Business Process Management Professional Certificate

Business Process Management Professional Certificate
Business Process er det viktigste aktiva i en virksomhet og må forvaltes og utvikles som det. Business Process
er det ene perspektivet som binder sammen alt en organisasjon gjør, til et enkelt sammenhengende bilde av
hvordan organisasjonen produserer verdifulle resultater. Blant virksomheter på S&P samt DOW børsen i USA
(målt mellom 2003-2012, SCOR Process Management), har selskaper med prosessledelse en gjennomsnittlig
fortjeneste på flere hundre prosent over sammenlignbare selskaper uten prosessledelse.
BPM er den mest omfattende og sammenhengende tilnærming til bedre forretningsprosesser og derigjennom
muligheten for økt gevinstrealisering:
• Er en ledelsesfilosofi for måling, ledelse og resultatforbedring
• Inkluderer alle tilnærminger til prosessendring samt all viten som finnes i organisasjonen, verktøy og teknikker
som benyttes til å forbedre resultat og ytelse av en prosess
• Underbygger at godt organiserte virksomheter, støtter seg på prosesser for å forstå forretningen og
organisere virksomhetsendring
Kurset vil fokusere på:
•
•
•
Hvordan utvikle BPM (prosessledelse) i din virksomhet?
Hvordan er metoden?
Hva er fallgruvene og hva er suksessfaktorene?
Målgruppe
Kurset er for alle som er interessert i business process improvement i din organisasjon og som er involvert
i prosess basert endring og automatisering av prosess løsninger. I praksis kan dette være alt fra prosjekt
eiere, business analyster, Change Management spesialister, HR til IT arkitekter og Lean personnel. BPM er en
disipline som integrerer alt som påvirker organisasjonen og det som en allerede har av kunnskap, teknologi,
kompetanse, verktøy og teknikker.
Ved å ta kurset vil en etablere en felles metode og språk som blir grunnlaget for prosessarbeidet i organisasjonen.
Kurset gir
•
•
•
•
Bedre forståelse for BPM – hva er verdien og
•
Samler alle perspektivene i en organisasjon til
prinsippene for disiplinen
et helhetlig bilde som visualiserer hvordan en
Verktøy og metoder for støtte opp
produserer verdi for interne/eksterne kunder
prosessorientering og forbedring
•
Verktøy for og lettere å respondere til blant annet:
Helhetlig bilde av organisasjonen, hvordan en kan
•
Ny teknologi
jobbe med forbedring og fokus på samhandling
•
Nye krav fra kunder
Hvordan få hele organisasjonen til å jobbe med
•
Nye marked
prosessforbedring og deretter bli en bedre versjon
•
Outsourcing
av seg selv
Sertifikatnivå
kurs
startdato*
sluttdato*
sted
Business Process Management
Professional Certificate
Principles of Business
Process Management
21.05.2014
21.05.2014
Oslo
Introduction to Business
Process Modeling, Analysis
and Design
26.05.2014
28.05.2014
Oslo
Information Gathering and
Facilitation for Business
Processes
03.06.2014
03.06.2014
Oslo
* Alle kurs er heldagskurs, varighet 09.00-15.30.
Kurs pr bestilling (bedriftsinternt)
Business Process Management
Professional Certificate
Principles of Business Process Management
Introduction to Business Process Modeling,
Analysis and Design
Information Gathering and Facilitation for
Business Processes
5 dager
Business Process
Management Advanced
Professional Certificate
Advanced Techniques for Business Process
Modeling, Analysis and Design
Managing a Business Process Project
5 dager
Business Process
Management Business
Architecture Certificate
Principles of Business Process Management
Business Architecture: A Process Centric
Approach
5 dager