Document 6545571
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FORMATO MANUAL DE POLÍTICAS Y PROCEDIMIENTOS REFERENCIA: PR-DGDO-CADI-01 Y IT-DGDO-CADI-01 Clave: FO-DGDO-CADI-06 Revisión: 3 Anexo 8 Pág. 1 de 1 Manual de Políticas y Procedimientos Dirección General de Recursos Humanos Cuernavaca, Mor., a 05 de mayo de 2014 FORMATO MANUAL DE POLÍTICAS Y PROCEDIMIENTOS REFERENCIA: PR-DGDO-CADI-01 Y IT-DGDO-CADI-01 Clave: FO-DGDO-CADI-06 Revisión: 3 Anexo 8 Pág. 1 de 1 II.- CONTENIDO Apartado Consecutivo del Apartado Portada I Contenido II Autorización III Introducción IV Políticas V Procedimientos VI Indicadores Clave de Desempeño VII Directorio VIII Colaboración IX FORMATO MANUAL DE POLÍTICAS Y PROCEDIMIENTOS REFERENCIA: PR-DGDO-CADI-01 Y IT-DGDO-CADI-01 Clave: FO-DGDO-CADI-06 Revisión: 3 Anexo 8 Pág. 1 de 1 III.- AUTORIZACIÓN Se expide el presente Manual de Políticas y Procedimientos de la Dirección General de Recursos Humanos, el cual contiene información referente a sus procedimientos y funcionamiento, y tiene como objetivo, servir de instrumento de consulta e inducción para el personal, con fundamento en los siguientes ordenamientos jurídicos: - Artículo 13 fracción VI y artículo 39 fracción XI de la Ley Orgánica de la Administración Pública del Estado de Morelos vigente; Artículo 16 fracción IV y V del Reglamento Interior de la Secretaría de Administración del Poder Ejecutivo del Estado de Morelos vigente, --------------------------------------------------------------------AUTORIZÓ C. Carlos Riva Palacio Than Secretario de Administración --------------------------------------------------------------------REVISÓ Lic. Eugenia Montserrat Mauries Capuano Directora General de Recursos Humanos --------------------------------------------------------------------APROBÓ C. Carlos Riva Palacio Than Secretario de Administración --------------------------------------------------------------------VISTO BUENO C. Arturo Albarrán Salazar Director General de Desarrollo Organizacional Fecha de Autorización Técnica: 05 de mayo de 2014 Número de páginas: 65 FORMATO MANUAL DE POLÍTICAS Y PROCEDIMIENTOS REFERENCIA: PR-DGDO-CADI-01 Y IT-DGDO-CADI-01 Clave: FO-DGDO-CADI-06 Revisión: 3 Anexo 8 Pág. 1 de 1 IV.- INTRODUCCIÓN El Manual de Políticas y Procedimientos es un instrumento técnico–administrativo, que se elabora con la finalidad de cumplir a lo estipulado en el Reglamento Interior de la Secretaría de Administración del Poder Ejecutivo del Estado de Morelos. Este documento sirve para: Encomendar responsabilidades; Evitar duplicaciones y detectar omisiones en las funciones; Propiciar la uniformidad en el trabajo; Utilizar de manera racional los recursos humanos, financieros, materiales y tecnológicos; Facilitar la inducción al puesto del personal de nuevo ingreso y; Apoyar las auditorías internas de los órganos de control. El Manual de Políticas y Procedimientos está integrado por los siguientes apartados: autorización, políticas, procedimientos, indicadores clave de desempeño y colaboración. FORMATO MANUAL DE POLÍTICAS Y PROCEDIMIENTOS REFERENCIA: PR-DGDO-CADI-01 Y IT-DGDO-CADI-01 Clave: FO-DGDO-CADI-06 Revisión: 3 Anexo 8 Pág. 1 de 2 V.- POLÍTICAS PROCEDIMIENTO: Administración de Beneficios y Prestaciones al Personal. 1. La Dirección de Prestaciones y Salud en el Trabajo debe vigilar que se administren correctamente las prestaciones y los beneficios otorgados al Personal de las Secretarías y Dependencias del Gobierno del Estado de Morelos, Jubilados y Pensionados, así como a sus beneficiarios cuando así lo soliciten. 2. La Subdirección de Servicios e Información debe gestionar y administrar las prestaciones y los beneficios otorgados al Personal de las Secretarías y Dependencias del Gobierno del Estado de Morelos, Jubilados y pensionados, buscando la mayor cobertura de los diferentes prestadores de servicios, que otorguen descuentos que contribuyan a su economía. PROCEDIMIENTO: Servicio Social y Prácticas Profesionales 1. La Subdirección de Capacitación deber recibir las requisiciones impresas o vía electrónica de prestantes de Servicio Social y Prácticas Profesionales, realizadas por las Coordinaciones Administrativas de la Administración Pública del Estado de Morelos, en los meses de julio y diciembre. 2. El Subdirector de Capacitación debe cubrir las requisiciones de prestantes de Servicio Social y Prácticas Profesionales recibidas, de acuerdo a la cantidad de alumnos que las Instituciones Educativas envíen a las Unidades Administrativas solicitantes. PROCEDIMIENTO: Control de Alimentos No Perecederos 1. La Dirección del Jardín de Niños “María Antonieta Estrada Cajigal Ramírez”, debe vigilar mediante revisiones continuas, que los alimentos que se reciben por parte del proveedor de productos perecederos y no perecederos para la preparación de los alimentos de los menores, tengan fechas de caducidad vigentes. 2. La Dirección del Jardín de Niños “María Antonieta Estrada Cajigal Ramírez”, debe recibir y revisar que los productos solicitados, cumplan con las características descritas en el FO-DGRH-JN-26, a fin de aceptarlos, en caso de que se lleguen a modificar las características convenidas, no recepcionar los productos. PROCEDIMIENTO: Elaboración de Nómina de Finiquitos 1. La Dirección General de Recursos Humanos, debe realizar el cálculo para el pago de finiquito de acuerdo a la documentación que entrega la Coordinación Administrativa y la información entregada por la misma será su responsabilidad, además de considerar lo siguiente: Es responsabilidad de la Coordinación Administrativa, verificar con las áreas competentes adeudos que el empleado tenga al momento de su baja. Es responsabilidad de la Coordinación Administrativa, indicar a la Dirección General Recursos Humanos a través de la solicitud del cálculo de pago de finiquito, el monto de deducciones por los adeudos que el empleado tenga al momento de su baja. En caso de que la coordinación Administrativa no indique el monto de las deducciones por adeudos que el empleado tenga, será responsabilidad de la misma dicha omisión. los de las los FORMATO MANUAL DE POLÍTICAS Y PROCEDIMIENTOS REFERENCIA: PR-DGDO-CADI-01 Y IT-DGDO-CADI-01 Clave: FO-DGDO-CADI-06 Revisión: 3 Anexo 8 Pág. 2 de 2 V.- POLÍTICAS PROCEDIMIENTO: Entrega del Pago a Jubilados y Pensionados 1. La Dirección General de Recursos Humanos, debe vigilar mediante supervisión continua, el cumplimiento del procedimiento del Pago a Jubilados y Pensionados del Poder Ejecutivo. 2. La Dirección de Prestaciones y Salud en el Trabajo debe revisar que se realice correctamente el pago a jubilados y pensionados del Poder Ejecutivo en apego a las Leyes y Normas aplicables, con inspecciones a las distintas áreas determinadas para realizar el pago en mención. PROCEDIMIENTO: Movimientos Afiliatorios 1. La Dirección de Prestaciones y Salud en el Trabajo debe revisar que los movimientos afiliatorios del personal que envían de manera impresa las Secretarias, Dependencias, así como de los Jubilados y Pensionados del Gobierno del Estado de Morelos, se hayan procesado correctamente de acuerdo al mes correspondiente. 2. La Subdirección de Servicios e Información debe coordinar los movimientos afiliatorios del personal de las Secretarias, Dependencias, Jubilados y Pensionados del Gobierno del Estado de Morelos, se apliquen en tiempo y forma de acuerdo a las fechas establecidas en los formatos NOM-01 y oficios. 3. El Jefe de Departamento de Procesamiento SUA-IMSS debe realizar la captura y registro de los movimientos ante el IMSS en los sistemas electrónicos correspondientes, dentro de los periodos establecidos en apego a las Leyes y Normas aplicables, a fin de evitar multas, recargos y actualizaciones. FORMATO MANUAL DE POLÍTICAS Y PROCEDIMIENTOS REFERENCIA: PR-DGDO-CADI-01 Y IT-DGDO-CADI-01 Clave: FO-DGDO-CADI-06 Revisión: 3 Anexo 8 Pág. 1 de 2 V.- PROCEDIMIENTOS Se documentan a continuación los procedimientos y sus respectivos anexos: Número de Procedimiento Nombre Clave Pág. PR-DGRH-DPST-01 10 1 Administración de Beneficios y Prestaciones al Personal 2 Servicio Social y Prácticas Profesionales PR-DGRH-SC-01 8 3 Control de Alimentos No Perecederos PR-DGRH-DJN-01 8 4 Entrega del Pago a Jubilados y Pensionados PR-DGRH-DPST-02 9 Movimientos Afiliatorios PR-DGRH-DPSUAIMSS-01 12 5 Los siguientes procesos con sus procedimientos forman parte del Sistema de Gestión de la Calidad y están documentados en el Manual de Gestión de la Calidad con Equidad de Género que resguarda la Dirección de Calidad y Procesos Institucionales Servicio del Jardín de Niños “María Antonieta Estrada Cajigal Ramírez”: 1 Proceso Educativo PR-DGRH-JN-01 2 Trámites de Inscripción y Reinscripción PR-DGRH-JN-02 3 Planificación de Programas PR-DGRH-JN-03 Elaboración de la nómina: 4 5 6 7 8 Elaboración de Nómina de Activos Elaboración de Nómina de Pensiones Elaboración de Nómina de Finiquitos Elaboración de Cheques Especiales Ingreso o Reingreso PR-DGRH-NOM-01 PR-DGRH-NOM-02 PR-DGRH-NOM-03 PR-DGRH-NOM-04 PR-DGRH-NOM-05 Archivo y Certificación de Documentos: 9 Resguardo y Control de Expedientes PR-DGRH-ARCH-01 Seguridad e Higiene: 10 Control del proceso de Seguridad e Higiene en el Trabajo PR-DGRH-SH-01 11 Investigación de riesgos de trabajo e Incapacidades medicas PR-DGRH-SH-02 12 Constitución, integración, organización y funcionamiento de las Comisiones de Seguridad e Higiene PR-DGRH-SH-03 FORMATO MANUAL DE POLÍTICAS Y PROCEDIMIENTOS REFERENCIA: PR-DGDO-CADI-01 Y IT-DGDO-CADI-01 Clave: FO-DGDO-CADI-06 Revisión: 3 Anexo 8 Pág. 2 de 2 V.- PROCEDIMIENTOS Número de Procedimiento Nombre Clave Capacitación: 13 Detección de Necesidades de Capacitación PR-DGRH-CAP-01 14 Elaboración del Programa de Capacitación PR-DGRH-CAP-02 15 Aplicación del Programa de Capacitación PR-DGRH-CAP-03 16 Seguimiento de la Capacitación PR-DGRH-CAP-04 17 Reclutamiento y Selección de Personal PR-DGRH-CAP-05 18 Evaluación del Desempeño y Méritos PR-DGRH-CAP-06 19 Promoción y Ascenso del Personal de Base PR-DGRH-SE-01 Pág. Clave: PR-DGRH-DPST-01 PROCEDIMIENTO ADMINISTRACION DE BENEFICIOS Y PRESTACIONES AL PERSONAL Revisión: 9 Pág. 1 de 9 HOJA DE CONTROL DE EMISIÓN Y REVISIÓN No. Rev. Pág (s). Afectadas Naturaleza del Cambio Motivo del Cambio Fecha de Autorización 0 N/A Emisión Emisión 20/Mayo/2003 1 Todas Aplicación de mejoras al procedimiento 27/Septiembre/2005 2 Todas Actualización 13/Marzo/2007 3 3/10 Actualización del Manual 10/Octubre/2008 4 Todas Actualización del Manual 08/Febrero/2010 5 Todas Actualización del Manual 20/Abril/2011 6 Todas Actualización del Manual 27/Septiembre/2012 7 Todas Actualización del Manual 21/Marzo/2013 8 Todas Actualización del Manual 07/Agosto/2013 9 Todas Modificación del procedimiento Modificación del procedimiento Actualización de nombres de los responsables y Fecha de Autorización Cambio de nombre de la Dependencia y de la Unidad Administrativa Actualización de nombres de los responsables y Fecha de Autorización Modificación del Procedimiento Modificación del procedimiento Actualización del Procedimiento Actualización del Procedimiento Actualización del Manual 05/Mayo/2014 Clave: PR-DGRH-DPST-01 PROCEDIMIENTO ADMINISTRACION DE BENEFICIOS Y PRESTACIONES AL PERSONAL Revisión: 9 Pág. 2 de 9 HOJA DE CONTROL DE COPIAS Esta es una copia controlada del procedimiento Administración de beneficios y prestaciones al personal. El original de este documento queda bajo resguardo de la Dirección General de Desarrollo Organizacional. La distribución de las copias controladas se realiza de acuerdo a la siguiente tabla: Área Funcional Dirección General de Coordinación y Desarrollo Administrativo Copia No. 01 Clave: PR-DGRH-DPST-01 PROCEDIMIENTO ADMINISTRACION DE BENEFICIOS Y PRESTACIONES AL PERSONAL Revisión: 9 Pág. 3 de 9 1. Propósito: Poner al alcance de todos los servidores públicos del Poder Ejecutivo, la mayor cobertura de los diferentes prestadores de servicios, que otorguen descuentos que beneficien su economía, así como proporcionar las prestaciones sociales y económicas a todos los servidores públicos del Poder Ejecutivo del Estado de Morelos y sus beneficiarios. 2. Alcance: Este procedimiento aplica a: Poder Ejecutivo y sus beneficiarios. 3. Referencias: Este procedimiento está basado en: Ley del Servicio Civil del Estado de Morelos. Ley del Instituto Mexicano del Seguro Social. Reglamento Interior de la Secretaría de Administración del Poder Ejecutivo del Estado de Morelos. 4. Responsabilidades: Es responsabilidad del personal técnico y de apoyo, apegarse a lo establecido en este procedimiento. Es responsabilidad del Director de Prestaciones y Salud en el Trabajo elaborar y mantener actualizado este procedimiento. Es responsabilidad del Director General de Recursos Humanos, revisar y vigilar el cumplimiento de este procedimiento. 5. Definiciones: Marco Jurídico: Ordenamientos jurídicos, administrativos vigentes, que le dan origen, adecuación y regulan la actuación de las Secretarías y Dependencias, autorizadas por el Congreso del Estado y publicados por el Periódico Oficial “Tierra y Libertad”. Pago de Marcha: Ayuda económica que se otorga para solventar los gastos de funeral originados por el fallecimiento de un Trabajador, Jubilado o Pensionado ex trabajador. Usuario/a: Servidor Público que solicita el beneficio. 6. Método de Trabajo: Elaboró Revisó Lic. Fernanda Yolanda López Gurza Directora de Prestaciones y Salud en el Trabajo Lic. Eugenia Montserrat Mauries Capuano Directora General de Recursos Humanos Fecha: 05 de mayo de 2014 Fecha: 05 de mayo de 2014 Clave: PR-DGRH-DPST-01 PROCEDIMIENTO ADMINISTRACION DE BENEFICIOS Y PRESTACIONES AL PERSONAL Revisión: 9 Pág. 4 de 9 6.1 Diagrama de Flujo: INICIO 1 Preguntar al interesado el tipo de prestación que solicita. ¿Vale de lentes o pago de marcha? Vale de lentes 2 Pago de marcha 3 Solicitar al interesado la documentación requerida Documentación Recibir y revisar documentación requerida 4 Copia Acta de defunción Copia factura Copia identificación beneficiario Copia formato FO-NOM-02 (Solo en caso de jubilado o pensionado) Copia comprobante de parentesco Original y copia de la receta con la graduación Solicitar al interesado la del IMSS o documentación ICTSGEM requerida 13 Copia de último Documentació comprobante n de pago interesado (Credencial Recibir y revisa del sindicato documentación o de requerida Documentación 14 Jubilado/Pen sionado) ¿La documentación está completa? Documentación requerida NO 13 15 ¿La documentación está completa? SI NO 4 Elaborar vale de lentes 16 Vale de lentes 5 SI Elaborar recibo de pago y solicitud de pago de Marcha y los entrega al interesado para su revisión y firma Recibo de pago de Marcha 6 ¿Tiene más de un año que el interesado hizo su solicitud? Solicitud de pago de marcha Regresa la documentación al NO interesado e informa el motivo del rechazo, finalizando el 18 procedimiento 17 SI 7 FIN 19 Clave: PR-DGRH-DPST-01 PROCEDIMIENTO ADMINISTRACION DE BENEFICIOS Y PRESTACIONES AL PERSONAL Revisión: 9 Pág. 5 de 9 Revisar el recibo de pago de marcha y entregar para firma del titular de la Dirección General de Recursos Humanos 7 Recibo de pago de marcha Entregar el vale de lentes al Titular de la Dirección de Prestaciones y Salud en el Trabajo para firma 19 Recibir el vale firmado por el Titular de la Dirección de Prestaciones y Salud en el Trabajo 20 Integrar cinco juegos impresos de copias del recibo de pago de marcha ya firmado y entregar a la Dirección de Enlace Administrativo para su trámite correspondiente Vale de lentes 21 Recibir de manera verbal el folio de la Dirección de Enlace Administrativo Para anotarlo en el acuse del trámite. Vale de lentes Entregar vale firmado y listado de ópticas con convenio al interesado Recibo de pago de marcha 8 Vale de lentes 22 Archivar copia del vale de lentes firmado y documentación en expediente Listado de ópticas Documentación 9 Vale de lentes FIN Expediente Informar vía telefónica al interesado y mencionar el número de folio para el cobro de cheque 10 Solicitar copia del cheque al interesado Cheque 11 Archivar documentación requerida para el trámite recibo de pago, solicitud de pago y copia del cheque 12 FIN Documentación PROCEDIMIENTO ADMINISTRACION DE BENEFICIOS Y PRESTACIONES AL PERSONAL Clave: PR-DGRH-DPST-01 Revisión: 9 Pág. 6 de 9 6.2 Descripción de Actividades: Paso Responsable 1 Jefe de Sección (JS) 2 Jefe de Sección (JS) Actividad Tipo de Documento (No. de Control) Pregunta al interesado el tipo de prestación que solicita. ¿Vale de Lentes o Pago de Marcha? - Vale de lentes, ir al punto 13 - Pago de Marcha, ir al punto 3 Solicita al interesado la documentación requerida: Nota: Para el Pago de Marcha, la documentación requerida es la siguiente: 3 Auxiliar Administrativo (AA) - 4 AA 5 AA Copia Acta de defunción Copia factura Copia identificación beneficiario Copia formato FO-DGRH-NOM-02 (Solo en caso de jubilado o pensionado) Copia comprobante de parentesco Recibe del interesado la documentación requerida para su revisión Documentación Documentación ¿La documentación está completa? Documentación No Continua en la actividad 4 Sí Continua en la actividad 6 6 7 AA Subdirector de Servicios e Información (SSI) Elabora el recibo de pago de marcha y solicitud de pago de marcha entrega al interesado para su revisión y firma. Revisa el recibo de pago de marcha y lo entrega al Titular de la Dirección General de Recursos Humanos para firma. Recibo de Pago de Marcha Solicitud de Pago de Marcha Recibo de Pago de Marcha PROCEDIMIENTO ADMINISTRACION DE BENEFICIOS Y PRESTACIONES AL PERSONAL Clave: PR-DGRH-DPST-01 Revisión: 9 Pág. 7 de 9 Paso Responsable Actividad Integra 5 juegos impresos de copias del recibo de pago de marcha, una vez firmado y los entrega a la Dirección de Enlace Administrativo, para el trámite correspondiente. 8 AA 9 AA Recibe de manera verbal, el número de folio de la Dirección de Enlace Administrativo, para anotarlo en el acuse del trámite. 10 AA Informa vía telefónica al interesado número de folio para cobro del cheque en la Tesorería. 11 AA Solicita una copia del cheque al interesado, para archivar en el expediente. 12 AA Archiva en el expediente la documentación requerida para el trámite, el recibo de pago, solicitud de pago y copia del cheque. Tipo de Documento (No. de Control) Recibo de Pago de Marcha Cheque Documentación Con esta actividad, finaliza el procedimiento. Vale de lentes Solicita al Interesado la documentación requerida para el trámite de vale de lentes: 13 AA Nota: La documentación requerida para el trámite de lentes es la siguiente: - Original y copia de la receta con la graduación de lentes del IMSS o ICTSGEM. - Copia del último comprobante de pago. -Copia de la identificación del interesado (Credencial del Sindicato o de Jubilado/Pensionado) 14 AA Recibe del interesado, documentación requerida de manera económica y revisa Documentación Documentación PROCEDIMIENTO ADMINISTRACION DE BENEFICIOS Y PRESTACIONES AL PERSONAL Clave: PR-DGRH-DPST-01 Revisión: 9 Pág. 8 de 9 Paso Responsable Actividad Tipo de Documento (No. de Control) ¿La documentación está completa? 15 AA 16 AA No Continua en la actividad 13 Sí Continua en la actividad 16 Elabora vale de lentes. ¿Tiene más de un año que el interesado hizo su solicitud? 17 Documentación Vale de Lentes Documentación AA No Continua en la actividad 18 Sí Continua en la actividad 19 Regresa la documentación al interesado e informa el motivo del rechazo, finaliza el procedimiento. Vale de Lentes Documentación 18 AA 19 AA Entrega Vale de Lentes al Titular de la Dirección de Prestaciones y Salud en el Trabajo para firma. Vale de Lentes 20 AA Recibe vale firmado por el Titular de la Dirección de Prestaciones y Salud en el Trabajo. Vale de Lentes 21 AA Entrega al interesado. Vale de Lentes firmado y Listado de Ópticas con convenio Listado de ópticas Archiva copia del Vale de Lentes firmado y documentación en expediente. Documentación 22 AA Con esta actividad finaliza este procedimiento. Vale de Lentes Vale de Lentes PROCEDIMIENTO ADMINISTRACION DE BENEFICIOS Y PRESTACIONES AL PERSONAL Clave: PR-DGRH-DPST-01 Revisión: 9 Pág. 9 de 9 7. Registros de Calidad: No. Documentos (Clave) Responsabilidad de su Custodia Tiempo de Retención 1 Recibo de Pago de Marcha Subdirector de Servicios e Información 1 año 2 Solicitud de Pago de Marcha Subdirector de Servicios e Información 1 año 3 Cheque Subdirector de Servicios e Información 1 año 4 Vale de Lentes Subdirector de Servicios e Información 1 año 5 Documentación Subdirector de Servicios e Información 1 año 6 Vale de lentes Subdirector de Servicios e Información 1 año 8.- Anexos: Anexo No. Descripción Ninguno Clave Clave: PR-DGRH-SC-01 PROCEDIMIENTO SERVICIO SOCIAL Y PRÁCTICAS PROFESIONALES Revisión: 7 Pág. 1 de 8 HOJA DE CONTROL DE EMISIÓN Y REVISIÓN No. Rev. Pág (s). Afectadas Naturaleza del Cambio Motivo del Cambio Fecha de Autorización 0 N/A Emisión Emisión 15/Marzo/07 1 3/8 Actualización del Manual 10/Octubre/08 1 Todas Actualización del Manual 08/Febrero/2010 2 Todas Actualización del Manual 20/Abril/2011 3 Todas Actualización del Manual 23/Marzo/2012 4 Todas Actualización del Manual 27/septiembre/2012 6 Todas Actualización del Manual 07/Agosto/2013 7 Todas Actualización del Manual 05/Mayo/2014 Cambio del orden y nombre de los responsables y fecha Cambio de nombre de la dependencia y de la Unidad Administrativa Actualización de fechas y nombres de los responsables Modificación del Procedimiento Modificación del Procedimiento Actualización de fechas y nombres de los responsables Actualización del Procedimiento PROCEDIMIENTO SERVICIO SOCIAL Y PRÁCTICAS PROFESIONALES Clave: PR-DGRH-SC-01 Revisión: 7 Pág. 2 de 8 HOJA DE CONTROL DE COPIAS Esta es una copia controlada del procedimiento Servicio Social y Prácticas Profesionales. El original de este documento queda bajo resguardo de la Dirección General de Desarrollo Organizacional La distribución de las copias controladas se realiza de acuerdo a la siguiente tabla: Área Funcional Dirección General de Coordinación y Desarrollo Administrativo Copia No. 01 Clave: PR-DGRH-SC-01 PROCEDIMIENTO SERVICIO SOCIAL Y PRÁCTICAS PROFESIONALES Revisión: 7 Pág. 3 de 8 1.-Propósito: Apoyar a las Secretarías y Dependencias del Poder Ejecutivo, a obtener prestadores/as de servicio social y prácticas profesionales, de las diferentes Instituciones Educativas en el Estado de Morelos. 2.-Alcance: Este procedimiento aplica a: Subdirección de Capacitación de la Secretaría de Administración. Coordinaciones Administrativas de todas las Secretarías y Dependencias del Poder Ejecutivo del Estado de Morelos que solicitan prestantes. 3.-Referencias: Este procedimiento está basado en: Reglamento Interior de la Secretaría de Administración del Poder Ejecutivo del Estado de Morelos. 4.-Responsabilidades: Es responsabilidad de la/el Jefe de Capacitación en Inducción Institucional, así como del personal de apoyo, cumplir con lo establecido en este procedimiento Es responsabilidad de la/el Subdirector de Capacitación, elaborar y mantener actualizado este procedimiento Es responsabilidad de la/el Director General de Recursos Humanos, revisar y vigilar el cumplimiento de este procedimiento. 5.-Definiciones: Carta de Aceptación.- Oficio mediante el cual las Coordinaciones Administrativas hacen del conocimiento a la Subdirección de Capacitación la aceptación de la/el prestante de servicio social y/o prácticas profesionales. Carta de Liberación.- Oficio mediante el cual la Dirección General de Recursos Humanos, libera el Servicio Social y/o Prácticas Profesionales a la/el alumno prestante. Carta de Presentación.- Oficio mediante el cual las Instituciones Educativas envían a la Dirección General de Recursos Humanos para presentar a la/el prestante para cubrir el Servicio Social y/o Prácticas Profesionales. Instituciones Educativas.- Escuelas públicas y privadas de niveles técnicos y superiores con las que se formaliza el Convenio o Acuerdo escrito y/o verbal para la participación de prestantes de servicio social o prácticas profesionales. Prácticas Profesionales.- Es un servicio gratuito que pueden realizar las/los estudiantes en Instituciones Gubernamentales y el tiempo es variable y lo definen las Instituciones Educativas. Requisición de Servicio Social.-Documento mediante el cual, las Coordinaciones Administrativas formalizan la solicitud de prestantes de Servicio Social y Prácticas Profesionales. Servicio Social.- Es un servicio gratuito obligatorio que las/los estudiantes tienen que prestar en Instituciones Gubernamentales y que consta de 480 o 500 horas dependiendo de la Institución Educativa. 6.-Método de Trabajo: Elaboró Revisó Lic. Sergio Roberto Ortiz Posadas Subdirector de Capacitación Fecha: 05 de mayo de 2014 Lic. Eugenia Montserrat Mauries Capuano Directora General de Recursos Humanos Fecha: 05 de mayo de 2014 Clave: PR-DGRH-SC-01 PROCEDIMIENTO SERVICIO SOCIAL Y PRÁCTICAS PROFESIONALES Revisión: 7 Pág. 4 de 8 6.1 Diagrama de Flujo: INICIO Establecer vínculos para la firma de convenios y/o acuerdos con distintas Instituciones Educativas Convenio y/o Acuerdo En el caso de las instituciones con las que no se tenga un convenio firmado con el Jurídico de la Secretaría de Administración, se establecen acuerdos verbales para solicitarles estudiantes para servicio social y/o prácticas profesionales 1 Difundir mediante oficio a las Coordinaciones Administrativas, los meses en que podrán solicitar prestantes, los cuales son en abril y octubre. Oficio de Difusión 2 Recibir de las Coordinaciones Administrativas, formato de Requisición de prestantes Requisición de prestantes 3 (FO- DGRH -SC-05) Emitir oficio a las Instituciones Educativas para solicitar prestantes Oficio de Solicitud 4 (FO- DGRH -SC-05) Recibir a los prestantes con su Carta de Presentación. Carta de Presentación 5 6 Clave: PR-DGRH-SC-01 PROCEDIMIENTO Revisión: 7 SERVICIO SOCIAL Y PRÁCTICAS PROFESIONALES Pág. 5 de 8 El Oficio es firmado por el Director General de Recursos Humanos Elaborar oficio al Coordinador Administrativo e indicar al prestante que se dirija a las oficinas de dicha área con el mencionado oficio. Oficio de Solicitud 6 Los prestantes de servicio social pueden venir previamente asignados a alguna Dependencia o Secretaría del Poder Ejecutivo en específico por parte de la Institución Educativa, lo anterior puede ser por la carrera del prestante. Bitácora de Registro de Asignaciones Recibir de las Coordinaciones Administrativas oficio donde se informa fecha de inicio y término. Solo en caso de que la Institución Educativa requiera por escrito la aceptación del prestante, el Director General de Recursos Humanos envía el oficio original (con visto bueno) y se integra una copia a su expediente Oficio de Aceptación 7 Los reportes se realizan con base en las necesidades de cada Universidad Recibir de las Coordinaciones Administrativas oficio de solicitud de liberación del servicio y/o prácticas. Oficio de Solicitud de Liberacion de Libración 8 Reporte de Actividades FO- DGRH -SC-07 Lista de Asistencia Elaborar la Carta de Liberación de servicio social y/o prácticas, sólo si el expediente del prestante tiene completa la documentación requerida. Carta de presentación 9 Una vez elaborar la carta de servicio social y/io prácticas profesionales, es firmado por el Director General de Recursos Humanos en quien es delegada dicha responsabilidad, por parte del Secretario de Administración Carta de aceptación Entregar Carta de Liberación del Servicio Social y/o Prácticas Profesionales al prestante, registrar en la bitácora y archivar copia en expediente. Lista de Asistencia (FO- DGRH -SC-06) Reporte de Actividades FO- DGRH -SC-07 Carta de liberación de Servicio Social y/o Prácticas Profesionales 10 Bitácora de registro de Liberaciones FIN Carta de liberación de Servicio Social y/o Prácticas Profesionales PROCEDIMIENTO SERVICIO SOCIAL Y PRÁCTICAS PROFESIONALES Clave: PR-DGRH-SC-01 Revisión: 7 Pág. 6 de 8 6.2 Descripción de Actividades: Paso 1 Subdirector de Capacitación (SC) 2 Jefe de Departamento de Inducción Institucional (JDII) 3 4 5 6 Actividad Tipo de Documento (No. de Control) Establece vínculos y/o acuerdos con las distintas Instituciones Educativas, con el propósito de que los estudiantes presten su servicio social y/o prácticas profesionales en el Poder Ejecutivo del Estado. Nota.- En el caso de las instituciones con las que no se tenga un convenio firmado con el Jurídico de la Secretaría de Administración, se establecen acuerdos verbales para solicitarles estudiantes para servicio social y/o prácticas profesionales. Convenio y/o Acuerdo Responsable Jefe de Sección (JS) Director General de Recursos Humanos (DGRH) JS JDII Difunde mediante oficio a las Coordinaciones Administrativas de cada Dependencia o Secretaría, los meses en que podrán solicitar prestantes, los cuales son abril y octubre. Recibe de las Coordinaciones Administrativas del Poder Ejecutivo, formato de Requisición de prestantes y revisa que contenga la información correcta y completa, la cual debe de especificar los siguientes datos: Especialidad requerida del prestante. Objetivo del Programa o Proyecto. Área de aplicación Horario requerido. Emite oficio a las Instituciones Educativas para solicitar los prestantes necesarios de acuerdo al número de solicitudes que haya recibido por parte de las Coordinaciones Administrativas, a través de las requisiciones de prestantes. Esta actividad se realiza dos veces al año en mayo y noviembre. Recibe a los prestantes con su carta de presentación emitida por la Institución Educativa correspondiente. Elabora oficio dirigido al Coordinador Administrativo solicitante y le indica al prestante se dirija a las oficinas de dicha área, se registra en la Bitácora de Registro de Asignaciones. Nota: El oficio es firmado por el Director General de Recursos Humanos. Nota: Los prestantes de servicio social pueden venir previamente asignados a alguna Dependencia o Secretaría del Poder Ejecutivo en específico por parte de la Institución Educativa, lo anterior puede ser por la carrera del prestante. Oficio de Difusión Requisición de Prestantes (FO- DGRH-SC-05) Oficio de Solicitud FO-DGRH-SC-05 Carta de Presentación Oficio de Solicitud Bitácora de Registro de Asignaciones PROCEDIMIENTO SERVICIO SOCIAL Y PRÁCTICAS PROFESIONALES Clave: PR-DGRH-SC-01 Revisión: 7 Pág. 7 de 8 Paso Responsable Actividad Tipo de Documento (No. de Control) Recibe de las Coordinaciones Administrativas Oficio de Aceptación, donde informan lo siguiente: 7 JS Fecha de inicio del servicio o practicas Horario Persona que estará a cargo del prestante Recibe de las Coordinaciones Administrativas, al término del servicio y/o practicas para su liberación, los siguientes documentos: 8 JS Oficio de solicitud de liberación y deberá especificar la siguiente información: Semestre de inicio y término del Servicio Social o Prácticas Profesionales, horas concluidas, número de matrícula y carrera. Listas de Asistencia, y Reporte de actividades. Nota.- Los reportes se realizan con base en las necesidades de cada universidad. Elabora la Carta de Liberación del Servicio social y/o prácticas profesionales, sólo si el expediente del prestante tiene completa la siguiente documentación: 9 10 Oficio de Aceptación Ubicación física donde estará el prestante Nota Sólo en caso de que la Institución Educativa requiera por escrito la aceptación del prestante, el Director General de Recursos Humanos envía el oficio original (con su visto bueno) y se integra una copia a su expediente. JS JS Carta de presentación Carta de aceptación Listas de asistencia Reporte de actividades Nota: Una vez elaborada la carta de Servicio Social y/o prácticas profesionales, es firmada por el Director General de Recursos Humanos en quien es delegada dicha responsabilidad, por parte del Secretario de Administración. Entrega carta de liberación de servicio social y/o prácticas profesionales al prestante y se registra en la bitácora. Con esta actividad finaliza este procedimiento. Oficio de Solicitud de Liberación Lista de Asistencia (FO-DGRH-SC-06) Reporte de Actividades (FO-DGRH-SC-07) Carta de presentación Carta de Aceptación FO-DGRH-SC-06 FO-DGRH-SC-07 Carta de Liberación de Servicio Social y/o Practicas Profesionales Carta de Liberación de Servicio Social y/o Practicas Profesionales Bitácora de Registro de Liberaciones. PROCEDIMIENTO SERVICIO SOCIAL Y PRÁCTICAS PROFESIONALES Clave: PR-DGRH-SC-01 Revisión: 7 Pág. 8 de 8 7. Registros de Calidad: No. Documentos (Clave) Responsabilidad de su Custodia Tiempo de Retención 1 Convenio y/o Acuerdo Subdirector de Capacitación 1 año 2 Requisición de prestantes (FO- DG- SC-05) Subdirector de Capacitación 1 año 3 Lista de Asistencia (FO- DG- SC -06) Subdirector de Capacitación 1 año 4 Reporte de Actividades (FO- DG- SC -07) Subdirector de Capacitación 1 año 5 Carta de Liberación de Servicio Social y/o Practicas Profesionales Subdirector de Capacitación 1 año 6 Bitácora de Registro de Asignaciones Subdirector de Capacitación 1 año 7 Bitácora de Registro de Liberaciones Subdirector de Capacitación 1 año 8 Oficio de Difusión Subdirector de Capacitación 1 año 9 Oficio de Solicitud Subdirector de Capacitación 1 año 10 Carta de Presentación Subdirector de Capacitación 1 año 11 Oficio de Aceptación Subdirector de Capacitación 1 año 12 Oficio de Solicitud de Liberación Subdirector de Capacitación 1 año 13 Carta de Aceptación Subdirector de Capacitación 1 año 8. Anexos: Anexo No. Descripción Clave 1 Requisición de Prestantes FO-DGRH-SC-05 2 Lista de Asistencia FO-DGRH-SC-06 3 Reporte de Actividades FO-DGRH-SC-07 FORMATO REQUISICIÓN DE PRESTANTES Clave: FO-DGRH-SC-05 REFERENCIA: PR-DGRH-SC-01 Anexo 5 Pág. 1 de 1 Revisión: 1 Instrucciones: Con el objeto de responder a las necesidades de su Requisición de Prestadores/as de Servicio Social, es necesario que proporcione en su totalidad la información solicitada. SECRETARÍA O DEPENDENCIA: DIRECCIÓN GENERAL: DEPARTAMENTO: DOMICILIO: TELEFONOS: NIVEL ACADÉMICO: Superior Medio Superior Carrera Técnica ESPECIALIDAD: N° DE PRESTANTES SOLICITADOS: HORARIO OBJETIVO DEL PROGRAMA/ PROYECTO: ACTIVIDADES: OBSERVACIONES: NOMBRE Y TELÉFONO DEL RESPONSABLE DEL PRESTANTE:__________________________________________ COORDINADOR/A ADMINISTRATIVO DE LA SECRETARÍA O DEPENDENCIA (NOMBRE Y FIRMA) RESPONSABLE DE LA/EL PRESTANTE (FIRMA) JEFE/A DE DEPARTAMENTO DE CAPACITACIÓN EN INDUCCIÓN INSTITUCIONAL (NOMBRE Y FIRMA) Clave: FO-DGRH-SC-06 FORMATO LISTAS DE ASISTENCIA Revisión: 1 REFERENCIA: PR-DGRH-SC-01 Anexo 6 Pág. 1 de 1 Instrucciones: Con el objeto de brindar un mejor servicio y contar con la información oportuna, es necesario que proporcione en su totalidad la información requerida. SECRETARÍA O DEPENDENCIA: DIRECCIÓN GENERAL: DEPARTAMENTO: NOMBRE DEL ALUMNO/A NOMBRE DE LA ESCUELA FECHA ENTRADA MATRÍCULA SALIDA HORAS FIRMA DEL PRESTANTE Llénese a puño y letra del prestante con horas reales TOTAL: RESPONSABLE DE LA/EL PRESTANTE (Nombre y firma) NOTA: Este documento carecerá de valides sin la firma del responsable del /la prestante. FORMATO REPORTE DE ACTIVIDADES REFERENCIA: PR-DGRH-SC-01 Clave: FO-DGRH-SC-07 Revisión: 2 Anexo 7 Pág. 1 de 1 Indicaciones: Con el objeto de verificar el desempeño y cumplimiento del servicio social y/o prácticas profesionales, es necesario que este formato sea llenado en forma breve y clara. SECRETARÍA O DEPENDENCIA: DIRECCIÓN GENERAL: DEPARTAMENTO: NOMBRE DEL ALUMNO/A: TELEFONOS DEL ÁREA: NOMBRE DE LA ESCUELA: CARRERA: PERIODO DEL INFORME: N° de Matrícula FECHA DE INICIO DE SERVICIO SOCIAL Y/O PRACTICAS PROFESIONALES: SEMESTRE EN QUE CONCLUYE EL SERVICIO SOCIAL Y/O PRACTICAS PROFESIONALES: ACTIVIDADES DESARROLLADAS: RESPONSABLE DEL PRESTANTE (NOMBRE, FIRMA Y PUESTO) NOTA: Este documento carecerá de valides sin la firma del responsable de la/el prestante. PROCEDIMIENTO Clave: PR-DGRH-DJN-01 CONTROL DE ALIMENTOS NO PERCEDEROS Revisión: 8 Pág. 1 de 8 HOJA DE CONTROL DE EMISIÓN Y REVISIÓN No. Rev. Pág. (s) Afectadas Naturaleza del Cambio Motivo del Cambio Fecha de Autorización 0 N/A Emisión Emisión 11/febrero/2009 1 Todas Cambio de nombre de la Dependencia Actualización de Manuales Administrativos 01/octubre/2009 2 Todas Actualización del manual 08/Febrero/2010 3 Todas Actualización del manual 20/Abril/2011 4 Todas 5 Todas 6 Todas 7 Todas 8 Todas Cambio de nombre de la Dependencia y de la Unidad Administrativa Actualización de fecha y nombre de los responsables Modificación al procedimiento Modificación al procedimiento Modificación al procedimiento Modificación al procedimiento Actualización del procedimiento Actualización del manual Actualización del manual Actualización del manual Actualización del manual Actualización del manual 23/Marzo/2012 27/Septiembre/2012 21/Marzo/2013 07/Agosto/2013 05/Mayo/2014 PROCEDIMIENTO Clave: PR-DGRH-DJN-01 Revisión: 8 CONTROL DE ALIMENTOS NO PERCEDEROS Pág. 2 de 8 HOJA DE CONTROL DE COPIAS Esta es una copia controlada del procedimiento Control de alimentos no perecederos. El original de este documento queda bajo resguardo de la Dirección General de Desarrollo Organizacional La distribución de las copias controladas se realiza de acuerdo a la siguiente tabla: Área Funcional Copia No. Dirección General de Coordinación y Desarrollo Administrativo 01 PROCEDIMIENTO Clave: PR-DGRH-DJN-01 Revisión: 8 CONTROL DE ALIMENTOS NO PERCEDEROS Pág. 3 de 8 1. Propósito: Asegurar que el proveedor de productos no perecederos entregue los productos solicitados para los menús alimenticios de los alumnos, con fechas de caducidad vigentes, con la finalidad de evitar una intoxicación y un mal manejo de productos. 2. Alcance: Este procedimiento aplica a: Dirección del Jardín de Niños “María Antonieta Estrada Cajigal Ramírez”. 3. Referencia: Este procedimiento está basado en: Reglamento Interior de la Secretaría de Administración del Poder Ejecutivo del Estado de Morelos. 4. Responsabilidades: Es responsabilidad del Director del Jardín de Niños, Educadora (Enlace administrativo), Encargada de cocina y auxiliares de cocina, apegarse a lo establecido en este procedimiento. Es responsabilidad del Director del Jardín de Niños, elaborar y mantener actualizado este procedimiento. Es responsabilidad del Director General de Recursos Humanos, revisar y vigilar el cumplimiento de este procedimiento. 5. Definiciones: Ninguna. 6. Método de Trabajo: Elaboró Revisó Lic. María de la Soledad Aranda Zorrivas Directora del Jardín de Niños Lic. Eugenia M. Mauries Capuano Directora General de Recursos Humanos Fecha: 05 de mayo de 2014 Fecha: 05 de mayo de 2014 PROCEDIMIENTO Clave: PR-DGRH-DJN-01 CONTROL DE ALIMENTOS NO PERCEDEROS Revisión: 8 Pág. 4 de 8 6.1 Diagrama de Flujo: INICIO Recibir los productos no perecederos que entrega el proveedor y cotejar con el Formato Menú Semanal 1 ¿Se encuentran en buen estado, cumplen con las características y las fechas de caducidad son apropiadas? Los productos se reciben a las 07:00 horas en los días establecidos en el Formato Menú Semanal. Menú Semanal (FO-DGRH-JN-26) NO Rechazar los productos que no reúnen las características requeridas, solicita a el proveedor la reposición de los productos rechazados para ese mismo día y realiza el registro correspondiente. 3 2 2 SI Registrar en el formato Control Semanal de Recepción de Productos No Perecederos, anotando la fecha de caducidad de cada producto. 4 4 FO-DGRH-DJN-01 Almacenar y ordenar los productos no perecederos, en la bodega de alimentos, considerando la fecha de caducidad de 5 cada producto Elaborar diariamente el listado de productos necesarios para la preparación del menú correspondiente. 6 FO-DGRH-JN-26 7 Control Semanal de Recepción de Productos No Perecederos (FO-DGRH-DJN-01) PROCEDIMIENTO Clave: PR-DGRH-DJN-01 CONTROL DE ALIMENTOS NO PERCEDEROS Revisión: 8 Pág. 5 de 8 Disponer de los productos necesarios para la preparación del menú correspondiente, verifica y registra en el Formato control de salida del almacén. .7 Entregar mensualmente para firma del Director del Jardín de Niños los formatos Control Semanal de Recepción de Productos No Perecederos y Control de Salida del Almacén 8 En caso de suspensión de labores por causas no previstas, los productos no perecederos quedarán almacenados manteniendo el orden por fecha de caducidad. Control de Salida del Almacén FO-DGRH-DJN-01 Control de Salida del Almacén Firmar mensualmente los formatos Control Semanal de Recepción de Productos No Perecederos y Control de Salida del Almacén y entregar a la Educadora (Enlace administrativo) para archivo. 9 Archivar mensualmente los formatos Control Semanal de Recepción de Productos No Perecederos y Control de Salida del Almacén en carpeta Programa Alimenticio. FO- DGRH-DJN-01 Control de Salida del Almacén FO- DGRH-DJN-01 10 Control de Salida del Almacén Carpeta Programa Alimenticio FIN PROCEDIMIENTO CONTROL DE ALIMENTOS NO PERCEDEROS Clave: PR-DGRH-DJN-01 Revisión: 8 Pág. 6 de 8 6.2 Descripción de Actividades Paso Responsable Actividad 1 Director del Jardín de Niños Recibe directamente o a través del encargado o auxiliares de cocina, los productos no perecederos que entrega el proveedor de alimentos y coteja que sean los solicitados en el formato Menú Semanal (DJN) Tipo de Documento (No. de Control) Menú Semanal (FO-DGRH-JN-26) Nota: Los productos se reciben a las 07:00 hrs., en los días establecidos en el formato de Menú Semanal 2 DJN ¿Se encuentran en buen estado, cumplen con las características solicitadas y las fechas de caducidad son apropiadas? NO, pasa a la actividad 3 SI, pasa a la actividad 4. 3 DJN Rechaza los productos que no reúnen las características requeridas y solicita al proveedor la reposición de los productos rechazados para ese mismo día, registrándolo en el Control Semanal de Recepción de Productos no Perecederos Control Semanal de Recepción de Productos no Perecederos. (FO-DGRH-DJN-01) Pasa a la actividad 4. 4 Encargada de Cocina (EC) Registra en el Formato Control Semanal de Recepción de Productos no Perecederos, anotando la fecha de caducidad de cada producto. 5 EC Almacena y ordena los productos no perecederos en la bodega de alimentos, considerando la fecha de caducidad de cada producto. 6 EC Elabora diariamente el listado de productos necesarios para la preparación del menú semanal correspondiente. (FO-DGRH-DJN-01) FO-DGRH-JN-26 Dispone de los productos necesarios para la preparación del menú correspondiente, registra la Salida en el Formato Control de Salida del Almacén. 7 EC Nota: En caso de suspensión de labores por causas no previstas, los productos no perecederos quedarán almacenados, manteniendo el control por fecha de caducidad. Control de Salida del Almacén PROCEDIMIENTO CONTROL DE ALIMENTOS NO PERCEDEROS Clave: PR-DGRH-DJN-01 Revisión: 8 Pág. 7 de 8 Paso Responsable Actividad 9 DJN Firma mensualmente los Formatos Control Semanal de Recepción de Productos no Perecederos y Control de Salida del Almacén y entrega a la Educadora (Enlace administrativo) para archivo. 10 Educadora (E) Archiva mensualmente los Formatos Control Semanal de Recepción de Productos no Perecederos y Control de Salida del Almacén en la carpeta Programa Alimenticio. Con esta actividad finaliza este Procedimiento. Tipo de Documento (No. de Control) FO-DGRH-DJN-01 Control de Salida del Almacén FO- DGRH -DJN-01 Control de Salida del Almacén Carpeta Programa Alimenticio PROCEDIMIENTO CONTROL DE ALIMENTOS NO PERCEDEROS Clave: PR-DGRH-DJN-01 Revisión: 8 Pág. 8 de 8 7. Registros de Calidad: Documentos (Clave) No. Responsabilidad de su Custodia Tiempo de Retención 1 Menú Semanal (FO- DGRH-JN-26) Director del Jardín de Niños 1 año 2 Control Semanal de Recepción de Productos no Perecederos (FO- DGRH-DJN-01) Director del Jardín de Niños 1 año 3 Control de Salida del Almacén Director del Jardín de Niños 1 año 4 Carpeta Programa Alimenticio Director del Jardín de Niños 1 año 8. Anexos: Anexo No. 01 Descripción Control Semanal de Recepción de Productos No Perecederos Clave FO-DGRH-DJN-01 FORMATO CONTROL SEMANAL DE RECEPCIÓN DE PRODUCTOS NO PERECEDEROS REFERENCIA: PR-DGRH-DJN-04 Clave: FO-DGRH-DJN-01 Revisión: 0 Anexo 1 Pág. 1 de 1 CONTROL SEMANAL DE RECEPCIÓN DE PRODUCTOS NO PERECEDEROS FECHA DE ENTREGA: CANTIDAD FECHA DE VIGENCIA/CADUCIDAD CONCEPTO REVISÓ _______________________________ NOMBRE Y FIRMA DIRECTOR/A DEL JARDÍN DE NIÑOS OBSERVACIONES PROCEDIMIENTO Clave: PR-DGRH-DPST-02 ENTREGA DE PAGO A JUBILADOS Y PENSIONADOS Revisión: 0 Pág. 1 de 9 HOJA DE CONTROL DE EMISIÓN Y REVISIÓN No. Rev. Pág. (s) Afectadas Naturaleza del Cambio Motivo del Cambio Fecha de Autorización 0 N/A Emisión Emisión 05/Mayo/2014 PROCEDIMIENTO ENTREGA DE PAGO A JUBILADOS Y PENSIONADOS Clave: PR-DGRH-DPST-02 Revisión: 0 Pág. 2 de 9 HOJA DE CONTROL DE COPIAS Esta es una copia controlada del procedimiento Entrega del Pago a Jubilados y Pensionados. El original de este documento queda bajo resguardo de la Dirección General de Desarrollo Organizacional La distribución de las copias controladas se realiza de acuerdo a la siguiente tabla: Área Funcional Dirección General de Coordinación y Desarrollo Administrativo Copia No. 01 PROCEDIMIENTO Clave: PR-DGRH-DPST-02 ENTREGA DE PAGO A JUBILADOS Y PENSIONADOS Revisión: 0 Pág. 3 de 9 1. Propósito: Asegurar y optimizar el proceso de Pago a Jubilados y Pensionados que se aplique en tiempo y forma, considerando desde la organización, revisión, pago y reintegro. 2. Alcance: Éste procedimiento aplica a: Jubilados y Pensionados del Poder Ejecutivo del Estado de Morelos 3. Referencias: Este procedimiento está basado en: Ley Orgánica de la Administración Pública del Estado de Morelos Art. 39 fracciones I, y III. Reglamento Interior de Secretaría Administración del Poder Ejecutivo del Estado de Morelos, Artículo 12 fracciones V y X. Lineamientos para la Administración de Recursos Humanos de la Dirección General de Recursos Humanos Responsabilidades: Es responsabilidad del Personal Técnico y de Apoyo apegarse a lo establecido en este procedimiento. Es responsabilidad del Director de Prestaciones y Salud en el Trabajo, elaborar y mantener actualizado este procedimiento. Es responsabilidad del Director General de Recursos Humanos revisar y vigilar el cumplimiento de este procedimiento. Definiciones: Habilitado: Persona autorizada para recibir y coordinar el pago de nóminas Nómina: Documento que integra los comprobantes de pago y/o cheques del personal Jubilado y Pensionado del Poder Ejecutivo. Reintegro: Devolución de los comprobantes de pago o cheques que no fueron cobrados Método de Trabajo Elaboró Revisó Lic. Fernanda Y. López Gurza Directora de Prestaciones y Salud en el Trabajo Lic. Eugenia Montserrat Mauries Capuano Directora General de Recursos Humanos. Fecha: 05 de mayo del 2014 Fecha: 05 de mayo del 2014 PROCEDIMIENTO Clave: PR-DGRH-DPST-02 ENTREGA DE PAGO A JUBILADOS Y PENSIONADOS Revisión: 0 Pág. 4 de 9 6.1 Diagrama de Flujo INICIO Recibir nómina mediante vale, 1 día hábil antes de la fecha para realizar el pago de Jubilados y Pensionados del Poder Ejecutivo en el cual indica las 17 secciones en la que se divide la nomina. Vale 1 Organizar al personal administrativo de la Dirección de Prestaciones y Salud en el Trabajo para cortar, despegar, clasificar y ordenar por orden numérico los comprobantes de pago y cheques de las Nóminas de Jubilados y Pensionados del Poder 2 Ejecutivo Solicitar mobiliario necesario para el pago de Jubilados y Pensionados a la Dirección General de Servicios. 3 Realizar el pago de nómina de jubilados y pensionados. 4 Verificar que el personal de apoyo realice el pago de nómina de Jubilados y Pensionados cumpliendo con los requisitos solicitados. 5 6 Nóminas de Jubilados y Pensionados del Poder Ejecutivo Nóminas de Jubilados y Pensionados del Poder Ejecutivo Solicitud de Mobiliario y Equipo para Evento (FO-DGS-SE-01) Nómina de Jubilados y Pensionados del Poder Ejecutivo Nóminas de Jubilados y Pensionados del Poder Ejecutivo El pago de la nómina de Jubilados y Pensionados se realizará en un horario de las 8:00 a 15:00 hrs. Ordenar las nóminas de acuerdo a las 17 secciones, una vez realizada la entrega del comprobante o pago de cheque. Revisar nuevamente las nóminas de jubilados y/o pensionados que estén firmadas totalmente, para comprobar que no existan comprobantes pendientes ni firmas 7 8 Las nóminas se dividen en 17 secciones: 0100 Ajpgem, A.C. (Cuernavaca) 0101 Jubilados de Cuernavaca (Sindicalizados) 0102 Pensionados de Cuernavaca (Viudez y Orfandad) 0103 Pensionados (Viudez Cuernavaca) 0104 Pensionados de Cuernavaca (Invalidez) 0105 Jubilados de Cuernavaca 0108 Viudas de Veteranos (Cuernavaca) 0109 Jubilados Cuernavaca (Sector Educativo Sind.) 0110 Jubilados Cuernavaca (Sector Educativo) 0111 Ajpgem, A.C. (Sector Educativo Cuernavaca) 0112 Pensionados Cuernavaca (Edad Avanzada) 0114 Pensionados de Cuernavaca, Orfandad 0115 Asistencia Técnica Cuernavaca 0116 Pensionados de Cuernavaca, por Ascendencia 0200 A.J.P.A.G.E.M.A.C. (Cuernavaca) Pensión Alimenticia de Personal Activo, Jubilado y Pensionado Finiquitos de Jubilados y Pensionados. El pago se realiza el 25 de cada mes o un día hábil; prácticamente todo el mes se siguen entregando solamente los comprobantes de pago. Nóminas de Jubilados y Pensionados del Poder Ejecutivo PROCEDIMIENTO Clave: PR-DGRH-DPST-02 Revisión: 0 ENTREGA DE PAGO A JUBILADOS Y PENSIONADOS Pág. 5 de 9 Elaborar oficio y acta administrativa con los comprobantes en original que no fueron entregados por defunción. Comprobar las firmas en nómina pendientes se pasa a firma del titular de la Dirección General de Recursos Humanos Una vez elaborado el oficio, pasa a firma del titular de la Dirección General de Recursos Humanos Oficio de entrega 8 Acta Administrativa Elaborar y enviar mediante oficio las 17 nóminas originales al archivo de la Dirección General de Contabilidad de la Secretaría de Hacienda 9 Oficio de envío de nóminas FIN El oficio de envío de las 17 nóminas originales, contiene los siguientes datos: Nombre del titular. No. de Jubilado y/o pensionado. Clave de nómina. Adscripción. Motivo. No. de cheque. Importe. PROCEDIMIENTO ENTREGA DE PAGO A JUBILADOS Y PENSIONADOS Clave: PR-DGRH-DPST-02 Revisión: 0 Pág. 6 de 9 6.2 Descripción de Actividades: Paso Responsable Actividad Tipo de Documento (No. de Control) Recibe nómina mediante vale, 1 día hábil antes de la fecha para realizar el pago de Jubilados y Pensionados del Poder Ejecutivo en el cual indica las 17 secciones en la que se divide la nomina. Nota: Las nóminas se dividen en 17 secciones 1 Jefe de Sección (JS) 0100 Ajpgem, A.C. ( Cuernavaca) 0101 Jubilados de Cuernavaca (Sindicalizados) 0102 Pensionados de Cuernavaca (Viudez y Orfandad) 0103 Pensionados (Viudez Cuernavaca) 0104 Pensionados de Cuernavaca (Invalidez) 0105 Jubilados de Cuernavaca 0108 Viudas de Veteranos (Cuernavaca) 0109 Jubilados Cuernavaca (Sector Educativo Sind.) 0110 Jubilados Cuernavaca (Sector Educativo) 0111 Ajpgem, A.C. (Sector Educativo Cuernavaca) 0112 Pensionados Cuernavaca (Edad Avanzada) 0114 Pensionados de Cuernavaca, Orfandad 0115 Asistencia Técnica Cuernavaca 0116 Pensionados de Cuernavaca, Por Ascendencia 0200 A.J.P.A.G.E.M.A.C. (Cuernavaca) Pensión Alimenticia de Personal Activo, Jubilados y Pensionados Finiquitos de Jubilados y Pensionados Vale Nóminas de Jubilados y Pensionados del Poder Ejecutivo El pago se realiza el 23, 24 o 25 de cada mes prácticamente todo el mes se siguen entregando solamente los comprobantes de pago Organiza al personal administrativo de la Dirección de Prestaciones y Salud en el Trabajo para cortar, despegar, clasificar y ordenar por numéricamente los comprobantes de pago y cheques de las Nóminas de Jubilados y Pensionados del Poder Ejecutivo. 2 JS Distribuye al personal administrativo las 17 secciones que se pagarán el día 25 de cada mes. Organiza los comprobantes de pago y cheques en cajas de acuerdo al número de nómina. Nóminas de Jubilados y Pensionados del Poder Ejecutivo PROCEDIMIENTO ENTREGA DE PAGO A JUBILADOS Y PENSIONADOS Clave: PR-DGRH-DPST-02 Revisión: 0 Pág. 7 de 9 Paso 3 4 Responsable Actividad JS Solicita el mobiliario necesario para el pago de Jubilados y Pensionados a la Dirección General de Servicios mediante formato Solicitud de Mobiliario y Equipo para Evento. JS Realiza el pago de nómina de Jubilados y Pensionados. Tipo de Documento (No. de Control) Solicitud de Mobiliario y Equipo para Evento (FO-DGS-SE-01.) Nóminas de Jubilados y Pensionados del Poder Ejecutivo Verifica que el personal de apoyo realice el pago de la nómina de Jubilados y Pensionados y cumpla con los siguientes pasos: 5 SSI Para realizar el pago: Los jubilados y/o pensionados deben presentar credencial de jubilado o pensionado o de elector en el caso de pensión alimenticia vigente. Revisa las nóminas pendientes, para recabar firmas. Entrega comprobante de pago y/o cheque al pensionado y/o jubilado Firman de recibido del comprobante de pago/cheque del jubilado y/o pensionado. Nóminas de Jubilados y Pensionados del Poder Ejecutivo Ordena las nóminas de acuerdo a las 17 secciones, una vez realizada la entrega del comprobante o pago de cheque, 6 7 8 JS JS JS Nota: El pago de la nómina de jubilados y pensionados se realiza en un horario de las 8:00 a 15:00 hrs. Revisa nuevamente las nóminas de Jubilados y/o Pensionados que estén firmadas totalmente, así como las que fueron firmadas con carta poder o poder notarial; para comprobar que efectivamente no existan comprobantes pendientes de firmas y elabora oficio para reintegro de nómina. Elabora oficio y acta administrativa con los comprobantes en original que no fueron entregados por defunción; anexado copia del acta de defunción para su comprobación y copia del memorándum de reintegro de cheques para comprobar las firmas en nómina pendientes. Nota: Una vez elaborado el oficio, pasa a firma del Titular de la Dirección General de Recursos Humanos. Nóminas de Jubilados y Pensionados del Poder Ejecutivo Oficio de entrega Acta administrativa PROCEDIMIENTO ENTREGA DE PAGO A JUBILADOS Y PENSIONADOS Clave: PR-DGRH-DPST-02 Revisión: 0 Pág. 8 de 9 Paso Responsable Actividad Tipo de Documento (No. de Control) Elabora y envía mediante oficio las 17 nóminas originales al archivo de la Dirección General de Contabilidad de la Secretaría de Hacienda. 9 JS Nota: El Oficio de envío de las 17 nóminas originales contiene los siguientes datos: Nombre del titular. No. de Jubilado y/o pensionado. Clave de nómina. Adscripción. Motivo. No. de cheque. Importe. Con esta actividad finaliza este procedimiento. Oficio de envío de Nóminas. PROCEDIMIENTO ENTREGA DE PAGO A JUBILADOS Y PENSIONADOS Clave: PR-DGRH-DPST-02 Revisión: 0 Pág. 9 de 9 7. Registros de Calidad: Documentos No. (Clave) Responsable de su Custodia 1 Vale 2 Nómina de Jubilados y Pensionados del Poder Ejecutivo del Estado de Morelos. 3 4 Solicitud de Mobiliario y Equipo para Evento (FO-DGS-SE-01.) Oficio de entrega 5 Acta administrativa 6 Oficio de envío de nominas 8. Anexos: Anexo No. 01 Pago a Jubilados y Pensionados Tiempo de Retención Director de Prestaciones y Salud en el Trabajo Director de Prestaciones y Salud en el Trabajo 1 año Director de Prestaciones y Salud en el Trabajo Director de Prestaciones y Salud en el Trabajo Director de Prestaciones y Salud en el Trabajo Director de Prestaciones y Salud en el Trabajo 1 año Descripción 1 año 1 año 1 año 1 año Clave DT-DGRH-DPST-01 DOCUMENTO DE TRABAJO CONSIDERACIONES PARA EL PAGO A JUBILADOS Y PENSIONADOS REFERENCIA: PR-DGRH-DPST-02 Clave: DT-DGRH-DPST-01 Revisión: 0 Pág. 1 de 1 CONSIDERACIONES PARA EL PAGO A JUBILADOS Y PENSIONADOS 1.- Todos los jubilados y pensionados que cobran por cheque solamente tienen cinco días hábiles de cada mes para realizar el cobro. 2.- Todos los jubilados y pensionados que cobran por tarjeta de débito del banco Banamex y que cuenten con un comprobante de pago no tendrán ningún problema de pasar a firmar en el transcurso del mes hasta antes del día de pago del mes siguiente. 3.- Jubilados o Pensionados que cuenten con dos comprobantes de pago pendientes, solamente tendrán cinco días hábiles para pasar a firmar las nóminas y adquirir sus comprobantes de pago correspondientes. 4.- Los jubilados o pensionados que no asistan en tiempo y forma se verán afectados para el siguiente pago, se pasará un reporte mensual después de los cinco días de pago de las personas que no firmaron nóminas de dos comprobantes y su pago pasará a cheque; no será depositado si esta persona no pasa a firmar tres nóminas y se verá suspendida de pago definitivamente para el cuarto pago ya no aparecerá en nómina por falta de firma, ya que la Dirección no cuenta con ninguna información al respecto debido a su inasistencia por medio de los familiares en caso de haber fallecido o estar enfermo. 5.- Los jubilados y pensionados que no cobraron su cheque en tiempo y forma se reintegra a la Dirección de Personal y para la reexpedición del cheque es necesario pasar a dicha área. 6.- Los jubilados y pensionados que cobran con tarjeta de débito y por no firmó las nóminas en tiempo y forma y han acumulado dos comprobantes de pago y el tercer mes su pago se realizó por cheque y no fue posible adquirirlo y fue reintegrado, también tendrá que pasar a la Dirección de Personal para solicitar la reexpedición del mismo y en caso de no hacerlo estará suspendido de pago y se reactivará hasta que se presente ya sea personalmente o con poder notarial o en su caso con carta poder simple; en caso de estar fuera del estado o que su estado de salud sea delicado tendrá que anexar el comprobante. 7.- El pago a Jubilados y Pensionados, cuando estos no se presentan de dos a tres meses se suspende definitivamente el pago por medio de memorándum a la Dirección de Personal y se activará hasta que él se presente. 8.- Este pago también lo pueden realizar sus familiares con carta poder simple o poder notarial, la carta poder simple tendrá que traer nombres, firmas, domicilios y huellas dactilares anexando copias de las credenciales del jubilado o pensionado expedida por el Gobierno del Estado donde indica a qué nómina pertenece y número de jubilado o pensionado, copia de credenciales (IFE) de la persona que acepta el poder y los dos testigos anexando copia de la supervivencia del IMSS que cada seis meses, ellos se presentan a firmar ante esa institución en el caso de estar fuera del Estado o País y tendrán que comprobar con copia de constancia de residencia y si fuera en los Estados Unidos tendrá que comprobar con la supervivencia del consulado de México; de esta forma estarán comprobando ante esta Dirección General que el jubilado o el pensionado está vigente y podrá realizar los trámites necesarios respecto al pago que corresponda. 9.- Una vez que el Jubilado o Pensionado que no se haya presentado durante más de tres meses o hasta un año tendrá que presentarse personalmente o en su defecto con poder notarial o carta poder simple para realizar su activación y pasar primero a actualizar su credencial en la Subdirección de Servicios e Información. 10.- En el caso de la pensión alimenticia, si él sigue laborando, el descuento se seguirá aplicando y se generará un cheque para el beneficiario, si no se cobra dicho cheque se reintegra, se presentará el beneficiario a solicitar su reexpedición de dichos cheques en la Dirección de Personal para poder así realizar su cobro. 11.- La nómina de finiquitos solo se recibe en el caso de que la Junta Local de Conciliación y Arbitraje haya determinado la determinación de beneficiarios del Jubilado o Pensionado que haya fallecido, para el pago de la parte proporcional de aguinaldo y días del mes que no haya cobrado. Clave: PR-DGRH-DPSUAIMSS-01 PROCEDIMIENTO Revisión: 0 MOVIMIENTOS AFILIATORIOS Pág. 1 de 12 HOJA DE CONTROL DE EMISIÓN Y REVISIÓN No. Rev. Pág. (s). Afectadas Naturaleza del Cambio Motivo del Cambio Fecha de Autorización 0 N/A Emisión Emisión 05/Mayo/2014 PROCEDIMIENTO MOVIMIENTOS AFILIATORIOS Clave: PR-DGRH-DPSUAIMSS-01 Revisión: 0 Pág. 2 de 12 HOJA DE CONTROL DE COPIAS Esta es una copia controlada del procedimiento Movimientos Afiliatorios. El original de este documento queda bajo resguardo de la Dirección General de Desarrollo Organizacional. La distribución de las copias controladas se realiza de acuerdo a la siguiente tabla: Área Funcional Dirección General de Coordinación y Desarrollo Administrativo Copia No. 01 PROCEDIMIENTO MOVIMIENTOS AFILIATORIOS Clave: PR-DGRH-DPSUAIMSS-01 Revisión: 0 Pág. 3 de 12 1. Propósito. Registrar y tramitar los movimientos afiliatorios de ingreso, reingresos, modificaciones de salario y bajas de los trabajadores, en activo, jubilados o pensionados de Gobierno del Estado de Morelos. 2. Alcance Este procedimiento aplica a: Departamento de Procesamiento de SUA-IMSS. I.M.S.S. Personal Activo de Gobierno del Estado de Morelos, Jubilados y Pensionados de Gobierno del Estado de Morelos. 3. Referencias Este procedimiento está basado en: Ley Orgánica de la Administración Pública del Estado de Morelos. Ley del Servicio Civil del Estado de Morelos. Ley del Seguro Social. Reglamento Interior de la Secretaría de Administración del Poder Ejecutivo del Estado de Morelos. 4. Responsabilidades Es responsabilidad del personal técnico y de apoyo apegarse a lo establecido en este procedimiento. Es responsabilidad del Jefe del Departamento de Procesamiento de SUA-IMSS, elaborar y mantener actualizado este procedimiento. Es responsabilidad del Subdirector de Servicios de Información vigilar el cumplimiento de este procedimiento. Es responsabilidad del Director General de Recursos Humanos revisar el cumplimiento de este procedimiento. 5. Definiciones: AFIL06.- Archivo PDF enviado por el Instituto Mexicano del Seguro Social con la información afiliatoria y el tipo de movimiento realizado: Reingreso, Baja o Modificación de Salario y si fue aceptado o rechazado. Aviso Automático.-Documento que es proporcionado por el I.M.S.S., que indica que el movimiento afiliatorio ya fue tramitado por Dispositivo Magnético (DISPMAG). C.O.P..- Siglas que significan Cuota Obrero Patronal y se refieren al pago de la contribución para la Seguridad Social DISPMAG.- Siglas que significan Dispositivo Magnético y se refiere al disquete con el que se notifican al I.M.S.S. los movimientos afiliatorios de reingreso, modificación de salario y baja. FO-DGRH-NOM-1 (NOM1).- Documento que es proporcionado por la Dirección de Personal con los datos de los trabajadores y el tipo de movimiento a realizar. I.M.S.S..-Siglas que significan Instituto Mexicano del Seguro Social. IDSE.- Siglas que significan I.M.S.S. Desde Su Empresa, sistema proporcionado por el Instituto Mexicano del Seguro Social en su página de internet idse.imss.gob.mx en la cual se realizan los envíos de movimientos afiliatorios, las consultas en línea y las autorizaciones permanentes. Incapacidad.- Documento que es proporcionado por el Instituto Mexicano del Seguro Social, con los datos de los trabajadores y el tipo de incapacidad, fecha de aplicación, fecha de expedición y número de días otorgados. Línea de Captura (LC).- Es una serie de números y letras la cual se utiliza para realizar los pagos y consultas de las obligaciones de los patrones. MOV-IDSE.- Sistema en el cual se registra el lote y fecha de captura de los movimientos del AFIL 06 enviados al IDSE. PROCEDIMIENTO MOVIMIENTOS AFILIATORIOS Clave: PR-DGRH-DPSUAIMSS-01 Revisión: 0 Pág. 4 de 12 Movimiento Afiliatorio.- Proceso por el cual se notifica al I.M.S.S. el cambio que sufre un asegurado, con respecto a su situación anterior, como puede ser baja, reingreso o modificación de salario. Número de Seguridad Social.- Clave numérica que otorga el I.M.S.S. para identificar al asegurado. R.C.V..- Siglas que significan Retiro, Cesantía en Edad Avanzada y Vejez. S.D.I..- Siglas que significan Salario Diario Integrado, es el salario diario del trabajador registrado en el S.U.A. S.U.A..- Siglas que significan Sistema Único de Autodeterminación que se utiliza para el registro y actualización de los trabajadores y sus movimientos afiliatorios, así como para realizar el cálculo del pago de las cuotas obrero patronal. SIPARE.- Siglas que significan Sistema de Pago Referenciado, es la herramienta que proporciona la línea de captura para realizar el pago de las obligaciones como patrón en ventanilla bancaria o banca electrónica. 6. Método de Trabajo Elaboró Revisó C. Giovanna Leticia Zaragoza Vera Jefa de Departamento de Procesamiento de SUA-IMSS Lic. Eugenia Montserrat Mauries Capuano Directora General de Recursos Humanos Fecha: 05 de mayo del 2014 Fecha: 05 de mayo del 2014 Clave: PR-DGRH-DPSUAIMSS-01 PROCEDIMIENTO Revisión: 0 MOVIMIENTOS AFILIATORIOS Pág. 5 de 12 6.1 Diagrama de Flujo Las solicitudes de los movimientos afiliatorios son: FO-DGRH-NOM-01. Oficio de Contrato por Obra y Tiempo Determinado. (Modificaciones de Salario, ingresos, reingresos y bajas). Inicio Recibir solicitud de Movimientos Afiliatorios del personal del Departamento de Nómina, con copia del Formato Solicitud de Movimientos de Personal FO-DGRH-NOM-01 y/o copia del Contrato de Obra y Tiempo Determinado, para realizar el trámite diario 1 En caso de ingreso se revisa que anexen el documento correcto que contenga el número de seguridad social del trabajador, jubilado o pensionado. Solicitud de Movimiento Afiliatorio Solicitud de Movimiento de Personal (FO-DGRH-NOM-01) Oficio de Contrato de Obra y Tiempo Determinado ¿Qué tipo de documento es? Copia del Contrato por Obra y Tiempo Determinado 2 Copia del Formato Solicitud de Movimientos de Personal FODGRH-NOM-01 Clasificar el FO-DGRH-NOM-01 de acuerdo a los tipos de movimientos afiliatorios 4 Registrar en la copia del Oficio de Contrato por Obra y Tiempo Determinado la Clínica asignada y Clave de Empleado. 5 Capturar los movimientos afiliatorios para su ingreso en el S.U.A. y verificar que la información sea la contenida en la copia del oficio de Contrato de Obra y Tiempo Determinado 6 7 Registrar la Secretaría, dirección, número de empleado, nombre, fecha de ingreso, fecha de término y elabora oficio asignando número. 3 Registra la Secretaría, dirección, número de empleado, nombre, fecha de ingreso, fecha de término y elabora oficio asignando número. 5 En los movimientos integrados en el formato FO-DGRHNOM-01 se requiere lo siguiente: Ingreso: Registrar en el formato el S.D.I., la Clínica y Clave de Empleado. Reingreso: Registrar en el formato el S.D.I., y la Clave de Empleado. Baja: Registrar en el formato el Número de Seguridad Social. Modificación de Salario: Registrar el S.D.I. y Número de Seguridad Social. Copia del Oficio de Contrato por Obra y Tiempo Determinado De acuerdo al tipo de movimiento se captura: Ingreso: Numero de Seguridad Social, fecha de alta, Registro Federal de Contribuyentes, Nombre completo, S.D.I., Clave de Ubicación, código postal, fecha de nacimiento, Unidad Medica Familiar y sexo. Reingreso: Fecha de inicio y S.D.I. Baja: Fecha de Baja y motivo de baja. Modificación de salario: Fechad e inicio y S.D.I. Clave: PR-DGRH-DPSUAIMSS-01 PROCEDIMIENTO MOVIMIENTOS AFILIATORIOS Revisión: 0 Pág. 6 de 12 Capturar los movimientos afiliatorios para su ingreso en el S.U.A. y verificar que la información sea la contenida en la copia del oficio de Contrato de Obra y Tiempo Determinado 7 Oficio de Contrato por Obra y Tiempo Determinado Solicitud de Movimiento Afiliatorio Reporte del Dispositivo Magnético del DISPMAG Copiar archivo de Movimientos Afiliatorios en disco de 3 ½, guardar el mismo Una vez copiado el archivo en disco 3 ½ se imprime el reporte del Sistema Dispositivo Magnético (DISPMAG) 8 Enviar los movimientos vía internet en la página web del IDSE, para darlos de alta. 9 Revisar y guardar los acuses de movimientos afiliatorios vía internet de la página web del IDSE Loa acuses de Movimientos Afiliatorios son recibidos por el IMSS de manera electrónica y por ese medio se entrega acuse de recibido (Afil-06) 10 ¿Algún movimiento fue rechazado? Generar una carpeta electrónica de respaldo del mes con los movimientos afiliatorios enviados por el Sistema Imss Desde su Empresa (IDSE) por día No 12 11 Sí Revisar el movimiento rechazado, detecta el error y modificar la información. 13 14 9 Clave: PR-DGRH-DPSUAIMSS-01 PROCEDIMIENTO Revisión: 0 MOVIMIENTOS AFILIATORIOS Pág. 7 de 12 Capturar los movimientos del AFIL-06, remitidos por el IDSE en el Sistema de Registro (MOV-IDSE), con número de lote y fecha de envío diario. 14 Archivar en la carpeta de reingresos, modificaciones o bajas del mes correspondiente los movimientos afiliatorios en orden alfabético, mismos que deben coincidir con el Listado de Movimientos, copia de la Solicitud de Movimientos (FO-DGRH-NOM-01) y copia del Oficio de Contrato por Obra y Tiempo Determinado. 15 Realizar el cálculo de la Cuota ObreroPatronal (COP) en el Sistema Único de Autodeterminación (S.U.A.) creando un archivo es el SUA, para efectuar el pago en el Banco, generando el reporte de Liquidación de las COP mensuales y bimestrales del monto a pagar. . 16 Reporte de Liquidación Realizar el trámite de solicitud de cheque por medio de la solicitud de Liberación de Recursos (SLR), a través de la Dirección de Enlace de la Dirección General de Recursos Humanos. 17 Recibir cheque de la Dirección de Enlace de la Dirección General de Recursos Humanos, para realizar el pago en el Banco, imprimir copia del cheque para archivarlo en la Carpeta de Archivo Físico de Cuotas Obrero-Patronales. 18 Listado de Movimientos Copia del Oficio de Contrato por Obra y Tiempo Determinado Copia de la Solicitud de Movimientos (FO-DGRH-NOM-01) Solicitud de Liberación de Recursos Cheque Carpeta de Archivo Físico de Cuotas Obrero Patronales Enviar archivo electrónico de pago generado por el SUA al Sistema de Pago Referenciado (SIPARE) que pertenece al IMSS, para crear la línea de captura. 19 Guardar el archivo de pago con la línea de captura creada en el SIPARE para archivarla en la carpeta electrónica e imprimirla a fin de conservar físicamente en la Carpeta de Archivo Físico de Cuotas Obrero-Patronales. 20 21 Carpeta de Archivo Físico de Cuotas Obrero Patronales PROCEDIMIENTO MOVIMIENTOS AFILIATORIOS Clave: PR-DGRH-DPSUAIMSS-01 Revisión: 0 Pág. 8 de 12 Imprimir el documento con la línea de captura para realizar el pago en de la Cuota Obrero-Patronal (COP) el banco. 21 Archivar en la carpeta de Cuotas Obrero-Patronales (COP), Emisión Mensual Anticipada (EMA) y Emisión Bimestral Anticipada (EBA) por mes, la solicitud de liberación de recursos, listado, comprobantes de pago y copias de los cheques liberados para el pago de la Cuota Obrero-Patronal (COP). 22 Documento con línea de captura PROCEDIMIENTO MOVIMIENTOS AFILIATORIOS Clave: PR-DGRH-DPSUAIMSS-01 Revisión: 0 Pág. 9 de 12 6.2 Descripción de Actividades Paso Responsable Actividad Recibe solicitud de Movimientos Afiliatorios del personal del Departamento de Nómina, con copia del Formato Solicitud de Movimientos de Personal FODGRH-NOM-01 y/o copia del Contrato de Obra y Tiempo Determinado, para realizar el trámite diario. 1 Jefe de Sección (JS) JS 2 Nota: Las solicitudes de los movimientos afiliatorios son: - Formato Solicitud de Movimientos de Personal (FO-DGRH-NOM-01). - Oficio de Contrato por Obra y Tiempo Determinado. (Modificaciones de Salario, ingresos, reingresos y bajas). Nota: En el caso de ingreso se revisa que anexen el documento correcto que contenga el Número de Seguridad social del trabajador, jubilado o pensionado. ¿Qué tipo de documento es? Tipo de Documento (No. de Control) Solicitud de Movimiento Afiliatorio Solicitud de Movimiento de Personal (FO-DGRH-NOM-01) Oficio de Contrato de Obra y Tiempo Determinado - Copia del contrato por Obra y Tiempo Determinado, continua en la actividad 3. - Copia del Formato Solicitud de Movimientos de Personal FO-DGRH-NOM-01, continúa en la actividad 4. Registra los Movimientos en el Control de Nombramientos por Tiempo Determinado (documento electrónico). 3 JS 4 JS 5 JS Nota: Registra la Secretaría, dirección, número de empleado, nombre, fecha de ingreso, fecha de término y elabora oficio asignando número. Continúa en la actividad 5. Clasifica los Formatos Solicitud de Movimientos de Personal FO-DGRH-NOM-01 de acuerdo a los tipos de movimientos afiliatorios y registra en la copia del Formato FO-DGRH-NOM-01, la información necesaria para realizar el trámite. Nota: En los movimientos integrados del Formato FODGRH-NOM-1, se registra lo que a continuación se detalla: Ingreso: Registrar en el formato el Salario Diario Integrado (S.D.I.), la Clínica y Clave de Empleado. Reingreso: Registrar en el formato el S.D.I., y la Clave de Empleado. Baja: Registrar en el formato el Número de Seguridad Social. Modificación de Salario: Registrar el S.D.I. y Número de Seguridad Social Registra en la copia del Oficio de Contrato por Obra y Tiempo Determinado, la Clínica asignada y Clave de Empleado. Copia Oficio de Contrato por Obra y Tiempo Determinado PROCEDIMIENTO MOVIMIENTOS AFILIATORIOS Clave: PR-DGRH-DPSUAIMSS-01 Revisión: 0 Pág. 10 de 12 Paso Responsable Actividad Captura los movimientos afiliatorios para su ingreso en el S.U.A. y verifica que la información sea la contenida en la copia del oficio de Contrato de Obra y Tiempo Determinado. 6 7 JS JS Nota: De acuerdo al tipo de movimiento se captura lo siguiente: Ingreso: Numero de Seguridad Social, fecha de alta, R.F.C., Nombre completo, S.D.I., Clave de Ubicación, código postal, fecha de nacimiento, U.M.F. y sexo. Reingreso: Fecha de inicio y S.D.I. Baja: Fecha de inicio y motivo de baja. Modificación de Salario: Fecha de inicio y S.D.I. Captura los movimientos afiliatorios el Sistema Dispositivo Magnético Versión 2009 V 1.1. (DISPMAG) para su envío. Copia archivo de Movimientos Afiliatorios en disco de 3 ½ y guarda en el mismo. 8 9 JS JS Nota: Una vez copiado el archivo en disco 3 ½, se imprime el reporte del Dispositivo Magnético (DISPMAG). Envía diariamente los movimientos vía internet en la página web del Imss Desde su Empresa (IDSE), para darlos de alta. Revisa y guarda los acuses de movimientos afiliatorios recibidos vía internet de la página web del Sistema Imss Desde su Empresa (IDSE). 10 JS Nota: Los acuses de Movimientos Afiliatorios son recibidos por el IMSS de manera electrónica y por ese medio se entrega acuse de recibido (AFIL-06). ¿Algún movimiento fue rechazado? 11 12 JS JS No continúa en la actividad 12. Si continúa en la actividad 13. Genera una carpeta electrónica de respaldo del mes con los movimientos afiliatorios enviados por el Sistema Imss Desde su Empresa (IDSE) por día. Revisa el movimiento rechazado, detecta el error y modifica la información. 13 JS Una vez corregida la información, continúa en la actividad 9. Tipo de Documento (No. de Control) PROCEDIMIENTO MOVIMIENTOS AFILIATORIOS Clave: PR-DGRH-DPSUAIMSS-01 Revisión: 0 Pág. 11 de 12 Paso 14 15 16 17 18 19 Responsable JS Jefe de Departamento de Procesamiento SUA-IMSS (JDPSI) JS JS JS JS 20 JS 21 JS 22 JS Actividad Tipo de Documento (No. de Control) Captura los movimientos del AFIL 06 remitidos por el IDSE en el Sistema de Registro (MOV-IDSE), con número de lote y fecha de envío diario. Archiva en la carpeta de reingresos, modificaciones o bajas del mes correspondiente, los movimientos afiliatorios en orden alfabético, mismos que deben coincidir con el Listado de Movimientos, la copia del Formato de Solicitud de Movimientos FO-DGRH-NOM01 y la copia Oficio de Contrato por Obra y Tiempo Determinado. Realiza el cálculo de la Cuota Obrero-Patronal (C.O.P.) en el Sistema Único de Autodeterminación (S.U.A.), creando el archivo en el S.U.A. para realizar el pago en el Banco, generando el Reporte de Liquidación de las C.O.P. mensuales y bimestrales del monto a pagar. Realiza el trámite de solicitud de cheque por medio del Solicitud de Liberación de Recursos (S.L.R.) a través de la Dirección de Enlace Administrativo de la Dirección General de Recursos Humanos. Recibe cheque de la Dirección de Enlace Administrativo de la Dirección General de Recursos Humanos, para realizar el pago en el Banco, imprimiendo copia del cheque para archivarlo en la Carpeta de Archivo Físico (Cuotas Obrero-Patronales) Envía el archivo electrónico de pago generado por el SUA al Sistema de Pago Referenciado (SIPARE) que pertenece al IMSS, para generar la línea de captura. Guarda el archivo de pago con la línea de captura creada en el SIPARE para archivarla en la carpeta electrónica e imprimirla a fin de conservar físicamente en la Carpeta de Archivo Físico de Cuotas ObreroPatronales. Imprime el documento con la línea de captura para realizar el Pago en el Banco de la Cuota ObreroPatronal (COP). Archiva en la carpeta de Cuotas Obrero-Patronales (COP), Emisión Mensual Anticipada (EMA) y Emisión Bimestral Anticipada (EBA) por mes, la solicitud de liberación de recursos, listado, comprobantes de pago y copias de los cheques liberados para el pago de la Cuota Obrero-Patronal (COP). Con esta actividad finaliza este Procedimiento. Listado de Movimientos. Formato de Solicitud de Movimientos (FO-DGRH-NOM-01). Oficio de Contrato por Obra y Tiempo Determinado. Carpeta de Ingresos Reporte de Liquidación Solicitud de Liberación de Recursos. Cheque Carpeta de Archivo Físico (Cuotas Obrero-Patronales) Carpeta de Archivo Físico de Cuotas Obrero-Patronales Documento con línea de captura Carpeta de Archivo Físico (Cuotas Obrero-Patronales) PROCEDIMIENTO MOVIMIENTOS AFILIATORIOS Clave: PR-DGRH-DPSUAIMSS-01 Revisión: 0 Pág. 12 de 12 6. Registros de Calidad: Tiempo de Retención No. Documentos (Clave) Responsabilidad de su Custodia 1 Solicitud de Movimiento Afiliatorio Jefe del Departamento de Procesamiento SUA-IMSS 5 años 2 Reporte del Dispositivo Magnético (DISPMAG) Jefe del Departamento de Procesamiento SUA-IMSS 5 años 3 Listado de Movimientos Jefe del Departamento de Procesamiento SUA-IMSS 5 años 4 Formato de Solicitud de Movimientos FO-DGRH-NOM-01 Jefe del Departamento de Procesamiento SUA-IMSS 5 años Jefe del Departamento de Procesamiento SUA-IMSS 5 años Jefe del Departamento de Procesamiento SUA-IMSS 5 años Reporte de Liquidación 7 Solicitud de Liberación de Recursos Jefe del Departamento de Procesamiento SUA-IMSS 5 años 8 Carpeta de Archivo Físico (Cuotas Obrero-Patronales) 5 años 9 Documento con línea de captura Jefe del Departamento de Procesamiento SUA-IMSS Jefe del Departamento de Procesamiento SUA-IMSS 10 Cheque Jefe del Departamento de Procesamiento SUA-IMSS 5 años 5 6 Copia Oficio de Contrato por Obra y Tiempo Determinado. 5 años 7. Anexos: Anexo No. Descripción Clave Clave: FO-DGDO-CADI-06 FORMATO MANUAL DE POLÍTICAS Y PROCEDIMIENTOS Revisión: 3 REFERENCIA: PR-DGDO-CADI-01 Y IT-DGDO-CADI-01 Anexo 8 Pág. 1 de 1 VII.- INDICADORES CLAVE DE DESEMPEÑO Unidad Administrativa/Organismo Auxiliar: Dirección General de Recursos Humanos Nombre del Procedimiento: Ninguno Denominación Dimensión Interpretación Ninguno Fórmula de cálculo Frecuencia de medición FORMATO MANUAL DE POLÍTICAS Y PROCEDIMIENTOS REFERENCIA: PR-DGDO-CADI-01 Y IT-DGDO-CADI-01 Clave: FO-DGDO-CADI-06 Revisión: 3 Anexo 8 Pág. 1 de 3 VIII.- DIRECTORIO Nombre y Puesto Teléfonos Oficiales Domicilio Oficial Directo: (777) 3-29-23-51 Conmutador: 3-29-22-00 3-29-23-00 Extensión: 1226 y 1227 Casa Morelos Sótano, Colonia Centro, Cuernavaca, Morelos. C.P. 62 000 Directo: 3-10-17-37 Calle Jalisco N° 9, Col. Las Palmas Cuernavaca, Morelos C.P. 62 050 Lic. Marco Antonio Rodríguez Gómez Director de Personal Directo: 3-2923-53 Conmutador: 3-29-22-00 3-29-23-00 Extensión: 1229 y 1231 Casa Morelos Sótano, Col. Centro, Cuernavaca, Morelos C. P. 62000 C. Diego Morales Alanís Director Operativo Directo: 3-2923-53 Conmutador: 3-29-22-00 3-29-23-00 Extensión: 1229 y 1231 Casa Morelos Sótano, Col. Centro, Cuernavaca, Morelos C. P. 62000 Lic. Fernanda Yolanda López Gurza Directora de Prestaciones y Salud en el Trabajo Directo: 3-29-23-58 Conmutador: 3-29-22-00 3-29-23-00 Extensión: 1228 y 1239 Casa Morelos Sótano, Col. Centro, Cuernavaca, Morelos C. P. 62000 Ing. Jesús Ives Chagoyán García Director de Enlace Administrativo Conmutador: 3-29-22-00 3-29-23-00 Extensión:1245 Casa Morelos Sótano, Col. Centro, Cuernavaca, Morelos C. P. 62000 Lic. Sergio Roberto Ortiz Posadas Subdirector de Capacitación Conmutador: 3-29-22-00 3-29-23-00 Extensión: 1252 y 1266 Casa Morelos Sótano, Col. Centro, Cuernavaca, Morelos C. P. 62000 Conmutador: 3-29-22-00 3-29-23-00 Extensión: 1240 Casa Morelos Sótano, Col. Centro, Cuernavaca, Morelos C. P. 62000 Conmutador: 3-29-22-00 3-29-23-00 Extensión: 1268 Casa Morelos Sótano, Col. Centro, Cuernavaca, Morelos C. P. 62000 Lic. Eugenia Montserrat Mauries Capuano Directora General de Recursos Humanos Lic. María de la Soledad Aranda Zorrivas Directora del Jardín de Niños “María Antonieta Estrada Cajigal Ramírez” Lic. Juan Leobardo Galindo Straffon Subdirector de Escalafón C. Rodrigo Zaragoza Alonso Subdirector de Seguimiento FORMATO MANUAL DE POLÍTICAS Y PROCEDIMIENTOS REFERENCIA: PR-DGDO-CADI-01 Y IT-DGDO-CADI-01 Clave: FO-DGDO-CADI-06 Revisión: 3 Anexo 8 Pág. 2 de 3 VIII.- DIRECTORIO Nombre y Puesto Teléfonos Oficiales Domicilio Oficial C. Oscar Joaquín Figueroa Ávila Subdirector de Procesamiento de Nóminas. Conmutador: 3-29-22-00 3-29-23-00 Extensión: 1255 Casa Morelos Sótano, Col. Centro, Cuernavaca, Morelos C. P. 62000 C. Rosa María Antonieta Boyas Anima Subdirectora de Servicios e Información Conmutador: 3-29-22-00 3-29-23-00 Extensión: 1244 Casa Morelos Sótano, Col. Centro, Cuernavaca, Morelos C. P. 62000 Lic. Alfredo Silva Rueda Subdirector de Seguridad e Higiene y Orientación Jurídica Conmutador: 3-29-22-00 3-29-23-00 Extensión: 1234 Casa Morelos Sótano, Col. Centro, Cuernavaca, Morelos C. P. 62000 Dr. Guillermo Cruz Bernal Subdirector de Atención Médica. Conmutador: 3-29-22-00 3-29-23-00 Extensión: 1222. Casa Morelos Sótano, Col. Centro, Cuernavaca, Morelos C. P. 62000 M. en P. Rosa Leticia Ceballos Giles Jefa de Departamento de Inducción Institucional Conmutador: 3-29-22-00 3-29-23-00 Extensión:1266 Calle Hidalgo N° 205, Col. Centro, Cuernavaca, Morelos C. P. 62000 Vacante Jefe de Humano. Desarrollo Conmutador: 3-29-22-00 3-29-23-00 Extensión: 1266 Formación Conmutador: 3-29-22-00 3-29-23-00 Extensión: 1251 Calle: Hidalgo N° 205 Col: Centro, Cuernavaca, Morelos C. P. 62000 Vacante Jefe de Departamento de Nomina “A” Conmutador: 3-29-22-00 3-29-23-00 Extensión: 1233 Casa Morelos Sótano, Col. Centro, Cuernavaca, Morelos C. P. 62000 C. P. Oscar Alexis Sánchez Sánchez Jefe de Departamento de Nomina “B” Conmutador: 3-29-22-00 3-29-23-00 Extensión: 1232 Casa Morelos Sótano, Col. Centro, Cuernavaca, Morelos C. P. 62000 Directo: 3-12-84-95 Gutemberg 206, Col. Centro, Cuernavaca, Morelos C. P. 62000 Conmutador: 3-29-22-00 3-29-23-00 Extensión: 1232 Casa Morelos Sótano, Col. Centro, Cuernavaca, Morelos C. P. 62000 Departamento de C. Marisol de la Rosa Muñoz Jefa de Departamento de Profesional C. Iris Janet Saldivar Fajardo Jefa de Departamento de Certificación de Documentos Archivo y C.P. Silvia González Velázquez Jefa de Departamento de Conciliación de Nominas Calle: Hidalgo N° 205 Col: Centro, Cuernavaca, Morelos C. P. 62000 FORMATO MANUAL DE POLÍTICAS Y PROCEDIMIENTOS REFERENCIA: PR-DGDO-CADI-01 Y IT-DGDO-CADI-01 Clave: FO-DGDO-CADI-06 Revisión: 3 Anexo 8 Pág. 3 de 3 VIII.- DIRECTORIO Nombre y Puesto Teléfonos Oficiales Domicilio Oficial Ing. Armando Santana Batalla Jefe de Departamento de Soporte de Nómina. Conmutador: 3-29-22-00 3-29-23-00 Extensión: 1254 Casa Morelos Sótano, Col. Centro, Cuernavaca, Morelos C. P. 62000 C.P. Daniel Martínez Estrada Jefe de Departamento de Enlace con ICTSGEM e INFONAVIT Conmutador: 3-29-22-00 3-29-23-00 Extensión: 1261 Casa Morelos Sótano, Col. Centro, Cuernavaca, Morelos C. P. 62000 C. P. Giovanna Leticia Zaragoza Vera Jefa de Departamento de Procesamiento del SUA-IMSS Conmutador: 3-29-22-00 3-29-23-00 Extensión: 1243 Casa Morelos Sótano, Col. Centro, Cuernavaca, Morelos C. P. 62000, Ing. Rosa Delgado Díaz Jefa de Departamento de Control y Trámites Conmutador: 3-29-22-00 3-29-23-00 Extensión: 1245 Casa Morelos Sótano, Col. Centro, Cuernavaca, Morelos C. P. 62000 Clave: FO-DGDO-CADI-06 FORMATO MANUAL DE POLÍTICAS Y PROCEDIMIENTOS Revisión: 3 REFERENCIA: PR-DGDO-CADI-01 Y IT-DGDO-CADI-01 Anexo 8 Pág. 1 de 1 IX.- COLABORACIÓN Nombre de las/los Colaboradores Puesto Lic. Eugenia Montserrat Mauries Capuano Directora General de Recursos Humanos Lic. María de la Soledad Aranda Zorrivas Directora del Jardín de Niños “María Antonieta Estrada Cajigal Ramírez” Lic. Marco Antonio Rodríguez Gómez Director de Personal C. Diego Morales Alanís Director Operativo Lic. Fernanda Yolanda López Gurza Directora de Prestaciones y Salud en el Trabajo Ing. Jesús Ives Chagoyán García Director de Enlace Administrativo Lic. Sergio Roberto Ortiz Posadas Subdirector de Capacitación Lic. Juan Leobardo Galindo Straffon Subdirector de Escalafón C. Rodrigo Zaragoza Alonso Subdirector de Seguimiento C. Oscar Joaquín Figueroa Ávila Subdirector de Procesamiento de Nóminas C. Rosa María Antonieta Boyas Anima Subdirectora de Servicios e Información Lic. Alfredo Silva Rueda Subdirector de Seguridad e Higiene y Orientación Jurídica Dr. Guillermo Cruz Bernal Subdirector de Atención Médica C. Alba Berenice García Robles Profesional Ejecutivo “E” Asesor/a Designado/a C. Carmen Rosalba Delgado Bahena Auxiliar Administrativa Enlace Designado/a