Trading Post LIVE bei Metro

wincor
vision
Wincor Nixdorf
Retail Division
2/2003
www.wincor-nixdorf.com
Deutsche Ausgabe
Aufgrund ...
der durchweg positiven Resonanz von
Ihnen -den Kunden und Partnern von
Wincor Nixdorf- auf die Erstausgabe
der Wincor Vision „Newsletter der Retail
Division“ im Mai 2003, wollen wir diese
Publikation weiterhin drei- bis viermal
jährlich veröffentlichen.
In dieser Ausgabe stehen Kundenprojekte und erfolgreiche Geschäftsabschlüsse
sowie ein spezieller „Glückwunsch“ im
Vordergrund. Wir wünschen Ihnen viel
Spaß beim Lesen.
Themen dieser Ausgabe






Trading Post LIVE bei Metro
Herzlichen Glückwunsch,
BEETLE
ESL Pilot bei Carrefour in
Belgien
Retail-Informationssystem
für die ungarische MOLGruppe
Kundenwünsche konsequent
realisiert
Thin-Client BEETLE als Projektlösung
Trading Post LIVE bei Metro
Einheitliche POS-Software spart Kosten
Für die Metro Cash & Carry-Märkte begann der
internationale Rollout von Trading Post. Mit der
ersten Installation der Abverkaufssoftware in
der unter dem Markennamen Makro Cash &
Carry geführten Filiale in Bilbao, Spanien, fiel
am 12. Mai 2003 der Startschuss. Die Lösung
wurde in enger Zusammenarbeit mit der MGI,
METRO Group Information Technology GmbH,
der zentralen IT-Dienstleistungsgesellschaft der
METRO Group, für die besonderen Anforderungen der Metro und Makro Cash & Carry-Märkte
weiter entwickelt.
Ziel der METRO Group
ist es, bei ihrer Vertriebslinie Metro Cash & Carry
mit Trading Post künftig
eine international einheitliche Kassenlösung
einzusetzen.
Die Installation im Makro Cash & Carry-Markt
in Bilbao besteht aus einem Filialserver und 14
Kassen. Noch im September dieses Jahres wird
der Rollout von Trading Post in weitere 23 spanische Großmärkte starten. Nach den weiteren
Planungen soll Trading Post für die Cash & CarryVertriebslinie innerhalb der nächsten fünf Jahre
in rund 400 Märkten in 26 Ländern mit insgesamt
8.000 Kassensystemen installiert werden.
Trading Post ist die weltweit durch Metro Cash
& Carry ausgewählte Kassenlösung und ersetzt
damit die unterschiedlichen, bisher eingesetzten
Lösungen.
Durch die Vereinheitlichung entstehen verringerte Betriebsführungs- und Wartungsaufwände und
somit Kostenvorteile.
Bei Metro Cash & Carry wird Trading Post mit neuester Systemarchitektur eingesetzt. Wesentliches
Merkmal ist die konsequente Nutzung von XMLSchnittstellen. Dadurch wird der Datenaustausch
mit nachgelagerten Systemen standardisiert und
vereinfacht. „Durch seine modulare Konzeption,
seine hohe Integrationsfähigkeit und seine internationale Einsetzbarkeit konnten wir Trading Post
ideal auf unsere Anforderungen abstimmen“,
hebt MGI-Geschäftsführer Heinz Josef Boeck
hervor. Gleichzeitig müsse auf die Vorteile einer
Standardlösung nicht verzichtet werden.
Die komponentenbasierte Architektur gestattet
bei dieser Software das „Plug-and-Play“, wie man
es bisher nur aus dem Hardware-Bereich kennt.
So können beispielsweise betriebswirtschaftliche
Abläufe sowie die Kassensysteme vollständig
über Parameter gesteuert werden.
Dies ermöglicht die flexible Anpassung an verschiedene Organisationsstrukturen und macht die
Lösung interessant für weitere Vertriebslinien der
METRO Group: Eine Pilotierung für die Kaufhof
Warenhaus AG ist bereits für 2004 vorgesehen.
Übergabe in Bilbao
v. l. G. Zerbian (WN Country Ltg. Retail D), M. Wienke
(MGI), R. Diekert (WN Projekt Ltg. TP/Metro)
Herzlichen Glückwunsch, BEETLE
Die Glückwünsche hat er verdient, der BEETLE.
600.000 „Mitglieder“ dieser leistungsfähigen,
innovativen Kassenfamilie haben bis heute die
Produktion verlassen und sind bei unseren Kunden, überall in der Welt, installiert worden.
Erinnern wir uns: Das Jahr 1992 brachte den
Generationenwechsel. Die Standard-PC-Technologie wurde auch für Kassensysteme das Maß aller
Dinge, die proprietäre Welt wich der Offenheit,
das BEETLE-Zeitalter war angebrochen. Allein der
Name steckte schon die ersten Ziele ab: Klein und
zuverlässig sollte die neue Kasse werden, einfach
und sicher in der Bedienung, wirtschaftlich zu
betreiben und unkompliziert bei Wartung und
Pflege. Daran hat sich nichts geändert.
Die BEETLE‘s fanden bald begeisterte Kunden.
In den Läden der Nürnberger Spielwarenkette
Vedes arbeitete man zuerst mit den neuen Kassen. Rasch folgten große Food-Retailer, die Spar,
Coop und Edeka installierten ihre ersten BEETLE‘s
noch im Jahr der Markteinführung.
Der SB-Handel stellte von Anfang an immer mit
Abstand die größte Kundengruppe, aber auch in
allen anderen Handelsbranchen ist der BEETLE
zuhause: In Kauf- und Warenhäusern, in sämtlichen Branchen des Facheinzelhandels, in Fachmärkten, in Kinos, Theatern und Freizeitparks, in
Restaurants, Bars, Cafes, Hotels, auf Fähr- und
Kreuzfahrtschiffen, in Casinos und Betriebsrestaurants, in Autobahnraststätten, in Tankstellen,
in Lotto- und Totoannahmestellen, in Apotheken,
Bibliotheken und Diskotheken.
Von Jahr zu Jahr feierte der BEETLE zunehmende internationale Erfolge, rund zwei Drittel der
Produktion nehmen inzwischen die Exportmärkte
ab. Die fortschreitende Globalisierung im Handel
löste geradezu einen Exportschub aus. Der schlägt
sich auch im Ranking der Marktanteile nieder:
Unter den Computerkassen belegt der BEETLE in
Deutschland schon traditionell den ersten Platz,
in Europa nimmt er den zweiten Platz ein und
weltweit steht er auf Platz Numero drei.
Von den 25 weltweit größten Handelsunternehmen zählen 14 zu überzeugten BEETLEAnwendern. Durch seine internationale Präsenz
ist Wincor Nixdorf in der Lage, seinen Kunden
auf die internationalen Märkte zu folgen und
an jedem Standort die gleiche hervorragende
Servicequalität zu leisten.
Wincor Nixdorf begegnet den wachsenden
Anforderungen mit Kreativität und mit der starken
Innovationskraft, die die BEETLE-Kassenfamilie zu
einer professionellen, skalierbaren und zukunftsorientierten Systemplattform aufgebaut hat. Mit
30 Jahren Erfahrung in der Produkt- und Anwendungsentwicklung kennen wir die Anforderungen
an hohe Verfügbarkeit, Datensicherheit und Kontinuität der Systeme ebenso, wie die Forderung
nach geringen laufenden Kosten.
Ob modular oder kompakt, “thin” oder “fat”, textoder grafikorientiert, der Anwender entscheidet,
welcher BEETLE mit welcher Ausstattung seinen
Anforderungen entspricht. Ebenso kann er „sein”
Betriebssystem wählen, MS-DOS, Windows oder
Linux und seine individuelle Anwendersoftware
bestimmen. Nach elf Jahren Reife präsentiert
sich der BEETLE als ein ebenso universelles wie
fortschrittliches POS-System.
Bei soviel Power ist das „Millionen-Jubiläum” nur
noch eine Frage kurzer Zeit.
ESL Pilot bei Carrefour in Belgien
Nach einem Auftrag der Supermarktkette
Carrefour/Belgien ist in einer Pilotinstallation
die erste der SuperGB Filialen in Belgrade (bei
Namur/Belgien) mit 17.000 elektronischen Regaletiketten (ESL) ausgestattet worden.
Zum Einsatz kommt das Elektronische Regalauszeichnungssystem von dem Wincor Nixdorf Partner S.E.S. (Store Electronic Systems).
Das System basiert auf erprobter LF (Low
frequency) Funktechnologie und bietet hohe
Zuverlässigkeit und einfache Bedienbarkeit bei
niedrigen Betriebskosten.
Die elektronischen Etiketten – spezielle Flüssigkristallanzeigen – kommunizieren drahtlos über
den ESL-Filialrechner, der mit dem Warenwirtschafts- bzw. Kassensystem in Verbindung steht.
S.E.S. ist seit über 10 Jahren bekannt als Spezialist für die elektronische Regalauszeichnung und
alleiniger Marktführer in Frankreich.
ESL: Vom Regal bis zum HQ WWS
LF Sendeantenne
LF Radio
Transmitter
38.4KHz
RS485/232
Back office
Filial-Server
ESL Admin
system
Ethernet
WLAN
HQ WWS
ESL
Electronic
Shelf Label
Check-out
Kassen
Derzeit gibt es über 300 Installationen mit ca.
4,5 Mio. ESLs, davon 6 Installationen in Belgien
sowie weitere in Portugal, Italien, UK und Slovenien. Carrefour erhofft sich von der Einführung
der ESLs entscheidende Vorteile, die sich durch
die Pilotinstallation bzw. die ersten Erfahrungen
in der Praxis voll bestätigt haben:
• Praktisch keine Abweichungen mehr zwischen
den Preisen am Regal und an der Kasse
• Mehr Flexibilität bei Preisänderungen, d.h.
schnellere Reaktion auf Preisänderungen in
einem stark wettbewerbsorientierten Umfeld
• Personal, das bisher mit der Umzeichnung von
Preisen beschäftigt war, kann jetzt für profitablere Tätigkeiten, wie z.B. Kundenberatung
eingesetzt werden
• Stärkere Kundenbindung durch das Vertrauen
der Verbraucher in korrekte Preisauszeichnung.
Großer Andrang, toller Umsatz, positive Reaktionen der Kunden und Geschäftsleitung: das waren
die Highlights bei der Pilotinstallation bzw. der
(Neu-) Eröffnung des Supermarktes in Belgrade
im April 2003.
Retail-Informationssystem für die
ungarische MOL Gruppe
Die MOL-Gruppe, führende Mineralöl- und
Gasgesellschaft im zentraleuropäischen Raum
mit Sitz in Budapest (Ungarn), orderte bei
Wincor Nixdorf ein neues Retail-Informationssystem einschließlich Hard- und Software
für POS, Back-Office und Head-Office für ihr
ungarisches und rumänisches Tankstellennetz.
MOL, die mit 800 Tankstellen in Ungarn, der Slovakei und in Rumänien das größte Stationsnetz
in dieser Region betreibt, unterzeichnete den
Vertrag mit Wincor Nixdorf über die Lieferung
eines Retail-Informationssystems (RIS) für mehr
als 420 Tankstellen in Ungarn und Rumänien. Die
Installation und Implementierung von RIS soll
Mitte nächsten Jahres abgeschlossen sein.
Zu fast allen MOL-Tankstellen gehört ein Supermarkt (Convenience Store) mit einem breiten
Food- und Nonfood-Sortiment. In Ungarn ist
MOL deshalb auch das größte Filialunternehmen.
In den Tankstellen und Supermärkten kommen
BEETLE-Kassensysteme mit dem von Wincor Nixdorf entwickelten Programm NAMOS Compact
(POS) zum Einsatz. Für mehr Profitabilität und
Effizienz in den Supermärkten sorgen NAMOS
Compact Retail (Back Office) und NAMOS Compact Retail (Head Office System). Diese werden
mit dem bestehenden zentralen Enterprise-System SAP R/3 verbunden.
Für die Implementierung und das Customizing
dieser Projektlösung sind die Partner BICA AG
(Schweiz) und T-Systems (Ungarn) eingebunden.
Die NAMOS Compact Produktfamilie basiert auf
Microsoft® Plattformen und Technologie.
Sie erfüllt nicht nur die momentanen Systemanforderungen von MOL, vielmehr bildet sie eine hervorragende Basis für alle weiteren Entwicklungen.
Wincor Nixdorf Ungarn mit seinem CEE Competence Center verantwortet dieses Projekt als
Generalunternehmer. Attila Nagy, Geschäftsführer der ungarischen Tochtergesellschaft, unterstreicht den strategischen Gesichtspunkt dieses
Auftrages: „Dadurch können wir unsere führende
Marktposition im Handel in den osteuropäischen
Staaten jetzt auch auf das Segment der Tankstellenbetriebe ausweiten“.
Ein Hauptgrund für die Partnerschaft mit Wincor
Nixdorf wurde von Dr. Jozsef Szorad, Managing
Director Retail Services bei MOL, angeführt:
„Unsere Kunden vertrauen auf unsere Erfahrung,
unsere Kompetenz und den exzellenten Service
an MOLs Tankstellen. Das neue Retail-Informationssystem hilft uns, unseren Service noch
weiter zu verbessern. Durch das komfortable
Supply-Chain-Management können wir das
Sortiment und die Versorgungssituation unserer
Verkaufsstellen optimal gestalten – zum Vorteil
unserer Kunden.“
Kundenwünsche konsequent realisiert
Weitere 2.900 BEETLE /S Kassensysteme orderte
die Burlington Coat Factory. Noch im laufenden
Quartal wird der komplette Rollout abgeschlossen
sein. Dann arbeiten mehr als 5.000 BEETLE-Kassen in den 315 Filialen des Unternehmens, das als
einer der führenden Textildiscounter hochwertige
Markenkleidung, Schuhe sowie Heimtextilien in
42 Staaten der USA anbietet.
Brad Friedman, Vice President bei der Burlington Coat Factory und für Informationssysteme
verantwortlich, nennt die Gründe, warum man
sich bereits vor drei Jahren für Wincor Nixdorf
als POS-Partner entschieden hat: „Wichtig war
für uns ein Partner mit Linux-Erfahrung und der
Bereitschaft, auch individuelle Hardwarelösungen
zu erstellen. Wir haben unsere speziellen Anforderungen an POS-Systeme definiert und Wincor
Nixdorf hat darauf den BEETLE /S weiter entwickelt und angepasst.“ Die Vorgängersysteme beispielsweise fielen häufig durch Ablagerungen von
Staub und Faserpartikeln im Elektronikgehäuse
aus. Beim „Burlington-BEETLE“ passiert das nicht
mehr, denn sein Gehäuse ist geschlossen, hat
eine externe Stromversorgung und anstelle eines
Ventilators eine sogenannte passive Kühlung. Das
senkt die Wartungskosten spürbar und verlängert
die Lebensdauer der Systeme deutlich.
Unter Kostengesichtspunkten ist auch der Einsatz des Linux-Betriebssystems von Red Hat® zu
sehen. Die Burlington Coat Factory rechnet hier
mit beachtlichen Einsparungen durch den Wegfall
von Lizenzgebühren, geringerem Verwaltungsaufwand, vereinfachter Softwarewartung und kann
sich zusätzlich auf eine insgesamt stabile Plattform verlassen.
„Burlington Coat Factory zählte schon immer beim
Einsatz von Informationstechnologie als Vorreiter
im Einzelhandel,“ kommentiert Jeff Soisson,
General Manager von Wincor Nixdorf USA. „Die
Kombination aus Linux und BEETLE /S schafft die
Voraussetzung für ein vielseitiges, wirtschaftliches POS-System und bietet hohen Investitionsschutz durch seine Zukunftssicherheit.“
Thin-Client BEETLE als Projektlösung
„Besonders in den USA macht die Spezialvariante
des POS Systems BEETLE /S Furore“.
Der auf Hochverfügbarkeit ausgelegte, lüfterlose BEETLE /S mit geschlossenem Gehäuse ist
wesentlich weniger störungs- und fehleranfällig
als herkömmliche Kassensysteme oder PCs, weil
keine beweglichen Teile vorhanden sind. Dies
führt zu einer deutlich höheren Systemverfügbarkeit und einer Optimierung der TCO (Total Cost of
Ownership).
Die externe Stromversorgung des Systems ist
modular aufgebaut und somit leicht austauschbar.
Durch den Einsatz von Flash-Technologie anstelle
einer Festplatte und eine passive Kühlung kommt
das System ganz ohne bewegliche Teile aus.
Weiterhin werden Peripheriegeräte über stromversorgte Universal Serial Bus (USB) Schnittstellen an den Thin-Client BEETLE angeschlossen, um
die Kabelkomplexität zu reduzieren.
Aufgrund der USB-Schnittstelle sind alle Peripheriegeräte plug & play-fähig und können bei Ausfall
im laufenden Betrieb ausgetauscht werden, ohne
das System herunterfahren zu müssen.
Neben der Burlington Coat Factory haben sich
Hannaford Bros. Co., ein großer Food Retailer in
den USA und Papa John’s International -die drittgrößte Pizzakette der USA- für den Thin-Client
BEETLE entschieden.
Herausgegeben von
Wincor Nixdorf International GmbH
Retail Division Marketing
Heinz-Nixdorf-Ring 1 · D-33106 Paderborn
Tel.: 0 52 51/693 3967 · Fax: 0 52 51/693 3988
www.wincor-nixdorf.com
© Wincor Nixdorf International GmbH
Bestell-Nr.: R20853-J-Z734-2
Printed in Germany, July 2003