Volumensabhängige Gebühr (p. a. vom Kurs-/Nennwert des Depotbestands per 31.12.; bei Null-Kupon-Anleihen auf ausmachenden Betrag,
NORD/LB-Anleihen gebührenfrei)
Sonstige Werte (geschlossene Immobilienfonds und Gattungen ohne Kurswert, je Einzelanspruch p. a.)
Abrechnung und Belastung
25,00 €
0,125 %
2,50 €
jährlich
________________________________
*
soweit durch vom Kunden zu vertretende Umstände verursacht
2
A.
Sonderleistungen auf Wunsch des Kunden
 Duplikaterstellung (pro Stück)*
15,00 €
 unterjährige Depotaufstellung (pro Posten, je Aufstellung)*
1,00 €
mind. 15,00 €
 Umschreibung von Namensaktien (pro Umschreibung)
6,30 €
 Überweisung von Depoterträgen / Kapitalrückzahlungen an andere Kreditinstitute (pro Posten)
2,50 €
 Erstattungsantrag (ausländische Dividenden- bzw. Quellensteuer pro Antrag)
 manuelles Verfahren, mind. 25,56 € erstattungsfähiger Betrag

pro Auftrag 50,00 €
zzgl. je Posten 5,00 €
automatisiertes Verfahren, für bestimmte Länder möglich
 Sperrung eines Depotkontos*
10,00 €
Depotübertragung
nur fremde Kosten
Jahressteuerbescheinigung
4.2
unentgeltlich
Effektive Stücke
 Einlieferung (pro Gattung)
4.3
15,00 €
9,13 €
 Nachträgliche Verwertung von Bezugsrechten (pro Vorgang)
15,00 €
 Erneuerung Bogen (Zins-, Gewinnanteil- und Ertragsscheine)
13,50 €
 Einlösung von fälligen Wertpapieren (pro Nennwert, pro Einreichung)
0,25 %
mind. 17,50 €
max. 300,00 €
 Einlösung von Zins- und Dividendenscheinen (vom Bruttobetrag, pro Einreichung)
1,00 %
mind. 17,50 €
max. 300,00 €
 Beschaffung von Ersatzurkunden je Vorgang*
15,00 €
 Tausch von effektiven Wertpapieren (NORD/LB-Emissionen frei)
15,00 €
Transaktionsleistungen
4.3.1 An- und Verkauf von Wertpapieren (Transaktionen über Berater)
 Porto und sonstige Auslagen sind in den folgenden Sätzen nicht enthalten.
Aktien, Zertifikate, Optionsscheine, börsennotierte Investmentvermögen
 Provision (vom Kurswert, pro Transaktion)
Festverzinsliche Wertpapiere
 Provision (vom Nennwert, pro Transaktion)
(Bei Null-Kupon-Anleihen auf den ausmachenden Betrag; der Ersterwerb von NORD/LBAnleihen ist spesenfrei)
Investmentanteile
 der DekaBank, sowie der Kooperationspartner Swisscanto und LODH
 Kauf
 Verkauf
*
1,00 %, mind. 15,34 €
0,50 %, mind. 15,34 €
zum jeweiligen Ausgabepreis
zum jeweiligen Rücknahmepreis
soweit durch vom Kunden zu vertretende Umstände verursacht
3
A.
Sonstige in- und ausländische Investmentanteile
 Kauf
 Verkauf
zum Rücknahmepreis abzgl.
1 % Provision, mind. 15,34 €
Kapitaltransaktionen
 Bezugsrecht/Teilrecht, Provision (vom Kurswert), ab 50 € Kurswert
1,00 %, mind. 10,50 €
 Bezug junger Aktien, Provision (vom Kurswert)
1,00 %, mind. 15,34 €
 Bezug Wandelschuldverschreibungen, Provision (vom Kurswert)
0,50 %, mind. 15,34 €
 Ausübung Wandelanleihen in Aktien (vom Nennwert zzgl. Aufgeld)
0,50 %, mind. 15,34 €
 Ausübung Optionsscheine in Aktien (vom Optionspreis)
1,00 %, mind. 15,34 €
 Liquidationserlöse, Provision (vom Kurswert)
1,00 %, mind. 15,34 €
4.3.2 Online-Banking/Telefon-Banking
An- und Verkauf von Wertpapieren
 Porto und sonstige Auslagen sind in den folgenden Sätzen nicht
enthalten.
Aktien
 Provision (vom Kurswert, pro Transaktion)
0,50%, mind. 10,23 €
Festverzinslichen Wertpapieren
 Provision (vom Nennwert, pro Transaktion)
(Bei Null-Kupon-Anleihen auf den ausmachenden Betrag; der Ersterwerb von
NORD/LB-Anleihen ist spesenfrei)
0,25%, mind. 10,23 €
Investmentanteilen
 der DekaBank, sowie die Kooperation Swisscanto und LODH
 Kauf
 Verkauf
zum jeweiligen Ausgabe-/
Rücknahmepreis
zum jeweiligen Rücknahmepreis
Sonstige in- und ausländische Investmentanteile
 Kauf
 Verkauf
zum Rücknahmepreis abzgl.
0,50 % Provision, mind. 10,23 €
Kapitaltransaktionen
 Bezugsrecht / Teilrecht, Provision (vom Kurswert), ab 50 € Kurswert
0,50 %, mind. 10,23 €
4
A.
4.3.3 Sonstiges
 Erteilung / Änderung / Löschung eines Ultimo-/Tageslimits
 Umlagegebühr
4.4
Ersatz von Aufwendungen
Der Ersatz der Aufwendungen der Bank richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften. Genauere Informationen zur Höhe der Fremdkosten für Ihren individuellen Wertpapierauftrag können Sie gerne bei Ihrem Wertpapierberater erfragen.
4.5
Futures und Optionen (Eurex)
10,23 €
Sofern der Verkauf in einer anderen Lagerstätte erfolgt als der
Kundenbestand verbucht ist, fällt
eine Umlagegebühr an. Der Betrag ist lagerstellenabhängig.
4.5.1 Aktien- und Indexoptionen
1 % des Transaktionswertes (Optionsprämie) in Euro,
Mindestprovision 46,02 € zzgl. der Eurex Entgelte
4.5.2 Future oder Option auf Future
Pro Kontrakt 46,02 € zzgl. der Eurex Entgelte
Entgelte für weitere Terminbörsen und Warentermine auf Anfrage.
4.5.3 Clearinggebühren
Für die Clearingdienstleistung an der Eurex berechnet die NORD/LB für börslich gehandelte Derivate
(Futures und Options) maximal 20,00 € pro Kontrakt. Eurex Entgelte und Kosten Dritter werden gesondert berechnet.
Diese Kosten sind Bestandteil der jeweiligen Geschäftskonditionen. Darüber hinaus gewährt die
NORD/LB im Rahmen von Einzel- oder Mengenvereinbarungen gegebenenfalls Nachlässe.
4.5.4 Ausfallinformationen
Details zu den angebotenen Kontentrennungsmodellen finden Sie auf den Seiten der EurexClearing
AG (www.eurexclearing.com) unter Risikomanagement, Client Asset Protection.
Sofern vom Kunden nicht ausdrücklich ausgeschlossen, werden Bestände bei der Eurex in der „Omnibus-Kunden Kontentrennung“ segregiert (Elementary Clearing Model).
4.5.5 Individuelle Segregation
Darüber hinaus bieten wir die „Einzelkunden-Kontentrennung“ (Individual Clearing Model) an.
Die Einrichtung der Einzelkunden-Kontentrennung der Eurex erfordert eine gemeinsame Planung
und Abstimmung der Prozessschritte (Verhandlung entsprechender Verträge, Implementierung und
Anpassung von IT-Systemen, u.a.). Vor diesem Hintergrund ist ein möglicher Onboarding-Prozess
individuell auf die für Ihr Haus notwendigen Segregationsanforderungen zuzuschneiden. Nach diesen
Anforderungen richten sich auch die Dauer und die Kosten für das Onboarding.
Die Aufwendungen für die laufenden Kosten bilden wir über eine eigene Umsatz- und Kontoführungsgebühr auf Grundlage Ihrer Transaktionen ab. Auf Basis Ihrer Anforderungen unterbreiten wir
Ihnen hierfür gerne ein auf Sie zugeschnittenes Angebot.
5
A.
5.
Safes/Verwahrstücke
pro Quartal
Mietpreis für Safes
0
bis
7,5 cm
16,50 €
7,6
bis
10,00 cm
24,00 €
10,10
bis
15,00 cm
31,50 €
15,10
bis
20,00 cm
39,00 €
höher
als
20,00 cm
46,50 €
Die Preise werden je Quartal im Voraus berechnet. Im Quartal der
Anmietung erfolgt eine anteilige Berechnung des Mietpreises.
6.
Sonstiges
6.1
Erträgnisaufstellung
6.2
1
 Erträgnisübersicht (pro Posten)
0,80 €
mind. 8,00 €
max. 50,00 €
 Jahresaufstellung der erteilten Erträgnisabrechnungen (pro Posten)
1,50 €
mind. 15,00 €
max. 75,00 €
Auf Wunsch des Kunden vorgenommene*
 Telefonate
pro Einheit 0,20 € mind. 1,00 €
 Telefaxe
pro Seite 2,50 €
 Fotokopien
pro Seite 0,50 € mind. 1,50 €
 Nachforschungen
 zur ordnungsgemäßen Ausführung von Zahlungsvorgängen
unentgeltlich
(soweit nicht durch fehlerhafte Angabe der Kundenkennung des
Zahlungsempfängers durch den Kunden verursacht)
 sonstige Nachforschungen*
6.3
je nach Aufwand
87,71 €/pro Stunde
*
Duplikaterstellung
 je Beleg pro Stück
7,50 €
(sofern nicht anderweitig in diesem Preis- und Leistungsverzeichnis geregelt)
6.4
Bankauskunft im Auftrag des Kunden
 im Inland
 im Ausland
 sowie zzgl. Fremdkosten und Übersetzungskosten (falls gewünscht)
6.5
40,00 € + Mwst.
50,00 € + Mwst.
Sonstiges
Sperrkonten für ausländische Staatsbürger


Einrichtung einer Sperrvormerkung
Verlängerung einer Sperrvormerkung
Einzahlung von Münzgeld auf Sparkonto
 Annahme von Münzgeld im Safebag am Schalter, je Safebag
Kein Entgelt für
- die Einzahlung von bis zu 50 Münzen
- Einzahlungen von Privatkunden in der Weltspartagwoche
50,00 €
25,00 €
7,00 €
* soweit durch vom Kunden zu vertretende Umstände verursacht.
1
Die Erstellung der Jahressteuerbescheinigung erfolgt unentgeltlich.
6
B.
Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringung von
Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, Barein- und
Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden
Dienstleistung
I.
Girokonten
1. Preismodelle
1.1
Preismodelle für Privatgirokonten (Lohn-, Gehalts- und Rentenkonten)
Jedes der folgenden Privatgirokontenmodelle wird auch als Basiskonto nach dem Zahlungskontengesetz angeboten.
Geschäfts- und firmenkundentypische Leistungen (u.a. Zahlungsverkehrsaufträge via Rechenzentren, Datenträger und elektronisch eingereichte Aufträge mit/ohne elektronische Unterschrift) werden
analog dem Geschäftsgiro-Kontomodell "BusinessGiroS" gemäß Position B I 1.3 und Position B I 1.4
bepreist.
Privatgirokontenmodelle
GiroAktiv
GiroAktivPlus
1,50 €
(entfällt bei mtl. Gehalts-,
Lohn- oder Renteneingang mind. 1.500 €
2,50 €
Ausführung eines Zahlungsvorgangs *,**
0,05 €
0,10 €
0,00 €
Online-Banking-Auftrag**,***
0,05 €
0,10 €
0,00 €
SB-Terminal-Auftrag/
Telefonbanking-Auftrag**,***
2,00 €
0,10 €
0,00 €
Beleghafter Auftrag**,***
2,00 €
1,00 €
0,00 €
Barein- und auszahlung an der Kasse je
Buchung
(Annahme von Münzgeld s. B 4.6)
1,00 €
1,00 €
0,00 €
1 Karte inklusive
7,50 € p.a.
1 Karte inklusive
7,50 € p.a.
2 Karten inklusive
7,50 € p.a.
Monatlicher Grundpreis
Debitkarte
jede weitere Karte
GiroInklusiv
7,50 €
* Gilt für die Ausführung von Zahlungsvorgängen auf ein Konto durch Dauerauftrag, Lastschrift, Scheck oder mittels einer Zahlungskarte sowie Gutschriften aus Überweisungen, Lastschriften und Kartentransaktionen.
** Wird nur erhoben, wenn die Buchungen vereinbarungsgemäß und im Auftrag des Kunden erfolgen. Für fehlerhafte Buchungen sowie
Korrektur- und Stornobuchungen wird kein Entgelt erhoben.
*** Löschungen von Daueraufträgen sind kostenfrei.
7
B.
1.2
Preismodelle für Geschäftsgirokonten
Geschäftskontenmodelle
BusinessGiro S
BusinessGiro M
BusinessGiro L
7,00 €
für jede weitere Buchung
0,35 €
10,00 €
0,25 €
25,00 €
0,15 €
Buchungsposten
beleghafte und beleglose,
z.B. Überweisung, Lastschriften,
Gutschriften
0,35 €
0,25 €
0,15 €
Ein-/Auszahlung
Geldautomaten, Kasse
0,35 €
0,25 €
0,15 €
Debitkarte
Erste Debitkarte je Konto kostenfrei
jede weitere Karte
0,00 €
7,50 €
0,00 €
7,50 €
0,00 €
7,50 €
3,00 €
3,00 €
3,00 €
2,50 €
0,50 €
2,50 €
0,50 €
2,50 €
0,50 €
Monatlicher Grundpreis
Sonstiges
Rückbelastung Retouren
(zzgl. Fremdgebühren und Zinsausgleich)
Daueraufträge
Eröffnung, Änderung
- beleghaft, Telefonbanking
- Homebanking, SB-Terminal
Der Preis pro Buchung wird nur erhoben, wenn die Buchung im Auftrag oder im Interesse des Kunden erfolgt.
8
B.
Modell 1:
Modell 2:
Modell 3:
Modell 4:
BusinessDirect
BusinessEconomy
BusinessClassic
BusinessDirect Corporates
Modell 1
Modell 2
Modell 3
Modell 4
5,00 €
10,00 €
15,00 €
2,50 €
5,
jede weitere
Buchung
2,00 €*
20,
jede weitere
Buchung
2,00 €*
5,
jede weitere
Buchung
2,00 €*
5,
jede weitere
Buchung
2,00 €*
0,14 €
0,18 €
0,25 €
0,14 €
je Auftrag2
0,30 €
0,30 €
0,30 €
0,30 €
je Posten
0,10 €
0,13 €
0,20 €
0,10 €
je Auftrag2 ohne EU3
3,00 €
3,00 €
3,00 €
3,00 €
2
je Auftrag mit EU
1,50 €
1,50 €
1,50 €
1,50 €
je Posten
0,05 €
0,08 €
0,15 €
0,05 €
0,05 €
0,08 €
0,15 €
0,05 €
1,50 €
1,50 €
0,75 €
1,50 €
je Auftrag
1,50 €
1,50 €
1,00 €
1,50 €
je Posten
1,00 €
1,00 €
0,50 €
1,00 €
Scheckeinlösung
1,00 €
1,00 €
1,00 €
1,00 €
Eröffnung, Änderung
2,50 €
2,50 €
2,50 €
2,50 €
Homebanking / SB Terminal
0,50 €
0,50 €
0,50 €
0,50 €
7,50 €
7,50 €
7,50 €
7,50 €
monatlicher Grundpreis
Stückzahl freie Bartransaktionen pro Monat
Belegloser Zahlungsverkehr
Homebanking, Telefonbanking, SB-Geräte
Einzelauftrag
Sammelauftrag


sonstige elektronische Einreichungen



3
Sonstige beleglose Buchungen (u. a. Lastschrifteinlösung, Überweisungsgutschrift)
Beleghafter Zahlungsverkehr
Einzelüberweisung
Scheckinkasso/Lastschrifteinzug


Sonstiges
Daueraufträge


Debitkarte (ferner gelten Preise Ziffer B 4.2)
2
bei Lastschrifteinreichungen wird je Gegenwertsvaluta (= Gutschriftsvaluta beim Einreicherkonto) ein Auftrag berechnet.
EU = elektronische Autorisierung (Unterschrift)
* Wird nur erhoben, wenn die Buchungen im Auftrag oder im Interesse des Kunden erfolgen.
3
9
B.
1.3
Fremdwährungsgirokonten
7,50 €
je angef. Monat
von Nichtbanken
1.4
Sonstige Leistungen
Überweisungsbestätigung
4
10,00 €
Bereitstellung von Umsatzinformationen
(DTI)
Je Auftrag
Je Posten
 BusinessClassic, BusinessGiro S
 BusinessEconomy, BusinessGiro M
 BusinessDirect, BusinessDirect Corporates, BusionessGiro L
Rückbelastung von zum Einzug eingereichten Lastschriften
 bei Zahlungspflichtigen in der NORD/LB
 bei Zahlungspflichtigen in anderen Kreditinstituten
Rückbelastung von zum Einzug eingereichten Schecks
 bei Zahlungspflichtigen in der NORD/LB
 bei Zahlungspflichtigen in anderen Kreditinstituten
2.
5,00 €
0,15 €
0,08 €
0,05 €
3,00 €
3,00 €
zzgl. Fremdgebühren
1‰, mind. 5,00 €
1‰, mind. 5,00 €
zzgl. Fremdgebühren
Kontoauszug (pro Vorgang)
Erstellung und Bereitstellung/Übermittlung in der vereinbarten Form,
Häufigkeit und dem vereinbarten Verfahren
keine gesonderte
Berechnung
Die erstmalige Erstellung und Übermittlung von Rechnungsabschlüssen erfolgt stets unentgeltlich.
Bereitstellung/Übermittlung auf Verlangen des Kunden, soweit über
das Vereinbarte hinausgehend (pro Vorgang)
 Tages-, Wochen-, 14-tägiger oder Monatsauszug
 bei Postversand
Postversand von am Kontoauszugsdrucker nach 35 Tagen
nicht abgerufenen Kontoauszügen und Rechnungsabschlüssen
maschinelle Erstellung und Bereitstellung/Übermittlung eines Kontoauszugsduplikats auf Verlangen des Kunden*
1,00 € zzgl. Porto
Portokosten
7,50 €
Die Bank unterrichtet den Kunden mindestens einmal monatlich auf dem für die Kontoinformation
5
vereinbarten Weg über die Ausführung von Zahlungsvorgängen . Mit Kunden, die keine Verbraucher
sind, kann die Art und Weise sowie die zeitliche Folge der Unterrichtung gesondert vereinbart werden.
* soweit durch vom Kunden zu vertretende Umstände verursacht
4
Vom Kunden in Briefform gewünschte Bestätigung über die Ausführung. Gebührenfrei: Überweisungsbestätigung durch Stempelaufdruck auf Überweisungsdurchschrift
5
Zahlungsvorgänge sind insbesondere Bareinzahlungen auf ein Zahlungskonto oder Barauszahlungen von einem Zahlungskonto sowie
die Übermittlung von Geldbeträgen auf ein anderes Zahlungskonto durch Ausführung von Lastschriften, Überweisungen oder Zahlungsvorgängen mittels einer Karte oder eines ähnlichen Instruments.
10
B.
II.
Erbringung von Zahlungsdiensten für Privatkunden und
Geschäftskunden
1.
Allgemeine Informationen zur Bank
1.1
Name und Anschrift der Bank
6
Norddeutsche Landesbank Girozentrale
Friedrichswall 10
30159 Hannover
1.2
Zuständige Aufsichtsbehörden
Für die Zulassung zuständige Aufsichtsbehörde:
Europäische Zentralbank, Sonnemannstraße 20, 60314 Frankfurt am Main.
Postanschrift: Europäische Zentralbank, 60640 Frankfurt am Main (Internet: www.ecb.europa.eu)
Für den Verbraucherschutz zuständige Aufsichtsbehörde:
Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht, Graurheindorfer Straße 108, 53117 Bonn und MarieCurie-Str. 24 -28, 60439 Frankfurt am Main (Internet: www.bafin.de)
1.3
Eintragung im Handelsregister
AG Hannover HRA 26247; AG Braunschweig HRA 10261; AG Stendal HRA 22150
1.4
Vertragssprache
Maßgebliche Sprache für die Geschäftsbeziehung zum Kunden ist Deutsch.
1.5
Geschäftstage und Annahmezeiten der Bank
Geschäftstag ist jeder Tag, an dem die an der Ausführung eines Zahlungsvorgangs beteiligten Zahlungsdienstleister den für die Ausführung von Zahlungsvorgängen erforderlichen Geschäftsbetrieb
unterhalten. Die Bank unterhält den für die Ausführung von Zahlungen erforderlichen Geschäftsbetrieb an allen Werktagen, mit Ausnahme von
– Sonnabenden
– 24. und 31. Dezember
1.6
Annahmezeitpunkt (Cut-Off-Zeit):
beleglose Aufträge per Datenfernübertragung als Auslandszahlungsverkehrsauftrag (betrifft nicht EU-Standard- und
SEPA-Zahlungen)
an Geschäftstagen bis 10:30 Uhr
Sonstige Aufträge:
Sofern keine gesonderte Regelung oder an der konkreten
Annahmevorrichtung nicht abweichende Annahmezeitpunkte
angegeben sind
an Geschäftstagen bis 12:00 Uhr
Außergerichtliche Streitschlichtung und sonstige Beschwerdemöglichkeiten
Siehe Kapitel D des Preis- und Leistungsverzeichnisses
6
Änderungen der allgemeinen Informationen zur Bank ergeben sich aus unserer Geschäftskorrespondenz und dem Kontoauszug.
11
B.
2.
Überweisungen
2.1
Überweisungen innerhalb Deutschlands und in andere Staaten des Europäischen Wirt7
8
schaftsraums (EWR) in Euro oder in anderen EWR-Währungen
2.1.1 Überweisungsauftrag
a)
Annahmefrist für Überweisungen
Die Geschäftstage und Annahmezeiten der Bank ergeben sich aus Kapitel B II. Ziffer 1.5.
b)
Ausführungsfrist
Die Bank ist verpflichtet sicherzustellen, dass der Überweisungsbetrag beim Zahlungsdienstleister
des Zahlungsempfängers spätestens wie folgt eingeht:
 Überweisung in Euro
Belegloser Überweisungsauftrag
9
Beleghafter Überweisungsauftrag
max. 1 Geschäftstag
10
max. 2 Geschäftstage
 Überweisungen in anderen EWR-Währungen
Belegloser Überweisungsauftrag
9
Beleghafter Überweisungsauftrag
10
Die Geschäftstage der Bank ergeben sich aus Kapitel B II. Ziffer 1.5.
7
andere EWR-Staaten derzeit: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Island, Italien, Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden,
Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Vereinigtes Königreich von Großbritannien und Nordirland sowie Zypern.
8
Zu den EWR-Währungen gehören derzeit: Euro, Britisches Pfund Sterling, Bulgarischer Lew, Dänische Krone, Estnische Krone, Isländische Krone, Kroatische Kuna, Litauischer Litas, Norwegische Krone, Polnischer Zloty, Rumänischer Leu, Schwedische Krone,
Schweizer Franken (nur für Liechtenstein), Tschechische Krone, Ungarischer Forint.
9
Überweisung per Selbstbedienungsterminal, Telefon-Banking, Online-Banking oder Datenfernübertragung (DFÜ).
10
Überweisung per Vordruck
12
B.
aa)
Überweisung in der Kontowährung
Bei einer Überweisung, die mit keiner Währungsumrechnung verbunden ist, tragen Zahler
und Zahlungsempfänger jeweils die von ihrem Zahlungsdienstleister erhobenen Entgelte.
Der Zahler trägt die folgenden Entgelte:
Überweisungsmodalitäten
Überweisungsart
je Überweisung vom Girokonto
beleghafte
Überweisung11
beleglose
Überweisung12
per
Dauerauftrag
per Eilüberweisung
beleghaft
Überweisung mit IBAN/BIC in Euro innerhalb der Bank
(SEPA-Überweisung)
12,00 €
siehe Preismodelle Kapitel B I Ziffer 1
Überweisung mit IBAN/BIC an einen anderen Zahlungsdienstleister (SEPAÜberweisung)
Überweisung, die auf eine andere Währung
eines EWR-Mitgliedstaates lautet an einen
anderen Zahlungsdienstleister
Euro-Expresszahlung online
1,5 ‰
mind.
15,00 €*
1,5 ‰
mind.
10,00 €*
1,5 ‰
mind.
10,00 €*
beleglos
je Auftrag
5,00 €,
je Posten
1,50 €
1,5 ‰
1,5 ‰
mind.
mind.
15,00 €, zzgl. 10,00 €, zzgl.
5,00 €*
5,00 €*
10,00 €
* Manuelle Nachbearbeitung (NON-STP) bei internationalen Überweisungen aufgrund unvollständiger und/
oder falscher Angaben zu IBAN, BIC, Zielland, Währung, Betrag, Name des Auftraggebers, Name des
Empfängers sowie bei Angabe besonderer Weisungen für die Ausführung im Bestimmungsland.
10,00 €
Bei der Entgeltregelung OUR trägt der Zahler zusätzlich die folgenden Entgelte:
Überweisungsbetrag
bis 25.000,00 €
ab 25.000,01 €
ab 50.000,01 €
Entgelt
20,00 €
40,00 €
60,00 €
11
Überweisung per Vordruck, Sammeldateien mit Begleitzettel, incl. Service mit SRZ
Überweisung per Selbstbedienungsterminal, Telefon-Banking, Online-Banking oder Datenfernübertragung (DFÜ), EuroExpresszahlung online nur per Online-Banking
12
13
B.
bb)
Überweisung in einer anderen Währung als der Kontowährung
Entgeltpflichtiger
Bei einer Überweisung, die mit einer Währungsumrechnung verbunden ist, kann der Zahler zwischen
folgenden Entgeltregelungen wählen:
• Zahler und Zahlungsempfänger tragen jeweils die von ihrem Zahlungsdienstleister erhobenen
Entgelte (SHARE)
• Zahler trägt alle Entgelte (OUR)
Höhe der Entgelte
je Überweisungsart
Entgeltregelung SHARE
Überweisungsart
Überweisung, die auf eine
andere Währung eines EWR
Mitgliedstaates lautet
beleghafte
Überweisung
beleglose
Überweisung
1,5 ‰
mind.
15,00 €*
1,5 ‰
mind.
10,00 €*
per
Dauerauftrag
per Eilüberweisung
beleghaft
1,5 ‰
mind.
15,00 €, zzgl.
5,00 €*
jeweils zzgl. Courtage 0,25 ‰,
mind. 2,00 €
1,5 ‰
mind.
10,00 €*
* Manuelle Nachbearbeitung (NON-STP) bei internationalen Überweisungen aufgrund unvollständiger und/
oder falscher Angaben zu IBAN, BIC, Zielland, Währung, Betrag, Name des Auftraggebers, Name des
beleglos
1,5 ‰
mind.
10,00 €, zzgl.
5,00 €*
10,00 €
Überweisungsbetrag
bis 25.000,00 €
ab 25.000,01 €
ab 50.000,01 €
d)
Entgelt
20,00 €
40,00 €
60,00 €
Sonstige Entgelte
Unterrichtung über die berechtigte Ablehnung der Ausführung eines Überweisungsauftrags
 bei Postversand
Bearbeitung eines Überweisungswiderrufs nach Ablauf der Widerrufsfrist
 innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe
 bei sonstigen Zahlungsdienstleistern
 bei internationalen Überweisungen**
Wiederbeschaffung von Überweisungen mit fehlerhafter Angabe der
Kundenkennung des Zahlungsempfängers durch den Kunden
Reklamationsbearbeitung einer bestehenden Überweisung im Auslandszahlungsverkehr inkl. Target- und Fremdwährungszahlungen. Rückruf, Änderung und/oder Ergänzungen zu einem Zahlungsauftrag* **
Zweitschriften
Erstellen einer Zweitschrift aus Auslandszahlungsverkehrsaufträgen*
– je Zweitschrift
Porto
10,00 €
10,00 €
30,00 €
10,00 €
10,00 €
30,00 €
30,00 €
5,00 €
____________________________
* soweit durch vom Kunden vertretende Umstände verursacht.
** zzgl. Fremdgebühren
14
B.
2.1.2 Entgelte bei Überweisungsgutschriften
Bei einem Überweisungseingang werden von der Bank folgende Entgelte berechnet:
Überweisungsgutschrift aus
Entgelt in Euro
Inlandsüberweisung mit IBAN/BIC in Euro innerhalb
der Bank
(SEPA-Überweisung)
Überweisung ohne Angabe von IBAN/ BIC in Euro von
einem Zahlungsdienstleister innerhalb des EWR
Überweisung, die auf eine andere Währung eines EWRMitgliedstaates lautet von einem anderen Zahlungsdienstleister
≤ 15,00 – 0
> 15,00 – 1‰, mind. 7,50, max. 100,00
Eilüberweisung (TARGET) mit IBAN/BIC in Euro
von einem anderen Zahlungsdienstleister außerhalb
Deutschlands
- siehe Preismodelle Kapitel B I Ziff. 1
Eilüberweisung, die auf eine andere Währung eines
EWR-Mitgliedsstaates lautet
≤ 15,00 – 0
> 15,00 – 1‰, mind. 7,50, max. 100,00,
zzgl. 5,00 pro Transaktion
Hinweis:
Für Überweisungseingänge in einer anderen als der Kontowährung wird zusätzlich zu den o. g. Entgelten folgendes Entgelt (inklusive Courtage) erhoben: 0,25 ‰, mind. 2,00 €.
Die vorstehenden Entgelte werden nicht berechnet, wenn der Überweisende, z. B. bei grenzüberschreitenden Überweisungen, die anfallenden Entgelte für die Überweisung trägt.
15
B.
2.2
Überweisungen innerhalb Deutschlands und in andere Staaten des Europäischen Wirtschafts13
14
raums (EWR) in Währungen eines Staates außerhalb des EWR (Drittstaatenwährung) sowie
15
alle Überweisungen in Staaten außerhalb des EWR (Drittstaaten)
2.2.1 Überweisungsaufträge
a)
Ausführungsfrist
Überweisungen werden baldmöglichst bewirkt.
b)
Entgelte für die Ausführung von Überweisungen
aa)
Entgeltpflichtiger
Der Zahler kann zwischen folgenden Entgeltregelungen wählen:
 Zahler und Zahlungsempfänger tragen jeweils die von ihrem Zahlungsdienstleister erhobenen
Entgelte (SHARE)
 Zahler trägt alle Entgelte (OUR)
 Zahlungsempfänger trägt alle Entgelte (BEN)
Hinweis:
 Bei der Entgeltregelung „SHARE“ können durch zwischengeschaltete Zahlungsdienstleister und
den Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers vom Überweisungsbetrag gegebenenfalls
Entgelte abgezogen werden.
 Bei der Entgeltregelung „BEN“ können von jedem der beteiligten Zahlungsdienstleister vom
Überweisungsbetrag gegebenenfalls Entgelte abgezogen werden.
bb)
Höhe der Entgelte
Überweisungsart
je Überweisung
Entgeltverteilung SHARE
Beleghafte
Überweisung
SEPA Überweisung in EUR mit IBAN/BIC in die
Schweiz
Überweisung in Kontowährung
Überweisung in einer anderen Währung als der Kontowährung
Beleglose
Überweisung
Per
Dauerauftrag
1,50 ‰,
mind. 15,00 €*
1,50 ‰,
mind. 10,00 €*
1,50 ‰,
mind. 10,00 €*
1,50 ‰, mind. 15,00 €
zzgl. Courtage 0,25 ‰,
mind. 2,00 €*
1,50 ‰, mind. 10,00 €
mind. 2,00 €*
1,50 ‰, mind. 10,00 €
mind. 2,00 €*
* Manuelle Nachbearbeitung (NON-STP) bei internationalen Überweisungen aufgrund unvollständiger
10,00 €
und/oder falscher Angaben zu IBAN, BIC, Zielland, Währung, Betrag, Name des Auftraggebers, Name des
Aufschlag/Zusatzentgelt für eilige Ausführung
(bei Entgeltregelung SHARE oder OUR)
5,00 €
13
andere EWR-Staaten derzeit: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Island, Italien, Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden,
Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Vereinigtes Königreich von Großbritannien und Nordirland sowie Zypern.
14
z. B. US-Dollar.
15
Drittstaaten sind alle Staaten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraumes (EWR)
16
B.
Überweisungsbetrag
bis 25.000,00 €
ab 25.000,01 €
ab 50.000,01 €
cc)
Entgelt
20,00 €
40,00 €
60,00 €
Sonstige Entgelte
Unterrichtung über die berechtigte Ablehnung der
Ausführung eines Überweisungsauftrags
 bei Postversand
Bearbeitung eines Überweisungswiderrufs nach Ablauf der Widerrufsfrist
Bemühungen der Wiederbeschaffung von Überweisungen mit fehlerhafter
Angabe der Kundenkennung des Zahlungsempfängers durch den Kunden
Reklamationsbearbeitung einer bestehenden Überweisung im Auslandszahlungsverkehr inkl. Target- und Fremdwährungszahlungen. Rückruf, Änderung und/oder Ergänzungen zu einem Zahlungsauftrag* **
Porto
10,00 €
10,00 €
30,00 €
10,00 €
10,00 €
30,00 €
30,00 €
Avisierung von Zahlungsaufträgen
 Avis an den Begünstigten oder die Bank des Zahlungsempfängers
7,50 €
Zweitschriften
Erstellen einer Zweitschrift aus Auslandszahlungsverkehrsaufträgen*
– je Zweitschrift
5,00 €
2.2.2 Überweisungsgutschriften
a)
Entgeltpflichtiger
Wer für die Ausführung der Überweisung die anfallenden Entgelte zu tragen hat, bestimmt sich danach, welche Entgeltregelung zwischen dem Überweisenden und dessen Kreditinstitut getroffen
wurde. Folgende Entgeltregelungen sind möglich:
 Zahler und Zahlungsempfänger tragen jeweils die von ihrem Zahlungsdienstleister erhobenen
Entgelte (SHARE)
 Zahler trägt alle Entgelte (OUR)
 Zahlungsempfänger trägt alle Entgelte (BEN)
Hinweis:
 Bei der Entgeltregelung „SHARE“ können durch zwischengeschaltete Zahlungsdienstleister und
den Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers vom Überweisungsbetrag gegebenenfalls
Entgelte abgezogen werden.
 Bei der Entgeltregelung „BEN“ können von jedem der beteiligten Zahlungsdienstleister vom
Überweisungsbetrag gegebenenfalls Entgelte abgezogen werden.
* soweit durch vom Kunden zu vertretende Umstände verursacht.
** zzgl. Fremdgebühren
17
B.
b)
Höhe der Entgelte
Bei einer Entgeltregelung „SHARE“ oder „BEN“ werden von der Bank folgende Entgelte berechnet, die vom Überweisungsbetrag abgezogen werden:
Überweisungsgutschrift aus
SEPA-Überweisung in EUR mit IBAN/BIC
aus der Schweiz
Überweisungsbetrag
bis zu EUR
Entgelt
Überweisung in Kontowährung von einem anderen Zahlungsdienstleister
≤ 15,00 €
> 15,00 €
Überweisung in einer anderen Währung
als der Kontowährung von einem anderen Zahlungsdienstleister
≤ 15,00 €
> 15,00 €
0
1,00 ‰,
mind. 7,50 €, max. 100,00 €
0
1,00 ‰,
mind. 7,50 €, max. 100,00 €,
zzgl. Courtage 0,25 ‰, mind. 2,00 €
3.
Lastschriften
3.1
Lastschriften innerhalb Deutschlands und aus anderen Staaten des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR)*
3.1.1
Einzugsermächtigungslastschrift im Rahmen des Elektronischen
Lastschriftverfahrens (§7c ZAG)
a)
Ausführungsfrist
Die Bank ist verpflichtet sicherzustellen, dass der Lastschriftbetrag spätestens innerhalb von max.
einem Geschäftstag beim Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers eingeht. Die Geschäftstage der Bank ergeben sich aus Kapitel B II. Ziffer 1.5.
b)
Entgelte
Lastschrifteinlösung
Unterrichtung über die berechtigte Ablehnung der Einlösung einer
Lastschrift
 bei Postversand
3.1.2
SEPA-Basis-Lastschrift / SEPA-Express-Lastschrift (COR1)
a)
Ausführungsfrist
Porto
Die Bank stellt sicher, dass der Lastschriftbetrag am Fälligkeitstag
beim Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers eingeht.
b)
Entgelte
Unterrichtung über die berechtigte Ablehnung der Einlösung
einer SEPA-Basis-Lastschrift
 bei Postversand
Porto
3.1.3
SEPA-Firmen-Lastschrift
a)
Ausführungsfrist
Die Bank stellt sicher, dass der Lastschriftbetrag am Fälligkeitstag beim Zahlungsdienstleister des
Zahlungsempfängers eingeht.
* andere EWR-Staaten derzeit: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Island, Italien, Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden,
Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Vereinigtes Königreich von Großbritannien und Nordirland sowie Zypern
18
B.
b)
Entgelte
Entgegennahme von Bestätigungen über die Ausstellung/Änderung
eines SEPA-Firmenlastschrift-Mandates
Unterrichtung über die berechtigte Ablehnung der Einlösung einer
SEPA-Firmen-Lastschrift
 bei Postversand
Bearbeitung eines Widerrufs am Tag der Belastungsbuchung
3.2
frei
Porto
10,00 €
Lastschriften aus weiteren Staaten
Ausführungsfrist
Lastschriften werden baldmöglichst erwirkt.
3.3
Einreichungsfristen für SEPA-Lastschriften
3.3.1
SEPA-Basis-Lastschriften („CORE“-Verfahren)
3.3.2
bei Erst- und Einmallastschriften:
frühestens 14 Kalendertage
spätestens: 6 Geschäftstage
vor Fälligkeit der SEPA-Basis-Lastschrift
bei Folgelastschriften:
SEPA-Basis-Lastschriften mit verkürzter Vorlauffrist („COR1“-Verfahren)
bei Erst- Einmal- und
Folgelastschriften:
3.3.3
SEPA-Firmen-Lastschriften)
bei Erst- Einmal- und
Folgelastschriften:
4.
Kartengestützter Zahlungsverkehr
4.1
Kreditkarten
vor Fälligkeit der SEPA-Firmen-Lastschrift
Monatsgebühren
4.1.1 Kreditkarten für Privatkunden
MasterCard / VISA Basis
Nur für Kunden der Braunschweigischen Landessparkasse und zzgl. zur
Gebühr:
Motivauswahl
bei Umstellung vorhandener Kreditkarte zzgl. Gebühr für eine neue Kreditkarte


ohne PIN
mit PIN
2,00 €
0,25 €
16,00 €
21,00 €
19
B.
MasterCard / VISA Standard
Gebühr:
Motivauswahl


ohne PIN
mit PIN
MasterCard / VISA Gold
Nur für Kunden der Braunschweigischen Landessparkasse und zzgl. zur:
Gebühr:
Motivauswahl


ohne PIN
mit PIN
3,00 €
0,25 €
16,00 €
21,00 €
7,00 €
0,25 €
16,00 €
21,00 €
MasterCard / VISA Platinum
 Jahresgebühr
200,00 €
4.1.2 Kreditkarten für Firmenkunden (Commercial Cards)
VISA Business Card One
3,50 €
Gebühr:
Motivauswahl Katalog


ohne PIN
mit PIN
Motivauswahl firmenindividuell
zzgl. einmalige Einrichtungsgebühr pro Motiv


ohne PIN
mit PIN
0,25 €
16,00 €
21,00 €
0,25 €
259,00 €
16,00 €
21,00 €
20
B.
VISA Business Card
Firmeneindruck schwarz/weiß einmalig
Firmeneindruck farbig einmalig


ohne PIN
mit PIN
Gebühr:
Motivauswahl Katalog


ohne PIN
mit PIN
Motivauswahl firmenindividuell
zzgl. einmalige Einrichtungsgebühr pro Motiv


ohne PIN
mit PIN
MasterCard Corporate Card
Firmeneindruck schwarz/weiß einmalig
Firmeneindruck farbig einmalig


ohne PIN
mit PIN
3,50 €
199,00 €
249,00 €
16,00 €
21,00 €
0,25 €
16,00 €
21,00 €
0,25 €
259,00 €
16,00 €
21,00 €
8,00 €
199,00 €
249,00 €
16,00 €
21,00 €
21
B.
4.1.3
Sonstige Leistungen
Ersatzkarte aufgrund (Sperr)-Antrag des Kunden


*
gebührenfrei
ohne PIN
mit PIN
gebührenfrei
Postversand nicht abgeholter Kreditkartenabrechnungen
Erstellung eines Duplikats der Kreditkartenabrechnung auf Verlangen
des Kunden* pro Auszug
 bei Postversand
Sperren einer MasterCard / VISA auf Veranlassung und im Interesse
des Kunden. (Die Sperranzeige gemäß den Kreditkartenbedingungen ist unentgeltlich.)
Porto
7,50 €
gebührenfrei
16
Einsatz der Kreditkarte im Ausland
 Auslandseinsatzentgelt bei Zahlungen außerhalb und innerhalb
17
des EWR in Fremdwährung
1,5 %
vom Umsatz
Barauszahlung (siehe Ziffer II. 4.4)
Beleganforderung (Händler)
18
7,50 €
Karten-Notfallservice
150,00 €
Bargeld-Notfallservice
100,00 €
Kündigung Internetabonnement
15,00 €
*
soweit durch vom Kunden zu vertretende Umstände verursacht.
Zum Umrechnungskurs siehe Ziffer II. 6. dieses Verzeichnisses.
17
Bei Zahlungen mit der MasterCard kann vom Händler eine Gebühr erhoben werden.
18
Kein Entgelt bei Beleganforderung aufgrund von Missbrauch
16
22
B.
4.2
Debitkarte
Debitkarte (jährlich)
21
Täglicher Verfügungsrahmen
7,50 €
22
Debitkarte je nach Einsatz*:
 Abheben von Bargeld an eigenen/fremden23 Geldautomaten
2.000,00 €
und
 Einsatz an automatisierten Kassen bei Händlern und Dienstleistungsunternehmen
2.200,00 €
und
 Aufladen der Geldkarte
200,00 €
gebührenfrei
Zurverfügungstellung einer Ersatzkarte aufgrund (Sperr-) Antrag des Kunden
(soweit durch vom Kunden zu vertretende Umstände verursacht, z. B. Verlust durch den Kontoinhaber
oder bei Namensänderung.)
gebührenfrei
Sperren einer Debitkarte auf Veranlassung und im Interesse des Kunden.
(Die Sperranzeige gemäß den Bedingungen für die Debitkarte und eine daraufhin erfolgende Sperre
sind unentgeltlich.)
Einsatz der Debitkarte im Ausland an Terminals zum Bezahlen von Waren
und Dienstleistungen
 im EWR
24
 bei Zahlung in Fremdwährung
 bei Zahlung in einem Land außerhalb des EWR
gebührenfrei
1% Auslandseinsatzentgelt
mind. 0,77 €, max. 3,83 €
1% Auslandseinsatzentgelt
mind. 0,77 €, max. 3,83 €
Barauszahlung (siehe Ziffer II. 4.4)
4.3
GeldKarte
 Aufladen unserer GeldKarten
an unseren Ladeterminals
an Ladeterminals von teilnehmenden anderen Sparkassen/Landesbanken
an Ladeterminals sonstiger Zahlungsdienstleister
an electronic cash-Terminals des Handels, die zusätzlich mit dem
GeldKarte- oder dem girogo-Logo gekennzeichnet sind
kostenlos
0,51 €
1,00 €
unentgeltlich
- Aufladen von GeldKarten anderer Kreditinstitute
Ob und ggf. in welcher Höhe die kartenausgebende Stelle von Ihnen ein
Entgelt verlangt, erfragen Sie bitte dort.
* Der Verfügungsrahmen gilt, soweit mit dem Kunden nichts anderes vereinbart wurde.
21
Der angegebene Jahrespreis gilt nicht für Debitkarten, die Inhalt eines Kontoführungs-Komplettpaketes der Bank sind.
22
Im Rahmen des Kontoguthabens oder vorher eingeräumten Kredits gilt Verfügungsrahmen unabhängig für jede zum Konto ausgegebene Debitkarte. Änderungen des Verfügungsrahmens werden dem Kunden spätestens zwei Monate vor dem vorgeschlagenen Zeitpunkt ihres Wirksamwerdens schriftlich angeboten. Die Zustimmung des Kunden gilt als erteilt, wenn er seine Ablehnung nicht vor dem
vorgeschlagenen Zeitpunkt des Wirksamwerdens angezeigt hat.
23
Verfügungslimit kann bei fremden Geldautomaten, insbesondere im Ausland, geringer sein.
24
EWR-Staaten derzeit: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Island, Italien,
Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Vereinigtes Königreich von Großbritannien und Nordirland sowie
Zypern.
23
B.
4.4
Barauszahlungen
Barauszahlung an eigene Kunden
mit unserer Debitkarte
mit unserer MasterCard / VISA
am Schalter
am Geldautomaten
siehe Preismodelle
Kapitel B I Ziff. 1
siehe Preismodelle
Kapitel B I Ziff. 1
3 % vom Umsatz
mind. 5,10 €
2 % vom Umsatz
mind. 5,10 €
entfällt
unentgeltlich
Barauszahlung an Kunden anderer
Sparkassen / Landesbanken
mit Debitkarte
mit MasterCard / VISA
Die Preise hierfür erfragen Sie bitte bei Ihrem kontoführenden
Kreditinstitut
Barauszahlung an Nicht-Sparkassen-/
Landesbankkunden
mit fremder Debitkarte
mit fremder MasterCard / VISA
entfällt
4,00 EUR
Ob und ggf. in welcher Höhe Ihre kartenausgebende Stelle von Ihnen
ein Entgelt verlangt, erfragen Sie bitte dort.
Barauszahlung an eigene Kunden
bei fremden Zahlungsdienstleistern
am Schalter
am Geldautomaten
entfällt
unentgeltlich
- Verfügungen im girocard-System in Euro
entfällt
unentgeltlich
- Verfügungen in Maestro- oder anderen
Kartensystemen in Euro
entfällt
4,60 €
entfällt
4,60 €
entfällt
4,60 €
3 % vom Umsatz
mind. 5,10 €
2 % vom Umsatz
mind. 5,10 €
3 % vom Umsatz,
mind. 5,10 €
zzgl. 1,5%
Auslandseinsatzentgelt
unentgeltlich
zzgl. 1,5%
Auslandseinsatzentgelt
mit Debitkarte
 bei teilnehmenden Sparkassen und
Landesbanken am Heimatsparkassenmodell
 bei Zahlungsdienstleistern im EWR, die ein
direktes Kundenentgelt erheben:
 bei fremden Zahlungsdienstleistern im EWR in
Euro, die kein direktes Kundenentgelt erheben:
- Verfügungen in Maestro- oder anderen
Kartensystemen in Euro
 bei Zahlungsdienstleistern im EWR in
Fremdwährung oder außerhalb des EWR in
Maestro- oder anderen Kartensystemen
mit Kreditkarte (MasterCard / VISA)
bei inländischen Kreditinstituten
bei ausländischen Kreditinstituten
Außerhalb des EWR + bei Kreditinstituten im
EWR in Fremdwährung, wird 1,5% Auslandseinsatzentgelt erhoben.
24
B.
4.5
Ausführungsfrist
Der Kartenzahlungsbetrag wird beim Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers spätestens wie
folgt eingehen:
Kartenzahlungen im EWR in Euro
max. 1 Geschäftstag
Kartenzahlungen im EWR) in einer anderen EWR25
Währung als Euro
Kartenzahlungen außerhalb des EWR unabhängig
von der Währung
Die Kartenzahlung wird baldmöglichst bewirkt.
Die Geschäftstage der Bank ergeben sich aus Ziffer II. 1.5.
4.6
Bareinzahlung
Bareinzahlung zugunsten Dritter auf Konten bei uns
 durch Kunden
 durch Nichtkunden
10,00 €
15,00 €
Münzgeld
 Annahme von Münzgeld im Safebag am Schalter, je Safebag
Kein Entgelt für
- die Einzahlung von bis zu 50 Münzen
- Einzahlungen von Privatkunden in der Weltspartagwoche
7,00 €
 Annahme von Münzgeld am SB-Münzeinzahler, je Einzahlvorgang
Kein Entgelt für die Einzahlung von bis zu 50 Münzen
7,00 €
5.
Online-Banking und Electronic Banking
Telefon-Banking
5.1
Online-Banking (PIN/TAN/FinTS)
 Bereitstellung des Online-Banking Zuganges
mtl.
kostenlos
 Bereitstellung von TAN-Listen
 monatlich
zzt. kostenlos
 je TAN-Liste
zzt. kostenlos
 smsTAN
 keine Gebühr für gebührenbefreite Konten
 5 Freiposten pro Konto pro Monat
 danach je SMS
5.2
zzt. kostenlos
Electronic Banking
Zugangsverwaltung für EBICS
 Einrichtung: Kunden ID
29,75 € inkl. MwSt.
25
Zu den EWR-Währungen gehören derzeit: Euro, Britisches Pfund Sterling, Bulgarischer Lew, Dänische Krone, Estnische Krone, Isländische Krone, Kroatische Kuna, Litauischer Litas, Norwegische Krone, Polnischer Zloty, Rumänischer Leu, Schwedische Krone,
Schweizer Franken (nur für Liechtenstein), Tschechische Krone, Ungarischer Forint.
25
 Einrichtung: zusätzliche Kunden ID
 Einrichtung: Kontonummer für die Kunden ID der DATEV
 Einrichtung: Teilnehmer ID
 Einrichtung: Konto
 Einrichtung / Änderungen von Auftragsarten
26
B.
Zusätzliche Bereitstellung von Kontoinformationen auf Verlangen des Kunden

Elektronische Avise (MT 942) pro Konto und je
Übertragungs-/Sicherungsverfahren

Elektronischer Kontoauszug im SWIFT-Format MT 940
– für Privatgirokonten
– für Geschäftsgirokonten pro Konto
Elektronischer Kontoauszug im SWIFT-Format MT 940 pro
Kontonummer und je Übertragungs-/Sicherungsverfahren, z. B.
für die DATEV

26
mtl.
mtl.
zzt. Kostenlos
mtl.
mtl.
mtl.
mtl.
mtl.
mtl.
mtl.
GlobalCash




Bereitstellung von elektronischen Kontoauszügen pro Konto
Weiterleitung von elektronischen Kontoauszügen pro Konto
Weiterleitung von Zahlungen im SWIFT-Format MT 101 in das
internationale SWIFT-Netzwerk pro Konto
Weiterleitung von Zahlungen im SWIFT-Format MT 101 aus
dem internationalen SWIFT-Netzwerk pro Konto
S-Zentral
 Unterstützung der zentralen Liquiditätsdisposition für S-ZentralKunden: je einbezogenem Servicegirokonto
5.3
Zahlungsdienste über Electronic Banking/FinTS


5.4
Beauftragung mittels ELKO bzw. EBICS
Eilüberweisungen
Telefon-Banking
Verfügungshöchstbeträge Telefon-Banking und Telefon-Brokerage:
 Überweisungen 10.000 € pro Auftrag und Tag
 Daueraufträge 3.000 € pro Auftrag
 Das Einzellimit bei Wertpapieraufträgen beträgt
50.000 € und maximal ein Tageslimit von
150.000 €
6.
Umrechnungskurs bei der Erbringung von Zahlungsdiensten
in fremder Währung
Umrechnungen von Euro in Fremdwährung und von Fremdwährung in Euro erfolgen auf Basis frei
gehandelter Marktkurse. Diese sind auf Anfrage erhältlich.
Der Währungsumrechnungskurs beim Auslandseinsatz der MasterCard / VISA ergibt sich aus Ziffer
16 der Bedingungen für die MasterCard / VISA.
Die Währungsumrechnungskurse für Maestro Transaktionen in Nicht-Euro-Währung sind unter
www.helaba.de/CBD-Kursinformationen abrufbar.
26
Die Übermittlung von Kontoauszügen in der vereinbarten Form erfolgt unentgeltlich. Rechnungsabschlüsse werden stets unentgeltlich
erstellt und übermittelt.
27
B.
III.
Scheckverkehr
1.
Allgemein
Scheckeinlösung
Scheckeinzug (Inland)
Scheckvordrucke
kostenlos
Zusendung von Scheckvordrucken auf Kundenwunsch
Porto
15,00 €
Vormerkung einer Schecksperre*
7,50 €
Verlängerung einer Schecksperre*
Bereitstellung eines bestätigten Bundesbank-Schecks
20,00 €
Bereitstellung eines unbestätigten Bundesbank-Schecks
20,00 €
Wertstellung

Scheckeinreichungen

eigene Bank
Voraussetzung: Einreichung mit Formular „Scheckeinlieferung“
(Spalte “Bankleitzahl bezogenes Institut“ ist gesperrt)
1 Geschäftstag
nach Buchungstag

andere Kreditinstitute
Eingang vorbehalten
Voraussetzung: Einreichung mit Formular „Scheckeinlieferung“
(Spalte “Bankleitzahl bezogenes Institut“ ist auszufüllen)
2 Geschäftstage
nach Buchungstag
eigenes und andere Kreditinstitute
Eingang vorbehalten
Voraussetzung: Einreichung Schecks bezogen auf NORD/LB und andere Kreditinstitute auf einem Formular, unabhängig vom Formular
2 Geschäftstage
nach Buchungstag


2.
Scheckeinlösung
Buchungstag
Grenzüberschreitender Scheckverkehr
a) Scheckzahlungen in das Ausland
27
Scheckmodalitäten
Scheckart
je Scheck
beleghafter Auftrag
belegloser Auftrag
per Orderscheck in Kontowährung
ausgestellt durch NORD/LB
1,5‰, mind. 15,00 €,
zzgl. 10,00 €
1,5‰, mind. 10,00 €,
zzgl. 10,00 €
per Orderscheck in einer anderen
Währung als der Kontowährung
ausgestellt durch NORD/LB
1,5‰, mind. 15,00 €,
zzgl. 10,00 €,
zzgl. Courtage 0,25‰,
mind. 2,00 €
1,5‰, mind. 10,00 €,
zzgl. 10,00 €,
zzgl. Courtage 0,25‰,
mind. 2,00 €
per Barscheck in Euro
ausgestellt durch Kunden
1,5‰,
mind. 15,00 €
./.
27
Sofern das Entgelt nicht gemäß Auftrag vom ausländischen Empfänger/Auftraggeber zu zahlen ist.
* Diese Gebühr wird nicht bei Verbrauchern erhoben.
28
B.
b) Scheckzahlungen aus dem Ausland
28
Scheckmodalitäten
Scheckart
vom Kunden in Kontowährung eingereichte
Schecks E.v.
vom Kunden in einer anderen Währung als der
Kontowährung eingereichte Schecks E.v.
vom Kunden in Kontowährung eingereichte Schecks
zum Inkasso
vom Kunden in einer anderen Währung als der Kontowährung eingereichte Schecks zum Inkasso
je Scheckeinreicher
Betragsgrenzen
Entgelt
≤
25,00 €
≤ 5.000,00 €
> 5.000,00 €
0
12,00 €
1,5 ‰, mind. 15,00 €
≤
0
25,00 €
≤ 5.000,00 €
12,00 € zzgl. Courtage
0,25 ‰, mind. 2,00 €
> 5.000,00 €
1,5 ‰, mind. 15,00 €, zzgl. Courtage
0,25 ‰, mind. 2,00 €
unbegrenzt
3‰, mind. 20,00 € (zzgl. Porto)
unbegrenzt
3‰, mind. 20,00 €, zzgl. Porto, zzgl.
Courtage 0,25 ‰, mind. 2,00 €
c) sonstige Entgelte
Mahnungen – je Mahnung –
(an die Auslandsbank für vom Kunden eingereichte, noch nicht
bezahlte Inkassochecks)
28
10,00 €
Sofern das Entgelt nicht gemäß Auftrag vom ausländischen Empfänger/Auftraggeber zu zahlen ist.
29
C.
Umrechnungskurs bei Fremdwährungsgeschäften (außer Zahlungsdienste) für
Privatkunden und Geschäftskunden
Umrechnungskurse
Umrechnungen von Euro in Fremdwährung und von Fremdwährung in Euro erfolgen auf Basis frei gehandelter Marktkurse. Diese sind auf Anfrage erhältlich.
30
D.
Außergerichtliche Streitschlichtung und sonstige Beschwerdemöglichkeit für
Privatkunden und Geschäftskunden
Zur Beilegung von Meinungsverschiedenheiten mit der Bank besteht die Möglichkeit, die Schlichtungsstelle
beim Bundesverband Öffentlicher Banken Deutschlands (VÖB) anzurufen. Das Anliegen ist schriftlich an
folgende Anschrift zu richten:
Bundesverband Öffentlicher Banken Deutschlands
Kundenbeschwerdestelle
Postfach 110272
10832 Berlin
Näheres regelt die „Verfahrensordnung für die Schlichtung von Kundenbeschwerden im Bereich
des Bundesverbandes Öffentlicher Banken Deutschlands, VÖB”, die auf Wunsch zur Verfügung gestellt wird.
31

Preis- und Leistungsverzeichnis

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