CV - Rubina Shaheen

Rubina Shaheen
PERSONALIA
Født 3. august 1981
Mobil: 452 93 977
Mail: rubinashaheen81@gmail.com
PROFIL
Pedagogisk utdannet jente med dokumentert ledererfaring. Har bred erfaring med
arbeid med mennesker i alle aldre fra flere ulike serviceyrker. Snakker flere språk
og er fokusert på god kommunikasjon for å finne gode løsninger. Har tidligere hatt
ulike roller og ansvarsområder, der nøyaktighet og oversikt har vært viktige
elementer i arbeidet.
KJERNEKOMPETANSE
FAGLIG
▪ Utdannet innen sosiologi, samfunnsfag og pedagogikk
▪ Ledererfaring og delegering av arbeidsoppgaver
PERSONLIG
▪ Kreativ og løsningsorientert
▪ Lærer raskt og investerer tid til å lære
SOSIALT
▪ Godt humør og trygghetsskapende
▪ Lyttende og inkluderende
YRKESERFARING
11/2011-nå
02/2011-09/2011
2010
2008-2009
2004-2008
2003-2004
Assistent i flere barnehager, Barnehage Ressursen AS
Sekretær for Landssjefen i Pakistan Int. Airlines (Oslo)
Guest Service Agent, Sheraton Hotel Karachi
Guest Service Agent, Sheraton Deira Hotel, Dubai
Skiftleder, resepsjon, Pearl Continental Hotel, Karachi
Restaurantsjef, Pearl Continental Hotel, Karachi
UTDANNELSE
2013
2010 - d.d.
2006 - 2008
2004 - 2006
Førstehjelpskurs, for jobbing med barn
Kurs i norsk språk, Voksenopplæring Skedsmo
University of Karachi, Pyskologi, Samfunnsfag og Pedagogikk
Videregående Skole, Karachi
SPRÅK
Norsk, engelsk, urdu, hindi og panjabi - meget godt skriftlig og muntlig.
Se påfølgende sider for detaljert informasjon.
Rubina Shaheen | Døliveien 6, 2013, Skjetten| 452 93 977 | rubinashaheen81@gmail.com
DETALJER - YRKESERFARING
2003-2004 Restaurantsjef, Pearl Continental Hotel, Karachi
Delegering av arbeidsoppgaver til 25 ansatte, sette opp vaktlister,
oppfølgning av bestillinger og ordre, kundeservice og kundebehandling,
kassaoppgjør.
2004-2008
Skiftleder, resepsjon, Pearl Continental Hotel, Karachi
Innsjekking og utsjekking av gjester, oppfølgning av kundeklager,
oppfølgning av øvrige resepsjonister og vaktlister.
2011
Sekretær for Landssjefen i Pakistan International Airlines (PIA)
Avlastning for landssjefen, saksbehandling ift mistet bagasje samt
oppfølgning av kundeklager. Håndtering av flight detaljer, last og
tilgjengelighet for alle flyavganger til Pakistan. Sette opp årsbudsjett,
månedsbudsjett og oppfølgning av reisebyråer og billettsalg.
Rapporerte til økonomisjef for PIA.
2011-nå
Barnehage-assistent, barnehager i Oslo og Skedsmo. Jobber som
assistent i flere barnehager via Barnehage Ressursen hovedsaklig for å
lære bedre norsk.
INTERESSER
Dans, film, musikk, formgivningsarbeid, nye mennesker og kulturer.
KURS OG SERTIFISERING
Kurs i kommunikasjon og personlig utvikling - Dubai (Emiratene), 2009
DATA
Microsoft Word, Microsoft Excel, Powerpoint, Opera Hotel Management System
REFERANSER
Oppgis ved forespørsel.
Rubina Shaheen | Døliveien 6, 2013, Skjetten| 452 93 977 | rubinashaheen81@gmail.com