At G Travel we are raising standards and

Transcription

At G Travel we are raising standards and
PROVIDING EXCEPTIONAL TRAVEL
SERVICES WITH:
n VAST EXPERIENCE IN THE TRAVEL SECTOR
n A DESIGNATED TEAM & KEY ACCOUNT MANAGEMENT
n COST SAVINGS THROUGH
‘BEST BUY’ POLICY
n A GLOBAL NETWORK &
CUSTOMIZED SERVICES
n 24/7 GLOBAL OPERATION
www.gtravel.no
G TRAVEL is an innovative and modern travel agency who
specialize in maritime and offshore travel. Our employees
consist of experienced travel consultants with extensive knowledge from
the airline and travel industry. They are familiar in handling complex
and time sensitive operations on a 24/7 basis.
We are a fast growing company and are constantly monitoring and
keeping our focus on the service quality in all areas of our operations.
We have offices in Bergen, London, Manila, Rio de Janeiro, Shanghai
and partner offices in Greece and United Arab Emirates. We are also
planning further expansions throughout 2011/2012 with offices in
strategically important cities.
G TRAVEL er et innovativt og moderne reisebyrå
som har spesialisert seg på mannskapsreiser innen
shipping og offshorebransjen. Våre ansatte består av meget erfarne
reisekonsulenter med bakgrunn fra reiselivsbransjen og fra shipping/
marine/offshorereiser.
Vi vokser veldig raskt men har hele tiden fokus på servicekvalitet i våre
leveranser. Vi har kontorer i Bergen, London, Manila, Shanghai, Rio de
Janeiro og partnerkontorer i Hellas og De Forente Arabiske Emirater. Vi
har ekspansive planer for internasjonal vekst gjennom åpning av flere
kontorer i 2011/2012 i strategisk viktige byer.
Bakgrunnen for vår suksess og vekst er at vi tar oss tid til å analysere
og sette oss inn i kundens spesifikke ufordringer innen logistikk og
reisehåndtering...før vi forteller deg hvordan de skal løses.
SERVICETILBUD:
n 24 timers service 7 dager i uken som sikrer våre kunder et optimalt
tjenestetilbud.
n Faste kontaktpersoner som har lang erfaring med håndtering av
marine og offshore reiser.
The key to our success and growth is that we take the time to thoroughly
understand our clients business and their travel related challenges. We
then provide a tailor made service that helps our customers achieve a
cost effective travel management programme.
SERVICES:
n 24 hour service 7 days a week giving our customers the security they need at all times.
n Dedicated and experienced personnel familiar with the marine
and offshore business.
n The best marine and offshore fares through our global offices
and partners.
n Seat Finder team and”best buy policy” secures seats at the lowest available rate.
n Visa service taking care of all immigration requirements. Saves
time, frustration and money.
n De beste marine og offshorepriser oppnås gjennom våre globale
samarbeidspartnere.
n Key Account Management – building a close relationship,
monitoring service levels and providing statistical travel
management information.
n Eget reservasjonssystem som sikrer kunden en fullstendig oversikt
over alle faser av reisen.
n Service Level Agreement (SLA) – monitoring and maintaining a
high service level.
n Seat tracker team og ”best buy policy” sikrer kunden flyseter til
lavest mulig pris.
n Visum service som ivaretar alle detaljer immigrasjon. Sparer tid,
frustrasjon og penger.
n Key Account Management – oppfølging på statistikk,
reiserådgivning og service avtaler.
n Vår Service Level Agreement (SLA) sørger for at alle detaljer blir
tatt hånd om.
WHY G TRAVEL?
EXPERIENCE AND SERVICE
Highly skilled at handling urgent, time-sensitive and complex marine/
offshore logistics 24x7/365. We seek to understand the customer’s
operational needs and dedicate the staff to handle them. It all comes down
to having the right people onboard.
DESIGNATED TEAM AND KEY ACCOUNT MANAGEMENT
A constant evaluation and improvement of the ongoing relationship is key
to success. Through travel statistics and monitoring of service needs we can
together manage and control the travel logistic process.
COST SAVINGS THROUGH ‘BEST BUY’ POLICY
We work hard to save you both time and money. Our unique negotiated
fares will guarantee you savings. We have a proven track record of
delivering service and savings for marine sector clients. Flexible low cost
fares and simplified fee structure.
GLOBAL NETWORK AND CUSTOMIZED SERVICES
Our international operations are always available and fully integrated
within a secure operational network.
POWERFUL MANAGEMENT TOOLS
We use our own proprietary technology for the marine/offshore industry.
Unique ability to use best-in-class technology to facilitate consolidated
data collection, data management and reporting and enhance our service
operation.
At G Travel we are raising standards
and ‘SETTING NEW GOALS’ in
customer service. Let us help your
business find a new way!
HVORFOR G TRAVEL?
ERFARING & SERVICE
Våre ansatte har erfaring fra å håndtere komplekse marine/offshore
bestillinger. Våre kunder har skip og personell over hele verden og
vår 24/7 service ivaretar operasjonene. Vi setter oss inn i kundens
operasjonelle behov og dedikerer faste personer for å ivareta disse
best mulig. Når man støter på utfordringer handler det om å ha de
rette menneskene ombord.
REISERÅDGIVNING & KEY ACCOUNT MANAGEMENT
Kontinuerlig dialog og utvikling av kundeforholdet er nøkkelen til et
godt samarbeid. Reisestatistikk og overvåking av reisemønster gir
et godt grunnlag for å finne de beste løsningene.
KOSTNADSKONTROLL GJENNOM ”BEST BUY POLICY”
Våre prisavtaler garanterer deg besparelser. Vi jobber hardt for
å spare deg for reisetid og for penger. Vårt eget ”seat tracker
team” jobber kontinuerlig for å finne de ledige setene til de beste
prisene.
GLOBALT NETTVERK OG SKREDDERSYDD SERVICE
Vår internasjonale organisasjon er kjent med utfordringene knyttet
til marine/offshore reiser i alle deler av verden. Visum håndtering
og vanntette rutiner for håndtering av mannskapsreiser sikrer våre
kunder en optimal drift.
TEKNOLOGI
G Travel benytter moderne teknologi og en egenutviklet
programvare for å håndtere marine og offshore reiser. Vi integrerer
våre systemer med shipping /crewing systemer (OCS&ECrew) Vi
investerer i teknologi for å gi våre kunder best mulig service.
La oss hjelpe deg med å finne
de optimale
reiseløsningene!
G TRAVEL GLOBAL OFFICES:
NORWAY:
G Travel AS
Søndre Øyjordsvei 75
5038 Bergen
Norway Operations: +47 37 05 24 70
Sales: +47 90 95 02 03
Email: marine@gtravel.no
UK:
G Travel Limited
Regent House
Hubert Road
Brentwood
CM14 4JE
UK Operations Tel: +44 (0) 1277 897 711
Sales: +44 (0) 1277 897 710
Email: marine@gtravel.co.uk
PHILIPPINES:
G Travel Inc.
Unit 15-A, The World Centre Building
330 Sen Gil Puyat Ave.
1200 Makati City
Philippines
Operations 24/7 No:
+632 8640974-75/77
Sales: +632 8640974-75 Extn.104
VOIP no: +4737052490
Email: marine@gtravel.no
BRASIL:
G Travel Brasil
Rua Lauro Muller 116 / 501 - Botafogo
RJ. - 22290-160
Brasil
Operations: +55 21 3736 4251
VOIP no: +4737052421 & +4737052422
Email: marine.br@gtravel.no
CHINA:
G Travel China
Shanghai Ba-shi Mansion
398 Huai Hai Middle Road
9th floor, Unit A
Shanghai, China
Email: marine@gtravel.no
Contact : +86 138 17871721 (Sales/Ops)
PLUS+
n
PARTNER OFFICES IN GREECE AND UAE.
n
NEW OFFICE LOCATION OPENING IN SINGAPORE
P A R T N E R
O F