STRABAG PROPERTY AND FACILITY SERVICES Sp

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STRABAG PROPERTY AND FACILITY SERVICES SP. Z O.O.
Unternehmenspräsentation
Warschau 2010
DIE THEMEN
● UNTERNEHMENSGESCHICHTE
● STRABAG GROUP – AKTIVITÄTEN AUF INTERNATIONALER EBENE
● VORTEILE VON STRABAG PROPERTY AND FACILITY SERVICES
● STRABAG PROPERTY AND FACILITY SERVICES Sp. z o.o.
EIN MARKT MIT EXZELLENTEN MÖGLICHKEITEN
● UNTERNEHMENSSTRUKTUR IN POLEN
● UNSER TEAM
● ÜBERBLICK: WELCHE VORTEILE WIR BIETEN
● UNSERE SERVICES
● CASE STUDY: ENERGIESPARKONZEPT
● CONSULTING
● WIR BIETEN IHNEN SERVICES FÜR …
● WARUM STRABAG PROPERTY AND FACILITY SERVICES?
● PARTNASCHAFT MIT STRABAG - EUROPAWEIT
● REFERENZEN
Seite Nr. 2 | STRABAG PROPERTY AND FACILITY SERVICES SP. Z O.O. |
Warschau 2010
DIE UNTERNEHMENSGESCHICHTE
Von STRABAG PROPERTY AND FACILITY SERVICES Sp. Z O.O.
Mehr als zehn Jahre Erfahrung auf dem polnischen Markt
● 1999 Bau Holding Strabag AG erweitert sein Portfolio um neue Services Technisches Management, technische Beratung und Verwaltung - und gründet
das neue Unternehmen Facility Management Polska Sp. z o.o.
● 2007 Facility Management Polska Sp. z o.o. firmiert jetzt unter dem Namen
STRABAG Facility Management Sp. z o.o. und nimmt neue infrastrukturelle
Services ins Portfolio auf: Reinigung und Sicherheit (Lizenz)
● 2008 STRABAG kauft DeTeImmobilien
– einen der größten deutschen Immobiliendienstleister
(Verwaltung von 15,4 Millionen m² Nettogrundfläche und 35.000 Objekten).
● Januar 2009 STRABAG Facility Management Sp. z o.o. nutzt seine Erfahrung und
sein Know-how bezüglich des deutschen Markts und lanciert einen neuen Service:
Liegenschaftsmanagement-Services
● April 2010 STRABAG Facility Management Sp. z o.o. firmiert jetzt unter dem Namen
STRABAG Property and Facility Services Sp. z o.o.
Warschau 2010
WEITEREICHENDE INTERNATIONALE AKTIVITÄTEN IM BEREICH
FACILITY MANAGEMENT
Der STRABAG Konzern ist im Bereich Facility Management auf internationaler Ebene aktiv
und steht seinen Kunden als kompetenter Partner zur Seite.
Landesgesellschaften
● Östereich
● Rumänien
● Kroatien
● Slowenien
(im Aufbau)
● Ungarn
● Deutschland
● Polen
● Russland
● Slowakei
● Tschechische Rebublik
(im Aufbau)
● Ukraine
(im Aufbau)
Operativ tätig
Warschau 2010
Ansprechpartner
Eva Cabela
Tel.: +43 1 20117-301
Mobil: +43 664 1059833
eva.cabela@strabag.com
Thomas Kiss
Tel.: +43 1 20117-302
Mobil: +43 664 4028222
thomas.kiss@strabag.com
Mathias Kratz
Tel.: +43 1 22422-1293
Mobil: +43 664 8102583
mathias.kratz@strabag.com
Peter Kruse
Tel.: +49 69 13029-1510
Mobile: +49 151 12163838
peter.kruse@strabag-pfs.com
Warschau 2010
VORTEILE VON STRABAG PROPERTY AND FACILITY SERVICES
Erweitertes Leistungspaket
GDANSK
OLSZTYN
BAILYSTOK
SZCZECIN
BYDGOSZCZ
TORUN
WARSZAWA
POZNAN
GORZOW WLKP.
LODZ
ZIELONA GORA
LUBLIN
WROCLAW
KIELCE
OPOLE
KATOWICE
KRAKOW
RZESZOW
Warschau 2010
● Eine Entscheidung für das erweiterte
Leistungspaket (Extended Service
Coverage) von STRABAG Property
and Facility Services entlastet Sie
während Ihres Dienstleistungsvertrags
mit uns von der Möglichkeit
unerwarteter
Instandsetzungsaufwendungen infolge
von Material- oder
Ausführungsmängeln.
● Zwar sind alle Leistungen auf störungsfreien Betrieb und eine lange
Lebensdauer ausgelegt, im Laufe der
Zeit können Reparaturen trotzdem
notwendig werden.
● Mit weiter steigenden Reparaturkosten
schützt STRABAG Property and
Facility Services Sie somit vor
zusätzlichen Aufwendungen.
STRABAG PROPERTY AND FACILITY SERVICES Sp. z o.o.
Ein Markt mit exzellenten Möglichkeiten
STRABAG Property and Facility Services Sp. z o.o. ist eines der führenden
Unternehmen im Bereich umfassender Facility Management-Services.
● Zugriff auf spezielle, von der Muttergesellschaft entwickelte technische,
organisatorische und qualitätsbezogene Lösungen sowie deren weitreichendes
Qualitäts-know-how.
● Ein sich dynamisch entwickelndes Unternehmen mit einem nach ISO 9001:2001
zertifizierten Qualitätsmanagement-System.
● Ein fundiertes Verständnis der Kundenbedürfnisse und deren kompromisslose
Erfüllung als Schlüssel zum Erfolg. Jeder Kunde wird nach einem maßgeschneiderten Konzept betreut. Das Fundament unserer Philosophie: Fairer
Wettbewerb, partnerschaftliche Beziehungen mit unseren Kunden und Subunternehmern, Einhaltung der geltenden Gesetze und technischen Vorschriften,
enge Zusammenarbeit mit den örtlichen Gemeinden, Minimierung von Umweltbedrohungen und regelmäßige Investitionen in unsere Mitarbeiter. Mit unserem
Ethik-Kodex schaffen wir eine gesunde und angenehme Arbeitsatmosphäre.
Warschau 2010
DIE STRUKTUR VON STRABAG PROPERTY AND FACILITY SERVICES
Sp. z o.o
LEITER DES UNTERNEHMENS
Management
SPARTEN
PM Koordinator
Operative Ebene
Property
Managers
TFM Koordinator
Object
Manager
Assistent
IFM Koordinator
HELP DESK
Spezialist
Object
Manager
und Security
Vorarbeiter
TFM
Mitarbeiter
IFM
Mitarbeiter
Warschau 2010
VERTRIEB
FINANZEN
Marketing and
Development Koordinator
Finanz Koordinator
Project Manager
Buchhaltung
UNSER TEAM
Unser Team übernimmt für Sie jeden Service
rund um Ihre Immobilie
● Unser Team besteht aus Mitarbeitern mit
nachgewiesenen Fachkompetenzen und
exzellenten Qualifikationen
● Wir beschäftigen unsere Mitarbeiter
ausschließlich in Form eines Arbeitsvertrags
● Mitarbeiterschulung
● Keine Mitarbeiterrotation
● Hoch motiviertes Team
● Helpdesk-Dienstzeiten: 24 Stunden
● Außendienst
Warschau 2010
STRABAG PROPERTY AND FACILITY SERVICES Sp. z. o.o.
Die Vorteile im Überblick
Unser Team übernimmt jeden Service rund um Ihre Immobilie
● Komplettes Gebäudemanagement aus einer Hand
● Praktischer Lösungsansatz
● Planung und Gebäudemanagement ohne Informationsverlust
● Exzellentes Know-how
Unsere Kunden profitieren von messbaren finanziellen Vorteilen durch die Senkung von Lohnkosten,
die optimale Nutzung von Medien, effiziente Arbeitsorganisationtechniken und den Einsatz von
branchenführenden etablierten Lösungen.
Warschau 2010
UNSERE LEISTUNGEN
Wir bieten für jede Aufgabe die richtige Lösung aus einer Hand.
REAL ESTATE MANAGEMENT
Vertragsmanagement
Objektbuchhaltung
Kostenmanagement
Steuerliche Angelegenheiten
Reporting
Immobilien Performance Management
Dokumentation/Archivierung
Technisches Property Management
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FACILITY MANAGEMENT
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Technische Gebäudeausrüstung
Planen, Bauen, Baubetreuung
Instandsetzung, Wartung, Inspektion
Störungsmanagement
Total Service Management
Energiemanagement
Schadstoffmanagement
Objektmanagement/Hausmeisterdienste
Property Management/
Corporate Solutions
Technisches
Facility Management
An- und Vermietung/
Flächenmanagement
Infrastrukturelles
Facility Management
An- und Vermietung
Flächenoptimierung
Standortkonzepte
Immobilienconsulting
Umzugsmanagement
Tenant Representation
Due Diligence
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Abfallmanagement
Gärtnerdienste, Reinigungsdienste
Pförtnerdienste, Sicherheitsdienste
Interner Postservice
Kopier- und Druckereiservice
Telefonservice
Empfangsdienste
Warschau 2010
CASE STUDY: ENERGIESPARKONZEPT
H.W. Syrena
MDM Hotel
Polonia Palace
Metropol Hotel
Hotele Warszawskie SYRENA
Technische Wartung der Anlagen durch
Property and Facility Services
Jährliche Einsparung - 280,000.00 PLN
Wenn Sie weitere Informationen zu diesem Thema wünschen, können Sie
diese aus der separaten Medienoptimierungsmaßnahmen Präsentation
herunterladen.
Warschau 2010
Medienoptimierungs
maßnahmen
CONSULTING
Technisches Consulting
Infrastructurelles Consulting
Warschau 2010
Flächenmanagement
WIR BIETEN IHNEN SERVICES FÜR
● Bürogebäude
● Einkaufszentren
● Hotels
● Logistikzentren
● Produktionsstätten
● Baustellen
● Lager
● …
● …
Warschau 2010
WIR BIETEN IHNEN SERVICES FÜR
Unsere Dienstleistungen werden individuell an die spezifischen
Bedürfnisse unserer Kunden und deren Objekte angepasst.
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WARUM STRABAG PROPERTY UND FACILITY SERVICES?
STRABAG schafft Mehrwert für Ihr Immobilienportfolio
Vorteile für Ihre Immobilie
STRABAG bietet Ihnen
● Wertsteigerung
● Neue Ansätze und Ideen
● Optimierte Instandhaltung
● Verbessertes Arbeitsumfeld
● Effizientere Instandhaltung
● Sie können sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren.
Warschau 2010
● Flächenmanagement
WARUM STRABAG PROPERTY UND FACILITY SERVICES ?
STRABAG schafft Mehrwert für Ihr Immobilienportfolio
Umsatz 2001-2010
(in tousend PLN)
geplanter Umsatz
(in tousend PLN)
3000
5000
2500
4000
2000
3000
1500
2000
1000
500
1000
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0
2008
2009
2010
2010
2011
2012
● Unsere Leistung und unsere Zielsetzung sind nicht zweierlei.
Sie sind auch nicht zwei Seiten einer Medaille. Vielmehr sind sie miteinander verschmolzen.
● Wir sichern nachhaltiges Wachstum durch qualifizierte Mitarbeiter, die verantwortungsbewusst vorgehen
und ein Team bilden.
Warschau 2010
PARTNERSCHAFT MIT STRABAG - EUROPAWEIT
Geschäftsprinzipien
Ihr Mehrwert
● Aufbau einer geschäftlichen
Partnerschaft mit den Kunden
● Einhalten von Service Level Agreements (Key Performance Indicators) und
Budgets sowie Erfolg beim ersten Versuch
● Vollständige Transparenz
● Fokus auf pünktliche Leistungserbringung
(Reaktionszeit und Umsetzung)
● Messbare Qualität durch Service
Level Agreements
(Key Performance Indicators)
● Faires Strafsystem (Penalty
System)
● Langfristige Partnerschaften
● Stetiger Informationsfluss in Richtung Kunde
● Ausarbeitung von Vorschlägen und Konzepten zur Optimierung der Kosten Ihres
Immobilienportfolios
● Konstante Effizienzsteigerung im
STRABAG Unternehmen
● Optimierung der Abstimmung Ihrer Betriebskosten
● Marktwachstum durch
Neukundenakquise
● Erhöhung der Transparenz Ihrer Immobilie(n) auf Portfolio- oder Objektebene
● Bewertung der Kostenstruktur verschiedener Objekte aus Ihrem Portfolio
● FM Consulting bei Bau- oder Sanierungsprojekten
● Alle Mitarbeiter sind höchst qualifiziert / geschult und auf dem neuesten
Wissensstand
● Kontrolle aller Services, die von STRABAG Subunternehmern übernommen
werden – Regelmäßige Überprüfung der Ergebnisse
Warschau 2010
REFERENZEN - POLEN
PTC ERA
Jungheinrich
IPC
Polonia Palace
Raben Group
Salzburg Center
MDM
AKTYN
TPA + BMTI
Metropol
ILMET
Nowa Praga
Warschau 2010
RABEN GROUP
Eine Referenz unserer Kompetenz
Objekte
Lublin, Grodzisk Maz.,
Lisi Ogon, Straszyn,
Szczecin
Kunde
Raben Group
Nutzfläche
ca. 120.000 m²
Vertragslaufzeit
1 Jahr
Leistungen
● Property Management
● Technisches Facility
Management
● Fehlermanagement
● Reparaturen
Project manager
Lukasz Siudak
Koszykowa 54
Warszawa
Warschau 2010
UNIVERSITY BUSINESS PARK
Objekt
University Business Park Lodz
Kunde
GTC COM3 Sp. z o.o.
Nutzfläche
ca. 37,500 m²
Vertragslaufzeit
1 Jahr
Leistungen
Management
● Reparaturen
● Reinigung
Objektmanager
Tadeusz Szczepanski
ul. Wolczanska 178
Lodz
Warschau 2010
SALZBURG CENTER
Objekt
Salzburg Center
Bürogebäude in Warschau
Kunde
Salzburg Center
Development sp. z o.o.
Nutzfläche
Ca. 14.000 m² BFG
Vertragslaufzeit
3 Jahre
Leistungen
Management
● Reparaturen
● Reinigung
Objektmanager
Piotr Puła
Koszykowa 54
PL-00-675 Warschau
Warschau 2010
HOTEL POLONIA PALACE
Objekt
Hotel Polonia Palace in
Warschau
Kunde
Hotel Warszawskie Syrena
Sp. z o.o.
Nutzfläche
Ca. 20.000 m² BFG
Vertragslaufzeit
4 Jahre
Leistungen
Management
● Reparaturen
● BMS-Überwachung
Objektmanager
Dorota Sluzewska
Koszykowa 54
PL-00-675 Warschau
Warschau 2010
SIE WÜNSCHEN NÄHERE INFORMATIONEN?
Gerne stehen wir Ihnen persönlich zur Verfügung.
Paweł Szymczak
Direktor
Tel. +48 (22) 583 - 4420
Fax +48 (22) 583 - 44 01
Mobile +48 (691) 980594
pawel.szymczak@strabag.com
STRABAG
Property and Facility Services
Sp. z o.o.
Peter Kruse
International Affairs
Tel. +49 (69) 13029 - 1510
Fax +49 (69) 13029 - 1329
Mobil +49 (151) 12163838
peter.kruse@strabag-pfs.com
STRABAG
Property and Facility Services GmbH
Mathias Kratz
Business Development Manager
Tel. +43 (1) 22422 - 1293
Fax +43 820 820329 - 11246
Mobil +43 (664) 8102583
mathias.kratz@strabag.com
STRABAG
Donau-City-Strasse 9
Warschau 2010
Koszykowa 54
00-675 Warszawa
Bleichstrasse 52
D-60313 Frankfurt
A-1220 Wiedeń
STRABAG PROPERTY AND FACILITY SERVICES
www.strabag-pfs.pl

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