2012-09-13 Younas Mohammad-Roe

Hvordan skape en trygg og
tillitsfull arena
ved samtaler med barn?
Younas Mohammad-Roe
Barnevernvakten i Oslo
• Hjelpe barn og familier i akutte kriser
• Innhenting av savnede barn
• Yte bistand til barneverntjenesten og
andre samarbeidspartnere
•
•
•
•
•
•
•
•
Når kontaktes
Barnevernvakten?
Barn uten
• Bekymring
omsorgssvikt
omsorgsperson
•
Psykiatri
barn
Rus barn
•
Psykiatri
foreldre
Rus foreldre
•
Sykdom
barn
Familievold
•
Sykdom foreldre
Kriminalitet
•
Seksuelle overgrep
Uteblitt fra hjemmet /
• Prostitusjon
institusjon
• Menneskehandel
Savnet barn
• Tvangsgifte
Familiekonflikt
9108
En reell kveldsvakt
på Barnevernvakten i
Oslo
Alle saker er anonymiserte
SAK 1
Kl.16:03 - Innkommende telefon
Melding: Mor virket ruset da hun
hentet gutt 4 år
Melder: Guttens barnehage
Kl.16:08 - Varsler politi og rykker ut
Kl.16:15 - Ankomst adressen
• Kontaktetablering
• Forklarer hvorfor vi er på besøk
• Stiller direkte spørsmål til mor
«Hva har du ruset deg på i dag?»
• Inntoning og bruk av hjelpemidler
• Stiller åpne spørsmål til barnet
«Hvordan har dagen din vært i dag?»
• Direkte spørsmål til gutten
«Hva hadde du på matpakken i dag?»
«Hvordan har mamma vært i dag?»
«Virker mamma annerledes i dag?»
• Parafrasering eller gjentakelse
• Annerkjennelse
Saken ender med en akuttplassering hos
besteforeldre
Kl.18:00 - sak avsluttet
«Nullstille» seg selv
før neste sak
SAK 2
Kl.18:33 - Innkommende telefon
Melding: Savnet jente 15 år
observert på Oslo S ved det åpne
rusmiljøet
Melder: Uteseksjonen i Oslo
Kl.18:36 - Varsler politi og rykker ut
Kl.18:42 - Kontakt med barnet på Oslo S
• Konfliktdempende kommunikasjon
• Non-verbal kommunikasjon
• Stillhet
Kl.18:47 - jenta kjøres kjøres til institusjonen
• Bilen som et hjelpemiddel
• Aktiv lytting
Kl.19:23 - Sak avsluttet
SAK 3
Kl.19:45 - Besøk på kontoret
Melding: Gutt 12 år har nasket
godteri og brus
Melder: Politipatruljen S-2-5
• Være obs på signaler / hint
• Bruk generaliseringer
• Spør direkte spørsmål
• Ikke avbryt barnets fortelling
• Gi barnet tid
• Oppsummer
Saken ender med en akuttplassering i et
beredskapshjem
Kl.21:38 - sak avsluttet
Hva skaper trygghet og
tillit?
• Empati og omsorg
•
Ta barnet på
alvor
• Inntoning
•
Parafrasering
• Lytt til barnet
• Hjelpemidler
• Åpne spørsmål
• Bruk stillhet
• Direkte spørsmål • Vær nysgjerrig
•
Gi
informasjon
• Annerkjenne
• Non-verbal
barnet
kommunikasjon
• Aktiv lytting
Vær tilgjengelig og snakk med
barna!
QuickTime™ og en
-dekomprimerer
kreves for å se dette bildet.
Takk for meg !
Younas Mohammad-Roe
younas@mac.com