PROCESNO USMERJENA ORGANIZIRANOST Primer Skupine

Transcription

www.process-conference.org
PROCESNO USMERJENA ORGANIZIRANOST
Primer Skupine Droga Kolinska
mag. Branko Greganovič
22. oktober 2010
Pojem procesno usmerjene organiziranosti
Dve opozorili
© 2010 branko.greganovic@strateks.biz
2
Definicija procesno usmerjene organizacije
•
Organizacija je procesno
usmerjena, če v njeni
hierarhični strukturi ni
nobenega položaja, ki ni
potreben s stališča učinkovite
izpeljave poslovnih procesov.
3
Vodstvena struktura (hierarhija)
Dve dimenziji tradicionalnega pogleda na organiziranost
Mreža tokov poslovnih procesov
4
Sodobni pogled na organiziranost
… vsakodnevno poslovanje ne deluje kot
“konfederacija organizacijskih enot”, ampak kot
povsem plitka dvodimenzionalna mreža tokov
poslovnih procesov …
5
Poslovni procesi ne poznajo niti mej med organizacijskimi deli istega podjetja, npr.
med pravnimi osebami ali funkcijskimi oddelki; niti mej med različnimi podjetji
6
Najpogostejši razlog za neučinkovito organiziranosti so blokade, ki jih hierarhična
struktura vsiljuje poslovnim procesom na mejah med organizacijskimi enotami
Meja med
pravnima
osebama
Meja med
državama
Meja med
pravnima
osebama
Meja med
pravnima
osebama
Meja med funkcijama
Meja med
državama
Meja med funkcijama
Blokade, vsiljene s pravili hierarhične
strukture, ki so povsem nepotrebne s stališča
učinkovite izvedbe poslovnih procesov
Meja med
7 pravnima
osebama
V procesno usmerjeni organizaciji ni hierarhičnih pozicij, ki niso
potrebne s stališča učinkovitega delovanja poslovnih procesov
Hierarhično usmerjena organizacija
izhaja iz vodenja organizacijskih enot
Procesno usmerjena organizacija
izhaja iz vodenje poslovnih procesov
8
Dve opozorili
9
Procesno usmerjena organizacija ni matrična struktura!
Procesno usmerjena struktura
Matrična struktura
Hierarchical positions not
interfering with a free flow
of business processes
Večtočkovna
hierarhija (matrika)
Enotočkovna
procesno
usmerjena
hierarhija
• Matrična struktura (vključno s položajem “lastnika
procesa”) nastane kot rezultat poskusa, da se
hierarhično usmerjena struktura prilagodi poslovnim
procesom na načelu “koliko procesov, toliko šefov”
• Procesno usmerjena hierarhija je dosledno
enotočkovna – “vsak zaposleni ima samo enega šefa”;
lastništvo procesov je integrirano z vodenjem in
izvajanjem poslovnih procesov
10
Če hierarhična struktura ni poravnana s poslovnimi procesi, bo
hierarhija zadušila vse poskuse uvajanja sprememb v poslovne procese!
Izboljšanje
Hierarhična struktura,
poslovnih
ki ni poravnana
procesov
s poslovnimi procesi
PROCESNO NEPOTREBNI HIERARHIČNI POLOŽAJI SE UPREJO POSKUSOM
POVEČANJA UČINKOVITOSTI POSLOVNIH PROCESOV
11
Dve opozorili
12
Skupina Droga Kolinska (DKS) je večprogramska organizacija
Poslovni programi
1
2
3
4
5
6
7
8
Kava
Sladki
Slani
Brezalko
Funkcio-
Ustekle-
Delika-
Otroška
program
prigriz-ki
-holne
nalne
ničena
tesni
hrana
pijače
pijače
voda
namazi
13
Programe je treba preslikati v organizacijske enote
Dejavnost
A
Dejavnost
B
Dejavnost
C
Organizacijske enote / Poslovne divizije
14
Preslikava programov DKS v organizacijske enote
Vodstvo skupine DK
Divizija
Divizija
Divizija
Divizija
Divizija
KAVA
PRIGRIZKI
PIJAČE
NAMAZI
OTROŠKA
HRANA
Kava
Sladki
program
Brezalkoholne
pijače
Pašteta
Otroška
hrana
Slani program
Funkcionalne
pijače
Ustekleničena
voda
15
V izhodišču vse divizije / programi ločeno vodijo vse poslovne procese
Upravljanje večprogramskih organizacij
Splošni / večfunkcionalni management
Profesionalne storitve (finance, HR, IT, pravo, ipd.)
Marketing / Raziskave & Razvoj
Logistika
Nabava
Proizvodnja
16
Prodaja
V končni rešitvi si divizije / programi delijo določene poslovne procese
Vodstvo skupine DKS
Divizija
Divizija
Divizija
Divizija
Divizija
KAVA
PRIGRIZKI
PIJAČE
PAŠTETA
OTROŠKA
HRANA
BUSINESS
UNIT (nabava,
proizvodnja,
marketing, R&R,
vhodna
logistika)
BUSINESS
UNIT (nabava,
proizvodnja,
marketing, R&R,
vhodna logistika)
BUSINESS
UNIT (nabava,
proizvodnja,
marketing, R&R,
vhodna
logistika)
BUSINESS
UNIT (nabava,
proizvodnja,
marketing, R&R,
vhodna
logistika)
BUSINESS
UNIT (nabava,
proizvodnja,
marketing, R&R,
vhodna
logistika)
Market Units (prodaja in izhodna logistika)
Local Administration Units (finance, HR, IT, pravo, ipd.)
17
Organizacijska struktura Skupine Droga Kolinska
CEO
COO
VODSTVO
SKUPINE
CFO
Local
Administration
Units (lokalno)
Business
Units
(globalno)
Market Units
(lokalno)
DK Moskva
(izjema)
Pijače
Slovenija
BU Otr. hrana
Kava
Hrvaška
MU Rusija / CIS
Prigrizki
Namazi
Primeri procesne usmerjenosti
• Direktor LAU
• Centralizacija finančne funkcije
• DK Moskva
• Direktor BU in direktor MU
Srbija
Slovenija
Hrvaška
Srbija
Makedonija
LAU Moskva
Bosna
Makedonija
Bosna
EU in ROW
18
Kakovost
Zakladništvo in
finance
Kontroling
Računovodstvo
Kadrovski oddelek
Pravne zadeve
IT
Skupne službe
Hvala za pozornost
Process driven management structures
Mergers and acquisitions
Business strategy design and execution
Business and financial restructuring
Profit improvement initiatives
Branko Greganovič, izvršni partner
branko.greganovic@strateks.biz
Telefon: + 386 31 378 687
19

PROCESNO USMERJENA ORGANIZIRANOST Primer Skupine

Transcription

Similar documents

Taktika BPMS - VideoLectures.NET

BSM Tehnologije

Celotno besedilo - Sodobna pedagogika

POMEN LOGISTIKE ZA KONKURENČNOST PODJETJA

Poslovna logistika: Križman, 2010

KATALOG DELOVNIH MEST

swatycomet.com - SWATYCOMET doo

KNJI Ž NICA

oskrbovanje (logistika) - B&B Izobraževanje in usposabljanje