Zahlungs-, Liefer- und Leistungsbedingungen - Stand

Zahlungs-, Liefer- und Leistungsbedingungen - Stand April 2015
1. Identität des Vertragspartners
Der Vertrag kommt mit der Atcom Horse GmbH zustande.
Anschrift:
Riedweg 12
87757 Kirchheim
Telefon: +49 (0) 8266/8696-51
Fax: +49 (0) 8266/8696-61
E-Mail: info@atcomhorse.de
Registergericht Memmingen HRB 13750
Geschäftsführender Gesellschafter: Wolfgang H. Scheule
Etwaige Beanstandungen bitten wir Sie an die obige Adresse zu richten.
2.
Zustandekommen
des
Vertrages,
Bestellungen
(1) Verträge auf diesem Portal können nur in deutscher Sprache abgeschlossen werden.
(2) Der Bestellvorgang umfasst insgesamt 8 Schritte. Im ersten Schritt wählt der Kunde die
gewünschten Waren aus und legt diese in den Warenkorb. Im zweiten Schritt geht der Kunde
zur Kasse. Im dritten Schritt loggt der Kunde sich unter seinen bereits registrierten
Kundendaten ein. Sofern er noch nicht registriert ist, nimmt der Kunde die Registrierung vor. Als
dritte Alternative kann der Kunde eine Bestellung ohne Registrierung wählen. Der Kunde gibt
nun im vierten Schritt seine Daten ein. Diese können aus Rechnungsadresse und Lieferadresse,
welches der fünfte Schritt wäre, bestehen. Der Kunde hat dann im sechsten Schritt die
Möglichkeit, die Versandart zu wählen. Im siebten Schritt wählt der Kunde seine
Zahlungsart. Im letzten Schritt erhält der Kunde eine Übersicht über die bestellten Waren sowie
seine weiteren in den vorangegangenen Schritten eingegebenen Daten und erhält die
Möglichkeit einen Gutschein einzugeben, bevor er schließlich, nach der Bestätigung der
Allgemeinen Geschäftsbedingungen und des Widerrufsrecht, die kostenpflichtige Bestellung
absenden kann.
(3) Die Präsentation der Waren stellt kein bindendes Angebot dar. Erst die Bestellung der Ware
durch den Kunden ist ein bindendes Angebot. Der Kunde erhält daraufhin zunächst eine
Bestätigung über den Eingang der Bestellung per E-Mail an die von ihm angegebene E-MailAdresse. Diese Bestellbestätigung stellt noch nicht die Annahme des von dem Kunden mittels
Abgabe der Bestellung abgegebenen Angebotes dar. Sie informiert den Kunden nur über den
Eingang der Bestellung. Der Kaufvertrag kommt erst mit der Annahme des Angebotes in Form
der gesonderten späteren Versandbestätigung zustande.
3. Speicherung des Vertragstextes
Die Atcom Horse GmbH speichert den Vertragstext der Bestellung. Der Kunde kann diesen vor
der Versendung seiner Bestellung an die Atcom Horse GmbH ausdrucken, indem er im letzten
Schritt der Bestellung auf „Drucken” klicken. Die Atcom Horse GmbH sendet dem Kunden
außerdem eine Bestellbestätigung mit allen Bestelldaten an die von dem Kunden angegebene
E-Mail-Adresse.
4. Eigentumsvorbehalt
(1) Die gelieferte Ware (Vorbehaltsware) bleibt bis zur vollständigen Zahlung aller Forderungen
aus
diesem
Vertrag
Eigentum
der
Atcom
Horse
GmbH.
(2) Bei Pfändungen der Vorbehaltsware durch Dritte oder bei sonstigen Eingriffen Dritter muss
der Kunde auf das Eigentum der Atcom Horse GmbH hinweisen und muss die Atcom Horse
GmbH unverzüglich schriftlich benachrichtigen, damit diese ihre Eigentumsrechte durchsetzen
kann.
5. Preise, Versandkosten
1) Alle Preise sind Gesamtpreise, sie enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.
Versandkosten
(2) Versandkosten werden gesondert berechnet. Sie sind abhängig vom Bestellwert, der
Zahlungsart, dem Gewicht und dem Versandziel. Sie werden vor einer Online-Bestellung im
Warenkorb berechnet und ausgewiesen und auf der Rechnung gesondert ausgewiesen.
Bitte beachten Sie, dass wir Bestellungen in diesem Onlineshop auf Grund von abweichenden
Versandkosten nur innerhalb Deutschlands annehmen können. Selbstverständlich schicken wir
unsere Produkte auch in Ihr gewünschtes Bestimmungsland. Bitte kontaktieren Sie uns hierfür
direkt per Mail an: bestellung@atcomhorse.de oder rufen Sie uns unter +49(0)8266/8696-51 an.
Wir informieren Sie dann individuell über die Versanddauer, Zahlungsbedingungen und die
anfallenden Lieferkosten.
Bestimmungsland Deutschland
Versandkosten: € 4,80 pro Sendung bei Bestellungen mit einem Warenwert unter € 50,00. Ab
einem Bestellwert von € 50,00 versandkostenfrei.
Versanddauer: 1 - 3 Werktage
Zahlungsbedingungen: SEPA-Basislastschrift, Pay-Pal, Rechnung*, Nachnahme**, Vorkasse***
* Bitte haben Sie Verständnis, dass wir den Kauf auf Rechnung nur registrierten Kunden
anbieten können
** Bitte beachten Sie: Sie zahlen beim Empfang der Ware den Rechnungsbetrag inkl. € 6,00
Nachnahmegebühr direkt an den Paketdienst. DHL/DPD erhebt zusätzlich zum
Nachnahmebetrag eine Zustellgebühr von € 2,00, die nicht in den Nachnahmepreis
eingerechnet ist.
*** Bitte beachten Sie, dass es wegen der Banklaufzeiten bei Vorkasse zu längeren Lieferzeiten
(4 - 5 Werktage) kommen kann.
(3) Im Falle des Widerrufs können Kosten für die Rücksendung anfallen (siehe Ziffer 8).
6. Lieferbedingungen
(1) Die Lieferung erfolgt grundsätzlich nur innerhalb Deutschlands sowie in die Europäische
Union und die Schweiz. Lieferungen in andere Länder erfolgen nur nach ausdrücklicher
gesonderter Vereinbarung mit der Atcom Horse GmbH.
(2) Der Kunde erhält rechtzeitig mit dem Versand eine Versandbestätigung.
(3) Die Lieferung erfolgt per Paketdienst ausschließlich an Werktagen.
(4) Die Frist für die Lieferung beginnt bei Zahlung per Vorkasse am Tag nach Erteilung des
Zahlungsauftrags an das überweisende Kreditinstitut. Bei Nachnahme oder Rechnungskauf
beginnt die Frist am Tag nach Vertragsschluss zu laufen. Fällt der letzte Tag der Frist auf einen
Samstag, Sonntag oder einen am Lieferort staatlich anerkannten allgemeinen Feiertag, so tritt
an die Stelle eines solchen Tages der darauf folgende Werktag.
7. Zahlungsbedingungen, Aufrechnung, Zurückbehaltungsrecht
(1) Die Zahlungsbedingungen sind unter Punkt 5, innerhalb der Tabelle aufgeführt.
(2) Für die SEPA-Basislastschrift wird der Kunde gebeten der Atcom Horse GmbH ein SEPA
Basismandat zu erteilen. Der Einzug der SEPA-Basislastschrift erfolgt 8 Tage nach
Rechnungsdatum mit einem Skonto von 2 % auf alle rabattfähigen Beträge. Die Frist für die
Vorabankündigung (Pre-Notification) wird auf 5 Tage verkürzt. Der Kunde sichert zu, für die
Deckung des Kontos zu sorgen. Kosten, die aufgrund von Nichteinlösung oder Rückbuchung der
Lastschrift entstehen, gehen zu Lasten des Kunden, solange die Nichteinlösung oder die
Rückbuchung nicht durch die Atcom Horse GmbH verursacht wurde.
(3) Ein Recht zur Aufrechnung steht dem Kunden nur dann zu, wenn seine Gegenansprüche
rechtskräftig gerichtlich festgestellt oder unbestritten sind.
(4) Ein Zurückbehaltungsrecht kann der Kunde nur ausüben, soweit die Ansprüche aus dem
gleichen Vertragsverhältnis resultieren.
8. Widerrufsrecht
Verbraucher haben das nachfolgend näher beschriebene Widerrufsrecht. Verbraucher ist jede
natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer
gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu
widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter
Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um
Ihr
Widerrufsrecht
auszuüben,
müssen
Sie
uns,
die
Atcom
Horse
GmbH,
Riedweg
12,
87757
Kirchheim,
Tel. (0) 82 66 / 86 96 – 51, Fax: (0) 82 66 / 86 96 – 61, E-Mail: info@atcomhorse.de
mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail)
über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das MusterWiderrufsformular
verwenden,
das
jedoch
nicht
vorgeschrieben
ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des
Widerrufsrechts
vor
Ablauf
der
Widerrufsfrist
absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten
haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sichdaraus
ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste
Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen abdem
Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns
eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie beider
ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas
anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder
bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben,je nachdem,
welches
der
frühere
Zeitpunkt
ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem
Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten an uns zurückzusenden
oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn
Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen
für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen
zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht
notwendigen Umgang mit Ihnen zurückzuführen ist.
9. Mängelhaftung
Es gilt die gesetzliche Mängelhaftung.
Für alle während der gesetzlichen Gewährleistungsfrist von 2 Jahren auftretenden Mängel der
Kaufsache gelten nach Ihrer Wahl die gesetzlichen Ansprüche. Die Gewährleistungsfrist beginnt
mit Erhalt der Ware.
10. Haftung
(1) Die Atcom Horse GmbH haftet nicht bei leicht fahrlässig verursachten Sach- oder
Vermögensschäden. Dies gilt nicht bei Verletzung einer Pflicht, die die ordnungsgemäße
Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Beachtung der Kunde
regelmäßig vertrauen kann. In den vorgenannten Fällen beschränkt sich die Haftung der Atcom
Horse GmbH für leicht fahrlässig verursachte Sach- oder Vermögensschäden auf den
vertragstypischen und vorhersehbaren Schaden. Gleiches gilt für Pflichterfüllungen von
Erfüllungsgehilfen
der
Atcom
Horse
GmbH.
(2) Die vorgenannte Haftungsbeschränkung gilt nicht im Falle der Verletzung von Leben, den
Körper oder Gesundheit.
11. Datenschutz
Unsere Datenschutzbestimmungen finden Sie im Folgenden:
Der Schutz personenbezogener Daten nimmt in unserem Unternehmen einen hohen Stellenwert
ein. Im Folgenden erfahren Sie, welche Daten wir ggf. erheben, wie wir Sie verarbeiten und
nutzen und wem wir Sie ggf. übermitteln. Der Datenschutzbeauftragte der Atcom Horse GmbH
ist Herr Sigfried Finkbeiner.
1. Automatische Datenerfassung
Wenn Sie die Seiten der Atcom Horse GmbH (im folgenden Atcom genannt) besuchen, erfahren
wir grundsätzlich nur anonyme Daten wie u.a.
-die Website, von der aus Sie uns besuchen,
-Ihren Internet Service Provider und
-die Seiten, die Sie bei uns aufgerufen haben.
Diese anonymen Daten werden getrennt von Ihren eventuell erhobenen personenbezogenen
Daten gespeichert und lassen keine Rückschlüsse auf eine bestimmte Person zu. Atcom nutzt
diese Informationen ausschließlich zu statistischen Zwecken, um damit Produkte, den Service
und diese Website selbst zu verbessern. Nach der Auswertung werden diese Daten gelöscht.
2. Bestandsdaten
Wir erheben und verwenden Ihre personenbezogenen Daten, soweit sie für die Begründung,
inhaltliche Ausgestaltung oder Änderung eines Vertragsverhältnisses zwischen Ihnen und uns
erforderlich
sind
(Bestandsdaten).
Ansonsten erfassen wir über unsere Websites keinerlei personenbezogene Daten, außer wenn
Sie uns solche Daten freiwillig zur Verfügung stellen. Sie haben das Recht, eine erteilte
Einwilligung
mit
Wirkung
für
die
Zukunft
jederzeit
zu
widerrufen.
Auf Anordnung der zuständigen Stellen dürfen wir im Einzelfall Auskunft über Bestandsdaten
erteilen, soweit dies für Zwecke der Strafverfolgung, zur Gefahrenabwehr durch die
Polizeibehörden
der
Länder,
zur
Erfüllung
der
gesetzlichen
Aufgaben
der
Verfassungsschutzbehörden des Bundes und der Länder, des Bundesnachrichtendienstes oder
des Militärischen Abschirmdienstes oder zur Durchsetzung der Rechte am geistigen Eigentum
erforderlich ist.
3. Nutzungsdaten
Ihre personenbezogenen Daten, welche erforderlich sind, um die Inanspruchnahme unserer
Angebote zu ermöglichen und abzurechnen (Nutzungsdaten), werden zur Vertragsabwicklung
verwendet. Nutzungsdaten zum Zwecke der Abrechnung dürfen wir an andere Anbieter oder
Dritte übermitteln, soweit dies für Zwecke der Abrechnung mit dem Nutzer erforderlich ist. Nach
der vollständigen Begleichung unserer Entgeltforderung werden diese Nutzungs- und
Abrechnungsdaten gelöscht. An die Stelle der Löschung tritt eine Sperrung, soweit einer
Löschung gesetzliche, satzungsmäßige oder vertragliche Aufbewahrungsfristen entgegenstehen.
Solche Nutzungsdaten werden wir darüber hinaus zum Zwecke der Werbung, der
Marktforschung oder zur bedarfsgerechten Gestaltung unserer Angebote zur Erstellung von
Nutzungsprofilen bei Verwendung von Pseudonymen verwenden. Sie sind berechtigt, dieser Art
der Nutzung Ihrer Nutzungsdaten zu widersprechen. Diese Nutzungsprofile werden nicht mit
Ihren personenbezogenen Daten zusammengeführt.
4. Cookies
Zur Erleichterung der Bereitstellung unserer Websites - also zur Anpassung unserer Websites an
Ihre Interessen oder zur Speicherung Ihres Kennworts, damit Sie es nicht jedes Mal neu
eingeben müssen, oder zu Ihrer automatischen Wiedererkennung beim nächsten Besuch erlauben wir uns Cookies einzusetzen. Sie haben jedoch die Möglichkeit, die Speicherung eines
Cookie abzulehnen, indem Sie Ihren Internet Browser so einstellen, dass er Cookies von Ihrer
Computerfestplatte löscht, alle Cookies blockiert oder Sie warnt, bevor ein Cookie gespeichert
wird.
5. Google Analytics
Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. (Google).
Google Analytics verwendet sog. Cookies, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert
werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den
Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website (einschließlich Ihrer IPAdresse) werden an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert.
Google wird diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um
Reports über die Websiteaktivitäten für die Websitebetreiber zusammenzustellen und um
weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu
erbringen. Auch wird Google diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern
dies gesetzlich vorgeschrieben oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Google
verarbeiten. Google wird in keinem Fall Ihre IP-Adresse mit anderen Daten von Google in
Verbindung bringen. Sie können die Installation der Cookies durch eine entsprechende
Einstellung Ihrer Browser Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in
diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich nutzen
können.
Durch die Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Webseite wird Ihre IP-Adresse von
Google jedoch zuvor gekürzt. Allerdings wird in Ausnahmefällen zunächst die volle IP-Adresse
an einen Server von Google in den USA übertragen und erst dort gekürzt.
Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung
der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser
Daten durch Google verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link
(http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de) verfügbare Browser-Plugin herunterladen und
installieren.
Nähere Informationen zu Nutzungsbedingungen und Datenschutz finden Sie unter
http://www.google.com/analytics/terms/de.html
bzw.
unter http://www.google.com/intl/de/analytics/privacyoverview.html. Wir weisen Sie darauf hin,
dass auf dieser Webseite Google Analytics um den Code „gat._anonymizeIp();“ erweitert wurde,
um eine anonymisierte Erfassung von IP-Adressen (sog. IP-Masking) zu gewährleisten.
„Wir nutzen Google Analytics zudem dazu, Daten aus AdWords und dem Double-Click-Cookie zu
statistischen Zwecken auszuwerten. Sollten Sie dies nicht wünschen, können Sie dies über den
Anzeigenvorgaben-Manager (http://www.google.com/settings/ads/onweb/?hl=de) deaktivieren.“
Durch die Nutzung dieser Website erklären Sie sich mit der Bearbeitung der über Sie erhobenen
Daten durch Google in der zuvor beschriebenen Art und Weise und zu dem zuvor benannten
Zweck
einverstanden.
Sie haben das Recht, die erteilte Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft jederzeit zu
widerrufen.
6. Schufa-Auskunft
Zur Prüfung von Adresse und Bonität rufen wir von nachfolgend genannter Auskunftei die zu
Ihrer Person gespeicherten Adress- und Bonitätsdaten, einschließlich solcher, die auf Basis von
mathematisch-statistischen Verfahren ermittelt werden (Scoring):
Schufa-Wirtschaftsauskunftdatei.
Sofern im Rahmen der Geschäftsbeziehung Negativdaten entstehen, die verlässliche
Rückschlüsse auf eine Zahlungsunfähigkeit oder nicht vorhandene Zahlungswilligkeit eines
Kunden zulassen, werden diese Daten der Auskunftei zusammen mit Name und Anschrift
übermittelt. Diese Daten fließen dann in die Bonitätsauskunft mit ein, die die Auskunfteien bei
berechtigtem Interesse anfragenden Unternehmen zur Verfügung stellt.
7. Datensicherheit
Atcom stellt durch technische und organisatorische Vorkehrungen sicher, dass Ihre
personenbezogenen Daten gegen unbeabsichtigte oder unrechtmäßige Löschung, Veränderung
oder gegen Verlust und unberechtigte Weitergabe oder unberechtigten Zugriff geschützt
werden.
8. Links
Atcom ist für die Datenschutz-Policies anderer Websites oder deren Inhalt, zu denen Links
bestehen, nicht verantwortlich.
9. Ihre Rechte als Internetnutzer
Atcom wird Ihren Auskunftsgesuchen, Berichtigungs- und Löschungsbegehren und Ihren
sonstigen zustehenden Rechte bereitwillig und im gesetzlichen Rahmen nachkommen.
Durch die Weiterentwicklung des Internet werden wir auch unsere Datenschutzerklärung
laufend anpassen. Änderungen werden wir auf dieser Seite rechtzeitig bekannt geben. Sie
sollten sie daher regelmäßig aufrufen, um sich über den neuesten Stand der
Datenschutzerklärung zu informieren.
10. Ansprechpartner
Wenn Sie Fragen hinsichtlich der Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten haben, können Sie sich
direkt an die Xaver Atcom GmbH wenden.
11. Haftungsausschluss
Es wird keine Haftung für den Inhalt externer Websites übernommen, welche über Links von
dieser Website aus erreicht werden können oder welche auf diese Website verweisen. Wir
erklären ausdrücklich, daß zum Zeitpunkt der Linksetzung keine illegalen Inhalte auf diesen
Seiten erkennbar waren. Selbiges gilt für den Inhalt von eingerichteten Foren, Gästebüchern
und Mailinglisten. Die Haftung bestimmt sich nach den allgemeinen Gesetzen, wobei sie der
Höhe nach jedoch auf den vorhersehbaren Schaden beschränkt ist sofern nicht ein gesetzlicher
Fall zwingender Haftung vorliegt.
12. Copyright
Sämtliche Inhalte der Website sind geschützt. Die Reproduktion,Vervielfältigung,
Veröffentlichung, Abspeicherung, Übertragung, öffentliche Vorführung oder Ausstrahlung der
Website im Ganzen oder teilweise ohne vorherige schriftliche Erlaubnis ist nicht zulässig.
Atcom Horse GmbH
Stand 01. Oktober 2013
12. Remarketing-Funktionen
Für die Schaltung unserer Werbemittel benutzen wir die Remarketing-Funktion von Google.
Diese Technologie ermöglicht es, Internetnutzer, die zuvor www.atcomhorse.de besucht haben,
mittels verschiedener Werbemittel auf uns aufmerksam zu machen, wenn sie andere Websites
bzw. Apps im Google Displaynetzwerk oder die Google-Suche verwenden. Hierzu speichert
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verwendeten Computers eine ID Nummer gespeichert, mit der Google ermitteln kann, wie
häufig Sie welche Werbung oder Webseite von uns aufgerufen, ob bzw. welche Produkte Sie
sich angesehen haben ob bzw. welches Produkt gekauft wurde. Es werden außer der IP-Adresse
keine weiteren personenbezogenen Daten wie E-Mail Adressen, Firmennamen oder
Telefonnummern gespeichert. Die Datenspeicherung erfolgt vollkommen anonym. Die im
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Nutzerprofilen zusammengeführt. Sie dienen ausschließlich dazu, auf die Interessen des
jeweiligen Nutzers bezogene Werbung zu ermöglichen.