kaiserlich versichert
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41146_1_50032245_BR_U.qxd 27.03.2006 9:38 Uhr Seite U1 IMAGEBROSCHÜRE KAISERLICH VERSICHERT Mit den Hamburg-Mannheimer Versicherungsgesellschaften 41146_1_50032245_BR_U.qxd 27.03.2006 9:38 Uhr Seite U2 Inhalt V O R W O RT 1 DIE HAMBURG-MANNHEIMER VERSICHERUNGS-AG 2 DIE HAMBURG-MANNHEIMER SACHVERSICHERUNGS-AG 4 DIE HAMBURG-MANNHEIMER RECHTSSCHUTZVERSICHERUNGS-AG 6 K O O P E R AT I O N E N U N D PA RT N E R 8 UNSERE STÄRKEN: GRÖSSE 9 KOMPETENZ 10 SICHERHEIT 14 SERVICE 16 LEISTUNG 17 I N N O VAT I O N S K R A F T 18 KARRIERECHANCEN 20 ENGAGEMENT 22 F I FA F U S S B A L L - W E LT M E I S T E R S C H A F T 2 0 0 6 T M 23 S E R V I C E / A N S P R E C H PA RT N E R 24 41146_1_50032245_BR.qxd 07.04.2006 14:42 Uhr Seite 1 V O R W O RT Zeichen setzen Wenn sich Unternehmenserfolg über »Anfangen im Kleinen und Streben nach Großem« definiert, dann blickt die Hamburg-Mannheimer nicht nur auf eine lange Tradition, sondern vor allem in eine erfolgreiche Zukunft. In ihrer über 100-jährigen Historie avancierte sie zu einem der bedeutendsten deutschen Lebens- und Unfallversicherer – und damit zu einer festen Größe im Finanzdienstleistungsmarkt. Größe, Kompetenz, Sicherheit, Service, Leistung, Produktinnovation, Karrierechancen und soziales Engagement – Schlagworte, die wir, die HamburgMannheimer, mit Leben und Inhalten füllen. An diesen Kriterien, ja mehr noch: an diesen Prinzipien des Erfolgs lassen wir uns messen: die Hamburg-Mannheimer Versicherungs-AG als Lebensversicherer, die Hamburg-Mannheimer Sachversicherungs-AG, die Hamburg-Mannheimer Rechtsschutzversicherungs-AG und die Hamburg-Mannheimer Pensionskasse AG. Von Anfang an verfolgten wir ein Ziel: den Menschen langfristig Sicherheit und individuelle Lösungen für ihre Absicherung zu bieten. Und: Menschen ein berufliches Zuhause sowie Karriereperspektiven zu geben. Daran hat sich nichts geändert. Im Gegenteil. Denn der Markt für Vorsorge und Vermögensbildung ist ein Wachstumsmarkt – und wird künftig in noch stärkerem Maße an Bedeutung gewinnen. Unser Profil, unsere Stärken, unseren Fokus – das möchten wir Ihnen nahe bringen. Deshalb: Nehmen Sie sich ein wenig Zeit – und lernen Sie die Welt der Hamburg-Mannheimer kennen. 1 41146_1_50032245_BR.qxd 2 07.04.2006 14:42 Uhr Seite 2 DIE HAMBURG-MANNHEIMER Traditionsreiche Zukunft Als vier Kaufleute, drei Bankiers, drei Fabrikanten und ein Rechtsanwalt am 29. April 1899 in Mannheim die Gründung einer neuen Versicherungsgesellschaft besiegelten, hätte wohl keiner erwartet, dass sich die Hamburg-Mannheimer zu einem der größten Lebensversicherer Deutschlands entwickeln würde. Was im ersten Geschäftsjahr des auslaufenden 19. Jahrhunderts mit 42.276 Mark Prämieneinnahmen begann, sieht – über 100 Jahre später – so aus: über 5,2 Millionen Kunden über 3,2 Milliarden Euro Beitragseinnahmen durch Lebensversicherungen mehr als 3,6 Milliarden Euro ausgezahlte Leistungen jährlich circa 32 Milliarden Euro Kapitalanlagebestand 41146_1_50032245_BR.qxd 07.04.2006 14:42 Uhr Seite 3 DIE HAMBURG-MANNHEIMER Starker, kompetenter Partner Die Hamburg-Mannheimer: ein starker kompetenter, zuverlässiger Partner – und Wegbegleiter der Menschen in allen Fragen der Vorsorge und Vermögensbildung. Und das ist in einer Zukunft, in der Eigenverantwortung und private Absicherung durch den sukzessiven Rückzug des Sozialstaates zu zentralen Themen unserer Zeit werden, mehr denn je von großer Bedeutung. Die HamburgMannheimer Versicherungs-AG betreibt direkt und indirekt alle gängigen Formen der Lebens- und Rentenversicherung, darunter auch Rentenversicherungen als zertifizierte Altersvorsorgeprodukte und fondsgebundene Versicherungen. Unsere Konzepte im Bereich der betrieblichen Altersversorgung schließen alle fünf Durchführungswege ein. Hierzu gehören Angebote über Unterstützungskassen und Direktversicherungen sowie Konzepte zur Rückdeckung von Direktzusagen. Unser Angebot in der betrieblichen Altersversorgung wird durch unsere 100%ige Tochtergesellschaft Hamburg-Mannheimer Pensionskasse AG abgerundet. Mit der ERGO Pensionsfonds AG haben wir auch für diesen immer wichtiger werdenden Durchführungsweg einen starken Partner. Menschlich gesehen Die Menschen – das sind zuerst unsere Kunden mit ihren unterschiedlichen Bedürfnissen in den verschiedenen Phasen des Lebens. So orientiert sich die HamburgMannheimer mit ihren Vertriebsorganisationen und ihren Produkten an den differenzierten Wunsch- und Wertvorstellungen der Menschen. Ob Gastwirte oder Lehrer, junge Familien oder Senioren, Steuerberater, Anwälte oder Ärzte: Wir verstehen Kunden nicht als Sammelbegriff, sondern stellen individuelle Prioritäten in den Mittelpunkt unseres Denkens und Handelns. Die Menschen – das sind zum anderen unsere Mitarbeiter und Partner im Innenund Außendienst. Als VersicherungsExperten lassen sie die Wünsche unserer Kunden Wirklichkeit werden. 3 41146_1_50032245_BR.qxd 4 07.04.2006 14:42 Uhr Seite 4 DIE HAMBURG-MANNHEIMER SACHVERSICHERUNGS-AG Rundum sicher fühlen Das Jahr 1975 markiert einen Meilenstein in der Unternehmensgeschichte. Denn: Mit der Gründung der Sachversicherungs-Gesellschaft formiert sich die Hamburg-Mannheimer zu einer Gruppe. Sach-, Haftpflicht-, Kraftfahrt- und Feuerversicherungen ergänzen seither das Angebotsspektrum. Und sorgen dafür, dass sich die Menschen »rundum sicher fühlen« können – Philosophie und Ausrichtung der Hamburg-Mannheimer Sach. »Visitenkarte«: Unfallversicherungen Die »Visitenkarte« der HamburgMannheimer Sach: die Unfallversicherung. Als zweitgrößter Unfallversicherer Deutschlands begleitet die Hamburg-Mannheimer seit Jahrzehnten die Menschen mit zeitgemäßem und bedarfsgerechtem Versicherungsschutz. Kinder profitieren finanziell von dieser ausgefeilten Unfall-Kollektion ebenso wie junge Menschen, Erwachsene, Familien und Senioren. Für Senioren werden zusätzlich Assistance-Leistungen angeboten. Darüber hinaus bieten wir auch eine Unfallversicherung mit garantierter Beitragsrückzahlung. Das Markenprodukt 2 pro – die Unfallversicherung mit wach- senden Leistungen und Geld-zurückGarantie – bietet weltweit Unfallschutz und garantiert die Rückzahlung der Beiträge, auch wenn etwas passiert. Sich stets dem Wandel eines sich dynamisch verändernden Marktes zu stellen – das ist Herausforderung und Aufgabe zugleich. Einzigartig in Deutschland: das LeistungsPlus, mit dem Kundentreue honoriert wird. Das umfangreiche Produktangebot macht diese Sparte – und damit die HamburgMannheimer Sach – zu einem Garanten für den Erfolg der gesamten Gruppe im Markt für Vorsorge und Vermögensbildung. 41146_1_50032245_BR.qxd 07.04.2006 14:42 Uhr Seite 5 DIE HAMBURG-MANNHEIMER SACHVERSICHERUNGS-AG Transparenz, Übersichtlichkeit, Verständlichkeit, Sicherheit Kontinuierliche Wachstumsraten über Marktdurchschnitt und ein kundenfreundlicher Service setzen auch im Haftpflicht-, Kraftfahrt- und Sachversicherungsbereich qualitative Maßstäbe und tragen wesentlich zur erfolgreichen Entwicklung der Hamburg-MannheimerGruppe bei. Auch hier steht eine Produktpolitik im Vordergrund, bei der die verschiedenen Kunden-Bedürfnisse oberste Priorität genießen und die mit der Vertriebsstruktur der Hamburg-Mannheimer harmoniert. Insbesondere Agenturinhaber sind auf die Produkte der HamburgMannheimer Sach – inklusive Unfallver- sicherungen – spezialisiert. Transparenz, Übersichtlichkeit, Verständlichkeit, Sicherheit – das sind die Markenzeichen der eigens entwickelten ProduktFamilie »Sicher fühlen«. Nur zwei Beispiele: das »Kraft-Paket« rund um das Auto oder das »Wertpaket« rund um den Haushalt. Ständige Weiterentwicklungen wie beispielsweise Bündel-Rabatte oder innovative Produktkombinationen wie das Kaiser-Paket für Arbeitnehmer und Start 18 für junge Erwachsene haben Signalwirkung für die Zukunft unserer Kunden, Mitarbeiter und Partner. 5 41146_1_50032245_BR.qxd 6 07.04.2006 14:42 Uhr Seite 6 DIE HAMBURG-MANNHEIMER RECHTSSCHUTZVERSICHERUNGS-AG Mit Recht! Die Hamburg-Mannheimer Rechtsschutz hat sich seit ihrer Gründung 1979 längst unter den Top 20 aller deutschen Rechtsschutzversicherer nach Beitragseinnahmen etabliert. Und das - mit Recht! Die Erfolgs-Bausteine eines innovativen Unternehmens wie der Hamburg-Mannheimer Rechtsschutz sind die präzise und prompte Vertragsbearbeitung, hohe Serviceorientierung und die kundenorientierte Regulierungspraxis. Doch was die Hamburg-Mannheimer Rechtsschutz auszeichnet und zu dem »etwas anderen Rechtsschutzversicherer« macht, ist ihre intelligente und moderne Produktgestaltung, die die unterschiedlichen Kundenbedürfnisse und die Zielgruppenorientierung der Hamburg-Mannheimer-Vertriebe aufgreift. 41146_1_50032245_BR.qxd 07.04.2006 14:42 Uhr Seite 7 DIE HAMBURG-MANNHEIMER RECHTSSCHUTZVERSICHERUNGS-AG Bedarfsorientierter Produkt-Dreiklang Mit ihrer dreidimensionalen Produktgestaltung berücksichtigt die HamburgMannheimer Rechtsschutz unterschiedlichste Kundenbedürfnisse: Marktprodukte – zum Beispiel der PremiumRechtsschutz für gehobene Rechtsschutz-Ansprüche – Bündel-Produkte – ineinander greifende Ergänzungen unterschiedlicher Versicherungsprodukte mit Rechtsschutz, zum Beispiel Unfallversicherung plus Unfall-Rechtsschutz – und Zielgruppenprodukte – ein Deckungskonzept für spezielle Kundengruppen, zum Beispiel für Verbandsmitglieder – bilden einen Dreiklang und ergänzen die breite Produktpalette der Gruppe im Markt für Vorsorge und Vermögensbildung. Recht haben – aber: Recht bekommen? Der Servicegedanke wird auch bei der Hamburg-Mannheimer Rechtsschutz groß geschrieben. Bestes Beispiel: die telefonische Rechtsschutz-Soforthilfe – eine eigens eingerichtete Hotline. Juristen stehen Kunden, Anwälten und Mitarbeitern der Hamburg-Mannheimer auch noch bis in die Abendstunden zur Verfügung. Besonderheit: telefonische Deckungszusage! Die anwaltliche Sofortberatung, im Notfall die Zusammenarbeit mit Vertrauensanwälten sowie das Informationsangebot im Internet gewährleisten zusätzlich Rechtsschutzsicherheit nach Maß. 7 41146_1_50032245_BR.qxd 8 07.04.2006 14:42 Uhr Seite 8 K O O P E R AT I O N E N U N D PA RT N E R Partnerschaftlich gesehen Jeder weiß: Mit einer Hand lässt sich kein Knoten binden. Partnerschaft, Kooperation, Zusammenarbeit – Erfolgsfaktoren für Mitarbeiter, Partner und für Kunden. Sie alle profitieren vom Know-how-Transfer ebenso wie von Synergieeffekten. Ein Meilenstein in der Geschichte der Gruppe: der Zusammenschluss zur ERGO-Gruppe 1997 mit dem Hauptaktionär Münchener Rückversicherungs-Gesellschaft. HamburgMannheimer, Victoria, D.A.S. und DKV agieren seither gemeinsam unter einem Holding-Dach am Markt. Eine ganz neue Größe in der Versicherungslandschaft. Oder anders gesagt: ERGO ist die Nummer 2 im deutschen Erstversicherungsmarkt. Das sind die Partner der Hamburg-Mannheimer Versicherungen: Victoria Gruppe DKV Deutsche Krankenversicherung AG D.A.S.-Gruppe MEAG MUNICH ERGO Kapitalanlagegesellschaft mbH HypoVereinsbank-Group KarstadtQuelle Versicherungen Vorsorge Lebensversicherung ERGO People & Pensions 41146_1_50032245_BR.qxd 07.04.2006 14:42 Uhr Seite 9 DIE HAMBURG-MANNHEIMER Unsere Stärke: Größe Die Größe eines Unternehmens – sie bedeutet Sicherheit für den Kunden, aber vor allem kurze Wege in Sachen Service und Kompetenz. Flächendeckende Betreuung Das flächendeckende Netz von Vertriebspartnern, Agenturen und Geschäftsstellen in Deutschland leistet eine qualifizierte Betreuung unserer Kunden von Flensburg bis Kempten, von Saarbrücken bis Frankfurt/Oder. Grenzenloses Engagement 1964 wagte die Hamburg-Mannheimer erstmals den Sprung über nationale Grenzen, und zwar nach Belgien. In- zwischen sind unsere Vermittler – im Verbund mit ERGO – in mehreren Ländern auf dem europäischen Markt aktiv. Für Vertrieb und Kunden Mehr als 4.000 Mitarbeiter in der Zentrale am Überseering 45 in Hamburg und in den Geschäftsstellen unterstützen nicht nur die rund 29.000 haupt- und nebenberuflichen Vertriebspartner, sondern engagieren sich auch im Sinne der Kunden, um optimalen Service zu bieten. Bestes Beispiel: das hochmoderne Kunden-Service-Centrum. 9 41146_1_50032245_BR.qxd 10 07.04.2006 14:42 Uhr Seite 10 DIE HAMBURG-MANNHEIMER Unsere Stärke: Kompetenz »Wo deine Gaben liegen, da liegen auch deine Aufgaben«, sagt ein deutsches Sprichwort. Eine Gabe – oder anders formuliert: Eine der Stärken der Hamburg-Mannheimer-Gruppe, erworben in mehr als 100 Jahren erfolgreicher Präsenz am Markt, ist Kompetenz in puncto Kundenorientierung ebenso wie in puncto Qualifikation und Qualität von Mitarbeitern und Partnern. Individuelle Lösungen Jeder Mensch besitzt Prioritäten – ob Beamte oder Selbstständige, junge Familien oder Senioren, Auszubildende oder Ärzte. Und: Jeder Mensch hat in den verschiedenen Phasen des Lebens persönliche Vorstellungen von Sicherheit und Absi- cherung. Die Hamburg-Mannheimer sieht es als zentrale Aufgabe, die unterschiedlichen Bedürfnisse zu (er)kennen und individuelle Lösungen in allen Fragen der Vorsorge und Vermögensbildung zu offerieren. Individuelle Betreuung Mit Blick auf die Kundenorientierung sind Mitarbeiter und Partner auf die individuellen Belange der Menschen spezialisiert und machen sie zu ihren eigenen. Dafür setzen sich die Zielgruppenvertriebe und die Agenturvertriebe ein. Auch die jahrzehntelange enge Zusammenarbeit mit Vereinen und Verbänden ist Quelle und Basis für eine kompetente Kundenbetreuung. 41146_1_50032245_BR.qxd 07.04.2006 14:42 Uhr Seite 11 DIE HAMBURG-MANNHEIMER Das »Prinzip Kaiser« Er ist nicht nur die bekannteste und dienstälteste Werbefigur Deutschlands, sondern repräsentiert jeden einzelnen Vertriebspartner der Hamburg-MannheimerGruppe: Günter Kaiser – seit 1973 in Print- und TV-Medien zu Hause. Das »Prinzip Kaiser« unterstreicht unsere Kundennähe. Denn: Unsere Werbefigur, die das »menschliche Gesicht« der Branche symbolisiert, repräsentiert den Experten in Fragen zur Vorsorge und Vermögensbildung. Ein kompetenter Partner des Vertrauens, der die Menschen auf ihrem Weg durchs Leben begleitet und immer wieder eines deutlich macht: Glück ist planbar. 11 41146_1_50032245_BR.qxd 12 07.04.2006 14:42 Uhr Seite 12 DIE HAMBURG-MANNHEIMER Die hohe Zielgruppenkompetenz der unterschiedlichen Vertriebsorganisationen der HamburgMannheimer ermöglicht ein besonders hohes Maß an Kundenorientierung und individuellem Service. Unterschiedliche Kernkompetenzen und Schwerpunkte zeichnen diese Vertriebe aus. HMI-Organisation Kraft, Dynamik, Power – dadurch zeichnet sich die HMI-Organisation aus, die mit ihrem Struktur- und Agenturvertrieb sowie der Vertriebsschiene Fachmann für Vorsorge und Vermögensbildung eine starke Stellung innerhalb der Hamburg- Mannheimer Gruppe einnimmt. Seit 30 Jahren eröffnet die HMI-Organisation Menschen nicht nur Karriereperspektiven, sondern sorgt auch für eine optimale Sicherheit im Alter – ganz nach dem Motto: »Wir finanzieren die Zukunft«. Organisation für Verbandsgruppenversicherungen Mit über 250 Vereinen und Verbänden – Schwerpunkt: Sozialverbände – pflegt die Organisation für Verbandsgruppenversicherungen eine enge und vertrauensvolle Partnerschaft. Und das seit 40 Jahren zum Vorteil und Nutzen der Verbandsmitglieder. Ihnen werden maßgeschneiderte Produktlösungen über die verbandseigenen Vorsorgeeinrichtungen angeboten. Vertriebsdirektion Kooperationen Die Vertriebsdirektion Kooperationen ist zuständig für das gesamte Kooperationsgeschäft der Hamburg-Mannheimer. Hierzu gehören die Geschäftsbereiche „Kooperationen“, „Financial Services“, „VFV“, und der „Kundendienst“. Zielsetzung der Vertriebsdirektion Kooperationen ist die Forcierung und Ausweitung des Kooperationsgeschäfts. 41146_1_50032245_BR.qxd 07.04.2006 14:42 Uhr Seite 13 DIE HAMBURG-MANNHEIMER Stamm-Organisation Zielgruppenorientierung im Neugeschäft und Bestandsbetreuung über den Agenturvertrieb sind die Kernkompetenzen der Stamm-Organisation. Auf der Grundlage jahrzehntelanger Zusammenarbeit mit bedeutenden Wirtschaftsverbänden liegt die Stärke in der individuellen Beratung, Wege und Vorsorge und Vermögensabsicherung aufzuzeigen. Erfolgsorientierte Bewerber und auch Auszubildende finden in der Stamm-Organisation vielfältige Karrierechancen. Deutsche Anwalt- und Notar-Versicherung (DANV) Die DANV engagiert sich als kompetenter berufsständischer Partner. Seit Ihrer Gründung 1907 mit der Anwaltschaft verbunden, profitiert heute ein ausgesuchter, eng umgrenzter Personenkreis von diesem Fachwissen. Das moderne Risk-Manage- ment ist genau auf die Bedürfnisse der rechts-, steuer-, unternehmensberatenden- und wirtschaftsprüfenden Berufe sowie weitere Akademiker und Beamte abgestimmt. Makler- und Mehrfachagenten Diese Vertriebsorganisation ist der starke Partner für Makler, Mehrfachagenten und firmenverbundene Versicherungsvermittler. Hohe Professionalität, überzeugende Sicherheit, ausgezeichneter Service, effektive Verkaufsunterstützung, maßgeschneiderte Produkte und individuelle Beratung kommen nicht nur den Partnern der Hamburg-Mannheimer, sondern vor allem deren Kunden zugute. Ob aktuelle Software, Informationsbroschüren, eine spezielle Makler-Internetplattform oder in den Maklerdirektionen. Der Maklervertrieb ist immer für seine Geschäftspartner da, schnell, freundlich und kompetent. Hamburg-Mannheimer Sports GmbH Sportstars, Verbände und Vereine, Veranstalter und Agenturen gehören zu den Kunden der Hamburg-Mannheimer Sports GmbH. Dabei sticht König Fußball hervor – über hundert Fußballprofis sind gegen ihre persönlichen Berufsrisiken bei der Hamburg-Mannheimer versichert, ebenso wie zahlreiche Clubs der Bundesligen und deren nationale und internationale Spitzenfachverbände. Jüngster Erfolg: Die Hamburg-Mannheimer ist Offizieller Versicherer und Nationaler Förderer der FIFA Fussball-Weltmeisterschaft Deutschland 2006TM. 13 41146_1_50032245_BR.qxd 14 07.04.2006 14:42 Uhr Seite 14 DIE HAMBURG-MANNHEIMER Unsere Stärke: Sicherheit Sicherheit und Finanzkraft eines Versicherungsunternehmens sind entscheidende Erfolgskriterien. Zum einen für die Wettbewerbsfähigkeit im deregulierten europäischen Markt, die von renommierten Rating-Agenturen unter die Lupe genommen wird. Zum anderen für die Menschen, die dem Leistungsversprechen eines Versicherers vertrauen. Die Hamburg-Mannheimer erreicht hier ausgezeichnete Werte! Gute Ratings! Für ihre ausgezeichnete Finanzkraft erhält die Hamburg-Mannheimer immer wieder sehr gute Bewertungen von führenden, international renommierten Rating-Agenturen wie Standard & Poor’s, Moody’s, Fitch sowie Morgen & Morgen. Herausragende finanzielle Stärke Kosteneffizienz und finanzielle Stabilität eines Versicherers sind entscheidende Kaufkriterien. Die Hamburg-Mannheimer hat sich frühzeitig diesen Herausforderungen gestellt und ist gerüstet. Zusätz- lich sind die Einbettung in den ERGOKonzern, die eigene Größe und die nach wie vor herausragende finanzielle Stärke sowie gute Rentabilität hervorragende Ausgangspositionen. 41146_1_50032245_BR.qxd 07.04.2006 14:42 Uhr Seite 15 DIE HAMBURG-MANNHEIMER Weitblick Eine solide, auf langfristige Sicherheit ausgerichtete Kapitalanlagepolitik ist das Markenzeichen der Hamburg-Mannheimer. Eine Strategie, die insbesondere in Zeiten angespannter Kapitalmärkte Sicherheit gibt und das Vertrauen rechtfertigt, das unsere Kunden uns entgegenbringen. Unsere Kunden sind es auch, die vom Weitblick unserer Kapitalanlagespezialisten profitieren – kommt ihnen doch das erwirtschaftete Plus zum weitaus größten Teil zugute. 15 41146_1_50032245_BR.qxd 16 07.04.2006 14:42 Uhr Seite 16 DIE HAMBURG-MANNHEIMER Unsere Stärke: Service Schnelle Erreichbarkeit, fachlich fundierte Informationen, umgehende Erledigung – Anforderungen an einen modernen Kundenservice, der für die Menschen, mehr als je zuvor, zu einem wichtigen Entscheidungskriterium geworden ist. Die Hamburg-Mannheimer versteht Dienstleistung als »Dienst am Kunden«. Kunden-Service-Centrum: modernste Technologie Bestes Beispiel: das Kunden-ServiceCentrum der Zentrale, das mit seinen kundenorientierten Betreuungs- und Verwaltungsschwerpunkten höchsten Anforderungen und Maßstäben entspricht. Dazu erforderlich: modernste Technologien, in die die Hamburg-Mannheimer mit Blick auf die Zukunft investiert. Und das nicht nur in der Hamburger Zentrale, sondern auch in der Region. Kundenbindung groß geschrieben Der Dienstleistungsgedanke wird sowohl in der Zentrale als auch im Vertrieb groß geschrieben. Die Agenturvertriebe haben ihren Aufgabenschwerpunkt in der Kundenbetreuung. Das heißt: Service rund um die Uhr. Und: Der Geschäftsbereich Kundendienst ist darauf spezialisiert, Menschen in schwierigen Situationen Problemlösungen anzubieten. 41146_1_50032245_BR.qxd 07.04.2006 14:42 Uhr Seite 17 DIE HAMBURG-MANNHEIMER Unsere Stärke: Leistung Ihr Leistungsversprechen erfüllt die Hamburg-Mannheimer nicht nur in puncto Auszahlungen – ein Beispiel: im Jahr 2005 wurden 3,6 Milliarden Euro an Kunden ausgezahlt, das entspricht 14 Millionen Euro pro Arbeitstag –, sondern auch in der Regulierungspraxis. Zum Vorteil der Kunden, die gerade in Notfällen einen starken und verlässlichen Partner benötigen. Niedrige Prozessquote Die Hamburg-Mannheimer hat eine besonders niedrige Prozessquote – sowohl bei Todesfällen als auch im Fall der Berufsunfähigkeit. Die Vorteile liegen auf der Hand: finanzielle Sicherheit der Hinterbliebenen sowie kulante Abwicklung. Top-Berufsunfähigkeits-Zusatzversicherung »Sehr gute« beziehungsweise »gute« Bedingungen bescheinigen die RatingAgentur Morgen & Morgen und die Zeitschrift »Finanztest« der Berufsunfähigkeits-Zusatzversicherung mit Top-Schutz. Dabei im Mittelpunkt: die Verbindlichkeit der Leistungszusagen und die Bedingungssicherheit, für die die HamburgMannheimer sehr hoch bewertet wurde. 17 41146_1_50032245_BR.qxd 18 07.04.2006 14:42 Uhr Seite 18 DIE HAMBURG-MANNHEIMER Unsere Stärke: Innovationskraft Wer einer führenden Rolle im Markt für Vorsorge und Vermögensbildung gerecht werden will, muss den Menschen mehr anbieten als eine Bedarfsdeckung »von der Stange«. Individuelle, maßgeschneiderte Problemlösungen – das ist das Stichwort. Dazu gehört eine attraktive und breite Produktpalette, die alle Lebenssituationen berücksichtigt. Die Hamburg-Mannheimer-Gruppe bietet Vorsorge und Finanzdienstleistungen aus einer Hand – mit einem Wort: einen kompletten Rund-um-Schutz. Ein Überblick: Persönliche Vorsorge Private Rentenversicherung Für Sie selbst mit einmaliger, laufender und ggf. abgekürzter Beitragszahlung Betriebliche Altersvorsorge Über die Durchführungswege Pensionskasse Hamburg-Mannheimer Versicherungs-AG Ggf. mit Berufsunfähigkeits-Zusatzversicherung zur Sicherung des Einkommens, zusätzlicher Todesfallleistung bzw. Direktversicherung Hinterbliebenenleistung möglich Direktzusage mit Rückdeckungsversicherung Für Sie selbst eine sofort beginnende Leibrente gegen Einmalbeitrag ohne bzw. mit Beitragsrückgewähr Zur Entlastung von Krankenversicherungsbeiträgen und Pflegekosten im Alter Hamburg-Mannheimer Versicherungs-AG Unterstützungskasse Hamburg-Mannheimer Versorgungs-Management Unterstützungskasse e. V. Hamburg-Mannheimer Versorgungs-Management Gruppen-Unterstützungskasse e. V. Mit attraktiven Renditechancen – die fondsgebundenen Als Entgeltumwandlung und/oder zusätzliche Firmenleistung Rentenversicherungen ggf. mit zusätzlicher Todesfallleistung Mit Nutzung von besonderen Steuervorteilen Mit staatlicher Zulageförderung seit 2002 („Riester-Rente“) Mit Renten- oder Kapitalleistung Mit steuerlicher Beitragsförderung seit 2005 („Rürup-Rente“) Ggf. mit Hinterbliebenenleistung Hamburg-Mannheimer Versicherungs-AG Kapitallebens-/Risikoversicherung Als Alters- und Hinterbliebenenvorsorge mit laufender und Einschluss von Berufsunfähigkeits-Zusatzversicherung zur Sicherung des Einkommens möglich Nennenswert höhere Versicherungsleistung durch Vereinbarung eines Gruppenvertrages ggf. abgekürzter Beitragszahlung Ggf. mit Berufsunfähigkeits-Zusatzversicherung zur Sicherung des Einkommens bzw. zusätzlicher Todesfallleistung möglich Unfallversicherung Für Einzelpersonen und Familien Für Kinder und Senioren Für Partner, sowohl geschäftlich als auch privat Zur Ausbildung und Heirat der Kinder Auch mit Beitragsrückzahlung Hamburg-Mannheimer Sachversicherungs-AG Zur Risikoabsicherung von Familie und Verbindlichkeiten mit konstanter oder fallender Versicherungssumme sowie zur individuellen Erbregelung und als Sterbegeldvorsorge Hamburg-Mannheimer Versicherungs-AG Krankenversicherung Als kompletter Privatschutz oder zusätzlich zur gesetzlichen Krankenversicherung DKV Deutsche Krankenversicherung AG Kollektivversicherung Sterbegeldversicherung Aufgeschobene Rentenversicherung Hamburg-Mannheimer Versicherungs-AG 41146_1_50032245_BR.qxd 07.04.2006 14:42 Uhr Seite 19 DIE HAMBURG-MANNHEIMER Vermögenssicherung Sach- und Haftpflichtversicherungen Kraftfahrtversicherung Rundumschutz mit vielen Zusatzleistungen oder auch Rundumschutz mit vielen Zusatzleistungen für Ihren Pkw individuelle Lösungen im privaten Bereich für oder Ihre Wohnung (Hausratversicherung, Glasversicherung, günstiger Basisschutz für Ihren Pkw oder Privat- und Tierhalter-Haftpflichtversicherung) und auf individuelle Lösung für Ihren Fuhrpark oder Wunsch mit Sicherheit für Ihren Hausrat bei weltweiten günstige Versicherungen für Ihr Motorrad, Ihr Wohnmobil etc. Hamburg-Mannheimer Sachversicherungs-AG Reisen Ihr Eigenheim (Wohngebäudeversicherung, Bauherren-, Gewässerschaden- sowie Haus- und Grundbesitzerhaft- Rechtsschutzversicherung pflicht), auf Wunsch mit Schutz für Ihr Eigenheim während Für den Privat-, Berufs- und Verkehrsbereich der Bauzeit Für Wohnungs- und Grundstücksrechtsschutz Für Unternehmer, Selbstständige oder Freiberufler Geschäftsinhalt- und Gebäudeversicherung mit Für Arbeitnehmer, Selbstständige und Senioren Hamburg-Mannheimer Rechtsschutzversicherungs-AG PLUS-Konzept Betriebs- und Berufshaftpflichtversicherung mit PLUS-Deckung Hamburg-Mannheimer Sachversicherungs-AG Vermögensaufbau Mit Bausparen zur Eigenheimfinanzierung und zur Senkung Mit Immobilienfinanzierung HypoVereinsbank der Gesamtbelastung VereinsbankVictoriaBauspar AG Mit Bausparen und privater Rente zur Mietsicherung VereinsbankVictoriaBauspar AG Mit Investmentfonds MEAG MUNICH ERGO Kapitalanlagegesellschaft mbH 19 41146_1_50032245_BR.qxd 20 07.04.2006 14:42 Uhr Seite 20 DIE HAMBURG-MANNHEIMER Unsere Stärke: Karrierechancen » Eine Investition in Wissen bringt immer noch die besten Zinsen«, meinte einmal der amerikanische Politiker Benjamin Franklin. Diese Investition in Wissen hat sich die HamburgMannheimer, die sich zu dem Leitsatz »fordern und fördern« bekennt, auf ihre Fahnen geschrieben – und eröffnet Menschen zahlreiche Karriere- und Weiterbildungsperspektiven. Ein zentrales Unternehmensziel lautet: » Unseren Mitarbeitern optimale Entwicklungsmöglichkeiten bieten «. Stichwort: Vertrieb. Ein Schwerpunkt ist hier die Ausbildung zum/r Versicherungskaufmann/-frau, die im Anschluss an die Prüfung vielfältige Beschäftigungsmöglichkeiten eröffnet. Das berufsbegleitende viersemestrige Studium zum Versicherungsfachwirt, dem sich – wenn gewünscht – das zum Versicherungsbetriebswirt anschließen kann, rundet die Ausbildung ab. Branchenfremde Direkteinsteiger können in Fachseminaren die Ausbildung zum/r Versicherungsfachmann/-frau (BWV) absolvieren und so zahlreiche Perspektiven in einem neuen Beruf in Anspruch nehmen. Wer seine Zukunft als selbstständiger Unternehmer sieht, dem bietet die Hamburg-Mannheimer vielfältige Möglichkeiten – als Agenturinhaber mit Aufstiegschancen zum Haupt- beziehungsweise Generalagenturinhaber. Durch breit gefächerte Weiterbildungsmöglichkeiten ist eine kontinuierliche Qualifizierung gewährleistet. Das gilt auch für die verschiedenen Karriereoptionen in den zielgruppenorientierten Vertrieben – ob als Versicherungsexperte oder als Führungskraft. 41146_1_50032245_BR.qxd 07.04.2006 14:42 Uhr Seite 21 DIE HAMBURG-MANNHEIMER Darüber hinaus stehen jungen Akademikern sowie qualifizierten Neu- und Seiteneinsteigern in Fach- oder Stabsabteilungen der Hamburger Zentrale sowie im Vertrieb vielfältige Möglichkeiten offen – als Führungskraft oder als Projektleiter. Methodenschulungen, Persönlichkeitsentwicklung, Kommunikation, Führung und Zusammenarbeit – nur einige Schwerpunkte des breiten Fortbildungsangebots. Seminare, Schulungen, Ausbildungen finden übrigens unter anderem in eigenen Ausbildungszentren statt. Und: Die HMIOrganisation der Hamburg-Mannheimer besitzt eine eigene Akademie. Trainings für leitende Führungskräfte der Hamburg-Mannheimer finden gemeinsam mit dem Management der ERGO-Schwestergesellschaften in der konzerneigenen ERGO-Akademie statt. 21 41146_1_50032245_BR.qxd 22 07.04.2006 14:42 Uhr Seite 22 DIE HAMBURG-MANNHEIMER Unsere Stärke: Engagement In Zeiten, in denen der Staat sich mehr und mehr aus der sozialen Fürsorge für den Einzelnen zurückzieht, übernehmen Versicherungsexperten auch eine wichtige gesellschaftspolitische Aufgabe. Diese Aufgabe, diese Verantwortung nimmt die Hamburg-Mannheimer noch in anderer Hinsicht wahr: mit der HamburgMannheimer-Stiftung »Jugend & Zukunft«, die anlässlich des 100-jährigen Jubiläums 1999 gegründet wurde. Berufliche Chancen verbessern Mit der Gründung der Stiftung »Jugend & Zukunft« verfolgt die Gesellschaft ein Ziel: die Stärke, Kraft und Zuverlässigkeit eines in über 100 Jahren gewachsenen Unternehmens zu nutzen, um jungen Menschen berufliche Perspektiven aufzuzeigen und ihnen den Weg ins Berufsleben zu erleichtern. In den vergangenen Jahren leistete das inzwischen abgeschlossene Projekt „Job-Lokomotive“ so überzeugende Arbeit, dass die HamburgMannheimer-Stiftung Anfang 2006 im Landeswettbewerb Hamburg mit dem „Deutschen Förderpreis Jugend in Arbeit“ ausgezeichnet wurde – und an der Bundesausscheidung teilnimmt. Nationaler Förderpreis ins Leben gerufen Anfang 2006 hob die HamburgMannheimer-Stiftung einen „Nationalen Förderpreis“ aus der Taufe und stellte ihn für das Jahr der FIFA WM 2006TM unter das Motto „Fußball bewegt“. Um diesen Preis können sich alle Projekte oder Konzepte von öffentlichen oder gemeinnützigen Trägern bewerben, die Kinder und Jugendliche bis zu 25 Jahren in ihrer sozialen, kulturellen, physischen oder psychischen Entwicklung fördern und das über das Thema Fußball tun. Der Nationale Förderpreis ist aufgegliedert in drei Hauptpreise mit einer Gesamthöhe von 50.000 Euro und einer Reihe von Anerkennungspreisen in einer Gesamthöhe von noch einmal 50.000 Euro. 41146_1_50032245_BR.qxd 07.04.2006 14:42 Uhr Seite 23 F I FA F U S S B A L L - W E LT M E I S T E R S C H A F T 2 0 0 6 T M Sportliches Engagement Die Hamburg-Mannheimer ist Offizieller Versicherer der FIFA Fussball-Weltmeisterschaft Deutschland 2006 TM. Das Unternehmen wird sich darüber hinaus als Nationaler Förderer an dem Weltereignis beteiligen. Einen entsprechenden Vertrag unterzeichneten Dr. Götz Wricke, Vorstandsvorsitzender der Hamburg-Mannheimer Versicherungs-AG, und Franz Beckenbauer, Präsident des Organisationskomitees FIFA Fussball-WM 2006TM, im Oktober 2002. Schutz in Millionenhöhe Für das Organisationskomitee FIFA Fussball-WM 2006TM wird die HamburgMannheimer eine umfassende AusrichterHaftpflichtversicherung mit einer Deckungssumme von 140 Millionen Euro für Personen- und Sachschäden abschließen. Zusätzlich werden zahlreiche andere Risiken abgedeckt – zum Beispiel in Form von Unfall-, Rechtsschutz- und Vermögensschaden-Haftpflichtversiche- rungen, einer Stadionsachversicherung sowie einer Veranstaltungs-Ausfallversicherung. Nicht zuletzt werden alle rund drei Millionen Zuschauer automatisch über ihre Eintrittskarte unfall- und rechtsschutzversichert – und die goldene FIFA Weltmeisterschaftstrophäe TM wurde im Rahmen einer Pokalversicherung mit 350.000 Euro abgesichert. 23 41146_1_50032245_BR.qxd 24 07.04.2006 14:42 Uhr Seite 24 S E R V I C E / A N S P R E C H PA RT N E R So erreichen Sie uns Die Adressen und Telefonnummern regionaler Geschäftsstellen und Agenturen finden Sie in den örtlichen Telefonbüchern. Falls Ihr Versicherungs-Experte einmal nicht erreichbar ist, steht Ihnen unser Service-Telefon werktags von 8 - 20 Uhr unter der Rufnummer 0 180 - 3 33 44 44 (9 ct/min aus dem Festnetz der Deutschen Telekom) zur Verfügung. Unter www.hamburg-mannheimer.de finden Sie Agenturen in Ihrer Nähe und erreichen Sie unser Kunden-Service-Centrum Tag und Nacht per E-Mail unter ksc@hamburg-mannheimer.de Schicken Sie unserem Kunden-Service-Centrum ein Fax unter der Nummer 040 - 63 76 33 02. Wir rufen Sie zurück und klären Ihr Anliegen so schnell wie möglich. Fragen zum Unternehmen beantwortet gern: Hamburg-Mannheimer Versicherungsgesellschaften Unternehmenskommunikation Überseering 45 22297 Hamburg Tel.: (040) 6376 - 28 19 E-Mail: psc@hamburg-mannheimer.de Internet: http://www.hamburg-mannheimer.de 41146_1_50032245_BR_U.qxd 27.03.2006 9:38 Uhr Seite U3 41146_1_50032245_BR_U.qxd 27.03.2006 9:38 Uhr Seite U4 © Hamburg-Mannheimer Versicherungs-AG | 22287 Hamburg | 500 322 45 | 03.06 | VM