Neuerungen im SAP Qualitätsmanagement

Transcription

Neuerungen im SAP Qualitätsmanagement
Customer Connection Programm, Mobile, UX und HANA
SAP Infotag für AVOR und QM - 10. September 2013
Ingo Panchyrz, Produkt Management QM, SAP AG
Agenda
Neuerungen im QM mit SAP ERP
Neuerungen mit SAP Customer Connection (auch in Enhancement Package 7 für
SAP ERP)
Update zur SAP ERP Quality Issue App für das iPhone
Überblick
Zusammenfassung
© 2013 SAP AG. All rights reserved.
Customer
2
Erweiterungen im Qualitätsmanagement
SAP ERP 6.0 EHP 7 - Überblick
Neuerungen im Rahmen des Customer Connection Programms
Inhalt
Customer Connection Programm
 Überblick über das Customer Connection Programm Fokus Gruppe QM [QMCC]
Erweiterungen im Rahmen QMCCs
 Überblick Entwicklungen
 Techn. Voraussetzungen (Schaltbarkeit)
Neue Funktionen und Merkmale
 Qualitätsplanung und Qualitätsprüfung
 Qualitätsmeldungen
 Qualitätslenkung
 FMEA
 Audit Management
 Übergreifende QM-Themen
Auslieferung
 Überblick und Auslieferung der OSS-Notes
Zusammenfassung
Customer
4
Customer Connection Program
Überblick über das Customer Connection Programm Fokus
Gruppe QM [QM CC]
Lebenslauf des Customer Connection Programms
Beispiel Projektzyklus Fokus Gruppe QM
Kick-Off
Call
Final
Call
Decision Selection
Meeting
Call
Delivery
Call
Monatliche Abstimmungen
COLLECT
SELECT
DEVELOP
USE
Sammeln der
Verbesserungsvorschläge
Auswahl d.
Verbesserungsvorschläge zur
Entwicklung
Entwicklung d.
selektierten
Verbesserungsvorschläge
Nutzung im
Kundensystem
Dezember 2011
© 2013
2013 SAP AG. All rights reserved.
Juni 2012
Februar 2013
Customer
6
Neuerungen im Rahmen des Customer
Connection Programms QM
Überblick
Neuerungen im Rahmen des Customer Connection Programms Fokus
Gruppe Qualitätsmanagement - Überblick
Verbesserungsvorschlag QM CC
Bereich
Dokumentenanbindung zum Code
Erweiterung der Suchhilfe für Stammprüfmerkmal
Weitere Selektionskriterien für Vorgang in QA32/QA33
Dokumentenanbindung zum Prüflos
Qualitätsplanung &
Qualitätsprüfung
Erweiterungen Tree QE51N
QA08 Erweiterungen
Action Box – Maßnahmen und Aktionen zur Position
Automatisches Aktualisieren Arbeitsvorräte Meldungen
Qualitätsmeldung
Erweiterung Residenzzeit für Archivierung von Meldungen
Erweiterungen für QGA4
Qualitätslenkung
FMEA: Erweiterte Kopier- und Verschiebefunktionen
FMEA
FMEA: KPro Verwendung
Audit Management mit SAP, KPro Verwendung mit SAP NW 7.40
Findungsanalyse in Lieferungen im Anzeigenmodus [VL03N]
Neue Ikone für Generische Objektdienste [GOS]
Audit Management
Übergreifende
QM Themen
Customer
8
Aktivierung über Customizing Schalter
Customizing Schalter sind für folgende Entwicklungen vorgesehen:
Verbesserungsvorschlag QM CC
Schalter
Ja
Nein
Weitere Selektionskriterien für Vorgang in
Nein
QA32/QA33
Ja
Ja
QA08 Erweiterungen
Ja
Nein
Automatisches Aktualisieren Arbeitsvorräte
Ja
Meldungen
Erweiterung Residenzzeit für Archivierung von
Nein
Meldungen
Ja
FMEA: Erweiterte Kopier- und Verschiebefunktion
Ja
FMEA: KPro Verwendung (separater Schalter im
Ja
(in FMEA)
FMEA Customizing)
Audit Management mit SAP, KPro Verwendung mit
Ja
SAP NW 7.40 (separater Schalter im Audit Management
(in AM)
Funktion muss im QM Customizing - Transaktion
QCC0 (Customizing Mandatenebene) aktiviert
werden. Deaktivierung ist ebenfalls möglich.
Customizing Mandantenebene:
Customizing)
Findungsanalyse in Lieferungen im Anzeigenmodus
[VL03N]
(separat schaltbar über Tabelle SXPARAMS)
Nein
Ja
(SXPARAMS)
Ohne Aktivierung sind die neuen Funktionen nicht
nutzbar bzw. nicht sichtbar.
Über die Schalter wird auch eine F1Dokumentation zur Verfügung gestellt.
Customer
9
Qualitätsplanung und -prüfung
Lösung
Verbesserung
Sie können Codes bei der Bearbeitung von Codes und
Codegruppen Dokumente zuordnen (neue Transaktion QS41D
– ohne Transportanschluss)
Die Zuordnung können Sie auch im
Dokumentenverwaltungssatz vornehmen.
Die zugeordneten Dokumente können in allen Anwendungen
aufgerufen werden, in denen die Codes verwendet werden
(z.B. in der Ergebniserfassung, beim Verwendungsentscheid
und bei der Bearbeitung von Qualitätsmeldungen).
Die Dokumente können im Dialogfenster zur Auswahl der
Codes aufgerufen werden inklusive Blätterfunktion.
Kundennutzen
Sie können zusätzliche Informationen zu Codes hinterlegen
und die Dokumente bei der Auswahl von Codes als
Entscheidungskriterium heranziehen.
Customer
11
Zuordnung innerhalb Codebearbeitung
Dokumente können innerhalb der Codebearbeitung zugeordnet werden.
Technisch wird die neue Transaktion QS41D über Buttons aufgerufen.
Die Transaktion kann wahlweise zum
einzelnen Code oder pro
Codegruppe aufgerufen werden
Die Zuordnung der DMS Sätze besitzt keinen Customizing-Transportanschluss.
Customer
12
Zuordnung innerhalb Codebearbeitung
Eine Ikone signalisiert das Vorhandensein eines DMS Satzes.
Über den Button kann der Standard DMS Viewer aufgerufen werden.
Customer
13
Bsp.: Aufruf der Dokumente über F4-Hilfe zum Code
Standard DMS Viewer kann pro Code aufgerufen werden.
Customer
14
Bsp.: Anzeige der Vorschau innerhalb der Ergebniserfassung
Blätterfunktion innerhalb
der DMS Sätze und/oder Originale
Zusätzlich zum Standard DMS Viewer
kann eine Vorschau aufgerufen werden.
Vorschau Öffnen
(HTML Container)
Blätterfunktion
für Codes
Gültigkeitszeitraum
festlegen
Customer
15
Bsp. Anzeige der Vorschau innerhalb der Ergebniserfassung
Vorschau zeigt die (freigegebene) aktuelle Version zum aktuellen Zeitpunkt.
Gültigkeitsdatum und Freigabekennzeichen können bei Bedarf geändert werden.
Customer
16
Lösung
Verbesserung
In der Suchhilfe für Stammprüfmerkmale können Sie
über den Merkmalstyp und die Infofelder suchen.
In der Ergebnisliste werden die Infofelder und der
Merkmalstyp ebenfalls angezeigt. Außerdem können
Sie den Langtext zu einem Merkmal aufrufen.
Kundennutzen
Die Erweiterung verbessert die Suche nach
Stammprüfmerkmalen z.B. in der Prüfplanbearbeitung
und reduziert den manuellen Arbeitsaufwand
erheblich.
Customer
17
Bsp. Prüfplan ändern mit Engineering Workbench (CWBQM)
Erweiterte Selektion inkl. Unterscheidungsmerkmal
qualitativ/quantitativ
Customer
18
Beispiel
Neue Spalten in der Erbebniserfassung vorhanden + Langtext kann direkt aus der
Ergebnislisteheraus aufgerufen werden
Flag ob
Langtext existiert
Unterscheidung
qual./quan.
Infofelder,
Interne Merkmalsbeschreibung etc.
Customer
19
Lösung
Verbesserung
Sie können die Prüfvorgangsdaten über 'Freie
Abgrenzungen' auswählen, und darüber nach
Prüflosen suchen.
Kundennutzen
Der Arbeitsvorrat kann gezielt nach den Bedürfnissen
des Qualitätsprüfers erstellt werden.
Beachten Sie daß nach der Implementierung die
zusätzlichen Felder in den dynamischen
Selektionskriterien ('Freie Abgrenzungen') zur
Verfügung stehen. Für den Arbeitsplatz muss die
numerische ID eingegeben werden.
Weiterhin wirken sich die dynamischen
Selektionskriterien für die Vorgänge nicht auf die
weitere Navigation, wie z.B. dem Sprung in die
Ergebniserfassung, aus.
Customer
20
Beispiel QA32
Vorgangsselektion über separaten Ordner
der “Freie Selektion”
Bsp. Selektion zum Arbeitsplatz
über Arbeitsplatz-ID
Customer
21
Lösung
Verbesserung
Sie können einem Prüflos Dokumente aus dem
Dokumentenverwaltungssystem zuordnen. Im Prüflos
und im Verwendungsentscheid wird dafür eine eigene
Registerkarte angezeigt. Zugeordnete Dokumente
können in der Ergebniserfassung angezeigt werden.
Kundennutzen
Sie können zu einem Prüflos zusätzliche Information
hinterlegen, die z.B. in der Ergebniserfassung genutzt
werden können.
Customer
22
Beispiel: DMS Zuordnung in Prüflosbearbeitung
Neuer Reiter in der
Prüflosbearbeitung und Verwendungsentscheid
Customer
23
Beispiel: DMS Anzeige während Ergebniserfassung
Aufruf über Standard DMS Viewer
Customer
24
Lösung
Verbesserung
Der Feldkatalog für den Übersichtsbaum wurde um
zusätzliche Felder erweitert. Sie können die
zusätzlichen Felder über die Feldauswahl des
Layouts übernehmen. Die Felder stammen aus den
Bereichen
Prüflos, Vorgang, Merkmal, Prüfpunkt, Teillos
Zusätzlich können Felder über das neue
BADI_QE_TREE_QE51N hinzugelesen werden.
Kundennutzen
Durch die erweiterte Funktionalität haben Sie die
Möglichkeit, das Layout des Arbeitsvorrats in der
Ergebniserfassung (Transaktion QE51N) an Ihre
Bedürfnisse anzupassen und weitere Felder
aufzunehmen.
Customer
25
Beispiel QE51N Layout definieren
Neuerung: Filter kann zur Auswahl der Ebene
(Prüflos, Vorgang, Merkmal, Prüfpunkt, Teillos)
genutzt werden
Customer
26
Beispiel Tree QE51N
Zeilen der jeweilige Ebene werden um
entsprechende Informationen ergänzt
Customer
27
QA08 Erweiterungen
Lösung
Verbesserung
In der Massenänderung von Prüfeinstellungen sollen
nicht nur Prüfeinstellungen deaktiviert werden
können, sondern es soll möglich sein, inaktive
Prüfeinstellungen zu selektieren und
Prüfeinstellungen zu löschen.
Die Selektion der Materialien soll auch über den
werksspezifischen Status und die Chargenpflicht
möglich sein.
Über die Massenänderung soll eine 'Bevorzugte
Prüfart' gesetzt werden können.
Kundennutzen
Aufgrund geänderter Prozesse oder Anforderungen
müssen die Prüfeinstellungen zu einem Material
häufig inaktiviert und gelöscht werden. Bisher
konnten die Einstellungen in der Massenänderung
nur inaktiviert aber nicht gelöscht werden.
Customer
28
QA08 Erweiterungen
Neue Selektionskriterien
Nach Aktivierung der Funktion
stehen weitere Selektionskriterien
zur Verfügung
Customer
29
QA08 Erweiterungen
Aktivierung und Flag “Bevorzugte Prüfart setzen”
Neues Flag “Bevorzugte Prüfart
setzen” beim Aktivieren einer
Prüfart (Einschrittverfahren)
Bemerkung: Sofern Flag einer anderen Prüfart der
gleichen Herkunft sitzt, wird diese initialisiert.
Customer
30
QA08 Erweiterungen
Deaktivierung inkl. Löschfunktion
Neues Flag um nur deaktive
Prüfart-Material-Kombinationen zu
selektieren
Neues Flag um Prüfart von
Datenbank zu löschen
Customer
31
Qualitätsmeldung
Lösung
Verbesserung
Sie wollen in der Meldungsbearbeitung einen internen
Vermerk als Aktion zu einer Position dokumentieren.
Dies ist aber nicht möglich, da die Aktion immer auf
Meldungskopfebene angelegt wird (neuer Baustein
QM06_FA_ACTION_INTERNAL_NOTE_I).
Kundennutzen
Actions aus der Action Box können nun auch auf
Positionsebene als Maßnahme oder Aktion
dokumentiert werden.
Baustein QM06_SELECT_ITEM kann in kundeneigene
Bausteine eingebaut werden.
Customer
33
Beispiel „Interner Vermerk erfassen“

Popup mit Positionsauswahl wird
autom. gerufen

Einfachselektion

Layout kann personalisiert werden
Customer
34
Beispiel „Interner Vermerk erfassen“
Dokumentation auf Positionsebene
Customer
35
Schritte zur Aktivierung
Beispiel Funktionsbaustein QM06_FA_ACTION_INTERNAL_NOTE_I kann direkt im QM
Customizing der Aktivitätenleiste ergänzt werden
Keine weiteren Einstellungen notwendig, die Dokumentation auf
Positionsebene wird nur über den Funktionsbaustein gesteuert
Customer
36
Vorgehensweise für kundeneigene Aktivitäten
Funktionsbaustein QM06_SELECT_ITEM kann zur Dokumentation auf
Positionsebene in bestehende kundeneigene Funktionsbausteine integriert
werden.
Funktionsbaustein ist unabhängig von
der Art der Dokumentation (als Aktion
oder Maßnahme)
Customer
37
Lösung
Verbesserung
Über den Benutzerparameter
QM_QN_AUTO_REFRESH in den Benutzervorgaben
können Sie benutzerspezifisch festlegen, dass der
Arbeitsvorrat der Meldungen automatisch aktualisiert
wird. Wenn ein Anwender eine Meldung bearbeitet
und anschließend mit 'Sichern' oder 'Zurück' in den
Arbeitsvorrat zurückkehrt, wird der Arbeitsvorrat
automatisch aktualisiert. Die geänderte Meldung wird
dann nicht mehr in der Liste angezeigt, wenn sie nicht
mehr den Selektionsbedingungen entspricht.
Kundennutzen
Die Bearbeitung des Arbeitsvorrats wird
übersichtlicher und einfacher.
Betroffene Reports:
Reports RQMELL10 (QM10, QM11), RQMELL20 (QM12, QM13),
RQMELL30 (QM14, QM15), RQMELL40 (QM16, QM17), RIQSMEL1 (IQS8),
RIQSMEL2 (IQS9)
Customer
38
Benutzerparameter
Neuer SET/GET Parameter ID QM_QN_AUTO_REFRESH (Boolean) zur
benutzerabhängigen Steuerung. Funktion zur automatischen
Aktualisierung der Arbeitsvorräte ist erst aktiv, nachdem auch der
zugehörige Customizingschalter aktiviert wurde.
Alternativ
Transaktion SU01
Bitte nach der Einstellung am System ab- und neu anmelden um die Benutzerparameter im Puffer zu aktualisieren.
Customer
39
Bsp. Meldungsliste QM10
Liste wird autom. aktualisiert
nachdem Meldung verlassen wird
(bei Anzeige oder Ändern).
Customer
40
Lösung
Verbesserung
Residenzzeit wurde von 3 auf 5 Stellen
erweitert.
Betroffene Reports:
RIARCQM3, RIARCQM2, RIARCSM3,
RIARCSM2, RQARCNM3
Kundennutzen
Es ist nun möglich, für die Archivierung
nach Meldungen zu selektieren, deren
Abschlussdatum z.B. älter als 10 Jahre ist.
Customer
41
Beispiel
Beispiel Report “RQARCQM3” via Transaktion SA38
Feld erweitert von 3 auf 5 Stellen
Customer
42
Qualitätslenkung
Lösung
Verbesserung
Es werden im Objektbaum die Spalten
kenntlich gemacht, die im Layout als
Gruppierungsmerkmale definiert wurden.
In den Tabellen- und Grafiksichten steht
die Drucktaste 'Verwendete Datenknoten
markieren' zur Verfügung, über die Sie
wieder die Knoten im Baum visualisieren
können, deren Daten für die Sicht
verwendet wurden.
Kundennutzen
Die Verwendung des 'QM-Cockpit für
Auswertungen' wird einfacher und
übersichtlicher.
Customer
44
Kenntlichmachung der Gruppierungsmerkmale
Gruppierungsmerkmale
können anhand des
Präfixes “ * ” erkannt werden
(plus entsprechender Tooltip)
Customer
45
Verwendete Datenknoten
Neuer Button: Verwendete Datenknoten
markieren
Customer
46
Verwendete Datenknoten
•
Relevante Objekte werden im Baum markiert
•
Bei Bedarf wird Knoten aufgerissen
•
Vorhergehende Selektion wird gelöscht
•
“Fokus” wird bei Bedarf autom. geändert (Prüflose,
Qualitätsmeldungen etc.)
Customer
47
Detailsichten in der QGA4
Neuer Implementierungstyp zur Anzeige von Meldungsdetails
(BAdI-Implementierung kann als Beispiel verwendet werden)
Customer
48
Detailsichten in der QGA4
Direkter Absprung in Anzeige / Ändern
der Meldung möglich
Customer
49
Schließen der Sichten
Customer
50
FMEA - Failure Mode and Effects Analysis
Erweiterte Kopier- und Verschiebefunktion
Erweiterungen für FMEA
Lösung
Verbesserung
Sie können in einer FMEA Funktion,
Fehler, Folgen, Ursachen,
Voraussetzungen und Merkmale
kopieren.
Sie können auch Funktionen innerhalb
einer Funktionsliste verschieben.
Kundennutzen
Die Verbesserung der Kopier- und
Verschiebemöglichkeiten ermöglicht
das einfachere und effektivere Anlegen
von Strukturen in einer FMEA mit Hilfe
von vorhandenen Daten. Außerdem
werden Übertragungsfehler durch
manuelles Kopieren vermieden.
Customer
52
Kopieren von Elementen innerhalb einer FMEA
Beispiel: Kopie eines Fehlers inkl. untergeordneten Elementen innerhalb
einer FMEA
Kopie von Elementen innerhalb einer
FMEA inklusive untergeordneten
Listenpositionen über relevante Drucktasten.
Damit die Objekte in eine andere FMEA kopiert werden
können, muss das Hierarchieprofil der Funktionslisten
übereinstimmen.
Es werden alle Texte und u.a. folgende Felder
kopiert:
 Bereich Suchkriterien: Suchfeld, Gruppierung
 Katalog
 Codegruppe
 Code
 Version
 Stammprüfmerkmal
 Merkmalsart
 Bewertungsvorgaben
Customer
53
Kopieren von Elementen FMEA übergreifend
Beispiel: Kopie einer Funktion inkl. untergeordneten Elementen FMEA
übergreifend
Kopie von Elementen FMEA
übergreifend inklusive untergeordneten
Elementen über relevante Drucktasten.
Customer
54
Verschieben von Funktionen innerhalb der FMEA
Beispiel: Verschieben von Funktionen innerhalb einer Funktionsliste einer
FMEA per Drag & Drop
Verschieben von Funktionen
innerhalb einer Funktionsliste per
Drag & Drop.
Ausschneiden und Einfügen wird
ebenfalls unterstüzt.
Customer
55
Audit Management
Lösung
Verbesserung
Mit dieser Entwicklung können Sie
Dokumente und Ordner im Auditcockpit
über den Knowledge Provider (KPro)
anbinden. Bestehende BDSDokumentenzuordnungen bleiben
weiterhin sichtbar.
Kundennutzen
Sie können die zusätzlichen Funktionen
von KPro bei der Dokumentenanbindung
nutzen. Dokumente lassen sich hierrüber
bündeln, weiterhin können Verzeichnisse
und Unterverzeichnisse im Strukturbaum
angelegt werden. Darüber hinaus können
Dokumente teilweise nach der Zuordnung
nochmals bearbeitet werden.
Customer
57
KPro Verwendung – Anlage eines Dokumentenverzeichnisses
Über Dokumentenverzeichnisse
können Gruppen gebildet werden
(z.B. zum gleichen Thema).
Ein Ordner kann weitere
Unterordner beinhalten.
1
2
3
Customer
58
KPro Verwendung – Anlegen eines Dokuments
Eine Standard Dokumentenklasse wird
vom Audit Management vorgeschlagen.
Der Benutzer trägt eine entsprechende
Beschreibung ein und wählt den
relevanten MIME-Typ (Konfiguration
KPro).
Bei Enter wird der zum gewählten
Mime-Typ gehörende Editor
aufgerufen z.B. Microsoft Word.
Customer
59
KPro Verwendung – Anzeigen und Bearbeiten von Dokumenten
Beispiel: In-place Darstellung von
Dokumenten.
Der Benutzer kann direkt in
Bearbeitungsmodus wechseln
(soweit Berechtigung vorhanden
und laut Mime-Typ zulässig).
Import von Dokumenten
wird ebenfalls über Kpro unterstützt
Customer
60
KPro Verwendung – Funktionen
Vorschau zeigt das entsprechende Dokument
in-place an. Zum Editieren muss in den
Bearbeitungsmodus gewechselt werden.
Eigenschaften des Dokuments oder
Verzeichnisses können aufgerufen werden.
KPro kann verschiedene Versionen eines
Dokuments verwalten. Der Benutzer kann
entscheiden ob eine bestehende Version
aktualisiert oder eine neue Version erstellt
werden soll.
Customer
61
KPro Verwendung – Aktivierung über Customizing Schalter
Audit Management Customizing PLMC_AUDIT
Die Aktivierung des Knowledge Providers zur
Dokumentenanbindung wird über ein Kennzeichen pro
Auditobjekttyp (z.B. Fragenliste, Audit) gesteuert.
Untergeordnete Hierarchieebenen erben die Einstellungen des
obersten Objekts.
Falls das Kennzeichen gesetzt ist, werden alle neuen Dokumentenverknüpfungen über den Knowledge Provider (KPro) erstellt. Ansonsten wird als
Dokumentenverwaltungssystem Business Document Services (BDS) verwendet.
Unabhängig von der aktuellen Einstellung werden alle bestehenden Dokumentenverknüpfungen in der Anwendung angezeigt. Das heißt auch bei Verwendung von
KPro werden Verknüpfungen zu BDS-Dokumenten angezeigt.
Customer
62
Übergreifende QM Themen
Lösung
Verbesserung

In der Anzeige von Lieferungen [VL03N]
ist es nun möglich die Findungsanalyse
der Liefernachrichtenfindung
aufzurufen.

Kein Schalter notwendig.
Kundennutzen

Keine zusätzliche Berechtigung für
Transaktion Auslieferung bearbeiten
[VL02N] notwendig.

Findungsanalyse nicht mehr
eingeschränkt auf VL02N.

Keine Beschränkung auf
Liefernachrichten im QM [LQCA, LQCB]
Customer
64
Vorschau
Beispiel: Auslieferung im Anzeigenmodus [VL03N]
Customer
65
Vorschau
Auch für andere Nachrichtenarten (Nicht-QM)
Customer
66
Lösung
Verbesserung

Es ist bisher an einem Anwendungsobjekt, welches GOS
verwendet, nicht zu erkennen ob es zu diesem bereits Anlagen
und/oder Verknüpfungen gibt. Um dies zu ermitteln musste
erst die GOS-Toolbox bzw. das Untermenü von GOS gestartet
werden. Mit der Erweiterung wird die Möglichkeit geschaffen
die Ikone abhängig vom Vorhandensein von Anlagen und/oder
Verknüpfungen darzustellen.

Es kann folgende Konstellationen geben die nun durch eine
eigene Ikone repräsentiert werden:

Anwendungsobjekt besitzt Anlagen und Verknüpfungen

Anwendungsobjekt besitzt Anlagen aber keine Verknüpfungen

Anwendungsobjekt besitzt Verknüpfungen aber keine Anlagen

Anwendungsobjekt besitzt weder Anlagen noch Verknüpfungen
Kundennutzen
Durch diese Erweiterung bietet sich die Möglichkeit, schon an der
entsprechenden Ikone auf dem GOS-Button zu erkennen, ob das
entsprechende Anwendungsobjekt Anlagen und/oder
Verknüpfungen besitzt.
Customer
67
Vorschau QA11 – Aktuelle Situation 1/2
Es ist bisher an einem Anwendungsobjekt, welches GOS verwendet, nicht zu
erkennen ob es zu diesem bereits Anlagen und/oder Verknüpfungen gibt.
Customer
68
Vorschau QA11 – Aktuelle Situation 2/2
Um dies zu ermitteln musste erst die GOS-Toolbox bzw. das Untermenü
von GOS gestartet werden.
Customer
69
Beispiel Neue Ikone
Generische Objektdienste =
Initiale Ikone (leere Büroklammer)
ohne Notizen und Anhänge
Generische Objektdienste =
Anlagen vorhanden
Verknüpfungen nicht relevant für Business Objekte im QM.
Customer
70
Auslieferung
Verfügbarkeit und Auslieferung

Die Änderungen kommen größtenteils automatisch mit EhP7. Eine Business Function muss hierzu
nicht aktiviert werden.

Die meisten Erweiterungen sind schaltbar über einen Customizing Schalter im QM Customizing Transaktion QCC0 (Customizing Mandantenebene). Eine Deaktivierung ist ebenfalls möglich. OSSHinweis zum Einbau des Schalters: 1729128.

Ein Download ausgewählter Funktionen in niedrigere Releases (< EHP7) wurde durchgeführt . Prüfen
Sie verfügbare Downports auf dem SAP Marketplace über OSS Notes oder über den Improvement
Finder.

Falls die Entwicklungen genutzt werden möchten bevor das jeweilige Support Package verfügbar ist,
müssen die relevanten OSS-Hinweise separat eingespielt werden. Siehe OSS-Hinweise für relevante
Support Packages .

Aus technischen Gründen wurden für einige Entwicklungen Interface- und Implementierungshinweise
erstellt. Für Releases < EhP 7 werden über Support Packages Interface Hinweise automatisch
ausgeliefert. Sofern zudem noch Implementierungshinweise existieren, müssen diese nochmals
separat eingespielt werden.

Für Audit Management wurde die Entwicklung in SAP NW 7.40 durchgeführt. Ein Downport in SAP NW
7.31, SP06 (siehe OSS Note 1756906) steht zur Verfügung.

Die Erweiterung der Generischen Objektdienste (GOS) stehen zur Verfügung für: SAP_BASIS, 700,
701, 702, 730, 731, 740. Ein SAP GUI Patch ist für neue Ikonen erforderlich.
Customer
72
Schalter
SAP ERP
6.0 EHP7
SAP ERP
6.0 EHP6
Impl. Note 1744093, Interface
Note 1750748,
Voraussetzung1776662,
verwandter Hinweis 1820782
SAP ERP
6.0 EHP5
1729128
SAP ERP
6.0 EHP4
Downport der QM Customizing
Schalter aus EhP7
SAP ERP
6.0 EHP3
OSS Hinweise
SAP ERP
6.0 EHP2
Entwicklung
SAP ERP
6.0
Neuerungen im Rahmen des Customer Connection Programms Fokus
Gruppe Qualitätsmanagement – Überblick Hinweise und Verfügbarkeit
Erweiterung der Suchhilfe für
1762294
Stammprüfmerkmal
Weitere Selektionskriterien für Vorgang 1738739, Voraussetzung
1802269
in QA32/QA33
QA08 Erweiterungen
Action Box – Maßnahmen und
Aktionen zur Position
Erweiterung Residenzzeit für
Archivierung von Meldungen
Erweiterung Residenzzeit für
Archivierung von Meldungen
FMEA: Erweiterte Kopierfunktionen
Note 1743527
1735818, verwandter Hinweis
1799145
1764682
Note 1770396
1734542
1740397
1764764 (EHP 3 – 6), 1815584
1761243, Voraussetzung
1762296
FMEA: KPro Verwendung
Nur über EHP7 Auslieferung
Audit Management mit SAP, KPro
Verwendung mit SAP NW 7.40
1756906 (Import über Support
Package)
Findungsanalyse in Lieferungen im
Anzeigenmodus [VL03N]
1838984
Neue Ikone für Generische
Objektdienste [GOS]
1851646, Voraussetzung 1415647 &
SAP GUI Patch
Schalter
in FMEA
Schalter
in AM
SAP_BASIS, 700, 701, 702, 730, 731, 740 + Patches
Auch weitere verwandte OSS-Hinweise beachten
SXPARAMS
Customer
73
6 Punkte zum Customer Connection Programm Fokus
Gruppe Qualitätsmanagement
1
2
3
Kontinuierliche Zusammenarbeit im Rahmen
des Customer Connection Programms
Lösungen fortwährend mit Kunden abgestimmt, von der
Idee bis zur Auslieferung.
Fokus auf dem Endbenutzer im QM
Funktionen und Erweiterungen in fast allen Bereichen des
ERP Qualitätsmanagements
Verringerung Total Cost of Ownership (TCO)
Downport der meisten Entwicklungen auch in niedrigere
Releases (d.h., < Enhancement Pack 7 für SAP ERP 6.0,
Implementierung über OSS-Hinweise)
4
“Innovation without Disruption”
Kontinuierliche Erweiterungen existierender Funktionen
ohne Beeinträchtigung.
5
Flexible Aktivierung neuer Prozesse und
Szenarios durch Customizing Schalter
Aktivierung je nach Bedarf und Anforderung aus dem
Business
6
Gesteigerte Kundenzufriedenheit
Verbesserte Prozesse, Funktionen und
Benutzerfreundlichkeit
Customer
74
SAP ERP Quality Issue
Mobile App für das iPhone
SAP ERP Quality Issue – Mobile App für das iPhone
Merkmale

Mobile Anlage eines Problems /
Qualitätsmeldung vor-Ort , direkt
bei der Fehlerentdeckung

Einfache und rasche Anlage eines
Problems mit nur einem Pflichtfeld
(Fehlercode)

Option, das Problem mit bis zu fünf
Fotos zu verknüpfen, die
automatisch ins SAP ERP
hochgeladen werden

Option den Status des Fehler zu
verfolgen für den Erfasser
Customer
76
Vorschau
Customer
77
Neue Funktionen von Version 1.3.5 (seit August im App Store verfügbar)

Zusätzliche Deployment-Optionen: direkte
Verbindung mit SAP NetWeaver Gateway,
Sybase Unwired Platform und SAP Mobile
Platform, Cloud-Version

Hierarchische Sicht für Sachverhalts- und
Problemcodes

Möglichkeit das Problem zu drucken,
kopieren oder per E-Mail zu verschicken

Felder können im Anlegemodus umsortiert
und ausgeblendet werden

Neue anpassbare Oberfläche (skinnable)
Customer
78
Zusammenfassung
Zusammenfassung
Qualitätsmanagement mit SAP …
 Garantiert globale Sichtbarkeit von Qualitätsdaten in Echtzeit.
 Liefert eine umfassende und integrierte Lösung für all Ihre Qualitätsprozesse.
 Unterstützt mobile und benutzerfreundliche Anwendungen
 Wird kontinuierlich erweitert durch Enhancement Packages und das SAP
Customer Connect Programm
 Bietet Innovationen wie ein neues umfassendes Maßnahmenmanagement mit
SAP Quality Issue Management
Customer
80
Weiterführende Informationen

Qualitätsmanagement mit SAP

Globale SAP Web site
www.sap.com/lines-of-business/manufacturing/quality-managementcompliance/index.epx

SAP Service Marketplace *
http://service.sap.com/qm
http://service.sap.com/rds-qim

SAP QIM in the SAP Help Portal
http://help.sap.com/qim100

SAP Improvement Finder: www.sapimprovementfinder.com

SAP Solution Explorer: www.sap.com/solutionexplorer
* Require login credentials to the SAP Service
Marketplace
Customer
81
Danke!
Kontakt:
Ingo Panchyrz
Product Expert QM, Product Management
Idea to Delivery Application Innovation
SAP AG
Dietmar-Hopp-Allee 16
69190 Walldorf, Germany
M +49/160-8896680
mailto: in.panchyrz@sap.com
http://www.sap.com
Appendix
SAP bietet drei Kanäle der Einflussnahme an, jeweils mit
einem anderen Schwerpunkt:
Improvement
Innovation
Vision
heutige Lösungen
geplante Lösungen
zukünftige Strategien
Customer
Connection
Customer
Engagement
Initiative
Customer Advisory
Councils
Verbesserungen
künftige Produkte
und Lösungen
strategische
Konzepte
Weitere Informationen unter: https://service.sap.com/influence
Customer
85

Neuerungen im SAP Qualitätsmanagement

Transcription

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