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>> Expérience professionnelle
Argenson
+33 6 75 12 80 91
Montpellier, FRANCE
2012 à aujourd’hui - Agence de Communication PUBLIKA
Chef de projet web
- Prise en charge des dossiers clients après signature : animation de réunions, analyse et
qualification des besoins clients
- Evaluation des ressources nécessaires à chaque projet
- Rédaction de cahiers des charges et autres documents relatifs (devis, audits..)
- Gestion de la relation client tout au long des projets et sur le long terme
- Gestion des prestataires externes (fournisseurs, sous-traitants..)
- Rétroplannings de production
- Encadrement et animation d’une équipe
- Formations CMS effectuées lors de la livraison des projets
- Reporting : analyse des résultats, mesure de la rentabilité des projets (ROI) et de la
satisfaction client
>> Qualités, Passsions
Pauline
pauline.argenson@gmail.com
Polyvalente
Autonome
Organisée et rigoureuse
Force de proposition
Jeune et dynamique
Très motivée
Mobilité géographique (permis B)
Bon niveau d’anglais
Voyageuse (Chine, USA, Turquie,
Europe..)
Sportive
Passionnée de la culture web
(Jeune femme 2.0)
2010-2011 - Agence de Communication PUBLIKA
Chargée de clientèle
- Gestion du portefeuille clients de l’agence
- Gestion des contacts entrants, prise de rendez-vous
- Analyse, qualification des besoins, élaboration de devis
- Conseil, accompagnement et suivi clientèle sur le long terme
2009 - Place des parfums - filiale de PUBLIKA
Gestion d’un site e-commerce
>> Compétences
- Solutions SEO / SEA / SMO
- Emailing / Mailing postal
- Rédaction de contenus web
- Connaissance des langages HTML/CSS
- Connaissance de la suite Adobe (Photoshop, Indesign)
- Gestion de base de données MySQL
- Google analytics / Webmaster tools
- Utilisation de CMS développés sur mesure et open-source (Wordpress, Magento,
Prestashop)
- Bonne connaissance des supports prints (plaquettes commerciales, brochures, PLV...)
et PLV (enrouleurs, comptoir d’accueil, posters...)
>> études
- Elaboration du business plan, audit de concurrence, stratégie de communication
- Administration quotidienne du site (gestion des commandes, des clients, des stocks & des
prestataires externes), gestion de la communication (e-mailing, streetmarketing, SEO, SEA, SMO,
blogging)
BTS Communication en Entreprises
Major de promotion - IFC Languedoc
Baccalauréat Littéraire
Obtenu avec mention - Notre dame de la Merci
Site web : http://pauline-argenson.com
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