Slik blir din butikk en vinner!

Slik blir din butikk en vinner!
Lyst til å skille deg ut? Yte bedre service? Tjene mer penger?
Jobber du i butikk og ønsker å gi
kundene en bedre og mer
personlig salgsopplevelse?
Trenger du verktøy for bedre
kundeveiledning?
Total Image tilbyr kurs for
butikkeiere og butikkansatte i
individuell veiledning til kundene!
Målet med kurset er å gi samtlige
medarbeidere med salg- eller
kundeansvar praktiske verktøy og
ferdigheter som kreves for å
opprettholde tilliten hos kundene.
De vil kunne ta enda bedre hånd
om kundene sine og øke sitt eget
salgsvolum.
Tirsdag 22. januar
kl. 10.00 – 17.00
Effektiv kundebehandling starter
med DEG! Hvordan kan du utnytte
ressursene du har i deg selv og dine
ansatte, for å lykkes i markedet i
dag? Vellykket salg krever en
blanding av tankesett, evner og
atferd, og synliggjøring for kundene
hva du kan gjøre for dem.
PÅMELDING kurs/workshop:
Total Image, v/Anne Berit
Olsvik
Påmeldingsfrist 7. januar
til abo@totalimage.no
Tlf. 70 12 06 10 eller
tlf. 915 74 164
Kurspris: kr 1.995,-
Etter dette kurset, vil du få større
kompetanse, mer selvtillit og
trygghet i å kunne gi enda bedre
kundeservice og veiledning.
Med styrket kompetanse, fremstår
du overbevisende, kompetent og
profesjonell, og oppnår mer tillit fra
kundene.
Se mer info. på:
www.totalimage.no/butikk-kurs
Styrk din kundekommunikasjon og oppnå bedre resultater i din virksomhet!
Slik blir din
butikk en vinner!
Lyst til å skille deg ut? Yte
bedre service? Tjene mer
penger?
~~~~~
De 8 kommunikasjonsspråkene –
Hvordan gjenkjenne kundens
behov og personlighet
Hvordan kan kunnskap om
kommunikasjon gi mersalg?
Hvorfor går din butikk glipp av
salg og hvordan endre på det?
Hvordan påvirker din image til
mersalg?
Anne Berit Olsvik
Anne Berit Olsvik driver Total Image, og er
Salgsutvikler, Personlig Branding- og
Suksesskonsulent.
Hun hjelper næringsdrivende å utvikle
strategier for å få flere kunder, bli mer
synlige og tjene mer penger. Med sine 25
års erfaring innen salg, mentoring og
konsulenttjenester, tilbyr hun individuell
veiledning, kurs, programmer i effektivt
salg, image og kommunikasjon.
Anne Berit Olsvik har flere kurs i
atferdspsykologi og personlig utvikling, og
er lisensiert til å jobbe med Insights
Discovery® Personprofil.
Anne Berit Olsvik har tatt videreutdannelse
og kompetanseheving i USA i business
programmer og markedsføringsstrategier
med Business Coach Ali Brown. Brown har
vunnet mange priser i USA, og har
spesialisert seg på hvordan utvikle
markedsføringsstrategier for virksomheter
og byggesteinene som fører til suksess for
gründere.
TOTAL IMAGE –
Keiser Wilhelmsgt. 50, 6003 Ålesund
E-post: abo@totalimage.no
Webside: www.totalimage.no
Slik blir din
butikk en
vinner!
Strategier for suksess
- Bygg kompetanse
og tillit, få flere
kunder og øk salget